Entrevista de Seleccion y Empleo - 11-11

Entrevista de Seleccin y Empleo
CHARLA BASICA SOBRE: LA ENTREVISTA DE SELECCIN Y EMPLEO
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Preparado por: Prof. Ing. Mercylino Quinto Leudo, Dr. HC Maracaibo, 2011
REFLEXIONES
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Caractersticas que presentan los pases Industrializados vs. Pases en vas de Desarrollo
AREAS Actividades Productivas Paises INDUSTRIALIZADOS ( 15 % ) Innovadores. Produccin masiva. Tecnologa de Punta. 94% 23% 7,4 % P.I.B. U.S.A. : 5.000 $/ao ASIA: 2.000 $/ao Deterioro Progresivo Pases en VIA DESARROLLO Aplicacin de Tecnologa. Empresas Contaminantes. Productores Materia Prima. 6% 77% 3 % P.I.B. 100 $/ao Estable
Investigacin Poblacin Mundial (Aprox. 8 Millardos de Hab.) Inversin en Educacin Inversin: Primaria (Aprox) $ por ao y por nio MEDIO AMBIENTE Y SOCIEDAD
REFLEXIN: Recursos Humanos: Principal fuente de RIQUEZA Educacin: Elemento fundamental del Desarrollo 3 de 91 Preparado por: Prof. Ing. Mercylino Quinto Leudo, Dr. HC Maracaibo, 2011
CURVA DE LA NATURALEZA
5% DEFICIENTE N 5
10% REGULAR N 4
70% BUENO (NORMAL) N 3
5% 10% MUY BUENO EXCELENTE N 1 N 2
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? 10 % 20 % 30 %
SABIDURIA COMPRENSION DEL CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
INFORMACION
40 %
DATOS
PIRAMIDE DE LA SABIDURIA
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LAS EXCUSAS
LAS EXCUSAS, EXPLICAN LA IRRESPONSABILIDAD PERO NO LA JUSTIFICAN, Y SON EL ARMA PREDILECTA DE LOS 1/2CRES Y/O DISCAPACITADOS MENTALES. POR TU BIEN: EVITALAS !!
ANONIMO M.L.Q.L - 05
CUERPO CENTRAL
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CONTENIDO
a) Generalidades / Objetivos. b) Tipos de entrevistas. - Seleccin de personal. - Supervisoria. c) reas a cubrir en la entrevista de seleccin. Aspectos genricos. Perfil Psicolgico. Orientacin Laboral. Relaciones interpersonales. d) reas a cubrir en la entrevista supervisoria. - Formacin Acadmica. - Experiencia Laboral. - Adaptacin al trabajo. - Potencial de desarrollo. e) Ejemplos de modelos bsicos de entrevista. f) Modelos de curricula. g) Qu Ingeniero quiere la industria y su plan de formacin?
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CONCEPTOS FUNDAMENTALES
A. QUIEN SOY?
Resp.: Ing. Mecnico de La Universidad del Zulia
B. DEFINICIONES BASICAS
QUE ES INGENIERIA ? QUE SE ENTIENDE POR INGENIERIA MECANICA? CUALES SON LAS PRINCIPALES AREAS DE LA INGENIERIA MECANICA?
C. LA TRAMPA DEL CONFORMISMO O CAMPANA DE LA NATURALEZA

ENTREVISTA DE SELECCIN Y EMPLEO

CONCEPTOS BASICOS
QUE SE ENTIENDE POR ENTREVISTA DE SELECCIN Y EMPLEO? ACTITUD EN LA ENTREVISTA DE SELECCIN Y EMPLEO TIPOS DE ENTREVISTA
SELECCIN DE PERSONAL SUPERVISORIA
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CASOS DE ENTREVISTAS
CASO A
(Empresas tipos consultoras y/o del sector privado)
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CASO B
(Empresas tipos Petroleras)
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CASO C
(Empresas tipos Trasnacional)
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MODELOS DE CURRICULA
TIPO A
(Completo para Ing. Recin Graduado)
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A.- DATOS PERSONALES
C.- ACTIVIDADES SOCIO - CULTURALES C.1.- DEPORTIVAS
C.2.- CULTURALES
B.- DOCUMENTOS DE IDENTIFICACIN
C.3.- SOCIALES C.3.- HOBBIES
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D.- ESTUDIOS REALIZADOS D.1.- EDUCACIN SUPERIOR D.4.- ESTUDIOS REALIZADOS D.2.- EDUCACIN DIVERSIFICADA
D.2.- EDUCACIN MEDIA
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E.- ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS REALIZADOS F.- EXPERIENCIA E.1.- COMPUTACIN F.1.- ACADMICA
E.2.- IDIOMAS G.- INVESTIGACIONES REALIZADAS G.1.- TESIS DE GRADO E.3.- CURSOS REALIZADOS (Extracarrera)
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G.2.- TRABAJOS DE CTEDRA MS RELEVANTES I.- MENCIONES HONORFICAS I.1.- ACADMICAS
I.2.- PERSONALES
H.- ASISTENCIA A EVENTOS
I.3.- DEPORTIVAS
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J.- REFERENCIAS J.1.- ACADMICAS
J.2.- PERSONALES
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Enderezar perfectamente al sacar las copias y enmarcar para una mejor apariencia.
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En el resto de los anexos, asegurarse de sacar las copias bien orientadas, sin manchas, y lo ms ntidas posibles.
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TIPO B
(Resumen Curricular para Profesional Recin Egresado)
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TIPO C
(Resumen Curricular para Profesional con Experiencia)
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MODELO DE CARTA DE PRESENTACIN

