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Informes de
sustentabilidad
RSC
Segunda parte
Paulino Rivera
Torres Mansi
colaboracin de
USEM Mxico
Plantando
un futuro
ms verde
Roberto
Hernndez
Ramrez
Presidente del Consejo

de Administracin del
Grupo Financiero Banamex
www.ganar-ganar.com.mx
La Cumbre
de la
Comunicacin
$50.00 M.N.
Noviembre-Diciembre 2011
Enero-Febrero
Ao 8 No. 48
9
53
Editorial
GRUPO EDITORIAL ACCSE FM, S.A DE C.V.
Consejo Editorial
Rubn Aguilar Monteverde
Fernando Castro y Castro
Loreto Garca Muriel
Bruno J. Newman
Martha Smith de Rangel
Jorge V. Villalobos Grzybowicz
Presidente
M.R.S.C. Eloy Rodrguez Alfonsn
Director General
M.B.A. Klaus Grman Phinder
Director Ejecutivo
Federico J. Morales Perret
Coordinacin
Promotora ACCSE, S.A. de C.V.
Produccin
Grupo Especializado FMP, S.A. de C.V.
Redaccin
Doriana Dond U.
Comercializacin
Mara Rosa Martnez Crdova
Diseo Grfico
L.D.G. Roberto Orozco Prez
Fotografa
Javier Oyarzabal, Fidel Ugarte L., Alex Rico
y Lidia Yllan Jurez.
Administracin
C.P. Germn Tzompa Gonzlez
Colaboradores
Gabriel Quadri de la Torre, Said Uriel Pulido Aranda,
Federico Morales Dond, Paul Snchez Aguilar,
Ing. Guillermo Mecalco, Daniel Snchez y Snchez,
Centro Mexicano para la Filantropa, Beverly Velzquez
Romero, Ada Real Coronel, Sebastin Bustamante G.,
Pamela Quiroz Becerril, Ricardo Reynoso Lpez,
Bernardo Kliksberg y Alonso G. Castellot.
GANAR-GANAR, Ao 9 No. 53 noviembre / diciembre 2011
Especializada en Responsabilidad Social Corporativa.
Publicacin Bimestral Editada por:
GRUPO EDITORIAL ACCSE FM, S.A DE C.V.
Carracci 105 P.B. Col. Insurgentes Extremadura
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Tels.: 1518-0905, 5615-8268, 5563-9912 y 5563-5970
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Editor Responsable: Federico Morales Perret
Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo:
04-2006-062909333500-102
ISSN: 1665-5567
Certificado de Licitud de Ttulo:14146
Certificado de Licitud de Contenido:11719
Ambos otorgados por la comisin calificadora de publicaciones
y revistas ilustradas de la Secretara de Gobernacin
Permiso SEPOMEX PP09-1162
Impreso por Grupo Stellar, S.A. de C.V.
Enrique Rebsamen No. 314-315, Mxico D.F. 03020
ste nmero se termin de imprimir el 28 de Octubre de 2011
con un tiraje de 5,000 ejemplares
Los artculos y anuncios presentados son responsabilidad
de sus autores.
Queda estrictamente prohibida la reproduccin total o parcial
de los contenidos sin previa autorizacin de Grupo Editorial
ACCSE FM, S.A de C.V.
Esta revista est impresa sobre papel espaol NIVIS, certificado con
el Pan European Forest Council,
basados en procesos renovables y
sustentables.
GANAR-GANAR noviembre/diciembre 2011
Siempre es un gusto poder compartir buenas noticias, ser un heraldo

del acontecer pblico privado en pro del desarrollo es una labor realmente
estimulante. Sobre todo en estos momentos en los que las malas noticias
de violencia y crisis econmica global, cobran relevancia en la mayor parte
de los encabezados noticiosos.
La responsabilidad social es un tema dinmico en donde no se puede
afirmar que la tarea se concluye una vez que se publica un informe o se
obtiene una certificacin o distintivo, es una actividad perenne y exigente
en donde con cada paso descubrimos lo que nos falta por recorrer, lo que
nos falta por mejorar y todo en lo que podemos contribuir, justo en ese paso
cotidiano encontramos el reto de seguir adelante.
En este nmero podemos compartir ideas creativas y casos de xito
en materia de generacin de riqueza bajo la ptica del aprovechamiento
amigable y eficiente de la naturaleza y sus recursos, las mejores marcas
verdes, prefabricacin como una tcnica de construccin sustentable, diseo
y sustentabilidad, as como la alianza por una cocina sustentable, son solo
algunos temas que hemos recogido en este nmero para compartir con
nuestros apreciados lectores.
Asimismo, tenemos el agrado de publicar magnficos testimonios de
empresarios que han hecho de la responsabilidad social y el desarrollo
sustentable causas propias para impulsar el progreso de Mxico.
De igual forma, retomamos el anlisis constructivo de los informes de
responsabilidad social o sustentabilidad que llegaron a nuestra redaccin,
haciendo esto con el nico fin de retroalimentar profesionalmente a todas
aquellas organizaciones que, voluntariamente, realizan este valiossimo
ejercicio de transparencia y rendicin de cuentas. Esperamos contribuir
objetivamente a la mejora continua de esta importante actividad organizacional.
Vale la pena destacar la valiosa contribucin de nuestros apreciados
columnistas, quienes con su opinin, sin duda, enriquecen el debate en
torno al tema.
Cada nmero de Ganar-Ganar representa una nueva expectativa, un
nuevo reto por conquistar la atencin y llamar a la accin de ms personas.
Esperamos, como cada bimestre, que nuestra publicacin sirva de fuente
de inquietud y esperanza para seguir avanzando.
Cordialmente
Eloy Rodrguez Alfonsn
Presidente
Contenido
8 Biocombustible
pero qu necesidad?
10
Plantando un futuro ms verde
16
La Cumbre de la Comunicacin
18
34
Mejores marcas Verdes 2011
12
Noviembre-Diciembre 2011 Ao 9 No. 53
Estudio de reputacin corporativa
20
22
Microempresaria
haciendo camino al andar
Implantacin de estrategias de RSC:
uno de los principales retos de los directivos

actuales
24
Prefabricacin: Construccin Sustentable
26
La Responsabilidad Social
28
32
y la industria textil
2011: El Ao de los Bosques
para las Empresas
Alianza por una Cocina Sustentable
34 Entrevista a Roberto
Hernndez Ramrez
Presidente del Consejo de Administracin

del Grupo Financiero Banamex
40
44
51
52
56
60
Suplemento CEMEFI
Informes de sustentabilidad RSC
Segunda parte
12
16
44
52
Eco Creacin, diseo y sustentabilidad

Entrevista a Paulino Rivera Torres Mansi
Director General de Compaa Hotelera de Cocoyoc
Las emisiones de CO2
en un contexto de consumo
y de tecnologas web
Lderes jvenes de hoy
haciendo de ste, un mundo mejor
62
Escuela Bancaria y Comercial
64
Luce bien, sintete mejor
66
La evolucin de la RSE
a travs del Premio AMCO
68 Visin Global de la RSC

por Bernardo Kliksberg
Otra economa es posible
70
En Opinin de Alonso G. Castellot
71
IV Foro Internacional
de Comunicacin 2.0
y Estrategias Corporativas
72
6
Breves de RSC
Biocombustibles
pero qu necesidad?
Por Gabriel Quadri de la Torre
Los biocombustibles de origen agrcola son ms
caros que la gasolina, el diesel y sus aditivos afines
(como el MTBE) por lo que requieren de subsidios
cuantiosos. En el escenario global es incierto el momento del Peak Oil (punto en el que la produccin
de petrleo empieza a declinar). Hay en el mundo
petrleo suficiente para varias dcadas y abundancia de gas natural (convencional o de esquistos) para
el resto del siglo. Los biocombustibles no reducen
significativamente emisiones de gases de efecto
invernadero si consideramos la deuda de carbono
por cambio de uso del suelo, emisiones de N2O (gas
de efecto invernadero 300 veces ms potente que el
CO2) por fertilizantes y el consumo energtico en
su produccin (Fargione, J. 2008. Land Clearing
and the Biofuel Carbon Debt. Science, February
29). Inducen directa o indirectamente la deforestacin y compiten por la tierra contra los alimentos,
la biodiversidad y el almacenamiento de carbono
en ecosistemas forestales (World Bank. 2010. The
Impacts of Bio-fuel Targets on Land Use and Food
Supply. Policy Research Working Paper). Introducir
en la ecuacin de demanda de tierra, adems de
alimentos, biodiversidad, carbono, recursos forestales y otras... a los biocombustibles, es insano.
Se contrapone al imperativo de mantener nuevas
reservas de tierra para alimentar a una poblacin
creciente (10,000 millones en el planeta y 150 millones en Mxico hacia el 2050). La produccin de
biocombustibles agrcolas exacerba la demanda
de agua para riego y el agotamiento de recursos
hdricos, as como la contaminacin de
suelos, ros y mares con fertilizantes y
plaguicida (tecnologa con ms de 150
aos de antigedad) dejar su sitio a
los modernos motores elctricos. Entonces, como dice la cancin pero
qu necesidad?.
Podr argumentarse que los vehculos elctricos tambin tienen
emisiones de gases de efecto invernadero atribuibles a las plantas
8
termoelctricas que los alimentan. Sin embargo,

esto depende de la estructura de generacin de
electricidad en cada pas, o sea, de qu tanto
contribuyen los combustibles fsiles como el gas
natural, el carbn o el combustleo con respecto
a la energa nuclear, elica, hidroelctrica y otras
renovables. Por ejemplo, en Brasil (dominado por
la hidroelectricidad) y en Francia (nuclear) las
emisiones indirectas de un vehculo elctrico son
casi depreciables. Pero aun en el peor de los escenarios (carbn, como en Australia), la eficiencia
termodinmica de un motor elctrico es superior
a la de un motor de combustin interna, y por
tanto, sus emisiones imputables son menores. Lo
anterior, independientemente de que en el mundo
-y en Mxico- tiende a aumentar relativamente la
generacin de electricidad con gas natural (bajo
en carbono) y con fuentes renovables. Todo ello
har que se reduzcan an ms las emisiones de un
vehculo elctrico.
Algunos estudiosos apuntan que en Mxico hay
millones de hectreas de pastizales ganaderos poco
productivos y que ah podra cultivarse caa de
azcar para etanol. Si estn as, es que no es rentable
darles otro uso, lo cual quiere decir que habra de
crearse una demanda artificial (por parte de Pemex)
y subsidiar la produccin de caa de azcar y etanol.
Sinceramente, si vamos a subsidiar todava ms al
campo, mejor hagmoslo para generar bienes pblicos: restauracin de la biodiversidad, mantener una
reserva de tierra para la expansin en la produccin
de alimentos y captura de carbono. El petrleo salv
a las ballenas de la extincin en el siglo XIX, perseguidas por su aceite y grasas entonces usados como
combustibles. No volvamos a exigirle a la bisfera
resolver nuestros problemas energticos.
Pero qu necesidad? La normatividad de emisiones de CO2 para vehculos inexistente en Mxico
la eliminacin de subsidios a los combustibles y un
carbon tax, es la frmula ms eficiente de desplazar
su consumo y reducir emisiones.l
Mejores marcas
Verdes 2011
Por GANAR-GANAR
Informacin proporcionada por Interbrand, Mxico
Best Global Green Brands 2011, es el primer ranking

centrado nicamente en aspectos de sustentabilidad y
donde Toyota, 3M y Siemens lideran el nuevo informe
global de Interbrand y Deloitte.
El estudio revela claves interesantes como que las
marcas de la industria automovilstica y elctrica son las
mejor posicionadas y que, paradjicamente, el ranking
no recoge ninguna marca del sector de las renovables.
Toyota es un claro ejemplo de que el medio ambiente
representa una prioridad central en la gestin del negocio y que lo comunican de manera significativa a las
audiencias de todo el mundo.
Por otra parte, existe un fuerte desnivel entre lo que
se hace y lo que se dice: marcas como LOral, Nokia o
HSBC llevan a cabo grandes y buenas acciones de sustentabilidad y su puntuacin en este sentido es alta, pero
los consumidores no lo perciben ya que no comunican
con claridad.
En contraposicin a las anteriores, marcas como
McDonalds, GE, y Coca-Cola, han obtenido una posicin ms significativa en percepcin que en rendimiento, lo que manifiesta que estas marcas gozan de gran
visibilidad y que sus acciones generan un gran impacto
positivo en sus marcas aunque su comportamiento ambiental no sea tan alto como el de otras marcas recogidas
en el ranking.
Para la realizacin de este estudio, Interbrand llev a
cabo una evaluacin de la percepcin que los consumidores de los 10 mercados ms grandes (EE.UU., Japn,
China, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, Brasil,
Espaa y la India) de cada una de las marcas; qu porcentaje de importancia tena la sustentabilidad en sus
decisiones de compra y sobre su conocimiento de las
actividades verdes en general.
El ranking est basado en resultados cuantitativos,
fruto de un anlisis de informacin pblica de las marcas
10
que Interbrand llev a cabo. Deloitte se encarg de

desarrollar una metodologa de rendimiento sostenible
sobre el medio ambiente como aporte a la metodologa
de calificacin global de Interbrand. La puntuacin final
es el resultado de la percepcin del consumidor y del
clculo del rendimiento de cada compaa. En conjunto,
la diferencia entre estos dos resultados representa la falta
de alineacin entre el rendimiento potencial de la marca
y la percepcin del consumidor.l
Ranking Mejores Marcas Verdes 2011

1 TOYOTA
2 3M
3 SIEMENS
4 JOHNSON & JOHNSON
5 HEWLETT-PACKARD
6 VOLKSWAGEN
7 HONDA
8 DELL
9 CISCO
10 PANASONIC
11 HYUNDAI
12 BMW
13 APPLE
14 DANONE
15 LORAL
16 MERCEDES-BENZ
17 NIKE
18 SONY
19 IBM
20 FORD
21 ALLIANZ
22 NOKIA
23 ADIDAS
24 GE
25 SAMSUNG
26 INTEL
27 COCA-COLA
28 CANON
29 PEPSI
30 MICROSOFT
31 XEROX
32 PHILIPS
33 SHELL
34 CATERPILLAR
35 CAMPBELLS
36 KELLOGGS
37 AVON
38 SAP
39 IKEA
40 SANTANDER
41 AXA
42 STARBUCKS
43 NINTENDO
44 CREDIT SUISSE
45 MCDONALDS
46 CITI
47 BARCLAYS
48 HSBC
49 UPS
50 ACCENTURE
Por Said Uriel Pulido Aranda
Diversas empresas en Mxico apoyan proyectos de reforestacin como parte

de sus programas de responsabilidad social empresarial y sustentabilidad.
En la medida en que el tema de la deforestacin ha
tomado mayor relevancia en Mxico y en el mundo,
son ms las empresas que se han ido sumando a iniciativas en pro de la reforestacin. Y es que no solamente se trata de plantar por plantar rboles, sino de
entender la importancia que tienen en nuestras vidas.
Tanto en el mbito urbano como en el mbito rural,
los rboles son bienes mayores que trabajan para
nosotros las 24 horas del da para mejorar nuestro
ambiente y nuestra calidad de vida.
Aportan colores, flores, formas y texturas a las
ciudades. Suavizan el entorno y embellecen el paisaje,
impactando tambin el estado de nimo de la gente.
No obstante, ms all de enverdecer y aadir belleza,
los rboles son benficos para la salud fsica y mental
de las personas, haciendo que las comunidades sean
habitables. De igual forma, los bosques y las reas
con alta densidad de rboles constituyen uno de los
aspectos ms importantes del ecosistema global ya
que funcionan como hbitats animales, moduladores
de flujos hidrolgicos y conservadores del suelo,
adems de que evitan que se emitan a la atmsfera
grandes cantidades de dixido de carbono.
El crecimiento de las ciudades y diversas acciones
del ser humano han provocando una destruccin significativa de bosques y selvas tropicales en el mundo.
Por ello, corresponde al ser humano emprender ac12
ciones para tratar de recuperar reas verdes y revertir

los daos causados.
Coca-Cola
Dentro de las acciones de su plataforma global de

sustentabilidad, conocida como Viviendo Positivamente, y para celebrar el Ao Internacional de los Bosques
y el Da del rbol, la familia Coca-Cola en Mxico se
uni en el mes de julio a la Jornada Nacional de Reforestacin 2011, organizada por la Comisin Nacional
Forestal y la Secretara del Medio Ambiente y Recursos
Naturales. Con esta accin inici la plantacin de 10
millones de rboles que ayudarn a alcanzar la meta
de 30 millones de rboles fijada en el 2008.
En ese ao la empresa implement el Programa Nacional de Reforestacin y Cosecha de Agua, principal
proyecto de este tipo que una compaa desarrolla en
Mxico, en colaboracin con Pronatura, la Comisin
Nacional Forestal (CONAFOR), la Comisin Nacional de reas Naturales Protegidas (CONANP), la
Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales
(SEMARNAT) y comunidades de 25 estados del pas.
Ms de 50 mil personas estn trabajando en dicho
esfuerzo a nivel nacional.
Laboratorios Liomont
El pasado mes de septiembre, ms de 100 colaboradores de Laboratorios Liomont participaron en la

primera jornada de reforestacin organizada por la
empresa. Contentos por apoyar esta causa, los participantes plantaron ms de mil rboles en una zona del Parque
Nacional Nevado de Toluca bajo la coordinacin de Reforestamos Mxico A.C. Cabe sealar que esta organizacin
impulsa, entre otras actividades, la participacin del sector
privado en su programa de reforestacin Mejores Bosques, Mejores Empresas, planeando y coordinando este
tipo de jornadas en diferentes partes de Mxico.
Una vez que se mostr a cada grupo el rea en la que
deberan trabajar, luego de diversas actividades de integracin, los voluntarios se dieron a la tarea de plantar ms
de mil rboles. Las actividades del da concluyeron con un
convivio en el que los asistentes pudieron degustar comida
local y tomar fotos grupales antes de regresar al Distrito
Federal. En esta primera jornada de reforestacin de Laboratorios Liomont participaron colaboradores de todas
las reas de la empresa, sin importar cargos o jerarquas.
El mismo Ingeniero Alfredo Rimoch, Director General
de la empresa, asisti y particip en todas las actividades
del da, comprometindose adems a repetir la jornada de
reforestacin en un futuro cercano.
Fundacin Walmart de Mxico
Con la participacin de 3 mil 200 voluntarios de Fundacin Walmart de Mxico, Monsanto, Reckitt Benckiser
y la Escuela Bancaria Comercial (EBC), en agosto se
reforestaron 27 hectreas del Parque Estatal Sierra de
Guadalupe, uno de los pulmones ms grandes de la zona
metropolitana del Valle de Mxico, en zonas que han sido
afectadas por incendios forestales.
Estamos muy agradecidos con todos los que se sumaron a esta iniciativa de apoyo al que es considerado
el parque urbano ms grande de Amrica Latina. En dos
jornadas logramos plantar 27 mil rboles, lo cual nos
ayuda a estar ms cerca de la meta que nos propusimos
de sembrar 60 mil rboles para reforestar 60 hectreas del
parque en tres aos, seal Ral Argelles, Presidente
de Fundacin Walmart de Mxico.
Scotiabank
Scotiabank realiz en agosto, por quinto ao consecutivo, su campaa de reforestacin a nivel nacional
Tu papel hace la diferencia en el Parque Nacional La
Marquesa. Participaron ms de mil voluntarios entre
amigos, familiares y empleados de la institucin financiera. Para esta quinta edicin la meta fue plantar 12 mil
600 rboles a nivel nacional. Las acciones emprendidas
en dicha jornada por los ms de mil voluntarios contribuyeron con el 60% de dicha cifra, sumando ms de 8 mil
rboles plantados de la especie oyamel (abies religiosa).
Los 4 mil 600 rboles restantes se han estado plantando
en plazas al interior del pas.
Esta campaa de reforestacin se realiz en conjunto
con la organizacin Naturalia, A.C., la cual promueve
la conservacin de los ecosistemas y biodiversidad en
Mxico. De acuerdo con Naturalia, A.C., un rbol adulto
aporta 4 mil 780 litros de agua al ao, por lo que los 36
mil rboles que se han plantado desde el 2006 producirn, en su fase adulta, ms de 172 millones de litros
de agua, asegurando as la existencia del vital lquido
y una mejor calidad en el ambiente para las futuras
generaciones.
noviembre/diciembre 2011 GANAR-GANAR
13
Banco Santander
Con el apoyo de colaboradores voluntarios, Banco

Santander ha participado en trabajos de reforestacin con
la siembra de ms de 14 mil rboles en diversas zonas del
Estado de Mxico durante los ltimos tres aos incluyendo
3 mil huizaches en el Estado de Mxico durante un fin de
semana de septiembre. Un total de 550 voluntarios de la
empresa, entre trabajadores y sus familiares, participaron
en los trabajos para reforestar 3.5 hectreas del predio Las
Antenas en el Municipio de Tepotzotln de dicha entidad.
DHL
Por otra parte, DHL llev el espritu del voluntariado

a un nuevo nivel este ao consolidando de forma anual
el Da del Voluntariado a nivel mundial. En Mxico, 272
empleados de sus unidades de negocio se unieron en una
jornada de reforestacin, en la cual se sembraron mil 500
rboles en la zona del Ajusco en la Ciudad de Mxico. Lo
anterior ayudar al medio ambiente en esta importante
zona ecolgica.
Aunque sera una tarea casi imposible tratar de documentar todos los esfuerzos de reforestacin que diversas
empresas estn realizando actualmente, es una actividad
que sin duda ha tomado fuerza en los ltimos aos y cada
vez ms empresas la incluyen dentro de sus iniciativas de
responsabilidad social y ambiental.
MERCER
Durante el verano se realiz, en la tercera seccin

del Bosque de Chapultepec, la reforestacin anual que
Mercer organiza para fomentar en sus empleados la cultura ecolgica.
Participaron poco ms de 70 personas en la siembra
de rboles de dos metros de altura y se comprometieron a darle un hogar a 50 rboles de 20 cms, los cules
contribuyen a disminuir 350 kilos de dixido de carbono
anuales, cantidad que se ir incrementando conforme
aumenten su tamao.
Sunbeam (Bionaire)
Tambin en septiembre, voluntarios de Bionaire y

