1

Enseanza-aprendizaje
en la comunidad
2010
Las sistematizacin de la prctica.
..a los problemas complejos no hay ms remedio que abordarlos con sistemas
conceptuales complejos
Emilio Tenti Fanfani.
La familia de Juanito emigra. Antonio Berni
El siguiente texto es una construccin y reconstruccin colectia de los integrantes de la
comisin de la ctedra Taller de !omunicacin de !omunitaria "#$$%&#$'$( ) *ebora
!abrera+ ,amila !ampo+ -uan .sella+ /agali 0ome1+ 2aleria 3eijas+
4niersidad de 5uenos 6ires
2
Enseanza, aprendizaje y comunidad:
introduccin...3
1. La narracin como decisin poltica4
1.1. Las narraciones como preguntas....6
1.2. Construccin de un dispositivo como estrategia pedaggica de conocimiento y
escritura7
2. Todo es teora.9
2.1. Metodolgicamente hablando.....10
2.2. e!iniendo algunas t"cnicas....11
2.2.1. La observacin...11
2.2.2. #ntrevista...12
2.2.$. #ncuesta....1$
2.$. %tros conceptos para comen&ar a caminar.. 1$
2.$.1. Comunicacin.....1$
2.$.2. Comunicacin Comunitaria..1'
2.$.$. (articipacin...1)
2.$.'. Comunicacin y *"nero una perspectiva de an+lisis.....16
$. ,n!ormes..1-
$.1. . modo de e/emplo....1-
'. (rotocolo para presentar in!ormes de pr+cticas en la comunidad22
'.1. Cuestiones de !orma..22
'.2. Cuestiones de !ondo..22
). Criterios de evaluacin....27
).1. La educacin es un acto pol0tico. (aulo 1reire.....27
).2. 2abla de evaluacin 3utili&ada por los tutores al momento de la correccin4..2-
6. 5ibliogra!ia$0
3
Enseanza, aprendizaje y comunidad
...y 6ue curioso7 todo
comien&a con palabras7
nuevas palabras 6ue se sientan solas
a la mesa7 sin previa invitacin...
palabras detestables 6ue tragamos
y 6ue se meten en nuestros armarios7
en nuestras camas7 en nuestros amores7
hasta 6ue son8 hasta 6ue comien&a
otra ve& el comien&o por el verbo
(ablo 9eruda :;o no s" nada
Introduccin:
!n Argentina" la #ociedad $i%il est& compuesta por gran cantidad de
organi'aciones (ue lle%an adelante funciones comunitarias ) sociales"
promo%iendo la participacin ciudadana ) *uscando soluciones para las distintas
pro*lem&ticas (ue atra%iesan los sectores m&s %ulnerados de la sociedad. #in
em*argo" en muc+as oportunidades" las e,periencias positi%as ) el tra*a-o
desarrollado por estas instituciones" suele (uedar al interior de las mismas" sin
ser sociali'adas ) o*staculi'ando" as" la posi*ilidad de ser tomadas por otros
actores sociales como conocimiento pre%io. !sta falta de sistemati'acin"
muc+as %eces se da por la comple-idad (ue implica narrar los +ec+os ocurridos )
la toma de distancia para reali'ar el an&lisis interpretati%o de la pr&ctica" el cual
posi*ilita la e%aluacin ) las modificaciones (ue fueran necesarias. #istemati'ar
no es una tarea sencilla ) re(uiere de ciertas +a*ilidades comunicacionales para
(ue la misma pueda cumplir con su funcin social. el an&lisis de lo ocurrido ) la
sociali'acin" en pos de la construccin de sa*eres. Los comunicadores
comunitarios cuentan con +erramientas para lle%ar a ca*o este tra*a-o"
constru)endo cam*ios a tra%/s de acciones transformadoras ) generando
espacios de comunicacin para contri*uir al fortalecimiento de la #ociedad $i%il
) la 0emocracia.
4
1. La narracin como decisin poltica
: La simpli!icacin de las e<plicaciones no solo tergiversa la realidad= sino 6ue
pervierte la utili&acin del conocimiento : .utor annimo
La siguiente propuesta trata de superar las miradas etapistas para construir
conocimiento so*re los a*orda-es en la comunidad desde una especificidad
comunicati%a. !n este sentido" *uscamos construir informes tericos de la
prctica reformulando las instancias que comnmente aparecen como
separadas una de la otra" como diagnstico" inter%encin ) e%aluacin" +aciendo
+incapi/ en el desarrollo de procesos donde el punto de partida se %a
transformando en el +acer ) conocer" entrelazando las distintas instancias del
mismo.
!l primer tema a discutir es definir donde se u*ican conceptualmente pala*ras
como inter%enir e in%estigar" no )a como procesos cotidianos de conocer 1
inter%engo para re%ertir una situacin 1 sino como pautas metodolgicas
cientficas para incidir so*re una pr&ctica de la comunidad" modificarla ) luego
construir e,plicaciones tericas so*re todo el proceso. 2ara ello %amos a
comen'ar definiendo (ue" como comunicadores comunitarios" nos centraremos
en inter%enir en una comunidad desde una perspecti%a metodolgica como la
3n%estigacin1Accin12articipacin 43A25 (ue nos permitir& un a*orda-e
sistem&tico so*re las organi'aciones" proponer ) conciliar o*-eti%os de
transformacin ) generar acciones para reali'arlo.
!n primera instancia" se puede partir de la concepcin de (ue inter%enir en una
organi'acin implica una de las modalidades de pr&ctica pre o profesional de
nuestra formacin como comunicadoras comunitarias ) (ue para la reali'acin de
ella.
...nos basta con alcan&ar una adecuada eficacia local particular7 lograda
en los marcos del problema pr+ctico 6ue intentamos resolver y una tolerable
respecto a las normas "ticas y t"cnicas 6ue rigen el campo de la incumbencia
pro!esional. 3>ama/a= 200)8 $)4
2ero m&s de ello" como se6ala #ama-a" nada impide (ue.
...6ue los resultados de una pr+ctica pro!esional particular se incorpore
3tarde o temprano4 a la base observacional de una investigacin cient0!ica o
6ue las ideaciones producidas durante la e/ecucin de las acciones se
trans!ormen en !uentes de inspiracin para nuevas propuestas tericas.
9ada impide tampoco 6ue un proyecto de intervencin pro!esional se
proponga tanto modi!icar la realidad7 cuanto producir un resultado
cognoscitivo en el marco de los c+nones de la ciencia. 3>ama/a= 200)8 $)4
2or eso mismo %amos a definir (ue nuestras inter%enciones de*en ser
planteadas" desde el comien'o" como destinadas a *uscar una e,plicacin o una
comprensin del +ec+o sucedido en la comunidad. 2or ello" toda inter%encin
de*e ser entendida como una accin cientfica m&s all& de ser una pr&ctica
profesional. 0e esa manera lo (ue *uscamos los comunicadores comunitarios es.
a5 remodelar e,periencias de la %ida cotidiana de la organi'acin 1pre cientificas1
en t/rminos de un discurso de aserciones descriptivas e!ectuadas a partir de
conceptos 6ue presuponen un modelo terico"
Estamos convencidos que el
lenguaje en sus diferentes
expresiones estereotipa
visiones del mundo, por ello
hemos tomados la decisin,
en funcin de no entorpecer
la lectura, de usar
intermitentemente
comunicadoras sociales y
comunicadores sociales; ya
que no hay un trmino neutro
que los personalice y adems
para no abusar de otras
tcnicas que producen
dificultades para su lectura,
como por ejemplo el uso del
arroba ( ! o la utili"acin de
ambos sufijos como
#omunicador$ a%
&e todas maneras, vamos a
avan"ar de lo general a lo
particular, por lo que para
ampliar el tema de '(), pueden
remitirse a la pagina *+%
5
*5 e,plicitar dic+o modelo terico con las caractersticas se6aladas
anteriormente" )
c5 mostrar (ue lo (ue se informa en la descripcin puede corresponder con los
t/rminos del modelo 4*5.
!l dispositi%o" aqu propuesto, parte de dos consideraciones ) una aclaracin.
'. el conocimiento es una construccin (ue deiene de conocimientos
pre%ios" propios ) de la comunidad 7 en un dialogo necesariamente
conflicti%o de sa*eres1 para reducir la separacin entre la ciencia ) la %ida
cotidiana. !sta construccin se %a dando a partir de la toma en contacto
con los su-etos mientras lle%an a ca*o sus acti%idades +a*ituales"
de-&ndolos e,presar sus %isiones del mundo en sus propios t/rminos" )
poni/ndolos en el centro de nuestras narraciones. $olocando nuestra
ma)or atencin en los pro*lemas de significado ) una actitud de escuc+a
frente a la realidad" en %e' de una rgida limitacin a modelos a priori
4Al*erti 8arradi. 299:.1;5. 2aulo <reire lo manifesta*a en 19;9 ) +o)
continua %igente.
9uestro papel no es hablar al pueblo sobre nuestra visin del
mundo7 o intentar imponerla a "l7 sino dialogar con "l sobre su
visin y la nuestra. 2enemos 6ue estar convencidos de 6ue su
visin del mundo7 mani!estada en las diversas !ormas de accin7
re!le/a su situacin en el mundo en el 6ue se constituye. La
accin educativa y la accin pol0tica no pueden prescindir del
conocimiento cr0tico de esta situacin7 so pena de 6ue se
tras!ormen en ?bancarias@ o en una pr"dica en el desierto.
31reire= 1-708 1174
#. 2or lo tanto" para nosotros el conocimiento" la inter%encin ) su posterior
narracin son producto de la accin dese(uili*rante in+erente a toda
organi'acin social" donde de una esta*ilidad pro%isoria se reconoce una
situacin pro*lem&tica (ue de*e ser inter%enida" la cual 7produce7
mantiene7 destruye o impide determinado estado de cosas1 en pos de una
situacin (ue *eneficie )=o sea efica' para una organi'acin.
!n relacin a la aclaracin" entendemos (ue este dispositi%o es una construccin
(ue permitir& 7en las instancias de ense6an'a1aprendi'a-e1 un reconocimiento
por parte del estudiante de los di!erentes saltos co"nitios en los procesos de
conocer ) transformar a partir de las inter%enciones en la comunidad.
!ste es un punto (ue nos parece importante recalcar. !ntendemos (ue todo
proceso de aprendi'a-e es una instancia (ue ad(uiere ma)or rele%ancia cuando
se da situacionalmente" el conocimiento se arraiga a partir de los conocimientos
pre%ios 4constructivismo5 ) puede ser asociado a conte,tos (ue legali'an la
situacin. $uando +a*lamos de saltos cogniti%os" nos referimos a la situacin de
,)or intervencin entendemos el
proceso a travs del cual se
orienta una accin para
modificar un estado de realidad
identificado intersubjetivamente
-esto es, en cuanto
comprendida de manera ms o
menos coincidente por al menos
dos o ms actores que
consideran conviene producir
acciones de interferencia sobre
determinados estados de
realidad., ya sea de orden
natural o social, suponiendo
adems que la accin en
cualquiera de esas dimensiones
incide sobre la restante/
(#imadevilla; 0++1203!
