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Programa Libertad Asistida Especial

Paper: Intervencin Familiar y/ o Adulto Significativo

Primavera 2012

Corporacin Educacional Abate Molina Provincia de Talca Programa de Libertad Asistida Especial

Unidad Psicolgica Autora: Encarnacin Valds Avendao

PRESENTACIN:
La vocacin esencial de un sistema de proteccin social es velar por las condiciones de bienestar de las poblaciones que se encuentran en los extremos del ciclo de la vida. Buena parte de este empeo ha quedado reflejado en el impulso que ha asumido la poltica social, buscando la proteccin a las personas desde la gestacin y durante sus primeros pasos. La relacin entre las distintas etapas del ciclo de vida constituye una evidencia incontrarrestable: as como el apego maternal temprano, la construccin de vnculos seguros y la estimulacin inicial afectiva y psicomotora influirn significativamente sobre la probabilidad de acumular capital humano a lo largo de la vida, un desarrollo infantil en buenas condiciones, con acceso a recursos y en entornos protegidos, auguran una vida adulta saludable. Sin duda, en ese proceso hay una enorme franja de la vida, donde la combinacin de factores de riesgo y factores protectores del desarrollo, pueden hacer la diferencia entre una trayectoria que alcance el mximo de su potencial posible y, una trayectoria vital limitada. Por esa razn, una poltica de proteccin social debe estar fuertemente orientada a generar instrumentos especficos de apoyo y acompaamiento para las personas, de acuerdo a la etapa de la vida en que se encuentren y, de acuerdo a sus necesidades e intereses. En este marco, no cabe duda que la influencia de los entornos familiar y comunitario sobre el desarrollo de los nios y los jvenes es fundamental, tanto para proveerles las condiciones que necesitan para crecer y desarrollarse, como para aportarles pautas y modelos que les permitan fortalecer su aprendizaje social. En este sentido, es deber de la poltica de proteccin social acercar a las familias ms desprotegidas, a los servicios sociales que requieren para restituir su funcionamiento como sistema relacional bsico. Si por alguna razn, los instrumentos que estn en teora disponibles para ellos, no resultan pertinentes o no son accesibles para esas familias, entonces es necesaria la apertura de nuevos espacios para su incorporacin. Esta es precisamente la tarea de los programas de apoyo psicosocial, que actan como puentes entre las familias y las personas ms excluidas o con mayores necesidades de apoyo. El Programa de Libertad Asistida Especial de la Corporacin Educacional Abate Molina de la Provincia de Talca, cumple tambin este propsito: trabajar con los/las jvenes que se encuentra cumpliendo la pena no privativa de libertad, en paralelo con sus familias y/o adultos significativos, quienes presentan caractersticas de disfuncionalidad y escasa ascendencia hacia sus hijos y/o representados. Por lo cual, la conversacin con las familias y sus integrantes no es menor, porque de ello depende que tanto los profesionales que prestan servicios en este escenario de proteccin social, como sus destinatarios, comprendan efectivamente de qu se tratan los procesos a los que son invitados a participar, qu rol cumplen las distintas intervenciones, qu se espera que cada programa o beneficio les aporte y, sobre todo, cul es su propio rol. En relacin a esto, no hay que olvidar que una de las caractersticas que hace distintivo al sistema de proteccin social chileno, es que desde sus inicios ha puesto nfasis en la corresponsabilidad, es decir, que el Estado cumpla con su obligacin de velar por el bienestar de las personas y, stas se hagan parte activa en el proceso de mejoramiento de sus condiciones de vida.

Desde este punto de vista, qu necesita una familia para cumplir eficazmente con su rol? Desde el punto de vista de las condiciones bsicas de bienestar, requiere de una base material mnima sobre la cual sus integrantes puedan cumplir las funciones que les corresponden, cada cual en su rol y de acuerdo a la etapa del ciclo de vida en que se encuentre. Desde el punto de vista sistmico, se requiere de competencias que permitan generar capacidad de control parental, para tomar buenas decisiones, para construir vnculos saludables y seguros, para establecer lmites, para motivar, para cuidar y, sobre todo, para nutrir afectivamente el desarrollo biolgico e intelectual de sus integrantes ms jvenes.

Por esta razn, el Programa LAE de CEAM ha hecho una apuesta estratgica: acompaar a los/las jvenes a travs de una intervencin psicosocial, siendo parte fundamental el trabajo familiar y/o con adultos significativos. En este sentido, a partir de talleres Familiares, visitas domiciliarias, entrevistas en profundidad etc, especialmente orientados al apoyo, lo que se busca es la construccin de habilidades para la vida, el aporte a la formacin de competencias parentales para el cuidado y buen trato de los/las jvenes, con la finalidad de facilitar el cumplimiento de su corresponsabilidad.

Con esta expectativa, este paper de apoyo, se constituye en una herramienta ms de soporte a la intervencin de los equipos psicosociales, que da a da acompaan a las familias, abriendo caminos con ellas.

Corporacin Educacional Abate Molina Provincia de Talca Programa de Libertad Asistida Especial

Unidad Psicolgica Autora: Encarnacin Valds Avendao

PRLOGO:
Introducir este paper estando presente en su contenido, permite en primer lugar agradecer al programa de LAE de CEAM, institucin que lo ha promovido, por el reconocimiento y bsqueda de investigaciones y conocimientos en el terreno de la promocin de los buenos tratos hacia los/las jvenes, a travs de la evaluacin y el apoyo de las competencias parentales. Este paper tiene como objetivo ser un instrumento para abordar el fenmeno de la parentalidad en uno de los contextos sociales de mayor vulnerabilidad y/o riesgo social en los/las jvenes infractores de ley. Ser solidario con hombres y mujeres que por haber crecido en ambientes familiares caracterizados por carencias afectivas y educativas, as como por la existencia de diferentes tipos de malos tratos, no tuvieron la oportunidad de aprender a ser padres y madres competentes y respetuosos de sus hijos e hijas, no slo es una actitud inspirada en un compromiso con la justicia social, sino que es un imperativo profundamente profesional. Por esta razn, el contenido de este paper entrega elementos tericos y prcticos, para que los profesionales puedan evaluar las competencias parentales no slo de los padres y madres biolgicos, sino de cualquier otro adulto, que juega el papel de figura significativa y/o responsable durante el proceso de intervencin. En la medida que los sujetos centrales de este programa son los/las jvenes, evaluar las competencias parentales de los adultos responsables de su crianza, es una forma de recopilar la informacin necesaria para decidir cul es el mejor contexto familiar para garantizar los buenos tratos a los que todos los/las jvenes y/o sujeto en formacin tienen derecho. En este mismo sentido, slo a partir de una evaluacin adecuada del funcionamiento parental, se podr ayudar a los responsables de la proteccin de estos/as jvenes a tomar las medidas que garanticen que tengan el mximo de oportunidades para desarrollarse sanamente. Ofrecer un contexto de buenos tratos permanente, a travs de una parentalidad adecuada, que garantice el bienestar, la salud y el desarrollo sano de los/la jvenes es la forma ms coherente de llevar a la prctica la Convencin Internacional de los derechos de los nios y las nias. Los buenos tratos y, ms particularmente, los cuidados, la estimulacin y la proteccin que reciben los nios y las nias en el transcurso de sus tres primeros aos de vida, son determinantes para la configuracin de un cerebro sano con capacidad para responder a todos los retos de una existencia infantil y, ms tarde, a los de una vida adulta, entre estos, la capacidad de ejercer una parentalidad adecuada y competente. Por lo que los contextos sociales y familiares que condicionan las conductas delictivas de los hijos y los periodos de separacin, consecuencia de la encarcelacin y/o vinculacin con el sistema judicial, son factores que limitan la existencia o el ejercicio de esta parentalidad sana y competente. Por lo anterior, el buen trato, es decir, los cuidados, la comunicacin, la estimulacin y la educacin de los bebs y los nios en general, son responsables del crecimiento y la maduracin.

Otras de las ideas que fundamentan la existencia de este paper es que las bases fundamentales de los comportamientos constructivos de los nios y nias y ms tarde de los adolescentes y adultos, consigo mismos y con los dems, incluidos la conyugalidad y la parentalidad, se adquieren tambin a travs de las relaciones bien tratantes con, por lo menos un cuidador competente. En la mayora de los casos, en nuestra sociedad se trata de la madre o de una substituta maternal. Aunque todas las investigaciones muestran que los hombres poseen todos los recursos biolgicos para hacerlo, es necesario primero un cambio en sus representaciones culturales derivadas de su socializacin patriarcal, para participar en los cuidados cotidianos que el beb y los nios pequeos necesitan.

A pesar de estos descubrimientos, que la mente y entre otros la conducta y las competencias parentales resultan de la interaccin de las personas con su entorno, pasarn muchos aos antes que esto se integre como una verdad cientfica en la cultura. Estos descubrimientos implican un cambio epistemolgico fundamental en el terreno de las ciencias humanas. El gran desafo para las sociedades humanas ser la integracin de estos nuevos conocimientos, en la comprensin de la naturaleza humana y de los diferentes comportamientos que las personas producen. Cuando esto ocurra, la mayora de los seres humanos podr compartir con nosotros que en el origen de todos los comportamientos humanos, est presente la forma en que el nio o nia, que se transformar en adulto, han sido bien o maltratados en sus familias y sus sistemas sociales, tales como la escuela, su ciudad, la sociedad en general.

En lo que se refiere a los/las jvenes infractores de ley, con familiares y/o significativos privados de libertad, no tiene por qu ser un nuevo delincuente. El riesgo de estigmatizacin ser superado cuando exista la conviccin en la sociedad y en los poderes pblicos que ofrecindoles a estos nios y/o jvenes los recursos parentales y sociales para que se desarrollen sanamente, se habr estimulado su resiliencia, y por ende, la superacin de la posibilidad de un destino delictual y/o reincidencia.

Finalmente, estudiar la parentalidad evaluando sus cualidades y las consecuencias sobre los hijos, implica ser conscientes que, como toda actividad humana, en esta funcin contribuyen significativamente los factores genticos y constitucionales de los padres, pero tambin y de una manera fundamental las experiencias de vida. Estas visiones lejos de culpabilizar a los padres les hacen responsables de lo que son, pero se les reconoce tambin que hacen lo que hacen porque estn modelados por sus propias historias infantiles. Evaluar sus competencias es una manera de establecer de qu manera la forma que tratan a sus hijos est modelando el desarrollo.

A la luz de la prctica e investigaciones, se puede afirmar con toda seguridad que no slo facilitarn la reparacin de los daos sufridos por estos nios y jvenes, sino que adems, al transformarse en fuentes de resiliencia, podrn hacer realidad este maravilloso postulado: Una infancia infeliz no determina siempre la vida adulta. Slo el valor teraputico del amor, la educacin y la solidaridad pueden cambiar el curso de una historia infantil y una adolescencia enrarecida por el abandono afectivo, la violencia y el abuso.

