PLANIFICACIN ESTRATGICA POR ESCENARIOS

JEAN PAUL PINTO MORALES USFQ MIRCOLES 18 DE ABRIL 2012

PRIMER PASO : IMAGINAR UN DA EN LA VIDA DE SU EMPRESA EN 5 AOS

Cmo me veo exactamente en el futuro?: nmero de

ciudades, unidades vendidas, presencia internacional, nmero de puntos de venta, tipo de tecnologa, tipo de empleados, con que productos y servicios, etc.,

Es fundamental poner variables que luego puedan ser

cuantificadas y evaluadas mediante el uso de indicadores

Incluir en el escenario las variables de mayor impacto del

anlisis del ambiente macro que rodea a la empresa

UN EJEMPLO DE ESCENARIO
Durante los ltimos cinco aos, el Instituto Nacional de Defensa ha desarrollado nuevos programas tendientes a mejorar su oferta acadmica a la sociedad ecuatoriana, como a sistematizar y organizar adecuadamente sus alianzas estratgicas con centros acadmicos de defensa a nivel nacional e internacional. Se cumpli con el objetivo fijado en el ao 2012 para un posicionamiento nacional e internacional del instituto, entendido como un mecanismo de fortalecimiento que ha permitido elevar la calidad de la investigacin y docencia, e insercin conforme a las necesidades institucionales y de la sociedad. El INADE, a finales del 2016, ha sido reconocido en el entorno acadmico nacional e internacional, por la calidad de sus docentes, profesores de cuarto nivel y con PHD, procedentes de las ms prestigiosas universidades locales e internacionales, muchos de los cuales se han integrado al instituto como consecuencia de los acuerdos de cooperacin interinstitucional firmados por el mismo en el exterior. Esta

internacionalizacin del profesorado del INADE se pudo realizar gracias al nfasis iniciado aos atrs con la incorporacin de plataformas tecnolgicas y la

implementacin de programas especializados en educacin virtual, lo que permiti atraer a los mejores expertos internacionales en seguridad y defensa; lo cual a su vez ha permitido incrementar de manera significativa el nivel acadmico del instituto.

SEGUNDO PASO: RESUMIR EL ESCENARIO EN LA VISIN DE FUTURO

El INADE se ubicar al 2017 entre los tres mejores centros acadmicos de posgrado militar de la regin en la generacin de pensamiento, reflexin y doctrina en torno a la seguridad y la defensa, sustentado en valores, investigacin continua y conocimientos cientficos, apoyado por un claustro de docentes-investigadores nacionales e internacionales, con acreditacin internacional y plataformas tecnolgicas de educacin virtual, encaminadas al fortalecimiento de las competencias y destrezas de los funcionarios de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y la defensa, en la consolidacin de un sistema multidisciplinario de Seguridad Integral que contribuya al Buen Vivir de los ecuatorianos.

TERCER PASO: IDENTIFICAR LOS GRANDES LINEAMIENTOS ESTRATGICOS ORIGINADOS POR LA VISIN
Capacitacin de posgrado sustentada en valores y conocimiento cientfico II. Cobertura nacional y regional para funcionarios de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y la defensa III. Contribuir para la generacin de doctrina e investigacin en seguridad y defensa IV. Docentes investigadores V. Infraestructura virtual y acreditacin internacional
I.

CUARTO PASO: ESTRUCTURAR LA MISIN: RAZN DE SER DE LA EMPRESA

La razn de ser del Instituto Nacional de Defensa es generar conocimiento en temas de seguridad, defensa y doctrina militar conjunta, a nivel de posgrado, orientado a funcionarios de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y la defensa, tanto nacionales como extranjeros, sustentado en valores humanos e investigacin cientfica, apoyado en nuevas tecnologas aplicadas a la educacin, a travs de un claustro de docentes-investigadores de cuarto nivel, que han permitido insertar al instituto en el mbito acadmico regional, con acreditacin internacional.

