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LOGSTICA LEAN COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA O SETOR
METALRGICO
Flvio Belli
1

RESUMO
Este artgo teve como objetvo fazer uma reviso terica sobre logstca lean e analisar os
impactos que esta flosofa pode gerar na logstca quando aplicada no setor metalrgico
da cidade de Joinville. A metodologia da pesquisa se caracteriza como de natureza bsica
em relao ao tema abordado. Quanto aos seus procedimentos tcnicos, enquadra-se
como um estudo bibliogrfco, pois tratou de dados e verifcaes provindas diretamente
de trabalhos j realizados do assunto pesquisado. Do ponto de vista dos objetvos,
classifca-se como exploratria e descritva. Quanto aos resultados obtdos neste
trabalho, destaca-se, a proposta de conceito de logstca lean com foco no atendimento
do cliente e a visibilidade dos desperdcios que existe na logstca do setor metalrgico
e que oportuniza um direcionamento para a busca da efcincia global. Neste sentdo,
este estudo permitu identfcar as oportunidades de melhoria que a logstca pode
obter atravs da utlizao da flosofa lean e mostrou que o setor metalrgico pode se
benefciar com a utlizao de ferramentas lean.
Palavras-chave: Melhoria contnua. Logstca. Filosofa lean.
1
Especialista, e-mail: favio.belli@sc.senai.br/favio.belli@tgre.com
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1 INTRODUO
Os mercados consumidores esto em constante mutao e suas necessidades se alteram
numa velocidade cada dia mais rpida, neste sentdo as organizaes necessitam de
uma sintonia cada vez maior com os seus processos internos para dar uma reposta a
esta demanda no mesmo ritmo que lhe solicitado, por isto a flosofa lean est sendo
aplicada na manufatura (LIMA; ZAWISLAK, 2003).
O desafo atual atender a necessidade do mercado consumidor que exige cada vez mais
das empresas agilidade, efcincia e agregao de valor, e com estes direcionadores as
organizaes buscam alterar os processos, independente do seu ramo de atuao, para
ser globalmente compettva, (ELIZABETH; CASSANDRA, 2011; CUDNEY; ELROD, 2010).
Neste contexto, um dos motvadores que impulsionam e desafam a organizao a
buscar uma mudana brusca no gerenciamento das suas operaes a necessidade
de alinhamento dos objetvos estratgicos, ttcos e operacionais com a execuo das
atvidades. Esta mudana de viso promove uma reavaliao dos processos internos e
fora a busca pela melhoria contnua, que sustentada pela aplicao da flosofa lean
e exige uma reviso dos fuxos de materiais e fuxos de informao, (SNCHEZ; PEREZ,
2001).
Desta forma a flosofa Lean esta sendo adaptada na logstca permitndo uma viso mais
precisa dos conceitos de valor, fuxos de valor, fuxo de produtos, sistema puxado (JONES
et al., 1997 apud WU, 2003; SNCHEZ; PEREZ, 2001).
A flosofa lean quando implantada na logstca proporciona uma evoluo na excelncia
operacional e permite que as organizaes atendam as exigncias do mercado no que
se refere qualidade na prestao de servio como um diferencial compettvo (FLEURY;
LAVALLE, 1995). Esta diretriz promove uma reviso dos processos logstcos atravs de
anlise do sistema logstco e serve de ponto de partda para a incorporao da flosofa
lean no processo de melhoria contnua. Algumas indstrias, como por exemplo, na
automotva, em seu processo de reorganizao foram infuenciadas pela flosofa de
organizao da produo: a manufatura enxuta ME ME (LIMA; ZAWISLAK, 2003).
A estratgia para adaptar os conceitos da manufatura enxuta na logstca lean deve
considerar as diferenas que os processos possuem e eleger as ferramentas que melhor
atendem as suas necessidades, pois, em sua essncia, a logstca j tem um apelo enxuto,
devido o seu foco na reduo dos custos e na efcincia (FIGUEIREDO, 2006; KERR, 2006).
