TRABAJO DE INTEGRACIN

MDULO LA EDUCACIN A
DISTANCIA
Autores: Carlos Brito y Germn Snchez


16 DE ABRIL DE 2014
CENTRO DE ESTUDIOS AVANZADOS UNIVERSIDAD NACIONAL DE CRDOBA
Maestra en Procesos Educativos Mediados por Tecnologas
Resumen

El presente trabajo est destinado a definir y elaborar, tal como lo indica la consigna
disparadora, lineamientos para el desarrollo de un programa de educacin a distancia,
en este caso enmarcado en la propuesta formativa que hoy ofrece la Universidad De la
Provincia del Chubut.
Este trabajo pretende establecer las acciones educativas necesarias para ampliar las
vas de contacto entre alumnos y docentes mejorando y generando mbitos de
interaccin para aquellos estudiantes que no pueden acceder a la propuesta presencial
de esta Alta Casa de Estudios debido a la lejana de la sede y a la inexistencia al
momento de sedes regionales que permitan atender a todo el espectro geogrfico de la
Provincia del Chubut.
Actualmente, la Universidad atiende mayormente a estudiantes cercanos
geogrficamente a la ubicacin de su sede en la Ciudad de Rawson, siendo su rea de
influencia mayoritaria las localidades que se encuentran el valle inferior del Ro Chubut,
y mediante programas de tecnologizacin informtica a algunos puntos alejados y
menos favorecidos de la provincia.
Si bien se ha iniciado el proceso de virtualizacin dentro del mbito de la Universidad,
los cambios polticos dentro del estado provincial, han retrasado o impedido la
realizacin de los procesos iniciados y a su vez descartado cualquier posibilidad de
desarrollo de proyectos de implementacin de nuevas estrategias de enseanza y
aprendizaje, ms all de las que ya se encuentra en marcha. Esto hace que a la hora
de atender a alumnos que desean profesionalizarse en las reas de competencias que
ofrece hoy la currcula universitaria y no residen dentro del rea de influencia, no se
cuente con una base de recursos humanos y tecnolgicos suficientes para atender a
esta demanda.
Es por ello que, a partir de este trabajo, se intentar establecer las bases de
implementacin de sistemas de enseanza y aprendizaje que permitan a alumnos
geogrficamente distantes puedan acceder a travs de estrategias que contemplan el
uso de entornos virtuales de enseanza y aprendizaje en diversos formatos (EVA
PLE) y modalidades (E Learning Blended Learning) a propuestas que promuevan
en ellos la apropiacin, reproduccin y transferencia de los conocimientos
Por Qu la Universidad del Chubut
La creacin de la Universidad del Chubut contempla desde sus ideas fundacionales, la
atencin a reas de formacin que otras Casas de Altos Estudios no ofrecen en la
provincia, y que debido al perfil productivo y a la matriz econmica son necesarias
desarrollar para proveer de profesionales en todas las regiones de la provincia.
Es por ello, que creemos conveniente desde nuestra formacin especfica, aportar
soluciones que permitan a la Universidad del Chubut, alcanzar a todos aquellos
interesados en ser parte de la propuesta formativa que se ofrece planteando
lineamientos de accin que ayuden a mejorar los procesos de enseanza y aprendizaje
y la oferta acadmica a quienes hoy no pueden acceder.


Fundamentacin
Cuando se plantea la necesidad de implementar estrategias y procesos educativos que
involucran TICs, es necesario definir las razones por las cual se deben implementar y
tanto o ms importante qu se pretende lograr adquieran los alumnos involucrados.
En el caso de un alumno universitario, independientemente de su campo de formacin,
se pretende que pueda: Seleccionar, utilizar, comprender e interpretar fuentes de
informacin de diversa naturaleza; Aplicar conceptos de las Ciencias y la tecnologa en
la explicacin, anlisis, reflexin crtica e interpretacin de procesos; Planificar y
realizar investigaciones sobre procesos naturales, sociales o tecnolgicos. Adems de
esto se pretende que adquiera competencias en: Formulacin de problemas y de
explicaciones provisorias. Identificacin de problemas. Planteo de preguntas
problematizadoras. Formulacin de hiptesis; Seleccin, recoleccin y registro
organizado de la informacin; Seleccin y utilizacin crtica y adecuada de fuentes
cientficas, histricas, polticas, econmicas y sociolgicas en funcin de su campo de
formacin; Asociacin de conceptos en la elaboracin de niveles amplios de
interpretacin y explicacin de procesos; Lectura crtica y reflexiva de informacin
periodstica, de materiales de divulgacin y de bibliografa especfica; Comparacin y
anlisis de bibliografa que ofrezca diferentes recursos expresivos; Seleccin y
aplicacin de medios orales, escritos y grficos para la comunicacin de informacin;
Introduccin al conocimiento y aplicacin de normas y pautas de produccin
acadmica.
En funcin de lo anteriormente expresado e independientemente de la metodologa de
abordaje de los proceso de enseanza y aprendizaje los lineamientos directrices de
esta propuesta deben basarse en las teoras del aprendizaje colaborativo y del
aprendizaje significativo.
La construccin del andamiaje (Bruner y Ross: 1976) y la ZDP (Vygotski : 1978).
