DISTRIBUCIN FSICA Como ya sabemos la Distribucin Fsica es la forma en que las compaas almacenan, manejan y mueven los artculos

para ponerlos al alcance de los consumidores en el momento y lugar adecuados. La distribucin fsica en mercadotecnia es esencialmente un problema de logstica. n ej!rcito no puede darse el lujo de tener una divisin en una posicin donde tiene armas pero no municiones o camiones o gasolina. De la misma manera, un negocio privado se encuentra en una posicin d!bil cuando tiene pedidos pero no, mercanca que embarcar, o cuando tiene un abasto suficiente de maquinaria en "tlanta pero el cliente que la necesita con urgencia se encuentra en #ueva $rle%ns. La distribucin fsica, entonces, es la administracin del flujo fsico de productos y la creacin y operacin de sistemas efectivos de flujo. &n su %mbito total, la distribucin fsica de los fabricantes involucrara no solo el movimiento de los bienes terminados al final del proceso de produccin 'asta llegar al consumidor final, sino tambi!n el flujo de la materia prima desde la fuente de abasto 'asta el inicio del proceso productivo. &n forma similar, los intermediarios deber%n manejar el flujo de bienes que entran a sus anaqueles as como los que sean de ellos 'acia las casas o tiendas de los clientes. La tarea de distribucin fsica puede dividirse en ( etapas. ). Determinar las ubicaciones de e*istencias y establecer el sistema de almacenamiento. +. &stablecer el sistema de manejo de materiales. 3. ,antener un sistema de control de inventarios. 4. &stablecer procedimientos para tramitar los pedidos. (. -eleccionar el medio de transporte. &n la distribucin fsica, la administracin trata con un gran n.mero de variables que son mensurables con facilidad. /ales problemas conducen por si mismos a una bella solucin a trav!s de t!cnicas estadsticas y matem%ticas.

0rincipales funciones logsticas bicacin del inventario y almacenamiento. ,anejo de materiales. Control de inventarios. 0rocesamiento del pedido. /ransporte. Comunicaciones y transporte.

LAS GENERALIDADES MS COMUNES DE LA DISTRIBUCIN FSICA SON: &l 123 de los costos de un producto corresponde a la distribucin fsica. -e 'acen esfuer4os para que el manejo y distribucin fsica de productos sea suficiente. Cuando los productos llegan al departamento de envos los productos se despla4an en medios impropios y en cantidades inadecuadas.

Los productos se almacenan en lugares mal ubicados o innecesarios. 0ara contratar el pedido de productos es por medio de papeleo e*cesivo.

DEFINICIN LOGSTICA DE DISTRIBUCIN FSICA. &s la concepcin y administracin de un sistema que asegura niveles ptimos de inventario en todas las etapas del proceso de distribucin para incrementar la eficiencia. OBJETIVO. 5eali4ar actividades que ayuden a almacenar, transportar, manipular y procesar pedidos de productos, creando beneficios de tiempo y lugar. 0uede ser un medidor entre el !*ito y el fracaso. OBJETIVOS SECUNDARIOS.

La disponibilidad de productos. &*actitud para llevar el pedido. -ervicio seguro. -ervicio r%pido. Disponibilidad de servicio.

ELEMENTOS.

-istema de informacin &mbalaje y manejo de materiales 6nstalaciones de almacenamiento /ransporte

FUNCIONES DEL ALMACENAMIENTO. &s el lugar en el que se guardan los productos si es que se mantiene un inventario. "qu se toma en cuenta tamao, cantidad y ubicacin de las instalaciones para almacenarlos. Funciones de un almac!n7

Recibir merca c!a". &l almac!n se responsabili4a de las mercancas que recibe de transportistas e*ternos o de una f%brica cercana. I#e $i%icar merca c!a". -e registran y se anotan las cantidades recibidas. C&a"i%icar merca c!a". -e clasifican las mercancas en las %reas apropiadas. E 'iar &a" merca c!a" a& a&mace a(e. /iene identificado el lugar donde se encuentran las mercancas. C) "er'ar merca c!a". 0rotege las mercancas 'asta que se necesiten. 5etirar, seleccionar o escoger mercancas. Or#e ar e& embar*+e. -e agrupan y revisan los artculos que integran el embarque para comprobar su estado. De",ac-ar e& embar*+e. -e empaca el pedido, se lleva el ve'culo de transporte y se preparan los documentos necesarios.

