Revista para Auxiliares de Clnica Veterinaria no 6.

Enero-Febrero 2007

Procedimientos Clnicos: Cuidados postoperatorios Fluidoterapia intravenosa qu es y para qu sirve? Prevencin de Riesgos Laborales: Riesgos por agentes Biolgicos Nutricin: Control del crecimiento en cachorros Marketing: El consumidor es lo primero Exticos: Mantenimiento de las tortugas y galpagos Formacin: VetMADRID 2007 Actualidad Bolsa Auxiliar

EDITA:

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AMV AC
Asociacin Madrilea de Veterinarios de Animales de Compaa

Tratamos en nuestro sexto nmero dos artculos sobre procedimientos clnicos, por un lado los cuidados postoperatorios. Bsicamente el objetivo de estos cuidados es ayudar al paciente a recuperarse de la intervencin quirrgica y de la anestesia con la mayor rapidez, comodidad y seguridad posible. Por otro lado hablmos sobre un procedimiento teraputico frecuentemente utilizado en las clnicas veterinarias: la uidoterapia intravenosa. El objetivo principal de la uidoterapia es la recuperacin y el mantenimiento del equilibrio hidroelectroltico del organismo, es decir, la reposicin de lquidos y electrolitos que se han visto alterados por alguna causa. El Riesgo Biolgico es el ttulo del captulo sobre prevencin de riesgos laborales que abordamos en esta edicin. Cules son y cmo prevenirlos es de lo que trata. En Nutricin abordamos la alimentacin del cachorro. Algo que puede determinar de forma decisiva la futura salud del animal. Tanto las carencias como los excesos pueden ser perjudiciales. En el apartado de marketing estrenamos colaboradora, Betty Duthilleul Masterfoods Specialist Channel Manager, quien a travs de los futuros nmeros abordar los aspectos que ms pueden ensearnos sobre el Marketing, todo enfocado a l trabajo diario del auxiliar. Comenzamos por lo primero, el consumidor. Las tortugas y galpagos y su mantenimiento ocupan nuestro espacio dedicado a animales exticos. Por ltimo hemos de hacer mencin que a nales de febrero se celebran nuevamente las Jornadas de Auxiliares de VetMADRID 2007, coincidiendo con el Congreso Anual de AMVAC. Os ofrecemos el programa y las actividades ms interesantes que all encontraris. Y por supuesto, nos despedimos con la recomendacin de que por lo menos os acerquis a visitar VetMADRID, la entrada a la exposicin comercial es libre. La redaccin

Director Tcnico: Antonio Arciniega LLorens IMPRIME: Grcas lmudena ISSN: 1886-1814 Depsito legal: M-14362-2006 Precio del Ejemplar: 6 Suscripcin anual (6 nmeros) 20 Gratuita para socios de AMVAC y AEVET
Queda totalmente prohibida cualquier reproduccin total o parcial, ya sea por medios mecnicos, electrnicos y expresamente por fotocopias de todos los textos, guras, fotografas dibujos incluidos en nuestra revista AuXiliar Veterinario. Las opiniones expresadas en cada trabajo o artculo son de la exclusiva responsabilidad del autor, pudiendo la empresa editora no compartir la opinin de los mismos.

SOLICITADO CONTROL

SUmARIO
PROCEDImIENTOS CLNICOS
Cuidados postoperatorios ... 6

n6

N U T R I CI N
Control del crecimiento en cachorros .................. 22

M A R K E T I NG
Fluidoterapia intravenosa Qu es y para qu sirve? .......... 10 El consumidor es lo primero .............................. 28

E XT I COS
Mantenimiento de las tortugas y galpagos ......................................... 34

PREVENCIN DE RIESGOS L ABOR ALES

Riesgos por agentes biolgicos ................ 16

Formacin: VetMADRID 2007: Programa de las V Jornadas de Auxiliares ................... 40 Actualidad ........................................................... 46 Bolsa Auxiliar ...................................................... 50

6 .procedimientos

clnicos

Cuidados postoperatorios

El objetivo de los cuidados postoperatorios es ayudar al paciente a recuperarse de la operacin y de la anestesia a la que ha sido sometido con la mayor rapidez, comodidad y seguridad posible

7 El postoperatorio es un perodo que comienza cuando nuestro paciente sale de la ciruga y tiene el propsito de complementar sus necesidades en el periodo inmediatamente despus de la ciruga. Los cuidados durante este tiempo son uno de los factores ms importantes a tener en cuenta para que la recuperacin despus de una ciruga sea un proceso tranquilo y sin problemas. Siempre que sea posible debe ser llevada a cabo por personal cualicado para poder prever y tratar las posibles complicaciones. Muchas veces en realidad estos cuidados son nicamente la continuacin del manejo realizado en el quirfano. Una clnica debera tener una zona reservada para la realizacin de estos cuidados postoperatorios, una zona en la que tuviramos a mano todos los frmacos y los equipos necesarios. Las jaulas para alojar a los animales durante este proceso deberan disponer de un suelo adecuado sobre el que se pusieran mantas absorbentes que ayudaran al paciente a mantenerse caliente y seco as como otros dispositivos por si fuera necesario subir la temperatura como son las camas de agua o de aire caliente circulante. Si no es posible por falta de espacio disponer de una zona especial en la clnica para realizar estos cuidados, el postoperatorio se debera realizar en una zona por donde el veterinario o el personal auxiliar estuvieran pasando con frecuencia. Bajo ninguna circunstancia se debera Es muy importante preparar una hoja de postoperatorio que adaptaremos a cada paciente en funcin de la ciruga que hayamos realizado y de la gravedad con que dicho animal estuviera antes de la operacin. La plantilla que usemos puede ser comn para todos los postoperatorios y podemos hacer pequeas adaptaciones segn el caso. En esta hoja iremos anotando entre otras cosas: datos del paciente, temperatura, pulso, frecuencia respiratoria, tiempo de relleno capilar, analgesia que hemos usado o que debamos ir poniendo, tipo de suero que hay que administrar y ritmo al que debemos ponerlo y otras medicaciones. Incorporaremos un espacio para anotar todas las incidencias y comentarios que creamos puedan tener importancia como por ejemplo si se producen vmitos o diarrea, si el animal orina, si se queja, etc. Todo debe estar apuntado y separado por horas. dejar a los pacientes recin operados en una zona apartada de la clnica donde no puedan ser controlados con frecuencia porque podemos correr el riesgo de darnos cuenta demasiado tarde de que ha surgido un problema.

Si no es posible disponer de una zona especial en la clnica para los cuidados, postoperatorios, se debera realizar en una zona por donde el veterinario o el personal auxiliar estuvieran pasando frecuentemente

Una gran parte de nuestros pacientes al entrar en la sala de postoperatorio pueden estar todava intubados. Es muy importante asegurarnos que la va area est permeable. El tubo endotraqueal debe permanecer libre de mucosidad, sangre o incluso comida. Hay que asegurarse que no est doblado y que respire de manera acompasada. La lengua y las mucosas siempre deben permanecer rosadas. Si disponemos de un pulsioxmetro (aparato que determina la saturacin de oxgeno y la frecuencia cardiaca) lo podemos poner en la lengua para asegurarnos que la saturacin de oxgeno es la adecuada. Una vez despierto se pueden emplear sondas rectales para medir la saturacin pues ya no podremos mantenerlo sujeto en la lengua (lo masticara) y las mediciones sobre los dedos o almohadillas no dan resultados muy ables. Una vez presente el reejo de deglucin podremos extubar, retirar el tubo La hoja de postoperatorio es muy importante. Todos los datos que guran en ella van a permitir al veterinario poder planicar correctamente la recuperacin as como tener una idea clara y rpida de cmo est evolucionando el animal. Tambin puede ser til conocer el carcter de nuestro paciente ya que esto nos permitir tratarlo ms adecuadamente cuando se despierte. Por ejemplo, los perros muy nerviosos suelen despertarse vocalizando y muy inquietos con lo cual puede ser de ayuda tener a alguien con l. En el caso de perros agresivos puede ser conveniente ponerles un bozal en cuanto empiecen a recuperarse; en gatos muy nerviosos o agresivos puede ser interesante tener el catter sujeto ya con el mnimo esparadrapo para poder quitrselo ms rpido o bien ponerles un collar isabelino para facilitar su manejo. En estos casos, si hay que medicarlos convendr poner un alargador para no tener que acercarnos demasiado. El alargador es un dispositivo que se conecta con el gotero y esto nos da unos 40 cm extra que facilitarn que podamos administrar la medicacin de una manera segura y sin estresar ms de lo necesario al animal. Si aparece el vmito hay que poner al animal boca abajo para que el contenido del estmago salga por gravedad y no se aspire. En algunas ocasiones al despertar pueden presentar una sialorrea (salivacin excesiva) muy abundante y puede que tengamos que aspirar la boca. endotraqueal) al animal. En el caso de las razas braquicfalas (de cara aplanada) debemos retrasar quitar el tubo el mximo posible para minimizar los problemas que se presentan con el paladar blando o con los edemas larngeos. Si retiramos el tubo antes de tiempo corremos el riesgo de que el animal regurgite y se produzca una neumona por aspiracin.

En algunas ocasiones al despertar pueden presentar una sialorrea (salivacin excesiva) muy abundante y puede que tengamos que aspirar la boca

procedimientos clnicos.9 Boletn de suscripcin

Sonda rectal. Si deseas recibir la revista Auxiliar Veterinario rellena y enva estos datos al fax 91 628 92 77 mndalos a axoncomunicacion@axoncomunicacion.net

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Tambin hay que estar pendiente por si se orina o defeca, para limpiarlo rpidamente. Es muy til el empleo de empapadores o de rejillas que aslan la zona donde se apoya el animal del suelo de la jaula. En general va a ser aconsejable que el animal empiece a beber y comer lo antes posible aunque esto depender del problema preoperatorio que hubiera as como del procedimiento quirrgico que hayamos realizado. Como norma general podemos empezar a ofrecer agua 4-6h despus de la ciruga. Si la acepta y no se producen nuseas ni vmitos podemos empezar a ofrecer comida en pequeas cantidades. En ningn caso comenzaremos forzando que beba o coma. En otras ocasiones, como tras una torsin de estmago ser conveniente hace un seguimiento con electrocardiogramas para asegurarnos que no se produzcan arritmias tras la descompresin del estmago.