Maracaibo, julio de 2005 Sr(s) Gerencia de Recursos Humanos CANTV Maracaibo Estimados Seores: Conocido el requerimiento que tienen de un ingeniero mecnico a travs de la WEB y considerando como profesional egresada de la ilustre Universidad del Zulia que cumplo con el perfil solicitado, ofrezco mis servicios profesionales para formar parte de tan reconocida empresa. Al hacer la solicitud del personal requerido (Ingeniero Mecnico) Ustedes mencionan que requieren de una persona dinmica, proactiva y con facilidad para trabajar bajo presin, habilidades que pude desarrollar como supervisor de mantenimiento en una empresa de manufactura por 2 aos, con supervisin directa de 18 personas (tcnicos), aunado a los slidos conocimientos y experiencia universitaria. Agradeciendo su atencin y esperando una respuesta que me permita mostrar con hechos mis palabras. Respetuosamente Ing. Eddy E. Enciso R C.I.V. 09.241.668 52 de 91 Preparado por: Prof. Ing. Mercylino Quinto Leudo, Dr. HC Maracaibo, 2011
EJEMPLO DE UN PERFIL BUSCADO POR LAS EMPRESAS

(Caso PEQUIVEN)
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Requeridas en el ingeniero mecnico en PEQUIVEN
FORTALEZAS
Dominio del idioma Ingls y de Programas Informticos. Conocimiento de las Normas Internacionales. Capaz de autoaprender y soportar cambios contnuos. Tcnicas de organizacin y de toma de decisiones. Amplios conocimientos en seleccin de materiales para el diseo de equipos a presin, tuberas y accesorios. Ingeniera de confiabilidad: Mantenimiento Predictivo, preventivo, proactivo y correctivos, estrategias de Mantenimiento.
Pequiven
FILIAL DE PDVSA
Mantenimiento a condicin, por reacondicionamiento, cclico, por sustitucin cclica, bsqueda de fallas y cambio de diseo.
Requeridas en el ingeniero mecnico en PEQUIVEN
FORTALEZAS
Estudio de estadsticas, polticas de reemplazo de repuestos. Conocimientos de intercambiadores de proceso, indicadores financieros, ROCE, TIR e indicadores de Mantenimiento. Destreza en el manejo de herramientas CAD/CAE (Diseo e Ingeniera Asistida por computadora) Destreza en el manejo de paquetes bajo Windows
Pequiven
FILIAL DE PDVSA
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PLAN DE FORMACIN
PLAN DE FORMACIN Y RUTAS DE CARRERAS DE LOS INGENIEROS MECNICOS EN PEQUIVEN COMPLEJO EL TABLAZO
Pequiven
FILIAL DE PDVSA
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PLAN DE FORMACIN
OBJETIVO Capacitar al Ingeniero Mecnico en los procesos de trabajo vinculados directamente con las rutinas operacionales, tcnicas de seguridad de las plantas, a travs de acciones especficas de adiestramiento y planes de carreras, que permitan unificar, desarrollar y elevar los niveles de conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas acorde con las exigencias del Complejo Petroqumico.
Pequiven
FILIAL DE PDVSA
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PLAN DE FORMACIN
PLAN DE FORMACIN (METODOLOGA)

La formacin Integral del Ingeniero Mecnico se basa en Tres Fases (Terico Prctico).
Primera fase: Introductoria, contempla la parte de induccin a los procesos petroqumicos, seguridad y administrativos con una duracin aproximada de tres (03) meses. Segunda fase: Tcnica-Profesional, formacin vinculada con sus responsabilidades directas de trabajo, donde se desarrollan habilidades, conocimientos y destrezas para la ejecucin eficiente y segura de los procesos con duracin estimada de seis (06) aos.
Pequiven
FILIAL DE PDVSA
Tercera fase: Formacin General, que contempla la fijacin de valores organizacionales, formacin supervisoria, administrativo, crecimiento personal entre otros, con duracin estimada de cuatro (04) aos.
PLAN DE FORMACIN
5to 6to AO 3er 4to AO 1er 2do AO Adiestramiento en:
Toma de Decisiones Seguridad (SHA) Desarrollo de Induccin al destrezas en Complejo (Normas reas neurlgicas y Procesos) Actualizacin Adaptabilidad en tcnica en reas operativas mantenimiento del complejo Curso de Ingls Curso de Ingls Intermedio Tcnico Pequiven 23 - 26 FILIAL DE PDVSA SUPERVISOR DE LINEA 22 - 23
EN SU ESPECIALIDAD TEC. MAYOR, ING. COORDIN. DE MANT. ING. TEC. ESPECIALISTA, ING. TECNICO
7mo 8vo AO Adiestramiento en:

Adiestramiento en: Nuevas Tecnologas Postgrado Seminarios, foros Adiestramiento en Gerencia y congresos Asignaciones en Control y manejo de recursos otras reas PDVSA
9no 10m AO
Adiestramiento en: Supervisin de personal Cursos Tcnico de especializac. Cursos de Planificacin Cursos Avanzados de Ingls 26 - 28
SUPERVISOR DE SECCIN
Adiestramiento en:
30 28 - 30
SUPERINTENDENTE GERENTE
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GRACIAS POR SU ATENCION Y ESPERO QUE LES SIRVA DE REFLEXION, PORQUE SEGN EL CANTAUTOR DEL PUEBLO ALI PRIMERA, LA IGNORANCIA NO MATA AL PUEBLO PERO TAMPOCO LO SALVA
ANEXOS
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El currculum es la llave que abre todo el proceso de seleccin