4os referimos al acto
pedaggico 5que articula lo
social con lo individual, lo
pasado, con el presente y lo
futuro; lo conocido con lo
desconocido; lo pensado, con
lo sentido y lo actuado% El acto
pedaggico surge en la
interaccin entre un sujeto que
aprende (individual o colectivo!
y un sujeto que ense6a (o un
objeto que representa a est!,
en funcin de un tercer
elemento2 el contenido% 7a
relacin que se establece es a
la ve" cognitiva, efectiva y
social5
(8outo de (sch; *99:21:!
6
aprendi'a-e donde el alumno puede reali'ar ese tipo de relaciones +acia su
interior ) el conte,to.
1.1. Las narraciones como preguntas.
3La pregunta es un acto de desobediencia4
>os anima la necesidad de (ue los estudiantes generen una *atera de
preguntas (ue pro*lematicen.
a. Los conocimientos con los cuales (uieren leer ) reconstruir la realidad
de las organi'aciones" como as tam*i/n.
*. sus propias inserciones como comunicadores=as uni%ersitarios )"
c. los pro*lemas (ue las organi'aciones enfrentan.
?tra de las preocupaciones (ue nos interesa e%itar es el desarrollo de la escritura
de la inter%encin consecuente con la mirada etapista de los informes. Los
estudiantes" en los procesos de sistemati'acin de sus e,periencias" analizan y
recortan te#tos a los !ines del o$jetio de la materia" ) de esta manera
terminan por for'ar@ las lecturas de los diferentes procesos de la organi'acin
como as tam*i/n de su inter%encin.
!ntonces constru)en la narracin de la e,periencia de manera etapista.
diagnostico" inter%encin ) e%aluacin. #i *ien" ) en t/rminos de organi'acin del
tra*a-o" se entiende (ue estas son las etapas (ue atra%iesa cual(uier tipo de
inter%encin" ca*e aclarar (ue las mismas son din&micas ) este dinamismo de*e
estar presente en la redaccin de la sistemati'acin. An diagnstico nunca se da
por finali'ado ) la e%aluacin es permanente" no se da Bnicamente en la Bltima
etapa de la inter%encin. %o se trata, entonces, de llenar casilleros acos,
!orzando de esta manera la redaccin y la e#periencia misma de
interencin.
La diferencia sustancial (ue proponemos es (ue las sistemati'aciones 7en el
+ec+o concreto de la escritura1 acompa6en las mismas %icisitudes de los
estudiantes en su e,periencia" (ue la redaccin refle-e sus preocupaciones" sus
dudas" sus preguntas. !s importante (ue los alumnos puedan profundi'ar las
descripciones generando preguntas" a fin de entender lo (ue sucede en la
inter%encin. #in ol%idar (ue la praxis re(uiere de la refle,in so*re la propia
naturale'a de la accin" las consecuencias de la propia accin as como el
conte,to.
Es indispensa$le pensarnos como sujetos que interenimos, ya sea como
estudiantes o docentes, y re!le#ionar so$re el modo de pensar y tra$ajar
con &los otros' y las relaciones que enta$lamos con ellos.
2or eso consideramos la necesidad de informes (ue nos planteen m&s dudas
(ue aciertos" (ue pro*lematicen sus conocimientos" los de la c&tedra ) su propia
condicin de futuro comunicador=a. Las respuestas a estos interrogantes no
pueden pasar por definiciones 7aumentado nuestro conflicto1 sino por nue%as
preguntas (ue propicien nue%as acciones ) estrategias comunicati%as en la
comunidad.
)raxis es el proceso por el
cual una narracin terica
se convierte en parte de la
experiencia vivida%
;ientras que en la
universidad un texto es
com<nmente apropiado,
memori"ado para luego dar
una examen escrito sobre
l o sea solamente
absorbido a nivel
intelectual; desde la
ctedra proponemos que
las ideas sean probadas y
experimentadas en
prcticas preprofesionales
en la comunidad, seguidas
de una contemplacin
reflexiva% &e esta manera,
los conceptos que
aparecen abstractos se
conectan con la realidad
vivida y son
retroalimentados en
nuevas narraciones
tericas%
7a idea central del
constructivismo es que el
aprendi"aje humano se
construye, que se elaboran
nuevos conocimientos a partir
de ense6an"as anteriores% El
aprendi"aje se sucede al
participar en actividades, en
lugar de permanecer de
manera pasiva observando lo
que se explica% 7os entornos
de aprendi"aje constructivista
fomentan la reflexin en la
experiencia y apoyan la
=construccin colaborativa del
aprendi"aje, a travs de la
negociacin social, no de la
competicin entre los
estudiantes para obtener
apreciacin y conocimiento>
(?onassen; *991!%
7
1.2. Construccin de un dispositivo como estrategia pedaggica de
conocimiento y escritura
!l dispositi%o (ue proponemos trata de relacionar" en forma procesual" tres
instancias (ue originan )" en forma concatenada" deri%an en producir7 mantener7
destruir o impedir determinadas estado de cosas en las organi'aciones sociales"
a partir de una cierta lgica en las inter%enciones. >os referimos a las instancias
de. a( )onocer, $( *ro$lematizar y c( +rans!ormar (ue se proponen como
estructuras en el +ec+o concreto de la sistemati'acin.
2ara (ue (uede claro" creemos (ue estas tres instancias son las diferentes
acciones (ue se producen ) se continBan en toda inter%encin desde una
especificidad comunicati%a ) (ue de*en estar presentes en un informe. 2or lo
tanto" este dispositi%o contara con tres *lo(ues diferenciales" construidos a partir
de una gua de preguntas (ue" esperamos" cola*oren en el armado del mismo 4el
dispositi%o es una construccin terica en permanente creacin" por lo tanto
seguramente +a*r& nue%as preguntas (ue ser& necesario ir agregando a medida
(ue sea utili'ado5.
Aun(ue se6alamos algunos ttulos (ue guiar&n la presentacin" creemos (ue la
redaccin del mismo de*e plantearse desde un relato tradicional donde
podremos encontrar.
$?>?$!C
a5 una presentacin de los persona-es. nosotros ) la organi'acinD
*5 un desarrollo. las diferentes instancias de interaccin con la organi'acinD
2C?BL!8AT3EAC
c5 el nudo pro*lem&tico. la pro*lem&tica para ser a*ordada )"
TCA>#<?C8AC
d5 el cierre pro%isorio. los o*-eti%os ) acciones (ue se lle%aron a ca*o.
3nduda*lemente" este relato est& construido a partir de un desarrollo
cronol"ico de las diferentes situaciones atra%esadas por los diferentes *lo(ues
de $?>?$!C" 2C?BL!8AT3EAC F TCA>#<?C8AC.
A fin de construir este relato nos parece importante partir de un orden
cronolgico" descri*iendo las pr&cticas (ue in%estigamos" pero *uscando luego
interpretarlas desde una mirada comunicacional. 8etodolgicamente la
inter%encin implica lle%ar a ca*o o*ser%aciones ) entre%istas participati%as"
anotaciones de campo" crnicas" siempre introduciendo la participacin de la
comunidad" tanto en la ela*oracin de instrumentos como en la discusin de
resultados" para as respetar la di%ersidad de las pr&cticas dentro de una
comunidad ) poder dar cuenta de sus necesidades.
!sto supone generar una serie de preguntas 4transformar nuestras teoras en
+erramientas metodolgicas5 (ue nos permitan preguntarnos por %nculos )
sentidos.
!s fundamental tener en cuenta (ue la mirada comunicacional de*e estar
presente a lo largo del relato so*re la inter%encin. 2ara ello" de*emos interpretar
los +ec+os ocurridos ) el proceso de inter%encin a partir de nuestro campo de
sa*eres" tomando distancia de lo ocurrido para reali'ar refle,iones respecto de la
su*-eti%idad de los diferentes actores (ue participan de la organi'acin )
anali'ando cmo se da la interaccin con nuestra propia %isin del mundo.
)ara describir la prctica es
importante no slo narrar
qu sucede sino cmo se
va dando ese suceder% Esto
implica que nuestra propia
descripcin debe ser
entendida en trminos de
prctica y proceso% (s@, por
ejemplo, si se hi"o un
evento, no slo decir solo lo
que pas, sino dar cuenta
de cmo se convoc,
quines participaron de las
reuniones, las dificultades
que se tuvieron y cmo se
superaron, los logros
alcan"ados, etctera%
4o seriamos coherente si
propusiramos respuestas
tajantes cuando en realidad
los campos cient@ficos estn
en constantes crecimiento y
volvindose ms complejos%
)ensar en una mirada desde
la comunicacin y luego
poseer herramientas para su
interpretacin, implican una
automati"acin de diferentes
hechos comunicativos que
trataremos de relatar y que
se construye principalmente
5en experiencias culturales
que identifican , cual cdigos
culturales de identificacin y
reconocimiento, a sus
realidades y propias
experiencias5
( Aisbal; *9912 B*!
8
La mirada comunicacional adem&s" de*e estar presente en tanto analicemos
cmo se dan las cuestiones de participacin ) poder en la toma de decisiones.
0e*emos intentar comprender (u/ entienden por participacin los miem*ros"
cmo la promue%en" (u/ pr&cticas reali'an para fomentarla. Asimismo" de*emos
preguntarnos por el concepto de comunicacin" esto es" (u/ entiende la
institucin por el mismo" ) como se contrapone" contradice o comulga con
nuestras +erramientas tericas ) nuestra propia concepcin.
Todo lo (ue sucede al interior de una organi'acin +a*la de ella" de su cultura"
de sus miem*ros" como as tam*i/n el conte,to. La distri*ucin en el espacio" los
canales de informacin esta*lecidos o no" las c+arlas espont&neas" los
comentarios" los silencios.
La mirada comunicacional no solo implica el conocimiento de las +erramientas )
tecnologas de la comunicacin sino tam*i/n una especial sensi*ilidad para
tra*a-ar con las comunidades. Gumucio 0agron afirma. Hel nue%o comunicador
tiene (ue encontrar un e(uili*rio entre una forma mu) pr&ctica de enfrentar la
realidad social" ) la capacidad de ela*orar ) conceptuali'ar estrategias.@
8&s adelante el autor detalla caractersticas del >ue%o $omunicador
Las siguientes podran ser las principales premisas del nue%o comunicador.
1. #l nuevo comunicador debe comprender 6ue la tecnolog0a es una
herramienta y nada m+s 6ue una herramienta. La tecnolog0a puede apoyar el
proceso de comunicacin7 pero este no puede depender totalmente de ella.
2ambi"n7 es importante comprender 6ue la tecnolog0a no slo implica
computadores7 sat"lites e ,nternet. An l+pi& es un maravilloso producto de la
tecnolog0a y t"cnicas de comunicacin 6ue han demostrado su e!icacia van
desde el teatro popular hasta los murales comunitarios.
