Desarrollo y Adaptacin del Inventario de Situaciones Sociales (ISS): Validacin Factorial, de Criterio y Clculo de Confiabilidad

ariana !uay"ua y #ric$ %ot& 'niversidad Catlica (oliviana )San *ablo+

Las constantes demandas de la sociedad actual, requieren del individuo efectividad y eficacia en su relacionamiento, social, laboral y familiar. El grado de adecuacin de su vinculacin social y por lo tanto su ajuste interpersonal, depender de la manera en que encare las situaciones cotidianas o lo que es lo mismo, del grado de competencia con que maneje su entorno social. Es por lo tanto relevante para la psicologa profundizar el estudio de la adquisicin y utilizacin de las habilidades sociales y sobre todo de los mecanismos que nos permiten apro imarnos a este estudio de manera sistemtica! los procedimientos de deteccin, evaluacin y medicin. "in embargo, la naturaleza dinmica de las relaciones interpersonales y las influencias conte tuales y situacionales a las que estn e puestas hacen de este cometido algo verdaderamente complejo y dinmico, reduciendo la probabilidad de su medicin con fines predictivos. #s, la conducta social que puede ser detectada en un conte to o situacin, puede no necesariamente serla en otro diferente $%il&inson y 'anter, ()*+,. "i bien las habilidades sociales han sido objeto de diversos estudios cientficos, en los -ltimos a.os, particularmente en lo que respecta a su entrenamiento o desarrollo, se carece en el medio de investigaciones que hagan referencia a la adecuacin de instrumentos de evaluacin de este conjunto de comportamientos relacionales en situaciones interpersonales.

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La necesidad de responder a las dificultades encontradas en los procesos de evaluacin, diagnstico e investigacin de las habilidades sociales estn relacionados principalmente con la carencia de instrumentos y procedimientos estandarizados que permitan una apro imacin ms real y objetiva frente a las caractersticas psico/ sociolaborales de las personas en sus diferentes etapas de desarrollo $adolescencia y vejez, y el conte to $escolar, universitario, laboral o comunitario,. 'on respecto a la medicin, una de las principales dificultades percibidas es la falta de conte tualizacin de las pruebas disponibles0 es decir, el uso de pruebas con parmetros e tranjeros para el anlisis de los datos obtenidos, la carencia de pruebas adaptadas al conte to boliviano y la realizacin de evaluaciones psicolgicas poco sistemticas empleando instrumentos con evidentes insuficiencias psicom1tricas y metodolgicas. El hecho de no contar con instrumentos adaptados a la poblacin boliviana afecta no slo la evaluacin o diagnstico de las habilidades sociales, sino tambi1n su estudio sistemtico para ampliar el conocimiento local en esta rea. #dems, no es posible evaluar de manera confiable la efectividad de los programas de entrenamiento dise.ados e implementados con propsitos de intervencin. Esta carencia plantea la necesidad de efectuar investigaciones orientadas a la construccin y ajuste posterior de instrumentos de medida tipo auto/informe cognitivo, que permita la evaluacin y diagnstico de habilidades sociales en situaciones sociales concretas, identificando de manera precisa la presencia, deficiencia o ausencia de la habilidad evaluada. 2ara ello, el instrumento elaborado necesariamente debe cumplir con el nivel de e igencias y propiedades psicom1tricas que re-nen todas las pruebas psicolgicas $test, inventarios, cuestionarios,. En otras palabras, debe tener precisin y congruencia $confiabilidad,, y medir realmente lo que dice medir $validez, $#rgibay, +334,.

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"i bien el n-mero de instrumentos y abordajes en el tema de habilidades sociales es cuantioso $5oth,()*4,, es tambi1n grande la necesidad de contar con mecanismos de evaluacin y diagnstico especficos de las habilidades sociales, ajustados al conte to boliviano.

#45D5 La presente investigacin ha sido realizada para llevar a cabo la adaptacin y ajuste de un instrumento cuantitativo para la medicin de las habilidades sociales. Este tipo de estudios utilizan todos los recursos psicom1tricos para determinar la viabiliad de la medida y la aplicacin de pruebas estadsticas epecializadas $6ernndez, 7ernndez, 8aptista, ())4l,. *articipantes3 En la investigacin, participaron dos poblaciones diferentes! en la etapa de ajuste del instrumento, se conform una muestra no probabilstica de diez 9e pertos:, constituida por psiclogos con e periencia en la elaboracin de instrumentos de evaluacin y entrenamiento de las habilidades sociales, estudiosos con e periencia terica y prctica que han realizado tesis e investigaciones en el tema y catedrticos de la carrera de 2sicologa de la ;niversidad 'atlica 8oliviana "an 2ablo. 2ara la etapa de aplicacin del instrumento, la muestra estuvo conformada por ((* $<< varones y =( mujeres, 9sujetos voluntarios:, funcionarios pertenecientes a un 7ondo 7inanciero 2rivado, de las ciudades de La 2az y El #lto. Esta muestra sirvi de base para el trabajo de adaptacin de la prueba. A6biente3 >urante la etapa de validacin del instrumento, la muestra de 9e pertos:, se trabaj de forma independiente y en instalaciones propias $oficinas, consultorio y universidad,. 2ara la etapa de aplicacin del instrumento $primera y segunda, la muestra de 9sujetos voluntarios: se concentraron en instalaciones de la ?nstitucin 7inanciera $sala de reuniones y sucursales de oficina,.

