Los Actos Lingüísticos Básicos

LOS ACTOS LINGSTICOS BSICOS
Rafael Echeverra
ONTOLOGA DEL LENGUAJE
Segn nuestra concepcin tradicional el lenguaje describe la realidad !uando digo" por
eje#plo" $el #artes %i&o sol'" o $(sta es una #esa de #adera'" o $#i co#putador tiene
un disco duro de )* +,'" estas -rases se entienden nor#al#ente co#o descripciones de las
propiedades de di-erentes objetos .el #artes pasado" esta #esa" #i co#putador/ !uando
digo $lo siento' o $#uc%0si#as gracias'" estas -rases se entienden co#o descripciones de
#is senti#ientos
Nuestro sentido co#n da por sentado 1ue el lenguaje describe el estado de las cosas Esta
concepcin supone 1ue la realidad 2a est3 a%0 #uc%o antes 1ue el lenguaje" 2 lo 1ue %ace el
lenguaje es si#ple#ente $%ablar' de ella Se supone 1ue el papel del lenguaje es pasi4o"
1ue el lenguaje sie#pre llega tarde" cuando la realidad 2a se %a establecido" 2a %a ocupado
su propio lugar" 2 1ue por lo tanto pri#ero 4iene la realidad 2 despu(s el lenguaje Desde el
sentido co#n" el papel del lenguaje pareciera ser el de dar cuenta de lo e5istente
Esta es una interpretacin #u2 antigua del lenguaje" cu2o origen se re#onta a los antiguos
griegos Es tan 4ieja 1ue nor#al#ente ol4ida#os 1ue se trata de una interpretacin An
#3s" llega#os incluso a pensar 1ue esta interpretacin es" en 4erdad" una descripcin de lo
1ue es el lenguaje 2" por lo tanto" una -iel representacin de su propia $realidad'
6a2 sin e#bargo una nue4a interpretacin segn la cual cuando %abla#os no sola#ente
describi#os una realidad e5istente" sino 1ue presenta al lenguaje co#o accin To#e#os
un eje#plo !uando deci#os a alguien $Te -elicito'" no esta#os describiendo una
-elicitacin" esta#os real#ente %aci(ndola Esta#os real#ente ejecutando el acto de
-elicitar
AFIRMACIONES Y DECLARACIONES
Al obser4ar el %abla co#o accin" 1ui(n tiene pri#ac0a7 8El #undo o la palabra7 8!u3l de
los dos 9la palabra o el #undo9 gu0a la accin7 8!u3l $#anda'7
El -ilso-o nortea#ericano" Jo%n : Searle" propuso 1ue cuando %abla#os" ejecuta#os un
n#ero espec0-ico de acciones" 1ue lla# $actos del %abla' Searle sostu4o 1ue" sin
i#portar el idio#a 1ue %able#os" sea espa;ol" ingl(s o c%ino" sie#pre ejecuta#os el #is#o
n#ero espec0-ico de actos ling<0sticos b3sicos Estas acciones ling<0sticas b3sicas son
uni4ersales Todos los seres %u#anos" independiente#ente del idio#a 1ue %abla#os" al
%ablar %ace#os a-ir#aciones 2 declaraciones
A 4eces" al %ablar" la palabra debe adecuarse al #undo" #ientras 1ue otras 4eces" el #undo
se adecua a la palabra !uando se trate del pri#er caso" %ablare#os de a-ir#aciones
!uando suceda lo contrario" %ablare#os de declaraciones
A AFIRMACIONES
Las a-ir#aciones corresponden al tipo de acto ling<0stico 1ue nor#al#ente lla#a#os
descripciones
No deci#os 1ue las a-ir#aciones describen las cosas co#o son" 2a 1ue nunca sabe#os
c#o real#ente son Sabe#os sola#ente c#o las obser4a#os Lo 1ue es rojo para uno
puede ser 4erde para otro 8=ui(n tiene la ra&n7 8=ui(n est3 e1ui4ocado7 8=ui(n est3 #3s
cerca de la realidad7 Estas preguntas no tienen respuesta Las distinciones entre el rojo 2 el
4erde slo nos %ablan de nuestra capacidad de reaccin ante el #edio e5terno> no nos
%ablan de la realidad e5terna #is#a
Los seres %u#anos obser4a#os segn las distinciones .conceptos/ 1ue posea#os Sin la
distincin #esa no puedo obser4ar una #esa ?uedo 4er di-erencias en color" -or#a"
ONTOLOGIA DEL LENGUAJE, RAFAEL ECHEVERRIA 1
te5tura" etc(tera" pero no una #esa Los es1ui#ales pueden obser4ar #3s distinciones de
blanco 1ue nosotros La di-erencia 1ue tene#os con ellos no es biolgica Nuestras
tradiciones de distinciones son di-erentes ?or lo tanto" la pregunta 8!u3ntos tonos de
blanco %a2 real#ente all07 slo tiene sentido en el conte5to de una deter#inada tradicin de
distinciones
De #anera si#ilar" no pode#os %ablar de #artes" +adrid 2 sol sin los conceptos de #artes"
+adrid 2 sol Alguien 1ue no tenga estas distinciones no puede a-ir#ar $6i&o sol el #artes
pasado en +adrid'
Es necesario ad4ertir" sin e#bargo" 1ue la distincin entre lo 4erdadero 2 lo -also slo tiene
sentido al interior de condiciones sociales e %istricas deter#inadas La di!i"ci#" e"!re l$
verdader$ % l$ fal$ e &"a c$"ve"ci#" $cial '&e hace ($i)le la c$e*i!e"cia e"
c$+&"idad
Una a-ir#acin 4erdadera es una proposicin para la cual pode#os proporcionar un testigo
o e4idencia Al decir $6i&o sol el #artes pasado en +adrid'" lla#are#os 4erdadera a esta
a-ir#acin si pode#os de#ostrar 1ue alguien" con 1uien tene#os distinciones co#unes"
%abiendo estado all0 el #artes pasado" co#parti lo 1ue obser4a#os
Las a-ir#aciones no slo pueden ser 4erdaderas" pueden ta#bi(n ser -alsas Una a-ir#acin
-alsa es una proposicin sujeta a con-ir#acin" pero 1ue cual1uier testigo" cual1uier persona
1ue %ubiese estado all3 en esa ocasin" podr0a re-utar Si es re-utado" 4a a seguir siendo
una a-ir#acin" pero -alsa
No todas las a-ir#aciones pueden ser separadas en 4erdaderas o -alsas Algunas no se
pueden con-ir#ar por no e5istir las condiciones necesarias para su corroboracin Los
pronsticos del tie#po constitu2en buenos eje#plos Si alguien dice $@a a llo4er #a;ana'"
%ace una a-ir#acin 2 tendre#os 1ue esperar %asta #a;ana para deter#inar si esa
a-ir#acin es 4erdadera o -alsa En el intertanto su calidad 4a a ser de indecisa ?or regla
general" las a-ir#aciones acerca del -uturo tienen la calidad de indecisas
!ada 4e& 1ue ejecuta#os un acto ling<0stico ad1uiri#os un co#pro#iso 2 debe#os aceptar
la responsabilidad social de lo 1ue deci#os El %ablar nunca es un acto inocente !ada acto
ling<0stico se caracteri&a por in4olucrar co#pro#isos sociales di-erentes En el caso de las
a-ir#aciones" el co#pro#iso social guarda relacin con la necesidad de establecer de
#anera e-ecti4a 1ue la palabra cu#ple con la e5igencia de adecuarse a las obser4aciones
1ue %ace#os sobre el estado de #undo
!uando a-ir#a#os algo nos co#pro#ete#os con la 4eracidad de nuestras a-ir#aciones
ante la co#unidad 1ue nos escuc%a !ontrae#os una responsabilidad social por su
4eracidad En otras palabras" nos co#pro#ete#os a proporcionar un testigo 1ue corrobore
nuestras obser4aciones o" en su de-ecto" de cu#plir con cual1uier otro procedi#iento 1ue"
en la co#unidad a la 1ue pertenece#os" se acepte co#o e4idencia
!uando %ace#os a-ir#aciones %abla#os del estado de nuestro #undo 2" por lo tanto"
esta#os %ablando de un #undo 2a e5istente Las a-ir#aciones tienen 1ue 4er con lo 1ue
lla#a#os nor#al#ente el #undo de los $%ec%os'
B DECLARACIONES
!uando %ace#os declaraciones no %abla#os acerca del #undo" genera#os un nue4o
#undo para nosotros La palabra genera una realidad di-erente Despu(s de %aberse dic%o
lo 1ue se dijo" el #undo 2a no es el #is#o de antes Este -ue trans-or#ado por el poder de
la palabra
6a2 al #enos cuatro tipos de declaracionesA uno corresponde a las declaraciones basadas
en poder" otro a las declaraciones de relaciona#iento b3sico" otro a las pro#esas 2 otro a
los juicios
B. 1 Declaraciones basadas en poder
To#e#os un cl3sico eje#plo %istrico !uando un grupo de personas se reuni en Biladel-ia
en julio de CDDE 2" asu#iendo la representacin de las CF colonias inglesas en
Nortea#(rica" dieron a conocer al #undo un te5to 1ue co#en&aba diciendoA $!uando en el
curso de los aconteci#ientos %u#anos" llega a ser necesario para un pueblo el disol4er los
40nculos pol0ticos 1ue lo conectaran con otro '" ellos no estaban %ablando $sobre' lo 1ue
suced0a en el #undo en esos #o#entos Estaban creando un nue4o #undo" un #undo 1ue
no e5ist0a antes de reali&arse la Declaracin de Gndependencia de los Estados Unidos de
Nortea#(rica
Las declaraciones no suceden slo en #o#entos #u2 especiales Las encontra#os en todas
partes a lo largo de nuestra 4ida !uando el jue& dice $HGnocenteI'> cuando el 3rbitro dice
$HBueraI'> cuando el o-icial dice $Los declaro #arido 2 #ujer'> cuando deci#os en nuestra
casa $Es %ora de cenar'> cuando alguien crea una nue4a co#pa;0a> cuando un je-e
contrata o despide a alguien> cuando un pro-esor dice $Aprobado'> cuando una #adre dice
a su ni;o $A%ora puedes 4er tele4isin'" en todas estas situaciones se est3n %aciendo
declaraciones J en todos estos casos" el #undo es di-erente despu(s de la declaracin La
accin de %acer una declaracin genera una nue4a realidad
En cada uno de estos casos" la palabra trans-or#a al #undo Una 4e& 1ue una declaracin
-ue %ec%a" las cosas dejan de ser co#o eran antes En cada una de estas instancias" el
#undo se rearticula en -uncin del poder de la palabra !ada una de ellas" es un eje#plo de
la capacidad generati4a del lenguaje Se trata de situaciones concretas en las 1ue pode#os
reconocer las li#itaciones de la concepcin tradicional" 1ue concibe al lenguaje co#o un
instru#ento -unda#ental#ente pasi4o
Las declaraciones nos acercan a lo 1ue co#n#ente asocia#os con el poder de los dioses
Son la e5presin #3s clara del poder de la palabra" de 1ue a1uello 1ue se dice se
trans-or#a en realidad siguiendo la 4oluntad de 1uien %abla
Las declaraciones no est3n relacionadas con capacidades co#partidas de obser4acin" co#o
acontec0a con las a-ir#aciones Est3n relacionadas con el poder Slo genera#os un #undo
di-erente a tra4(s de nuestras declaraciones si tene#os la capacidad de %acerlas cu#plir
Esta capacidad puede pro4enir de la -uer&a o de la autoridad
La -uer&a nos obliga a inclinarnos ante una declaracin 2 acatarla por1ue 1uere#os e4itar el
riesgo de desintegracin La autoridad es el poder 1ue nosotros o la co#unidad otorga a
