COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS GESTION BASICA DE LA INFORMACION 2014
ETICA PROFESIONAL HISTORIA DE LA ETICA PROFESIONAL Su estudio se remonta a los orgenes de la filosofa moral en Grecia y su desarrollo histrico ha sido diverso, una doctrina tica elabora y verifica afirmaciones o juicios determinados, esta sentencia tica, juicio moral o declaracin normativa es una afirmacin que contendr trminos tales como malo, bueno, correcto, incorrecto, obligatorio permitido etc., referido a una accin o decisin. Cuando se emplean sentencias ticas se est valorando moralmente a personas, situaciones, cosas o acciones. Se estn estableciendo juicios morales cuando, por ejemplo, se dice: "Ese poltico es corrupto", "Ese hombre es impresentable", etc. En estas declaraciones aparecen los trminos 'corrupto', 'impresentable' y 'loable' que implican valoraciones de tipo moral, la tica es una de las principales ramas de la Filosofa, en tanto requiere de la reflexin y de la argumentacin, en este campo es el conjunto de valoraciones generales de los seres humanos que viven en sociedad, desde el inicio de la reflexin filosfica ha estado presente la consideracin sobre la praxis, Platn elabora un completo tratado de tica poltica, la Repblica, Aristteles hace el primer tratado de tica, la tica a Nicmaco, basada en la conviccin de que todo ser humano busca la felicidad. Introduccin tica del griego ethika, de ethos, comportamiento, costumbre, principios o pautas de la conducta humana, a menudo y de forma impropia llamada moral (del latn mores, costumbre) y por extensin, el estudio de esos principios a veces llamado filosofa moral. Este artculo se ocupa de la tica sobre todo en este ltimo sentido y se concreta al mbito de la civilizacin occidental, aunque cada cultura ha desarrollado un modelo tico propio.La tica, como una rama de la filosofa, est considerada como una ciencia normativa, porque se ocupa de las normas de la conducta humana, y para distinguirse de las ciencias formales, como las matemticas y la lgica, y de las ciencias empricas, como la qumica y la fsica. Las ciencias empricas sociales, sin embargo, incluyendo la psicologa, chocan en algunos puntos con los intereses de la tica ya que ambas estudian la conducta social, Por ejemplo, las ciencias sociales amenudo procuran determinar la relacin entre principios ticos particulares y la conducta social, e investigar las condiciones culturales que contribuyen a la formacin de esos principios.2.Principios ticos Los filsofos han intentado determinar la bondad en la conducta de acuerdo con dos principios fundamentales y han considerado algunos tipos de conducta buenos en s mismos o buenos porque se adaptan a un modelo moral concreto. El primero implica un valor final o summum bonum, deseable en s mismo y no slo como un medio para alcanzar un fin. En la historia de la tica hay tres modelos de conducta principales, cada uno de los cuales ha sido propuesto por varios grupos o individuos como el bien ms elevado: la felicidad o placer; el deber, la virtud o la obligacin y la perfeccin, el ms completo desarrollo de las potencialidades humanas, dependiendo del marco social, la autoridad invocada para una buena conducta es la voluntad de una deidad. El modelo de la naturaleza o el dominio de la razn, cuando la voluntad de una deidad es la autoridad, la obediencia a los mandamientos divinos o a los textos bblicos supone la pauta de conducta aceptada, Si el modelo de autoridad es la naturaleza, la pauta es la conformidad con las cualidades atribuidas a la naturaleza humana, Cuando rige la razn, se espera que la conducta moral resulte del pensamiento racional, prudencia, Placer O Poder Algunas veces los principios elegidos no tienen especificado su valor ltimo, en la creencia de que tal determinacin es imposible. Esa filosofa tica iguala la satisfaccin en la vida con prudencia, placer o poder, pero se deduce ante todo de la creencia en la doctrina tica de la realizacin natural humana como el bien ltimo,una persona que carece de motivacin para tener una preferencia puede resignarse a aceptar todas las costumbres y por ello puede elaborar una filosofa de la prudencia. esa persona vive, de esta forma, de conformidad con la conducta moral de la poca y de la sociedad.El hedonismo es la filosofa que ensea que el bien ms elevado es el placer. El hedonista tiene que decidir entre los placeres ms duraderos y los placeres ms intensos, si