QUINTO PASO: DEFINIR LA FILOSOFA INSTITUCIONAL

Centro educativo depositario de la tradicin de los valores humanos, la

ciencia y la cultura, cuya comunidad acadmica militar y civil participan activamente de la constante preocupacin por alcanzar la verdad y el saber. La bsqueda constante del conocimiento se transforma en el fin ulterior del instituto para ser aplicado en beneficio de Fuerzas Armadas y con ella del pueblo ecuatoriano; centro educativo donde las ideas se discuten y comparten con libertad en ambientes motivadores para la reflexin. La declaracin de principios del INADE tambin se alinea a aportar la expansin del conocimiento, a fomentar el desarrollo tecnolgico y acadmico, a promover la investigacin e incentivar la capacidad de raciocinio, a participar de la creciente internacionalizacin educativa como mecanismo globalizador de mejora continua.

SEXTO PASO: ESTABLECER LOS VALORES ORGANIZACIONALES (ALINEADOS CON EL ESCENARIO Y VISIN)
MULTICULTURALIDAD: capacidad para interactuar y trabajar con personas

pertenecientes a culturas y formas de pensar diferentes. INNOVACIN: Mejoramiento constante de los modelos de educacin e incorporar las nuevas tecnologas al perfeccionamiento de los mismos. RIGOR CIENTFICO: permanente reflexin y generacin de investigacin cientfica. ETICA : Generacin de conocimiento y doctrina que no pongan en riesgo a la Seguridad Integral y a la defensa TRABAJO EN EQUIPO: privilegiando la reflexin multidisciplinaria entre funcionarios de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y defensa EXCELENCIA Bsqueda permanente de la mejor propuesta de valor para los estudiantes, profesores y servidores del INADE. PENSAMIENTO GLOBAL entendido como el deseo del INADE de comunicarse con acadmicos y estudiantes de los cinco continentes.

SPTIMO PASO: CONSTRUCCIN DEL RBOL DE COMPETENCIAS

Estructura, departamentos, infraestructura y empleados

Cadena de valor (RSE)

RBOL DE COMPETENCIAS EN LA EMPRESA

CLIENTE FINAL
Hombres y mujeres de 15 a 24 anos de edad.
REALIZACION DE DEMOSTRACIONES, DEGUSTACIONES

R A M A S

EXHIBIDORESPRESENTACION

FABRICACION DE ALIMENTOS: dulces,

pasteles, jugos, batidos, galletas, chocolates, helados.

AYUDAS DISTRIBUIDORES rtulos, publicidad, etc.

SERVICIO AL CLIENTE

PROMOCIONES RECETAS

P R O D U C T O S

PLANTAS DE PRODUCCIN 8 horas diarias, de Lunes-Domingo.)

RERIGERACION es) ADMINISTRACION
R.R.H.H.

T R O N C O H B

FINANZAS
PRESUPUESTO

PRODUCCION
PROCESOS

MARKETING
VENTAS

O R G A N I Z A C I O N

DESPACHO DECORACION Y EMPAQUE REFRIGERACION PREPARACION-COCCION MEZCLA (segn el producto) LAVADO - ESTERILIZACION SELECCIN Y CLASIFICACION Compra de materia prima: coco, azcar, harina, leche, manteca vegetal, levadura fresca.

I N F R A E S T R U C T U R A

Personas: Seleccin : 1 Lavado: 1 Mezcla: 1 Preparacin: 1 Decoracin: 1 Despacho: 1 Recipiente de mezcla; sistema de refrigeracin; sistema de esterilizacin, esterilizador HTST; esterilizador UHT, homogenizador, mquina cortadora; empaquetador; tanque mezclador, tanque de fermentacin, tanque almacenador; combustible (20 l/t), electricidad (158 kwh) agua refrigerada.

T R A N S F O R M A C I O N C O N O C I M I E N T O

Conocimiento de los mercados

Conocimientos de produccin
Conocimiento en la elaboracin de confites, alimentos y bebidas, manejo de las mquinas, compra y transformacin de la materia prima

R A I C E S

Base de datos de clientes (individuos, supermercados, tiendas, empresas, estado) Anlisis de necesidades, gustos y preferencias

Conocimientos comerciales
Investigacin de mercados, publicidad y agencias Estrategias de precio, segmentacin, exhibicin, Posicionamiento de marcas , manejo canales de distribucin, logstica, etc.