Segundo Christopher (1997, p.2):
a logstca o processo de gerenciar estrategicamente a aquisio,
movimentao e armazenagem de materiais, peas, produtos acabados (e
os fuxos de informaes correlatas) atravs da organizao de seus canais
de marketng, de modo a poder maximizar a lucratvidade presente e futura
atravs do atendimento dos pedidos a baixo custo.
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Neste sentdo, este trabalho teve como objetvo fazer uma reviso terica sobre logstca
lean e analisar os impactos que esta flosofa pode gerar na logstca quando aplicada
no setor metalrgico da cidade de Joinville. Para atngir o objetvo proposto, utlizou-
se como procedimento tcnico a pesquisa bibliogrfca. A coleta de dados da pesquisa
bibliogrfca foi realizada por meio das bases de dados ISI, Wiley, Scopus e Google
acadmico. As palavras-chave utlizadas foram: lean logistcs, lean chain, lean supplier,
lean supply chain, lean supply chains, lean supply chain management. O resultado parcial
da busca simples composto por 1615 publicaes que foram encontradas.
Posteriormente, as publicaes foram selecionadas tendo como critrio o alinhamento
do ttulo ao tema em foco no presente trabalho. Desta forma, uma segunda amostra
parcial foi selecionada, com um total de 68 publicaes que foram lidas e reclassifcadas.
Chegou-se a uma amostra fnal composta por 25 artgos. J como o direcionamento
de aplicabilidade desta pesquisa, foi proposta um modelo de mapeamento dos pontos
crtcos e das fontes de desperdcios que o setor metalrgico de Joinville possui, seguido
de uma sugesto de tcnicas lean que a literatura aponta como essncias para a logstca.
Neste contexto, torna-se imprescindvel conhecer as responsabilidades da logstca
numa organizao, assuntos abordados na seo 2. Em seguida, na seo 3, realizada
uma reviso dos processos logstcos na logstca lean. J, na seo 4 apresenta-se uma
proposta de conceito de logstca lean. Na sequncia, na seo 5, relata a situao do
setor metalrgico do ponto de vista da classifcao dos desperdcios e mapeamento da
logstca lean, seguido pelas concluses e oportunidades de pesquisa na seo 6.
2 RESPONSABILIDADE DA LOGSTICA NUMA ORGANIZAO
As organizaes esto num processo de mudana constante para se adequarem as
necessidades do mercado que exige fexibilidade, agilidade e um excelente nvel de
servio, e neste sentdo a logstca contribui estrategicamente, pois as suas atvidades
interferem no fuxo da informao, fuxo material e fuxo fnanceiro (ELIZABETH;
CASSANDRA, 2011; CUDNEY; ELROD, 2010).
De acordo com Lima e Zawislak (2003) Lean uma flosofa denominada produo
enxuta e ou modelo de produo da Toyota, com foco na reduo dos desperdcios e
que promove a melhoria contnua atravs de jornadas lean. Tambm utliza tcnicas
e princpios para eliminar os problemas encontrados nos processos, produtvos e
administratvos (kaizen, MFV etc.).
Neste sentdo a logstca esta adaptando a flosofa lean para facilitar a visualizao dos
fuxos, pois atravs da ferramenta MFV (Mapa de fuxo de valor) possvel desenhar
o fuxo de valor e as atvidades que no agregam valor (KERR, 2006; WEE; WU, 2009;
OLIVEIRA; ARAJO, 2009).
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O trabalho de anlise dos fuxos deve comear depois que a organizao defnir
as atvidades de responsabilidade da logstca para facilitar o direcionamento e
entendimento das oportunidades de melhoria, pois isto crucial para o sucesso do
processo de implantao da flosofa lean (KONECKAS, 2010). A falta de defnio clara
das responsabilidades faz com que as tenham difculdades durante a implementao de
processo enxutos (MASKELL, 1999, apud NOGUEIRA; CASALINHO, 2008).
No sentdo de facilitar a defnio das atvidades logstcas foi relacionado no quadro 1 o
processo de evoluo das atvidades ao longo dos perodos.