ciertas personas para %acer declaraciones 43lidas A#bas" la -uer&a 2 la autoridad" son
e5presiones de poder
@ol4a#os a nuestro pri#er eje#plo" la Declaracin de Gndependencia de los Estados Unidos
!uando los ingleses supieron de ella" e4idente#ente no la aceptaron de in#ediato ?ara
ellos (sa no era una declaracin 43lida sino un acto de arrogancia de algunos de los
sbditos de la !orona J as0 lo dijo el re2 Jorge GGG Sin e#bargo" co#o la %istoria %a
de#ostrado" los ingleses no tu4ieron su-iciente poder para oponerse a esa declaracin 2" al
-inal" tu4ieron 1ue aceptarla Esta declaracin tu4o 4igencia por1ue a1uellos 1ue la %icieron
tu4ieron el poder de asegurar su cu#pli#iento 2 4alide&
El caso de un o-icial 1ue celebra un #atri#onio es di-erente En este caso" %e#os otorgado
a un -uncionario la autoridad para %acer la declaracin Si alguien sin autoridad dijera $Los
declaro #arido 2 #ujer' no to#ar0a#os en serio lo 1ue esa persona dice El #undo no
ca#biar0a despu(s de esa declaracin Sin e#bargo" cuando la declaracin es %ec%a por un
o-icial in4estido de la autoridad para %acerla el #undo no per#anece el #is#o de antes 9no
para la pareja 1ue se est3 casando ni para la co#unidad en la cual se e-ecta el
#atri#onio
Las declaraciones no son 4erdaderas o -alsas" co#o lo eran las a-ir#aciones Son 43lidas o
in43lidas segn el poder de la persona 1ue las %ace Esta es una distincin -unda#ental
cuando nos ocupa#os de las declaraciones
Una declaracin i#plica una clase di-erente de co#pro#iso del de las a-ir#aciones !uando
declara#os algo nos co#pro#ete#os a co#portarnos consistente#ente con la nue4a
realidad 1ue %e#os declarado El o-icial 1ue celebr la cere#onia por eje#plo" no puede
decir #3s tarde 1ue real#ente no 1uer0a decir lo 1ue declar" sin su-rir las consecuencias
de un actuar inconsistente
!uando %ace#os una declaracin ta#bi(n nos co#pro#ete#os por la 4alide& de nuestra
declaracin Esto signi-ica 1ue sostene#os tener la autoridad para %acer tal declaracin 2
1ue ella -ue %ec%a de acuerdo a nor#as social#ente aceptadas La autoridad est3
general#ente li#itada a nor#as sociales espec0-icas La persona a 1uien se le otorg
autoridad para %acer una deter#inada declaracin debe" co#n#ente" cu#plir con ciertos
re1uisitos para poder %acerla Un jurado" por eje#plo" tiene la autoridad para declarar un
4eredicto de inocencia" pero para %acerlo debe cu#plir con nor#as sociales clara#ente
establecidas
B.2 Declaraciones de relacionamiento bsico
6e#os dic%o 1ue para %acer deter#inadas declaraciones es necesario tener la debida
autoridad Sin 1ue tal autoridad %a2a sido concedida" estas declaraciones no tienen 4alide&
2" por lo tanto" no tienen ta#poco e-icacia Sin e#bargo" %a2 un 4asto rango de
declaraciones 1ue no re1uieren de una concesin social de autoridad" sino 1ue est3n
asociadas a la dignidad %u#ana
Toda persona %ace deter#inadas declaraciones en el 3#bito de la propia 4ida personal 2 en
cuanto ejer&a tal poder a-ir#a su dignidad co#o persona Una sociedad de %o#bres 2
#ujeres libres es precisa#ente a1uella sociedad 1ue reconoce 1ue el indi4iduo" por el
si#ple %ec%o de serlo" posee derec%os 1ue le dan autoridad para e-ectuar deter#inadas
declaraciones
1 La declaracin del No
El $No' es una de las declaraciones #3s i#portantes 1ue un indi4iduo puede %acer A
tra4(s de ella asienta tanto su autono#0a co#o su legiti#idad 2" por lo tanto" es la
declaracin en la 1ue" en #a2or grado" co#pro#ete#os nuestra dignidad En cuanto
indi4iduos" tene#os" pode#os arrogarnos el derec%o de no aceptar el estado de cosas 1ue
en-renta#os 2 las de#andas 1ue otros puedan %acernos Este es un derec%o inalienable
1ue nadie puede arrebatarnos En #uc%as ocasiones" sin e#bargo" el precio de decir NO es
alto 2 depende nue4a#ente de cada uno pagarlo o no ?ero" aun1ue el precio sea alto"
co#o indi4iduos pode#os seguir ejerciendo nuestro poder de decir No +uc%os de nuestros
%(roes" #uc%os de nuestros santos" son personas a las 1ue ad#ira#os por1ue estu4ieron
dispuestos a pagar con sus 4idas el ejercicio de este derec%o
E5isten dos i#portantes instituciones sociales 1ue descansan en el reconoci#iento social del
derec%o de los indi4iduos a decir NoA la de#ocracia 2 el #ercado A#bas descansan en el
derec%o del indi4iduo a escoger 2 todo derec%o a escoger se sustenta" en lti#o t(r#ino" en
el derec%o a decir no Ob4ia#ente no se trata de las nicas instituciones sociales en las 1ue
este derec%o se #ani-iesta" ni se trata ta#poco de sostener 1ue no poda#os reconocerles
li#itaciones ?ero anali&ar esto nos sacar0a del te#a 1ue esta#os tratando
+3s all3 de %(roes 2 santos" de la de#ocracia 2 el #ercado" 1uere#os destacar la
i#portancia de la declaracin $No' en la 4ida cotidiana de cada persona !ada 4e& 1ue
considere#os 1ue debe#os decir $No' 2 no lo diga#os" 4ere#os nuestra dignidad
co#pro#etida !ada 4e& 1ue diga#os $No' 2 ello sea pasado por alto" considerare#os 1ue
no -ui#os respetados Esta es una declaracin 1ue de-ine el respeto 1ue nos tene#os a
nosotros #is#os 2 1ue nos tendr3n los de#3s Es una declaracin 1ue juega un papel
decisi4o en dar -or#a a nuestras relaciones de pareja" de a#istad" de trabajo" a la relacin
con nuestros %ijos" etc(tera De acuerdo a c#o ejercite#os el derec%o al $No'" de-ini#os
una u otra -or#a de ser en la 4ida Es #3s" de-ini#os ta#bi(n una u otra -or#a de 4ida
La declaracin de $No' puede ad1uirir -or#as distintas No sie#pre ella se #ani-iesta
diciendo $No' A 4eces" por eje#plo" la reconoce#os cuando alguien dice $,astaI'" con lo
cual declara la disposicin a no aceptar lo 1ue se %a aceptado %asta entonces Ella se
re-iere" por lo tanto" a un proceso en el 1ue %e#os participado 2 al 1ue resol4e#os ponerle
t(r#ino Ta#bi(n reconoce#os el $No' cuando alguien dice $Esto no es aceptable para #0'
2" al %acerlo" le -ija al otro un l0#ite con respecto a lo 1ue esta#os dispuestos a per#itirle
2. Declaracin de aceptacin. El S
El $S0' pareciera no ser tan poderoso co#o el $No' Despu(s de todo la 4ida es un espacio
abierto al $S0' Es" co#o dir0an los especialistas en co#putacin" la declaracin 1ue opera
$por o#isin' .b2 de-ault/ +ientras no deci#os 1ue $No'" nor#al#ente se asu#e 1ue
esta#os en el $S0'
Sin e#bargo" %a2 un aspecto e5tre#ada#ente i#portante con respecto al $S0' 1ue 4ale la
pena destacar Se re-iere al co#pro#iso 1ue asu#i#os cuando %e#os dic%o $S0' o su
e1ui4alente $Acepto' !uando ello sucede pone#os en juego el 4alor 2 respeto de nuestra
palabra Dado 1ue sostene#os 1ue so#os seres ling<0sticos" seres 1ue 4i4i#os en el
lenguaje" se co#prender3 la i#portancia 1ue atribui#os al 4alor 1ue otorgue#os a nuestros
$S0' ?ocas cosas a-ectan #3s seria#ente la identidad de una persona 1ue el decir $S0' 2 el
no actuar co%erente#ente con tal declaracin Un 3rea en la 1ue esto es decisi4o es el
terreno de las pro#esas Sobre ello %ablare#os #3s adelante
3 Declaracin de ignorancia
?areciera 1ue decir $No s(' -uese una declaracin sin #a2or trascendencia Alguien podr0a
incluso argu#entar 1ue no se trata de una declaracin" sino de una a-ir#acin 2" en
algunos casos" e-ecti4a#ente puede ser considerada co#o tal .cuando" por eje#plo" la
co#unidad 9cual1uiera 1ue ella sea9 establece consensual#ente criterios 1ue de-inen con
claridad para sus #ie#bros 1ui(n sabe 2 1ui(n no sabe/ Ello" sin e#bargo" no sie#pre
acontece 2" es #3s" en #uc%as ocasiones ta#poco es posible alcan&ar ese consenso
La e5periencia nos #uestra cu3ntas 4eces sole#os operar presu#iendo 1ue sabe#os" para
luego descubrir cu3n ignorantes real#ente (ra#os Uno de los proble#as cruciales del
aprendi&aje es 1ue #u2 -recuente#ente "$ a)e+$ '&e "$ a)e+$ J cuando ello
sucede" si#ple#ente cerra#os la posibilidad del aprendi&aje 2 aborda#os un terreno pleno
de posibilidades de aprender cosas nue4as" co#o si -uera un terreno 2a conocido !ual1uier
cosa nue4a 1ue se nos dice" 1ueda por lo tanto atrapada en lo 2a conocido o en la
descali-icacin pre#atura !uantas 4eces nos %e#os 4isto e5cla#andoA $HSobre esto 2o
s(I' o $Esto es el 4iejo cuento de' para luego" #uc%o #3s tarde" co#probar 1ue
est3ba#os presu#iendo 1ue sab0a#os" 2 descubrir 1ue nos %ab0a#os cerrado a una
posibilidad de aprendi&aje J %a2 1uienes podr3n #orir sin 1ue logre#os con4encerlos de
1ue no saben
Declarar $No s(' es el pri#er eslabn del proceso de aprendi&aje G#plica acceder a a1uel
u#bral en el 1ue" al #enos" s( 1ue no s( 2" por lo tanto" #e abro al aprendi&aje 6abiendo
%ec%o esa pri#era declaracin" puedo a%ora declarar $Aprender(' 2" en consecuencia"
crear un espacio en el 1ue #e ser3 posible e5pandir #is posibilidades de accin en la 4ida
Nuestra capacidad de abrirnos te#prana#ente al aprendi&aje" a tra4(s de la declaracin
$No s('" representa una de las -uer&as #otrices #3s poderosas en el proceso de
trans-or#acin personal 2 de creacin de 1uienes so#os
Declaracin de gratit!d
!uando so#os ni;os nos ense;an a decir $Gracias' 2 a #enudo #ira#os esa ense;an&a
co#o un %3bito de buena educacin" una -or#alidad 1ue -acilita la con4i4encia con los
de#3s No sie#pre reconoce#os todo lo 1ue contiene esa pe1ue;a declaracin ?or
supuesto" pode#os decir $Gracias' sin 1ue ello signi-i1ue de#asiado" aun1ue" insisti#os"
decirlo no es nunca insigni-icante ?ero pode#os #irar la declaracin de $Gracias' co#o
una oportunidad de celebracin de todo lo 1ue la 4ida nos %a pro4e0do 2 de reconoci#iento
a los de#3s por lo 1ue %acen por nosotros 2 lo 1ue signi-ican en nuestras 4idas
!uando alguien cu#ple a plena satis-accin con a1uello a 1ue se %a co#pro#etido con
