UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

Proyecto de Investigacin de Marketing II

Curso: MARKETING II

Docente: Dr. Godnez Gonzales, Armado Alumno: Mari Carmen Arias Lillo.

Dedicatoria
El trabajo de investigacin monogrfico la dedicamos a nuestros padres; a quienes les debemos todo lo que tenemos en esta vida. A Dios, ya que gracias a l tenemos esos padres maravillosos, los cuales nos apoyan en nuestras derrotas y celebran nuestros triunfos. A nuestros profesores quienes son nuestros guas en el aprendizaje, dndonos los ltimos conocimientos para nuestro buen desenvolvimiento en la sociedad.

Agradecimiento
Agradecemos enormemente a Dios por guiarnos por el camino del bien y la luz para lograr el proyecto. Tambin agradecer a las personas ms valiosas de nuestras vidas, que son, nuestros padres quienes nos han ayudado y apoyado moral y espiritualmente para la realizacin del mismo, y por darnos la oportunidad de vivir una experiencia inolvidable.

INTRODUCCIN
Tecno Fast Atco lo conformamos un gran equipo de reconocida trayectoria en arquitectura, ingeniera y construccin, experiencia que nos permite contar con un capital humano de gran nivel y en permanente superacin. Adems, nuestra permanente preocupacin en materia de seguridad, nos permite entregar nuestro mejor servicio con un ndice de accidentabilidad sobresaliente de acuerdo a nuestros objetivos planteados.

Esta monografa es sobre la empresa donde trabajo, en donde indicamos que hacemos, cual son nuestros principales productos y como se maneja el rubro. El rubro en el que nos encontramos y nuestros principales clientes es la minera pero poco a poco se empez a abrir el abanico de oportunidades y empezamos a desarrollar lneas de producto. La primera lnea que se apertura es RENTAL en esta rea se arrienda oficinas, dormitorios, baos etc para alquiler.

INDICE

HISTORIA DE LA EMPRESA7 FUNDADORES8 MARKETING DEL PRODUCTO BANDERA.8-12 MARKETING SHARE.......................................................................................12-17 ANTECEDENTES COMERCIALES.......................................................................17 FORTALEZAS...18 PROSESO PRODUCTIVO..19 CERTIFICASION ISO 9001:2008..19 RECONOCIMIENTOS..20 OPORTUNIDADES Y DEBILIDADES21 COMPETIDORES, PROVEEDORES Y CLIENTES..22-24 RESPONSABILIDAD SOCIAL.25-26 MISION Y VISION27 CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES.27

HISTORIA DE LA EMPRESA

Tecno Fast Atco SAC es una empresa orientada a entregar servicios de Arquitectura, Ingeniera y Construccin Modular. Resultante de la asociacin de dos empresas: ATCO Structures, empresa canadiense fundada en 1947, lder a nivel mundial en la fabricacin de estructuras modulares; y Tecno Fast, Atco empresa lder en Chile en este campo y formada por un grupo de profesionales con amplia experiencia y que han dirigido la realizacin de ms de 2.000.000 de m2 de obras de construccin industrializada en Sudamrica.

Tecno Fast ATCO, Chile (Of. Regional)

Calgary (ATCO Structures Head Office) Alberta, CANADA

FUNDADORES
Los socios mayoritarios de la empresa con un 60 % de particin en TECNO FAST ATCO PERU es la familia Goldberg, familia chilena fundadora de la empresa y el 25% lo tienen una familia peruana Ferraro duchos de muchos negocios en nuestro pas, el 15 % restante estn divididos en diversos inversionistas peruanos.

Directorio Presidente Rafael Fernndez Stoll M. Directores Harry Wilmot Cristan Goldberg V. Ejecutivos Jerome Balay, Gerente General Santiago Mesa , Controller Jose Miguel Linares , Gerente Comercial Proyectos Enrique Medina , Gerente de Operaciones Jos Ocampo , Gerente de Abastecimiento David Cabanillas , Jefe de Ingeniera Christian Benavente , Jefe de Planta

Marketing del Producto Bandera Construccin Modular

La construccin modular ha alcanzado significativos avances en la aplicacin de procesos y materiales para construir instalaciones ms complejas y sofisticadas. Cada vez son ms las empresas que recurren a la construccin modular para el desarrollo de destacados proyectos, como tambin para proyectos de menor escala. Conozca sus ventajas en ahorro de tiempo, eficiencia en los recursos y su proceso ligado al cuidado del medio ambiente.