Hombre Naturaleza se reunieron en Xalatlaco, Estado de
Mxico, para sembrar ms de mil rboles. La reforestacin
se llev a cabo gracias al donativo que realiz Bionaire a
travs de la Segunda Carrera Bionaire en la cual participaron ms de 3 mil personas. En ese sentido, Oscar Pardo,
Director de Mercadotecnia de Sunbeam, coment que para
la empresa resulta importante realizar actividades para
que un aire cada vez ms limpio llegue a ms personas.
Esta actividad, adems de sensibilizar a los adultos por

la importancia que tiene el cuidar nuestro medio ambiente,
ofrece la oportunidad de educar a las nuevas generaciones
en la responsabilidad de reducir nuestra huella ecolgica.
Mercer, siendo una empresa responsable ha implementado a travs del ao diversas campaas en sus oficinas, las
cules van desde polticas para la reutilizacin de papel,
campaas para reduccin de consumo de agua y energa,
hasta manejo responsable de desechos electrnicos y
separacin de basura.l
14
AccionES conVAlor
En FEMSA damos vida a nuestra filosofa de generar valor
econmico y social simultneamente en nueve pases.
155,600
USD$24.7
931,000
USD$19.4
Empleos directos
en Amrica Ltina.
Millones invertidos
en programas de
seguridad ocupacional.*
Beneficiados con programas

de vinculacin comunitaria.*
Millones invertidos
en programas de cuidado
del medio ambiente.*
* En 2010
La Cumbre
de la Comunicacin
El movimiento involucra una campaa de comunicacin que exaltar los valores que tiene
nuestro pas y buscar crear un nuevo nimo en los mexicanos en momentos en que hay
temor e incertidumbre
Por Federico Morales Dond
Tras la convocatoria de la Asociacin de Radio del Valle de Mxico
(ARVM), 18 asociaciones de la comunicacin y publicidad se sumaron a La
Cumbre de la Comunicacin 2011, un evento que busca cambiar a una actitud
positiva a la sociedad mexicana. El evento fue inaugurado por la Lic. Margarita Zavala, Presidenta del DIF Nacional. Durante la comida un alentador
discurso fue brindado por el Presidente de la Repblica Felipe Caldern Hinojosa, quien como invitado de honor a esta Cumbre agradeci por organizarla
sobre todo con una temtica, como es la actitud positiva por Mxico. Una
vez ms las empresas de comunicacin de Mxico dejan constancia de su
gran compromiso con las mejores causas de nuestro querido pas, la actitud
positiva. Una actitud constructiva ante los problemas es generalmente lo
que marca la diferencia y el xito en la superacin de los problemas afirm
Caldern, para posteriormente reiterar que el poder encontrarnos sin ignorar nuestros problemas, con lo mucho que vale Mxico, con lo mucho que
somos, implica, precisamente, una actitud distinta, independientemente de
que el problema est ah.
Durante la inauguracin su esposa, la Lic. Zavala dijo estoy convencida
de que la comunicacin no es slo un asunto de expresin sino tambin en
el sentido ms elemental de que el otro escuche, est atento y frente a ello la
actitud positiva tambin es fundamental.
La Cumbre de la Comunicacin logr reunir a grandes personalidades,
expertos en diferentes rubros, quienes hablaron de la situacin actual por la
que atravesamos como pas y vislumbraron acertados caminos a tomar para
mejorar nuestra realidad. Ms de 300 invitados fueron testigos de cmo el
Sr. Presidente Felipe Caldern y su esposa Margarita Zavala exhortaron al
cambio de actitud como el primer paso para comenzar a generar un cambio
paulatino pero sustancial en el pas.
Lic. Jos Manuel Aguirre, Presidente

de la Cumbre de la Comunicacin
y La Lic. Margarita Zavala
16
Jos Manuel Aguirre, Presidente de la Cumbre de la Comunicacin seal:

intentemos el cambio. No visualicemos el Mxico creciente y despus hablemos en positivo. Veamos el lado bueno de las cosas, empecemos el cambio
con nosotros mismos para poder influenciar en nuestro entorno, tambin dijo
que el motor que lo impuls a realizar La Cumbre de la Comunicacin 2011
es porque quiero un Mxico diferente, generador de empleos, que separe la
migracin, que nos sintamos orgullosos de nuestro presente.
Mxico est en un proceso de

generar un cambio con
actitud positiva.
Tenemos todo para crecer. Somos lo que

pensamos de nosotros mismos y los mexicanos
estamos deseosos de cambiar.
Martha Elena Daz, Directora General de

Televisa Radio, durante la mesa Percepcin
de Extranjeros que Trabajan y Viven en
Mxico, expres que la cumbre de la comunicacin, sirve para discutir la situacin actual
del pas, la percepcin hacia el extranjero, las
metas que se tienen que alcanzar durante la
prxima dcada y sobre todo, la necesidad de
crear actitudes positivas sobre nuestro pas
como ya han sido implementadas con xito,
en pases como Colombia.
Ante los empresarios asistentes a la Cumbre
de la Comunicacin, el funcionario Agustn
Carstens, titular del Banco de Mxico, dijo
que los fundamentales macroeconmicos
mantendrn el equilibrio del peso y ayudar
a anclar al tipo de cambio. Mxico goza hoy
de certidumbre y fortaleza macroeconmica,
condicin que no exista en dcadas pasadas ni
era ofrecida por los gobiernos a los inversionistas, aspecto que conllevar al tipo de cambio
a su cauce, a la par de mantener crecimientos
econmicos en los prximos aos asegur.
Al respecto, Luis de la Calle, Director General de la consultora De la Calle, Madrazo,
Mancera, coincidi con el titular del Banco de
Mxico en que la macroeconoma mexicana
es una ventaja competitiva; sin embargo, se
requiere de estabilidad en el Estado de Derecho y la inseguridad que ha detonado en los
ltimos meses es un gran reto a vencer.
En tanto, Salomn Presburger, Presidente
de la Concamin, demand polticas que gene-
ren certidumbre a los inversionistas a largo plazo,

pues si bien se invierte en Mxico, los capitales
son a corto plazo lo que no ayuda al pas a crecer
pues se requiere de inversin productiva.
El Dr. Guillermo Ortiz, Presidente del Consejo
de Administracin de Grupo Financiero Banorte,
habl de la situacin econmica mundial y cules
son los impactos previsibles sobre la economa
mexicana. Seal que hay tres preocupaciones
sobresalientes sobre la economa mundial: la
desaceleracin econmica en Europa, el problema
de la deuda soberana, la crisis financiera europea y
el problema fiscal de largo plazo en Estados Unidos
pero, sobre todo, hay un problema poltico para
poder ponerse de acuerdo y sacar a la economa
adelante. Para concluir puntualiz que estamos
en una situacin compleja, de enorme incertidumbre, lo vemos en los mercados todos los das; suben
dos por ciento, bajan dos por ciento. Cualquier dato
bueno o malo inmediatamente repercute. Ni modo,
tenemos que vivir con esta volatilidad.l
Presidente de Mxico
Felipe Caldern Hinojosa
Si todos deseamos,
creemos, pensamos,
comunicamos y actuamos,
podremos cambiar la
historia de nuestro pas y
escribir una nueva,
haciendo de Mxico el pas del cual todos

estemos orgullosos. Te invitamos a que
todos juntos demos el primer paso
para lograr un cambio.
17
Estudio de reputacin
corporativa
Reputation Institute e Inmark Mxico present los resultados del primer

estudio de reputacin corporativa realizado en Mxico
El estudio RepTrak Pulse Mxico 2011, basado en

la metodologa RepTrak analiz 70 compaas seleccionadas por su volumen de facturacin y familiaridad
espontnea para el pblico encuestado.
El trabajo de campo se realiz en los meses de
marzo y mayo del presente ao el cual const de 3,001
entrevistas telefnicas a consumidores y 7,447 ratings
de empresas.
De acuerdo con los resultados de RepTrak Pulse
Mxico 2011, Sams Club, con una calificacin de 76.0
puntos sobre 100 posibles, es para los consumidores
mexicanos la empresa con mejor reputacin del pas.
El resto de empresas que encabezan la excelencia en
reputacin corporativa lo forman Grupo Bimbo con 73.4
puntos, Danone con 73.2, Cervecera Cuauhtmoc con
71.9 y Pepsico con 71.4 puntos.
De acuerdo con la escala de fortaleza de la reputacin
recogida en el estudio de Reputation Institute e Inmark
Mxico, del total de 70 empresas evaluadas, 8 tienen una
reputacin Fuerte/Robusta (70-79 puntos, que cuantifica la
admiracin, respeto y estima que una compaa despierta
en sus grupos de inters); 31 la tienen Media/Moderada
(60-69 puntos), y otras 31 la tienen Dbil/Vulnerable
(40-59 puntos).
Ninguna de las empresas evaluadas presenta una reputacin Excelente/Superior (ms de 80 puntos).
Fernando Prado, socio director general de Reputation
Institute para Espaa y Amrica Latina afirma que una
buena reputacin es clave para asegurar un adecuado
posicionamiento corporativo y consolidar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. En este sentido, el estudio
llama la atencin sobre la necesidad de que las empresas
continen integrando las expectativas de sus grupos de
inters tanto en su operacin diaria como en sus objetivos
estratgicos a medio y largo plazo.
18
El estudio RepTrak Pulse Mxico 2011 tambin evala la percepcin que

los consumidores mexicanos tienen de los principales sectores de actividad
en la economa, siendo as que: Alimentacin con 68.54 puntos; Bebida con
65.43 y Automotriz con 64.10 puntos son los ms valorados, mientras que
InformacinMedios con 59.02 puntos, Financiero-Seguros con 58.93 y
Telecomunicaciones con 56.13 puntos son los que obtienen una percepcin
menos favorable.
El estudio RepTrak Pulse Mxico 2011 confirma que la reputacin tiene
una incidencia directa en los resultados de una empresa, ya que una buena
reputacin favorece comportamientos favorables en los consumidores, principalmente mediante la compra de productos o servicios o, emitiendo opiniones
positivas sobre la firma.
Las mediciones llevadas a cabo por Reputation Institute e Inmark Mxico
demuestran que si una empresa logra mejorar su reputacin en 5 puntos, el
porcentaje de personas que recomendara esta empresa o sus productos y
servicios a otros aumenta 7.2 puntos.l
RepTrak Pulse Mxico 2011

Ranking de las 5 empresas con mejor reputacin
1 Sams Club 76.0
2 Grupo Bimbo 73.4
3 Danone 73.2
4 Cervecera Cuauhtmoc 71.9
5 Pepsico 71.4
Reputacin por sectores de actividad en Mxico

1 Alimentacin 68.54
2 Bebida 65.43
3 Automotriz 64.10
4 DistribucinGeneral 62.90
5 FinancieroBancos 60.99
6 InformacinMedios 59.02
7 FinancieroSeguros 58.93
8 Telecomunicaciones 56.13
Una buena reputacin

contribuye a diferenciar
la empresa en la mente
del consumidor, lo que
se traduce en ventas,
rentabilidad y
definitivamente, en
xito empresarial.
Alberto Hurtado, director general

de Inmark Mxico.
19
Emprendedores
Microempresaria
haciendo camino al andar
Incesante crecimiento
Por Paul Snchez Aguilar

Microempresario:
Guadalupe Ortega Faustino.
Giro comercial:
Lavandera y Caf Internet.
Ubicacin del negocio:
Morelia, Michoacn.
Empleos directos:
5 (negocio familiar).
Equipos con que contaban

al inicio:
12 lavadoras y 8 secadoras
en renta.
Equipos propios actuales
8 lavadoras y 6 secadoras
ms 10 computadoras
propias del Caf Internet.
En la vida de Guadalupe Ortega Faustino siempre ha

imperado la felicidad, no obstante que durante un largo
periodo el panorama no era tan alentador. Acompaada
de sus 2 hijos menores recorra las calles de su colonia
para vender en reuniones o fiestas locales la comida que
ella misma preparaba.
Con la ilusin de obtener una mejor vida, buscaba
cmo apoyar en el gasto familiar; mientras que a la par
su esposo Alfonso Carrillo se esforzaba por terminar sus
estudios como abogado.
A sus 54 aos de edad y tras prsperos esfuerzos para
lograr su objetivo, Guadalupe se ha convertido en la propietaria de una lavandera, un caf internet, y un negocio
de venta de comida en su propia casa.
Ante tal dedicacin, se hizo merecedora del Premio
Banamex a la Microempresa 2010, que se entrega a travs
de Educacin Financiera Banamex y de ProDesarrollo,
Finanzas y Micro-empresa, A.C.
En su diario andar, la ganadora no imaginaba que
algn da le sera entregada una invitacin para acudir a
la ciudad de Mxico a recibir un premio por su trayectoria: me fueron a visitar por parte de la financiera Crediequipos para comentarme que me ira de vacaciones
realmente era para acudir a la ceremonia realizada por
Banamex.
Con Crediequipos ha trabajado durante ms de 4 aos,
obteniendo crditos que le han servido para acondicionar
la lavandera y con lo recibido en el premio ha cubierto
algunas necesidades en sus negocios.
20
Nos platica la microempresaria el proceso que antecedi a la inauguracin de su primer negocio, la lavandera:
el primer paso era conseguir los equipos de lavado, para
instalarlos en una casa que acababan de entregarle a mi
hija.
La opcin ms pertinente que encontraron era la renta
de los equipos; as operaron durante 5 aos trabajando
prcticamente para pagar la renta de 5 mil pesos mensuales, por concepto de 12 lavadoras y 8 secadoras.
Despus de transcurrido este tiempo se sintieron con
la experiencia necesaria y las posibilidades econmicas
para adquirir 8 lavadoras y 6 secadoras. La lavandera
ubicada en el Fraccionamiento Pea Blanca est a cargo
de sus hijas Morelia Erandi y Karina.
El incesante deseo de crecimiento patrimonial no termin aqu y un nuevo negocio toc a su puerta: gracias
a una oferta que no poda rechazar acept adquirir 10
computadoras que un conocido suyo requera vender.
De esa manera, desde hace 2 aos y medio comenz
la nueva travesa empresarial con un Caf Internet con 10
computadoras, instalado en su propia casa y atendido por
sus hijos: Jhoanni Jazmn y scar Alfonso.
Con orgullo Guadalupe seala que ahora en su casa
se encuentra este Caf Internet, pero que adems y bien
distribuido, su hogar alberga el despacho de su esposo
que ejerce como abogado.
Y sigue la mata dando
Si pensbamos que las 24 horas del da de Guadalupe

ya estaban cubiertas, para sorpresa de uno mismo no son
suficientes. Ante la entrega de una casa a otra de sus hijas,
la entrevistada ha pensado en instalar en ese espacio la
venta de pozole o botanas para las oficinas cercanas y en
otra casa de sus hijas, una rosticera.
Obviamente no dejar a un lado la venta de corundas
(tipo tamales) de Michoacn, que ofrece en mayores
cantidades a las dependencias del gobierno cercanas a su
casa, llego a venderles hasta 200 corundas por pedido,
con su salsa, queso y crema.
Bien dicen que los bebs traen torta bajo el brazo, y
con esto concreta su pltica la emprendedora, s, han
crecido los negocios pero tambin el nmero de nietos,
con la llegada de un nuevo integrante de la familia ahora
suman ya 7 en total.
Por cierto, los domingos Guadalupe los ocupa para
vender chcharas en un puesto afuera del auditorio de la
zona, no gano nada, pero como me divierto, asegura.l
Implantacin de
estrategias de RSC:
uno de los principales retos de los directivos actuales

= La
Universidad de Barcelona y el Centro de Investigacin de Economa y Sociedad (CIES)

han celebrado el 10 aniversario del Mster en RSC, Contabilidad y Auditora Social
(M.R.S.C.) con una reflexin sobre los desafos de la Responsabilidad Social en el contexto
internacional actual
El Auditorio Antoni Caparrs del Parc Cientfic Barcelona, ha sido el escenario elegido para
esta jornada en la que han debatido sobre las medidas que estn adoptando las empresas
para minimizar los impactos de los mltiples desafos actuales, desde dos perspectivas: el
comportamiento tico y la estrategia de negocio
Por GANAR-GANAR
En el acto intervinieron como ponentes, Ddac Ramrez, rector de la Universidad de Barcelona; Miguel ngel
Martnez de la Riva, subdirector general adjunto de RSE
en el Ministerio de Trabajo e Inmigracin; Joaqun Trigo,
de Foment del Treball; Iigo Camilleri, de Grupo Clece;
Xavier Lpez Garca, de la Generalitat de Catalunya;
Isabel Vidal, presidenta del CIES; Fernando Albericio,
director del Parc Cientfic Barcelona; Antonio Argandoa, profesor del IESE; y Juan Fernndez de Castro,
profesor de la Universidad de Barcelona.
M.R.S.C. Eloy Rodrguez, Director Ejecutivo de Promotora

Accse y Presidente de la Revista GANAR-GANAR
El encuentro -en el que han participado ms de 150

asistentes- ha sido organizado por la Universitat de
Barcelona y el Centro de Investigacin de Economa y
Sociedad (CIES) para conmemorar el 10 aniversario
del Mster en Responsabilidad Social Corporativa,
Contabilidad y Auditora Social.
A la jornada, directivos y expertos han debatido en
torno la necesidad de implantacin de estrategias de
Responsabilidad Social Corporativa a las organizaciones
sobre las medidas que estn adoptando las empresas
para minimizar los impactos de los mltiples desafos
actuales desde dos perspectivas: comportamiento tico
y estrategia de negocio.
22
Con la finalidad de promover la discusin en torno al

desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa y
el impacto que desempea su aplicacin en las empresas y corporaciones, en la segunda parte de la jornada
tuvo lugar una mesa redonda en la que participaron ex
alumnos destacados: Mercedes Gutirrez, responsable
de Sostenibilidad de IKEA Ibrica; Eloy Rodrguez,
Director Ejecutivo de Promotora Accse y Presidente de
la Revista GANAR-GANAR, Mxico; Javier Gmez, de
la Asesora Jurdica de Red Elctrica de Espaa; Miguel
Mara Garca, Director de los Servicios Jurdicos de Liga
Profesional de Futbol; Elena Margarita Castelln, lder
de Cultura de Sostenibilidad y Desarrollo Sostenible de
Argos Colombia; y Georgina Rosell, consultora Senior
de Llorente & Cuenca, Espaa.
Sin lugar a dudas, la RSC es hoy tema de estudio y
profesionalizacin en todo el mundo, una forma de gestin estratgica que, por fortuna, lleg para quedarse.l
Prefabricacin:
Construccin Sustentable
Por Ing. Guillermo Mecalco
En los ltimos aos se ha hablado mucho de sustentabilidad y proteccin al medio ambiente. Las empresas,
independientemente de su giro, estn cambiando sus
procesos de fabricacin, operativos y administrativos
para disminuir el impacto social y ambiental que pudieran afectar su entorno para convertirse en empresas
socialmente responsables o empresas verdes.
El concepto de desarrollo sustentable fue utilizado
por la Comisin Mundial Sobre el Medio Ambiente y
el Desarrollo en 1987, en ese entonces se defina como
aquel que satisface las necesidades de la generacin
presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.
El desarrollo sustentable se basa en tres dimensiones
centrales igualmente importantes ligadas entre s: la
econmica, la social y la ambiental. Un proceso es sustentable cuando tiene la capacidad de producir un bien
necesario para el desarrollo humano, sin comprometer
los recursos naturales existentes, ni perjudicar el medio
24
ambiente o su entorno. En s, la sustentabilidad est

enfocada hacia el bienestar de las futuras generaciones.
La industria de la construccin a lo largo de su existencia ha requerido de la utilizacin de recursos naturales
renovables y no renovables para cumplir su accin social
en la satisfaccin de las necesidades humanas de habitacin, comunicacin, industriales, esparcimiento, etc. Algunos de estos recursos, como la madera, estn en gran
riesgo de agotarse por su indiscriminada utilizacin. Es
por ello que siguiendo el concepto de sustentabilidad
tenemos la obligacin tica y moral de cambiar nuestras
costumbres, tecnologas, procesos, comunicaciones y
tcnicas de construccin, que permitan la reutilizacin
de nuestros materiales, reduciendo el consumo de recursos no renovables y desarrollando procesos ms limpios.
La industria de la prefabricacin, dentro de la construccin, es un claro ejemplo de empresas dedicadas a
buscar la optimizacin de los materiales tanto en sus
diseos como en los procesos de fabricacin logrando
estructuras con menores desperdicios, ms eficientes y

construidas en un menor tiempo, reduciendo las afectaciones al entorno y a un menor costo.
Con la tecnologa del presfuerzo se beneficia al medio
ambiente ya que debido a este mtodo se obtienen
elementos ms eficientes y esbeltos, optimizando los
materiales utilizados, y en consecuencia se generan
menores desperdicios. Los claros y espacios logrados
con elementos presforzados son mayores, reduciendo
la cantidad de columnas, y por ende la utilizacin de
materiales. De esta forma se utilizan menos recursos
naturales.
Las plantas de produccin para prefabricados cuentan
con el equipo y personal especializado para elaborar,
bajo estrictas normas de calidad, gran variedad de productos solicitados por la industria de la construccin.
Los procesos productivos en planta son controlados
sin generar desperdicio de material y aprovechando al
mximo los recursos naturales con los que se cuentan.
Adems se utilizan moldes metlicos, los cuales tienen
una mayor vida til y son 100% reciclables.
El desarrollo tecnolgico en el diseo estructural y
del presfuerzo, en sistemas de transporte y en equipos
de montaje, han ayudado a generar elementos de gran
magnitud empleados en obras de infraestructura urbana
que permiten solucionar problemas viales sin afectar
mayormente la circulacin diaria de las ciudades.
Al da de hoy la const r uctora cuent a con

cuatro plantas fijas ubicadas en puntos estratgicos de la Repblica
Mexicana que permiten
dar servicio a todo el
pas. La instalacin estratgica de las plantas
prefabricadoras se convierte en un beneficio
importante al ambiente
natural, ya que se buscan
lugares en donde su instalacin no afecte el entorno natural existente y
que tambin sean lugares
de fcil y rpido acceso
para que de esta forma
se acorten distancias en
los traslados de las piezas
y evitar la produccin
de CO2 generada por el
transporte.
Todas estas ventajas han permitido que la industria de la