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clnicos

Fluidoterapia intravenosa Qu es y para qu sirve?

El objetivo principal de la uidoterapia es la recuperacin y el mantenimiento del equilibrio hidroelectroltico del organismo, es decir, la reposicin de lquidos y electrolitos que se han visto alterados por alguna causa. Para ello utilizaremos soluciones intravenosas de diferente composicin, con la nalidad de obtener los siguientes objetivos:

a)- Mantener la volemia normal (volumen sanguneo). b)- Alcanzar y mantener el equilibrio de lquido e iones. c)- Corregir las alteraciones que se presenten.

La uidoterapia es un procedimiento teraputico muy importante que se usa frecuentemente en medicina veterinaria

d)- Aportar energa en forma de glucosa para cubrir las necesidades de rganos vitales

Este procedimiento de reposicin de lquidos, electrolitos y sangre constituye un tratamiento de vital importancia en casos como: 1. Deshidratacin. 2. Mantenimiento del estado de hidratacin, a lo largo de cualquier proceso anestsico o quirrgico. 3. Reposicin de electrolitos y nutrientes, en caso de alteraciones metablicas como vmitos, diarrea, insuciencia cardiaca, insuciencia renal, etc. 4. Estado de shock. 5. Como vehculo para la administracin de medicamentos.

Medio interno
El medio interno constituye el lugar de intercambio de metabolitos, de energa y de informacin qumica, que es fundamental para regular la actividad de los diferentes sistemas que permiten la actividad del organismo. Para entenderlo se puede considerar el medio interno como formado por un conjunto de lquidos que circulan y rodean las clulas. El lquido orgnico representa un 6070% del total del peso corporal en un animal adulto, variando la proporcin en relacin a la especie y al individuo de acuerdo con el tejido adiposo, edad, sexo, etc. Adems el lquido se localiza en dos compartimentos; intracelular (40%), lquido que se encuentra en el interior de las clulas y extracelular (20%), que comprende el lquido situado en el exterior de las clulas. Entre ellos existe una relacin dinmica, y en condiciones normales un intercambio equilibrado de componentes. El agua se mueve libremente desde el espacio intracelular al espacio extracelular, y viceversa, de forma que los movimientos de uno a otro vienen regulados por distintos mecanismos. Agua Energa Protenas Carbohidratos Lpidos La homestasis se mantiene cuando existe un equilibrio siolgico orgnico interno, con relacin al agua, la temperatura y los desechos.

Necesidades de nutrientes

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Cundo hay que recurrir a la uidoterapia?

Las indicaciones de la uidoterapia intravenosa van a ser todas aquellas situaciones en las que existe una alteracin de la volemia, del equilibrio hidroelectroltico o ambos, y que requieren medidas encaminadas a restaurar ese equilibrio alterado. La historia clnica nos va a dar los primeros datos que nos ayudarn a la evaluacin del estado de hidratacin del animal. Nos puede ayudar a identicar la causa de la deshidratacin, lo que es de gran ayuda para la posterior uidoterapia. Durante la anamnesis las preguntas que har el veterinario irn encaminadas a conocer el consumo de agua y alimento, prdidas gastrointestinales, produccin de orina, hipersalivacin, ejercicio reciente, exposicin al calor, traumas y hemorragias, jadeo excesivo, uso de diurticos, etc. La exploracin fsica tambin informa sobre el estado de hidratacin del animal, utilizando como gua los siguientes parmetros: 1. Peso total del animal. 2. Elasticidad de la piel. 3. Enoftalmos (hundimiento de los ojos). 4. Pulso. 5. Estado de las mucosas. 6. Tiempo de relleno capilar.

Sntomas clnicos de deshidratacin

% de deshidratacin < 5% 5-6% Signos clnicos No se puede detectar Ligera prdida de elasticidad de la piel La piel tarda en recuperar su posicin normal. Prolongacin del tiempo de relleno capilar. Las mucosas comienzan a estar secas. Ligero enoftalmos. La piel no recupera su posicin normal. TCR prolongado. Mucosas secas. Hundimiento de los globos oculares. Puede haber indicios de shock. El animal est en shock hipovolmico

6-10%

10-12%

12-15 %

Tambin existen diversos parmetros laboratoriales que van a ser tiles a la hora de establecer el grado de deshidratacin de un paciente. Algunos de ellos son: Hematocrito Protenas totales Densidad urinaria. Determinacin de Electrolitos

Uso de uidoterapia intravenosa

La cantidad de lquidos a administrar ser primordial en un tratamiento con suero intravenoso, para ello hay que estimar: Restablecimiento del estado de hidratacin: reposicin del lquido perdido. Necesidades diarias de mantenimiento. Prdidas estimadas de lquidos como consecuencia de vmitos, diarreas, etc.

procedimientos clnicos.13
Para la administracin de los sueros se utilizan los sistemas de gotero, bien Para aplicar la uido terapia intravenosa hay que tener en cuenta algunas consideraciones: No existe un protocolo general exacto de uidoterapia intravenosa para cada patologa o cuadro clnico. Las pautas de uidos deben ser ajustadas a cada caso individualmente, se ajustarn en funcin de los dcit calculados, se ajustarn especialmente en situaciones de insuciencia orgnica (insuciencia cardaca, insuciencia renal aguda, insuciencia heptica). Hay que seleccionar adecuadamente el uido para cada situacin clnica. Algunas de las soluciones o sueros empleados con ms frecuencia son: con un clculo manual de la cantidad o bien por el empleo de accesorios capaces de regular la cantidad exacta de ml/h como bombas y jeringas de infusin. En los equipos de gotero encontramos el normal con 20 gotas que equivalen a 1 ml, y el peditrico donde 60 gotas equivalen a 1ml. Son sistemas con un clculo aproximado, por lo que siempre que se necesite un buen control de la uidoterapia tendremos que recurrir a mecanismos ms sosticados y exactos como la bomba de infusin.

Tipos de soluciones o sueros

a) Sangre
Los clculos de todas estas necesidades nos darn la cantidad diaria necesaria, mantenindose siempre un estudio de la evolucin del animal por si fuera necesaria una variacin de la dosis. Se emplea en caso de hemorragia o anemia grave.

b) Plasma
Se emplea en condiciones de hipoproteinemia, hipoglobulinemia, deciencia de la coagulacin, pero la serie roja est intacta.

Velocidad, frecuencia y modo de aplicacin

La velocidad de infusin depende principalmente de la intensidad de la deshidratacin, de la rapidez con que los lquidos se estn perdiendo y del estado general del paciente. La mxima velocidad segura, cuando no existe enfermedad cardiaca ni renal, es proporcional al volumen sanguneo de cada animal. La administracin rpida de lquidos estar indicada en casos de deshidratacin aguda o shock hipovolmico. En casos ms crnicos la administracin de lquidos puede ser ms gradual, tanto de forma continua como a intervalos a lo largo del da.

c) cristaloides
Son soluciones compuestas de agua y electrolitos. Se emplean para aumentar el volumen circulatorio, aunque hay que administrar grandes volmenes. Permiten mantener el equilibrio hidroelectroltico, expandir el volumen intravascular y en caso de contener azcares aportan energa. Su capacidad de expandir volumen esta relacionada de forma directa con su concentracin de sodio. Salino 0.9 % ( Suero Fisiolgico ) La solucin salina al 0.9 % tambin se denomina Suero Fisiolgico, es la sustancia cristaloide estndar, es levemente hipertnica (mayor concentracin de sodio), y tiene un pH cido. Se puede administrar de forma bastante segura en la mayora de los casos, al menos inicial-

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Salina Hipertnica Las soluciones hipertnicas (alta concentracin en sodio) han comenzado a ser ms utilizadas como agentes expansores de volumen en la reanimacin de pacientes en shock hemorrgico. El volumen requerido para conseguir similares efectos, es menor con salino hipertnico que si se utiliza el suero siolgico normal isotnico. Estn contraindicados en cardiopatas e insuciencias renales en las que no haya una adecuada produccin de orina. Suero glucosado al 5 % Es una solucin isotnica de glucosa, cuyas dos indicaciones principales son la rehidratacin en las deshidrataciones hipertnicas (por falta de ingestin de lquidos) y como agente que aporta energa.

de glucosa isotnica, una vez metabolizadas desprenden energa y se transforma en agua. Hay que tener precaucin al usarlas en vas perifricas por el riesgo de ebitis. Soluciones glucosalinas isotnicas Las soluciones glucosalinas son ecaces como hidratantes y para cubrir la demanda de agua y electrolitos. Cada litro de infusin de suero glucosalino aporta glucosa sodio y cloro.

d) Coloides
Las soluciones coloidales contienen partculas en suspensin de alto peso molecular. Producen efectos ms rpidos y sostenidos que las soluciones cristaloides, precisndose menos volumen que las soluciones cristaloides, aunque su coste es mayor. Son agentes expansores plasmticos. Dextranos

mente. Es una solucin indicada en shock y quemaduras extensas. Est contraindicada en insuciencias cardiacas y en hipertensin fundamentalmente (por el contenido de sodio). Ringer Lactato Es de preferencia cuando debemos administrar cantidades masivas de soluciones cristaloides. Al contener una pequea cantidad de calcio est contraindicado en pacientes con hipercalcemia (alta concentracin de calcio en la sangre).

El suero glucosado al 5 % proporciona, adems, un aporte calrico nada despreciable. Cada litro de solucin glucosada al 5 % aporta 50 gramos de glucosa, que equivale a 200 kcal. Este aporte calrico reduce el catabolismo protico, y acta por otra parte como protector heptico y como material de combustible de los tejidos del organismo ms necesitados (sistema nervioso central y miocardio). Est contraindicado en Diabetes. Suero glucosado al 10 %, 20 % y 40 % Las soluciones de glucosa al 10 %, 20 % y 40 % son consideradas soluciones glucosadas hipertnicas, que al igual que la solucin

Las soluciones de dextrano utilizadas en clnica son hiperoncticas y promueven tras su administracin una expansin de volumen plamtico. Los dextranos tambin poseen una actividad antitrombtica por su accin sobre la hemostasia primaria (disminuyen la agregacin plaquetaria) y sobre los factores de la coagulacin (facilitan la rotura del trombo ). Derivados de la gelatina Las soluciones de gelatina se emplearon por primera vez durante la 1 Guerra Mundial, debido a su elevada viscosidad y bajo punto de congelacin, y se han ido transformando hasta llegar a las gelatinas actuales.