Quadro 1: Evoluo das atvidades logstcas
Era Perodo Descrio
1) Da fazenda
ao mercado
Perodo anterior s
guerras mundiais
Foco das atvidades era simplesmente no transporte
e armazenagem.
2) Funes
Segmentadas
At o fm da
dcada de 50.
Aparecem as atvidades logstcas, mas elas ainda
so vistas como funes diferentes dentro da
organizao. A infuncia militar comea a ser mais
profunda, levando a desenvolvimentos da engenharia
com foco na logstca.
3) Funes
Integradas
Incio dos anos 60.
Abordagem mais sistmica da logstca e o conceito
de custo total se popularizam. Existe um objetvo de
integrao das atvidades logstca, mesmo que ainda
de uma forma interna.
4) Foco no
Consumidor
Nos anos 70
A idia de servio ao consumidor passou a ser um
ponto de debate importante, com o aumento da
infuncia do Marketng.
5) Logstca
como fator de
diferenciao
No incio dos anos
80
A logstca passou a ser vista como um fator de
diferenciao na empresa. Nesse sentdo, a viso
estratgica da logstca passou a ter peso dentro da
frma. Conceitos como cadeia de suprimentos, canais
de distribuio, efcincia e tecnologia de informao
ganharam destaque.
6) Expanso
de Fronteiras
Essa era diz
respeito metade
da dcada de 90
at os dias atuais.
A percepo do cliente e seu comportamento diante
do sistema logstco passaram a ser levados em
considerao. Surgem as redes logstcas, logstca
internacional e atvidades multfuncionais.

Fonte: Adaptado de Kent e Flint ( 1997 apud VIEIRA; RODRIGUEZ, 2011)
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Neste contexto as organizaes defnem como atribuies de responsabilidade da
logstca segundo Christopher (2007), suprimentos, armazenagem, gerenciamento
dos estoques, movimentao interna, distribuio, transporte e etc. A execuo das
atvidades logstca deve ter como foco o atendimento do cliente no tempo certo, com
qualidade e com um custo justo (SNCHEZ; PREZ, 2001; KOBAYASHI, 2000).
3 DEFINIO DE PROCESSOS LOGSTICOS NA LOGSTICA LEAN
A necessidade de gerenciar os processos logstcos da organizao no est focada apenas
nas atvidades internas, mas sim, ultrapassou a fronteira da organizao, agregando
entre os direcionadores de tomadas de decises, os fornecedores e os clientes (SGARBI
JUNIOR; CARDOSO, 2011; WU, 2003).
Neste contexto os processos logstcos na logstca lean devem buscar eliminar os
desperdcios em atvidades que no agreguem valor ao cliente que permitem a
organizao reduzir os seus custos totais (ZHOU et al., 2008).
O foco da logstca lean deve estar concentrado nos trs grandes processos logstcos
(logstca de abastecimento, logstca interna e logstca de distribuio). Nestes
processos demonstrados atravs da fgura 1 a logstca lean deve buscar a melhoria
contnua aplicando a tcnica do kaizen e a ferramenta do MFV, para identfcar os gaps
(lacuna) nas interfaces e redesenhar o fuxo, reduzindo as fontes de desperdcios e de
no agregao de valor (WEE; WU, 2009; IMAI, 2005).
Figura 1: Fluxo de Materiais
Fonte: Pires; Muset (2000)
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Os processos logstcos na logstca lean evoluem conforme a necessidade do cliente,
porm sua rea de atuao deve estar concentrada nas atvidades que agreguem valor
e na reduo das atvidades que no agreguem valor (PHELPS; SMITH; HOENES, 2003;
ZYLSTRA, 2008).
4 PROPOSTA DE CONCEITO DE LOGSTICA LEAN
A logstca lean um sistema puxado com reposio em pequenos lotes, defnido entre
as empresas e plantas ao longo do fuxo de valor. Alm disso, a logstca lean necessita
de um sinal para a puxada (EDI, Kanban, WEB, etc.), e tambm precisa de dispositvos
de nivelamento nas etapas do fuxo de valor, um modelo de entrega freqente em
pequenos lotes, que pode ser vrios cross-dock para a consolidao de cargas nos loops
de reposio (LXICO LEAN, 2007).
