Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos
ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS
Antes de proceder con lo referente al anlisis y descripcin de cargos, conviene considerar las definicines de cargo, puesto de trabajo, tareas o funciones, especificaciones y el diseo de los cargos. Definicin de cargo Lloyd L. Byars y Leslie W. Rue citado por Morales . y !elandia ". #$%%%& lo define as'( es el conjunto de tareas y responsabilidades reconocidas, normales y peridicas que constituyen el trabajo asignado a un solo empleado #p. )$& *or su parte +,iavenato #ob.cit& lo define co-o( .... una unidad de la organizacin, cuyo conjunto de deberes y responsabilidades lo distingue de los dems cargos. Los deberes y las responsabilidades de un cargo, que corresponde al empleado que lo desempea, proporcionan los medios para que los empleados contribuyan al logro de los objetivos en una organizacin. #p. ///&. +onviene entonces considerar al cargo y su descripcin, co-o el proceso racional de la organi0acin por -edio del cual se le asigna val'a a un cargo -ediante sus especificaciones. Definicin de puesto +o-prende las tareas y re1uisitos de aptitudes del tipo de personas 1ue se desea contratar to-ando en cuenta la naturale0a del puesto, por lo 1ue las actividades 1ue se generen de 2ste, deben ser ejecutadas por las personas 1ue re3nan los re1ueri-ientos e4igidos. Asi-is-o, puede ser concebido co-o el conjunto de tareas ,o-og2neas 1ue corresponde dese-pear a un trabajador en un tie-po y lugar espec'fico, para lo cual debe ,acerse de las t2cnicas necesarias y adecuadas, debiendo poseer en consecuencia su ocupante, las ,abilidades esenciales, para lograr co-o fin 3lti-o el aporte significativo a los objetivos institucionales, teniendo sie-pre presente dentro de su grupo de trabajo, el reconoci-iento de sus clientes y sus proveedores, tanto internos co-o e4ternos. 5e puede afir-ar 1ue no ,ay diferencia entre cargo y puesto, ya 1ue son sinni-os e-pleados en la ad-inistracin de recursos ,u-anos 1ue abarcan en el anlisis los -is-os ele-entos. Orestes Salerno 2004.- 1 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos 6n lo referente al puesto seg3n Lloyd L. Byars y Leslie W. Rue citado por Morales . y !elandia ". #ob. +it.& es la agrupacin de cargos idnticos en cuanto a sus tareas y responsabilidades principales o siginiicativas, y lo bastante parecidas para justiicar la inclusin en un !nico anlisis. "uede #aber una o varias personas que ocupen el mismo puesto de trabajo Definicin de tareas 6n cuanto a las tareas, Morales . y !elandia ". #ob. +it.&, indican 1ue resulta en la agrupacin de elmentos, una de las distintas actividades que constituyen pasos lgicos necesarios en la realizacin de un trabajo. $iempre que se #ace un esuerzo %sico o mental con una inalidad concreta. Lo 1ue ,ace el ocupante de -anera rutinaria o de -anera constante. 6n consecuencia, todas las actividades 1ue se reali0an en el cu-pli-iento de deberes y responsabilidades de un cargo y se distinguen de acuerdo a las funciones 1ue se dese-pean. Las tareas diarias, son las 1ue se generan de una rutina establecida y siste-tica7 las peridicas, se reali0an por lapsos o per'odos y co-ple-entas las diarias7 las eventuales, se ejecutan espordica-ente y se pueden relacionar con los objetivos a -ediano o largo pla0o. +o-o eje-plo de lo anterior, se tiene el caso de un contador 1uien debe de -anera diaria registrar las operaciones contables 1ue reali0a una institucin, siendo la e-isin de los balances de -ensuales la tareas peridicas y el estado de ganancias y p2rdidas, una tarea eventual 1ue igual-ente puede reali0ar peridica-ente. 6ntre los ele-entos 1ue separan y distingue de los de-s cargos se tienen( la posicin del cargo en el organigra-a 1ue define su nivel jerr1uico, la subordinacin, los subordinados y el departa-ento o divisin donde est situado. Especificaciones dise!o de cargo" La especificacin del puesto resulta en las carcteristicas indispensables 1ue el ocupante o aspirante a un cargo debe poseer para su efica0 dese-peo y entre ellas se destacan( conoci-ientos, e4periencias, ,abilidades y destre0as, por tanto las e4ige el -is-o cargo seg3n sea su diseo. 6l diseo de cargo incluye las especificaciones del contenido de cada cargo, los -2todos de trabajo y las relaciones en los de-s cargos7 y puede ser definido co-o un proceso organi0acional del trabajo a trav2s de las tareas Orestes Salerno 2004.- 2 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos necesarias para dese-pear un cargo espec'fico y para lo cual es i-portante definir cuatro condiciones bsicas( $. 6l conjunto de tareas o atribuciones 1ue el ocupante deber dese-pear #contendido del cargo&. ). +-o deben dese-pearse las tareas o las atribuciones #-2todos y procesos del trabajo&. /. A 1ui2n deber reportar el ocupante del cargo #responsabilidad&7 es decir, 1ui2n es su superior in-ediato. 8. A 1ui2n deber supervisar y dirigir #autoridad& del ocupante del cargo7 es decir, 1ui2nes son sus subordinados. Anali0ando lo anterior, se puede afir-ar 1ue el diseo del cargo es la especificacin del contenido, de los -2todos de trabajo y de las relaciones con los de-s cargos para satisfacer los re1uisitos tecnolgicos, organi0acionales, sociales y los personales del ocupante. 6n s', el diseo de cargo representa el -odo co-o los ad-inistradores proyectan los cargos individuales y los co-binan en unidades, departa-entos y organi0aciones. Racionaliad organi0ativa. 9ic,o de otra -anera, el diseo de los cargos consiste de -anera funda-ental en la proyeccin o visuali0acin de las di-ensiones del cargo considerando su contenido, los -2todos y procedi-ientos, sus clientes y proveedores #internos o e4ternos&, las responsabilidades, la autoridad y los resultados esperados, en base a las cuales se reali0a la visuali0acion de los cargos de -anera independientes y vinculados a las diversas dependencias o unidades dentro de la organi0acin. 6l diseo de cargos as' co-o las diversos enfo1ues organi0acionales ,a ido evolucionando en el tie-po, ,an pasado de estticos en el -odelo clsico a din-icos en el -odelo situacional, teniendo el -edio a-biente, los trabajadores y la tecnolog'a un i-pacto deter-inante, no obstante, ayer co-o ,oy, el diseo de cargos se reali0a con un sentido de racionalidad organi0acional en pro de la eficiencia. 6n esta actividad 1ue -uc,os autores consideran su e4istencia desde el -is-o inicio de la ,u-anidad, pasa a ser funda-ental a partir de la revolucin industrial lo 1ue llev a un au-ento significativo de las funciones y de los trabajadores en la organi0acin. 5eguida-ente sern considerados los -odelos ad-inistrativos en el diseo de cargos. Ad-inistracin +ient'fica( 6ntre su enfo1ue principal se encuentra el -ecanisis-o i-perante #-ayor preponderancia en la tecnolog'a y los Orestes Salerno 2004.- 3 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos -2todos de trabajo&, pu2s se part'a de la pre-isa 1ue el trabajador se deb'a li-itar a ,acer y no a pensar #el ,o-bre co-o e4tensin de la -1uina&, lo cual se reali0 con el crono-etraje de las labores #estudio de tie-po y -ovi-iento&, incluyendo tareas si-ples y repetitivas para lo cual se especiali0aba al trabajador 1uien tan slo recib'a reco-pensas de orden salarial. Relaciones :u-anas( 6n contraposicin a la ad-inistracin cient'fica sustituye el rol de los ingenieros por las ciencias sociales y reconocen la e4istencia de grupos infor-ales, apareciendo el lidera0go en ree-pla0o a los jefes, colocando el 2nfasis en las personas y no en las tareas. 6n el diseo de los cargos, slo se li-itan a incluir el te-a de las relaciones ,u-anas en el trabajo, centrndose en las necesidades y -otivaciones de los ocupantes. 5ituacional o +ontingencial( +onsideran co-o aspectos funda-entales a la organi0acin, el desarrollo tecnolgico de las actividades y la persona 1ue las reali0a. Resulta funda-ental el valor agregado de los trabajadores a sus funciones destacndose el conoci-iento, la creatividad, proactividad, autodireccin y autocontrol co-o ele-entos funda-entales para la subsitencia de la organi0acin y la satisfaccin de los ocupantes de los cargos a 1uienes per-ite conocer el significado de su labor, los resultados 1ue de ellos espera, lo cual le per-ite planear conjunta-ente con el trabajador los objetivos institucionales y -edir sus resultados. *arte del principio de la evolucin del ,o-bre de un estado dependiente a un estado interdependiente pasando por la indepenencia. "o consideran al cargo co-o estable sino 1ue por el contrario es din-ico o situacional, -otivo por lo cual es relevante la variedad en el puesto, la autono-'a e independencia #autogestin&, significado de la labor lo 1ue le per-ite ajustarse a las necesidades del -edio a-biente y sus clientes, identidad con la actividad enco-endada lo 1ue le per-ite alcan0ar los objetivos previa-ente acordados, as' co-o, la autono-'a 1ue -ediante la retroali-entacin le per-ite -edir el 24ito alcan0ando y -ejorar su labor. 6n consecuencia, el trabajador de-andado ,abr de aplicar diversidad de conoci-ientos y ,abilidades con lo cual se -odifica la especiali0acin i-puesto por la ad-inistracin cient'fica. Al refor0ar la i-portancia del trabajador en el dese-peo efica0 de la labor, 2ste ,abr de agregar valor a los cargos per-itiendo su satisfaccin con lo cual enrri1uecer el puesto de trabajo con la incorporacin de nuevas tareas y responsabilidades, siendo la tecnolog'a ele-ento destacable 1ue genera nuevas for-as de organi0acin y nuevas for-as de reali0ar las labores. ;n eje-plo palpable de ello se puede apreciar en la evolucin de las instituciones Orestes Salerno 2004.- 4 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos bancarias en poco tie-po, lo cual ,a transfor-ado significativa-ente la actividad financiera. 6n contraposicin a 2stas ventajas, es necesario destacar la natural resistencia a los ca-bios por parte de los trabajadores, lo cual conlleva a una -odificacin del cli-a organi0acional. 5eguida-ente, se presentan de -anera es1ue-tica, los tres enfo1ues antes considerados en relacion al anlisis y descripcin de cargos. Enfo#ues Caracter$sticas% an&'isis descripcin de cargo Modelo clsico - 6nfati0a en la tarea y en la tecnolog'a. - +oncepto de ,o-bre econ-ico. - Reco-pensas salariales y -ateriales. - Mayor eficiencia, gracias al -2todo de trabajo. - *reocupacin por el contenido del cargo. - 6l gerente i-parte rdenes. - <rdenes e i-posiciones. =bediencia estricta. Modelo ,u-anista - >nfasis en la persona y el grupo social. - +oncepto del ,o-bre social. - Reco-pensas sociales y si-blicas. - Mayor e4periencia, gracias a la satisfaccin de las personas. - *reocupacin por el conte4to del cargo. - 6l gerente es l'der. - +o-unicacin e infor-acin. - *articipacin en las decisiones. 5ituacional o contingenci al - >nfasis en la estructura organi0acional, la tarea y la persona. - 61uipo de -3ltiples ,abilidades. - +oncepto del ,o-bre din-ico y social #autno-o&. - Reco-pensas sociales, personales y econ-icas. - 9ese-peo de alta calidad en el trabajo, debido a la elevada -otivacin intr'nseca. - ?dentidad con la tarea. !isin a-plia de las consecuencias y las interdependencias del trabajo. - 6l gerente co-unicativo y -otivador. - +o-unicacin y consulta para lograr productividad. 