nosotros 2 le deci#os $Gracias'" no esta#os slo registrando el cu#pli#iento" esta#os
ta#bi(n constru2endo nuestra relacin con dic%a persona No %acerlo puede soca4ar dic%a
relacin No i#porta el tipo de relacin de 1ue se trate" sea (sta senti#ental" de a#istad o
de trabajo" agradecer a 1uien cu#ple con nosotros nos per#ite e5presar nuestro aprecio
por la atencin de 1ue -ui#os bene-iciados ?or no agradecer" pode#os generar
resenti#iento en 1uien se es#er en cu#plir
?ero no slo las personas" la 4ida #is#a es #oti4o de gratitud 2 celebracin por todo lo 1ue
nos pro4ee Darle $Gracias a la 4ida' es un acto -unda#ental de regeneracin de sentido"
de reconciliacin con nuestra e5istenciaA pasado" presente 2 -uturo No nos puede e5tra;ar"
por lo tanto" 1ue algunas sociedades tengan co#o una de sus principales acti4idades la
celebracin de un d0a de accin de gracias Al declarar nuestra gratitud" no slo asu#i#os
una postura $-rente' a los otros 2 $-rente' a la 4ida" al %acerlo participa#os en la
generacin de nuestras relaciones con ellos 2 en la de la propia construccin de nuestra
4ida
" Declaracin del perdn
Gnclu2e tres actos declarati4os di-erentesA el pri#ero es de solicitar el perdn" el segundo de
otorgar el perdn" el tercero es de liberacin del pasado
En espa;ol el pri#er acto declarati4o del perdn sole#os e5presarlo diciendo $Te pido
perdn' o $Te pido disculpas' Deci#os estas palabras por1ue asu#i#os la responsabilidad
1ue nos cabe sobre nuestras acciones" pero bien sabe#os 1ue en #uc%as oportunidades
$pedir perdn' puede ser insu-iciente por1ue debe#os ade#3s asu#ir la reparacin del
da;o %ec%o co#o consecuencia de nuestras acciones
El segundo acto declarativo es decir $Te perdono'" $Los perdono' o si#ple#ente
$?erdono' Si no se recibe el perdn" el proceso no se cierra Una persona puede pedir el
perdn a otra" pero no conseguirlo !uando una persona pide disculpas 2 su peticin es
aceptada se tiene una sensacin de pa& 1ue cierra en lo esencial los e-ectos de un e4ento
pasado 2 li#pia la relacin con el otro !uando no se otorga el perdn asu#i#os 1ue la
persona 1ue no otorga el perdn" se siente an o-endida o siente 1ue el da;o no %a sido
reparado
El tercer acto es el de liberarnos del resentimiento que nos ata al pasado !uando alguien
no cu#ple con lo 1ue nos pro#etiera o se co#porta con nosotros de una #anera 1ue
contra4iene e5pectati4as 1ue considera#os leg0ti#as usual#ente nos senti#os a-ectados"
#3s toda40a si luego de lo sucedido el responsable no se %ace cargo de las consecuencias
de sus actos o de sus o#isiones !uando esto ocurre" senti#os 1ue %e#os sido 40cti#as de
una injusticia 2 justi-ica#os nuestro resenti#iento colocando al otro del lado del #al 2 a
nosotros #is#os del lado del bien
Lo e5tra;o es 1ue el resenti#iento -unciona co#o una tra#pa contra nosotros #is#os
por1ue nos coloca en una posicin de dependencia con respecto al 1ue considera#os
4icti#ario Este puede per-ecta#ente %aberse desentendido de lo 1ue %i&o" 2 nuestro
resenti#iento nos 4a a seguir atando" co#o escla4os" al otro El resenti#iento 4a a
carco#er nuestra pa&" nuestro bienestar" 2 a te;ir el conjunto de nuestra 4ida El
resenti#iento soca4a no slo nuestra -elicidad" sino ta#bi(n nuestra libertad co#o
personas
?erdonar no es un acto de gracia para 1uien nos %i&o da;o" aun1ue pueda ta#bi(n serlo
?erdonar es un acto declarati4o de liberacin personal Al perdonar ro#pe#os la cadena
1ue nos ata al 4icti#ario 2 1ue nos #antiene co#o 40cti#as Al perdonar nos %ace#os
cargo de nosotros #is#os 2 resol4e#os poner t(r#ino a un proceso sin -in 1ue sigue
reproduciendo el da;o 1ue original#ente se nos %i&o Al perdonar reconocemos que no slo
el otro, sino tambin nosotros mismos, somos ahora responsables de nuestro bienestar
!uando %abla#os de perdonar" %abla#os ta#bi(n de perdonarnos a nosotros #is#os En
rigor" (sta es una #odalidad del acto de perdonar 2" por lo tanto" lo 1ue %e#os dic%o con
respecto a perdonar a otros 4ale para el perdonarse a s0 #is#o La di-erencia esta 4e& es
1ue asu#i#os tanto el papel de 40cti#a" co#o de 4icti#ario
El perdn a s0 #is#o tiene el #is#o e-ecto liberador de 1ue %abl3ba#os anterior#ente 2
%acerlo es una #ani-estacin de a#or a s0 #is#o 2 a la propia 4ida
# Declaracin de amor
La lti#a declaracin de la 1ue 1uere#os %ablar en esta seccin es a1uella en la 1ue un
indi4iduo le dice a otro $Te a#o' o $Te 1uiero' Sin entrar a e5a#inar en esta ocasin lo
1ue es el a#or desde un punto de 4ista ling<0stico" es i#portante se;alar 1ue (ste re#ite a
un 40nculo particular" un tipo particular de relacin" entre dos personas Dada la capacidad
recursi4a del lenguaje pode#os ta#bi(n %ablar de a#or a s0 #is#o" re-eri(ndonos
precisa#ente al tipo de relacin 1ue #antene#os con nosotros #is#os
Un supuesto co#n es 1ue el a#or e5iste 2 1ue decir $Te a#o' no %ace #3s 1ue describir
lo 1ue est3 all0 ,asados en tal supuesto" a 4eces escuc%a#os a 1uienes dicen $8=u(
sentido tiene decirte 1ue te 1uiero7 Ello no ca#bia nada' Es posible 1ue ello no ca#bie la
e#ocin 1ue uno siente por el otro" pero decirlo o no decirlo no es indi-erente a la relacin
1ue construi#os con el otro" particular#ente cuando este otro es ta#bi(n un ser %u#ano
El declarar $Te a#o' o $Te 1uiero' %ace parte de la construccin de #i relacin con el otro
2 -or#a parte de la creacin de un #undo co#partido
Es i#portante e5a#inar nuestras relaciones personales -undadas en 40nculos de a-ecto
co#o lo son" por eje#plo" nuestra relacin de pareja" con nuestros %ijos" con nuestros
padres" con nuestros a#igos" etc(tera9 2 preguntarnos cu3n a #enudo sole#os declararnos
#utua#ente el a-ecto 1ue nos tene#os ?reguntarnos ta#bi(n 1u( di-erencia le signi-icar0a
al otro el escuc%ar esta declaracin Es i#portante no ol4idar c#o el %ablar 92" por lo
tanto" ta#bi(n el callar9 genera nuestro #undo +ientras escribo" recuerdo la pel0cula
inglesa $:e#ains o- t%e Da2'" 1ue 4iera unos d0as atr3s El te#a central de la pel0cula es
precisa#ente la ausencia de la declaracin de a#or En ella 4e#os lo 1ue sucede con dos
personas 1ue -ueron incapaces de decirse el uno al otro $Te a#o'
Nota sobre la relacin entre las a$irmaciones % las declaraciones
?areciera 1ue las a-ir#aciones 2 las declaraciones se sitan a un #is#o ni4el 2 slo se
di-erencian segn 1uien conduce la relacin palabra9#undo Sin negar la distincin 1ue
%e#os e-ectuado entre a-ir#aciones 2 declaraciones debe#os decir 1ue las declaraciones
representan el acto ling<0stico pri#ario por e5celencia" el acto 1ue crea las condiciones para
la e#ergencia de los de#3s actos ling<0sticos ?ara 1ue tenga#os a-ir#aciones" re1ueri#os
de un espacio declarati4o en el cual se constitu2en
To#e#os un eje#plo para ilustrar lo anterior Decir $6o2 es jue4es' es una a-ir#acin
?ara todos los #ie#bros de una co#unidad 1ue co#parten la -or#a en 1ue lla#a#os a los
d0as" se trata de una proposicin 1ue podr3 ser considerada 4erdadera o -alsa =uien %ace
esta a-ir#acin no pretende estar #odi-icando nada al %acerla Sin e#bargo" para 1ue esta
declaracin pueda e-ectuarse se re1uiri de un #o#ento anterior en el 1ue" se estableci la
con4encin de lla#ar a los d0as de una #anera 1ue nos per#ite decir 1ue $6o2 es jue4es'
Esa con4encin es una declaracin Las a-ir#aciones operan al interior de un $espacio
declarati4o'
?o esto deci#os 1ue las a-ir#aciones son -en#enos deri4ados del poder de las
declaraciones Esto no 1uiere decir 1ue las a-ir#aciones son poco i#portantes ?or el
contrario" las a-ir#aciones se relacionan con nuestra capacidad de inter4enir 2 trans-or#ar
el #undo Slo podemos intervenir en el mundo que somos capaces de reconocer 2 nuestra
capacidad de obser4acin es decisi4a para un adecuado ejercicio de nuestra capacidad de
inter4encin
+i e4aluacin sobre lo 1ue es posible en el #undo en t(r#inos de #i actuar" descansa en
las a-ir#aciones 1ue 2o pueda %acer sobre (l @ea#os un eje#plo Alguien #e diceA $La
,olsa de @alores acaba de e5peri#entar una ca0da en C** puntos' Esta es ob4ia#ente una
a-ir#acin ?ero a partir de 1ue cono&co este %ec%o" %a2 #uc%as acciones 1ue puedo to#ar
.4ender" co#prar" etc(tera/ 1ue no tendr0a c#o considerar de no %aber tenido acceso a
esa a-ir#acin Lo #is#o" poniendo otro eje#plo e5tre#o" si alguien #e diceA $HLa casa se
est3 incendiandoI'" posible#ente se #e 4a a ocurrir %uir o procurar sal4ar algunas cosas"
1ue no las %ar0a de no %aberse %ec%o esta a-ir#acin
A la 4e&" #uc%as a-ir#aciones pueden no tener ninguna signi-icacin en t(r#inos de #is
posibilidades de accin No toda a-ir#acin #e es igual#ente i#portante Esto nos lle4a a
una segunda distincin con respecto a las a-ir#aciones
Anterior#ente diji#os 1ue las a-ir#aciones pod0an distinguirse entre 4erdaderas 2 -alsas
A%ora pode#os distinguir ta#bi(n entre a-ir#aciones rele4antes o irrele4antes" segn la
relacin 1ue ellas tengan con nuestras in1uietudes Saber el pronstico del tie#po para
#a;ana en Sud3n resultar3 probable#ente irrele4ante si #a;ana estar( todo el d0a en
,ogot3 No es lo #is#o" sin e#bargo" si #a;ana tengo 1ue 4iajar a Sud3n 2 si el objeti4o
de #i 4iaje depende grande#ente del estado del tie#po Una co#petencia i#portante en la
4ida es saber distinguir entre a-ir#aciones rele4antes e irrele4antes
Las a-ir#aciones dan cuenta del #undo en 1ue 4i4i#os 2" por lo tanto" nuestra capacidad
de %acer a-ir#aciones %abla del ta#a;o 2 car3cter de nuestro #undo El concepto de
#undo" en este sentido" no es geogr3-ico" guarda relacin" entre otras cosas" con nuestra
capacidad de %acer a-ir#aciones sobre lo 1ue acontece
C LAS ,ROMESAS- SOBRE ,ETICIONES Y OFERTAS.