1 6 .prevencin

de riesgos laborales

Riesgos por agentes biolgicos

Ignacio R. Garca Gmez Veterinario. Tcnico Superior en Prevencin de Riesgos Laborales

El concepto de agente biolgico incluye -aunque no est limitadobacterias, hongos, virus, rickettsias, clamidias, endoparsitos humanos, productos de recombinacin, cultivos celulares humanos o de animales, y los agentes biolgicos potencialmente infecciosos que estas clulas puedan contener, priones y otros agentes infecciosos. La legislacin vigente clasica estos agentes biolgicos segn el riesgo de propagarse y dar lugar a una enfermedad, as como por la prolaxis o tratamiento efectivo que pueda llevarse a cabo para proteger al trabajador.

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CLASIFICACIN DE LOS AGENTES BIOLGICOS POR GRUPOS DE RIESGO

GRUPO DE RIESGO 1 RIESGO INFECCIOSO RIESGO DE PROPAGACIN A PROFILAXIS O TRATAMIENTO LA COLECTIVIDAD EFICAZ No Innecesario

Poco probable que cause enfermedad

Pueden causar una enfermedad y constituir un peligro para los trabajadores

Poco Probable

Posible generalmente

Puede provocar una enfermedad grave y constituir un serio peligro para los trabajadores

Probable

Posible generalmente

Provocan una enfermedad grave y constituyen un serio peligro para los trabajadores

Elevado

No conocido en la actualidad

Se entiende por exposicin a agentes biolgicos la presencia de stos agentes en el entorno laboral. En el caso de la asistencia veterinaria, es claro que la exposicin a ciertos agentes biolgicos surge como consecuencia de su actividad laboral, ya sea por la atencin sanitaria a animales enfermos (atencin clnica, ciruga, biopsia y otras tomas de muestras, su manipulacin y transporte), la aplicacin de vacunas vivas, etc.

Dado que en numerosas ocasiones no es posible evitar la exposicin, debern establecerse procedimientos de trabajo adecuados y se aplicarn unas buenas prcticas de trabajo, que implican mantener una actitud constante de autoproteccin, con hbitos de trabajo seguro y uso de equipos de proteccin individual. Las denominadas precauciones universales constituyen la estrategia fundamental para la prevencin del riesgo laboral para todos los

microorganismos vehiculizados por la sangre. Su principio bsico es que la sangre y otros uidos corporales deben considerarse potencialmente infecciosos, y debe aceptarse que no existen pacientes de riesgo sino maniobras o procedimientos de riesgo. Esto implica que han de adoptarse precauciones utilizando las barreras protectoras adecuadas en todas las maniobras o procedimientos en los que exista la posibilidad de contacto con la sangre y/o uidos corporales a travs de la piel o las mucosas.

Actividad Laboral
Veterinarios Fuente: INSHT, 2004.

Posibles Indicadores estudiados segn lo Regulado por el Real Decreto 664/1997

(mod. Orden de 25 de marzo de 1998) Antrax; Brucelosis; Criptosporidosis; Ectima contagiosa; Erisipeloide; Hidatosis, Leptospirosis, Psitacosis; Rabia; Salmonelosis; Tinea capitis; Triquinosis; Tuberculosis; Tularemia

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Es de especial importancia estar informado de sobre estas formas de trabajo y que todos aquellos que trabajen con nosotros y para nosotros, las conozcan. Se pueden distinguir las siguientes PRECAUCIONES UNIVERSALES:

a) Vacunacin (inmunizacin activa)

Los veterinarios estn sometidos a numerosos riesgos biolgicos, producidos por bacterias, hongos, virus, etc., frente a los cuales en algunas ocasiones se dispone de vacunas que hacen posible su prevencin y, a veces, su tratamiento.

El contacto con agentes biolgicos puede producirse tanto de forma directa como indirecta, caso de la manipulacin de instrumental o de materiales extrados para fines diagnsticos
Lavado de manos social (jabn comn). Antes y despus de tener contacto con un paciente. Lavado de manos con antisptico. Antes y despus de realizar un procedimiento invasivo o si hay contaminacin con sangre o uidos corporales.

La inmunizacin activa frente a enfermedades infecciosas ha demostrado ser, junto con las medidas generales de prevencin, una de las principales formas de proteccin frente a ciertas enfermedades como el ttanos o la hepatitis.

c) Elementos de proteccin de barrera: b) Normas de higiene personal:

Un conjunto sencillo de normas de higiene es el siguiente: cubrir heridas y lesiones de las manos con apsito impermeable, al iniciar la actividad; el lavado de manos al comenzar y terminar la actividad y despus de realizar cualquier tcnica que puede implicar el contacto con material infeccioso (el lavado se realiza con agua y jabn lquido y, en situaciones especiales, se emplearn sustancias antimicrobianas), el secado se har con toallas de papel desechables o corriente de aire; no comer, beber ni fumar en el rea de trabajo. Son medidas de proteccin que tienen como objetivo prevenir la transmisin de patologas a travs de lquidos corporales y sangre. Deben ser utilizadas al realizar prcticas con todos los pacientes sin excepcin, independientemente de su diagnostico. Dentro de los EPIs a emplear como barrera frente a agentes biolgicos, podemos sealar: guantes, mascarillas, batas. Siempre deben utilizarse guantes cuando el veterinario tiene alguna herida no cicatrizadas o lesiones drmicas exudativas o rezumantes, cortes, lesiones cutneas, etc.; y con independencia de que no exista lesin, debern usarse cuando la actividad a desarrollar suponga conTodos los veterinarios deben acostumbrarse a utilizar rutinariamente los elementos de proteccin de barrera apropiados, EPIs, sobre todo cuando vayan a realizar actividades que los pongan en contacto directo con la sangre o los uidos corporales de los animales. Hay que tener en cuenta que el contacto con agentes biolgicos puede producirse tanto de forma directa como indirecta, caso de la manipulacin de instrumental o de materiales extrados para nes diagnsticos.

prevencin de riesgos laborales.19

tacto con mucosas y sangre, piel no intacta o para manejar objetos, materiales o supercies contaminados con sangre u otros uidos o sustancias. Hay que tener cuidado para no hay que tocarse los ojos, la nariz, las mucosas o la piel con los guantes puestos. La mascarilla y la proteccin ocular han de emplearse en aquellos casos en los que sea posible la produccin de salpicaduras, de sangre u otros uidos del animal, que puedan afectar las mucosas de ojos, boca o nariz del veterinario. Se deben tomar todas las precauciones neceSiempre debe llevarse batas o ropa adecuada a las tareas a realizar y, esto se convierte en medida preventiva obligada en aquellas situaciones en las que pueda darse un contacto con la sangre u otros uidos orgnicos de los animales. Los EPIS se pondran por este orden: Primero, la bata. Segundo, la mascarilla. Tercero, si fuera necesario, las gafas protectoras o visor. Por ultimo, los guantes. Para quitrselos se seguir igualmente un orden: En primer lugar habr de quitarse los guantes y desecharlo en un cubo de basura adaptado con pedal y con indicacin de residuo adecuado. sarias para reducir al mnimo las lesiones producidas por pinchazos y cortes. Hay que tomar las debidas precauciones en la utilizacin del Nunca encapsular agujas ni objetos cortantes o punzantes. Estos objetos punzantes y cortantes (agujas, jeringas y otros instrumentos Retirar las gafas o el visor y desecharlo adecuadamente, si las gafas no fueran desechables se colocaran en un contenedor para su posterior limpieza y desinfeccin. Retirar la bata soltando las cintas y desecharla en el cubo de basura. Por ultimo quitarse la mascarilla. Los guantes slo van a servir para reducir el riesgo de contaminacin de las manos con sangre o uidos, pero no evitan los pinchazos o los cortes causados por agujas (u otros instrumentos cortantes), por lo que es necesario seguir teniendo una buena tcnica de trabajo y unas prcticas material cortante, de las agujas y de las jeringas durante y despus de su utilizacin, as como en los procedimientos de limpieza y desinfeccin.

d) Cuidado con los objetos cortantes y punzantes:

apropiadas de control de infecciones, en particular el lavado correcto de las manos (antes y despus de quitarse los guantes).

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aplicacin, contenidas en la etiqueta y en las chas de seguridad. Esta cha de seguridad es de obligada entrega por parte del fabricante y tanto

Muchos desinfectantes tienen caractersticas de toxicidad importantes para las personas, por lo que se debern adoptar las medidas de proteccin y prevencin adecuadas
alados) debern ser depositados en contenedores apropiados con tapa de seguridad, para impedir su prdida durante el transporte, estando estos contenedores cerca del lugar donde se desarrolla el trabajo y evitando su llenado excesivo.

ella como el etiquetado del producto han de suministrar informacin sobre los riesgos y medidas preventivas a tomar, conforme a lo dispuesto por la normativa vigente (RD 1078/1993,RD 363/1995 y RD 1893/1996). El transporte de muestras biolgicas debe hacerse con sumo cuidado ya que supone un riesgo potencial de contaminacin para el veterinario que lleva la muestra, al pblico en general (que pueda entrar en contacto) y al receptor de la misma. Hay una serie de medidas bsicas aceptadas internacionalmente y unas normas de sentido comn que hay que respetar cuando es necesario transportar una muestra biolgica hasta el laboratorio de anlisis. Un sistema de transporte interno debe valorar desde el momento en que la muestra es extrada hasta que llega al laboratorio. Los tubos proceden de la extraccin deben depositarse en gradillas preferiblemente de seguridad y no sueltos en una batea. En el cuarto de control se colocarn en una gradilla de seguridad que sea suciente para todos ellos, situando dicha gradilla dentro de un contenedor de transporte que pueda retener fugas o derrames y asegure una proteccin adicional. El contenedor debe tener un asa que permita el transporte de las muestras biolgicas a poca distancia del suelo. Preferiblemente se debe seleccionar la ruta de transporte que evite el contacto con el pblico, utilizando los ascensores y pasillos para uso interno. En el caso de transporte por carretera desde los puntos de extraccin perifricos al de tratamiento y anlisis, se debe aadir que el contenedor obligatoriamente debe ser hermtico de forma que impida toda fuga o derrame. Adems, una vez cerrado y sellado el recipiente, debe limpiarse con desinfectante y secarse. El conductor del vehculo deber ser consciente del material que transporta y ser instruido sobre lo que ha de hacer en caso de accidente o derrame del contenido de los recipientes. El contenedor ir identicado con la seal de peligro biolgico o una etiqueta similar: Peligro de infeccin o muestra biolgica.

e) Desinfeccin y esterilizacin correcta de instrumentales y supercies:

En el empleo de productos qumicos para llevar a cabo una desinfeccin, es necesario tener en cuenta las caractersticas del producto: agentes activos, concentracin, tiempo de contacto, etc. Los productos desinfectantes que se utilizan en veterinaria suelen ser de amplio espectro de actividad, buscando adems que no deterioren los objetos que se han de desinfectar ni tener un umbral olfativo alto ni especialmente molesto. Adems, el desinfectante se debe poder aplicar de tal manera que no presente toxicidad aguda o crnica para los animales, ni para la persona que lo aplica o pueda entrar en contacto con l. Muchos desinfectantes tienen caractersticas de toxicidad importantes para las personas, por lo que se debern adoptar las medidas de proteccin y prevencin adecuadas y seguir siempre las instrucciones para su

2 2 .nutricin

Control del crecimiento en cachorros

M Elena Fernndez Comunicacin Cientca Royal Canin Ibrica, S.A.