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Instru6ento3 2ara el presente estudio, se elabor un instrumento denominado 9?nventario de "ituaciones "ociales $?"",:, que permiti evaluar y diagnosticar las habilidades sociales de personas con alfabetizacin bsica. ?nicialmente el instrumento estuvo compuesto por 43 reactivos, redactados a partir de la revisin hecha de material bibliogrfico, relacionado con el entrenamiento y evaluacin de habilidades sociales, adems de entrevistas con un e perto en su entrenamiento. Los tems o reactivos fueron distribuidos en cuatro factores, correspondiendo hipot1ticamente (@ reactivos a cada factor! #cercamiento y b-squeda, >efensaA rechazo, E presin de sentimientos, BtorgarA demandar Luego de tres valoracin sucesivas, efectuada por los (3 e pertos, se determin eliminar +) tems que no mostraban consistencia, quedando finalmente C(. #simismo, los factores involucrados en la medicin del constructo fueron reducidos a tres! BtorgarA demandar, #cercamiento y b-squeda, #utorevelacin #lgunos reactivos sufrieron modificaciones en su redaccin y por tanto fue necesario efectuar una nueva distribucin en funcin a los tres -ltimos factores, como se ver ms adelante. *rocedi6iento3 El procedimiento seguido para la elaboracin del instrumento de evaluacin y diagnstico de habilidades sociales, comprendi C etapas! a, construccin de la escala, b, validacin de la escala y c, confiabilizacin de la escala.

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a) Construccin del instru6ento3 En esta primera etapa se elaboraron los reactivos que conformaran el inventario de situaciones sociales, los mismos que fueron redactados en base a la revisin de conceptos sobre evaluacinAdiagnstico y entrenamiento de habilidades sociales, adems de entrevistas con e pertos en la materia. La construccin del inventario de situaciones sociales se realiz en cuatro momentos, los mismas que se describen a continuacin. La primera fase consisti en la revisin bibliogrfica, identificacin de factores crticos y seleccin de reactivos. La revisin bibliogrfica permiti identificar factores y variables centrales relacionadas con el entrenamiento de habilidades sociales, como ser! conductas asertivas, conductas pasivas, conductas agresivas, rehabilitacin $consumo de alcohol y drogas,, prctica clnica $esquizofrenia, depresin, trastornos de ansiedad, impedimentos fsicos, y prctica no clnica $entrenamiento a profesionales y estudiantes, tanto en programas de prevencin como educacin. En base a la informacin bibliogrfica recopilada, se propusieron hipot1ticamente los factores que describan situaciones que requieren de un determinado grado de habilidad social para su e presin, respuesta, aclaracin, peticin, resistencia, oposicin y defensa de derechos. b)Validacin Social del Instru6ento En esta segunda etapa se desarrollaron tres validaciones sucesivas. En la primera validacin, los e pertos elegidos $(3 en total, para hacerla, eran personas que realizaron trabajos de investigacin sobre habilidades sociales, o acad1micos e investigadores relacionados con el tema. El material entregado a los e pertos estuvo conformado por una hoja que contena los conceptos de cada uno de los factores y la otra con los reactivos, acompa.ados por tres columnas para su clasificacin, tal como se muestra a continuacin, tal como se muestra en la tabla (.

+((

+(+ A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

Dabla (. Euestra de la clasificacin realizada por los e pertos ?nventario de "ituaciones "ociales $?"", $Fersin final,.
8-squedaA #cercamiento $?, >emandarA Btorgar $??, #uto/ revelacin $???,

7te6s (. Dengo dificultad para e presar desacuerdo a personas con autoridad cuando me piden hacer una tarea que no me corresponde +. Dengo dificultad para e presar palabras de aliento a un amigo cuando acaba de perder a un ser querido C. Dengo dificultad para responder a comentarios desagradables provenientes de familiares o amigos =. Go se como abordar una conversacin con una persona con la que tengo diferencias de opinin, cuando es necesario hacerlo

El procedimiento consisti en pedir a cada uno de los e pertos marcar en una de las tres columnas, la correspondencia de cada reactivo con el factor que seg-n su criterio era al que representaba o e presaba. "i cinco o ms e pertos $al menos el @3H, asignaban a cada factor el tem correcto, se consideraba que el tem deba permanecer en el inventario, de lo contrario el tem deba ser descartado del inventario. La primera validacin mostr que slo (4 de los 43 tems fueron asignados correctamente. La informacin obtenida de esta primera validacin, permiti obtener un criterio cuantitativo para depurar aquellos reactivos que no fueron identificados en el factor correspondiente. 'on los reactivos confirmados, se procedi a una nueva clasificacin de los mismos, debido a las modificaciones realizadas. Btra medida para reducir las dificultades en el momento de clasificar los reactivos y dar mayor claridad al factor, fue la inclusin del objetivo y la finalidad en el concepto. Dambi1n se realizaron modificaciones en la redaccin de algunos reactivos, de forma que

