El libro la paradoja cuenta la historia de John, un hombre con una esposa llamada Rachel y dos hijos cuyos nombres son John y Sarah. Adems tiene un trabajo que le permite vivir placenteramente a la orilla del lago Erie al sur de Detroit, y con el que gana suficiente para salir de vacaciones dos veces al ao, tener dos autos y ahorrar para la universidad de sus hijos. Cualquiera dira que la vida de John es ms que buena pero la verdad no est feliz ni con su familia con la cual discute con su mujer y no habla con sus hijos, ni con su trabajo donde los trabajadores quieren hacer un sindicato y su jefe lo acusa a l de ser el culpable, sin mencionar el equipo de baseball que dirige en donde los nios ya no disfrutan entrenar. l no est satisfaciendo adecuadamente las necesidades de las personas de las organizaciones en las que tiene el liderazgo por lo que busca la ayuda de Len Hoffman, que fue uno de los quinientos ejecutivos en su tiempo de la revista Fortune, y que ahora vive en un monasterio como el hermano Simeon. Son siete los das en donde John aprender cosas acerca del liderazgo que cambiara completamente su forma de pensar, liderar y relacionarse con las personas.
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Objetivos
Objetivos generales: Analizar crticamente el libro La paradoja. Estudiar como el libro se relaciona con la Gestin de Recursos Humanos.
Objetivos especficos: Comprender los principios del liderazgo en las organizaciones. Diferenciar las caractersticas del liderazgo y como estn se comportan el distintas situaciones.
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Desarrollo
Captulo 1 Aqu hablan principalmente de la diferencia entre poder y autoridad. De las diferentes caractersticas de los lderes y que estas no son innatas. Que las relaciones humanas son fundamentales y se logran con la satisfaccin de las necesidades legtimas y si somos dignos de confianza con ellos
Captulo 2 Uno de los actuales paradigmas en el mundo empresarial es el del modelo piramidal, en el cual arriba de todo, en la punta de la pirmide, est el presidente, y las personas de los puestos inferiores miran desde abajo hacia la casilla de arriba, a su jefe, y no hacia el cliente, que est todava ms abajo, ms cercano a los empleados de primera lnea que nadie en la organizacin. Todos se esfuerzan en satisfacer al jefe ms que al cliente. El nuevo paradigma consistira en invertir la pirmide, para que el cliente est en lo ms alto. Donde los empleados de primera lnea estn en el escaln inmediato inferior, dndole servicio y satisfaciendo las necesidades de los clientes. A su vez, los superiores, que estaran paradjicamente ms abajo en la pirmide, consideraran a sus empleados como clientes, por lo cual tambin los serviran satisfaciendo sus necesidades. As la mentalidad cambiaria en la cual la funcin del liderazgo seria servir, lo cual significa identificar y satisfacer las necesidades legitimas de los clientes. Ah est la paradoja: el papel del lder es servir. Segn la pirmide de Maslow hay distintos niveles de necesidades y los lderes deben satisfacer las de los niveles inferiores, de forma que el liderazgo es apuntar en motivar y animar a la gente a dar lo mejor de s. Y la nica forma de averiguar cules son las necesidades de las personas es escuchndolas. 6
Captulo 3 En el tercer da Simen explica el modelo de liderazgo, y se describen lderes conocidos mundialmente que lo hayan utilizado. Segn el monje, el mayor lder de todos los tiempos ha sido Jesucristo. Segn la definicin que se dio en el primer captulo, el liderazgo es el arte de influir. El cristianismo es la religin ms grande del mundo en cuanto a la cantidad de creyentes, por lo que se podra decir que Jesucristo es una persona que ha influido en la vida de millones de personas, y todo esto sin utilizar ningn tipo de poder, slo una gran influencia llamada autoridad. l haba dicho que para ser el primero, sencillamente haba que tener voluntad de servicio. El liderazgo que perdura en el tiempo est fundado en influencia o autoridad, y la autoridad siempre se funda en el sacrificio por aquellos a los que servimos. Gandhi tambin dijo a sus seguidores que tendran que sacrificarse en el servicio a la causa de la libertad, para llamar la atencin y poder empezar a tener influencia en la opinin pblica. Y Martin Luther King fue a la India para estudiar el mtodo de Gandhi y utilizarlo para su movimiento. La madre Teresa de Calcuta y hasta las madres que hacen todo por sus hijos son tambin ejemplos de liderazgo de servicio. Pensando en las razones que tienen estos lderes para servir y sacrificarse, el fundamento comn a todos es el amar. El amar como un verbo que describe comportamientos, los cuales se fundan en la voluntad de la persona. El amor se demuestra con acciones. El modelo de liderazgo de servicio entonces consiste en una pirmide invertida, que se apoya en el vrtice donde se encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere esfuerzo.