Vygotski establece que La zona de desarrollo prximo no es otra cosa que la distancia
entre el nivel real de desarrollo, determinado por la capacidad de resolver
independientemente un problema, y el nivel de desarrollo potencial, determinado a
travs de la resolucin de un problema bajo la gua de un adulto o en colaboracin con
otro compaero ms capaz, y esto establece las bases para el desarrollo de las
competencias de los procesos superiores y como se deja en claro esto se da en
entornos sociales, en conjunto a otros que comparten intereses formativos comunes,
donde cada uno es responsable por el propio aprendizaje como as tambin del de los
dems integrantes, trabajando en sesiones estructuradas donde la colaboracin es
condicin para alcanzar el xito. En este contexto el aprendizaje se hace significativo
con sentido para el alumno, de carcter racional y relacional donde entran en juego las
estructuras que se crean entre nuevos y viejos conocimientos en el marco de la
cotidianeidad. Es decir, utilizar lo ya conocido o aprendido por los alumnos para
generar nuevos conocimientos, donde el docente acta como mediador entre alumnos
partcipes de los procesos de enseanza y aprendizaje a partir de la propia motivacin
a aprender. La construccin del andamiaje y la ZDP supone una responsabilidad
compartida donde en un principio el profesor lleva la mayor parte del trabajo en la
construccin del conocimiento, creando las condiciones propicias para el aprendizaje
en el alumno (andamiaje). En la medida que el alumnos avanza en el proceso el
profesor se retira dejndolo abordar la zona propicia para adquirir nuevos
conocimientos de manera autnoma, respaldado por el andamiaje construido por el
docente. Esto favorece la constitucin de los procesos sicolgicos superiores en lo que
se conoce como Ley de doble formacin donde los alumnos por un lado, generan
procesos basado en las relaciones intersubjetivas y se afianzan los mismos en los
procesos intrasubjetivos de reconstruccin del conocimiento.
Establecer estos parmetros nos lleva a plantear la implementacin de estas bases de
desarrollo de una propuesta virtualizada desde una perspectiva constructivista donde
el conocimiento no es una copia de la realidad, sino la construccin del ser humano.
Construccin que depende de la representacin inicial que tengamos de la nueva
informacin y de la actividad, externa o interna, que desarrollemos. Por ello, la
enseanza no puede quedarse en el simple dictado de clase, esperando que el alumno
memorice una determinada cantidad de datos, en donde el profesor es la nica fuente
de conocimientos dejando de lado la interaccin entre el profesor y los receptores, en
este caso los alumnos, y su opinin o posicin respecto al tema en discusin.
Piaget manifiesta que el sujeto pasa por fases, cuyas caractersticas propias se
diferencian muy claramente de las siguientes y de las anteriores, concepto que impide
que la educacin sea igual para todos los alumnos y, que por el contrario, exige una
metodologa adecuada para cada grado, considerando la fase de pensamiento en la
que se encuentra el sujeto.
Vygotsky, considera al sujeto como un ser social y, al conocimiento mismo como un
producto de la sociedad; en donde todos los procesos psicolgicos superiores
(comunicacin, lenguaje, razonamiento, etc.), se adquieren bajo un contexto social y
luego se interiorizan. Esto obliga al profesor, a que la clase no sea un monlogo, sino
un espacio de interaccin entre el profesor y el alumno, dando importancia al trabajo
grupal. La persona que tenga ms oportunidades de aprender, lograr un mejor
desarrollo cognitivo, pues tendr el reto de no quedarse en lo que hace. Lo cual exige
al profesor a una mayor exigencia individual y a la vez una mayor sensibilidad a los
avances progresivos que el alumno va realizando. Para el profesor es primordial
conocer lo que el alumno sabe, para determinar lo que l y la escuela pueden
brindarle, con el objetivo de poder ampliar su potencial. Por ello la necesidad, de
escoger un buenos textos y materiales auxiliares adecuados y la experiencia
adecuadas para ser aplicados en el entorno de aprendizaje. David Ausubel (1968),
destaca que el conocimiento que se transmite en cualquier situacin de aprendizaje,
debe estar estructurado no slo en s mismo, sino en relacin al conocimiento que ya
posee el alumno, resaltando que todo nuevo conocimiento se asentar sobre el que ya
se tiene y que, por lo tanto, el conocimiento debe ser una actividad significativa para la
persona que aprende. Aprender, es sinnimo de comprender y, lo que se comprenda
ser aquello que recuerde con mayor facilidad.
Esto obliga al profesor a realizar una exposicin organizada de contenidos,
convirtiendo al alumno en protagonista de su aprendizaje y al profesor en un facilitador
del mismo. Teniendo en cuenta a estos autores, puede hablarse de tres tipos de
acciones: Aquellas que llevan a que el individuo puede aprender de manera
autodidacta; que favorezcan la interaccin social, favoreciendo el aprendizaje mediante
la creacin de conflictos cognitivos, que producen cambios conceptuales; Aquella en
donde el conocimiento no es un producto individual y que slo se logra el aprendizaje a
travs de la interaccin social. Estos elementos contribuirn a un mejor aprendizaje del
conocimiento, sin caer en la aplicacin dogmtica de estos principios, sino por el
contrario, seguir en una constante profundizacin de los datos y teoras que se
desarrollan al respecto, ampliando los conocimientos de la enseanza tradicional.
