Federico Cruz Ladino Luisa Arciniegas Diego Cuellar
Grupo: 242001_68
Mayo de 2014
Pasos para el desarrollo del trabajo colaborativo:
Paso 2: Realizar una lluvia de ideas y elaborar listas, tanto de los aspectos conocidos como de los desconocidos:
Federico cruz Cmo mejorar la organizacin y el desarrollo de la bodega de materia prima e insumos? Se debe implementar un mecanismo tecnolgico para llevar a cabo el registro de la recepcin de la mercanca, capacitar a los trabajadores de esta bodega (materia prima e insumos) a que se esfuercen ms por la organizacin y distribucin de sta, optimizando el tiempo para tener mayor fluidez en este entorno.
Cmo optimizar el tiempo y el trabajo del rea de empaque y etiquetado? Contratar ms personal capacitado para el rea de empaque y etiquetado, disminuyendo as la alta carga de trabajo y eliminando las horas extras que no son reconocidas.
Cmo tener ms coordinacin en la empresa? Desarrollar capacitaciones obligatorias a los trabajadores por lo menos una vez al ao para tener una mayor coordinacin en la empresa.
Luisa Arciniegas Cmo mejorar el software de la empresa? Se necesita un software con un sistema de informacin amplio y bueno que cuente con lo que necesite la empresa por un ejemplo un software de sistemas de informacin que permiten acceder y compartir la informacin entre todos los integrantes de la empresa. Esta informacin servir para mejorar la administracin, el servicio al cliente, la direccin de la empresa y la produccin. Es fundamental que todo el personal est capacitado y comprometido con el sistema para lograr la fiabilidad de los datos, porque de nada sirve procesar datos mal ingresados. Ante la utilizacin de cualquier software se debe tener en cuenta los siguientes tems ya que si se tiene en cuenta se logra tener un software impecable y satisfactorio: Mejora en la utilizacin del espacio, reduccin elementos de manutencin, mejora de productividad, reduccin devoluciones, disminucin operaciones de manipulacin, reduccin de costes de stock, eliminacin de errores, trazabilidad, inventario permanente en tiempo real, mxima eficacia.
Cmo aumentar las utilidades de la empresa? Se debe de reducir el costo de ventas, aumentar los ingresos por ventas, reducir los costos laborales y operativos. As mismo tambin se debe de aumentar la frecuencia en la que los clientes compran, aumentar los clientes y buscar que el porcentaje de proveedores sea ms rpido y til.
Cmo replantear la forma de pago? Se debe de disminuir el porcentaje de ventas a crdito a los clientes, dndose un tiempo ms corto y determinado de pago y tambin de devoluciones de productos.
Diego Cuellar
Cmo tener una mayor rotacin del producto?
Contratar ms personal capacitado al igual que tecnificar el sistema en el cual se registran los pedidos para que si no haya un exceso del inventario.
Cmo tener un sistema ptimo de traslado del producto al consumidor final?
Teniendo personal capacitado para la labor asignada ya que el producto no debe de llegar con defecto alguno por la manipulacin de los mismos a la vez que se debera de incrementar o tecnificar el mtodo de muestreo ya que la cantidad d devolucin de los clientes es de un 5%.
Cuadro 1. Sntesis grupal de la lluvia de ideas
PREGUNTAS A RESOLVER LO QUE SE SABE DEL PROBLEMA LO QUE HACE FALTA SABER PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA IDEAS O POSIBLES SOLUCIONES AL PROBLEMA Cmo mejorar la organizacin y el desarrollo de la bodega de materia prima e insumos?
Subsistema de control, formulacin del problema. Anlisis de procesos, procesos, bsqueda de solucin y presentacin de alternativas. Se debe implementar un mecanismo tecnolgico para llevar a cabo el registro de la recepcin de la mercanca, capacitar a los trabajadores de esta bodega (materia prima e insumos) a que se esfuercen ms por la organizacin y distribucin de sta, optimizando el tiempo para tener mayor fluidez en este entorno.
Cmo optimizar el tiempo y el trabajo del rea de empaque y etiquetado?
Subsistema de control, subsistema de informacin, procesos, logstica y gestin de cadenas de abastecimient o Implantacin y seguimiento de la propuesta aprobada, subsistema financiero. Contratar ms personal capacitado para el rea de empaque y etiquetado, disminuyendo as la alta carga de trabajo y eliminando las horas extras que no son reconocidas.
Cmo tener ms coordinacin en la empresa?
Subsistema de control, recoleccin de informacin, productividad Subsistema de planeacin, subsistema de informacin, procesos. Desarrollar capacitaciones obligatorias a los trabajadores por lo menos una vez al ao para tener una mayor coordinacin en la empresa.
