Tarea 3 Estrategias de Negociacin

Instrucciones: Para desarrollar esta pregunta, sitese en el caso hipottico en que

usted es un importante empresario dueo de una cadena de restaurantes y, debido a
los problemas derivados de las nevadas y el terremoto, los precios de las verduras e
insumos agrcolas que son parte de la alimentacin han subido durante todo el ao.
Ante esa situacin responda y justifique: qu factores del entorno considerara para
enfrentar y preparar una negociacin con sus proveedores del sector agrcola
chileno? Por ejemplo, focalice su anlisis en el precio del Pan.


Introduccin

Todo tipo de negociacin requieren de dos actores, donde cada uno de ellos de a
conocer sus objetivos e intereses del producto o negocio que quieren llevar a cabo.
Muchas veces, interfieren factores personales, que pueden influir en la toma de
decisiones o en la aceptacin de condiciones y trminos de la negociacin, en este
caso en particular van a tener mucha influencia los factores de catstrofe imperante,
la experiencia vivida hace algunos aos, nos demuestran que esto influye en el
abastecimiento y precio de productos para abastecer cadena de restaurant y
especficamente el producto pan que necesitamos para nuestro funcionamiento.
Al iniciar un proceso de negociacin, es importante manejar las variables que pueden
interferir en esta, sobre todo las relacionadas al macroentorno, como las variables de
tipo social, econmico, poltico y tecnolgico, como asimismo las variables del
microentorno, como lo son: la comunicacin y credibilidad, la historia y confianza y
la existencia de terceros.
Todas estas variables en su conjunto son de suma importancia al momento de
negociar con la contraparte y es por eso que debemos manejar en forma correcta
dichos factores.

Desarrollo

Para enfrentar una negociacin con los proveedores que abastecen nuestra cadena de
restaurant, especficamente los relacionados al producto pan, que es necesario en el
buen funcionamiento de nuestros restaurant, debemos considerar los siguientes
factores:

Factores del macroentorno

Variable social
El enfoque de la variable social debe estar presente en todo momento en nuestro
proceso de negociacin con proveedores agrcolas y proveedores panaderos, ya que
lo primero que debemos hacer es darnos el tiempo para conocerlos, su forma de ser,
las expectativas de negocio que cada uno de ellos tiene, su nivel de educacin y sus
creencias, ya que por lo general estamos negociando con personas dedicadas slo a
las labores del campo o bien dueos de pequeas o medianas panaderas. Otro factor
importante a considerar en la negociacin con nuestros proveedores, es saber llegar a
las personas, ya que debemos conseguir precios bajos para asegurar el
abastecimiento y obtener ganancias, dentro de las negociaciones es importante
conocer el concepto de la responsabilidad social que deben manejar las empresas y
as obtener precios razonables y productos de alta calidad, sobre todo despus de una
catstrofe natural como lo es una nevazn y un terremoto.
La variable social nos permitir tener claridad en la negociacin, intereses comunes y
la mejor manera de realizar negocios con nuestros proveedores, garantizando la
obtencin de productos de alta calidad y a un buen precio para nuestra cadena de
restaurant, eso significa que la manera correcta de enfrentar la negociacin con
nuestros proveedores es a travs de dilogos claros, evitando problemas de
comunicacin.

Variables econmicas
Dentro de las negociaciones que podemos tener con nuestros proveedores, el factor
econmico nos permitir evaluar los precios y los productos que nos entreguen ms
ganancias en nuestro negocio, dicho anlisis nos va a permitir una buena utilizacin
de los recursos que disponemos, un abastecimiento sostenible en el tiempo y un
equilibrio entre producto y precio.
Nuestro objetivo debe estar centrado en tener una buena negociacin con los
proveedores, ya que si los precios han subido y los problemas derivados de las
nevadas y el terremoto no nos favorece, hay que ser ms cuidadoso con quien
logramos negociar, ya que es importante alcanzar precios bajos pero con productos
de buena calidad, no obtenemos ningn beneficio si encontramos precios bajos con
productos malos, ya que perjudicara la fidelidad de nuestros clientes.


Variables polticas
Es importante cuando un cliente quiere lograr un buen resultado en una negociacin,
tener clara las leyes y normas que guardan relacin a la venta de productos y de
negocios, cuando se analiza la cantidad de proveedores que hay en el mercado, es
importante manejar datos asociados a estos, tales como, forma y condiciones de
pago, precios estandarizados y contratos con los proveedores, ya que as lograremos
un proceso de negociacin transparente y no tendremos problemas judiciales.

Variables tecnolgicas
Para conseguir que nuestra cadena de restaurant obtenga beneficios frente a los
precios de los productos que se requieren y se mantenga un control efectivo en
cuanto a manejos de datos, control de dineros, documentos contractuales y del
negocio, es importante incorporar la tecnologa, como herramientas de control para
poder administrar de forma correcta nuestra cadena de restaurant.


Factores del Microentorno

Comunicacin y credibilidad
Es importante mantener una buena comunicacin y credibilidad como cliente con
nuestros proveedores, ya que con esto lograremos un nivel de confianza adecuado y
minimizaremos las probabilidades que se generen errores de mensajes, al momento
de negociar con un proveedor para obtener precios bajos y un buen producto, es
necesario tener claridad en los objetivos y planes de accin, con el fin de ganar la
confianza con nuestros proveedores, vale decir, crear una alianza estratgica que le
permita al proveedor vender sus productos a un buen precio y a nuestra cadena de
restaurant mantenerse abastecida en el periodo post catstrofe.

Historia y relacin
Al momento de tomar la decisin con que proveedor negociar, debemos conocer su
historia y el tipo de relacin que tiene con otros clientes, puede ser que ante la
posibilidad de negociar con el proveedor, ste sea de un carcter agresivo,
irresponsable frente a los negocios, por lo tanto nuestra decisin ser no negociar con
esta persona ya que tendramos ms de un problema en el proceso de negociacin, al
contrario si tenemos a un proveedor que tiene una buena experiencia anterior y
excelente fama dentro del mercado, ser favorable negociar con esta persona,
teniendo la certeza de que se pueden obtener buenos acuerdos comerciales y que
perdurarn en el tiempo, ac es importante mantener una buena relacin y precios
ajustables al proceso que se requiere y por la situacin de catstrofe que se vive.

Existencia de terceros que afectan las decisiones
En la negociacin entre dos actores, es importante mantener un control en los
comentarios de personas cercanas o familiares que puedan influir en los procesos de
negociacin, ya que esto puede afectar negativamente y proporcionar una presin
mayor al momento de tomar una decisin, es bueno escuchar comentarios u
opiniones al respecto, pero la decisin y el acuerdo final se llevan a cabo los dos
actores principales, ya que despus de una catstrofe nos podemos ver influenciados,
ambas partes, por otras personas para obtener mayores beneficios econmicos.


Conclusin

Son muchas las variables que influyen en un proceso de negociacin, sobre todo
despus de una catstrofe natural, por los problemas de desabastecimiento y
aprovechamiento que puedan producirse en el mercado, por lo que para poder
negociar en forma correcta y tomar una decisin adecuada, es necesario aplicar los
factores del entorno correctamente y conocer al proveedor, sus historias en el
mercado, su forma de negociar y saber si es una persona confiable, es all donde
recin podemos decidir con que persona iniciamos la negociacin. Otro factor
importante, es tener claro los objetivos y metas del negocio que se quiere realizar, ya
que esto proporciona credibilidad y confianza a la contraparte.




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