White paper

Visibilidad en trnsito:
Movilidad, visibilidad y control
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La industria de transporte y logstica ha sido uno de los
desafos recientes ms arduos para la economa mundial,
y el mercado est listo para una mayor complejidad. Los
volmenes de carga han disminuido mientras que los costos
de combustible han aumentado rpidamente. Los cambios
en los requisitos regulatorios y una poca disponibilidad de
choferes calicados slo han intensicado la situacin.
Si bien estos cambios son ampliamente reconocidos, los clientes
continan demandando servicios de primera calidad, ms opciones,
ms informacin. En pocas palabras, ms por el dinero que pagan.
Las empresas de transporte saben que deben responder a las
demandas de los clientes como as tambin a las presiones
competitivas de la industria, pero es primordial obtener una
ganancia y, como todo estudiante de comercio sabe, se deben
incrementar los ingresos y reducir al mismo tiempo los costos.
Obtener una ganancia. Y luego otro poco
En la industria de transporte, se obtienen mayores ganancias al:
Mejorar el servicio al cliente
Administrar mejor la capacidad
Identifcar nuevos fujos de ingresos
Proporcionar envos puntuales, sin errores ni daos
Los costos jos y variables se reducen al:
Mejorar la utilizacin de activos, recursos e inventario
Cumplir con los distintos requisitos regulatorios
Eliminar reclamos, accidentes e incidentes
que quitan valor a la lnea de ganancia
Qu cambios se necesitan dentro de su empresa para alcanzar
estos niveles mejorados de eciencia y rentabilidad?
Presentacin de visibilidad en trnsito (TV)
Si bien muchas empresas de transporte cuentan con sistemas
de respaldo que se lucen en la extraccin, el anlisis y la
utilizacin de informacin, se encuentran ahora disponibles
soluciones informticas mviles que proporcionan esta
valiosa informacin para alcanzar un nuevo nivel de
visibilidad y control de los activos, recursos e inventario.
La visibilidad en trnsito (ITV), un trmino acuado
por el Departamento de Defensa de Estados Unidos,
es un concepto que se est volviendo rpidamente
comn en la industria privada. La ITV se defne como
la capacidad de hacer el seguimiento de la identidad, el
estado y la ubicacin del inventario y los envos desde el
origen hasta el consignatario o destino, ofreciendo una
verdadera transparencia a la cadena de suministros.
La ITV brinda a las empresas de transporte ms
oportunidades ya que mejora su visibilidad de activos,
inventario y recursos, facilitando el control de cada uno
de estos aspectos mientras permite a las empresas
alcanzar nuevos niveles de efciencia y reducir costos.
Gracias al mayor control que se logra con la ITV, las operaciones
de transporte pueden diferenciarse de la competencia ya que
tal control permite un nivel ms alto de servicio al cliente y
potencialmente nuevos fujos de ingresos. Las aplicaciones de
visibilidad en trnsito crean visibilidad y control en la cabina,
en la terminal/depsito y en la puerta del consumidor.

ITV en la cabina
El conocimiento de la ubicacin, el seguimiento del
inventario y el equipo y horas de control del servicio son
las funciones que permite la ITV y que ofrecen visibilidad
y control al chofer y a quienes manejan al chofer.
Mejor conocimiento de la ubicacin
Tradicionalmente, conocer la ubicacin era la capacidad de
expedicin de identicar las ubicaciones actuales y anteriores
de un vehculo. El mtodo actual ms proactivo permite a
las empresas de transporte optimizar las oportunidades
generadoras de ingresos, maximizar la efciencia de costos
y mejorar la utilizacin de recursos. Estos benefcios se
logran a travs del uso de las siguientes herramientas:
1. Navegacin
Si bien es comn en el espacio del consumidor, la navegacin
recin est comenzando a proporcionar los benefcios
prometidos al sector de transporte. Computadoras mviles
ms ecaces pueden navegar en tiempo real y seguir
direcciones paso a paso guiadas por voz, lo que permite
condiciones de conduccin ms seguras y ms rentables.
Hasta el chofer ms experimentado puede perderse en las calles
de la ciudad y cada minuto consumido buscando la direccin
del cliente come los recursos de la empresa, el combustible
y la paciencia del cliente y pone al chofer y al equipo en un
riesgo notablemente mayor de accidentes, violaciones de
las normas de conducir, secuestros o lesiones personales.