TI.OS DE ALMACENES

&*isten dos tipos de almacenes7 A&mace e" ,ri'a#)". 0ropiedad de una empresa que los opera con objeto de distribuir sus productos. A&mace e" ,/b&ic)". $rgani4aciones mercantiles con la finalidad de proporcionar almacenaje para la distribucin fsica de productos de otras empresas sobre la base de alquiler. SERVICIOS 0UE DAN LOS ALMACENES .1BLICOS

"lmacenamiento afian4ado &spacio para oficinas y e*'ibicin &quipo de procesamiento de datos ,antenimiento de niveles de e*istencia &ntregas locales $tros servicios Custodiar mercancas usadas como colaterales en pr!stamos

CARACTERSTICAS DE LOS ALMACENES AL DETALLE

6nstalaciones grandes, de bajo costo en ubicacin econmica. &quipos para manejar materias que faciliten el movimiento de los productos. ,ercancas estibadas en forma vertical 'asta niveles altos. "mplias e*istencias, visibles para los consumidores. 5educcin de servicio, como la asistencia del personal de ventas, entregas, paquete y cr!ditos.

MANEJO DE MATERIALES &s indispensable contar con sistemas de transportacin, ve'culos, elevadores de carga, etc. para que el manejo de materiales sea eficiente8 as los artculos estar%n a la mayor disponibilidad para sus embalajes, empaquetado y envo. &l empaque o embalaje evitar% el maltrato de los artculos. " menudo las caractersticas del producto determinan las condiciones de su manejo. COMUNICACIONES 2 .ROCESAMIENTO DE DATOS Los miembros de canales de distribucin se encuentran unidos o interrelacionados. 9oy da gracias a las computadoras, los sistemas de memoria, de pantalla, etc. se 'acen m%s f%cil el sistema de informacin entre los miembros del canal. TRANS.ORTACIN DE MERCANCAS. La eleccin del transporte afecta los precios, la oportunidad de entregas y la condicin de los bienes.

Ferr)carri&. &s muy eficiente en relacin con su costo para enviar grandes vol.menes de productos. &l 1:3 de compaas lo utili4an. L)" cami) e". 5epresenta el +(3 de la carga total, se utili4a dentro de las ciudades y para transportar productos de gran valor a distancias cortas.

Mar!$ima. 5epresenta el )(3 de la carga. &l costo es bajo para enviar productos a granel, no perecederos, baratos y voluminosos8 aunque es el m%s lento. D+c$)". ,edios especiali4ados para enviar petrleo, gas natural y productos qumicos desde su punto de origen 'asta los mercados. ,%s barato que el tren pero m%s caro que el barco. A3re). &s un medio caro, se utili4a para productos perecederos y artculos voluminosos de gran valor. Cubre menos del )3 de la carga total.

CRITERIOS .ARA SELECCIONAR EL TRANS.ORTE

C)"$)". -e debe evaluar si el medio de transporte vale lo que cuesta en comparacin con otros medios. Tiem,) #e $r4 "i$). /iempo que retiene la mercanca desde que la recibe 'asta que la entrega. C) %iabi&i#a#. -eguridad en el medio de transportacin. Ca,aci#a#. &spacio que da el transporte para dar un servicio adecuado a cada tipo de mercanca. A"e*+ibi&i#a#. Conocimiento del transportista de la ruta especfica. Se5+ri#a#. &ntregar las mercancas en las mismas condiciones en las que fueron embarcadas.

COSTOS. &s un elemento esencial dentro de la fijacin de precios ya que es indispensable para medir la contribucin al beneficio y para establecer comparaciones y jerarquas entre productos. na funcin muy importante de los costos, es servir de gua al empresario para determinar cu%l puede ser la combinacin de productos m%s rentable y los gastos en los que se puede incurrir. -in afectar los beneficios de ser los suficientemente fle*ible para que resulte efectivo en la fijacin de precios. na simple formula nos e*plica de donde surgen los costos7 el fabricante genera gastos7 Ga"$ar 6 .r)#+cir 7 C)"$)" OBJETIVOS .ARA LOS CUALES FUERON CONSTITUIDOS LOS COSTOS Considerar los precios actuales del mercado y comparar las estimaciones. "tender a la oferta, la demanda y a la competencia. &stablecer m%*imos y mnimos de los precios de venta si lo permite la oferta y la demanda. Decidir entre producir o comprar el artculo que se est! elaborando.

CLASIFICACIN DE LOS COSTOS .ara #e$ermi ar e& ,reci).