los placeres presentes tienen que ser negados en nombre de un bienestar global y si los placeres mentales son preferibles a los placeres fsicos.Una filosofa en la que el logro ms elevado es el poder puede ser resultado de una competicin. Como cada victoria tiende a elevar el nivel de la competicin, el final lgicode una filosofa semejante es un poder ilimitado o absoluto. Los que buscan el poder pueden no aceptar las reglas ticas marcadas por la costumbre y, en cambio, conformar otras normas y regirse por otros criterios que les ayuden a obtener el triunfo. Pueden intentar convencer a los dems de que son morales en el sentido aceptado del trmino, para enmascarar sus deseos de conseguir poder y tener la recompensa habitual de la moralidad. Historia Desde que los hombres viven en comunidad, la regulacin moral de la conducta ha sido necesaria para el bienestar colectivo. Aunque los distintos sistemas morales se establecan sobre pautas arbitrarias de conducta, evolucionaron a veces de forma irracional, a partir de que se violaran los tabes religiosos o de conductas que primero fueron hbito y luego costumbre, o asimismo de leyes impuestas por lderes para prevenir desequilibrios en el seno de la tribu. Incluso las grandes civilizaciones clsicas egipcia y sumeria desarrollaron ticas no sistematizadas, cuyas mximas y preceptos eran impuestos por lderes seculares como Ptahhotep, y estaban mezclados con una religin estricta que afectaba a la conducta de cada egipcio o cada sumerio. En la China clsica las mximas de Confucio fueron aceptadas como cdigo moral. Los filsofos griegos, desde el siglo VI a.C. en adelante, teorizaron mucho sobre la conducta moral, lo que llev al posterior desarrollo de la tica como una filosofa.La Temprana Etica Griega En el siglo VI a.C. el filsofo heleno Pitgoras desarroll una de las primeras reflexiones morales a partir de la misteriosa religin griega del orfismo. En la creencia de que la naturaleza intelectual es superior a la naturaleza sensual y que la mejor vida es la que est dedicada a la disciplina mental, fund una orden semireligiosa con leyes que hacan hincapi en la sencillez en el hablar, el vestir y el comer. Sus miembros ejecutaban ritos que estaban destinados a demostrar sus creencias religiosas.Losfilosofos propusieron comportamientos morales basados en principios opuestos: la virtud, vivida con moderacin, y la bsqueda del placer. Los filsofos ticos posteriores elaboraron de diversos modos estos principios, hasta la revolucin de Immanuel Kant, que rechaza una fundamentacin de la tica en otra cosa que no sea imperativo moral mismo. Los filsofos idealistas desarrollaron esta moral del imperativo categrico. (Fue consultado el da 5 de mayo del 2014 http://eticaprofesionalessc.blogspot.com/2009/09/historia-de-la-etica-profesional.html) CONCEPTO La tica profesional implica una serie de principios y de reglas que una actividad profesional deber observar en la realizacin de su quehacer y entonces desde las mismas tomadas como pilares y bases de accin pretende regular todas las acciones y actividades que se lleven a cabo en el marco de tal profesin. Vale destacarse que se trata de una disciplina que se haya inserta en la tica aplicada porque refiere a una parte especfica de la realidad. (Fue consultado el 4 de mayo del 2014 Desde Definicin ABC: http://www.definicionabc.com/general/etica-profesional.php#ixzz30wxCC1D3). tica Profesional La profesin se puede definir como la actividad personal, puesta de una manera estable y honrada al servicio de los dems y en beneficio propio, a impulsos de la propia vocacin y con la dignidad que corresponde a la persona humana. En virtud de su profesin, el sujeto ocupa una situacin que le confiere deberes y derechos especiales, como se ver: La Vocacin. La eleccin de la profesin debe ser completamente libre. La finalidad del trabajo profesional es el bien comn. La capacitacin que se requiere para ejercer este trabajo, est siempre orientada a un mejor rendimiento dentro de las actividades especializadas para el beneficio de la sociedad. Capacidad profesional. Un profesional debe ofrecer una preparacin especial en dos sentidos: capacidad intelectual y capacidad moral. La capacidad intelectual consiste en el conjunto de conocimientos que dentro de su profesin, lo hacen apto para desarrollar sus labores. La capacidad intelectual consiste en el conjunto de conocimientos que dentro de su profesin, lo hacen apto para