2. #l nuevo comunicador debe entender pro!undamente 6ue la comunicacin
para el cambio social traba/a esencialmente con culturas y 6ue se necesita
una sensibilidad muy especial para apoyar el proceso de cambio social en el
mundo en desarrollo7 6ue no tiene nada m+s a 6ue a!errarse 6ue a su
identidad cultural. esarrollo y cambio social deben ser posibles dentro de un
proceso de intercambios culturales hori&ontales y respetuosos.
$. #l nuevo comunicador debe estar !amiliari&ado con el siguiente concepto8
en comunicacin para el cambio social el proceso es m+s importante 6ue el
producto. #n periodismo7 los art0culos7 los documentales de video o los
programas de radio son resultados valiosos para un pro!esional
e<perimentado. (ero el cambio social y desarrollo7 el proceso de
comunicacin con la gente y dentro de las comunidades es m+s importante
6ue las ayudas impresas o audioBvisuales 6ue puedan surgir de esa
din+mica. #s en el proceso de comunicacin y participacin 6ue se inicia el
cambio social.
9
,. +odo es teora
2artimos definiendo (ue los modelos tericos son a*stracciones imaginadas (ue
de!inen los dise6os 7procedimientos lgicos1 para a*ordar las pro*lem&ticas
sociales" limitando la importancia de la informacin (ue utili'amos para
comprender" delimitando las diferentes conceptuali'aciones de los pro*lemas.
2arafraseando a Cut+ #autu 4199;5 los o*-eti%os de una inter%encin es una
construccin terica por(ue" como )a di-imos" la teora define primero" (u/ se
+a*r& de inter%enir. se"undo" las perspecti%as desde las cuales se lo +ar&D )
tercero" la metodologa apropiada para esa teora ) esos o*-eti%os.
2or eso partimos de la comprensin de (ue el pro*lema es una construccin
dialgica (ue reali'amos con las organi'aciones de la comunidad. !l
comunicador constru)e puentes entre sa*eres 7a*stracciones imaginadas1
propias ) de la comunidad" ) aporta con conocimientos so*re temas de
desarrollo" la e,periencia directa de tra*a-o ) la sensi*ilidad para a*ordar la
interculturalidad.
!n este punto es necesario (ue nos detengamos en considerar tres nue%os
puntos (ue toda descripcin e interpretacin posee" los cuales se constru)en
para luego narrar.
a( una fuerte dependencia del conte,to. todo nuestro proceso de
inter%encin (ueda estrec+amente confinado a la situacin especfica en
la cual fue generada. 48arradiD 299:. 2I5"
*5 (ue se planteen orientaciones marcadamente inducti%as. en %e' de
%erificar +iptesis preformuladas" la comunicadora comunitaria a*re los
o-os de par en par so*re las escenas ) tiende la escuc+a a todos los
mensa-es (ue la situacin le presenta"
c( permitir la construccin de categoras (ue sugieran estrategias polticas.
Conceptuali&ar sin politi&ar no es posible.
!n relacin al punto -a(, ) m&s all& de ciertas necesidades economicistas" los
procesos de inter%encin no pueden ser replicados por la simple ra'n de (ue los
mismos son productos de una situacin +istrico1social determinada. !s
imposi*le comprender los procesos de aparicin de las ?>Gs en las Bltimas
d/cadas sin inferir (ue las mismas son productos de procesos econmicos (ue
significaron la afirmacin de polticas neoconser%adoras" en la retirada del
!stado. $omo as tam*i/n 1entre otros1 el a*andono de la escolaridad de amplios
sectores de -%enes con la implementacin de la Le) educati%a en los a6os
no%enta" las polticas represi%as en la ciudad autnoma de Buenos Aires o las
modificaciones a la Le) (ue signific la criminali'acin de la -u%entud )
especialmente de la po*re'a. Por ello es necesario que estos contextos sean
comprendidos e incorporados en las narraciones, puesto que permitir
comprender no solo algunas de las causas que determinaron las
pro!lemticas sino las formas en las cuales operamos para modificar esa
situacin para revertirlas.
2artimos en definir (ue las construcciones (ue +acemos de la realidad son
conceptuali'aciones (ue poseemos pre%iamente" conocimientos ad(uiridos en
nuestra formacin acad/mica. !sto no implica (ue no podamos reformularlos.
10
>uestra inter%encin necesariamente pondr en crisis estos conocimientos
(ue nos permiten acercarnos ) a*ordar esa realidad desconocida por nosotros.
2or eso estamos con%encidos de (ue el orden social es una construccin de los
su-etos a partir de la interaccin cotidiana" (ue les permite modificar su situacin.
2or lo tanto" las e,plicaciones so*re estas acciones de*en necesariamente
actuali'arse a partir de nue%as acciones (ue los mismos generan.
#e trata de un mo%imiento cclico (ue" indefecti*lemente" se encontrar& en el
camino con reformulaciones" nue%as concepciones ) de*ates tericos (ue
pondr&n en duda di%ersos conceptos" pero consideramos (ue es de /sta manera
(ue la ciencia posi*ilita su crecimiento )" entendiendo a la $omunicacin
$omunitaria como una disciplina mu) -o%en" e,iste toda%a un e,tenso camino
por recorrer. $amino en el (ue todos podemos aportar. Aportes (ue in%itamos a
ustedes +acer.
2.1. "etodolgicamente #a!lando
!n apartados anteriores decamos (ue como comunicadores comunitarios
inter%enamos en la comunidad a partir de una perspecti%a metodolgica
denominada 3A2.
2artimos de entender a la 3A2 como la metodologa m&s apropiada para la
ma)ora de los procesos de inter%encin e in%estigacin (ue reali'amos" )a (ue
Hpropone un cuerpo metodolgico (ue persigue transformar las relaciones entre
*ase social" asociaciones ) administracin local +acia modelos (ue sean m&s
ciudadanistas (ue asistencialistas" 4en los (ue la *ase social mantiene una
relacin de dependencia con el !stado5 o tecnicistas" 4en los (ue se prescinde de
la ciudadana organi'ada5@ 48artiD 299J5. La 3A2 *usca promo%er espacios
participati%os en los cuales las distintas ?rgani'aciones de la #ociedad $i%il
e,presen su %o' ) sean parte de los procesos de toma de decisiones" alcancen
ni%eles de autogestin ) logren incidir en las polticas pB*licas" en funcin de
contri*uir al cam*io social.
La 3A2 es una metodologa de inter%encin social (ue Hpersigue recoger las
perspecti%as e intereses de los sectores implicados en un proceso de accin
social" otorgando el principal protagonismo a los colecti%os afectados. La
intencin es potenciar los recursos disponi*les en estos sectores" tanto a ni%el
del conocimiento 4difusin ) aplicacin de t/cnicas de autodiagnstico e
in%estigacin colecti%a5 como de la accin 4promocin de iniciati%as )
autoorgani'acin5@ 42ereda" 0e 2rada ) ActisD 29935
La particularidad de la 3A2 es (ue el in%estigador no se constitu)e como el
portador de la %erdad" un erudito (ue inter%iene en una comunidad como
o*ser%ador para identificar todas las pro*lem&ticas ) encontrar las soluciones
m&s adecuadas" entendiendo a la comunidad como un o*-eto de estudio. #i *ien
se utili'an t/cnicas de recoleccin de datos similares a otros planteamientos
metodolgicos 4como ser grupos focales" encuestas" talleres" etc.5" la distincin
de la 3A2 es (ue cada una de sus fases ) etapas est&n atra%esadas por el
elemento participati%o" *uscando facilitar procesos en donde e,ista un fuerte
protagonismo de la comunidad implicada" con el fin de (ue sea ella misma (ui/n
7a '() ,intenta transformar el
objeto tradicional de la
investigacin en ciencias
sociales -grupos y
colectividades. en el sujeto
de un proceso de
conocimiento de su realidad
cotidiana como objeto de
anlisis% )ero no desaparece
el objeto en el acto de
conocer% 8e trasforma en
sujeto de conocimiento de s@
mismo como sujeto/ (8irvent;
0++:2 C9!% )or otro lado, es
importante tener en cuenta
que ,aunque el sujeto y el
objeto de un proceso de '()
se constituyen en las
primeras etapas, se
mantienen despus en
continua evolucin, dando
lugar a nuevas articulaciones/
(#olectivo 'DE; 0++:!%
11
refle,ione so*re sus necesidades ) *us(ue las alternati%as para su resolucin de
acuerdo a la situacin ) recursos (ue posee.
Adem&s" esta metodologa no tiene su ancla-e en el an&lisis o interpretacin de
los datos. !sto no implica (ue no realicemos an&lisis e interpretaciones" sino m&s
*ien (ue" reali'a permanentemente acciones para contri*uir a la transformacin
de las comple-idades de la comunidad donde se inserta.
ABn considerando a la 3A2 como una metodologa sumamente apropiada"
encontramos (ue sigue siendo necesario repensar algunas cuestiones.
KLu/ sucede realmente cuando la comunicadora comunitaria" inter%iene en una
comunidadM K$mo es reci*ido por la ?rgani'acin de la #ociedad $i%il en la
cual inter%ieneM
KNasta (u/ punto el comunicador puede comprender las pro*lem&ticas (ue
atra%iesan los %ecinos o miem*ros de la ?#$ cuando pertenece a un Hcampo de
produccin cultural@ diferenteM
1 K$mo influ)e en el rol especifico del in%estigador las cuestiones personales al
in%olucrarse con la comunidad (ue estudiaM
1 K#on los pre-uicios condicionantes insal%a*les en una 3A2M
1 K$mo pueden ser sostenidos los tiempos (ue en muc+os casos son
di%ergentes entre la comunidad ) el in%estigador para reali'ar ese pro)ecto
cientficoM
1 KLu/ sucede cuando el comunicador se retira de la comunidadM K!s posi*le
(ue las capacidades impulsadas por /ste en la comunidad (ueden instaladasM
2.2. $efiniendo algunas t%cnicas
8etodolgicamente +a*lando" cual(uier inter%encin implica lle%ar a ca*o la
utili'acin de diferentes t/cnicas" instrumentos cognosciti%os (ue nos permiten
cumplimentar el tra*a-o de recoleccin" an&lisis de los datos ad(uiridos durante )
para reali'ar la inter%encin. 2odemos nom*rar a la o*ser%acin" entre%istas"
anotaciones de campo ) crnicas " entre las m&s utili'adas.
Oamos a detallar las caractersticas generales de las t/cnicas pero no es espritu
de este te,to desarrollarlas con su plenitud" en la *i*liografa encontrar&n
recomendaciones para profundi'ar el tema.
2.2.1. La o!servacin
!l in%estigador Juan 2io%ani define citando a %arios autores a la o*ser%acin
como.