No se trata de eliminar datos y hechos, sino de establecer una relacin
complementaria entre los diversos tipos de contenidos. Los datos, deben ser
recepcionados para relacionarlos, interpretarlos y criticarlos; considerando a la
informacin como una necesidad del proceso de aprendizaje. Destacando que los
hechos en s, son meros datos, pero los conceptos son elaboraciones personales.
En relacin a las TIC y el aprendizaje colaborativo Jonassen (1.999), afirma que las
TIC deben usarse para fomentar, ayudar y facilitar el aprendizaje significativo. Cuando
los estudiantes usan las TIC para, de forma intencionada y activa, procesar
informacin realizando tareas autnticas en orden a construir conocimiento
socialmente compartido, estn aprendiendo de forma significativa.
Las TIC pueden proporcionar apoyo para los siguientes tipos de aprendizaje:
aprendizaje activo: los estudiantes exploran y manipulan los componentes y los
parmetros de entornos basados en TIC, y observan los resultados de sus
interacciones; Aprendizaje constructivo: los aprendices articulan lo que conocen y han
aprendido y reflexionan sobre su significado e importancia en un contexto social e
intelectual amplio; Aprendizaje cooperativo: colaboran con otros y negocian en grupo el
significado de lo que han aprendido.
Para Cabero (2.003) los medios (TIC) no deben concebirse exclusivamente como
instrumentos transmisores de informacin, sino ms bien como instrumentos de
pensamiento y cultura los cuales, cuando interaccionamos con ellos, expanden
nuestras habilidades intelectuales, y nos sirven para representar y expresar los
conocimientos. Desde esa perspectiva se justifican las TIC como elementos didcticos,
educativos y herramientas intelectuales asumiendo, entre otros, los siguientes
principios: Los medios por sus sistemas simblicos y formas de estructurarlos,
determinan diversos efectos cognitivos en los receptores, propiciando el desarrollo de
habilidades cognitivas especficas; El alumno no es un procesador pasivo de
informacin. Por el contrario, es un receptor activo y consciente de la informacin
mediada que le es presentada, de manera que con sus actitudes y habilidades
cognitivas determinar la posible influencia cognitiva, afectiva, o psicomotora del
medio.
Desde el punto de vista pedaggico, las TICs representan ventajas para el proceso de
aprendizaje colaborativo, en cuanto a: Estimular la comunicacin interpersonal, que es
uno de los pilares fundamentales dentro de los entornos de aprendizaje virtual, pues
posibilita el intercambio de informacin y el dilogo y discusin entre todas las
personas implicadas en el proceso; Las nuevas tecnologas facilitan el trabajo
colaborativo, al permitir que los aprendices compartan informacin, trabajen con
documentos conjuntos y faciliten la solucin de problemas y toma de decisiones;
Seguimiento del progreso del grupo, a nivel individual y colectivo; esta informacin
puede venir a travs de los resultados de ejercicios y trabajos, test de autoevaluacin y
coevaluacin, estadstica de los itinerarios seguidos en los materiales de aprendizaje,
para aplicar a tiempo correctivos y estrategias metacognitivas que tiendan a remediar
un desempeo inadecuado; Acceso a informacin y contenidos de aprendizaje:
mediante las bases de datos on line o bibliogrficas, sistemas de informacin
orientados al objeto, libros electrnicos, publicaciones en red, centros de inters,
enciclopedias, hipermedias, simulaciones y prcticas tutoriales que permiten a los
estudiantes intercambiar direcciones, diversificar recursos e integrar perspectivas
mltiples; Gestin y administracin de los alumnos: permite el acceso a toda aquella
informacin vinculada con el expediente del estudiante e informacin adicional, que le
pueda ser til al docente en un momento dado, para la integracin de grupos o para
facilitar su desarrollo y consolidacin; Creacin de ejercicios de evaluacin y
autoevaluacin, con los que el docente podr conocer el nivel de logro y redisear la
experiencia de acuerdo a su ritmo y nivel y al estudiante le ofrecern retroalimentacin
sobre el nivel de desempeo.
Las TICs propician una postura de flexibilidad cognitiva, pues cada participante puede
establecer itinerarios particulares y recorrerlos segn su necesidad: textos, proyectos,
propuestas, experiencias, nuevos medios para la interaccin y el trabajo con los
aprendices y docentes conocidos cara a cara o con otros remotos e invisibles,
enriquecen el proceso de aprendizaje y abren la voluntad de cooperar, que en la
presencialidad quizs permanecera de manera pasiva, cubierta por el temor de hablar
o el miedo escnico de interactuar en un grupo que no siempre tiene tolerancia y
receptividad hacia todos sus miembros por igual.
De all que las principales ventajas derivadas del uso de estrategias de aprendizaje
colaborativo, derivan en el desarrollo y mejora continua de las competencias del
docente para ejercer el apoyo y acompaamiento responsables y creativos y en cuanto
al estudiante, el desarrollo de estrategias de relacin social, metacognicin y
metaevaluacin, lo que le confiere mayor autonoma y pertinencia a sus
participaciones.
Ahora, cmo se fundamentan en torno a estas teoras cognitivas las acciones
propuestas en este trabajo en relacin a las TIC. Desde el punto de vista
comunicacional, y esto es comn a cualquier rea que se complemente con tics, en los
mbitos que se describen en esta propuesta, las tics permiten la interaccin mediada
tecnolgicamente, salvando las brechas de tiempo y distancia. Esto favorece las
acciones de aprendizaje colaborativo, la construccin del andamiaje y el desarrollo de
la ZDP. Las comunicaciones en tiempo real con docentes y alumnos rompen con los
aislamientos propios de los mbitos alejados creando situaciones propicias para los
procesos inter e intrasubjetivos.