6n el diseo de los cargos, ,oy resulta indispensable para el 24ito organi0acional, la satisfaccin 1ue el -is-o per-ita al trabajador. 5e parte del principio 1ue al trabajador le agrade y desee reali0arlo a ca-bio de la obligacin de cu-plir una labor, de a,' 1ue la constitucin de e1uipos de trabajo en donde los -ie-bros practi1uen una co-unicacin abierta y ,onesta, vean en el conflicto una oportunidad de obtener nuevas ideas y de desarrollar soluciones creativas, recono0can la interdependencia con funda-ento esencial y entienden 1ue las -etas son -s fciles de alcan0ar con apoyo -utuo y est2n -otivados en aplicar al trabajo lo 1ue aprenden y a desarrollar nuevas ,abilidades, dese-boca en un deber insoslayable de la gerencia" (ti'idad uso de' an&'isis descripcin de cargos Orestes Salerno 2004.- 5 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos *artiendo de 1ue el anlisis y descripcin de cargos es la representacin cartogrfica de lo 1ue se ejecuta en la organi0acin, es i-portante enu-erar, a t'tulo ilustrativo y no li-itativo su utilidad y uso( $. &yuda al reclutamiento. 9efiniendo el -ercado de Recursos :u-anos, en el cual se debe reclutar, as' co-o los datos necesarios para elaborar los avisos o e-plear las t2cnicas de recluta-iento. 'nde buscar ). &yuda a la seleccin del personal. *erfil y caracter'sticas del ocupante al cargo, re1uisitos e4igidos, definicin de las pruebas y los tests de seleccin. & quin captar /. (rinda material para el entrenamiento. +ontenidos de progra-as de entrena-iento, conoci-ientos y ,abilidades e4igidos al ocupante y actitudes frente al cliente. )n qu entrenar y desarrollar. 8. $irve de base para evaluacin y clasiicacin del cargo. 9efinicin de franjas salariales, eleccin de cargos referenciales para integracin de salarios. *mo clasiicar y valorar. @. )val!a el desempeo. 9efinicin de criterios y estndares de dese-peo para evaluar a los ocupantes, las -etas y los resultados 1ue se deben alcan0ar. 6specificacin 1ue se utili0an co-o factores de evaluacin de cargos. +u evaluar. A. $irve de base para programas de #igiene y seguridad. ?nfor-a sobre condiciones de insalubridad y peligrosidad co-unes a deter-inados cargos. *mo prevenir. B. ,u%a al gerente y a los trabajadores. ?nfor-a sobre el contenido de los cargos y el dese-peo 1ue se espera de los ocupantes.
Enfo#ue sociot)cnico ap'icado a' dise!o de cargo 6st constituido por tres subsiste-as( a& -cnico o de tareas. ?ncluye el flujo de trabajo, la tecnolog'a utili0ada, los roles 1ue la tarea e4ige y algunas otras variables tecnolgicas. b& ,erencial o administrativo. ?-plica la estructura organi0acional, las pol'ticas, los procedi-ientos y las reglas, el siste-a de reco-pensa y castigo, el -odo de to-ar las decisiones y otros ele-entos proyectados para facilitar los procesos ad-inistrativos. c& $istema social o #umano. Relacionado con la cultura organi0acional, los valores, las nor-as y la satisfaccin de las necesidades personales, a1u' ta-bi2n se incluye la organi0acin infor-al, el nivel de -otivacin de los -ie-bros y sus aptitudes individuales. Orestes Salerno 2004.- 6 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos 9el -odo situacional, el enfo1ue sociot2cnico se aprecian las di-ensiones del cargo( variedad, autono-'a, significado de la tarea, identidad con la tarea, feedbacC o retroali-entacin. a& .ariedad. ?ncluye la intervencin de diferentes ,abilidades y conoci-ientos del ocupante, la utili0acin de diversos e1uipos y procedi-ientos, y la ejecucin de diferentes tareas. b& &utonom%a. 5e refiere al grado de independencia y criterio personal 1ue tiene el e-pleado para planear y ejecutar el trabajo. c& $igniicado de tarea. Abarca la interdependencia del cargo con los de-s cargos de la organi0acin y la contribucin del trabajo, cuanto -s significado tenga la tarea, -ayor ser la responsabilidad. d& /dentidad con la tarea. Drado en el 1ue el cargo re1uiere 1ue la persona co-plete la unidad integral de trabajo, y 1ue es significante para el e-pleado. e& 0etroalimentacin o eedbac1. 5e refiere a la infor-acin del entorno 1ue recibe el trabajador para evaluar la eficiencia de su esfuer0o en la produccin de resultados, la cual le indica c-o est dese-pendose en su tarea. *isin ana'$tica sist)+ica de' puesto 6n el diseo -oderno del puesto, e4iste una fuerte tendencia a crear e1uipos de trabajos autno-os o autogestionarios, confor-ados por personas cuyas tareas se disean para crear alto grado de interdependencia. A estos e1uipos se les confiere autoridad para to-ar decisiones relacionadas con el trabajo 1ue deben reali0ar, funcionan con procesos participativos en las decisiones y con tarea co-partidas. Asi-is-o, esta visin se funda-enta por1ue sus e-pleados posean ,abilidades -ultifuncionales, o sea, cada -ie-bro del grupo debe poseer ,abilidades y destre0as para dese-pear varias tareas. Los -ie-bros responden por los resultados y -etas alcan0adas o no, decidiendo la distribucin del trabajo entre s', eval3an la contribucin individual, son responsables de la calidad del trabajo grupal y del -ejora-iento cont'nuo. Lo anterior-ente e4puesto, genera un alto dese-peo en el puesto o cargo, debido a 1ue parte de atributos co-o( participacin, responsabilidad, claridad, interaccin, fle4ibilidad, focali0acin, creatividad y rapide0. 6n consecuencia, se reali0a co-o prctica ad-inistrativa, la Orestes Salerno 2004.- 7 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos interdependencia de los participantes en una organi0acin de -anera 1ue, se i-pone la integracin de e1uipos de trabajo sobre los grupos de trabajo. 5inergia La sinergia lo 1ue propone es la constitucin de e1uipos de trabajo efectivos, no grupos. A continuacin se presentan la diferencia entre e1uipos y grupos reali0ada por 5alerno #=b. +it.& Equipos Grupos Los miembros practican una comunicacin abierta y #onesta. .en en el conlicto una oportunidad de obtener nuevas ideas y de desarrollar soluciones creativas. 0econocen la interdependencia con undamento esencial y entienden que las metas son ms ciles de alcanzar con apoyo mutuo. )stn motivados a aplicar al trabajo lo que aprenden y a desarrollar nuevas #abilidades. Los miembros son cautelosos para #ablar. Limitan sus competencias al aplicar al trabajo. $e encuentran en condiciones conlictivas que no saben como resolver. -rabajan de manera independientemente y a veces con intereses cruzados. 2o establecen compromiso. "ueden participar o no en las decisiones que los aectan. Proceso de an&'isis descripcin de cargos +o-o punto previo al analisis y descripcion de cargos, resulta indispensable el conocer el fin 1ue persigue la organi0acin, toda ve0 1ue, co-o fuera apuntado lineas atrs, corresponde a cada uno de los cargos 1ue la confor-an, el contribuir al logro de ese fin organi0acional. Asi-is-o y dado 1ue cual1uier ente organi0acional se encuentra estructurado por una serie de unidades ad-inistrativas, toca entonces igual-ente deter-inar c-o estas contribuyen al 24ito e-presarial. =tro aspecto funda-ental a tener en cuenta es el -odelo organi0acional e-pleado para lo cual se debe deter-inar ade-s del -odelo ad-inistrativo, el lidera0go 1ue se -antiene en la organi0acin y el tipo de relaciones e4istentes, sin olvidar los -2todos y procedi-ientos en ella e-pleados para su subsistencia. Descripcin de cargos *roceso 1ue consiste en enu-erar las tareas o funciones 1ue lo confor-an y diferencian a un cargo de los de-s e4istentes en la organi0acin. 5e reali0a la enu-eracin precisa de las funciones y tareas #1u2 ,ace el ocupante&7 el tie-po de ejecucin #cundo lo ,ace&7 los -edios utili0ados #c-o lo ,ace& y, #el por 1u2 lo ,ace& o sea, los objetivos. Orestes Salerno 2004.- 8 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos La descripcion, se refiere a las tareas, los deberes y las responsabilidades del cargo, en tanto 1ue el anlisis del cargo se ocupa de los re1uisitos 1ue el aspirante debe poseer. *or tanto, los cargos se proveen de acuerdo con esas descripciones y anlisis.. +o-o antes fuera sealado, el concepto de cargo se basa en algunas nociones funda-entales( a& Earea( conjunto de actividades individuales 1ue ejecuta el ocupante del cargo7 si-ples o rutinarias. b& Atribuciones( actividades individuales 1ue ejecuta el ocupante del cargo. ?ncluyen actividades -s diferenciadas. c& Funcin( es un conjunto de tareas #cargos por ,oras& o atribuciones #cargos por -eses& 1ue el ocupante del cargo ejerce de -anera siste-tica y reiteradas o repetitivas. d& +argo( conjunto de funciones con posicin definida dentro de la estructura organi0acional, es decir, en el organigra-a. ?ncluye entonces a 1ui2n rinde cuenta de su labor #responsabilidad&, asi co-o a 1ui2nes dirige #autoridad&. 6n conclusion, se podr'a afir-ar 1ue la descripcion del cargo es bsica-ente ,acer un inventario de los deberes y las responsabilidades 1ue co-prende. 6s asi, 1ue la descripcin del cargo i-plica obtener respuestas a las interrogantes siguientes( G*or 1u2 lo ,aceH For-a de lograr el objetivo o propsito del cargo. +onversin o conservacin de -ateriales, prevencin de errores, desarrollo de nuevos -2todos o -ejora de los e4istentes. *ara la obtencion de esta infor-acin tan valiosa es necesario responder a las interrogantes siguientes( G*or 1u2 se ,ace el trabajoH( G+ul es el propsito generalH7 G*or 1u2 se ,ace cada tareaH7 G+ul es el propsito de cada una de ellasH7 y G+ul es la relacion e4istente de cada una de las tareas con las de-s, as' co-o con el puesto de trabajo en su conjuntoH GIu2 ,ace el ocupante del cargoH 5e refiere al esfuer0o f'sico yJo -ental relacionados con el puesto. La -ayor parte de los trabajos incluyen -s de una tarea y cada tarea a su ve0, envuelve una serie de actividades #fisicas yJo -entales&, 1ue necesaria-ente deben ser descritas de -anera de per-itir una visin clara y co,erente de ellas, siendo entonces i-portante presentarlas de -anera cronolgicas o agrupadas seg3n su Orestes Salerno 2004.- 9 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos naturale0a. 6ntre las actividades fisicas se tienen( trasladar -aterial #llevar K traer&, cortar, doblar, unir, separar, preparar, cargar, bajar, li-piar, etc.. As' entre las actividades -entales se destacan( coordinar, dirigir, anali0ar, planear, etc. G+-o lo ,aceH. ?