Formulacion y Elaboracion de Proyectos

Formulacin y
evaluacin de proyectos
INDICE DE CONTENIDO
1. Descripcin General del Negocio
1.1. Naturaleza de la Empresa
2. La Organizacin
2.1 Misin
2.2 Visin
2.3 Objetivos
2. Estructura del Ne!ocio
3. El Personal
3.1 "ontratacin
3.2 #ol$ticas Operativas
3.3 %abla de &ueldos
4. Mercadoecnia
.1 'a "ompetencia
.2 "lientes y #roducto
.3 (n)lisis del Mercado
. *nvesti!acin de Mercado
.+ *nterpretacin
., Fuentes secundarias de in-ormacin
.. /ies!os y Oportunidades del Mercado
.0 Fijacin del #recio
.1 "u)nto 2uiero !anar 3Mar!en de 4tilidad5
.16 "u)nto debo vender 3#unto de E2uilibrio5
.11 #ublicidad
.12 #romocin de Ventas
.13 "omercializacin
!. Prod"ccin # $er%icios
+.1 Especi-icaciones de #roducto
+.2 #roceso de #roduccin
+.3 Materia prima y proveedores
+. "apacidad *nstalada
+.+ Manejo de *nventarios
+., E2uipo e *nstalaciones
&. 'inanzas
,.1 Objetivo
,.2 Fuentes de uso del dinero en e-ectivo
,.3 ")lculos Estimativos de !astos y costos
,. 7alance 8eneral
,.+ Estado de /esultados
(. Marco Legal de la Organizacin
..1 "onstitucin de la Empresa
..2 /9!imen Fiscal
). 'or*aos +ne,os
2
1. DE$C-IPCI.N GENE-+L DEL NEGOCIO
1. DE$C-IPCI.N GENE-+L DEL NEGOCIO
'a Empresa es un lu!ar donde se crea ri2ueza: donde se ponen en
operacin di-erentes recursos para producir: trans-ormar o distribuir
bienes y servicios 2ue satis-a!an una necesidad.
Es *mportante para la operacin de un ne!ocio: tener conocimientos
del mismo y por tal razn procederemos a elaborar una descripcin
!eneral de su ne!ocio.
Esta descripcin debe contener los datos del due;o de la empresa: la
<istoria de la creacin de la empresa: los principales productos y
servicios y el !iro a los 2ue se dedica.
#ara 2ue usted identi-i2ue su empresa en un !iro= a continuacin se
e>plican los tres principales.
"omercial? &e dedica -undamentalmente a la compra@venta de al!An
producto.
*ndustrial? Es una empresa de produccin 2ue o-rece un producto -inal
o intermedio.
&ervicios? 'as empresas 2ue o-recen un producto intan!ible al
consumidor.
(naliza tus -uerzas y debilidades: poniendo particular atencin a tu
e>periencia: conocimientos e intereses. 4na vez ec<o lo anterior:
cont9state las si!uientes pre!untas. B#or 2u9 <abr$a de iniciar un
ne!ocio por mi propia cuentaC
B#or 2u9 me dedico a estoC
/E('*"E 4N( DE&"/*#"*EN DE%(''(D( DE &4 NE8O"*O
"ON&*DE/(NDO 'O (N%E/*O/.
NOM7/E DE '( EM/#E&(?
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
NOM7/E DE'
D4EGO?FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
N4ME/O
%E'EFEN*"O?FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FF
D*/E""*EN?FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFF
8*/O DE '(
EM#/E&(?FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
("%*V*D(D DE '(
EM#/E&(?FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
DE&"/*#"*EN DE' #/OD4"%O O
&E/V*"*O?FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFF
3
/E('*"E 4N( DE&"/*#"*EN DE &4& FO/%('EH(& I DE7*'*D(DE& ('
*N*"*(/ E&%( EM#/E&(.
"ON%E&%E '(& #/E84N%(& J4E &E 'E K*"*E/ON.
FFFFFFFFFFF
1.1 N+T/-+LE0+ DE L+ EMP-E$+
'o 2ue 2ueremos lo!rar con este punto: es 2ue usted como
microempresario se d9 cuenta de todo lo re-erente a su ne!ocio.
#or -avor conteste las si!uientes pre!untas 2ue le servir)n para
aclarar la situacin actual de su ne!ocio.
BJ4L EM#E/*EN"*( %*ENE EN E' M(NENO DE 4N( EM#/E&(C
E&#E"*('MEN%E DE' 8*/O (' J4E #E/%ENE"E '( &4I(.
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFF
BEN J4L &E D*FE/EN"*( &4 NE8O"*O DE 'O& O%/O&C
FFFFFFFFFFFF
B"4O'E& &ON 'O& /E"4/&O& "ON 'O& J4E ("%4('MEN%E

"4EN%( #(/( *N*"*(/ &4 EM#/E&(C
"ON&*DE/E D*NE/O: M(J4*N(/*( I EJ4*#O&: /E'("*EN "ON "'*EN%E& I
#/OVEEDO/E&: *NDEN%*F*"("*EN DE EM#'E(DO&: *N&%('("*ONE&
FP&*"(&.
.
BJ4L (&#E"%O& EM%E/NO& #4EDEN (FE"%(/: #O&*%*V( O
NE8(%*V(MEN%E ( &4 EM#/E&(C
E"ONEM*"O&?FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFF
%E"NO'E8*"O&?FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFF
&O"*('E&?FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFF
"4'%4/('E&?FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFF
#O'P%*"O&?
F
2. O-G+NI0+CI.N
2.1 M*&*EN E&"/*7( '( M*&*EN DE &4 EM#/E&(: /E"4E/DE 'O&
/EJ4*&*%O& I '(& #/E84N%(& J4E "4('J4*E/ M*&*EN
+
'a M*&*EN de una empresa describe su razn de ser= la naturaleza
del ne!ocio= el por2u9 est) usted en 9l: por tanto da sentido y !u$a las
actividades de la empresa.
%oda misin debe contestar 3 pre!untas b)sicas?
BJu9 3Necesidad 2ue satis-ace o problema 2ue resuelve5
BJui9nC 3clientes a 2uienes se pretende alcanzar5
B"moC 3-orma en 2ue ser) satis-ec<a la necesidad 2ue se
pretende atacar5
Ejemplo? 'a #asteler$a Q'enR empez a decaer: Francisco su due;o
intent empezar a vender ca-9: antojitos y re!alos.
&in embar!o nada sirvi para corre!ir la situacin.
'a 2ue una vez -ue la mejor pasteler$a a<ora se dedicaba a vender
muc<as otras cosas.
Finalmente Francisco se dio cuenta 2ue la venta de pasteles realmente
era lo 2ue le <ab$a dejado dinero. #or lo tanto: decidi poner todo su
empe;o en los pasteles.
En otras palabras Francisco empez a entender la misin de su
ne!ocio: el cual era vender pasteles.
'a misin deber) cumplir con al!unos re2uisitos?
%oda actividad debe contribuir a alcanzar la misin= si no:
no debe realizarse.
%odos los empleados la deben conocer.
Deber) ser inspiradora para las personas 2ue trabajan en
la empresa: pero no deber) ser tan ambiciosa puesto 2ue
debe ser percibida como alcanzable.
DE7E /E4N*/ I /E&#ONDE/
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
2.2 1I$I.N
,
'a visin es una representacin de lo 2ue usted aspira a 2ue sea su empresa en el -uturo: para los clientes: empleados y propietarios. "uando una
persona tiene un sue;o luc<a por alcanzarlo: es misma motivacin deben sentir los due;os y empleados cuando lean la visin de su empresa: la cual:
debe estar escrita y ser del conocimiento de todos.
E&"/*7( '( V*&*EN DE &4 EM#/E&(: %/("E 4N( ME%( I "ON%(8*E ( %OD( '( O/8(N*H("*EN #(/( 'O8/(/ &4 &4EGO.
2.3 O23ETI1O$
.
'os objetivos son los puntos intermedios 2ue son necesarios cubrir para alcanzar la misin. Es el se!undo paso para determinar el rumbo del
ne!ocio y acercar los proyectos a la realidad. En los objetivos: los deseos se convierten en metas y compromisos espec$-icos: claros y ubicados en
el tiempo. #or medio de ellos: la misin y visin dejan de ser intenciones para convertirse en realidades alcanzables y concretas.
( trav9s de los objetivos: la misin se traduce en elementos reales: como son?
(si!nacin de recursos? 3#ersonas: <erramientas: e2uipos e instalaciones 2ue ayudan en la elaboracin
del producto o prestacin del servicio.5
(si!nacin de actividades? 3'os procesos necesarios para iniciar y terminar el producto o servicio.5
(si!nacin de responsables? 3 Juien o 2uienes ser)n las personas responsables de cada proceso.5
(si!nacin de tiempos? 3 Fec<as determinadas en las cu)les deben de estar terminados cada uno de los
procesos.5
'os objetivos deber)n contener ciertos ras!os como?
&er alcanzables en el plazo -ijado.
#roporcionar l$neas de accin 3actividades5.
&er medibles 3cuanti-icables5.
&er claros y entendibles.
'os objetivos se establecen en -orma !eneral para la empresa y se deber)n ver re-lejados en objetivos espec$-icos para cada )rea -uncional de la
empresa: es: decir debe aterrizar los objetivos !enerales en planes de accin para todos los niveles jer)r2uicos de la or!anizacin. En pocas
palabras: los objetivos nos deben dar respuesta de cmo lo!rar lo 2ue 2ueremos acerca de nuestra empresa.
'lamaremos Objetivos a "orto #lazo a2uellos 2ue trataremos de alcanzar en m)>imo un a;o. Ejemplo? "ontar con e2uipo de re-ri!eracin y
mostrador para los pasteles.
'os Objetivos a Mediano #lazo ser)n a2uellos 2ue trataremos de realizar a m)s tardar en dos a;os. Ejemplo? /ealizar al menos + alianzas con
restaurantes y salones de -iesta para distribuir los pasteles.
'os Objetivos a 'ar!o #lazo son los 2ue alcanzaremos en cinco a;os. Ejemplo? "ontar por lo menos con 3 puntos de venta en la ciudad.
E&%(7'EH"( 'O& O7NE%*VO& DE &4 EM#/E&(: NO O'V*DE 'O& /(H8O& DE 'O& O7NE%*VO& O/8(N*H("*ON('E& I /E"4E/DE J4E E&%ON KE"KO& #(/( "4M#'*/
"ON '( M*&*EN DE '( EM#/E&(
"O/%O #'(HO?
MED*(NO #'(HO?
'(/8O #'(HO?
0
2.4. E$T-/CT/-+ DE MI
NEGOCIO
De-inir la Estructura dentro de la empresa
nos ayudar) a re-lejar las -unciones y
responsabilidades del personal 2ue labora
en ella.
Es importante realizar la estructura del
ne!ocio al inicio de operaciones. (
continuacin presentamos dos ejemplos?
%al vez usted est) pensando 2ue realizar
una estructura -ormal del ne!ocio pudiera
ser de poca utilidad= sin embar!o es
importante 2ue desde un inicio su
empresa ten!a una estructura donde los
empleados identi-i2uen en 2ue )rea
trabajan y 2ui9n es su je-e.
E'(7O/E '( E&%/4"%4/( F4N"*ON(' DE &4 EM#/E&(: %OM(NDO EN "4EN%( '(& NE"E&*D(DE& I
#O&*7*'*D(DE&: "ON&*DE/(NDO E' #E/&ON(' DE %OD(& '(& O/E(&.
/EF'EM*ONE ("E/"( DE '(& &*84*EN%E& #/E84N%(&.
B"4O'E& &E/(N 'O& #4E&%O& "'(VE& #(/( &4 NE8O"*OC
BJ4L %(N *M#O/%(N%E E& '( EM#E/*EN"*( J4E #O&EEN &4& EM#'E(DO&C
1
D4EGO
(dministra el ne!ocio
y lleva el control de las
-inanzas.
#/OD4""*EN
"ontrola el proceso
productivo y a los
operadores
VEN%(&
'leva la relacin
con los clientes
actuales y busca
nuevos clientes
"OM#/(&
&e encar!a del
abastecimiento de
la materia prima
O#E/(DO/E&
/ealizan las tareas
espec$-icas para la
elaboracin del
producto -inal.
EM#'E(D( 1
Kace cortes:
tintes y peinados
#E'4J4E/O
Kace cortes de
cabello y se encar!a
del ne!ocio
EM#'E(D(
2
Kace cortes:
manicure y
limpieza
!eneral
3. EL PE-$ON+L
El personal 2ue labora en la empresa es un elemento indispensable
para lo!rar el 9>ito de los objetivos. En !eneral las personas est)n
acostumbradas a trabajar de cierta manera y les cuesta trabajo <acer
un cambio en sus actividades de a<$ la importancia de seleccionar al
personal adecuado. 'a seleccin del personal representa un asunto
2ue debe ser planeado cuidadosamente: a continuacin se proponen
varias t9cnicas para lo!rar un proceso adecuado?
&olicitud de empleo. B"u)l se usar)C B&e tiene 2ue realizar
un -ormato especial para la empresaC
Entrevista. BJui9n la llevar) a caboC B Ju9 in-ormacin se
desea obtenerC
E' #/O"E&O DE &E'E""*EN ( &E84*/ #O/ M* EM#/E&( &E/O
FFFFFFFFFFFFFFFFFF
16
E>)menes. F$sicos: de conocimientos 3Escritos: orales:
pr)cticos o de campo5.
3.1 "ON%/(%("*EN
&e recomienda investi!ar y prevenir todas las acciones le!ales a
tomar en cuenta para el proceso de contratacin?
Formas de contratacin y cl)usulas especiales del "ontrato
3con-idencialidad: patentes5.
%ipo de "ontrato 3por proyecto: inde-inido: determinado5.
Derec<os y obli!aciones del trabajador y del patrn: causas
de recesin del contrato.
#restaciones de 'ey.
(spectos laborales.
/e!lamento de trabajo.
DEF*N( E' %*#O DE "ON%/(%O J4E &E 4%*'*H(/O EN '(
EM#/E&( I "ON&*DE/E 'O& (&#E"%O& '(7O/('E&
NE"E&(/*O&.
%*#O DE "ON%/(%O
(&#E"%O& '(7O/('E&
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
11
3.2 #O'P%*"(& O#E/(%*V(&
Este punto ayudar) a identi-icar las pol$ticas de trabajo 2ue d$a con
d$a deber)n se!uir sus trabajadores: es importante considerar al!unos
puntos importantes como?
El <orario de trabajo.
/e!las.
(l!unos ejemplos pudieran ser?
Por s" seg"ridad no se per*ie el "so de arees4 cadenas
o escla%as en el 5rea de ra6a7o.
En el 5rea de *a8"inarias se de6e porar la 6aa
per9eca*ene a6roc:ada.
Por :igiene en el 5rea de prod"ccin se de6er5 "sar
apa6ocas.
3.3 %(7'( DE &4E'DO&
Desarrollar una tabla de sueldos le permitir) saber de antemano
cu)nto es lo 2ue pa!ar$a a cada uno de sus empleados: lo m)s
importante de realizar esta tabla es 2ue usted podr) investi!ar cu)nto
E'(7O/E &4& #O'P%*"(& O#E/(%*V(& I KO8(&E'(& &(7E/
( &4& EM#'E(DO&: &ON *M#O/%(N%E& #(/( E' %/(%O
"O%*D*(NO EN%/E 'O& EM#'E(DO&
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
12
est) pa!ando empresas con i!uales caracter$sticas a la suya. (dem)s:
le permitir) <acer una pro!ramacin de sus !astos en caso de <acer
una nueva contratacin.
