1

UNIVERSIDAD AUTNOMA
GABRIEL RENE MORENO
FACULTAD DE HUMANIDADES





PROYECTO DE EVALUACION DE UNA GESTION
EDUCATIVA
MATERIA : ORGANIZACIN Y GERENCIA DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS
DOCENTE : PHD. MARIA DE LA CARIDAD PINTO CORREA
GRUPO N 1
INTEGRANTES : CALDERON RAMIREZ VERONICA
CRUZ PIZARRO LETICIA
RALDES CESPEDES MARIA HELEN
ZEBALLOS MEJIA MONICA ISABEL

SANTA CRUZ BOLIVIA
2014
2

INDICE
INTRODUCCION....4
ORGANIGRAMA DE LA U.E....5
OBJETIVO GENERAL...6
OBJETIVOS ESPECIFICOS.6
1. DIAGNOSTICO DE LA UNIDAD EDUCATIVA6
1.1. RESULTADOS DE LA ENCUESTA REALIZADAS A LOS DOCENTES....7
1.2. RESULTADOS DE LA ENCUESTA REALIZADA A ESTUDIANTES10
1.3. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA...11
1.4. PRIORIZACIN DEL PROBLEMA...13
2. MARCO CONCEPTUAL13
2.1. DETERMINACIN DE FUNCIONES DEL DIRECTOR Y
ADMINISTRATIVO..14
2.1.1. FUNCIONES DEL DIRECTOR14
2.1.2. FUNCIONES DE LA SECRETARIA..16
2.1.3. FUNCIONES DE LA PORTERA..16
2.2. COMPETENCIAS DEL DIRECTOR.17
2.3. GERENCIA...19
2.3.1. FUNCIONES DE LA GERENCIA...20
2.3.2. COMPETENCIAS GERENCIALES....21
2.3.3. CARACTERSTICAS DEL GERENTE...22
2.4. LIDER.23
2.4.1. LA AUTORIDAD Y EL MANDO..23
2.4.2. FUNCIONES DE UN BUEN LDER....23
2.4.2.1. Dirigir...24
2.4.2.2. Delegar24
2.5. EFICACIA EFICIENCIA..25
2.6. MOBILIARIO26
2.6.1. IMPORTANCIA DEL MOBILIARIO....26
2.6.2. BENEFICIOS DEL MOBILIARIO....27
3. PROPUESTAS DE SOLUCION27
3

4. CONCLUSION29
5. BIBLIOGRAFIA..30
6. ANEXOS..31























4

INTRODUCCION
La Unidad Educativa San Silvestre B se encuentra ubicada en el departamento
de Santa Cruz provincia Andrs Ibez, en la Villa 1 de Mayo entre la Radial 10 y
Octavo anillo del Barrio Banzer urbanizacin N 100 manzano 1.
La direccin de la unidad educativa est al mando de la Prof. Nancy Miranda
Fuentes, una secretaria y una portera que conforman la parte administrativa.
La unidad educativa cuenta con los tres niveles inicial, primario y secundario
donde el personal docente est distribuido de la siguiente manera: en el nivel
inicial uno, en el nivel primario 12 profesores de aula, 3 de ramas tcnicas, en el
nivel secundario 7profesores de la especialidad y un profesor de ramas tcnicas.
Teniendo una cantidad total de 23 profesores de los cuales 3 son de sexo
masculino y 20 son de sexo femenino.
Los padres de familia estn organizados en una junta escolar con los delegados
de curso.
En cuanto a los estudiantes tenemos una cantidad total de 694 estudiantes que
se dividen de la siguiente manera: inicial 37 estudiantes, primaria 441 estudiantes
y en el nivel secundario 353 estudiantes.
La mayor parte de los estudiantes son del barrio Banzer o de barrios aledaos; los
padres en su mayora son de una posicin socioeconmica moderada donde en
gran medida padre y madre trabajan durante todo el da y los hijos son
descuidados, en el estudio, salud y otros aspectos.
En cuanto a la infraestructura el colegio cuenta con 19 aulas que son amplias y
con buena iluminacin, un ambiente para direccin, teniendo en cuenta que las
carencias de la Unidad Educativa son el mobiliario, falta de un tinglado, sala de
profesores y los baos que estn en mal estado.
Mediante el anlisis de los resultados del diagnstico se determin que el principal
problema de la unidad educativa San Silvestre B es la falta de mobiliario. Por
esta razn se hace una revisin a los conocimientos conceptuales de gerencia y
liderazgo y las competencias que tienen los mismos, proponiendo de esta manera
soluciones prcticas a la autoridad de dicha institucin.
5

ORGANIGRAMA DE LA UNIDAD EDUCATIVA SAN SILVESTRE B



-------------








DIRECTOR/A
SECRETARIA
PORTERA
JUNTA ESCOLAR
CONCEJO DE
PROFESORES
INICIAL
PROFESORES
COMISION
ECONMICA
COMISION
PEDAGOGICA
ESTUDIANTES
1ro A
PRIMARIA
SECUNDARIA
COMISION
CULTURAL Y
ARTISTICA
COMISION
DISCIPLINARIA
1y 2 A
3ro A 2do A
4to A 5to A 6to A
NIVELES
S
3 y 4 A
5 y 6 A
PADRES DE FAMILIA
ASESOR O
TUTOR DE
CURSO
6

OBJETIVO GENERAL
Identificar los problemas gerenciales que hay en los servicios de la Unidad Educativa
San Silvestre B a travs de tcnicas e instrumentos de investigacin para proponer
soluciones mediante sugerencias tericas y prcticas.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Realizar un diagnstico a travs de tcnicas de investigacin (entrevista,
encuestas, cuestionario y la observacin participante).
Identificar el problema mediante el anlisis de los resultados del diagnstico.
Plantear o proponer posibles soluciones tanto tericas como prcticas.

1. DIAGNSTICO
En el presente trabajo se realiz una investigacin con las siguientes metodologas:
Tcnicas usadas en el diagnstico
Es importante realizar la recoleccin de documentos porque esta tcnica nos ayudar a
tener una idea de los problemas que existe en una institucin educativa en cuanto a
esto solicitamos a la directora nos permita realizar unas encuestas, entrevistas y las
observaciones participativas para poder detectar los problemas de la institucin y as
poder explicar a qu servicio pertenecen dichos problemas
Otra de las tcnicas utilizadas fueron las entrevistas ya que son de vital importancia
porque permitieron tener una conversacin con el plantel administrativo y los docentes
La observacin participativa ayud a ver los problemas preponderantes
Las encuestas permitieron tener datos estadsticos sobre las diferentes problemticas
percibidas en la unidad educativa San Silvestre B.
A continuacin se detallan algunos resultados de las encuestas, cuestionarios y
entrevista que se aplicaron en el diagnstico realizado al plantel administrativo,
docentes y alumnos.