-plica los -2todos aplicados en la ejecucion de las tareas. F'sica-ente tienen 1ue ver con el uso de -2todos, -1uinas, ,erra-ientas yJo e1uipos co-o dispositivos de -edicion, ade-s de los -ovi-ientos del trabajador. Mental-ente, se relaciona con el saber aplicar un conoci-iento espec'fico o la solucion de proble-as e incluye la aplicacin de fr-ulas y clculos, juicios o decisiones, seleccin o eli-inacion, etc. G+undo lo ,aceH *eriodicidad en la ejecucion de las tareas #frecuencia&. An&'isis de cargo 9espu2s de identificar los aspectos intr'nsecos, se anali0a el cargo con relacin a los aspectos e4tr'nsecos7 es decir, los re1uisitos 1ue el cargo e4ige a su ocupante. La descripcin y anlisis de cargo estn estrec,a-ente relacionados en sus finalidades y en el proceso de obtencin de datos, se diferencian entre s'7 la descripcin se orienta al contenido del cargo #1u2 ,ace el ocupante, cundo lo ,ace, c-o lo ,ace y por 1u2 lo ,ace&7 -ientras 1ue el anlisis pretende estudiar y deter-inar los re1uisitos de calificacin, las responsabilidades i-pl'citas y las condiciones 1ue el cargo e4ige para ser dese-peado de -anera adecuada. Posiciones tericas de' an&'isis descripcin de' cargo Posicin terica An&'isis descripcin de cargo Modelo tradicional - 9escripcin de tareas por puesto, li-itando tanto el desarrollo de la persona co-o el de la e-presa. - 9efine y li-ita la actividad laboral de la persona al puesto con una descripcin de tareas acotadas y de aplicacin repetitiva. Modelo gestin de rr,, por co-petenci as laborales - 9escripcin de las funciones derivadas de los objetivos de la e-presa. - Busca responder a las necesidades ca-biantes 1ue le de-anda el -ercado. - 9efine la funcin de la persona a partir del cu-pli-iento de los objetivos de la organi0acin -s all de un puesto, con las tareas a-plias y enri1uecidas, orientadas a esti-ular el aprendi0aje individual y el de la e-presa, Fuente( +,iavenato #=b. +it.& Propsito o fin de' cargo *er-ite ejecutar tareas en la organi0acin para conseguir deter-inados Orestes Salerno 2004.- 10 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos objetivos, representa la interseccin entre la organi0acin y las personas 1ue trabajan en ella. Producto o ser,icio de' cargo 6s la especificacin del contenido de cada cargo, los -2todos de trabajo y las relaciones con los de-s cargos, o sea, produce la estructura organi0acional de la e-presa. Contenido de' cargo 6st relacionado con el aspecto intr'nseco en la descripcin del cargo y vinculado con las tareas y funciones 1ue se reali0an ya sean diarias, se-anales, -ensuales, anuales o espordica-ente. Condiciones a+-ienta'es 5e encuentra ubicado en los aspectos e4tr'nsecos, el cuarto factor de especificaciones y abarca el a-biente de trabajo y los riesgos in,erentes, y est referido a las condiciones a-bientales del lugar donde se desarrolla el trabajo y sus alrededores 1ue pueden ,acerlo desagradable, -olesto o sujeto a riesgo, lo cual e4ige 1ue el ocupante del cargo se adapte bien para -antener su productividad y rendi-iento en sus funciones. 5e incluyen aspectos tales co-o( - A-biente de trabajo o :u-edad o ?lu-inacin o Ruido o !entilacin, etc. - Riesgos o 9e accidentes o *2rdida de -aterial, etc. Re'aciones .c'iente pro,eedores internos /o e0ternos1 La idea es dar a cada cargo un cliente #salida& y un proveedor #entrada&7 1ue pueden ser internos o e4ternos. 6ste -ecanis-o establece relaciones directas entre el ocupante del cargo y los diversos usuarios internos o clientes e4ternos del servicio7 as' co-o los proveedores. 6s i-portante conocer cules son los clientes y proveedores y cules son sus re1uisitos y e4igencias. Ade-s, tratar con los clientes y usuarios, au-enta la variedad, pues los asuntos se env'an directa-ente al ocupante lo cual i-plica -ayor responsabilidad y autono-'a Orestes Salerno 2004.- 11 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos ade-s de favorecer la retroali-entacin a trav2s del cliente o usuario. Super,isin e2ercida /o reci-ida For-a parte de las responsabilidades i-pl'citas 1ue tiene el ocupante del cargo, ade-s del trabajo nor-al y el cu-pli-iento de sus funciones7 ,a de ejercer la supervisin directa e indirecta del trabajo de sus subordinados, en donde se constata el uso adecuado de -ateriales y e1uipos y la responsabilidad en el -anteni-iento de ,erra-ientas o e1uipos 1ue utili0a, debido a 1ue for-an parte del patri-onio de la e-presa. Re#uisitos para su dese+pe!o .+enta'es /o f$sicos1% conoci+ientos% 3a-i'idades% e0periencia responsa-i'idad" 6stn relacionados con los factores de especificaciones y de acuerdo a +,iavenato #ob.cit.& se pueden clasificar en( - 0equisitos intelectuales. Eienen 1ue ver con las e4igencias del cargo y 1ue su ocupante debera poseer. 6n lo referente a los re1uisitos intelectuales 1ue el e-pleado debe poseer para dese-pear el cargo de -anera adecuada, plantendose los siguientes( ?nstruccin bsica 64periencia bsica anterior Adaptabilidad al cargo ?niciativa necesaria Actitudes necesarias - 0equisitos %sicos. 6stn relacionados con la cantidad y la continuidad de energ'a y de esfuer0os f'sicos yJo -entales re1ueridos, as' co-o la constitucin f'sica 1ue necesita el e-pleado para dese-pear el cargo de -anera efica07 entre los 1ue se encuentran( - 6sfuer0o f'sico necesario - +apacidad visual - 9estre0as o ,abilidades - +onstitucin f'sica necesaria 0esponsabilidad. Referido a la asignacion de obligaciones 1ue le corresponderian al ocupante. Aca se destacan( L 5upervision de personal. - Material ,erra-ientas o e1uipos - 9inero, titulos o docu-entos - ?nfor-acion confidencial Orestes Salerno 2004.- 12 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos - +ontactos internos yJo e4ternos. Orestes Salerno 2004.- 13 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos 45CNICAS Y 654ODOS PARA EL ANLISIS Y DESCRIPCIN DEL P(ES4O A fin de lograr el anlisis y descripcin de cargos, la AR: e-plea diversas t2cnicas y -2todos a saber( 6)todo de' cuestionario *er-ite obtener infor-acin para el anlisis del puesto. Los e-pleados responden a cierta cantidad de 'te-s 1ue describen los deberes y responsabilidades relacionados con el e-pleo. *ara reali0ar el anlisis, se sol'cita al personal #en general, los 1ue ejercen el cargo 1ue ser anali0ado, sus jefes o supervisores& 1ue diligencien un cuestionario de anlisis de cargos y registre todas las indicaciones posibles acerca del cargo, su contenido y sus caracter'sticas. +uando se trata de una gran cantidad de cargos se-ejantes, de naturale0a rutinaria y burocrtica, es -s rpido y econ-ico elaborar un cuestionario 1ue se distribuya a todos los ocupantes de esos cargos. 6l cuestionario debe elaborarse de -anera 1ue per-ita obtener respuestas correctas e infor-acin 3til. Antes de aplicarlo, deben conocerlo al -enos un ocupante del cargo y su superior para establecer la pertinencia adecuacin de las preguntas, y eli-inar los detalles innecesarios, las distorsiones, la falta de relacin o las posibles a-bigMedades de las preguntas. +aracter'sticas( a. La recoleccin de datos sobre un cargo se efect3a -ediante un cuestionario de anlisis del cargo 1ue llena el ocupante o su superior. b. La participacin del analista de cargos en la recoleccin de datos es pasivo, #recibe el cuestionario&7 la del ocupante es activa #llena el cuestionario&. .entajas a& Los ocupantes del cargo y sus jefes pueden llenar el cuestionario de for-a conjunta o secuencial-ente7 de esa -anera se proporciona una visin -s a-plia de su contenido y caracter'sticas. b& 6s el -s econ-ico para el anlisis del puesto. c& Eiene -ayor recepcin por las personas en co-paracin con otros -2todos. d& 6s el -2todo ideal para anali0ar cargos de alto nivel, sin afectar el tie-po ni las actividades de los ejecutivos. Orestes Salerno 2004.- 14 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos 'esventajas a& "o se reco-ienda su aplicacin en cargos de bajo nivel, en los cuales el ocupante tiene dificultad para interpretarlo y responderlo. b& 64ige 1ue se planee y se elabore con cuidado. c& Eiende a ser superficial o distorsionado en lo referente a la calidad de la respuesta escrita, 6)todo de o-ser,acin *er-ite recabar infor-acin de -anera directa, se aplica en cargos sencillos, rutinarios y repetitivos. 6s i-portante destacar el e-pleo del cuestionario co-o instru-ento para garanti0ar la cobertura de la infor-acin. 6s el -s utili0ado ade-s de ser el -s antiguo ,istrica-ente por su eficiencia. 5u aplicacin resulta -uc,o -s efica0 cuando se consideran estudios de -icro -ovi-ientos, y de tie-pos y -2todos. 6l anlisis de cargo se efect3a observando al ocupante del cargo, de -anera directa y din-ica, en pleno ejercicio de sus funciones, -ientras el analista de cargos anota los datos claves de su observacin en la ,oja de anlisis de cargos. 6s el -s reco-endable para aplicarlo a los trabajos 1ue co-prenden operaciones -anuales o 1ue sean sencillos y repetitivos. +aracter'sticas( a. 6l analista de cargos recolecta los datos acerca de un cargo -ediante la observacin de las actividades N1ue reali0a el ocupante de 2steO. b. La participacin del analista de cargos en la recoleccin de la infor-acin es activa7 la del ocupante es pasiva. !entajas( a& !eracidad de los datos obtenidos, debido a 1ue se originan en una sla fuente #analista de cargos& y al ,ec,o de 1ue 2sta sea ajena a los intereses de 1uien ejecuta el trabajo. b& "o re1uiere 1ue el ocupante del cargo deje de reali0ar sus labores. c& M2todo ideal para aplicarlo en cargos sencillos y repetitivos. d& +orrespondencia adecuada entre los datos obtenidos y la fr-ula bsica del anlisis de cargos #1u2 ,ace, c-o lo ,ace y por 1u2 lo ,ace&. 9esventajas( a& +osto elevado por1ue el analista de cargos re1uiere invertir a-plio tie-po. b& La si-ple observacin, sin el contacto directo y verbal con el ocupante del cargo, no per-ite obtener datos i-portantes para el anlisis. Orestes Salerno 2004.- 15 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos "o se reco-ienda aplicarlo en cargos 1ue no sean sencillos ni repetitivos. 6)todo de entre,ista 6s un -2todo -s fle4ible y productivo en el anlisis de puesto o cargo. 5i est bien estructurada puede obtenerse infor-acin acerca de todos los aspectos del cargo. La participacin del e-pleado es activa, en vista de 1ue debe responder a las preguntas 1ue se le reali0an. *er-ite interca-biar infor-acin obtenida de los ocupantes de otros cargos se-ejantes, verificar las inco,erencias en los infor-es ade-as de consultar al supervisor in-ediato para asegurarse de 1ue los detalles obtenidos son vlidos. Daranti0a una interaccin frente a frente entre el analista y el e-pleado, lo cual per-ite la eli-inacin de dudas y desconfian0as, principal-ente frente a e-pleados obstructores y obstinados. 6n la actualidad, los responsables de elaborar los planes de anlisis de cargos prefieren este -2todo basado en el contacto directo y en los -ecanis-os de colaboracin y participacin. 6l -2todo de la entrevista directa consiste en recolectar los ele-entos relacionados con el cargo 1ue se pretende anali0ar, -ediante un acerca-iento directo y verbal con el ocupante o con su jefe directo. *uede reali0arse con uno de ellos o con a-bos. +aracter'sticas( a. La recoleccin de datos se lleva a cabo -ediante una entrevista del analista con el ocupante del cargo. b. La participacin del de a-bos es activa. .entajas a& Los datos relativos al cargo se logran de 1uienes lo conocen -ejor. b& :ay posibilidad de anali0ar y aclarar todas las dudas. c& *roporciona -ayor rendi-iento en el anlisis, debido a la -anera racional de reunir los datos. d& *uede aplicarse a cual1uier tipo o nivel de cargo. 'esventajas a& Mal conducida puede llevar a la persona a reaccionar de -anera negativa. 6)todo +i0to 5e co-binan dos #cual1iuera de los antriores&, para tener el -ayor Orestes Salerno 2004.