CONTRATO DE MERCHANDISING

I. INTRODUCCIN
Se cuenta como una ancdota que cuando los hermanos Lumiere recibieron la oferta de
Melies para vender la invencin que estaban desarrollando (el cinematgrafo), la rechazaron
amablemente ante el desconcierto que les produca que alguien supusiese que pudiera tener
algn valor comercial. Hoy, como sus creadores jams lo hubieran pensado, el cine es una
industria cuyo desarrollo, al igual que las ganancias que genera, superan las expectativas de
cualquier visionario. Y al igual que otras expresiones artsticas, como es el caso ms
paradigmtico de las pinturas, son fuente de un valor que se acumula con el tiempo, y mucho
ms an cuando se descubren nuevas aplicaciones de las mismas en el campo comercial.
Aunque si bien es cierto que se ha dicho que el cine es el sptimo arte, lo que muchos olvidan
es que tambin hay un octavo arte: saber cmo sacarle dinero al sptimo. Obviamente se hace
referencia no slo al valor comercial delas producciones flmicas, ni mucho menos se restringe
slo al campo cinematogrfico; sino que podemos entender lo afirmado como el esfuerzo por
darle la mxima aplicacin mercantil posible a los bienes que trascienden del intelecto de sus
creadores o de la personalidad de sus titulares para constituirse en objeto de transacciones
econmicas. El panorama descrito genera la innovacin no slo de los mecanismos y sistemas
de comercializacin de tales manifestaciones sino tambin del sistema de regulacin que el
derecho les ofrece para incentivar su desarrollo. En realidad, el consumidor no siempre
adquiere bienes en el mercado por la calidad o el precio del producto o servicio, sino por la
identificacin que realiza entre los valores que transmiten la marca, los dibujos o la persona
famosa, en el producto o el servicio que adquiere. Y ello suponiendo la licitud del uso de ese
signo ya que es capaz de reconocer la existencia de una relacin econmica protegida entre el
fabricante y distribuidor del producto o servicio y el titular del derecho que protege el bien
inmaterial de que se trate.
II. DEFINICIONES
Segn LOBATO, el merchandising es una autorizacin que da el titular de un derecho-marca,
propiedad intelectual o de la personalidad- a otro, para la explotacin del valor sugestivo de
ese derecho, bien como medio publicitario o bien para su utilizacin como marca, a cambio de
una contraprestacin. Es decir se trata de un contrato en el cual se paga un precio por la
utilizacin de un bien con selling power.
Segn MARTIN MUOZ, el merchandising es: un contrato por el que el titular de un signo o
elemento de identificacin, que goza de notoriedad y atractivo para el pblico, consiente,
mediante precio, su utilizacin por un tercero como reclamo de productos o servicios de
naturaleza colateral que intenta colocar en el mercado.
Para NAVAS NAVARRO, el contrato de merchandising es: un concreto negocio de cesin (o
licencia) de derechos sobre una creacin del espritu, una marca, el nombre, la voz, o la imagen
de una persona para una modalidad especifica de explotacin, cual es la promocin
publicitaria o el embellecimiento esttico mediante la asociacin de los mismos a productos o
servicios colaterales o secundarios.
III. SUJETOS
NAVAS NAVARRO, seala que son tres los grupos de protagonistas que aparecen implicados
en el merchandising:
Autor o coautores de la obra intelectual (sea sta originaria o derivada);
Intermediarios que participan del negocio
Fabricante de productos o prestador de servicios que pretende promocionar
asociando una creacin del ingenio.
ERNESTO ARACAMA, nos ofrece una clasificacin distinta en la que reconoce a un sujeto en
la calidad de pasivo, que es quien lleva a efecto la actividad de explotar comercialmente el
objeto del merchandising; y reconoce un sujeto activo en aquel que es titular del signo que se
explotar comercialmente.
La DOCTRINA nos menciona, que respecto al contrato podemos observar dos sujetos:
El licenciante o merchandiser:
Es el titular del derecho sobre un bien inmaterial (derecho de marca, derecho a la propia
imagen, o derecho sobre una obra protegida por la LPI) cuyo uso va a ser autorizado a un
tercero con el objeto de distinguir sus productos o servicios. Es un empresario cuya actividad
profesional se dirige a comercializar productos o a prestar servicios, y que celebra el contrato
con el objeto de poder usar un derecho sobre un bien inmaterial ajeno en la distincin de sus
productos o servicios en el mercado.
El licenciatario:
El bien inmaterial utilizado para distinguir productos se encuentra registrado como marca. El
titular registral de esta marca autoriza su uso para distinguir productos o servicios que la
marca todava no distingue.
IV. CARACTERSTICAS