Dejando de lado la mitigacin de riesgos, la reduccin en
kilmetros innecesarios que se logra gracias a la tecnologa de
navegacin proporciona su mximo retorno de la inversin.

Ahorre ocho kilmetros, ahorre cuatro litros y medio
Slo ocho kilmetros al da (o tres a cinco kilmetros y treinta
minutos de tiempo inactivo que se consumen mientras el chofer
busca a alguien que le indique cmo llegar) pueden ahorrar
cuatro litros y medio de combustible. Actualmente, el precio de
cuatro litros y medio de combustibles es de aproximadamente
$4,00 (USD). El ahorro de $4 al da, tres das a la semana, se
traduce en $52 por mes $624,00 por ao, reducindose a
$62400 al ao en la rentabilidad para una fota de 100 vehculos.
Esto sin considerar los costos asociados con el tiempo del
chofer, el desgaste del vehculo ni el servicio y la satisfaccin
del cliente. Esta ganancia proporciona una razn excelente
para justicar la inversin en una solucin informtica mvil
que mejore el rendimiento general de las operaciones.
Fuente: ALK CoPilot screen. www.alk.com.
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2. Optimizacin de ruta
Gracias a la tecnologa mvil actual, las empresas pueden
aprovechar la optimizacin de ruta dinmica mediante
la que una aplicacin de software permite a expedicin
agregar paradas adicionales a la ruta. Luego el software
establece una secuencia de las paradas para hacer que la
nueva ruta sea la ms conveniente. Esto se diferencia de
soluciones anteriores en las que, para optimizacin, slo se
transmita la nueva parada de ruta a la computadora mvil
en lugar de una versin reorganizada de toda la ruta.
Anteriormente, el sistema administrativo reorganizaba todas
las paradas en la ruta y enviaba una nueva ruta al chofer, la
que se desactualizaba en el mismo momento en el que el
chofer realizaba un giro equivocado o se desviaba de la ruta
indicada. La optimizacin realizada en el vehculo supervisa
continuamente la ubicacin y ofrece al chofer la ruta ms
eciente para completar las tareas que quedan en su ruta.
Sin esta tecnologa, el chofer debe detenerse y calcular una
nueva ruta, confando en su conocimiento del rea y tal vez un
mapa. La otra opcin es que el chofer consuma ms kilmetros
y tiempo, conduciendo de un lado a otro en la que cree puede
ser la mejor ruta, desperdiciando tiempo valioso y combustible.
La optimizacin de ruta tambin ayuda a ofrecer servicios
mejorados a las empresas de transporte que realizan
recoleccin y entrega locales. Con paquetes de prioridad que
deben ser entregados antes de una hora especca en el da,
paquetes regulares que deben entregarse al nal del da y
recolecciones programadas durante todo el da, la ruta de un
chofer puede cruzar un rea infnidad de veces. Las mejores
aplicaciones de optimizacin de ruta consideran todas las
tareas, limitaciones de tiempo y ubicaciones en el da de un
chofer e identican la ruta ms eciente para satisfacer cada
una de las demandas de la manera ms segura posible.
Seguimiento en trnsito
La verdadera visibilidad en trnsito permite a los usuarios
saber con exactitud dnde se encuentran los camiones de
la fota y, lo que es ms importante, dnde se encuentran
las mercancas o el inventario que estn transportando
en cualquier momento especco. Esta visibilidad se
encuentra disponible a travs del seguimiento en el nivel
del artculo, lo que otorga a las operaciones de transporte
la transparencia que exigen los consumidores actuales.
El seguimiento a nivel del artculo responde preguntas como:
El envo/artculo est en camino?
Se ha entregado este artculo o producto?
A quin fue entregado y en qu lugar?
El lugar de entrega fue el destino correspondiente?
Sin visibilidad a nivel del artculo no hay respuestas
fehacientes a estas preguntas, slo se sabe que el camin
viaj por la ruta prevista. Pero dnde est el paquete
del cliente o el artculo del inventario? Se le pagar a
la empresa por sus servicios o, si no hay prueba de la
entrega, es responsable de la prdida del artculo?