Los cachorros son particularmente delicados, porque son sensibles a un gran nmero de trastornos que podran comprometer su salud en etapas posteriores de su vida. Si el alimento del cachorro no es el adecuado, y no se administra correctamente pueden aparecer trastornos clnicos. Tanto los excesos como las carencias nutricionales contribuyen a las enfermedades osteoarticulares

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El ritmo de crecimiento depende del tamao adulto del perro

La especie canina es excepcional en el sentido de que hay un abanico muy amplio de pesos corporales entre las distintas razas, desde un kilo para el Chihuahua hasta los ms de ochenta del San Bernardo. Aun cuando los pesos adultos de las razas pequeas y grandes pueden diferir en un factor de cien, sus pesos al nacer varan slo entre seis y ocho veces. Por ejemplo: el peso de un Yorkshire recin nacido (alrededor de 140 g) representa el 5 % del peso de su madre; en comparacin con el cachorro de Dogo alemn que pesa slo entre 600 y 700 g al nacer, o en torno al 1 % del peso de su madre. As, los cachorros de razas grandes y gigantes tienen que recorrer un camino ms largo durante el crecimiento. En el caso de los cachorros de razas pequeas (< 10 kg en la edad adulta), la mayor parte del crecimiento se produce durante los primeros seis meses; un cachorro alcanza la mitad de su peso adulto aproximadamente a los tres meses y el crecimiento completo alrededor de los 8 o 10 meses. El crecimiento mximo tiene lugar en el momento del destete, etapa en la que empieza el desarrollo del tejido adiposo. En las razas grandes (> 25 kg en la edad adulta), el crecimiento se prolonga hasta mucho despus del destete: la ganancia de peso es elevada hasta los ocho meses de edad. As, los errores nutricionales durante el crecimiento de las razas grandes y gigantes tienen consecuencias mucho ms graves que para las razas pequeas, para las que el perodo de lactancia cubre la fase crtica. Los perros de razas grandes y gigantes son ms susceptibles de padecer osteopatas durante este perodo.

Los trastornos del crecimiento y del desarrollo son ms frecuentes en perros de razas grandes y gigantes, y especialmente en aquellos que comen a voluntad o ingieren ms energa y calcio que lo recomendado

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El crecimiento mximo se alcanza entre los tres y los cinco meses de edad y el cachorro adquiere la mitad de su peso adulto en torno a los 5 meses. Si a esta edad el cachorro supera el 50% de su peso estimado de adulto, ser necesario reducir la racin. El peso de los cachorros de razas grandes sigue aumentando hasta los 18-24 meses, momento en el que habrn multiplicado su peso neonatal por ochenta o cien.

El propietario debe, controlar minuciosamente la racin diaria con el fin de garantizar que el peso del perro no aumenta con demasiada rapidez

As para un perro que alcance una media de 30 kg a 35 kg de adulto (por ejemplo, los Labradores Retriever y los Pastores Alemanes), no debe ganar ms de 150 g al da, ni pesar ms del 65% de su peso adulto a la edad de seis meses.

Para un cachorro cuyo peso adulto oscile entre 50 y 70 kg (por ejemplo, el dogo alemn), la ganancia de peso diaria debe de ser inferior a 250 g y su peso a los seis meses no debe superar el 60%

Hay dos etapas de crecimiento claras para los perros de razas grandes y gigantes: Una fase de crecimiento exponencial caracterizada por un crecimiento extremadamente rpido durante la que sucede la mayor parte del desarrollo esqueltico Una fase de crecimiento ms lento durante la que tiene lugar el desarrollo muscular.

de su peso adulto.

Para garantizar el ptimo desarrollo del cachorro, el alimento debe ser el ms adecuado en funcin de su edad y tamao de adulto

nutricin .25 Cuidado con las caloras!

En general, un cachorro necesita ms caloras que un adulto, sin embargo, se debe distinguir entre mayores necesidades de ingesta excesiva. Si las caloras aportadas son excesivas, el cachorro aumentar su peso rpidamente y sus huesos no estarn todava preparados. La sobrealimentacin causa una velocidad de crecimiento que el esqueleto inmaduro no puede soportar. El crecimiento rpido no es sinnimo de crecimiento ptimo, de hecho, la displasia de cadera y la osteocondrosis, son algunas de las enfermedades que estn asociadas a un peso excesivo del cachorro. Para un cachorro de raza pequea con un ritmo de crecimiento tan rpido, una ingesta excesiva de caloras favorece la proliferacin de adipocitos y predispone al cachorro a una futura obesidad. En las razas grandes y gigantes, se ha demostrado que una ingesta calrica excesiva est relacionada con una mayor incidencia de trastornos musculoesquelticos, como la displasia de cadera y la osteocondrosis. La exploracin clnica del perro y la consideracin de su forma fsica pueden ayudar a determinar si las caloras aportadas son las adecuadas. El cachorro debe mantenerse delgado, lo que signica que debe ser posible palpar claramente sus costillas.

Es recomendable suplementar con calcio?

Uno de los principales factores de riesgo para los perros en crecimiento es el desequilibrio del calcio y el fsforo. La ingesta inadecuada de calcio y fsforo daa el crecimiento seo esqueltico y aumenta el riesgo de aparicin de trastornos del crecimiento.

Es importante que el propietario del perro siga con atencin el peso de su perro durante el crecimiento. Esto puede conseguirse pesando al perro cada semana y comparando el peso con la curva de crecimiento correpondientes

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Curvas de Crecimiento

Durante el crecimiento, las necesidades de calcio, dependen de la edad del cachorro y del ritmo de crecimiento ( es decir del tamao y peso estimados de adulto). El aporte en exceso de calcio produce hipercalcitonemia, lo que interviene de manera directa en la patogenia de numerosos trastornos como la osteocondrosis, el radio curvo y el sndrome de inestabilidad de las vrtebras cervicales.

En general hay que evitar los suplementos nutricionales en los alimentos comerciales equilibrados. La adicin de minerales desequilibrar al alimento y el perro los tomar en exceso

Antes de los 6 meses de edad, el cachorro es incapaz de protegerse de los excesos de calcio y absorbe de forma pasiva, el 50% del calcio ingerido independientemente de su cantidad. La carencia de calcio tambin induce trastornos del desarrollo y es responsable del hiperparatiroidismo nutricional secundario. El hiperparatiroidismo estimula la desmineralizacin esqueltica, que hace que el esqueleto sea incapaz de soportar la estructura sea. Bajo el

nutricin .27

Es ms exacto adaptar el racionamiento segn el peso corporal adulto estimado que segn el peso corporal real del cachorro

Hasta cierta medida, los desequilibrios de calcio y de fsforo son reversibles. Cuanto antes se corrija el desequilibrio, mejor ser el pronstico.

Cmo calcular la racin del cachorro?

En general, la dieta de un cachorro durante el crecimiento se basa en su peso adulto estimado. El peso adulto se calcula principalmente en funcin de la raza y el sexo: en general, las hembras pesan menos y maduran antes que los machos. Sin embargo, el dimorfismo sexual es mucho ms pronunciado en las razas grandes y gigantes. Los pesos corporales adultos estimados son muy tiles para elegir peso corporal, los huesos largos se deforman o fracturan, y las articulaciones soportan una fuerte compresin. Tambin hay que considerar la relacin calcio- fsforo: Las dietas preparadas caseras sin adicin de minerales, suelen aportar demasiado fsforo y muy poco calcio. Por otro lado una proporcin de calcio muy elevada con respecto al fsforo, disminuye la disponibilidad del fsforo, lo que puede provocar signos clnicos de carencia de fsforo. la cantidad diaria adecuada de alimento en la tabla de racionamiento que aparece en los paquetes de comida para perros. De otro modo, hay un riesgo de sobrealimentacin que aumentar la tendencia del cachorro al sobrepeso si ya pesa demasiado para su edad.

Artculo gentileza de:

2 8 .marketing

El consumidor es lo primero
Los clientes son el activo ms valioso de cualquier negocio, es primordial conseguir entender su comportamiento delante el acto de comprar. Hoy en da, cada vez es ms difcil complacer a los clientes, tienen mas informacin, son ms conscientes de la diferencia de precios, menos tolerantes y en contacto continuo con la competencia que les hace ofertas mejores o similares.
los estmulos de marketing y las respuestas de los consumidores, en otras palabras: entender el qu, el por qu, el cmo, el cundo y el dnde compra el consumidor. Los principales factores que inuyen en el comportamiento del consumidor son los culturales sociales, personales y psicolgicos del propio individuo.