Posee un carcter mercantil; pues consiste en una prestacin de servicios de carcter
mercantil.
Al menos uno de sus contratantes tendr la condicin de empresario; en efecto,
intervendrn, por una parte, un empresario que fabricar o prestar sus servicios
haciendo uso de una marca, imagen, creacin, etc., cuya utilizacin le ha sido
autorizada. En cuanto a la otra parte contratante, sta se caracteriza por ser una
persona fsica o jurdica que autoriza la transmisin limitada de la facultad de explotar
un aspecto de la imagen o creacin, o el uso de una marca, a cambio de una
remuneracin.

Es un contrato atpico que no se haya regulado en nuestro ordenamiento; carece de
regulacin propia, por ello deber regirse en primer lugar y en virtud del principio de la
autonoma privada, por aquello que hayan convenido las partes y conste en las
clusulas del contrato. No obstante, su contenido deber someterse a lo dispuesto por
el C. Comercial y sus leyes complementarias, los usos mercantiles y el CC.
Es Consensual, ya que se perfecciona por el consentimiento de las dos partes que
intervienen en el mismo;
Oneroso y conmutativo, ya que implica una contraprestacin y no es aleatorio sino
que las prestaciones recprocas son determinadas;
Bilateral y sinalagmtico, ya que a travs del mismo nacen obligaciones y derechos
para ambas partes
De carcter duradero, porque genera obligaciones que comportan a las partes la
realizacin de una conducta que se extiende en el tiempo.

V. OBJETO
El objeto puede ser cualquier signo o medio susceptible de atraer clientela. En otras palabras
debe gozar, cualquiera que sea este bien, de un magnetismo comercial o selling power.
Los contratos de merchandising se pueden clasificar en virtud del tipo de bien inmaterial que
va a ser utilizado para distinguir los productos o los servicios de un empresario en el mercado.
Asimismo, sobre este bien inmaterial debe recaer una proteccin jurdica que permita a su
titular, por un lado, autorizar a un tercero el uso comercial de este bien, y, por otro, prohibir a
terceros su uso sin su consentimiento.
Estos bienes inmateriales renen determinadas caractersticas comunes que son las que nos
permiten hacer referencia a una nica figura de merchandising que engloba cada uno de estos
tipos.
En efecto, el primer rasgo comn que deben reunir los bienes inmateriales que van a ser
utilizados con la finalidad de diferenciar productos o servicios en el mercado es precisamente
el carcter distintivo. Por un lado, este carcter se manifestar en la completa identificacin e
individualizacin de ese signo por parte del pblico. Esta identificacin frente a los otros signos
similares es lo que permite admitir su aptitud para distinguir unos productos o servicios de
otros en el mercado.
En segundo lugar, estos elementos distintivos deben ser reputados o populares. En trminos
generales, los bienes inmateriales que son utilizados para individualizar productos o servicios
son conocidos por una gran parte del pblico y, adems, gozan de capacidad para atraer o
seducir a los consumidores.