7

1.1. RESULTADOS DE LA ENCUESTA REALIZADAS A LOS DOCENTES



55%
20%
20%
5%
Aos de servicio que lleva trabajando
en la UE.
1*5 5*10 10*15 15*20
5%
95%
Trabaja en otros colegios?
SI NO
8





0%
70%
25%
5%
Condiciones en las que desarrolla
su trabajo
Muy adecuadas Adecuadas Regulares Deficientes
95%
5%
0%
Relacin con la directora
Satisfactoria Poco satisfactoria Insatisfactoria
80%
20%
0%
Relacin entre docentes
Satisfactoria Poco satisfactoria Insatisfactoria
9





5%
85%
10%
Los medios didcticos en la U.E.
Adecuados y suficientes Adecuados pero no suficientes
Suficientes pero no adecuados
35%
15%
25%
15%
10%
Aspectos que le gustara mejorar en
la U.E.
Disciplina Valores Mobiliario Infraestructura Organizacin
45%
20%
20%
15%
Necesidades de la U.E.
Mobiliario Material didctico Infraestructura RRHH
10

Por medio de estos resultados podemos notar que la mayora de los docentes son
nuevos y trabajan solo en esa unidad educativa lo cual es favorable en el desempeo
como docentes en la unidad educativa San Silvestre B pero las condiciones de trabajo
estn entre adecuadas y regular esto quiere decir que las condiciones no son muy
favorables para el proceso de enseanza- aprendizaje.
En cuanto a las relaciones personales son satisfactorias tanto de directora-profesores y
viceversa y tambin existe una relacin amigable entre docentes en conclusin se pude
decir que existe un buen clima laboral
En el punto de los medios didcticos el 85% afirma que son adecuados pero no
suficientes, en la pregunta que se les hizo de que les gustara mejorar en la unidad
educativa un 35% dice que debe mejorar la disciplina y el 25% el mobiliario
En cuanto a las necesidades que los docentes ven en la unidad educativa el resultado
fue que un 45% falta mobiliario, 20% material didctico el otro 20% la infraestructura y
el 15 % las relaciones humanas.
1.2. RESULTADOS DE LA ENCUESTA REALIZADA A ESTUDIANTES



19%
46%
32%
3%
Relacion con la mayoria de los
profesores
Muy Buena Buena Regular Mala
26%
35%
35%
4%
Relacion con el Director
Muy Buena Buena Regular Mala
11


Estas son algunas de las preguntas que se hicieron a los alumnos el resto de las
preguntas y los resultados del mismo podrn encontrarlo en los anexos.
Un 46% de los alumnos opina que la relacin con sus profesores es buena, el 32% dice
que es regular, el 19% considera que es muy buena y el 3% escribe que es mala la
relacin con sus docentes. En cuanto a la relacin con la directora el 35% opina que es
buena, el otro 35% considera que es regular, el 26% expresa que hay una muy buena
relacin y solo el 4% considera que la relacin con la directora es mala.
Cuando se hace la pregunta Qu le hace falta a tu colegio?, el 30% de los alumnos
consideran que hace falta mobiliario el otro 30% percibe que faltan medios
audiovisuales, el 23% dice que no hay material didctico, y el 7% la infraestructura es
insuficiente para la cantidad de alumnos que hay en el establecimiento.

1.3. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA
Analizando los resultados en la recoleccin de datos en base a la funcin administrativa
de los diferentes servicios de la U.E. estos son los problemas detectados:
1) Falta cumplimiento de las normas dentro de la U.E.
2) Falta de equipamiento y mobiliario.
3) Carencia de materiales didcticos.
4) Infraestructura (Mejoramiento u Acondicionamiento de algunos espacios)
5) Mejoramiento de la calidad educativa.

Problemas identificados de acuerdo al orden de Importancia:
1) Falta de mobiliario.
2) Falta de cumplimiento de las normas dentro de la U.E.
3) Carencia de materiales didcticos.
4) Infraestructura (Mejoramiento u Acondicionamiento de algunos espacios)
5) Mejoramiento de la calidad educativa.
30%
17%
23%
30%
Que le hace falta a tu colegio?
Mobiliario Infraestructura
Material Didctico Medios Audiovisuales
12

Identificacin de fortalezas y debilidades del centro educativo
AREA DE
GESTION
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS
Equipamiento
y mobiliario.







Organizacin
administrativa.









Material
didctico.




Infraestructura






Organizacin
pedaggica.
Existe
mobiliario







Buenas
relaciones
humanas.







Existencia de
mapas,
laminas,
equipos
tecnolgicos.

Las aulas son
adecuadas
para la
cantidad de
estudiantes.


Profesores
normalistas de
especialidad.









Realizacin de
actividades de
manera oportuna y
eficiente.






Mejor calidad en el
aprendizaje de
manera visual.



Comodidad de
espacio dentro de
las aulas.




Mejoramiento en la
calidad educativa.
Mobiliario en
mal estado, e
insuficiente
para el
alumnado y
docentes.



Falta de
control de las
normas y los
roles que
deben cumplir
los miembros
de la U.E.
San Silvestre
B.

Material
obsoleto y en
mal estado.



Hace falta un
coliseo y salas
para docentes,
bibliotecas,
laboratorios.


Algunos
profesores no
trabajan en el
rea de su
especialidad.
Dictan
materias q no
les
corresponde.
Debido a la
incomodidad
se da la poca
concentracin
de los
estudiantes en
las diferentes
materias.

Problemas de
organizacin
en la Unidad
Educativa.






Aprendizaje
no actualizado
y limitacin del
mismo.


Dificulta en el
rendimiento de
los
estudiantes.



Dificultad en la
aplicacin de
conocimientos.


13

1.4. PRIORIZACIN DEL PROBLEMA
Despus de haber analizado los diferentes problemas se dio prioridad a uno de los
mismos, por considerarlo ms importante de acuerdo a la necesidad de solucin y este
es: la falta de mobiliario que existe dentro la unidad educativa San Silvestre B.
El problemas ms relevante es la carencia de un buen mobiliario, la cantidad que existe
est en mal estado y debido a esta situacin se da la incomodidad de que los alumnos
tengan que pasar clases compartiendo en grupo de ms de tres un solo pupitre o
asiento de trabajo.
Los docentes no cuentan con mobiliario para colocar su material de apoyo durante los
periodos de clases, tampoco cuentan con un ambiente para la sala de docentes.
Una de las causas ms importantes ha sido la demanda estudiantil y por orden de las
autoridades superiores se inscribi a los estudiantes, ya que la cantidad de estudiantes
es de 30 por curso y en la actualidad contamos con ms de 45 alumnos en cada aula
no habindose previsto la cantidad de mobiliario. Teniendo problemas desde el inicio
de clases donde se tuvo que improvisar o acomodar a los estudiantes de acuerdo al
material que se tiene. Estos datos fueron recabados por la directora a travs de una
entrevista, pero al mismo tiempo ella nos informa que hizo el requerimiento del
mobiliario a la sub alcalda del distrito municipal 7 y son estas autoridades las que no
cumplen con la dotacin del mismo.
2. MARCO CONCEPTUAL
La gestin de proyecto es importante porque permite satisfacer necesidades
educativas. Buscan alcanzar un impacto sobre la calidad educativa a travs de la
realizacin de actividades secuenciadas y organizadas.
Para poder determinar estos aspectos veremos a continuacin aspectos determinantes
dentro la gerencia.