El seguimiento a nivel del artculo verica que el envo
correcto llegue al destino correcto puntualmente, sin
daos, todo con la validacin de la frma del destinatario
y la conrmacin con sellos de ubicacin, sellos con hora y
otras formas de identicacin segn sean necesarias.
El seguimiento con ITV tambin permite a los operadores de fota
ubicar productos y envos especfcos en el fujo de transporte, lo
que puede ser especialmente til para controlar daos en el caso
del retiro de un producto o cuando una situacin de emergencia
exige que ese inventario se enve a una nueva direccin.
Horario de servicio
Sencillamente, la fota no puede producir sin choferes,
y los choferes estn limitados por las normas que rigen
la disponibilidad de trabajo. Cuando un chofer comienza
un perodo laboral, debe trabajar con la mayor eciencia
posible para utilizar su tiempo de la mejor manera. Toda
distraccin que quite eciencia (esperar una nueva
asignacin, perderse o ser demorado por un cliente) cuesta
tiempo, lo que produce una prdida en los ingresos de la
compaa y en la ganancia potencial para el chofer.
La aplicacin de estas normas, y por ende la productividad
de la fota, por lo general queda en manos del chofer,
quien puede o no tener una agenda que concuerde con la
de la compaa. Adems, y es una verdad universal, todos
cometemos errores sobre el papel. De manera intencional
o no, los choferes pueden manipular la productividad de su
fota simplemente con la manera en que se informan las
horas trabajadas, reduciendo as la capacidad de la empresa
para usar y controlar las horas disponibles para produccin.
Adems, para mantener actualizados los registros en papel,
con frecuencia los choferes deben detenerse al costado
del camino, lo que consume tiempo que de otra manera
se usara para movilizar el producto y producir dinero para
ellos y para su empleador. Rentabilidad: Los sistemas de
informes HOS en papel hacen que sea extremadamente
difcil para los operadores de fota controlar la productividad
y utilizar mejor las horas de conduccin de las que disponen.
Las soluciones de ITV permiten visibilidad en el horario de
un chofer, lo que puede permitirle a una empresa capacitar
al chofer y mejorar las prcticas de informes para que todos
ganen. Los registros electrnicos en tiempo real reducen la
responsabilidad de la empresa al momento de informar errores
y, frecuentemente, aumentan el tiempo disponible de un
chofer para la empresa. Un sistema electrnico automatizado
de informes garantiza visibilidad de tiempo completo y en
tiempo real y control sobre este recurso valioso y nito.
Fuente: Velocitor Solutions driver hours of
service log screen. www.velsol.com
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ITV en la Terminal / Depsito
Los empleados de operaciones como expedidores y el personal
de servicio al cliente utilizan datos para hacer sus trabajos. La
informacin precisa y a tiempo es vital a la hora de optimizar
la utilizacin de activos y la productividad de recursos. Para
garantizar que los activos de la empresa se apliquen de la manera
ms eciente y oportuna, los empleados de terminal y depsito
deben saber la ubicacin de cada camin de la empresa adems
de informacin detallada sobre el estado del camin, choferes
y artculos individuales en los envos que estn transportando.
Administracin de activos
Cuntos camiones necesitamos?
Los activos mviles de una fota de transporte (tractores,
remolques y camiones) son su activo ms valioso y se requiere el
mayor capital para mantenerlos. Contar con demasiados equipos
puede asegurar la disponibilidad para cualquier solicitud del
cliente, pero esta opcin es innecesariamente costosa. Adems,
pese a que las empresas de transporte en oportunidades cumplen
con demandas inesperadas completando la fota con camiones
y remolques alquilados, este esfuerzo desesperado es costoso.
El equilibrio ptimo es contar con los camiones sucientes
pero no con demasiados para mantener, pagar, asegurar
y justicar, porque contar con ms requiere dinero de la
rentabilidad de la empresa. La nica manera de aprovechar
todo lo que la empresa tiene para ofrecer es a travs de una
comprensin rigurosa, completa y actualizada de qu activos
exactamente se encuentran disponibles para su uso. Esta
comprensin se logra mediante la visibilidad en trnsito.
Prueba en las ganancias
ABC Corp. tiene 1.000 camiones que envan 1.700 cargas al da
1,7 cargas por camin por da, con un ingreso promedio
de $500/carga o un ingreso de $850/da por camin.