Qu habilidades, conocimientos o actitudes se valoran preferentemente al acceder al mundo laboral por primera vez? Al no tener experiencia, se valora en un candidato, una buena formacin, evidentemente Licenciatura mas formacin complementaria, es bueno ver una lnea clara que defina la vocacin de una persona. Se analiza su trayectoria, para ver que inquietudes tiene esta persona, si a la vez que sus estudios superiores ha estado trabajando, si su formacin adicional esta vinculada a sus estudios superiores, si sus actividades tienen vinculacin con su carrera. Como habilidades se mirar que sea proactivo, con actitud emprendedora, y con muchas ganas de trabajar. Se busca capacidad de comunicacin y trabajo en equipo, que van desarrollando al trabajar pero que si no han trabajado tambin puede apuntar en esa Direccin.
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En un departamento de seleccin de personal o RRHH de una empresa, qu fases o etapas se suceden en el proceso de seleccionar a un candidato para un puesto vacante? FASES: 1 Fase: En un departamento de la Organizacin se detecta la necesidad de cubrir un puesto. 2 Fase: Definicin del perfil (por el departamento de RRHH y el departamento que tiene la necesidad) 3 Fase: Publicacin de la oferta en el medio adecuado, dependiendo del puesto se determinara un medio u otro, o dependiendo de la poltica de seleccin de la Organizacin se optara por un medio u otro. 4 Fase: Recepcin de currcula. 5 Fase: Anlisis y clasificacin de la currcula. 6 Fase: Entrevista telefnica 7 Fase: Pruebas tcnicas Pruebas psicotcnicas Entrevista personal 8 Fase: Seleccin Contratacin Seguimiento Preparado por: Prof. Ing. Mercylino Quinto Leudo, Dr. HC Maracaibo, 2011
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Qu pasos debe seguir una persona que desea participar en un proceso de seleccin? Definir su carrera profesional, hacia donde te quieres dirigir. Redaccin de Currculum: Segn queremos orientar la carrera a una rama u otra habr que adecuar el currculo, resaltar la experiencia o la formacin, etc. Bsqueda de ofertas que se adecuan a su perfil: Tratar de localizar las ofertas en las que encaje el perfil que nosotros tenemos. Anlisis de oferta y empresa que ofrece: Es importante informarse de la empresa a la que deseamos incorporarnos; tener conocimiento de su actividad, posicionamiento de mercado, competidores, productos/ servicios, filosofa , y de las caractersticas detalladas del puesto ofertado. Envo de Currculum y de carta de presentacin: Adecundolos a la empresa a la que se enva procurando resaltar siempre aquellos requisitos que la empresa demanda.
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qu caractersticas generales debe poseer un cv? En este sentido qu errores no se deben cometer en la elaboracin del cv? Currculum El currculum debe recoger los datos personales, acadmicos y profesionales de una persona. Es la llave que abre todo el proceso de seleccin, as que es necesario dedicar tiempo a su elaboracin. El currculum debe presentar al Candidato. La estructura debe ser: Funcional y por orden cronolgico. Hay que dar informacin de las funciones desarrolladas en orden de importancia, por fechas (de lo ms reciente a lo ms antiguo). Resalta los trabajos relacionados con el puesto al que se opta. Resalta los logros y las responsabilidades. Debe ser: Claro y preciso, que siga una lgica. Que de un vistazo se vea lo importante. Fcil de leer, que entre por los ojos. Con puntos positivos, que demuestren la inquietud, las ganas de aprender y de trabajar en equipo del candidato. Se debe percibir la inquietud por el desarrollo personal y profesional del candidato. Que refleje el inters del candidato por esa empresa. Se deben omitir los tiempos en blanco y lagunas. Hay que ser honesto en la informacin y preciso en las fechas. El currculum debe proporcionar las claves que sirvan de gua a un entrevistador. 65 de 91 Preparado por: Prof. Ing. Mercylino Quinto Leudo, Dr. HC Maracaibo, 2011

Carta de Presentacin Es la primera impresin que tiene la empresa del candidato, por lo tanto debe ser favorable y positiva. Debe suscitar el inters del seleccionador que va a recibir la candidatura, para que lea el curriculum, con toda la atencin que se merece. Hay que poner de relieve los datos especficos del curriculum, que nos convierten en el candidato idneo para ese puesto. Estructura: Presentacin. Debe explicar brevemente quienes somos, y por qu motivo mandamos nuestro curriculum: en respuesta a un anuncio, una candidatura espontnea, etc Debemos exponer las razones que nos han inducido a elegir la empresa (que se vea que estamos bien informados). Debemos resaltar aquellos aspectos que resaltan nuestra adecuacin, bien por capacidades, preparacin y/o experiencia con el tipo del profesional requerido. Debemos finalizarla solicitando la posibilidad de realizar una futura entrevista para ampliar la informacin. Despedida y Firma. Debe ser: -Personalizada, Dirigida al responsable directo de contratacin de la empresa, Breve, concisa y clara, Cordial y respetuosa, Fechada y firmada
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Consejos para una persona que quiere preparar adecuadamente una entrevista de trabajo y algunos consejos para superar con xito una entrevista laboral
Informacin previa: -Primero debemos informarnos sobre la empresa y sobre el puesto al que se opta. -Debemos tener claro con quien nos vamos a entrevistar. -Debemos llevar informacin adicional por si es requerida (ttulos, curriculum, referencias) -Buena presencia y puntualidad. -Informar de cualquier incidencia que pueda surgir, llego tarde, no puedo ir. En entrevista: -El seleccionador busca: * Recoger informacin sobre el candidato * Averiguar si encaja en el perfil requerido * Predecir el posible desarrollo posterior en la organizacin * Informarle sobre el puesto de trabajo y la empresa -El candidato busca: *Demostrar que su formacin y experiencia coinciden con el perfil. *Mostrar inters por el puesto y la empresa. *Determinar su capacidad de encajar con el puesto Para ello debe: *Ser sincero, claro y consecuente. *Conocer la empresa y dar muestra de su mejor imagen, o la imagen que sabemos que es la adecuada para la empresa y para las circunstancias de ese momento. *Transmitir conocimiento, control y motivacin. Importante: En entrevista nunca se debe mentir, es posible intentar dar mas bombo a lo que quieren or, a lo que se solicita en el puesto pero nunca mentir porque si se es seleccionado y no se renen los requisitos, esto traer consecuencias negativas mas adelante.
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Qu valor tiene la imagen en el proceso de seleccin de personal? La imagen es bsica. La primera impresin marca y hace que una persona sea o no seleccionada. En las entrevistas en las que se selecciona por diferentes personas la imagen es decisiva. Recomendaciones: -Analizar la empresa a la que se va e intentar ver su cultura y adecuarse a ella.
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Tipos de entrevistas de trabajo
Existen diferentes tipos de entrevistas de trabajo en funcin de la persona que las realiza y de los objetivos que quieran conseguir La distincin ms evidente se encuentra entre las entrevistas individuales y las grupales, aunque tambin las hay telefnicas o de panel. Averigua qu se esconde detrs de estas tipologas y cmo debes comportarte en cada caso. Entrevistas individuales Dentro de stas, tambin se establecen subgrupos dependiendo de la condicin de la entrevista y del tipo de preguntas que el seleccionador realice: Directivas o dirigidas El entrevistador sigue un cuestionario preestablecido y su objetivo es simplemente conseguir informacin objetiva sobre el candidato. Las preguntas son concretas y concisas y buscan respuestas con la mayor precisin posible. En este caso, debes ser breve en tus respuestas y contestar lo que se te demanda sin dar rodeos ni explayarte.
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Libres o semidirigidas La intencin es averiguar tus opiniones y tu personalidad ms que datos sobre tu historial acadmico o profesional. Por esto, las cuestiones son de carcter ms general y abierto y no siguen una estructura fija. Es lo ms parecido a una conversacin. Como posible miembro del equipo de la empresa, debes mostrarte relajado y coherente en tus ideas. Mixtas Es una combinacin de las anteriores y suele ser la tipologa ms empleada, sobre todo en fases ms avanzadas de la seleccin. Para salir airoso de este tipo de entrevista repasa bien el currculum y argumenta los datos que all aparecen. No seas tmido y demuestra iniciativa preguntando aquello que quieras saber. Entrevistas en grupo Se conocen como dinmica de grupos y su funcin es seleccionar entre una gran cantidad de candidatos a los ms adecuados para el puesto vacante, con la intencin de precisar el proceso de seleccin. Generalmente se rene a unas seis u ocho personas y se les plantea un tema de debate o una situacin que debe ser resuelta. Este tipo de entrevista suele ir seguida de alguna individual, en la que se profundiza ms en la persona. Entrevistas panel En este caso, la entrevista es individual pero hay ms de un entrevistador. Se trata de la modalidad ms complicada para el candidato puesto que hay ms de una persona observndolo y la situacin puede ser incmoda. Generalmente se trata del responsable de personal y del jefe del rea donde se encuentra el puesto vacante. El secreto es mostrarse natural.
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Entrevistas por telfono o videoconferencia Cada vez se extiende ms un modo de hacer entrevistas de manera no presencial: por telfono o mediante videoconferencia. El objetivo es profundizar y corroborar algunos aspectos del currculum. Este tipo de entrevistas tienen la desventaja de que debes convencer al seleccionador con una nica arma: tu voz. Sin embargo, tambin gozas del privilegio de poder preparar un guin. Si la entrevista te sorprende y no puedes realizarla en aquel momento o no te sientes con la suficiente preparacin, pide educadamente los datos de la persona y llmala en otro momento.
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Los tests psicotcnicos en la entrevista de trabajo