+(+

+(C A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

permitieran mayor comprensin, tomando en cuenta observaciones, sugerencias, dudas y dificultades realizadas por los e pertos en el momento de identificar el factor al que perteneca cada reactivo. En la segunda validacin, intervinieron tambi1n (3 e pertos $los mismos de la primera validacin,. Los resultados obtenidos en la segunda validacin mostraron que C= tems fueron asignados correctamente, mientras que los restantes +C fueron incorrectamente asignados. Esta segunda depuracin permiti tambi1n redefinir la estructura factorial originalmente propuesta. Bcho e pertos participaron en la -ltima validacin. 2ara este tercer intento, se entreg a cada e perto, un ejemplar del ?nventario de "ituaciones "ociales conteniendo los C= reactivos que sobrevivieron a las dos primeras depuraciones, y fueron cruzados con las tres columnas para relacionarlo con el factor correspondiente. "e entreg tambi1n la hoja de conceptos con las modificaciones en la presentacin, para mejorar la comprensin de la tarea. Los criterios cuantitativos de esta -ltima validacin reflejaron el total acuerdo de los e pertos en (+ de los C= reactivos. El resto de los reactivos fluctuaron con porcentajes entre <@ y *+ por ciento, rango considerado aceptable. >ebido al porcentaje de error encontrado, los reactivos que quedaron rezagados fueron tres, uno correspondiente al factor 9>emanda/ 5echazo: y dos del factor 9#uto revelacin:. En la asignacin definitiva de los reactivos a los factores, se lleg a consolidar conceptos y criterios sin hacer mayores modificaciones! (( reactivos al factor 98-squedaA#cercamiento:, ) al factor 9BtorgarA>emandar: y (( al factor 9#uto revelacin:. >e esta manera se conforman los treinta y un reactivos del ?nventario de "ituaciones "ociales $ver #ne o,.

+(C

+(= A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

c)Validacin Factorial y Confiabilidad del Instru6ento >urante la tercera fase del procedimiento, se calcul la validez factorial del instrumento en su versin final y se llev a cabo el anlisis de consistencia. 2ara ello se utiliz el paquete estadstico "2"". Los resultados se detallan a continuacin. %#S'84AD5S Valide9 de Constructo. La validez de constructo de un instrumento esta vinculada con la teora $%iersma, ()*4,, y se suele determinar mediante un m1todo estadstico multivariado denominado 9#nlisis 7actorial:. En esta investigacin, se aplic el #nlisis 7actorial E ploratorio $E7#,, lo que implic asumir a priori una estructura terica o un modelo conceptual en una muestra de la poblacin. "i la estructura cuantitativa obtenida era coincidente con la estructura terica se confirmaba el modelo terico $21rez/Iil y cols. +333,. 2ara valorar la viabilidad del anlisis factorial, se consideraron algunos criterios. 2or un lado la prueba de esfericidad de 8artlett, que fue significativa al .333 y el test de Jaiser/Eeyer/Bl&in $JEB,, de adecuacin de la muestra que alcanz un valor .*+=, lo que significa la presencia de valores apropiados para la aplicacin del anlisis factorial $v1ase tabla + ,. Dabla +. 35esultados de las 2ruebas de Jaiser/Eeyer/Bl&in y 8arlett

: 5 y prueba de (artlett edida de adecuacin 6uestral de :aiser; eyer;5l$in3 C&i;cuadrado apro=i6ado *rueba de esfericidad de (artlett !l Si"3 .0.< (C**.*=@ =4@ 3///

+(=

+(@ A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

En el anlisis factorial se emple el m1todo de 'omponentes 2rincipales con rotacin Farima . En el anlisis de los componentes principales y una vez obtenidos los autovalores iniciales, se procedi a su saturacin, con el propsito de encontrar indicadores relativos al n-mero de factores implicados en el anlisis. La matriz de varianza e plicada obtenida forzando los tres factores, acumul el =4.3+ por ciento de la varianza total y no se espera variaciones de importancia con la incorporacin de nuevos autovalores. Este resultado es corroborado con la figura ( que despliega la sedimentacin de los autovalores para cada uno de los factores contemplados por la prueba.

Grfico de sedimentacin
12 10

Autovalor

2 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31

Nmero de componente

7igura (. #utovalores sedimentados para cada uno de los tems de la prueba

Gtese en la figura ( que la ruptura entre la pronunciada pendiente de los tres factores con autovalores ms altos y la escasa diferencia entre los autovalores de los factores restantes ratifica la decisin de asumir slo tres factores para el anlisis.