Introduccin
Los sistemas de Proteccin Social en Chile, son el componente de la poltica dedica a la atencin de familias y personas que se encuentran en situacin de vulnerabilidad, buscando promover su incorporacin a las redes sociales y su acceso a mejores condiciones de vida. En este sentido, el abordaje de problemticas asociadas a condiciones psicosociales de desarrollo de nios, nias, jvenes y sus familias, constituye un aspecto fundamental de la estrategia de proteccin social. Siendo una de las reas ms urgentes aquella que se caracteriza por el entrecruce dramtico y vital, del desarrollo de nios y jvenes, en el seno de barrios y familias vulneradas en sus derechos, donde los procesos de exclusin y las dificultades de acceso a procesos de integracin, generan espacios de patologas sociales, que implican circuitos de marginacin y desarraigo. El Programa de Libertad Asistida Especial de CEAM, constituye una respuesta a esta necesidad, articulando un sistema especializado de Delegados y profesionales a cargo. La emergencia democrtica y el llamado de atencin de las Polticas de Infancia y Proteccin Social, que propone e instala este Programa, basado en el fortalecimiento y restablecimiento de la parentalidad y en especifico de las competencias parentales, representa un cable a tierra que conecta con uno de los problemas reales de nuestra sociedad, el de nios y jovenes que crecen sin apoyo ni cuidados suficientes, al margen incluso de afectos. El abordaje de esta realidad era y es necesario y ello tiene que basarse en una programacin que tenga una calidad base de experiencia y evidencia demostrable. Modificar condiciones afectivas y sociales que son claves en el desarrollo y maduracin, en una sociedad como la chilena es un objetivo prioritario. Lograrlo implica adquirir un compromiso de trabajo de largo plazo, intentando incidir en reas bsicas de una causalidad social compleja. El texto ofrece est perspectiva multidisciplinaria y tambin multisectorial, para acercarse a las races de estos procesos. Mediante tcnicas y procedimientos calificados se entregan modelos de accin profesional y tcnica, formas de relaciones y de generacin de asociabilidad colaborativa, de motivar y evaluar. Todas estas responden a perspectivas situadas fuertemente en el espacio social que ocupan estas familias. Conocer mejor a estos usuarios finales, abrirse a sus visiones y a los cambios que se requieren, es desde, una base adecuada de trabajo para que en el futuro se produzca en nuestra sociedad una relacin ms responsable con nios, nias y jvenes.

Captulo I: Antecedentes Tericos y Contextuales

Captulo I: Antecedentes Tericos y Contextuales

1. Enfoque Sistmico - Comunicacional El acercamiento terico propuesto para abordar el fenmeno de la parentalidad en contextos de vulnerabilidad y/o riesgo social, obedece, fundamentalmente, a una axiomtica que prioriza las voces propias del fenmeno en cuestin. Si bien el marco epistemolgico que sostendr el desarrollo de este paper es el enfoque Sistmico Comunicacional, no es menos cierto que el despliegue de este enfoque slo desarrollar todo su potencial si los Delegados y Equipo Interventor tienen la capacidad de abordar las vivencias y sufrimientos de los/las jvenes en relacin a la experiencia y organizacin de sus familias. De lo que se trata, en consecuencia, es de escuchar las distintas voces que desde la familia significan y definen los daos que se pudiesen inscribir en los nios y jvenes. Por tanto, axiolgicamente la apuesta de este texto es priorizar una escucha de las vivencias y experiencias por sobre la imposicin de un marco conceptual, cuestin que facilita a los Delegados el asumirse a s mismos como promotores(as) de resiliencia. Afrontar el sufrimiento de nios y jovenes en condiciones de riesgo y vulnerabilidad no es, en ningn caso, una tarea que pueda realizarse simplemente desde las armaduras de la razn. Por ello, saber tericamente que la familia es un sistema, y que este se entiende como una totalidad relacionada de elementos en interaccin dinmica en el que el estado de cada uno est determinado por el estado de los dems elementos constituyentes, nada nos dice del tenor y los ribetes particulares del sufrimiento all experimentado. Un conocimiento cabal y riguroso de la Teora General de Sistemas, la Ciberntica y la Teora de la Comunicacin no tendr efecto positivo alguno, si la pragmtica de la intervencin se desarrolla alejada de una cultura del buen trato. La cultura del buen trato, en consecuencia, es un fin en tanto se expresa como medio de la intervencin. Esta predisposicin a escuchar por sobre prescribir tericamente el fenmeno otorga a los miembros de las familias tratadas la posibilidad de interrogar sus propios circuitos comunicacionales, esto es, escuchar y escucharse en el feedback. En este sentido, es necesario anteponer a la teora una praxiologa donde el Delegado sea capaz, en primer lugar, de visualizar los sufrimientos invisibles de los/las jvenes. El enfoque Sistmico-Comunicacional de la intervencin es simplemente una modalidad de acercamiento, abordaje y tratamiento de las significaciones, explicaciones y prcticas en torno al maltrato, abandono o negligencia parental. Lo central, es el proceso conversacional en base a una observacin y escucha activa del Delegado con el sistema familiar respecto a los tratos y cuidados que se le brindan a los/las jvenes. 1.1 Intervencin Familiar desde un Enfoque Sistmico Analizar el sistema y la organizacin familiar de los casos a tratar, implica en primer lugar, generar aperturas discursivas y espacios de intercambio con y entre los miembros de la familia. Por lo general, el relato familiar se cierra sobre ciertas ideas y juicios preestablecidos en torno a lo que, desde su cotidianidad, se considera normal, razn por la cual el facilitar un intercambio de informacin sano y moderado es un modo de desestabilizar la homeostasis de la organizacin disfuncional (o mal tratante).

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En consecuencia, el escuchar y permitir a los sujetos, familia vulnerable, hablar por s mismos, o bien desde s, facilita una nueva relacin con el mensaje que ella misma genera. Es un dato terico conocido el axioma de la teora de la comunicacin que establece que es imposible no comunicar, no obstante, es posible no escuchar/no ver, o bien, no querer aceptar ciertas definiciones de maltrato, abuso psicolgico y manipulacin. Dada esta paradoja, la intervencin en su despliegue ha de asumirse a s misma como un dispositivo sistmico. Una comprensin eficaz de la nocin de sistema orientada a la intervencin ha de entender que no slo la familia, la escuela, el barrio, la crcel, entre otros, son sistemas, sino que tambin lo es la intervencin. En este sentido, es necesario considerar la escucha, la promocin de factores protectores y la rehabilitacin, fortalecimiento y apoyo de las competencias parentales como partes de un sistema comunicacional orientado a redefinir los modos en que se produce el cruce de construcciones discursivas significativas para los participantes de la intervencin. La estructura y organizacin familiar, al escucharse a s misma tiende a adquirir la capacidad de interpretar su propia realidad desde una perspectiva crtica, an ms cuando los profesionales a cargo de la intervencin reivindican la confianza en la comunicacin y el intercambio de posiciones. En esta direccin, segn Watzlawick (1997) lo relevante es observar que la comunicacin implica considerar no slo el nivel semntico de una comunicacin (nivel digital), sino tambin el emisor, el receptor, el entendimiento de un mensaje, la interaccin, la puntuacin de las secuencias comunicacionales entre los participantes, etc. (Nivel analgico). En definitiva, es desde la escucha de las voces del fenmeno que cada parte del sistema, es decir, cada miembro de la familia, tiene posibilidades de reconocer su propio lugar y su forma de enlazarse al otro al interior del tejido familiar. Las posibilidades que ofrecen el escuchar al otro y escucharse a s mismo se traducen, en el marco de toda intervencin, en un afectar intelectivamente los niveles de recursividad que operan sobre la situacin problemtica. Las voces de cada integrante de la familia se someten a la escucha atenta por parte de los dems miembros de la familia, cuestin que promueve reflexiones en torno a lo dicho y lo no dicho. La intervencin, en su bsqueda de re-construir el espacio familiar y garantizar el bienestar psico-social de los/las nios y jvenes, ha de generar una causalidad circular en torno no slo a las palabras, sino tambin a los silencios y a los intersticios comunicacionales. El silencio puede utilizarse como una herramienta reguladora, ya que introduce un tipo de informacin sin forma respecto de las conductas de cada miembro. Detenerse en los silencios es un modo de escuchar la profundidad de los efectos que las conductas provocan en cada uno de los miembros de la familia. Palabras y silencios hacen patente la interdependencia de los miembros del sistema. El modo de intervencin propuesto, en su despliegue ha de constituir una nueva forma de conceptuar los comportamientos de cada familia, sin embargo, como ya se seal, estas nuevas definiciones han de evidenciarse como el resultado del entrecruzamiento de los relatos singulares de cada uno de los miembros. Dicho esto, la aplicacin de los principios bsicos de la ciberntica, permiten una intervencin que releva la importancia del carcter circular de la causalidad de la comunicacin. Es decir, cada familia se distingue por aquellos mensajes que en su interior circulan, generando con ello pautas especificas de interaccin entre sus miembros. Estas interacciones dan cuenta de la familia como un conjunto, donde los comportamientos de

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unos causan en las otras diversas reacciones, y as de modo sucesivo. Por tanto, las relaciones familiares, positivas o negativas, dependen de dicha circularidad. Estos efectos pragmticos de la comunicacin, en virtud de lo sealado, se presentan, en no pocas oportunidades, como el o los sntomas que impiden la clausura de la retroalimentacin negativa entre los miembros de la familia. Estos sntomas se presentan bajo la forma de un mensaje comunicacional, de ah que la intervencin del sistema tenga por objetivo modificar los patrones interaccinales (formas cotidianas de relacin de la familia) que mantienen vigentes los comportamientos repetitivos que impiden una retroalimentacin positiva que redefina la organizacin familiar. La transformacin de estos patrones slo es posible en la medida en que el Delegado facilite un cuestionamiento a las convenciones socioculturales aceptadas a priori y como normales por el grupo familiar. Siguiendo a Barudy, lo relevante es que ni el problema ni las partes en juego se reduzcan en una semntica de polos antagnicos (victimas versus victimarios), puesto que ello slo fortalece la distancia comunicacional y la profundizacin de definiciones que traban el develamiento de las fuentes del problema. 1.2 La Familia como Sujetos que Re-Conocen sus Comportamientos En esta direccin, el enfoque Sistmico-Comunicacional aplicado a la intervencin con familias vulnerables, requiere llevar a cabo una exploracin en conjunto (entre la familia y el profesional) de los efectos y reacciones que producen determinados comportamientos entre los integrantes del sistema y analizar el contexto que los sustenta. La investigacin/reflexin por parte de la familia de sus propios fundamentos interaccinales les permite procesar la intervencin como un dispositivo propio orientado al bienestar de sus miembros. La intervencin, en efecto, se propone bajo la forma de una pragmtica de la comunicacin, esto es: busca instalar a travs del proceso de interaccin una redefinicin de la relacin entre comunicantes. En este marco, los daos y sntomas que afloran bajo la estructura de un modo relacional o interaccional mal tratante, no son otra cosa ms que una transferencia de informacin psicopatolgica donde la nocin de bienestar ha quedado distorsionada. Por tanto, basta con que un miembro de la familia distorsione, en su fuero interno, las significaciones de bienestar y cuidado de los suyos para que todo el sistema familia se vea afectado. Es importante recordar que la totalidad es una propiedad caracterstica de todo sistema, cuestin por la cual las diferentes partes del sistema (miembros de la familia) estn siempre interrelacionados de tal modo que cualquier comportamiento, actitud y/o conducta provoca reacciones en todas las partes y en el sistema en su totalidad. De este modo, los daos y sntomas no operan nunca como meros atributos individuales. La causalidad circular disemina, a travs de la retroalimentacin, los daos, los que se convierten en patrones de interaccin que circulan retroalimentando continuamente el mismo proceso que les dio origen. 1.3 El Diagnstico desde el Discurso Familiar Tericamente, es funcin de la intervencin facilitar la produccin de prcticas asociativas para modificar el escenario en el que se dan dinmicas de violencia, abuso y/o negligencia.