(l!unos de los bene-icios 2ue obtendr) al <acer una tabla de sueldos
ser)n?
Evitar) 2ue sus empleados se vayan a otra empresa: por 2ue
usted no pa!ue sueldos acordes al mercado.
Evitar 2ue los empleados del mismo nivel ten!an di-erentes
sueldos y esto ocasione baja de productividad.
DEF*N( '( %(7'( DE &4E'DO& #(/( &4 EM#/E&(: NO &E 'E
O'V*DE *N"'4*/ "(D( 4NO DE 'O& #4E&%O& J4E
DE&(//O''E #(/( &4 O/8(N*8/(M(
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
13
4. ME-C+DOTECNI+
'a mercadotecnia se encar!a de actividades relacionadas con la
venta y publicidad del producto. 'a actividad principal del )rea de
mercadotecnia es? determinar cu)les son las necesidades del
cliente y satis-acerlas. Debemos recordar las cosas en las 2ue
nosotros nos -ijamos como clientes como pudieran ser el precio: la
calidad: la presentacin: la durabilidad: el tiempo de entre!a y
-orma de pa!o. Debe elaborar un objetivo para el )rea de
mercadotecnia: es importante 2ue 9ste objetivo se centre en el tipo
de clientes al 2ue planea vender y debe de-inir la -orma en como
va a distribuir su producto y sobre todo como le va <acer para 2ue
el cliente compre su producto una y otra vez.
.1 '( "OM#E%EN"*(
Es importante antes de iniciar cual2uier proyecto: identi-icar 2uien
es su competencia: es decir: las personas o empresas 2ue se
dedican a la misma actividad 2ue usted. Es importante saber si su
competencia es -uerte o d9bil: si <ay muc<os competidores: saber
2ue servicios adicionales o-recen: por ejemplo? 'a pasteler$a
Q'enR o-rece el servicio a domicilio sin costo e>tra y adem)s
elabora sus pasteles al !usto. %ambi9n saber 2u9 precio o-rece la
competencia: y lo m)s importante conocer las ventajas y
desventajas de cada uno de nuestros competidores: para as$ tratar
de imitar lo positivo y mejorar lo ne!ativo. "onsidere 2ue para el
cliente es importante? ubicacin del ne!ocio: variedad de
productos: precios: buen servicio: e>istencia de productos:
E&%(7'EH"( 4N O7NE%*VO #(/( E' O/E( DE ME/"(DO%E"N*(:
/E"4E/DE *N"'4*/ E' J4L: "4ON%O I "4ONDO DE' O7NE%*VO.
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFF
C/+D-O DE +N;LI$I$ DE L+ COMPETENCI+
"OM#E%*DO/ #/OD4"%O &E/V*"*O V(/*ED(D "('*D(D #/E"*O
#(/%*"*#("*
EN EN E'
ME/"(DO
S
#(&%E'E/P(
&*'(O
#asteles y
pan dulce
/)pido y
amable
#oca 7uena 7arato 2+S
1
descuentos: re!alos: -acilidades de pa!o: <orario: limpieza y
servicios adicionales. CON -EL+CI.N + L+ COMPETENCI+4 PO- '+1O- <;G+$E
/N+$ P-EG/NT+$ M;$
=>/? E$ LO >/E /$TED <+ +P-ENDIDO O2$E-1+NDO L+
M+NE-+ EN >/E ELLO$ OPE-+N@ = C.MO POD-A+ /$TED
/TILI0+- E$TO$ CONOCIMIENTO$ P+-+ ME3O-+- $/$
NEGOCIO$@
.2 "'*EN%E& I #/OD4"%O
'o m)s importante para una empresa son sus clientes: por lo tanto: es
muy importante <acer un producto 2ue satis-a!a las necesidades y
!ustos del cliente. Es importante identi-icar las razones por las cuales
el cliente pre-iere comprar su producto. Ejemplo? 'a #asteler$a
Q'enR se <a dado cuenta 2ue las personas tienen poco tiempo para
elaborar un pastel casero: por lo tanto con la #asteler$a Q'enR se <a
centrado en los clientes 2ue 2uieren celebrar una ocasin especial
con un pastel estilo casero.
%/(%E DE *DEN%*F*"(/ "4('E& &ON '(& NE"E&*D(DE& I
DE&EO& DE &4& "'*EN%E&: #(/( J4E #O/ MED*O DE &4
#/OD4"%O DE &O'4"*EN ( 4N #/O7'EM(.
1. &(%*&F(""*EN DE 4N( NE"E&*D(D.
2. &(%*&F(""*EN DE 4N DE&EO.
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
3. &O'4"*EN ( 4N #/O7'EM(.
1+
4na vez 2ue se realiz la identi-icacin de las necesidades y deseos
de su cliente: a<ora es necesario identi-icar la in-ormacin 2ue se
desea saber acerca de los clientes para m)s adelante realizar una
investi!acin de su mercado
E&"/*7( 'O J4E 'E 84&%(/P( "ONO"E/ ("E/"( DE &4&
"'*EN%E& "ON /E&#E"%O ( '( O#*N*EN J4E %*ENEN DE &4
#/OD4"%O O &E/V*"*O.
('84NO& ENEM#'O& #4EDEN &E/?
BJu9 tanta aceptacin tiene mi producto o servicioC
B"u)les son las caracter$sticas 2ue pre-ieren de mi producto o servicioC
B"u)l ser$a la -recuencia en el consumoC
"onocer dnde: cmo y en 2u9 presentacin les !ustar$a encontrar el
producto o servicio.
1,
.3 (NO'*&*& DE' ME/"(DO
Es importante 2ue realice un alto y se conteste al!unas sencillas
pre!untas: 2ue le ayudar)n a tener un panorama m)s amplio de su
mercado.
BJ4*LN "OM#/(/O &4 #/OD4"%O O &E/V*"*O: E& DE"*/:
J4*ENE& &ON &4& "'*EN%E& #O%EN"*('E&C
B#O/ J4L "OM#/(/ON &4 #/OD4"%O I NO O%/OC
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
BDENDE E&%ON 47*"(DO& &4& "'*EN%E&C "4ONDO
EN"4EN%/( 4N "'*EN%E
B&(7E DENDE K(I MO& "OMO E&EC
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
B"4ON%O& "'*EN%E& &ONC BJ4L #O/"EN%(NE DE'
ME/"(DO &E/O &4IOC B#4EDE ENF/EN%(/ '( DEM(ND( &*
E' ME/"(DO "/E"EC
B&(7E 4&%ED "4O' E& E' #E/F*' DE &4 "OM#/(DO/
%P#*"OC EN "(&O DE #E/&ON(&? ED(D: &EMO: *N8/E&O&:
N*VE' ("(DLM*"O: E&%*'O DE V*D(: %(M(GO DE &4
F(M*'*(: 84&%O& I #/EFE/EN"*(&.
1.
EN "(&O DE EM#/E&(&? %*#O DE EM#/E&(: VEN%(&:
%(M(GO: NTME/O DE EM#'E(DO&: NTME/O DE (GO& EN E'
NE8O"*O I &O'VEN"*( E"ONEM*"(.
10
. *NVE&%*8("*EN DE ME/"(DO
'a investi!acin de mercado tiene varias aplicaciones: entre ellas la m)s importante se re-iere a las caracter$sticas de los productos o servicios: los
precios: la distribucin y la publicidad. Esta investi!acin se en-oca a conocer las necesidades del cliente y cmo satis-acerlas. Esto se lo!ra a trav9s
de un conjunto de acciones 2ue llevar)n a la empresa o a la persona a encontrar in-ormacin 2ue le permita tomar buenas decisiones en su ne!ocio.
4na -orma de <acer una investi!acin del mercado es mediante un cuestionario el cu)l incluir) las pre!untas 2ue me ayuden a saber todo lo
necesario acerca de mis posibles clientes. #or ejemplo? 'a #asteler$a Q'enR 2uer$a saber m)s acerca de sus clientes: es decir: cada cuando
compraban un pastel: 2ue sabores pre-er$an: 2ue es lo 2ue esperan de un buen pastel y cu)les son los servicios 2ue se esperan de una pasteler$a= por
lo tanto decidi realizar una encuesta.
#or otro lado: la pasteler$a reuni a varias personas esco!idas al azar para realizar un !rupo de en-o2ue en el cual se pusieron en discusin los
puntos 2ue el due;o de la pasteler$a Q'enR consideraba importantes.
#ara esto: el due;o de la pasteler$a invit a 3 ami!os 2ue venden -ruta y comida en el mercado: a la se;ora de la tienda de la es2uina: a la 2ue vende
cena y al de la -erreter$a. 'os reuni y les pre!unt cu)les eran las cosas m)s importantes 2ue ellos buscaban 2ue tuviera una buena pasteler$a: anot
todo lo 2ue le dijeron y llev a cabo lo m)s importante para mejorar el servicio de su pasteler$a.
( "ON%*N4("*EN /E('*"E &4 EN"4E&%( %*#O: /E"4E/DE '(& /E"OMEND("*ONE& J4E 'E KEMO& KE"KO: (DEMO& E&
*M#O/%(N%E "OMEN%(/ J4E '( EN"4E&%( DE7E %ENE/ 4N( #/E&EN%("*EN: '(& #/E84N%(& I 4N( DE&#ED*D(.
#/E&EN%("*EN?
#/E84N%(&?
11
DE&#ED*D(?
.+ *N%E/#/E%("*EN
Despu9s de aplicar la encuesta usted se pre!untar)? BJu9 <a!o a<ora
con las respuestasC B"mo ordeno los datos para tomar una
decisinC En el ejemplo anterior de la pasteler$a: el due;o decidi
unir todas las respuestas en una <oja: a este proceso se le llama
tabulacin de datos.
(<ora 2ue tenemos todos los datos en una <oja: debemos interpretar
las respuestas.
#or ejemplo? &i la primera pre!unta -ue? B Ju9 es lo 2ue m)s le !usta
de la pasteler$aC I las respuestas m)s comunes -ueron? la limpieza y
el sabor de los pasteles: eso 2uiere decir 2ue esos puntos son los 2ue
m)s le interesan a su cliente en !eneral.
., F4EN%E& &E"4ND(/*(& DE *NFO/M("*EN.
&upon!amos 2ue usted considera 2ue su idea puesta en marc<a ser)
un ne!ocio rentable y 2ue lo Anico 2ue le <ace -alta es iniciar con su
ne!ocio: para capturar la atencin de los consumidores. 7ueno aAn
as$ es importante analizar su ne!ocio y 2ue posibilidades de 9>ito
tiene. "on relacin a este punto otra -uente invariable de in-ormacin
est) en las c)maras de comercio o industriales: las o-icinas
!ubernamentales y otras or!anizaciones: p$dales in-ormacin
relacionada con su ne!ocio y pn!ase en el papel de investi!ador
inda!ando sobre las posibilidades de crecimiento de su ne!ocio.
4nas cuantas <oras empleadas en ponerse en contacto con o-icinas
de !obierno y or!anizaciones privadas: le pueden dar muc<os buenos
datos para su empresa.
%(74'E E *N%E/#/E%E '( *NFO/M("*EN O7%EN*D( DE &4
*NVE&%*8("*EN: DE&#4L& #/O"ED( ( E&"/*7*/ '(& "ON"'4&*ONE& (
'(& J4E 4&%ED ''E8E.
*DEN%*F*J4E '(& F4EN%E& DE *NFO/M("*EN &E"4ND(/*(&: /E"O#*'E
'( *NFO/M("*EN I %EN8( #/E&EN%E E&(& F4EN%E&: EN "4('J4*E/
MOMEN%O 'E #4EDEN &E/ T%*'E&. E&"/*7( '( *NFO/M("*EN "ON
/E'("*EN ( &4 *NVE&%*8("*EN.
26
.. /*E&8O& I O#O/%4N*D(DE& DE' ME/"(DO
"ual2uier empresa nueva o inclusive una empresa establecida pero
2ue 2uiere lanzar al mercado un nuevo producto: debe elaborar una
lista de sus posible ries!os y oportunidades en el mercado. 'o
anterior le o-recer) a usted un panorama del posible
comportamiento de su empresa en un -uturo. El listado debe
considerar a la competencia: el medio ambiente: !obierno: las
tendencias sociales: econmicas y culturales: en -in todo a2uello 2ue
pudiera a-ectar a la empresa. Esta parte es -undamental para estar al
tanto de nuevas -ormas de <acer ne!ocio y nuevos productos 2ue
pueda vender.
E'(7O/E 4N '*&%(DO DE #O&*7'E& /*E&8O& I
O#O/%4N*D(DE& DE ME/"(DO: NO O'V*DE '*&%(/
%(M7*LN '(& (""*ONE& ( EM#/ENDE/ #(/( /ED4"*/ 'O&
/*E&8O& O MOM*M*H(/ '(& O#O/%4N*D(DE&.
/*E&8O&(""*ONE& ( /E('*H(/
1. Jue una empresa m)s !rande robe
la idea y la lance !rande
1.Dise;ar campa;as para promover la
lealtad de la marca. #atentar el producto
O#O/%4N*D(DE& (""*ONE& ( *M#'EMEN%(/
1. Es innovador 3no e>iste en el
m
e
r
c
a
d
o
5
1. Dar a conocer esa ventaja por
medio de la promocin.
/*E&8O& (""*ONE& ( /E('*H(/
O#O/%4N*D(DE& (""*ONE& ( *M#'EMEN%(/
21
.13 F*N("*EN DE' #/E"*O
'a cantidad de dinero 2ue se pa!a por los bienes o servicios
constituye su precio. 'a -ijacin del precio es de suma importancia:
dado 2ue el precio es un -actor determinante a considerar por el
cliente. No olvide considerar el tipo de cliente al 2ue est) diri!iendo
su producto: ya 2ue e>isten al!unos posibles clientes 2ue buscan
calidad sin importar el precio y en otros mercados 2ue son la
mayor$a: para lo 2ue el precio es el principal -actor de decisin para
el consumidor. 'a pol$tica de precio es la -orma en 2ue usted podr)
determinar si dar) al!An descuento: si tendr) al!una promocin o si
dar) al!An descuento: si tendr) al!una promocin o si dar)
-acilidades de pa!o.
(ntes de realizar la pol$tica de precios: es importante tener bien
identi-icados los costos variables 3 los relacionados de acuerdo a la
cantidad 2ue produzca5 y los costos -ijos 3los 2ue se tienen 2ue <acer
se produzca o no.
Ejemplo? #asteler$a Q'enR
"ostos variables? <arina: mante2uilla: <uevo: lec<e: royal: -rutas:
betAn.
"ostos -ijos? luz: !as: a!ua: sueldos: renta: etc.
DE%E/M*NE "4ON%O 'E "O&%(/O E'(7O/(/ &4 #/OD4"%O
O #/E&%(/ E' &E/V*"*O: (DEMO& E&%(7'EH"( '(&
#O'P%*"(& DE #/E"*O&.
"O&%O& V(/*(7'E& U "V 3M(%E/*( #/*M( #O/ 4N*D(D: EN
8ENE/(' 'O& "O&%O& (&O"*(DO& "ON '( F(7/*"("*EN5
"O&%O& F*NO&U "F 3 (84(: '4H: /EN%(: &('(/*O&:
%E'EFENO I %ODO 'O /E'("*ON(DO "ON '(
(DM*N*&%/("*EN DE' NE8O"*O5
22
#ol$ticas de precio? &e <ar) un descuento especial para los clientes
2ue compren , pasteles en adelante.