Conocimientos financieros
Gestin de liquidez (CT) Captacin de recursos , manejo de inventarios Inversiones de tecnologa.

Conocimientos y destrezas humanas

Cordialidad, creatividad, compromiso, motivacin trabajo en equipo, innovacin, tica, etc.

Conocimientos cientficos
Proyectos de investigacin. Generacin de innovacin y desarrollo de productos.

Generacin externa de conocimiento: Conocimiento generado a travs de otras universidades y docentes de la Facultad
Administracin .

LOS COMPONENTES DEL RBOL

Las races comprenden

los conocimientos sobre los cuales la empresa apoya sus actividades en las diferentes reas. Estos conocimientos proceden tanto de la empresa como del desarrollo cientfico, permiten la creacin de valor y se refieren al conocimiento actual y por desarrollar en determinadas reas: conocimiento del mercado, conocimientos comerciales, destrezas humanas, conocimiento de produccin, el conocimiento financiero. En este nivel estn los conocimientos sobre los cuales se apoyan las actividades de la empresa. El tronco contempla la segunda parte ms importante de la visin integral de la empresa, se basa en la transformacin de los conocimientos adquiridos en la elaboracin de productos y servicios que el mercado demande. productos, cada rama es un producto de la empresa y sus hojas representan la unin entre los productos y el mercado. El marketing es el nexo que utilizan las hojas para conectar a los productos con el mercado

Las ramas del rbol consisten en determinar a que mercados estarn dirigidos los

ASPECTOS DEL TRONCO QUE SE DEBEN DETALLAR: CADENA DE VALOR (RSE)

ASPECTOS DEL TRONCO QUE SE DEBEN DETALLAR: ORGANIGRAMA (REAS)

ORGANIGRAMA GERENTE GENERAL

GERENTE ADMINISTRATIVO

GERENTE FINANCIERO

GERENTE DE PRODUCCION.

GERENTE DE MARKETING

ANALISTA DE PERSONAL

ASESORIA JURIDICA

CONTABILIDAD

PRESUPUESTOS

PROCESO OPERATIVO.

AQUISICIONES PUBLICIDAD PROMOCION

VENTAS

ASISTENTE TECNICO OPERADORES BODEGA

SUPERVISOR Y CONTROL DE CALIDAD. EMBALAJE, ETIQUETADO Y DESPACHO

COMPRAS

ASPECTOS DEL TRONCO QUE SE DEBEN DETALLAR: RECURSOS HUMANOS (CUNTOS, QUIENES? EN DONDE?)
GERENTE FINANCIERO Anlisis de costos y elaboracin de presupuestos.

Manejo y control del proceso contable.

Estructuracin de roles de pago mensuales de acuerdo a las leyes en vigencia. Elaboracin de balances y estados financieros anuales. Manejo de cuentas por cobrar. Reporta al Gerente General.

ANALISTA DE PERSONAL
Reclutamiento, seleccin e idoneidad del personal. Control y manejo de obligaciones de bienestar social y seguridad laboral. Promocin de cursos de seguridad industrial. Manejo de incentivos empresariales.

Reporta al Gerente Administrativo.

ASPECTOS DEL TRONCO QUE SE DEBEN DETALLAR: INFRAESTRUCTURA

Dnde nos vamos a ubicar: grandes espacios vs espacios

virtuales

(co-working)

Qu equipos vamos a comprar (maquinara, equipos,

herramientas, vehculos, refrigeracin,)

Qu tecnologas vamos a implementar (software,

hardware, seguridad, tratamientos de residuos, et.)?