prefabricacin y del presfuerzo haya crecido en los ltimos
aos abarcando nuevos mercados de la construccin por
lo cual se pueden considerar como empresas sustentables
comprometidas con la proteccin al medio ambiente.
La investigacin de los procesos constructivos, as

como el desarrollo de nuevas tecnologas, es una bsqueda constante y de primordial importancia para poder
ofrecer estructuras que satisfagan las necesidades de
sus clientes de eficiencia, seguridad y economa; y que
a su vez cumplan con la proteccin al medio ambiente
durante toda su ejecucin. Apoyados con institutos de
investigacin tales como el CENAPRED y el Instituto
de Ingeniera de la UNAM se han desarrollado pruebas
y estudios que dan confianza y seguridad en los procesos
desarrollados por la empresa.
Como ejemplo de empresas de prefabricacin de estructuras de concreto, Grupo Constructor SEPSA (Servicios
y Elementos Presforzados S.A.) a lo largo de cincuenta
aos de trabajo, siempre ha estado preocupado en su responsabilidad con la sociedad y con el medio ambiente.
As es el sentir de su fundador el Ing. Ren Carranza
Aubry, que desde la concepcin del mismo nombre de
la empresa, puso de manifiesto el sentido del servicio.
Servicio a sus clientes, a sus colaboradores, a su entorno
y a su pas. Su profesionalismo, integridad, dedicacin
e imaginacin ha llevado a la empresa a un crecimiento
en todos los aspectos, sembrando la semilla del servicio
a todos los colaboradores de la empresa. Con alrededor
de 400 empleados, SEPSA mantiene como fundamento
primordial el desarrollo humano, el respeto y el sentido
de pertenencia de sus colaboradores y clientes.
El ingenio y la creatividad que siempre caracteriz

el Ing. Carranza, aunado
a ese espritu de servicio,
han sido el motor que durante estos cincuenta aos
han impulsado a SEPSA
a ser una de las empresas
lderes en su ramo. Ms
de 3,000 obras realizadas
dan testimonio de ello. A
las generaciones venideras
queda el compromiso y la
responsabilidad de seguir cumpliendo con la responsabilidad social que sembr su fundador, el Ing. Ren
Carranza Aubry.l
25
La Responsabilidad Social
y la industria textil
Ing. Juan Quintana Moreno, Presidente de la Cmara

de la Industria Textil de Puebla y Tlaxcala y el Lic. Jorge Plata
Castellanos, Presidente del Instituto Textil Nacional, A.C.
Los temas de salud, sostenibilidad y

responsabilidad social no estn fuera
de la agenda de trabajo de la industria
textil de nuestro pas, en aras de garantizar mejores productos al consumidor
final y el cuidado del medio ambiente.
Para el ingeniero Juan Quintana
Moreno, Presidente de la Cmara de
la Industria Textil de Puebla y Tlaxcala (Citex), el tema de responsabilidad
social est adherido al negocio textil;
asume que en el mediano plazo este
tema ser requisito fundamental entre
todos los actores del mercado.
Subray que la aportacin de la
industria al Producto Interno Bruto
(PIB) asciende a 2 por ciento, y que
en ella laboran alrededor de 110 mil
personas.
La industria textil en Mxico, seala,
se ubica cada vez ms con mayor dinamismo en los diversos estados de
la Repblica; adems de fortalecer su
presencia internacional en pases como
Estados Unidos.
Este acercamiento con el pas del
norte result favorecido tras las firma
del Tratado de Libre Comercio con
Amrica del Norte (TLCAN) al aprovechar las ventajas arancelarias; un 70
26
por ciento de las exportaciones se realizan hacia este destino, aunque ya existe una apertura hacia Centroamrica para
poder colocar este mercado como segunda alternativa.
Explic que en el ao 2000 se present una cada
importante ante la competencia de pases como China.
Afortunadamente desde el ao 2009 se revirti esta tendencia con resultados positivos en materia de penetracin
y generacin de empleo.
Adems de Puebla y Tlaxcala, regiones donde en 1836
se gest este sector, tambin en Guadalajara, Hidalgo y
Quertaro ha proliferado de manera importante, asegur
Quintana Moreno.
De tendencia ecolgica
Por su parte, el licenciado Jorge Plata Castellanos, Presidente del
Instituto Textil Nacional, A.C. nos comparti que a mediados de ao
firmaron un convenio de colaboracin con el Instituto Tecnolgico Textil
de Espaa, para pugnar porque las empresas nacionales obtengan la
certificacin Made in Green
Dicho certificado se otorga a las empresas textiles que evitan el uso de
sustancias qumicas perjudiciales para la salud; en sus procesos respetan
al medio ambiente y aplican los derechos humanos con sus trabajadores.
Como instituto estamos invitando a las empresas textiles y proveedores
que intervienen en el proceso a entrar en el modelo del Made in Green.
Jorge Plata deja asentado que en Mxico s se realizan acciones de
esta envergadura, a grado tal que en materia de cdigos de conducta se
puede asegurar que no se han conocido casos de escndalos por condiciones anmalas en el mbito laboral. Inclusive, precis, suman ms
de 10 compaas las que no utilizan productos nocivos para la salud en
sus procesos.
Acciones a gran escala
Un caso palpable de los esfuerzos que en esta industria se realiza con
miras a ejercer los temas de responsabilidad social y permear con ello a
todos los interesados, resulta en la XVIII Exhibicin Internacional Textil
(EXINTEX 2012) a celebrarse el prximo ao del 13 al 16 de Marzo, en
el Centro Expositor y Convenciones Puebla.
Tanto la Cmara de la Industria Textil de Puebla y Tlaxcala como la
Asociacin Nacional de Empresarios Textiles, organizan esta exposicin
que buscar darle nfasis a la innovacin con espacios temticos relacionados con tecnologa, sustentabilidad y tendencias en el diseo.
A este evento, que su primera edicin fue en 1991, se espera que asistan
expositores provenientes de Mxico, Estados Unidos, Canad, Costa Rica,
Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Italia, Espaa, Alemania, Francia,
Blgica, Inglaterra, Portugal, y algunos pases asiticos.l
2011: Ao de los Bosques

para las Empresas
Por Daniel Snchez y Snchez
Los bosques son ecosistemas naturales que albergan a millones de personas en el mundo, ofrecen hbitat para la biodiversidad, proveen de una
gran fuente de alimentos, productos medicinales, fibras y agua, adems de
influir positivamente en la estabilidad climtica del planeta. De igual manera,
estos ecosistemas manejados de manera responsable, ofrecen alternativas
para al desarrollo sustentable y la erradicacin de la pobreza. Por estas
razones, la Organizacin de las Naciones Unidas declar al 2011 como el
Ao Internacional de los Bosques.
A pesar de las bondades y beneficios que nos ofrecen los bosques, stos
se encuentran amenazados o en alto grado de vulnerabilidad. De acuerdo a
la Organizacin para la Alimentacin y la Agricultura (FAO, por sus siglas
en ingls), la situacin actual de los bosques es sumamente alarmante a
nivel mundial, ya que cerca de 13 millones de hectreas de bosque fueron
convertidas en tierras destinadas a otros usos como la ganadera y la agricultura o se han perdido debido a causas naturales, como los incendios de
cada ao durante el ltimo decenio. Si tomamos en cuenta que los bosques
albergan a cerca de 300 millones de personas alrededor del mundo y que
1,600 millones vivimos de ellos, los impactos van ms all de las prdidas
ambientales, ocasionando tambin efectos sociales como las migraciones,
y econmicos como la pobreza.
En nuestro pas, la situacin de los bosques es bastante similar a la del
resto del mundo. Segn cifras oficiales de la Comisin Nacional Forestal
(CONAFOR), en Mxico hemos perdido en promedio 155 mil hectreas de
bosque anualmente durante los ltimos cinco aos, superficie comparada al
28
tamao del Distrito Federal. De igual

manera, de acuerdo a la Comisin
Nacional para Uso y Conocimiento
de la Biodiversidad (CONABIO),
aproximadamente 13 millones de
personas viven en los bosques mexicanos, por lo general en condiciones
de extrema pobreza y supervivencia,
entre 7,000 y 9,000 comunidades
rurales e indgenas manejan alrededor del 70% de los bosques del
pas. Son estas personas quienes
finalmente tienen en sus manos la
toma de decisiones sobre el futuro de
los bienes y servicios brindados por
estos ecosistemas, para proveer a una
poblacin de ms de 112 millones de
habitantes.
Sin lugar a dudas, la problemtica
de los bosques, tanto a nivel nacional como internacional, representa
grandes retos a superar, retos que
deben ser abordados desde todas
las disciplinas, de manera holstica,
considerando temas sociales, econ-
micos y ambientales para impulsar el potencial

que tienen los bosques para el desarrollo y la
generacin de beneficios hacia las personas; para
impulsar este potencial es necesaria la sinergia
de diferentes actores, como gobierno (en todos
los niveles), empresas (de todos tamaos), comunidades (especialmente las que son dueas de los
bosques) y organizaciones de la sociedad civil.
Un actor que trabaja para solucionar este
problema en el pas es Reforestamos Mxico,
Asociacin Civil comprometida con asegurar los
bosques que Mxico necesita para su desarrollo.
Reforestamos Mxico invita a empresas de la
iniciativa privada a unirse a esta causa a travs
de diferentes actividades como la recuperacin
de ecosistemas forestales, la inversin directa
en proyectos o la implementacin de polticas
internas que beneficien a los bosques. Ejemplos
concretos son la aplicacin de polticas que favorecen el impulso de mercados verdes mediante
la proveedura sustentable de bienes y servicios
y el desarrollo de proveedores rurales que se
incorporan a la cadena de valor para suministrar
de manera directa productos como la madera
certificada, entre otros.l
Las empresas son actores con una gran capacidad de lograr

cambios a favor de los bosques ya que adems de aglutinar a gran
parte de la poblacin, tambin influyen en el rumbo poltico y
econmico del pas. Reforestamos Mxico agradece a las empresas
aliadas que durante el 2011, Ao Internacional de los Bosques, se
sumaron a nuestra causa y trabajaron con nosotros para asegurar
los bosques que Mxico necesita para su desarrollo.
AAK
Alimentos de la Granja
Adecco
Barcel
Burson Marsteller
Grupo Bimbo
Centro Banamex
Chevez, Ruiz, Zamarripa
Compartamos Banco
Draft FCB
Deloitte
Equiposyahn
Ferring
Fedex
Fundacin ADO
Fundacin Bancomer
Fundacin Telefnica
Harinera la Espiga
HSBC
Hewlett Packard
IACOM
Infonavit
Innes
Kores
Kraft Foods
La Moderna
Liomont
Lockton
Mas Negocio
Marinter
Mitsubishi Motors
Movistar
NCR
Ovoplus del Centro
Paramount Pictures
Paniplus
Radical 4X4
RrDonnelley Quertaro
Rabobank
Sanofi-Aventis
Steelcase
Santander
Schlumberger
Sustenta Soluciones
Telefnica
Treepet
Xerox
Young & Rubicam
Zimat
29
El Mar de Corts
Telcel en el 2003 estableci una alianza estratgica con el Fondo Mundial para la
Naturaleza (WWF, por sus siglas en ingls), una de las organizaciones independientes
de conservacin con mayor experiencia en el mundo y con presencia en ms de
100 pases, cuyo objetivo es trabajar por un planeta vivo y lograr que vivamos en
armona con la naturaleza
Telcel inici en 2008 la primera etapa de
un programa integral de conservacin
de especies marinas en peligro de
extincin y de sus hbitats en el Mar de
Corts y la Pennsula de Baja California,
con el compromiso de ser un actor
fundamental en la conservacin de
este espacio natural, para beneficio de
las comunidades
La Alianza WWF Telcel ha permitido
estudiar, proteger y conservar 15
especies marinas a travs de tres
grupos de fauna marina como
ballenas, tiburones y tortugas marinas,
enfocndose en:
Ciencia e investigacin, capacitacin
y educacin a comunidades,
y fortalecimiento de grupos de
investigacin y sociedad civil locales
Tambin otorg becas a hijos

de pescadores para participar
activamente en encuentros de
conservacin del Mar de Corts,
buscando que ellos transmitan sus
conocimientos a sus familias y ncleos
sociales y contribuir juntos a la
conservacin de su entorno
Ms de 3,500 ballenas grises llegan en

diciembre a la laguna de San Ignacio
La poblacin de la ballena jorobada
se ha recuperado un 7% anual;
actualmente hay 8 mil ballenas en el
Pacfico Mexicano
40 tiburones blancos marcados de 142
que se han censado para la Reserva de
la Biosfera Isla Guadalupe
100% mexicano
En estas aguas cohabitan 36 especies de mamferos
marinos; 31 especies de ballenas, delfines y
marsopas que viven, transitan o visitan esta regin
para su reproduccin, crianza y alimentacin; cinco
de las siete especies de tortuga marina del mundo
anidan o se alimentan en este mar; 754 especies de
peces, incluyendo varias especies de tiburones; 210
especies de aves y poco ms de 6,000 especies de
macro invertebrados.
Mediante la transmisin de datos y posicionamiento GPS, la

Alianza WWF Telcel ha logrado establecer un rastreo satelital
de tortugas marinas
El Campamento Tortuguero Don Manuel Orantes liber 87,529
tortugas golfinas y 311 tortugas negras durante la temporada
2010-2011
La incorporacin del Grupo Tortuguero de las Californias (GTC)
a este programa de preservacin, ha logrado que un total de
575 km de lnea de costa sean patrullados cada noche para
proteger los nidos de las tortugas que llegan a desovar
De acuerdo con su filosofa

corporativa, Telcel opera bajo
los principios de honestidad,
trabajo y servicio, buscando
la mejora continua, el xito
constante y la sustentabilidad.
Para conocer ms, visita:
www.lanaturalezanosllama.com
Alianza por una

Cocina Sustentable
Por GANAR-GANAR
La segunda entrega del Reporte Mundial del Men: cocina

sustentable; disminucin del desperdicio de alimentos, enfatiz
la creciente preocupacin que existe a nivel mundial respecto al
desperdicio de alimentos cuando se come fuera de casa.
Unilever Food Solutions (UFS) present la Alianza por una
cocina sustentable, que busca trabajar de forma colaborativa con
los colegas de la industria de servicio de alimentos y socios externos
para ayudar a resolver la inquietud de los consumidores sobre el
desperdicio de alimentos y la sustentabilidad de las cocinas.
En conjunto con Pronatura, Biofuels, la Asociacin Mexicana de
Bancos de Alimentos (AMBA), el chef Mikel Alonso, propietario del
restaurante Biko; el chef Enrique Olvera, propietario del restaurante
Pujol; as como el equipo de UFS integrado por asesores de ventas,
chefs altamente capacitados y expertos en sustentabilidad; promovern mensajes enfocados a la creacin de cocinas sustentables.
Jorge Flix, Director de Unilever Food Solutions

para el Norte de Latinoamrica
32
La empresa busca alentar alianzas contra el desperdicio de alimentos en todo el mundo. Dichas alianzas se establecern en 74 pases y
estarn formadas por un grupo de expertos locales de la industria.
Sabemos que podemos lograr ms juntos que por separado.
Como industria, tenemos que trabajar unidos para reducir los
Principales Acciones
Distribuir informacin relevante por medio de los asesores
de ventas en todo Mxico, a
travs de las marcas de servicio: Tu Cocina, Tu Men y Tus
Clientes; as como a travs de su
revista trimestral Cocinando
Soluciones.
Unilever Food Solutions impartir diferentes talleres y conferencias relacionados con la
cocina sustentable, tanto en
universidades, como en foros
relacionados con la industria
y eventos como Cocinero del
Ao.
Envo de un newsletter mensual
que incluirn prcticas sustentables para una cocina sustentable.
Realizacin de diversas dinmicas a travs de las redes sociales
de UFS (Facebook y Twitter)
en las que invitarn a clientes
y a las cocinas profesionales
a compartir sus propuestas o
iniciativas sustentables.
desperdicios de alimentos y satisfacer las necesidades

de los consumidores. Esto permitir a los negocios
mantener a sus clientes satisfechos y al mismo tiempo
minimizar el impacto ambiental. Es por ello, que en
conjunto con chefs y especialistas en materia de sustentabilidad, en UFS hemos conformado la Alianza
por una cocina sustentable , dijo Jorge Flix, Director
de Unilever Food Solutions para el Norte de Latinoamrica.
De acuerdo con la segunda edicin del Reporte Mundial del Men: Cocinas sustentables; disminucin del
desperdicio de alimentos, un estudio global de UFS
que provee informacin sobre tendencias mundiales
en la industria gastronmica, realizado a una muestra
significativa de 4,000 personas que comen fuera de
casa en 8 pases (EU, Reino Unido, China, Alemania,
Rusia, Brasil, Polonia y Turqua):
Casi el 80% de las personas encuestadas en pases
occidentales, expresaron su preocupacin sobre el
desperdicio de alimentos en cocinas profesionales,
en tanto que el 87% de los encuestados en pases en

desarrollo tuvieron la misma opinin.
66% en pases occidentales expresaron el inters por
conocer cmo se realiza el manejo de los desechos de
alimentos.
El 70% de los encuestados en pases orientales comentaron que pagaran ms para comer en restaurantes
donde se implementan mtodos amigables con el
medio ambiente para la reduccin de los desperdicios
de alimentos.
Segn el Programa de las Naciones Unidas para el
medio ambiente, ms del 50% de los alimentos producidos a nivel mundial se desperdician como resultado
de la ineficiencia en la cadena de produccin controlada
por humanos, como es el caso de restaurantes y cocinas
industriales.
Por lo anterior, UFS, convoc a la creacin de la
alianza para brindar informacin y promover algunas
iniciativas que puedan ayudar a aumentar la eficiencia
en las cocinas profesionales.l
33
Entrevista a
Roberto
Hernndez
Ramrez
exitoso empresario
y filntropo destacado
Don Roberto
Hernndez Ramrez
Presidente del Consejo de Administracin

del Grupo Financiero Banamex, comparte
en entrevista para GANAR-GANAR, cmo
la Responsabilidad Social ha permeado su vida
tanto en lo profesional como en lo familiar; con un
firme convencimiento de que la tica empresarial
se adquiere desde el seno familiar.
Fotografa por Javier Oyarzabal
Por Klaus Grman Phinder
Platquenos por favor su historia personal, en lo

familiar, acadmico y laboral.
Nac en Tuxpan, Veracruz, un 24 de marzo de 1942.

Provengo de una familia de agricultores establecidos
en San Luis Potos y dedicada a la siembra de ctricos y en menor medida de pltanos y papayas, en el
Estado de Veracruz. Aunque el ltimo proyecto de mi
padre se enfoc en la siembra de lichis. En esta zona
se encuentra la casa familiar donde regularmente nos
reunimos.
En 1953 emprend un viaje a la Ciudad de Mxico
para iniciar mis estudios, fue con los maristas del Colegio Mxico donde curs la educacin primaria hasta
la preparatoria para despus comenzar mis estudios
profesionales en la Universidad Iberoamericana donde
obtuve el ttulo de Administrador de Empresas.
Mi primer empleo lo desempe en el Banco Comercial Mexicano, mientras cursaba el tercer ao de la carrera compart mi tiempo con esta actividad, estudiaba
de las 8 de la maana hasta las 3 de la tarde e ingresaba
al trabajo a las 4 para salir hasta las 10 de la noche.
En qu momento decide inclinarse por los temas

financieros?
Al culminar mis estudios universitarios, en 1965 me

integr a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), por invitacin expresa del doctor Casas Uzqueda quien presida
esta institucin. La consigna era realizar un estudio de
organizacin y fue as como obtuve la oportunidad de
comenzar a laborar ah.
Fui fundador de Acciones y Valores de Mxico (ACCIVAL); presidente de la Bolsa Mexicana de Valores;
Presidente del Consejo de Administracin de Banamex;
Presidente de la Asociacin Mexicana de Banqueros
(AMB), impulsor de Fomento Ecolgico Banamex. En
torno a mi presencia en los Consejos de Administracin,
por ejemplo, de City Group, actualmente slo contino
en los de Banamex y Televisa.
Soy miembro del Comit de Asesoramiento Internacional del Federal Reserve Bank of New York (Banco
de la Reserva Federal de Nueva York); Presidente de la
Junta Directiva del Museo Nacional de Arte (MUNAL);
Presidente del Patronato para el Hospital de Nios de
Mxico Federico Gmez y Presidente Honorario de
la Universidad Veracruzana. Tambin Co-presidente de
Fomento Ecolgico Banamex.
Cmo visualiza la Responsabilidad Social?

