Act 3: Reconocimiento unidad 1, corregida 10 de 10

1. El reclutamiento es un conjunto de tcnicas y procedimientos orientados a atraer

candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la
organizacin. Es decir que el reclutamiento es:
Seleccione una respuesta.

a. Un sistema de informacin que busca llenar en el menor tiempo posible las
vacantes que surgen en la empresa.

b. Un sistema de informacin mediante el cual la organizacin divulga y ofrece al
mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar.

c. Un proceso mediante el cual todas las personas que estn interesadas en trabajar
en la organizacin pueden hacer llegar sus solicitudes.

d. El proceso mediante el cual se selecciona y se contrata nuevo personal para la
organizacin.

2. El reclutamiento toma como base los datos sobre necesidades presentes y futuras de
recursos humanos de la organizacin. Es una actividad cuyo objetivo inmediato es:
Seleccione una respuesta.

a. Realizar un proceso rpido y econmico para la organizacin


b. Atraer candidatos de entre los cuales se seleccionarn los futuros integrantes de
la organizacin

c. Atraer candidatos que se requieren en el momento para proveer un puesto


d. Disminuir costos en la organizacin en procesos de seleccin de candidatos


3. En el entorno de las organizaciones, el proceso de reclutamiento no es fcil, para que
ese sea eficaz se requiere:
Seleccione una respuesta.

a. Atraer suficiente cantidad de candidatos para abastecer de modo adecuado el
proceso de seleccin

b. Preocuparse por atraer candidatos de calidad ms no por la cantidad


c. Elegir al candidato que se adecue al puesto y que el puesto se adecue al
candidato

d. Establecer procesos que permitan atraer al candidato adecuado en el menor
tiempo posible

4. La seleccin es un proceso que se hace necesario debido a que los individuos no son
iguales y no renen las mismas condiciones para aprender a trabajar; por tanto es tarea
de la seleccin:
Seleccione una respuesta.

a. Contratar solo personas que estn totalmente capacitadas para lo que se requiere

b. Disminuir las diferencias individuales de las personas a contratar


c. Calcular a priori el tiempo de aprendizaje y el rendimiento en la ejecucin


d. Adecuar a las personas a la organizacin en el menor tiempo posible

5. La seleccin de personal se puede definir como, escoger entre los candidatos
reclutados los ms adecuados, para ocupar los cargos existentes en la empresa. La
seleccin busca solucionar dos problemas fundamentales:
Seleccione al menos una respuesta.

a. Disminucin de costos


b. La rotacin de personal


c. Adecuacin del hombre al cargo


d. Eficiencia del hombre en el cargo

6. En el entorno empresaria se tienen candidatos profundamente diferenciados entre s,
que compiten por el empleo. En estos trminos, la seleccin configura un proceso de:
Seleccione una respuesta.

a. Comparacin y aprendizaje

b. Comparacin y decisin


c. Induccin y decisin


d. Comparacin y adecuacin


Act 4: Leccin Evaluativa 1, Corregida 38 de 38

1. Cuando se hace referencia a la percepcin de la organizacin y su medio ambiente de
trabajo, se hace referencia a:
Seleccione una respuesta.

a. Psicologa organizacional


b. Medio ambiente psicolgico Correcto

c. Entorno organizacional


d. Cultura organizacional

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Medio ambiente psicolgico

2. El clima organizacional esta configurado por una serie de variables, dos de estas variables
son:
Seleccione al menos una respuesta.

a. Ambiente Social Correcto

b. Estructura Correcto

c. Interaccin


d. Cultura

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Ambiente Social Estructura

3. Para Likert se pueden tipificar cuatro tipos de sistemas organizacionales. Cada uno de ellos
con un clima particular; dos de estos son:
Seleccione al menos una respuesta.

a. Fraternal


b. Consultivo Correcto

c. Directivo


d. Participativo Correcto
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Consultivo Participativo

4. Dentro de las dimensiones del clima expuestas por litwin y stinger se encuentra la
responsabilidad, esta se refiere a:
Seleccione una respuesta.

a. Percepcin de parte de los miembros de la organizacin acerca de su
autonoma en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo.
Correcto

b. Percepcin de los miembros respecto a la motivacin por parte de la
organizacin, que logra la responsabilidad del individuo frente al cargo.


c. Percepcin de los miembros de la organizacin acerca de la cantidad de
reglas, procedimientos, trmites, normas, obstculos y otras limitaciones a que
se ven enfrentados en el desempeo de su labor.


d. Percepcin de los miembros respecto a las recompensas recibidas por el
trabajo bien hecho en relacin con la responsabilidad del cargo.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Percepcin de parte de los miembros de la organizacin acerca de su autonoma en la toma de
decisiones relacionadas a su trabajo.