Si ABC aumenta las cargas de 1,7 a 1,8 gracias a la
comprensin ms detallada sobre su fota y la capacidad
disponible, agregar a sus ingresos $50.000 al da
$13 millones al ao sin aumentar los costos fjos.
Al aumentar la visibilidad de la fota, la empresa puede
proyectar con precisin dnde y cmo aumentar la cantidad
de envos por da, lo que es una manera ms rentable de
hacer que la empresa prospere en lugar de agregar equipos
adicionales. La ITV hace posibles estas proyecciones ofreciendo
visibilidad a la ubicacin y actividad de sus activos.
Cmo cuidamos los camiones que tenemos?
En la economa actual, con precios elevados de combustible y
trabajo, los activos deben ser supervisados estrictamente para
que operen con eciencia en la ruta. Dos factores (operacin
de activos y rendimiento de activos) infuyen notablemente
en la salud del equipo y la ITV ayuda a controlar a ambos.
Operacin de activos: la tecnologa de ITV permite visibilidad en
la manera en que los choferes operan los activos de la empresa.
Los sistemas y sensores telemticos, tales como acelermetros,
miden las fuerzas G y los casos de frenadas bruscas y analizan
los patrones de manejo, alertando a la empresa sobre la
conduccin brusca o imprudente que desperdicia combustible
y pone en riesgo de mayor responsabilidad a la empresa.
Rendimiento de activos: la ITV mide la efciencia de la
operacin de activos, respondiendo preguntas como: El
vehculo est funcionando de la mejor forma y con la mayor
efciencia? Tiene cdigos de averas u otros indicadores
de una operacin menos que ptima? Est quemando
demasiado combustible? Produciendo emisiones? Operando
de manera conable? Es seguro y cmodo para el chofer?
Sensores de frenos, sensores de presin de neumticos,
monitores de RPM y MPG, termmetros exteriores de
temperatura ambiente y otros dispositivos brindan
visibilidad en tiempo real de estos detalles importantes,
alertando a la empresa sobre la falla inminente de una
parte o cuestiones simples de mantenimiento que
pueden provocar un rendimiento costoso del vehculo.
Desde la eciencia de combustible de un vehculo individual
hasta la optimizacin de toda la fota, la ITV proporciona la
informacin necesaria para mejorar la eciencia operacional
y la oportunidad para generar nuevos ingresos.

Administracin de recursos
Al tener una mejor visibilidad de sus recursos humanos, los
directores de operaciones pueden ubicar a la persona ms
calicada en el puesto correspondiente, administrar el tiempo
y las actividades de esa persona y proporcionarle toda la
informacin que necesita para brindar un servicio superior al
cliente y efciencia operacional. La ITV permite operaciones
para ver dnde se encuentran los recursos disponibles, qu
estn haciendo y cmo convertirlos en los ms productivos.
Adems de elegir al mejor chofer para el trabajo, la ITV
tambin permite operaciones para determinar las horas
disponibles del chofer, lo que es esencial para contestar la
pregunta: Contamos con los choferes sufcientes para
aceptar esta nueva asignacin? La ITV no slo contesta
esta pregunta sino que tambin le permite a expedicin
examinar las horas de servicio del chofer junto a la nmina y
dems informacin, como licencias especiales o capacitacin,
para ayudarlos a elegir al mejor chofer para el trabajo.
Conocimiento de la ubicacin
En la actualidad, la tecnologa de conocimiento de la
ubicacin permite al personal de terminal/depsito ubicar
no slo los vehculos sino tambin los recursos humanos y
el inventario. El conocimiento de la ubicacin que permite
la ITV indica la ubicacin de camiones y choferes que
se encuentran en ruta como as tambin de los que se
encuentran en el patio. Esto ofrece visibilidad de los que se
encuentran disponibles para salir a la brevedad de modo que
la terminal o el depsito puedan localizar fcilmente y con
exactitud cuntas asignaciones nuevas pueden aceptar.
Por ejemplo, saber que diez camiones estn por llegar a una
ciudad no ayuda al depsito a saber cundo estos camiones
y sus choferes estarn disponibles nuevamente para su
uso. Saber la ubicacin en tiempo real, junto a el estado
detallado del envo, permite que las operaciones tengan
ms seguridad a la hora de aceptar asignaciones futuras.