Autores: Betty Duthilleul

Masterfoods Specialist Channel Manager

El mercado de consumidores est formado por todos los individuos y hogares que compran o adquieren bienes o servicios para el consumo personal. Los consumidores varan en trminos de edad, ingresos, nivel educativo, patrones de movilidad y gastos. Se han invertido muchos esfuerzos para conocer las relaciones entre

Factores Culturales
Los factores culturales ejercen la inuencia ms amplia y profunda en el comportamiento del consumo. La cultura es el determinante fundamental de los deseos del comportamiento de las personas, el consumidor desde su infancia adquiere unos valores, percepciones, preferencias y comportamientos a travs

29 de un proceso de localizacin, en los cuales estn implicadas la familia y otras instituciones clave. Cada cultura est formada por subculturas, que dan a sus miembros factores de identicacin y socializacin especcos. Dentro de este grupo estn las zonas geogrcas, los grupos religiosos y los grupos raciales. pero a los cuales le gustara pertenecer; y los grupos disociativos que son rechazados por el individuo. Estos grupos de referencia inuyen en el individuo de tres formas distintas: lo exponen a nuevos comportamientos y estilos de vida, tienen inuencia sobre las actitudes y el concepto que cada uno tiene de s mismo. Crean presiones sobre lo que es aceptable y que pueden inuir sobre la eleccin actual de productos y marcas. La inuencia de los grupos de referencia vara en funcin cundarios con una relacin menos continua, incluyendo a grupos religiosos, profesionales y comerciales. Tambin existen los grupos de aspiracin, a los que el individuo no pertenece Las personas dentro de un misma clase social tienden a comportarse de la misma forma, las personas ocupan posiciones superiores o inferiores de acuerdo con su clase social; la clase social de una persona se determina por una serie de variables, como su profesin, ingresos, educacin y sus valores; las personas pueden moverse de una clase social a otra a lo largo de su vida. Los grupos de referencia de una persona estn formados por todos los grupos que tienen una inuencia directa o indirecta sobre las actitudes o comportamiento de dicha persona. Encontramos los grupos primarios con los que la persona mantiene una continua interaccin: la familia (el grupo con mayor inuencia), los amigos, compaeros; y los seLas tendencias socioculturales pueden marcar las motivaciones y la forma de compra de los consumidores. El primer ejemplo es el del ama de casa, sus actitudes han cambiado debido a varios factores como la incorporacin de la mujer al trabajo, el movimiento femenino y el menor nmero de miembros en la familia. Esta tendencia tiene por consecuencia el deseo de parte del ama de casa de reducir el tiempo y el esfuerzo relacionado con el cuidado de la casa. Todo lo que gira alrededor del ocio y la cultura tiene cada vez ms importancia y el factor tiempo- rapidez se ha convertido en un factor clave en la compra. de los productos y las marcas. Por ejemplo, en comida de animales, el grupo de referencia que forman los veterinarios tiene un gran poder de prescripcin y por lo tanto tiene la mayor inuencia sobre la eleccin del producto y de la marca en esta categora de producto.

Factores sociales
Las clases sociales son divisiones de la sociedad, relativamente homogneas y permanentes, jerrquicamente ordenadas, y cuyos miembros comparten valores, intereses y comportamientos similares.

Los grupos de referencia de una persona los forman todos los grupos que tienen una influencia directa o indirecta sobre las actitudes o comportamiento de esta persona

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Hay una constante evolucin de los productos especializados: delicatessen, productos relacionados con la salud, productos dietticos, platos preparados, cosmticos, electrnica de ocio, informtica, artculos deportivos
La ptima relacin calidad-precio (no slo del producto sino tambin del servicio recibido antes, durante y despus de la compra) es el nico factor de delidad del consumidor hacia su tienda. Los 4 factores decisivos de la compra son: precio/comodidad/calidad/surtido. El cliente de ahora es ms exigente y ms difcil de mantener. Otra tendencia es la del cuidado personal y una vida ms sana. El consumidor elige en sus compras productos que eliminen riesgos. Busca productos de calidad, Light y que producen bienestar.

cunstancias econmicas, estilo de vida, personalidad y concepto personal (autoconanza, dominio, sociabilidad).

Factores psicolgicos
Estos factores tambin desempean un papel muy importante: motivacin, percepcin, aprendizaje, creencias y actitudes. Una necesidad se convierte en motivo cuando alcanza un alto nivel de intensidad. La percepcin es el proceso por el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta las entradas de informacin para crear una imagen llena de signicado para l. El aprendizaje resulta de los cambios que ejerce una persona debido a la experiencia. Una creencia es un pensamiento descriptivo que una persona tiene acerca de algo. Una actitud se describe por las evoluciones cognitivas.

El proceso de decisin de compra:

El comportamiento de compra de los consumidores no es homogneo

Hay una constante evolucin de los productos especializados: delicatessen, productos relacionados con la salud, productos dietticos, platos preparados, cosmticos, electrnica de ocio, informtica, artculos deportivos En el mercado de las mascotas tanto para perros como para gatos, podemos ver el fuerte crecimiento de las raciones individuales, la especializacin de los snacks o premios: para la higiene oral, para las bolas de pelo, para el sobrepeso, para los cachorros, de los accesorios y hasta la aparicin de establecimientos para el cuidado y bienestar de las mascotas: SPA para perros y gatos, acunpuntura

y vara en gran medida dependiendo del tipo de producto y de las caractersticas de los individuos. El proceso de compra se puede dividir en 5 fases: reconocimiento de la necesidad, bsqueda de informacin, evaluacin de alternativas, decisin de compra y comportamiento postcompra. A lo largo de estas 5 fases, se distinguen cinco papeles y no el nico comprador: El iniciador: el que sugiere la idea de comprar un servicio o un producto particular. El inuenciador: la persona cuyo punto de vista o consejo tiene alguna

Factores personales
Los factores personales inuyen igualmente las decisiones de compra, principalmente por la edad y fase de su ciclo de vida, ocupacin, cir-

inuencia en la toma de decisin nal. El decisor: el que decide sobre algunos de los elementos de la compra, decide qu, cmo y dnde comprar.

marketing.31
El comprador: el que efecta la compra. El usuario o consumidor nal: que consume o utiliza el producto o servicio. Una misma persona puede desempear varios papeles. Ejemplo del proceso de compra de un coche familiar: la sugerencia de la compra de un coche nuevo puede venir de un hijo, el padre recibe consejos de un amigo o de sus compaeros de trabajo, lee revistas del sector, lo habla con su propio padre y hermanos, al nal el marido elige la marca y la mujer el diseo. El marido toma la decisin nal y al nal la mujer utiliza ms el coche que su propio marido. El proceso de decisin del consumidor varia con el tipo de decisin de compra. El comportamiento complejo de compra se lleva a cabo cuando el consumidor est altamente implicado y es consciente de las diferencias signicativas entre las marcas. Normalmente no sabe mucho sobre la categora de producto y por ello busca la ayuda de un experto. La implicacin de riesgos puede frenar, cancelar o posponer una compra, por ejemplo una compra cara puede ser vista como un riesgo: con lo que cuesta, no me puedo equivocar, y si al nal no me gusta tanto o si no lo uso tanto, o a lo mejor lo compro de otro color o de otra forma o con menos caractersticas etc. En esta situacin tiene mucho peso el prescriptor, cuando este ltimo interviene en el El comportamiento de compra reductor de disonancia se produce cuando existe alta implicacin pero se perciben pocas diferencias entre las marcas. La alta implicacin se deber a que la compra es cara, poco frecuente y con alto riesgo percibido. El consumidor mirar lo que hay en el mercado pero comprar rpidamente ya que no existen claras diferencias entre las marcas. El comprador se decidir por un buen precio o una buena ubicacin del esEl comportamiento de compra habitual se reere a productos con baja implicacin y ausencia de diferencias signicativas entre marcas, como por ejemplo la compra de sal. En este caso, el consumidor no pasa mucho momento de la indecisin, puede hacerse con la venta y asegurar al cliente que esta compra es la acertada. tablecimiento. Despus de la compra, el consumidor puede experimentar disonancia ante la apreciacin de determinadas caractersticas no deseadas o oyendo aspectos favorables de otros productos. La comunicacin de marketing debe proveer creencias y evaluaciones que ayuden al consumidor a sentirse bien con la marca elegida. El consumidor es sensible a los anuncios de televisin y anuncios impresos. La repeticin de anuncios crea familiaridad de marca.

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tiempo buscando informacin sobre las marcas, pero si es sensible a los anuncios de televisin o anuncios impresos. La repeticin de anuncios crea familiaridad de marca. El precio y las promociones son herramientas muy tiles para generar prueba de producto. El comportamiento de bsqueda variada ocurre cuando hay baja implicacin de parte de los consumidores pero si muchas diferencias signicativas entre las marcas. En este caso el consumidor hace una seleccin muy prudente de marcas.

En la intencin de compra, el consumidor evala las diferencias entre las distintas marcas que forman su conjunto de opciones, a no ser que ya tenga su marca preferida a la cual es el. En esta eleccin, entran en juego los factores que vimos anteriormente: inuencias de otras personas, ingreso del comprador, prescripcin, precio del artculo. La decisin del establecimiento es una de las ms importantes. Los consumidores quieren sentirse cmodos a la hora de comprar, valoran la conveniencia de la ubicacin del establecimiento, los servicios adicionales, la accesibilidad de la mercanca, los precios, el surtido, promociones, calidad, apariencia e imagen del establecimiento etc. La empata del personal de la clnica veterinaria es un factor muy importante, a los con-

La empata del personal de la clnica veterinaria es un factor muy importante, a los consumidores les gustan que se les reconozca, les sonra y les llame por su nombre

sumidores les gustan que se les reconozca, les sonra y les llame por su nombre o en el caso del mundo de las mascotas, recordarse del nombre de la mascota o demostrar inters por las necesidades del cliente tiene un alto valor percibido y marcar la diferencia. Si la compra supone un coste elevado, como puede ser un producto super premium, el hecho de dar un buen servicio asegura la lealtad del cliente: informacin, tono agradable del personal, rapidez del servicio. Es primordial no olvidar nunca que es muchsimo ms fcil perder a un cliente que ganar a uno nuevo! Otro factor que inuye en la eleccin es el ambiente fsico del estable-

El consumidor tiene en mente un conjunto de marcas y sus caractersticas. Dentro de este grupo, a travs de la informacin que recoge, considera un subgrupo de marcas que para l son opciones de eleccin para su decisin nal. Como lo hemos visto un poco ms arriba, el consumidor valora el conjunto de atributos: precio, comodidad, calidad y surtido para obtener los benecios buscados y satisfacer sus necesidades. Adems de la decisin de compra de un producto o de un servicio, cabe destacar las 5 otras decisiones: la marca, el establecimiento, la cantidad, el tiempo o momento de la compra, la forma de pago. Por supuesto, las compras que se hacen a diario no exigen tanta implicacin en la decisin.