&e o-recer) un precio de introduccin durante el primer mes de
operaciones.
#O'P%*"(& DE #/E"*O?
.1 M(/8EN DE 4%*'*D(D
#ara determinar el mar!en de utilidad: es decir la !anancia sobre el
costo: es importante considerar varios -actores entre ellos la utilidad
mensual buscada y los precios de competencia.
( continuacin presentamos un cuadro 2ue le e>plicar) mejor como
determinar su mar!en de utilidad y su precio de venta.
DE%E/M*NE E' #/E"*O DE' #/OD4"%O O &E/V*"*O:
%OM(NDO EN "4EN%( 'O& "(N('E& DE D*&%/*74"*EN DE'
M*&MO.
1. DE%E/M*NE E' "O&%O %O%(' 4N*%(/*O DE' #/OD4"%O
O &E/V*"*O
"V V 3"F@#/OD4""*EN E&#E/(D(5U"O&%O %O%(' 3"%5
2. E&%(7'EH"( E' M(/8EN DE 4%*'*D(D DE&E(DO DE
("4E/DO "ON '( #O'P%*"( DE #/E"*O&.
"O&%O %O%(' 3"%5VM(/8EN DE 4%*'*D(DU #/E"*O
23
(ntes de continuar me !ustar$a 2ue <iciera una pre!unta y se
conteste los m)s objetivamente posible. ( ra$z de esta respuesta
puede tambi9n estar determinando su precio de venta.
.1+ #4N%O DE EJ4*'*7/*O
El punto de e2uilibrio corresponde a la cantidad m$nima en
unidades 2ue la empresa debe producir y vender para no !anar ni
perder: 2uedar tablas= es decir slo recupera lo invertido en la
operacin de la empresa m)s los costos incurridos por produccin.
( continuacin le mostraremos una tabla para 2ue obten!a su punto
de e2uilibrio.
B"4ON%O E&%(/P( D*&#4E&%O ( #(8(/ E' "'*EN%E #O/ &4
#/OD4"%O O &E/V*"*O: "ON&*DE/(NDO '(&
"(/("%E/P&%*"(& J4E %*ENE &4 #/OD4"%O O &E/V*"*OC
B( J4E #/E"*O VENDE '( "OM#E%EN"*( 4N #/OD4"%O &*M*'(/ O
&4&%*%4%OC
O7%EN8( E' #4N%O DE EJ4*'*7/*O 3 VEN%(& MPN*M(&
#(/( "47/*/ 'O& "O&%O& DE '( EM#/E&(5?
#4N%O DE EJ4*'*7/*OU "O&%O& F*NO&@ 3#/E"*O DE VEN%(5
#4N%O DE EJ4*'*7/*OU 4N*D(DE& ( VENDE/ O #/OD4"*/ (' NO
8(N(/ N* #E/DE/.
.26 #47'*"*D(D
'a publicidad consiste en una serie de actividades encaminadas a crear un impacto al cliente acerca de la compra del producto o servicio.
8eneralmente se cree 2ue la publicidad es una actividad 2ue slo pueden llevar a cabo las !randes empresas: sin embar!o usted se debe de dar
cuenta 2ue promover sus productos y servicios: as$ como sus caracter$sticas: le ayudar)n a mejorar sus niveles de ventas.
'a esencia de la publicidad es? Estimular a las personas a 2ue compren lo 2ue nosotros vendemos.
'os medios de m)s -)cil acceso para realizar una publicidad e-ectiva son?
El peridico. %iene la ventaja 2ue cubre un territorio determinado: es decir: una ciudad completa: una re!in: un estado: un pa$s o inclusive
pueden ser de circulacin internacional. 'os anuncios por peridicos son masivos: lle!an a todo tipo de personas y a un bajo costo.
2
'a radio. Es un medio accesible para todas las personas en todos los pa$ses. 'a radio o-rece una alternativa para la e>posicin masiva de
anuncios.
'os volantes. &on !eneralmente distribuidos por los miembros de la empresa: una de las ventajas es 2ue se pueden distribuir en un
se!mento de mercado espec$-ico: su impacto puede ser muy -uerte si se cuidan cada uno de los detalles.
.21 #/OMO"*EN DE VEN%(&
Otro elemento de !ran impacto es la promocin de ventas: en pocas palabras son incentivos para ad2uirir un producto o servicio.
'a promocin de ventas permite presentar a los posibles clientes el producto o servicio: entre al!unas de las actividades 2ue pueden realizarse
est)n? dar muestras !ratis 3Do;a "<onita 2uer$a empezar un ne!ocio de !alletas: as$ 2ue re!alo unas cuantas para ver si tendr$a 9>ito o no5: re!alos
en la compra de un producto 3 calendarios para clientes a -inal de a;o5: o-ertas de introduccin 3el d$a de la inau!uracin de una menuder$a:
pusieron todos los re-rescos al 2 > 15: patrocinio en eventos de cual2uier $ndole 3patrocinar las playeras del e2uipo de -Atbol del barrio5 etc.
D*74NE 4N MEN&(NE #47'*"*%(/*O J4E MO%*VE (' "'*EN%E ( "OM#/(/ &4 #/OD4"%O O &E/V*"*O. *N"'4I( 4N D*74NO DE &4 #/OD4"%O: 4N
MEN&(NE (%/("%*VO J4E EM#ON8( '(& "4('*D(DE& DE &4 #/OD4"%O O &E/V*"*O: E' NOM7/E DE' NE8O"*O I E' DE' #/OD4"%O.
2+
DEF*N( E' MED*O DE #47'*"*D(D J4E NE"E&*%( I J4E E&%O DE ("4E/DO ( &4& #O&*7*'*D(DE&. E'*N( EN%/E 4N &#O%
DE /(D*O: 4N (N4N"*O EN E' #E/*ED*"O O 4N VO'(N%E #47'*"*%(/*O. "4(NDO K(I( E'E8*DO 4NO: DE&(//E''E'O.
4.22 COME-CI+LI0+CI.N
Ia 2ue <emos identi-icado las necesidades de nuestros clientes es importante pensar en el mejor modo para distribuir nuestros productos.
#or esta razn: se deben esco!er las rutas para 2ue de manera e-iciente se lo!ren llevar los productos desde el centro de produccin o bode!as: <asta
donde se encuentran los consumidores -inales. #or esta razn es importante buscar la mejor manera de <acer lle!ar nuestros productos o servicios
<asta nuestro consumidor -inal.
E>isten canales para los bienes industriales y otros para los bienes de consumo: adem)s e>isten 2 canales para los prestadores de servicios?
2,
#roductores de bienes de consumo
#roductorWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW "onsumidor Final
#roductorWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW MayoristaWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW "onsumidor Final
#roductorWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW MayoristaWWWWWWWWWWDetallistaWWWWWWWWWWWWWW "onsumidor Final
#roductorWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWDetallista WWWWWWWWWWWWW "onsumidor Final
#roductores de bienes industriales o insumos
#roductorWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW "onsumidor Final
#roductorWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW (!enteWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW "onsumidor Final
#roductorWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW (!enteWWWWWWWWWWDistribuidorWWWWWWWWWWWWWW "onsumidor Final
#roductorWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWDistribuidorWWWWWWWWWWWWWW "onsumidor Final
#restadores de servicios
#restadorWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW "onsumidor Final
#roductorWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW (!enteWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW "onsumidor Final
#ara ele!ir un canal de distribucin se deben considerar los si!uientes aspectos?
"u)nto nos cuesta distribuir el producto.
"u)nto control podemos tener sobre el precio -inal.
"u)l es la -orma de distribucin del producto 2ue le conviene m)s a mi cliente.
"apacidad para distribuir el producto.
MEN"*ONE "4O' &E/P( E' &*&%EM( DE D*&%/*74"*EN MO& (DE"4(DO #(/( &4 #/OD4"%O O &E/V*"*O. K(8( 4N
#EJ4EGO D*&EGO DE "4O' &E/P( &4 "(DEN( DE D*&%/*74"*EN.
!. P-OD/CCI.NB$E-1ICIO$
#roduccin. Es la trans-ormacin de insumos: a trav9s de recursos <umanos: -$sicos y t9cnicos: en productos re2ueridos por los consumidores.
Estos productos pueden ser bienes y@o servicios.
#roducto. Es el resultado -inal de un proceso de produccin: el cual puede ser un bien o servicio: 2ue representa un satis-actor para el consumidor.
2.
#odemos destacar dos tipos de bienes?
7ienes industriales. &on productos 2ue se utilizan para otros bienes= al!unos de ellos entran directamente en el proceso productivo: como la
materia prima: producto semiterminado o componentes.
7ienes de consumo. &on los productos usados por los consumidores -inales: para satis-acer sus necesidades personales. &e pueden clasi-icar en
duraderos o perecederos.
'os servicios tambi9n se pueden clasi-icar como?
&ervicios comerciales. (l!unos ejemplos son? reparacin y mantenimiento de ma2uinaria: todo los o-icios? cerrajero: electricista: -ontaneros:
etc.
&ervicios pro-esionales. (2uellos 2ue necesitan de un conocimiento especializado: por ejemplo? administrativos: educativos: de consultor$a: etc.
(<ora 2ue conoce los aspectos !enerales de esta )rea de la empresa: es importante 2ue iniciemos con la elaboracin del objetivo del )rea de
produccin o servicios.
E&%(7'EH"( E' O7NE%*VO #(/( E' O/E( DE #/OD4""*EN: /E"4E/DE J4E 4N O7NE%*VO DE7E /E&#ONDE/ (' J4L:
"EMO I "4ON%O. %(M7*LN /E"4E/DE J4E DE7E &E/ "4(N%*F*"(7'E I DE7E */ DE ("4E/DO "ON 'O& /E"4/&O&
D*&#ON*7'E& DE '( EM#/E&(.
20
+.1 E&#E"*F*"("*ONE& DE' #/OD4"%O
El dise;o de un producto o servicio debe cumplir con al!unas
caracter$sticas como son?
&imple y pr)ctico 3-acilidad de uso5
"on-iabilidad 32ue no -alle5
"alidad 3bien <ec<o: durable5
#or tal motivo es importante realizar el dise;o de su producto 3bajo
las caracter$sticas 2ue s9 comentaron en el punto anterior5.
+.2 #/O"E&O DE #/OD4""*EN
El proceso de produccin es el conjunto de actividades 2ue se llevan
a cabo para elaborar un producto o prestar un servicio: este proceso
es un conjunto de componentes 3m)2uinas: personal y <erramientas5
insumos 3materia prima5 y productos 32ue son los art$culos
producidos o servicios o-recidos al cliente5. Es importante conocer
el proceso de produccin para darnos cuenta de cu)les son los
componentes o insumos 2ue necesitamos para obtener nuestro
producto o servicio.
K(8( 4N D*&EGO DEF*N*%*VO DE' #/OD4"%O O &E/V*"*O
DE '( EM#/E&(: DE EM#'*"("*ONE& DE "(D( #(/%E:
*N"'4I( D*74NO&: D*(8/(M(&: FO%O8/(FP(&: E%".
*ND*J4E E' #/O"E&O DE #/OD4""*EN DE &4 EM#/E&(:
(&P8NE'O DE M(NE/( &E"4EN"*(' I "ON E' %*EM#O
"O//E&#OND*EN%E ( "(D( ("%*V*D(D.
21
+.3 M(%E/*( #/*M( I #/OVEEDO/E&
'a materia prima es cada uno de los insumos: de los 2ue est)
compuesto el producto de la empresa. &e debe tener un control
absoluto sobre las cantidades de materia prima: adem)s de realizar
un an)lisis del !rado de peli!ro 2ue implican ciertos materiales
t>icos o -lamables.
'a identi-icacin de proveedores le -acilitar) el inicio de sus
operaciones: adem)s permitir) a su ne!ocio tener varias opciones de
compra de sus insumos. &e debe cali-icar a los proveedores con base
a los si!uientes criterios?
"umplimiento en las entre!as.
"alidad del producto.
#recio competitivo.
&ervicios 2ue o-rece.
'$nea de cr9dito
"ondiciones de pa!o 3plazo: tasa5
%iempos de entre!a
Facilidad de acceso a la bode!a o planta del proveedor
Es importante contar con muc<os proveedores: ya 2ue si esto se da
se tendr) siempre un ries!o latente en el )rea de produccin: ya 2ue
si e>istiera al!An desacuerdo con el proveedor Anico traer$a
desabasto al )rea de compras y produccin. ( continuacin se
plantea una matriz para <acer una seleccin de los proveedores.
*ND*J4E '( M(%E/*( #/*M( J4E NE"E&*%(/O #(/( '(
E'(7O/("*EN DE &4 #/OD4"%O: DE7E E&#E"*F*"(/ '(&
"(N%*D(DE& #O/ 4N*D(D #/OD4"*D(= (DEMO& &EG('(/
&* '( M(%E/*( #/*M( NE"E&*%( DE 4N M(NENO E&#E"*('.
M(%E/*( #/*M(
"(N%*D(D #O/
4N*D(D
M(NENO
E&#E"*(l
M(%E/*(
#/*M(
#/OVEEDO/ #/E"*O "('*D(D
&E/V*"*O&
J4E OF/E"E
'PNE( DE
"/ED*%O
F("*'*D(D
DE (""E&O
36
#ara lo!rar un control de las compras es necesario contar con
re!istros 2ue permitan analizar el comportamiento de los
proveedores. Es importante considerar entre otras cosas? los
aumentos a los precios de la materia prima: establecer si el -lete
ser) pa!ado por la empresa o el proveedor: determinar si e>iste
al!An descuento por pronto pa!o o volumen de compra. (
continuacin se presenta un -ormato 2ue puede servir de !u$a para
la empresa 2ue desee empezar a tener un control m)s adecuado de
sus compras.
FO/M(%O #(/( E' "ON%/O' DE' O/E( DE "OM#/(&
Proveedor FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Orden de compra
No.FFFFFFFFF
Datos del proveedor:
Fecha del pedido: _______________________ Fecha de entrega:
_________________
Tel. y Fax: __________________________
Direccin:__________________________
Cantidad Concepto Precio
Unitario
mporte
!U" TOT#$
%#
TOT#$
31
+. "(#("*D(D *N&%('(D(
'a capacidad instalada se re-iere al nivel m)>imo de produccin 2ue
puede lle!ar a tener la empresa: con relacin a los cursos 2ue dispone.
'a determinacin de la capacidad instalada permitir) <acer una
planeacin e-ectiva de los pedidos: aun2ue tambi9n la demanda
pudiera determinar la capacidad: tomando en cuenta los recursos
econmicos disponibles. (dem)s de dar una visin a -uturo de las
posibilidades de crecimiento del ne!ocio. Esta capacidad instalada
est) determinada por varios -actores?
"apacidad instalada total 3potencial5.
Nivel de produccin actual.
Nivel m)>imo de almacenaje de productos.
NAmero de servicios 2ue pueda proporcionar al mismo
tiempo.
+.+ M(NENO DE *NVEN%(/*O&
El inventario es la cantidad de materiales 2ue se encuentran en la
empresa: ya sea materia prima: producto en proceso o producto
terminado.
El objetivo de tener un control de inventarios es mantener una
cantidad ptima de materiales: de tal manera 2ue siempre e>ista la
disponibilidad de los insumos y 2ue no se vea a-ectado el proceso
productivo.