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Captulo 4 Este da hablan sobre el amor, pero no de la manera que el comn de la gente entiende sino del amor del comportamiento y la eleccin, no de la emocin. Utiliza la definicin de amor en el sentido de gape como lo usa Jess en el Nuevo Testamento en el sentido de verbo al tomar acciones que lo demuestren y no como sustantivo en el sentido de sentimientos positivos. Eso es lo que se refiere Jess con ama a tu prjimo como a ti mismo, lo que no significa querer a todos sino comportarse con todos de forma respetuosa y afable, ya que si bien uno no puede controlar sus sentimientos si puede controlar su comportamiento frente a otras personas. Segn la definicin de gape en el Nuevo Testamento el amor es paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso, caractersticas que tambin estn presentes en el liderazgo por lo que se puede decir que gape y liderazgo son sinnimos. Afable: Mostrar dominio de uno mismo Humildad: Prestar atencin, escuchar y animar Humildad: ser autentico, sin pretensiones ni arrogancia Respeto: Tratar a los otros como si fueran gente importante Generosidad: Satisfacer las necesidades de los dems Indulgencia: No guardar rencor cuando te perjudiquen Honradez: Estar libre de engao Compromiso: Atenerte a tus elecciones El resultado de todo esto es esforzarse al mximo por los dems, sea el Servicio y el sacrificio, que es dejar a un lado tus propios deseos y necesidades; buscar lo mejor para los dems.
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Captulo 5 En la quinta clase el tema principal es la importancia de crear un ambiente sano en el que la gente pueda crecer y prosperar. El maestro utiliza la metfora del jardn para describir cmo funciona el entorno. Al cuidar la tierra, regarla, fertilizar, plantar las semillas no somos realmente la causa del crecimiento del jardn, pero s ayudamos a que crezca y se desarrolle probablemente mejor de lo que lo hara si no estuviramos. Nosotros no podemos hacer que las plantas crezcan, aunque las plantemos, pero podemos poner las condiciones adecuadas para que esto ocurra. Lo mismo ocurre en el ambiente de trabajo. Es aplicable a este ejemplo la Ley de la Cosecha cosechars tu siembra. Adems el fruto crecer slo cuando est a punto, no podemos saber cundo. En las relaciones con las personas tambin vamos sembrando opiniones, sentimientos. Como dice la enfermera, unos de los alumnos de Simen, que alude al libro de Stephen Covey: "a medida que la relacin va desarrollndose, vamos haciendo una serie de movimientos en nuestras imaginarias cuentas bancarias de relaciones". Nuestros comportamientos provocan ingresos o egresos automticos en la cuenta. Para cambiar el entorno, lo primero es empezar cambiando uno mismo. Que la gente cambie depende de una eleccin que no est en nuestras manos. Pero es deber del lder crear el ambiente necesario para propiciar la pro actividad de la gente para producir el cambio y crecer, como individuos y como partes de una organizacin.
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Captulo 6
Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia. Lo nico que realmente importa es lo que hacemos John Ruskin.
El captulo parte con la llegada John a la capilla el viernes por la maana donde establece un dialogo sobre el aprendizaje obtenido hasta el momento en el cual se puede destacar que Simen interrumpe cuando John habla y este le recrimina por eso, observando un cambio de actitud respecto de lo que John hacia antes.
Luego parte la clase donde prestan nfasis a las responsabilidades y las elecciones que hace el ser humano. Aqu Simen explica las cuatro etapas en el desarrollo de nuevos hbitos o destrezas aplicables al aprendizaje de nuevas destrezas para el liderazgo. Etapas de aprendizaje: I) Inconsciente e inexperto: Aqu se desconoce el comportamiento o habito en cuestin vale decir no estamos interesados en aprender una destreza y tampoco sabemos hacerla.
II) Consciente e inexperto: Somos conscientes de nuevos comportamientos pero an no se desarrollan las destrezas necesarias.