VI. DIFERENCIAS CON OTROS CONTRATOS
CONTRATO DE LICENCIA DE MARCAS
Efectivamente, ambos contratos confieren a un tercero una autorizacin para usar la marca
para distinguir productos o servicios en el mercado durante un tiempo y en un espacio
geogrfico delimitados. Por lo que se refiere a este signo distintivo, cabe puntualizar que el
contrato de merchandising de marca requiere que sta goce de prestigio y renombre.
Ahora bien, la diferencia entre ellos se encuentra en el mbito de esta autorizacin. Es decir, el
contrato de licencia de marca comprende la totalidad o parte de los productos o servicios para
los cuales la marca est registrada. En cambio, mediante el contrato de merchandising de
marcas, el titular de la marca de renombre registrada cede a un tercero su derecho a usarla
para individualizar y distinguir productos o servicios distintos a aqullos para los que la marca
est registrada. Por este motivo, se puede afirmar que, en principio, el contrato de
merchandising es, de acuerdo con una interpretacin literal de la Ley de marcas, un contrato
atpico y distinto a de la licencia prevista legalmente en esta Ley, a pesar de que ambas figuras
estn destinadas a la explotacin de la propia marca. Ahora bien, hay que admitir que las
disposiciones relativas al contrato de licencia que contiene la Ley de marcas son aplicables, por
analoga, al contrato de merchandising.
CONTRATO DE FRANQUICIA
Igualmente, conviene hacer una breve referencia a la relacin que existe entre el contrato de
merchandising o el de licencia de marca y los acuerdos de franquicia. Indudablemente, desde
un punto de vista amplio, hay que sealar que este tipo de acuerdos forma parte de aquel
conjunto de mecanismos cuyo objetivo final consiste en mejorar y ampliar las redes de
distribucin con la finalidad de hacer llegar un producto o un servicio desde la empresa
fabricante hasta el consumidor final. En este sentido, estas figuras coinciden en el hecho de
que constituyen una tcnica de integracin de un empresario en torno a una marca o un
mtodo comercial que le facilita la obtencin del mximo beneficio y, al mismo tiempo, la
reduccin de costes y la especializacin. Sin embargo, en trminos ms estrictos, hay que
afirmar que el acuerdo de franquicia es una figura autnoma y compleja dirigida a
comercializar productos o servicios bajo un mtodo y una imagen unitaria, que incluir entre
sus distintas prestaciones una licencia de marca89. En consecuencia, la relacin que existe
entre este tipo de acuerdos es que entre las prestaciones que derivan del contrato de
franquicia se encuentra la concesin de una licencia.
Este contrato se integra, pues, por un conjunto muy diverso de elementos como la formacin
de personal, la asistencia tcnica y comercial, los pactos de exclusiva, la transmisin de know-
how, la organizacin interna, el aprovisionamiento, el equipamiento o la publicidad con la
finalidad de imprimir una determinada personalidad a un negocio. Entre estos elementos cabe
destacar el contrato de licencia, como categora general, ya que constituye un elemento
necesario que forma parte del acuerdo de franquicia. Sin embargo, la compleja estructura de
ste y su dimensin organizativa o asociativa impiden equipar el acuerdo de franquicia al de
licencia.
VII. UTILIDAD
El Contrato de Merchansdising es una alternativa eficiente para la promocin de bienes y
servicios en el mercado competitivo y globalizado.
Aunque su aplicacin y difusin no es escasa es nuestro medio, creemos que su estudio debe
hacerse atendiendo y diferenciando nuestras posibilidades de los tratamientos legales que la
posibilitan en otros contextos.
Al ver la variedad de aplicaciones, segn las caractersticas particulares de los elementos que
se involucren en determinadas contrataciones, y de la regulacin que tenga cada bien
inmaterial para la obtencin del Derecho de explotacin comercial del mismo, es que podemos
diferenciar estos contratos de otros practicados en el mbito comercial con mayor frecuencia.
Los derechos y obligaciones de las partes contratantes no pueden ser fijadas exclusivamente
por ellas. La autonoma de la voluntad se ve siempre limitada por los Derechos Fundamentales
de la Persona, el inters social de una sana competencia en el mercado, y la adecuada
proteccin a los consumidores.

CONTRATO DE CONSULTORA EMPRESARIAL

I. DEFINICION
Asociacin Argentina de Derecho Administrativo considera el contrato de consultora
como transposicin de la locacin de obra inmaterial o intelectual del derecho privado.
Por ello, que se considerara como locador intelectual al ingeniero que promete
elaborar un proyecto.