cimiento: la iluminacin, los olores, el clima y los sonidos. La msica puede ser un elemento clave en la ambientacin. La decisin del momento de la compra puede estar inuido por los periodos promocinales o por momentos ms propicios al uso de tal producto o servicio, como por ejemplo los consumidores estn ms tentados en comprar accesorios y premios para sus mascotas en periodo de estas como por ejemplo durante las navidades; por ello es conveniente programar promociones de dichos productos en estas fechas. En resumen, el comportamiento del consumidor sigue un modelo de estmulo-respuesta, en el cual los estmulos vienen de una parte de las acciones de marketing: producto, precio, comunicacin, distribu-

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cin., y por otra parte del entorno: economa, tecnologa, poltica y cultura. Estos estmulos entran en la mente del consumidor y se enfrenten a las caractersticas de este ltimo: sociales, culturales, personales y psicolgicas. En este momento, el consumidor evala sus diferentes opciones delante la necesidad de tal producto o servicio y empieza el proceso de decisin de compra: reconocimiento de la necesidad, bsqueda de informacin, evaluacin de la situacin y de las opciones, servicio post-compra que proporciona el establecimiento Una vez la decisin de compra tomada, tiene que elegir el producto, la marca, el establecimiento, el momento de la compra y la cantidad. Despus de la compra, el consumidor se forma un juicio de valor y acta posteriormente de acuerdo con l. Si la percepcin del cliente se iguala a sus expectativas, quedar satisfecho, pero en este caso puede cambiar rpidamente de producto/marca/establecimiento si encuentra algo mejor; si el producto se encuentra por debajo de sus expectativas se sentir engaado y seguramente se quejar o directamente no volver a comprar en este establecimiento; pero si el producto o servicio supera sus expectativas, entonces quedar encantado, hablar de maravilla del servicio prestado o del producto, de la marca y probablemente se convierta en un cliente el. La constancia es muy importante en la delidad del cliente. Por ejemplo, si con un saco de alimento seco regalamos un latita de hmedo 3 veces a un cliente, si no se le regala a su cuarta compra, ste quedar muy insatisfecho y pensar probar su suerte en otro establecimiento. Tampoco es interesante establecer expectativas demasiado bajas puesto que en este caso no se atraer a clientes. La clave para conseguir una alta delidad de los clientes es ofrecer un alto valor aadido como por ejemplo servicio a domicilio, seguimiento del cliente, revistas gratuitas, atencin particular, llamadas o cartas informando de las promociones, envo de cartas para el cumpleaos de la mascota, seguimiento por webcam si el animal est en convalecencia en la clnica etc. Otro punto clave es entender porque los clientes se han quedado insatisfechos e intentar remediar a cada problema encontrado. Perder a un cliente no es solamente perder a una persona sino tambin a todas las personas que este cliente hubiera podido traer. Las expectativas del cliente se forman a travs de sus experiencias anteriores, de declaraciones hechas por los grupos de referencia, de las acciones de marketing de las marcas (un establecimiento tambin es una marca) y a travs de la competencia (siempre se comparan las marcas entre s). Si un establecimiento eleva demasiado las expectativas, su objetivo principal ser cumplirlas para que sus clientes no se queden insatisfechos. Cuando hemos dado 2 3 veces un servicio con alto valor percibido, el cliente ya se lo espera a la siguiente vez que acude a su establecimiento. Una satisfaccin alta crea un vnculo emocional con la marca o con el establecimiento. Un cliente altamente satisfecho vale mucho ms que un cliente simplemente satisfecho, ya que el primero comprar ms y durante ms tiempo que el segundo. Adems el cliente el hablar bien del establecimiento, prestar menos atencin a la competencia y a sus ofertas, ofrecer ideas sobre productos y servicios, y costar menos atenderle puesto que el personal del establecimiento ya sabe lo que quiere.

3 4 .exticos

Mantenimiento de las tortugas y galpagos

A. Martnez Silvestre, J. Soler Massana CRARC 08783 Masquefa (Barcelona) www.crarc-comam.net

Desde la dcada de los sesenta y hasta mediados de los aos ochenta, las tortugas terrestres ms comercializadas en Espaa fueron la tortuga mora (Testudo graeca) y la tortuga mediterrnea (Testudo hermanni). Sin embargo, con la entrada en vigor de legislaciones nacionales y autonmicas restrictivas con el comercio de las especies de tortugas autctonas, a partir de los 90 estas especies dejaron de venderse. El mercado de quelonios como mascota se traslado ms all de nuestras fronteras, comercializndose especimenes de otras zonas biogeogrcas. .

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Terrarios, acuaterrarios y cercados de mantenimiento

Las especies de tortugas terrestres de clima mediterrneo, entendiendo como tales las que viven tanto en el mediterrneo norte (Europeo) y el sur (frica del norte), estn sometidas a unos ritmos biolgicos marcados por las estacionalidad de su clima (cuatro estaciones). Todos los quelonios con esta distribucin geogrca presentan en mayor o menor medida periodos de hibernacin (o diapausa) y estivacin. El mantenimiento de estas especies va a tener presente esta variable. La tortuga mediterrnea (Testudo hermanni), la tortuga griega (Testudo marginata), y las tortugas rusas (Agrionemys horseldii) realizan profundas diapausas de tres meses durante las estaciones fras. Las tortuga moras (Testudo graeca), y las tortugas egipcias (Testudo Kleinmanni), aunque tambin sufren un periodo de hibernacin, no es tan amplio como en el caso de las especies del mediterrneo norte. Por el contrario la rigurosidad de periodo estival les obliga a efectuar estivaciones. El mantenimiento de estas especies y de todas en general, tiene que ser acorde con las condiciones climticas de sus zonas de origen. En el caso concreto de los ejemplares de tortuga mora o egipcia, es de vital importancia proveerlos de un ambiente seco en el terrario. En caso de mantener los especimenes en condiciones de semi-libertad, los cercados deben estar profusamente asoleados y secos. Una de las principales patologas que afectan a la Testudo graeca es la rinitis crnica. Esta enfermedad vrica, tiene como una de las principales causas predisponentes las condiciones de humedad e insolacin, asi como el estrs ambiental o hacinamiento. Se recomienda que el mnimo espacio para alojar un reptil, sea 2 veces la longitud total del espcimen, apuntando que esta medida la obtengamos de un ejemplar adulto. AunTodas la observaciones que podamos hacer sobre el tamao ideal para alojar un queloque como toda regla, tiene excepciones, as no ser vlida para la mayora de quelonios, algunos de los cuales pueden llegar a grandes tallas y desarrollar conductas de territorialidad muy acusadas, como por ejemplo las tortugas gigantes africanas (Centrochelys sulcata) cuyos machos pueden llegar a medir 80 cm. y pesar 90 Kg (FOTO 1). Foto 1: El macho de la tortuga gigante africana puede llegar a medir 80 cm. y pesar 90 Kg

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Especie Quelonios terrestres ( *terrarios exteriores) Tortugas mediterrneas Testudo sp. Chersina angulata Tortuga caja Terrapene sp Kinixys sp. Tortuga gigante africana Centrochelys sulcata Tortuga leopardo Stigmochelys pardalis Tortuga de patas rojas Geochelone carbonaria Quelonios aquticos (*acuaterrarios de interior) Chelodina longicollis Matamata Chelus mbriatus Mauremys mutica Tortuga de Florida Trachemys scripta spp. Galpago pintado Chrysemys picta ssp Tortugas de caparazn Apalone sp. blando Tortuga mordedora Chelydra serpentina Tortuga caimn Macroclemys teminnkii

N de ejem. por terrario 2 Y0 2Y0 2Y0 1 2Y0 2Y0 2 Y 10 2 Y0 1 2 Y0 2 Y0 2 Y0 1 1 1

Longitud (m) 4* 2 2,40 2 10* 10* 6* 2 1,60 1,80 1,50 1,50 2 2 3,20

Anchura (m) 5* 0,80 0,80 0,40 5* 5* 5* 0,80 0,80 0,50 0,70 0,70 0,70 0,70 1,50

Altura (m) 0,50 0,50 0,80

0,70 0,60 0,50 0,70 0,70 0,80 0,80 1,20

nio, van a estar condicionadas en denitiva por su biologa, razn por lo cual ser imprescindible conocerla. Los terrarios para el mantenimiento de quelonios pueden catalogarse en dos grupos. Por un lado los estrictamente diseados para especies de clima mediterrneo (instalaciones al aire libre), y los

dedicados a tortugas de ambientes tropicales o clidos (Instalaciones al aire libre con anexos de terrarios de interior (para especies de climas biestacionales). Todas las especies terrestres y acuticas pueden ser alojadas durante el verano en instalaciones como las descritas. En los periodos desfavorables las especies de climas templados y tropicales, debern ser instaladas en

Foto 2: Tortuga estrellada de Madagascar

terrarios convencionales lo mas amplios posible. Las tortugas gigantes africanas (Centroche-

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lys sulcata) por ejemplo, dadas sus enormes dimensiones, debern disponer de al menos 5m por individuo tiles para desarrollar sus
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los periodos invernales en estanques al aire

actividades biolgicas con normalidad. De igual forma ser necesario proveer de una salida a un recinto exterior para los das en que la climatologa mediterrnea permite su insolacin (bsicamente periodos clidos de primavera y otoo). Estos supuestos van a ser aplicados a otras especies de gran tamao como: tortuga de patas amarillas (Geochelone denticulada), tortuga de patas rojas o carbonaria (Geochelone carbonaria), tortuga leopardo (Stigmochelys pardalis), o la tortuga estrellada de Madagascar (Astrochelys radiata) (FOTO 2). Para las especies acuticas es imprescindible en las estaciones favorables habilitar

En los periodos desfavorables las especies de climas templados y tropicales, debern ser instaladas en terrarios convencionales lo mas amplios posible
estanques acordes con su tamao, con tendencia a ofrecer la mxima supercie posible. Las tortugas de los gneros Trachemys, Pseudemys, Graptemys, Macroclemys o Chelydra (FOTO 3), soportan sin dicultad

libre. La profundidad de estas instalaciones no debe ser inferior a 40 cm.