Cmo mejorar el software de la empresa? Cuentan con un software muy sencillo para registrar el inventario de producto Se necesita un software con un sistema de informacin amplio y bueno que Contar con un software de sistemas de informacin que permiten acceder y compartir la informacin entre todos los integrantes de la empresa. Esta informacin servir para terminado, el cual fue diseado por el supervisor de esta bodega. cuente con lo que necesite la empresa. mejorar la administracin, el servicio al cliente, la direccin de la empresa y la produccin. Es fundamental que todo el personal est capacitado y comprometido. Cmo aumentar las utilidades de la empresa? La empresa no cuenta con la liquidez necesaria para cumplir todas sus responsabilid ades y debe de ayudarse con prstamos bancarios. Como tener un buen manejo de las utilidades. Se debe de reducir el costo de ventas, aumentar los ingresos por ventas, reducir los costos laborales y operativos. As mismo tambin se debe de aumentar la frecuencia en la que los clientes compran, aumentar los clientes y buscar que el porcentaje de proveedores sea ms rpido y til. Cmo replantear la forma de pago? Cuentan con 20 clientes, de los cuales 4 generan el 80% de las ventas de la empresa. El 85% de las ventas son a crdito.
Como tener una nueva y buena forma de pago para contar con buena liquidez. Se debe de disminuir el porcentaje de ventas a crdito a los clientes, dndose un tiempo ms corto y determinado de pago y tambin de devoluciones de productos
Paso 3: Hacer una lista de aquello que necesita hacerse para resolver el problema. (Actividad grupal) Cuadro 2. Plan de trabajo de investigacin del grupo colaborativo
Nombre Participan tes Rol (Roles) Temas a profundizar (Contenido s de Aprendizaj e) Fuente Bibliogrfica Duracin Fechas o perodo en que se profundi zar cada tema Arciniega s Luisa Lder Lectura Resolucin de problemas y toma de decisiones.
Video: Proceso de toma de decisiones.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia (2011). Componente pedaggico-didctico. En Proyecto Acadmico Pedaggico Solidario versin 3.0 (pp. 44- 58). Recuperado de https://www.google.c om/url?q=http://thum ano.unad.edu.co/port al/documentos/inducc ion/PAP%2520solidar io%2520v3.pdf&sa=U &ei=4P22UbLqO- nG0gGI8IDwBg&ved =0CAcQFjAA&client= internal-uds- cse&usg=AFQjCNFK aiNiSaIimN-_py_q6- ZY0XCfRw
Miconsulta.com. (n.d.). Resolucin de problemas y toma de decisiones. Recuperado de http://www.miconsulta .es/archivos/Resoluci on%20de%20proble mas%20y%20toma% 20de%20decisiones. 3 horas
3 horas
(07/abril/2 014 al 20/04/201 4)
(07/abril/2 014 al 20/04/201 4)
Mdulo de Logstica integral pdf
Universidad de Arizona. (9 de mayo de 2012). Qu es la Administracin de la Cadena de Suministro? [Archivo de video]. Recuperado de http://www.youtube.c om/watch?v=nS_OD 8jmUug
4 horas
(07/abril/2 014 al 20/04/201 4) Cruz Federico Coordina dor Lectura del mdulo Resolucin de problemas y toma de decisiones.
Video: Proceso de toma de decisiones Lectura Resolucin de problemas y toma de decisiones Universidad Nacional Abierta y a Distancia (2011). Componente pedaggico- didctico. En Proyec to Acadmico Pedaggico Solidario versin 3.0 (pp. 44- 58). Recuperado de https://www.goog le.com/url?q=http://th umano.unad.edu.co/p ortal/documentos/ind uccion/PAP%2520sol idario%2520v3.pdf&s a=U&ei=4P22UbLqO- nG0gGI8IDwBg&ved =0CAcQFjAA&client= internal-uds- cse&usg=AFQjCNFK aiNiSaIimN-_py_q6- ZY0XCfRw
Video: Proceso de toma de decisiones.