Segn Bravo nos dice que: El contrato consulting o contrato de consultora es un
contrato atpico, puesto que no existe un norma especfica que la regule, a su vez es
un contrato nominado, por contar con una denominacin nica y uniforma en nuestro
acervo jurdico-comercial. El consulting, es un contrato de derecho privado y de
naturaleza mercantil.
Segn Vacca y Kleidermacher el contrato de consultora es aquel contrato por el cual
una parte se obliga a suministrar a la otra parte un dictamen sobre alguna cuestin
comercial, financiera, legal, tecnolgica o de otro orden que requiera de un anlisis,
evaluacin y conclusin fundada en conocimiento cientficos o tcnicos.

II. PARTES QUE PARTICIPAN EN EL CONTRATO DE
CONSULTORA
Llamaremos a las partes EL CONSULTANTE y EL CONSULTOR. La primera, llamada
tambin la asistida, es la que se dirige a la segunda solicitando un dictamen sobre
alguna cuestin tecnolgica, comercial, financiera, legal o de otro mbito tras un
anlisis, evaluacin y conclusin fundada en la informacin antes entregada.
Osorio menciona que algunos pases han establecido como partes del contrato de
consultora a las siguientes:
a. Consultor: es todo profesional universitario altamente calificado que, a ttulo
individual, presta servicios de consultora.
b. Consorcio: es toda asociacin accidental o en participacin de firmas consultoras o
de firmas consultoras con consultores o de dos o ms consultores entre s, para
llevar a cabo tareas de consultora.
c. Firma consultora o consultor local: es el caso de toda firma consultora o
consultor que rena los requisitos que establece cada ley en particular y los que se
fijen en la reglamentacin correspondiente.

III. CARACTERSTICAS DE LOS CONTRATOS DE CONSULTORA
El contrato de consultora enmarca las siguientes caractersticas:
o Bilateral. Por la existencia de dos partes contratantes, la entidad que solicita un
dictamen y la que lo emite, la consultora y la consultante respectivamente.
o Consensual. Por el consentimiento de las partes que intervienen, cuestin
evidenciada en el Cdigo Civil de esta manera: Los contratos se perfeccionan por
el consentimiento de las partes, excepto aquellos que, adems deben observar la
forma sealada por la ley, bajo sancin de nulidad.
o Atpico. Ya que no existe una norma especfica que lo regule, tal como lo
evidenciamos en el Cdigo Civil de esta manera, todos los contratos de derecho
privado, inclusive los innominados, quedan sometidos a las reglas generales
contenidas en esta seccin, salvo en cuanto resulten incompatibles con las reglas
particulares de cada contrato.
o No formal. Ya que no existe por ley una forma obligatoria para llevarse a cabo.
o Oneroso. Cada una de las partes no est dispuesta a dar sino es en condicin de
recibir un beneficio econmico.

IV. OBJETIVO
EL objetivo de este contrato es realizar la transposicin de la locacin de obra
inmaterial, para que luego as EL CONSULTOR pueda formular un dictamen referido
al estudio de mercado del producto y presentarlo dentro del plazo sealado as
como lo cita Osorio: La consultora, dentro de este esquema general, se obliga a
efectuar los estudios bsicos y complementarios, y formular el dictamen dentro de un
plazo determinado.

V. DIFERENCIAS DE CONTRATOS DE COACHING, TUTORIA Y
CONSULTORIA EMPRESARIAL
CONTRATO DE
COACHING


. Es un especialista en
diferentes reas del
quehacer profesional y
personal que puede
ensear a una persona a
aumentar capacidades
especficas.

. No es necesario que
el entrenador conozca
de forma experiencial el
tema del que se trata la
consultora pero si
conoce cmo puede
impulsar la carrera

. Un coach facilita a su
cliente la participacin
en ciertas prcticas




. El coach debe
escuchar y hacer
preguntas al cliente
para que encuentre por
s
mismo las soluciones o
respuestas.