La hibernacin
La hibernacin es la respuesta que algunos seres vivos desencadenan para superar periodos de clima desfavorables. Los animales que son incapaces de mantener su cuerpo dentro de la Temperatura Corporal ptima (TCO), por medio de mecanismos propios, como en el caso de los quelonios, van a depender en cada instante de su vida del factor climtico. La hibernacin comportar la reduccin casi total de sus funciones siolgicas. Este estado podr ser ms o menos prolongado en funcin de la persistencia de los factores

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climticos adversos. As pues, los quelonios, de clima mediterrneo, entraran en diapausa durante un periodo no inferior a los 4 meses, correspondientes al nal del otoo, invierno, e incluso primeros das de primavera. Tortugas de zonas subtropicales con variaciones termomtricas menos acusadas, aunque evidentes, y acompaadas de periodos ms secos o hmedos, desencadenaran hibernaciones bastante ms cortas, generalmente de 1 a 2 meses. Las especies de reas tropicales no hibernaran, y si pretendemos hacerlas hibernar, puede tener graves repercusiones sanitarias.

Pautas previas a la hibernacin

Las especies de areas tropicales no hibernaran, y si pretendemos hacerlas hibernar, puede tener graves repercusiones sanitarias

La necesidad de que las tortugas realicen un alto en su ciclo biolgico debido a las fluctuaciones trmicas, va a requerir una preparacin previa de su organismo. En el caso concreto de quelonios terrestres bsicamente de alimentacin herbvora, interrumpen la alimentacin forzados por el descenso gradual de las temperaturas. As pues detendrn de forma gradual el proceso digestivo. Este hecho debe ser reproducido en su manejo en cautividad, dado que en el caso de encontrarse el estomago e intestino del quelonio con materia vegetal sin posibilidad de digestin, se podra producir una posible fermentacin de esta, provocando graves complicaciones patolgicas. Los cambios climticos bruscos que en ocasiones aparecen, pueden ser nefastos para muchos reptiles de climas mediterrneos mantenidos en condiciones de semi-libertad.

Foto 3: Para las especies acuticas es imprescindible en las estaciones favorables habilitar estanques acordes con su tamao.

La hibernacin como estmulo a la reproduccin

Tambin es de obligado cumplimiento para los quelonios, un descenso de las temperaturas para desencadenar conductas sexuales de apareamiento. Muchos acionados desencadenan articialmente un proceso de diapausa, bajando los termostatos de sus instalaciones, o simplemente trasladan-

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do los reptiles a una zona ms fra de su casa. Estos periodos suelen comprender unas 8 semanas aproximadamente, a partir de las cuales se elevaran las temperaturas gradualmente hasta alcanzar su TCO (Temperatura Corporal Optima). Con esta actuacin se consigue desencadenar un shcok hormonal que lleva a forzar las pautas de apareamiento.

Las ratas un grave peligro para las tortugas que hibernan en exteriores
Los roedores son con diferencia, unos de los principales depredadores de quelonios, como se describe por ejemplo en las poblaciones de Testudo hermanni boettgeri de Grecia en el Peloponeso, donde las ratas negras (Rattus norvegicus), predan sobre los juveniles de la especie, y lesionan de forma evidente a los adultos, royendo las partes del cuerpo expuestas fuera del caparazn. Este tipo de depredacin se produce en neonatos de cualquier especie, tanto acutica como terrestre que efecten un periodo de diapausa, siendo utilizadas como

Es imprescindible tener un control peridico sobre los roedores que puedan vivir en jardines y cercados donde se mantengan tortugas

despensas vivientes. Es imprescindible en consecuencia tener un control peridico sobre los roedores que puedan vivir en jardines y cercados donde se mantengan tortugas.

40 4 0 .formacin

Jornadas de Auxiliares
V Jornadas de Auxiliares
Madrid, 24 y 25 de febrero de 2007 Centro de Convenciones Norte. IFEMA. Parque Ferial Juan Carlos I

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Programa de las V Jornadas de Auxiliares

Sbado 24 de febrero de 2007 15:30-16:30 Programas educativos para propietarios Claudio Barrio Botana Visita a la exposicin comercial 17:30-18:30 Electrocardiograma. Tcnica, indicaciones e interpretacin. Zoltan Ronai Medina

18:30-19:30

MESA REDONDA: Situacin laboral del auxiliar

Domingo 25 de febrero de 2007 9:30-10:30 Manejo y nutricin del paciente con compromiso cardiorrespiratorio Bernardo Allas Santamara Radioproteccin y prevencin de riesgos laborales Octavio Alcn Martn Visita a la exposicin comercial 12:30-13:30 Manejo de gatos en la consulta Alicia Fernndez de Czar

10:30-11:30

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Ponentes

Claudio Barrio

Licenciado en Veterinaria por la UCM en 1992. Funda en 1994 la Clnica Veterinaria Los Cantos en Alcorcn junto a Almudena Castellanos Velasco. Realiza estancias en la Clnica Veterinaria Puerta de Hierro de Madrid, propiedad de Jose Luis Puchol de Celis, desde 1995 hasta el ao 2004 en las reas de ciruga general y traumatologa, principales campos de su inters.

Zoltan Ronai Licenciado en Veterinaria por la Universidad Complutense de Madrid en 1988. Trabaj como veterinario clnco y despues desarroll labores comerciales en el sector de la electromedicina veterinaria. Desde 1996 forma parte del Equipo Veterinario de la Clnica Estoril donde desarrolla labores de veterinario clnico y de direccin.

Octavio Alcn Licenciado en Veterinaria por la Universidad Complutense de Madrid en 1988, Diplomado en Oftalmologa por la Universidad Autnoma de Barcelona en 1992, ha impartido cursos terico-Prcticos de ATV durante varios aos en el Instituto Superior de Estudios (ISED). Actualmente desarrolla su actividad como veterinario clnico en la Clnica Veterinaria Europa (Legans).

Bernardo Allas Licenciado en Veterinaria en el ao 1987 por la Universidad Complutense de Madrid. Realiz estancias y colaboraciones en la Clnica Veterinaria Parque de Santa Mara. En el ao 1989 abre su propia clnica, Clnica Veterinaria Parque Rozas, donde sigue trabajando actualmente. Sus reas de inters se centran en la ciruga y en el diagnstico por imagen.

Alicia Fernndez Licenciada en Veterinaria por la UCM. Trabaja en clnica de Pequeos Animales desde 1992, con especial inters en los campos de Dermatologa y Medicina Felina. Miembro del Comit Cientfico del Grupo de Dermatologa de AVEPA y secretaria del Grupo de Medicina Felina (GEMFE). Certificado en Dermatologa por la Escuela Europea de Estudios Veterinarios Avanzados (ESAVS) en Viena.

formacin.43
Exposicin Comercial
No dejes de visitarla aunque no ests inscrito al Congreso! Los expositores ofrecern nuevamente sus mejores productos, servicios y descuentos para que tu visita sea rentable profesional y econmicamente. Localizacin

Servicio de Coffee-break
Habr servicio de atencin permanente durante todo el horario del evento. Se dispondrn varios Puntos de Bar a lo largo del Vestbulo Central. Durante las horas de Visita a la Exposicin Comercial y en las pausas de los almuerzos se habilitarn adems zonas de descanso.

Libro de ponencias y CD Rom

Los Congresistas recibirn todas las conferencias tanto de forma impresa como en soporte digital. El Libro de ponencias incorpora todas las conferencias traducidas y estructuradas por ponentes. Incluye tambin un resumen de las Comunicaciones Libres presentadas.

Cuotas
De 13/01 a 02/02/2007 70

De 3/02 a 16/02/2007 75

En el Congreso 80

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Odontoestomatologa en animales exticos para Auxiliares Veterinarios

Impartido por D. Jess Mara Fernndez (Clnica Veterinaria Ro Duero) Duracin: 10 horas tericas. Calendario: 10 y 11 de marzo. Programa: Introduccin a la Odontologa Veterinaria. Anatoma craneal y oral de los reptiles. Enfermedades orales y del pico de los reptiles. Anatoma craneal y del pico de las aves. Enfermedades orales y del pico de las aves. Tratamiento de las fracturas, luxaciones y avulsiones del pico de las aves. Anatoma craneal y dental de los pequeos mamferos. Fisiologa dental de lagomorfos. Maloclusiones en lagomorfos: etiologa, patgena, sntomas y diagnstico. Maloclusiones en lagomorfos: Tratamiento mdico y quirrgico.

Odontoestomatologa bsica en pequeos animales para Auxiliares Veterinarios

Impartido por D. Jess Mara Fernndez (Clnica Veterinaria Ro Duero) Duracin: 10 horas tericas. Calendario: 10 y 11 de febrero. Programa: Introduccin a la Odontologa Veterinaria. Anatoma craneal y oral del perro y gato. Anatoma y nomenclatura dentaria. Farmacologa bsica en odontologa veterinaria. Radiologa dental. Patologas orales ms importantes en perro y gato. La enfermedad periodontal en perro y gato. Exodoncias. Tcnicas, preparacin y complicaciones. Maloclusiones dentarias. Ortodoncia. Oncologa oral bsica en perro y gato.

Curso de Introduccin a la Rehabilitacin y Fisioterapia Veterinaria para Auxiliares

Impartido por Gemma del Pueyo y Soraya Guillorme (Centro de Rehabilitacin y Fisioterapia Veterinaria Los Madrazo-La Vaguada) Duracin: 30 horas tericas. Calendario: 10 y 11 de febrero, 10 y 11 de marzo y 14 y 15 de abril. Programa: Introduccin a la rehabilitacin y sioterapia veterinaria. Anatoma del sistema msculoesqueltico. Fisiologa del sistema msculoesqueltico. Fisiologa de la inamacin y reparacin de tejidos. Principios de biomecnica. Principios de neurologa. Valoracin funcional del paciente. Fisioterapia: Aplicacin de fro y calor supercial. Fisioterapia: Masaje. Fisioterapia: Cinesiterapia pasiva y estiramientos. Fisioterapia: Cinesiterapia activa. Fisioterapia: Electroestimulacin. Fisioterapia: Modalidades teraputicas de calor profundo. Fisioterapia: Hidroterapia

Curso prctico de Rehabilitacin y Fisioterapia Veterinaria para Auxiliares

Impartido por: Gemma del Pueyo
y Soraya Guillorme. Duracin: 40 horas. Lugar: Centro de Rehabilitacin Los Madrazo-La Vaguada. Calendario: varias fechas.

Auxiliar Veterinario

Duracin: 80 horas (60 horas tericas y 20 horas prcticas). Horario: Martes y jueves de 10:30 a 13:30 h de 17:00 a 20:00 h. Comienzo el 21 de noviembre.