Neste contexto a logstca lean direciona suas aes ao fuxo de valor e foca nas etapas
que agregam valor ao produto e que o cliente percebe (ZYLSTRA, 2008). O conceito de
logstca lean esta em construo e o processo iniciou com a pesquisa de alguns autores
como (NAYLOR; NAIM; BERRY, 1999; BOISSON, 2008; KERR, 2006; FERRO, 2006). Neste
sentdo foi elaborado o quadro 2 que contm uma coletnea de conceitos de logstca e
suas variaes na viso dos autores.
Quadro 2: Anlise dos conceitos de logstca, logstca lean e logstca lean agile
Autor e Ano Conceito de Logstca
Conceito de Logstca
Lean
Conceito de
Logstca Lean Agile
NAYLOR;NAIM;
BERRY, 1999.
KONECKAS, 2010.
- Alto foco na reduo
do lead tme, na
reduo do custo e
melhoria da qualidade;
Baixo foco na
prestao de servio.
Alto foco na
reduo do lead
tme, melhoria
da qualidade e
da prestao de
servio;
Baixo foco na
reduo do custo.
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KERR, 2006.
Atendimento ao
cliente, com controle
sobre os processos
de abastecimento,
armazenagem,
movimentao
interna e distribuio.
Entrega freqente,
nivelada, fuxo
constante de peas,
reduo de estoque.
Utlizar Milk Run
no abastecimento
e distribuio
e envolvendo
transportes e
fornecedores.
SERIO; SAMPAIO;
PEREIRA, 2007.
Foco na gesto
da cadeia de
suprimentos, viso
de interdependncia
entre departamento
e responsabilidade
compartlhados para
atender o cliente
fnal.
VIEIRA;
RODRIGUEZ,
2011.
Logstca o
processo de planejar,
implementar e
controlar de maneira
efciente o fuxo
e a armazenagem
de produtos, bem
como os servios
e informaes
associados, cobrindo
desde o ponto de
origem at o ponto
de consumo, com o
objetvo de atender
aos requisitos do
consumidor.
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FERRO, 2006
A premissa
fundamental
considerar os custos
totais, que envolve
o transporte e a
movimentao,
alm de considerar
estocagem, perdas de
vendas, ou multas pelo
no cumprimento dos
prazos de entrega e
outros custos invisveis.
CHRISTOPHER
1997 apud
BOISSON, 2008
Logstca o processo
de gerenciar
estrategicamente
a aquisio,
movimentao e
armazenagem de
materiais, peas e
produtos acabados,
controlando o fuxo
fsico e de informao
de modo a maximizar
a lucratvidade
presente e
futuras atravs do
atendimento dos
pedidos com baixo
custo.
Logstca lean, visa
criar valor ao cliente
mediante um servio
logstco com o menor
custo total.
Fonte: Do autor (2012)
A defnio dos conceitos de logstca lean que foi apresentado por Ferro (2006) e Boisson
(2008) so os que mais se aproximam da realidade brasileira, pois a logstca no Brasil
ainda est num processo de formalizao e de busca pela independncia.
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5 SITUAO DO SETOR METARLRGICO DE JOINVILLE
O setor metalrgico de Joinville possui uma relao de dependncia com as montadoras
de veculos. Os altos e baixos deste segmento aps a crise de 2008 vem provocando
muita instabilidade. Os impactos desta instabilidade so a demisso de funcionrios, a
necessidade de reestruturao, os prejuzos decorrentes de cancelamento de pedidos
e o baixo giro dos estoques. Neste contexto a logstca tm um papel estratgico para o
setor metalrgico de Joinville, pois os custos decorrentes da logstca inbound (logstca
de abastecimento), logstca interna e logstca outbound (logstca de disribuio)
so considerveis devido s caracterstcas destes materiais que possuem uma alta
densidade, o que acarreta um custo signifcatvo na movimentao.