#ara establecer la cantidad m$nima de inventario: antes de volver a
comprar: se necesita saber cada cuanto se debe pedir materia prima.
#ara calcular este punto es necesario tener?
4n consumo estimado del material.
%iempo de entre!a del proveedor.
Mar!en de se!uridad
DE%E/M*NE '( "(#("*D(D *N&%('(D( DE &4 EM#/E&(: E&
DE"*/: '( "(N%*D(D DE #/OD4"%O& J4E #4EDE #/OD4"*/ O
('M("ENO/: (&* "OMO '( "(N%*D(D DE &E/V*"*O& J4E #4EDE
OF/E"E/ "ON&*DE/(NDO #E/PODO& D*(/*O&: &EM(N('E& I
MEN&4('E&.
ENEM#'O? &E "ON&4MEN 16 4N*D(DE& (' ME& DL 4N M(%E/*(':
E' #/OVEEDO/ %(/D( 1 &EM(N( EN EN%/E8(/ E' #ED*DO: E'
%*EM#O: EN "(&O DE %(/D(/&E E' #/OVEEDO/ &E/P( DE 2 DP(&
MO&: "ON&*ED/(NDO J4E E' ME& %*ENE &EM(N(&
3'(7O/(NDO + DP(& #O/ &EM(N(5?
16 4N*D(DE& DE "ON&4MO (' ME& @ &EM(N(&U 2.+ 4N*D(DE&
#O/ &EM(N(
1 &EM(N( DE %*EM#O DE EN%/E8( X 2.+ 4N*D(DE& DE "ON&4MO
U 2.+ 4N*D(DE& #O/ &EM(N(.
2 DP(& DE M(/8EN DE EN%/E8( U 2.+ 4N*D(DE& #O/ &EM(N(& @ +
DP(& '(7O/(7'E& U 6.+
4N*D(DE& DE M(/8EN
EN%ON"E&? 2.+ 4N*D(DE&: #4N%O MPN*MO EN ('M("LN?
+ 4N*D(DE& DE M(/8EN DE &E84/*D(D
3 4N*D(DE& EN *NVEN%(/*O: MPN*MO ("E#%(7'E (N%E& DE
/EO/DEN(/
32
%OM(NDO "OMO 7(&E E' ENEM#'O (N%E/*O/: E&%(7'EH"(
"(D( "4(NDO DE7E &O'*"*%(/ 4N #ED*DO #(/( "(D( 4N( DE
&4& M(%E/*(& #/*M(&
+., EJ4*#O E *N&%('("*ONE&
(ntes de iniciarse en cual2uier ne!ocio es importante identi-icar el
e2uipo y las instalaciones disponibles para la elaboracin del
producto o prestacin del servicio. Debemos antes 2ue nada
ubicarnos en la realidad de nuestra re!in y nuestras posibilidades
econmicas. "uando se eli!en el e2uipo y las instlaciones es
importante considerar?
Facilidad para ad2uirir el e2uipo 3costo: re-acciones:
mantenimiento5.
"ondiciones para <acer uso del e2uipo 3*nstalaciones
especiales: personal cali-icado5
( continuacin se presenta un cuadro para 2ue mencione en -orma
detallada el e2uipo e instalaciones 2ue utilizar) para su proceso
productivo.
MEN"*ONE '(& "(/("%E/P&%*"(& I E&#E"*F*"("*ONE& DE'
EJ4*#O E *N&%('("*ONE& J4E 4%*'*H(/O EN &4 EM#/E&(.
33
#ara realizar el proceso productivo de una empresa es importante
determinar el e2uipo: <erramientas e instalaciones re2ueridas. #ara
<acer un an)lisis m)s detallado del e2uipo e instalaciones necesarias
se re2uiere?
Descomponer cada uno de los procesos.
Elaborar una lista del e2uipo necesario para cada proceso.
Elaborar una lista de las <erramientas necesarias para
cada proceso.
"alcular la materia prima para cada proceso.
Determinar si al!An proceso necesitar) de una instalacin especial.
E' #/O"E&O #/OD4"%*VO: DE%E/M*N( '( "(N%*D(D NE"E&(/*(
#O/ "(D( /47/O #(/( J4E E&%(7'EH"( E' EJ4*#O:
KE//(M*EN%(&: M(J4*N(/P(: E *N&%('("*ONE& J4E &E
4%*'*H(/ON..
3
&. 'IN+N0+$
,.1 O7NE%*VO
'a importancia de los controles contables est) en saber si estamos
!anando o perdiendo: tener las cuentas en orden: nos permite ver
dnde <ay mas !astos: tomar mejores decisiones y saber utilizar
mejor el dinero.
El )rea -inanciera de la empresa debe tener objetivos muy claros y
concretos: ya 2ue todo el manejo econmico depende de esta )rea y
cual2uier error se re-lejar) en la salud -inanciera de la empresa.
'a base para la elaboracin de nuestros controles contables es?
llevar d$a a d$a una lista de nuestros in!resos y nuestros e!resos para
con esto saber de -orma sencilla cu)nto dinero entr y cu)nto sali
de nuestro ne!ocio.

E&%(7'EH"( E' O7NE%*VO DE' O/E( F*N(N"*E/( DE '(
EM#/E&(: /E"4E/DE J4E E' O7NE%*VO DE7E "ON%ENE/ E' J4L:
"EMO I "4ON%O.
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
E&%E FO/M(%O 'E (I4D(/O ( ''EV(/ 4N "ON%/O' DE &4& *N8/E&O& I &4&
E8/E&O&
*N8/E&O& 3EN%/(D(& DE D*NE/O5.
FE"K(
"(N%*D(D DE
D*NE/O
DE&"/*#"*EN
E8/E&O& 3&('*D(& DE D*NE/O5.
FE"K(
"(N%*D(D DE
D*NE/O
DE&"/*#"*EN
3+
,.2 F4EN%E& I 4&O& DE' D*NE/O EN EFE"%*VO
En el -ormulario 2ue se muestra a continuacin: debe <acer una
lista de todas las -uentes de in!resos 2ue usted utilizar) para iniciar
su ne!ocio y los usos espec$-icos de 9ste dinero. 'a suma 2ue
obtuvo de las -uentes de in!resos debe ser i!ual a la suma de los
usos de dinero.
F4EN%E& I 4&O& DE D*NE/O EN EFE"%*VO
F4EN%E&
"(N%*D(D@
&4M(
Y
&4M( %O%(' J4E O7%4VO DE '(& F4EN%E&
4&O&
"(N%*D(D@
&4M(
Y
&4M( %O%(' 4&O&
3,
,.3 "O'"4'O& E&%*M(%*VO& DE 8(&%O&@"O&%O& #(/(
*N*"*(/ E' NE8O"*O.
Este c)lculo estimativo de costos: ayudar)n a calcular la suma total
de los -ondos 2ue se re2uieren para poder operar y mantener en
-uncionamiento su ne!ocio <asta 2ue los in!resos de venta puedan
mantener las operaciones de su ne!ocio.
8(&%O&@"O&%O&
*N*"*('E&
8(&%O& E&%*M(DO&
#O/ ME&
&('(/*O DE' D4EGO
Y Y
O%/O& &('(/*O&
('J4*'E/@#/L&%(MO
*NMO7*'*(/*O
#47'*"*D(D@(N4N"*O&
EN%/E8(@%/(N&#O/%E DE
ME/"(N"P(&
&4M*N*&%/O&@M(%E/*(
#/*M(
%E'LFONO: F(M: &E/V*"*O
#O&%('
E'E"%/*"*D(D: 8(&: (84(
&E84/O
*M#4E&%O&: &E84/O &O"*('
*N%E/L&
M(N%EN*M*EN%O
(&*&%EN"*( 'E8(' I
#/OFE&*ON('
O%/O& 8(&%O&
%O%(' DE "O&%O&@8(&%O& Y
,. 7('(N"E 8ENE/('
3.
4n balance !eneral es un documento contable 2ue nos muestra la situacin
-inanciera de un ne!ocio a una -ec<a determinada.
&e compone de (ctivo: #asivo y "apital contable o patrimonio.
De-iniciones.
("%*VO? "onjunto de valores: bienes: servicios y derec<os 2ue son
propiedad de la empresa.
No es lo mismo tener dinero en el banco 2ue ser propietario de un terreno:
por 2ue al tener el dinero en el banco puedes disponer de inmediato: en
cambio: si eres due;o del terreno solamente tendr)s el dinero cuando lo
vendas.
'os activos: de acuerdo con su disponibilidad para convertirse en e-ectivo
se pueden clasi-icar en?
(ctivo "irculante.
(ctivo Fijo
(ctivo Di-erido
+ci%o Circ"lane? Est) -ormado por todos a2uellos valores 2ue son
dinero o 2ue se pueden convertir -)cilmente en dinero 3m)>imo un a;o5
"omo ejemplos podemos citar?
Dinero en caja: dinero en bancos
*nversiones en valores? cuando ten!as e>cedente de dinero en tu ne!ocio y
no se vaya a ocupar para la operacin del mismo: seria bueno 2ue lo
inviertas para 2ue !anes un inter9s. &e debe considerar en 2ue plazo puedes
recuperar tu dinero con el -in de 2ue se pueda disponer de el cu)ndo se
necesite en el ne!ocio.
"uentas por cobrar? #ueden presentarse como clientes 2ue son las personas
a 2uienes vendemos y damos cr9dito= o bien los Deudores diversos: cuando
damos cr9dito a personas ajenas al !iro de la empresa.
#a!os (nticipados? por ejemplo si pa!amos en el mes de diciembre del
2662: 3 meses de renta de tu ne!ocio es l!ico pensar 2ue un mes de renta
corresponda a diciembre del 2662 y 2ue los otros 2 meses los aplicaras en
enero y -ebrero del 2663.
El importe de los 2 meses pa!ados se deben de considerar como renta
pa!ada por anticipado.
*nventarios? Es todo lo 2ue se tiene en el almac9n tanto materia prima
como de producto terminado: adem)s considerando el producto 2ue est) en
proceso de produccin.
En caso de una empresa comercial: el inventario es el 2ue se tiene para la
venta al pAblico.
+ci%o 'i7o? Est) -ormado por los bienes 2ue se compran para
utilizarlos en las actividades diarias del ne!ocio y 2ue son necesarios
para trans-ormar: distribuir o vender.
"omo (ctivos Fijos tenemos a?
%errenos en propiedad de la compa;$a.
&on activos 2ue no est)n sujetos a depreciacin.
'os si!uientes activos -ijos3concepto 2ue m)s adelante se e>plicar)5
Edi-icios 2ue son propiedad de la compa;$a.
Ma2uinaria y e2uipo= considerado para su costo los !astos de
instalacin y preparacin <asta ponerlos en marc<a.
Mobiliario y e2uipo= 2ue incluyen muebles y enseres de o-icina:
m)2uinas y e2uipos de o-icina: mobiliario y e2uipo de almacenes.
E2uipo de transporte= son los ve<$culos 2ue son propiedad de la
empresa.
E2uipo de computo= impresoras: computadoras: pro!ramas 3so-tZare5.
+ci%o Di9eridoC &on inversiones cuyos bene-icios se ver)n re-lejados
en varios a;os. Estos activos tienen la caracter$stica de 2ue son
intan!ibles 3 los 2ue no se pueden tocar -$sicamente5.
"omo ejemplos podemos citar?
'os !astos 2ue se <acen para re!istrar una marca: son ejemplo de
activo di-erido.
Jue como su nombre lo indica: los bene-icios de <aber re!istrado la
marca se di-erir)n en los a;os posteriores.
#atentes y marcas: se!uros y -ianzas.
"oncepto de Depreciacin.
'a -inalidad de invertir en activos -ijos es 2ue presten un servicio a la
empresa: por esta razn cuando se incurre en el des!aste de estos
activos se debe de considerar como un Q!astoR para la empresa.
En la "ontabilidad se reconoce el des!aste de los activos -ijos a trav9s
de la depreciacin.
'a Depreciacin es un procedimiento contable 2ue tiene por objetivo
distribuir en -orma sistem)tica y razonable el des!aste de los activos
-ijos.
P+$I1O? (l conjunto de deudas y obli!aciones 2ue tiene 2ue pa!ar
el ne!ocio se le llama pasivo.
Pasi%o a coro plazo? 'as deudas u obli!aciones 2ue se pa!ar)n
durante el pr>imo a;o se llama a corto plazo. "uando el
vencimiento no est9 pactado para al!una obli!acin: tambi9n se le
llama a corto plazo.
"omo ejemplos tenemos?
#roveedores= a 2uienes debemos por concepto de materia prima.
(creedores en !eneral= a 2uienes debemos por concepto di-erente de
materia prima.
#r9stamos bancarios
Documentos por pa!ar 3pa!ar9s y letras5.
*mpuestos por pa!ar.
#articipacin de los trabajadores en la utilidad.
Pasi%o a Largo Plazo? 'as deudas 2ue se deben pa!ar en un plazo
mayor de un a;o= se clasi-ican como pasivo a lar!o plazo.
"omo ejemplo tenemos?
"r9dito <ipotecario
CrDdios di9eridos? 'a tercera clasi-icacin del pasivo: corresponde
a los cr9ditos di-eridos: 2ue son los in!resos 2ue se reciben antes de
entre!ar el producto de prestar el servicio.
Ejemplos?
/entas cobradas por anticipado= son los anticipos de clientes e
intereses cobrados por anticipado.
( parte del #asivo: las otras dos -ormas de conse!uir recursos para
la empresa: es lo 2ue los due;os <an aportado y lo 2ue <a !anado el
ne!ocio y se muestran en el "apital "ontable.
C+PIT+L CONT+2LE? En otras palabras: (ctivo U #asivo V
"apital
'as aportaciones 2ue los due;os <acen al ne!ocio se denominan
"apital &ocial.
'os resultados de los ejercicios anteriores son las !anancias o
p9rdidas en a;os anteriores.
3%ambi9n es conocida como utilidad o p9rdida acumulada5.