Oficinas Desde oficinas individuales a grandes complejos corporativos, con lneas telefnicas, aire acondicionado y muchas otras opciones.

Divisin Arriendo de Soluciones Modulares (Rental) Flota de aproximadamente 1700 mdulos en stock, Con un alto estndar de calidad, para ser transportados e instalados rpidamente donde se necesite, adaptados para una amplia gama de aplicaciones.

Edificios Auxiliares Nuestros mdulos permiten el diseo y construccin de edificios especficamente diseados para cualquier necesidad: cocinas, comedores, gimnasios, vestidores, salas de clase, garitas de seguridad, laboratorios, salas de venta, baos y muchos otros.

Proyectos Ejecutados en Per

ANTAMINA Campamento de construccin de gran desafo en el desarrollo de plataformas.

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CAMPAMENTO TUCTU I y II Proyecto Toromocho

PIONEROS LAS BAMBAS Campamentos Pionero Nro. 01 y Pionero Nro. 02 700 camas Entrega: 3 meses.

SENASA Proyecto de la seccin PRODESA. 80 Conjuntos de mdulos compuestos por: CocinaComedor, Dormitorio, Oficina-almacn, baos. Muy prctico y fcilmente transportable como puestos de control sanitario a diversas partes del Per.

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Top 1 Oficina bsica

El TOP 1 es el mdulo bsico para cualquier aplicacin. De alta calidad, tiene medidas apropiadas para ocupar poco espacio en terreno, y para trabajar o habitar cmodamente en l o en sus combinaciones con otros mdulos. Datos Tcnicos: Medidas Largo 6.000 mm Ancho 2.500 mm Altura 2.600 mm

Altura Int. 2.440 mm Metraje 15 m

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Mercado de Consumo
Sector Minero

Inversiones importantes en Cuzco, Cajamarca, Moquegua, Tacna, Ica, Lima, Arequipa, Junn, Piura, Ancash, Huancavelica y Lambayeque.

Cartera Estimada de proyectos Mineros

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Sector Elctrico
El incremento de la demanda tiene como principal componente a los grandes consumidores del sector minero, debido al continuo reconocimiento mundial del Per por sus grandes reservas de minerales y niveles 1 de produccin (Ranking mundial : 1 Plata, 2 Zinc, 3 Cobre, 3 Estao-Bismuto-Telurio, 4 Plomo, 6 Oro). En ese sentido, se proyecta el requerimiento de carga para varios proyectos de ampliacin y nuevos campos mineros.

Empresas Elctricas Representativas

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Cuadros Estadsticos Market Share 2011 (S/)

Empresas
Emsa Nexos Comerciales - Nexcom Tecno Fast Atco Consutrucciones Modulares S.A. Multitainer

Ventas 2010
33,500,000 19,300,000 17,800,000 8,500,000 5,900,000

Ventas 2011
41,999,999 21,699,999 19,299,999 8,999,999 5,900,000

MARKET SHARE 2011

6% 9% 43% 20% Nexos Comerciales Nexcom Tecno Fast Atco Consutrucciones Modulares S.A. 22% Multitainer Emsa

FUENTE: Per Top 10000

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Estimated IMP 2011 (US$)

Empresas Emsa Nexcom Tecno Fast Atco U$FOBTot + Rango Aprox Imp $ 256,228 $ 54,705 $ 1,170,213 Margen de Venta $ 333,097 $ 71,117 $1,521,277

U$ FOBTot + Rango Aprox. Imp.