desarrollar sus labores. La capacidad moral es el valor del profesional como persona, lo cual da una dignidad, seriedad y nobleza a su trabajo, digna del aprecio de todo el que encuentra. Abarca no slo la honestidad en el trato, no slo en el sentido de responsabilidad en el cumplimiento de lo pactado, sino adems la capacidad para abarcar y traspasar su propia esfera profesional en un horizonte mucho ms amplio, hacia la bsqueda y construccin de una sociedad ms justa y equilibrada. El profesional debe ejercer su funcin desde la ms estricta honradez y fidelidad a los principios. La responsabilidad profesional, es un caso paradigmtico de responsabilidad moral que proviene del conocimiento especial que cada uno posee. El profesional debe dominar una parte especial del conocimiento avanzado, particularmente conocimiento que tiene que ver con el bienestar de los otros, que demarcan una profesin. (Fue consultado el da 5 de mayo del 2014, http://eticaciudadana.blogspot.com/2007/06/la-tica-profesional.html) PRINCIPIOS DE LA ETICA PROFESIONAL Los trabajadores sociales contribuyen al desarrollo de los seres humanos, por medio de su aceptacin de los siguientes principios bsicos. Todo ser humano posee un valor nico, lo que justifica la consideracin moral hacia cada persona. Cada individuo tiene derecho a la autorrealizacin, hasta donde no interfiera con el mismo derecho de los dems, y tiene la obligacin de contribuir al bienestar de la sociedad. Cada sociedad, independientemente de su organizacin, debe funcionar de manera que proporcione los mximos beneficios a todos sus miembros. Los trabajadores sociales tienen un compromiso con los principios de la justicia social. Los trabajadores sociales tienen la responsabilidad de dedicar sus conocimientos y tcnicas, de forma objetiva y disciplinada, a ayudar a los individuos, grupos, comunidades y sociedades en su desarrollo y en la resolucin de los conflictos personales y/o sociales y sus consecuencias. Los trabajadores sociales debern proporcionar la mejor atencin posible a todos aquellos que soliciten su ayuda y asesoramiento, sin discriminaciones injustas basadas en diferencias de gnero, edad, discapacidad, color, clase social, raza, religin, lengua, creencias polticas o inclinacin sexual. Los trabajadores sociales respetan los derechos humanos fundamentales de los individuos y los grupos reconocidos en la Declaracin Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y otros acuerdos internacionales derivados de dicha Declaracin. Los trabajadores sociales tienen en cuenta los principios de derecho a la intimidad, confidencialidad y uso responsable de la informacin, en su trabajo profesional. Los trabajadores sociales respetan la confidencialidad justificada, an en los casos en que la legislacin de su pas est en conflicto con este derecho. Los trabajadores sociales deben trabajar en estrecha colaboracin con los clientes y usuarios, y en inters de los mismos, pero prestando el debido respeto a los intereses de las dems personas involucradas. Se debe motivar a los clientes y usuarios a que participen los ms posible y deben ser informados de los riesgos y posibles ventajas de las propuestas de actuacin que se les ofrezcan. Los trabajadores sociales esperan, generalmente, que los clientes y usuarios se responsabilicen, en colaboracin con ellos, de las actuaciones que puedan afectar a su vida. Slo deberan adoptarse medidas coercitivas en favor de una de las partes implicadas en un conflicto, despus de una cuidadosa evaluacin de los argumentos de cada una de las partes en litigio. Los trabajadores sociales deben hacer el menor uso posible de medidas legales coercitivas. El trabajo social es incompatible con el apoyo, directo o indirecto, a los individuos, grupos, fuerzas polticas o estructuras de poder que destruyan a otros seres humanos con el terrorismo, la tortura u otros medios violentos similares. Los trabajadores sociales toman decisiones justificadas ticamente y las mantienen, teniendo en cuenta la "Declaracin Internacional de Principios ticos de la FITS" y los "Criterios ticos Internacionales para los Trabajadores Sociales" adoptados por sus asociaciones y colegios profesionales nacionales. CRITERIOS ETICOS INTERNACIONALES PARA LOS TRABAJADORES SOCIALES El trabajo social tiene su origen, de una u otra forma, en filosofas e ideales humanitarios, religiosos y democrticos. Su aplicacin es universal y se dirige hacia aquellas