Desde lo disciplinar (sin importar que disciplina), el uso de tic permite presentar
materiales en diversos soporte y formatos y que apelan a distintos ambientes
semiticos, facilitando la apropiacin y posterior reproduccin, dando, a partir de esta
multiplicidad de ambientes semiticos, posibilidades de acceder a la informacin a
alumnos con diversidad de necesidades educativas. En cuanto a los procesos
cognitivos, las tics, permiten a los alumnos desarrollar las capacidades necesarias para
abordar de forma autnoma los procesos de investigacin que se requiera, como as
tambin los espacios para el debate y la confrontacin de ideas en espacios virtuales,
permitiendo a travs de la argumentacin dar a conocer las capacidades de relacin,
anlisis y reflexin que supone la enseanza en el nivel universitario.



El piso tecnolgico
Todo proyecto de Intervencin Educativa en Lnea, debe necesariamente tener como
aliado dos aspectos fundamentales: El acceso y la conectividad. La Provincia del
Chubut es la tercera provincia en superficie del sector continental, slo superada por
Buenos Aires y Santa Cruz, El censo nacional 2010 estableci una poblacin de
506.668 habitantes y la misma se encuentra con una alta tasa de dispersin geogrfica.
En trminos generales, se ha determinado que muchas localidades del interior de la
Provincia no cuentan con suficiente ancho de banda de conexin a Internet que
garantice una experiencia satisfactoria para el uso de las herramientas que
comprenden la Plataforma Educativa. Por ello, se ha optado por implementar una
arquitectura propia de un Piso Tecnolgico que incluya una rplica local en cada
localidad de los contenidos, material y actividades que comprenden el desarrollo de los
mdulos del Curso, acelerando notoriamente los tiempos de descarga.
Como solucin al punto anterior surgi la necesidad de instalar servidores en 19
localidades del interior de la provincia, con el propsito de almacenar el contenido de
los cursos en forma local para que los alumnos de nuestra institucin puedan observar,
leer, bajar o imprimir el contenido de nuestras aulas, poder ver el contenido multimedia
(audio y video) en tiempo real, cosa que hasta el momento era imposible de lograr por
el reducido ancho de banda de internet. Cabe aclarar que en todas las comunas y
municipios del interior cuentan con internet satelital de 256 Kbps suficientes para la
utilizacin de estas herramientas.
Los servidores instalados en las distintas localidades, cuentan actualmente con un
sistema de monitoreo, el cual permite detectar si los mismos estn online o no. Estos
servidores, son PC de escritorio, de alto rendimiento (procesador i5 de 3ra generacin,
4gb de memoria RAM, placa madre que soporta virtualizacin en auto encendido y un
disco rgido de 500gb). Estas PC de escritorio que simulan un servidor fsico fueron
instalados con el objeto de desarrollar la propuesta de campus virtual inclusivo y dicha
decisin est fundada en los costos asociados principalmente. Si bien el ideal
supuesto para un proyecto de estas caractersticas, que distribuye contenidos en
regiones con baja conectividad, es de un costo mucho ms elevado, la instalacin de
este tipo de PC-Servidor, supone un menor costo de reemplazo por fallas, y al ser ms
econmico y contar con la variable restriccin presupuestaria, se abarca ms territorio y
la programacin de reemplazo o actualizacin tambin es ms econmica y
sustentable. .
La Plataforma Educativa:
Lo que llamamos Plataformas, Campus Virtual o Campus, se conoce tambin por sus
siglas en ingls como EAV (Entornos de Aprendizaje Virtuales). La Universidad del
Chubut en este Proyecto ha diseado un modelo de Campus propio que responde a
nuestras realidades regionales en cuanto a velocidad de conectividad, acceso a
recursos, dominio de las herramientas digitales, etc.
En sus orgenes, la Plataforma Educativa consista en un Aula Moodle (versin 2.2.3) a
la cual habamos desactivado toda opcin de interaccin (foros, chat, blog, wiki, etc.) y
stas acciones de comunicacin sincrnica y asincrnica la desarrollamos a partir de la
utilizacin de otras plataformas open source vinculadas a Moodle tales como; Foro y
Chat PhpMybb, Red Social Elgg y un Repositorio de Archivos propio. Esta arquitectura
distribuida diseada por el equipo de la Universidad nos permiti optimizar al mximo el
bajo nivel de conectividad presente en el interior de la Provincia y desarrollar de esta
maner un portal propio que integre todas estas tecnolgicas manteniendo una interfaz
amigable con el usuario.
Sin embargo, las nuevas investigaciones por parte del equipo permitieron realizar
ajustes y mejoras importantes en la Plataforma Educativa original. Aprovechando el
hecho de que las aplicaciones utilizadas son Open Source (de cdigo abierto) y la
experiencia del equipo tcnico en los lenguajes de programacin involucrados
(principalmente PHP), se tom como base el cdigo fuente original de Moodle y se
gener una nueva versin (de slo lectura) que funciona en los servidores del Interior.
Con el mismo criterio, fue posible avanzar con otros componentes de la plataforma
tales como el foro y el chat a fines de dejarlos activos e integrados a Moodle.