CONTRATO DE
TUTORIA



. Es una persona que
comparte los
conocimientos,
habilidades e
informacin que ha
ganado con el tiempo
con su cliente.


. El tutor conoce
perfectamente a base de
experiencia cules son
las actitudes, aptitudes,
intereses y motivaciones
que un profesionista
necesita para ejercer su
carrera

. El tutor va favorecer el
desempeo de su
cliente, realizando
conjuntamente
actividades para
orientarle.


. El tutor debes ser
capaz de ofrecer
problemas propios de
una labor para ir
formando a su aprendiz
en su contexto
especfico en un tiempo
indeterminado




CONTRATO DE
CONSULTORIA


. Es una persona que
imparte conocimientos y
habilidades a sus
clientes a travs de
conferencias, lectura,
escritura y ejercicios
prcticos.


. El consultor es una
persona "experta", que
presta sus servicios,
para que las personas a
quien sirve, mejoren en
sus funciones



. La consultora ha de
ayudar a las personas en
su desempeo
profesional.



. El consultor da
soluciones desde su
experiencia para
adaptarla a cualquier
situacin que se la
plant, puede enfocarse
como un mtodo de
prestar asesoramiento y
ayuda prcticos.










VI. UTILIDAD PRCTICA
La utilizacin de este tipo de contratos se da cuando el consultor requiere de una gua
ya sea desde la fase anterior al proyecto hasta la puesta en marcha de este , segn
Cohen las necesidades que sugieren recurrir a estos contratos son las siguientes:
a. La Necesidad de Personal.
En ciertos perodos las empresas medianas o grandes no tienen suficiente personal
para realizar tareas especficas. Es posible que requieran ayuda cuando se presenta
una excesiva carga laboral temporal o tal vez se requieran ciertos conocimientos
especializados con los cuales no hay que contar todos los meses del ao.
b. La Necesidad de Mejorar las Ventas.
Ninguna empresa puede existir sin ventas. Es por eso que algunas empresas que
requiera incrementar sus ventas en un determinado plazo, buscar ayuda por fuera de
su propio personal de marketing o ventas.
c. Reglamentaciones Gubernamentales.
Las reglamentaciones del gobierno, si no se obedecen, pueden redundar en multas o
incluso cierre de la empresa.
Ninguna empresa es inmune a las reglamentaciones del gobierno y todas las
empresas tienen que cerciorarse de acatarlas de la manera ms eficiente y efectiva.
d. La Necesidad de Diagnosticar Problemas y Hallar Soluciones.
Siempre habr necesidad de personas que sepan solucionar problemas. Por lo
general se busca profesionales con grados acadmicos de Maestro o Doctor ya que se
supone que estos profesionales tienen una gran habilidad para diagnosticar los
problemas que afrontan las empresas y para desarrollar las soluciones requeridas.

EL CONTRATO DE OUTSOURCING
1. DEFINICIONES DEL CONTRATO.
Escasas son las definiciones del contrato de outsourcing, aunque s es numerosa la
bibliografa que resalta su utilidad como herramienta de gestin administrativa, pero las
referencias suelen ser desde la perspectiva econmica, mas no jurdica, por ejemplo
cuando se alude a la combinacin del offshore con el outsourcing bautizado
como offshore outsourcing u offshoring para pronunciarse en torno a las inversiones
fuera del territorio donde fue constituida la empresa.
En ese contexto, es meritoria la Circular de la Comisin Federal de Bancos (de Suiza)
sobre la externalisation dactivivits, donde define al outsourcing en los siguientes
trminos: "una empresa practica un outsourcing en el sentido de la presente circular,
cuando encarga a otra empresa (delegataria) asegurar, de manera independiente y
duradera, una prestacin de servicios esencial para la actividad de la empresa".
Partiendo de la definicin transcrita, Ben Ross Schneider considera que el contrato
de outsourcing es aquel acuerdo de voluntades mediante el cual una empresa cliente
encarga al outsourcer la prestacin de servicios especializados, en forma autnoma y
duradera, que le permitirn la realizacin de su core business.
1