Dnde comienza la tica de un empresario?
Utilizar la RS como gua de una empresa resulta por

dems interesante; es imprescindible pensar cmo generar un balance social en el que se involucre a todos los
funcionarios de la misma e inclusive a nuestras familias.
Esta es la consigna, tratar de crear un movimiento

hacia ese objetivo e identificar a la empresa como socialmente responsable. La campaa publicitaria en la
que Banamex promova el eslogan Banamex es mucho
ms que un Banco, se prestaba para transmitir nuestro
concepto de responsabilidad social. Estos cortos publicitarios se utilizaron mayormente durante la crisis de
1994 en el pas.
De qu otras maneras se podran fijar bases

para ir permeando los temas de RS?
La formacin de los integrantes de un organizacin

en los distintos niveles, es uno de los pasos necesarios,
en este sentido, cuando en 1991 nos fusionamos con City
Bank tuvimos ms o menos 70 funcionarios del banco
en posgrados en el extranjero y otros 70 en posgrados
con la Universidad de Quebec.
El tema de formacin es bsico y, el apoyo por

parte de los empresarios lo es tambin?
La formacin social y el compromiso son elementos
que deben ser inculcados entre los empleados de las
organizaciones, la parte tcnica es relevante mas no suficiente. Para lograr permear las bases de Responsabilidad
Social en todas y cada una de las reas de la empresa,
antes que nada, debemos predicar con el ejemplo.
Se ha involucrado directamente en una amplia

variedad de iniciativas culturales, educativas, sociales y ambientales, principalmente en Mxico.
Como consejero y filntropo activo cules son
las ideas para nuevas o aejas instituciones que
apoya?
El pasado mes de septiembre inici operaciones el

Consejo de Conservacin para Amrica Latina, bajo la
coordinacin de The Nature Conservancy y estar participando como miembro del Consejo de Conservacin
para Amrica Latina y Vicepresidente del Directorio de
The Nature Conservancy, sta ltima es una organizacin de conservacin global con un equipo de casi 4 mil
personas que trabajan en 35 pases alrededor del mundo.
The Nature Conservancy, inici sus funciones en
Amrica Latina hace ms de 36 aos; actualmente opera
en 16 pases, con 35 oficinas y un equipo de 250 personas.
Sus acciones se distinguen porque trabajan en proyectos de gran escala y estrategias de conservacin que
se puedan reproducir. Colabora con socios pblicos y
privados para alcanzar resultados tangibles y medibles
en campo. Su fuerza central radica en un enfoque fundamentado en la cooperacin y la ciencia para mejorar
las prcticas de preservacin
La primera sesin formal del Consejo de Conservacin para Amrica Latina, se efectuar en noviembre
de este ao, en Cartagena, Colombia, estar enfocado
35
en los problemas ambientales de Amrica Latina que

constituyen los mayores retos para el bienestar de las
personas y los ecosistemas.
Los equipos conformados por miembros del Consejo
de Conservacin para Amrica Latina colaborarn en
el diseo, la implementacin y la evaluacin de un
conjunto de proyectos orientados en buscar soluciones para atender la seguridad del agua, basadas en la
naturaleza, con lo cual se movilizar a las empresas y
lderes polticos locales, y de esta manera asegurar los
suministros de agua de las ciudades latinoamericanas
con mayor riesgo.
El Consejo de Conservacin para Amrica Latina
se involucrar en esfuerzos con organizaciones especializadas en la productividad agrcola, ganadera y
pesquera para aumentar la produccin de alimentos al
mismo tiempo que se protejan los bosques, pastizales y
reas marinas nicas de la regin, adems de desarrollar infraestructura inteligente buscando aprovechar las
oportunidades polticas y de negocios que contribuyan
al diseo de una infraestructura energtica, minera,
turstica y de transporte que reduzca dramticamente el
impacto negativo sobre los sistemas naturales.
Forman parte del Consejo de Conservacin para Amrica Latina, lderes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Mxico, Nicaragua, Panam, Per y Venezuela, as
como otros provenientes de los Estados Unidos y Europa.
En otro tenor, a mi llegada a Banamex, le inyect
mayor fortaleza a Fomento Cultural Banamex, instaurado en 1971, impuls las directrices para orientar los
recursos humanos, tcnicos y financieros de este fondo
para desarrollar y consolidar obras en el marco de desarrollo comunitario y bienestar social, impuls el Desarrollo Cultural Integral de las Comunidades Rurales e
Indgenas y el Programa de Apoyo al Arte Popular con el
fin de fomentar la creacin artesanal en Mxico. Tambin
se fortaleci el Programa de Exposiciones Itinerantes e
iniciamos obras de restauracin del patrimonio histrico
y arquitectnico en el pas.
Por lo que atae al Fondo Ecolgico Banamex (creado
en el 2000), se han retomado las experiencias inicialmente apoyadas por Fomento Social Banamex. A la par estas
dos organizaciones atienden el binomio agua-bosque,
referente a las reas naturales protegidas, las especies en
peligro de extincin, las labores de educacin ambiental
y de proyectos urbano-ambientales.
Cules son los principales programas de la

Fundacin Pedro y Helena Hernndez?
La Fundacin Pedro y Helena Hernndez, se cre en

el 2002, en honor a mis padres, es muy compleja porque
36
combina la parte social y la parte ecolgica. Fue creada

para conservar, restaurar y proteger el medio ambiente
buscando el equilibrio entre el ser humano y su entorno,
promoviendo e implantando acciones de conservacin
de la biodiversidad, de educacin y cultura ambiental
y de modelos de uso sustentable y de restauracin de
ecosistemas.
Una campaa importante en la parte de conservacin
fue lanzada en el mes de septiembre en nuestro pas, se
le conoce como Mosaicos, es un programa resultado
de los vacos de conservacin a partir de un estudio
muy completo que realiz CONABIO, 200 cientficos
y las principales organizaciones.
Con este programa se ha dividido al pas en tres regiones, actualmente el enfoque se encuentra dirigido a
dos: a la pennsula de Yucatn y la de Baja California,
en cada una se tiene un rea marina y otra terrestre.
El proceso consiste en identificar a las organizaciones
que estn trabajando, qu es lo que estn haciendo, y
posteriormente se crea un fondo catalizador.
Quin maneja la Fundacin de las Haciendas

del Mundo Maya y cul es el tema principal al
que se enfoca?
En torno a la Fundacin de las Haciendas del Mundo

Maya es mi hija Maril quien la encabeza y ha estado
muy activa en cuanto a construccin de casas para los

afectados por desastres naturales, obtiene apoyo de
aproximadamente 70 empresas con oportunidades de
empleo y educacin. Esta fundacin se conform en el
2002 a raz del panorama desolador que dej el huracn Isidoro a su paso por la Pennsula de Yucatn as
mismo la parte de la educacin la lleva mi esposa. La
fundacin se llamar Claudia y Roberto Hernndez la
cual cubrir la parte de ecologa y educacin superior
es decir a las universidades, capacitacin a maestros
bsicamente.
Mi esposa y yo estamos en varios proyectos, ella en
Boards Internacionales y yo en The Nature Conservancy
que es la ONG ms grande del mundo en cuanto a
conservacin.
Siguiendo la misma lnea de conservacin de patrimonios a nivel mundial estoy en el World Monuments
Fund, que son organizaciones globales que se dedican
a la conservacin ya sea ecolgica o de patrimonio
cultural; mi hija est en la Rainforest Alliance, mi
hermana menor es consejera de la Fundacin de Educacin Ecolgica ms grande del mundo llamada RARE.
Toda la familia trabajamos en la misma lnea pero en
diferentes proyectos.
37
La World Monuments Fund (WMF) desde su fundacin

en 1965, se ha involucrado en ms de 400 iniciativas alrededor del mundo. En la ltima dcada, un gran nmero
de iniciativas apoyadas por WMF se han concentrado en
la herencia cultural de sitios en Mxico.
A travs de Fomento Cultural Banamex, he figurado
como el socio local mexicano ms activo en el apoyo a la
preservacin del legado cultural arquitectnico.
Mediante el programa Mosaicos, se realizarn
alianzas, por ejemplo, con la Marina en la Pennsula de
Yucatn, a la cual se ha denominado Arrecife Mesoamericano, ah se cuenta con 35 40 organizaciones
que estn trabajando en ello, para lo cual estamos en
reuniones con ONGs y fundaciones -tanto nacionales
como extranjeras- aportando fondos para las regiones;
tambin estamos trabajando con el Fondo Mexicano para
la Conservacin. Tenemos otra reserva Maya y otra en
la parte marina de Baja California.
Estos proyectos son financiados por el Banco o

por la Organizacin?
No, esto es por parte de Claudia y la Fundacin Roberto

y Helena Hernndez, A.C. que somos los que participamos
financiando el capital.
Cree usted que los empresarios exitosos deberan

unir sus esfuerzos y hacer alianzas formales que
ayuden sustantivamente al pas en temas de educacin o salud?
Aqu lo importante es alinearnos en los temas y tener

una diversidad de ellos ya que hay grupos que se han dedicado durante treinta y cuarenta aos nicamente al tema
de la educacin, como ejemplo tenemos al Tecnolgico de
Monterrey y la Ibero que es una alianza de empresarios
con un grupo de educadores.
En el proyecto de la Ibero de qu manera se

estn gestando estas alianzas o este grupo de
educadores?
No slo es un grupo de educadores, lo que hacemos

es invitar a travs de FICSAC (Fomento de Investigacin y Cultura Superior, A. C). El trabajo de los
empresarios es crear todas las estructuras fsicas para
brindar apoyo a los proyectos de excelencia acadmica
es decir FICSAC est involucrado directamente con
estos proyectos, actualmente su presidente es Fernando Chico Pardo; yo trabajo directamente con la
Unidad de Innovacin, Aprendizaje y Competitividad
(UIAC) la cual est integrada por seis Jesuitas y seis
laicos, ah est como Rector Presidente Valentn Daz
Mor, juntos realizamos las estructuras fsicas que
ya te mencion.
38
Desde su punto de vista considera que el Gobierno

Federal est cumpliendo con su papel de desarrollo
social y como contra parte a alianzas intersectoriales con empresarios y con organizaciones?
El gobierno lleva ya varios sexenios invirtiendo en la

parte social a travs de programas como Solidaridad
en el cual estuve fungiendo cuando ste se lanz en
1988, el proyecto fue realmente revolucionario porque
se consultaba a la gente y se detectaba directamente
con las personas cules eran sus necesidades reales, se
pona la bolsa de recurso y se evaluaba qu era lo que
estaban pidiendo. Las movilizaciones eran impresionantes por ejemplo necesitaban caminos, puentes, un pozo
y esto fue lo que realmente hizo de este programa algo
revolucionario y a partir de esto no se ha dejado, por el
contrario ha ido creciendo cada vez ms. Se puede evaluar que puede haber unos proyectos ms eficientes que
otros, que se pueden ofrecer mejoras, sin embargo hay
que estar involucrado en ello para ver la problemtica
ms de cerca y buscar la manera de hacer el programa
cada vez ms eficiente. En todos los proyectos en los que
mi familia y yo nos involucramos no slo escribimos un
cheque. Me he involucrado en diversos proyectos muy
importante como El Hospital Infantil Federico Gmez,
el cual es el primer Instituto de Salud como Patronato
Modelo, ya cumplimos 65 aos. Procuramos que siempre
haya una interaccin y estar cerca de cada uno de los
proyectos para opinar o bien dar una recomendacin
acerca de esto.
Y de qu manera se relacionan estos Fomentos

con otros y con la Fundacin Pedro y Helena?
Hacemos cosas como libros, por ejemplo el de Fomento Cultural y el de la Fundacin Pedro y Helena. Existen
programas que hacemos conjuntamente, pero cada quien
tiene su manera de difundirlos.
En la parte de conservacin si no hay sustentabilidad

estamos perdidos, es un tema que est muy en discusin,
no hay que hacer nada que no sea sustentable de otra
forma estaramos formando un comunismo verde o
estaramos creando un psimo ejemplo.
Algo ms que quiera agregar de esta labor que

tienen ustedes dentro desde los orgenes de la su
familia?
Puedo decirte que cada da me siento ms orgulloso

de todo lo que se realiza, porque que cada quien trabaja
con total independencia y lo ms importante: de manera
voluntaria y por conviccin.l
Seminario Internacional
de Mejores Prcticas
de RSE
Por Centro Mexicano para la Filantropa
En el marco del Seminario Internacional de Mejores Prcticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), se llev a cabo la decimosegunda edicin de la
entrega del Reconocimiento a las Mejores Prcticas de RSE, el 27 de septiembre
en Guadalajara, Jalisco, teniendo como anfitrin del evento a UNIRSE Jalisco,
que es la alianza de las instituciones empresariales de ese estado para lograr un
impacto en el cambio de la cultura empresarial a nivel local.
Durante el seminario, participantes provenientes de siete pases de Amrica
Latina (Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Honduras y Per) y de
diferentes estados del territorio mexicano, tuvieron la oportunidad de conocer
las 45 prcticas empresariales (26 de Mxico y 19 de Amrica Latina) que se
hicieron acreedoras al Reconocimiento en 2011.
El Reconocimiento a las Mejores Prcticas de RSE fue otorgado por el Centro
Mexicano para la Filantropa (Cemefi), la Alianza por la Responsabilidad Social
Empresarial en Mxico (AliaRSE) y Forum Empresa.
40
Prcticas Ganadoras. Edicin Mxico

Cadena de valor
Escuela de la Construccin; CEMEX

Proyecto Margarita; Danone de Mxico
Transferencia de competencias de seguridad y proteccin civil
a la sociedad; Peoles
Programa Educampo para el Desarrollo de Productores de
Maz; Sabritas
Calidad de vida en la empresa
Programa de prevencin de accidentes Cudate; Boehringer

Ingelheim
Prevencin de Riesgos en el Transporte; Femsa Logstica
Fondo Verde-Apoyo a colaboradores; Restaurantes Toks
Cuidado y preservacin del medio ambiente
Optimizacin de empaques, una prctica sustentable; Cuauhtmoc Moctezuma

Concientizacin Ambiental para la Reduccin de Impactos
Ambientales y de Preservacin del Medio Ambiente; Scientific
Atlanta
Programa Nacional de Reforestacin y Cosecha de Agua; The
Coca-Cola Export Corporation Sucursal en Mxico
Preservacin y Conservacin de una Especie Amenazada,
Caracol Rosa (Strombus Gigaas); Xel H
tica empresarial
Previniendo el lavado de dinero: Sin Sospechas; Scotiabank
Modelos de gestin de RSE
Sistema de gestin de anlisis de materialidad y asuntos relevantes; BBVA Bancomer

Modelo de gestin sustentable; Constructora y Perforadora
Latina
Comit de Colaboradores de Promesa Bsica-Prometo, Cumplo, Demuestro; Grupo Maseca
Promocin del consumo responsable
Join the Pact: El movimiento por un consumo responsable;

Diageo
Ciudad Salud Bienestar Seguro MetLife; Metlife Mxico
Por un Mundo Ms Transparente;Vitro
Vinculacin con la comunidad
Viaje por la Ruta de la Insurgencia, Nios de la Superacin

Ciudadana de Veracruz; ADO
Nutrilite Little Bits, Pequeos Bocados Grandes Esperanzas;
Amway de Mxico
Slo levanta la mano; HSBC
Campaa de concientizacin contra el cncer de mama;
EsteLauder
Feria Mexicana de Ciencias e Ingenieras / Feria Internacional
de Ciencias e Ingeniera Intel ISEF; Intel
Creer para Ver: impulsando la Educacin desde el corazn

de la empresa; Natura
Nacer Aprendiendo; Procter & Gamble
Aulas Fundacin Telefnica (AFT); Telefnica
Prcticas Ganadoras. Edicin Amrica Latina

Cadena de valor
Jvenes con Valores Productivos; Surtidora de Gas del Caribe

(Colombia)
Cuidado y preservacin del medio ambiente
Responsabilidad Social y Ambiental Central Mayorista de

Antioquia; Central Mayorista (Colombia)
Programa Compromiso con un Desarrollo Sostenible; Eco
desarrollo Papagayo (Costa Rica)
Florida Bebidas Una empresa cero desechos; Florida
Bebidas (Costa Rica)
Programa Aprender a Emprender en el medio Ambiente
(AEMA); Coca-Cola del Ecuador (Ecuador)
Programa de Iniciativas Locales, Innovadoras y Participativas para la Conservacin del Ambiente; Cementos Lima (Per)
tica empresarial
Sistema de Gestin tica; Essbio (Chile)
Modelos de gestin de RSE
Programa de Responsabilidad Social a travs del Modelo

Grupo Bimbo; Bimbo Colombia (Colombia)
Sistema de Gestin de Responsabilidad Social, una estrategia
hacia la Sostenibilidad; Gases de Occidente (Colombia)
Modelo de gestin de la RSE en Floralp; Floralp (Ecuador)
Modelo de gestin de la RSE; PRONACA (Ecuador)
Estrategia de Desarrollo Sostenible e Inversin Social Corporativa de Backus; Backus (Per)
Promocin del consumo responsable
Teatro Finanas Prticas; Visa do Brasil (Brasil)
Vinculacin con la comunidad
Programa P&G de Agua Limpia para los Nios; Procter &

Gamble Chile (Chile)
Construyendo mejores relaciones con las comunidades del
Alto Loa; Codelco Chuquicamata (Chile)
Programa Sper Hadas-Lema: Sueos transformados en
oportunidades; S.C. Johnson de Centroamrica (Costa Rica)
Campaa de Valores Ecuador Triunfador; Consorcio Nobis
(Ecuador)
Programa de Asociados Voluntarias; Cargill Meats Central
America (Honduras)
Desarrollo Comunitario en el CAP Chorrillo; Holcim Ecuador (Ecuador) l
41
Congreso de Investigacin
sobre el Tercer Sector 2011
Por Centro Mexicano para la Filantropa
El XI Congreso de Investigacin
sobre el Tercer Sector se llev a cabo del
24 al 26 de agosto en las instalaciones
de la Universidad de Guanajuato (UG),
ubicadas en esa ciudad, y siendo esta
universidad la anfitriona del evento convocado por el Centro Mexicano para la
Filantropa (Cemefi).
La ceremonia de inauguracin del Congreso cont con la participacin de Ana
Mara Len Miravalles, titular del Instituto Nacional de Desarrollo Social (Indesol); Mercedes Aragons Ruiprez, Presidenta del Consejo Directivo del Cemefi;
Jacqueline Butcher de Rivas, Presidenta del Comit de Investigacin de la misma
institucin; Jorge Villalobos Grzybowicz, Presidente Ejecutivo del mismo Cemefi;
Eloy Jurez Sandoval, Secretario Acadmico del Campus Guanajuato de la UG; y
Luis Vargas Gutirrez, Subsecretario de Desarrollo Social del Estado de Guanajuato.
En representacin del Rector del Campus Guanajuato de la UG, Luis Felipe
Guerrero Agripino, el Secretario Acadmico de ese Campus, Eloy Jurez, dio la
bienvenida a los asistentes.
Por su parte, la Presidenta del Consejo Directivo del Cemefi, Mercedes Aragons
destac el papel de las universidades en las once ediciones del Congreso de Investigacin y pidi a los acadmicos
que sus investigaciones contribuyan a la ceracin de valor
social y al fortalecimiento del
sector filantrpico.
Al hacer uso de la palabra,
la titular del Indesol, Ana
Mara Len, seal la importancia de las organizaciones
de la sociedad civil (OSC) en
la construccin del espacio
pblico.
42
En el Congreso de Investigacin
sobre el Tercer Sector participaron 241
personas. El programa de trabajo incluy 75 ponencias que se presentaron en
20 mesas de trabajo. Adems, se presentaron nueve posters de investigacin y
se instal la tradicional Feria del Libro.
El analista del Consejo Asesor de la
Fundacin Avina de Colombia, Bernardo Toro, dict la Conferencia Magistral
titulada La Construccin de lo Pblico
desde la Sociedad Civil, durante la cual
afirm que la sociedad civil es la que
legitima todas las instituciones de una
sociedad, es el actor social que tiene ms
libertad, y en ella radica la soberana.l
Dentro de las actividades paralelas, se llev a cabo la ceremonia
de entrega del VII Premio a la Investigacin sobre Sociedad Civil.
Los investigadores que resultaron
ganadores fueron:
Primer Lugar, Tesis de Doctorado
Asthriesslav Rocuts
Primer Lugar, Tesis de Maestra
Amrica Nallely Lutz Ley
Segundo Lugar, Tesis de Maestra
Carlos Chvez Becker
Tercer Lugar, Tesis de Maestra
Carlos Arturo Martnez Carmona
Informes de
RSC
Por Beverly Velzquez Romero1
Ada Real Coronel2
Eloy Rodrguez Alfonsn3
Segunda parte
Con el objetivo de contribuir a la mejora continua de las organizaciones

y empresas que voluntariamente informan los resultados de su gestin a sus
distintos grupos de inters, continuamos con nuestra labor de analizar los
informes de responsabilidad social o sustentabilidad que amablemente nos
han hecho llegar a nuestra redaccin, esperamos coadyuvar en la construccin de esta trascendente tarea.
Casas GEO
Primer Informe de Comunidades Sostenibles 2010
El primer informe de Casas Geo alineado a la
metodologa del Global Reporting Initiative tiene un
nivel de aplicacin B+ 3erd Party Checked, lo cual
indica que la informacin contenida fue verificada
por un tercero independiente adems de haber agotado, por lo menos, 20 indicadores de desempeo, declarar su enfoque de gestin socialmente responsable
as como dar cuenta plena de la presentacin de su
perfil organizacional. Asimismo, se encuentra acorde
a los Principios de El Pacto Mundial fungiendo como
Informe de Comunicacin sobre el Progreso.
En el Informe destaca la informacin referente a su filosofa corporativa y
sus objetivos estratgicos, se hace notar su visin al 2015 en donde se privilegia
una gestin enfocada a la satisfaccin del cliente.
Asimismo, es de destacarse la detallada explicacin de su desempeo econmico y la composicin de su mercado, el cual se enfoca mayoritariamente en
el segmento de la vivienda econmica y tradicional, generando oportunidades
de vivienda para la poblacin de bajos ingresos. Cabe mencionar que de las
casas vendidas por esta empresa desarrolladora, el 95% de las mismas fueron
adquiridas gracias a crditos otorgados por el Infonavit1 y por el FOVISSSTE2.
La investigacin y desarrollo a travs de sus empresas filiales hacen de esta
empresa una organizacin rentable y sustentable, pues refiere disminucin de
mermas, reduccin del capital de trabajo y disminucin del uso de madera en
el proceso constructivo.
Al igual que muchas empresas y organizaciones, su preocupacin por el
cliente/consumidor, dejan atrs la gestin integral con todos los grupos de
inters. Por ejemplo, en este Informe la empresa refiere contar con alrededor
de 25,000 proveedores; la derrama econmica y la generacin de empleo que
esta relacin arroja, ameritara, sin duda, una informacin ms vasta de cmo
se gestiona la responsabilidad social a lo largo y ancho de su cadena productiva.
En materia de personal (cliente interno) la empresa reporta ampliamente su
modelo de calidad de vida al interior de la organizacin, destaca por ejemplo su
buena percepcin interna y su bajo nivel de accidentes, aunque la cifra ofrecida
en esta materia (234 accidentes) no goza de un desglose detallado en horas
1
2
44
Instituto del Fondo Nacional de Vivienda para los Trabajadores