Miconsulta.com. 3 horas
1 hora y media
(07/abril/2 014 al 20/04/201 4)
(07/abril/2 014 al 20/04/201 4) (n.d.). Resolucin de problemas y toma de decisiones. Recuperado de
http://www.miconsulta .es/archivos/Resoluci on%20de%20proble mas%20y%20toma% 20de%20decisiones. pdf
Cuellar Diego Secretari o
Paso 4. Definir el problema (Actividad grupal):
PROBLEMTICA LOGSTICA Federico Cruz Cmo mejorar la organizacin y el desarrollo de la bodega de materia prima e insumos? Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Se debe implementar un mecanismo tecnolgico para llevar a cabo el registro de la recepcin de la mercanca, capacitar a los trabajadores de esta bodega (materia prima e insumos) a que se esfuercen ms por la organizacin y distribucin de sta, optimizando el tiempo para tener mayor fluidez en este entorno. Teora que sustenta las posibles soluciones: Al tener un buen movimiento en la bodega de materia prima e insumos se puede obtener un desarrollo ms gil en la empresa puesto que los proveedores nos entregan a tiempo lo solicitado y los trabajadores de la bodega deben mantener un buen ritmo y organizacin de trabajo; al desarrollar un mecanismo tecnolgico para llevar el registro de la mercanca se gana un buen tiempo en el que los trabajadores lo pueden aprovechar organizando la bodega y tener mayor fluidez para entregar los insumos solicitados por el rea de produccin.
Cmo optimizar el tiempo y el trabajo del rea de empaque y etiquetado? Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Contratar ms personal capacitado para el rea de empaque y etiquetado, disminuyendo as la alta carga de trabajo y eliminando las horas extras que no son reconocidas. Teora que sustenta las posibles soluciones: En el rea de empaque y etiquetado se debe contratar ms personal capacitado para obtener un buen uso del tiempo puesto que los 2 trabajadores actuales tienen alta carga de trabajo lo cual no es una ventaja para la empresa ya que trabajan horas extras que no les son reconocidas; de esta manera se puede obtener mayor fluidez y calidad de trabajo del rea.
Cmo tener ms coordinacin en la empresa? Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Desarrollar capacitaciones obligatorias a los trabajadores por lo menos una vez al ao para tener una mayor coordinacin en la empresa. Teora que sustenta las posibles soluciones: Al realizar capacitaciones para los trabajadores, as ellos no lo hayan solicitado es una accin que se debe llevar a cabo para determinar y solucionar las falencias de la empresa y mantener informados a los trabajadores de cmo se debe mover la empresa para que sea la coordinacin de esta sea la mejor y as desarrollar oportunamente las dificultades que se presenten.
Luisa Arciniegas Cmo mejorar el software de la empresa? Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Se necesita un software con un sistema de informacin amplio y bueno que cuente con lo que necesite la empresa por un ejemplo un software de sistemas de informacin que permiten acceder y compartir la informacin entre todos los integrantes de la empresa. Esta informacin servir para mejorar la administracin, el servicio al cliente, la direccin de la empresa y la produccin. Es fundamental que todo el personal est capacitado y comprometido con el sistema para lograr la fiabilidad de los datos, porque de nada sirve procesar datos mal ingresados. Ante la utilizacin de cualquier software se debe tener en cuenta los siguientes tems ya que si se tiene en cuenta se logra tener un software impecable y satisfactorio: Mejora en la utilizacin del espacio, reduccin elementos de manutencin, mejora de productividad, reduccin devoluciones, disminucin operaciones de manipulacin, reduccin de costes de stock, eliminacin de errores, trazabilidad, inventario permanente en tiempo real, mxima eficacia. Teora que sustenta las posibles soluciones: Al tener un software con buena capacidad, rpido y satisfactorio se va a tener un mejoramiento en inventario, as mismo se tendr una mejora en bodega, y al mismo tiempo acabaran con el exceso de inventario teniendo xito en ventas y repartos.
Cmo aumentar las utilidades de la empresa?
Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Se debe de reducir el costo de ventas, aumentar los ingresos por ventas, reducir los costos laborales y operativos. As mismo tambin se debe de aumentar la frecuencia en la que los clientes compran, aumentar los clientes y buscar que el porcentaje de proveedores sea ms rpido y til. Teora que sustenta las posibles soluciones: Teniendo reduccin de costos y al mismo tiempo aumentando los ingresos por ventas se tiene ms liquidez con la que la empresa pueda contar y no tenga que estar en los financieros (prestamos) ya que esto a corto o largo plazo genera prdidas a la empresa. Tambin si se tiene ms clientes se aumenta la frecuencia de compra, rapidez de proveedores, la empresa contara con ms dinero y de esta forma saldr la empresa adelante aumentando utilidades disminuyendo los financieros (prestamos) y perdidas, se obtendra de esta manera ms utilidades y ganancias.
Cmo replantear la forma de pago? Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Se debe de disminuir el porcentaje de ventas a crdito a los clientes, dndose un tiempo ms corto y determinado de pago y tambin de devoluciones de productos. Teora que sustenta las posibles soluciones: Contando con esta solucin habr mejoras en produccin, entrega, bodega y todo lo que tenga que ver con la empresa, ya que si la empresa cuenta con dinero tiene capacidad de solucionar las dificultades de la empresa.