.como una observacin disciplinada7 y esto en un doble sentido8
disciplinada en cuanto a las caracter0sticas por la sistematicidad y la
#on respecto a cmo
reali"ar una crnica, se puede
consultar el texto Cmo
hacer una crnica? de 'sella,
#ampo, Eme" y #abrera,
publicacin de la ctedra
#ardo"o del Faller de
#omunicacin #omunitaria,
Gacultad de 8ociales, HA(%
12
constancia7 una pr+ctica 6ue se atiende a ciertas reglas y procedimientos7 y
disciplinada en la medida en 6ue est+ orientada tericamente y
metodolgicamente para las disciplinas cient0!icas7 en el marco de las
cuales ad6uiere un sentido especi!ico 6ue a su ve& es producto de
consensos m+s o menos generali&ados acerca de las reglas7
procedimientos de accin y perspectivas tericas 6ue la gu0an. 3200-81-$4
!sta o*ser%acin se desarrollar& mientras reali'amos la inter%encin" )a (ue
consideramos desde el interpretativismo (ue toda o*ser%acin implica
diferentes ni%eles de participacin donde las acciones (ue emprende la
comunidad tienen su correlato en los comunicadores ) %ice%ersa.
...#ste involucramiento es7 sin duda7 una cuestin de grados7 pero nos
advierte sobre dos cuestiones8 6ue la observacin para obtener
in!ormacin signi!icativa re6uiere algCn grado7 si6uiera m0nimo7 de
participacin= esto es7 de incidencia en la conducta de los in!ormantes7 y
por consiguiente7 en la del investigador7 6ue la reciprocidad de la relacin
entre investigador y in!ormante desempeDa un importante papel en el
suministro de in!ormacin7 siempre y cuando el investigador considere 6ue
los t"rminos de la interaccin con sus in!ormantes son sociales y
culturales7 y 6ue no los conoce de antemano7 sino 6ue los ir+ develando a
medida 6ue avance la investigacin. 3 Eosana *uber8 1F14
!scoger un posicionamiento epistemolgico interpretati%ista supone (ue el
in%estigador Hlee@ la realidad emprica en los t/rminos interpretados por los
su-etos o*ser%ados.
,.,.,. Entreista
Aun(ue en t/rminos generales" las entre%istas se %an a diferenciar de acuerdo al
grado de estructuracin de las preguntas" desde estructuradas a menos
estructuradasD en nuestro caso podemos definir al tipo de entre%ista (ue %amos a
utili'ar como etnogr&fica" Cu+t #autu 429945 citando a #pradle) 419;95 nos dice
(ue.
...La utili&acin de la entrevista etnogr+!ica tiene lugar con !recuencia en el
conte<to de un traba/o de campo7 en el cual el investigador adopta la
posicin de observador participante 6ue se halla !amiliari&ado con la
comunidad de personas con las cuales establece conversaciones. Los tres
elementos etnogr+!icos m+s importantes 6ue se suman a la conversacin
amistosa son8 primero7 las e<plicaciones acerca del proyecto7 las ra&ones
de la entrevista y la del registro= segundo7 las preguntas etnogr+!icas
propiamente dichas son a6uellas en las cuales el investigador introduce los
temas de su inter"s especi!ico7 o 6ue le permiten situarse7 comprender el
conte<to o tener in!ormacin sobre hechos o procesos= y tercero7 las
preguntas de cortes0a 6ue introducen los temas7 6ue mantienen el inter"s de
las persona entrevistada y los saludos.
3...4 #n una entrevista etnogr+!ica la narracin gira alrededor del :yo:= los
hechos y e<periencias 6ue han sido vividos e!ectivamente7 tienen ne<os
temporales y est+n ubicados en un conte<to histrico y personal= en ese
discurso e<isten puntos de in!le<in 6ue introducen cambios importantes
para comprender el con/unto o la totalidad.
13
,.,... Encuesta
La encuesta es" como se6ala Al*eric+ 429995" un m/todo cuantitati%o" es decir"
conocimiento de datos o*-eti%os de la realidad. !n esta t/cnica se toma al
encuestado como mero o*-eto" se de-an afuera las su*-eti%idades ) se con%ierte
a los colecti%os en sumas acumuladas. A pesar de estas limitaciones" en muc+os
casos resulta ser una t/cnica apropiada para conocer algunos datos cuantitati%os
de la realidad.
Cetomando a Comano Falour para considerar (ue Hnegar la utilidad de esta
t/cnica sera lamenta*leD lo importante es se6alar sus limitaciones para el estudio
de cual(uier &rea de la realidad social. !l an&lisis de contenido" o*ser%acin
participante ) otras t/cnicas pueden utili'arse para complementarla@ 4Comano
FalourD 1993. 2:5.
2.&. 'tros conceptos para comen(ar a caminar
Los conceptos a(u desarrollados son relatos tericos (ue compartimos ) (ue
nos permiten posicionarnos a la +ora de in%estigar )=o *rindar una clase. 2or
supuesto" e,isten muc+as otras formas de conceptuali'arlos" ) no creemos (ue
sea la me-or" sino (ue /sta es la manera (ue sir%e a nuestra %isin del mundo )
nuestro +acer como in%estigadores )=o docentes. $omo tal" son suscepti*les de
continuo cam*io ) resignificacin.
2.&.1. Comunicacin
La comunicacin" no es una cosa" ente o materiaD no es medi*le. no +a) poca o
muc+aD la comunicacin es una pr&ctica" es interaccin y si"ni!icacin.
3nteraccin entre su-etos (ue no tan solo intercam*ian ) significan una realidad
acordada 4como real reconstruido por signos5 sino (ue tam*i/n significan el
mismo %nculo (ue les permite interactuar.
La comunicacin como pr&ctica social es in+erente a todo ser +umano ) posi*ilita
apre+ender la realidad para transformarla. Apre+enderla le %a permitir a los
actores sociales generar determinadas acciones para su super%i%encia" tanto
*iolgica como social 4insepara*le5. >o e,iste pasi%idad en el acto comunicati%o
) siempre +a) transformacin de conductas dirigidas para ser transformadas
4poder5. Los terrenos de disputas son masi%os" comunitarios ) cotidianos" son
los mismos actores los (ue interpelan el repertorio de signos para construir una
identidad (ue disputar& con otras identidades.
!s una primera di%isin de &reas de tra*a-o" esto no implica necesariamente
disputas a priori so*re cu&l es el lugar pri%ilegiado para el comunicador
comunitario. A simple %ista se podra consensuar (ue son los terrenos
comunitarios 4comunidades restringidas de po*laciones identificadas con ciertas
caractersticas (ue las +acen locales5 ) las relaciones %inculares 1pero no menos
comple-as1 construidas en determinadas maneras organi'ati%as formales 4?>Gs"
sociedades de <omentos" etc.5 ) no formales 4como encuentros en almacenes"
centro de esparcimiento" con%ersaciones en la calle5
2ensamos el informe como un espacio donde cada uno de los participantes
articula sus pr&cticas ) sus propios conocimientos. 2arafraseando a 8ic+el de
$erteau H(ue el tra*a-o de relatar la e,periencia se transforme en una +istoria
comBn ) parcial 4un tra*a-o so*re ) entre diferentes5 ) (ue para (ue la pala*ra se
14
transforme all en instrumento de polticas de transformacin. Los +om*res" nos
recuerda 2aulo <reire" no se +acen en el silencio" sino en la pala*ra" en el
tra*a-o" en la accin" en la refle,in.
Teniendo en cuenta lo dic+o" creemos (ue es interesante comen'ar a pensar.
K$u&l es la concepcin de comunicacin (ue atra%iesa las e,periencias
preprofesional en el terreno de los futuros comunicadoras comunitariasM
K#e modifica la misma en este procesoM
K$mo entienden a la comunicacin las ?rgani'aciones #ocialesM
K#e produce algBn c+o(ue de conceptos entre el grupo de comunicadores
comunitarios ) las ?rgani'aciones al poner en -uego las di%ersas formas de
conce*ir a la comunicacinM
K3nflu)e esta di%ersidad en el %inculo pausi*le de construir entre los
in%estigadores ) la comunidadM
2.&.2. Comunicacin Comunitaria
Camiro Beltr&n 4299;5 define a la comunicacin como Hel proceso de interaccin
social democr&tica (ue se *asa so*re el intercam*io de sm*olos por los cuales
los seres +umanos comparten %oluntariamente sus e,periencias *a-o condiciones
de acceso li*re e igualitario" di&logo ) participacin@. !ntendemos a la
comunicacin comunitaria como un concepto ideolgico ) de luc+a poltica" (ue
se *asa en principios ) %alores de solidaridad" +ori'ontalidad" acceso ) e(uidad.
Los comunicadores comunitarios inter%ienen en pos de fortalecer la democracia
participati%a" mediante la articulacin ) puesta en marc+a de diferentes
metodologas ) t/cnicasD en funcin de promo%er ) facilitar la participacin en la
toma de decisiones" a partir de la recuperacin de las %oces" miradas e +istoria
de la comunidad con la (ue tra*a-a.
2odemos confluir tam$i/n en una definicin desde el enunciado (ue plantean
8assoni ) 8ascotti 429925 ) (ue ellas denominan comunicacin estrat"gica.
!l tra*a-o de la comunicadora comunitaria
...se centra en la recuperacin del con!licto a partir de la apropiacin de la parte del
problema a la 6ue cada actor puede aportar. #s en este sentido 6ue la
participacin no es consenso sino disenso sociocultural8 y accin7 no por mandato7
sino por6ue respondeGinterpela a los actores involucrados. 3(+g. 7'4
Toda inter%encin como comunicador comunitario e,ige un espacio recortado )
especfico de tra*a-o. !ste espacio necesariamente se constru)e en a(uellos
lugares donde los actores sociales puedan tener con%ersaciones en relacin a
una pro*lem&tica determinada )" como decamos anteriormente" est&
fuertemente relacionada al conte,to" a la situacin socio1 +istrica en la (ue est&
inmersa. Las comunicadoras comunitarias de*en tener la capacidad de
comprender cmo se da la relacin entre el espacio en el (ue est& inter%iniendo
) el conte,to social (ue lo delimita.
!l desafo de la comunicacin comunitaria ser& fomentar la participacin ) el
di&logo con la comunidad" pensar (ue la comunicacin para el cam*io social es
una comunicacin /tica (ue Hamplifica las %oces ocultas o negadas" ) *usca
potenciar su presencia en la esfera pB*lica. Cecupera el di&logo ) la participacin
como e-es centrales@. 4Gumucio 0agrn5
A partir de todas estas afirmaciones refle,ionamos para preguntarnos.