- 16 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos provec,o posible y contrarrestar las desventajas. Las -s utili0adas son( a& +uestionario y entrevista. ?nicial-ente el e-pleado responde el cuestionario y luego se reali0a la entrevista, siendo el pri-ero referencia del segundo. b& +uestionario con el trabajador y entrevista con el superior para profundi0ar y aclarar los datos obtenidos. c& +uestionario y entrevista con el superior. d& =bservacin directa con el ocupante del cargo y entrevista con el superior. e& +uestionario y observacin directa. f& +uestionario con el superior y observacin directa con el ocupante del cargo. Otros 6)todos 6)todo De''a *os Bajo un siste-a -ilitar, re1uer'a obtener un producto -uc,o -s unifor-e, de -ejor calidad 1ue le per-it'ese capacitar a los trabajaodres en el -enor tie-po posible, lo 1ue lo llev a crear un -2todo de aprendi0aje( anali0 todos los procesos en ejercicios de ,erra-ientas y de construccion seg3n la dificultad. 5u objetivo final se concreto en desarrollar la inciativa en los participantes, ade-s de crear sentido de responsabilidad. 6)todo de A''en +on -iras a elevar la produccion industrial, se centro en el adiestra-iento rpido de los obreros, para lo cual consider( a& deter-inar lo 1ue se ensear'a, b& clasificar los conoci-ientos necesarios y su contenido y c& desarrollar las precauciones necesarias seg3n cada ocupacion. 6)todo de Se',idge +lasific las ocupaciones en unidades de operacin y unidades de infor-acion. La pri-era referida a la aplicacin de -a1uinas yJo ,erra-ientas, en tanto 1ue la segunda, la infor-acion7 contiene las ensean0as 1ue per-iten ejecutar esas operaciones. 5u aplicacin se centro en( a& elaborar un listado de cosas necesarias 1ue deb'a conocer el ocupante de un cargo, b& preparar las instrucciones espec'ficas 1ue se re1uer'a para cada cargo, c& construir un listado infor-ativo 1ue dieran respuesta a un n3-ero de preguntas i-portantes y d& inventariar los posibles proble-as e4istentes relativos a la ciencia o -ate-tica Orestes Salerno 2004.- 17 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos 6)todo de 7r8'und *artiendo de los estudios de Allen y 5elvidge, contribuy a la ensean0a vocacional con la division de los oficios en produccion y servicios. 6l pri-ero dedicado a la -anofactura #ca-bio o transfor-acion de -ateriales& y el segundo, orientado a la reparacin, reconstruccin, instalacin y -anteni-iento 6uestra de Acti,idades 9eter-ina el n3-ero de veces 1ue una actividad ocurre para destacar la i-portancia o frecuencia de las activdades. 6ste -2todo es ideal su aplicacin con la entrevista y la discusion. Incidentes Cr$ticos :ec,os destacados del co-porta-iento del trabajo e4itoso o errado. 5e registra en ,istorias o anecdotas describiendo con detalles el incidente. 5u norte es obtener la verdad de lo ocurrido co-o for-a de aprendi0aje. 6)todo Diario 6studio autoinfor-ativo de todas las actividades en un per'odo de tie-po deter-inado de -anera diaria. Ade-s de ser costoso, resulta tedioso para 1uienes deben reali0ar los registros, sin e-bargo provee de infor-acion valiosa en cuanto a las ,abilidades y conoci-ientos e4igidos en el cargo. 6)todo 9a Basado en el -2todo de co-paracin de factores. :ay fue creado en la d2cada $%@PL$%AP. 5e presenta co-o una adaptacin co-binada de la graduacin por punto y el -2todo de co-paracin de factores7 se utili0a principal-ente para los puestos ad-inistrativos y t2cnicos. 6ste -2todo eval3a los puestos, teniendo en cuenta tres factores 1ue son co-unes a todos los puestos( co-petencia, solucin de proble-as y responsabilidad. +onsidera funda-ental el tener previa-ente una vision clara de la -anera co-o el puesto contribuye al fin de la organi0acin, precisando la relacion del cargo con el fin de la organi0acin o e-presa reali0ando la distincion entre lo Orestes Salerno 2004.- 18 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos transcedental y lo secundario de los cargos. 6ntre los aspectos sustantivos o de fondo se incluye( a& dnde esta situado el puesto en la organi0acin, b& 1u2 ,ace el puesto en esa organi0acin #actuacin del puesto&, c& 1u2 relacin -atiene con otros puestos, d& para 1u2 esta el puesto en la organi0acin #resultados cualitativos& y e& 1u2 di-ensiones tiene #ele-entos cuantitativos 1ue per-itan evaluar los resultados&. Los aspectos adjetivos a considerar estn relacionados con su identificacin, propsito general o -isin, finalidades, naturale0a, alcance, y di-ensiones. 6sta -etodolog'a e-plea la clasificacin de la funciones de la e-presa y sobre las cuales se debe vincular el cargo co-o sigue( *or su i-portancia. a.L Bsica. Afecta de -anera significativa el fin de la organi0acin b.L 9erivada. ?ncidencia relevante-ente en el fin de la organi0acin o e-presa a trav2s de su fin propio e in-ediato. c.L Au4iliar. Iue afecta el fin de una funcin derivada #proceso&. *or su co-plejidad. a.L :eterog2nea. Funciones bsicas 1ue afectan reas de distinta especialidad. b.L :o-og2nea. Iue afectan reas de si-ilar especialidad. c.L 6spec'fica. Funciones 1ue inciden en una tarea ,o-og2nea 6ntre las for-as generales de accin 1ue considera este -2todo se destacan( $Q la estrat2gica, )Q tctica y /Q operativa. 6stas for-as de accin se entrela0an con las acciones t'picas de( a& prevensin, b& cone4in, c& verificacin, e& ordenacin y d& direccin. 5eguida-ente se presenta es1ue-atica-ente las for-as generales de accin del puesto y las acciones t'picas co-o sigue( 7or+as Genera'e s de Accin Acciones 4$picas Pre,ensin Cone0in *erificaci n Ordenaci n Direccin Estrat)gi ca Actividad es desarrolla das para el logro del fin Acciones de -ediano y largo pla0o. A donde se desea ir. L'neas -aestras *ropuesta definitiva del plan tctico, definiendo las pol'ticas y objetivos. !erificacin de la din-ica y de los resultados de las estrategias y objetivos 6stableci- iento de objetivos y pol'ticas de la organi0aci n. Determina =rientacin en la elaboracin y evolucin del plan tctico. Orientacin Acciones para el Orestes Salerno 2004.- 19 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos global del *lan. Planificaci n Aprobaci n generales. Control y Correccin cin asegura-ient o de los objetivos generales y se gu'a la din-ica de las pol'ticas. Aseguramie nto 4&ctica Actividad es de organi0aci n, direccin y control de una funcin bsica *ol'ticas espec'ficas de cada rea funcional. "laniicaci n. 5e deter-ina los procesos, actividades y operacione s. Programar *reparaci n y aplicacin del plan tctico, deter-ina ndo las pol'tcas y objetivos. Elaborar y Definir. 6stableci -iento de cone4ione s entre los niveles tcticos y estrat2gic os Proponer +onsidera cin de procedi-i entos, actividade s y !erificacin de procedi-ie ntos, operacione s y -2todos preestableci dos para su correccin si es necesario. Control Funcional 9eter-ina cin de los objetivos y pol'ticas generales 1ue per-itan establecer el plan tctico para el logro de los objetivos funcionales . Determina cin y Definicin Asegura-ient o de los objetivos y pol'ticas funcionales Aseguramie nto Du'a de operaciones, -2todos y procedi-ient os para el logro e los objetivos funcionales. Direccin +ont. 7or+as Genera'e s de Accin Acciones 4$picas Pre,ensin Cone0in *erificaci n Ordenaci n Direccin Orestes Salerno 2004.- 20 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Operati, a 6jecucin de una funcin derivada o au4iliar a un fin concreto =perativi0a cin en corto pla0o seg3n lo establecido Programar, Listar y Clasificar =peracion es para la aplicacin de pol'ticas en post de los objetivos necesario s. Aprobaci n A partir del plan tctico se define y progra-a n los procedi-i entos, actividade s y operacion es necearias Elaborar y Program ar operati! amente" +one4in entre los niveles tticos y operativos Proponer +o-probaci n de la operativida d, procedi-ie ntos, -2todos y actividades acordadas. #uper!isi n, $e!isin y Comproba cin =rdenaci n de las actividades 1ue for-an el proceso, procedi-ie nto y su contenido. Or%enar 6jecucin de actividades y operaciones, procedi-ient os y -2todos $eali&acin y E'ecucin =tro aspecto considerado en este -2todo, es el relativo a la gu'a de accin, considerada co-o la pauta de actuacin 1ue procur la eficacia de la organi0acin y se -anifiesta a nivel del pensa-iento y la accin co-o tales, las cuales igual-ente se desenvuelven en los planos estrat2gicos, tcticos y operativos. 5eguida-ente se presenta de -anera es1ue-tica, la conjugacin de las gu'as de accin entre los planos as'( Orestes Salerno 2004.- 21 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos P'anos Guias de Accin Pensa+iento #5oluciones intelectuales& Accin #Actuacin de tipo -aterial o decisional& Estrat)gi co 5u repercusin se centra en la l'nea de accin -aterial. =rientacin en la b3s1ueda de soluciones a los proble-as. 5e -anifiesta en( 3in de la empresa, 4bjetivos generales a corto, mediano y largo plazo y "ol%tica general =rientacin para la actuacin -aterial o para la to-a de decisiones 4&ctico Adopta de -anera concreta las pol'ticas y objetivos generales de una funcin derivada 6sta deter-inada por la consecusin del fin de la organi0acin. 5e circunscribe en las pol'ticas y objetivos espec'ficos de la funcin bsica 1ue proviene de las pol'ticas y objetivos de la funcin derivada Operati, o 6stableci-iento de rutinas -s o -enos estrictas referidas a procedi-ientos 9ada por nor-as y procedi-ientos deter-inados por los procesos =tra di-ensin 1ue considera :ay Droup, tiene 1ue ver con los resultados co-o consecuencias de las acciones desplegadas por los cargos en una organi0acin bien sean 2stas de tipo intelectual co-o -aterial. Las acciones intelectuales #estudiar, anali0ar, etc.& poseen su concrecin en infor-es, proyectos y si-ilares 1ue sirven a un resultado -aterial o producto obtenido en t2r-inos din-icos y positivos y de carcter per-anente. Las condiciones de los resultados son( a& originada por una accin sobre una funcin, b& poseer sustento -aterial, c& de consecuencias din-icas, d& positivo y per-anente a la funcin considerada. La clasificacin de los resultados se puede presentar co-o sigue( *or su naturale0a( .L ?ntelectuales. +o-o su no-bre lo indica, i-plica una accin intelectual, 1ue se -anifiesta en escrito y dese-boca en un resultado -aterial. .L Materiales. Aporte directo sobre los resultados de la organi0acin. *or la *orcin de la organi0acin( .L Dlobales. ?ntegracin de conjuntos de acciones i-ple-entadas en las funciones. .L Funcionales. 5urgen de acciones bsicas o derivadas, y .L =perativos. 6-ergen de acciones au4iliares o procesos. Asi-is-o, el -2todo de :ay Droup -aneja el concepto de Maginitud 1ue Orestes Salerno 2004.- 22 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos se refiere a la e1uivalencia econ-ica de los resultados en un per'odo de un ao, caracteri0ndose en unidades econ-icas y c-puto anual. 6ntre las clases de -agnitudes se tienen( a& de la e-presa y b& funcionales #reas de la organi0acin&. =tro aspecto 1ue se cnsidera en esta -etodolog'a se refiere al e-pleo de recursos para la ejecucin de su labor, entendiendo por resultados al conjunto de -edios 1ue le per-iten la consecucin de los resultados esperados. 