Paso 5. Obtener informacin. (Actividad grupal)
Cada participante publica el resumen de los temas que domina y que profundiz. Federico Cruz TEMA PROFUNDIZADO RESOLUCIN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES: Lo principal para resolver un problema es eliminar todo lo que impide pensar eficazmente en la resolucin de ste; despus de tener la mente dispuesta para afrontar y resolver el problema se deben llevar a cabo los siguientes pasos: DEFINIR EL PROBLEMA: Se debe enumerar las caractersticas del problema (causa, razn, cmo afecta) 1. GENERAR POSIBLES SOLUCIONES: Enumerar todas las alternativas que le puedan dar fin al problema, cualquier propuesta es aprovechada, cuantas ms opciones tengas ser mejor. 2. VALORAR LAS OPCIONES: Pensar en todos los elementos negativos y positivos que traen cada una de las alternativas y pensar en las posibles consecuencias obtenidas al elegir alguna de las opciones. 3. DESCARTAR OPCIONES: Eliminar opciones que tengan mayor cantidad en valoraciones negativas, siendo ste un indicativo de que se est rompiendo la inmovilidad. 4. COMPARAR LAS OPCIONES: Comparar unas con otras sobre las impresiones de sus consecuencias y tambin las valoraciones positivas y negativas ya planteadas. 5. ELEGIR UNA OPCIN: Entre todas las opciones hay una que es la ms razonable pero puede tener sus dificultades, para elegirla se debe basar en la comparacin realizada anteriormente, estar rotundamente seguro de que es la mejor opcin que tienes y eliminar las otras opciones.
6. COMPORTAMIENTOS A LA META ESCOGIDA: Realizar una lista de pasos para llevar a cabo tu meta. 7. REFORZAR TU POSICIN: Asegurarte de que el mismo problema no vuelva.
Luisa Arciniegas TEMAS PROFUNDIZADOS Lectura Resolucin de problemas y toma de decisiones: La habilidad para tomar decisiones se aprende, se puede practicar y mejorar. Esto consta de ventajas, desventajas e inconvenientes. El mtodo bsico sera el proceso de los cinco pasos: definir el problema, buscar alternativas, valorar las consecuencias de cada alternativa, elegir la mejor alternativa posible, aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios. Video: Proceso de toma de decisiones: La toma de una decisin es un proceso mediante el cual se analiza las opciones y se toma una eleccin en las diferentes situaciones. Para tomar una decisin es necesario conocer, comprender, analizar un problema para darle solucin. Es necesario tener un estudio previo de la decisin que vayamos a tomar, para que es una vez tomada no traiga consigo consecuencias y convenientes. Mdulo de logstica integral: All se mira la importancia de la logstica para una empresa industrial, donde se identifican las funciones logsticas, se conocen las herramientas con la que se cuenta para controlar la logstica, se conocen tcnicas para llevar una previa investigacin y conocimiento para que fortalezcan su conocimiento acerca de la logstica y puedan llegar a plantear grandes soluciones. TEMAS DOMINADOS Cul es la importancia de estudiar logstica para un ingeniero industrial: Es importante estudiar logstica ya que al momento de estudiarla amplan su campo laboral ya que se tienen ms conocimientos sobre el trabajo de una empresa. As se conocen nuevas cosas las cuales puedan ser aplicadas en el momento adecuado por ejemplo innovacin, proceso o produccin. La logstica en la ingeniera Industrial es tener control de los recursos que poseen, de la cadena de suministros y un gran conocimiento de los procesos que realizan. Es importante conocer y estudiar lo que es logstica ya que es un complemento en la formacin de un ingeniero industrial y tambin es un conocimiento necesario en la actualidad para poder laborar. Video: la funcin de la logstica en la empresa: La logstica es necesaria para la organizacin de una empresa, servicio o especialmente de distribucin. La logstica es el conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin. Las actividades logsticas son el motor de trabajo de la eficacia de las reas de comercializacin y produccin y enlazan el punto y momento de la produccin o compra, y el punto y momento del consumo. Qu es la administracin de la cadena de suministro: Los administradores de cadena de suministro son los encargados de organizar todas las actividades para darle a sus clientes el producto que deseen, en el tiempo que lo deseen, las veces que lo deseen, por un precio razonable y aun as, administrar para lograr ganancias.
4. El grupo colaborativo diligencia el Cuadro 3 que busca establecer la relacin existente entre la teora y el problema, y las alternativas de solucin al problema, resultado de los aportes individuales de los integrantes del grupo colaborativo.
Cuadro 3. Obtencin de la informacin grupal
Nombre participante Temas relacionado s con el problema (Contenidos de Aprendizaje Fuente Bibliogrfica Relacin entre la teora y el problema Alternativas de solucin planteadas por el participante Alternativa de solucin seleccionad a por el grupo colaborativo