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Por lo cual, la necesidad de realizar diagnsticos a partir de la red de conversaciones del sistema familiar se explica porque, a travs de las redes, pueden observarse con mayor nitidez las capacidades prcticas que poseen los padres para satisfacer las necesidades de sus hijos. Al desplegarse la intervencin al modo de una investigacin de las circunstancias cotidianas de una familia, no ha de extraar que sea en los discursos de sus miembros y en sus interacciones, que se tenga la oportunidad de observar/escuchar como cada uno de ellos se refiere a las acciones que despliega a favor del resto de los miembros de la familia y visualizar las prcticas parentales y las necesidades especificas de los nios/nias y jvenes. En el discurso de los padres o adultos significativos que rodean a los nios puede encontrarse evidencias de una parentalidad sana, competente y bien tratante a una parentalidad incompetente y mal tratante (Barudy y Dantagnan, 2005). Ante la parentalidad incompetente y mal tratante, corresponde a la intervencin facilitar a los padres una escucha de su propia continuidad del sentir con los otros y de pensar con los otros cuestin que implica diferentes desafos, entre ellos, el de elegir el sistema ms idneo para actuar (Barudy, 2001). En otras palabras, la meta y no el objetivo de la intervencin es posibilitar a los padres, como tambin a los hijos, la capacidad de reencontrarse con su sentir en relacin a los otros, pero ms importante an, posibilitar al sistema familiar inaugurar nuevas directrices procedimentales para hacer frente a las dificultades y problemas que afectan su cotidianidad. Las evaluaciones diagnsticas a realizar, adems de concentrarse en el estilo parental, han de observar los distintos subsistemas existentes al interior de la familia considerando su dimensin histrica y su dinmica actual. La existencia de subsistemas produce a nivel de organizacin familiar fronteras o lmites internos que dividen la estructura de las familias. La nocin de lmite apunta a las reglas que definen las caractersticas de cada subsistema. En consecuencia, su identificacin adquiere gran importancia para los Consejeros, ya que les permite abordar y comprender los roles, las funciones, la jerarqua y el modo especfico de operar de cada miembro de la familia. 1.4 Problematizacin de la Intervencin en Competencias Parentales La importancia y relevancia de la intervencin, ms all de las evaluaciones diagnsticas y de los planes generales y especficos de accin, se produce cuando padres, madres o cuidadores, se enfrentan emocionalmente con su desempeo y son capaces de evaluarse a s mismos en relacin a las necesidades de sus hijos o nios a cargo. La alianza entre los profesionales y los padres o cuidadores, es aquello que permite concretar este proceso de evaluacin. Cabe destacar, adems, que esta alianza es posible slo s los profesionales no despliegan juicios morales condenatorios sobre el desempeo de los padres o cuidadores, no significando ello que se obvien las incompetencias parentales y los malos tratos acaecidos sobre los nios/nias y jvenes. As como la intervencin afecta al sistema y a sus subsistemas, es prudente que en ocasiones el tratamiento considere tratar a los subsistemas por separado, incluso ms, en algunas oportunidades, lo prudente es intervenir y trabajar con un enfoque individual sistmico.

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Este tipo de resguardo se utiliza con el fin de proteger a los miembros de la familia que son susceptibles de ser manipulados por quienes sustentan el poder en su interior y son responsables de los abusos y de la violencia. La estrategia individual sistmica consiste en facilitar procesos reparatorios de los mltiples traumatismos de las vctimas y ayudarles al mismo tiempo a crear nuevas formas de familiarizacin con aquellos miembros de la familia que se impliquen en los procesos de rehabilitacin (Barudy, 2001). La intervencin, en el sentido recin descrito, asume como parte de su proyecto la re-familiarizacin, motivo por el cual considera como recurso, a los miembros de la familia que actan de un modo acogedor para con los nios y jvenes mal tratados. En algunas circunstancias, pueden contemplarse tambin personas significativas del barrio o de los establecimientos educacionales. 1.5 El Sentido de la Intervencin La dimensin tica del enfoque SistmicoComunicacional permite a los Delegados organizar siempre la intervencin en torno a la proteccin de los nios/nias y jvenes. De esto se sobreentiende que el foco de la intervencin no es conservar la familia en tanto institucin sino restablecer una dinmica de respeto y de proteccin de todas las personas, fundamentalmente los ms vulnerables (Barudy, 2001). Interrumpir el abuso y la violencia, por una parte, y por otra, preservar a los miembros ms vulnerables, son las condiciones mnimas de una intervencin que se despliega desde la ptica de una cultura del buen trato. En consecuencia, es tarea de la intervencin inculcar un aprendizaje significativo orientado al respeto de las diferencias, las reglas y la negociacin. Restablecer la dinmica de respeto y de proteccin es, en definitiva, un modo de generar en los miembros de la familia intervenida un adecuado sentimiento de pertenencia y autonoma. La intervencin sistmica tiene como obligacin promover un aprendizaje del respeto, de lo contrario, y como lo seala Reynaldo Perrone, aparece lo violento en la singularidad y deseos de cada persona. El tratamiento especializado tiene, por tanto, una triple finalidad con respecto a la proteccin de la salud mental y fsica de los afectados: 1. Contribuir a la reparacin del dao traumtico (fsico, psicolgico y social) y sus consecuencias negativas en los procesos de aprendizaje y desarrollo. Cabe destacar que, en no pocas oportunidades los daos o traumas no son significados desde el evento concreto (ejemplo, violencia intrafamiliar, negligencia, abandono, etc.) sino, por el contrario, adquieren significaciones por la ausencia de factores protectores (en el caso del abuso sexual, por ejemplo, una madre que a pesar de intuir lo sucedido no quiere ver ni creer que ello haya pasado, genera ms dao para el nio/a que el propio abuso). Por tanto, reparar los daos y sus consecuencias negativas implica reconstruir el trauma subjetivo ms que el trauma en su dimensin concreta. 2. Prevenir y contrarrestar el dao iatrognico de las intervenciones de proteccin tardas o inadecuadas. Los daos iatrognicos son aquellos que han sido provocados por los interventores o bien por el tratamiento o las intervenciones (ya sea por una mala planificacin, un cierre mal trabajado o negligencias de todo tipo). En consecuencia, es responsabilidad del interventor analizar continuamente los efectos de su intervencin tanto en forma como en contenido.

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3. Facilitar y potenciar las capacidades de resiliencia de los nios. Los interventores deben aportar apoyo afectivo e instrumental a los nios/nias y jvenes, adems de generar un espacio adecuado para, a partir de sus recursos y fortalezas, transformar constructivamente las situaciones vividas. Asimismo, el tratamiento en su lgica sistmica ha de encargarse de la rehabilitacin de las prcticas abusivas para contribuir a modificar los circuitos de violencia (Barudy, J; Op. Cit; 2001). En sntesis, los mecanismos de la intervencin han de desarrollar un manto que proteja a los nios de su propio sufrimiento, puesto que en no pocas oportunidades estos se traducen en conductas agresivas o autolesivas, comportamientos disruptivos, trastornos disociativos, dificultades de aprendizaje, precocidad o promiscuidad sexual, entre otros (Barudy, J. y Dantagnan, M., 2005). En este sentido, el enfoque Sistmico - Comunicacional, prioriza en la intervencin: 1. La necesidad de introducir cambios en el funcionamiento global del sistema y la organizacin familiar. 2. Evitar la perpetuacin de los comportamientos abusivos y sus justificaciones discursivomorales. 3. Romper y discontinuar la incorporacin progresiva y acrtica de comportamientos y creencias implcita y explcitamente violentas. 4. Tratar los trastornos de apegos y los traumatismos infantiles producto de relaciones patolgicamente constituidas. 5. Desnaturalizar la legitimidad de los malos tratos. 6. Frenar, lo que Leonor Walker denomina, el sndrome de indefensin aprendida (Walter, citado en Perrone, R y Martine, 1998). 7. Impedir la repeticin de patrones de conducta indeseados, o en palabras de Ravazzola (1998), permitir a los protagonistas que no ven que no ven poder observar y analizar sus conductas en relacin a los dems, entre otros tantos objetivos. Finalmente, hay que sealar que la eleccin del enfoque Sistmico-Comunicacional responde a la necesidad de un modelo de tratamiento holstico que pueda enfrentar la causalidad circular de la violencia, el abuso y el abandono. Por lo dems, este es un enfoque sencillo, pero por sobretodo prctico. A partir de l es factible provocar cambios a corto plazo y en circunstancias altamente adversas. Desde el punto de vista de la teora de la tcnica, tenemos que en el enfoque Sistmico Comunicacional prevalece la idea de terapia breve, centrando la intervencin en dos dimensiones: en lo que las familias hacen y en lo que dicen y relatan de ellas. Adems, este enfoque permite una suerte de descentramiento de la figura del interventor facilitando al sistema familiar y, por supuesto, a sus miembros hacerse responsables de los cambios teraputicos necesarios para el despliegue de un vnculo afectivo sano y bien tratante. 2. Competencias Parentales En palabras de Maryorie Dantagnan y Jorge Barudy (2007), las competencias parentales corresponden a la definicin de las capacidades prcticas de los padres, para cuidar, proteger y educar a sus hijos, asegurndoles un desarrollo sano. En este sentido, las competencias parentales estn asociadas a la parentalidad social, por ello las competencias parentales pueden ser desarrolladas por adultos significativos an cuando no sean progenitores de los/las nios y jvenes.

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En funcin de facilitar la comprensin de las competencias parentales a continuacin presentamos una breve descripcin de sus principales componentes:

2.1 Las Capacidades Parentales Las capacidades parentales se conforman a partir de la articulacin de factores biolgicos y hereditarios y su interaccin con las experiencias vitales y el contexto sociocultural de desarrollo de los progenitores o cuidadores de un nio. Las capacidades parentales fundamentales corresponden a: a) La capacidad de apego: tiene relacin con los recursos emotivos, cognitivos y conductuales que tiene los padres o cuidadores para apegarse a los nios y responder a sus necesidades. La teora del apego de Bowlby ha puesto de manifiesto que en los primeros aos de vida, la cercana del nio con padres o cuidadores que apoyen su desarrollo constituye una fuente de recursos significativos en funcin de su vida futura. Una persona que durante su infancia tuvo apego seguro con sus padres, en su adultez podr desarrollar relaciones basadas en la confianza y seguridad. En cambio una persona que durante su infancia, tuvo experiencias negativas con sus padres, las que generaron apegos de tipo inseguro o desorganizado, tendr dificultades para establecer relaciones en las que no intervengan ansiedades, inestabilidades, desconfianzas inscritas en su psiquismo. b) La empata: tiene que ver con la capacidad de los padres de sintonizar con el mundo interno de sus hijos, reconocer las manifestaciones emocionales y gestuales que denotan estados de nimo y necesidades, lo que favorece el desarrollo de mecanismos de respuesta adecuados a las necesidades de los nios. c) Los modelos de crianza: son modelos culturales que se transmiten de generacin en generacin, que tienen relacin con los procesos de aprendizajes que desarrollan los padres con sus hijos, vinculados con la proteccin, educacin y satisfaccin de necesidades. d) La capacidad de participar en redes sociales y de utilizar los recursos comunitarios: la parentalidad es una prctica social, que requiere conformar redes de apoyo, que fortalezcan y proporcionen recursos para la vida familiar. En este sentido, la existencia de redes familiares, sociales e institucionales, as como el reconocimiento y validacin de stas por padres y cuidadores, constituyen un elemento significativo en el desarrollo de una parentalidad bien tratante.