OCTAVO PASO: DEFINICIN DE LAS POLTICAS INSTITUCIONALES

Fomentar en el instituto la investigacin cientfica en seguridad y defensa Fortalecer permanente las capacidades de los docentes Posicionar a la educacin virtual en el instituto. Consolidar un nuevo modelo educativo militar de nivel de posgrado en el Instituto, enfocado principalmente en un alto conocimiento cientfico y de valores humanos.

LAS POLTICAS INSTITUCIONALES EN UNA EMPRESA: POR REAS

POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS
Capacitar trimestralmente al personal en cuanto a tcnicas de

produccin ms eficientes e innovadoras. Mantener un sistema de motivacin al personal enfocado en el desempeo y avance colectivo. Monitorear semestralmente el desenvolvimiento efectivo del personal seleccionado en sus diferentes funciones. Crear un ambiente agradable y propicio para el desenvolvimiento empresarial.

LAS POLTICAS INSTITUCIONALES EN UNA EMPRESA: POR REAS

POLITICAS DE MARKETING
Realizar controles quincenales del nivel de ventas por local,

cuantificacin y determinacin de productos ms vendidos. Actualizar mensualmente la base de datos de clientes para determinar e identificar a los clientes con mayor potencial Informar al cliente semanalmente (pagina Web, volantes) sobre las ventajas, innovaciones y beneficios de nuestros productos.

LAS POLTICAS INSTITUCIONALES EN UNA EMPRESA: POR REAS

POLITICAS DE PRODUCCIN
Monitoreo diario de los procesos internos optimizando la

tecnologa e infraestructura existente. Potencializar el capital humano para la generacin e innovacin constante de los productos. Mantener controles diarios de calidad eficaces que garanticen la calidad y frescura de los productos.

NOVENO PASO: CONSTRUCCIN DE LOS OBJETIVOS ESTRATGICOS (CONECTADOS A LOS LINEAMIENTOS)

OBJETIVO 3: DISPONER DE UNA INFRAESTRUCTURA DE EDUCACIN VIRTUAL QUE APOYE EL SISTEMA DE ENSEANZA CON ACREDITACIN INTERNACIONAL

MATRIZ DE GOBERNABILIDAD
5

Importancia de las acciones

Acciones importantes pero que no dependen de la empresa (baja gobernabilidad)

Desarrollo de productos y servicios para el sector pblico

Acciones importantes y que dependen de la empresa (alta gobernabilidad)

Exportacin a pases asiticos

Alianzas estratgicas con empresas en el Per

Cambio en el diseo de los empaques

Acciones no importantes y que no dependen de la empresa (baja gobernabilidad)

0 1 2

Acciones no importantes y que estn bajo el control de la empresa (alta gobernabilidad)

3 4 5

Nivel de gobernabilidad sobre las acciones

DECIMO PASO: DELIMITACIN DE METAS E INDICADORES POR OBJETIVO

OBJETIVO 4: DISPONER DE DOCENTES INVESTIGADORES DE CUARTO NIVEL

METAS POR OBJETIVO AL 2017

METAS E INDICADORES
Las metas deben tratar de un tema especfico, debe estar cuantificadas y

tener una fecha de realizacin: No se puede controlar lo que no se puede medir Los indicadores deben ser construidos en funcin de los siguientes parmetros: Usar indicadores de Productividad: resultados obtenidos / recursos utilizados Definir qu se desea medir? Qu variables se utilizarn para la medicin? Tipo de clculo y frecuencia del mismo? Nombre del indicador ?Cul ser el estndar? Cmo se lo interpretar? Quin ser el responsable del clculo? Responsable del control del proceso?