El resultado del ejercicio es la di-erencia entre los in!resos y !astos
del ultimo periodo. 3se obtiene del Estado de /esultados 2ue se ver)
mas adelante5
/E&4MEN DE "4EN%(& J4E *N%E8/(/(N E' 7('(N"E 8ENE/('
30
+CTI1O P+$I1O
(ctivo "irculante #asivo a corto plazo
"aja Y 266 #roveedores Y 1+:666
7ancos Y 2:666 "r9ditos bancarios Y 66
*nversiones en valores Y 1:666 *mpuestos por pa!ar Y 66
"lientes Y 16:666 (creedores diversos Y 16:666
Deudores diversos Y 66 Documentos por pa!ar Y +:666
/entas pa!adas por anticipado Y :666
*nventarios 3almac9n5 Y 1+:666
%O%(' ("%*VO "*/"4'(N%E Y 32:266 %O%(' #(&*VO ( "O/%O
#'(HO
Y 3+:666
#asivo a lar!o plazo
#r9stamos bancarios Y 66
(creedores diversos Y 66
(ctivo Fijo %O%(' #(&*VO ( "O/%O
#'(HO
Y 66
%errenos Y 66
Edi-icios Y 66 "r9ditos di-eridos
Ma2uinaria y e2uipo Y 16:666 /entas recibidas por anticipado Y 66
E2uipo de o-icina Y +:666
E2uipo de transporte Y 36:666 *ntereses cobrados por anticipado Y 66
%O%(' ("%*VO F*NO Y +:666
(nticipos de clientes Y 2:666
(ctivo Di-erido
8astos de or!anizacin Y 66 %O%(' DE "/LD*%O&
D*FE/*DO&
Y 2:666
8astos de instalacin Y +66
#atentes y marcas Y 66 %O%(' #(&*VO Y 32:666
%O%(' ("%*VO D*FE/*DO Y +66 C+PIT+L CONT+2LE O
31
P+T-IMONIO
"apital social Y 6:666
/esultado de ejercicios anteriores Y +:.66
/esultado del ejercicio Y 66
%O%(' "(#*%(' Y +:.66
%O%(' ("%*VO Y ..:.66 %O%(' #(&*VO V "(#*%(' Y ..:.66
NOM7/E DE '( "OM#(G*(
7('(N"E 8ENE/(' (' 3a la -ec<a deseada5
+CTI1O P+$I1O
(ctivo "irculante #asivo a corto plazo
"aja #roveedores
7ancos "r9ditos bancarios
*nversiones en valores *mpuestos por pa!ar
"lientes (creedores diversos
Deudores diversos Documentos por pa!ar
/entas pa!adas por anticipado
*nventarios 3almac9n5
%O%(' ("%*VO "*/"4'(N%E %O%(' #(&*VO ( "O/%O
#'(HO
#asivo a lar!o plazo
#r9stamos bancarios
(creedores diversos
(ctivo Fijo %O%(' #(&*VO ( "O/%O
#'(HO
%errenos
Edi-icios "r9ditos di-eridos
Ma2uinaria y e2uipo /entas recibidas por anticipado
6
E2uipo de o-icina
E2uipo de transporte *ntereses cobrados por anticipado
%O%(' ("%*VO F*NO
(nticipos de clientes
(ctivo Di-erido
8astos de or!anizacin %O%(' DE "/LD*%O&
D*FE/*DO&
8astos de instalacin
#atentes y marcas %O%(' #(&*VO
%O%(' ("%*VO D*FE/*DO C+PIT+L CONT+2LE O
P+T-IMONIO
"apital social
/esultado de ejercicios anteriores
/esultado del ejercicio
%O%(' "(#*%('
%O%(' ("%*VO %O%(' #(&*VO V "(#*%('
,.+ E&%(DO DE /E&4'%(DO&
1
El Estado de /esultados o Estado de #9rdidas y 8anancias: tiene
por objeto determinar las utilidades o p9rdidas obtenidas por un
comerciante en el transcurso de un ejercicio contable.
Es muy importante 2ue usted como empresario: sepa cmo se
comportan los in!resos: costos y !astos de su ne!ocio para 2ue se
obten!a el mayor bene-icio.
El Estado de /esultados se analizan las partidas 2ue ori!inaron
in!resos: costos y !astos en el periodo contable.
#or in!reso se entiende todo movimiento 2ue produce utilidad.
(dem)s es necesario saber cu)nto cost el producto vendido o el
servicio prestado con el -in de determinar si se !an o se perdi en
el ne!ocio.
'os costos son los pa!os e-ectuados en la compra de bienes:
mercanc$as y servicios 2ue sirven para su venta posterior: en el
caso de empresas comercializadoras: se considera un costo de
ventas y en el caso de las empresas productoras se considera un
costo de produccin.
'os !astos necesarios para operar el ne!ocio: se conocen como
!astos de administracin 3secretarias: sueldos: tel9-ono: luz:
servicios pAblicos5 y los !astos de venta 3publicidad: comisiones a
vendedores5
/ecuerde 2ue el resultado 3p9rdida o !anancia5 obtenido del
Estado de /esultados: es parte de la cuenta /esultado del
Ejercicio 2ue a su vez -orma parte del 7alance 8eneral.
*n!resos.
'os in!resos normales son las ventas 2ue resultan de la
actividad diaria del ne!ocio. 3En el caso de una panader$a: las
ventas diarias de pan son parte de los in!resos normales5.
Dentro de los in!resos normales se deben de considerar las
ventas al contado y las ventas a cr9dito.
E>isten otros in!resos: conocidos como no operativos 2ue no
tienen 2ue ver precisamente con la operacin normal del
ne!ocio: sin embar!o: se deben de considerar en el Estado de
/esultados.
El ejemplo m)s claro son los in!resos por intereses 2ue
!anamos en al!una inversin. Este tipo de in!reso se debe
re-lejar como producto -inanciero dentro del Estado de
/esultados.
(dem)s: e>isten in!resos e>traordinarios 2ue resultan de una
!anancia en una operacin espor)dica.
#or ejemplo? la venta de un coc<e: se re-lejar$a en la cuenta
Otros #roductos si es 2ue se !an al venderlo.
#or otra parte debemos considerar los descuentos y
devoluciones sobre Ventas.
En esta cuenta se considera la devolucin de mercanc$as o el
otor!amiento de un descuento. El resultado 2ue se obtiene de
Ventas totales menos la cuenta Descuentos y devoluciones
sobre ventas: se le conoce como Ventas Netas o *n!resos
Netos.
#ara terminar: Bcu)nto me cuesta el servicio 2ue vendo o el
producto 2ue o-rezcoC.
Es necesario determinar mi "osto de Ventas.
En un ne!ocio manu-acturero: el "osto de Ventas se inte!ra
por el costo de las materias primas: la mano de obra y los
!astos indirectos de -abricacin= en cambio: en un ne!ocio
comercial el "osto de ventas es simplemente el costo de los
productos vendidos.
*nventario *nicial? Mercanc$a 2ue se tiene al cierre del
ejercicio anterior.
"ompras Netas? es el resultado de las compras <ec<as menos
los descuentos y devoluciones <ec<as a los proveedores.
8astos sobre compras? son los !astos de transporte: propinas:
car!a y descar!a <ec<as desde el momento de tener la
mercanc$a en el almac9n.
*nventario Final? Es la mercanc$a en e>istencia al -inalizar el
ejercicio.
"ostos de
ventas U
*nventario
*nicial V
"ompras
Netas W
*nventario
Final
"ompras
Netas U
"ompras
%otales V
8astos
sobre
compras W
/ebajas
sobre
compras

devoluciones
W sobre
compras
8astos Financieros? son los intereses pa!ados por
pr9stamos: comisiones por servicios -inancieros en
!eneral.
Otros 8astos? son a2uellas p9rdidas de una operacin
2ue no tiene 2ue ver con el !iro del ne!ocio. Ej. ?
p9rdida en venta de al!An activo -ijo.
Estado de /esultados
2
#er$odo 2ue comprende del 1[ de Enero al 31 de Diciembre del MMMM
Ventas
%otalesFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFF
Y 166:666
3W5 Devoluciones y rebajas
sobre
VentasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFF
Y +:666
Ventas
NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFF
Y 1+:666
3W5 "osto de Ventas
*nventario
inicialFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFF
Y 16:666
"omprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFF
Y ,6:666
Fletes y
acarreosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFF
Y 1:666
3W5 Devoluciones sobre
comprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Y 2:666
3W5 /ebajas sobre
comprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Y :666
"ompras
NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFF
Y ++:666
3W5 *nventario
FinalFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFF
Y +:666
"osto de
ventasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFF
Y ,6:666
3
4tilidad
7rutaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFF
Y +:666
3W5 8astos de
VentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFF
Y +:666
3W5 8astos de
(dministracinFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FF
Y +:666
#roductos
FinancierosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFF
Y 66
3W5 8astos
FFFF
Y 266
Otros #roductosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 66
3W5 Otros
8astosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFF
Y 66
4tilidad antes de impuestosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 2:066
3W5 *mpuesto sobre la rentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 0:32
3W5 #articipacin de 4tilidades a trabajadoresFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y 3:.26
4tilidad NetaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF E 124&4)
#er$odo 2ue comprende del 1[ de Enero al 31 de Diciembre del MMMM
Ventas
%otalesFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFF
3W5 Devoluciones y rebajas

sobre
FFFFFFFFF
Ventas
NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFF
3W5 "osto de Ventas
*nventario
inicialFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFF
"omprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFF
Fletes y
acarreosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFF
3W5 Devoluciones sobre
comprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
3W5 /ebajas sobre
comprasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
"ompras
NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFF
3W5 *nventario
FinalFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFF
"osto de
FFFFFFFFFFF
4tilidad
7rutaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFF
+
3W5 8astos de
FFF
3W5 8astos de
(dministracinFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FF
#roductos
FFFF
3W5 8astos
FFFF
Otros #roductosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
3W5 Otros
8astosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFF
4tilidad antes de impuestosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
3W5 *mpuesto sobre la rentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
3W5 #articipacin de 4tilidades a trabajadoresFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
4tilidad NetaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Y
#er$odo 2ue comprende del al del
FFFFFFFFFFFFFFFFFFF
3W5 Devoluciones sobre ventas
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
3W5 /ebajas sobre
VentasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Ventas
NetasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFF
,
"osto de Ventas
"osto de materias primas utilizadas
*nventario inicial de materia prima
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
"ompras
netasFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFF
3W5 *nventario Final materia
primaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Materia prima
utilizadaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFF
"osto de produccin
*nventario inicial de produccin en
procesoFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
"osto mano de obra
directaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
8astos indirectos de
manu-acturaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
3W5 *nventario Final de produccin en
procesoFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
"osto de mercanc$as manu-acturadas
*nventario inicial de produccin
terminadaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
3W5 *nventario Final de produccin terminadaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
"osto de
FFFFFFFFFFFFF
4tilidad
7rutaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFF
8astos de
FFFFFFFFF
.
8astos de
(dministracinFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFF
&uman los
!astosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFF
#roductos
FFFFFFFF
8astos
FFFFFFFFFFF
Otros 8astos y
productosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFF
4tilidad antes de
impuestosFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
*mpuesto sobre la
rentaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFF
#articipacin de 4tilidades a
trabajadoresFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
4tilidad
NetaFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFF
(. M+-CO LEG+L DE L+
O-G+NI0+CI.N.
..1 "ON&%*%4"*EN DE '( EM#/E&(
'a constitucin de la empresa: puedes realizarla en varias -ormas: a
continuacin describiremos la m)s comunes?
La persona 9Fsica. (2uella empresa en la 2ue todas las
DE&#4L& DE (N('*H(/ I (&E&O/(/&E ("E/"( DE '(& FO/M(&
DE "ON&%*%4"*EN DE 4N( M*"/OEM#/E&(: DEF*N( "4O' &E/O
E' /L8*MEN MO& "ONVEN*EN%E 7(NO E' "4(' &E #*EN&(
"ON&%*%4*/'( I #O/ J4L.
0
decisiones relativas al manejo del ne!ocio recaen sobre
la persona del due;o
$ociedad anni*a. 8rupo de personas -$sicas o
morales: 2ue se unen para llevar a cabo actividades
comerciales y cuya obli!acin solo se limita al pa!o de
sus acciones.
$ociedad de responsa6ilidad li*iada. Or!anizacin
empresarial: constituida entre socios: 2ue solamente
est)n obli!ados al pa!o de sus aportaciones: sin 2ue las
partes sociales puedan estar representadas por t$tulos
ne!ociables.
..2 /E8*MEN F*&"('
/9!imen de pe2ue;os contribuyentes? es un r9!imen opcional para las personas -$sicas con m$nimas obli!aciones -iscales por cubrir.
-e8"isiosC
&er persona -$sica.
/ealizar actividades empresariales: es decir: comerciales: indutriales: de autotransporte o a!ropecuarias.
Vender los bienes o prestar los servicios Anicamente al pAblico en !eneral.
Kaber tenido in!resos en el a;o anterior de <asta Y 1:.+6:666 por las actividades citadas.
"uando inicien actividades y estimen 2ue sus in!resos no e>ceder)n a Y 1:.+6:666.
1
O6ligacionesC
&olicitar su inscripcin al /e!istro Federal de "ontribuyentes /F"
#resentar: a m)s tardar el 31 de marzo del a;o en 2ue comiencen a realizar actividades: o bien dentro del primer mes si!uiente al inicio de
operaciones: el aviso de 2ue <an ele!ido la opcin de tributar en este r9!imen.
"onservar -acturas: con todos los re2uisitos -iscales: por las compras de bienes nuevos de activo -ijo: como computadoras o muebles 2ue usen en
su ne!ocio: siempre 2ue el precio sea superior a Y 2:666.
'levar un libro en el 2ue se re!istren sus ventas diarias.
Entre!ar a sus clientes copias de las notas de venta y conservar ori!inales de las mismas. Estas notas deber)n reunir los si!uientes re2uisitos?
- Nombre de 2uien las e>pide.
- Domicilio Fiscal.
- /F".
- NAmero de Folio.
- 'u!ar y -ec<a de e>pedicin.
- *mporte total de la operacin en nAmero o en letra.
'os contribuyentes 2ue utilicen m)2uinas re!istradoras de comprobacin -iscal podr)n e>pedir: como comprobantes simpli-icados: la copia de
los re!istros de auditor$a: es decir: los tic\ets de dic<as m)2uinas.
( partir del a;o 2663 se presentar) una declaracin bimestral 2ue tendr) car)cter de de-initiva: es decir: ya no se realizar) c)lculo anual.
E-ectuar la retencin de sus trabajadores de manera mensual.
#resentar a m)s tardar el 1+ de -ebrero de cada a;o una declaracin in-ormativa de los in!resos obtenidos en el ejercicio anterior. 'os
contribuyentes 2ue utilicen :m)2uinas de comprobacin -iscal 2uedar)n liberados de presentar la declaracin antes citada.
Deer*inacion del I$-
'a base del impuesto se obtiene de la si!uiente manera?
*n!resos cobrados del per$odo menos veces el salario m$nimo del mismo per$odo por la tasa del impuesto: es i!ual a *&/ por pa!ar.
FO/M(%O (NEMO 1
EN"4E&%(
] 7uen d$a ^ &omos de la pasteler$a Q'enR y 2ueremos o-recerte el pastel de
3 lec<es elaborado con in!redientes caseros y naturales: para poder o-recerte
un muy buen pastel te solicitamos llenes la si!uiente encuesta.
15 B%e !usta el pastel de 3 lec<esC
&$FFFFFFF NoFFFFFF
+6
25 &i tuvieras oprtunidad de esco!er entre los pasteles de ?
B"u)l pre-eririasC
El de 3 lec<esFFFFFF El de betAnFFFFFF %ipo panFFFFF
35 B %e !ustar$a 2ue tuviera -rutas C
&$FFFFFFF NoFFFFFF
5 B Jue sabor pre-erir$as C
VainillaFFFFFF "<ocolateFFFFFF EnvinadoFFFFFFOtro FFFFFF
B"u)lC FFFFFFF
+5 B "on 2u9 -recuencia lo comprar$as C
DiarioFFFFF4na vez por semanaFFFFFF4na vez por mesFFFFFFOtra
FFFFFF
B"u)lC FFFFFFF
,5 B "uanto estar$as dispuesto a pa!ar por una rebanada normal C
De Y,.66 a Y0.66FFFFFDe Y0.66 a Y16.66FFFFFFDe Y16.66 en adelante
.5 B ( 2u9 <ora pre-erir$as comerlo C
En la ma;ana ( mediod$a En la tarde
En la noc<e
8/("*(& #O/ &4 %*EM#O: %4 "O'(7O/("*EN NO& &E/O T%*'.