Los que se relacionan b%sicamente con lo evaluado.

C)"$)" #e ma$eria&e" #irec$)". &s toda la materia prima

C)"$)" #e ma ) #e )bra #irec$a. &s la transformacin de la materia prima a trav!s de un trabajo. C)"$)" i #irec$)" #e ,r)#+cci8 . /odos los que incurren de forma necesaria como moldes, energa el!ctrica

Los relacionados con la duracin y el beneficio del costo.

C)"$)" #e i 'er"i8 . ,aquinaria, edificios, sistemas. C)"$) #e ),eraci8 . Los que se originan por la administracin de la empresa. C)"$)" #e #i"$rib+ci8 . Fletes, acarreos, almacenaje, publicidad, sueldos, comisiones, descuentos de venta.

Los relacionados con el monto de las operaciones.

C)"$)" %i()". Los necesarios al inicio de las operaciones e una empresa y que se mantienen constante en los diferentes niveles de produccin a corto y mediano pla4o de produccin. C)"$)" 'ariab&e". Los que dependen del volumen de produccin, inventario.

Los costos desde el punto de vista econmico.

C)"$) ,r)me#i) $)$a&. 5esultad e producir por unidad del producto para cada nivel de produccin. C)"$) mar5i a&. -on los gastos adicionales ocasionados por la produccin de una unidad del producto para cada nivel de produccin. C)"$) #e ),)r$+ i#a#. -e derivan de 'acer una cosa en lugar de otra.

Los costos desde el punto de vista contable.

C)"$)" -i"$8ric)". -on todos aquellos que 'an marcado una pauta en toda la 'istoria de la empresa C)"$)" e"$ima#)". -on pronsticos, datos estadsticos que podran suceder o no son una estimacin C)"$)" e"$4 #are". La predeterminacin es definitiva determin%ndola diferencia entre si se es eficiente o deficiente en la operacin real. COSTO TOTAL DE LA DISTRIBUCIN FSICA. &l costo total permite determinar el costo para el sistema completo de la distribucin fsica en ve4 de concentrarse en los costos individuales de cada una de las actividades de la distribucin. "unque los costos de los servicios individuales de distribucin repercuten en el precio del producto y por ello es necesario medir estos costos de distribucin. La %8rm+&a #e& c)"$) $)$a& #e #i"$rib+ci8 %!"ica e": D 7 T 6 F9 6 V9 6 S D ; costo total de la distribucin del sistema propuesto / ; costo total de facturacin F< ; costos totales fijos de almacenaje

=< ; costos totales variables de almacenaje - ; costos totales de las ventas perdidas por el retra4o promedio entregas 056#C60"L&- &-/5"/&>6"- D& L" D6-/56? C6@# FA-6C" na sola planta y un solo mercado. -on plantas que se locali4an cerca de su mercado, esto representa un a'orro en gastos de transportacin. &mpresas pequeas como panaderas, imprentas, etc. 0lanta .nica y mercado m.ltiple. &s una sola f%brica y vende sus productos a un conjunto de mercados. &n este caso 'ay cuatro tipos de servicios al mercado7 ). &nvos directos a los clientes. +. &mbarques de muc'o volumen a un almac!n. 1. &nvos de pie4as fabricadas a una planta de montaje cercana al mercado. B. 6nstalacin de una planta regional. 0lantas m.ltiples y mercados m.ltiples. Consiste en tener muc'as plantas y muc'os almacenes para optimi4ar su estrategia de distribucin, reducir costos totales de fletes. &L&,&#/$- D&L -6-/&," D& D6-/56? C6@# FA-6C" 0ronstico de la demanda7 Consiste en identificar los deseos y las necesidades del mercado y de los intermediarios, para con ello controlar el flujo de productos por medio de un sistema. 0rocesamiento de pedidos7 &l despla4amiento del producto a cada miembro del canal depende de lo bien que est! procesada la orden en cada punto de su trayectoria. ,anejo de inventarios7 Cste est% determinado por los pronsticos de la demanda y sirve para determinar el flujo de productos, aunque puede 'aber divergencia entre la demanda real y la que se previ. 6#FL"C6@# D D&FL"C6@#. &n &conoma, t!rmino utili4ado para describir un aumento o una disminucin del valor del dinero, con relacin a la cantidad de bienes y servicios que se pueden comprar con ese dinero. La inflacin es la continua y persistente subida del nivel general de precios y se mide mediante un ndice del coste de diversos bienes y servicios. Los aumentos reiterados de los precios erosionan el poder adquisitivo del dinero y de los dem%s activos financieros que tienen valores fijos, creando as serias distorsiones econmicas e incertidumbre. /ambi!n se podra decir que costos E precios ; inflacin La inflacin es un fenmeno que se produce cuando las presiones econmicas actuales y la anticipacin de los acontecimientos futuros 'acen que la demanda de bienes y servicios sea superior a la oferta disponible de dic'os bienes y servicios a los precios actuales, o cuando la oferta disponible est% limitada por una escasa productividad o por restricciones del mercado. &stos aumentos persistentes de los precios estaban, 'istricamente, vinculados a las guerras, 'ambrunas, inestabilidades polticas y a otros 'ec'os concretos. La inflacin est% determinada por el poder adquisitivo esto se ve representado en el siguiente recuadro7 &mpresa rica. &mpresa pobre. >enera ingresos >enera ingresos