14

2.1. DETERMINACIN DE FUNCIONES DEL DIRECTOR Y ADMINISTRATIVO:

2.1.1. FUNCIONES DEL DIRECTOR
La funcin del director escolar sta centrada en la administracin de la escuela y cuya
finalidad es; planificar, organizar, integrar, dirigir, evaluar y controlar los recursos para el
proceso de enseanza-aprendizaje de los estudiantes, tambin debe tener la capacidad
de toma de decisin, ser motivador contribuyendo al crecimiento profesional de los
docentes, ejerciendo competencias de liderazgo, trabajo en equipo, y una actitud de
valores en beneficio a la institucin.
El Director es la primera autoridad del plantel, responsable de la planificacin,
organizacin, conduccin, desarrollo, supervisin, evaluacin y control de todas las
acciones de gestin pedaggica, administrativas y de los diferentes servicios que brinda
la Unidad Educativa. Esto queda establecido en el manual de funciones emitido por el
ministerio de educacin.
a) Representar legalmente a la institucin.
b) Formular, coordinar, ejecutar y evaluar el Plan de Trabajo Anual, con
participacin del personal Docente y con la colaboracin de la Junta Escolar y
Padres de Familia.
c) Velar por el cumplimiento de los objetivos educacionales y por un buen trato a
los alumnos dentro y fuera del Colegio.
d) Organizar y dirigir el servicio de monitoreo Educativo.
e) Presidir las reuniones Tcnico-Pedaggicas y Administrativas y otras
relacionadas con los fines del Colegio.
f) Autorizar visitas de estudio y excursiones dentro del mbito departamental de
acuerdo a las normas especficas, Reglamento Interno de la unidad educativa.
g) Organizar el proceso de inscripciones, autorizar traslados de estudiantes y
exmenes de asignaturas, as como la aplicacin de las pruebas de suficiencia.
h) Matricular de forma gratuita a los estudiantes y poner el caso en conocimiento
de las Autoridades e instituciones pertinentes.
i) Autorizar la rectificacin de nombres y apellidos de los educandos en los
documentos Pedaggicos oficiales de acuerdo con las Normas especficas.
15

j) Expedir Certificados de Estudios.
k) Estimular o sancionar, segn el caso a los estudiantes del Colegio, de
conformidad con lo normado en el presente Reglamento.
l) Dirigir, coordinar, asesorar, supervisar y evaluar la labor del personal a su cargo.
m) Solicitar a la Direccin Departamental o Direccin Distrital los requerimientos de
docentes o Administrativas vacantes y el reemplazo del personal en licencia.
n) Otorgar permisos al personal a su cargo hasta por tres das, en casos
debidamente justificados, informando a la Direccin Distrital.
o) Firmar en representacin del empleador, las solicitudes de las prestaciones del
Seguro Social.
p) Estimular al personal a su cargo por acciones extraordinarias tanto en el
cumplimiento de sus funciones como en otras que redunden en beneficio del
estudiante. En los casos sobresalientes proponer en conocimiento a los tcnicos
de seguimiento y/o Direccin Distrital y Departamental para su reconocimiento
por Resolucin.
q) Llamar la atencin verbalmente y por escrito al personal del Colegio, por
incumplimiento de funciones. En caso de reincidencia o gravedad de la falta
informar por escrito al inmediato superior.
r) Fiscalizar a la Junta Escolar de Padres y Madres de Familia y cautelar su
movimiento econmico. Reglamento Interno del colegio.
s) Organizar y supervisar el programa Anual de Promocin Educativa.
t) Promover la cooperacin de instituciones locales y regionales para mejorar los
servicios educativos que brinda el Colegio.
u) Velar por la buena administracin de los fondos provenientes de actividades
productivas e ingresos propios, de acuerdo a normas especficas.
v) Formular el cuadro de necesidades de bienes y servicios.
w) Velar para un mejor funcionamiento de la biblioteca, los equipos y materiales
educativos.
x) Presidir la comisin encargada de otorgar la Administracin de Kioskos y
cafeteras de acuerdo con las disposiciones vigente.
y) Cualquier determinacin, se deber hacer previa consulta a los docentes en
asamblea general.
16

2.1.2. FUNCIONES DE LA SECRETARIA:

a) Recepcionar, registrar, clasificar, distribuir y archivar la documentacin
recibida y los documentos que genere la Direccin.
b) Preparar y redactar la documentacin oficial de la Unidad Educativa para
fines correspondientes.
c) Mantener actualizado el archivo de los documentos de Secretara.
d) Mantener en reserva, orden y bajo extrema seguridad la documentacin
confidencial y oficial de la Direccin, personal jerrquico, docente y
administrativo.
e) Ser ejemplo de puntualidad, modestia y sinceridad, brindando un trato cordial
y amable con la debida empata al usuario.
f) Coordinar la elaboracin, impresin de los documentos referentes al proceso
de matrcula y finalizacin del ao escolar, as como la entrega de los
documentos a la DDE
g) Transcribir y entregar oportunamente los documentos oficiales recibidos al
personal de Unidad Educativa.
h) Mantener actualizado en agenda las acciones y tareas a cumplir por el
Director.
i) No abandonar su oficina en horas de trabajo.
j) Otras acciones inherentes al cargo asignados por el Director.

2.1.3. FUNCIONES DE LA PORTERA

Desempear con responsabilidad, esmero y eficiencia las funciones que encausen a su
cargo, tales como:
a) Limpieza total de las aulas, mobiliario, baos, patio y otros ambientes de la
Unidad Educativa.
b) Efectuar la limpieza permanente de los servicios higinicos en salvaguarda de la
salud de los estudiantes, velando por su conservacin y ptimo funcionamiento.
c) Cumplir con los turnos programados, registrando las incidencias y casos en un
cuaderno.
17

d) Impedir el ingreso a personas ajenas a la institucin en horas de clase, salvo
autorizacin de las autoridades superiores correspondientes.
e) Controlar el ingreso y salida del alumnado de acuerdo al horario establecido.
f) Guardar la debida consideracin con el personal de la Unidad Educativa y
alumnado en general.
g) Cumplir con las funciones que le asigne el Director, personal jerrquico y
docente.
2.2. COMPETENCIAS DEL DIRECTOR:
Definiremos a las competencias como un conjunto de habilidades que estn
fundamentalmente referidas a las caractersticas del comportamiento general del sujeto
en el puesto de trabajo.
El director responsable y comprometido, prctica competencias que ha logrado
consolidar a lo largo de su prctica docente, como lder acadmico debe brindar la
orientacin de apoyo a docentes que lo necesiten, recomendando el diseo de
ambientes de aprendizajes, comunicar ideas, puntos de vista, registrar, resolver
problemas, crear, proyectos considerando los estilos y ritmos de aprendizajes de los
alumnos, el director debe orientar al docente para realizar algunas tareas cmo;
Planeacin previa
Orientacin a los alumnos para el desarrollo de competencias
Contextualizacin de lo que se aprende
Creacin de ambientes de comunicacin y cooperacin de los que participan.
Utilizacin de medios y recursos didcticos orgenes.
Son competencias del Director:
a) Dirigir y coordinar todas las actividades del centro, de acuerdo con las
disposiciones vigentes, sin perjuicio de las competencias atribuidas al Consejo Escolar
del centro y a su Claustro de Profesores.
b) Ostentar la representacin del centro y representar oficialmente a la Administracin
educativa en el centro, sin perjuicio de las atribuciones de las dems autoridades
educativas.
18