Fondo de Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado
perdidas o costos de los mismos. Cabe mencionar que la

cifra salta a la vista como un muy buen desempeo debido
a que es comparativamente muy baja respecto al volumen
del personal que labora en la empresa, 9,549 colaboradores
tcnicos administrativos y 14,245 colaboradores en obra.
En el captulo Sostenibilidad Ambiental, encontramos
la gama de programas de conciencia ecolgica y usos de
tecnologas eco-eficientes que tiene la empresa as como
cifras de ahorro, disminucin de emisiones de CO2 y
mejoramiento en el uso de energa elctrica y agua, sin
embargo, no se encuentra un cuadro o tabla general de
emisiones directas e indirectas de CO2 que permita una
lectura clara de su desempeo frente a la emisin/mitigacin de gases de efecto invernadero.
En un proceso de mejora continua de esta actividad
voluntaria, estamos seguros que la empresa aqu analizada
seguir avanzando en su gestin transparente y responsable hacia formar, como ella misma lo dice, comunidades
sostenibles, enhorabuena.
CEMEX
Construyendo un MEJOR FUTURO
Informe de desarrollo sustentable 2010
CEMEX lleva ms de 10 aos
publicando anualmente su Informe de Desarrollo Sustentable. El informe de 2010 titulado
Construyendo un mejor futuro
sigue los lineamientos del Global
Reporting Initiative (GRI) alcanzando el nivel de aplicacin de
A+ por tercer ao consecutivo,
adems de estar revisado por el
GRI (GRI Checked).
Asimismo, registraron un nuevo proyecto en el Mecanismo de Desarrollo Limpio para sustituir coque de petrleo
por combustibles alternos. En cuanto a la promocin de
vivienda social, construyeron 1,502 casas por medio de
su programa CEMEX vivienda. Para fortalecer a las comunidades locales, apoyaron a las familias damnificadas
por los desastres naturales acontecidos en este ao, tales
como el Huracn Alex, donando 500 toneladas de cemento
y 200 paquetes de materiales de construccin.
Para medir su desempeo, el informe cuenta con una
tabla denominada Resumen de Desempeo la cual
muestra de una forma clara y precisa el porcentaje de
avance en las metas que se han propuesto al 2015 y tambin permite su comparacin con los dos aos anteriores.
Un elemento innovador que presenta este informe es
la retroalimentacin que recibe de un panel de asesores
independientes formado por un grupo de expertos en
sustentabilidad. Esto da muestra de su apertura y transparencia, adems de su afn por buscar la excelencia.
Sin duda se trata de un informe muy completo que pone
de manifiesto la gran experiencia que tiene CEMEX en el
ejercicio de reportar y que cumple con los principios de
materialidad, exhaustividad y contexto de sostenibilidad.
Tal vez su rea de oportunidad se encuentra en el principio
de participacin de los grupos de inters, donde si bien
hay un captulo dedicado a ellos, valdra la pena ser ms
explcito en los resultados que se han obtenido a travs
de sus mecanismos de dilogo y cmo se les ha dado
respuesta a las expectativas de cada grupo.
Coca-Cola
Marcando una diferencia positiva
Informe de Sustentabilidad 2010
La informacin est organizada en torno a sus siete

prioridades de sustentabilidad, las cuales son producto
de un anlisis de materialidad. Estas son: ser lderes en
construccin sustentable; promover la vivienda social e
infraestructura; realzar su estrategia de carbono; la excelencia en gestin ambiental y biodiversidad; alta prioridad
a la salud y biodiversidad; fortalecer las comunidades
locales y relaciones con grupos de inters clave.
El Informe de Sustentabilidad 2010 de Coca-Cola

Marcando una diferencia
positiva, es el octavo que
publica la empresa y el tercero en utilizar las directrices
GRI. Cuenta con un nivel
de aplicacin de B+ y est
verificado por un tercero
independiente. Si bien en
la contraportada aparece el
logo GRI checked, no aparece la declaracin de dicha
institucin que lo avale.
Dentro de los avances de CEMEX, en el 2010 destaca la

introduccin de una herramienta que les permite medir la
huella de carbono de sus productos, la cual fue puesta en
operacin en todas las plantas de cemento de la empresa.
El contenido est ordenado de acuerdo a los 7 pilares

de la plataforma Viviendo Positivamente. Sera interesante conocer con ms detalle sobre esta plataforma y
en s de la estrategia de sustentabilidad de Coca-Cola,
Con el fin de preservar los recursos naturales, el Informe de Desarrollo Sustentable no est impreso sino que
nicamente se encuentra en formato electrnico.
45
de la cual se desprendieron estos pilares, as como

conocer ms sobre el papel de los grupos de inters en
este contexto.
Uno de los pilares es la promocin de estilos de vida
activos y saludables a travs del cual se promueve el bienestar integral de las personas con actividades que fomentan la convivencia familiar. Otro pilar es devolver el agua
utilizada en sus bebidas y procesos: se han plantado ms
de 20 millones de rboles en 23 estados de la Repblica,
recuperando as ms de 20 mil hectreas de bosques.
Uno de los programas que ms llaman la atencin es
el de la sustentabilidad de sus empaques, el cual se ha
propuesto utilizar tecnologas que le permitan aligerar,
reciclar, recuperar y reutilizar sus empaques. En el 2010
lanzaron al mercado PlantBottle, el primer envase elaborado con un 30% de material renovable proveniente
de plantas, el cual reduce en 20% la huella de carbono
y es 100% reciclable.
Sin duda los esfuerzos en materia medioambiental as
como el trabajo con las comunidades que se reportan son
notables. Sin embargo, para completar el triple balance
del informe, nos gustara leer ms sobre el impacto econmico, el cual no es menor al ser una de las empresas
lderes en el mercado mexicano.
El Informe de Sustentabilidad 2010 de Coca-Cola es
una pieza que sintetiza muy bien la gran labor que lleva a
cabo la empresa como parte de su responsabilidad social.
Al ser el tercer ao que reportan bajo las directrices GRI,
sera conveniente que publicaran las cifras de los dos
aos anteriores de sus principales indicadores, lo cual
permitira medir el avance de su desempeo, el cual sin
duda ha de ser destacable.
ECOCE
Informe de Sustentabilidad y Educacin
Ambiental ECO-RETO
El Informe de sustent abilidad y educacin
ambiental Eco-Reto de
ECOCE1, A.C., significa
el avance que existe en la
transparencia y la rendicin de cuentas asumido
por las organizaciones sin
fines de lucro en Mxico. ECOCE es un esfuerzo de
organizacin de aproximadamente 20 grupos de las
1
principales marcas de la industria refresquera, de agua

purificada y aguas minerales en Mxico ocupadas por
generar una estrategia eficaz de recuperacin y reciclaje
de los envases PET.
El Informe que hoy publican est alineado a la Gua
para la elaboracin de Memorias de Sostenibilidad del
GRI (Global Reporting Initiative), utilizan adems el
suplemento sectorial para organizaciones no gubernamentales de la propia metodologa. De igual forma, fue
verificado por un tercero independiente obteniendo un
nivel de aplicacin C+ Third Party Checked.
En consistencia con la actividad sustantiva de la organizacin, el Informe est impreso en papel certificado
por el Forest Stewardship Council (FSC) que a nivel
mundial promueve la responsabilidad en la silvicultura.
El Informe, aunque breve, presenta claramente las
dimensiones de la organizacin, historia, cronologa,
misin y objetivos. Adems, ofrece un contexto del
problema del consumo y reciclaje del PET de manera
ntida y objetiva, comentando su aportacin a la solucin
del mismo 23.3% de recuperacin del PET como pas
y el acopio de 4,660 toneladas a travs de su programa
Eco-Reto.
El Informe deja entrever un ejercicio de vertebracin
importante en torno a la causa por parte de empresas,
organizaciones de la sociedad civil y entidades gubernamentales. Sin embargo, no indica el presupuesto
ejercido ni el desempeo econmico de la asociacin,
aunque enlista a sus aportantes, dejando ir con ello la
posibilidad de cumplir con el triunvirato sugerido por la
Gua GRI -desempeo econmico, social y ambiental-.
De igual forma existe una clara identificacin de
sus principales grupos de inters y de sus canales de
dilogo con los mismos, aunque no presenta un anlisis
de las expectativas y demandas de los mismos, se dice
que hay dilogo pero no el resultado de ste, ni las
lneas operativas de gestin socialmente responsables
desprendidas del mismo.
Siendo una asociacin civil se entiende que trabaja
con una estructura pequea, sin embargo es recomendable no dejar en la simple mencin asuntos como capacitacin al personal y beneficios sociales del mismo.
A travs del Informe, la organizacin describe
exhaustivamente su principal programa: Eco-Reto,
que a la fecha suma presencia en ms de 60 ciudades
ECOCE proviene de la abreviatura de las palabras Ecologa y Compromiso Empresarial
46
del pas, vinculando esfuerzos de alumnos, padres de

familia, maestros y personal de escuelas, as como las
empresas asociadas (embotelladoras, transportistas y
plantas procesadoras de residuos y de reciclaje). Cabe
destacar la labor educativa que este programa genera
involucrando a la fecha a 1 milln 737 mil 608 alumnos
de 5,660 escuelas. A pesar de todo lo anterior y, siendo
este un Informe de Responsabilidad Social apegado a
una metodologa internacional el documento tiene muy
diversas reas de oportunidad en cuanto a su alcance y
contenido, es de reconocerse el esfuerzo realizado en
la gestin de la asociacin y el inters por apegarse a
estndares globales, lo cual augura continuidad en la
profesionalizacin de su gestin socialmente responsable y su rendicin de cuentas.
Fundacin BBVA Bancomer

Informe anual 2010
Fundacin BBVA Bancomer
publica por primera ocasin su
Informe Anual con base en la
metodologa del Global Reporting Initiative (GRI-G3). Incluye
los indicadores del suplemento
sectorial para ONG (Organizaciones No Gubernamentales) y
utiliza los 4 principios establecidos del GRI para determinar
asuntos relevantes, a saber: materialidad, participacin de los grupos de inters, contexto
de sostenibilidad y exhaustividad. Fue verificado por una
tercera parte y cuenta con nivel de aplicacin de B+ del
GRI-G3, GRI-Checked. Tambin, incorpora los principios sealados en su adhesin a El Pacto Mundial de las
Naciones Unidas.
El documento se divide en 4 secciones las cuales definen
a grandes rasgos: 1) Qu es Fundacin BBVA Bancomer,
quines la conforman y cmo opera la organizacin; 2)
La relacin y la integracin estratgica de sus principales
grupos de inters; 3) Los programas y proyectos que desarrolla la fundacin; y 4) Los principios de transparencia
que utiliza para la rendicin de cuentas. De esta forma, la
informacin se distribuye uniformemente mostrando el
impacto y el desempeo de la organizacin en los mbitos
econmico, social y ambiental.
Asimismo, se consider incluir como contenidos del
informe algunas expectativas relevantes que surgen del
dilogo con donadores, beneficiarios y ONGs; grupos
1
de inters que solicitaron informacin detallada sobre

resultados de procuracin de fondos, impacto cualitativo
de los programas de la fundacin, alianzas con otras ONG
y proyectos de gestin ambiental y cambio climtico, as
como mejorar la comunicacin sobre las actividades y
resultados de la Fundacin.
Entre las actividades de relevancia ambiental, encontramos que Fundacin BBVA Bancomer se alinea al Plan
global de ecoeficiencia 2008-2012 del Grupo Financiero, y
como entidad independiente reporta la contabilizacin de
sus consumos de energa, agua y papelera, gestin de residuos, campaas de concientizacin y programas de educacin ambiental en alianza con instituciones especializadas.
De igual forma, en congruencia con la filosofa del
grupo, la Fundacin hace suyos los principios establecidos en el Cdigo de conducta, y para atender la rendicin
de cuentas reporta que una parte de los recursos con que
opera la organizacin, provienen del 1% de las utilidades
de la empresa y el resto de la estrategia de procuracin de
fondos que incluye actividades de relaciones pblicas y
alianzas estratgicas.
En atencin al suplemento para ONG, la organizacin
reporta un sistema de monitoreo, evaluacin y efectividad
de medicin e impacto en cada uno de los programas y
proyectos que opera, definiendo cuatro reas estratgicas
para su control: Centros educativos y productivos Bancomer, Fomento Cultural, Bancomer en la educacin y
Programa de desarrollo social. Cada una de estas reas
reporta sus actividades en trminos de alcance e impacto,
nmero de personas atendidas, beneficiarios directos e
indirectos, estructura operativa, zona geogrfica, recursos
destinados, mecanismos de comunicacin y en algunos
casos testimonios.
Este informe por su naturaleza tiene un perfil social, por
lo tanto puede contemplar para futuras ediciones realizar
un reporte menos corporativo que muestre un carcter
incluyente y equilibrado en su diseo incorporando mayor
nmero de fotografas y elementos grficos.
Si bien es cierto que la Ley Federal de Fomento a las
Actividades Realizadas por Organizaciones de la Sociedad Civil establece que las OSC con CLUNI1 presenten
informes anuales, es poco usual encontrar estos informes
elaborados bajo parmetros internacionales de carcter
voluntario. La integracin de tendencias innovadoras en
reportes anuales para OSC, sin faltar al cumplimiento de
las leyes locales, puede ser una alternativa a considerar para
otras OSC en Mxico.
La CLUNI (Clave nica de Inscripcin al Registro), es la llave que permite a todas las organizaciones de la sociedad civil para participar por recursos, es decir
ser donatarias autorizadas.
noviembre/diciembre 2011 GANAR-GANAR 47
Fundacin Jos Cuervo, Informe Anual

de Actividades 2010. Tequila, Jalisco
Fundacin Televisa, Informe anual

Diez aos de Fundacin, diez aos de resultados
El Informe anual 2010 de

Fundacin Jos Cuervo presenta de manera resumida las
actividades realizadas durante
este periodo. La apertura del
documento despliega al Consejo directivo, un directorio del
equipo operativo con sus reas
correspondientes, un ndice de
contenidos y el mensaje de la
Presidenta de la organizacin; no incluye un anlisis o
mtodo para determinar periodicidad, alcance y relevancia de su contenido.
Fundacin Televisa publica

su Informe anual 2010 y como
el ttulo advierte, el documento
es un compendio detallado de
las actividades realizadas durante diez aos de operacin
como OSC. No indica la inclusin de alguna metodologa o
anlisis para su elaboracin, lo
que sugiere que la presentacin
de contenidos ha sido diseada para totalizar y contabilizar el impacto y alcance de cada programa. Por lo
tanto es imperceptible la participacin de grupos de
inters y la existencia de un sistema de evaluacin y
monitoreo.
En congruencia con su misin de elevar la calidad

de vida de las comunidades, Fundacin Jos Cuervo se
orienta completamente en el desarrollo de programas
locales en pro de las comunidades1 que se ubican en
el entorno de las empresas de Casa Cuervo. Asimismo
reporta sus actividades con base en un modelo2 propio
que promueve los valores de localidad e integralidad y rene sus cuatro principales reas de accin,
mismas que enumeran en el ndice de la siguiente
manera: Promocin social, Desarrollo humano y Fomento cultural.
Cada uno de los programas y proyectos que se deriva
de alguna rea principal, expone sus resultados en
trminos de alcance, nmero de beneficiarios y testimoniales, por mencionar algunos ejemplos, se reportan:
1,809 horas de terapia en el CETIF3 Tequila, 339 nios
beneficiados en Operacin Sonrisa, 235 certificados
de secundaria en la plaza Comunitaria para educacin
de adultos, y 1 milln 378 mil pesos donados para la
construccin de viviendas.
El documento ha sido elaborado con un estilo libre,
carece de parmetros de monitoreo, medicin, comparabilidad y efectividad de impacto. De igual forma, est
falto de grficos que muestren variables de comparacin, lo que resta equilibrio y fiabilidad en el contenido.
Omite incluir informacin financiera sorteando as el
desatender factores de relevancia y obligatoriedad para
la elaboracin de reportes como organizacin de la sociedad civil, y al mismo tiempo descuida los principios
de transparencia y rendicin de cuentas.
1
2
3
Tequila y La Laja ubicadas en el municipio de Zapotlanejo, Jalisco.

Modelo Integral de Desarrollo Local
Centro integral para la familia
48
El informe se desarrolla en cuatro apartados principales: Cimientos de vida, Educacin, Formacin

integral y Responsabilidad social. Cada uno exponen
sus resultados de forma similar en trminos de logros,
a saber: nmero de beneficiarios directos e indirectos,
alcance territorial, campaas, eventos, miembros,
donaciones en pesos mexicanos, alianzas estratgicas
y diferentes fuentes de ingresos, por mencionar los
factores ms significativos.
Si bien se reportan actividades que muestran el
desempeo social y ambiental de la organizacin, se
omite incluir informacin financiera de relevancia para
la captacin de fondos y atencin de pblicos clave, sin
considerar valores de fiabilidad, precisin y transparencia en la rendicin de cuentas.
Infonavit
Informe de sustentabilidad 2010
Este Informe es el segundo Informe de Sustentabilidad que publica el
Infonavit, organismo
tripartito mexicano lder
en el otorgamiento de
crditos para vivienda. El
Informe refleja un avance
en el manejo de la Gua
GRI para la elaboracin de Memorias de Sostenibilidad
(G3), pasando de un nivel de aplicacin B+ al nivel de
aplicacin A+ Third Party Checked de 2009 a 2010, lo

cual significa haber agotado el 100% de los indicadores
GRI adems de ser sometido a la verificacin de un
tercero independiente.
Desde la carta del Director General, en la que se presenta el Informe, se denota un texto conciso y objetivo
pues marca desafos que enfrentaron durante el ao de
cara a la realidad de la industria de la vivienda.
El Informe adems reporta una gestin apegada a la
rentabilidad con sustentabilidad; la vocacin social y
ambiental del Instituto quedan perfectamente reflejadas
a lo largo del documento destacando adems que slo
se encuentra disponible en su pgina web, no habiendo
ediciones impresas del mismo.
Gozando de la caracterstica de ser un documento
electrnico, las herramientas de navegacin e interaccin con las que cuenta permiten al lector acudir a las
secciones que le son de mayor inters.
El Informe contiene un apartado de Quines somos
muy claro sobre su historia, la gama de sus productos y
sus dimensiones como organismo tripartito. Asimismo,
ofrece explicaciones detalladas de sus rganos de gobierno, comisiones y estructura operativa, informando sus
mecanismos de transparencia e integridad en su gestin.
Con la revisin y lectura del Informe, queda de manifiesto el elevado compromiso y eficacia que tiene el Infonavit para dar servicios de calidad a sus derechohabientes
y acreditados cumpliendo y rebasando, responsablemente
las expectativas generadas en torno a su servicio. Sin
embargo, comparativamente con todo el contenido del
documento, se percibe escasa informacin referente a
otros grupos de inters como es el caso de los proveedores.
Es evidente la claridad y comparabilidad en las cifras
econmicas expresadas pues ofrece, en su mayora, datos
histricos de dos aos atrs y comparativos claros de los
impactos econmicos y sociales que su actividad genera.
a pesar de ser notables todas ellas, no se indica cul fue

el criterio para incluirlas en el mismo o si se incluyeron
todas las existentes.
Siendo un ejercicio voluntario, es de destacarse el
avance en el nivel de aplicacin del Informe Anual de
Sustentabilidad del Infonavit lo cual refleja una gestin
profesional y un compromiso inequvoco de su alta
gerencia por la transparencia y la rendicin de cuentas.
Laboratorios Liomont
Reporte Social 2010
El Reporte Social 2010 de
Liomont fue elaborado con base
en la metodologa del Global
Reporting Initiative y cuenta
con un nivel de aplicacin de
C+. En l, la empresa reporta
su desempeo en los mbitos
econmico, social y ambiental.
En el mbito econmico destaca que, con base en
el ranking de la industria farmacutica en Mxico, la
empresa se mantuvo en la posicin nmero 10 en unidades vendidas; mientras que en el entorno comercial
mexicano, se ubic en el sitio 18 de un total de ms de
200 empresas farmacuticas, nacionales y extranjeras.
En cuanto al desempeo social que realizan, su programa de labio y paladar hendido Misin Sonrisas
cumple 12 aos durante los cuales ha podido ofrecer 970
consultas y 512 cirugas de manera exitosa, adems de
toda una serie de acciones post operatorias, las cuales
estn enfocadas a que estos sectores que sufren de labio
leporino y paladar hendido, puedan superar el problema
y elevar su autoestima, con lo que se les ayuda a tener
una mejor calidad de vida en todos los sentidos.
En materia de personal, se hace una precisa descripcin de su composicin (por tipo de contrato, nivel
y gnero) as como toda la gama de prestaciones y la
gestin de la diversidad en la compaa ya que reportan
sus programas de capacitacin y detallan un interesante
programa de formacin tica y de control interno.
El reporte cuenta con una tabla que desglosa su participacin comunitaria en el entorno inmediato durante el
2010 por tipo de proyecto, nmero de personas beneficiadas e instituciones involucradas, entre otros. Si bien an
no se cuenta con datos de aos anteriores, este ejercicio
le permitir medir su impacto en los aos siguientes, lo
cual es una gran aportacin en la rendicin de cuentas
de programas sociales.
El Informe tiene un apartado de Mejores prcticas

de sustentabilidad en las delegaciones del Instituto que,
Por ltimo, en el mbito ambiental, Liomont reporta