6n consecuencia, para 1ue un -edio sea considerado co-o recurso ser( a& puesto a la disposicin para el uso del puesto y b& dirigido a la obtencin de los resultados esperados. 6ntre los recursos e-pleados y considerados seg3n su valor -onetario, se incluyen( 0ecursos 5umanos. +osto anual de la n-ina. 0ecursos )conmicos. 6sti-acin presupuestaria 1ue afecta la funcin. 0ecursos -ecnolgicos. !iene dado por la depreciacin anual de instalaciones, costo anual de patente y si-ilares. 0ecursos 6ateriales. Representado por el costo de -ateria pri-a, intereses y otros. *or 3lti-o, a fin de concluir con lo referente a este -2todo alta-ente coti0ado por las organi0aciones -s i-portantes del -undo, se presenta los pasos 1ue el -is-o sigue en cuanto a la descripcin co-o sigue( $. 9eter-inar la posicin del puesto en el conjunto organi0acional ). *recisar de la funcin bsica, la subfuncin #derivada yJo au4iliar& /. +oncretar la funcin espec'fica derivada de la principal 8. 9eter-inar la funcin general 1ue afecta al puesto @. *recisar las acciones de la funcin espec'fica y la funcin general. A. !erificar la gu'a del puesto dada por la organi0acin B. +oncretar los resultados esperados de la accin confor-e a la gu'a R. +o-ple-entar las actividades de -ayor significacin %. +onsiderar el entorno #interno yJo e4terno& $P. 9eter-inar los resultados de las acciones -onetaria-ente y $$. *recisar los recursos re1ueridos 6)todo 4ota' *a'ue Orestes Salerno 2004.- 23 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos 6s una nueva for-a de visuali0ar la organi0acin para -edir el trabajo, el cual i-plica ante todo, entender la organi0acin, debido a la efectividad de un siste-a de valoracin del trabajo, radica en tener en cuenta la identidad de las organi0aciones donde se adelanta un proceso de valoracin de cargos o roles. La identidad de la organi0acin se establece cuando la interrelacionan sus tres do-inios bsicos( los propsitos #el 1u2&7 las capacidades #el c-o& y, las co-petencias #el 1ui2n&. 6l do-inio de los propsitos es el 1ue le da legiti-idad a la organi0acin y considera la satisfaccin de sus grupos de inter2s #accionistas, clientes, co-unidad, e-pleados&, y el 1ue define cul es el valor 1ue debe crear la organi0acin para cu-plir en for-a sostenible su ra0n de ser. 6l do-inio de sus capacidades se orienta a la b3s1ueda de la efectividad en el logro de los propsitos e incluye los recursos, los procesos de operacin, la cultura y la ,abilidad adaptativa de la organi0acin y, el do-inio de las co-petencias est orientado a la disponibilidad de las personas co-pro-etidas y capaces de poner en prctica la estrategia del negocio. La interrelacin de los do-inios per-ite identificar los procesos de creacin del co-pro-iso y definicin de los roles y relaciones7 y la unin del c-o y el 1ui2n establece los procesos de desarrollo personal y aprendi0aje organi0acional. E' an&'isis descripcin de' puesto en e' sector p:-'ico ,ene;o'ano Las pol'ticas y -2todos en el sector p3blico deben ser las -is-as 1ue se e-plean en el siste-a privado. La 3nica diferencia entre a-bos se deriva de la eleccin popular co-o -ecanis-o de designacin de los -s altos ejecutivos. 6stos, a su ve0, deben escoger libre-ente a sus colaboradores in-ediatos, pero dando preferencia a personas de su confian0a. *or lo tanto, se i-ponen otros intereses 1ue no estn en concordancia con los factores de especificacin in-ersos en la estructura 1ue orienta o 1ue fija par-etros en el anlisis y descripcin de cargos y, 1ue de una -anera garanti0an 1ue el cargo diseado estable0ca las caracter'sticas, ,abilidades, aptitudes y conoci-ientos 1ue re1uieren los ocupantes de estos. +abe sealar 1ue el anlisis y descripcin de cargos son una responsabilidad de l'nea y una funcin de staff. *or 3lti-o el -arco regulatorio en el sector p3blico viene consagrado en la Ley del 6statuto de la Funcin *3blica, co-o sigue( Cap(tulo )) Clasificacin %e Cargos Orestes Salerno 2004.- 24 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Art(culo *+. & los eectos de la presente Ley, el cargo ser la unidad bsica que e7presa la divisin del trabajo en cada unidad organizativa. *omprender las atribuciones, actividades, unciones, responsabilidades y obligaciones espec%icas con una interrelacin tal, que puedan ser cumplidas por una persona en una jornada ordinaria de trabajo. )l 6anual 'escriptivo de *lases de *argos ser el instrumento bsico y obligatorio para la administracin del sistema de clasiicacin de cargos de los rganos y entes de la &dministracin "!blica. Art(culo *,. Los cargos sustancialmente similares en cuanto al objeto de la prestacin de servicio a nivel de complejidad, diicultad, deberes y responsabilidades, y cuyo ejercicio e7ija los mismos requisitos m%nimos generales, se agruparn en clases bajo una misma denominacin y grado com!n en la escala general de sueldos. Art(culo *-. Las clases de cargos sustancialmente similares en cuanto al objeto de la prestacin de servicio, pero dierentes en niveles de complejidad de los deberes y responsabilidades, se agruparn en series en orden ascendente. Art(culo *.. )l sistema de clasiicacin de cargos comprender el agrupamiento de stos en clases deinidas. *ada clase deber ser descrita mediante una especiicacin oicial que incluir lo siguiente8 9. 'enominacin, cdigo y grado en la escala general de sueldos. :. 'escripcin a t%tulo enunciativo de las atribuciones y deberes generales in#erentes a la clase de cargo, la cual no e7imir del cumplimiento de las tareas espec%icas que a cada cargo atribuya la ley o la autoridad competente. ;. /ndicacin de los requisitos m%nimos generales para el desempeo de la clase de cargo, la cual no e7imir del cumplimiento de otros sealados por la ley o autoridad competente. <. *ualesquiera otros que determinen los reglamentos respectivos. Art(culo /0. Las denominaciones de clases de cargos, as% como su ordenacin y la indicacin de aqullos que sean de carrera, sern aprobadas por el "residente de la 0ep!blica mediante 'ecreto. Las denominaciones aprobadas sern de uso obligatorio en la Ley de "resupuesto y en los dems actos y documentos oiciales, sin perjuicio del uso de la terminolog%a empleada para designar, en la respectiva jerarqu%a, los cargos de jeatura o de carcter supervisorio. Art(culo /1. Los rganos o entes de la &dministracin "!blica 2acional podrn proponer al 6inisterio de "laniicacin y 'esarrollo los cambios o modiicaciones que estimen conveniente introducir en el sistema de clasiicacin de cargos. 'ic#o 6inisterio deber comunicar su decisin en el plazo que se ije en el 0eglamento de la presente Ley. Art(culo /2. La especiicacin oicial de las clases de cargos en la &dministracin "!blica 2acional se publicar en la ,aceta 4icial de la 0ep!blica (olivariana de .enezuela, con la denominacin de manual descriptivo de clases de cargos. /gualmente se registrarn y publicarn sus modiicaciones. Art(culo /3. Los cargos de alto nivel y de conianza quedarn e7presamente indicados en los respectivos reglamentos orgnicos de los rganos o entes de la &dministracin "!blica 2acional. Los periles que se requieran para ocupar los cargos de alto nivel se establecern en el 0eglamento de la presente Ley. Orestes Salerno 2004.- 25 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos 7OR6AS" 6ODELOS PARA EL ANLISIS Y DESCRIPCIN DEL P(ES4O 9e acuerdo a lo planteado por +,iavenato #ob.cit.&, e4isten siete pasos en el proceso de anlisis de cargo. PASO < PASO = PASO > PASO ? PASO @ 64a-inar la estructura de cada cargo y de la organi0aci n en conjunto 9efinir la infor-aci n re1uerida para el anlisis de cargos 5elecciona r los cargos 1ue se deben anali0ar Recolectar los datos necesarios para el anlisis de los cargos *reparar las descripci ones de cargos ;tili0ar la infor-acin de los pasos $ a A para( Paso A *laneacin de R: 9iseo de cargos Recluta-iento y seleccin 6ntrena-iento 6valuacin del dese-peo Re-uneracin y beneficios 6valuacin de los resultados *reparar las especific aciones de cargos Fuente( +,iavenato #)PP/&L Destin de talento ,u-ano. #p. $R%& 5eguida-ente, se presentan varias for-as relacionadas con el anlisis y descripcin de puestos to-adas de diversas fuentes a objeto de brindar una idea lo -s precisa posible en torno al te-a de estudio. 6ntre las for-as o instru-entos considerados se incluyen la publicada por el ?nstituto "acional de +ooperacin 6ducativa #?"+6& a la cual se le reali0an pe1ueas -odificaciones de for-a #estilo de presentacin& y no de fondo #contenido&, con la intencin de ajustar la -is-a a la i-presin de este trabajo. Asi-is-o, se considera for-as reali0adas por !argas #$%%8& y por 3lti-o la presentada por :ay Droup. 6sta parte ade-s de incluir for-as de descripcin de cargos, finali0a con la descripcin co-pleta del puesto de Derente de Recursos :ua-nos reali0ado por :ay Droup, la cual se e-plea co-o eje-plo a los fines didcticos, pues, al estar dirigido este -aterial para los estudiosos del rea de recursos ,u-anos, se Orestes Salerno 2004.- 26 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos espera resulte de la -s fac'l co-prensin co-o resultado del anlisis y descripcin de puestos. Orestes Salerno 2004.- 27 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos For-a to-ada del ?"+6 #no indica ao de publicacin ni edicin& 9OBA DE ANLISIS A"C Identificacin 9esignacin del pusto +lave o "o. 9esignacin *ropuesta +lave o "o. 5eccin, =ficio, Ealler 9eparta-ento Locali0acin del *uesto "o. de personas 1ue dese-pean el puesto !arones :e-bras *ersona encuestada 5upervisada por Fec,a y fir-a del analista Finalidad del +argo y coordinacin con otros *osibilidades de ascenso +on-utabilidad con otros puestos D"C Descripcin Resu-en de las tareas teniendo en cuenta la funcin principal GIu2 ,aceH G+-o lo ,aceH G*ara 1u2 lo ,aceH G+unto tie-po dedica a esta tareaH #indicar cuant'a de tie-po en S o valor absoluto y frecuencia& Material Manejado 61uipo utili0ado ?ndi1ue si la tarea es regular, peridica o espordica C"C Especificacin Cua'idad 7or+acin ?ndi1ue la clase de F=RMA+?<" 1ue re1uiere el puesto de trabajo por -edio de una T en el espacio 1ue considere adecuado, efectuando en dic,o espacio las obsevaciones 1ue crea oportunas. 6l puesto re1uiere saber leer y escribir 6l puesto re1uiere saber leer y escribir correcta-ente 6l puesto re1uiere saber leer, escribir, contar, su-ar y restar 6l puesto re1uiere saber leer, escribir, contar, su-ar, restar, -ultiplicar y dividir 6l puesto re1uiere saber leer, escribir, contar, su-ar, restar, -ultiplicar y dividir con deci-ales y 1uebrados Orestes Salerno 2004.- 28 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos 6l puesto re1uiere poseer conoci-ientos especiales ele-entales de +ontabilidad, Iui-ica, 9elineacin, F'sica, Resistencia de Materiales, Arc,ivos, +ro1uis, Mecnica, 6lectricidad, etc. 6l puesto re1uiere poseer t'tulo de bac,iller 6l puesto re1uiere for-acin ad1uirida en 6scuelas de Maestr'a ?ndustrial, +o-ercial, Agricola, etc. o de for-acin prctica si-ilar en otras e-presas o de Bac,iller 5uperior 6l puesto re1uiere poseer t'tulo de perito, facultativo o si-ilar o de for-acin prctica si-ilar en otras e-presas 6l puesto re1uiere poseer t'tulo de licenciado, ingeniero, ar1uitecto, -2dico, etc. o for-acin prctica si-ilar en otras e-presas "ot2se 1ue no se indica para casos de E2cnicos 5uperiores ;niversitarios, E2cnicos 5uperiores ;niversitarios con 6speciali0aacin, ni *ostgrado 6speciali0acin, Maestr'a o 9octorado. Orestes Salerno 2004.