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2.2 Las Habilidades Parentales Las habilidades parentales tendran tres funciones: a. Funcin nutriente b. Funcin socializadora c. Funcin educativa a. Funcin Nutriente: Esta funcin se relaciona con experiencias sensoriales y emocionales que permiten por un lado, construir un apego seguro y por otro, percibir el mundo familiar como un espacio seguro. Tanto lo sensorial como lo emocional, permiten el desarrollo de un vnculo de apego entre progenitores y progenie, sin embargo, ello requiere, para hacer efectivo el reconocimiento mutuo, que los canales de comunicacin sensorial no sean en ningn caso obturados, de lo contrario se quiebra el normal proceso emocional de familiarizacin. La experiencia carcelaria, por ejemplo, es uno de los mayores obstculos que impide el normal proceso emocional de familiarizacin, ya que rompe la integridad de los canales de comunicacin sensorial dejando, en los nios, negativas impresiones de la experiencia familiar en su memoria. Estas impresiones, posteriormente y a lo largo del desarrollo del nio, son huellas difciles de borrar que moldean invisiblemente las conductas sociales de estos nios y nias. Las deficiencias en el cumplimiento de la funcin nutriente afectan la constitucin de un apego seguro, disminuyndose las posibilidades de empata entre progenitores y progenie. Ahora bien, cabe la posibilidad de que en ausencia de los padres biolgicos, alguna persona pueda actuar como una figura parental de sustitucin, no obstante, esta figura tambin ha de proporcionar adecuados aportes afectivos, sociales, ticos, culturales y materiales, facilitando de este modo, un efectivo proceso de maduracin biolgica, psicolgica y social para el nio. Intervenir en contextos donde la funcin nutriente se encuentra disminuida, o en el peor de los casos anulada, requiere, un enfoque que adems de su condicin social sistmico/comunicacional ha de ser biopsicosocial. Si consideramos que los lmites forman parte de la estructura y organizacin familiar, tambin se hace necesario comprender que estos lmites en su sana expresin permiten una asimetra de poder y competencias entre los adultos y los nios. Esta asimetra es, precisamente, la que permite definir que una madre o un padre deben cuidar de sus hijos. Si, por el contrario, la asimetra es insana, nos encontramos ante manifestaciones de abuso y violencia. Otra posibilidad es que en las intervenciones los profesionales se encuentren con madres y padres, o bien sus sustitutos (por lo general abuelos/as, tos o hermanos/as mayores), que si bien cuentan con la disposicin adecuada para hacerse cargo de los nios no encuentran en su medio ambiente natural el mnimo de nutrientes para cumplir con la funcin parental que se les ha asignado, o que ellos por voluntad han adquirido. Producto de situaciones como la descrita es que se generan mensajes comunicacionales cargados de impotencia, frustracin y desesperanza, los cuales al ser transmitidos a los nios, moldean sus conductas futuras. Las capacidades de resiliencia de los nios y nias dependern, en consecuencia, de las capacidades de Resiliencia de sus padres o sus sustitutos (Barudy, J; 2000).

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La buena crianza depende en gran medida de una experiencia emocional que genere un apego seguro y una capacidad de empata entre padres/madres e hijos. El apego y la empata son componentes fundamentales de la parentalidad y de los buenos tratos intrafamiliares. Siguiendo a Barudy sabemos que un componente fundamental del apego es la impronta. Se entiende que la impronta es el proceso de modelado del cerebro del beb, proceso que depende de la doble exigencia de sus determinantes genticos y de las presiones de su medio facilitando al nio adquirir neurolgicamente una sensibilidad nueva y singular al mundo que percibe. La impronta, en consecuencia, es uno proceso vital para el desarrollo de la resiliencia, ya que esta sensibilidad permite al nio incorporar en su memoria las caractersticas sensoriales de su madre. Es decir, la promocin de la funcin nutriente es uno de los elementos que fortalece las capacidades de resiliencia otorgando a los nios mayores posibilidades de sobrevivencia fsica y emocional. En esta lnea, Boris Cyrulnik ha sealado que la impronta es la primera etapa y el primer elemento para el desarrollo de un apego seguro. El beneficio a mediano y largo plazo de un buen modelado del cerebro del nio ser la preferencia sexual de ste por personas que evoquen sensorialmente las caractersticas de aquellos que incardinen la imagen que est grabada en su memoria. Asimismo, cabe destacar que el desarrollo de una buena impronta permite a los nios verse a s mismo en un ambiente seguro en el que pueden proseguir todos los aprendizajes necesarios para su desarrollo. Como seala Barudy: el nio o la nia entra a la vida sana a travs de la puerta del apego seguro, por consiguiente, promover competencias parentales sanas es prioridad en el orden de cualquier intervencin familiar. Por el contrario, cuando el mundo del nio esta signado por una carencia de aportes nutritivos y de cuidados, adems de estar inundado de experiencias violentas, toda la informacin proveniente del entorno adquiere la forma emocional de un contenido agresivo. Por supuesto que los efectos se muestran en un excesivo miedo al medio y a la adopcin de un sin fin de inseguridades que entorpecen una vinculacin segura a sus figuras de apego, por lo dems, se entorpecen los aprendizajes y se frena el desarrollo emocional y social del nio. La violencia y los abusos reducen la fuerza de la impronta, mientras que un clima de respeto y cuidados la aumenta. Es importante destacar que la intervencin familiar sistmica aborda el problema de la reduccin de la fuerza de la impronta, puesto que es posible intervenir y promover la reconstruccin de las competencias parentales. Permitir a los nios y nias enfrentar las experiencias y emociones desagradables inscritas en sus memorias es sano para la recomposicin de su desarrollo, no obstante, es imperioso que tambin los causantes de abusos y maltratos tengan la capacidad de percatarse de sus errores y remediarlos. b. Funcin socializadora: segundo elemento para el desarrollo de competencias parentales adecuadas, dice relacin, por una parte, con la contribucin de los padres a la construccin del concepto de s mismo o identidad de sus hijos, por otra parte, corresponde a la facilitacin de experiencias relacionales que sirvan como modelos de aprendizaje para vivir de una forma respetuosa, adaptada y armnica en la sociedad (Barudy, J. y Dantagnan, M.; Op.cit.).

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Esta funcin es vital en el proceso de construccin de las improntas que marcan la memoria, pues, es a partir de ella el nio inicia el viaje de la construccin de su concepto de s mismo. El concepto de s mismo es una imagen que la persona va construyendo de s como resultado de un proceso social, es decir, la construccin del s mismo depende en gran medida de la mirada que el otro tiene de la persona. Siguiendo a Berger Luckman (1986), este proceso podra describirse del siguiente modo: la persona internaliza su mundo social, externalizando su propio ser. La intervencin, en virtud de esta dialctica de la construccin del s mismo, ha de ser invertida, es decir, ante una internalizacin de un mundo cotidiano marcado por la violencia y el abuso, es necesario permitir la restitucin de una externalizacin del ser positiva y resiliente. No slo los padres son responsables de recuperar un habla y una comunicacin con mensajes incondicionales de afecto y de respeto, sino ante todo, son los propios nios quienes deben legitimar para s una imagen que infunde respeto y cario. Esto quiere decir que la intervencin juega un papel fundamental en el desmantelamiento de un autoconcepto negativo y en la constitucin de un nuevo proceso de estructuracin o rectificacin de los rasgos de personalidad del nio. Dicho esto, hay que comprender que los rasgos de la personalidad se mantienen unidos en el autoconcepto y se ven afectados por l, sin embargo, estas cualidades especficas pueden ser afectadas y recuperadas positivamente cuando la intervencin se dirige al contexto que permite y consolida rasgos negativos. En otras palabras, la intervencin individual sistmica no ha de operar slo en el individuo sino ms en el contexto que facilita la introyeccin de ciertos rasgos. Priorizar una intervencin sistemtica del contexto, es trabajar sobre las reacciones ante las frustraciones, los modos de afrontar los problemas, las conductas agresivas y defensivas y la comunicacin natural o de retraimiento en presencia de otros. Contraponer a los estilos parentales deficientes estrategias de fomento de nuevas y renovadas capacidades de crianza permite, en la mayora de los casos, que los nios estabilicen la percepcin de s mismos a partir del desarrollo de rasgos positivos, como la capacidad de evaluarse en forma realista, tener confianza en s mismo y una autoestima elevada. Lo contrario desarrolla inferioridad e incapacidad, inseguridad y carencia de confianza en s mismo. Esto produce malas adaptaciones personales y sociales. No hay que olvidar que la formacin de la identidad del nio o de la nia depende de las evaluaciones que de estos tienen sus otros significativos, es decir, siguiendo la lgica de Rogers, el autoconcepto es la reunin de las ideas que la persona tiene de s respecto a las ideas que otras personas tienen de l. A raz de esta dialctica sabemos que lo que una madre o padre siente, piensa o hace por sus hijos y la forma en que lo comunica tendr un impacto significativo en la forma que una nia o nio se concibe a s mismo. Estos mensajes estn en estrecha relacin con lo que el nio va a sentir con respecto a s mismo. As el autoconcepto, refleja cmo una madre o un padre se sienten en presencia de un hijo o de una hija y cmo se lo transmiten. Esto a su vez es internalizado por el nio, pudiendo llegar a sentir acerca de s mismo como otros sienten acerca de l, y estos sentimientos son trados ante cada nueva experiencia. c) Funcin Educativa: Entre ms herramientas culturales tengan los padres, mayor influencia moralmente positiva tendrn sobre sus hijos. Este es quizs uno de los problemas

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estructurales ms complejos de abordar en contextos familiares donde los riesgos y las expresiones de vulnerabilidad son mayores. El tipo de educacin que reciba un nio, determina el tipo de acceso al mundo social de ste. Por razones obvias, sabemos que depender del tipo de educacin y formacin, las posibilidades que tendr el nio o la nia de pertenecer a uno u otro tejido social. En palabras de Barudy (2005), es en el marco de estas pertenencias que el nio o la nia se preparan para colaborar en la co-construccin del bienestar comn. En este sentido, la integracin de las normas, reglas, leyes y tabes que permiten el respeto de la integridad de las personas, incluyendo la de los mismos nios, en las dinmicas sociales, es uno de los logros de una parentalidad competente. La educacin de un nio o una nia depende, entonces, de los procesos relacionales, an ms, dependen del tipo de vinculacin emocional entre padres e hijos. Como lo han sealado Berger y Cyrulnik, los nios y las nias aprenden para alguien. La intervencin de los delegados, en virtud de lo ya sealado, debe contemplar al menos cuatro contenidos bsicos de los procesos educativos, esto siempre en miras de fomentar mejores competencias parentales en las familias ms vulnerables. Estos contenidos son altamente relevantes para el desarrollo de las intervenciones, establecindose su reconocimiento y promocin como competencias bsicas de trabajo. Pueden resumirse del siguiente modo: 1. El afecto: cuando el cario, la ternura estn presentes, esto refleja un modelo educativo nutridor y bien tratante, en cambio, cuando stas estn ausentes o con ambivalencias, estamos en el dominio de los malos tratos. 2. La comunicacin: si los padres se comunican con sus hijos en un ambiente de escucha mutua, respeto y empata, pero manteniendo una jerarqua de competencias, nos encontramos en un dominio educativo bientratante. En cambio, el uso permanente de la imposicin arbitraria de ideas, sentimientos y conductas, o el polo opuesto, es decir, ceder siempre a lo que los hijos opinan o piden, distraerles cambiando de tema o engandoles, es un reflejo de una incapacidad educativa. Estas dos modalidades de comunicacin estn presentes en situaciones de malos tratos fsicos y psicolgicos. 3. El apoyo en los procesos de desarrollo y las exigencias de madurez: los nios y las nias no slo necesitan nutrientes para crecer y desarrollarse, requieren a dems de estmulos de los adultos significativos. Los padres son aquellos que en este aspecto no slo ofrecen apoyo, sino adems retos para estimular los logros de sus hijos. El reconocimiento y la gratificacin por estos logros tambin estn presentes. En el caso contrario, se bloquea o perturba el crecimiento y el desarrollo de los nios, con comportamientos y discursos negligentes o que subestiman las capacidades de los nios. 4. El control: Los nios necesitan de la ayuda de los adultos significativos para aprender a modular sus emociones, o en otras palabras, a desarrollar una inteligencia emocional (Goleman D. 1996). La modulacin de las emociones est directamente relacionada con aprender a controlar la impulsividad de los comportamientos que pueden presentarse cuando se desea algo, o ante la frustracin por no tener lo que se quiere.