reducciones en los consumos de agua y de electricidad,
49
as como la recoleccin de tetrapack, pilas y medicamento caduco. Valdra la pena ampliar estas mediciones
de tal manera que sepamos cules son los impactos en
el medioambiente de la totalidad de actividades de la
empresa y no slo en algunos mbitos.
A pesar de que Liomont lleva elaborando su reporte
social desde el 2006, se trata de un informe con un alcance limitado ya que se utiliza nicamente con fines de
comunicacin interna, lo cual es una decisin totalmente
vlida. Aun as, valdra la pena que se replantearan
el ampliarlo hacia ms grupos de inters, lo cual les
brindara la oportunidad de enriquecer tanto su gestin
interna como su relacin con otros e importantes grupos
de inters.
Mapfre, Mxico
Informe Anual 2010
Responsabilidad Social
El Informe de Responsabilidad
Social 2010 de MAPFRE es
el segundo que realiza y est
basado en las directrices del
GRI. Cuenta con un nivel de
aplicacin de B+ y est auditado
por un tercero independiente.
El contenido del informe est dividido bsicamente
en tres: dimensin econmica, -incluyendo el perfil y la
responsabilidad social- dimensin social y dimensin
ambiental.
En cuanto a su estrategia de responsabilidad social,
destaca el cuadro donde ese reportan las principales
actuaciones corporativas para cada uno de los 10 principios que integran su poltica. Esto refleja la coherencia
que existe entre su filosofa institucional y su modelo
de actuacin.
En cuanto a la dimensin social, es clarsimo el inters y la dedicacin de la empresa hacia sus empleados
como grupo de inters clave al presentar informacin
pormenorizada y exhaustiva de los indicadores sociales, laborales y de derechos humanos. Cabe mencionar
el trabajo que se ha dedicado al tema de la equidad
de gnero, lo cual los hizo acreedores en el 2010 al
reconocimiento por pertenecer a las 47 empresas con
mejores oportunidades para mujeres en Mxico, del
Great Place to Work Institute y la certificacin del
Modelo de Equidad de Gnero MEG: 2003 del Instituto
Nacional de las Mujeres.
Para tener un mayor acercamiento con sus clientes,
la empresa cre en el 2010 un personaje virtual: Gaby
MAPFRE. Este personaje da atencin personalizada a
todas las personas que tengan alguna duda o inquietud
a travs de las principales redes sociales, Facebook,
Twitter, YouTube y Slideshare. El utilizar las plataformas tecnolgicas para estrechar el dilogo con uno de
los grupos de inters clave de cualquier empresa es una
estrategia que merece la pena reconocer. Esperamos
que en los siguientes informes se d seguimiento a los
resultados obtenidos de este importante acercamiento.
Fundacin MAPFRE trabaja en temas tan diversos
como educacin vial para jvenes, prevencin y tratamiento de nios quemados y exposiciones culturales.
Sera interesante saber si los empleados llevan a cabo
alguna accin de voluntariado en alguno de estos
programas.
El Informe de Responsabilidad Social de MAPFRE
es una pieza muy bien estructurada, con informacin
clara, precisa y confiable. El mapeo de sus grupos de
inters es muy interesante al dividirlo en tres niveles, lo
cual demuestra que los conoce bien y los ha priorizado.
Valdra la pena ampliar este tema dando a conocer las
observaciones de los grupos de inters con los cuales
se comunican para determinar la materialidad.l
1.- Beverly Velzquez Romero, Master en Cooperacin Internacional. Consultora Senior de Promotora ACCSE, Consultora
de Control de Calidad del GRI para Hispanoamrica y nica consultora mexicana acreditada como Quality Assurance
del GRI. Acreditada por AccountAbility en las normas AA1000.
2.- Ada Real Coronel, Licenciada en Administracin, Consultora Senior de Promotora ACCSE, experta en igualdad de oportunidades y equidad de gnero.
3.- Eloy Rodrguez Alfonsn, Master en Responsabilidad Social Corporativa, Contabilidad y Auditora Social. Experien
cia en elaboracin y verificacin de por lo menos 34 Informes de Responsabilidad Social. Auditor de SA8000 y Director
Ejecutivo de Promotora ACCSE (Accin Social Empresarial) empresa registrada como Organizacional Stakeholder del
Global Reporting Initiative (GRI) desde 2006.
50
Concurso de diseo y
sustentabilidad
Eco Creacin, Coca-Cola de Mxico, Ciel y Architectural Digest

Mxico reconocieron la creatividad de los participantes
El pasado 12 de octubre, el hotel Habita, fue el escenario perfecto para llevar a cabo la premiacin del
concurso de diseo y sustentabilidad Eco Creacin, que
invit a la gente a compartir su visin sobre el cuidado
del medio ambiente, a travs de mensajes positivos sobre
clima, agua y reciclaje.
Con esta convocatoria quisimos invitar a los jvenes
a pensar, a crear, hablar a travs de sus propuestas, y
que de alguna manera nos ayuden a unir esfuerzos para
concientizar sobre las implicaciones de nuestras acciones
en el medio ambiente. Nadie queda ajeno a esta labor,
declar David Sols, Director Editorial de Architectural
Digest Mxico.
Con 125 aos en el mundo y 85 en Mxico, Coca-Cola
est convencida de que el desarrollo sustentable slo
es posible en la unin y el trabajo conjunto del sector
privado, el sector pblico y la sociedad civil a travs
del compromiso colectivo y de la suma de voluntades,
por ello apoya este tipo de iniciativas donde se logra un
esfuerzo en equipo. Como Compaa buscamos aportar
mejoras tangibles en nuestro entorno y, como agentes
de cambio inspirar a otros a unirse, seal Soledad
Izquierdo, Directora de Comunicacin Corporativa de
Coca-Cola de Mxico.
En un evento neutro en emisiones de CO2 se premi
a los mejores alumnos representantes de la Universidad
Iberoamericana, el Instituto Tecnolgico y de Estudios
Superiores de Monterrey y el de Occidente, a la Escuela
Nacional de Pintura, Escultura y Grabado La Esmeralda
y a la Universidad de Monterrey, donde se contemplaron
tres categoras y cinco subcategoras, de esta forma los
ganadores fueron:
Agua: creatividad dirigida a incentivar el consumo responsable del agua
Diseo de cartel: Ana Cecilia Gonzlez. Universidad
de Monterrey
Videominuto: Christian Poir. Instituto Tecnolgico
de Estudios Superiores de Occidente
Clima: mensajes que inspiren a cuidar nuestro planeta

Diseo de cartel: Fernanda
Garca Alba. Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey
Reciclaje
Diseo de objetos cotidianos: elaborados con al
menos 70% de contenido
de PET.
Rodrigo Solana. Universidad
Iberoamericana.
Diseo de moda: un look
completo elaborado con al
menos 51% de contenido
de PET.
Mara Fernanda Camargo.
Universidad Iberoamericana.
Diseo de display: elaborado con al menos 70% de
contenido de PET.
Arin Dylan Lujn. Escuela Nacional de Pintura, Escultura y Grabado La Esmeralda.
Para Coca-Cola, la sustentabilidad enmarca y orienta
la forma en que trabaja y vive como Compaa, porque
cree firmemente en que es un camino para asegurar un
futuro social, ambiental y econmico positivo para las
actuales y futuras generaciones. Es justamente por esta
razn, que en Coca-Cola estamos comprometidos con
la promocin del desarrollo sustentable de Mxico y lo
hacemos realidad a travs de la plataforma Viviendo
Positivamente, que busca aportar una diferencia positiva al mundo, en siete pilares fundamentales enfocados
en la comunidad, el cuidado del medio ambiente y la
promocin del bienestar.l
51
Entrevista al
Lic. Paulino
Rivera Torres
Mansi
Actual socio y ex presidente de USEM
Mxico. Director general de Compaa
Hotelera de Cocoyoc, S.A. de C.V.
Por Klaus Grman Phinder
52
La aplicacin de los principios sociales que fundamentan la filosofa empresarial que promueve la USEM y el
Curso de Formacin Social (CUFOSO)
que cumple ya 30 aos de impartirse en
la Ciudad de Mxico, hace de sta una
entrevista obligada.
Cmo fue que te involucraste en el tema de los

Principios Sociales que promueve la USEM?
Todos los que tenemos la oportunidad de desarrollarnos

y crecer en un mundo con los contrastes sociales que tenemos en nuestro pas vamos desarrollando una sensibilidad,
un inters y despus una pasin por el tema social.
Por qu?
En la USEM estamos convencidos de que si no logramos resolverlo, estaramos faltando a la tica ms

elemental, y que como seres humanos, no podemos vivir
esos contrastes todos los das sin hacer nada al respecto.
Desde muy pequeo tuve inters y conoc los medios
rurales de nuestro pas, lo que me hizo crear conciencia.
El observar a tus padres y tus maestros trabajando con
estos temas te da una enorme motivacin adicional. Y por
formacin. En la USEM la formacin es fundamental.
Hay que Capacitarse para participar. Cmo se podra
participar si no se est capacitado?
Cmo particip tu familia para que te involucraras desde nio con estos temas?
Mi padre fue un hombre con una gran visin, un

empresario que siempre tuvo la inquietud de proveer felicidad a los dems a travs de lo que l haca. Yo poda
sentir y entender que eso era lo ms importante de la
empresa; que era el valor agregado de la que l form:
el vivero de plantas aqu en Cuautla. Vena por plantas y
las venda en la ciudad de Mxico. Posteriormente hizo
recorridos a caballo en la zona y esto lo llev a conocer
las ruinas de lo que hoy es la Hacienda de Cocoyoc. Nos
toc vivir aqu desde la dcada de los 50. Nacimos aqu
y nos dimos cuenta de cmo mi padre fue construyendo
la idea. Le cost muchsimo trabajo: tuvo que trabajar
junto a personas con mentalidad de la poca de la Revolucin, que adems no entendan el concepto de cmo
una empresa les resolvera algo. Lo nico que conocan
de las empresas era el tema de la esclavitud y el abuso.
Sentan una gran desconfianza. Para que mi pap pudiera
concluir el proyecto como lo tena previsto, debieron pasar
once aos de plticas con ejidatarios y gente del pueblo
con quienes negoci parte de los terrenos, sobre todo del
fraccionamiento. Cuando el hotel se inaugur, yo tena
15 aos. Por otra parte, la equitacin, aunque es muy
elitista en algunos sentidos, en otros es todo lo contrario,
pues te brinda la oportunidad de estar en contacto con
lo ms bsico: la naturaleza, el campo, los caballos y las
personas. Nuestra vida, en ese sentido, tuvo esa ventaja:
nos hizo ser personas muy incluyentes y aprendimos a
respetar a los dems.
En cuanto a la educacin?
Estudi en el Colegio Simn Bolvar. Lo interesante

de ah fue haber estado en contacto directo y constante
con los temas que te llevan, independientemente de

la religin, a analizar lo que haces y porqu lo haces.
Alguna participacin de tu familia en temas

educativos?
Mi madre otorg apoyos para construir el SDAI.

Tambin contribuy a la formacin del patronato de
dicha escuela. Posteriormente Melisa -mi esposa- y yo
formamos una escuela que a la fecha ella administra,
y tiene a su cargo desde preescolar hasta tercero de
preparatoria. Se trata del Centro Educativo Cocoyoc,
que ya tiene 31 aos. Cuando empezamos con la secundaria y la preparatoria, busqu programas no formales que ayudaran a los alumnos con el tema de la
empresa. Haciendo esto es como encuentro a DESEM
(Desarrollo Empresarial Mexicano, que ahora se llama
IMPULSA); posteriormente me met de lleno a participar en la organizacin tanto a nivel nacional como
estatal. Fui presidente de IMPULSA durante ocho aos
y sigo siendo su consejero en Morelos. Enseamos a
los nios y jvenes que ser un emprendedor significa
tener iniciativa, amor por el trabajo, tener conciencia
plena de lo que es la empresa, pero sobre todo, lo que
implica el trabajo en equipo. Desde cualquier profesin
o actividad de la vida, ser un emprendedor es lo que te
lleva a ser empresario.
Hablando de la USEM en qu momento empezaste a participar?
A partir del trabajo realizado en IMPULSA y la

creacin del Saln del Empresario. El contacto con
Don Lorenzo Servitje y Jos Ignacio Mariscal fue muy
importante. Me invitaron a participar en la USEM. Ingres al Curso de Formacin Social (CUFOSO) y me fui
involucrando en varias actividades, hasta que finalmente
me dieron el honor de ser presidente del Consejo. Lo que
me movi hacia la USEM fue el concepto educativo, ya
que me di cuenta que aunque tengas la sensibilidad y la
motivacin, necesitas la metodologa y los elementos
necesarios para realizar tus proyectos dentro y fuera de
la empresa.
Los planteamientos objetivos de la USEM para

crear jvenes emprendedores en qu se basan?
La forma de hacer empresa que proponemos en la

USEM se basa en los principios de Dignidad Humana,
Bien Comn, Solidaridad, Subsidiaridad, Destino
Universal de los Bienes y la Participacin; y en valores
como la verdad, la libertad y la justicia; y en lneas estratgicas como tica y transparencia, calidad de vida,
generacin y distribucin de la riqueza, y en cmo hacer
que todo esto funcione con cada una de las partes relacionadas: accionistas, colaboradores, clientes, proveedores, gobierno, generaciones futuras, medio ambiente,
53
competidores Es bsico que todo lo que hagas est

fundamentado en esos principios y en esas lneas estratgicas. Adems contamos con muchas herramientas y
con formacin permanente para estar actualizados. Hace
varios aos que en la USEM elaboramos un Manual de
Transformacin, que sin duda es extraordinario. Hoy
tenemos el Protocolo de RSE, seminarios, talleres, todo
un programa anual de conferencias, es muy importante
recalcar que en la USEM no hablamos de religin, sino
de cmo llevar a la prctica los principios de la Doctrina
Social de la Iglesia en la empresa.
Para ti qu es lo ms importante de la responsabilidad social?
Lo ms importante de la responsabilidad social es

vivirla, para que poco a poco sta pueda permear en la
empresa y los colaboradores tengan confianza en que
s funciona y adems es rentable, pero sobre todo, para
que puedan cerciorarse que es lo mejor para ellos como
seres humanos. Es un proceso lento, muy comprometido,
e insisto, nadie puede hablar de lo que no ha hecho. Es
importante que de manera prudente y con una gran humildad se vayan trabajando todos los temas e ir logrando
resultados. Despus hacer talleres y reflexiones sobre
esos resultados. Es difcil que funcione a la inversa, es
decir, es mejor ir logrando los resultados y despus poder
decir: vean cmo esto s funciona y fue consecuencia
de toda la metodologa que seguimos.
En el sentido del principio del Destino Universal

de los Bienes, cmo sera ms tangible?
Este principio te dice que si tienes la capacidad para

ser propietario de algo, entonces vulvete responsable
de ello en beneficio de los dems.
De qu manera se transmite o de qu manera el

tema del Balance Social, se ve reflejado?
Lo ms importante es que se entienda que las personas tenemos el derecho de tener algo y de que esto
genera una responsabilidad. Generar conciencia de
que pasamos de la dependencia a la independencia y
despus a la interdependencia, para entender cul es el
54
sentido de lo que se est haciendo en esa empresa. Si

una persona no ha entendido qu es la interdependencia,
cmo le explicas qu es un reparto de utilidades o por
qu existe un sindicato. Creo que lo ms importante
para entrar al Balance Social es tener un contexto
comn de principios, valores y cultura empresarial.
Cuando ya lograste esto, que es un trabajo que lleva
varios aos, renete con tus colaboradores y presntales
en una pantalla a dnde se fue el dinero. Lo hacemos
cada ao. Explicamos detalladamente cada rubro para
que cuando reciban el reparto de utilidades, tengan la
confianza de que estn trabajando en una empresa que
es para ellos. Entonces se sentirn parte del resultado y
se comprometern con el mismo. Con esto se termina
de reafirmar lo que es la interdependencia y el valor de
la libertad, por lo que el desarrollo y la integracin de
las personas se dan prcticamente de forma automtica,
y ante lo cual, los sindicatos en la mayora de los casos,
guardarn la espada.
Qu nos puedes decir del tema de la solidaridad?
Solidaridad es un vnculo hacia un bien comn.

Las personas tienen que entender que el bien comn
es fundamental para la subsistencia de la empresa. La
Subsidiaridad es un principio fundamental que tiene
que ver con la justicia. Es decir, cmo es posible que
si tienes la oportunidad de ayudar a otro en la medida
de tus posibilidades, no lo hagas. Los principios son tu
campo de trabajo, y los valores son el mapa para llegar
al cumplimiento de esos principios. Si tienes bien claro
cul es tu objetivo social y adems, es correcto, vas a
tener oportunidad de lograr los otros dos objetivos: el
de servicio y el econmico. En este sentido la USEM
nos da conocimientos, criterios y herramientas no slo
para que nos preguntemos si estamos cumpliendo o
no, sino que nos da los cmos para poderlo hacer.
Adems la USEM busca llegar a muchas ms empresas
sin importar el tamao, no slo como organismo sino
que a travs de sus miembros llevar estos conocimientos
y herramientas a todas las empresas que sean posibles.
Esto es como una red que si no est completa, no sirve
para pescar.l
Las emisiones de CO2 en

un contexto de consumo
y de tecnologas web
Por Sebastin Bustamante G.
Sabemos que el cambio climtico y las redes sociales son dos de las ms fuertes y contundentes tendencias que estn cambiando nuestras vidas para siempre, pero sabemos realmente
cmo combinarlas con el fin de crear impactos positivos duraderos?
Un poco de teora bsica
La concentracin de Gases de Efecto Invernadero (GEI) en la atmsfera es una creciente

preocupacin planetaria por ser la causa fundamental del calentamiento global.
Sebastin Bustamante G.
Director de VERDEate.com
56
Nuestro crecimiento desmedido desde

la revolucin industrial y la aparicin de
nuevas necesidades orientadas al consumo de
bienes y servicios, nos han llevado a buscar
y generar nuevas formas de producir y distribuir energa en todo el planeta mediante la
extraccin y quema de combustibles fsiles
(petrleo, carbn y gas natural). Este proceso ha liberado a la atmsfera el CO 2 que de
manera natural el planeta puso bajo tierra
durante millones de aos y que le dieron las
condiciones nicas para crear y sostener la

vida. As, actualmente las concentraciones
de CO 2 en la atmsfera se encuentran en
387 partes por milln (ppm) muy por encima
de las 350 ppm consideradas como el nivel
apropiado convirtiendo el efecto invernadero
en una amenaza para el equilibrio del ecosistema y el principal detonante del calentamiento anmalo que el clima de la tierra est
experimentando.
Las consecuencias que ya estn sucediendo
El 2010 ha sido el ao con temperaturas

rcord ms altas desde que hay registros
(tanto en tierra como en ocanos): se suma a
los rcords de temperatura de 1998, 2002, 2003, 2005,

2006 y al 2007 como los aos que marcan la tendencia
acelerada del calentamiento global. Ha sido tambin el
ms lluvioso de los ltimos 130 aos segn la National
Oceanic and Atmospheric Administration. Igualmente
en el 2010, la extensin de hielo en el rtico present el
tercer nivel ms bajo, tras 2007 y 2008.
Los efectos del calentamiento global no son slo
ambientales, tienen adems repercusiones econmicas
y biolgicas (especialmente en la agricultura) que a su
vez podran afectar el bienestar general de la humanidad.
Hoy por hoy estn claramente abiertas las posibilidades
futuras de conflictos armados por el agua, inestabilidades sociales incontenibles debido a la hambruna, migraciones masivas de refugiados debido al aumento de los
niveles del mar, aparicin de enfermedades epidmicas
causadas por las precarias condiciones de poblaciones
enteras, etc. Todo el caos resultante de las repercusiones
sociales que tendran los efectos climticos mencionados
disponen las condiciones ideales para que disturbios
civiles, genocidios y el terrorismo aparezcan en el mapa
de los prximo 30 40 aos.
Nuestro rol ineludible como consumidores
El calentamiento global est produciendo un cambio

climtico sin precedentes en la historia climtica del
planeta y las personas como parte de las sociedades
de consumo y de los modelos comerciales de oferta y
demanda, jugamos un papel importante en las causales
del fenmeno y por ende, en los impactos negativos
derivados del mismo. Nuestros estilos de vida estn
estrechamente relacionados con el CO 2 debido a la
produccin y al transporte de los bienes y servicios que
consumimos da a da.
Los gobiernos y las empresas hacen su parte en la
reduccin de impactos negativos en el medio ambiente
a travs de la implementacin de sistemas de gestin
ambiental como el ISO 14001, el seguimiento de leyes
ambientales y la firma de acuerdos como el Protocolo de
Kyoto. Este esfuerzo es vlido, consecuente e importante,
pero no es suficiente debido a que no mitiga la totalidad
del impacto negativo generado por los hbitos de consumo de todas las personas que vivimos en el planeta.
Las tecnologas web en la regin como herramienta para combatir el Cambio Climtico
Amrica Latina, un continente con alrededor de 530

millones de habitantes y con un crecimiento econmico del 4.3% anual, cuenta en la actualidad con 60.5
millones de usuarios de Internet. La penetracin de
Internet es de aproximadamente un 8.7%. Para dar un
58
Los efectos
del calentamiento
global no son slo
ambientales,
tienen adems repercusiones

econmicas y biolgicas
(especialmente en la agricultura)
que a su vez podran afectar el
bienestar general de la humanidad.
poco de perspectiva, la regin se encuentra en el cuarto

lugar en nmero de usuarios de internet por debajo de
Norte Amrica (234.8 millones), Asia (459.5 millones)
y Europa (337.9 millones). Podemos ver entonces cmo
ese gran potencial de crecimiento en la regin podra
ser aprovechado para comunicar el mensaje de la sostenibilidad y para involucrar a ms usuarios de internet
que estn esperando alternativas distintas en su espectro
de navegacin.
Los gobiernos estn entendiendo que cualquier
modelo de desarrollo ambiental que planteen deber
incorporar el internet como medio masivo de comunicacin y educacin. Las empresas se unen todos los das
a ms y ms espacios de la Social Media con el fin de
comenzar a crear y mantener canales de comunicacin
verdes con sus clientes y posicionar sus marcas como
ambientalmente responsables. El usuario est comenzando a sentir que su experiencia en internet le pertenece y
que todos los das es ms dueo de los contenidos y de
las redes que provee la web y por ende, se le ha facilitado enormemente conectarse con causas e iniciativas
ambientales que antes no estaban tan a la mano.
Los Retos Verdes inmersos en las redes sociales
VERDEate.com ha comenzado a aprovechar estas

tendencias a travs de la creacin de una plataforma
online a travs de la cual, personas y organizaciones,
toman Retos Verdes: acciones especficas para reducir sus emisiones de CO2 modificando sus hbitos de
consumo cotidianos. Al tomar los Retos, los usuarios
visualizan y comprenden las emisiones de CO 2 que
dejan de generar; son una manifestacin individual
hecha a travs de internet y de las redes sociales, tanto
de personas como de organizaciones, de que se requiere
un sistema productivo y una manera de vivir del ser
humano baja en emisiones de CO2 . Son la contribucin
que cada uno de sus usuarios hace con el fin de que el
movimiento verde Iberoamericano se fortalezca, gane
momentum y liderazgo.l
Lderes jvenes de hoy
haciendo de este, un mundo mejor