Curiosamente, puede ser ms difcil ubicar un activo en la
instalacin de la empresa que uno afuera en la ruta. Los
servicios de localizacin en tiempo real (RTLS) habilitados
por la ITV tambin permite a los usuarios saber exactamente
qu hay en el patio y, lo que es ms importante, dnde se
encuentra. Esta capacidad refuerza la seguridad de los activos
fsicos y acelera procesos como mantenimiento, de modo que
el personal de mantenimiento puede colocar una luz en un
camin en lugar de perder tiempo buscndolo. Obviamente,
este mayor conocimiento mejora tanto la productividad de
las operaciones como el personal de mantenimiento.
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Administracin de inventario y envo
Para fotas privadas, la ITV mejora notablemente la
administracin de inventario ya que permite a los usuarios
observar los productos con una proximidad tal como si
todava estuviesen en depsito. Se examina rpida y
fcilmente cada artculo dentro y fuera del camin, otorgando
visibilidad inmediata a cada pieza especfca en el envo.
La ITV permite, en tiempo real, una prueba de entrega, captura
de rma e incluso fotos digitales de las mercancas entregadas
para garantizar el pago rpido de los servicios brindados y
extender la oferta de servicios disponibles a los clientes.
Administracin de excedente, escasez y daos (OS&D)
Los excedentes y daos suceden. La ITV ayuda a eliminar
OS&D y recuperar las ganancias perdidas que consumen
empleando tecnologa de captura de datos y de imgenes.
Estas tecnologas permiten a los expedidores mostrar a los
consumidores exactamente qu se carga y qu se descarga, junto
al recuento y el estado del inventario en cada punto de accin.
Esta documentacin completa, actualizada e indiscutible
tambin agiliza los procesos administrativos, elimina la prdida
innecesaria y los reclamos por daos, los deducibles, los
esfuerzos asociados de administracin y los costos de captura
de datos, brindando nalmente a los clientes un nivel superior
de servicio y operaciones ms ecientes para la empresa.
ITV en la puerta del consumidor
En la puerta de cada consumidor el proveedor de servicios de
transporte debe capturar la informacin necesaria para probar
que el envo se entreg a tiempo, sin daos y completo. Las
tecnologas de ITV ofrecen varios niveles de prueba, entre ellos:
Captura de rma
La ITV permite la captura de frma electrnica en
lugar de la rma tradicional con pluma y papel, lo que
acelera el ciclo de caja y reduce notablemente el tiempo
entre el servicio completado y el cobro del servicio,
logrando as un impacto positivo en el fujo de caja.
La captura de frma puede realizarse a travs de la captura
electrnica en pantalla o en industrias y ubicaciones que
requieren la rma en un conocimiento de carga fsico o recibo
de entrega, prueba que puede obtenerse a travs de la captura
de un documento con rma, donde se rma y escanea el
papel y luego se los transmite digitalmente. La captura de
documento con rma permite la misma eciencia de una
captura en pantalla sin requerir un cambio de proceso.
La tecnologa de imgenes ha avanzado considerablemente
en los ltimos aos y ahora puede ubicar la frma en una
pgina y optimizar la imagen, garantizando que pueda
usarse. Las soluciones de imgenes profesionales son
efectivas independientemente de la habilidad del operador,
de modo que no se requiere capacitacin especial para
producir imgenes utilizables. Sin embargo, como comprador
asegrese de comprender la diferencia entre tomar la imagen
de un documento y simplemente fotograar un documento,
ya que las dos soluciones son completamente distintas
y pueden brindar resultados marcadamente diferentes.
Para obtener ms informacin acerca de este tema,
consulte el documento tcnico/White Paper de Intermec,
Imgenes en transporte en http://www.intermec.com/
learning/content_library/white_papers/index.aspx.
Prueba de entrega/servicio
La ITV permite a las computadoras mviles informar
un inventario a nivel de artculo de lo que se entreg
especcamente, desde un simple sobre de carta hasta el
nivel de cajas, barriles, tarimas o carga. La tecnologa de
ITV ofrece una prueba de precisin de entrega en el nivel
requerido por el cliente y en el formato que preera, una
funcin que anteriormente no estaba disponible con los
procesos manuales ni con los sistemas existentes de datos de
transporte. Adems, la tecnologa de prueba de entrega de ITV
garantiza la cantidad y el estado de las mercancas entregadas,
disminuyendo notablemente los casos de escasez y daos.
