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Queda prohibida cualquier reproduccin o representacin, salvo para uso privado. DETECTAR LA PASIVIDAD PARA SUPERARLA MEJOR ESSENTIALS MOTIVAR A SUS COLABORADORES Qu es la pasividad? La pasividad es una huida activa o pasiva. En lugar de afirmarse, el pasivo procura evitar a las personas o los acontecimientos, incluso en su propio perjuicio, aunque tenga la posibilidad de actuar de otro modo. La pasividad, en sus diferentes formas, corresponde en el individuo a: Un rechazo de afirmarse a ttulo personal (se trata de no destacar, de no implicarse). Una estrategia para evitar la realidad, las dificultades o los posibles conflictos (se trata de no pasar a la accin, de evitar todo riesgo de decepcin o de fracaso). Un miedo a tener que asumir responsabilidades en solitario, un miedo a implicarse. De hecho, la pasividad corresponde a una falsa repre- sentacin de la realidad. Las personas pasivas se equivocan sobre sus propias posibilidades de accin, es decir, sobre: Sus propias capacidades. Su margen de maniobra dentro del equipo. Las diferentes posibilidades que ofrece la situacin. Cmo se manifiesta la pasividad? Existen muy diferentes actitudes de huida que corres- ponden a diversas estrategias para no actuar. Hay que saber detectar estas manifestaciones para luchar contra la pasividad. Ciertos perfiles de pasividad son visibles, habituales y, por lo tanto, fciles de detectar. As, cabe distinguir: El observador, que es el que se niega a participar y no quiere tomar partido; el que trata de protegerse en cuanto surge una dificultad. El indiferente, que es el que deja que los dems decidan en su lugar. En realidad, no ha encontrado la forma de expresar la aceptacin, aunque s ha conseguido la aceptacin social. El quejica, que es el que procura despertar compa- sin. Se dedica a recriminar en vez de actuar. En cambio, otros perfiles son ms difciles de detectar: El agotado: est desbordado, agitado, camina deprisa, comienza un trabajo pero jams lo termina. No sabe decir no. El veleidoso: lo deja siempre todo para maana. Para ocultar mejor su pasividad, comienza varios trabajos al mismo tiempo y se incorpora a la familia de los agotados. Se esconde detrs de sus expedientes, cosa que le evita actuar. El pesimista: se esfuerza mucho para demostrar que no hay nada que hacer y que, de todos modos, no se conseguir. Esta actitud suele ocultar un sentimiento de impotencia. El eterno adjunto: slo se siente a gusto en un segundo plano. Esta persona pierde pie cuando tiene que situarse en primer plano. Le gusta disfrazar su pasividad de modestia y de espritu de abnegacin. Detectar la pasividad. Las actitudes de pasividad adoptan apariencias muy diversas que pueden engaar al interlocutor o a nosotros mismos. Por ello, es necesario apren- der a identificar las diferentes facetas de la pasividad. As comprender mejor a los dems, se conocer mejor a s mismo y desarrollar comporta- mientos constructivos. OJMH039 2/3 El contenido de esta ficha es propiedad de Crossknowledge. Queda prohibida cualquier reproduccin o representacin, salvo para uso privado. ESSENTIALS DETECTAR LA PASIVIDAD PARA SUPERARLA MEJOR Tomar conciencia de las consecuencias de la pasividad. La persona que no desarrolla una actitud de confianza en s misma cuando la situacin lo exige, y lo permite, sufre las consecuencias nefastas de esta actitud de huida. Tomar conciencia de ello anima a la persona a no dejarse llevar por ello. Las principales consecuencias de la pasividad son: El resentimiento y el rencor: la persona va a estar resentida con los dems y a sentirse cada vez ms engaada. Mala comunicacin: los dems adivinan el resentimien- to hacia ellos y sufren. Despilfarro de energa: las fuerzas y la inteligencia se utilizaran mejor en acciones constructivas para uno mismo y para los dems. Cierta prdida de respeto por uno mismo: la persona se ve obligada a realizar actividades que no aprecia. Un sufrimiento personal: angustia, malestar, miedo Una frustracin con respecto a las propias aspira- ciones: la persona, al