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La adquisicin de un locus de control interno es posible, en la medida en que primero se conoce la experiencia de autorregulacin a travs de fuerzas de control externos. Barudy seala que en el caso de la parentalidad competente as como en la enseanza y el trabajo educativo de este mismo estilo, el control se ejerce de una manera educativa. Esto quiere decir que los adultos facilitan en cada oportunidad lo que les parece favorable, espacios de conversacin o de reflexin sobre las vivencias emocionales, las formas de controlar las emociones, as como las formas adaptativas y adecuadas de comportarse cuando se producen transgresiones. La repeticin de las faltas van acompaadas de una reflexin sobre los efectos de las mismas, para s mismo y los dems, as como el sentido de los castigos y los actos reparativos (Barudy, J. y Dartagnan, M; 2007). Los cuatro puntos descritos son de suma relevancia para la promocin de competencias parentales bien tratantes. Sin embargo, quisiramos insistir en el punto nmero cuatro. Cuando se presenta un estilo vinculante en el que existe abuso y violencia, esto puede explicarse por una completa ausencia de control por parte de los padres, es decir, cuando estos no logran controlar sus frustraciones y las manifiestan de un modo agresivo contra sus seres queridos. Promover un estilo bien tratante depende de un ejercicio responsable de la autoridad, y ello implica gestos, comportamientos y discursos ptimos para enfrentar los desafos de su entorno. En otras palabras, la dominancia del carcter se basa en el respeto mutuo, de tal manera que los nios y adolescentes sean considerados segn su edad y posibilidades como actores co-participantes de los procesos familiares y sociales en los que estn inmersos. 3. Familias Vulnerables y Resiliencia La relacin familias-vulnerabilidad implica adentrarse en un campo de manifestaciones diversas, contradictorias y complejas. Lo primero que habra que sealar es que existe una diversidad de vulnerabilidades (vulnerabilidad social, econmica, sexual, psquica y fsica entre otras) que afectan el devenir de los distintos miembros de un sistema familiar. Ahora, esta diversidad de vulnerabilidades asume figuras complejas y difusas debido a que sus manifestaciones se presentan, por lo general, bajo series u oposiciones paradjicas, es decir, dos formas de vulnerabilidad se presentan, expresan y se oponen entre s, no obstante, ello no implica de ninguna manera un contenido unvoco causal sino ms bien una suerte de anulacin de efectos que en realidad potencian determinadas inscripciones en las prcticas familiares. La expresin contradictoria de las manifestaciones de la diversidad de vulnerabilidades se hace palpable bajo los designios de lo que el socilogo Ral Zarzuri ha denominado como exilio cultural (), exilios econmicos, sociales y polticos (Zarzuri, R. y Ganter, R.; 2005; pg. 7). La condicin paradjica que cruza el tema de las vulnerabilidades se vuelve transparente cuando asumimos que nuestros territorios, han adoptado la forma de una ex-(in)-clusin (Bustos, G; 2008). Este neologismo da cuenta de otro fenmeno paradjico de nuestros territorios: la ex-(in)clusin podra calificarse como el fenmeno donde las familias que viven en situacin de alto riesgo forman parte de una inclusin que los deja fuera de ciertos territorios, es decir, todas las familias son parte de nuestra sociedad, sin embargo, no todas pueden transitar la ciudad del mismo modo. En virtud de lo sealado, el fenmeno de la vulnerabilidad, en algunas de sus expresiones, se expresa en una lgica de los bordes, de las fronteras, puesto que se despliega al verse

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fortalecidos los factores de riesgo que operan entre los factores protectores institucionales y comunitarios. En otras palabras, son familias vulnerables aquellas que an siendo parte constitutiva de la comunidad, no tienen la capacidad de enfrentar las barreras imaginarias y simblicas que se interponen entre los miembros de la familia y un estilo de vida saludable. De este modo, la carencia cultural es uno de los factores que acrecienta la vulnerabilidad de una familia y, por tanto, sus miembros buscan fuera de ella la proteccin que ella debiera brindarles. Una descripcin sucinta de las familias vulnerables podra describirse como el quiebre de un espacio (familiar) de accin en el que se definen las dimensiones ms bsicas de la seguridad humana (Cf. Arriagada, I.; 2001). Por tanto, no ha de extraarnos que sea en pocas de crisis de los valores, que las personas requieran de mayores espacios de proteccin ante los problemas de la vida cotidiana, sin embargo, es precisamente ante estas circunstancias que la familia se enfrenta a la siguiente paradoja: en palabras de Arriagada (2001) la familia por una parte, es refugio y contencin frente a las condiciones cambiantes y que generan inseguridad en el mundo laboral (desempleo, bajos salarios); de la salud (drogadiccin, enfermedad y muerte); de la educacin (exclusin) y de la violencia (delictual). Al mismo tiempo, las modificaciones en el tiempo y el efecto que provocan las tensiones externas junto con las relaciones al interior de las propias familias pueden detonar tambin fuentes importantes de inseguridad interna: cambios de estado civil (separacin, divorcio), migraciones y violencia intrafamiliar, entre otras. Desde esa perspectiva, entendemos que las crisis tensionan la estructura familiar, puesto que por una parte es la estructura nuclear ms afectada por las crisis, pero al mismo tiempo, es la institucin de socorro por excelencia de los ciudadanos, es decir, acta como un refugio. Una variable que ha afectado a las familias, y por ende, las ha vuelto ms vulnerables, en especial en el quintil ms pobre, es lo que suele denominarse como la multiplicacin de variedades de familias (mono-parentales, reconstituidas, sin ncleo, con jefaturas femeninas, extendidas y compuestas, entre otras). Ahora bien, las nuevas configuraciones familiares no explican por s solas el problema de la vulnerabilidad. Si bien los investigadores sealan que no hay causalidad directa y temporal entre el grado de vulnerabilidad y pobreza, si es posible desde la estadstica observar una correlacin importante entre ingresos del hogar y estructura familiar. En esta misma direccin hay quienes sostienen que existe una correlacin estadstica entre vulnerabilidad y el cambio en el papel de las mujeres, sin embargo, esta correlacin no considera otras variables explicativas. El problema de las correlaciones estadsticas es que si bien permiten que nos representemos el problema de una determinada forma, olvida otras. Un ejemplo de esto es: con el advenimiento de plazas laborales para mujeres, muchos hogares han incrementado sus ingresos, disminuyendo, su vulnerabilidad econmica (a menos que a mayores ingresos se realicen ms gastos), no obstante, la ausencia de ambos padres genera un vaco para los hijos, generando, posiblemente, otro tipo de vulnerabilidad. En trminos generales, las familias vulnerables son aquellas que se ven afectadas por los acelerados cambios sociales, econmicos y culturales, no pudiendo proteger sus relaciones internas, es decir, las mentalidades y prcticas sociales, la coexistencia de lo nuevo (pretensiones de autonoma, la reduccin de la maternidad, la dependencia

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econmica, los imperativos del consumo, el cuestionamiento a los fundamentos morales y sexuales, entre otros) con lo viejo (dependencia subjetiva, mantenimiento de la divisin del trabajo domstico, imposicin de las normas y reglamentaciones morales). Una estrategia para enfrentar las vulnerabilidades actuales, puede encontrarse en el concepto de resiliencia. Lo primero que habra que decir es que la resiliencia no est ligada a la fortaleza o debilidad constitucional de las personas, sino que su comprensin incluye una reflexin respecto de cmo las distintas personas se ven afectadas por los estmulos estresantes, o bien sobre cmo reaccionan frente a stos. La nocin de resiliencia es un aporte a la intervencin social-comunitaria ya que resalta los aspectos positivos de las personas que se encuentran en condiciones adversas, pero a su vez, resalta las posibilidades reales de que estas situaciones sean superadas. La resiliencia es una actitud y una proposicin ante la adversidad, por tanto, es una suerte de germen de esperanza que facilita a las personas recuperarse de situaciones complejas. En otras palabras, podramos sealar que es una especie de esperanza activa y no pasiva, no espera la resolucin de los conflictos sino que se encarga de darles soluciones a partir de las herramientas propias que el sujeto encuentra a mano. Enfrentar, entonces, de un modo efectivo los eventos y circunstancias de la vida que golpean severamente a las familias, forma parte de una capacidad de superacin. Este concepto nos indica que las personas tienen la capacidad de recuperarse de los eventos traumticos que pudieran deformar y/o tratar de anular su voluntad. Ahora bien, al igual que las vulnerabilidades, la resiliencia se caracteriza por un conjunto de procesos sociales e intra-psquicos que posibilitan a cualquier persona a tener una vida sana en un medio insano. 4. Contextos de Riesgo: Realidad Delincuencial y Carcelaria Las condicionantes descritas de vulnerabilidad de las familias, se ven objetiva y subjetivamente agravadas cuando uno de sus miembros es encarcelado, debido a algn tipo de actividad delictiva, situacin que afecta particularmente el desarrollo de nios y nias, transformndose en un factor de riesgo y estresor de gran complejidad para la dinmica familiar. La realidad de uno de los miembros encarcelado puede provocar la dispersin del grupo familiar en diferentes hogares de la red familiar extensa, agravar las condiciones de precariedad econmica de la familia, generar desequilibrios emocionales en los integrantes del grupo y, dependiendo de las caractersticas del delito, el etiquetamiento y estigmatizacin de la familia. En este contexto, los nios son tambin vctimas de la actividad delictiva del progenitor encarcelado, ms an si consideramos, en un contexto de agudizacin de las condiciones de precariedad de la familia, las palabras de Bustelo (2005): En el caso de los nios/as y adolescentes no hay ms que una simple y transparente constatacin: la mayora de los nios son pobres y la mayora de los pobres son nios. Al mismo tiempo, el eventual contacto de los nios con la realidad institucional jurdicocarcelaria, ya sea acompaando al progenitor libre a dependencias judiciales o en las visitas a la unidad penal donde se encuentra el encarcelado, provoca una victimizacin secundaria necesaria de abordar y al mismo tiempo difcil de limitar, por la disyuntiva familiar de mantener un vnculo sistemtico con el padre encarcelado o evitar el