Emilio del Peso dice que es un contrato de colaboracin empresarial, por el cual el
CLIENTE contrata los servicios de gestin en un rea de produccin derivada o no
principal, transfiriendo la delegacin total o parcial de un proceso interno a un
especialista contratado denominado PROVEEDOR, a cambio de una retribucin, y por
un plazo determinado, manteniendo cada empresa su propia autonoma, riesgos y
utilidades.
2

Rothery, Brian y Ian Robertson definen al Outsourcing como el uso de recursos
exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por
personal y recursos internos. Es una estrategia de administracin por medio de la cual
una empresa delega la ejecucin de ciertas actividades a empresas altamente
especializadas mientras se dedica exclusivamente a la razn o actividad bsica de su
negocio.
3

2. SUJETOS DEL CONTRATO.
En el contrato de outsourcing intervienen dos partes contratantes:
a) Por un lado, la empresa que contrata el outsourcing; en este caso nos
adscribimos a la denominacin que le otorga la doctrina uruguaya, esto
es, empresa cliente que, en trminos generales, es la que decide cul es la
actividad que se delegar a la empresa de outsourcing.
b) Y, por otro lado, el outsourcer, que ser a quien se le delega el core business,
esto es, la tarea de realizar la actividad de la empresa cliente, porque cuenta con
el expertise (pericia, habilidad) del negocio.


3. CARACTERSTICAS ESTRUCTURALES DEL CONTRATO.
Son caractersticas estructurales del contrato de outsourcing las siguientes:
a) Es un contrato nominado. Su nomen juris ms utilizado es "contrato
de outsourcing", aunque en Italia tambin se le denomina "de centralizzacione della
produzione" (descentralizacin de la produccin), "esternalizzazione di
business" (externalizacin del negocio) y"terzarizzazione" (tercerizacin); en los pases
francfonos, "externalisation dactivits" (externalizacin de actividades); y en la Unin
Europea, "externalizacin de la produccin".

1
Ross Schneider, Ben, "El core business del outsourcing", Comercio & Produccin, Lima,
nm. 2316, octubre del 2004, pp. 16-18.
2
DEL PESO NAVARRO, Emilio. Manual de Outsourcing Informtico. Ed. Daz del Santo, Madrid, Espaa,
2000.
3
Rothery, Brian y Ian Robertson, "OUTSOURCING". La subcontratacin. Editora Limusa, 2da edicin,
1997.
b) Es un contrato atpico. Actualmente no est regulado legislativamente en el Per,
debiendo diferenciarse de la intermediacin financiera que s est legislada, pero que
como ya hemos explicado en lneas anteriores tiene una naturaleza diferente.
c) Es un contrato de organizacin. Supone la redefinicin de la estructura organizativa
de la empresa cliente.
Dell subcontratar manufactura a China, Taiwn e India
Dell Computer, el segundo mayor fabricante de computadoras personales del
mundo, anunci en un comunicado que subcontratar ms produccin a
compaas en Asia para bajar los costos y acelerar el lanzamiento de nuevos
modelos.
d) Es un contrato de duracin. Las prestaciones se extienden en el tiempo (tracto
sucesivo) para la realizacin de las actividades delegadas.
e) Es un contrato de resultados. El outsourcer suele estar obligado a conseguir los
resultados que inicialmente plante la empresa cliente (como metas cuantificables en el
mercado).
f) Es un contrato principal. Goza de autonoma y est acompaado, ms bien, de otros
contratos, que son accesorios a l, como licencia de uso de marca o know-how.
g) Es un contrato consensual. Al ser atpico, no existe solemnidad alguna para su
celebracin, siendo suficiente el acuerdo de voluntades de las partes contratantes.
h) Es un contrato con prestaciones recprocas. La empresa cliente y
el outsourcer deben cumplir las respectivas prestaciones que se deben mutuamente.
i) Es un contrato oneroso. El outsourcer ser retribuido por la actividad que realiza.
j) Es un contrato de vinculacin. La vinculacin ocurre en el escenario econmico y/o
empresarial, puesto que en trminos simples tanto la empresa cliente como
el outsourcer apuntan a la realizacin de un mismo negocio con la divisin y
consecuente especializacin de tareas, pero si no existe dicha vinculacin no perjudica
la autonoma jurdica de los contratantes (quienes conservan su denominacin, objeto,
titular o titulares, plantel de trabajadores, derechos y obligaciones contradas, etctera) y
es que aunque el outsourcer est obligado a entregar resultados, tiene pleno poder de
direccin sobre aquella parte del negocio que le ha sido delegada.
4