5. Dentro de los diferentes tipos de sistemas organizacionales referidos por Likert, se
encuentra el Consultivo; dos caractersticas del sistema organizacional consultivo es:
Seleccione al menos una respuesta.

a. El proceso de toma de decisiones no se encuentra centralizado


b. El clima en esta clase de organizaciones es de confianza y altos niveles de
responsabilidad
Correcto

c. Mayor grado de descentralizacin y delegacin de las decisiones Correcto

d. Reina la confianza en los diferentes sectores de la organizacin

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Mayor grado de descentralizacin y delegacin de las decisiones El clima en esta clase de
organizaciones es de confianza y altos niveles de responsabilidad

6. La definicin de clima organizacional ha tenido diferencias de acuerdo a diferentes escuelas
que se han basado en enfoques analticos distintos, dos puntos comunes de estas escuelas
son:
Seleccione al menos una respuesta.

a. Clima se concibe como una cualidad relativamente perdurable Correcto

b. Una organizacin se distingue de otras por su clima Correcto

c. El clima es percibido ms fcilmente por los directivos de la organizacin


d. Esta cualidad interna no resulta de la conducta sino del entorno

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Una organizacin se distingue de otras por su clima Clima se concibe como una cualidad
relativamente perdurable

7. Para conocer el verdadero estado del clima de una organizacin, es necesario utilizar un
mtodo de medicin adecuado; el mtodo mas utilizado es:
Seleccione una respuesta.

a. Entrevistas a cada uno de los empleados de la organizacin


b. Cuestionarios estructurados relacionados con la percepcin


c. Grupos de trabajo


d. Cuestionarios de preguntas abiertas

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Cuestionarios estructurados relacionados con la percepcin

8. El mundo psicolgico laboral representa de hecho una fuerte influencia para la conducta,
reacciones y sentimiento en el lugar de trabajo. Son dos factores de influencia:
Seleccione al menos una respuesta.

a. El valor que atribuye a resultados determinados que espera como frutos de
eso esfuerzo
Correcto

b. La manera en que el empleado percibe su medio ambiente laboral Correcto

c. Las estrategias de comunicacin


d. El tipo de liderazgo que prevalece en la empresa

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
La manera en que el empleado percibe su medio ambiente laboral El valor que atribuye a
resultados determinados que espera como frutos de eso esfuerzo

9. Un estudio de clima laboral debe realizarse obedeciendo a unos pasos a seguir y a unas
variables especificas, para que este estudio cumpla con lo esperado en la organizacin, es
necesario:
Seleccione una respuesta.

a. Contratar un ente externo que se encargue del proceso


b. Contar desde el principio con el compromiso de la gerencia


c. Mantener el proceso en secreto para evitar filtraciones


d. Mantener los resultados en secreto para evitar molestias de los trabajadores

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Contar desde el principio con el compromiso de la gerencia

10. El clima laboral tomado como la percepcin individual del medio ambiente en una
organizacin esta relacionado directamente desde la individualidad de cada trabajador con:
Seleccione una respuesta.

a. El salario Incorrecto

b. Experiencia


c. La motivacin Correcto

d. Autoestima

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
La motivacin

Act 5: Quiz 1. Corregido 37 de 37

1. Para que el trabajador se encuentre apto para el puesto de trabajo la organizacin debe
realizar actividades de entrenamiento, capacitacin y desarrollo del personal, de manera que
se necesita que el trabajador, sepa hacer, quiera hacer y pueda hacer. Para que el trabajador
sepa hacer se requiere que:
Seleccione una respuesta.

a. Factor psicomotriz


b. Que tenga actitud


c. Desarrolle habilidades


d. Conocimientos previos

2. La planeacin estratgica se define como el proceso por el cual los miembros de una
organizacin prevn su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarios para
alcanzarlo. Lo anterior quiere decir que:
Seleccione una respuesta.

a. Prever es ms que anticiparse al futuro y prepararse en forma apropiada


b. Se debe preparar el futuro segn las metas planeadas


c. Todas las anteriores


d. Implica la conviccin de que lo que hacemos ahora pude influir en los aspectos del
futuro y modificarlos


3. Cada da los mercados se hacen ms competitivos y la necesidad de mejorar los niveles de
competitividad, es hoy, ms que nunca, perentoria. Dado que son los trabajadores quienes se
encargan de poner en movimiento a la organizacin, es indispensable que reflexionen sobre
cmo mejorar la calidad de su trabajo. Sin embargo, tal propsito ser una ilusin si no existe
satisfaccin laboral. En consecuencia, los responsables de la Gestin de Personal deben:
Seleccione una respuesta.

a. Elaborar un plan de beneficios sustanciales


b. Disear e implementar los procesos que favorezcan el desarrollo y la satisfaccin del
trabajador


c. Programar capacitaciones peridicas


d. Aumentar los salarios permanentemente


4. Una organizacin responde a los cambios que percibe en su entorno tomando decisiones
que alteran y modifican sus planes estratgicos. Dichos planes establecen objetivos como las
tasas de crecimiento y penetracin del mercado o la preparacin y el lanzamiento de nuevos
productos y servicios. Para alcanzar objetivos a largo plazo los gerentes y directivos de la
empresa junto con sus especialistas de recursos humanos disean planes para el manejo de los
Recursos Humanos. Una de las primeras actividades que deben hacer para iniciar este manejo
es:
Seleccione una respuesta.