+(@

+(4 A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

# continuacin se presenta la tabla C que e hibe la matriz con las saturaciones obtenidas luego de la rotacin.

Dabla C3 Eatriz 7actorial 5otada $versin final,

Co6ponente 5tor"ar De6andar 4@ Dengo dificultad para pedir e plicaciones a la persona que llega muy atrasada a nuestra cita 4.A Dengo dificultad para e presar disgusto cuando se discrimina a las personas por su apariencia fsica 4B/ Dengo dificultad para pedir al vendedor la devolucin de mi dinero cuando el producto ha caducado o tiene fallas 4.. Dengo dificultad para pedir disculpas a amigos cuando mi comentario ha sido desagradable y fuera de lugar 40 Dengo dificultad para e presar lo que pienso a mis amigos cuando piden mi opinin sobre ellos 4B. Go se como responder a la intromisin de alguien cuando interrumpe una conversacin importante 4./ Dengo dificultad para reclamar de manera firme y directa cuando la conducta de los dems tiene efectos negativos en m 4C Go se cual es la mejor forma de e presar mi decisin cuando he cambiado de opinin 4BC Dengo dificultad para e presar mis convicciones religiosas o polticas cuando son distintas a la de los dems 4D/ Go se como acercarme a una persona del se o opuesto que me gusta 4.< Ee resulta difcil e presar opiniones poco favorables acerca de los amigos, por temor a herir sus sentimientos 4.C Dengo dificultad para iniciar una conversacin con personas nuevas en el trabajo Aen el curso 4.B Go se cual es la mejor manera para obtener una entrevistaAcita despu1s de muchas negativas 4B< Dengo dificultad para iniciar una conversacin con un e tra.o$a, del se o opuesto que reci1n conozco 4BA Dengo dificultad para e presar mi satisfaccin cuando recibo un reconocimiento p-blico 4.E Dengo dificultad para establecer lmites cuando personas ,<<) ,<<3 ,4<= ,444 ,4+* ,@4+ ,@@@ ,@+( ,@() ,<C@ ,<+< ,4@= ,43( ,@)@ ,@+= ,@(3 (>s?ueda Acerca6iento Auto; revelacin

+(4

+(< A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

invaden mi privacidad 4DB Go se como iniciar una conversacin con personas con las que tengo diferencias de opinin, cuando es preciso hacerlo 4B0 Go se como abordar a una persona e tra.a que empieza a comentarme sobre sus problemas 4BE Go se que hacer cuando una persona del se o opuesto, me saluda y empieza a conversar conmigo 4< Dengo dificultad para negar un pr1stamo cuando se trata de una persona cercana 4B Dengo dificultad para e presar palabras de aliento a un amigo que acaba de perder a un ser querido 4. Dengo dificultad para responder a comentarios desagradables y hostiles provenientes de familiares o amigos 4D Ee resulta difcil resistir la insistencia de mis amigos, cuando me piden hacer algo que no quiero 4.@ Dengo dificultad para transmitir optimismo a personas que pasan por un momento difcil 4.D Dengo dificultad para responder a comentarios y opiniones que juzgan negativamente mi forma de ser 4A Go se como pedir e plicaciones a un amigo que ha sido grosero conmigo 4B@ Dengo dificultad para oponerme al pedido de mis amigos cuando sus e igencias afectan mis intereses 4BB Dengo dificultad para afrontar agresiones fsicas hacia mi persona provinientes de e tra.os 4.0 Ee cuesta trabajo e presar mi cambio de opinin a las personas por no ser visto como inseguro 4BD Go se como abordar a una persona que es grosera y vulgar conmigo, cuando necesito informacin de mi inter1s 4E Go se que hacer cuando una persona del se o opuesto, me saluda y empieza a conversar conmigo E1todo de e traccin! #nlisis de componentes principales. E1todo de rotacin! Gormalizacin Farima con Jaiser. a La rotacin ha convergido en < iteraciones. ,@3( ,=)* ,=)< ,=<4 ,<@3 ,434 ,@<= ,@@4 ,@=+ ,@(< ,=)3 ,=@( ,=+@ ,=3@ ,C))

'omo puede observarse, la rotacin realizada, al cabo de < iteraciones, orden los items atendiendo a los tres factores previamente establecidos. El valor Lambda mnimo para el primer factor fue de .@(), para el segundo fue de =.<4 y para el tercero, .C)).