>asta. 0aga impuestos. 0aga impuestos >asta. La deflacin implica una cada continuada del nivel general de precios, como ocurri durante la >ran Depresin de la d!cada de )F128 suele venir acompaada por una prolongada disminucin del nivel de actividad econmica y elevadas tasas de desempleo. -in embargo, las cadas generali4adas de los precios no son fenmenos corrientes, siendo la inflacin la principal variable macroeconmica que afecta, actualmente, tanto a la planificacin privada como a la planificacin p.blica de la economa. Con las utilidades slo se pueden 'acer tres cosas7 6nvertir. "'orrar. >astar. C "#D$ 9"D G & 9"C&5 # 0&D6D$. 0ara 'acer un pedido se tienen que tomar en cuenta los siguientes puntos7 /iempo de anticipacin. /iene que estar planeado y previsto en que lugar, en que fec'a y en que situaciones se 'ar% la entrega de un producto. Andice de uso. Gue tan frecuente es el consumo o la utili4acin del producto o servicio8 sirve de muc'a ayuda en los casos en que tenemos que comparar resultados de aos anteriores con los actuales para saber que tan bien esta la empresa. #ivel de servicio. &l nivel del servicio se determina por el n.mero de das desde el momento del pedido 'asta la entrega de la mercanca. #6=&L D& -&5=6C6$. &l nivel del servicio se determina por el n.mero de das desde el momento del pedido 'asta la entrega de la mercanca. &l nivel de servicio al cliente est% constituido por algunos elementos7 Disponibilidad del producto 0roporcin de e*istencias agotadas Frecuencia de las entregas -eguridad en las entregas C$-/$ D&L -&5=6C6$. &l valor que le dan los consumidores al servicio es uno de los factores m%s difciles de medir dentro del sistema de canales de distribucin, para ello se debe de 'acer un an%lisis adecuado que se base en el conocimiento del consumidor sobre el bien o servicio que se oferta. Gue la competencia y las reacciones que puedan tener estas en los diferentes niveles de servicio. &n todas las empresas los costos de los servicios que ofrecenHfletes, inventariosI repercuten en el precio del producto por lo tanto para evaluar a la eficiencia de la distribucin fsica es necesario medir estos costos de distribucin. J&l sistema de distribucin es eficiente cuando ninguna modificacin es capa4 de proporcionar un a'orro en los costos, sin afectar el nivel de servicioJ. &L&,&#/$- D& L$- -6-/&,"- D& D6-/56? C6@# FA-6C" -istema de informacin &mbalaje y manejo de materiales 6nstalaciones de almacenamiento /ransporte &#F$G & D&L -6-/&," "0L6C"D$ " L" D6-/56? C6@# FA-6C"