Hay tests de muchas clases dependiendo del aspecto de la persona que al seleccionador le interesa evaluar La empresa ha escogido tu currculum. Sin embargo, de momento, slo eres uno ms de los aspirantes al trabajo. El responsable de Recursos Humanos ahora debe elegir al candidato que mejor se adecua al puesto. Para ello te citar junto a los dems seleccionados para decidir quin ser la persona que cubra la vacante. Qu te puedes encontrar? Seguramente te harn una entrevista individual o colectiva y una serie de pruebas: los tests psicotcnicos. Hay tests de muchas clases dependiendo del aspecto de la persona que al seleccionador le interesa evaluar. Los principales son los de conocimientos y especializacin, los de personalidad y los que miden diversas aptitudes como la fluidez verbal, capacidad de abstraccin, etc. Tests de conocimientos Generalmente los prepara el departamento de personal de la empresa que ofrece el trabajo y miden las capacidades de los candidatos para desempear las tareas que precisa el puesto. Tpicos tests de este tipo son los de mecanografa, idiomas, actualidad, etc. Tests de personalidad Existen dos grandes grupos: los proyectivos y los introspectivos. En los primeros se plantean una serie de situaciones verosmiles en las que t debes proponer una solucin o una respuesta. Posteriormente, el seleccionador interpreta tus contestaciones para tener una visin general de tu personalidad. Los introspectivos miden tu grado de sociabilidad, estabilidad, etc. Para hacer estos tests debes tildar de correctas o incorrectas una serie de formulaciones que se te proponen.
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Los tests psicotcnicos en la entrevista de trabajo

Tests de aptitudes Miden la capacidad del individuo para reaccionar ante complicaciones o diversas situaciones. Pueden evaluar la inteligencia general o bien alguna aptitud especfica como la memoria, el razonamiento abstracto, etc. A continuacin te ofrecemos algunos consejos para que tengas xito en este tipo de pruebas: Entrnate y practica con diferentes tipos de tests. Existen manuales con pruebas reales que te ayudarn a hacerte una idea global del tipo de preguntas que suelen hacer. Tranquilzate y mantente relajado/a. Piensa en que la mayora de cuestiones son sobre asuntos de los cuales t ya tienes un conocimiento previo. Los nervios no harn ms que bloquearte. Antes de hacer el test, lee y comprende las instrucciones. Pregunta todo aquello que no te haya quedado claro. Infrmate sobre si los errores descuentan. Si la respuesta es negativa, atrvete y contesta todas las preguntas del test. Intenta concentrarte y no despistarte. El tiempo corre en tu contra. Una vez hayas comenzado la prueba, trabaja rpido y con diligencia. No pierdas tiempo con una pregunta que no sabes, pasa a la siguiente. Si se trata de un test de personalidad, no mientas ni intentes dar una imagen falsa de tu persona. Cada test es diferente y no existe una frmula mgica para realizarlos. Por lo tanto, confa en ti mismo/a y no tengas miedo a este tipo de pruebas.
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Cmo ganar en una entrevista
La entrevista es el final del camino en el proceso de venderte con xito. En la entrevista debes persuadir al entrevistador de que renes los requisitos, las cualidades y la experiencia que piden para el trabajo, y adems debes conseguir que tu interlocutor crea que encajars bien en el equipo y sers capaz de aprender. La entrevista no debes tomrtela como un mero dilogo, sino ms bien como una venta en la que el producto a vender eres t: tienes que conseguir que el entrevistador vea en ti el mejor candidato para lo que busca la empresa. Para ello, debes tener claros tres puntos: qu busca la empresa, quin eres t y qu puedes aportarles. El grado de xito de la entrevista depender de la capacidad que tengas para cubrir todas las necesidades que busca la empresa a travs de la demanda de empleo que hace. Adems, tambin tendrs que demostrar en el transcurso de la entrevista de que realmente posees todas las cualidades que has consignado en la carta de presentacin o en el currculum. Por ejemplo, si presumes de estar muy motivado para el trabajo y en la entrevista te preguntan por ello, responder con un s, demostrar que no es cierto, y el entrevistador te descartar. Deberas aprovechar una oportunidad de este tipo para preguntar por aspectos de la empresa y del puesto, as el entrevistador vera que tienes un inters real por la oferta de trabajo. En todo caso, la preparacin antes de cada entrevista y aprender de los errores es la mejor llave para triunfar en una entrevista de trabajo y lograr tu objetivo: que te consideren el mejor candidato.
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Las entrevistas en grupo