Por GANAR-GANAR
Informacin proporcionada por One Young World
One Young World (OYW), realiz su segunda edicin en Zrich,
Suiza con el objetivo de fomentar el dilogo sobre temas relevantes y
seguir impulsando el pensamiento e iniciativas de los jvenes lderes
del futuro. Este ao la cumbre recibi a 1,200 delegados de 170 pases
del mundo, todos ellos menores de 25 aos que tuvieron la oportunidad
de intercambiar opiniones con Consejeros de primer nivel entre los
que se encontraron premios Nobel, activistas, luchadores sociales,
ex secretarios de organismos mundiales y empresarios prominentes.
La apertura estuvo a cargo de los cofundadores de One Young
World, David Jones, CEO Global del Grupo Havas y Kate Robertson,
Directora de Euro RSCG, quienes dieron la bienvenida a los eminentes
Consejeros, antes de que los jvenes representantes de todos los pases
ondearan sus banderas en una procesin ceremonial.
Entre los Consejeros que participaron en la cumbre, se encontraban:
el arzobispo emrito Desmond Tutu, activista y premio Nobel de la
Paz; Mohamed Yunus, fundador del banco de Grameen y premio Nobel
de la Paz; Bob Geldof, msico, activista y creador de los conciertos
Live Aid; as como su Alteza Real el prncipe heredero Haakon de
Noruega y Ftima Bhutto, escritora, periodista y activista, entre otros.
A lo largo de los 4 das de trabajo, los jvenes delegados fueron parte
de la disertacin en temas como medio ambiente, negocios globales,
salud global, liderazgo, medios, y dilogo interreligioso,
Kate Robertson, Directora de Euro RSCG

y David Jones, CEO Global del Grupo Havas
Mohamed Yunus
60
Generadora de muchas sinergias, la cumbre alcanz momentos

importantes. Uno de ellos la firma de peticin de la iniciativa Food
revolution, propuesta por el chef ingls Jamie Oliver, que busca una
mejor nutricin en las escuelas y una toma de conciencia sobre los
hbitos alimenticios y el segundo, cuando en el evento de clausura
pas algo que no podra haber ocurrido en otra cumbre. Siete delegados que representaron mundialmente a los jvenes de Amrica del
Norte, Amrica del Sur, frica, Australia, Oriente Medio, Europa y
Asia hicieron un llamado para generar una campaa global masiva,
con el fin de crear un mensaje, una declaracin, para unificar y poner
las esperanzas y sueos de todos en camino. El medio elegido por los
representantes fueron las redes sociales y el mensaje wake up call.
Al unsono los delegados pulsaron #wakeupcall y minutos ms tarde
su llamada de atencin logr ser trending topic en Twitter, causando
un gran impacto en todo el mundo.
Mxico presente con 12 delegados

Los jvenes mexicanos, egresados de universidades
pblicas y privadas que acudieron a One Young World
2011, se han destacado por su labor y trabajo en iniciativas de beneficio comn. La lista la conforman 12
personas: Armando Regil, Cynthya Medina, Francesca
Laurie, Gabriel Neftal Prez, Gerardo Dasyel, Jess
Herrera, Laura Elizabeth Tovar Rodrguez, Manuel
Wiechers, Mara Fernanda Gndara, Nissim Ohana,
Roco Gonzlez Vzquez y Vctor Figueroa.
Adentrmonos en la labor de cuatro de los 12 participantes mexicanos en One Young World 2011, as
como en su experiencia y aprendizaje vividos en esta
relevante cumbre:
Armando Regil Velasco
Carismtico y lder nato, enfocado en reas empresariales y econmicas y licenciado en Comercio

Internacional, ha fundado y presidido organizaciones
dedicadas al pensamiento estratgico y manejo de liderazgo. Participante en cumbres mundiales relacionadas
con temas de su expertise. Seleccionado como uno de
los 10 Potencialistas en Mxico 2010: La generacin
que est moviendo al mundo, por las revistas Travesas,
Gato Pardo y Alto Nivel. Miembro del Club Lderes del
Futuro de la revista Lderes Mexicanos desde febrero de
2009. Autor del libro La respuesta eres t, -una visin
de liderazgo para jvenes emprendedores- y columnista
en la seccin de Opinin de la revista Expansin desde
enero de 2011.
Gerardo Dasyel Mendoza Capetillo
Con formacin profesional en finanzas y negocios

internacionales, Gerardo dirige actualmente la red social
humanitaria One Humanity. Form parte de la misin
mexicana en las oficinas de la Naciones Unidas en Ginebra, con un puesto interno en economa y finanzas para
la CNDUCD, el Banco Mundial y el Fondo Monetario
Internacional. Particip tambin con la misin mexicana
en la Organizacin de Comercio Mundial, desempeando un puesto de interno en los comits de la agricultura
y de servicios, tambin en Ginebra, Suiza. En 2010 fue

nombrado embajador ciudadano de Mxico en la ONU,
concedido por el secretario general Ban Ki-Moon en
Nueva York.
Manuel Wiechers Banuet
Su rea de inters es la energa y medio ambiente. En

el 2009, junto con un equipo enfocado en la ingeniera
lanza el proyecto Ilumxico el cual disea y manufactura sistemas de electrificacin con energa solar para
su instalacin en comunidades rurales de este pas. El
emprendimiento, adems de proporcionar los sistemas
solares, integra elementos de desarrollo comunitario
para asegurarse de la correcta adaptacin, por lo que incluye la organizacin de talleres para el reconocimiento
del sistema, su utilizacin y mantenimiento. Este ingeniero industrial, ha recibido distinciones como el primer
lugar del Premio Santander a la Innovacin Empresarial,
en la categora de proyectos de innovacin con impacto
social; premio de la asociacin Pase Usted: DF Genera,
que seleccion a 10 empresas nuevas con impacto para la
ciudad; y el premio PEMEX a la Innovacin en Energa
en el marco del Campus Party 2010.
Vctor Manuel Figueroa
Adems de ser experto en las tareas propias de su

profesin como mercadlogo, ha desarrollado iniciativas
enfocadas al liderazgo empresarial y desarrollo sustentable. Prest servicio social a fundaciones relacionadas
con la ayuda a comunidades vulnerables de la Mixteca
y Oaxaca; colabor tambin en tareas para apoyo a
nios con discapacidad. Realiz la investigacin sobre
Administracin y Procesos de Ventas que ser publicada a nivel internacional en el International Journal of
Business Competition and Growth.
La primera cumbre One Young World se realiz en
Londres en el 2010; la segunda, en Zurich, Suiza. Para
2012 sta se llevar a cabo en Estados Unidos en la
ciudad de Pittsburgh y unos aos despus en Johannesburgo, Sudfrica.l
Para conocer ms sobre este evento acceda a: Web Mxico - www.oneyoungworld.com.mx; web internacional - www.oneyoungworld.com; o siga los
acontecimientos en Twitter - @OneYoungWorldMX o Facebook - www.facebook.com/#!/OneYoungWorld
61
Universidades
Escuela
Bancaria
y Comercial
Las actividades de Responsabilidad Social no slo
son propias de las empresas u organizaciones sino que
tambin las universidades han adoptado este tipo de
prcticas en aras de planear su crecimiento en materia de
impacto social, econmico y ambiental, tanto al interior
como al exterior de la institucin.
En entrevista para GANAR-GANAR, Karla Espinoza,
Coordinadora de Responsabilidad Social de la Escuela
Bancaria y Comercial (EBC), nos habl de las diversas
acciones que en esta materia realiza la institucin educativa fundada en 1929.
En el 2008 nos dimos cuenta de lo importante que
era consolidar un rea de Responsabilidad Social, dado
que desde que inici operaciones la EBC, ya se realizaban todo tipo de acciones pero no se controlaban desde
un rea especfica, lo que ocasionaba que stas no se
palparan.
Seala que el primer paso consisti en conjuntar los
esfuerzos de cada Campus, al grado que desde hace
3 aos ostentan el distintivo de Empresa Socialmente
Responsable (ESR) otorgado por el Centro Mexicano
para la Filantropa (Cemefi).
Esta intencin de aportar un beneficio permeado
por tales actividades, forma parte de los esfuerzos de
la Escuela Bancaria y Comercial (EBC), la cual en el
2009 present su primer reporte de Responsabilidad
Social para destacar sus acciones en materia de apoyo
comunitario y al medio ambiente.
Trabajo en conjunto
Son 3 lneas de accin bajo las cuales se desempea la

EBC, estn destinadas a la promocin de la educacin:
cuidado del medio ambiente y el desarrollo de los que
integran la institucin.
La educacin para el desarrollo de la EBC permite
que alumnos y acadmicos compartan con comunidades
62
y organizaciones de la sociedad civil, y de esta manera

conozcan sus necesidades y ofrecen soluciones basados
en su conocimiento profesional.
Respecto a las micro, pequeas, medianas y grandes
empresas, la EBC cuenta con proyectos de divulgacin
en medios impresos de difusin masiva para compartir
la experiencia de los docentes. Bajo esa misma lnea han
logrado beneficiar a una gran cantidad de estudiantes
que desean prepararse a nivel superior pero no cuentan
con los recursos econmicos suficientes.
Como una manera de reconocimiento al desempeo
acadmico de los estudiantes con talento, se entregan
becas del 25, 50 y 75 por ciento del costo de la matrcula
para estudios de bachillerato, licenciatura y posgrado.
Con la intencin de mejorar cada ao el nivel acadmico de los alumnos, ao con ao se incrementa el
nmero de becas entregadas con un incremento del 193
por ciento en el 2010 respecto al ao anterior.
Tecnologa para crecer
En materia tecnolgica se concret una alianza con

la empresa Cisco Entrepreneur Institute, para crear una
plataforma de preparacin a travs de un entrenamiento
que facilite las herramientas necesarias para hacer ms
eficiente su negocio en el proceso de su fundacin, desarrollo y crecimiento.
Este programa se enfoca en las micro y pequeas
empresas con el afn de capacitar a un sector con amplia
presencia en nuestro pas, se les adentra en prcticas y
herramientas innovadoras en los mbitos de planeacin,
organizacin, finanzas, recursos humanos, mercadotecnia y aspectos legales.
Sensibilizar a la comunidad
El proyecto Eduqumonos educando est destina-
Universidades
do a sensibilizar a la comunidad estudiantil
acerca de la problemtica social y econmica
de las poblaciones vulnerables. Los alumnos
de licenciatura fungen como asesores de
planes productivos en comunidades indgenas
y grupos desprotegidos con el objetivo de dar
a sus proyectos las bases de mercadotecnia,
finanzas, administracin, contadura y economa particularmente para forjar el plan
de negocio, manual de organizacin, plan
mercadolgico, jurdico, fiscal y financiero.
Con miras a fortalecer y concebir un trabajo integral los estudiantes se allegan de
asesores y profesores expertos en cada materia, por ejemplo, en el Campus Tlalnepantla
reciben asesora del despacho Ernst&Young.
El denominado programa Organizaciones
que aprenden se especializa en organizaciones pblicas y privadas con el objetivo
de compartir conocimiento especializado
en negocios, mejores prcticas en las organizaciones y las nuevas tendencias que las
corporaciones estn experimentando. Los
programas se disean considerando los factores econmicos que vive el pas.
Adems de este esfuerzo, en el marco

del Da Mundial de la Tierra, anualmente organizan la Semana Verde,
a la cual invitan a instituciones privadas, pblicas y del tercer sector
para que a travs de conferencias,
stands y talleres difundan mensajes
de concientizacin y cuidado de los
recursos naturales entre la comunidad
de la EBC. Durante la Semana Verde en
el 2010 se logr reunir a 36 organizaciones
y dirigir 34 plticas.
Donar para ayudar
De esta manera, la Escuela Bancaria Comercial ofrece ciclos de conferencias temticas relacionadas con las principales reas de
negocio, para visualizar los medios, modelos
y herramientas que permitan generar valor a
la organizacin.
La institucin educativa tambin

se interesa por realizar donaciones
en especie para el beneficio de grupos
vulnerables, marginados o damnificados por desastres naturales, por ejemplo, han participado con donaciones
en casos de desastres como el ocurrido
en Hait y las inundaciones en los estados
de Veracruz, Tabasco, Chiapas y Puebla,
para lo cual se logr reunir ms de 4
toneladas de vveres y no perecederos.
Impacto ambiental
Fundacin EBC
Las labores que efecta la EBC en su compromiso con el medio ambiente se avocan en
campaas de concientizacin medioambiental, programas para disminuir el consumo de
recursos naturales, reforestaciones e incluso
participan en la prevencin y atencin de desastres producidos por fenmenos naturales.
Son diversas las campaas de reforestacin
en que participan ao con ao los distintos
Campus que conforman la EBC. Las cifras
ms recientes de la institucin arrojan que
en el municipio de Atizapn de Zaragoza
se sembraron 250 rboles; en la Sierra de
Guadalupe se reforest con 3,000 rboles a
la par con Erst&Young. Con la participacin
de 200 integrantes de la comunidad EBC
en el Nevado de Toluca se plantaron 4,000
nuevos rboles.
La Fundacin Escuela Bancaria

y Comercial, A.C., surgi de la
necesidad de formar cada vez ms
personas con estudios superiores bajo
la misin de becar a jvenes talentosos
con limitantes econmicas que buscan una
preparacin superior de calidad.
A travs de una convocatoria semestral abierta a todo alumno que desee
iniciar o continuar sus estudios superiores, se asignan las becas y hoy en
da son 16 los alumnos becados con
el apoyo de Grupo Bimbo y KPMG.
Otra rea de oportunidad en que
buscarn trabajar en la EBC, consiste
en el tema de implementar un programa
formal en materia de inclusin de personas con discapacidad.l
63
Luce bien, sintete mejor

Por Pamela Quiroz Becerril
A pesar de que la Cmara Nacional de la Industria de Productos
Cosmticos CANIPEC ha apoyado
desde hace 33 aos diferentes actividades de filantropa y responsabilidad social, esta es la primera
vez que toma la iniciativa de lanzar
una campaa que busca apoyar a
quien desde siempre ha nutrido de
recursos econmicos a las ms de
70 empresas del sector cosmtico
las mujeres.
Deteccin oportuna de Cncer y
Luce bien, sintete mejor campaa
enfocada a mujeres que viven los
estragos de la enfermedad, son los
estandartes con los que la CANIPEC
inicia de manera oficial su camino

por la sustentabilidad.
Tuvimos la oportunidad de entrevistar a Giselle Segovia P.R. de
la Cmara y esto es lo que nos dijo:
GANAR-GANAR- La CANIPEC ha tenido que luchar con

estereotipos o tabs impuestos
por la sociedad?
Giselle Segovia-As es, el sector
ha tenido que luchar con este resentimiento o con esa perspectiva

de decir que el sector cosmtico es
un tanto superfluo o materialista, la
realidad es que no es por ah, nuestra
idea va ms all. Nosotros tenemos
tambin una injerencia directa en la
salud fsica y mental de las personas
y se ve reflejada en la autoestima.
Qu est celebrando
la CANIPEC?
Bueno estamos celebrando que es

la primera vez en 33 aos que en la
Cmara abanderamos una causa de
responsabilidad social. Ya habamos
hecho esfuerzos con actividades
filantrpicas, pero en esta ocasin
estamos abordando una campaa
como tal de responsabilidad social
y el tema es el cncer en la mujer.
Fue por iniciativa de los socios,

a travs de un comit o a travs
de la misma Cmara que
surgi la idea?
Fjate que fue un poco de las dos
cosas. Una fue por inters de los
socios y otra por propia iniciativa
de la Cmara. De pronto volteas
a ver y siempre hay algo que se
puede hacer para ayudar. A pesar
de que la responsabilidad social es
un valor y forma parte de la cultu-
64
ra de la CANIPEC, no se haba dado

la oportunidad de abordarlo al 100
por ciento por diferentes motivos.
Afortunadamente se dio la oportunidad de sentarnos y empezar a crear
un abanico de posibilidades y decidimos tomar como tema apoyar a
mujeres con cualquier tipo de cncer.
En la primera etapa ser el cncer
de mama, debido a que muchas de
nuestras empresas afiliadas tienen
el tema muy avanzado desde hace
varios aos.
Entonces el apoyo va por partida doble?
As es. Al mismo tiempo que

estamos en el asunto de deteccin,
estamos tambin en plticas con
Estados Unidos, que tienen un programa llamado Look good, feel
better con el que buscamos apoyar
a mujeres que viven el cncer desde
los efectos secundarios de la quimio
y la radio y a quienes pretendemos
donarles pelucas, darles tips de
belleza, abogando una vez ms por
levantar su autoestima, ya que viven
situaciones radicales.
Cmo se da la iniciativa?
Primero buscamos datos duros;

nos acercamos el Instituto Nacional
de Cancerologa y nos empapamos
de toda la informacin. Nos dimos
cuenta de que el cncer es un tema
sobre todo de educacin. En Mxico
a pesar de las campaas, la poblacin
femenina no se explora y a pesar
de la mucha informacin, nos falta
mucho que dar a conocer. Existe
otra vertiente que frena a la deteccin oportuna del cncer y ese es
el machismo en la sociedad; existe
tambin el miedo latente a asistir al
mdico y que se encuentre algo en
tu cuerpo. Estos factores fueron los que impulsaron a la

Cmara a decir tenemos que hacer algo!
Cmo abordarn el tema?
Iniciamos con una campaa paraguas en la que la

idea es potencializar lo que nuestros afiliados ya hacen
y sumar a los que no estn haciendo nada en torno al
tema para crear acciones propias. Lo primero fue crear
la imagen central de la campaa, logrado esto empezamos a encontrar aliados como tiendas departamentales,
editoriales, agencias de publicidad, de comunicacin y
farmacias que se encargarn de darle difusin.
Publicidad imponente
S, la realidad es que nosotros no queremos convertirnos en un rosa ms de octubre, queremos dejar claro
el mensaje de que el miedo y el desconocimiento matan
ms que el cncer de mama.
De qu manera estn presentes en la sociedad?
Estamos en publicidad en cdigo bidimensional,

el cual puedes escanear en tu telfono, mismo que te
llevar a un video educacional de cmo autoexplorarse. Algo importante es que estamos tratando de dar a
conocer que el cncer es tambin un tema de hombres,
que el cncer de mama no es una enfermedad exclusiva
de las mujeres.
Un apoyo importante es CIM*AB?
S, nos proporcionan informacin muy valiosa y con

ellos daremos plticas al interior de las empresas que
quieran difundir el tema. Tambin realizaremos una
cena de beneficencia, cuyos fondos se quedarn en la
Fundacin y el dinero se usar para donar mastografas
entre mujeres de escasos recursos.
Cul es la meta?
Actualmente el 90 por ciento de las mujeres llegan

a los hospitales en las ltimas etapas del cncer, por lo
cual slo un 10 por ciento tiene una verdadera posibilidad de salvarse. Para la Cmara sera excelente poder
incrementar ese 10 por ciento, un uno o un dos por ciento.
Con eso por el momento estaramos satisfechos, porque
estaramos marcando la diferencia.
Estamos convencidos que el cambio debe ser cultural,
y es algo que no se logra de la noche a la maana. Es
por ello que este es un esfuerzo que iniciamos hoy con
paso firme, pero queremos que cada ao se vaya robusteciendo y lleguemos a un mayor nmero de mujeres;
que el mensaje se propague que todo lo explicado, todo
lo informado si se realice.
Giselle Segovia P.R. de la Cmara Nacional

de la Industria de Productos
Cosmticos CANIPEC
Hblanos de Look good, Feel better
Look good, Feel better o en espaol Luce bien,

sintete mejor es un programa que naci en Estados
Unidos en 1982 y que hoy en da est presente en ms de
24 pases. Este programa busca dar talleres que apoyen
a mujeres que viven los efectos de la quimioterapia y la
radioterapia. Con l buscamos, alimentar la autoestima
de las pacientes.
Cmo se brinda el apoyo?
Se realizan sesiones con no ms de 10 mujeres, mismas

que son instruidas por un maquillista, un especialista en
belleza y un psiclogo. Son algo muy parecido a las terapias de grupo donde los pacientes pueden ir a platicar
de sus sentimientos. El plus es que en estas sesiones se
les dan clases de maquillaje y de cmo arreglarse. Si no
tienen cabello, se les donan turbantes o pelucas. Con
esto buscamos que exista un cambio emocional para que
vuelvan a sentirse bellas.
Han sido exitosos?
Absolutamente! Estos talleres son muy exitosos

porque estamos cambiando el semblante y el sentimiento
de las pacientes. La idea es modificar el estado anmico
de las mujeres.
Una campaa que se dio a conocer en Octubre.
As es, salimos el 4 de octubre, estamos presentes en

tiendas departamentales, en redes sociales, en pginas
web, en espacios digitales que nos estn brindando
nuestros afiliados y pretendemos que durante el mes de
noviembre tambin estemos vigentes en distintos puntos.
En la red estaremos de manera permanente en:
www.detectacancer.org.mx l
65
La evolucin de la RSE
a travs del Premio AMCO
Por Ricardo Reynoso Lpez
anuales de sustentabilidad para competir en la seccin

de Diseo de Publicaciones.
Hacia el 2008, la cultura de la RSE se haba abierto

camino entre las empresas mexicanas, especialmente las
grandes, y haba ya 274 empresas reconocidas como socialmente responsables con el Distintivo ESR otorgado por
el Centro Mexicano para la Filantropa (Cemefi). En ese
mismo ao, la Asociacin Mexicana de Comunicadores
(AMCO) -organizacin fundada en 1973 que congrega
a los comunicadores corporativos ms connotados en
Mxico- realiz una importante aportacin a la difusin
de la RSE, al abrir una categora de responsabilidad social
en su convocatoria para el Premio AMCO.
En opinin de Gabriela Anaya Caldern, Coordinadora del Premio AMCO, la apertura de una categora
de responsabilidad social ha servido para posicionar
e identificar de manera ms clara los esfuerzos en
materia de RSE que realizan las empresas. Sin duda,
el involucramiento de los responsables de la comunicacin corporativa en el tema contribuye a la propagacin
de esta nueva forma de hacer negocios.
Cada ao, la AMCO invita a los profesionales de la