Las funciones avanzadas de tecnologa ITV tambin permiten
operaciones de transportes para usar los datos capturados para
generar nuevos ingresos a travs de servicios de primera calidad
tales como escaneados de rma, documentacin detallada de
entrega y manejo, que incluye fotos, e imgenes de documentos
selladas con el lugar, la fecha y dems datos correspondientes.
Generacin de nuevos ingresos con servicios de primera calidad
Servicio de entrega con frma: frma electrnica
disponible para usar en aplicaciones administrativas y
Web en segundos luego de la aceptacin de la entrega
Entrega segura: permite una verifcacin ms detallada
del destinatario e identicacin del destinatario
Seguimiento a nivel del artculo y visibilidad del inventario
Calidad de servicio
Como los profesionales de transporte saben, proporcionar
informacin que conrme la cantidad, el estado, la fecha y
la hora de un envo completo es a menudo tan importante
como el envo mismo. Los expedidores deben probar que
las entregas se realizaron puntualmente y sin daos.
Mientras ms detallada y precisa sea la informacin que
puedan suministrar, mejor ser para su empresa.
Como muchos expedidores grandes exigen a sus proveedores
de servicios requisitos rigurosos de informes, la adquisicin
de funciones avanzadas de informes puede abrir nuevas
oportunidades comerciales. Dado que estos informes pueden
verse como una extensin de los servicios que su empresa
brinda a los clientes, con frecuencia controlan una estructura
de precios de primera previamente inalcanzable con mtodos
manuales de informes. Esto no signica que en cada caso
deban esperarse cargos en aumento por los servicios, pero
los servicios adicionales ayudan a diferenciar a su empresa de
la competencia, ganndose as clientes actuales e invitando
a nuevos clientes que desean el nivel superior de servicio.
Contar con datos reales capturados en el lugar de trabajo e
inmediatamente disponibles para los sistemas administrativos
y portales en lnea ayudan a las operaciones de transporte a
reducir costos eliminando llamadas de consultas generales
del cliente:Lleg? , y verica detalles como fecha y
hora de la rma del cliente y quin rm el envo.
El sellado GPS mejora aun ms la visibilidad al confrmar
el lugar preciso de la entrega completada y, al momento
del servicio, verica al proveedor del servicio que el
envo se est entregando correctamente, eliminando
as la tarea costosa, y que implica demasiado tiempo,
de recuperar y volver a entregar los envos que fueron a
direcciones equivocadas debido a un error del chofer.
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Los choferes pueden fotograar el envo entregado en
el lugar del cliente, con la direccin del envo tal como la
identifca una aplicacin de GPS sellada en la imagen.
Cmo elegir una solucin ITV
Si bien la ITV es un concepto relativamente nuevo, la industria
de la tecnologa de la informacin ha respondido a la necesidad
con una amplia variedad de opciones y soluciones. Considere
elegir una solucin ITV con las siguientes caractersticas.
Las soluciones que son fciles de manejar son asimiladas
con mayor frecuencia, por lo tanto se pagan solas ms
rpido. Los empleados usan hardware que es grande
o incmodo de operar slo cuando tienen que hacerlo
necesariamente. Elija hardware que sea ergonmico y
cmodo para que los usuarios nales trabajen da tras da.
La tecnologa demasiado compleja intimida a quienes estn
acostumbrados a sistemas manuales o son nuevos en el
trabajo. Cuando los empleados evitan usar nueva tecnologa,
se desperdicia la inversin. Los empleados recin contratados,
temporales y de temporada alta o vacaciones requieren
especialmente una solucin que sea intuitiva y fcil de usar.
En lugar de abrumar a los empleados con distintos
dispositivos para que transporten, aprendan y operen,
escoja una solucin fexible que implemente mltiples
tecnologas. Busque dispositivos que incorporen un escner,
lector de imagen, telfono mvil, comunicaciones de
datos y de voz con GPS de modo que haya una solucin
para comprar, brindar soporte, mantener, proporcionar
capacitacin, transportar y mantener encendida.