).&l marKeting es un sistema total de accin comercial m%s que una serie de operaciones. +.&l departamento de ventas desea contar con una amplia variedad de productos en sitios cercanos al p.blico. 1.&l departamento de finan4as desea una inversin mnima en inventario. C$-/$ F6L$. -on aquellos que no sufren alteraciones en su total durante un periodo a pesar de que se presentan grandes fluctuaciones en el volumen y en el nivel de actividad, se presenta una fluctuacin en el costo fijo por unidad con cambio en el volumen en la produccin. &jemplo7 son los impuestos prediales y los salarios de los ejecutivos de produccin. C$-/$ ="56"?L&. -on aquellos cuyo total vara en proporcin directa con los cambios en los vol.menes o niveles de actividad se presenta un costo por actividad relativamente uniforme a pesar de los cambios de vol.menes o en el nivel de la actividad. -e considera generalmente como costos variables el costo tanto de los directos como los de la mano de obra directa, en esta categora se incluyen rubros tales como suministros de f%brica o impuesto sobre nomina. D&-C &#/$ C$,&5C6"L. Constituye una rebaja especial de precio sin tener en cuenta la forma de pago. -er% beneficiado cuando se desea fomentar la venta de una determinada mercanca que, por ejemplo est% fuera de moda o cuando los artculos son adquiridos. 0or propio personal de la empresa. -e considera descuento cuando la rebaja, se acuerda, por ejemplo8 en el caso de compras de cantidades significativas o de cantidades importantes. D&-C &#/$ F6#"#C6&5$. -on las rebajas que se otorgan atendiendo a la forma de pago cuando el precio de venta determinado por el proveedor, al contado, por el riesgo de la operacin o por que no se computara ning.n inter!s. &n las ventas Jal contado de inmediatoJ la rebaja se pierde sino se paga en el t!rmino convenido. 05&- 0 &-/$ D& L" D6-/56? C6@# FA-6C". MGu! es el presupuestoN 0resupuesto, previsin de gastos e ingresos para un determinado periodo de tiempo, por lo general un ao. &l presupuesto es un documento que permite a las empresas, los gobiernos, las organi4aciones privadas y las familias establecer prioridades y evaluar la consecucin de sus objetivos. 0ara alcan4ar estos fines puede ser necesario incurrir en d!ficit o, por el contrario, a'orrar, en cuyo caso el presupuesto presentar% un super%vit. &l presupuesto familiar o personal ayuda a los individuos a equilibrar sus ingresos y gastos. &l presupuesto de un negocio suele utili4arse como 'erramienta para la toma de decisiones sobre la gestin y el crecimiento de la actividad de la empresa. &l presupuesto m%s difcil de elaborar es el p.blico del &stado, que es una previsin de ingresos para cubrir los gastos necesarios para llevar a cabo las polticas sociales, econmicas y militares de la administracin. Comentario7 es obvio que Jel costo de la distribucin depende del presupuestoJ &s la estimacin programada en forma sistem%tica de las condiciones de operacin y de los resultados a obtener por un organismo en un periodo y los requisitos son7

Conocimiento de la empresa. &*posicin del plan o poltica. Coordinacin para la ejecucin del plan o poltica. Fijacin del periodo presupuestal. Direccin y vigilancia. 5espaldo directivo. C"5"C/&5A-/6C"- D&L 05&- 0 &-/$ 0laneacin, coordinacin y control. &n cuanto a su formulacin. &sto tiene que ver con la adaptacin con el tipo de empresa. 0resentacin de acuerdo con las normas contables y econmicas. &n cuanto a su aplicacin. -e manejan dos criterios. &lasticidad y fle*ibilidad. /60$- D& 05&- 0 &-/$. Los 'ay de diversas maneras como los de ingresos, egresos, pero el que m%s nos importa es el de distribucin. 05&- 0 &-/$ D& C$-/$ D& D6-/56? C6@#. Comprende las operaciones que 'ay desde que el producto fue fabricado 'asta que es puesto en manos del cliente e integra los gastos que corresponden a7 5emuneraciones a vendedores, gastos de oficina, gastos de venta, gastos de publicidad, gastos de transporte, de almac!n, de artculos. Dic'os gastos se clasifican en fijos y variables Hcon relacin a la ventaI. 5eflejando el presupuesto anual, mensual, y los de gastos 'istricos para la obtencin de diferencias. -er% necesario corregir el presupuesto como resultado del cambio en las condiciones originales informando a los ejecutivos responsables sobre las decisiones 'abidas para corregir los errores en que se incurrieron. /ambi!n se puede afirmar que el presupuesto tiene dos factores vitales que alteran su funcionamiento7 -ervicio y el producto8 estos a su ve4 son alterados por la relacin con el mercado que los afecta directa o indirectamente. 0ara finali4ar, se 'aba 'ablado de un cdigo especial8 muy utili4ado en la distribucin fsica por diversas empresas transnacionales. &ste cdigo depende muc'o de la distribucin fsica8 se cre en la d!cada de los O2Ps y es utili4ado en todo el mundo sin embargo sin !l no se podra tener la distribucin fsica que 'oy poseemos. &s llamado 0C Hcdigo universal de productos o de barrasI en este cdigo se especifican el tipo de producto pas de origen y otros datos que ser%n registrados por un lector l%ser.