15
1 0esde la comunicacin comunitaria" Kla comunicacin ) la participacin
de*en siempre ser los aspectos m&s importantes a tratarM
1 #iendo nuestro campo de tra*a-o mu) din&mico ) cam*iante" Kes posi*le
replicar e,periencias de comunicacin comunitaria en otros conte,tosM
1 K#iempre es posi*le propiciar la participacin" aun siendo el conte,to
desfa%ora*leM
2.&.&. Participacin
La participacin no es un concepto uni%oco" lineal" pero podemos tomar a 8nica
Cosenfeld para decir (ue es una relacin de pr&ctica ) produccin social entre
su-etos ) organi'aciones (ue constru)en un puente entre campos de tensin para
esta*lecer &reas de igualdad" (ue se concreta en la esfera pB*lica ) e-erce algBn
tipo de incidencia en el conte,to ) en los su-etos 4CosenfeldD 299I5
Adem&s" para pensar en participacin" nos *asamos en dos enfo(ues. la
pedagoga dialgica de 2aulo <reire ) en las ideas de acceso" participacin )
autogestin articuladas en los de*ates de la ?rgani'acin de las >aciones
Anidas para la $iencia" la !ducacin ) la $ultura 4A>!#$?5 en el encuentro de
Belgrado" Fugosla%ia 4#unPel ) 2a'D 19;95.
<reire plantea una nue%a concepcin de la educacin 4<reireD 19;95" como
li*eradora" una nue%a metodologa (ue (uie*ra la relacin educador1educando"
(ue promue%a la crtica ) la concienti'acin so*re los pro*lemas de la
comunidad. !l aprender como un proceso de intercam*io e interaccin colecti%a"
de produccin de conocimientos para transformar la realidad. !sta concepcin de
la educacin puede ser trasladada al &m*ito de la comunicacin comunitaria )a
(ue /sta comien'a a dar lugar a otros su-etos (ue pre%iamente no posean poder
ni %o'.
Asimismo" la recon%ersin de la relacin educador1educando puede trasladarse
a la idea de emisor1receptor (ue sostenemos" la cual plantea (ue el receptor es
un su-eto acti%o (ue resemanti'a los mensa-es ) es capa' de producir los
mismos desde su &m*ito cultural.
2or otro lado" la A>!#$? diferencia las categoras de acceso ) participacin. !l
primero refiere al uso de los medios" a las oportunidades disponi*les para el
pB*lico de seleccionar programas %ariados ) tener medios de retroalimentacin
para transmitir sus reacciones ) demandas para las organi'aciones producti%as.
La participacin" en cam*io" implica un in%olucramiento ma)or en los sistemas de
comunicacin. 2articipar en el proceso de produccin ) tam*i/n en el
gerenciamiento ) en la planificacin de la comunicacin" es decir" la toma de
decisiones. La participacin ciudadana en las comunidades ) los *arrios sera
entonces" (ue los su-etos tomen parte acti%amente de los pro*lemas de la
comunidad" asistir a espacios participati%os" como son las asam*leas por
e-emplo" ) tener la posi*ilidad de autogestionarse ) formar parte de las
decisiones (ue los afecten directa o indirectamente.
2or todo lo e,puesto" consideramos (ue la participacin +ace a la inclusin
poltica ) a e-ercer la ciudadana" a tomar protagonismo en procesos de la %ida de
una comunidad" ciudad" *arrio" organi'acin social. La participacin promue%e la
politi'acin de las personas. !sto no se limita a la poltica partidaria" sino m&s
*ien" tiene (ue %er con la conciencia poltica de los su-etos" esto es" una
conciencia (ue de-e de centrarse en pro*lemas indi%iduales ) comience a
%isuali'ar pro*lem&ticas comunes" compartidas con el otro. H!n este sentido es (ue
la participacin de los ciudadanos en los asuntos pB*licos se constitu)e en uno de los
7a educacin liberadora
es sostenida por una
posicin pol@tica que
aborda la gestin de
procesos cr@ticos,
problemati"adores, de
cuestionamiento a las
situaciones
naturali"adas y
mitificadas%
16
caminos para su politi'acin de los ciudadanos ) para dar %ia*ilidad a un pro)ecto de
emancipacin comBn@ 4!l Troudi" N" NarnecPer 8" Bonilla LD 299I. 215.
La participacin implica un proceso de aprendi'a-e ) re(uiere de tiempo para
construir ideas" manifestarlas ) transformarlas en acti%idades ) acciones
concretas. 3mplica" tam*i/n" la planificacin de espacios de participacin" muc+as
%eces" artificiales )a (ue no es un proceso (ue se de en forma natural.
!s comBn" por otro lado" confundir participacin con espontanesmo. !sto Bltimo
es Huna pr&ctica comunitaria sin la definicin de o*-eti%os" sin centrar esfuer'os" sin
identificar los &m*itos reales de desarrollo. Los esfuer'os se dispersan en un af&n de la
accin por la accin@. 4!l Troudi" N" NarnecPer 8" Bonilla LD 299I. 145
2.&.). Comunicacin y *%nero: una perspectiva de anlisis
5urra te conoc07 burra te 6uiero. <rase del marido de una alfa*eti'adora
de #antiago del !stero al %er los cam*ios de su mu-er al comen'ar a
estudiar.
$uando un +om*re reali'a mal la tarea de la direccin se suele argQir (ue
es incompetente" (ue es poco responsa*le o (ue tiene pro*lemas (ue
impiden +acer un *uen tra*a-o. $uando se trata de una directora" la causa
de su mal planteamiento radia en su condicin de mu-er.
Aun(ue retomamos" en puntos anteriores" definiciones so*re los marcos tericos
de a*orda-es de lo comunicacional ) m&s especficamente lo comunitario"
creemos (ue los an&lisis (ue pudi/ramos reali'ar no comprenderan las
comple-idades de las organi'aciones si no comen'&ramos a a*ordar diferentes
perspecti%as tericas=culturales (ue condicionan la e,periencia su*-eti%a de los
actores como as tam*i/n sus estrategias de integracin con otros.
$omo se6al&*amos anteriormente" entendemos a la comunicacin como una
pr&ctica de interaccin y si"ni!icacin. 3nteraccin entre su-etos (ue no tan solo
intercam*ian ) significan una realidad acordada 4como real reconstruido por
signos5 sino (ue tam*i/n significan el mismo %nculo (ue les permite interactuar.
0entro de ese mundo de posi*ilidades ) circulacin de signos" nos centramos en
las acciones (ue reali'an los actores sociales en sus comunidades u
organi'aciones para significar la realidad" compartirla con otros ) transformarla.
$uando nos referimos a las diferentes perspecti%as" nos focali'amos en algunas
miradas (ue nos permitan comprender la comple-idad de los actores en
colecti%os sociales ) poder %er cmo las acciones de los mismos est&n
condicionados por discursos (ue +a*ilitan o descalifican determinadas
estrategias. !n este apartado nos referiremos al g/nero.
3ncluir en el an&lisis comunicacional la perspecti%a de g/nero significa tener en
cuenta el lugar ) el significado (ue las sociedades dan al %arn ) a la mu-er en su
car&cter de seres masculinos o femeninos. !n nuestro caso nos interesa conocer
cmo determinadas construcciones sociales ) culturales de g/nero 1los roles
H(ue de*eran@ cumplir cada uno1 condicionan el funcionamiento de las
organi'aciones. >os referimos a los sistemas de significados" ordenes sim*licos
(ue legali'an las acciones de los actores sociales.
#ita del 7ibro Eenero y
Educacin% Ievista
'nteruniversitaria de
Gormacin del )rofesorado%
(bril 0++9% Espa6a% C1 (0:,
*!
17
!s importante prestar atencin a los sistemas sim*licos" esto es" a las formas
en (ue las sociedades representan el g/nero" +acen uso de /ste para enunciar
las normas de las relaciones sociales o para construir el significado de la
e,periencia 4Joan R. #cottD 19995.
Tomamos como *ase" para referirnos a este tema" la +iptesis del tra*a-o de
Al%aro #an #e*astan ) >or*erto 3nda en su pro)ecto de in%estigacin $iudad"
medio am*iente ) relaciones de g/nero
...una me/or comprensin de cmo 3las problem+ticas sociales4 a!ectan a varones
y mu/eres7 de cmo se organi&an para resolverlos. e cmo inciden las
di!icultades en estas iniciativas7 de cmo se relacionan estos movimientos con las
autoridades municipales7 de cmo la trans!ormacin de estos grupos 3a veces
e!0meros4 en organi&aciones de de!ensa de la ciudadan0a permitir0a colaborar para
6ue estas responsabilidades de/adas de lado por el estado y normalmente
sumidas por mu/eres pudieran ser compartidas con los varones o con otros
actores econmicos y sociales. 3200)8 164
!s fundamental (ue la inter%encin comunitaria facilite ) contri*u)a acti%amente
a la integracin real de las mu-eres ) los +om*res en todos los procesos pB*licos
) participati%os" desde el tra*a-o +asta la %ida poltica.
Gloria Bonder en H8u-er ) comunicacin. una alian'a posi*le@ 4199I5 se6ala (ue
es necesaria una educacin1comunicacin (ue incorpore el componente de
g/nero en todos los procesos institucionali'ados. en los medios de comunicacin"
en la currcula" en la formacin docente" en los te,tos ) en las pr&cticas
educati%as. 2ero es importante puntuali'ar (ue el componente de g/nero no
podr& ser incorporado sin (ue se modifi(uen pautas de conducta )
comportamiento en una cultura patriarcal fuerte" donde los medios ) el sistema
educati%o siguen siendo se,istas.
As entonces nos preguntamos.
KLu/ roles se ad-udican %arones ) mu-eres en las organi'acionesM
KLas mu-eres colecti%i'an ) sociali'an necesidades domesticasM
KLos %arones colecti%i'an necesidades polticas ) ciudadanasM
K$mo da significado el g/nero a la organi'acin ) percepcin en las
comunidadesM
KAfectan de forma diferentes las pro*lem&ticas sociales a %arones ) mu-eresM
K$mo %arones ) mu-eres perci*en" %i%en ) utili'an la organi'acinM
K$ual es rol (ue le ad-udica el !stado a %arones ) mu-eresM
K$mo se relaciona mu-eres ) %arones en los mo%imientos de protestaM
K#on diferentes los mecanismos de participacin en la organi'acin entre
mu-eres ) %aronesM
$omo manifest&*amos al comien'o de este apartado" el g/nero es una %aria*le
socio1econmica para anali'ar los roles" las responsa*ilidades" las o*ligaciones"
las oportunidades ) las necesidades de los +om*res ) las mu-eres en un conte,to
determinado 4Codrgue' $ontrerasD 29995. !l an&lisis de g/nero consiste en
En la investigacin que
citamos se ve claro la
adjudicacin que le determina
el estado a las mujeres%
#itamos textual del
documento del )rograma
)rovincial 7as ;an"aneras2
La responsabilidad del
cuidado de la casa y de los
nios descansa en un
personaje central: la mujer,
que podra ser madres, la
hermana o la abuela, puesto
que lo que define su condicin
de cuidadora, ms que la
disponibilidad de tiempo para
el desarrollo de la tares, es su
condicin de gnero%
4egritas de los autores%
18
e,plorar la naturale'a de las diferencias de g/nero ) sus significados polticos
mediante la formulacin sistem&tica de una serie de preguntas.