- 29 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Cua'idad E0periencia ?ndi1ue el per'odo de 6T*6R?6"+?A necesaria en el puesto, una ve0 en posesin de la F=RMA+?<" adecuada, Ma1ue con una T en el espacio 1ue consiere adecuado 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A -enor de $ se-ana 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de $ a ) se-anas 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de / a 8 se-anas 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de 8 a A se-anas 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de A a R se-anas 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de R a $P se-anas 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de $P a $) se-anas 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de $ a $ U aos 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de $$J) a ) aos 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de ) a ) U aos 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de ) $J) a / aos 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de / a / U aos 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de / $J) a 8 aos 6l puesto re1uiere una 6T*6R?6"+?A de 8 a 8 U aos Cua'idad 9a-i'idad 6nua' ?ndi1ue por -edio de una T, en el espacio en blanco, el grado de :AB?L?9A9 MA";AL 1ue se precisa en su trabajo a la vista de los eje-plos 1ue se e4ponen en cada grado. 5i no logra encajar su ,abilidad en los grados descritos continuacin, describa en 1u2 fases de su trabajo desarrolla ,abilidad -anual en el espacio inferior DRA" :AB?L?9A 9 6scribir a -1uina -s de $P@ palabras por -'nuto Miniaturista Mecnico relojero 6banista Erabajos de delineacin 1ue re1uieran gran precisin M69?A"A :AB?L?9A 9 6scribir a M1uina -enos de $P@ plabras por -'nuto +alcular a -1uina +onducir auto-viles o ca-iones +ajistas de artes grficas +onducir carretilla el2ctrica BAA :AB?L?9A 9 +onductor de 9u-per o carretilla Re-ac,ador *en de arran1ue !iero carrilero ?ndi1ue la for-a en 1ue desarrolla la :AB?L?9A9 por -edio de una T en el espacio +onstante 6s decir, durante el tie-po 1ue trabaja en esa ,abilidad ?nter-iten te 6s decir, a espacios regulares y peridicos de tie-po 6spordic a 6s decir, a espacios irregulares y accidentales de tie-po ?ndi1ue el porcentaje de tie-po 1ue desarrolla su :AB?L?9A9 por -edio de una T en el espacio adecuado $PS )PS /PS 8PS @PS APS BPS RPS %PS $PPS Orestes Salerno 2004.- 30 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Cua'idad Iniciat,a e Ingenio ?ndi1ue a continuacin la clase de ?"?+?AE?!A 1ue se precisa en su puesto de trabajo -arcando con una T el espacio 1ue usted crea 1ue corresponde a la clase 1ue se e4ige en su puesto 64isten instrucciones definitivas y e4actas para el desarrollar su trabajo ,asta los -enores detalles, no necesita actuacin original en ning3n -o-ento 64isten instrucciones definitivas para su actuacin, sin e-bargo se re1uiere actuacin original para resolver pe1ueos proble-as de detalle 64isten instrucciones bastante concretas, pero es preciso planear secuencias de operaciones y adopcin de -2todos ya nor-ali0ados 64isten instrucciones generales del trabajo por reali0ar, pero precisa planear toda la actuacin en sus l'neas generales y en cuanto al detalle, aun cuando e4istan o no -2todos ya nor-ali0ados ?dear nuevos -2todos, enfrentarse con nuevas condiciones 1ue e4ijan un alto grado de iniciativa, ingenio y juicio sobre toda clase de trabajos +o-entarios y =bservaciones ?ndi1ue a continuacin la .co-plejidadO de los trabajos 1ue reali0a en su puesto de trabajo -arcando con una T el espacio 1ue usted crea 1ue corresponde a su puesto Erabajos repetitivos. 5on a1uellos en 1ue las -isiones o tareas por reali0ar son sie-pre las -is-as, de carcter si-ple y de corta duracin Erabajos -ediana-ente repetitivos. 5on a1uellos 1ue en parte son repetitivos y en parte variados, re1uiriendo estos 3lti-os actuacin original. La duracin de los -is-os es -ayor y revisten ciertas co-plicaciones Erabajos variados. 5on a1uellos en 1ue la -ayor parte de ellos son diferentes, se repiten con escasa frecuencia y revisten general-ente gran co-plicacin Cua'idad Esfuer;o 7$sico ?ndi1ue a continuacin las posturas o posiciones 1ue adopta para la reali0acin de su trabajo y el porcentaje de tie-po 1ue per-anece en dic,a posicin Erabaja sentado Erabaja de pie sin despla0a-ientos Erabaja de pie con despla0a-ientos continuos Erabaja de pie con despla0a-ientos inter-itentes Erabaja de pie con despla0a-ientos espordicos Erabaja en posturas for0adas con gran inco-odidad Erabaja en posturas for0adas con -ediana inco-odidad ?ndi1ue for-a y porcentaje de tie-po 1ue e-plea en el -anejo de los pesos 5in ayuda de nadie +on ayuda de -1uinas $ +on yuda de co-paeros :asta $P Vg. E :asta $PP Vg. E :asta @P Vg. E :asta )P Vg. E :asta )PP Vg. S :asta B@ Vg. E :asta /P Vg. E :asta /PP Vg. S :asta $PP Vg. E :asta 8P Vg. E :asta 8PP Vg. S :asta $)P Vg. E Ms de 8P Vg. E Ms de 8PP Vg. S Ms de $PP Vg. E $ 5e entiende por -1uinas( diferenciales, poleas. Dr3as, vagonetas, etc. 5olo se considera esta -odalidad si el -anejo de pesos con dic,as -1uinas supone en el operario reli0ar alg3n esfuer0o, ya 1ue si la -1uina los ,ace todo no se debe incluir esfuer0o alguno es enta -odalidad Orestes Salerno 2004.- 31 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Cua'idad Responsa-i'idad Por Proceso ?ndi1ue a continuacin el dao 1ue puede ocasionar en el proceso, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado 9AW= DRA"96 Iue trastorne el ciclo de trabajo de todas o de la -ayor parte de las secciones de la e-presa, relacionadas con su trabajo. Iue suponga una considerable dis-inucin de las ventas o se adopten decisiones e1uivocadas 1ue ocasione trastornos econ-icos de gran consideracin 9AW= M69?A" = Iue trastorne el ciclo de trabajo de todas o de la -ayor parte de los puestos de trabajo o puestos claves dentro de una -is-a seccin o servicio. Iue dis-inuya las ventas o se adopten decisiones e1uivocadas de alguna i-portancia 9AW= 65+A5= Iue perturbe el propio ciclo de trabajo y no afecte a otros puestos claves de su seccin. Iue suponga una escasa dis-inucin de ventas o adopcin de decisiones e1uivocadas de escasa i-portancia para la -arc,a de la e-presa ?ndi1ue a continuacin la posibilidad de causar daos, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado *=5?B?L?9A9 M;X DRA"96 6l trabajo re1uiere una atencin o cuidado e4tre-ado y constante *=5??B?L?9A9 DRA"96 6l trabajo re1uiere una atencin o cuidado considerable *=5?B?L?9A9 M69?A 6l trabajo re1uiere atencin y cuidado *=5?B?L?9A9 *6I;6WA 6l trabajo re1uiere ligera atencin o cuidado Cua'idad Responsa-i'idad Por E#uipo ?ndi1ue a continuacin el costo del equipo 1ue -aneja, -arcando con una T el espacio 1ue corresponda Ms de @P.PPP Bs. 9e @P.PPP a $PP.PPP Bs 9e $PP.PPP a $@P.PPP Bs 9e $@P.PPP a )PP.PPP Bs 9e $@P.PPP a 8PP.PPP Bs. 9e 8PP.PPP a $.PPP.PPP Bs. 9e $.PPP.PPP a ).PPP.PPP Bs. Mas de ).PPP.PPP Bs. ?ndi1ue a continuacin la posibilidad de averiar el e1uipo -arcando con una T el espcio 1ue corresponda DRA" *=5?B?L?9A9 6l e1uipo re1uiere un cuidado o atencin e4tre-ado y constante M69?A *=5?B?L?9A9 6l e1uipo re1uiere gran atencin y cuidado *6I;6WA *=5?B?L?9A9 6l e1uipo re1uiere ligera atencin o cuidado Cua'idad Responsa-i'idad Por 6ateria'es o Productos ?ndi1ue a continuacin el costo de los materiales o productos 1ue -aneja o e-plea, -arcando con una T el espacio 1ue corresponda :asta de @P.PPP Bs. 9e @P.PPP a $PP.PPP Bs 9e $PP.PPP a $@P.PPP Bs 9e $@P.PPP a )PP.PPP Bs 9e $@P.PPP a 8PP.PPP Bs. 9e 8PP.PPP a $.PPP.PPP Bs. 9e $.PPP.PPP a ).PPP.PPP Bs. Mas de ).PPP.PPP Bs. ?ndi1ue la posibilidad de deteriorar o desperdiciar -ateriales o productos, -arcando con una T el espacio 1ue considere el adecuado DRA" *=?B?L?9A9 6l -anejo de -ateriales o productos re1uiere una atencin o cuidado e4tre-ado y constante M69?A *=5?B?L?9A9 6l -anejo de -ateriales o productos re1uiere gran atencin o cuidado *6I;6WA *=5?B?L?9A9 6l -anejo de -ateriales o productos re1uiere ligera atencin o cuidado Orestes Salerno 2004.- 32 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Cua'idad Responsa-i'idad 6onetaria ?ndi1ue a continuacin la cuant'a -onetaria 1ue -aneja o custodia en -ateria de efectivo, valores, etc., -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado :asta de @P.PPP Bs. 9e @P.PPP a $PP.PPP Bs 9e $PP.PPP a $@P.PPP Bs 9e $@P.PPP a )PP.PPP Bs 9e $@P.PPP a 8PP.PPP Bs. 9e 8PP.PPP a $.PPP.PPP Bs. 9e $.PPP.PPP a ).PPP.PPP Bs. Mas de ).PPP.PPP Bs. ?ndi1ue a continuacin la posibilidad de defraudar la cuant'a -anejada o custodiada, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado DRA" *=?B?L?9A9 "o e4iste control alguno ni posibilidad de efectuarlo sobre los trabajos de esta 'ndole M69?A *=5?B?L?9A9 64iste posibilidad de defraudar pero se correr'an riesgo de 1ue otras personas se enterasen y denunciasen el ,ec,o *6I;6WA *=5?B?L?9A9 6sta perfecta-ente controlado y no puede reali0ar ning3n fraude Cua'idad Responsa-i'idad Por Contactos ?ndi1ue la procedencia de los puestos, la categor'a de los -is-os con 1ue se relaciona en el dese-peo de su trabajo, as' co-o las causas de estas relaciones, -arcando con una T el espacio 1ue le correspondan *rocedenc ia de los *uestos +ategor'a de los puestos con 1e se relaciona +A;5A5 96 LA5 R6LA+?="65 *ara dar rdene s *ara recibir rdenes *ara trabajar o consultar *ara co-pr ar *ara vender 9e su -is-a seccin 5ubordinado +o-paeros 5uperiores 9e otras secciones 5ubordinado +o-paeros 5uperiores 9e otras e-presa 5ubordinado +o-paeros 5uperiores +o-entarios u observaciones Orestes Salerno 2004.- 33 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Cua'idad Responsa-i'idad Por Datos Confidencia'es ?ndi1ue a continuacin la clase de datos o perjuicio 1ue puede ocasionar por descubrir infor-acin confidencial o por prcticas des,onestas, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado. 9AW= M;X DRA"96. +uando el descubri-iento de la infor-acin o las prcticas des,onestas supongan $& ;na perdida econ-ica #bien de efectivo, p2rdida de clientela, i-posibilidad de obtener cr2dito, etc.