A travs de esta tcnica el reclutador rene entre 5 y 10 personas y les plantea un tema de debate que puede ser un asunto de actualidad o un aspecto de la empresa. Los seleccionadores realizan las entrevistas de manera muy diferente. No siempre se trata de un interrogatorio sobre tu experiencia y formacin. Muchas veces, lo que les interesa es analizar tu comportamiento y tu actitud por lo que recurren a las llamadas dinmicas de grupo. El reclutador rene entre 5 y 10 personas y les plantea un tema de debate que puede ser un asunto de actualidad, un aspecto de la empresa, un tema social o de carcter econmico y otras muchas posibilidades. A partir de ese momento se genera una discusin entre los integrantes del grupo en la que cada uno va asumiendo un rol. Preprate para ese momento Las situaciones que se pueden presentar son muchas y muy variadas, aunque normalmente siguen una evolucin similar. Para prepararte lo mejor es documentarte sobre la empresa, la actividad que realiza y estar bien informado sobre la actualidad. Si te sorprendieran con un tema del que no conoces apenas nada te sera muy difcil salir airoso/ a. Plantate los diferentes roles que puedes adoptar en un debate y el que ms te conviene para el puesto de trabajo al que aspiras. Si optas por un empleo en direccin, por ejemplo, quizs lo que ms valore el seleccionador es la capacidad que muestres para defender tus opiniones y liderar la conversacin. En el caso que la seleccin sea para un trabajo como creativo, ser ms apropiado que te centres en la originalidad a la hora de argumentar.
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Las entrevistas en grupo

Enfrntate al debate Procura no ponerte nervioso y mantener una actitud relajada y natural. Durante la discusin, sigue los siguientes consejos: En un primer momento, suelen haber unos segundos de silencio, causars buena impresin si rompes el hielo y comienzas a encaminar la discusin. El seleccionador valorar que sepas defender tus ideas pero tambin que escuches a los dems. Si en algn momento percibes que se est perdiendo el hilo de la discusin, retoma el tema principal. Con ello, demostrars capacidad de retencin y organizacin. Intersate por la opinin de los dems e incluso interroga a tus compaeros si ves que se mantienen al margen. Dars una imagen de persona observadora. (Mustrate activo y sobre todo participa.) No presentes un tono dubitativo en la exposicin de tus ideas. Firmeza y seguridad son valores positivos para todo tipo de trabajos. Los reclutadores buscan, en definitiva, personas con iniciativa, autonoma, que sepan trabajar en equipo, verstiles y sociables. No es suficiente con tener la formacin y la experiencia demandadas. El mercado del trabajo es muy competitivo y para adquirir el puesto de trabajo debes demostrar tambin actitudes positivas. El objetivo de estas entrevistas es valorarlas, por lo que ensale al seleccionador lo que busca en ti.
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Como expresarse y escuchar en una entrevista

En una entrevista de trabajo, mantener la compostura es fundamental. Esa actitud implica tanto estructurar bien el discurso oral como saber escuchar, una cualidad que cada vez ms se valora como de gran importancia En una entrevista, cualquier distraccin puede hacer pensar al reclutador que somos poco constantes o despistados, as que ten en cuenta los siguientes consejos. Atiende al seleccionador Evita distraerte. Cuando se est nervioso es muy probable que cualquier elemento decorativo o sonido de la sala donde nos realizan la entrevista desven nuestra atencin. Para que no te pase esto, concntrate en el discurso del entrevistador. Evita pensar en la manera en qu se expresa, en su voz o en matices de este ndole, lo principal para que sigas el hilo sin problemas es escuchar el contenido del mensaje. Mantn el contacto ocular con tu interlocutor. Con este simple gesto, demuestras que le ests atendiendo. No desves la vista ni mires hacia abajo, ya que tu capacidad para aguantar la mirada con firmeza, sin resultar agresivo, dice cosas a favor de tu personalidad. No interrumpas al entrevistador mientras habla. Si tienes algo que objetar, asentir o cuestionar, espera a que la cadencia de la voz sea descendente o simplemente espera a que termine de hablar. Utiliza la memoria o, si lo encuentras necesario, toma notas de lo que quieres preguntarle para hacerlo posteriormente.
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No interrumpas al entrevistador mientras habla. Si tienes algo que objetar, asentir o cuestionar, espera a que la cadencia de la voz sea descendente o simplemente espera a que termine de hablar. Utiliza la memoria o, si lo encuentras necesario, toma notas de lo que quieres preguntarle para hacerlo posteriormente. Evita ir extrayendo conclusiones a medida que escuchas. Es preferible que te centres tan slo en escuchar el mensaje y relegues tus resoluciones para despus. Asiente durante la conversacin con monoslabos, ya que es una manera de demostrar que sigues lo que te estn diciendo. Acompaa estas pequeas intervenciones con gestos de afirmacin o de negacin. Cuando lo creas oportuno y encuentres el momento, interviene haciendo preguntas o comentarios. Crears una situacin ms cmoda y evitars que al entrevistador le d la impresin de que est soltando un monlogo.
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Dialoga eficazmente Al igual que si escucharas, mantn el contacto con los ojos de la otra persona. Genera confianza. Procura enfocar la conversacin en un tema y no irte por las ramas a medida que se te ocurran las ideas. Habla con claridad y lo suficientemente alto como para que te entiendan. En ocasiones el interlocutor puede sentir vergenza al no entender algo y no preguntarte que lo repitas. Con esto simplemente conseguirs que informacin que te interesa compartirla se la lleve el viento. Deja espacios y haz cadencias de voz para que tu interlocutor pueda opinar. Se trata de hacer ms amena la conversacin y de no convertir la entrevista en un intercambio fro de informacin. Cambia de tono y enfatiza en los aspectos que consideres ms interesantes de tu personalidad y de tu historial. Ayudas de esta manera a discernir entre lo que es importante y lo que no. Demuestra estar seguro de tus contestaciones. Es preferible un silencio de 4 segundos que una intervencin seguida pero titubeando. Seguir toda esta retahla de consejos mientras estamos improvisando es difcil. No obstante, en la entrevista de trabajo tienes una ventaja y es que, en mayor o menor grado, puedes predecir lo que te van a preguntar y prepararte con antelacin. No se trata de aprenderte de memoria unas respuestas y recitarlas pero s de acudir al encuentro con las ideas claras.
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Cmo superar las preguntas conflictivas en una entrevista