FO/M(%O (NEMO 2
%(74'("*ON DE /E&4'%(DO& I "ON"'4&*ONE& DE '( EN"4E&%(
( continuacin se presentan los resultados obtenidos y tabulados en
un es2uema sencillo de la encuesta 2ue aplicamos a un !rupo de 36
!entes.
#re!unta 1? &i les !usta el pastel de 3 lec<es? 22
No les !usta? 0
+1
#re!unta 2? 'o pre-ieren de 3 lec<es? 22
'o pre-ieren con betAn?
'o pre-ieren sencillo 3tipo pan5?
#re!unta 3? 'o pre-ieren de -rutas? 26
'o pre-ieren sin -rutas? 16
#re!unta ? 'o pre-ieren de vainilla? .
De c<ocolate? 11
Envinado? .
Otros sabores? +
#re!unta +? 'o comprar$an diario? 3
4na vez por semana? 1,
4na vez por mes?
En ocasiones? .
#re!unta ,? #a!ar$an deY,.66 a Y0.66? 11
De Y0.66 a Y16.66? 1+
De Y16.66 en adelante?
#re!unta .? 'o pre-ieren en la ma;ana? 2
(l medio d$a? 3
En la tarde? 1+
En la noc<e? 16
(<ora realizaremos una interpretacin de los datos 2ue tabulemos= ya
2ue 9sta in-ormacin en realidad nos va a re-lejar muc<as cosas.
"on esto concluimos 2ue?
"on base en los nAmeros obtenidos podemos decir 2ue a una !ran
mayor$a &* le !usta el pastel de 3 lec<es y 2ue adem)s lleve -rutas: muy
pocos lo pre-ieren con betAn o de pan natural.
El sabor 2ue m)s les llama el !usto es el de c<ocolate: el de vainilla: y
2ue vaya envinado.
Muy poca !ente pre-iere de otros sabores.
'a !ente lo consumir$a m)s: una vez a la semana por las tardes o en la
noc<e y el precio 2ue podr$an pa!ar ser$a de Y16.66 la rebanada
apro>imadamente.
FO/M(%O (NEMO 3
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,6.66
"ON%/(%O *ND*V*D4('DE %/(7(NO
+3
3FO/M(%O (NEMO 5
"ON%/(%O *ND*V*D4(' DE %/(7(NO en per$odo de prueba: 2ue celebran '( EM#/E&( &.(. DE ".V. representada por FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF y 2ue en lo sucesivo se le denominar)
QE' #(%/ONR y 9l 3la5 &r. 3ita5 FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF y 2ue en lo sucesivo se le denominar) QE' EM#'E(DOR: bajo las si!uientes cl)usulas?
1. W #or sus !enerales: los contratantes declaran lo si!uiente?
E' #(%/ON? Declara ser una empresa debidamente constituida: cuenta con 9l nAmero de /e!istro Federal de "ontribuyentes FFFFFFFFFFFFFFFFFF con domicilio en la -inca marcada con el
NAmeroFFFFFFF de la calle FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF en la "olonia FFFFFFFFFFFFFFFFF en la "iudad deFFFFFFFFFFFFFFF el domicilio anteriormente se;alado servir) para todos los
e-ectos le!ales relacionados o derivados de este contrato.
E' EM#'E(DO? ser de nacionalidadFFFFFFFFFFFFFFFFFF conFFFFFFFFFFFFFFFFF a;os de edad cumplidos: de se>o FFFFFFFFFFFFFF con domicilio en FFFFFFFFFFFFFFFFFFF y de tener las
-acultades le!ales para contratarse y conocimientos del puesto a ocupar.
2. W Este contrato se celebra por FFFFFFFFFFFFFFFFFF a partir de su -irma y slo podr) ser modi-icado: suspendido: rescindido o terminado en los casos y con los re2uisitos establecidos por la 'ey
Federal del %rabajo.
3. W E' EM#'E(DO se obli!a a prestar al patrn o a 2ui9n 9ste desi!ne: bajo su direccin y dependencia: sus servicios personales como FFFFFFFFFFFFFFFFF debiendo desempe;arlos en
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFF.
. W E' EM#'E(DO deber) entrar a las FFFFFFFFFFFFFFF para salir a las FFFFFFFFFFFF contando con FFFFFFFFFFFFF para salir a comer: 3el <orario de salida a comer estar) en -uncin del rol
establecido por el encar!ado del ne!ocio5.
+. W El salario convenido como retribucin por los servicios a 2ue 9ste contrato se re-iere ser) de Y FFFFFFFFFFFFF por semana mas un bono por FFFFFFFFFFFFFFF realizadas de acuerdo a la
si!uiente relacin.
,. W El d$a de descanso semanal para E' EM#'E(DO estar) de-inido entre lunes y viernes: 3de acuerdo al rol establecido por el encar!ado del ne!ocio5 y causar) salario de acuerdo con al (rt. .6
de la 'ey Federal del %rabajo.
.. W En los d$as de descanso obli!atorio: 2ue por naturaleza de la empresa ser)n laborales? 1 de enero: + de -ebrero: 21 de marzo: 1 de mayo: 1, de septiembre: 26 de noviembre y 2+ de diciembre:
E' EM#'E(DO percibir) su salario de acuerdo a lo dispuesto en el (rticulo .3 de la 'ey Federal del %rabajo.
0. W E' EM#'E(DO conviene en someterse a los reconocimientos m9dicos 2ue peridicamente ordene el patrn en t9rminos de la Fracc. M del articulo 13 de la 'ey Federal del %rabajo: en el
concepto de 2ue el m9dico 2ue los practi2ue ser) desi!nado y retribuido por el mismo patrn.
1. W &i E' EM#'E(DO es mayor de 1 a;os: pero menor de 1,: debe autorizar este contrato el padre o tutor.
16. (mbas partes convienen e>presamente en someterse en caso de cual2uier di-erencia o controversia: al te>to de este contrato y a las disposiciones del /e!lamento *nterior de %rabajo aprobado
por la Nunta "entral de "onciliacin y (rbitraje: y del cual se entre!a un ejemplar al EM#'E(DO en el momento de la celebracin de dic<o contrato.
'e$do 2ue -ue por ambas partes este documento ante los testi!os 2ue -irman: e impuestos de su contenido y sabedores de las obli!aciones 2ue por virtud de 9l contraen as$ como de las 2ue la 'ey les
impone: lo -irman a losFFFFFFFFF d$as del mes de FFFFFFFFFFFFFFFF del a;o FFFFFFFFFFFFFF 2uedando un ejemplar en poder de E' EM#'E(DO y otro en poder de E' #(%/ON.
F*/M( DE E' #(%/ON F*/M( DE' EM#'E(DO
%E&%*8O %E&%*8O
+
'O-M+TO +NEGO !
RELACIONES DE TRABAJO
En M9>ico las relaciones laborales est)n normadas por la "onstitucin: 2ue en su art$culo 123 menciona: QJue se deber)n e>pedir leyes sobre el
%rabajoR: motivado por esto se promul! la 'ey Federal del %rabajo 2ue establece los principios sobre los cuales se re!ir)n las relaciones de trabajo
y son?
1. /elaciones *ndividuales de %rabajo
2. "ondiciones de %rabajo
3. Derec<os y Obli!aciones de los %rabajadores
y de los #atrones
. %rabajo de las Mujeres y de los Menores
+. %rabajos Especiales
,. /elaciones "olectivas de %rabajo
.. Kuel!as
++
0. (utoridades del %rabajo
Dentro del t$tulo tercero de las condiciones de trabajo: la ley estableci un m$nimo de !arant$as al trabajador por la presentacin de sus servicios.
Esto 2uiere decir: 2ue nin!An patrn puede conceder menos 2ue lo establecido por la ley: dic<as !arant$as son con relacin a?
Duracin de la jornada de trabajo art$culo +0[ al
,0[ de '.F.%.
D$as de descanso= obli!atorios y son 1[ de
enero: + de -ebrero: 21 de marzo: 1[ de mayo:
1, de septiembre: 26 de noviembre: 1[ de
diciembre de cada seis a;os: cuando
corresponda la toma de posesin del #residente
de la /epAblica en turno y 2+ de diciembre=
art$culo ,1[ al .+[ de '.F.%.
&alarios m$nimos= Normas protectoras al salario
y #articipacin de los trabajadores en las
utilidades de las empresas= art$culos 02[ al 131[
de '.F.%.
En el t$tulo cuarto: cap$tulo 1: <abla de los derec<os y obli!aciones de los trabajadores y de los patrones y mencione 2ue?
&on obli!aciones de los patrones= (rt$culo 132
*. "umplir las disposiciones de las normas de trabajo aplicables a sus empresas o establecimientos
**. #a!ar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones: de con-ormidad con las normas vi!entes
***. #roporcionar oportunamente a los trabajadores los Atiles: instrumentos y materiales necesarios para la ejecucin del trabajo
*V. 8uardar a los trabajadores la debida consideracin: absteni9ndose del mal trato de palabra o de obra: etc. 3comprende <asta el apartado
MMV***5
&on obli!aciones de los trabajadores= (rt$culo 13
*. "umplir las disposiciones de las normas de trabajo 2ue les sean aplicables
**. Observar las medidas preventivas e <i!i9nicas 2ue acuerden las autoridades competentes y las 2ue indi2uen los patrones para la se!uridad y
proteccin del personal de los trabajadores
+,
***. Desempe;ar el servicio bajo la direccin del patrn o su representante: o cuya autoridad estar)n subordinados en todo lo concerniente al
trabajo
*V. Observar buenas costumbres durante el servicio: etc. 3comprende <asta el apartado M***5
(rt$culo 2? 'as condiciones de trabajo deben <acerse constar por escrito cuando no e>istan contratos colectivos aplicables: se <ar)n dos ejemplares:
uno para cada parte.
(rt$culo 2+? El escrito en 2ue consten las condiciones de trabajo deber) contener?
*. Nombre: nacionalidad: edad: se>o: estado civil: y domicilio del trabajador y del patrn
**. &i la relacin de trabajo es para obra o tiempo determinado o indeterminado
***. El servicio o servicios 2ue deban prestarse
*V. El lu!ar o lu!ares donde deban prestarse los servicios
V. 'a duracin de la jornada laboral
V*. 'a -orma y el monto del salario
V**. El d$a y lu!ar de pa!o del salario
V***. 'a indicacin de 2ue el trabajador ser) capacitado o adiestrado en los t9rminos de la ley
*M. Otras condiciones del trabajo: tales como d$as de descanso: vacaciones y dem)s 2ue conven!an a ambas partes.
"ap$tulo *V /escisin de las relaciones de trabajo
(rt$culo ,? El trabajador o el patrn podr)n rescindir en cual2uier tiempo la relacin de trabajo: por causa justi-icada: sin recurrir en
responsabilidad.
(rt$culo .? &on causas de rescisin de la relacin de trabajo: sin responsabilidad para el patrn?
*. En!a;ar al patrn con certi-icados -alsos o re-erencias en los 2ue se atribuyan al trabajador capacidad: aptitudes o -acultades de 2ue carezca
**. *ncurrir el trabajador: durante sus labores: en -alta de probidad u <onradez: en actos de violencia: ama!os: injurias o malos tratamientos en
contra del patrn: su -amilia o del personal administrativo de la empresa
***. Ocasionar el trabajador: intencionalmente: perjuicios materiales durante el desempe;o de las labores o con motivo de ellas: en los edi-icios:
obras: ma2uinaria: instrumentos: materias primas y dem)s objetos relacionados con el trabajo
+.
*V. /evelar al trabajador los secretos de -abricacin o dar a conocer asuntos de car)cter reservado: con perjuicio de la empresa: etc. 3comprende
<asta el apartado MV5
"ap$tulo V %erminacin de las relaciones laborales
(rt$culo +3? &on causas de terminacin de la relacin laboral?
*. El mutuo consentimiento de las partes
**. 'a muerte del trabajador
***. 'a terminacin de la obra o vencimiento del t9rmino o inversin del capital: de con-ormidad con los art$culos 3,: 3. y 30
*V. 'a incapacidad -$sica: mental o in<abilidad mani-estada por el trabajador: 2ue <a!a imposible la prestacin del trabajo y
V. 'os casos a 2ue se re-iere el art$culo 3
Nota? Es conveniente 2ue se cuente con un ejemplar de la 'ey Federal del %rabajo: "di!o de "omercio: "onstitucin #ol$tica de los Estados
4nidos Me>icanos: "di!o Fiscal de la Federacin: a -in de consultarlos
'O-M+TO +NEGO &
O7'*8("*ONE& 8ENE/('E&
'a ley est$pula un m)>imo de 0 <oras laborales por semana. 'os d$as de trabajo son de oc<o <oras: en tanto 2ue los turnos de noc<e deben ser de
siete <oras. De cual2uier -orma las compa;$as trabajan de 6 a + <oras por semana.
E>iste la posibilidad de trabajar <oras e>tras por dos y tres veces el salario m$nimo: dependiendo del correspondiente nAmero de <oras. 'os salarios
dobles se pa!an por nueve <oras a la semana 3tres <oras por d$a: tres veces a la semana5 y cuando <ay tiempo e>tra adicional se pa!a el triple.
( nivel nacional contamos con , d$as de descanso obli!atorios anualmente.
Despu9s de un a;o continuo de trabajo los trabajadores tienen derec<o a , d$as laborales de vacaciones pa!adas las cuales se incrementaran cada a;o
<asta un m)>imo de 22 d$as.
+0
"uando se despide un trabajador sin causa justi-icada: la compa;$a debe indemnizarlo con un pa!o de tres meses de salario m)s veinte d$as por cada
a;o de <aber trabajado en la compa;$a. En las ne!ociaciones de renuncia voluntaria: la compa;$a slo es responsable de proporcionar una parte
proporcional de la prima vacacional y el bono navide;o. No obstante si el empleado <a trabajado m)s de 1+ a;os en -orma continAa: la cantidad
correspondiente deber) incrementarse en 12 d$as de la pa!a del Altimo mes trabajado por cada a;o trabajado con la compa;$a.
'os empleados deber)n de ser contratados por un per$odo m)>imo de un a;o antes 2ue el contrato -inal sea -irmado. 'as compensaciones de los
trabajadores est)n basadas en convenios re!ulados por la 'ey Federal del %rabajo. 'os convenios m)s comunes son el contrato colectivo de trabajo:
cuyas cl)usulas est)n acordadas entre sindicato y la empresa: y el contrato individual de trabajo donde este proceso tiene lu!ar entre el trabajador y
el patrn.
'os salarios son revisados cada a;o: bas)ndose en la tasa de in-lacin o-icial y el crecimiento de productividad de los trabajadores. El resultado no
debe ser por ley menor al salario m$nimo.
'os bene-icios sociales obli!atorios son las contribuciones al sistema de se!uridad social: la -undacin para vivienda y el sistema de a<orro para el
retiro: as$ como las primeras vacaciones y el a!uinaldo. Estos bene-icios representan un costo promedio para la compa;$a e2uivalente al 20S de los
salarios pa!ados.
'O-M+TO +NEGO (
OT-+$ P-E$T+CIONE$
+g"inaldo? "orresponden a 2uince d$as de salario.
Paricipacin de los ra6a7adores en las "ilidades? 'o -ijado por la "omisin Nacional para la participacin de los trabajadores en las
utilidades de la empresa.
$eg"ridad $ocial? 2S sobre el salario aportado por el patrn.
In9ona%i? +S sobre el salario aportado por el patrn.