c) Cumplir y hacer cumplir las leyes y dems disposiciones vigentes.
d) Ejercer la jefatura de todo el personal adscrito al centro, controlar la asistencia al
trabajo y velar por el cumplimiento de las normas de rgimen interno que afecten al
personal docente y no docente adscrito al centro.
e) Convocar y presidir los actos acadmicos y las reuniones de todos los rganos
colegiados del centro, as como de la Comisin de Coordinacin Pedaggica, y ejecutar
los acuerdos de los rganos colegiados en el mbito de su competencia, decidiendo
con voto de calidad en caso de empate.
f) Gestionar los medios materiales del centro.
g) Administrar los ingresos, autorizar los gastos de acuerdo con el presupuesto del
centro, ordenar los pagos, efectuar las adquisiciones de mobiliario y equipamiento, en el
marco de las competencias que la normativa vigente atribuye a los centros, rindiendo
cuentas ante las autoridades correspondientes, y revisar las certificaciones y
documentos oficiales del centro.
h) Designar al Jefe de Estudios y al Secretario, as como a cualquier otro rgano
unipersonal de gobierno que pueda formar parte del equipo directivo, y proponer sus
nombramientos y ceses.
j) Fomentar y coordinar la participacin de los distintos sectores de la comunidad
escolar y procurar los medios precisos para la correcta ejecucin de sus respectivas
competencias.
k) Elaborar, junto con el resto del Equipo Directivo, la propuesta del Proyecto
Educativo de Centro y de la Programacin General Anual, de acuerdo con las
directrices y criterios establecidos por el Consejo Escolar y con las propuestas
formuladas por el Claustro y por las Asociaciones de Padres y Madres de alumnos, as
como velar por su correcta aplicacin.
l) Facilitar la adecuada coordinacin con los centros educativos del Distrito.
m) Proporcionar la informacin que le sea requerida por las autoridades educativas
competentes.
n) Facilitar informacin sobre la vida del Centro a los distintos sectores de la
comunidad escolar.
) Supervisar los asuntos relacionados con la gestin del comedor escolar, en los
trminos previstos en el Decreto Foral 246/1991, de 24 de julio, y en las instrucciones
19

de desarrollo del mismo, con facultad de dictar directrices para corregir situaciones de
funcionamiento anormal del servicio. Supervisar los asuntos relativos al transporte
escolar. Adoptar resoluciones sobre el uso de las instalaciones de los centros.
o) Favorecer la convivencia en el centro y velar por la aplicacin del procedimiento
para imponer las correcciones que correspondan, de acuerdo con lo establecido en las
disposiciones vigentes, lo dispuesto en el Reglamento de Rgimen Interior y en
cumplimiento de los criterios fijados por el Consejo Escolar.
p) Asignar provisionalmente el horario al profesorado, elaborado previamente por la
Jefatura de Estudios, hasta su aprobacin definitiva por el Servicio de Inspeccin
Tcnica y de Servicios.
q) Otorgar al personal del centro permisos y licencias, en los trminos que establezca
al efecto el Departamento de Educacin y Cultura.
r) Realizar las contrataciones de obras, servicios y suministros de acuerdo con las
disposiciones vigentes.
s) Favorecer la evaluacin de todos los proyectos y actividades del centro y colaborar
con la Administracin educativa en las evaluaciones externas que peridicamente se
lleven a cabo.
t) Elevar al Departamento de Educacin y Cultura la Memoria anual sobre las
actividades y la situacin general del Centro.
u) Promover e impulsar las relaciones del Centro con su entorno.
v) Garantizar el derecho de reunin del profesorado, alumnado, padres y madres de
alumnos y personal de administracin y profesores.
2.3. GERENCIA
La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa, institucin o Direccin
lo cual tiene dentro de sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a
terceros y coordinar todos los recursos a travs del proceso de planeamiento,
organizacin direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos.
El trabajo de un gerente es el planeamiento, la organizacin, la integracin y la
medicin. Donde el gerente tiene que integrarse en sentido descendente, es decir con
20

el trabajo de las personas subordinadas a l y colateralmente, o sea con aquellas sobre
las cuales no ejerce control administrativo.
2.3.1. FUNCIONES DE LA GERENCIA
El dinamismo en el que hoy se ven inmersas las empresas las obliga a atraer,
desarrollar y sobre todo conservar a gente con talento, para que la empresa logre
conseguir sus objetivos a travs de ellos. Por lo regular esta gente con talento es
colocada en puestos gerenciales para que la organizacin pueda lograr con xito los
objetivos que se ha propuesto. En la actualidad el talento de las personas se ha
definido como competencias, esto es una serie de conocimientos, habilidades y
actitudes que contribuyen a la eficiencia personal, esta serie de competencias son las
que ayudan a las personas a alcanzar grados muy altos de eficiencia en la
organizacin. Hablando especficamente de las competencias necesarias en puestos
gerenciales se han establecido seis competencias esenciales para ocupar este tipo de
puestos, dichas competencias son:
a) Comunicacin.
b) Planeacin y administracin.
c) Trabajo en equipo.
d) Accin estratgica.
e) Globalizacin.
f) Manejo de personal.
Para lograr sus metas las organizaciones funcionan como un grupo coordinado de
personas dentro de una estructura organizativa, cada una poniendo su granito de arena
para lograr el fin que se han planteado. Dentro de esta estructura los gerentes se
encargan de coordinar los esfuerzos individuales para orientarlos hacia un objetivo.
Para lograr esto el gerente planea, organiza y controla la distribucin de recursos
humanos, materiales, financieros y de informacin.
Ser gerente significa tener responsabilidad, porque sus fines deben reflejar las
necesidades objetivas de la empresa; debe comprometerse con ellas en un acto
positivo de asentamiento. Debe conocer y comprender las metas finales de la Unidad
Educativa, lo que se espera de l y por qu, con qu patrn se lo medir y cmo.
21

La direccin participativa, el aseguramiento de la calidad, los programas de servicio al
cliente, la implantacin de tecnologa nueva, los programas de compras de acciones de
los empleados, los programas de premios, los programas para emprendedores, las
tcnicas de cambio en la organizacin, todos estos enfoques gerenciales tienen una
cosa en comn: deben ser dirigidos.
La gerencia requiere un cmulo de competencias particulares que, en la actualidad, no
forman parte de los programas curriculares de la educacin formal. Sin embargo, es
posible aprender cmo convertirse en gerente. Mucho de ello es conceptual, otra gran
parte es energa y la mayor parte es direccin.
2.3.2. Competencias gerenciales
Una acabada revisin conceptual nos permite formular las siguientes competencias
gerenciales:
a) Gerenciamiento de la Motivacin del Personal: Capacidad de poder hacer que
los dems mantengan un ritmo de trabajo intenso, teniendo una conducta auto
dirigida hacia las metas importantes
b) Conduccin de Grupos de Trabajo: Capacidad de desarrollar, consolidar y
conducir un equipo de trabajo alentando a sus miembros a trabajar con
autonoma y responsabilidad.
c) Liderazgo: Habilidad necesaria para orientar la accin de los grupos humanos
en una direccin determinada. Inspirando valores de accin y anticipando
escenarios de desarrollo de la accin de ese grupo. Establecer objetivos, darles
adecuado seguimiento y retroalimentacin, integrando las opiniones de los otros.
d) Comunicacin Eficaz: Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar
conceptos e ideas en forma efectiva. Capacidad de escuchar al otro y
comprenderlo. Capacidad de dar reconocimiento verbal, expresando emociones
positivas, lo que fortalece la motivacin de las personas y el equipo de trabajo.
e) Direccin de Personas: Esfuerzo por mejorar la formacin y desarrollo,
preocupndose tanto por la propia como por la de los dems, a partir de un
apropiado anlisis previo de las necesidades de las personas y de la
organizacin.
22