0oles y actiidades
1 KLui/n +ace (u/M. K(ui/n lle%a a ca*o las acti%idades producti%as" las
acti%idades reproducti%as" las acti%idades del +ogar" las acti%idades de ocio )
tiempo li*reM
1 K$u&nto tiempo dedicaM

0ecursos y o$li"aciones
1 KLu/ recursos tienen los +om*res ) las mu-eres para tra*a-arM
1 KLui/n utili'a=posee=controla cada uno de los recursosM
1 KLu/ decisiones toman los +om*res ) las mu-eres ) en (u/ &m*itosM
1 KLu/ o*ligaciones ) oportunidades de participacin en la %ida social )
econmica tienen +om*res ) mu-eresM

1ene!icios e incentios
1 KLui/n controla las acti%idades producti%as ) las reproducti%asM
1 KLui/n se *eneficia con la acti%idad econmicaM KLui/n reci*e ) controla los
ingresosM KLu/ sucede con los *eneficios (ue no pro%ienen del tra*a-o
remuneradoM
1 KNa) diferentes incenti%os para (ue los +om*res ) las mu-eres participen en
esas acti%idadesM

$omo %amos se6alando en cada apartado /stas son las primeras preguntas para
a*ordar la organi'acin. !stamos con%encidos en la pr&ctica cotidiana de la
e,periencia de campo aparecen otras" (ue ir&n engrosando el cuestionario.
'7
.. 2n!ormes
2odo conocimiento comien&a con la preguntas. (aulo 1reire.1-F6
2ara la construccin del informe les facilitamos un protocolo con el cual
planteamos ) especificamos los pasos (ue de*er&n tener nuestros procesos de
inter%encin" inclu)endo el acto de sistemati'acin (ue de%iene de los mismos.
$omo aclaramos anteriormente" este dise6o est& construido como un dispositi%o
pedaggico de aprendi'a-e ) ense6an'a. Ad(uiere importancia la inter%encin )
las acciones (ue se generen para modificar la situacin pro*lem&tica" pero
principalmente los procesos cogniti%os" los saltos cogniti%os (ue permiten al
futuro comunicador re%ertir" afirmar )=o modificar sus conceptuali'aciones so*re
el proceso de inter%encin ) como consecuencia de esto" los pasos" las acciones
(ue introducen o proponen +acia el interior de las pr&cticas comunicati%as. 0e all
la importancia en la generacin de preguntas" mientras ms interro"antes sean
capaces de "enerar los sujetos que interienen en el acto de enseanza y
aprendizaje, ms re!le#in y ms accin sern capaces de impulsar. Las
preguntas 7 no solo las del docente1 son la cla%e de la ense6an'a para la
comprensin. 42ogr/1Lom*ardiD 2994. I15
!l informe de*e tener en cuenta el rol del in%estigador como o*ser%ador1 actor" lo
cual implica (ue el mismo de*a registrar minuciosamente los procesos del
planteo de los pro*lemas del grupo" la institucin o la comunidad as como
tomar conciencia de sus propias reacciones ) rol a la +ora de sistemati'ar.
&.1. + modo de e,emplo
>otamos (ue resulta comple-o para los ) las estudiantes poner en pala*ras
escritas las e,periencias (ue se presentan en las diferentes organi'aciones
donde reali'an su tra*a-o de campo. 2or este moti%o creemos (ue es adecuado
tomar los conceptos de T'%etan Todoro% 419;J5 en forma de a)uda para +acer
una escritura m&s fluida a la +ora de plasmar en papel esas e,periencias.

Todoro% plantea en su teora HLos dos principios del relato@ (ue e,isten cinco
elementos o*ligatorios comunes en todos los cuentos (ue +acen al relato de los
mismos.
a5 La situacin de e(uili*rio del comien'o. 42rimeros contactos con la
organi'acin" planteo de la demanda5.
*5 La degradacin de la situacin 4comen'ar a tra*a-ar en la demanda5.
c5 !l estado de dese(uili*rio constatado 4los distintos incon%enientes (ue %an
surgiendo5.
d5 La *Bs(ueda ) descu*rimiento 4de soluciones a los pro*lemas surgidos5.
e5 !l resta*lecimiento del e(uili*rio inicial 4finali'ar con lo acordado con la
?rgani'acin5.
2ara poder e-emplificar de una manera m&s clara" tomamos un tra*a-o de campo
de un grupo de alumnos de la Ani%ersidad de Buenos Aires en una organi'acin
(ue difunda una campa6a contra los in+alantes.
#$
!llos cuentan (ue el primer di&logo fue cordial ) (ue les sir%i para conocer el
funcionamiento interno de la organi'acin ) las acti%idades (ue reali'an. $on
esta descripcin se puede apreciar el primer elemento e,plicado anteriormente"
es decir" se puede %isuali'ar una situacin inicial de equili$rio. La
de"radacin de esta situacin se pone en manifiesto cuando el grupo de
alumnos en una reunin de c&tedra manifiesta cu&l era la pro*lem&tica so*re la
cual se ocuparan. La campaDa contra los inhalantes se basaba en la creacin de
calcoman0as con mensa/es sobre este tema. !llos tenan (ue tra*a-ar con esta
demanda.
!l tercer elemento" el estado de desequili$rio constatado, lo podemos dilucidar
a tra%/s de la siguiente cita del tra*a-o. ?9os e<pusieron la calcoman0a


aceptando nuestras posi*les crticas@ HJunto con esto nos planteamos los
o*-eti%os posi*les. 0espu/s de discutir acerca de ellos ) de presentar nuestros
puntos de %ista acerca del orden para reali'arlos" (uedaron esta*lecidos" de
comBn acuerdo" ciertas acti%idades@.
!l dese(uili*rio del comien'o se constata" se +ace Hcarne@ al empe'ar a tra*a-ar
con la demanda.
!l mensa-e (ue cre el grupo para las calcomanas es. La venta de inhalantes
mata. !sta frase fue reali'ada con consignas e instrucciones solicitadas por la
organi'acin. A(u se puede identificar el cuarto elemento antes nom*rado" )a
(ue" este resultado es producto de la *Bs(ueda de una solucin para me-orar e
incrementar la campa6a contra estos productos.
!l (uinto elemento de todo relato est& relacionado con el resta$lecimiento del
equili$rio inicial" o sea" en este caso" con la demanda cumplida. La
organi'acin a+ora puede seguir +aciendo campa6as contra los in+alantes" pero"
gracias a la cola*oracin de estos alumnos" de una forma m&s efecti%a.
Na) (ue tener en cuenta (ue cada elemento est& desarrollado slo a manera de
e-emplo. !n el tra*a-o de campo escrito" los alumnos se pueden orientar por las
caractersticas del principio del relato desarrollando todas las circunstancias
%i%idas en cada parte )=o ciclo (ue %an tra*a-ando -unto con la organi'acin.
2or otro lado" es importante tener en cuenta (ue no siempre se podr& tener en el
proceso de inter%encin una lnea lgica de relato con un desenlace optimo" )a
(ue por las limitaciones (ue poseen los tra*a-os de campos encuadrados en la
materia" puede suceder (ue no +a) un final con un resta*lecimiento del e(uili*rio
inicial" lo (ue indicara una demanda cumplida.
A tal caso le corresponde entonces poder anali'ar desde lo terico1conceptual el
moti%o de la imposi*ilidad de llegar a esa situacin deseada.
Es un ejemplo claro
ya que la organi"acin
ya hab@a estado
pensando y creando
calcoman@as
#'
3. *rotocolo para presentar in!ormes de prcticas en la
comunidad
>i uno desea comprender 6ue es una ciencia7 en primer lugar deber0a prestar
atencin7 no a sus teor0as o a sus descubrimientos y por cierto no a los 6ue
los abogados de esa ciencia dicen sobre ella= uno debe atender a lo 6ue
hacen los 6ue la practican. 3*eert&8 1-7$4
).1. Cuestiones de forma
!s mu) importantes tener en cuenta.
a5 Ana portada 4en la (ue indi(ue nom*re de la c&tedra" ttulo del tra*a-o e
integrantes del e(uipo5.
*5 An ndice (ue contenga los su*ttulos de las partes del tra*a-o.
c5 Ana introduccin 4en la (ue se presente el tema" los o*-eti%os ) la descripcin
del informe como un resumen5
d5 Ana correcta numeracin de la p&ginas ) titulado" tama6o de letra est&ndar
1Arial 11 con interlineado simple1. >o usar oraciones largas e intermina*les.
e5 !s importante (ue la redaccin sea clara" con una lnea lgica de desarrollo"
separando por *lo(ues de temas a tra%/s de los su*ttulos ) respetando al mismo
tiempo los ttulos glo*ales del protocolo.
f5 !l tra*a-o de la inter%encin pedaggica ser& reali'ado por un m&,imo de
cuatro personas.
g5 La presentacin no de*e superar las treinta p&ginas" e,clu)endo los diferentes
ane,os (ue pueda incluir.
+5 Bi*liografa correctamente citada al final del informe.
).2. Cuestiones de fondo
1. 0AT?# <?C8AL!#. de la uni%ersidad" la organi'acin ) de los alumnos.
!n este apartado se de*en especificar slo los datos formales" sin ampliar. 0e la
Ani%ersidad a la (ue se pertenece" facultad ) carrera. 0e los alumnos" sus
nom*res completos ) 0>3. F adem&s resulta mu) importante (ue se colo(uen los
datos de la 3nstitucin en la (ue se reali'a el Tra*a-o de $ampo" aclarando
nom*re completo" tipo de organi'acin" direccin" cmo llegar" tel/fono" nom*re
de referentes" tel/fono de los mismos" das ) +orarios de acti%idades.
2. 2C!#!>TA$3S> 0! LA3!> 3>T!CO3!>!
2artimos de la idea de (ue la inter%encin es diferente segBn (uien sea la
persona (ue la reali'a" cu&les sean sus o*-eti%os" su mirada so*re la realidad" el
marco conceptual (ue lo gua" sus e,pectati%as ) pre-uicios" el modo en (ue llega
a la organi'acin" etc/tera. 2a*lo <reire 419935 se refiere a este tema" de la
siguiente manera.
9o puedo estar seguro de lo hago si no s" cmo !undamentar
cient0!icamente mi accin o no tengo por lo menos algunas ideas de lo 6ue
##
hago7 de por 6u" lo hago y para 6u" lo hago7 si s" poco o nada en !avor de
6u" o de 6ui"n7 en contra de 6u" o de 6ui"n hago lo 6ue estoy haciendo o
har". 3(+g. F14
Les pedimos (ue primero se presenten en forma individual" cont&ndonos sus
intereses, motivaciones, pre,uicios, expectativas, etc.D para luego responder
grupalmente al marco conceptual y la metodolog-a utili'ada.