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contacto con el espacio carcelario. En muchos sentidos, concretos y simblicos, la familia tambin cumple condena. As mismo, respecto de la crcel existen variadas aproximaciones, se puede leer como aquella institucin total que protege al cuerpo social de sujetos que por diversas circunstancias han acometido en el prisma o juicio de un determinado orden legal, infracciones, que indeseadas por una parte de la sociedad (no necesariamente mayoritaria), provocan daos a las personas, a la propiedad o el orden social normativo o simblico. Otra mirada es aquella que concibe a la crcel como un entramado de interacciones sociales que constituyen lo que se define como interaccin dramtica, en la que los sujetos asumen personajes y la interaccin se transforma una forma de ceremonial fundada en determinadas expectativas sociales. Los contenidos de este ceremonial son entendidos como las acciones inmediatas de la interaccin que aseguran la permanencia fsica de la persona (lo rutinario), as como expresiones de un si mismo que aseguran tal reproduccin (el sentido). Estas ltimas interacciones constituyen fuentes de identidad. Por ejemplo ir al bao o comer pueden ser vistas como interacciones inmediatas, en cambio un juego de palabras con la autoridad, una agresin o autoagresin, pueden ser vistas como expresiones de un si mismo, un sujeto. En sntesis la crcel como institucin constituye un escenario en que determinados personajes asumen roles. Juego de roles de los cuales los familiares no estn ajenos, de hecho el rol de la visita es de gran relevancia para el interno y constituye una presin latente o evidente para el ncleo ms cercano (cnyuge, madre e hijos), en funcin de mantener dicho vnculo. Otra lectura es aquella que conceptualiza a la crcel como una institucin que al servicio de una hegemona poltica y cultural, adquiere histricamente una relativa autonoma y autorreproduccin y su funcin esencial es disciplinar. Disciplinar se puede entender como aquella tcnica en que se coloca en juego recursos materiales y simblicos para conducir las conductas de los sujetos. Conforma con otras instituciones esta funcin, con la diferencia de que en la crcel el castigo fsico es naturalizado. De ah el concepto de pena (Foucault, 1990). El ejercicio disciplinario sera una forma de poder fundada en una tcnica. Se trata de una forma de economa social, constituida por mecanismos que operan sujetos sobre objetos y sobre otros sujetos, desde los cuales se aseguran ciertas relaciones de dominio o poder. La crcel es una instancia en que se ejerce poder sobre la base de la violencia, entendindola no como una agresin continua o una relacin de violencia continua. Este poder, en palabras de Foucault, de manera extrema, constrie y prohbe de modo absoluto; con todo, siempre es una manera de actuar sobre un sujeto actuante o sobre sujetos actuantes, en tanto que actan o son susceptibles de actuar. No obstante, a pesar de la sobredeterminacin que ejerce la crcel sobre los sujetos, queda all un excedente de libertad, que la difiere de la esclavitud. Los distintos enfoques sobre las relaciones e interacciones sociales, reconocen la existencia de la institucin y de sujetos. Podramos hablar de estructura y sujetos (Menndez, 2000). Se trata entonces de que hay un territorio, un espacio un hbitat y por otro lado personas, grupos que estn all y realizan su trabajo cotidiano. Para tales efectos, en la crcel hay un orden econmico o administrativo; rutinas, rondas de vigilantes, estadstica, alimentacin, entre otras, que exige un tipo de interaccin social determinada; en este caso coercitiva de unos sobre otros.

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Pero simultneamente a esta economa material, se despliega una economa o trabajo simblico; reproduccin y produccin de signos y smbolos que producen comunicacin, identidad, prestigio, narraciones, etc. Este trabajo de simbolizacin o de identidad podemos definirlo como la dimensin cultural de la crcel, en la medida que constituye el sistema de signos y smbolos que da sentidos y hace que determinadas formas de comunicacin entre los grupos e intergrupales sean eficaces. 5. Eje Articulador de la Intervencin: El Inters Superior del Nio La Convencin sobre los Derechos del Nio (CDN), es el instrumento internacional que protege y promueve los derechos de nios, nias y adolescentes. Fue adoptada por la Asamblea General de Naciones Unidas en noviembre de 1989, representando el nuevo marco normativo y jurdico de proteccin a la infancia. Los Estados Partes se comprometen a poner en marcha acciones que aseguren a los nios/as el ejercicio de sus derechos y favorezcan su desarrollo integral. En 1990, el Gobierno de Chile ratific esta Convencin y se comprometi a impulsar medidas legales y sociales en beneficio de la infancia. Un elemento central en la CDN es el principio del Inters Superior del Nio, que es adems recogido en nuestra legislacin de familia como un elemento ordenador de la intervencin relacionada con nios y nias, sin embargo para una mayora de los actores institucionales vinculados a la promocin y reparacin de derechos de infancia, dicho concepto es considerado vago, confuso y ambiguo (SENAME- Galerna Consultores, 2008) Lo anterior lleva a que a partir de esta confusin conceptual, se implementen medidas contraproducentes o contrapuestas, segn a la visin institucional y/o profesional que las determine. Entendiendo dicho principio desde una triple funcin, que se articula y complementa: Como garanta, debido a que toda decisin que concierne al nio debe considerar fundamentalmente sus derechos. Como norma orientadora, que no slo obliga a los legisladores sino a todas las instituciones pblicas y privadas, incluyendo a la familia; Como norma de interpretacin y de resolucin de conflictos, cuando se produce un conflicto entre derechos. Por ello, en la medida que todo nio tiene el derecho de crecer con su familia biolgica y slo cuando este derecho se confronta con otros, en razn de la triple funcin del inters superior, se puede determinar la separacin del nio de su familia de origen. En este sentido, es deber del Estado brindar apoyo a los padres para que cumplan adecuadamente sus roles, pero debe tambin garantizar a los nios que su crianza y educacin se dirija hacia el logro de la autonoma en el ejercicio de sus derechos. As, ...los roles parentales no son derechos absolutos, ni meramente poderes/deberes, son derechos limitados por los derechos de los propios nios, es decir, por su inters superior... (Cillero, M.;2007).

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Captulo II: Diagnstico de Competencias Parentales

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Captulo II: Diagnstico de Competencias Parentales

1. Estrategias de Diagnstico Etimolgicamente la palabra diagnstico proviene del griego y tiene dos races, dia, que significa a travs de, por y gignoskein, que significa conocer, as diagnstico significa conocer a travs de. De esta manera, el diagnstico, en relacin a los nios, jvenes y sus familias, se entiende como el proceso mediante el cual conoceremos las caractersticas de contexto, las interacciones de los actores familiares, las competencias parentales de los cuidadores y los factores de proteccin y de riesgo asociados a la crianza de los nios y jvenes. De este modo, la elaboracin de un buen diagnstico, significar una base slida y consistente que facilitar las decisiones a la hora de intervenir y escoger los cursos de accin ms pertinentes y necesarios para cada caso en particular. Por ejemplo, cuando un integrante de la familia (principalmente una figura parental) es encarcelado o penalizado con alguna medida de privacin de libertad, se desencadenan diversas situaciones psicosociales de riesgo para nios y nias, las cuales se multiplican y profundizan si el cuidador a cargo carece de las capacidades y habilidades para aportar cuidados y proteccin a los nios y adems posee dificultades para entregarles los contenidos necesarios que permitan, al nio o nia, integrar en sus biografas, el por qu su o sus progenitores estn privados de libertad. En este caso, el impacto negativo de la privacin o condicionalidad de libertad de uno o ms adultos significativos, en la familia y particularmente en el desarrollo y bienestar de nios/nias y jvenes, se expresa principalmente en la reduccin de las oportunidades que tienen a disposicin para generar e incrementar sus posibilidades de desarrollo individual y social. Desde esta perspectiva se estn redefiniendo las situaciones de malos tratos infantiles, al considerarlos como consecuencia de la incapacidad o incompetencia de los adultos de brindar buenos tratos a los nios. Es decir, desde esta posicin, los malos tratos infantiles emergen cuando no existen recursos suficientes para asegurar los buenos tratos que cualquier nio se merece. El hablar de buen trato nos conduce al bienestar infantil, el cual se entiende como el resultado que resume el cmulo de aportes, situaciones y experiencias que garantizan el desarrollo sano e integral de un nio o una nia. Por ello, la etapa diagnstica, esencialmente implica el abordaje y entendimiento de las competencias parentales del cuidador y las consecuencias que sus prcticas tienen en el nio/a, teniendo como teln de fondo la relacin-interaccin familiar, considerando su historia y las caractersticas particulares de la situacin actual. Las fases y procedimientos que se plantean buscan identificar y evaluar los recursos existentes en los adultos (competencias parentales) y su relacin con el nio/a o joven, identificando las situaciones de riesgo y vulneracin que se puedan estar viviendo. En algunos casos y considerando la diferenciacin de los riesgos, necesidades y caractersticas de los nios a partir de la etapa del ciclo vital en cual se encuentren, se han propuesto instrumentos diferenciados acordes a las condiciones y caractersticas de cada etapa.

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1.1 Foco Diagnstico La familia ha demostrado a lo largo de la historia ser una de las instituciones sociales ms flexibles y resilientes. En la actualidad, es un hecho manifiesto que las formas de constituir familia ya no son las mismas del pasado, y que dichos cambios, a su vez, han transformado las relaciones y papeles de sus integrantes. A nivel terico, existen diversas conceptualizaciones de familia, lo que responde a la complejidad que implica el definir un objeto que es esencialmente dinmico, es decir, que cambia constantemente a medida que avanza en su ciclo vital: sus miembros crecen, maduran, la abandonan y envejecen, con ello cambian las necesidades, intereses, tipos de apoyo y cuidado que requieren. En el caso de las familias que tienen un integrante privado de libertad, viven una situacin que puede entenderse como de una complejidad agregada, vinculada al reajuste que sufren las relaciones intrafamiliares y extrafamiliares. Podramos decir que la reclusin de uno de sus miembros genera un cambio bidimensional en la familia, que intenta adaptarse a este nuevo escenario: por un lado en su estructura y por otro en su funcionamiento. Quien se hace cargo del nio/a, que relacin se mantiene con el adulto preso, como se organizan los roles familiares, etc. El foco de diagnstico se entiende como la estructura compleja de significados, relaciones e interacciones a observar y evaluar en el marco del diagnstico. Para el caso de este manual y en relacin a los objetivos perseguidos, este debe estar conformado al menos por la triada:

1.2 Perspectivas Diagnsticas Existen diversos tipos de diagnstico segn su tcnica, propsito y campo donde se realiza, ejemplos de esto son los: diagnsticos participativos, familiares, institucionales, clnicos, etc., cuya aplicacin puede darse en los mbitos: comunitario, organizacional, educativo, etc. Frente a la intervencin que deben realizar los Consejeros Familiares, en el contexto de familias vulnerables, se presentan dos tipos de diagnstico vinculados a perspectivas y estrategias bien diferenciadas: - Diagnstico Tradicional Por diagnstico tradicional, se entiende al que se basa en un paradigma lineal tipo causaefecto para evaluar los fenmenos. Desde esta perspectiva, las vulneraciones y los riesgos que pudiese presentar el nio se vincularan casi exclusivamente con las incapacidades que presenta su cuidador, con lo cual, el cuidador es el problema y slo en l habra que centrar el diagnstico y la intervencin. As, este tipo de diagnstico, se centra en un individuo, con lo cual hay que explorar y buscar las explicaciones en su vida interior, tomando al contexto slo como referencia. En este marco y utilizando el paradigma tradicional-lineal, el diagnstico se centrara en los siguientes aspectos:

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Se examinara al cuidador en profundidad: a travs de entrevistas, test psicolgicos, observacin conductual, etc. Se buscara identificar ciertos signos y conductas desadaptativas en relacin a sus competencias parentales. Se elaborara un informe diagnstico en relacin a las competencias parentales considerando el rea emocional, intelectual y conductual . Se finalizara con una sntesis que permitiera clasificar la calidad del cuidador a partir de los anlisis anteriores.