+(<

+(* A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

'iertamente e isten otros tems que tambi1n saturan otros los factores rotados, aunque con valores desde.ables. # continuacin se describen las definiciones de cada factor. Factor 1: Demandar/Otorgar. Los tems que componen este factor estn referidos al conjunto de conductas verbales y no verbales que se manifiestan en un conte to interpersonal. E presan reciprocidad y accin mutua $de un modo adecuado, en la interaccin social de dos personas. #l incluir este factor dos acciones, son precisas para contribuir a su mejor comprensin! a, Demandar, que es la accin selectiva al propio comportamiento, requiriendo opiniones, ideas y puntos de vista que retroalimenten el juicio propio para afirmar posiciones personales, incluso con riesgo de perder reforzamiento social y con perspectiva de obtener mayor aprobacin y consideracin social. b, Otorgar significa la e presin libre de ideas, opiniones, creencias que incrementan la eficacia de una relacin, facilitan la reciprocidad y accin mutua en la interaccin social. Factor 2: Bsqueda/ Acercamiento. Los tems que componen este factor estn referidos al conjunto de conductas verbales y no verbales manifestadas en un conte to interpersonal. Kstas permiten iniciar y mantener una conversacin que supone apro imacin, y establecer una relacin de comunicacin con otras personas. #simismo, suponen un intercambio de informacin sobre situaciones, objetos, personas, discriminando el conte to y respetando a los dems. La ocurrencia de estas conductas no est circunscrita a un lugar y momento e clusivos $el cotidiano,, ni son necesariamente de carcter temporal. Factor 3: #uto/revelacin. Los tems que componen este factor poseen un grado de dificultad en la libre e presin de emociones, sentimientos positivos o negativos, deseos, opiniones, creencias que tienen un carcter temporal pero de contenido profundo. "uponen la adquisicin de un compromiso personal $relacin ntima y profunda, con otra persona. El objetivo que persigue la e presin de estas emociones, sentimientos, deseos y opiniones es establecer y mantener la eficacia en una relacin. Valide9 de Criterio

+(*

+() A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

2ara la estimacin de la validez de criterio, se estim la correlacin entre el ?nventario de "ituaciones "ociales y la Escala de 6abilidades "ociales de Elena Iismero $Lim1nez y 21rez, +334,. 2ara ello se calcul el coeficiente de correlacin 5ho de "pearman, para cuya estimacin se recurri a los resultados obtenidos mediante la aplicacin de ambos instrumentos a (@ funcionarios de un 7ondo 7inanciero 2rivado. Las puntuaciones totales fueron procesadas por medio del paquete estadstico "2"", arrojndose los siguientes resultados! Dabla =. 'oeficientes "pearman para ambas Escalas
Correlacion Sper6an Coeficiente de correlacin !3!IS Si"3 (bilateral) 1 !3!IS (.333 . (@ !3I1V .<BC .(+3 (@

120

110

100

90

G"G#%&

80 70 80 90 100 110

G"#N$

7igura +. Irfico de >ispersin entre las dos escalas estudiadas e hibiendo una correlacin positiva y moderada

+()

++3 A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

>e acuerdo con lo e puesto, se observa que el coeficiente de correlacin entre las dos escalas, alcanza un valor de .=(), lo que se.ala una correlacin moderada que indica que ambas escalas tienden a medir lo mismo $v1ase tabla = y figura +.,. Confiabilidad del Inventario de Situaciones Sociales (ISS)3 La confiabilidad del instrumento fue valorada a trav1s de la consistencia interna y la estimacin del 'oeficiente de #lfa 'ronbach, sobre la base de la varianza de los tems del ?nventario de "ituaciones "ociales $?"", elaborado y aplicado a una muestra de ((* individuos de un 7ondo 7inanciero 2rivado que opera en las ciudades de La 2az y El #lto. El coeficiente #lfa de 'ronbach e presado por >a "ilveira, $())+,, tiene el siguiente desarrollo!

k ( S i+ = + k ( S sum
>onde! M! k! "i2 ! 'oeficiente alfa de 'ronbach, G-mero de tems del instrumento, Farianza de cada tem $desde (...i,

"2sum! Farianza de todo el instrumento $?nventario de situaciones sociales, >e acuerdo a los resultados obtenidos para C( tems y una G N ((*, la media de la escala arroj un valor de ((<,4(, denotando una varianza de +33.)@ y una desviacin estndar de (=,(<. El coeficiente #lfa de 'ronbach para el ?nventario de "ituaciones "ociales fue de .90, lo que indica que el instrumento tiene un alto grado de consistencia interna. # continuacin se reportan los coeficientes obtenidos para cada uno de los factores de la prueba!

++3

++( A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

Dabla @. Eatriz de 'orrelacin $7actor ( >emandar/Btorgar,

4@ 4@ ( ( ( ( ( .(<( ( ( .=33$OO, ( ( 4.A 4B/ 4.. 40 4. 4./ 4C 4BC

4.A .CC)$OO,

4B/ .C4@$OO, .=3)$OO,

4.. .==C$OO, .=@<$OO, .+4($OO, 40 4.

.=@*$OO, .C+*$OO, .C4($OO, .+*<$OO, .3)< .(+C .=<=$OO, .3=)

4./ .C)@$OO, .=)($OO, .@@4$OO, .C)<$OO, .=@=$OO, .+<)$OO, 4C .C)3$OO, .C(3$OO, .CC<$OO, .+)4$OO, .C)3$OO, .(4=

4BC .+<*$OO, .C))$OO, .+*3$OO, .C<+$OO, .+)<$OO, .(4=

.=3C$OO, .+<C$OO,

En el caso del factor ( 9Btorgar y >emandar:, para un total de ) tems, el coeficiente #lfa obtenido es de .*CC+ para ((* casos, lo que significa un alto grado de consistencia interna $ver tabla @,. Dabla 4. Eatriz de 'orrelacin 7actor + $8-squeda y #cercamiento,
4D/ 4D/ ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 4.< 4.C 4.B 4B< 4BA 4.E 4DB 4B0 4BE 4<