Las pro#esas son actos ling<0sticos di-erentes de las a-ir#aciones o las declaraciones"
aun1ue ellas ta#bi(n" co#o las a-ir#aciones" -uncionan dentro de un $espacio declarati4o'
Las pro#esas son" por e5celencia" los actos ling<0sticos 1ue nos per#iten coordinar
acciones con otros !uando alguien %ace una pro#esa" (l o ella se co#pro#ete ante el otro
a ejecutar alguna accin en el -uturo
!uando alguien #e pro#ete 1ue 4a a ejecutar una deter#inada accin en el -uturo" 2o
puedo to#ar co#pro#isos 2 ejecutar acciones 1ue antes %ubieran sido i#posibles Si #i
je-e #e dice $Le 4o2 a dar una boni-icacin de D** dlares el pr5i#o 4iernes'" o un
co#pa;ero de trabajo #e dice $Estar( presente en la reunin de #a;ana'" 2o a%ora puedo
actuar bas3ndo#e en el %ec%o de 1ue cuento con esas pro#esas En el pri#er caso" puedo"
por eje#plo" %acer planes para ir a es1uiar" sabiendo 1ue tendr( el dinero para %acerlo> o"
en el segundo caso" puedo pro#eter a #i cliente una respuesta a su peticin por1ue la
reunin %a sido con4ocada para tratar su asunto
Las pro#esas i#plican un co#pro#iso #utuo Si pro#eto algo a alguien" esa persona
puede con-iar en ello 2 esperar 1ue cu#pla con las condiciones de satis-accin de #i
pro#esa Esto no es sola#ente un co#pro#iso personal sino social Nuestras co#unidades"
co#o condicin -unda#ental para la coe5istencia social" se preocupan de asegurar 1ue las
personas cu#plan sus pro#esas 2" por lo general" sancionan a 1uienes no lo %acen Gran
parte de nuestra 4ida social est3 basada en nuestra capacidad de %acer pro#esas 2
cu#plirlas Nuestra e5tensa legislacin sobre contratos es un recurso #ediante el cual
re-or&a#os social#ente la obligatoriedad para las personas de cu#plir lo estipulado en sus
pro#esas En a#bientes #enos -or#ales" el incu#pli#iento de una pro#esa nos da
derec%o a -or#ular un recla#o
Las pro#esas son constituti4as de la e5istencia %u#ana" co#o lo son los otros actos
ling<0sticos Debido a esta capacidad de %acer pro#esas pode#os incre#entar nuestra
capacidad de accin> pode#os lograr cosas 1ue no nos %ubieran sido posibles sin la
%abilidad de coordinar nuestra accin con la de otros ,asta #irar alrededor 2 obser4ar
nuestro #undo para co#probar 1ue gran parte de lo 1ue obser4a#os descansa en la
capacidad de los seres %u#anos de %acer pro#esas
Nos da#os cuenta de 1ue nuestro trabajo" nuestro #atri#onio" nuestra educacin" nuestro
siste#a pol0tico" etc(tera" se generaron por1ue %ab0a personas 1ue %ac0an pro#esas a
otras El acto de %acer una pro#esa co#prende cuatro ele#entos -unda#entalesA
9 un orador
9 un o2ente
9 una accin a lle4arse a cabo .esto es" algunas condiciones de satis-accin/"
9 un -actor tie#po
Es interesante obser4ar 1ue" cuando %ace#os una pro#esa" en realidad %a2 dos procesos
di-erentes in4olucradosA el proceso de %acer la pro#esa 2 el proceso de cu#plirla La
pro#esa" co#o un todo" re1uiere de a#bos El pri#er proceso" el de %acer una pro#esa" es
estricta#ente co#unicati4o 2" por tanto" ling<0stico El segundo proceso" el de cu#plir la
pro#esa" puede ser co#unicati4o o no
A#bos procesos tienen sus respecti4os puntos de cierre J la pro#esa co#o un todo se
ter#ina cuando se cierra el proceso de cu#pli#iento Es i#portante no perder esto de
4ista La pro#esa co#o un todo se co#pleta slo cuando se %a co#pletado su
cu#pli#iento
Las pro#esas sie#pre in4olucran una con4ersacin entre" al #enos" dos personas Esto las
con4ierte en un tipo de acto ling<0stico #u2 especial Un indi4iduo puede %acer una
a-ir#acin o una declaracin en el conte5to de una con4ersacin pri4ada consigo #is#o
Aun cuando nos deci#os $?ro#eto co#en&ar los ejercicios el 4iernes'" sie#pre pode#os
con4ertir esa pro#esa en una declaracin del tipo $@o2 a co#en&ar los ejercicios el
4iernes' En nuestras con4ersaciones interiores" las aparentes pro#esas sie#pre pueden
con4ertirse en declaraciones No pode#os distinguir unas de otras Para hacer la distincin
de una promesa decimos que necesitamos un otro, otra persona 1ue se co#pro#eta con
nosotros" o bien 1ue nosotros nos co#pro#eta#os con ella" a reali&ar una accin
To#e#os" a%ora" el pri#er proceso 9el proceso de %acer una pro#esa9 2 deje#os en
suspenso el proceso de cu#pli#iento El pri#er proceso no se co#pleta cuando la pro#esa
es o-recida por el orador" sino cuando es aceptada por el o2ente Si alguien dice $?ro#eto
%acerte una 4isita #a;ana'" esa persona no %a %ec%o ninguna pro#esa toda40a El o ella
si#ple#ente %a o-recido algo La otra persona puede #u2 bien responder $Lo siento
+a;ana no estar( en casa' Si esto sucede" toda40a no se %a %ec%o ninguna pro#esa"
por1ue a#bas partes no estu4ieron de acuerdo en %acer la pro#esa Una pro#esa es co#o
una %ebillaA necesita de dos lados para cerrarse
Lo #is#o pasa con el segundo proceso" el relacionado con el cu#pli#iento Este ta#poco
se cierra cuando 1uien pro#eti considera 1ue %a cu#plido con las condiciones de
satis-accin 1ue -ueron estipuladas al %acerse la pro#esa Si un #o&o trae un postre 2 le
dice al clienteA $A1u0 est3 el pastel de #oras 1ue Ud orden'" esto no basta para
co#pletar lo pro#etido Es slo cuando el cliente e5a#ina las condiciones de satis-accin de
la pro#esa 9el pastel de #oras 9 2 las acepta co#o a1u(llas acordadas" 1ue el cu#pli#iento
de la pro#esa se co#pleta Esto pasa nor#al#ente cuando el cliente recibe el plato 2 dice
$Gracias'" lo 1ue e1ui4ale a una declaracin de aceptacin
!o#o para %acer pro#esas se necesita del consenti#iento #utuo entre las partes" para
llegar a este consenti#iento pode#os proceder a tra4(s de dos acciones di-erentes Estas
dos acciones son peticiones 2 o-ertas No pode#os %acer pro#esas sin peticiones u o-ertas
A#bas son acciones de apertura %acia la concrecin de una pro#esa
!uando el proceso de %acer un pro#esa se inicia con una peticin" entende#os 1ue la
accin pedida" de ser (sta aceptada" ser3 ejecutada por el o2ente para satis-acer una
in1uietud del orador Sin e#bargo" cuando este #is#o proceso se inicia con una o-erta"
entende#os 1ue la accin o-recida" de ser (sta aceptada" co#pro#ete al orador 2 1ue ella
se %ace cargo de una e4entual in1uietud del o2ente
La peticin supone una aceptacin anticipada de la promesa que se busca La declaracin de
aceptacin a una peticin co#pleta la accin de %acer la pro#esa Si alguien dice $8?uedes
dar#e una #enta7' 2 el o2ente responde $S0" por supuesto To#a una'" no espera#os 1ue
la pri#era persona diga $No" gracias' Si las condiciones de satis-accin del 1ue pide son
claras 2 si el aceptante accede a otorgarlas" la declaracin de aceptacin de la pro#esa
1ueda i#pl0cita#ente acordada" co#o una condicin de consistencia co#prendida en la
peticin Este es uno de los co#pro#isos 1ue contrae#os cuando -or#ula#os una peticin
Las o-ertas son promesas condicionales que dependen de la declaracin de aceptacin del
o2ente !uando %ace#os una o-erta an no %e#os pro#etido nada Al igual 1ue con las
peticiones" las o-ertas ta#bi(n pueden ser re%usadas 2 si esto sucede" no se %a concretado
una pro#esa Sin e#bargo" si son aceptadas" la pro#esa re1uiere cu#plirse La aceptacin
del co#pro#iso de ejecutar la accin o-recida se da por %ec%a co#o parte de la consistencia
de la o-erta Si deci#os $8Te puedo o-recer un trago7' 2 la otra parte dice $De acuerdo"
gracias'" no pode#os decir" sin ser inconsistentes" $No te lo dar(' Si esto sucede" el
o2ente puede leg0ti#a#ente %acer un recla#o
&!n competentes somos en 'acer promesas. (roblemas ms com!nes)
Dada la i#portancia 1ue tienen las pro#esas en nuestras 4idas" es con4eniente detenernos
a e5a#inar cu3n co#petentes so#os en %acerlas 2 en identi-icar el tipo de proble#as con
los 1ue nos sole#os encontrar Los cuatro ele#entos se;alados nos per#iten re-erirnos a
los cuatro proble#as #3s i#portantes
C Un proble#a %abitual es 1ue las personas no saben %acer peticiones u o-ertas J a1u0
tene#os dos situaciones La pri#era es 1ue las personas si#ple#ente no piden o no
o-recen
6a2 1uienes" por eje#plo" sabiendo pedir al interior de la -a#ilia" suelen no %acerlo en la
o-icina" o con deter#inados a#igos Ellos esperan 1ue lo de#3s descubran" casi por arte de
#agia" lo 1ue les in1uieta o i#porta +uc%as 4eces caen en el resenti#iento culpando a los
de#3s por no cu#plir pro#esas 1ue ja#3s se atre4ieron a pedir
De la #is#a #anera" %a2 ta#bi(n 1uienes no %acen o-ertas 2" en consecuencia" asu#en un
papel pasi4o en #ostrarse co#o posibilidad para otros Ellos" por lo tanto" no to#an
responsabilidad en %acerse reconocer en lo 1ue 4alen" sino 1ue 1uedan sujetos al accidente
de ser descubiertos Nue4a#ente" ello tiene pro-undas repercusiones en la identidad 2
-or#as de 4ida a las 1ue pueden acceder
K No sabe#os aceptar o-ertas o re%usar pedidos 8!u3ntas 4eces" por eje#plo" deci#os
$S0' a un pedido 1ue considera#os 1ue no debi(ra#os %aber aceptado7 8!u3l es el precio
1ue paga#os en identidad" en autoesti#a 2 dignidad cuando no so#os capaces de decir
$No'7 8!#o se #ani-iesta eso en nuestras relaciones con los de#3s7 8=u( consecuencias
trae en nuestras 4idas7
F No precisa#os las condiciones de satis-accin Lo 1ue el orador entiende 1ue
pro#eti resulta ser di-erente de lo 1ue entendi el o2ente A#bos" sin e#bargo" operan
bajo el supuesto de 1ue esa pro#esa se %i&o 2 1ue ser3 cu#plida =uien espera 1ue se
cu#pla con la accin pro#etida 4er3 -rustradas sus e5pectati4as" co#o ta#bi(n las 4er3
1uien descubra 1ue lo 1ue reali& para cu#plir con lo pro#etido no produce la satis-accin
esperada 8!u3l es el costo en producti4idad" en bienestar personal" en identidad" 1ue
resultar3 de una situacin co#o (sta7 8!u3ntas 4eces nos 4e#os en-rentados a situaciones
de este tipo7
) Est3n claras las condiciones de satis-accin pero no la -ec%a de cu#pli#iento Una
pro#esa 1ue no especi-ica con claridad el tie#po en el 1ue debe cu#plirse" no es una
pro#esa Al no especi-icarse cu3ndo debe cu#plirse la pro#esa" ta#poco %a2 espacio para
recla#ar" dado 1ue sie#pre puede arg<irse 1ue en algn #o#ento" #3s te#prano o #3s
tarde" lo pro#etido se cu#plir3 Una pro#esa 1ue no especi-ica cl -actor tie#po" no obliga
2" por lo tanto" en rigor no puede considerarse una pro#esa
!uando %ace#os una pro#esa" nos co#pro#ete#os en dos do#iniosA sinceridad 2
co#petencia La sinceridad" en este conte5to" es el juicio 1ue %ace#os de 1ue las
con4ersaciones 2 los co#pro#isos pblicos contra0dos por la persona 1ue %i&o la pro#esa
concuerdan con sus con4ersaciones 2 co#pro#isos pri4ados La co#petencia guarda
relacin con el juicio de 1ue la persona 1ue %i&o la pro#esa est3 en condiciones de
ejecutarla e-ecti4a#ente" de #odo de pro4eer las condiciones de satis-accin acordadas
!uando -alta cual1uiera de estos dos -actores" sinceridad o co#petencia" la con-ian&a se 4e
a-ectada Nor#al#ente deci#os 1ue con-ia#os en alguien 1ue %i&o una pro#esa" cuando
ju&ga#os 1ue esa persona es sincera 2 co#petente al %acerla La descon-ian&a surge del
juicio 1ue %ace#os de 1ue" 1uien pro#ete" carece de sinceridad 2Lo de co#petencia 2 1ue"
por lo tanto" no pode#os asegurar el cu#pli#iento
!o#o 2a diji#os" cuando %abla#os no so#os inocentes Sie#pre so#os responsables de
los co#pro#isos sociales i#pl0citos en nuestros actos ling<0sticos
D LOS /0ICIOS
El supuesto de 1ue el lenguaje describe la realidad nos %ace co#n#ente considerar la
ase4eracin $G,+ es una co#pa;0a de co#putacin' co#o del #is#o tipo 1ue $G,+ es la
co#pa;0a de #a2or prestigio en la industria de la co#putacin' En e-ecto" se 4en #u2
parecidas Desde el punto de 4ista de su estructura -or#al a#bas atribu2en propiedades a
G,+> a#bas parecen estar describiendo a G,+ La nica di-erencia parece ser de contenidoA
las propiedades de las 1ue %ablan son di-erentes En un caso" deci#os 1ue es $una
co#pa;0a de co#putacin' 2 en la otra" deci#os 1ue es $la #3s prestigiosa co#pa;0a en la
industria de la co#putacin'
Lo #is#o sucede cuando %abla#os de las personas Brecuente#ente trata#os las
ase4eraciones $Gsabel es una ciudadana 4ene&olana' e $Gsabel es una ejecuti4a #u2
e-iciente' co#o e1ui4alentes
Sole#os decir 1ue la pri#era proposicin re#ite a lo 1ue lla#a#os $%ec%os'" #ientras 1ue
la segunda i#plica un $juicio de 4alor' :econoce#os as0" 1ue la segunda representa una
opinin 2 1ue" en #ateria de opiniones" a di-erencia de lo 1ue sucede con los %ec%os" no
cabe esperar el #is#o grado de concordancia
?lantea#os la necesidad de %acer una #arcada distincin entre estas ase4eraciones
Sostene#os 1ue estas ase4eraciones" independiente#ente de sus si#ilitudes -or#ales"
i#plican dos acciones di-erentes
8?or 1u( deci#os 1ue son acciones di-erentes7 ?or1ue el orador 1ue -or#ula estas
ase4eraciones se est3 co#pro#etiendo en cada caso a algo #u2 di-erente cuando pronuncia
una o la otra
Deci#os 1ue el %ablar no es inocente> 1ue cada 4e& 1ue %abla#os nos co#pro#ete#os de
una -or#a u otra en la co#unidad en la cual %abla#os 2 1ue todo %ablar tiene e-icacia
pr3ctica en la #edida 1ue #odi-ica el #undo 2 lo posible Este postulado nos %a per#itido
decir 1ue %a2 cinco actos ling<0sticos -unda#entalesA a-ir#aciones" declaraciones"