Otra mejora importante consisti en el diseo de una configuracin de componentes
para replicacin. Luego de un proceso continuo de investigacin, configuracin y
pruebas, se configur e implement una arquitectura de bases de datos maestro-
esclavo, utilizando las caractersticas de replicacin disponibles en el motor de bases
de datos utilizado MySQL. Con esta arquitectura, se utiliz el servidor central en la
ciudad de Rawson, donde se registran todas las operaciones de manipulacin de datos
y estructuras (servidor maestro). Luego, en forma peridica los servidores del Interior
(esclavos) se conectan al servidor maestro, descargan las operaciones registradas y
las reproducen localmente, logrando idnticas copias de ste. Esta tecnologa est
especialmente diseada para condiciones hostiles de comunicacin, donde los
esclavos pueden permanecer sin conexin durante horas (incluso das) y ni bien logran
una conexin al servidor maestro descargan las actualizaciones en forma incremental,
secuencial, y lo mejor de todo, automtica (sin intervencin humana). De esta manera,
es posible iniciar sesin en Moodle y acceder al contenido en forma local (sin
necesidad de conectarse a Internet).
Por otro lado, se desarroll una serie de herramientas y utilidades, para conformar un
sistema de monitoreo continuo de los servidores, informando en forma peridica
(incluso va mail) el estado de la conectividad, replicacin de base de datos y
actualizaciones del cdigo fuente para cada servidor del interior de la provincia. Esta
informacin se consolida en un panel de control y es accesible va internet, permitiendo
identificar rpidamente la no disponibilidad del servicio en cualquier punto de la
provincia, por ejemplo debido a fallas de la conexin, cortes de suministro elctrico o
fallos de software.




Actores:
Alumnos. Se refiere al QUINES van a aprender, a desarrollar competencias, a
generar habilidades, es decir son los actores principales del proceso enseanza
aprendizaje. Estos alumnos viven en comunidades distribuidas, en un alto porcentaje,
en el mbito rural con escaso nivel de desarrollo de infraestructura donde los alumnos
egresados de la escuela secundaria, o los adultos mayores que as lo desean, no
tienen posibilidad de continuar estudios superiores si no es trasladndose a otros
lugares de la provincia o el pas.
Estas poblaciones por lo general son agrupaciones de menos de 300 habitantes con
una escuela primaria, servicios asistenciales bsicos, una delegacin comunal
gubernamental, puesto sanitario y las viviendas de los pobladores que por lo general
trabajan en la zona rural cercana. La distancia a la que se encuentran de centros
urbanos de magnitud es de cmo mnimo 100 Km por caminos de tierra intransitables
en pocas invernales. Tienen acceso a televisin satelital aunque muy pocos la pueden
pagar siendo lugares de reunin aquellos sitios dnde hay un televisor. Una
herramienta fundamental de comunicacin es la radio, siendo sta en muchos casos el
nico medio de comunicacin existente. En general el nivel socio econmico es bajo,
con pocos recursos propios y con bajas expectativas de desarrollo social. Gran parte
de los recursos son aportados por el estado, quien tambin suele ser el mayor
empleador. La principal actividad est dada por la ganadera ovina y en ciertos parajes
beneficiados por el clima agricultura intensiva para atender la demanda local o zonal.
Currcula. Es el QU se va a aprender. Son los contenidos, el sustento, el programa
de estudio. Incluye los contenidos disciplinares as como las habilidades y destrezas
desarrolladas en este proyecto. En este caso se corresponden con los contenidos
especficos de los espacios correspondientes a las carreras que en la actualidad se
dictan en la Universidad del Chubut. Estos contenidos debern ser revisados en
funcin de la adaptacin a la modalidad de trabajo que se pretende llegar a
implementar. El anlisis de las transformaciones/adaptaciones a realizar, sern parte
del proceso de desarrollo en la implementacin de los lineamientos que se esbozan en
el presente trabajo.
Especialistas. Son los encargados de definir el CMO se va a aprender.
Responsables de disear, desarrollar y materializar todos los contenidos educativos.
Integrado por los siguientes perfiles:
a) Docentes Tutores. Son quienes tienen la experiencia de hacer que el
otro aprenda una disciplina especfica y desarrolle habilidades y destrezas
en torno a las herramientas digitales. Responsables de desarrollar un
seguimiento y evaluacin de los alumnos.
Sus funciones:
- Seleccionar y secuenciar los contenidos educativos.
- Disear las actividades.
- Definir los criterios de evaluacin y seguimiento
- Motivar a los alumnos a que participen activamente en el curso.
- Tomar la iniciativa para con aquellos alumnos que no mantienen
un contacto desde hace algn tiempo, envindoles un correo
electrnico.
- Responder a los alumnos en todas aquellas dudas que les
planteen durante el curso, de forma rpida y eficaz.
- Acompaar al alumno en las distintas actividades que realice, as
como brindar material de apoyo de ser necesario.
- Corregir y enviar a los alumnos los ejercicios propuestos
- Interactuar constantemente con el tutor social en todos los
aspectos que considere necesario que los alumnos tengan en
cuenta en su labor diaria dentro del EaV.
b) El Asesor Tcnico Pedaggico. Es un gestor de conocimiento. Debe
acompaar a los docentes en la seleccin y secuenciacin de sus
contenidos y la generacin de actividades de aprendizaje.