III) Consciente y experimentado: Se han adquirido destrezas se encuentra a gusto con los nuevos comportamientos y/o tcnicas aprendidas.
IV) Inconsciente y experto: En esta etapa el comportamiento ya resulta ser natural, vale decir no se debe pensar en cmo hacerlo.
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Para concluir el captulo John y sus compaeros junto con Simen llegan a la conclusin de que el liderazgo no es una personalidad, posesiones o carisma sino ms bien cmo eres como persona por tanto un lder debe estar en la cuarta etapa inconsciente y experto en sus hbitos y/o comportamientos.
Captulo 7 Todos estos das de clase producirn resultados distintos en cada uno de los participantes y en los lectores. Simen recuerda el principio de la percepcin selectiva, por el cual cada persona ve y encuentra lo que est buscando. Tambin est ello relacionado con los paradigmas que tengan, en este caso, con respecto a la felicidad, el esfuerzo, el amor, el liderazgo Las mejores recompensas requieren, para ser logradas, dedicacin, disciplina y esfuerzo. De cada uno depende cmo asumir el compromiso de las elecciones. Segn Simen, el papel del lder es que su vida signifique realmente algo en la vida de los otros. Cuanto ms sepa influenciar, ms seguidores tendr, aumentar su autoridad, sus ideas sern cada vez an ms apoyadas y as significar algo para ms cantidad de personas. Si eso es lo que buscamos al querer ser lderes, al dar lo mejor de nosotros y crecer, obtendremos tambin ms recompensas. Una de ellas es la recompensa del gozo. El gozo tiene que ver con la satisfaccin interior y con la conviccin de estar siguiendo los principios correctos de la vida. El monje predica que servir a los otros elimina el egosmo que nos impide gozar de la vida. Y el egosmo permanece mientras uno no haya crecido emocionalmente. Dice tambin el profesor que el gozo de Jess era que sus discpulos aprendieran a amarse los unos a los otros tanto como l los haba amado a ellos. El amar y buscar satisfacer las necesidades legtimas de los otros nos obliga a no ser egocntricos y as nos permite crecer.
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El objetivo del profesor es que los aportes e ideas suyas y de los seis participantes, produzcan resultados que mejoren la vida de todos ellos y de los que los rodean. Un proverbio chino reza "Un viaje de tres mil leguas empieza con un solo paso". Si los participantes buscaban un cambio, el primer paso est dado. Es su eleccin cmo continuar el camino.
Los resultados son buenos o malos dependiendo del esfuerzo y dedicacin hecha ya que si nosotros no somos buenos lideres no podremos exigir buenos resultados tambin lo importante de aqu como lector es la enseanza que hayamos podido recibir a travs de este libro.
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Conclusin
Hoy en da como seres humanos nos agrupamos con distintas finalidades, las cuales generalmente tienen por fin alcanzar un objetivo determinado independiente del contexto de la agrupacin, es dentro de estas agrupaciones que es necesario que se establezca un liderazgo que encause los esfuerzos del grupo y como se aprendi gracias a la lectura del libro La Paradoja el lder debe ir ms all que su autoridad y conseguir ser el gua que enfoque las acciones de su grupo en pos de satisfacer tanto las necesidades de la organizacin como las de los propios individuos. Para conseguir esto es de vital importancia que el lder sea seguido por lo que inspira y no por el cargo que ostenta. De las diversas enseanzas que pueden ser extradas del libro la ms importante es, por supuesto, la que se desprende de la reflexin final y es la del lder como un servidor, pues esta es una funcin esencial. Como futuros lderes debemos servir y ayudar a la gente a conseguir lo que necesita, no lo que quiere, y de esta forma lograr que los integrantes del grupo humano que est bajo nuestro liderazgo encuentren la motivacin y el compromiso necesario para obtener los resultados buscados. Adems de la idea central pudimos extraer distintas cualidades que un lder debe tener y que ciertamente son aplicables al mbito de recursos humanos, entre ellas encontramos: la paciencia, el saber escuchar, la confianza que un lder debe proyectar en s mismo y en los dems, tambin es importante el saber cundo aplicar adecuadamente la autoridad y por ltimo el tomar la decisin de ser lder y ejercerla con voluntad.
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Bibliografia
1.- James C. Hunter, La paradoja, Prima Lifestyles, 1999.-