pro#esas" peticiones 2 o-ertas En la #edida en 1ue ellos i#plican co#pro#isos sociales
di-erentes" 2 asi#is#o di-erentes -or#as de inter4encin" pueden ser clasi-icados co#o
acciones distintas
Si #ira#os la lista de ase4eraciones utili&adas co#o eje#plos" co#proba#os 1ue todas los
1ue est3n en segundo lugar pertenecen a un tipo de accin #u2 di-erente de las
a-ir#aciones A1u0 el co#pro#iso del orador no es proporcionar e4idencia La -or#ulacin
de este tipo de enunciados no i#plica 1ue cual1uiera 1ue %ubiese estado all0 en ese
#o#ento coincida necesaria#ente con nosotros A1u0 acepta#os 1ue se puede discrepar de
lo 1ue esta#os diciendo
@ol4a#os a los eje#plos anteriores !ada una de las ase4eraciones $G,+ es la co#pa;0a de
#a2or prestigio en la industria de la co#putacin'" $Gsabel es una ejecuti4a #u2 e-iciente'"
$Juan es bueno'" $!arolina es inco#petente para dirigir reuniones'" $!arlos no es de -iar'
2$Da4id #aneja #al' pueden ser leg0ti#a#ente i#pugnadas 6a2 espacio para 1ue alguien
diga $Jo considero 1ue Apple es la -ir#a #3s prestigiosa en la industria co#putacional'
o$Gsabel es slo un ejecuti4a pro#edio' o$!reo 1ue Juan es 4erdadera#ente #u2
despreciable'" etc(tera ?or lo tanto" el co#pro#iso 1ue contrae#os al %acer esas
ase4eraciones es #u2 di-erente del contra0do en las a-ir#aciones
De la #is#a #anera" la e-icacia pr3ctica de la palabra es #u2 di-erente en uno 2 otro caso
@ea#os un buen eje#plo de lo 1ue esta#os se;alandoA cuando se anuncia 1ue +is
@ene&uela es la #3s bella de las concursantes 2 se le con-iere el t0tulo de +is Uni4erso"
8cu3ndo -ue la #3s bella7 8Lo -ue cuando se la pronunci co#o tal" no#br3ndola +is
Uni4erso7 8O lo era antes de 1ue este juicio -uera e#itido7 Debe#os reconocer 1ue desde
el punto de 4ista de las propiedades -0sicas de las concursantes" no %a2 #a2ores ca#bios en
ellas antes 2 despu(s del pronuncia#iento Sin e#bargo" antes de 1ue se e#itiera este
pronuncia#iento +is @ene&uela siendo lo 1ue era" no era la #3s bella de las concursantes
Slo llega a serlo cuando alguien e#ite el juicio de 1ue lo es J a ra0& de este juicio el
#undo ca#bia> ca#bia para 1uienes aceptan el juicio e#itido 2 ob4ia#ente ca#bia para
+iss @ene&uela De all0 en adelante su identidad" tanto para s0 #is#a co#o para los de#3s"
es otra Lo 1ue %e#os 4isto en este eje#plo es e5acta#ente lo #is#o 1ue pasa con todas
a1uellas ase4eraciones 1ue %e#os colocado en segundo lugar
A estas segundas ase4eraciones las lla#a#os juicios" 2 los juicios pertenecen a la clase de
actos ling<0sticos b3sicos 1ue %e#os lla#ado declaraciones !o#o sabe#os" las
declaraciones son #u2 di-erentes de las a-ir#aciones Ellas generan #undos nue4os A
di-erencia de lo 1ue sucede con las a-ir#aciones" cuando %ace#os una declaracin" las
palabras gu0an 2 el #undo las sigue
Los juicios son co#o 4eredictos" tal co#o sucede con las declaraciones !on ellos crea#os
una realidad nue4a" una realidad 1ue slo e5iste por el lenguaje Si no tu4i(ra#os lenguaje"
la realidad creada en los juicios no e5istir0a Los juicios son otro eje#plo i#portante de la
capacidad generati4a del lenguaje No describen algo 1ue e5istiera antes de ser -or#ulados
La realidad 1ue generan reside total#ente en la interpretacin 1ue pro4een Ellos son
entera#ente ling<0sticos
!uando deci#os" por eje#plo" $Esta reunin es aburrida'" 8dnde %abita $aburrido'7
!o#pare#os estos dos enunciadosA MAlejandra es perse4eranteM 2 MAlejandra tiene el pelo
casta;oN 8?odr0a#os decir 1ue perse4erancia es algo 1ue pertenece a Alejandra de la
#is#a -or#a 1ue le pertenece el pelo casta;o7 Lo 1ue una a-ir#acin dice acerca de
alguien es di-erente a lo 1ue dice un juicio
El juicio 4i4e en la persona 1ue lo -or#ula Si una co#unidad %a otorgado autoridad a
alguien para e#itir un juicio" (ste puede ser considerado co#o un juicio 43lido para esa
co#unidad Sin e#bargo" aun cuando suceda eso" aun si %e#os otorgado autoridad a
alguien" sie#pre pode#os tener una opinin di-erente ?ode#os inclinarnos ante el juicio de
esa persona ?ode#os" incluso" decidir dejar a un lado nuestro propio juicio por ra&ones
pr3cticas ?ero" de todos #odos 4a a e5istir Los juicios no nos atan co#o las a-ir#aciones"
sie#pre %a2 un lugar para discrepar
Los juicios son declaraciones" pero no toda declaracin es necesaria#ente un juicio +uc%as
declaraciones son -or#uladas e5clusi4a#ente en 4irtud de la autoridad 1ue con-eri#os a
otros .o a nosotros #is#os/ para %acerlas Aun cuando la gente nos e5pli1ue por 1u( %i&o
tales declaraciones .2 an cuando ciertas etapas esperadas las preceden/ lo 1ue las %ace
43lidas no son las ra&ones esgri#idas ni los procedi#ientos e5istentes +3s bien" lo 1ue las
%ace 43lidas es la autoridad 1ue se %a con-erido a 1uien las %ace En #uc%os casos cuando
se nos pregunta por 1u( %e#os %ec%o tales o cuales declaraciones" podr0a#os decir"
sencilla#ente" $?or1ue s0 2 por1ue tengo el poder para %acerlas'
?ode#os dar distintos eje#plos de esta clase de declaracionesA cuando un ejecuti4o
contrata a alguien en su e#presa> cuando decide redise;ar un producto> cuando el jue&
dicta sentencia" cuando un 3rbitro cobra una in-raccin" etc(tera En todos estos casos" lo
1ue i#porta es el poder 1ue se tiene para %acerlas En lti#a instancia" %acen estas
declaraciones por1ue tienen el poder para ello 2 lo ejercen
En los Estados Unidos se cuenta una an(cdota de un conocido 3rbitro de baseball 1ue ilustra
este punto Despu(s del partido el 3rbitro est3 to#3ndose una cer4e&a con unos a#igos"
1ue elogian su dese#pe;o Uno de ellos diceA $!ada 4e& 1ue %a2 OballsP 2OstriQesP (l los
lla#a por su no#bre' $No'" replica un segundo" $Si %a2 OballsP 2OstriQesP (l slo los lla#a
de acuerdo a c#o los 4e' El 3rbitro reacciona diciendoA $Los dos est3n e1ui4ocados
Distingui#os OballsP de MstriQesM> pero ellos no e5isten %asta 1ue 2o los no#bro' Esta
an(cdota ilustra 1ue" en el caso de las declaraciones" $ellas no e5isten' %asta 1ue se las
-or#ula
Tal co#o lo reconoci(ra#os pre4ia#ente" cuando %ace#os una declaracin nos
co#pro#ete#os a su 4alide& Esto signi-ica 1ue sostene#os tener la autoridad para %acer
esa declaracin Las declaraciones" co#o sabe#os" pueden ser 43lidas o in43lidas" de
acuerdo al poder 1ue tenga la persona para %acerlas !uando declara#os algo" nos esta#os
co#pro#etiendo" i#pl0cita#ente" a tener la autoridad para %acerlo El co#pro#iso social
1ue in4olucra una declaracin es" por lo tanto" #u2 di-erente del 1ue in4olucra una
a-ir#acin Esto es precisa#ente lo 1ue las distingue co#o actos ling<0sticos di-erentes
Los juicios" co#o %e#os dic%o" son un tipo particular de declaracin !o#o en las
declaraciones" su e-icacia social reside en la autoridad 1ue tenga#os para %acerlos Esta
autoridad se #uestra #3s clara#ente cuando %a sido otorgada -or#al#ente a alguien"
co#o sucede con un jue&" un 3rbitro" un pro-esor" un gerente" etc(tera +u2 a #enudo" sin
e#bargo" se otorga esta autoridad sin #ediar un acto -or#al Los ni;os lo %acen con sus
padres No e5iste un acto -or#al #ediante el cual ellos les otorguen la autoridad 1ue (stos
ejercen sobre ellos
La gente" sin e#bargo" est3 continua#ente e#itiendo juicios" aun cuando no se les %a2a
otorgado autoridad !uando co#unican sus opiniones a otros" los 1ue las escuc%an sie#pre
pueden descartarlas" bas3ndose en el %ec%o de 1ue no %an otorgado la autoridad para
aceptar esos juicios co#o 43lidos
Si 2o 4o2 ca#inando por la calle 2 alguien se #e acerca 2 #e dice $No #e gusta la -or#a
en 1ue usted ca#ina' 2o probable#ente responder( $No se #eta en lo 1ue no le i#porta'"
lo 1ue e1ui4ale a decir $No le %e dado autoridad para e#itir ese juicio Sin e#bargo" si
esto2 en el Ej(rcito 2 un o-icial superior se #e acerca 2 #e dice lo #is#o" o si ello sucediera
al interior de una clase de ballet" #i respuesta probable#ente 4a a ser #u2 distinta En este
caso" 1ueda claro 1ue %e dado autoridad a un o-icial de rango superior o al pro-esor de
ballet para %acer esa clase de obser4aciones ?or lo tanto" los juicios" co#o sucede con
cual1uier declaracin" pueden ser 4alidos o in4alidos" dependiendo de la autoridad 1ue
tenga la persona para %acerlos
Los juicios re1uieren" sin e#bargo" un co#pro#iso social adicional" 1ue no es necesario
para todas las declaraciones El co#pro#iso es 1ue los juicios est(n $-undados' en una
cierta tradicin ?or consiguiente" no son sola#ente" in43lidos o in43lidos" dependiendo de
la autoridad otorgada a la persona 1ue los %ace> ta#bi(n son $-undados' o$in-undados' de
acuerdo a la -or#a en 1ue se relacionan con una deter#inada tradicin" es decir" a la -or#a
co#o se relacionan con el pasado
Los *!icios % la estr!ct!ra de la temporalidad
?ara entender 1u( son los juicios -undados e in-undados" debe#os pri#ero e5a#inar co#o
(ste se relaciona con el tie#po %u#ano !uando -or#ula#os un juicio co#o $+iguel es un
orador e-ica&'" 81u( esta#os %aciendo7
Primero" esta#os" en el presente" e#itiendo un 4eredicto acerca de +iguel !uando se
e#iten juicios acerca de las personas" (stos contribu2en a -or#ar su identidad ?ero esto no
sucede sola#ente con las personas !on nuestros juicios a-ecta#os la identidad de las
e#presas" pa0ses" etc(tera
Segundo" cuando e#iti#os un juicio esta#os %aciendo una re-erencia al pasado ?ara decir
$+iguel es un orador e-ica&' debe#os %aber escuc%ado a +iguel actuando co#o orador en
#3s de una ocasin Debe#os %aber obser4ado" por eje#plo" c#o se #oti4aban las
personas cuando (l les %ablaba
Esto es precisa#ente lo 1ue distingue a los juicios de las otras declaraciones !uando
%ace#os ciertas declaraciones" el co#pro#iso social i#pl0cito in4olucrado es 1ue tenga#os
la autoridad para %acerlas Sin e#bargo" cuando e#iti#os un juicio" ade#3s del
co#pro#iso de autoridad" las personas suponen 1ue este juicio est3 basado en
obser4aciones de acciones ejecutadas en el pasado
Si #e preguntan $86a 4isto a +iguel %ablando7' 2 2o respondo $No'" la gente
natural#ente 4a a sospec%ar Si preguntan $8?ero Ud %a escuc%ado decir esto de +iguel a
personas 1ue lo %an obser4ado %ablar7' 2 2o respondo nue4a#ente $No'" pode#os
anticipar su respuesta reprobatoria Esto #uestra 1ue cuando e#iti#os un juicio" la gente
entiende 1ue nos %e#os co#pro#etido a $-undar' ese juicio" a partir de acciones 1ue
%e#os obser4ado en el pasado Supondr3n 1ue 2o %e obser4ado a +iguel %ablando no una"
sino probable#ente 4arias 4eces El $-unda#ento' de los juicios tiene 1ue 4er con la -or#a
en 1ue el pasado es tra0do al presente cuando se e#iten juicios
Tercero" los juicios ta#bi(n %ablan acerca del -uturo !uando e#iti#os un juicio esta#os
i#plicando 1ue" sobre la base de acciones obser4adas en el pasado" se pueden esperar
ciertas acciones en el -uturo Los juicios nos per#iten anticipar lo 1ue puede suceder #3s
adelante Esta es una de las -unciones 1ue pone de #ani-iesto su i#portancia en la 4ida
?or #edio de los juicios" particular#ente en el caso de juicios $-undados'" pode#os entrar
al -uturo con #enos incertidu#bre" con un sentido #a2or de seguridad" sabiendo lo 1ue
pode#os esperar 2" por lo tanto" restringiendo el rango de las posibles acciones -uturas
Los juicios nos sir4en para dise;ar nuestro -uturo Operan co#o una brjula 1ue nos da un
sentido de direccin respecto de 1u( esperar en el -uturo Nos per#iten anticipar las
consecuencias de las acciones nuestras 2 de otros
Los seres %u#anos so#os generadores incesantes de juicios Los %ace#os todo el tie#po 2
sobre pr3ctica#ente todo lo 1ue obser4a#os !ada 4e& 1ue en-renta#os algo nue4o
co#en&a#os a e#itir juicios casi auto#3tica#ente ?or eje#plo" cada 4e& 1ue nos
presentan a alguien produci#os un sinn#ero de juicios O cada 4e& 1ue llegao#s a un
nue4o lugar So#os co#o #31uinas en per#anente e#isin de juicios Niensc%e nos
ad4ierte de 1ue uno de los rasgos distinti4os de los seres es 1ue son ani#ales 1ue
enjuician
La cla4e del juicio es el -uturo Si no estu4i(se#os preocupados del -uturo no %abr0a
necesidad de juicios 8A 1ui(n le i#portar0a c#o se co#port la gente en el pasado7 8A
1ui(n le interesar0a lo 1ue sucedi bajo circunstancias si#ilares7 Es en cuanto supone#os
1ue el pasado nos puede guiar %acia el -uturo 1ue e#iti#os juicios E#iti#os juicios por1ue
el -uturo nos in1uieta
Debido a su -uerte relacin con el pasado" los juicios" por naturale&a" suelen ser su#a#ente
conser4adores Est3n basados en supuestos 1ue re1uieren ser e5a#inados con cautela
!uando e#iti#os juicios esta#os suponiendo 1ue el pasado es un buen consejero del
-uturo Esta#os suponiendo 1ue" por1ue algo sucedi una 2 otra 4e& en el pasado" podr0a
4ol4er a pasar en el -uturo Sabe#os por e5periencia 1ue" #u2 a #enudo" (sta es una
presuncin justa La 4ida %u#ana est3 llena de recurrencias" de cosas 1ue pasan una 2 otra
4e&
Sin e#bargo" todos sabe#os 1ue el pasado es slo uno de los -actores 1ue deben
considerarse cuando nos ocupa#os del -uturo !ual1uier cosa 1ue %a2a ocurrido en el
pasado no necesaria#ente tiene 1ue suceder en el -uturo +uc%os -actores pueden %acer
1ue el -uturo sea #u2 di-erente
Los *!icios generan identidad.