Salir triunfante de una entrevista de trabajo depende de mltiples factores. Tu adecuacin al puesto es uno de los de mayor peso junto con tu capacidad comunicativa y de improvisacin Son muchas las preguntas que el seleccionador puede efectuar y el mayor temor suele radicar en no saber qu responder. Las cuestiones sobre aspectos que no se dominan o cuya justificacin exige aceptar errores o carencias son las que ms nervios provocan entre los aspirantes al trabajo. No existe una pauta nica y correcta pero si continuas leyendo tendrs ms claves para contestar adecuadamente a las preguntas ms conflictivas. Si tienes falta de experiencia para el puesto Es cierto que no he desempeado este puesto anteriormente, pero considero que con mis ganas de trabajar, mis conocimientos y mi capacidad para aprender, podr adaptarme rpidamente a las exigencias del puesto. Si tu nivel de ingls es bajo Aunque mi nivel actualmente no es muy alto, me comprometo a alcanzar en la medida en que me sea posible el nivel que se necesita para el puesto.
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Si has cambiado muchas veces de estudios o carrera A pesar de que en un principio no tena claras mis aspiraciones profesionales, con el tiempo he ido madurando y convencindome de qu era lo mo. De todas maneras, estos cambios me han aportado una visin ms completa de la profesin que me puede ayudar mucho. Si has cambiado frecuentemente de trabajo Son cambios justificados puesto que trabajaba en los perodos vacacionales para poder pagarme mis estudios, o bien, He trabajado en empresas que suelen recurrir a la contratacin temporal y en las que la renovacin de plantilla estaba a la orden del da, debido a su precaria situacin. Causa por la que te despidieron en la anterior empresa Tena un contrato temporal y su finalizacin coincidi con una reestructuracin de plantilla. Evidentemente, mi despido era ms procedente que el del resto de plantilla fija. Motivos por los que abandonaste tu ltimo trabajo Llegu a una situacin en la que, a pesar de que cumpla con mi trabajo al cien por cien, no me senta motivado ni con posibilidades de promocin.
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Por qu quieres cambiar de empleo? Es importante que slo digas aspectos positivos como deseo mejorar profesionalmente y aprender, ya que en mi anterior trabajo me senta estancado. Preferiblemente no menciones aspectos referentes a un aumento de sueldo, a la distancia del domicilio particular, etc. Justificacin de los perodos en blanco en el currculum He tenido que trabajar en un negocio familiar durante mucho tiempo por necesidades concretas. Afortunadamente ya no precisan mi ayuda y puedo dedicarme a mi carrera profesional por completo, o bien, Estuve preparando unas oposiciones que tardaron mucho en convocar. Sin embargo, estoy convencido/ a de que trabajar en una empresa como esta me puede llenar de satisfaccin de la misma manera. Aspectos que valorabas de tus anteriores empleos Habla ms de los aspectos positivos. Comenta el ambiente de trabajo, la complicidad del equipo, el aprendizaje, etc. Si tu formacin es superior a la que requiere el puesto A mi entender, no todo es la promocin o los aumentos de sueldo, valoro otras cosas como la posibilidad de trabajar en mi campo y en un buen ambiente de trabajo.
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Qu cualidades y defectos tienes? Explica primero tus puntos fuertes y extindete en ellos. Habla tambin de tus carencias, pero procura sacar a relucir aquellas que todo el mundo tiene y que son leves. Por ejemplo, argumenta que eres demasiado exigente y perfeccionista, etc. Por qu deseas trabajar en esta empresa? Como en anteriores respuestas, no menciones el sueldo, la cercana a tu lugar de residencia, el tipo de jornada, etc. Habla de que tus aspiraciones se pueden ver realizadas, de que crees en la filosofa de la empresa y de que te gusta su actividad. No memorices las respuestas ni las reproduzcas como un robot. Si el responsable de Recursos Humanos ve que llevas un guin aprendido, intentar desmontarte con una pregunta totalmente atpica. S natural e intenta ir siempre por el camino de lo profesional ms que por el material. La voluntad de aprender, mejorar y realizarse siempre es ms positiva a los ojos del seleccionador que la de ganar un mejor sueldo.
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La entrevista de trabajo: descubre las preguntas ms frecuentes