+1
Despensa? 'a ayuda para despensa puede ser proporcionada ya sea mediante aportaciones en e-ectivo o vales 2ue puedan ser canjeados en
tiendas donde se <ayan realizado los convenios: esta ayuda es opcional.
G"arderFas? 'a ayuda de !uarder$as puede ser proporcionada adicionalmente al trabajador sin 2ue e>ista compromiso para <acerlo. &e pueden
establecer convenios con instituciones particulares para presentar este servicios.
Progra*a de Capaciacin # +diesra*ieno en las E*presas? 'a empresa esta obli!ada a prestar a sus trabajadores capacitacin para 2ue
puedan desempe;ar su trabajo de manera ordinaria y con -acilidad: y a proporcionar los trabajos de adiestramiento para 2ue desarrollen sus
<abilidades y puedan realizar e-icientemente su trabajo y tener oportunidad de ascender en el trabajo.
Presaciones para la *"7er? "uando se e>pon!a la vida de su producto o la propia: no se deber) desempe;ar en labores peli!rosas o insalubres
sin perjuicio de su salario: ni podr) laborar en establecimientos o industrias y trabajos nocturnos: esto es despu9s de las 16 de la noc<e.
Dis-rutar) de un descanso de , semanas anteriores al parto: y de un periodo i!ual posterior a este: para alimentar al producto tendr) dos reposos
e>traordinarios por d$a: con duracin de media <ora cada una: adem)s de la <ora de la comida.
'O-M+TO +NEGO )
DI+$ DE DE$C+N$O H 1+C+CIONE$
D*(& DE DE&"(N&O O7'*8(%O/*O&
1[ DE ENE/O
+ DE FE7/E/O
21 DE M(/HO
1[ DE M(IO
26 DE NOV*EM7/E
1[ DE D*"*EM7/E 3"(D( , (GO& EN E' "(M7*O #/E&*DEN"*('5
,6
2+ DE D*"*EM7/E
F4EN%E? &E"/E%(/*( DE' %/(7(NO
V("("*ONE&
(GO& DE (N%*84ED(D D*(& #O/ (GO
1 ,
2 0
3 16
1
+W1 1,
16W1 10
1+W11 26
2+W21 22
F4EN%E? &E"/E%(/*( DE' %/(7(NO
'O-M+TO +NEGO I
$OCIED+DE$ ME-C+NTILE$
#rincipales caracter$sticas de las &ociedades Mercantiles m)s comunes
Sociedad Annima, S.A.
&'nimo de socios (
Capital m'nimo )i*o +,-.---.--
&'nimo de acciones
(
/esponsa0ilidad de los socios 1xcl2sivamente por el monto de s2s acciones
3rgano m4ximo #sam0lea 5eneral de #ccionistas
3rganos de #dministracin #dministrador 5eneral Unico o Conse*o de #dministracin
Organismo de vigilancia Comisarios
Tipos de asam0leas Ordinarias y 1xtraordinarias
,1
Sociedad de Responsabilidad limitada (S. De R.L.
&4ximo de socios ,-
Capital social m'nimo +6.---.--
#dministracin 5erentes
3rganos de vigilancia 3rgano de vigilancia
Tipos de asam0leas 7nico
/esponsa0ilidad de los socios Por el monto de s2s partes sociales
3rgano m4ximo 3rgano m4ximo
Sociedad en Nomb!e Colecti"o (S. En N.C.
/esponsa0ilidad de los socios De manera s20sidiaria. limitada y solidaria de las o0ligaciones
sociales
N8mero de socios $imitado
Capital !ocial nde)inido
3rgano de #dministracin #dministradores
3rgano de vigilancia nterventores
Sociedad en Comandita Simple (S. En C.
&'nimo de socios #l menos 9
Capital !ocial No hay m'nimo
/esponsa0ilidad de los socios Del comanditado. responde de manera s20sidiaria limitada y
solidaria. del comanditario slo al pago de s2s aportaciones
#dministracin
!olo los comanditarios p2eden administrar
'O-M+TO +NEGO 1J
$OCIED+DE$ ME-C+NTILE$
,2
E$T-/CT/-+$ P+-+ <+CE- NEGOCIO$ EN MEGICO
E>isten di-erentes maneras a trav9s de las cuales una sociedad
e>tranjera o una persona -$sica puede <acer ne!ocios en M9>ico.
Tipos de enidades de negocios
'as -ormas de operar a trav9s de sociedades reconocidas por las leyes
me>icanas son las si!uientes?
&ociedad (nnima o &.(
&ociedad (nnima de "apital Variable o &.(. de ".V.
&ociedad de /esponsabilidad 'imitada o &. de /.'.
&ociedad en Nombre "olectivo o &. en N.".
&ociedad en "omandita &imple o &. en ".&.
'as -ormas m)s comAnmente utilizadas por inversionistas son la &.(. o
su variable la &.(. de ".V.: y bajo ciertas condiciones la &. de /.'.: a
continuacin se comentan las principales caracter$sticas de estas
sociedades.
CaracerFsicas de las sociedades *5s "ilizadas
1. La $ociedad +nni*a K$.+.L
Este tipo de sociedad es la -i!ura m)s usual de las 2ue e>isten: dadas sus
especiales caracter$sticas: 2ue se enumerar)n a continuacin?
Esta sociedad e>iste bajo una denominacin cual2uiera: se!uida de las
palabras &ociedad (nnima: o bien: sus abreviaturas &.(.: y se
compone de socios 3accionistas5 cuya obli!acin se limita Anica y
e>clusivamente al pa!o de sus acciones: de a<$ 2ue se le considere como
sociedad de capital.
Dic<a sociedad debe constituirse mediante escritura pAblica 3ante
notario o corredor pAblico5.
El capital social de una sociedad annima est) representado por
acciones en las 2ue se divide y se representan por t$tulos nominativos
2ue servir)n para acreditar y transmitir la calidad y los derec<os de
socio.
'as acciones ser)n de i!ual valor y con-erir)n derec<os i!uales. "ada
&in olvidar 2ue el r!ano m)>imo de esta sociedad lo constituye la
(samblea 8eneral de (ccionistas: la administracin de la misma estar) a
car!o de uno o varios mandatarios temporales y revocables: 2uienes
pueden ser o no socios. &i se opta por un solo (dministrador: se le
denominar) (dministrador 8eneral Tnico: pero si consta de dos o m)s:
entonces deber) nombrarse un "onsejo de (dministracin: compuesto
por un #residente y dem)s "onsejeros 2ue se consideren necesarios.
'os administradores tendr)n la responsabilidad in<erente a su mandato y
la derivada de las obli!aciones 2ue la ley y los estatutos les imponen.
1.3 De la %igilancia de la $ociedad
'a vi!ilancia de la sociedad annima estar) a car!o de uno o varios
comisarios: temporales y revocable: 2uienes pueden ser socios o no de la
misma.
&on -acultades y obli!aciones de los comisarios entre otras e>i!ir a los
administradores in-ormacin mensual 2ue incluya por lo menos un estado
de situacin -inanciera y un estado de resultados: e>aminar la
documentacin: operaciones: re!istros: rendir anualmente un in-orme a la
asamblea !eneral de accionistas sobre la veracidad: su-iciencia y
razonabilidad de la in-ormacin presentada por el consejo de
administracin= "onvocar a asambleas ordinarias y e>traordinarias en
caso de omisin por parte de los administradores.
'os comisarios ser)n individualmente responsables para con la sociedad
por el cumplimiento de las obli!aciones 2ue la ley y los estatutos les
imponen.
( los comisarios les ser)n aplicables las disposiciones 2ue en cuanto a
duracin de su nombramiento: obli!acin de otor!ar !arant$a: otor!ar
poderes: responsabilidad por sus -unciones se les imponen a los
administradores.
1.4 De la in9or*acin 9inanciera
'as sociedades annimas: bajo la responsabilidad de sus administradores:
presentar)n a la asamblea de accionistas: anualmente: un in-orme 2ue
incluya por lo menos?
a. 'a situacin o la marc<a de la sociedad en el ejercicio: as$ como las
pol$ticas se!uidas: y en su caso: los proyectos e>istentes.
,3
1.! De las asa*6leas de accionisas
'a asamblea !eneral de accionistas: como ya lo <ab$amos comentado:
es el r!ano supremo de la sociedad: podr) acordar y rati-icar todos los
actos y operaciones de 9sta y sus resoluciones ser)n cumplidas por la
persona 2ue ella misma desi!ne: o por el administrador o consejo de
administracin a -alta de dele!ado.
'as asambleas se reunir)n por lo menos una vez al a;o dentro de los
cuatro meses si!uientes al t9rmino del ejercicio social: y se ocupar)n
entre otros de los si!uientes asuntos?
Discutir: aprobar o modi-icar el in-orme anual de los
administradores y comisarios.
En su caso: nombrar al administrador o consejo de
administracin y a los comisarios: o bien rati-icar los e>istentes.
&on asambleas e>traordinarias las 2ue versen sobre los
si!uientes temas?
#rrro!a de la duracin de la sociedad.
Disolucin anticipada de la sociedad.
(umento o reduccin del capital social.
Fusin con otra sociedad.
"ual2uiera otra modi-icacin del contrato social.
Dic<as asambleas podr)n reunirse en cual2uier tiempo: debiendo
ser convocadas por los administradores: consejo de administracin
o comisarios. &in embar!o: los socios 2ue representen por lo menos
el treinta y tres por ciento del capital social: podr)n pedir por
escrito a los administradores: se convo2ue a una asamblea !eneral
de accionistas: y si 9stos se re<usaren: la convocatoria podr)
realizarla la autoridad judicial.
#ara 2ue una asamblea ordinaria se considere le!almente reunida:
debe estar presente por lo menos la mitad del capital social: y sus
resoluciones ser)n v)lidas cuando las apruebe la mayor$a de los
1.& $ociedad +nni*a de Capial 1aria6le K$.+. de C.1.L
'a &.(. y la &.(. de ".V.: di-ieren entre s$ en al menos un aspecto si!ni-icativo: el
monto m)>imo de capital para una &.(. est) -ijado y especi-icado en la escritura y
estatutos de la compa;$a: y cual2uier aumento subsecuente o disminucin de capital
re2uiere 2ue enmendar la escritura o los propios estatutos. 'a escritura y los estatutos de
incorporacin de una &.(. de ".V. muestran el capital m$nimo y el monto de capital
QvariableR 2ue e>cede al capital m$nimo. El capital variable puede ser ilimitado y por los
aumentos y disminuciones 2ue se <a!an en el mismo no es necesario enmendar la
escritura o los estatutos de la sociedad. #or esta razn: los inversionistas 2ue buscan la
-le>ibilidad de incrementar o disminuir el capital de la compa;$a sin la necesidad de
enmendar la escritura o los estatutos: re!ularmente constituyen sus entidades de
ne!ocios usando la -i!ura de la &.(. de ".V.: en lu!ar de la &.(.: ya 2ue slo se re2uiere
la celebracin de asambleas ordinarias de accionistas para estos propsitos.
1. $ociedad de responsa6ilidad li*iada
'a &/' es una compa;$a de responsabilidad limitada en -orma similar a
lo 2ue es la &.(.: la responsabilidad est) limitada a la inversin de los
accionistas. &in embar!o: <ay un limite m)>imo de accionistas el cual no
debe ser mayor de +6: la &/' re2uiere un capital menor 3slo Y3:666.66
pesos5 el cual est) dividido en participaciones en lu!ar de acciones. No
e>isten restricciones en el cambio de socios: siempre y cuando los socios
2ue representan la mayor$a del capital est9n de acuerdo en 2ue esto se
lleve a cabo. Esta entidad actualmente es usada con m)s -recuencia por
inversionistas e>tranjeros 2ue por me>icanos: la razn principal por la
cual esta entidad es usada por inversionistas estadounidenses es la
-le>ibilidad en el manejo de los estatutos y la posibilidad de utilizar la
&/' para -ines -iscales en 4&(. Esto es: crear una entidad 2ue ten!a
responsabilidad limitada y pa!ue impuestos como una corporacin
me>icana pero 2ue sea vista como una part<ers<ip en 4&(.
,
presentes.
&alvo 2ue en estatutos se -ije una cantidad mayor: en las asambleas e>traordinarias:
deben estar representadas las tres cuartas partes del capital y las resoluciones se
tomar)n por el voto de las acciones 2ue representen la mitad del capital social.
,+
+specos a considerar en el esa6leci*ieno de "na sociedad
1. Procedi*ieno para s" regisro
"ual2uier &ociedad Mercantil 2ue se constituya: debe inscribirse en el
/e!istro #Ablico de "omercio del lu!ar donde ten!a su domicilio social.
En caso contrario: dic<a sociedad ser) considerada de car)cter irre!ular:
con consecuencias sobre todo acerca de la responsabilidad de los socios
para con terceras personas 3de manera solidaria: subsidiaria e ilimitada5.
%rat)ndose de sociedades constituidas mediante escritura pAblica 3ante
-ederativo pAblico5: es precisamente 9ste 2uien le <ace de su
conocimiento dic<a necesidad y normalmente se encar!a de realizar el
tr)mite: brindando as$ absoluta certeza jur$dica a los socios.
#ara ello: se env$a un testimonio de su escritura constitutiva: se pa!an
los derec<os correspondientes: y despu9s de un breve tiempo: dic<a
sociedad 2ueda re!istrada: cre)ndose un Q<istorialR de la misma: en el
2ue se relacionar) cual2uier acto 2ue en el -uturo 9sta realice.
2. Li6ros # regisros o6ligaorios
'as sociedades deben llevar los libros y re!istros 2ue se mencionan a
continuacin: entre otros?
'ibro Mayor: 'ibro Diario.
'ibro de (ctas de (sambleas de (ccionistas.
/e!istro de (ccionistas de la &ociedad.
'ibro de (umentos y Disminuciones de "apital 3en caso de ser de
"apital Variable5
El r!ano administrativo de la sociedad debe elaborar un in-orme -inanciero 2ue ser)
sometido en cada ejercicio terminado: a la consideracin de la asamblea de socios: 2ui9n
resolver) sobre su aprobacin. El in-orme -inanciero 2ue debe preparar anualmente
comprende lo si!uiente?
Estado de &ituacin Financiera al cierre del ejercicio.
Estado de /esultados del ejercicio.
Estado de "ambios en la &ituacin Financiera del ejercicio.
Estado de Variaciones en el ejercicio de las cuentas del "apital
"ontable.
Notas a los Estados Financieros.
#ara e-ectos le!ales y -iscales: en M9>ico todos los ejercicios deben
terminar en el mes de diciembre.
,,
3. Di9erenes ipos de Poderes.
#or su propia naturaleza los (dministradores de una sociedad cuentan
con diversos poderes o -acultades sobre la misma 3tales como iniciar o
llevar juicios: realizar denuncias: interponer recursos: realizar pa!os a
acreedores: vender o comprar propiedades: participar en el capital de
nuevas sociedades: etc.5. Dic<as -acultades tambi9n pueden ser
dele!adas a personas e>tra;as a la sociedad: mediante el otor!amiento
de #oderes.
Estos #oderes 3-acultades5 son otor!ados mediante escritura pAblica
-orzosamente: y e>isten de varias clases o alcances?
MPoder General 3"dicial # E,ra7"dicial para Pleios # Co6ranzasC
Estas -acultades autorizan al mandatario para representar a la sociedad
ante los tribunales a e-ecto de representar en juicio los derec<os de la
misma: tambi9n sirven para representar a la sociedad en asuntos
contenciosos en su etapa prejudicial.