17%

4%

Emsa Nexcom Tecno Fast Atco

79%

Fuente : Sunat - Operatividad Aduanera

Market Share 2012 (S/ )

Empresa
Emsa S.A. Tecno Fast Atco S.A.C Nexos Comerciales S.A.C Contrucciones Modulares S.A. Multitainer S.A.

ventas 2011
S/. 83,345,000 S/. 73,715,440 S/. 28,510,508 S/. 13,019,000 S/. 10,691,675

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Antecedentes comerciales
Calgary (ATCO Structures Head Office) Alberta, CANADA

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Tecno Fast ATCO, Chile (Of. Regional)

Fortalezas

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Proceso productivo

Certificacin ISO 9001:2008

Conocedores de la importancia de contar con un sistema integrado de gestin que organice de manera eficiente el flujo de trabajo de los diferentes procesos que conforman al equipo Tecno Fast ATCO, es que decidimos implementar un sistema de gestin de calidad, el cual en abril del 2012, fue otorgado por Bureau Veritas: ISO 9001:2008, con el alcance: Construccin modular que incluye los procesos de comercializacin, ingeniera, produccin y despacho y alquiler de mdulos. Es as que Tecno Fast ATCO inicia sus procesos de estandarizacin y se plantea por objetivos continuar con las certificaciones ISO 14001 y OSHAS 18001.

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Reconocimientos
Nuestro objetivo en el mbito de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente es Cero Accidentes tanto en las plantas de produccin como en obra, por este motivo, nuestro personal est en constante capacitacin y entrenamiento. Gracias a ello y a las buenas prcticas de un personal consciente de la importancia de la prevencin y seguridad, es que los resultados son evidentes y reconocidos por nuestros clientes.

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Oportunidades
Las Bambas, Toromocho, Antapaccay y la ampliacin de Antamina son esos cuatro proyectos cuprferos cuya produccin permitir que la economa peruana alcance una tasa de crecimiento de 6,9% en el 2013. Esta es la proyeccin que hace para este ao el economista Elmer Cuba, socio director de la consultora Macroconsult. Cuba tambin aade una precisin que resulta clave para tener una idea tangible de lo que se viene: la paralizacin de Conga congel una inversin de US$ 5 mil millones, pero el boom de precios internacionales ha propiciado otras inversiones que hoy hacen posible estos cuatro megaproyectos.

Debilidades
La debilidades de nuestra empresa circundan alrededor de la dependencia de los permisos del Estado como tambin de las comunidades campesinas alrededor de cada proyecto. Como sucedi con el Proyecto Conga, con el cul se perdi muchsimo dinero.

Competidores
SECTOR INSCRITO
Construccion Inmoviliaria CONSTRUCCION EDIFICIOS COMPLETOS CONSTRUCTORAS FABRICACION PRODUCTOS METALICOS USO ESTRUCTURAL SERVICIOS

EMPRESA

WEB

IMPORTACIONES PROCEDENCI 2011 - 2012 A VALOR FOB APROX USD

ESPAOLA 71,799.58

Peru House SAC

www.modularperu.com

ABERTIS SAC

www.abertisperu

ESPAOLA

1,443.7

E2M S.A.C ESPACIOMOVIL PERU S.A.C.(Edificios Modulares e+m)

www.e2m.com.pe

Peruana

317,569.42

www.espaciomovil.com

Mexicana

558,960.03

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Proveedores
La mayora de los productos para la fabricacin los importamos por estndares de calidad que se deben mantener. Los proveedores que utilizamos en Peru, para transporte, los sanitarios, los contratistas que nos dan servicio en la panta o en los proyectos y mobiliario que algunos clientes solicitan.

En transporte: tenemos RANSA la cual est homologado con la mayora de minas. Mobiliario: tenemos a SODIMAC, tanto como para oficinas, dormitorios etc. Contratistas: ANDROMEDA, empresa especializada en constriccin modular (en el montaje de los campamentos. Contratista en planta: SGIC nos da el soporte elctrico para la fabricacin de los mdulos.

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Clientes
Estos son alguno de los clientes que manejamos. Tenemos en el rubro minero, construccin, colegios, industria. Etc.