f) Gestin del Cambio y Desarrollo de la Organizacin: Habilidad para manejar
el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un largo plazo. Plantear
abiertamente los conflictos, manejarlos efectivamente en bsqueda de
soluciones, para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la
organizacin.
Esta formulacin es un intento por sistematizar las habilidades que requiere un gerente
en el contexto actual para desempearse exitosamente y conducir as a su personal en
direccin a los objetivos y metas corporativos.
Ser objeto de nuestros estudios posteriores validar el sistema presentado en la
realidad de la empresa nacional y desarrollar lneas de formacin y fortalecimiento de
estas competencias gerenciales.
2.3.3. Caractersticas del gerente.
Las caractersticas de un buen gerente son la medida de la eficiencia y la eficacia que
este tenga para lograr las metas de la organizacin. Es la capacidad que tiene de
reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organizacin
(hacer las cosas bien) y la capacidad para determinar los objetivos apropiados (hacer lo
que se debe).
Ser gerente no es slo dirigir actividades, implica ser un buen lder, es saber el proceso
de cmo penetrar en esas actividades que realizan miembros del grupo con el cual se
trabaja. El gerente para poder lograr sus objetivos debe saber cmo usar las diferentes
formas del poder para influir en la conducta de sus seguidores, en distintas formas, sin
olvidar que es lo que se quiere lograr y hacia donde va.


Las caractersticas del gerente se pueden resumir en:
a) Madurez emocional.
b) Desarrollo intelectual.
- Marco de valores definidos.
a) Claridad de objetivos.
b) Apertura y flexibilidad.
23

c) Visin a futuro.
d) Cultura general.
e) Eficaces relaciones pblicas y humanas.
f) Conocimiento pleno de la organizacin.
g) Responsabilidad, compromiso y disciplina.

2.4. LIDER
Es la persona que posee la actitud y las habilidades para cuestionar las rdenes
existentes para as cambiar y transformar las formas habituales de la escolarizacin.
El lder, en este caso el director, debe poseer muchas, si no es que todas las
cualidades, pues debe ser flexible y a la ves riguroso, seguro en las decisiones que
toma pero no tomarlo muy en forma personal pues debe pensar en el equipo que dirige.
2.4.1. La autoridad y el mando
La persona que dirige, lo hace porque el cargo que ocupa en la estructura lo faculta por
tal efecto, de manera que la autoridad se define como la facultad que le otorga el cargo
para tomar decisiones que produzcan efectos en las organizaciones, vale decir, para
emitir rdenes y exigir que las mismas sean cumplidas para ello. Dicho en unas pocas
palabras, es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer.
2.4.2. Funciones de un buen lder
Las funciones de un buen lder se resumen en dos, que son pocas pero importantes, el
saber delegar y la direccin son directrices ineludibles.


2.4.2.1. Dirigir
El lder debe ser un director por excelencia, tanto el mbito laboral como en el personal.
Dicha persona debe ser auto suficiente y confiada en s misma, adems, debe destacar
por su organizacin y capacidad de respuesta.

24

El lder debe conocer las respuestas de las preguntas que plantee su equipo, el Qu el
Cmo y Por Qu deben ser respuestas claras y entendibles, ya que sin esas
respuestas, el equipo no podr ejecutar de un modo correcto su trabajo.

2.4.2.2. Delegar
La planificacin y organizacin corren a cuenta del lder y seguro que has escuchado en
alguna ocasin la palabra delegar, pero veamos qu significa exactamente.

Delegar no es solo capacitar al personal para que realice su trabajo de un modo libre y
sin presiones. Adems esta accin se torna un voto de confianza, lo que generar un
buen ambiente laboral.

Delegar es tan importante como supervisar el trabajo delegado.
No podemos permitirnos asumir la responsabilidad de que 100 personas hagan su
trabajo de un modo correcto y si adems este trabajo debe ser diario, la gestin se
vuelve tediosa y en ocasiones imposible, entonces. cmo se delega con garantas?

a) No hay que tener miedo a delegar en un equipo en el que confas.
b) Entrena a tu equipo para que sean autosuficientes, esto te dar ms confianza
para delegar.
c) Reconoce los logros y marca pautas de mejora en reuniones semanales.
d) Para supervisar un trabajo de grandes dimensiones, coge al azar 4 o 5 para
detectar posibles errores.

Recuerda, que delegando ganars tiempo para efectuar tus labores principales en el
puesto que ocupas y adems, generars un crculo de confianza con tu equipo.

2.5. EFICACIA EFICIENCIA
La eficacia es la capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los
recursos disponibles en un tiempo predeterminado. Capacidad para cumplir en el lugar,
tiempo, calidad y cantidad las metas y objetivos establecidos.

25

Eficiencia es el uso racional de los medios con que se cuenta para alcanzar un objetivo
predeterminado; es el requisito para evitar o cancelar dispendios y errores. Capacidad
de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mnimo de recursos disponibles y
tiempo, logrando su optimizacin.
Se entiende por eficiencia como la relacin entre los recursos utilizados en un proyecto
y los logros conseguidos con el mismo. Se ve que la eficiencia se da cuando se utilizan
menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran ms
objetivos con los mismos o menos recursos.
Eficaz es hacer las cosas bien, con los mejores mtodos posibles para lograr el
objetivo. A veces se suele confundir la eficiencia con eficacia, y se les da el mismo
significado; y la realidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente y ser
eficaz. La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia
en la mejor utilizacin de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la
capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor
uso de los recursos.
Podemos ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser eficientes. Lo
ideal sera ser eficaces y a la vez ser eficientes.
La gestin educativa debe perseguir la bsqueda del mejoramiento de las actividades
educativas que generen cambios y transformaciones curriculares y consiguientemente
repercuta en el mejoramiento y proceso de cambio del pas.
Los gerentes eficaces estn decididos a hacer que sus empleados sean productivos y
que ellos mismos tienen la habilidad de inspirar a la gente. Si se pretende detener el
declive en el rendimiento de la industria y de los servicios, los gerentes deben estar en
primera fila y aplicar las mejores tcnicas, conocimientos y entendimiento da a da.
Los gerentes determinan aquello que debe dirigirse; los ejecutivos se encargan de esa
direccin. El gerente es quien idea la empresa, el gerente es quin determina lo que
debe hacerse, delega los puestos necesarios para alcanzar los resultados deseados;
26