Sus funciones:
- Fortalecer y desarrollar competencias de gestin profesional en
equipo docente.
- Desarrollar y fortalecer capacidades analticas, competencias
tcnicas y habilidades sociales entre todos los integrantes del
Proyecto.
- Coordinar actividades propicias para la generacin de
competencias digitales.
- Construir indicadores que permitan efectuar aproximaciones de
logro de los objetivos propuestos.
- Disear estrategias
- Acompaar a los alumnos a lo largo de todo el proceso educativo.
- Efectuar balances de desempeo profesional
- Convocar a reuniones peridicas con los integrantes de todo el
Proyecto.
c) El Tutor Social. Debe disear y ejecutar las estrategias para garantizar
que el estudiante desarrolle las competencias y logre los objetivos
establecidos, obteniendo el mximo provecho que pueden ofrecerle las
tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) asociadas al curso a
distancia fundamentalmente en las reas: tcnica y acadmica.
Sus funciones:
- Dar la bienvenida a los estudiantes que participan en el curso.
- Mantener contacto (va TIC) con todos los estudiantes. Tomar la
iniciativa para con aquellos alumnos que no mantienen un contacto
desde hace algn tiempo, contactndose con ellos por el medio
necesario.
- Detectar personas que requieren apoyo en cuestiones tcnicas o
motivacionales, y actuar en consecuencia.
- Estimular la participacin para expresar dudas y comentarios, por
correo electrnico.
- Estimular la participacin en los chat, foros y sesiones de
teleconferencia.
- Presentar las reglas de comportamiento dentro del curso y vigilar
su cumplimiento.
- Elaborar informes de seguimiento.
d) El diseador grfico. Participa no slo en la imagen motivadora de los
contenidos, sino que se une al programador para ofrecer una
interactividad adecuada y de calidad en los materiales.
e) El administrador (apoyo tcnico). Es el responsable de subir o poner
a disposicin de los usuarios los contenidos y recursos del EaV, por lo
que su tarea contina durante todo el proceso de aprendizaje, ya que
debe estar al pendiente de que todos los materiales estn accesibles a
los usuarios y de llevar la gestin de las estadsticas generadas por el
sistema informtico educativo. El administrador es el encargado de la
gestin administrativa de los cursos y de la configuracin y mantenimiento
del entorno.
Sus funciones:
- Configuracin y mantenimiento del EaV (Entorno, Administracin
de los mdulos, nuevas versiones, etc.).
- Gestin de los usuarios:
- Dar de alta a los usuarios
- Autentificacin de los usuarios
- Asignacin de los perfiles a cada uno de los usuarios (profesor,
tutor, alumno).
- Gestin de los cursos:
- Creacin de nuevos cursos
- Mantenimiento de los mismos.



Lineamientos para la implementacin de la enseanza virtual
El primer planteamiento es una discusin se tiene a nivel mundial, en el sentido que la
virtualizacin en muchos casos deriva de la necesidad de mostrar innovacin en el uso
de tecnologa, olvidndose que el fin principal es facilitar el aprendizaje, y que para ello
hay que tener en cuenta las necesidades del educando incluyendo en su solucin el
uso de tecnologa.
Por lo tanto, como un primer punto al comenzar con el diseo de la virtualizacin, se
debe considerar que: como cualquier estudiante, el estudiante virtual necesita
imperiosamente toda la informacin disponible sobre los contenidos y la modalidad en
la que se encontrar; conocer de forma acabada los pro y los contras de utilizar este
formato; encontrar un formato que potencie y desarrolle las competencias especficas
del rea de conocimientos; contar con el apoyo y seguimiento de un docente tutor que
evale conocimientos y competencias previas y realice los ajustes necesarios a partir
de una retroalimentacin constante basadas en el acompaamiento tutorial; encontrar
significancia en los contenidos y en su abordaje de manera tal de acceder a una
comprensin acabada de la propuesta de enseanza y aprendizaje; encontrar una
propuesta formativa que equilibre en importancia el conocimiento de los contenidos
como la importancia de su aplicacin en situaciones reales o simuladas, es decir
desarrollar simultneamente lo conceptual y lo procedimental (el saber, el hacer, y el
saber hacer); recibir el andamiaje necesario para estructurar de forma autnoma los
contenidos y la gua para realizar la acomodacin de los nuevos conocimientos,
anclados en los saberes previos relevados; contar con el soporte bibliogrfico para
profundizar los contenidos en caso de as desearlo.
Estas premisas deben tener como finalidad crear una comunidad de intercambio, de
consulta y gua, donde docentes y alumnos sean constructores del proceso de
enseanza y aprendizaje. Para favorecer esto es sumamente importante la
organizacin del todos los componentes de la propuesta, es decir, el entorno, los
materiales, los recursos tcnicos y humanos, y sobre todo, la accin tutorial. En vista
de esto, y de lo ya expresado anteriormente, es fundamental el anlisis de las carreras
y espacios que se incorporarn a la propuesta de enseanza virtual, ya que no todos
los contenidos son adaptables a este formato de enseanza y aprendizaje, por lo que
tampoco sern de provecho para los estudiantes, y en este mismo marco, la
reelaboracin de los materiales bibliogrficos y/o de consulta en diversos soportes y
formatos para adaptarlos a la nueva propuesta.