Neste sentndo, o grande desafo para o setor metalrgico, saber como identfcar os
desperdcios na logstca e criar uma sinergia entre as empresas da regio de Joinville,
com foco na busca da melhor efcincia dos processos logstcos.
Quadro 3: Anlise dos sete desperdcios
Sete
Desperdcios
Problema Valor
Superproduo
Atvidades executadas alm da
necessidade.
Altos custos com estoques
desnecessrios e risco de
perdas dos estoques, etc.
Transporte
M utlizao da capacidade dos
veculos, falta de planejamento das
rotas etc.
Altos custos com fretes.
Estoque
Baixa acurrcidade da previso, gera
desbalanceamento dos estoques, baixo
giro dos estoques etc.
Altos custos com estoques
desnecessrios e risco de
perdas dos estoques, etc.
Espera
Veculos aguardando carga e descarga,
parada de linhas de produo etc.
Impacto nos custos de fretes,
custos transformao de
produtos, etc.
Processamento
Complexidade na preparao do pedido
e faturamento, etc.
Impacto nos custos de fretes,
custos transformao de
produtos, etc.
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Movimento
O Fluxo de materiais e produtos
acabado confuso na entrada,
internamente e sada das fbricas at a
estocagem no armazm.
Impacto nos custos de fretes,
custos transformao de
produtos, etc.
Defeitos
Avarias nos produtos, devido o excesso
de movimentaes.
Impacto no custo logstco.
Fonte: Do autor (2012)
A visibilidade que os sete desperdcios apresentados no quadro 3 trazem para as
organizaes estratgica e pode ser uma oportunidade de rever o papel da logstca
dentro do setor metalrgico, pois permite que ela se reorganize e busque um diferencial
compettvo. A busca pelo diferencial compettvo comea pelo alinhamento entre os
objetvos estratgicos e o foco na identfcao das oportunidades de melhoria.
Neste contexto a incluso da flosofa lean na logstca crucial e determinante, pois a
utlizao de tcnicas como o MFV, Heijunka, kaizen entre outras, provoca um repensar
constantes dos processos logstcos e promove a melhoria contnua.
5.1 Mapeamento da logstca com a incluso da fslosofa lean
O processo de mudana da logstca com a incluso das tcnicas lean inicia com o
mapeamento dos processos do estado atual e estado futuro. Atravs do mapeamento
do estado atual as empresas do setor metalrgico iro visualizar os desperdcios e as
oportunidades de melhoria, o prximo passo desenhar o mapa do estado futuro. Uma
das tcnicas lean utlizadas para desenhar estes mapas o kaizen. A vantagem de se
utlizar o kaizen o foco e a escolha das pessoas chaves de cada rea envolvida.
Neste contexto a logstca lean visa as atvidades que aditam valor e no agregao de
valor para traar um plano de ao que favoream a organizao. A falta de conhecimento
dos fuxos logstcos internos e externos outro problema que o mapa do estado atual
soluciona.
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Figura 2: Mapa de fuxo de valor do estado atual da rea de logstca de movimentao de produtos acabados entre
os armazns de distribuio
Fonte: Do autor (2012)
No exemplo do mapa de fuxo de valor (MFV) do estado atual que foi ilustrado atravs da
fgura 2, pode-se, perceber como o processo funciona e que numa viso tradicional no
seria possvel enxergar o fuxo como um todo. Tambm observa-se como o excesso de
estoque entre estas atvidades, as constantes esperas, as movimentaes desnecessrias
e as superprodues, podem aumentar os custos logstcos.
No processo de elaborao do MFV do estado futuro, deve ser sustentado pelo MFV
do estado atual para evitar que os desperdcios identfcados permanecem no MFV do
estado futuro. Outro segredo para o sucesso para esta atvidade utlizar as tcnicas lean
na construo do MFV do estado futuro, dentre elas as mais recomendas so, heijunka,
kanban, nivelamento e balanceamento da produo, sistema puxado de produtos
acabados, eliminando estoque em vrios pontos do fuxo, tambm foi utlizado FIFO,
padronizao, defnio de rotas de movimentao, layout produtvo e supermercado. A
fgura 3 um exemplo ilustratvo que serve como orientao no processo de construo
do MFV do estado futuro.