estableciendo los requisitos, genera tambin la mayor parte del dinero y conduce al
conjunto hacia las oportunidades para acumular riqueza
2.6. MOBILIARIO
Conjunto de instalaciones facilitadas por las autoridades pbicas para el servicio de
las unidades educativas, como bancos, papeleras, marquesinas, etc.
Los mobiliarios nos permiten:
a) Facilitar el equilibrio.
b) Una postura cmoda.
c) Aportar seguridad.
d) Evitar posturas incorrectas.
e) Garantizar el apoyo de los pies.
f) Un mejor control de los materiales escolares.
g) Facilitar las interacciones personales.
2.6.1. Importancia del mobiliario.
El mobiliario escolar puede determinar el aprendizaje de los alumnos.
El mobiliario escolar es importante no slo por la comodidad y la esttica, sino para su
principal funcin dentro del saln de clases. Al seleccionar el tipo de mobiliario para las
aulas, es esencial considerar que se complementen al tema de la enseanza y
comodidad de los estudiantes.
El mobiliario escolar se utilizar por cientos de estudiantes durante muchos aos por
ello es primordial que los muebles sean de gran calidad para que satisfagan las
demandas del tiempo y el uso.
Algunos de los factores esenciales para la seleccin del mobiliario escolar son:
a) Tipo de enseanza en el aula.
b) Tamao de las aulas.
27

c) Nmero de estudiantes que se acomoden en el aula.
d) Edad de los estudiantes
2.6.2. Beneficios del mobiliario.
Algunas ventajas sociales que se pueden obtener al seleccionar correctamente el
mobiliario escolar son:
Tener mesas y sillas ayuda a que los estudiantes adquieran una mejor
comprensin del trabajo en equipo y sus habilidades sociales.
El mobiliario diseado para los entornos de aprendizaje especfico son propicios
para aprender mejor. Si el mobiliario escolar se ajusta al alumno y al tema, los
estudiantes pueden mejorar la concentracin en el aprendizaje.
Un mobiliario adecuado incentiva el xito de los estudiantes
Lo ideal es que cada aula cuente con sillas y mesas ajustables a las dimensiones de
cada alumno o que, al menos, los muebles eviten posturas inadecuadas que se
mantienen durante un prolongado periodo de tiempo.
3. PROPUESTAS DE SOLUCION
Una de las posibilidades que debe aprovechar este centro educativo , para lograr
slidos resultados prcticos que ayuden en una tarea planificada, dinmica y con
espritu de cambio son: las perspectivas de liderazgos, la innovacin ,la bsqueda de
un alto nivel de calidad en cada servicio que presta la institucin y desarrollar las
diferentes competencias personales, profesionales y gerenciales.
Los directos responsables para mejorar los mobiliarios de una unidad educativa son los
directores quienes deben acudir a las alcaldas o sub-alcaldas, instituciones mediante
diferentes solicitudes con la colaboracin de la junta escolar de la unidad educativa.
Las unidades educativas deben satisfacer sus necesidades tomando en cuenta lo
siguiente:
1) La Escuela es un lugar de encuentro social y de desarrollo personal de todos
los nios y nias, para lo que cuenta con los recursos materiales idneos.
28

2) El Mobiliario escolar especfico para alumnado es una herramienta bsica
para el acceso al Derecho a la educacin.
3) El Mobiliario escolar especfico para alumnado mejora el control postura en la
realizacin de las tareas educativas, y estimula la autoestima del alumnado.
Un buen mobiliario escolar ayudar a reducir y eliminar el estrs durante el aprendizaje.
El mobiliario escolar tambin debe ser duradero para que pueda ser utilizado por varios
aos.
El mobiliario escolar juega un papel muy importante en las capacidades de aprendizaje
de los nios.
De acuerdo a las declaraciones hechas por la directora en la entrevista, ella explica que
realizo el pedido del mobiliario a las autoridades correspondientes sin haber tenido
ningn resultado por los mismos.
Siendo la falta de mobiliario una necesidad bsica de la unidad educativa nuestra
propuesta de trabajo es que el gerente (Directora) debe realizar proyectos que vayan
dirigidos a otras instituciones (ONGs) que puedan brindar solucin al problema con el
fin de satisfacer esta necesidad y con ello mejorar la calidad educativa.








29

4. CONCLUSIN
Sobre la base de los datos obtenidos durante el desarrollo de la investigacin se pudo
establecer que de todos los problemas planteados, el que se priorizo fue la falta de
mobiliario que se enmarca en el servicio de equipamiento y mobiliario, situacin que
incide de manera fsica y cognitiva en los educandos ya que debido a la incomodidad
en la que pasan clases afecta en el proceso de aprendizaje y por ende en su desarrollo
integral.
Tambin se demostr que se debe aplicar todas las competencias gerenciales de
manera creativa e innovadora y ejercer un liderazgo efectivo para superar el problema
mencionado y lograr una respuesta favorable y fundamental en la administracin y
gerencia educativa.
Es importante que se profundice el anlisis sobre las competencias personales,
organizacionales y gerenciales, ya que la prctica de valores del liderazgo llevara al
xito de la calidad educativa de esta institucin.













30

BIBLIOGRAFIA
Abad Guerrero, Isabel Mara y Ana Mara Castillo Clavero (2004), Desarrollo de
competencias directivas. Ajuste de la formacin universitaria a la realidad empresarial,
en Boletn econmico del ICE, nm. 2795, Barcelona
Antnez, S. (1994), Claves para la organizacin de centros escolares, Universidad de
Barcelona, Barcelona
Arboleda, Julio Csar (2011), Competencias pedaggicas: conceptos y estratgicas,
Redipe, Colombia
Climent Bonilla, Juan Bautista (2010), Reflexiones sobre la educacin basada en
competencias, en Revista Complutense de Educacin, vol. 21, nm. 1, pp. 91-106
Gairn, J. (1992), La organizacin escolar: contexto de actuacin, La muralla, Madrid
Los desafos de la gestin escolar, una investigacin cualitativa. La cruja estela:
Buenos Aires.
Murillo, Francisco Javier, Barrio, R. y M. J. Perez-Albo (1999), La direccin escolar:
anlisis e investigacin, Madrid, CIDE Carriego C. (2005).
OCDE (2010), Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos, biblioteca
digital en: issuu.com/ocdemexico/docs
Ponzer, P. (1995), El director como gestor de aprendizaje, IIPE, Buenos Aires
Ramrez C. (2005). La gestin administrativa en las instituciones educativas. Mxico:
Limusa
Tobn S. (2006).Competencias en la educacin superior. Polticas hacia la calidad. Eco
Bogot
Vargas Silva Juan Compilador (2012). Reglamento para el magisterio de boliviano. Ed.
Ediciones educativas.
Varela M. (2011).Educacin basada en competencias, un profesor tradicional frente a
una nueva orientacin educativa. Ed: medica panamericana.