MPoder General para +cos de +d*inisracin. Estas -acultades
permiten al mandatario representar a la sociedad en todo tipo de actos
no contenciosos 2ue ten!an como -inalidad llevar al cabo los objetivos
sociales y las obli!aciones derivadas de los mismos: ante cual2uier tipo
de persona ya sea -$sica o jur$dica ya sea particular o entidad
!ubernamental.
MPoder General para +cos de Do*inio. Estas permiten a los
mandatarios actuar con -acultades de due;o sobre los bienes de la
sociedad: de tal suerte 2ue el apoderado puede vender: comprar: !ravar
e imponer limitaciones de dominio: los bienes muebles e inmuebles 2ue
pertenezcan a la sociedad.
MPoder General para la $"scripcin de TF"los de CrDdio #
4. Licencias para operar
Otro re2uisito administrativo 2ue deben cumplir las empresas
establecidas en el Estado: es el de !estionar y obtener diversas licencias
ante autoridades de distintos niveles: de acuerdo a su actividad 3licencias
municipales: ecol!icas: de uso de suelo: etc.5.
!. O6ligaciones en *aeria de ecologFa # *edio a*6iene.
'as principales obli!aciones 2ue deben cumplir las empresas: en materia
de ecolo!$a y medio ambiente son las si!uientes?
(5 FEDE/('
1. 'icencia (mbiental Tnica 3tr)mite inicial5.
'a 'icencia (mbiental Tnica 3'(45 es un instrumento de re!ulacin
directa 2ue permite coordinar en un solo proceso la evaluacin:
dictamen y se!uimiento de las obli!aciones ambientales de
establecimientos industriales: en materia de tr)mites de impacto
ambiental y ries!o: emisiones a la atms-era y !eneracin y
tratamiento de residuos peli!rosos: 2ue corresponde al *nstituto
Nacional de Ecolo!$a 3*NE5: y de servicios <idr)ulicos: 2ue competen
a la "omisin Nacional del (!ua 3"N(5. 'a '(4 se emite por Anica
vez y en -orma de-initiva a establecimientos industriales de
jurisdiccin -ederal: en materia de prevencin y control de la
contaminacin de la atms-era: establecimiento con-orme a la
le!islacin ambiental vi!ente. Deber) renovarse por cambio de !iro
industrial o de localizacin del establecimiento y actualizarse:
mediante aviso por escrito a la &ecretar$a: por aumento de la
produccin: ampliacin de la planta o cambio de razn social.
,.
Conraos de CrDdio. Estas permiten suscribir obli!aciones
incondicionales de pa!o a -avor de terceros: -irma c<e2ues: suscribir
contratos mediante los cuales endeude a la sociedad: as$ mismo avalar: a
-avor de terceros: obli!aciones de pa!o.
%odas las -acultades 2ue se se;alaron pueden ser limitadas libremente
para la asamblea de accionistas.
,0
1. "9dula de Operacin (nual 3reporte anual5.
En correspondencia con el en-o2ue de la '(4: la "9dula de
Operacin (nual 3"O(5 constituye el reporte anual de emisiones y
trans-erencias de contaminantes ocurridos en el a;o calendario
anterior a su presentacin.
75 E&%(%('
'as #ersonas F$sicas y Morales 2ue pretendan realizar obras o
actividades de car)cter pAblico o privado: y 2ue puedan causar
dese2uilibrio ecol!ico o rebasar los limites y condiciones se;alados
en las normas t9cnicas ecol!icas emitidas por las autoridades
competentes para prote!er al ambiente: deber)n contar con
autorizacin previa de la "omisin Estatal de Ecolo!$a en materia de
impacto ambiental: e>plotacin de bancos de material !eol!ico y
prevencin y control de la contaminacin a la atms-era !enerada
por -uentes -ijas: as$ como cumplir con los re2uisitos 2ue se les
impon!a trat)ndose de materias no reservadas a la Federacin:
particularmente las si!uientes?
1. Obra pAblica y caminos rurales.
2. Honas y par2ues industriales.
3. E>plotacin: e>traccin y procesamiento de minerales o
sustancias 2ue constituyan depsitos de naturaleza cuyo control
no 9ste reservado a la Federacin.
. Desarrollos tur$sticos.
*nstalacin de plantas de tratamientos de a!ua: de relleno sanitario:
eliminacin de a!uas residuales: o residuos slitos no peli!rosos.
+. Fraccionamientos: unidades <abitacionales y nuevos centros de
poblacin.
,. F)bricas: industriales: comercio de bienes o servicios 2ue por su
actividad puedan !enerar emisiones contaminantes a la atms-era a
trav9s de -uentes -ijas: nuevas o mAltiples.
'as sociedades 2ue consideren 2ue el impacto ambiental: por la
realizacin de la 3s5 obra 3s5 o actividad 3s5 antes se;aladas: no causar)
dese2uilibrio ecol!ico ni rebasar) los limites y condiciones se;alados en
los re!lamentos y normas t9cnicos ecol!icos emitidas por la Federacin
o por el Estado: deber) presentar a la "omisin un in-orme preventivo:
2ue sancionar) y comunicar) al interesado si procede o no la presentacin
de una mani-estacin de impacto ambiental.
,1
'O-M+TO +NEGO 11
+$PECTO$ DE $EG/-ID+D IND/$T-I+L
'a &ecretar$a del %rabajo y #revisin &ocial: es el or!anismo !ubernamental
encar!ado de re!ular todas las condiciones de trabajo tanto de relaciones laborales:
"apacitacin y &e!uridad e Ki!iene.
'a metodolo!$a para llevar un control de los re!istros: permisos y documentacin de
las empresas es por medio de visitas de inspeccin peridicas a cada uno de los
centros de trabajo 2ue sean de jurisdiccin Federal de acuerdo a lo establecido por el
art$culo +2. de la 'ey Federal del %rabajo.
'os !iros no contemplados en dic<o art$culo: ser)n veri-icados por la Direcciones de
%rabajo y #revisin &ocial de cada una de las entidades: consider)ndose de
jurisdiccin local o estatal.
En ambos casos y a pesar de 2ue el rubro de &e!uridad e Ki!iene es de competencia
Federal: las revisiones son similares solicitando a la empresa la misma documentacin
dividida en dos secciones: "ondiciones 8enerales de %rabajo: "ondiciones 8enerales
de &e!uridad e Ki!iene y documentos diversos.
( continuacin se enlistan los documentos e in-ormacin re2uerida
durante una visita de inspeccin tanto de "ondiciones 8enerales de
%rabajo como de &e!uridad e Ki!iene.
(cta "onstitutiva
/.F.".
/e!. *.M.&.&
/e!. ")mara
Nombre del &indicato 3s$ lo <ay5
"apital "ontable 3in-ormacin indispensable5
#ermiso a menores 3s$ los <ay: consider)ndose la minor$a de edad a
menores de 1, a;os5
Nornada de menores
/e!. De inspeccin especial para menores
Nornada de mujeres en estado de !estacin
Descanso pre y post natal
#er$odo de 'actancia
Fec<a de depsito ante la junta
Nminas
/ecibos de pa!o de nomina
%arjetas de asistencia o control
/ecibos de pa!o de a!uinaldo
/ecibos de pa!o de vacaciones y prima vacacional
/ecibos de pa!o de prima dominical
"ar)tula del Altimo ejercicio -iscal
#royecto de reparto de utilidades
"omisin revisora del reparto de utilidades
%res Altimos pa!os al *.M.&.&.
%res Altimos pa!os de *NFON(V*% y &.(./.
&eis Altimos pa!os de Fonacot
*nte!racin de "omisin de "apacitacin
#lanes y pro!ramas de "apacitacin y (diestramiento re!istrados
"onstancias de <abilidades laborales
"l)usulas de capacitacin en contratos
"uadro 8eneral de (nti!`edades
"omisin revisora del "uadro 8eneral de (nti!`edades
Fomento a las actividades culturales
Fomento a las actividades deportivas
Disponibilidad de re!lamento interior de trabajo
Estudio para la determinacin del !rado de ries!o contra incendio
#ro!rama de #revencin: #roteccin y combate de incendios
"onstancias de "apacitacin de la bri!ada contra incendios
#lan de emer!encia de evacuacin para casos de emer!encia
#rocedimientos de operacin para prevenir ries!os de incendio
/elacin de e2uipo de combate de incendios
"onstancia de or!anizacin de bri!adas contra incendios
.6
"ontratos individuales
"ontrato "olectivo
"ontrato 'ey
(cta *nte!racin de la "omisin del /e!lamento interior del %rabajo.
&imulacro de la bri!ada contra incendio una vez al a;o
&e;alizacin de rutas de evacuacin y salidas de emer!encia
#lanos (utorizados de /ecipientes &ujetos a #resin y 8eneradores de
Vapor
'ibros de bit)cora de /ecipientes &ujetos a #resin y 8eneradores de
Vapor
"onstancias de capacitacin de -o!oneros
Estudio para la determinacin del /ies!o #otencial 8enerado por la
Ma2uinaria y E2uipo
(ntecedentes de alteraciones: reparaciones y modi-icaciones a
/ecipientes sujetos a #resin y 8eneradores de Vapor.
.1
*nstrucciones para el uso y control de <erramientas
/e2uerimientos de se!uridad e <i!iene en el manejo: transporte y
almacenamiento de materiales en !eneral.
#ersonal autorizado para el manejo de materiales y sustancias 2u$micas
peli!rosas.
Estudio de las actividades de manejo: transporte y almacenamiento de
materiales en !eneral.
/e!istro del mantenimiento de los sistemas y e2uipos cuando el
transporte sea autom)tico
Koja de datos de materiales peli!rosos
Estudio para la Determinacin del /ies!o #otencial 8enerado por el
Manejo: %ransporte y (lmacenamiento de &ustancias peli!rosas
#ro!rama de &e!uridad e <i!iene para el transporte de sustancias
2u$micas peli!rosas
Manual de procedimientos de estiba y desestiba
Manual de procedimientos de se!uridad para el almacenamiento:
transporte y manejo de sustancias peli!rosas.
#rocedimientos de trabajos peli!rosos o con sustancias 2u$micas
peli!rosas
#ro!rama de &e!uridad cuando e>iste ruido
Evaluacin del ruido
E>)menes audiom9tricos
(utorizacin para )reas donde se !eneran radiaciones
Evaluacin de radiaciones
E>)menes m9dicos sobre radiaciones
Evaluacin de sustancias 2u$micas en ambiente laboral
#ro!rama de se!uridad cuando e>istan sustancias 2u$micas en ambiente
E>)menes m9dicos cuando e>istan sustancias 2u$micas en el ambiente
laboral
#ro!rama de &e!uridad cuando e>istan a!entes biol!icoWin-ecciosos
E>)menes m9dicos cuando <ay a!entes biol!icoWin-ecciosos
/e!istro del personal autorizado para manejo de biol!icoWin-ecciosos
#ro!rama de se!uridad cuando <ay presiones anormales
Devaluacin y control de presiones anormales
Estudio para la determinacin del e2uipo de proteccin personal
"erti-icado de calidad de zapatos de se!uridad
*nte!racin de comisin de se!uridad e <i!iene
#ro!rama anual de recorridos mensuales de la comisin de se!uridad
(ctas mensuales de la comisin de se!uridad
(visos a la &.%.#.&. De los accidentes de trabajo
Estad$stica de los accidentes de trabajo
Dia!nstico de se!uridad 3m)s de 166 %rabajadores5
#ro!rama de se!uridad e <i!iene para m)s de 166 trabajadores
Documento 2ue acredite 2ue el personal recibe el pro!rama de se!. 3166t5
/elacin de medidas de se!uridad
&e!uridad e <i!iene en pro!ramas de capacitacin
"onstancias de <abilidades laborales a montacar!istas
"onstancias de <abilidades laborales para el manejo de compresores
"onstancias de <abilidades laborales para el uso y control de
<erramientas
"onstancias de <abilidades laborales para el uso y cuidado de e2uipo de
proteccin personal
"onstancias de <abilidades laborales para la ejecucin del pro!rama de
se!uridad
"onstancias de <abilidades laborales para responsables de medicina y
primeros au>ilios
"onstancias de <abilidades laborales para el mantenimiento de
instalaciones el9ctricas
"onstancias de <abilidades laborales para el personal 2ue realiza labores
de limpieza
M9dico de la empresa
Manual de primeros au>ilios
Obviamente no todos estos documentos aplican para todo tipo de
industrias: sobre todo en lo 2ue se re-iere a los manuales diversos de
&e!uridad e Ki!iene.
.2
E>)menes m9dicos cuando <ay presiones anormales
#ro!rama de se!uridad cuando e>isten temperaturas e>tremas
Evaluacin y re!istro de temperaturas e>tremas
Estudio de la iluminacin en )reas donde 9sta es de-iciente
E>)menes m9dicos para e>posicin a iluminacin de-iciente
#ro!rama de veri-icacin y mantenimiento preventivo y correctivo a los
sistemas de ventilacin arti-icial.
METODOLOGI+ DE L+$ IN$PECCIONE$
'as visitas de inspeccion pro!ramadas por la &ecretaria del %rabajo y #revision &ocial se clasi-ican en?
.3
a5 #eridicas tanto de "ondiciones 8enerales de %rabajo como de "ondiciones 8enerales de &e!uridad *ndustrial e Ki!iene
b5 E>traordinarias tanto de "ondiciones 8enerales de %rabajo como de "ondiciones 8enerales de &e!uridad *ndustrial e Ki!iene
c5 *niciales tanto de "ondiciones 8enerales de %rabajo como de "ondiciones 8enerales de &e!uridad *ndustrial e Ki!iene
d5 *niciales de /ecipientes &ujetos a #resin y 8eneradores de Vapor.
e5 #eriodicos de /ecipientes &ujetos a #resin y 8eneradores de Vapor.
-5 E>traordinarias de Veri-icacin del cumplimiento de medidas emplazadas de &e!uridad e Ki!iene
En todos los casos: el empresario deber) otor!ar las -acilidades al visitante: previo citatorio 3m$nimo 2 <oras antes de la pro!ramacin5: en el caso
contrario la empresa ser) emplazada para mani-estar pruebas -e<acientes del motivo o la supuesta ne!ativa para el desa<o!o de la inspeccin:
!eneralmente estas pruebas no e>isten y se sancionar) con multas e>a!eradas y 2ue podr)n liti!arse ante el %ribunal Fiscal Anicamente.
"omo se mencion: la &ecretaria del %rabajo y #revision &ocial por medio de sus noti-icadores: entre!ar) personalmente a cual2uier persona de la
empresa el citatorio y el listado de documentos e in-ormacin 2ue se re2uerir). En la casi totalidad de los casos: se pro!raman las inspecciones ya
sean iniciales o peridicas de "ondiciones de %rabajo y "ondiciones 8enerales de &e!uridad e Ki!iene para un mismo d$a.
'a inspeccin al ser recibida inicia con la identi-icacin de ambas partes : y de acuerdo al nAmero de trabajadores del "entro de %rabajo: 9sta podr)
conducirse con el des<a!o de la visita o directamente al levantamiento del acta sin revision al!una de documentos.
En los casos de 2ue se lleve a cabo la inspeccion: se levantar)n las medidas y -altas a los re!lamentos: 2ue seran emplazadas un par de meses
despu9s. #ara "ondiciones de %rabajo: se citar) a la empresa a 2ue presente pruebas acerca de la -alta de documentos al momento de la inspeccin.
.
.

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