4. OBJETO DEL CONTRATO.
Aqu se indicar la actividad que realizar el outsourcer durante la vigencia del
contrato.

4
Sempere, Joan, "Qumica fina: los riesgos del outsourcing y otros
aspectos", Ingeniera Qumica, Madrid, nm. 351, noviembre de 1998, pp. 77-80.
5. DIFERENCIAS CON OTROS CONTRATOS SEMEJANTES.

5.1. CON EL CONTRATO DE LOCACION DE SERVICIOS.
Mediante el contrato de locacin de servicios, "el locador se obliga, sin estar
subordinado al comitente, a prestarle sus servicios por cierto tiempo o para un trabajo
determinado, a cambio de una retribucin", dispone el artculo 1764 del Cdigo Civil,
distinguindose as del contrato de outsourcing en que ste, como ya se afirm, es un
contrato de duracin cuyas prestaciones se extienden en el tiempo (tracto sucesivo) para
la realizacin de las actividades delegadas. El artculo 1766 del mismo texto legal
expresa que "el locador debe prestar personalmente el servicio, pero puede valerse, bajo
su propia direccin y responsabilidad, de auxiliares y sustitutos si la colaboracin de
otros est permitida por el contrato o por los usos y no es incompatible con la naturaleza
de la prestacin", siendo entonces la regla general el carcter personal de la prestacin
del servicio, mientras que en el contrato de outsourcing estamos ante una clarsima
figura contractual donde el outsourcer suele ser una empresa especializada en la
realizacin de las actividades delegadas por la empresa cliente que dispone, en procura
de dicha labor, del personal tcnico adecuado.
5.2. CON EL CONTRATO DE OBRA.
En el caso del contrato de obra, el artculo 1771 del Cdigo Civil sostiene que "por el
contrato de obra el contratista se obliga a hacer una obra determinada y el comitente a
pagarle una retribucin", aprecindose que el contrato de outsourcing no se restringe a
una obra determinada, sino a la prestacin de servicios especializados en el tiempo. Por
su parte, el artculo 1772 del mismo texto legal regula la subcontratacin en el contrato
de obra, a lo que algunos autores han pretendido asimilar el contrato de outsourcing,
pero ello no corresponde porque la empresa cliente que contrata al outsourcer no ha
contrado previamente ninguna obligacin con un tercero que le hubiese encargado una
tarea especfica, sino que la delegacin de tareas responde al propsito de mejorar su
estructura organizativa, aparato productivo, atencin al cliente, requerimientos
tecnolgicos, etctera.
6. UTILIDAD PRCTICA
Hasta hace un tiempo esta prctica era considerada como un medio para reducir los
costos; sin embargo en los ltimos aos ha demostrado ser una herramienta til para el
crecimiento de las empresas por razones tales como:
Es ms econmico. Reduccin y/o control del gasto de operacin.
Concentracin de los negocios y disposicin ms apropiada de los fondos de
capital debido a la reduccin o no uso de los mismos en funciones no
relacionadas con al razn de ser de la compaa.
Manejo ms fcil de las funciones difciles o que estn fuera de control.
Disposicin de personal altamente capacitado.
Mayor eficiencia.
Todo esto permite a la empresa enfocarse ampliamente en asuntos empresariales propias
de la empresa y destinar los recursos para los propsitos que tengan que ver con la
funcin de sta.