no poder realizar lo que desea, se enfada consigo misma y con los dems, lo que la frustra todava ms. Distinguir los diferentes grados de pasividad. No hay slo dos categoras: los pasivos y los dems. En efecto, por un lado, una persona puede volverse pasiva cuando no lo era; por otro, se puede ser pasivo en grados variables. En el primer grado, el pasivo se contenta con no hacer nada o dar largas. Opone resistencia, bloquea, no demuestra ninguna voluntad por adaptarse al cambio. Puede incluso ignorar los cambios y conservar sus anteriores costumbres. Es la forma de pasividad ms frecuente y menos peli- grosa. En el segundo grado, el pasivo intenta adaptarse aun- que sin grandes resultados. Adopta un comportamien- to de superadaptacin que puede manifestarse con una peticin incesante de ayuda. Copia la actitud o las decisiones de otras personas que le sirven de modelo; practica una huelga de celo inconsciente. En el tercer grado, gasta mucha energa, en todos los sentidos pero sin ninguna eficacia. Se agita, se queja siempre que puede. Se reconoce al pasivo del tercer grado por su forma de hablar, fuerte y precipitada, y a veces incluso por su tartamudeo o por una agitacin nerviosa. Superar la pasividad. El que se pone nervioso ante las dificultades en lugar de tratar de superarlas. El que no pide ayuda por miedo a parecer incompetente o el que se bloquea cuando tiene que hacer algo que no conoce. Cules son las causas de la pasividad? Para combatir la pasividad, es necesario comprender las causas de la misma. Podemos detectar diferentes causas segn las formas de manifestacin de la pasividad. Manifestacin Causa El agotado y el veleidoso Gestin personal del tiempo deficiente El bloqueado o el que contemporiza Miedo a la decepcin o al fracaso El pesimista y el idelogo Falta de estima, de con- fianza en s mismo y en los dems El observador Incapaz de afirmarse a ttulo personal El indiferente y el conformista Temor de un conflicto potencial El quejica y el depen- diente Miedo a tener que enfren- tarse con la realidad OJMH039 3/3 El contenido de esta ficha es propiedad de Crossknowledge. Queda prohibida cualquier reproduccin o representacin, salvo para uso privado. ESSENTIALS DETECTAR LA PASIVIDAD PARA SUPERARLA MEJOR - En el cuarto grado, la pasividad adopta la forma de cierta agresividad e incluso de cierta violencia, contra los dems o contra uno mismo. La violencia puede ser extravertida. Puede manifestarse de forma individual con ataques de clera reiterados, agresiones verbales y fsicas, o de forma colectiva, por ejemplo a travs de la organizacin de una huelga. Si esta violencia es introvertida, el caso resulta ms grave, porque el individuo sufre trastornos psicosomticos, lo que puede traducirse en una depresin. El cuarto grado es el ms grave y peligroso. Buscar soluciones. Hay que adaptar las respuestas al grado de pasividad. Primer grado. Hacer al pasivo de nuevo actor del cambio proponindole acciones que lo motiven. Al gerente le interesar confiarle una actividad que responda a las expectativas identificadas como prio- ritarias por su colaborador. Segundo grado. Poner a la persona en situacin de elegir, preguntarle claramente lo que desea. Luego, ele- gir la mejor opcin para ambas partes. En este grado de resistencia, al gerente le interesar promover las ventajas del nuevo sistema y acompaar a sus colaboradores para que sean autnomos cuanto antes. Tercer grado. Para salir del estancamiento, este pasivo tendr que aprender a canalizar su exceso incontrolado de energa. Adquirir el sentido de la organizacin y del mtodo deber ser su objetivo. Cuarto grado. En esta fase, el individuo debe tener como objetivo tranquilizarse urgentemente y ocuparse de s mismo. Llevar a la prctica los medios necesarios para tener una vida ms agradable y as disminuir rpidamente el estrs.
De forma general, cuando sabemos reconocer las ma- nifestaciones de cada uno de los grados de pasividad, disminuiremos la pasividad de una persona de nuestro equipo, pasando al grado inferior. Es lo que se denomina disminucin de la tensin.