Los dispositivos resistentes producen costos totales
reducidos de propiedad a travs de la vida de uso ms
prolongada con menos reparaciones, tiempo activo ms
alto de solucin, menores costos de soporte y una mejor
utilizacin del dispositivo. Los dispositivos resistentes tambin
eliminan problemas relacionados con el mantenimiento
de mltiples modos como es necesario con dispositivos no
resistentes de consumidores durante el transcurso de la
vida de uso de una solucin. Para obtener ms informacin
sobre dispositivos resistentes, lea el documento tcnico/
White Paper de Intermec Por qu vale la pena conocer el
costo total de propiedad en http://www.intermec.com/
learning/content_library/white_papers/index.aspx.
Escoja una sola solucin de plataforma que pueda usarse para
diferentes aplicaciones para aprovechar ms su inversin
en tecnologa. Cuando un chofer haya fnalizado con el
dispositivo por el da, apague las bateras y entrgueselo
a un empleado de depsito para cargar y descargar en el
centro o depsito de distribucin. Las mejores soluciones
de ITV generalmente se basan en un solo modelo de
dispositivo que puede usarse en la cabina del camin, en la
puerta del cliente, en la administracin y en el depsito.
Las soluciones que ofrecen captura de datos en lugar de
creacin de datos (captura de datos de la mquina durante
la entrada del chofer) mejoran notablemente la precisin del
sistema y brindan efciencias completamente actualizadas de
administracin y fujo de trabajo. Adems, busque soluciones
que permitan a los usuarios validar o seleccionar informacin
desde una base de datos en lugar de ingresar la informacin a
travs de los procesos de fujo de trabajo a velocidad del teclado.
Busque soluciones que ofrezcan un camino claro de
migracin e implemente tecnologa enfocada al futuro
para asegurarse de que la solucin ITV que compre hoy
pueda usarse y expandirse en los prximos aos.
Cmo elegir un proveedor de aplicaciones ITV
El transporte no es slo transporte. Cada sector de la
industria tiene diferentes agendas, reas donde se centra
y niveles de detalle, por ello una aplicacin no se adapta
perfectamente en todas. Seleccione un proveedor de
aplicaciones que ofrezca un catlogo amplio de soluciones
empresariales o uno que demuestre experiencia en su
sector a la hora de satisfacer sus necesidades especcas.
No se conforme con un paquete igual para todos.
Recuerde: las soluciones de hardware y de software se
diferencian por el contenido (aplicaciones, herramientas,
servicios y soporte) que pueden brindarle al usuario. Trabaje
con proveedores cuyas soluciones sean en funcin a los
estndares de la industria abierta para que su empresa
pueda elegir entre una variedad de componentes a la hora
de expandir el sistema. Los sistemas abiertos permiten a
las empresas seleccionar tecnologas segn lo que funciona
mejor para su empresa, no slo lo que est disponible para
trabajar dentro de un sistema limitado patentado.
En el anlisis inmediato de una solucin ITV, las reas de
ganancias no siempre son obvias. Asegrese de examinar
oportunidades que la solucin ofrece para reducir gastos
adems de una mejora en la productividad. Asimismo, busque
benecios que hagan crecer a su empresa, como una mejora
del servicio al cliente, mejora de la visibilidad del cliente y
servicios diferenciados que atraern ingresos adicionales.
Resumen
La ITV benefcia a las empresas de transporte al proporcionar
visibilidad y control de activos, recursos, envos e informacin
para generar ahorros en los costos y oportunidades
mejoradas de ingresos. Estos benecios producen una
mayor confanza del cliente y transparencia en su cadena de
suministro, ya sea directamente o a travs de sus proveedores
de servicios elegidos de la cadena de suministro.
Acerca de Intermec
Intermec, que brinda la ms amplia solucin ITV establecida
en la industria con soluciones y socios avezados en varias
aplicaciones especcas, proporciona una solucin integrada
en base a estndares y se distingue por una larga trayectoria
de servicios brindados a la industria de transporte y logstica.
Las soluciones de hardware plug and play de Intermec
son fciles de mantener y ofrecen un desarrollo y una
implementacin simples y rpidos de la aplicacin. Las
soluciones proporcionan informacin en tiempo real
adems de caractersticas como una cmara color y GPS,
aplicaciones especcas que incluyen seguimiento paso
a paso y hardware resistente a precio econmico.
Para obtener ms informacin sobre el grupo de soluciones
ITV de Intermec, visite www.intermec.com.

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