comunicacin, sean o no miembros de su asociacin, a
participar en el Premio AMCO, que persigue tres objetivos: reconocer las mejores prcticas de comunicacin
corporativa, promover el desarrollo de habilidades bajo
parmetros competitivos y con una alta exigencia, e incrementar el profesionalismo entre
los comunicadores.
La AMCO no tiene una definicin propia de la RSE,

sino que son sus socios quienes la delimitan de acuerdo
a la manera en que la viven en sus empresas. Quienes
inscriben sus trabajos en esta categora del Premio tienen
muy claro que estn haciendo algo por los dems, y sus
empresas demuestran que la RSE es parte de su cultura
empresarial, y va ms all de un beneficio para su reputacin corporativa seala Gabriela Anaya.
La convocatoria est homologada desde el 2001 a la de

la International Association
of Business Communicators
(IABC), asociacin que rene a
comunicadores de todo el mundo
y que se caracteriza por promover
altos estndares de calidad en ese
gremio.
Adicionalmente, la Asociacin Mexicana de Comunicadores promueve la responsabilidad social empresarial incluyndola como uno de los temas recurrentes
en sus conferencias mensuales, abordndola desde
diferentes perspectivas y obteniendo una muy buena
respuesta por parte de sus socios.
Desde 2008, los participantes

pueden inscribir trabajos bajo el
rubro nmero 18, que corresponde a la categora de Administracin de la Comunicacin. A partir
de ese ao la cantidad de propuestas recibidas ha aumentado
de manera constante, adems de
que otros proyectos relacionados
con la RSE se presentan en otras
categoras, especialmente en la
de Habilidades de Comunicacin,
en la cual se inscriben informes
66
La Coordinadora del Premio AMCO asevera que la

mayora de los trabajos que se proponen para el Premio
estn enfocados a la vinculacin con la comunidad y los
informes de sustentabilidad, e identifica como reas de
oportunidad para el futuro las campaas para promover
la calidad de vida en la empresa y la preservacin del
medio ambiente, en las que actualmente no se inscriben
muchas iniciativas.
Este ao, el Premio AMCO se entregar el 17 de
noviembre, en la Ciudad de Mxico, en una ceremonia con la que culminar el Encuentro AMCO en su
edicin 2011.
Para obtener ms informacin acerca del Encuentro
AMCO visita la pgina de la asociacin:
www.amco.com.mx l
visin
GLOBAL de la RSC
Bernardo Kliksberg*
Otra economa
es posible
Las cifras son inquietantes. El desempleo

juvenil mundial asciende. En la Eurozona
ya supera el 25%. En Espaa es el 42%. Los
jvenes no encuentran insercin alguna en
la economa. La Oficina del Censo de USA
inform (14/9/11) que la cifra de pobreza es la
mayor desde que se iniciaron las estadsticas
hace 52 aos. Hay 46.2 millones de pobres,
el 15.1% de la poblacin. El peso es mucho
mayor en algunos sectores. El 27.4 de los hogares de color y el 26.6% de los latinos estn
bajo la lnea de pobreza. El 22% de los nios
son pobres. Hay casi 50 millones de personas
sin seguro mdico, 40 millones que reciben el
food stamp, la estampilla para poder comprar
alimentos, destinada a personas en pobreza
aguda. Los sectores ms conservadores, como
el Tea Party presionan asimismo por cortar las
protecciones sociales existentes.
Protesta convocada por el movimiento Occupy Wall Street sobre el puente

de Brooklyn, Nueva York, como respuesta al manejo de la economa actual
La economa americana no crecer ms de

1.6% este ao, la Eurozona un 1.7%, y el ao
que viene el pronstico es de 1%, entre las dos
producen el 45% del Producto Bruto Mundial,
y esas cifras de crecimiento son debilsimas. Un
informe reciente de ONU-UNCTAD (United
Nations Conference on Trade and Development,
por sus siglas en ingls) advierte que la economa mundial slo crecer un 3.1% en el 2011 en
comparacin con 3.9% el ao pasado. Critica
las polticas de austeridad que estn produciendo
resultados opuestos a los necesarios y seala:
hacer de los presupuestos equilibrados o la baja
Apareci la nueva obra del autor Emprendedores Sociales. Los que hacen la diferencia (Temas, 2011)
Kliksberg@aol.com
68
deuda pblica un fin en s mismo, puede deteriorar el alcanzar otras metas de poltica econmica como el alto empleo
y una distribucin del ingreso socialmente aceptables.
Sus recomendaciones son muy concretas: el desempleo
depende muchsimo de la demanda. Si no hay demanda
se necesita que la poltica pblica intervenga con un gran
programa para estimular la economa.
Ilustran las advertencias de la ONU el ejemplo de la
economa griega que ha aplicado bajo fuerte presin las
recetas ortodoxas clsicas y no ha obtenido ninguno de los
supuestos beneficios como la reduccin de las altsimas
tasas de inters que paga y s ha cado duramente. Este ao
segn se estima tendr un 5% de decrecimiento.
Existe un modo diferente de hacer las cosas en economa? El modelo de los pases escandinavos muestra que
s con sus xitos continuos. Suecia crecer este ao un
4.4%. Tanto en Suecia como en Noruega lder mundial de
desarrollo humano, como en Finlandia no hay virtualmente
pobreza. En Dinamarca la poblacin termina de votar por
volver plenamente al modelo de una economa con rostro
humano.
Lo muestran asimismo los logros de las economas de
Brasil, Argentina y Uruguay. Todas con modelos inclusivos.
En Brasil Dilma Rousseff est profundizando las polticas
de Lula de combate a la pobreza con su gran plan Brasil
sin Miseria que se propone llevar la pobreza extrema a cero
para el 2014; en Uruguay se marcha a reducir la pobreza
en menos del 10% en poco tiempo con las enrgicas y bien
gerenciadas polticas sociales del Gobierno Mujica; sobre
Argentina resalta el New York Times en artculo reciente:
Tango de la Recuperacin Argentina (1/9/2011). La
economa creci ms del 6% en 7 de los ltimos 8 aos.
El desempleo descendi del 20% del 2002 a menos del 8%
actual, la pobreza se redujo casi a la mitad. Seala sobre
el modelo que lidera Cristina Fernndez de Kirchner que
la diferencia abismal entre las polticas de austeridad y
bajo crecimiento de fines de los 90, y el alto crecimiento
favorecido por el gobierno de los 2000, son una prueba de
que se puede reactivar la economa. Washington debera
prestar atencin.
Hoy desde los pases nrdicos y desde el Mercosur, llega
el mensaje de esperanza de que otra economa es posible,
a un mundo abrumado por la escalada de la desocupacin,
la pobreza, y la exclusin.l
Calles de Dinamarca, el modelo de los pases escandinavos muestra que s existe un modo diferente de hacer las cosas en economa
69
Por Alonso G. Castellot
LL
eg a su conclusin el Cleantech Challenge

Mxico 2011. El proyecto ganador por su grado de innovacin y viabilidad financiera que recibi 250 mil pesos
en efectivo, as como la posibilidad de acceder a financiamiento a travs de firmas de capital privado hasta por
20 millones de dlares, fue Carbon-Diversion Amrica
Latina, que aprovecha los residuos orgnicos de la industria del Tequila para convertirlos en biomasa y fuente
de energa calorfica con muy baja emisin de CO2. Los
otros 3 proyectos finalistas fueron: Aventones, un
servicio integral que facilita y promueve la cultura de
compartir vehculo dentro de organizaciones; Ingremex
dedicada al reciclaje de neumticos, para producir piso
de seguridad para reas infantiles, pavimento continuo de
caucho, topes de estacionamiento y tapetes de entrada; y
TecnoAdobe que sustituye materiales para construccin
contaminantes y txicos, con innovaciones que contribuyen al cuidado del medio ambiente y proporcionan
confort trmico y acstico al usuario.
Una seal importante sobre la evolucin de la Responsabilidad Social en Mxico, son las iniciativas de
la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) para impulsar la
gestin responsable de las empresas que cotizan en los
mercados de capital accionario y deuda. Entre las acciones ms visibles estn la capacitacin a las empresas
para integrarse al Pacto Global de Naciones Unidas y
los talleres con el Banco Interamericano de Desarrollo
(BID) sobre proyectos de carbono y asesora para su
financiamiento.
Sin embargo, la ms relevante es el indicador de
Gestin Responsable estructurado en tres temas:
Sostenibilidad Ambiental, Responsabilidad Social y
Gobierno Corporativo.
70
Actualmente, en la visin de acercarse a la metodologa idnea, la BMV encarg a dos instituciones evaluar el
desempeo de las 70 empresas ms burstiles, en funcin
de la informacin pblica al alcance de todos los grupos
de inters. Una de las organizaciones responsables del
ejercicio es el Centro de Excelencia de Gobierno Corporativo de la Universidad Anhuac del Sur, que desde
su fundacin en 2004 se le reconoce como el centro de
investigacin y desarrollo de metodologas para mejores
prcticas referentes en el pas. Por otra parte, mayormente enfocada a los aspectos sociales y ambientales
del indicador, la britnica EIRIS, organizacin sin fines
de lucro fundada en la dcada de los ochenta y con
sede en Londres, ha sido protagonista indiscutible de la
evolucin de la visin del Desarrollo Sostenible en el
Reino Unido, incluso en la elaboracin del estndar BS
8900 probablemente la ms avanzada del mundo. En
el caso de esta ltima, esperamos hayan entendido los
expertos britnicos el desfasamiento de ms de 10 aos
en la evolucin de la conciencia social y ambiental de
ambas naciones, los mexicanos estamos muy lejos de
entender y darle un valor en pesos al capital social y
medioambiental de las empresas, porque como sociedad
no hemos asumido la corresponsabilidad en el desarrollo
del entorno y la sostenibilidad de las organizaciones que
contribuyen a la dinmica social, ambiental y econmica.
Expreso mi mayor deseo para que la contribucin de
EIRIS al indicador de sostenibilidad de las empresas
listadas en la Bolsa Mexicana de Valores, no mande
seales equvocas del siguiente paso para fortalecer la
RS en Mxico. La informacin sobre el indicador y los
criterios de evaluacin ya est disponible en el portal
de la BMV.l
IV Foro
Internacional
de Comunicacin
2.0 y Estrategias Corporativas
temas como: reputacin corporativa,

responsabilidad social e implementacin de los nuevos medios sociales,
asegur Eduardo Seplveda, Director
de ventas de Marcus Evans Latinoamrica.
Por Pamela Quiroz Becerril

Marcus Evans, empresa lder
a nivel mundial en informacin
para negocios encargada de
entregar inteligencia a travs
de diversos medios de comunicacin, realiz su cuarto foro
Internacional de Comunicacin
2.0 y Estrategias Corporativas,
en el cual Directivos de Comunicacin

y Responsabilidad Social de ms de 40
empresas nacionales e internacionales,
se reunieron para compartir estrategias,
ideas y prcticas exitosas.
El evento se trata de las mejores
prcticas en comunicacin corporativa en
Comunicacin y Responsabilidad Social, deben ir

de la mano
Para Martha Herrera, Directora de Comunicacin y Responsabilidad Social de CEMEX, la realidad entre ambos departamentos es muy clara: la comunicacin es parte de la responsabilidad social, es por ello que unificamos los departamentos.
Nosotros entendemos que la empresa tiene temas estratgicos,
econmicos, humanos, medioambientales, sociales, mensajes y
habilidades. Todo eso sumado es el conocimiento y la reputacin
de la compaa, es por eso que nosotros vemos a la comunicacin
como parte intrnseca de la responsabilidad social. Es parte de
nuestra responsabilidad como empresa el comunicar.
Los Recursos Humanos estn vinculados estrechamente con la responsabilidad social
As es, por lo menos para los Laboratorios Boehringer Ingelheim, en voz de su Vicepresidente del rea de R.H. Miguel
ngel Gurrola: las estrategias de cursos humanos, tienen
que conectar con la comunicacin, con las oportunidades que
en la empresa se les ofrece a los empleados de contribuir a la
mejora de la sociedad. Como empresa tenemos que asimilar que
nosotros operamos en un mundo que tiene muchas necesidades
y por este motivo es obligatorio inculcarle a los empleados el
valor de ayudar, de tener una responsabilidad social.
Los temas de sustentabilidad deben comunicarse

claramente
As lo hace HSBC y Lyssette Bravo, Directora de Asuntos
GANARGANAR, como medio

exclusivo de cobertura, tuvo la oportunidad de platicar con algunos de
los ponentes, quienes demostraron
su inters por compartir informacin
para que todas las empresas -sin
importar la industria a la que pertenecen- tengan los modelos que a ellos
como equipo les han funcionado y de
igual manera, obtener retroalimentacin directa de sus colegas en la meta
de hacer de este mundo un lugar con
compaas, con personas, socialmente responsables.
Pblicos y Comunicacin del banco testifica: los boletines de

prensa en torno a la responsabilidad social corporativa, son
muy difciles de entender y de vivir, sobre todo si el periodista
no est especializado en el tema. Es ms inteligente llevar al
comunicador a una actividad vivencial o a una visita de campo
y no a una conferencia o slo hacerle llegar informacin a su
correo. Se trata de buscar hacerlo parte de tu responsabilidad
social. Que la viva, que la vea, que sea parte de ella, para que
pueda entender lo que t como empresa ests haciendo
La sustentabilidad un tema del que se hablar mucho

en el futuro
Uno de los pilares ms importantes en los prximos aos

es la sustentabilidad, nosotros como empresas tenemos que
educar internamente a la gente, cada uno de nuestros empleados
debe ser embajador de la sustentabilidad y de manera externa
tenemos que dar a conocer los avances. Este debe ser un modelo
de negocio donde entre lo econmico, lo social y lo ambiental,
as es por lo menos para Henkel y esperamos que as sea para el
resto de las compaas dijo Mara Salceda, Head of Corporate
Comunication Latin America, de esta empresa transnacional.
Para Eduardo Seplveda, este tipo de foros realizados
anualmente existe un slo objetivo: Nosotros queremos que
los directores de comunicacin regresen a su pas con ideas
nuevas y que tengan la oportunidad de implementarlas en sus
compaas, si esto sucede, hemos cumplido con nuestra misin
y ahora le tocar a las compaas implementar estrategias
hacer su parte.l
71
Breves
y ms
de RSC
qu, cmo, cundo
Por Doriana Dond Ugarte
Acondicionan empleados de American Express el Centro

Integral de Rehabilitacin Infantil A.C. Guadalajara
A la fecha, Voluntarios de American Express han apoyado a 16 instituciones a nivel nacional por medio de
Jornadas de Mantenimiento lo que representa un beneficio para ms de 13 mil quinientas personas en situacin
vulnerable, en esta ocasin, voluntarios de American Express y el Centro Integral de Rehabilitacin Infantil,
(CIRI), iniciaron los trabajos de rehabilitacin de la piscina y rea de boccia para mejorar la calidad de vida de
personas con parlisis cerebral. A travs de su prctica de voluntariado corporativo Elige Servir, la compaa
reafirma su compromiso de Buena Ciudadana en las comunidades en las que opera, ms de 400 personas del
Centro Integral sern beneficiadas, dicha habilitacin adems fortalece el potencial humano a travs de una
atencin integral que corresponda a las necesidades individuales de la poblacin a la que atiende el CIRI.l
Coca-Cola y Peace One Day Mxico celebran el Da Mundial

de la Paz
Se llev a cabo un concierto on-line por www.coca-cola.tv donde famosos artistas se unieron para conmemorar el Da Mundial de la Paz el cual fue creado en 1997 por Jeremy Gilley buscando la manifestacin
prctica de la no violencia y el alto al fuego, que dicho sea de paso, a partir del 2001 logr institucionalizarse
como su da el 21 de septiembre al convencer a los miembros de los diferentes estados afiliados a las Naciones
Unidas a votar de manera unnime y decretar el cese al fuego y no violencia por tan slo 24 horas cada ao.
Hoy, a 10 aos de haber comenzado el reto, las actividades llevadas a cabo en este da han hecho posible que
miles de familias divididas por conflictos se renan. As pues Coca-Cola Mxico se une a las causas de Peace
One Day, por primera vez, esperando que para el 2012 se sumen a esta causa 3 mil millones de personas,
siendo sta la mitad de la poblacin mundial activa.l
Las Pginas Verdes, referencia obligada en compras sustentables
Se present la cuarta edicin de Las Pginas Verdes, Directorio de Productos y Servicios Sustentables 2011-2012
ms importante de Latinoamrica. El propsito de esta gua es reunir en un slo lugar las alternativas ecolgicas
a las compras tradicionales. Desde alimentos hasta ropa pasando por viajes, tiendas, salud y cuidado personal,
educacin, certificadoras, arquitectura, entre otros, se renen a ms de 2,100 empresas que ofrecen este tipo de
productos agrupndolos en 27 diferentes categoras. Esta cuarta edicin cuenta con una nueva imagen en portada
e interiores, categoras diferenciadas por color, listados ms grandes e conos que permiten identificar el tipo de
producto. Adems, los contenidos se vieron enriquecidos con la participacin de especialistas en el sector. Entre
las novedades en contenidos se destaca El buzn de Las Pginas Verdes donde se contesta a las preguntas de
los propios consumidores que buscan alternativas de productos sustentables para sus eventos, casas y oficinas.
Rodrigo Villar, Presidente de Las Pginas Verdes y director general de New Ventures Mxico, seal que es
importante que el consumo sustentable no sea visto como una moda, sino parte de una solucin para combatir los
problemas ecolgicos que aquejan a nuestro planeta. El directorio estar al alcance de todos aquellos interesados
en enverdecer sus compras en las cafeteras Starbucks de todo el pas.l
72
La Asociacin Para Evitar La Ceguera I.A.P (APEC)

recibi el Premio Compartir
Compartir Fundacin Social, IAP., integrante de la Junta de Asistencia Privada del Distrito Federal
(JAPDF), realiz la XXIII entrega de los Premios Compartir, que reconoce la ejemplar labor de personas
e instituciones a favor de la poblacin en situacin de desventaja. Estos premios son un reconocimiento
que otorga la institucin desde 1988 a las personas que han realizado una labor social ejemplar. La
APEC, fundada en 1918, fue premiada por su labor asistencial al brindar la mejor atencin oftalmolgica
integral de vanguardia a miles de personas de escasos recursos econmicos. Durante este ltimo ao se
han realizado 199,179 consultas; 9,015 cirugas, 1,797 cirugas en campaas extramuros y ms de 1,000
consultas diarias en reas de Consulta externa. El presdium estuvo integrado por el Sr. Manuel Arango,
la seora Luca de Robina de Barroso y la Sra. Marta Fernndez Castell de De Teresa.l
Contaminacin visual
Para la Asociacin Nacional de Industrias del Plstico (ANIPAC), la materia prima y motor de este
sector empresarial slo equivale al 6% de la basura de Mxico, por lo cual debe ser desmitificado como
uno de los elementos incompatibles con la sustentabilidad que busca no slo Mxico, sino la humanidad en general; en Mxico al ao se generan 3.8 millones de toneladas de basura plstica, de las cuales
cerca de 2.8 millones no se recicla. Ante esta situacin, Eduardo Martnez Presidente de la ANIPAC,
seala que el mayor reto de esta industria es quitar la imagen social de que el plstico no es amigable
con el medio ambiente, esto debido a que al encontrarse tirado en las calles es estigmatizado por la
gente convirtindolo en un artculo extremadamente daino al medio ambiente y contina: deviene
en principio de un grave problema que es la falta de cultura ambiental de algunas personas que por no
cargar con su empaque o botella de plstico lo arrojan a las calles y al hacer un anlisis fro del plstico
desperdiciado, ste slo es un contaminante visual, porque no se integra con la tierra y no la envenena
al no formar parte de la misma de manera expedita.l
PRNewswire/
Concierto de Gala a beneficio de la Fundacin Comparte Vida,

A.C.
El prximo 12 de noviembre se realizar este tradicional concierto en el Palacio de Bellas Artes de la

Ciudad de Mxico. La fundacin Comparte Vida, A.C. es la organizacin altruista con ms de 13 aos
dedicada a crear la cultura de donacin de medula sea, acrecentar y fortalecer el nmero de donadores altruistas de clulas progenitoras, a travs del Registro Mexicano de Donadores de Mdula sea
DONORMO y de BACECU Banco de Cordn Umbilical, ambos para poder apoyar a los pacientes con
Leucemia y otras enfermedades de la sangre cuya nica oportunidad de vida es un trasplante de clulas
progenitoras y que no cuentan con un donador familiar compatible. Si desea sumarse a esta noble causa,
acudiendo y disfrutando este gran concierto al tiempo de colaborar con su donativo deducible o compra
de boletos solicite Informes a travs de: www.fundacioncompartevida.org.mx Telfonos: (0155) 5281 0073
y 5280 9992l
Qu es JUCONI?
JUCONI significa junto con las nias y nios; es una organizacin de la sociedad civil sin fines de
lucro, polticos y/o religiosos. Su trabajo consiste en prevenir y sanar las secuelas de la violencia en el
hogar que afecta a nias, nios, jvenes y sus familias marginadas que viven en extrema pobreza y han
estado en situacin de calle o en riesgo para llegar a estarlo y verse expuestos an a ms violencia.
La forma en la que ofrecen una solucin al problema de la violencia en el hogar y la situacin de calle
se sustenta en dos pilares: 1) el Programa JUCONI y 2) el Centro de Apoyo Tcnico (CAT). A travs de
su programa los educadores realizan intervenciones teraputicas personalizadas, a largo plazo a menores
que son vctimas de la violencia familiar y situacin de calle, para que adquieran las habilidades emocionales, cognitivas y sociales para integrarse a la sociedad. Tambin atiende a los padres de familia de
estos nios para que se recuperen de los traumas causados y rompan los ciclos intergeneracionales de
la violencia y pobreza. En el 2008 JUCONI recibi el Primer Premio Unicef. Este reconocimiento fue
obtenido gracias al proyecto Familias Seguras, Derechos Seguros en la categora de mejores prcticas.l
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