El segundo escaln de este proceso, implica la proyeccin gradual de la
implementacin, buscando la mejora continua del proceso de implementacin y una
calidad incremental del modelo de enseanza y aprendizaje virtualizado. La planeacin
y el diseo de base del curso deben pensarse en forma instruccional, apuntando al
desarrollo de competencias, y teniendo en cuenta que simultneamente habr que
capacitar a los docentes para transformar su accionar de docente expositor presencial
a docente tutor virtual.
En cuanto a los contenidos, se deber necesariamente, adaptarlos a metodologas que
permitan en la virtualidad, darles la misma significatividad que se les imprime en la
presencialidad, siendo fundamental en esta significancia la accin tutorial tanto sobre el
alumno como sobre la adaptacin de los contenidos a la modalidad.
Establecida ya la importancia que va adquiriendo el docente en el proceso, es
necesario programar o sistematizar acciones que permitan al docente la actualizacin
continua para poder interactuar de manera precisa en un entorno virtual que se va
modificando constantemente en funcin de las necesidades del alumno. Y a su vez,
teniendo en cuenta todo esto, mantener una estructura amigable y reconocible para el
alumno.
Las lneas de accin que hasta aqu se han expresado, necesitan estar contenidas por
un marco terico conceptual que les permitan plasmar en un modelo pedaggico, el
modelo de educacin virtual que se pretende desarrollar. Creemos y sugerimos que
para una implementacin exitosa del modelo de enseanza y aprendizaje en un
entorno virtual, ya sea bajo modalidad e learning b learning, en el modelo sentado
en los conceptos constructivistas de la enseanza y el aprendizaje. El por qu de esta
eleccin est en los conceptos que sostiene desde su enunciacin, algunos de estos
son: centrar el proceso de enseanza y aprendizaje en el alumno; buscar en el alumno
el desarrollo de competencias para el autoaprendizaje, la autonoma, el trabajo
colaborativo y la construccin social del conocimiento; propender al desarrollo
individual en un contexto social; contextualizar el conocimiento para que sea
significante en relacin al entorno del estudiante; construir andamiajes particulares para
cada alumno, para permitirle construir su conocimiento de la mejor manera para l;
proponer estrategias y actividades que permitan desarrollar las inteligencias mltiples,
impulsando el pensamiento lateral, la creatividad y la apertura a la solucin colaborativa
de problemas, y la capacidad de afrontar la incertidumbre.
Esbozadas ya las bases de la implementacin se establecern a continuacin las
relaciones intrnsecas que deben existir entre ellas.
Para brindar la informacin que el estudiante necesita, y que se sienta cmodo dentro
del curso, se deber dar un detalle completo en cada inicio de actividad de lo que se
har, justificar las acciones y contenidos en funcin de la integralidad de la propuesta
para dar idea de contextualizacin de los contenidos y de los aprendizaje, facilitar el
acceso a la ayuda tutorial, explicitar la metodologa a utilizar en las actividades y su
intencionalidad y los criterios de evaluacin, establecer claramente las relaciones entre
contenidos y bibliografas presentada (principal y/o complementaria)
Para centrar al alumno en el foco del proceso, y no priorizar los contenidos, se debe
propender a la interaccin constante entre los actores introduciendo a los alumnos a la
actividad, gradualizando la complejidad para facilitar su abordaje y rescatando
positivamente las intervenciones para potenciar su rendimiento en funcin del grupo
Para desarrollar la formacin basada en competencias y no caer en un proceso
contenidstico y de esta manera forjar las bases del aprendizaje socialmente
construido, colaborativamente creado. Esto no solo permite, adquirir los conocimientos
conceptuales, sino tambin al ser socialmente construidos, darles un contexto y una
significancia que per s no tienen.
Para potenciar y lograr el aprendizaje significativo, la propuesta debe despertar y
movilizar los intereses del alumno a travs de sus contenidos y metodologas. Esto se
puede lograr basando las actividades y los contenidos en problemas o simulaciones
que sean parte de la realidad del alumno y que permita la interaccin en funcin de
situaciones conocidas y la aplicacin de las competencias previas y las adquiridas. Las
actividades deben generar la interaccin guiada entre los alumnos para que
reconstruyan en base a las estructuras de soporte aportadas desde la tutora los
conocimientos que se van construyendo socialmente. Estas premisas se deben
acompaar de constantes retroalimentaciones a manera de sutiles correcciones al
rumbo adoptado y al diseo instruccional de la propuesta.





Tiempos previstos para su implementacin


ETAPAS DESCRIPCIN TIEMPOS ACTORES
Implementacin de
un modelo ADDIE
de diseo
instruccional.
La UDC para poder implementar un
programa de educacin a distancia,
debe estar en consonancia con las
lneas polticas de desarrollo
provincial, con el fin de determinar
que propuestas de formacin
requieren de una mayor o menor
rapidez de implementacin. Para ello,
el modelo ADDIE de diseo
instruccional, provee las herramientas
necesarias, que en manos de los
actores idneos arrojara los primeros
resultados que marcarn las
estrategias a seguir.
Este proceso, con la
informacin necesaria
para interactuar, no
debe ser superior a las
8 semanas y no
inferior a las 4.
Referentes de la
Universidad y
de ministerios
como el de
educacin,
produccin y
economa. De
instituciones como
CORFO, instituto
de energas
renovables. Entre
otros.