EJEMPLOS METAS E INDICADORES

Acciones Meta Programa promocionado e insertado a nivel local Fecha Difundir y promocionar el posgrado militar de cuarto nivel en la comunidad acadmica local 30/09/2014 Indicador Nmero de estudiantes matriculados / Nmero de estudiantes contactados Nmero de estudiantes matriculados / Nmero de estudiantes contactados (Nmero de estudiantes nuevos Nmero de estudiantes antiguos) / nmero de estudiantes antiguos Nmero de estudiantes extranjeros / Nmero de estudiantes nacionales

Difundir y promocionar el posgrado militar de cuarto nivel en la comunidad acadmica internacional

Programa promocionado e insertado fuera del pas

30/09/2015

Difundir y promocionar el posgrado militar de cuarto nivel en la comunidad acadmica local

Programa militar de cuarto nivel aceptado por la comunidad acadmica nacional

30/12/2015

Difundir y promocionar el posgrado militar de cuarto nivel en la comunidad acadmica internacional

Programa militar de cuarto nivel posicionado en la comunidad acadmica internacional

30/12/2016

EJEMPLOS METAS E INDICADORES

Acciones Meta Fecha 10 Promover y auspiciar la obtencin del ttulo de PHD entre los docentes de planta del instituto 20% de docentes-investigadores en programas de PHD 30/12/2014 Indicador Nmero de docentes en programas de PHD / Nmero total de docentes de planta Nmero de docentes en programas de PHD / Nmero total de docentes de planta Nmero de docentes en programas de PHD / Nmero total de docentes de planta

11

Promover y auspiciar la obtencin del ttulo de PHD entre los docentes de planta del instituto

40% de docentes-investigadores en programas de PHD

31/12/2015

12

Promover y auspiciar la obtencin del ttulo de PHD entre los docentes de planta del instituto

60% de docentes-investigadores en programas de PHD

31/12/2016

PLANEACIN PROSPECTIVA ESTRATGICA "INADE 2017" El INADE se ubicar al 2017 entre los tres mejores centros acadmicos de posgrado militar de la regin en la generacin de pensamiento, reflexin y doctrina en torno a la seguridad y la defensa, sustentado en valores, investigacin continua y conocimientos cientficos, apoyado por un claustro de docentes-investigadores nacionales e internacionales, con acreditacin internacional y plataformas tecnolgicas de educacin virtual, encaminadas al fortalecimiento de las competencias y destrezas de los funcionarios de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y la defensa, en la consolidacin de un sistema multidisciplinario de Seguridad Integral que contribuya al Buen Vivir de los ecuatorianos. La razn de ser del Instituto Nacional de Defensa es generar conocimiento en temas de seguridad, defensa y doctrina militar conjunta, a nivel de posgrado, orientado a funcionarios de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y la defensa, tanto nacionales como extranjeros, sustentado en valores humanos e investigacin cientfica, apoyado en nuevas tecnologas aplicadas a la educacin, a travs de un claustro de docentes-investigadores de cuarto nivel, que han permitido insertar al instituto en el mbito acadmico regional, con acreditacin internacional. 1) Disear y ejecutar un modelo educativo de posgrado militar sustentado en valores y conocimiento cientfico 2) Lograr que la capacitacin que imparte el instituto tenga cobertura nacional y regional para funcionarios de instituciones pblicas y privadas vinculadas a la seguridad y la defensa 3) Disponer de una infraestructura de educacin virtual que apoye el sistema de enseanza con acreditacin internacional 4) Disponer de docentes investigadores de cuarto nivel 5) Contribuir a la generacin de doctrina militar conjunta e implantar investigacin cientfica en seguridad y defensa Meta Modelo educativo de posgrado 1 Disear el modelo educativo de posgrado militar militar rediseado 2 Elaborar el proyecto de posgrado militar Proyecto de posgrado aprobado Redefinir el perfil del oficial de estado mayor Perfil del oficial de Estado Mayor 3 conjunto privilegiando valores humanos y Conjunto redefinido conocimientos cientficos. 4 Gestionar la asignacin de presupuesto. Recursos asignados para ejecutar el proyecto de posgrado Modelo educativo y programa militar de cuarto nivel abierto a la comunidad diseados Acciones Fecha 29/02/2012 31/12/2012 31/12/2012 Indicador % de avance % de avance % de avance Monto asignado /monto total del proyecto
VISION 2017 MISION OBJETIVOS 2017

30/03/2013

Aprobacin del modelo y programa militar de cuarto nivel abierto a la comunidad

31/12/2013

% de avance