Auxiliar Tcnico en Quirfano

Duracin: 30 horas. Horario: Martes y jueves de 15:00 a 16:30 h. Comienzo el 21 de noviembre.

Curso prctico en Quirfano

Duracin: 40 horas. Calendario: varias fechas.

Auxiliar de Residencias Caninas.

Duracin: 30 horas tericas Horario: lunes y mircoles de 10:00 a 13:00 h. Horario: 5 de marzo.

Curso de Peluquera Comercial Canina

Duracin: 80 horas prcticas. Calendario adaptado a la disponibilidad del alumno.

Curso Prctico Ayudante Clnico Veterinario

Duracin: 40 horas. Calendario: varias fechas.

Para ms informacin info@forvet.es - Tel.: 91 3693971

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Profender Spot On: Producto de sanidad animal del ao 2006

Profender Spot On, el producto antiparasitario para gatos de Bayer, ha sido proclamado como el producto nuevo para animales de compaa ms innovador del ao 2006. La ceremonia de entrega de premios tuvo lugar en un acto organizado por la revista Animal Pharm en Londres, al que acudieron unos 150 invitados de la industria y la investigacin. Lo singular de este producto es la aplicacin directa, coment el Dr. Klaus Hellmann, Director gerente of KLIVOVET AG en Munich, Alemania, una compaa de investigacin clnica, respecto a la decisin del jurado de otorgar el premio en la categora Mejor producto veterinario nuevo Animales de compaa. Los productos existentes en el mercado para tratar los nematodos y cestodos en gatos estn diseados nicamente para su administracin oral, por lo que resultan muy difciles de administrar por los propietarios de las mascotas. El nuevo producto que contiene el nuevo principio activo emodepside facilita la desparasitacin al propietario, al veterinario y al gato, por lo que representa un avance tecnolgico real. Profender Spot On se ha convertido en uno de los productos ms vendidos de la industria en un corto perodo de tiempo, subray el jurado. Este producto constituye una nueva prueba de nuestra posicin sobresaliente en soluciones antiparasitarias, y en el futuro seguiremos realizando este trabajo pionero, dijo el Dr. Roland Schaper, del Departmento de Marketing de la divisin Animal Health de Bayer HealthCare, responsable del lanzamiento comercial.

Sheba: la delicatessen que viste a su gato de Salvador Bachiller

La marca de alimentacin para Gatos Sheba regala un exclusivo transportn de la Prestigiosa Marca Salvador Bachiller. Por naturaleza, los gatos son verdaderos gourmets y son especialmente exigentes. Quieren lo mejor y por ello Sheba ha desarrollado una seleccin de recetas gastronmicas con texturas exquisitas. Durante los meses de Febrero y Marzo Sheba lanza una exclusiva promocin en la que los consumidores, por la compra de una latita de Sheba podrn participar en el sorteo de transportines para gatos de la marca Salvador Bachiller, para ms informacin contacte con su distribuidor habitual o directamente con Masterfoods Canalespecializado@eu.effem.com. Exclusivamente para Centros Veterinarios y Tiendas Especializadas. Compartir Sheba es algo ms que alimentacin, es un momento de acercamiento, de complicidad, es mimar a su gato con el placer ms exquisito. Para ms informacin: Canal-especializado@eu.effem.com 91 590 87 00

IMPORTANTE: Las empresas del sector que deseen ver publicadas sus informaciones en nuestra seccin de actualidad, deben enviarnos sus notas al correo axoncomunicacin@axoncomunicacion.net. Las mismas no debern de exceder las 300 palabras de longitud y podrn acompaarse de un elemento grco, bien una fotografa o un logotipo.

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Royal Canin patrocina la II edicin Compromiso de las Empresas con la Formacin del Veterinario organizado por la Facultad de Veterinaria de Lugo
Este ao, el Departamento de Ciencias Clnicas Veterinarias, de la Facultad de Veterinaria de Lugo, ha continuado con la iniciativa de organizar conferencias impartidas por empresas del sector veterinario, para estudiantes. As se ha vuelto a convocar la segunda edicin Compromiso das Empresas coa Formacin do Veterinario Con el auditorio lleno y una clida bienvenida de Ana Bravo, decana de la facultad de veterinaria, y la colaboracin de los profesores Maria Luisa Surez, Germn Santamarina y Andres Barreiro, se dio paso a la primera conferencia inaugural del ciclo impartida por Royal Canin. El tema de la conferencia fue Manejo de los trastornos del tracto urinario del perro y del gato, a cargo Patricia Pazo y Elena Fernndez, veterinarias de Royal Canin. La conferencia cont con la asistencia de unos 450 participantes, lo que reeja el gran inters de los estudiantes por este tema y el xito de esta iniciativa por parte de la facultad veterinaria de Lugo. Durante ms de una hora se trataron desde un punto de vista prctico las principales afecciones del tracto urinario y las novedades en cuanto a su prevencin y tratamiento. Concluyendo la jornada se pas a la ronda de preguntas, conclusiones y cierre. Royal Canin apoya este tipo de acciones formativas, y los buenos resultados animan a seguir realizndolas.

Royal Canin contina con sus formaciones para AVs sobre Nutricin y Salud.

Patricia Pazo, delegada veterinaria del Noroeste de Espaa, y Bernab Moreno, delegado veterinario de la zona Centro, impartieron unas nuevas formaciones para AVs sobre Nutricin y Salud en sus respectivas zonas durante el mes de Noviembre. Estas formaciones son parte del programa de actividades que Royal Canin viene desarrollando para AVs y estn especialmente dirigidas y diseadas para este colectivo fundamental en la clnica diaria actual. La primera de las formaciones tuvo lugar en Asturias, en el Hotel Silvota y se desarroll a lo largo de una jornada completa el da 8 de Noviembre. Cont con la presencia de 26 asistentes pertenecientes a unas 20 clnicas veterinarias que formaron un grupo fantstico, muy participativo y que junto con Patricia Pazo hicieron la formacin muy amena y dinmica. La segunda de las formaciones, se desarroll en las instalaciones del Colegio de Veterinarios de Toledo, a quien agradecemos toda su ayuda y colaboracin, y cont con la asistencia de 12 AVs de 10 clnicas veterinarias. Esta vez el curso, impartido por Bernab Moreno, se realiz durante las maanas de los das 7 y 8 de Noviembre, aprovechando al mximo ambas jornadas. Las formaciones trataron sobre los principales nutrientes, sus denominaciones, sus funciones principales y cul es la mejor manera de combinarlos. Sirvieron para aclarar conceptos e ideas bsicas, actualizar los conocimientos que ya tenan y resolver muchas de las dudas que surgen con respecto a estos temas. Ambos grupos quedaron muy contentos de la formacin y destacaron la metodologa empleada y la utilidad del curso, as como la facilidad para ser aplicado en su trabajo diario de manera inmediata.

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auxiliar
SE OFReCe AUXILIAR SE NeCesiTa AUXILIAR Se busca auxiliar veterinario para trabajar media jornada en Clnica Veterinaria Alpedrete en horario de maana. Interesados llamar al Tel: 918572915 en horario de Clnica. Se busca auxiliar veterinario para trabajar en clnica veterinaria en Parla. Interesados enviar C.V al e-mail: cvparla@ya.com. Tel: 629440603 SE OFReCe PeluQueRO Se ofrece peluquera canina; acabo de terminar el curso de peluqueria canina,para trabajar por carabanchel o zonas cercanas.Telf. 616883994 Se ofrece peluquera con experiencia para trabajar en Madrid capital. Tel: 620715626 Se ofrece peluquero canino y felino con experiencia. Arreglos a tijera, stripping. Todas las razas. Cualquier zona de Madrid. Tel: 691103439 SE NeCesiTa PeluQueRO Se necesita peluquero para trabajar de 4-6 das a la semana. Zona Rivas Vaciamadrid. Interesados llamar al tel: 646297181 Se necesita peluquer@ para clnica veterinaria situada en Alcorcn. Imprescindible experiencia. Interesados llamar al 916431892. Preguntar por Almudena o Claudio. Se necesita peluquer@ para clnica veterinaria situada en el Barrio de Salamanca. Incorporacin en Noviembre. Interesados enviar curriculum al e-mail:salamandra@ono.com Se busca peluquero/a canino con experiencia para comenzar el mes de septiembre. Horario: 11:00 h - 14:30 h. Interesados contactar con tel: 917304942 Centro Veterinario en Legans requiere peluquero/a con o sin experiencia para ampliacin de plantilla. Interesados remitir curriculum a: Centro Veterinario San Nicasio, C/ Ro Urbin, 2. 28913 Legans. Tel: 916934319

Se ofrece auxiliar con experiencia para trabajar en Madrid. Ingls y holands uido. Tel: 671233988 Se ofrece auxiliar para jornada completa, amplia experiencia en clnica de pequeos animales. Madrid capital. E-mail: albertonvv@gmail.com. Tel: 691126518 Se ofrece auxiliar para trabajar en clnica jornada completa. Tel: 626211122 Auxiliar de veterinaria con siete aos de experiencia en clnica de da y cuatro en urgencias busca trabajo en Madrid. Gran capacidad de trabajo e ilusin por seguir progresando. Tel: 676046026/ 691323046 Auxiliar tcnico veterinario con seis aos de experiencia en urgencias y ciruga traumatolgica, se ofrece para trabajar en clinica con servicio de urgencias, a ser posible nocturnas para compatibilizar con estudios de veterinaria.Zona Madrid centroNatalia: 647024492 e-mail: nataliadenata@hotmail.com Biloga y auxiliar veterinario se ofrece para trabajar en clnica veterinaria en Madrid por las tardes. Almudena. Tel: 647246150 Biloga y auxiliar veterinario se ofrece para trabajar en clnica veterinaria en Madrid por las tardes. Almudena. Tel: 647246150 Tcnico de laboratorio y tcnico superior en anatoma patolgica con cursos de auxiliar de veterinaria trabajara como auxiliar en clnica. Amplia experiencia en investigacin animal. Disponibilidad inmediata. Laura: 610076577 Auxiliar Tcnico veterinario se ofrece para trabajar en Madrid capital y provincia. Con experiencia en clnica con animales domsticos y con animales salvajes en el ZOO de Madrid. Gema, tel: 665116691 Auxiliar Veterinaria con experiencia busca trabajo en Clnica Veterinaria por la zona sur de Madrid. Jornada completa. Desire. Tel: 628309787

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