31



























32

ANEXO 1
ENCUESTA PARA EL DIRECTOR
OBJETIVO: Detectar alguna debilidad en el proceso de administracin de la unidad educativa, para
analizarlo y poder brindar los lineamientos de solucin, a travs de encuestas estructuradas para poder
cursar el mdulo de Organizacin y Gerencia de los Servicios Educativos del curso de Posgrado dictado
en la UAGRM.
INDICACIONES.- Encierre en crculo un inciso de cada pregunta que vea conveniente y
responda las preguntas.
1.- Tipo de colegio
Privado.
Publico
2.- Nivel que atiende.
Inicial
Primaria
Secundaria
3.- Tipo de capacitacin docente que ofrece
a los docentes.
Seminarios
Talleres
Otros
4.- La infraestructura es:
Propi
Alquilada
Del estado
5.- La Unidad Educativa cuenta con:
Laboratorio
Biblioteca
Talleres de trabajo
6.- El tamao de las aulas son:
Adecuadas
Poco adecuadas
Inadecuadas
7.-Los ambientes de las aulas son:
Luminosas
Poco luminosas.
Oscuras
8.- Cul es el nmero total de
aulas?.................................
9.- El mobiliario de la U.E. es:
Adecuado
Poco adecuado
Inadecuado
10.- Hace falta mobiliario a su unidad
educativa?
Si
No
En caso de que la respuesta sea
positiva De qu
tipo?...................................
11.- Recursos que dispone el centro
educativo:
Humanos
Tcnicos
Materiales
Financieros
12.- Cul es la cantidad de alumnos por
nivel?.....................................
13.- Cul es el nmero de docentes con los
que trabaja?.............................
14.- Qu actividades extra escolares
realizan en la U. E?
33

ANEXO 2
ENCUESTA PARA LOS ESTUDIANTES
NOMBRE: CURSO: EDAD:
INDICACIONES.- Encierre en crculo o marca con una cruz la respuesta que vea conveniente.
1.- Valora las siguientes actividades en tu colegio con una puntuacin del 1 al 5.
Los amigos que tengo 1 2 3 4 5
El trato de los profesores 1 2 3 4 5
Las actividades fuera del colegio 1 2 3 4 5
La participacin de los alumnos. 1 2 3 4 5
El orden y disciplina en el colegio. 1 2 3 4 5
La formacin humana que brinda el colegio..1 2 3 4 5
2.- Cmo es tu relacin con la mayora de los profesores?
Muy buena Buen Regular Mala
3.- Cmo es tu relacin con el director?
Muy buena Buen Regular Mala
4.- Crees que un profesor es bueno? Cundo:
Sabe su materia Te comprende Aprendes su materia Es cumplido
Es autoritario
5.- Crees que el colegio se preocupa por tu desarrollo:
Afectivo SI NO
Social SI NO
Religioso SI NO
Intelectual SI NO
Moral SI NO
Fsico SI NO
6.- Qu le hace falta a tu colegio?
Sillas
Mesas
Biblioteca
Laboratorio
Sala de computacin
Un auditorio o coliseo
Mas aulas
Mejoramiento de las aulas
Pizarras
Canchas
Material didctico (Mapas, esqueleto,
maquetas, etc.)
Medios Audio visuales



34

ANEXO 3
ENCUESTA PARA LOS DOCENTES
OBJETIVO: Detectar alguna dificultad en el proceso de administracin de la unidad educativa, para
analizarlo y poder brindar los lineamientos de solucin, a travs de encuestas estructuradas para poder
cursar el mdulo de Organizacin y Gerencia de los Servicios Educativos del curso de Posgrado dictado
en la UAGRM.
Apellidos y Nombres: Profesor de:.
INDICACIONES.- Encierre en crculo un inciso de cada pregunta que vea conveniente y
responda las preguntas.
1.- Cuntos aos lleva en la docencia?
R.
2. Cuntos aos lleva trabajando en este
colegio?
R.
3.- Trabaja en otros colegios?
SI NO Publico Privado
4.- Cmo son las condiciones en las que
desarrolla su trabajo?
Muy adecuadas
Adecuadas
Regulares
Deficientes
5.- Cmo son sus relaciones con la Directora?
Satisfactorias
Poco satisfactorias
Insatisfactorias
6.- Cmo son las relaciones entre los
profesores?
Satisfactorias
Poco satisfactorias
Insatisfactorias
7.- Cmo son las relaciones con la comunidad
escolar?
Satisfactorias
Poco satisfactorias
Insatisfactorias
8.- Cmo son los medios que le facilitan el
centro para realizar su trabajo?
Adecuados y suficientes
Adecuados pero no suficientes
Suficientes pero no adecuados.
9.- Elija las caractersticas principales que cree
que debera tener este colegio
Disciplina
Autoridad
Dialogo
Respeto mutuo
Otros Cules?......................................
10.- Est satisfecho con el rendimiento
acadmico de sus alumnos
SI NO Por
qu?......................................
11.- Existe en el colegio una clara conviccin de
respeto hacia los derechos y libertades de todos
y cada uno de los miembros de la comunidad
escolar?
Siempre
Algunas veces
Casi nunca
12.- Seale dos aspectos que le gustara mejorar
en su colegio.
a) ..
b)
13.-Seale dos necesidades que tenga su
colegio.
a)
b)
14.- Seale dos sugerencias para mejorar en su
colegio.
a)
35

ANEXO 4
ENCUESTA PARA EL PERSONAL NO DOCENTE
APELLIDOS: NOMBRES:
1.- Cul es su puesto de trabajo?
R.-
2.- Contrato fijo Contrato temporal Interino
3.- Cuantos aos en este colegio?
R.-
4.- Cmo son las condiciones en las que realiza su trabajo?
Adecuadas
Regulares
Deficientes
5.- Cmo son los medios materiales que le proporciona la U.E. para realizar su trabajo?
Adecuados y suficientes
Adecuados pero no suficientes
Suficientes pero no adecuados
6.- Nombra dos aspectos que deben mejorar en el colegio en relacin con su trabajo
..
7.- Cmo son las relaciones con sus compaeros de trabajo?
Satisfactorio
Poco satisfactorio
Insatisfactorio
Por qu?................................................................................
8.- Cmo son las relaciones con los dems miembros de la comunidad educativa?
Directora Alumnos..
Junta escolar Padres de Familia
9.- Cree que en el colegio existe respeto hacia los derechos y libertades de todos los miembros de
la comunidad escolar.
Siempre
Algunas veces
Casi nunca
10.- Anote dos sugerencias para mejorar el funcionamiento del colegio.
36

ANEXO 5
RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA REALIZADAS A LOS DOCENTES
1.- Aos de servicio dentro de la docencia.
1. Aos de servicio dentro de la docencia. Porcentaje
a. 1-9 10 50%
b. 10- 19 7 35%
c. 20- 29 2 10%
d. 30- 39 1 5%
TOTAL 20 100%


2. Aos de servicio que lleva trabajando en la UE. Porcentaje
a. 1*5 11 55%
b. 5*10 4 20%
c. 10*15 4 20%
d. 15*20 1 5%
total 20 100%



50%
35%
10%
5%
Aos de servicio dentro de la
docencia
1*9 10*19 20- 29 30- 39
55%
20%
20%
5%
Aos de servicio que lleva trabajando
en la UE.
1*5 5*10 10*15 15*20
37