6a2 dos circunstancias particulares en las 1ue nosotros #is#os" a tra4(s de nuestras
acciones" participa#os en %acer 1ue el -uturo sea di-erenteA el aprendi&aje 2 la inno4acin
El aprendi&aje nos per#ite reali&ar acciones 1ue no pod0a#os e-ectuar en el pasado Debido
a nuestra capacidad de aprendi&aje alguien 1ue en el pasado era #u2 #al orador puede
con4ertirse en uno #u2 e-ecti4o en el -uturo Nuestra capacidad de aprender nos per#ite"
por lo tanto" desa-iar a1uellos juicios acerca de nosotros #is#os La posibilidad de aprendi9
&aje ta#bi(n nos %ace estar abiertos a re4isar los juicios sobre los de#3s" dado 1ue
aprende#os del pasado 2 pode#os #odi-icar nuestro co#porta#iento
Ade#3s del aprendi&aje" tene#os la capacidad de in4entar nue4as acciones" de dise;ar
nue4as recurrencias" de introducir nue4as pr3cticas A esta capacidad la lla#a#os
inno4acin Ella nos per#ite participar en la creacin de lo nue4o
!o#o el -uturo puede ser di-erente del pasado" debe#os ser lo su-iciente#ente abiertos
co#o para tratar nuestros juicios co#o se;ales te#porales 1ue so#etere#os a re4isiones
constantes Esta capacidad de ree5a#inar nuestros juicios en -or#a %abitual es una
%abilidad -unda#ental para el dise;o estrat(gico
Los l0deres 2 1uienes" en general" son responsables de dise;ar el -uturo" saben c#o
apro4ec%ar plena#ente los juicios para orientarse en #edio de las incertidu#bres de los
tie#pos 4enideros Al #is#o tie#po" deben e4itar con4ertirse con prisioneros de sus juicios
o del pasado 1ue esos juicios traen consigo Deben aceptar 1ue se pueden producir nue4as
situaciones
+uc%as predicciones no tienen -unda#ento en el pasado Las predicciones de las adi4inas o
las pro-ec0as religiosas se suelen reali&ar sin in4ocar -unda#ento No debe#os con-undir
a-ir#acions 2 juicios !uando los con-undi#os" restringi#os nuestras posibilidades de accin
2 no apro4ec%a#os lo 1ue los juicios pro4een
To#e#os un eje#plo !uando digo $!arolina es inco#petente para dirigir reuniones' 2
trata#os este juicio co#o si -uera una a-ir#acin" pode#os 4er nuestra opinin co#o una
cualidad ina#o4ible de !arolina" tan slida co#o una a-ir#acin" cuando en realidad es un
4eredicto 1ue %ace#os en el lenguaje" sobre la base de sus acciones pasadas !uando lo
to#a#os co#o una a-ir#acin" supone#os 1ue (sta es la -or#a de ser de !arolina 2 1ue
seguir3 siendo as0 en el -uturo
Lo 1ue se nos escapa en este eje#plo es la cone5in entre juicios 2 accin No 4e#os 1ue al
ca#biar nuestros actos per#iti#os 1ue ca#bien ta#bi(n los juicios acerca de nosotros Si
alguien sostiene el juicio arriba #encionado sobre !arolina .e incluso si la propia !arolina
tiene ese juicio sobre s0 #is#a/ pode#os decir $?or 1u( debi(ra#os si1uiera considerar a
!arolina para dirigir reuniones" si sabe#os 1ue es inco#petente7' Al %acer esto anula#os
las posibilidades de aprendi&aje e inno4acin" trans-eri#os el pasado al -uturo 2 eli#ina#os
la posibilidad de #odi-icar el pasado 2 de crear una realidad di-erente
No slo actua#os de acuerdo a co#o so#os" sino 1ue ta#bi(n so#os de acuerdo a co#o
actua#os 6e#os postulado 1ue los juicios representan el ncleo de la identidad de las
personas .sobre este te#a %ablare#os #3s adelante/ Acaba#os de apuntar 1ue los juicios
se -undan en las acciones del pasado !abe" por lo tanto" concluir 1ue en la #edida en 1ue
#odi-i1ue#os nuestras acciones .co#o acontece" por eje#plo" co#o resultado del
aprendi&aje/ #odi-ica#os nuestra identidadA trans-or#a#os nuestro ser
&mo se $!ndan los *!icios
Di4idi#os el proceso de -undar un juicio en cinco condiciones b3sicasA
1. Siempre emitimos !n *!icio por o para algo2. Sie#pre 4isuali&a#os un -uturo
en el cual nuestro juicio abrir3 o cerrar3 posibilidades Segn el juicio 1ue -or#ule#os"
algunas acciones 4an a ser posibles" otras no !uando %ace#os juicios de co#porta#iento"
co#o cuando deci#os $!arlos no es de -iar' o $Gsabel es una ejecuti4a #u2 e-iciente'" lo
%ace#os por una accin 1ue anticipa#os en el -uturo Esta accin le da sentido al juicio
El $por o para algo' es una di#ensin esencial de los juicios Si deci#os" por eje#plo"
$Da4id #aneja #al'" el juicio ser3 #u2 di-erente si la accin 1ue i#agina#os son las )**
#illas de Gndian3polis o el reparto de pi&&as Do#in
3. &ada +e, -!e emitimos !n *!icio estamos s!poniendo !n con*!nto de
estndares de comportamiento para *!,gar el desempe.o de los indi+id!os/ -!e
nos permiten e+al!ar la e$ecti+idad de s!s acciones. Una persona puede decir
$,3rbara es una lectora 4elo&' 2 otra 1ue es $una lectora lenta' no slo por1ue sus
obser4aciones de ,3rbara sean distintas" sino ta#bi(n por1ue los est3ndares con los 1ue
e#iten los juicios son di-erentes
Sin e#bargo" no sola#ente e4alua#os las acciones 2 el co#porta#iento de las personas
Ta#bi(n ju&ga#os su apariencia" ju&ga#os los d0as de la se#ana" la altura de las
#onta;as" etc(tera Estos no son juicios de co#porta#iento ?ode#os decir" por eje#plo"
$Nicol3s es delgado'" $El lunes %i&o un lindo d0a'" $Nos encontra#os -rente a unas
#onta;as enor#es' Todos estos son juicios
Los est3ndares utili&ados para e#itir estos juicios pro4ienen de tradiciones particulares 1ue
nos dicen 1u( esperar 2" por lo tanto" de e5pectati4as sociales Si el peso de Nicol3s es
in-erior al 1ue se espera nor#al#ente" %are#os el juicio de 1ue es $delgado' Si no
esta#os acostu#brados a 4ernos rodeados de #onta;as" 4a#os a ju&gar 1ue las 1ue
esta#os 4iendo en ese #o#ento son enor#es" #ientras 1ue otras personas acostu#bradas
a 4er #onta;as #3s altas las 4an a encontrar bastante bajas La consideracin $lindo d0a'
puede ser #u2 distinta para personas 1ue 4i4en en cli#as di-erentes
Distinciones co#o bueno 2 #alo" r3pido 2 lento" co#petente e inco#petente" a#istoso 2
%osco" e-ica& e ine-ica&" %er#oso 2 -eo" etc(tera" son todas usadas para e#itir juicios
Los juicios son %istricos puesto 1ue los est3ndares 1ue utili&a#os para %acerlos ca#bian
con el tie#po Los est3ndares utili&ados para considerar 1ue algo es bello %an ca#biado
signi-icati4a#ente a tra4(s de la %istoria En el #undo de la #oda obser4a#os c#o los
est3ndares ca#bian a 4eces en slo algunos #eses
Aun1ue a #enudo no se percibe" la #a2or0a de los est3ndares son sociales Supone#os"
general#ente" 1ue co#o so#os nosotros los 1ue -or#ula#os los juicios" lo %ace#os de
acuerdo a nuestros propios est3ndares En cierto sentido esto es 4erdad" e#iti#os juicios
segn los est3ndares 1ue posee#os Lo 1ue co#n#ente no 4e#os es 1ue esos est3ndares
no -ueron producidos por nosotros sino 1ue pertenecen a la co#unidad 2 corresponden a
algunas circunstancias %istricas concretas
+uc%as inno4aciones se generan tan slo por e5a#inar los est3ndares e5istentes 2 e5plorar
la posibilidad de establecer otros
Cuando emitimos un uicio, generalmente lo hacemos dentro de un dominio particular de
observacin
!uando e#iti#os un juicio" lo 1ue nor#al#ente %ace#os es dictar un 4eredicto basado en
ciertas obser4aciones Si" por eje#plo" alguien ro#pe sus pro#esas de de4ol4ernos el
dinero prestado" tendre#os una buena ra&n para decir 1ue esa persona no es con-iable en
el do#inio del dinero Sin e#bargo" a #enudo e5tende#os nuestros juicios #3s all3 de
nuestro do#inio de obser4acin A partir del juicio de 1ue alguien no es de con-iar en
asuntos de dinero" pode#os llegar a suponer 1ue esa persona es poco con-iable en relacin
a sus responsabilidades laborales o de -a#ilia
El juicio generali&ado carece de -unda#ento aun cuando el juicio en el do#inio del dinero
est( #u2 bien -undado ?or lo tanto" un -actor i#portante 1ue tener en cuenta al -undar
nuestros juicios es el de ponerlos estricta#ente en el do#inio de obser4acin desde el cual
se %an e#itido
4. Las a$irmaciones *!egan !n importante papel en el proceso de $!ndar
n!estros *!icios. Se logra -undar los juicios al pro4eer a-ir#aciones en relacin a lo 1ue
esta#os ju&gando Si no so#os capaces de proporcionar a-ir#aciones" no pode#os -undar
nuestros juicios !uando se nos pregunta por 1u( deci#os $Gsabel es una ejecuti4a
e-iciente' 2 responde#os $,ueno" por1ue ella tiene un -uerte sentido del lidera&go 2 %a
producido ca#bios #u2 positi4os en la e#presa'" lo 1ue %ace#os es a;adir un juicio a otro
No %e#os -undado an el pri#ero
?or el contrario" si nos preguntan por1u( deci#os $!atalina es #u2 co#petente para dirigir
reuniones' 2 responde#osA $En las lti#as cinco reuniones 1ue ella %a dirigido" todos los
puntos del te#ario -ueron abordados" co#o #uestran los in-or#es de la reunin Esto
nunca %ab0a sucedido en el pasado' o $Desde 1ue ella est3 a cargo de la direccin de estas
reuniones su departa#ento %a estado ocupando #enos tie#po en reuniones 2 obteniendo
#enos recla#os de sus clientes' Al introducir a-ir#aciones genera#os con-ian&a en ese
juicio Ello es un -actor i#portante en la co#petencia de -undar juicios
Dependiendo del juicio 1ue -or#ule#os" se necesitar3n de #3s o #enos a-ir#aciones para
-undarlos
5. La cantidad de a$irmaciones -!e somos capaces de pro+eer para $!ndar !n
*!icio no garanti,a -!e lo consideremos bien $!ndado.