4.< .CC@$OO,

4.C .C@($OO, .+<*$OO,

4.B .C@+$OO, .C<($OO, .CC)$OO,

4B< .@3<$OO, .+@4$OO, .=)C$OO, .C*+$OO, 4BA .+)<$OO, .(4@

.+<<$OO, .C@+$OO, .+))$OO,

4.E .+@+$OO, .+)<$OO, .+=3$OO, .(*3

.+<=$OO, .C@C$OO,

4DB .C++$OO, .C=*$OO, .=)3$OO, .C=<$OO, .C3<$OO, .+4+$OO, .C=*$OO, 4B0 .+<=$OO, .+=*$OO, .C(=$OO, .+*=$OO,

.++*$O, .C)3$OO, .C(4$OO, .=@)$OO,

4BE .C43$OO, .+<+$OO, .=(*$OO, .+4@$OO, .@*)$OO, .CC*$OO, .CC4$OO, .=C+$OO, .=@+$OO, 4< .(=* .34= .(C* .()<$O, .((( .()=$O, .3=C .(4+

.++C$O, .+4)$OO,

++(

+++ A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

El factor + 98-squeda y #cercamiento: present un total de (( tems, alcanzando un coeficiente #lfa de .*+3@ para ((* casos, lo que significa tambi1n un alto grado de consistencia interna $ver tabla 4,. Dabla <. Eatriz de 'orrelacin 7actor C $#uto/revelacin,
4B 4B 4. 4D ( .C=($OO, .3<C ( .+<+$OO, ( .())$O, ( ( ( .+3)$O, ( ( .(3@ ( ( .++)$O, ( 4. 4D 4.@ 4.D 4A 4B@ 4BB 4.0 4BD 4E

4.@ .C=3$OO, .+=($OO, 4.D .+@)$OO, .+@C$OO, 4A

.+(($O, .+*<$OO,

.C+@$OO, .+=3$OO, .C=@$OO, .+)+$OO, .C==$OO, .(() .+<($OO,

4B@ .+*)$OO, .C)<$OO, .3*= 4BB .((C .(4C

.+=3$OO, .(*( .+=4$OO,

.++4$O, .+4C$OO, .3@= .+34$O, .+4*$OO, .(4C .(=C .C*@$OO,

4.0 .+@C$OO, .C4C$OO, .3)4 4BD 4E .()@$O, .=+=$OO, .3=* .+(+$O, .+*($OO, .34C

.C+($OO, .+*4$OO, .+C3$O, .(CC

.((+ .C+($OO,

.C@@$OO, .C+*$OO, .+CC$O, .(CC

El factor C 9#uto/revelacin: presenta un total de (( tems, el coeficiente #lfa obtenido fue de .<4CC para ((* casos, lo que significa un grado aceptable de consistencia interna $ver tabla <,.

C51C8'SI51#S En la construccin de un instrumento, e isten varios momentos importantes que deben considerarse para orientar a los investigadores interesados en este tema. En este sentido, se ofrecen las siguientes conclusiones! La gran cantidad de conceptos y definiciones disponibles en la literatura sobre habilidades sociales, obliga a adoptar un enfoque conceptual inequvoco que permita apro imarnos a su medicin determinando los alcances y objetivos del instrumento a construir. Esta formulacin debe hacerse comprendiendo la dificultad inherente de la

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medicin de los constructos psicolgicos y por lo tanto, aceptando no slo el reto terico, sino tambi1n el metodolgico. 2or lo tanto, la gran tarea a desarrollar es t1cnica y tiene que ver con la demostracin inobjetable de la utilidad del instrumento. Este objetivo slo es posible si somos capaces de confirmar que la prueba mide lo que terica y conceptualmente fue propuesto que mida y que adems, lo haga con un grado de consistencia aceptable. En el caso del presente estudio, pensamos que hemos producido una escala que cumple con ambos propsitos. 'ontamos, de manera preliminar, con un instrumento para evaluar las destrezas interpersonales a trav1s de tres factores que probaron a su vez, con la ayuda del juicio de e pertos independientes, estar ntimamente relacionados con el constructo terico propuesto. Luego, el anlisis factorial permiti, despu1s de varios intentos auto/ correctivos, estructurar C( tems y ordenarlos de manera congruente en torno a factores tales como 9>emandar/Btorgar:, 98-squeda/#cercamiento: y 9#uto/revelacin:. En relacin con la validez de criterio, se correlacion el ?nventario de "ituaciones "ociales $?"", con la Escala de 6abilidades "ociales de Elena Iismero $Iismero, +333,. Esta escala est compuesta por CC tems, +* de ellos redactados para detectar la falta de asercin o d1ficit en habilidades sociales y @ de ellos en un sentido positivo, con cuatro alternativas de respuesta. El anlisis factorial de esta escala revel la presencia de 4 factores! a, autoe presin en situaciones sociales, b, defensa de los propios derechos como consumidor, c, e presin de enfado o conformidad, d, decir no y cortar interacciones, e, hacer peticiones, y f, iniciar interacciones positivas con el se o opuesto $Iismero, +333 p.),. En atencin a estas caractersticas, se procedi al clculo del coeficiente de correlacin de "pearman, mostrando el grado de correlacin entre dos grupos de rangos igualados en una escala P( $positivo perfecto, /( $negativo perfecto, $'oolican, ())<,. El coeficiente de correlacin entre ambas escalas indic correlaciones positivas y aceptables y una dispersin moderada. El resultado e tiende la validez del ?nventario de "ituaciones