3.- Trabaja en otros colegios?
Indicador Total Porcentaje
1. SI 1 5%
2. NO 19 95%
Total


4.- Condiciones en las que desarrolla su trabajo.
Indicador Total Porcentaje
1. Muy adecuadas 0 0%
2. Adecuadas 14 70%
3. Regulares 5 25%
4. Deficientes 1 5%
Total 20 100%


5%
95%
Trabaja en otros colegios?
SI NO
0%
70%
25%
5%
Condiciones en las que desarrolla su
trabajo
Muy adecuadas Adecuadas Regulares Deficientes
38

5.- Relacin con la directora.
Indicador Total Porcentaje
1. Satisfactoria 19 95%
2. Poco satisfactoria 1 5%
3. Insatisfactoria 0 0%
Total 20 100%


6.- Relacin entre docentes.
Indicador Total Porcentaje
1. Satisfactoria 16 80%
2. Poco satisfactoria 4 20%
3. Insatisfactoria 0 0%
Total 20 100%


95%
5% 0%
Relacin con la directora
Satisfactoria Poco satisfactoria Insatisfactoria
80%
20%
0%
Relacin entre docentes
Satisfactoria Poco satisfactoria Insatisfactoria
39

7.- Relacin con la comunidad escolar.
Indicador Total Porcentaje
1. Satisfactoria 13 %
2. Poco satisfactoria 7 %
3. Insatisfactoria 0 0%
Total 20 100%



8.- Los medios didcticos en la U.E.
Indicador Total Porcentaje
1. Adecuados y suficientes 1 5%
2. Adecuados pero no suficientes 17 85%
3. Suficientes pero no adecuados 2 10%
Total 20 100%


65%
35%
0%
Relacin con la comunidad escolar
Satisfactoria Poco satisfactoria Insatisfactoria
5%
85%
10%
Los medios didcticos en la U.E.
Adecuados y suficientes Adecuados pero no suficientes
Suficientes pero no adecuados
40

9.- Caractersticas que debe tener el colegio.
Indicador Total Porcentaje
1. Disciplina 16 36%
2. Autoridad 7 15%
3. Dialogo 6 13%
4. Respeto mutuo 12 27%
5. Otros 4 9%


10.- Satisfaccin con el rendimiento de los estudiantes.
Indicador Total Porcentaje
1. SI 11 55%
2. NO 9 45%
Total 20 100%


36%
15%
13%
27%
9%
Caractersticas que debe tener el
colegio
Disciplina Autoridad Dialogo Respeto mutuo Otros
55%
45%
Satisfaccin con el rendimiento de los
estudiantes
SI NO
41

11.- Existe respeto hacia los derechos y libertades de los miembros de la
comunidad educativa.
Indicador Total Porcentaje
1. Siempre 13 65%
2. Algunas veces 7 35%
3. Casi nunca 0 0%
Total 20 100%


12.- Aspectos que le gustara mejorar en la U.E.
Indicador Total Porcentaje
1. Disciplina 7 35%
2. Valores 3 15%
3. Mobiliario 5 25%
4. Infraestructura 3 15%
5. Organizacin 2 10%
Total 20 100%


65%
35%
0%
Existe respeto hacia los derechos y libertades de los
miembros de la comunidad educativa
Siempre Algunas veces Casi nunca
35%
15%
25%
15%
10%
Aspectos que le gustara mejorar en
la U.E.
Disciplina Valores Mobiliario Infraestructura Organizacin
42

13.- Necesidades de la U.E.
Indicador Total Porcentaje
1. Mobiliario 9 45%
2. Material didctico 4 20%
3. Infraestructura 4 20%
4. RRHH 3 15%
Total 20 100%


14.- Sugerencias para mejorar la U.E.
Indicador Total Porcentaje
1. Implementacin de talleres 6 30%
2. Integrar a la comunidad 6 30%
3. Exigir mobiliario a la alcalda 8 40%
Total 20 100%


45%
20%
20%
15%
Necesidades de la U.E.
Mobiliario Material didctico Infraestructura RRHH
30%
30%
40%
Sugerencias para mejorar la U.E.
Implementacin de talleres Integrar a la comunidad
Exigir mobiliario a la alcalda
43

RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS A LOS ESTUDIANTES
1.- valora las siguientes actividades en tu colegio con una puntuacin del 1 al 5.
PUNTAJE 1 2 3 4 5
Los amigos
que tengo
1 2 6 4 17
El trato de
los
profesores
2 4 4 8 12
Las
actividades
fuera del
colegio
3 3 9 4 11
La
participacin
de los
alumnos
3 10 6 11
El orden y
disciplina en
el colegio
1 4 12 7 6
La
formacin
humana que
brinda el
colegio
1 2 4 14 9

2.- Cmo es tu relacin con la mayora de los profesores?
N Estudiantes %
1 Muy Buena 8 27%
2 Buena 19 63%
3 Regular 3 10%
4 Mala
5 TOTALES 30 100%

3.- Cmo es tu relacin con el director?
N Estudiantes %
1 Muy Buena 8 26%
2 Buena 11 37%
3 Regular 11 37%
4 Mala
5 TOTALES 30 100%

44

4.- crees que un profesor es bueno? Cuando:
N Estudiantes %
1 Sabe su materia 8 27%
2 Te comprende 6 20%
3 Aprendes su materia 9 30%
4 Es cumplido 7 23%
5 Es autoritario
6 TOTALES 30 100%

5.- crees que el colegio se preocupa por tu desarrollo:
N SI % NO % TOTAL %
1 Afectivo 24 80% 6 20% 30 100%
2 Social 26 87% 4 13% 30 100%
3 Religioso 25 83% 5 17% 30 100%
4 Intelectual 26 87% 4 13% 30 100%
5 Moral 27 90% 3 10% 30 100%
6 Fsico 20 67% 10 33% 30 100%

6.- Que le hace falta a tu colegio?
N Estudiantes %
1 Mobiliario 9 30%
2 Infraestructura 5 17%
3 Material Didctico 7 23%
4 Medios Audiovisuales 9 30%
5 TOTALES 30 100%

2.- Cmo es tu relacin con la mayora de los profesores?

19%
46%
32%
3%
Relacion con la mayoria de los profesores
Muy Buena Buena Regular Mala
45

3.- Cmo es tu relacin con el director?

4.- crees que un profesor es bueno? Cuando:

5.- crees que el colegio se preocupa por tu desarrollo:

26%
35%
35%
4%
Relacion con el Director
Muy Buena Buena Regular Mala
27%
20%
30%
23%
0%
crees que un profesor es bueno?
Sabe su materia Te comprende Aprendes su materia
Es cumplido Es autoritario
14%
18%
17% 18%
19%
14%
SI
Afectivo Social Religioso Intelectual Moral Fsico
46


6.- Que le hace falta a tu colegio?










19%
12%
16%
9%
13%
31%
NO
Afectivo Social Religioso Intelectual Moral Fsico
30%
17%
23%
30%
Que le hace falta a tu colegio?
Mobiliario Infraestructura Material Didctico Medios Audiovisuales
47

ANEXO 6
FOTOS QUE RESPALDAN EL DIAGNSTICO DE LA UNIDAD EDUCATIVA
SAN SILVESTRE B





48