Universidad regional

autnoma de los andes

UNIANDES
AUTORES:
BYRON !AA
!ERNANDO ORTE"A

ATEDR$TIO:
IN"% ESAR SANDO&A'%

OTA&O SISTE(AS
O(ERIO
E'ETR)NIO
'ASE *"
DEFINICION C2G
Consumer to Government
onsumidor+"o,ierno -*".
Es una divisin del gobierno electrnico que
consiste en el Intercambio de informacin entre
personas fsicas gobierno a trav!s de medios
electrnicos"
#elaciona a los consumidores con el Gobierno$
facilitando el intercambio telem%tico de
transacciones entre los ciudadanos las
administraciones p&blicas"
F'NCION DE( C2G
)ermite a los gobiernos crear una va de
interaccin electrnica con la ciudadana$
ofreciendo informacin completa actuali*ada
sobre todos sus servicios"
+plicaciones por lo general incluen el pago de
impuestos$ publicaciones de documentos
oficiales
emisin de certificados u otros documentos$
etc"
,E#-ICIO, .'E OF#ECE
+lgunos de los servicios m%s /abituales son0
Informacin"
)articipacin del ciudadano"
,uscripcin para la notificacin telem%tica"
)ago de tasas e impuestos"
,ugerencias reclamaciones"
Entrada 1o salida a trav!s de registro"
Diversos servicios$ como empleo$ sanidad o educacin"
GO2IE#NO E(EC3#4NICO
Consiste en el uso de las tecnologas de la
informacin el conocimiento en los procesos
internos de gobierno en la entrega de los
productos servicios del Estado tanto a los
ciudadanos como a la industria"
5uc/as de las tecnologas involucradas sus
implementaciones son las mismas o similares a
aqu!llas correspondientes al sector privado del
comercio electrnico mientras que otras son
especficas o &nicas en relacin a las necesidades
del gobierno"
C2G )#OCE,O,
C2G en el marco de transacciones que son
reali*adas m%s efectivamente m%s eficientemente
con el uso de sistemas de tecnologa de comercio
electrnico"
#eglamentacin de documentos o inclusive
obtencin del C'#) de manera electrnica sin la
necesidad de acudir a los centros de atencin
6Como funciona7
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn
Segundo nivel

Tercer nivel

Cuarto nivel

Quinto nivel
Consumidor to Gobierno
Gobierno
Ciudadano
C2G
/0ue es Business1
Es un concepto que se utiliza para denominar la
ejecucin de los procesos de negocio de las
organizaciones, combinando el amplio alcance
de Internet con la Tecnologa de Informacin.
Permite integrar procesos y estrategias de
negocio mediante computadoras, redes y
telecomunicaciones asociadas con Softare e
!nternet.
"usiness
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+
!C
(
I5)O#3+NCI+ DE( C2G
Es por esta ra*n$ que los Estados deben dar
suma importancia al desarrollo de esta categora$
a que se estara generando mediante la
vinculacin directa del Gobierno con el
Consumidor$ un medio de acceso a la informacin
de forma simple$ interactiva$ din%mica
agradable8 otorg%ndoles a los Consumidores las
/erramientas necesarias para acceder a este tipo
de transacciones"
onsumidor ++ "o,ierno
Se en2uentra rela2ionada 2on la 2ategor3a
B*"4 en la medida 5ue uno de los agentes es
la Administra2in 67,li2a% 'a di8eren2ia es
5ue no se trata 9a de la rela2in 2on una
em:resa4 sino :or el 2ontrario 2on un
onsumidor4 5ue 2omo 9a ;emos se<alado
:osee menos :osi,ilidades de a22eder a la
in8orma2in 9 o,tenerla le genera un 2osto
m=s elevado%
E9E5)(O,
E:emplo0 ;;;"corporacionregistrocivil"gov"ec$
entidad publica de servicio colectivo"
)or E:emplo0
)ropiedad de un automvil" Debe ser
informada al #egistro Civil";;;"registrocivil"cl
Otros enlaces
;;;"sri"gov"ec
;;;"cnt"com"ec
;;;"emelnorte"com
;;;"emapa"gov"ec
;;;"iess"gob"ec
;;;"gobiernoelectronico"gov"ec
(U!AS "RAIAS