Por su parte, el anlisis a realizar podra ser el siguiente: A partir de un anlisis causal se considerara al cuidador y a sus competencias parentales como algo que slo se vincula con su particular conformacin intrapsquica. De esta manera, se visualizara a las competencias parentales como un efecto de alguna causa interna y se entendera que modificndola, sus competencias y habilidades parentales se desarrollaran o mejoraran. El cuidador sera el nico foco de atencin, observacin y evaluacin sin considerar sus interacciones o el contexto. Como se aprecia, desde esta perspectiva, se obtiene slo una visin esttica y acotada de la situacin total y no facilita visualizar ni comprender los complejos procesos de retroalimentacin ni las dinmicas relacionales que estn operando en la familia. Por ello, se propone desarrollar un proceso de diagnstico que pueda dar cuenta de la complejidad de la realidad familiar y, al mismo tiempo, entregar elementos significativos y orientadores de la intervencin profesional a realizar. A partir de lo anterior, se sugiere desarrollar un diagnstico estructurado desde la perspectiva sistmico comunicacional. - Diagnstico Sistmico Comunicacional El diagnstico sistmico/comunicacional coloca su nfasis en la totalidad, en la exploracin del individuo en relacin directa con su contexto. Se basa en un paradigma que centra su mirada en la retroalimentacin y en la interaccin, de ah sus diversas denominaciones: circular, sistmico, ciberntico o ecolgico. Desde este paradigma, hay que visualizar al cuidador y su relacin con el nio en contexto, insertos en un espacio fsico y temporal especifico e interactuando con una red social ms amplia. Sintticamente, el modelo plantea que las carencias o incompetencias parentales estn en relacin con mltiples factores, la historia vital del cuidador, factores familiares transgeneracionales, la dinmica familiar actual y pasada, la relacin con el entorno sociocultural, entre otros. De esta manera, el abordaje sistmico de las capacidades y habilidades parentales nos obliga a ampliar el campo perceptual y de anlisis, a la familia y sus relaciones e interacciones. El proceso diagnstico propuesto, busca contextualizar el tema de las competencias incompetencias parentales, para ello se debe conocer cmo han sido y cmo son las relaciones entre el nio/a, el cuidador y/o padres, la institucionalidad, el entorno comunitario y la familia en general. De esta manera, es posible observar cmo, para evaluar las competencias parentales a travs de este diagnstico, se debe considerar tanto al cuidador y sus caractersticas propias, como evaluar sus competencias en relacin al nio/a y a la red social de la cual forma parte.

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Algunos aspectos del diagnstico sistmico a tener en cuenta son los siguientes: Las competencias parentales no se vinculan solamente con caractersticas propias del cuidador, sino que con la red de relaciones pasadas y actuales en la cual el cuidador y el nio/a se inscriben. Hay que visualizar la red de relaciones en las cuales estn insertos el nio, el adulto privado de libertad y el cuidador. Observar y describir los tipos de relaciones y vinculaciones que se dan entre el nio, el adulto privado de libertad y el cuidador. Es importante conocer los roles asignados a cada integrante del grupo familiar. Conocer la etapa del ciclo vital en la cual se encuentra la familia. Identificar y describir el contexto social y cultural en el cual se inserta la familia.

Como vemos, el paradigma sistmico permite ir ms all de la conducta individual, y logra explicaciones que trascienden el modelo causa-efecto que es limitado y limitante en la perspectiva de la intervencin social. En el marco del programa Caminos se propone utilizar este tipo de diagnstico, ya que permite obtener mayor informacin contextualizada y guiar una intervencin ms pertinente y eficiente en relacin a la evaluacin y fortalecimiento de las competencias parentales. 1.3 Destrezas Profesionales Requeridas por parte del interventor: Las competencias profesionales requeridas se refieren a la capacidad efectiva del interventor para llevar a cabo el diagnstico y planificar y guiar la intervencin. Estas competencias o capacidades van ms all del conocimiento tcnico ligado al saber y al saber hacer, engloba tambin un conjunto de actitudes personales y un repertorio de habilidades consideradas como necesarias para su desempeo ptimo. Cabe destacar que estas no se derivan slo de los niveles de instruccin del individuo, sino que tambin, y en gran medida, de los aprendizajes obtenidos a travs de sus experiencias de vida y profesionales previas. Considerando las situaciones que ha de enfrentar y el contexto en el cual se deber desenvolver el interventor en su quehacer diario, las competencias profesionales requeridas se han dividido en destrezas centrales y destrezas secundarias. Esta distincin se fundamenta en tres consideraciones bsicas: a) no se puede esperar que un profesional rena en forma individual todas las habilidades y conocimientos necesarios para una intervencin de alta complejidad; b) en este contexto, el equipo profesional cobra especial relevancia, tanto para el fortalecimiento y desarrollo de las capacidades (autocapacitacin, capacitacin por profesionales externos), como para el apoyo, complemento y articulacin creativa de las diversas destrezas y conocimientos de sus integrantes (trabajo colaborativo, anlisis crtico de la prctica profesional); c) es insoslayable la necesidad de que los interventores cuenten con un piso de destrezas y conocimientos de entrada para ejercer adecuadamente su rol (asociada a las denominadas destrezas centrales). Repertorio de Destrezas Centrales Actitud no discriminadora hacia las familias a partir estereotipos vinculados a condiciones de vulnerabilidad (pobreza, delincuencia y drogadiccin.)

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Auto reflexividad permanente en relacin a sus prcticas y a su quehacer en general. Capacidad de responsabilizarse por la intervencin a partir de un compromiso efectivo con el nio o joven y su familia. Saber escuchar, ser acogedor, receptivo y emptico. Iniciativa, autonoma y creatividad para resolver problemticas emergentes. Manejo de un lenguaje claro y directo que promueva una correcta comprensin de los mensajes por parte del cuidador y el beneficiario. Repertorio de Destrezas Secundarias Conocimiento de la oferta local de servicios de la red pblica que realizan prestaciones vinculadas a los requerimientos de las familias y los nios. Conocer las competencias de las distintas instituciones vinculada al sistema judicial nacional. Saber desenvolverse en contextos de precariedad y trabajar con familias o grupos vulnerables. Conocer los requisitos, garantas y oportunidades para el acceso de las familias, a beneficios y prestaciones disponibles en la red social. Tener conocimientos en el mbito de la proteccin infantil y la vulneracin de derechos. Capacidad de trabajo en equipo. 2. Aproximacin al Modelo de trabajo con Adultos Significativos Concretar una intervencin que pretenda promover, apoyar y/o rehabilitar las competencias parentales, en adultos que han tenido que asumir el cuidado de nio/as en situacin de vulnerabilidad, implica elaborar abordajes diferenciados dependientes de los diagnsticos y de las particularidades identificadas en este contexto especfico de intervencin. No obstante esta diversidad, existe a lo menos una condicin presente en todas las situaciones que tendrn que intervenir los y las Delegados/as y sta se refiere: al alejamiento de una figura parental de un sistema familiar y por lo tanto, la separacin entre padre, madre e hijo. As, esta condicin transversal, es vivenciada de diferentes maneras dado la incidencia de distintos factores, cmo: Las caractersticas de la relacin entre el hijo o hija con sus padres, particularmente, el tipo de vnculo de apego desarrollado. Las dinmicas familiares previas a la separacin hijo/a-padre madre (o antes de la privacin de libertad de uno de los padres). Las condiciones de vulnerabilidad de las familias, condiciones pre-existentes, pero que pueden acentuarse ante la reclusin de alguno de sus miembros (mayores carencias econmicas, estrategias de sobrevivencia de alto riesgo, produccin o reproduccin de conductas ilcitas, problemas psicolgicos, entre otros).

Condiciones que se constituyen en factores de riegos en el proceso de desarrollo del nio o nia. La reconfiguracin familiar, entendida como un proceso que posee distintos momentos. Las familias incorporadas a este programa, pueden estar enfrentando distintas situaciones asociadas a algn momento particular de su reconfiguracin familiar, as por ejemplo, se puede hallar a la familia en un primer momento en el que tratan de adecuarse a la nueva realidad que implica la ausencia de un padre o madre, por lo tanto, ste es vivenciado como un momento de crisis, donde cambia la estructura y el funcionamiento del sistema.

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Un segundo momento, podra caracterizarse por una suerte de obtencin de homeostasis, entendida sta como el resultado de acciones que permiten mantener una relativa constancia en las dinmicas familiares. Este momento, no necesariamente implica una atenuacin de los problemas, sino que puede asociarse a la construccin de un equilibrio basado en las caractersticas de un integrante familiar, de quin depende todo el sistema, en consecuencia, el equilibrio conseguido puede ser precario y frgil. Asimismo, habr familias donde el o la integrante recluida pronto se reincorporar a la familia, por lo que el sistema nuevamente tendr que alterar su dinmica de roles, momento que puede ser vivenciado como una nueva crisis a nivel familiar. Ligado a lo anterior, emerge en el sistema familiar una nueva relacin entre el o la cuidadora y el nio. Tanto el adulto que asume las funciones parentales, como el nio o la nia a cargo, deben construir una nueva relacin, que si bien puede estar precedida por un vnculo cercano y afectuoso, deber asumir dinmicas, que pueden en un algn momento generar tensiones y/o conflictos. Otro elemento relevante a considerar en el proceso de intervencin, se refiere a la relacin de los nios con sus padres recluidos. En este sentido, tanto el profesional como el cuidador deben plantearse, a la luz del inters superior del nio, si es pertinente y bueno para los nios mantener de alguna manera el contacto con el padre o madre, qu tipo de efectos provocara en el nio visitar al padre o a la madre en situacin de crcel, qu efectos provocara un alejamiento total con uno de sus padres, qu le genera al cuidador, cules son las reacciones del padre o madre recluido, etc. Estos factores, abordados durante el proceso diagnstico, requieren ser integrados en la intervencin, dado que al anudarse a la situacin actual del nio o la nia, influyen de manera relevante en las posibilidades que puede tener el accionar profesional. El actuar profesional se despliega en la interaccin entre el interventor y el cuidador. En esta relacin, influyen distintos aspectos que al igual que los factores y caractersticas contextuales, inciden en la intervencin. Es importante, entonces, sealar algunos puntos a considerar por el profesional. Los elementos subjetivos que inciden en el proceso, como por ejemplo concepciones previas en torno a la familia, a las funciones parentales, a la pobreza y vulnerabilidad, entre otras ideas y creencias. La existencia de estos elementos, no debiera mermar la posibilidad de construir un posicionamiento lo ms neutral posible sin perder empata ni cercana con el sujeto. El interventor debe desempearse en dos planos, uno ms bien simtrico que facilita el desarrollo y la preservacin de un ambiente cercano y emptico, y otro ms bien asimtrico, que permite establecer lmites necesarios para trabajar ciertas prcticas parentales. En ambos planos, el profesional debe evitar por un lado, una identificacin exagerada con los cuidadores que lleve a minimizar los efectos que tiene el ejercicio de su funcin y por otro, debe evitar desenvolverse con actitudes arrogantes que por ejemplo, infantilicen al sujeto. Por ello, resulta necesario que el consejero este muy atento a su actuar, dado que este puede abrir el camino hacia al cambio, como as tambin generar resistencias que obstaculicen el proceso. Tomando en cuenta lo sealado anteriormente, se considera fundamental que el interventor tenga presente los siguientes aspectos:

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Respeto incondicional hacia la persona y sus derechos, independientes del juicio que se pueda tener en torno a sus prcticas. Esto implica adems, comprender que el actuar de un adulto, en gran medida, es consecuencia de su historia de vida, de sus experiencias infantiles y de las figuras significativas que tuvo. Todos los cuidadores poseen recursos que han construido y desplegado frente a las circunstancias que les tocado enfrentar, por lo tanto, esos recursos deben ser identificados por el profesional y considerados en la intervencin. Lo anterior, implica rescatar la experiencia de vida como fuente de aprendizaje. Todo lo sealado configura un contexto de intervencin que es la base desde la cual se debe construir un plan de intervencin adecuado a las necesidades reales y concretas de las familias y particularmente, pertinente a los requerimientos de los nios y/o jvenes.