?or eje#plo" si 1uere#os -undar el juicio R?edro es aburrido en las reunionesN" deber0a#os
ta#bi(n e5a#inar los -unda#entos del juicio R?edro no es aburrido en las reunionesN ,ien
podr0a#os decubrir 1ue" aun1ue produ&ca#os 4arias instancias .a-ir#aciones/ en las 1ue
?edro se %a #ostrado aburrido en las reuniones" %a %abido #uc%as #3s instancias en las
1ue %a estado bastante entretenido 8?ode#os decir" con -unda#ento 1ue el juicio R?edro
es aburrido en las reunionesN -ue -undado7 No pode#os Este no -ue un juicio -undado
En resu#en" debe#os considerar las siguientes condiciones para -undar un juicioA
C la accin 1ue pro2ecta#os %acia el -uturo cuando lo e#iti#os"
K los est3ndares sostenidos en relacin a la accin -utura pro2ectada"
F el do#inio de obser4acin dentro del cual se e#ite el juicio"
) las a-ir#aciones 1ue proporciona#os respecto de los est3ndares sostenidos" 2
S la ausencia de -unda#ento su-iciente para sustentar el juicio contrario
A los juicios 1ue no satis-acen alguna de estas cinco condiciones los lla#a#os juicios
Rin-undadosN
Lo 1ue %ace a los juicios di-erentes de las a-ir#aciones son los co#pro#isos sociales 1ue
a#bos i#plican !uando %ace#os una a-ir#acin nos co#pro#ete#os a proporcionar
e4idencia !uando e#iti#os un juicio nos co#pro#ete#os" pri#ero" a tener la autoridad
1ue nos per#ita e#itir ese juicio 2" segundo" propocionar -unda#entos para ese juicio
La doble cara de los *!icios
El juicio tiene una doble cara Si alguien dice" por eje#plo" $Los e5tranjeros son
peligrosos'" no es #uc%o lo 1ue sabr( sobre los e5tranjeros" pero si sabr( algo sobre 1uien
e#ite tal juicio De la #is#a -or#a" si alguien dice $El cielo est3 #ara4illoso'" algo sabr(
sobre el cielo" pero bastante #3s sabr( sobre 1uien tiene ese juicio Gnsisti#os" este#os
conscientes de ello o no" l$ 6&ici$ ie+(re ha)la" de '&ie"e l$ e+i!e"
Los *!icios % el dominio de la 0tica
Anterior#ente sostu4i#os 1ue una de las -unciones #3s i#portantes 1ue jugaban los
juicios era su capacidad de orientarnos en nuestras acciones %acia el -uturo
Los seres %u#anos no pueden 4i4ir sin con-erir sentido a la e5istencia Una 4e& arrojados a
la 4ida" no pode#os dejarnos lle4ar por ella" co#o 1uien se deja lle4ar por la corriente de
un r0o ?ara 4i4irla" tene#os 1ue generarle sentido
?ues bien" de-ini#os la (tica co#o el terreno en el cual to#a#os posicin sobre el sentido
de la 4ida 2 donde genera#os $a1uello 1ue %ace 1ue la 4ida #ere&ca 4i4irse' La (tica
aparece" por tanto" relacionada con el #undo de los 4alores .con lo 1ue tiene 4alor en la
4ida/" con lo 1ue signi-ica $bien 4i4ir'" 4i4ir con sentido
?ues bien" es en el terreno de los juicios en el 1ue los seres %u#anos libran la batalla del
sentido de la 4ida Es a ni4el de los juicios donde se de-ine el sentido o sin sentido de la
e5istenciaLos juicios brindan la direccin desde la cual los indi4iduos se trans-or#an a s0
#is#os 2 se introducen en el -uturo
Desde esta perspecti4a" los juicios representan el ncleo -unda#ental de la e5istencia
%u#ana Las a-ir#aciones" con todas sus pretensiones de ser capaces de tocar lo
4erdadero" slo logran ser4ir a los juicios para -unda#enarlos
Es interesante notar 1ue el te#a de las 4irtudes 2 4icios descansa por entero en la te#3tica
de los juicios !uando %abla#os de 4irtudes" se trata de a1uellos juicios 1ue" dentro de una
particular co#unidad" se seleccionan co#o los 1ue aseguran la #ejor con4i4encia entre sus
#ie#bros" asi#is#o co#o los ideales #orales asociados a los seres %u#anos
!uicios " #ormas de ser
C 1!tenticidad. Nace de 4i4ir segn los juicios de otros 6a2 personas 1ue se
caracteri&an por 4i4ir de juicios ajenos Nada les alegra #3s 1ue obtener un juicio positi4o
de los otros Nada les depri#e #3s 1ue recibir juicios negati4os Son personas inaut(nticas
La lgica de sus actuaciones est3 -unda#ental#ente orientada" por lo tanto" a co#placer a
otros Sus 4idas" por lo tanto" pasan a estar dirigidas por -uer&as 1ue no controlan 2 1ue
son resultantes de los juicios 1ue reciben ,asta un solo juicio negati4o para a-ectar la
estabilidad e#ocional de la persona inaut(ntica
K 2igide,. Nace de tratar a los juicios co#o a-ir#aciones ?ara 1uienes operan as0
las consecuencias suelen ser la rigide&" la intolerancia 2 el cierre de las #ltiples
posibilidades de aprendi&aje !uando los juicios no son 4istos co#o puntos de 4ista
discrepantes" un juicio di-erente es tratado co#o error" co#o -alsedad El leg0ti#o espacio
de la discrepencia se trans-or#a en un espacio de con-rontacin En la #edida en 1ue
considero #is juicios co#o 4erdaderos 2 los ajenos co#o -alsos" relego los de#3s a la
es-era del #al 2 crea#os el terreno para la intolerancia
AG tratar a los juicios co#o a-ir#aciones ta#bi(n cierro espacio para la trans-or#acin"
clausuro las posibilidades de aprendi&aje 2" por lo tanto" restrinjo la plasticidad de la 4ida
F 3nseg!ridad. Nace de la incapaciad de distinguir entre juicios -undados 2 juicios
in-undados Ellos 4i4en en interpretaciones #3gicas 2 la 4ida les resulta por lo general un
#isterio No logran entender por 1u( a ellos las cosas no les resultan co#o 1uisieran 2 se
co#paran con los de#3s sin entender por 1u( a ellos el (5ito les es tan es1ui4o
La incapacidad para -undar juicios puede lle4arl al resenti#iento" dado 1ue 4i4en co#o una
injusticia tanto los (5itos de los de#3s co#o los -racasos propios La incapacidad de -undar
juicios" se traduce en una -or#a de 4ida in-undada
$os uicios " el su#rimiento humano
Los juicios son la ra0& del su-ri#iento %u#ano ?or dolor entendere#os un -en#eno 1ue
tiene -unda#ental#ente ra0ces biolgicas 2 1ue a-ecta nuestro siste#a ner4ioso Si pongo
#i #ano al -uego" sentir( dolor ?or su-ri#iento entende#os algo di-erente El su-ri#iento
surge de las interpretaciones 1ue %ace#os sobre lo 1ue nos acontece To#e#os algunos
eje#plos !uando alguien cercano -allece o cuando ter#ina una relacin a-ecti4a 1ue nos
i#porta" lo 1ue nos sucede es por co#pleto di-erente de la e5periencia de recibir un golpe
en el 4ientre o de 1ue#arnos la #ano Lo 1ue senti#os no tiene su -uente en #i biolog0a
sino en el juicio 1ue %ago sobre el signi-icado de estos %ec%os
Los dos eje#plos pueden signi-icar para #0 un cierre de posibilidades en #i 4ida J al
pensar as0 esto2 %aciendo juicios A#bos %ec%os" de por s0" no conlle4an necesaria#ente
su-ri#iento Si el su-ri#iento descansa en los juicios 1ue %ago sobre lo 1ue acontece" se
abre un in#enso ca#po de inter4encin para tratar el su-ri#iento %u#ano +odi-icando los
juicios 1ue %ago sobre lo 1ue nos sucede" pode#os encontrar un #ecanis#o e-ecti4o para
ali4iarnos del su-ri#iento
Lo 1ue se;ala#os no representa algo pro-unda#ente original Lo 1ue esta#os diciendo %a
sido reconocido desde %ace #uc%os siglos" particular#ente por los -ilso-os estoicos $No es
lo 1ue %a sucedido lo 1ue #olesta a un %o#bre" dado 1ue lo #is#o puede no #olestar a
otro Es su juicio sobre lo sucedido'
?or lo tanto" cuando alguien te irrita" ten por seguro 1ue es tu propia opinin la 1ue te %a
irritado
EL ESC0C7AR- EL LADO OC0LTO DEL
LENG0A/E
1
1
Estoy agradecido al Dr. Fernando Flores y a Business Design Associates !ro!ietarios de los
derec"os de autor de tra#a$os en los %ue se #asa este seg&ento !or !er&itir&e gentil&ente "acer uso en este li#ro de largas secciones de
La co#unicacin %u#ana tiene dos -acetasA %ablar 2 escuc%ar General#ente se piensa 1ue
es #3s i#portante %ablar" 2a 1ue este parece ser el lado acti4o de la co#unicacin"
#ientras 1ue" el escuc%ar se le suele considerar co#o pasi4o Se supone 1ue si alguien
%abla lo su-iciente#ente bien .-uerte 2 claro/ ser3 bien escuc%ado A partir de esta
interpretacin" rara 4e& se e5a#ina el escuc%ar co#o un asunto proble#3tico
Sin e#bargo" un nue4o sentido co#n acerca de la i#portancia del escuc%ar est3
e#ergiendo Las personas est3n e#pe&ando a aceptar 1ue escuc%an #al :econocen 1ue" a
#enudo" les es di-0cil escuc%ar lo 1ue otros dicen 2 1ue tienen di-icultades en %acerse
escuc%ar en la -or#a 1ue desear0an Este -en#eno ocurre en todos los do#inios de
nuestras 4idas
?or eje#plo" el te#a del escuc%ar se %a con4ertido en una in1uietud i#portante en nuestras
relaciones personales Es -recuente escuc%ar la 1uejaA $+i pareja no #e escuc%a' Sin
lugar a dudas" la co#unicacin ine-ecti4a es una de las principales causas de di4orcio
!uando las personas %ablan de $inco#patibilidad' con su pareja" es el escuc%ar"
nue4a#ente" el 1ue est3 en el centro de sus in1uietudes
En el ca#po de los negocios" el escuc%ar e-ecti4o %a llegado a ad1uirir la #35i#a prioridad
?eter DrucQer" en un reciente libro escribiA
M%emasiados &eecutivos' piensan que son maravillosos con las personas porque hablan
bien( )o se dan cuenta de que ser maravillosos con las personas signi#ica escuchar*
tales tra#a$o.