& 1ue i-posibilite a la e-presa para continuar cu-pliendo su objeto social o suponga un trastorno tan considerable 1ue la convierta en e-presa -arginal )& ;n transtorno laboral 1ue origine ,uelgas, dis-inucin de rendi-iento, etc., y ponga en peligro la e4istencia de la e-presa 9AW= DRA!6. +uando el descubri-iento de la infor-acin o las prcticas des,onestas supongan $& ;na p2rdida econ-ica, de la clase de las ya citadas, 1ue aun1ue suponga la desaparicin del negocio o su conversin en -arginal, trastorne en gran cuant'a su econo-'a )& ;n trastorno laboral de id2ntica gravedad 9AW= M6"=5 DRA!6. +uando el descubri-iento de la infor-acin o las prcticas des,onestas supongan $& ;na p2rdida econ-ica, de la clase de las ya citadas, 1ue dis-inuya los ingresos de la e-presa en cuant'a de alguna i-portancia )& ;n trastorno laboral 1ue suponga recla-aciones de una -ayor parte de los trabajadores entorpeciendo las buenas relaciones e-presa K trabajador 9A"= 65+A5AM6"E6 DRA!6. +uando el descubri-iento de la infor-acin o las prcticas des,onestas supongan $& ;na p2rdida econ-ica, de la clase de las ya citadas, 1ue sea de una cuant'a de poca i-portancia para la -arc,a del negocio )& ;n trastorno laboral de escasa considracin 1ue suponga recla-aciones aisladas ?ndi1ue la posibilidad de causar dao por -otivo, -arcando con una T en el espacio 1ue considere -s adecuado DRA" *=5?B?L?9A 9 +uando su actuacin no se puede controlar o pudi2ndose no se controla por nadie y puede revelar dic,a infor-acin o efectuar prcticas des,onestas sin 1ue e4ista posibilidad pr4i-a o re-ota de descubrirse M69?A *=5?B?L?9A 9 64iste posibilidad pr4i-a de defraudar pero es preciso correr algunos riesgos ya 1ue e4iste un control aun1ue ligero de su actuacin 65+A5A *=5?B?L?9A 9 5u actuacin esta perfecta-ente controlada y casi no e4iste posibilidad de revelar infor-acin o de prcticas des,onestas Orestes Salerno 2004.- 34 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Cua'idad Responsa-i'idad Por Super,isin ?ndi1ue a continuacin el n3-ero de trabajadores a los 1ue supervisa, la categor'a de los trabajadores 1ue supervisa y la clase de supervisin 1ue ejerce sobre los -is-os en el cuadro adjunto +lase de la 5upervisin +ategor'a del 5upervisado "3-ero de *ersonas 5upervisadas Drado $.L *lanea, coordina, progra-a y controla el trabajo de sus subordinados, siendo responsable de su actuacin, disciplina y co-porta-iento. Drado ).L Asigna trabajo 1ue ya viene planeado, coordinado y progra-ado, siendo responsable de su actuacin, disciplina y co-porta-iento. Drado /.L Asigna sola-ente trabajo. 6l subordinado le ayuda en su trabajo y slo responde a esta ayuda. Orestes Salerno 2004.- 35 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Cua'idad Responsa-i'idad Por 'a Seguridad de Otros ?ndi1ue a continuacin la clase de accidentes o daos 1ue puede causar a sus co-paeros de trabajo -arcando una T en el espacio 1ue considere adecuado A++?96"E 65 DRA!Y5?M= 5 *2rdida de la vida. ?nutilidad per-anente. *2rdida de alg3n -ie-bro vital. ?-posibilidad de trabajar durante -s de / -eses A++?96"E 65 96 *R="<5E? += R656R!A9 = ?-posibilidad de trabajar durante -s de $@ d'as ,asta / -eses. Dolpes, ca'das, cortes, 1ue-aduras de alguna i-portancia 1ue no suponen p2rdidas de facultades o -ie-bros 1ue i-posibiliten para trabajar A++?96"E 65 96 *R="<5E? += L6!6 ?-posibilidad de trabajar co-o -4i-o $@ d'as. Dolpes, caidas, 1ue-aduras, etc., sin i-portancia ?ndi1ue la posibilidad de causar accidentes a otros, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado DRA" *=5?B?L?9A 9 6l puesto e4ige una atencin y cuidado constante y e4tre-ado para no accidentar a otros trabajadores M69?A"A *=5?B?L?9A 9 6l puesto re1uiere una atencin y cuidado considerables para evitar daos a otros trabajadores *6I;6WA *=5?B?L?9A 9 6l puesto re1uiere una ligera atencin y cuidado para evitar daos a otros trabajadore ?ndi1ue el porcentaje de tiempo 1ue precisa atencin o cuidado, -arcando una T en el espacio 1ue -ejor le corresponde $PS )PS /PS 8PS @PS APS BPS RPS %PS $PPS Cua'idad Condiciones de 4ra-a2o ?ndi1ue a continuacin las condiciones nocivas bajo las 1ue se desrrolla el trabajo, -arcando con una T el espacio 1ue corresponde *olvo o gases Ruidos 5uciedad :u-edad A-biente $ =lores ?ndi1ue a continuacin el grado en 1ue dic,as condiciones son nocivas el porcentaje de tiempo 1ue las soporta *olvo o gases Ruidos 5uciedad Muy nocivos S Muy -olestos S Muc,a S "ocivos S Molestos S Media S Ligera-ente nocivos S Ligera-ente -olestos S 6scasa S :u-edad A-biente =lores Muc,a S Muy desagradables S Muy desagradables S Media S 9esagradables S 9esagradables S 6scasa S Ligera-ente 9 S Ligere-ante 9. S $ Bajo la discri-inacin Abiente, se considera te-peraturas desagradables( bajas o altas, ya 1ue se esti-a 1ue son igual-ente desagradables el e4cesivo frio y l e4cesivo calor( por consiguiente, a1u' se considera ta-bi2n el trabajo a la interprerie Orestes Salerno 2004.- 36 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Cua'idad Riesgos de Accidentes ?ndi1ue a continuacin la clase de accidentes a 1ue esta e4puesto en el dese-peo de su puesto, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado A++?96"E 65 DRA!Y5?M= 5 *2rdida de vida. ?nutilidad per-anente *2rdida de alg3n -ie-bro vital. ?-posibilidad de trabajar durante -s de / -eses A++?96"E 65 96 *R="<5E? += R656R!A9 = Accidentes 1ue suponen i-posibilidad de trabajar durante -s de $@ d'as ,asta / -eses Dolpes, ca'das, cortes, 1ue-aduras, etc., de cierta i-portancia A++?96"E 65 96 *R="<5E? += L6!6 Accidentes 1ue suponen i-posibilidad de trabajar durante $@ d'as. Dolpes, ca'das, cortes, 1ue-aduras, etc., de escasa i-portancia ?ndi1ue la posibilidad de los accidentes, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado DRA" *=5?B?L?9A 9 +uando a pesar de las nor-as de seguridad adoptadas la frecuencia de los accidentes es -uy grave M69?A"A *=5?B?L?9A 9 +uando e4iste posibilidad de accidente pero no se da con gran frecuencia 65+A5A *=5?B?L?9A 9 +uando no e4istiendo nor-as de seguridad, la frecuencia de los accidentes es -uype1uea ?ndi1ue a continuacin el porcentaje de tiempo a 1ue esta e4puesto al accidente, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado $PS )PS /PS 8PS @PS APS BPS RPS %PS $PPS Cua'idad Riesgos de Enfer+edad ?ndi1ue la clase de enfer-edad a 1ue esta e4puesto en el dese-peo de su puesto de trabajo, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado 6"F6RM69 A9 DRA!Y5?MA 5 *2rdida de vida. ?nutilidad per-anente ?-posibilidad de trabajar durante -s de / -eses 6"F6RM69 A9 96 *R="<5E? += R656R!A9 = ?-posibilidad de trabajar durante -s de $@ d'as a / -eses ?nto4icacin te-poral A++?96"E 65 L6!65 ?-posibilidad de trabajar durante $@ d'as. +atarros, anginas, resfriados, into4icaciones, etc. ?ndi1ue la posibilidad de contraer enermedades, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado DRA" *=5?B?L?9A 9 +uando la frecuencia de la enfer-edad es -uy grave M69?A"A *=5?B?L?9A 9 +uando se dan enfer-edades con alguna frecuencia 65+A5A *=5?B?L?9A 9 +uandola frecuencia de enfer-edades es -uy pe1uea Orestes Salerno 2004.- 37 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos ?ndi1ue a continuacin el porcentaje de tiempo a 1ue esta e4puesto a enfer-edades, -arcando con una T el espacio 1ue considere adecuado $PS )PS /PS 8PS @PS APS BPS RPS %PS $PPS !argas #p. $8 y sig. L $%%8&, para el anlisis y descripcin de cargos, presenta co-o eje-plo el for-ulario 1ue sigue( "o-bre del puesto +digo 5eccin 9eparta-ento +argo del jefe in-ediato =bjetivo del cago 9escriba en for-a clara y precisa las funciones o actividades 1ue se ejecutan en el curso nor-al de las labores, indicando el per'odo de ejecucin. Frecuencia 9iaria 5e-anal Iuincenal Mensual Funciones principales 9unciones secundarias Funciones ocasionales Re1uisitos para cu-plir a cabalidad las funciones y responsabilidades del puesto Educacin ?ndi1ue la educacin for-al necesaria, o su e1uivalente, para el dese-peo del puesto. ?ndi1ue el nivel de estudio y el nZu-ero de aos "o. aos "ivel de estudiso [[[ *ri-aria [[[ Bacjillerato [[[ Acad2-ico [[[ +o-ercial [[[ E2cnico [[[ 6studios espec'ficos sin nivel de universitario [[[ +arrera ?nter-edia. G+ulH [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[ +arrera ;nivrsitaria [[[ E5; [[[ E5; con 6speciali0acin [[[Lic. o e1uivalente [[[ Lic. con 6specialista [[[ Lic. con Maestr'a [[[ Lic. con 9octorado Orestes Salerno 2004.- 38 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos E0periencia ?ndi1ue la e4periencia -'ni-a 1ue se re1uiere para ejercer el puesto a cabalidad. 5eale con una T la casilla correspondiente [[[ "inguna [[[ :asta seis -eses [[[ 9e seis -eses a un ao [[[ Ms de un ao [[[ G+untos -sH [[[[[[[[ Adiestra+iento Indi#ue e' tipo de adiestra+iento pre,io necesario para dese+pe!ar 'as funciones de' puesto" Se!a'ar con una F 'a casi''a corresponiente [[[ "inguna [[[ :asta un -eses [[[ 9e una a tres -eses. [[[ 9e tres a seis -eses [[[ Ms de seis -eses GA cargo de 1u2n estar'a este adiestra-ientoH [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[ 9a-i'idades ?ndi1ue el tipo de ,abilidad re1uerida para efectuar la cantidad y calidad de trabajo e4igido para dese-pear el puesto. :abilidad re1uerida Drado e ,abilidad Bajo "or-al Alto :abilidad -anual :abilidad virtual :abilidad verbal :abilidad viso-otri0 :abilidad auditiva Me-or'a in-ediata Me-or'a re-ota Responsa-i'idad por e' +ane2o de +a#uinaria% e#uipo ,a'ores 6n funcin del puesto tener responsablidad directa de los recursos 1ue le corresponde -anejar en el desarrollo del -is-o 5i [[[[[ "o [[[[[ 6le-entos del +argo Breve enunciado !aor apro4i-ado 9ao probable *arcial Eotal Ma1uinaria 61uipo 61uipo de oficina 9inero o valor Responsa-i'idad por productos +ateria'es 6le-entos del +argo Breve enunciado !aor apro4i-ado 9ao probable *arcial Eotal Materias pri-as *roductos inter-edios 61uipo de oficina *roducto ter-inado =tros Esfuer;o 5i para la ejecucin de las labores de este puesto debe e-plearse la concentracin ,asta el punto de producir cansancio, deter-ine la intensidad del esfuer0o Drado de concentracin -ental Eie-po de esfuer0o 6spordic o ?nter-itent e *er-anen te Labores del cargo e4igen baja concentracin -ental Labores del cargo e4igen -ediana concentracin -ental Orestes Salerno 2004.- 39 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos Labores del cargo e4igen alta concentracin -ental GIu2 labores e4igen -ayor concentracin -entalH [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Esfuer;o +enta' Si para 'a e2ecucin de 'as 'a-ores de este puesto de-e e+p'earse 'a ,ista o ap'icar 'a agude;a ,isua' 3asta e' punto de producir cansancio% deter+ine 'a intensidad de' esfuer;o #ue de-e rea'i;arse e' inter,a'o de tie+po durante e' cua' se e2erce e' esfuer;o Drado de concentracin -ental Eie-po de esfuer0o 6spordic o ?nter-itent e *er-anen te Labores del cargo e4igen baja atencin visual Labores del cargo e4igen -ediana atencin visual Labores del cargo e4igen alta atencin visual GIu2 labores e4igen -ayor concentracin visualH [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Esfuer;o f$sicos 9eter-ine el grado de esfuer0o f'sico 1ue debe reali0arse en la ejecucin de las labores del cargo en las siguientes descripciones [[[ 5e re1uiere un esfuer0o f'sico ligero. 5e -anejan objetos de poco peso, es necesrio adoptar posiciones inc-odas espordica-ente [[[ 5e re1uiere un esfuer0o f'sico -ediano. 5e -anejan objetos de peso -ediano #/P Vg&, es necesario adoptar posiciones inc-odas inter-itente-ente. [[[ 5e re1uiere un esfuer0o f'sico -oderada-ente grande. 5e -anejan objetos pesados. [[[ 5e adoptan posiciones inc-odas frecuente-ente, peso apro4i-ado $PP Vg. [[[ 5e re1uiere un esfuer0o f'sico e4tre-ada-ente grande. 