Determinar las
caractersticas de la
poblacin
Se deben detallar exhaustivamente
las caractersticas,
necesidades, conocimientos previos
y posibilidades de los futuros
participantes, para evitar problemas
de nivelacin o de comprensin.
Tener claridad sobre las
caractersticas de los estudiantes a la
hora de planificar el curso, permite un
diseo adecuado de tareas que los
estudiantes puedan realizar
exitosamente. De esta manera el
aprendizaje avanzar
coherentemente hasta alcanzar el
nivel ms alto posible.
Las caractersticas de los estudiantes,
que se establecen en la planeacin
no son idnticas a las caractersticas
reales. Por eso es recomendable que,
a medida que se vaya conociendo a
los participantes, es decir, sus
condiciones de trabajo acadmico,
sus experiencias previas, sus
expectativas, sus posibilidades y sus
estilos de aprendizaje, se vayan
ajustando los cursos al perfil real de
los destinatarios.
Hay numerosas
investigaciones sobre
esta etapa en la
provincia. Sera
necesario rescatar la
informacin y de ser
necesaria actualizarla.
No obstante esta etapa
como todas, es de vital
importancia, por lo que
un estudio acelerado y
no completo puede
conllevar a errores por
omisin por regla
general. Por ello
supone un tiempo de 8
a 12 semanas de
trabajo.
Directivos de
escuelas,
intendentes,
presidentes de
comunas, ONGs,
etc
Diseo de los
programas
acadmicos
Tomando en cuenta las
caractersticas de los estudiantes, el
ideal de la persona que se quiere
formar y los principios tericos del
aprendizaje que ayudan a plantear
Esta etapa, si bien
puede iniciarse sin
necesidad de tener la
anterior cerrada, es
importante tener
Especialistas de la
casa de estudios
con la
colaboracin
activa de
programas y cursos pertinentes para
la formacin de estas personas, se
expone a continuacin una propuesta
metodolgica apropiada para esos
programas y los cursos virtuales
correspondientes.
Esta propuesta busca la formacin de
personas ntegras, con una posicin
crtica frente a los procesos de
cambio y con una actitud protagnica,
dentro de un marco tico. Ella permite
tambin aprovechar las posibilidades
de la educacin virtual y superar
posibles dificultades:
En primer lugar, al disear los
programas acadmicos que van a
ofrecerse, se debe tener claro su
propsito, as como el perfil personal
y profesional del pblico al que van
dirigidos. Asimismo, se deben
establecer los requisitos de ingreso y
los valores que pretenden generarse.
De igual modo, es necesario formular
una metodologa concreta de trabajo
y definir los cursos que formarn
parte del programa curricular y el tipo
de certificacin que se otorgar.
En segundo lugar, se debe disear
cada curso del programa, con el fin de
lograr una organizacin coherente y
lgica de los contenidos y actividades
formativas
mucha de la
informacin de las
otras etapas certera y
concluyente. De
8 a 12 semanas.
investigadores y
docentes de las
dems
instituciones
educativas de la
provincia
Actualizacin
docente continua
para poder
interactuar de
manera precisa en
un entorno virtual
que se va
modificando
constantemente en
funcin de las
necesidades del
alumno.
La propuesta metodolgica que se
incluye en este documento puede
llevarse a cabo con el equipo de
docentes con que cuenta la institucin
educativa, siempre y cuando el
personal en cuestin se capacite
adecuadamente
en la docencia eLearnig. Tambin
puede considerarse la posibilidad de
contratar servicios profesionales
externos.
Todas las personas involucradas
deben haber recibido la capacitacin
que requiere la modalidad de
educacin
virtual a distancia. Esta capacitacin
debe incluir, al menos el manejo de
entornos virtuales de aprendizaje, una
didctica especializada en cursos a
distancia y el conocimiento de las
caractersticas y necesidades de los
estudiantes que acceden a esta
Esta etapa no es
independiente del
resto, pero tampoco
depende de la
ejecucin de otras. Es
decir, la sola decisin
de la implementacin
de un programa de
educacin virtual, debe
conllevar a la
formacin de los
RRHH en esta rea.
16 a 20 semanas
desde el inicio del
proyecto.
UDC.
Especialistas
externos.
Ministerio de
Educacin.
modalidad.
Entorno virtual de
aprendizaje
Una vez diseado el curso, es
aconsejable la incorporacin de este
diseo en un entorno virtual de
aprendizaje en donde converjan todas
las posibilidades (objetivos,
orientaciones para alcanzar los
contenidos, contenidos obligatorios y
complementarios, propuesta de
actividades individuales y grupales,
espacios para realizar las actividades,
correo electrnico interno, entre
otras).
No conviene utilizar distintas
herramientas virtuales para
desarrollar un curso virtual. No
conviene, por ejemplo, que se utilice
una pgina web para colocar los
contenidos y el correo electrnico
para la interaccin.
Esto puede provocar
desorientaciones en el estudiante y
de all desmotivacin y desercin.
Los entornos virtuales de aprendizaje
ms apropiados son las plataformas
virtuales. Reciben el nombre de
Learning Management System (LMS)
o Sistema de Gestin de Aprendizaje.
Un LMS es un software de eLearning
que se instala en un servidor y
permite manejar y organizar el
proceso de
enseanza-aprendizaje.











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