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"ociales $?"", ante la demostracin de que mide constructos similares a los medidos por la Escala de 6abilidades "ociales de Iismero. 'omplementariamente, el grado de consistencia obtenida de la medida, nos hace pensar que el ?nventario de "ituaciones "ociales $?"", posee una confiabilidad interesante que pronostica la estabilidad de las mediciones que realiza. En consecuencia, podemos concluir que producto de la presente investigacin, contamos con un instrumento confiable y vlido que ponemos a disposicin de la comunidad cientfica de la psicologa para su aplicacin en nuestro medio en la evaluacin de habilidades sociales.

%#F#%#1CIAS # t, 5.0 Lang da "ilveira, 7.0 Eoreira, E.#. $())+,. Ense an!a de "as ciencias: #e$ista de in$estigaci%n & e'(eriencias did)cticas.Fol. (3. 8arcelona! en lnea, http!AAQQQ.bib.uab.esApubAensenanzadelasciencias. #i&en, L. 5. $())4,. *est +sico"%gicos & E$a"uaci%n. E1 ico! 2rentice 6all. #rn, #.0 Eilicia, G. $())C,. ,i$ir con otros. "antiago! ;niversitaria. Rvila, 6.L. $+334,. -ntroducci%n a "a metodo"og.a de "a in$estigaci%n. 'd. 'uauhtemoc! Eumed. 'aballo, F. $())<,. /anua" de E$a"uaci%n & Entrenamiento de "as 0a1i"idades Socia"es. Eadrid! "iglo Feintiuno de Espa.a Editores, "#

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'oolican, 6. $())<,. /2todos de -n$estigaci%n & Estad.stica en +sico"og.a3 E1 ico! El Eanual Eoderno, ".#. de '.F. Eguino, E. $+33+,, #daptacin de la escala de clima social en el trabajo desarrollada por Eoos y Dric&ett para su administracin en una ?ndustria te til. Desis ?n1dita. ;niversidad 'atlica 8oliviana 9"an 2ablo:. La 2az, 8olivia. Iismero, E. $+333,. Esca"a de 4a1i"idades socia"es3 Eadrid! Dea Ediciones. 6ernandez, 5.0 7ernndez, '.0 8aptista, 2.$())4,. /etodo"og.a de "a in$estigaci%n. E1 ico! EcIraQ/6ill. 6idalgo, '.0 #barca, G. $())(,. 5omunicaci%n -nter(ersona". "antiago! ;niversitaria. Jelley, 6.6. $())<,. *4e 6stimu"us 7ie"d8 7or inter(ersona" (4enomena: *4e source o7 "anguage and t4oug4t a1out inter(ersona" e$ents. 2ersonality an "ocial 2sycology 5evieQ. Eartnez, 5. $())4,. +sicometr.a! *eor.a de "os tests (sico"%gicos & educati$os3 Eadrid! "ntesis. Eessic&, ". $()*),. Falidity. En! 5. L. Linn. Educationa" /easurement3 GeQ Sor&! #merican 'ouncil on Education and Eacmillan 2ublishing 'ompany. Eichelson, L.0 "ugai, >.2.0 %ood, 5.0 Jazdin, #. $())=,. 9as 0a1i"idades Socia"es en "a -n7ancia. Eadrid! Eartinez 5oca. Eonjas, E. $())+,. La competencia social en la edad escolar. >ise.o, aplicacin y validacin del 2rograma de 6abilidades de ?nteraccin "ocial. Desis doctoral in1dita. ;niversidad de "alamanca. "alamanca, Espa.a.