2C!GA>TA#
K$u&les son nuestras e,pectati%as en relacin a la inter%encin en la
comunidad ) el rol como comunicadorM
K$u&les son nuestros pre-uicios ante la organi'acin )=o comunidad con
la (ue tra*a-aremosM
K$u&l es el marco conceptual con el cual nos estamos acercando a la
organi'acinM" Kcu&l es nuestra concepcin de la comunicacin" de la
participacin" del poder" de la inter%encin" etc/teraM
K$u&l es la metodologa (ue nos proponemos aplicarM" K*uscamos
%erificar +iptesisM" Kcmo conce*imos el conocimientoM" Kcmo nos
proponemos la relacin con el otroM
1. EL *04)E54 6E 2%+E07E%)28%
>e trata de describir una pel0cula7 es decir7 entender 6ue desde la
situacin inicial en la 6ue partimos se plantea un nudo problem+tico sobre
el cual se avan&a7 ya sea modi!ic+ndose o rea!irm+ndose. #n nuestro
caso7 se buscar+ no slo describir este proceso7 sino tambi"n comprender
y anali&ar permanentemente nuestro hacer a partir del marco conceptual
6ue anteriormente desarrollamos. La parte m+s descriptiva de todo el
proceso debe estar en un anexo7 mientras 6ue en el traba/o debe
seleccionarse lo 6ue se considera central para el relato.
Eecuerden 6ue deben respetar los t0tulos globales del protocolo7 pero los
pueden acompaDar de alguna !rase7 cancin7 poes0a yGo met+!ora 6ue
consideren pertinente7 puntuali&ando en el desarrollo el uso de subt0tulos
6ue sirvan como gu0a de lectura7 separando los blo6ues conceptuales.
(or otro lado7 entendemos 6ue se tratan de preguntasBgu0as las a6u0
dispuestas. e esta manera7 entendemos 6ue son necesarias pero no
imprescindibles7 por lo 6ue entenderemos si no son respondidas7 siempre
y cuando /usti!i6uen esta decisin.
a( )4%4)E0: 4podra acompa6ar una frase" una met&fora (ue sintetice la
e,periencia5
#n principio7 vamos a descri!ir la organi(acin7 dando cuenta de todo lo
6ue se pueda de ella7 as0 como tambi"n el contexto en el cual se
encuentra. e esta manera vamos a poder plantear la situacin de
partida del proceso7 la demanda con la cual nos encontramos7 la
concepcin de comunicacin que posee la organi(acin, y cmo nos
est conci!iendo a nosotros.
En el anexo se
incluyen las crnicas,
las entrevistas, los
cuestionarios que
reali"amos en nuestra
intervencin, as@ como
tambin folletos, fotos,
peridicos que
recolectemos de la
organi"acin%
#8
*0E9:%+;5
K$u&l es la situacin pro*lem&tica (ue reconoce la organi'acinM
K$u&l es la demanda (ue plantea la organi'acin en relacin a esa
situacin pro*lemaM
KLu/ concepcin de la comunicacin gua la demandaM
K$u&les son las construcciones de sentido so*re nuestro rol como
comunicadores (ue posee la organi'acinM
K$mo %e la organi'acin a la Ani%ersidad de Buenos AiresM Kcmo
%isuali'a la relacin uni%ersidad 7 comunidadM
KLu/ entiende la organi'acin por participacin ) por relaciones de
poderM
K$u&l es el conte,to +istrico1geogr&fico1social (ue rodea a la institucinM
b( *041LE<;+2=;0: 4podra acompa6ar una frase" una met&fora (ue
sintetice la e,periencia5
.c+ tenemos que comprender el pro!lema 6ue plantea la organi&acin7
desnaturali&arlo7 verlo como un relato 6ue se basa en cierta construccin
lgica. .hora bien7 se trata de avan&ar en lo 6ue la organi&acin nos
plantea7 pero comprendi"ndolo7 enmarc+ndolo y7 adem+s7
problemati&+ndolo. #n pocas palabras7 se trata de buscar la me/or !orma
de resolver la situacin problem+tica 6ue se plantea desde un hacer 6ue
genere con!ian&a y v0nculos. #s tras!ormar el discurso en determinadas
acciones 6ue permitan revertir la situacin problem+ticas en una nueva
situacin de e6uilibrio. #ste hacer nos permitir+ luego plantear 6u" otros
problemas vemos nosotros.
#n el in!orme tiene que quedar claro el proceso que #icimos con la
organi(acin. Conocer las pr+cticas 6ue la organi&acin viene haciendo7
entenderlas7 ver cmo podr0an modi!icarse. Habr0a 6ue dar cuenta de los
di+logos mantenidos con la organi&acin y cmo nuestra mirada se !ue
modi!icando7 as0 como tambi"n si la mirada de la organi&acin se !ue
modi!icando. Hay 6ue poner en /uego todas las descripciones de la
organi&acin7 as0 como de las pr+cticas 6ue reali&a.
2enemos 6ue descri!ir las prcticas que nosotros reali(amos, los
avances, los retrocesos7 poner en /uego esto con nuestro marco
conceptual7 repensar si se pueden hacer cosas di!erentes7 etc"tera.
*0E9:%+;5
K$mo entendemos nosotros la demanda (ue nos plantea la
organi'acinM" Kpor (u/ surge esa demanda ) no otraM" Kcon (u/
cuestiones de la organi'acin 4conformacin" distri*ucin de roles" modo
de sustentarse" modo de tomar decisiones" pr&cticas comunicati%as5
podemos %incular la pro*lem&tica 4recuperar la descripciones (ue
+icimos5M
K2or (u/ la organi'acin nos plantea ese pro*lema ) no otroM
#9
Lo (ue %emos nosotros como pro*lema" Kes similar al (ue plantea la
organi'acinM K2or (u/ la diferenciaM
KLu/ o*-eti%os ) metas nos planteamosM Kson construidos -unto a los
miem*ros de la organi'acinM
KLu/ pasa con la participacin en la organi'acinM" Kpodemos %incular
eso con el pro*lema (ue nos planteanM" K) con los pro*lemas (ue
nosotros %emosM KGuarda esto relacin con la concepcin de
comunicacinM
K$mo est&n entendiendo ustedes la comunicacinM" K+a) diferencias en
las concepciones (ue posee la organi'acinM KLu/ significa esto en la
cotidianidad de la organi'acinM
K$mo fue el di&logo de las diferentes concepciones pro*lem&ticasM
K!,isten diferenciasM
KLu/ rol cumple el conte,to en la situacin planteadaM
K2udimos a%an'ar en un +acer concretoM" Kpor (u/ s o por (u/ noM
KLu/ nue%as cuestiones surgieron en el procesoM
c( +0;%5>40<;0: 4podra acompa6ar una frase" una met&fora (ue
sintetice la e,periencia5
.sumir una re!le<in de todo el proceso7 pensar la metodolog0a 6ue
usamos7 los conceptos7 nuestro rol como comunicadoras. Hay 6ue
repensar el proceso7 volver sobre lo hecho y ver cu+les son las
alternativas posibles7 ver cmo se podr0a continuar lo iniciado.
Conviene siempre tener una instancia de devolucin . evaluacin del
proceso con la misma organi(acin en donde re!le<ionar
con/untamente sobre lo acontecido. #sto permite generar una nueva
instancia de aprendi&a/e7 a la ve& 6ue posibilita 6ue sur/an nuevas
cuestiones sobre las 6ue se necesita pensar.
*0E9:%+;5
KLu/ pasa con la primera demanda (ue se planteM" KcontinBa siendo
esa o se +a modificadoM" Kpor (u/ se dio esta modificacinM
K$u&l es la situacin en la cual nos encontramos luego de todo el
recorridoM" K(u/ estamos %iendo como pro*lemaM
K$mo se podra continuar el procesoM" K(u/ +a*ra (ue priori'arM
K#urgieron nue%os interrogantes (ue no pudieron ser respondidosM
KNu*o algBn cam*io en la concepcin de comunicacin de la
organi'acinM
KNu*o modificaciones en la concepcin (ue la organi'acin posee de
nuestro rolM
KLu/ pasa con la metodologa (ue sugerimosM" Kes un pro*lemaM" Kpor
(u/M
KLu/ pasa con los conceptos tericos (ue mane-amosM" Knos permiten
entender la realidad o noM
K!stamos pudiendo comprender lo (ue sucedeM" Kestamos -u'gandoM
KLa comunidad opera diferente a las e,plicaciones (ue poseemos ) no
podemos actuar so*re ellaM" K(u/ estrategias nos podemos darM
#:
K$u&les son las construcciones de sentido so*re la participacinM K#e
manifiestan en acciones concretasM
KLu/ e%aluacin pueden +acer de la e,perienciaM KLu/ cam*iaran de lo
+ec+oM K$mo lo +aran a+oraM
K#e +an modificado algunas pr&cticasM" Kcu&lesM" Kpor (u/M
Lue"o del proceso iido, ?)ul creen que resulta ser el rol del
)omunicador )omunitario@
Ceiteramos (ue las preguntas presentadas est&n planteadas a modo de
sugerencia" )a (ue consideramos (ue sir%en como disparadores para guiar el
camino de inter%encin de los estudiantes al momento de tra*a-ar con una
organi'acin. !s importante destacar (ue en la sistemati'acin de*e (uedar
refle-ado el salto cogniti%o de los alumnos" es decir" de*e (uedar demostrado el
aprendi'a-e (ue alcan'aron a lo largo de su inter%encin. 2ara ello" se de*en
e,plicitar tanto los aspectos (ue facilitaron la e,periencia 4por e-emplo" si el
director de la institucin les permiti tra*a-ar con li*ertad ) apo)ando todo el
proceso5" como las dificultades ) o*st&culos (ue se fueron presentando"
se6alando las alternati%as (ue atra%esaron para sortearlos.
A su %e'" de*e sostenerse una actitud crtica frente a todo el proceso" no
solamente anali'ando la organi'acin ) sus miem*ros" sino tam*i/n en lo
%inculado a los propios conceptos ) pre-uicios (ue los su-etos de inter%encin
arrastran por su condicin socioeconmica" su *aga-e cultural ) su campo de
sa*eres. La actitud crtica tam*i/n de*e ponerse de manifiesto en la relacin con
las +erramientas metodolgicas utili'adas ) las teoras planteadas para la
inter%encin.

Asimismo" de*e %isuali'arse en el relato la relacin con el otro" cmo se fueron
constru)endo los diferentes momentos de tra*a-o con la comunidad" cmo
particip /sta en la definicin ) resolucin de pro*lem&ticas" cmo se generaron
los %nculos con los miem*ros" si se generaron espacios de confian'a" etc. La
comunicadora comunitaria tra*a-a con su-etos" con comunidades (ue tienen su
+istoria ) formas de tra*a-ar )a constituidas" por lo cual" no se de*e o*-eti%ar a
las personas en la carrera por anali'ar" inferir e interpretar desde el &m*ito
acad/mico. Tra*a-amos ) construimos con el otro" aprendemos de sus sa*eres e
intercam*iamos conocimientos. !l conte,to socio1+istrico tam*i/n tiene (ue
estar presente en los an&lisis. $omo antes se6al&ramos" la e,periencia de
inter%encin es Bnica e irrepeti*le por(ue es situacional" esto es" est& inmersa en
un momento +istrico determinado. Las posi*ilidades de accin %an a estar
su-etas a este conte,to social ) por ello" de*e (uedar e,plicitado en los informes.