CLIENTE
C & R GEOTERRA 2 CH METALES A.G. COMUNICACIONES A+S CONTRATISTAS GENERALES S.A.C ABANTIA PERU ABB SA ABUGATTAS & PERATA ACECO TI ANDINA S.A.C. ACEROS OPERADORES ACEROS Y CONCRETOS SAC ACEROS Y METALES DEL SUR ACTIVA PERU M & O CONSTRUCCION SAC AEROMASTER AGREKKO PERU AGRICOLA INKATERRA AGRICOLA PUMAYACA AGRO INDUSTRIAL PARAMONGA AGRO-EMPAQUES SAFCO AGROINVERSIONES VALLE Y PAMPA AHORRO DE ENERGIA Y MANTENIMIENTO INDUSTRIAL SAC AJANI AK DRILLING INTERNATIONAL ALBEMARCO SAC ALMACENES SUDAMERICANOS ALSTOM PERU ALTA BEVERAGE SYSTEMS ALTO ENERGY S.A.C AMEC AMERICA MOVIL PERU

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Responsabilidad Social en Tecno Fast ATCO

Este aspecto es de suma importancia en la agenda de nuestra empresa; motivo por el cual, se han promovido y concretado las diversas iniciativas propuestas por nuestros colaboradores. Torneo de Golf Tecno Fast Atco Per Por tres aos consecutivos TFA Per organiza el torneo de golf que rene a empresarios, proveedores y amigos en un evento a beneficio de la organizacin Ensea Per, que tiene por misin llevar educacin de calidad a nios y jvenes de zonas marginales, que no tienen acceso a una educacin de excelencia.

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Responsabilidad Social en Tecno Fast ATCO Apoyo a Chosica

En Abril 2,012 la poblacin del Asentamiento Humano Virgen del Rosario (Chosica), sufri los embates de un huayco que arras con ms de 300 casas, da severamente alrededor de 500, y dej un saldo de 1,500 personas damnificadas. Ante esta situacin, Tecno Fast ATCO prepar, moviliz e instal, en 08 horas, 3 mdulos para atencin psicolgica a los damnificados que lo perdieron todo. Un total de 45 m2 de mdulos de planta libre y baos.

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VISION
Somos innovadores en la solucin de las diferentes necesidades de nuestros clientes, asesorndolos de cerca buscando el xito de sus proyectos. Para ellos trabajamos amigablemente con el medio ambiente y responsable socialmente. Contamos con un equipo humano de excelencia capacitados para asumir los desafos ms exigentes.

MISION
Proveemos soluciones modulares y servicios complementarios para la minera y otras industrias en Sur Amrica, que requieren habilitar espacios funcionales con rapidez, anticipndonos a las necesidades particulares de los proyectos de cada cliente, poniendo nfasis en la innovacin, calidad y seguridad.

Conclusiones y Crtica de mi Empresa

Captacin de clientes nuevos y fidelizacin a travs de novedades para los ya existentes. Tener a Tecno Fast Atco frente a la mayor cantidad de ojos posibles. Incrementar el conocimiento de la marca

Recomendaciones favorables de la Empresa

Catorce aos para nosotros Tecno Fast Atco Per involucran muchos momentos: La perseverancia para crecer cada da ms, el empeo del equipo por lograr el xito de los proyectos, las expectativas de cada nuevo contrato cerrado, la unin de cada uno de nosotros como una gran familia con las ganas de crecer, avanzar y llegar cada vez ms lejos. El logro de nuestro esfuerzo se ve hoy reflejado en 103,275 m2 construidos, en la obtencin de la Certificacin Internacional ISO 9001:2008, en los S/. 75,000.00

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recaudados en nuestro campeonato de Golf recursos puedan consolidar sus estudios.

para que nios que no tienen

Todo esto nos convierte en una empresa cada vez ms slida, consolidando a cada uno de ustedes como los profesionales que juntos van haciendo de TFA la empresa que es hoy en da. Porque cada xito de Tecno Fast Atco tiene gravado el nombre de cada uno de sus trabajadores y cada uno de ustedes son el motor que la impulsa a ser cada da ms grande.

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