Informacin sobre la empresa Qu sabe usted de nuestra empresa? Ha utilizado nuestros productos, qu opina de ellos? Qu lo llev a interesarse en nuestra empresa? Por qu est usted interesado en trabajar en esta empresa? Currculum, expectativas y personalidad laboral Puede describirnos su trayectoria? Por qu est pensando en abandonar su actual empleo? Por qu termin su anterior relacin de trabajo? Desde cuando est usted desempleado? Cuales considera usted que son sus virtudes profesionales? Qu defectos o puntos a mejorar tiene usted? Cul puede ser su colaboracin para el mejor desempeo del puesto ofertado? Cmo definira usted al jefe que ms ha admirado en su trayectoria profesional? Cul ha sido (o es) su nivel de dedicacin en su ltima (o actual) empresa? Cmo ve usted el desarrollo del sector (en el que est la empresa)? Dnde se ve usted en cinco aos? Cmo se define usted? Cules considera usted que han sido sus mayores xitos? En qu ambientes le gustara trabajar? Estara usted dispuesto a residir en una localidad distinta de la actual que le destine la compaa?
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La entrevista de trabajo: descubre las preguntas ms frecuentes

Preguntas incmodas Cul es su compensacin actual o ltima? Por qu cree usted que debemos contratarlo? Tiene otras ofertas de trabajo que est considerando actualmente? Qu hace usted en su tiempo libre? Cules son sus aspiraciones econmicas? Suponga que le contratamos para la posicin, cul sera su primera actividad de trabajo? Por dnde empezara usted? Qu no debes olvidar Mentiras: evita a toda costa mentir. Hay entrevistadores que pueden hecerte sentirte tan bien y relajado que, si no tienes cuidado, la entrevista se puede convertir en una confesin. Recuerda, t quieres salir airoso en la entrevista, no hacer catarsis con tu entrevistador. No critiques nunca a antiguos jefes En general, cualquier tipo de comentario que hagas en detrimento de algo o de alguien puede perjudicarte. No hables por los codos: evita intimidar a su interlocutor: no le incomodes. Permtele hablar, no le interrumpas y utiliza su lenguaje oral y corporal. No temas hacer las preguntas que consideres convenientes. En resumen: evita tomar el control de la entrevista, es decir, consigue ser proactivo, pero no avasallador. Postura y actitud: mantn una postura adecuada, no demasiado rgida ni demasiado relajada, cuida tu tono de voz y consigue ser natural. Apariencia fsica: la sobriedad en el vestir es lo indicado, as que evita los excesos y apunta a lo clsico. Recuerda: una entrevista de trabajo nunca debe ser la oportunidad para estrenar un nuevo look.
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Preguntas Abiertas
Este tipo de preguntas son aquellas en las que debe aflorar la calidad del candidato, ya que no se limitan a ampliar las informaciones del currculum, sino que pretenden que el candidato se venda y demuestre su madurez personal y profesional, persuadiendo al entrevistador. Te vamos a proponer las preguntas abiertas ms habituales en una entrevista de seleccin: Cuntame algo sobre ti: Esta pregunta pretende que muestres tus capacidades profesionales. Por lo tanto, contesta describiendo tus mejores cualidades para el puesto. Lo mejor es que seas especfico y eches mano de ejemplos para apoyar tu exposicin. Cul es tu mayor debilidad?: Alerta. Nunca seas negativo, sino todo lo contrario. Convierte cualquier caracterstica negativa o debilidad en una afirmacin positiva o un punto fuerte. Por ejemplo: Suelo ser cuidadoso con mi trabajo, por eso acostumbro a trabajar ms despacio y acabo ms tarde para estar seguro de que lo he hecho todo bien. Cunto esperas ganar?: Las cuestiones salariales siempre son uno de los aspectos ms delicados de una entrevista, y an lo es ms si te formulan esta pregunta. Ahora tienes la pelota en tu campo. Lo mejor es que optes por una respuesta neutra para no meter la pata, por ejemplo: Espero ganar lo mismo que ganan otros trabajadores de la empresa en el mismo puesto. A menos que sepas exactamente en qu rango salarial se cotiza tu puesto en el mercado, una buena opcin puede ser responder con una pregunta del tipo: Cunto gana un nuevo empleado en esta empresa?. Otra posibilidad, si tienes el respaldo de una slida experiencia profesional, puede ser: Cunto estara la empresa dispuesta a pagar a un trabajador con mi experiencia?, tambin puedes aprovechar para enfatizar tus capacidades o habilidades y hacer ms fuerza en la negociacin del salario.
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Preguntas Abiertas
Por qu quieres trabajar en esta empresa?: Con esta pregunta, el entrevistador quiere comprobar si conoces o te interesa la empresa. Lo mejor es que antes te hayas documentado sobre la compaa o hayas hablado con un empleado y te remitas a esta informacin cuando contestes. En esta lnea, puedes apuntar a las expectativas de crecimiento de la empresa o al buen ambiente de trabajo que hay en ella. Por qu abandonaste tu ltimo trabajo?: Otra pregunta tpica con la que el entrevistador quiere saber si tuviste problemas en tu anterior empleo. Aunque realmente tuvieras problemas, explcalo todo sin ser negativo ni con la empresa anterior ni contigo. Puedes aprovechar para mostrar que aprendiste en tu anterior empleo y que pese a las dificultades, stas no te afectaron en lo personal. Utiliza razones comunes para justificar por qu quieres cambiar de empleo: la empresa se iba abajo, el trabajo era temporal, te cambiaron de seccin, no haba posibilidad de promocin o simplemente, no se aprovechaban bien tus capacidades. Cules son tus planes de futuro?: Como es lgico, el entrevistador querr saber si eres ambicioso o no, si te marcas objetivos y tienes claro hacia dnde va tu carrera profesional. As mismo, tambin querr conocer qu expectativas tienes depositadas en la empresa en la que quieres trabajar. En este tipo de preguntas es acertado apuntar tu inquietud por aprender, por el reciclaje profesional, aspectos que esperas que la empresa sepa valorar e incentivar. Todos estos ejemplos de preguntas son habituales en la entrevista de trabajo. Por tanto, no desaproveches la oportunidad de prepararlas mnimamente. Sin duda, te marcars un tanto, que puede ser decisivo, si ofreces respuestas seguras, argumentadas y consistentes a estas preguntas.
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Gestos y Actitudes en la entrevista de Trabajo