necesidades humanas que surgen de la interrelacin personal-social, y tambin a desarrollar el potencial humano. Los trabajadores sociales profesionales se dedican a conseguir el bienestar y la autorrealizacin de los seres humanos; al desarrollo y utilizacin correcta de los conocimientos respecto al comportamiento humano y social; al desarrollo de los recursos necesarios para atender las aspiraciones y necesidades de los individuos, de los grupos, nacionales e internacionales; y a la consecucin de la justicia social. Basndose en la Declaracin Internacional de Principios ticos del Trabajo Social, el trabajador social est obligado a aceptar estos criterios de conducta tica (Esta seccin se basa en el "Cdigo Internacional Deontolgico para el Trabajador Social Profesional" adoptado por la FITS en 1976, consultado el da 5 de mayo del 2014). CRITERIOS GENERALES DE CONDUCTA ETICA Tratar de comprender a cada cliente individual y su entorno, as como los elementos que afectan su conducta y el servicio requerido. Mantener y defender los valores, conocimientos y metodologa de la profesin, abstenindose de cualquier comportamiento que perjudique el desarrollo de la misma. Reconocer las limitaciones profesionales y personales. Promover la utilizacin de todas las tcnicas y conocimientos apropiados. Aplicar mtodos adecuados para el desarrollo y la validez de los conocimientos. Contribuir con la experiencia profesional al desarrollo de polticas y programas que mejoren la calidad de vida en la sociedad. Identificar e interpretar las necesidades sociales. Identificar e interpretar los orgenes y naturaleza de los problemas sociales, a nivel, tanto individual como de grupo, comunidad, nacional e internacional. Identificar e interpretar el trabajo profesional. Clarificar si las declaraciones pblicas o las actuaciones se hacen a nivel individual o en representacin de una asociacin profesional, entidad, organizacin, u otros grupos. (Consultado el da 5 de mayo del 2014,http://www.cpihts.com/2003_07_24/etica_ts_esp.htm) CRITERIOS EN RELACIN CON LOS CLIENTES Aceptar una responsabilidad fundamental respecto a clientes o usuarios concretos, dentro de las limitaciones que marquen los derechos de los dems. Salvaguardar el derecho del cliente o usuario a una relacin de confianza, intimidad y confidencialidad, as como al uso responsable de la informacin la obtencin y difusin de informacin o datos slo debe realizarse en funcin de un servicio profesional, manteniendo al cliente informado de su necesidad y utilizacin. No se divulgar informacin sin el conocimiento y consentimiento previos del cliente o usuario, excepto si ste no es responsable o se puede perjudicar gravemente a otras personas. El cliente tiene acceso a los expedientes de trabajo social que le conciernen. Reconocer y respetar los objetivos, responsabilidades y diferencias individuales de los clientes y usuarios. Dentro del mbito de la entidad y del medio social del cliente, el servicio profesional debe ayudar a los usuarios a responsabilizarse de las actuaciones personales y atender a todos los clientes y usuarios con igual disposicin. En los casos en que los servicios profesionales no puedan ofrecerse en estas condiciones, el cliente ser informado para que pueda actuar libremente. Ayudar al cliente o usuario - individuo, grupo, comunidad o sociedad - a conseguir su autorealizacin y mximo potencial dentro de los lmites de los derechos respectivos de los dems. El servicio debe basarse en ayudar a los clientes y usuarios a comprender y utilizar la relacin profesional para desarrollar los legtimos deseos e intereses de dichos clientes y usuarios. Criterios del Trabajo Social en relacin con las Entidades y Organizaciones Trabajar y/o cooperar con las entidades y organizaciones cuyas polticas, procedimientos y operaciones van dirigidas a proporcionar servicios adecuados y promover la prctica profesional dentro del marco de los principios ticos de la FITS. Cumplir responsablemente los objetivos establecidos y las funciones de la entidad u organizacin, contribuyendo al desarrollo de polticas, procedimientos y prcticas debidas para conseguir los mejores niveles posibles de actuacin. Mantener que la responsabilidad ltima es hacia el cliente, poniendo en marcha los necesarios cambios de polticas, procedimientos y actuaciones a travs de los canales apropiados con los que cuentan entidades y organizaciones. Si se agotan estos canales sin encontrar los