bien(
+
2
'eter Druc(er )1990*
To# ?eters en-ati&a 1ue una de las principales ra&ones del bajo rendi#iento del
management nortea#ericano es el %ec%o de 1ue el manager no escuc%a a sus e#pleados"
ni a sus clientes" ni lo 1ue est3 sucediendo en el #ercado ?eters reco#ienda $obsesionarse
con escuc%ar'
F
El proble#a" por supuesto" radica en
3
+o& 'eters )1987*
8c#o %acerlo7" 8en 1u( consiste saber escuc%ar7
Sostene#os 1ue #ientras #antenga#os nuestro concepto tradicional del lenguaje 2 la
co#unicacin" di-0cil#ente podre#os escuc%ar +3s aun" no sere#os capaces de desarrollar
las co#petencias re1ueridas para producir un escuc%ar #3s e-ecti4o
El ec&char c$+$ fac!$r de!er+i"a"!e de la c$+&"icaci#" h&+a"a
Si e5a#ina#os detenida#ente la co#unicacin" nos dare#os cuenta de 1ue ella descansa"
principal#ente" no en el %ablar sino en el escuc%ar El escuc%ar es el -actor -unda#ental del
lenguaje 6abla#os para ser escuc%ados El %ablar e-ecti4o slo se logra cuando es seguido
de un escuc%ar e-ecti4o El ec&char valida el ha)lar Es el escuc%ar" no el %ablar" lo 1ue
con-iere sentido a lo 1ue deci#os ?or lo tanto" el escuc%ar es lo 1ue dirige todo el proceso
de la co#unicacin
La falacia de la !ra"+ii#" de i"f$r+aci#"
La co#prensin pre4aleciente en nuestros d0as es 1ue la co#unicacin est3 basada en la
nocin de trans#isin de in-or#acin Esta es una nocin %eredada de la ingenier0a de la
co#unicacin Se ocupa de la co#unicacin entre #31uinas 9esto es" entre un trans#isor 2
un receptor .co#o sucede en los procesos de trans#isin radial/ Este #arco" a pesar de su
utilidad en cuestiones t(cnicas de trans#isin" de#uestra su de-iciencia cuando se utili&a
para co#prender la co#unicacin %u#ana Esto sucede" a lo #enos" por dos ra&ones
,ri+er$" por1ue nada dice acerca del sentido ?or el #o#ento" diga#os 1ue cuando una
#31uina en40a in-or#acin a otra para lograr" por eje#plo" 1ue se reprodu&ca un sonido o
una i#agen" o se ejecute una orden" no interesa lo 1ue signi-ica el #ensaje en4iado
?ode#os %ablar de una co#unicacin e5itosa sie#pre 2 cuando la pantalla de nuestro
tele4isor obtenga una i#agen n0tida 2 estable de lo 1ue est3 sucediendo en el estudio No
nos pregunta#os si tiene sentido para el tele4isor la i#agen recibida
!uando nos ocupa#os de la co#unicacin %u#ana" el asunto del sentido es pri#ordial La
-or#a co#o %ace#os sentido de lo 1ue se dice es constituti4a de la co#unicacin %u#ana
J es ta#bi(n un aspecto -unda#ental del acto de escuc%ar
Se8&"d$" nuestra -or#a tradicional de abordar la co#unicacin %u#ana supone 1ue los
seres %u#anos se co#unican entre s0 de una #anera instructi4a La co#unicacin
instructi4a se produce cuando el receptor es capa& de reproducir la in-or#acin 1ue se le
est3 trans#itiendo ?ero los seres %u#anos" co#o %a argu#entado el bilogo 6u#berto
+aturana" no tienen los #ecanis#os biolgicos necesarios para 1ue el proceso de
trans#isin de in-or#acin ocurra en la -or#a descrita por la ingenier0a de la co#unicacin
Los seres %u#anos no tene#os un #ecanis#o biolgico 1ue nos per#ita decir 1ue nuestra
e5periencia sensorial .4er" o0r" oler" degustar" tocar/ $reproduce' lo 1ue est3 $all3 a-uera'
No 4e#os los colores 1ue %a2 all3 a-uera> slo 4e#os los colores 1ue nuestros siste#as
sensoriales 2 ner4iosos nos per#iten 4er De la #is#a #anera" no escuc%a#os los sonidos
1ue e5isten en el #edio a#biente independiente#ente de nosotros Los sonidos 1ue
escuc%a#os son a1u(llos predeter#inados por nuestra estructura biolgica Las
perturbaciones a#bientales slo $gatillan' nuestras respuestas dentro del espacio de
posibilidades 1ue nuestra estructura %u#ana per#ite
!o#o dice +aturanaA $El -en#eno de la co#unicacin no depende de lo 1ue se entrega"
sino de lo 1ue pasa con el 1ue recibe J esto es un asunto #u2 distinto aOtrans#itir
in-or#acinP'
?ode#os concluir" entonces" 1ue decimos lo que decimos " los dem,s escuchan lo que
escuchan- decir " escuchar son #enmenos di#erentes
Este es un punto crucial Nor#al#ente da#os por sentado 1ue lo 1ue escuc%a#os es lo 1ue
se %a dic%o 2 supone#os 1ue lo 1ue deci#os es lo 1ue las personas 4an a escuc%ar
Ec&char "$ e $r
Escuc%ar es un -en#eno total#ente di-erente de oir Escuc%ar pertenece al do#inio del
lenguaje" 2 ocurre en nuestras interacciones sociales con otros
Lo 1ue di-erencia el escuc%ar del o0r es el %ec%o de 1ue cuando escuc%a#os" genera#os un
#undo interpretati4o El acto de escuc%ar sie#pre i#plica co#prensin 2" por lo tanto"
interpretacin !uando a tribui#os una interpretacin a un sonido" pasa#os del -en#eno
del o0r al -en#eno del escuc%ar Escuc%ar es o0r #as interpretar !uando obser4a#os 1ue
escuc%ar i#plica interpretar" nos da#os cuenta de 1ue escuc%ar no es una di#ensin
pasi4a de la co#unicacin
El -actor interpretati4o es de tal i#portancia en el -en#eno del escuc%ar 1ue %asta
pode#os escuc%ar los silencios ?or eje#plo" cuando pedi#os algo" el silencio de la otra
persona puede ser escuc%ado co#o una negati4a Ta#bi(n escuc%a#os los gestos" las
posturas del cuerpo 2 los #o4i#ientos en la #edida en 1ue sea#os capaces de atribuirles
un sentido Esto es lo 1ue per#ite el desarrollo de lenguajes para los sordos El cine #udo
ta#bi(n proporciona un buen eje#plo de c#o pode#os escuc%ar cuando no %a2 sonidos
El o0r 2 el escuc%ar" insisti#os" son dos -en#enos di-erentes
Dede &"a c$+(re"i#" decri(!iva a &"a c$+(re"i#" 8e"era!iva del le"8&a6e
Nor#al#ente pensa#os 1ue escuc%a#os palabras Nuestra capacidad de organi&ar las
palabras en unidades #3s grandes nos per#ite escuc%ar oraciones Nuestra capacidad de
organi&ar oraciones en unidades an #a2ores nos per#ite escuc%ar relatos" narrati4as"
%istorias ?ero" en lti#a instancia" todo pareciera reducirse a palabras En nuestra
interpretacin tradicional" las palabras rotulan" no#bran o %acen re-erencia a un objeto" un
aconteci#iento" una idea" etc(tera
Se nos dice 1ue el signi-icado de una palabra es su cone5in con a1uello a lo 1ue se re-iere
!o#o no sie#pre pode#os se;alar el objeto" aconteci#iento" idea" etc(tera" a 1ue se
re-iere la palabra" el signi-icado de una palabra se establece" co#n#ente" por #edio de
una de-inicin La de-inicin proporciona un signi-icado a la palabra usando otras palabras
1ue se re-ieren a ella Si no conoce#os el signi-icado de una palabra" consulta#os un
diccionario All0 cada palabra se #uestra junto a otras palabras En un diccionario" el
signi-icado 4i4e en un uni4erso de palabras
La interpretacin anterior es consistente con el antiguo supuesto de 1ue el lenguaje es un
instru#ento pasi4o para describir la realidad Nosotros deci#os 1ue esta interpretacin
produce una co#prensin estrec%a del -en#eno del escuc%ar Nosotros sustenta#os una
interpretacin di-erente del lenguaje ?ara nosotros" el lenguaje no es slo un instru#ento
1ue describe la realidad Sostene#os 1ue el lenguaje es accin
Deci#os 1ue cuando %abla#os actua#os" 2 cuando actua#os ca#bia#os la realidad"
genera#os una nue4a Aun cuando describirnos lo 1ue obser4a#os" pues ob4ia#ente lo
%ace#os" esta#os ta#bi(n actuando" esta#os $%aciendo' una descripcin 2 esta
descripcin no es neutral Juega un papel en nuestro %ori&onte de acciones posibles A esto
le lla#a#os la capacidad generati4a del lenguaje 92a 1ue sostene#os 1ue el lenguaje
genera realidad
,as3ndonos en la pre#isa anterior" genera#os una co#prensin di-erente de lo 1ue es el
-en#eno de con-erir sentido LudTig Uittgenstein" dijo 1ue $El signi-icado de una palabra
es su uso en el lenguaje' ?ero apuntar al $uso' de una palabra es" desde 2a" apuntar a las
acciones en las cuales tal palabra es tra0da a la #ano" de una -or#a 1ue %ace sentido
Sostene#os 1ue si 1uere#os captar el sentido de lo 1ue se dice" debe#os e5a#inar las
acciones in4olucradas en el %ablar !uando escuc%a#os" no escuc%a#os sola#ente
palabras" escuc%a#os ta#bi(n acciones Esto es cla4e para co#prender el escuc%ar
C&a"d$ ec&cha+$9 !a+)i:" c$"!r&i+$ &"a hi!$ria acerca del f&!&r$
!uando escuc%a#os no per#anece#os co#o obser4adores neutrales e indi-erentes
Esta#os reconstru2endo las acciones del orador e in4entando %istorias acerca de por 1u(
(ste dijo lo 1ue dijo .esto es" esta#os respondiendo la pregunta $de 1u( se est3 %aciendo
cargo el 1ue %abla'/
6a2 un aspecto adicional 1ue participa en nuestro escuc%ar Los seres %u#anos esta#os
co#pro#etidos con el #undo en 1ue 4i4i#os Sabe#os 1ue lo 1ue nos ser3 posible en la
4ida no slo depende de nosotros" sino ta#bi(n de lo 1ue aconte&ca en ese #undo al 1ue
esta#os atados 2 1ue lle4a#os sie#pre con nosotros
En -uncin de nuestra relacin indisoluble con un #undo" todo lo 1ue acontece en (l nos
concierne
!uando escuc%a#os" no pode#os e4itar preguntarnos $8!u3les son las consecuencias de lo
1ue se est3 diciendo7' $8De 1u( -or#a lo dic%o altera el curso de los aconteci#ientos7'
$8De 1u( -or#a el -uturo se 4e a-ectado7' $8De 1u( -or#a el #undo se rearticula a partir
de lo dic%o7' $8De 1u( -or#a las trans-or#aciones 1ue genera el %ablar a-ectan #is
in1uietudes7' $8=u( oportunidades" 1u( peligros" conlle4an estas trans-or#aciones7'
No %a2 escuc%ar 1ue no est( basado en el -uturo del 1ue escuc%a A1u0 la pregunta no es
cu3l es el -uturo 1ue 4isuali&a el orador cuando %abla Esto se resuel4e -or#ulando una
pregunta acerca de las in1uietudes del orador Lo 1ue est3 en juego a1u0 es el #odo co#o
el o2ente escuc%a 1ue esas acciones a-ectar3n su propio -uturo
!uando con4ersa#os" baila#os una dan&a en la 1ue el %ablar 2 el escuc%ar se entrela&an
Todo lo 1ue uno dice es escuc%ado por el otro" 1uien -abrica dos clases de %istorias Una"
acerca de las in1uietudes del orador cuando dice lo 1ue dice 2" la otra" acerca de la -or#a
en 1ue lo 1ue se dijo a-ectar3 el -uturo del 1ue escuc%a A#bas partes est3n %aciendo esto
al #is#o tie#po
Lo dic%o nos lle4a a reconocer el poder de las con4ersaciones Todos %e#os tenido la
e5periencia de salir de una con4ersacin 2 reconocer 1ue el #undo es otro" 1ue se %an
abierto o cerrado puertas" 1ue pode#os entrar a espacios 1ue antes nos estaban 4edados o
1ue algo #u2 4alioso se ro#pi #ientras se con4ersaba
En una con4ersacin" el %ablar de uno #odi-ica lo posible para el otro" per#iti(ndole a (ste
decir lo 1ue antes no %abr0a dic%o Este decir" a su 4e&" le #odi-ica lo posible al pri#ero
1uien descubre a%ora la posibilidad de decir algo sobre lo 1ue ja#3s antes %ab0a pensado" 2
as0 sucesi4a#ente En ello reside el gran poder de las con4ersaciones
Los grandes seductores son #aestros en el arte de #odi-icar lo posible a tra4(s de la
con4ersacin Lo #is#o sucede con los grandes creadores Ellos saben de la i#portancia de
entrar en interlocucin" personal o a tra4(s de sus obras" con a1uellos 1ue podr3n esti#ular
este proceso din3#ico de apertura de lo posible

Los Actos Lingüísticos Básicos

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Los Actos Lingüísticos Básicos

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

LOS ACTOS LINGSTICOS BSICOS

You might also like