a. Escalas de salarios


b. Las bases de datos de personal Correcto

c. La evaluacin del desempeo


d. Programas de capacitacin

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Las bases de datos del personal

5. Algunos de los mtodos ms usados para el proceso de induccin son:
Seleccione una respuesta.

a. Mtodo de accin y mtodo de seguimiento.


b. Sistema de transferencia de conocimientos y dinmica del empleador.


c. Tctica integral y tctica de retroalimentacin.


d. Induccin a las tareas y planeacin del proceso inductivo

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

6. Cul de los siguientes procesos corresponden a la Gestin de Personal?:
Seleccione una respuesta.

a. Diseo de cargos, mercadeo y capacitacin


b. Promocin, seleccin y ventas


c. Diseo de cargos, evaluacin de desempeo y Seleccin


d. Diseo de cargos y procesos administrativos,comercializacion

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.

7 En el reclutamiento externo hay dos maneras de enfocar las fuentes de reclutamiento:
Seleccione una respuesta.

a. Enfoque directo e indirecto Correcto

b. Enfoque metdico y anti-metdico


c. Enfoque existencial y no existencial


d. Enfoque interno y externo



8. La responsabilidad de la descripcin y anlisis de cargo recaen en los gerentes de lnea y esta
dada por aquellos que brindan la informacin que puede ser un empleado especializado en el
rea o un jefe de departamento. Los mtodos mas utilizados en la descripcin y anlisis de
cargo son:
Seleccione una respuesta.

a. Estndares de desempeo Requerimientos Relacin con otros cargos
Observacin


b. Perfil - Competencias - Responsabilidades Estndares de desempeo


c. Observacin Sistema de informacin (cuestionario) Entrevista Mix.


d. Supervisin Identificacin Condiciones del trabajo Mix


9. Muchas instituciones certificadas tienen una unidad de capacitacin. En otras, puede no
existir un departamento dedicado a esta actividad, ni los recursos humanos con experiencia en
capacitacin. En este caso se podra contratar uno o varios especialistas para hacer el diseo,
la planeacin y la capacitacin propiamente dicha. Aunque el director ejecutivo no est
comprometido directamente en su preparacin, quiz sea el responsable de asegurar que la
instruccin brinde los resultados deseados y est bien organizada. El director ejecutivo debe
tener un conocimiento adecuado para:
1.Determinar la necesidad de capacitacin de un empleado;
2.Establecer los requerimientos de la capacitacin;
3. Preparar el presupuesto del programa de capacitacin;
4. Escribir una propuesta para solicitar fondos para capacitacin del personal;
Seleccione una respuesta.

a. Marque si 3 y 4 son correctos Incorrecto

b. Marque si 2 y 4 son correctos


c. Marque si 1 y 2 son correctos


d. Marque si 1 y 3 son correctos


10. La seleccin de personal es un sistema de comparacin y eleccin (toma de decisin). En
este sistema el patrn o criterio de comparacin debe formularse a partir de:
Seleccione una respuesta.

a. Informacin sobre las caractersticas del cargo y el desempeo esperado en el
mismo
Correcto

b. Informacin sobre los resultados de las entrevistas y pruebas psicomtricas
de los candidatos.


c. Informacin sobre el perfil del mejor candidato y su experiencia previa.


d. Informacin sobre el cargo que debe cubrirse y sobre los candidatos que se
presentan.


11. Los indicadores de gestin de capacitacin son:
Seleccione una respuesta.

a. Desarrollo tecnologico


b. Benchmarking y rotacin de personal


c. Eficiencia, eficacia y valores Incorrecto

d. Costos, calidad y satisfaccin del cliente interno


12. La seleccin busca solucionar dos problemas fundamentales en la oraganizacin que son:
Seleccione una respuesta.

a. Tener en cuenta las fortalezas y debilidades del candidato.


b. Determinar el tipo de prueba y descubrir el perfil del candidato.


c. Adecuacin del individuo al cargo y la eficiencia del mismo en el cargo. Correcto

d. El desempeo del cargo y el anlisis de puesto


13. Los indicadores de gestin de la capacitacin son:
Seleccione una respuesta.

a. Benchmarking y rotacin del personal


b. Eficiencia, eficacia y valores


c. Costos, calidad y satisfaccin del cliente


d. Tecnologa



14. Por tasa de rotacin de los empleados se entiende:
Seleccione una respuesta.

a. Es el desplazamiento de un funcionario por varias ciudades teniendo siempre el mismo
cargo


b. Son aquellos funcionarios que tienen por lo menos dos trabajos diferentes


c. Son los diversos cargos por los que debe pasar un empleado dentro de la misma
compaa


d. Es el numero de empleados que ingresan y salen de una organizacin durante cierto
periodo de tiempo


15. Las dos principales fuentes de reclutamiento son:
Seleccione una respuesta.

a. Abierto y cerrado


b. Por ascenso y promocin


c. Psicolgico y cultural


d. Externo e interno Correcto