Tan importante como intentar mostrar lo mejor de ti con palabras, es acompaarlo con los gestos y la actitud indicada El lenguaje no verbal tiene un amplio potencial para expresar nuestras cualidades. Desde el momento en que entras por la puerta del despacho donde te hagan la entrevista hasta el momento de salir, debes cuidar todas tus acciones. Aunque se trata de aspectos en cierta manera incontrolables, es positivo que al menos conozcas cules son las cualidades y los defectos que los entrevistadores vigilan de nuestra expresin corporal. Puntualidad Para empezar, s puntual a tu cita: ni una hora antes ni diez minutos despus. Las primeras impresiones son importantes y si el seleccionador tiene que esperarte se crear una predisposicin negativa hacia ti que no te ayudar. Intenta no llevar el peridico en la mano. Una vez hayas entrado al lugar de la entrevista, espera a que el reclutador te extienda su mano y te invite a tomar asiento. Procura dejar tus pertenencias a un lado o en el suelo, lo importante es que no invadan el espacio de la persona que te hace la entrevista. Cuida tu aspecto Asegrate un punto a tu favor cuidando tu aspecto fsico. Es primordial que vayas aseado. En cuanto a la ropa, procura no llevar prendas que resalten demasiado. Lo ideal es encontrar el punto intermedio: ni tan acicalado como si de una boda se tratara ni desaliado como si fueras a la playa. Es preferible no llevar accesorios estridentes aunque todo depende del tipo de puesto al que optes. No es lo mismo participar en el proceso de seleccin para un creativo de una agencia de publicidad que para una directora comercial.
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Gestos y Actitudes en la entrevista de Trabajo

La mirada Durante el transcurso de la entrevista, mira siempre a los ojos de tu interlocutor. Una mirada huidiza o esquiva influye negativamente en la valoracin de tu personalidad. Presta mucha atencin a lo que te estn diciendo y demuestra inters asintiendo a las explicaciones o cuestiones. Las manos No fumes ni masques chicle. Frecuentemente, no sabemos que hacer con las manos y en situaciones de nerviosismo reaccionamos cogiendo un objeto a nuestro alcance y jugando con l. Es aconsejable que dejes las manos libres y reposadas. La postura La postura que debes adoptar debe ser erguida, lo cual no es sinnimo de rgida. Lo ideal es que des la impresin de que te sientes cmodo, aunque realmente no lo ests. Intenta no cruzar las piernas ni los brazos. Es importante que aparentes estar tranquilo. Tocarte continuamente la cara, el pelo y morderte las uas o los labios denota nerviosismo. La sonrisa Seguramente el hecho de que te muerdas las uas no influir decisivamente en tu eleccin para un puesto de trabajo. Sin embargo, es cierto que en los entrevistadores influye tanto la expresin verbal de una persona como su manera de comportarse durante la entrevista. Todos los gestos y movimientos que realices ayudan a proyectar una imagen de tu persona y te interesa que sea lo ms positiva posible. Es fundamental que te muestres relajado y cmodo. Convncete de que se trata de una conversacin sobre tu currculum vitae y no de un interrogatorio. Un ltimo consejo, sonre.
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La Negociacin Salarial
La negociacin salarial es generalmente un proceso que el empresario domina mejor que t. A veces, l considera este paso como el ltimo test previo a contratarte. El empresario puede adoptar dos mtodos: Establecer una relacin dominante de la que intentar sacar el mximo beneficio Establecer una relacin ms cientfica, donde la retribucin ser la mejor posible Como casi siempre cuando se habla de dinero, existe una barrera entre las dos partes. Ambos queris sacar el mximo beneficio de la situacin. Tu objetivo es superar la barrera que hay entre el empresario y t. La discusin debe centrarse en alcanzar un escenario de igualdad. Entonces podrs negociar un salario aceptable por ambas partes. La mejor oportunidad llega cuando la comunicacin es abierta porque los dos sabis que luchis en el mismo bando. Para alcanzar el mejor salario posible has de demostrar primero que te preocupa ms el trabajo que el salario. No te muestres agresivo si crees que mereces ms. Por el contrario dale razones suficientes para mejorar su oferta. Cunto quieres ganar? El valor de tu trabajo se establece a partir de dos variables: el rea geogrfica y el tipo de labor a desempear. El empresario sabe con muy poco margen de error cunto deberas ganar; pero siempre, durante esta negociacin, aparecer la pregunta cunto quieres cobrar?
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La Negociacin Salarial
Desgraciadamente, mucha gente estima su labor a la baja y piden menos de lo que la compaa est dispuesta a pagar. En ese caso, pocas veces te darn un mejor sueldo del que t ests dispuesto a aceptar. El consejo es que no digas cuanto quieres ganar directamente, y ms si te ofrecen un trabajo en otra regin o pas del que desconoces el nivel de vida. Un nmero Por muy larga que sea la negociacin siempre llegar el momento en que te pregunten por un nmero. En este juego tienes que conseguir que ellos te den uno. Hay una estrategia de tres pasos que te puede interesar llegado este momento. La primera vez que te pregunten por una cantidad responde que ests ms interesado en el trabajo que en el tamao de la oferta inicial que quieran realizar. La segunda vez que te pregunten dile que estudiars cualquier oferta razonable. Como en el primer caso expresa la idea de la manera ms abierta y tranquila posible. Lo ms probable es que despus de este segundo intento ellos ofrezcan un nmero. Si, por cualquier razn, el empresario pregunta por tercera vez responder: Usted conoce mucho mejor mi valor aqu que yo mismo. De este modo has conseguido ser educado y forzarlo a especificar un nmero. A partir de este momento, si la pregunta se repite intenta mantener esta lnea de negociacin dentro de la educacin. El tema es muy delicado, as que mide tus palabras, pero mantente firme en tu postura.
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Entrevista de Seleccion y Empleo - 11-11

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J.- REFERENCIAS J.1.- ACADMICAS

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