3. Estrategias Diferenciadas de Intervencin: En la intervencin se proponen distintas estrategias de intervencin que dependen del diagnstico realizado, pero que adems permiten abordar las problemticas ligadas a las competencias parentales de manera focalizada. Las diferencias en las estrategias, se explicitan en las temticas a trabajar, en los objetivos, y en los resultados esperados, pero adems, esta diferenciacin de estrategias se vincula con distintos setting (espacio relacional donde se desarrolla la intervencin), con tiempos de intervencin diversos y en trminos ms especficos, con los sujetos beneficiarios. Existen diferencias significativas cuando la intervencin est dirigida a cuidadores que poseen prcticas parentales bien-tratantes y cuando los beneficiarios tienen dificultades para asumir su funcin parental. As, en situaciones no preocupantes, el trabajo es de tipo preventivo y promocional, es decir, la intervencin principalmente buscar potenciar los recursos ya existentes a nivel individual y familiar y en consecuencia, el trabajo con toda la familia podr ser ms frecuente y necesario, que slo el trabajo individual. Cuando, la intervencin va dirigida a cuidadores y familias que presentan mayores dificultades para vincularse sanamente con el nio o con la nia, se recomienda un mayor abordaje individual de las problemticas existente, lo anterior no descarta el trabajo con el grupo familiar, ms bien, existe la necesidad de generar climas y espacios que permitan un alto nivel de conexin del cuidador con sus experiencias personales, y por lo tanto, que faciliten la reflexin y el anlisis. En definitiva se proponen tres estrategias asociadas a los posibles resultados diagnsticos:

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Las explicaciones y sugerencias de cada estrategia, que a continuacin se presentan, se ejemplificaran a travs de distinta situaciones. Importante es sealar, que dichos ejemplos y sus respectivas justificaciones, son una gua para las intervenciones que los delegados deban realizar, en consecuencia, las sugerencias planteadas deben matizarse con las caractersticas especificas de cada situacin real. 4. Apoyo en el desarrollo de Competencias Parentales En situaciones calificadas como parcialmente preocupantes, donde los adultos responsables poseen recursos mnimos para enfrentar la responsabilidad parental, pero enfrentados a contexto de crisis su ejercicio bien tratante se dificulta. Se sugiere la elaboracin de un plan de intervencin que contemple los siguientes elementos: 1. Profundizacin del diagnstico, de manera de internalizar no slo el por qu de ciertas dificultades en las competencias parentales, sino tambin comprender la vinculacin entre esas dificultades y el proceso de desarrollo psicosocial del nio. 2. Potenciar las habilidades parentales que presentan mayores dificultades. 3. Incorporar al resto de la familia y/o redes comunitarias para fortalecer las competencias, o tratar de influir en contextos adversos. Se sugiere que este tipo de intervenciones se desarrollen en 6 meses como mnimo, reunindose cuidador y delegado una vez a la semana, dependiendo esa frecuencia de los avances que se puedan ir obteniendo durante el proceso. 5. Fortalecimiento de Capacidades Parentales a. Capacidad de Apego Caractersticas: Vinculacin afectiva entre el nio o la nia y el adulto significativo Gestos y palabras acogedoras hacia el nia/o Aceptacin del nio/a Disponibilidad permanente del adulto significativo ante los requerimientos y necesidades del nio/a Posibilitar la exploracin Criterios transversales a considerar en la intervencin: La capacidad de apego se puede trabajar a travs de la identificacin del estilo comunicativo del adulto hacia el nio/a, identificando los mensajes que se entregan e indagando en las prcticas afectivas, el contacto corporal, en la autonoma del nio/a frente al cuidador y en los temores existentes tanto en el adulto como en el nio. Criterios especficos a considerar en la intervencin: En estrategias de promocin de competencias parentales se recomienda trabajar la capacidad de apego a la luz de las prcticas actuales desarrolladas por el cuidador, por lo que en las actividades propuestas, el consejero deber profundizar en la identificacin de actitudes, comportamientos, mensajes, asociados al tipo de apego desarrollado. En el caso de estrategias de apoyo y rehabilitacin, se sugiere trabajar esta capacidad primero desde la historia de vida del cuidador, por lo que el consejero deber profundizar en las temticas asociadas a las experiencias de malos tratos probablemente vividos por el cuidador. Posteriormente, se propone reflexionar en torno a las prcticas actuales.

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6. Caractersticas de la parentalidad sana, competente y bien tratante 1. Modelo Educativo Bientratante y Eficaz En este modelo los adultos asumen de una manera competente el ser fuentes nutridores, agentes de socializacin y tutores educativos. Ellos operan en los cuatro dominios de la manera siguiente: En el afecto: las relaciones son afectivas y las emociones se expresan y modulan con inteligencia emocional (Goleman, D., 1996). En la comunicacin: sus formas y contenidos evolucionan con el crecimiento de los nios, definiendo las relaciones como de reciprocidad jerarquizada. Las exigencias de madurez: relacionado con el planteamiento de retos adecuados, animndolos, reconocindolos y gratificndolos por sus logros. En el control: lo realizan a travs de comportamientos y discursos que de una forma inductiva permiten la integracin de las normas y reglas necesarias para la convivencia. 2. La Parentalidad Sana, Competente y Bientratante: Apego Seguro y Resiliencia Proporciona un modelo afectivo de apego seguro, estimulan el desarrollo de una capacidad cognitiva basado en el pensamiento crtico y reflexivo y modelan sus conductas para que sean sujetos sociales altruistas, desde muy pequeos los nios y nias muestran signos de que son capaces de amar en el sentido de Erich Fromm (1987), es decir, son capaces de dar y recibir de los dems, se sitan crticamente frente a las creencias violentas y abusivas y no presentan conductas agresoras. El universo familiar basado en los buenos tratos se torna un factor protector para ellos y una fuente fundamental de resiliencia. Esto es muy importante de considerar cuando se trata de nios que viven en condiciones de pobreza y de exclusin social. La existencia de una relacin permanentemente afectuosa con uno o ambos padres, una disciplina consistente e inductiva, as como un funcionamiento cotidiano con rutinas y rituales que estructuran la dimensin espacial y temporal de la vivencia de los hijos, refuerzan las posibilidades de resiliencia (Balegno L.,y col. 2001, Rodrguez C., y col., 2003, Amar J., 2003). Las Caractersticas de la Parentalidad Bientratante La relacin entre necesidades infantiles y competencias parentales responde al principio de la Teora General de Sistemas conocida como la equifinalidad (Watzlawick, P., Beavin J., Jackson D, 1981). Esto quiere decir que idnticos resultados pueden ser el resultado de sistemas y dinmicas diferentes. Es decir, todos pueden producir los mismos cuidados de calidad y asegurar el buen trato que un nio o nia necesita para crecer sano. Lo decisivo est en la naturaleza de las relaciones. Por lo cual, un cuidador competente debe poder ofrecer contextos relacionales basados en: a. Una disponibilidad mltiple y el ofrecer a los nios y nias una diversidad de experiencias en espacios diferenciados a nivel de:

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Espacios afectivos que permitan a los nios ser sujetos de una relacin. Estos espacios, son posibles cuando los padres y cuidadores poseen capacidades de apego con los nios y, como consecuencia de esto, la empata necesaria para entender el lenguaje a travs de las cuales stos expresan sus necesidades. Espacios ntimos, el hijo o la hija es confirmado como una persona singular. Son espacios de intercambio donde sus rasgos, atributos y capacidades son reforzados, y donde se promueve la exploracin y su desarrollo. Espacios ldicos, las madres, padres y/o cuidadores que son capaces de jugar con los nios, aparte de facilitar vivencias gratificantes, permiten desarrollar procesos de aprendizaje vinculados al desarrollo del imaginario y de la racionalidad, que en definitiva le facilitan al nio o nia la comprensin y adaptacin a su medio. Los espacios de aprendizaje, los nios se van haciendo sujetos sociales estimulados por lo que ven. En edades ms tempranas, los nios aprenden ms de lo que el adulto hace que de lo que dice; ms tarde, el acceso al pensamiento simblico y a la palabra agrega la posibilidad de aprender de lo que el otro dice. Los padres competentes son la mayora del tiempo congruentes. Es importante insistir que los nios aprenden para ellos mismos, pero tambin para otros, de all, la importancia de la calidad de las relaciones. Uno de los desafos actuales de la parentalidad bientratante, es que los hijos no solamente adquieran conocimientos, sino que piensen y analicen crticamente las contradicciones y las injusticias de su sociedad. Esto, para que encuentren un sentido a sus vidas en la lucha por la justicia, la paz y la solidaridad. b. Estabilidad: los componentes de la parentalidad sana y bientratante es ofrecerle a los nios y nias una continuidad a largo plazo de relaciones que aseguren no slo sus cuidados, sino tambin la proteccin para preservarles de los riesgos del entorno. Los padres y las madres que, consecuentes con sus opciones afectivas de adultos, se permiten experimentar variadas formas de conyugalidad, pero que quieren tratar bien a sus hijos, tienen la obligacin de encontrar nuevas formas y rituales para asegurarles esta disponibilidad. Esto, tanto en la cantidad del tiempo destinada a sus hijos, como en la calidad de la relacin en los momentos que estn con ellos. c. Accesibilidad un adulto significativo para un nio o nia debera estar siempre accesible, lo que implica presencia y disponibilidad. d. Perspicacia: la capacidad para percibir y mostrar alegra y satisfaccin por los cambios con que los hijos muestran el progreso de su desarrollo. e. Eficacia: la estimulacin adecuada por parte de sus cuidadores para poder desarrollarse sanamente. f. Coherencia: sean capaces de ofrecer un sentido coherente a sus actuaciones. La bsqueda de sentido es uno de los motores con el que los nios ingresan en el mundo de los significados de los actos, comportamientos y discurso de los dems. Al integrar estos significados los nios le dan sentido a sus propios comportamientos.

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Bibliografa
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