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Figura 3: Mapa de fuxo de valor do estado futuro da rea de logstca de movimentao de produtos acabados entre
os armazns de distribuio
Fonte: Do autor (2012)
A construo de mapas como estes, pode ajudar as organizaes do setor metalrgico
de Joinville a conhecer a sua logstca e facilitar na construo dos planos de aes para
as melhorias necessrias para torn-las compettvas.
6 CONCLUSES
No levantamento bibliogrfco realizado, observou-se que ainda difcil defnir o conceito
de logstca lean. Alguns autores listam alguns modelos a serem aplicados na implantao
da logstca lean e que podem vir a ser o conceito, outros apenas mencionam alguns
estgios de preparao para a implantao da flosofa lean na logstca, outros citam a
flosofa lean , porm com enfoque na adaptao da Manufatura Enxuta.
Por outro lado, na anlise do setor metalrgico de Joinville, foi constatadas oportunidades
de melhoria e que implantao flosofa lean na logstca, promove uma reduo nos
custos logstcos atravs da reduo dos desperdcios e das atvidades que no agreguem
valor. Neste contexto, a incluso das tcnicas lean nos processos logstcos permitr as
organizaes deste setor oportunizar conhecimento, padronizao e repasse informaes
aos geradores de desperdcios.
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Conclui-se que, mesmo com o conceito de logstca lean ainda em construo, o setor
metalrgico de Joinville pode aplicar as tcnicas j testadas e pesquisadas nas melhorias
dos processos logstcos e na eliminao dos seus desperdcios com foco na reduo das
atvidades que no agreguem valor.
A logstca lean envolve a reduo de desperdcios por todos os processos logstcos, seu
foco est concentrado nas atvidades que agregam valor aos clientes internos e externos,
e a sua sustentabilidade depende da estratgia de busca pela melhoria contnua e pela
compettvidade. Portanto, no existem processos logstcos sem desperdcios (estoques,
movimentaes, etc.), neste sentdo o conceito de logstca lean deve focar nas interfaces
que possuem caracterstcas baseadas na necessidade de melhoria contnua.
LEAN LOGISTICS AS COMPETITIVE DIFFERENTIAL FOR
METALLURGICAL INDUSTRY
ABSTRACT
The objectve of this artcle was to do a theoretcal review about Lean logistcs and
analyze the impacts that this philosophy can produce on logistcs when applied in the
metallurgical sector of the city of Joinville. The research methodology is characterized
as basic in nature in relaton to the addressed issue. As for his technical procedures,
classifes itself as a bibliographic review, because considered data and fndings coming
directly from works already done on the researched subject. From the viewpoint of the
objectves, it is classifed as exploratory and descriptve. As for the results obtained in this
work, the artcle illustrate the proposed concept of Lean logistcs focusing on customer
service and visibility of wastes that exist in the logistcs of the metallurgic sector and
that ofers a guidance to the pursuit of overall efciency. This study allowed identfying
opportunites for improvement that the logistcs can obtain through the use of the Lean
philosophy and showed that the metallurgical sector can beneft from the use of Lean
tools.
Keywords: Contnuous improvement. Logistcs. Lean philosophy.
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SOBRE O AUTOR
Flvio Belli
Graduado em Administrao de Empresas pela Universidade da Regio de
Joinville UNIVILLE. Especialista em Logstca Empresarial pela UNIFAE.
Experincia como docente universitrio das disciplinas de Logstca de
Suprimentos, Logstca de Transporte, Gesto de Projetos Industriais, Gesto da
Produo, Gesto de Pessoas, entre outras. Atua na rea de planejamento da
Tigre S.A Tubos e Conexes, onde desenvolve o projeto do Lean Management.