5e -anejan ebjetos -uy pesados #-s de $PP Vg&, es necesario adoptar posiciones inc-odas y -uy fatigosas. G+ules son las actividades 1ue e4igen -ayor esfuer0o f'sicoH [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[ Riesgo de' puesto Las funciones del puesto estn e4puestas a sufrir accidentes en la ejecucin de las labores del -is-os. 5i [[[[ "o [[[[. 9eter-ine la gravedad de los posibles accidentes y la probabilidad de 1ue 2stos puedan ocurrir. Dravedad del accidente *robabilidades *oca Mediana Drande Lesiones de poca i-portancia ?ncapacidad parcial Muerte GIu2 labores se encuentran so-etidas a -ayor riesgoH [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ =bservaciones( [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Orestes Salerno 2004.- 40 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos 9a-i'idad +enta' e iniciati,a 9e los tipos de e4jecucin 1ue se deter-inan a ontinuacin, seale el 1ue -ejor defina la -anera de desarrollarse en las funciones del puesto. Mar1ue con una T la colu-na correspondiente 9esarrollo del trabajo Frecuencia Rara ve0 Frecuente +onstante 5eguir instrucciones definidas y e4actas Eo-ar pe1ueas decisiones Eo-ar decisiones de alguna i-portancia para resolver pe1ueos proble-as Anali0ar y resolver proble-as co-plejos *lanear el trabajo en l'neas generales, en detalles, y to-ar decisiones de -uc,a i-portancia *resentar el trabajo reali0ado para revisin y co-probacin GIu2 tipo de decisiones pueden to-arse dentro de las funciones del cargoH [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Responsa-i'idades por super,isin GE' puesto e0ige super,isar a ,arias personas en e' desarro''o de 'as tareasH Si IIII No IIII" Identifi#ue e' tipo de super,isin #ue 'e corresponde e2ercer a' cargo e' n:+ero de personas super,isadas% se!a'ando con una F +lase de supervisin ejercida "o. de personas $ ) / 8 @ A B R % $P $@ +argos 1ue supervisa 5upervisin t2cnica Asigna, instruye y co-prueba el trabajo *ersonas 1ue reali0an labores sencillas *ersonas 1ue reali0an labores especiales *ersonas 1ue supervisan otros cargos Condiciones a+-ienta'es 9eter-ine las condiciones a-bientales en las cuales regular-ente deben ejecutarse las funciones del puesto, seale los factores 1ue las ,acen desgradables y el intervalo de la jornada. Factores +ondiciones a-bientales "or-ales Regulares Malas 64tre-as 6 ? + 6 ? + 6 ? + 6 ? + ?lu-inacin +alor :u-edad Ruido *olvo !entilacin =lores Factores +ondiciones a-bientales "or-ales Regulares Malas 64tre-as 6 ? + 6 ? + 6 ? + 6 ? + +ongestin 5uciedad Frio =tras G+ulesH Orestes Salerno 2004.- 41 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos 6 \ 6spordico ? \ ?nter-itente + \ +onstante =bservaciones( [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Fir-a del jefe in-ediato( [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ 6laborado por( [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Orestes Salerno 2004.- 42 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos For-ulario de anlisis de puestos operativos presentado por !argas #ob. +it., p. )) y sig.& <" Identificacin de' puesto "o-bre del puesto( +digo =bjetivo del puesto( 9ependencia del puesto( +digo ;bicacin del puesto( 5ubgerencia 9ivisin 9eparta-ento 5eccin "o-bre +digo "o-bre +digo "o-bre +digo "o-bre +digo Relacin con otras dependencias( 9ependencias *uesto "o-bre +digo "o-bre +digo "3-ero de personas en el puesto [[[[ "3-ero de personas a cargo [[[[[ = Descripcin de funciones tareas Funciones #1u2 ,ace& =bjetivos #para 1u2 lo ,ace& *rocedi-ientos K M2todos K :erra-ientas #c-o lo ,ace& Orestes Salerno 2004.- 43 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos / 6specificacin del puesto <" Re#uisito de' puesto $.$. "ivel educativo Educacin for+a' "3-ero de aos E'tulo o grado <" Pri+aria ). 5ecundaria /. 5uperior 6ducacin no for-al 9uracin #-eses& :abilidades y +onci-ientos $.). 64periencia "inguna [[[[[[[ Re1uerida [[[[[[ Aos [[[[[[[ =bservaciones ( [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ $./. ?nduccin de la e-presa Eipo de induccin [[[[[[[ Deneral [[[[[[[ ]reas relacionadas [[[[[[[ *uesto de trabajo Iui2n la reali0a( [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Eie-po de induccin( [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Orestes Salerno 2004.- 44 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos =" Re#ueri+ientos de' puesto ).$. Actividades f'sicas Erabajo(5edentario [[[[[ Liviano [[[[[ Medio [[[[[ *esado [[[[[ Muy pesado [[[[[ Actividad *resente +o-entarios =casional Frecuent e +otidiano Levantar Eransportar 6-pujar #tirar, ,alar& 6scalar 61uilibrar Arrodillarse Agac,arse *er-anecer en cunclillas Datear 9e pie Acostado Alcan0ar con los bra0os Manipular ;sar los dedos *ercibir al tacto +onversar =ir ruidos Locali0ar ruidos 9iscri-inar ruidos Agude0a visual cercana Agude0a visual lejana *ercepcin de profundidad Rapide0 de aco-odacin !isin cro-tia +a-po visual ).). Actividades psioclgicas Actividad *resente +o-entarios =casional Frecuent e +otidiano +ontrol de s' -is-o 5ociabilidad +o-unicacin Erabajo bajo presin Erabajo bajo riesgo *rofundidad anal'tica Ra0ona-iteno lgico Ra0ona-iento abstracto Me-oria visual Orestes Salerno 2004.- 45 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos )./. Responsabilidad Actividad *resente +o-entarios =casional Frecuent e +otidiano Financiera Material 9e personas *or -anejo de infor-acin ).8. Ad-inistrativas Actividad *resente +o-entarios =casional Frecuent e +otidiano *laneacin =rgani0acin ?ntegracin 9ireccin +ontrol ).@. :abilidades Actividad *resente +o-entarios =casional Frecuent e +otidiano Manual !isual !erbal !isio-otri0 Auditiva ?n-ediata Re-ota ?" Condiciones de' puesto $. +ondiciones a-bientales ;bicacin del trabajo( ?nterior [[[[[[[ 64terior [[[[[[[ A-bos [[[[[[[ 6n e1uipo [[[[[[[ *ro4i-idad [[[[[[[ 5olo [[[[[[[ +ondiciones *resente +o-entarios =casional Frecuent e +otidiano Frio e4tre-o #conJsin ca-bio& Mojado :u-edo Ruidos !ibraciones :u-o =lores *olvo !apor Dases !entilacin insuficiente Orestes Salerno 2004.- 46 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos ).+ondiciones de riesgo +ondiciones *resente +o-entarios =casional Frecuent e +otidiano Mecnicas 6l2ctricas Iue-aduras 64plosivos =bjetos en -ovi-iento 5itios elevados Acidos A terceros !entilacin insuficiente /. +ondiciones de organi0acin +ondiciones *resente +o-entarios =casional Frecuent e +otidiano Lla-ados de e-ergencia "octurnos Erabajos ,oras e4tras Eurno de relevo @" E,a'uacin de' puesto $. +riterios de reni-iento +riterios de rendi-iento M'ni-o ?nter-edio <pti-o Easa S Easa S Easa S *ro-edio total ). +riterios de co-porta-iento Orestes Salerno 2004.- 47 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos +riterios de rendi-iento 64celent e Bueno Aceptabl e Regular Malo *ro-edio total( Orestes Salerno 2004.- 48 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos =tra for-a por de-s interesante, es la e-pleada en la aplicacin de :ay Droup, 1uienes presentan una descripcin co-puesta por cinco cap'tulo a saber( ? ?dentificacin, ?? *ropsito general o -isin, ??? Finalidades, ?! "atural0a y alcance y ! 9i-ensiones. 5eguida-ente se presenta el contenido de cada cap'tulo. ? ?dentificacin. 5e incluye el t'tulo del puesto y su ubicacin jerr1uica en la organi0acin. +ontiene( +digo del puesto. "o-bre del puesto. Actual ocupante *uestos superior. +entro de trabajo. "ivel de decisin. +lasificacin del puesto. 5uperior in-ediato. Fec,a y analista encargado #opcional& 6structura #$& 9i-ensiones en dinero sobre los recursos ad-inistrados al ao #$& 5e incluye el organigra-a del puesto partiendo del nivel superior #de 1uien depende o a 1uien reporta&, in-ediata-ente la ubicacin del puesto anali0ado y cargos a 2l subordinados o 1uienes le reportan de -anera directa. Ade-s de ello, se indican los cargos 1ue se ubican al -is-o nivel jerr1uico del puesto bajo estudio. ?? *ropsito general o -isin. 5er la s'ntesis del puesto en la organi0acin 1ue deber per-itir una interpretacin global y sus situaciones -s co-unes. +ontiene( Accin#es& significativas Funciones principales o -ayor Du'as recibidas para el ejercicio del puesto Resultado esperado de la funcin -ayor ??? Finalidades. 9erivadas del propsito general o -isin del puesto, sern las responsabilidades #seg3n el tipo de organi0acin, la estructura y caracter'sticas de Orestes Salerno 2004.- 49 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos la e-presa& 1ue de -anera espec'fica deber atender el ocupante del puesto. 6ntre las responsabilidades gen2ricas se incluyen( a& -anejo de personal, b& ad-inistracin presupuestaria y c& cu-pli-iento de pol'ticas y nor-as. 6n su redaccin deber prevaler en pri-era instancia las finalidades espec'ficas y en segundo lugar las g2nericas. +ontiene( Accin sobre la funcin. Las funciones espec'ficas derivadas de la principal. Las gu'as e accin sobre la funcin. Resultado parcial. ?! "aturale0a y alcance. 6s de carcter e4plicativo de lo contenido en el propsito general y las finalidades, incluyendo al -is-o tie-po infor-acin co-ple-entaria o concreta 1ue per-ita la -ejor interpretacin de lo esperado en el puesto. +ontiene( Actiividades. +o-ple-entan las finalidades ade-s de incluir a1uellos aspectos 1ue per-itan una -ejor co-prensin del alcance. 5e reco-ienda 1ue debe contener entre $) y $@ actividades concretas Relaciones. 5e incluyen las -s i-portantes, ade-as de su definicin en cuanto a su desarrollo. 6ntorno. Eanto interno co-o e4terno 1ue poseen una incidencia en los resultados esperados del puesto. 6n lo interno se incluyen( a& fir-as autori0adas para gastos incluido su li-ite, b& viaje, c& ,orario especial y d& condiciones f'sicas de trabajo #esfuer0o, a-biente, riesgos&. 6n lo e4terno( a& caracter'sticas del -ercado en el 1ue se debe dese-pear, b& co-petencia #ta-ao, caracter'sticas, etc.&, c& caracter'sticas de e1uipos, instalaciones y categorias, d& influencias, e& legislacin, etc. !. Resultado esperados !?.L Re1uisitos -'ni-os e4igidos 6ducacin y 64periencia. +onoci-ientos, ,abilidades y destre0as. Orestes Salerno 2004.- 50 Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos $. ')$*0/"*/=2 ') *&0,4$ I"C Identificacin +digo del *uesto( "o-bre del *uesto(( =cupante Acual( ;nidad Ad-inistrativa( "ivel de 9ecisin( +lasificacin del *uesto( E'tulo del 5upervisor ?n-ediato( Fec,a( Analista Responsable Eotal Reportes 9irectos( ?ndirectos( 9i-ensiones de *ersonal Bs. Mes [[[[[[[[[[[[ Anual [[[[[[[[[[[ Revisado *or( [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Fec,a( [[[[[[[[[[[[[[[[[ #Fir-a y 5ello del Responsable& Orestes Salerno 2004.- 51 5upervsor ?n-ediato 6ste +argo Reportes 9irectos =tros +argos 1ue Reportan al -is-o 5upervisor( .L .L .L .L Anlisis, Descripcin, Valoracin y Clasificacin de Puestos II"C Propsito Genera' o 6isinJ III"C 7ina'idades .espec$ficas gen)ricas1J I*"C Natura'e; A'cance .acti,idades% re'aciones entorno1 4ipo de Autoridad" Co+unicacionesJ E0ternasJ Internas" *"C Resu'tados EsperadosJ *I"C Re#uisitos 6$ni+os .e0igidos por e' puesto para su dese+pe!o1J Educacin e0periencia Conoci+ientos% 3a-i'idades destre;as" . Orestes Salerno 2004.- 52