remedios necesarios habr que recurrir a instancias ms altas o a la ms amplia comunidad de inters. Garantizar eficiencia y eficacia para con el cliente o usuarios y con la comunidad, por medio de revisiones peridicas del proceso a travs del cual se proporcionan los servicios. Utilizar todos los medios ticos posibles para acabar con las prcticas no ticas cuando las lneas de actuacin, procedimientos y prcticas estn en conflicto directo con los principios ticos del trabajo social. CRITERIOS EN RELACIN CON LOS COLEGAS Reconocer la educacin, formacin continuada y actuacin de los colegas trabajadores sociales y de los profesionales de otras disciplinas, promoviendo toda la cooperacin que sea necesaria para conseguir unos servicios cada vez ms efectivos. Aceptar las diferencias de opinin y actuacin de los colegas trabajadores sociales u otros profesionales, expresando las crticas a travs de los canales adecuados, de forma responsable. Promover y compartir las oportunidades de conocimientos, experiencia e ideas con todos los colegas, profesionales de otras disciplinas y voluntarios, con el propsito de beneficiarse mutuamente. Llamar la atencin de los organismos adecuados, dentro y fuera de la profesin, en los casos de violacin de los principios y criterios ticos profesionales, asegurndose de que los clientes afectados sean adecuadamente involucrados. Defender a los colegas contra actuaciones injustas. CRITERIOS RELATIVOS A LA PROFESIN Mantener los valores, principios ticos, conocimientos y metodologa de la profesin y contribuir a su clarificacin y mejora. Mantener los niveles profesionales de prctica y actuar para conseguir que mejoren. Defender a la profesin contra las crticas injustas, y trabajar para aumentar la confianza en la necesidad de la prctica profesional. Presentar crticas constructivas de la profesin, y de sus teoras, mtodos y prcticas. . Promover nuevos enfoques y metodologas tiles para responder a las necesidades nuevas, as como a las ya existentes. (Consultado el 5 de mayo del 2014, http://www.cpihts.com/2003_07_24/etica_ts_esp.htm) NORMASDE LA ETICA PROFESIONAL En estrecha relacin con los principios antes analizados las reglas morales bsicas, son como las condiciones imprescindibles para que aquellos puedan ponerse en prctica. De ah que sean prescriptivas en toda relacin interhumana y por lo tanto, tambin en la relacin profesional-persona. Tal como vimos anteriormente, para los profesionales la relacionalidad tpica es la interpersonal, por lo que le corresponden las normas ticas fundamentales que tienen que ver con la confidencialidad, la veracidad, y la fidelidad. LA NORMA DE LA CONFIDENCIALIDAD Es tradicional la afirmacin de que el profesional debe guardar secreto de todas las confidencias que le haga una persona durante la relacin profesional y/o laboral. Se puede decir que una empresa como tal tiene derecho a la confidencialidad de los datos que le pertenece? Cual es el lmite y el alcance del deber de guardar el secreto de la empresa. Los trabajadores de una compaa lctea empezaron una huelga por el uso del polgrafo (detector de mentiras) como parte de los exmenes previos al contrato de trabajo. Uno de los sindicalistas deca: cuanto te hacen esas pruebas te sents una basura. Los trabajadores acusaban a la empresa de que se hicieran preguntas persecutorias e injustas, que violaban la intimidad de las personas, tales como: eres simpatizante de la izquierda? Has tenido algn progrtama con alguna mujer que no sea tu esposa? Has robado alguna vez en el trabajo que tenas antes? Si te ofrecieran dinero aceptaras decir datos de la empresa a la competencia? Los gerentes decan, por el contraro, que toda empresa tiene derecho a contratar a los trabajadores que quisieran y que las preguntas apuntaban a averiguar el grado de fidelidad e identificacin con el ideal de empresa. Desde el Juramento Hipocrtico, pasando por el imperativo del "secreto de confesin" de los sacerdotes catlicos, hasta los modernos cdigos de tica empresarial puede observarse que en la prctica de las profesiones: 1. Hay una trayectoria continua en defensa de que los individuos tienen derecho a que se guarde como secreto toda informacin que se relacione con la intimidad. 2. No se considera una obligacin absoluta sino subordinada al deber de No Perjudicar al inocente. (Fue consultado el da 6 de mayo del 2014,http://eticadelasprofesiones.blogspot.com/2008/04/las- normas-eticas-en-la-practica.html)