#;
A. )riterios de ealuacin
/.1. La educacin es un acto pol-tico. Paulo 0reire
$omen'ar a pensar los procesos de e%aluacin en nuestras c&tedras es todo un
desafo a construir. A*ordar el pro*lema de la e%aluacin supone necesariamente
tocar todos pro*lemas fundamentales de la pedagoga 4$ardinetD 19J:5.
Algunas aclaraciones para unificar criterios.
An compromiso con lo comunicati%o. 0e*e +a*er una acotacin clara del
&rea donde se de*era desarrollar la inter%encin. Tra*a-amos desde la
comunicacin" por lo tanto el informe de*e contener definiciones so*re
comunicacin" (ue refle-en las in(uietudes so*re lo comunicati%o.
Ana clara posicin de respeto ) construccin de conocimiento -unto con
los otros. !sto implica (ue no pueden +a*er criterios descalificati%os ni de
superioridad ante los an&lisis (ue se realicen de las acti%idades dentro de
la organi'acin.
0e*en e,presar los pre-uicios (ue en un principio fueron o no
condicionando los primeros acercamientos con la organi'acin.
An desacartonamiento en la forma de ela*orar el informe. Animarse a
utili'ar elementos como el +umor" las met&foras" recursos audio%isuales
como fotos )=o %ideo.
Ana %erificacin de las fuentes de donde se reca*e informacin. Todos
los datos de*en ser %erificados ) las fuentes de*en ser e,plicitadas dentro
del informe. 2or e-emplo. ante una afirmacin como Hmuc+os son
drogadependientes@" de*e estar presente de donde se o*tu%o esa
informacin" siendo /sta una fuente %erifica*le.
Los -uicios o interpretaciones 7 a %eces todos se encuentran cumpliendo
roles (ue no sa*en mu) *ien cmo desarrollar 1 de*en estar constatado
con algBn e-emplo. K$u&les son esos rolesM de*en estar dentro del
informe.
Ana inclusin crtica de la teora suministrada por la c&tedra.
0efiniciones so*re el rol del comunicador o comunicadora por e-emplo
nuestro papel no es .....es .....
!s importante adem&s la inclusin de otros autores (ue no est/n en la
*i*liografa de la c&tedra. 2or e-emplo. #egBn An*al <ord comunicar
es .....
3ncluir un an&lisis" sint/tico" del conte,to" relacionado con el tema (ue
est&n in%estigando. 2or e-emplo" en una organi'acin (ue tra*a-e en
tem&ticas de ni6e'" de*era +a*er una referencia a la nue%a le) de
minoridad.
2lantear las aclaraciones necesarias so*re supuestos conceptuales
cotidiani'ados en el &m*ito acad/mico" pero de difcil interpretacin
fuera de ella. 2or e-emplo. el capital cultural del grupo... Ka (u/ se
refiere con capital culturalM Kdesde (u/ autor o escuela tericaM !sto no
significa una e,plicacin e,tenuante de cada concepto" pero s de
#%
a(uellos (ue de alguna manera se +an con%ertido en fetic+es
conceptuales" a(uellos (ue no se los puede discutir o no est& claro 1aBn1
a (u/ se refieren.
!,plicar los t/rminos (ue refle-en la ad-eti%acin o medicin de pr&cticas
sociales. !-emplo. el grupo participa poco. K$u&nto es pocoM K$u&nto
es muc+oM 3nduda*lemente" se puede operacionali'ar una accin 4*uscar
una forma de medicin de la %aria*le accin5" pero la misma es anterior
a la medicin. 0e igual manera" cuando se ad-eti%i'a. !-emplo es po*re
el compromiso de los integrantes. #i es po*re" cmo sera rico ) en
relacin a compromiso" cu&les son los determinantes (ue configuran este
compromiso.
0ar cuenta" en la redaccin" de los diferentes pasos ) o*st&culos (ue
fueron atra%esando a lo largo del proceso" sin de-ar de manifestar una
co+erencia entre lo planteado al principio" por e-emplo" en la pro*lem&tica
) lo (ue se fue sucediendo durante la inter%encin" los diferentes caminos
(ue de*ieron tomar" las modificaciones (ue surgieron" las sorpresas (ue
cam*iaron el rum*o del tra*a-o.
Oinculado al punto anterior" autoe%aluar constantemente el proceso" los
distintos pasos ) etapas del tra*a-o. 2lantear refle,iones so*re la la*or
(ue lle%aron adelante" de distancia ) re%isin.
#<
/.2. 1a!la de evaluacin 2utili(ada por los tutores al momento de la
correccin3
+;1L; 6E E7;L:;)28%
)onceptos 2ncluidos
%o
incluidos
Aspectos formales. su*titulos" numeracin de p&ginas"
redaccin" falta de ortografas etc
0efiniciones so*re comunicacin
3nclusin de criterios descalificati%os
3nclusin de -uicios pre%ios
Atili'acin de recurso audio%isuales. fotos etc.
$ertificacin ) %erificacin de fuentes de informacin.
Aclaracin de concepciones cotidiani'adas ) no
pro*lemati'adas.
3nclusin de marcos tericos propiciados por la c&tedra.
3nclusin crtica del conte,to donde se desarrolla la
accin de los comunicadoras ) comunicadores.
Ceconocimiento del rol comunicadora = comunicador.
3nclusin de autores a-enos a la c&tedra
Ad-udicacin ) medicin de acciones de los actores
sociales.
Autoe%aluacin de los procesos encarados por el grupo
415
La ela*oracin de preguntas como disparadores +acia
nue%as respuestas o sea nue%as inter%enciones.
#7
B. 1i$lio"ra!a
Al*eric+" T. 429995D H2erspecti%as de la in%estigacin social@ en Oillasante" C" 8onta6/s"
8. ) 8art" J. 4coords.5 La ,nvestigacin >ocial (articipativa7 construyendo ciudadan0a7 !d.
!l Oie-o Topo" Barcelona.
Arc+enti" >D 8arradi" A. ) 2io%ani" J. 4299:5D Metodolog0a de la Ciencias >ociales" !mece
!ditores" Buenos Aires.
Beltran" C. 4299;5D HAn adis a Aristteles. La comunicacin T+ori'ontalU@" en 2unto $ero"
>V 1I" 33 semestre 299;" $oc+a*am*a" Boli%ia" pp. ;1191. !l artculo original en ingl/s
corresponde al a6o 19;9" cuando fue re(uerido del autor por la $omisin 3nternacional
para el !studio de los 2ro*lemas de la $omunicacin" Anesco.
Bis*al 8. 419945D La mirada Comunicacional7 Alfadil !diciones" Oene'uela.
Bonder" G. 4199I5D Mu/eres y comunicacin7 una alian&a posible" !d. $!8 7RA$$" Bs.
As.
$ardinet" 419J:5. !%aluacin so*re la pr&ctica. !diciones $oli+ue. Buenos Aires.
$imade%illa" G. 429945D Cr0tica a la ra&n intervencionista7 la comunicacin y el desarrollo
sustentable7 !d. 2rometeo" Buenos Aires.
!l Troudi" N" NarnecPer" 8. ) Bonilla" L. 4299I5D Herramientas para la participacin" !d.
Nardco%er" Oene'uela.
Geert'" $lifford James. 419;35 La interpretacin de las culturas. 2aidos 3*erica
GA8A$3? 0AGC?>" AD #l nuevo comunicador. 0isponi*le en
+ttp.==WWW.infoamerica.org=articulos=te,tospropios=gumucio:.+tm. <ec+a de consulta
9;=92=2919
<reire" 2. 419;95D (edagog0a del oprimido" !d. #iglo %eintiuno" Bs. As.
<reire" 2. 419935D Cartas a 6uien pretende enseDar. !d. #iglo %eintiuno" Bs. As.
Gu*er" Cosana 4 1991 5 !l sal%a-e metropolitano. !ditorial 2aidos. Buenos Aires
8arradi" Al*erto1 2io%ani" Juan1 Arc+enti" >elida. 4299:5 8etodologa de las $iencias
#ociales. !ditorial !mece. Buenos Aires.
8assoni" #D 8ascotti" 8. 429925D HApuntes acerca de la comunicacin en un mundo <luido@
en $imade%illa" G. 4$omp5 Comunicacin7 tecnologia y desarrollo. Comunicacin7
tecnolog0a y esarrollo. iscusiones y perspectivas desde el sur7 Ani%ersidad de Cio
$uarto" $rdo*a.
8art" J. 4299J5 HLa in%estigacin 7 accin participati%a. !structura ) fases@. !n #<perto en
nuevas metodolog0as de las ciencias sociales" Ani%ersidad $omplunse de 8adrid"
!spa6a.
2ereda" $D 0e 2rada" 8. ) Actis" R. 429935 ,nvestigacin .ccin (articipativa8 (ropuesta
para un e/ercicio activo de la ciudadan0a" $olecti%o 3o/" 8adrid.
2ogr/" 2D Lom*ardi G. 429945D #scuelas para enseDar a pensar. #nseDan&a para la
Comprensin 3#pC4. An marco teorico para la accin" !d. !ducacin" 2aper !ditores" Bs.
As.
Comano Falour" 8 419935D H3ntroduccin@ a N)man" La'arfeld" Eeisel" #oroPin ) $oser en
La 3n%estigacin #ocial" !d. $!AL" Buenos Aires.
Cosenfeld" 8. 4299I5D 0ilemas actuales de la participacin social. ?*ser%atorio #ocial"
$uaderno nro. ;. 0isponi*le en http)++obseratoriosocial.com.ar+de+pdfs+cuader%.pdf
#ama-a" J. 4299I5D #pistemolog0a y Metodolog0a. #lementos para una teor0a de la
investigacin cienti!ica. !dicin ampliada. !d. !ude*a" Bs As.
#an #e*astan" A. e 3nda" >. 4299I5D Ciudad7 medio ambiente y relaciones de g"nero.
2ro)ecto 8?#T. Anesco.
#autu" Cut+ 4199;5. La trastienda de la in%estigacin social" compiladora con $.
Rainerman" Buenos Aires" !d. de Belgrano.
#cott" J. 419995D X!l g/nero. una categora Btil para el an&lisis +istricoX en Amelang J. )
>as+ >. 4eds.5D Historia y *"nero8 Las mu/eres en la #uropa Moderna y
Contempor+nea7 !d. Alfons !l 8agnanim" Oalencia. pp. 231I:.
#outo de Asc+" 8. 419935D Hacia una did+ctica de lo grupal" !d. 8i6o A%ila.
#unPel" ?. ) 2a' 2. 419;95D !l su*desarrollo latinoamericano ) la teora del desarrollo"
#iglo YY3" 8/,ico.
Todoro% T. 419;J5 Los *"neros del discurso" ed. 0u #euil" Buenos Aires.
Rainerman" $D #autu" C. 4199;5D La 2rastienda de la ,nvestigacin. !d. de Belgrano.