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Eu.iz, L. $())+,. *eor.a 5")sica de "os *est. Eadrid! 2irmide. 2olit, >.0 6ungler, 8. $())@,. -n$estigaci%n 5ient.7ica.E1 ico! Ec IraQ / 6ill ?nteramericana. 2elechano, F. $()*=,. -nte"igencia socia" & 4a1i"idades inter(ersona"es. An)"isis & modi7icaci%n de conducta3 Eadrid! 'ongreso ?nternacional sobre Evaluacin +sico"%gica3 21rez T Iil, L.#.0 'hacn, ".0 Eoreno, 5. $+333,. ,a"ide! de constructo: E" uso de an)"isis 7actoria" e'("oratorio:con7irmatorio (ara o1tener e$idencia de $a"ide!. Ealaga! 5evista 2sicothema. 5oth, E. $()*4,. 5om(etencia Socia"3 E" cam1io de" com(ortamiento indi$dua" en "a comunidad. E1 ico! Drillas. "nchez, L.E. y Iarca Fillamisar, >.#. $())3,. -nter$enci%n c".nica en e" )m1ito esco"ar3Falencia! 2romolibro. "egura, E. y #rcas, E. $())),. +rograma de com(etencia socia". 'onsejera de Educacin del Iobierno de 'anarias. Drianes, E.0 Eu.z, #.0 Limenez, E.$())<,. 5om(etencia Socia": su educaci%n & tratamiento3 Eadrid! 2irmide. Fisauta, 8.0 Eartori, ?.0 'a.as, L.'. $+33@,. An)"isis estad.stico con S+SS (ara ;indo<s3 E1 ico! Ec IraQ 6ill.

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A1#F5 I1V#14A%I5 D# SI4'ACI51#S S5CIA8#S

S#F5: F# #1I15 ASC'8I15 #DAD:GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG

'84I 5 !%AD5 C'%SAD5: GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG *%I1CI*A8 AC4IVIDAD:GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG I1S4%'CCI51#S: Lea atentamente cada una de "as siguientes 7rases= que descri1en situaciones cotidianas & marque "a o(ci%n que re7"e>e "a 7orma en "a que usted acta (./ Dengo dificultad para e presar palabras de aliento a un amigo que acaba de perder a un ser querido

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

+./ Dengo dificultad para responder a comentarios desagradables y hostiles provinientes de familiares o amigos

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

C./

Ee resulta difcil resisitir la insistencia de mis amigos, cuando me piden hacer algo que no quiero

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

=./ Dengo dificultad para negar un pr1stamo cuando se trata de una persona cercana

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

@./ Dengo dificultad para reclamar por mis derechos cuando se me acusa injustamente

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

4./ Go se como pedir e plicaciones a un amigo que ha sido grosero conmigo

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

<./ Dengo dificultad para pedir e plicaciones a la persona que llega muy atrasada a nuestra cita

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

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*./ Dengo dificultad para e presar lo que pienso a mis amigos cuando piden mi opinin sobre ellos

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

)./ Go se cual es la mejor forma de e presar mi decisin cuando he cambiado de opinin

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

(3./ Dengo dificultad para pedir al vendedor la devolucin de mi dinero cuando el producto ha caducado o tiene fallas

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

((./ Dengo dificultad para afrontar agresiones fsicas hacia mi persona provinientes de e tra.os

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

(+./ Go se como responder a la intromisin de alguien cuando interrumpe una conversacin importante

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

(C./ Go se como abordar a una persona que es grosera y vulgar conmigo, cuando necesito informacin de mi inter1s

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

(=./ Dengo dificultad para iniciar una conversacin con un e tra.o$a, del se o opuesto que reci1n conozco

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

(@./ Go se que hacer cuando una persona del se o opuesto, me saluda y empieza a conversar conmigo

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

(4./ Dengo dificultad para e presar mi satisfaccin cuando recibo un reconocimiento p-blico

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

(<./ Dengo dificultad para oponerme al pedido de mis amigos cuando sus e igencias afectan mis intereses

++*

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Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo (*./ Go se como abordar a una persona e tra.a que empieza a comentarme sobre sus problemas

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo ()./ Dengo dificultad para e presar mis convicciones religiosas o polticas cuando son distintas a la de los

dems

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo +3./ Dengo dificultad para reclamar de manera firme y directa cuando la conducta de los dems tiene

efectos negativos en m

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo +(./ Go se cual es la mejor manera para obtener una entrevistaAcita despu1s de muchas negativas

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo ++./ Dengo dificultad para pedir disculpas a amigos cuando mi comentario ha sido desagradable y

fuera de lugar

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo +C./

Dengo dificultad para responder a comentarios y opiniones que juzgan negativamente mi forma de ser

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo +=./

Ee resulta difcil e presar opiniones poco favorables acerca de los amigos, por temor a herir sus sentimientos

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

+@./

Dengo dificultad para establecer lmites cuando personas invaden mi privacidad

++)

+C3 A,A-', .//0, Vol VI, 12 . !uay"ua, 3 y %ot&, #3

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo +4./

Dengo dificultad para e presar disgusto cuando se discrimina a las personas por su apariencia fsica

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo +<./

Dengo dificultad para transmitir optimismo a personas que pasan por un momento difcil

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo +*./ Ee cuesta trabajo e presar mi cambio de opinin a las personas por no ser visto como inseguro

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo +)./

Dengo dificultad para iniciar darla bienvenida e iniciar una conversacin con personas nuevas en el trabajo Aen el curso

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo C3./

Go se como acercarme a una persona del se o opuesto que me gusta

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo C(/

Go se como iniciar una conversacin con personas con las que tengo diferencias de opinin, cuando es preciso hacerlo

Dotalmente de acuerdo >e acuerdo Gi acuerdo ni desacuerdo En >esacuerdo Dotalmente en desacuerdo

+C3