INICIATIVAS

Las propuestas que hemos planteado para el mejoramiento de las iniciativa son las de Planificar,
regular y controlar la gestin del Transporte Terrestre, Trnsito y Seguridad Vial en la ciudad de Loja, a
fin de garantizar la libre y segura movilidad terrestre, prestando servicios de calidad que satisfagan la
demanda ciudadana; coadyuvando a la preservacin del medio ambiente y contribuyendo al desarrollo
de la misma.
La visin de la empresa tambin puede tomar una nueva perspectiva queriendo llegar a ser la entidad
lder que regule y controle el ejercicio de las competencias de transporte terrestre, trnsito y seguridad
vial, basados en la transparencia y calidad de servicio que garanticen a la sociedad lojana una
regulacin eficaz mediante la planificacin y control del transporte terrestre, trnsito y seguridad vial.
Y para ver que todo esto se llegue a cumplir proponemos establecer indicadores que midan el
cumplimiento de los objetivos de calidad de la organizacin para verificar su efectividad y realizar las
acciones correctivas en tiempo y forma.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Para el mejoramiento de las lneas de negocio se debe fijar la diferencia entre el objetivo 2 y 3 y en
caso de que la diferencia no sea notable integrar esa lnea de negocio o actualizarla y adems
implementar de un App mvil y una aplicacin web que permita a la ciudadana reportar fallos en cada
uno de los servicios prestados por la UMT.
Para un mejor funcionamiento se deben identificar procesos y subproceso y asignar responsables a
estos subprocesos adicionalmente evaluar la posibilidad de implementa BONITA SOFT herramienta de
software que ayudar automatizar los procesos.
Para saber que este procedimiento est funcionando es necesario establecer indicadores que midan el
cumplimiento de los procesos para verificar su efectividad y realizar las acciones correctivas en tiempo
y forma.
Adems de esto se debe medir la eficacia de proveedores para lo que Es necesario establecer
indicadores que midan el cumplimiento de los proveedores para verificar su efectividad y realizar las
acciones correctivas a tiempo y para medir la satisfaccin de los clientes estableceramos indicadores
que midan el grado de satisfaccin de los clientes para verificar su efectividad y realizar las acciones
correctivas a tiempo, adicional a esto realizar encuestas e incorporar un buzn de sugerencias en
algunas paradas de bus y oficinas de las compaas de taxis.

Como la empresa ya tiene claro el producto a mejorar se debe de definir el mismo.
Un mejor control se puede llevar a cabo si se formalizan polticas y se difunden las mismas adems de
incluirlas en el Manual de Calidad o en el Manual Gestin de normativa de la unidad y ser distribuidas a
cada empleado de la empresa.
Y podremos usar BONITA SOFT para gestionar la seguridad de los procesos
DATOS E INFORMACIN
Una forma de administracin de la empresa ms efectiva seria un flujo de informacin horizontal para
aumentar la comunicacin y fluya de una manera ms adecuada
Es conveniente adems digitalizar todos los documentos o la informacin faltante de la empresa
en un repositorio de gestin documental, para esto utilizaremos AlFresco y podremos contar con la
informacin ms organizada y de manera digital
Para un correcto manejo se debe mantener un control de lo que se comparte, crear documentacin de
los problemas ocurridos y la manera en la que se le s a dado solucin. Para que todo esto sea seguro se
debe mantener un control y seguimiento de la informacin generada para poder validarla.
SISTEMAS Y APLICACIONES
La empresa debera implementar un sistema propio para la empresa o estandarizar las aplicaciones que
la empresa necesita. Para esto adems debe Capacitar y evaluar al personal de la empresa de
manera frecuente para que la empresa brinde un servicio de calidad a la ciudadana.
Para un mayor control de los sistemas se deben revisar y actualizar los requerimientos de la aplicacin,
con la finalidad de establecer que est realizando las funciones para las cuales fue desarrollada. Y si
quieren agregar un nuevo sistema deben realizar un estudio identificar las herramientas que se puedan
integrar y en caso de ser necesario migrar a otro tipo de herramientas de preferencia open source.
En lo que respecta a habilidades del personal se debe evaluar constantemente al personal de la
empresa y ofrecer capacitacin en nuevas tendencias tecnolgicas. Adems establecer polticas
formalizadas para regular los procesos de los sistemas y la empresa.
Se debe adems crear polticas y sus respectivas sanciones de confidencialidad que sern indicadas en
el contrato de cada uno de los empleados de la empresa y que el empleado deber aceptar y
firmar para constancia de que conoce y acepta estas polticas para un mejor control de seguridad.

RED E INFRAESTRUCTURA
Si se quiere evitar problemas de redes se debe realizar un mantenimiento y testeo constante de las
redes de la empresa. Para optimizar el uso se puede denegar el acceso a ciertos sitios o permitir solo el
acceso a ciertos portales los cuales agilizan el trabajo de todo el personal.
Ya que la redes se extienden mas all de la empresa se debe realizar una auditora de seguridad para
determinar que la informacin que se trasmite por estas redes de conexin inalmbrica brinda datos
ntegros.
Si se desea contar con el personal indicado se debe de contar con una lista de aptitudes y actividades
que va a realizar para hacer ms sencilla la adaptacin del nuevo miembro.
La empresa debe de contar con documentacin de las polticas para tener registradas las mismas en el
caso de querer hacer algn tipo de modificacin a las redes y para garantizar la seguridad sera
necesario realizar testeos constantes a las redes para prevenir fallos o ataque externos a la misma.