febrero2014,IDC#CloudenEspaa2013

ESTUDIO ESPECIAL
Cloud en Espaa 2013: Hacia un nuevo cloud
AlbertoBell FernandoMaldonado
EstudiopatrocinadoporArsysyVMware
IDC OPINION
Duranteestosaos,cloudhapasadodeserunmodelodeentregadetecnologaconusolimitado
yaceptacindesigualporpartedelaoferta,aconvertirseenunaopcintecnolgicaconocidapor
casitodos,yutilizadaporunaampliaproporcindeorganizaciones(el41%).
Enesteestudio,IDCseproponeporunladopresentarelseguimientodelaadopcinde clouden
Espaa, y por otro transmitir las claves para comprender la dinmica de cloud, tanto en su
evolucinenlosltimosaos,ensucrecimientofuturo.
Hasta ahora, cloud ha crecido motivado por las acciones desde la oferta para difundir sus
ventajas, y acelerado por la experiencia de cloud de los usuarios como consumidores. En este
momento,el88%delasorganizacionesespaolasyaconocencloud,portantolaspalancaspara
aumentar su uso tendrn que ser ms sofisticadas. La oferta adoptar un enfoque ms vertical,
conofertasespecficasadecuadasacadasector.
Se est abriendo un nuevo potencial de crecimiento de cloud en base a la profundidad de las
implementaciones. IDC ha creado un modelo de madurez que consta de 5 etapas, y las
organizaciones espaolas se encuentran entre las fases 1 y 2. Esto significa que el enfoque
adoptado hasta ahora es tctico, resolviendo necesidades inmediatas. Este estado es similar al
delospasesdenuestroentorno.
Para llegar a la siguiente fase, las empresas tienen por delante lo que IDC denomina el gran
salto, que ilustra el cambio del criterio tctico al estratgico, del mbito puntual al de la
organizacin en su conjunto. En este salto es donde las ventajas adquieren escala, y pasan del
ahorromeramentetecnolgicoalahorroenformadeprocesosmseficientesy,finalmente,enla
transformacin de la organizacin. Este cambio tiene una dimensin estratgica. Por ello, ser
necesario el compromiso de tres actores, que tendrn que actuar de forma coordinada: el
departamentoTI,lasunidadesdenegocioylosproveedoresdetecnologa.
La encuesta refleja que las organizaciones tendrn que evolucionar, dado que todava prevalece
una orientacin a costes cuando los departamentos TI describen su funcin, y un fenmeno
similarocurreenlapercepcindelasunidadesdenegocio.Noobstante,sepercibeuncambioen
los criterios de decisin. Por ejemplo, aunque el coste es un criterio importante, la rapidez de
implementacinesporprimeravezelfactormsimportanteparaimplementarcloud.
Estecambiodetendenciaenlamentalidaddelosusuariospuedeacelerarelsaltoestratgicode
cloudconlaayudadelosproveedores.Actualmente,losproveedorespreferidossonelintegrador
paracloudprivadayelproveedordehostingparacloudpblica.

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EN ESTE ESTUDIO

Metodologa
Esteestudiosehapropuestoporunladorealizarunseguimientodelniveldeadopcinclouden
Espaa, en trminos de penetracin sobre la base de empresas y organizaciones, y por otro
conocerlosfactoresquehanmotivadoestecrecimientoactualeimpulsarnelfuturo.
Lametodologadelestudiotienedoscomponentes:
Obtencin de informacin: Realizada mediante fuentes primarias (encuesta realizada en
octubrede2013)realizadasaresponsablesdedepartamentosTI
Anlisisdelainformacin:Revisindelosdatosenelmarcodelmodelodeevolucinde
IDC,yobtencindeconclusiones.
Acontinuacinsepresentaeldetallemetodolgicodelainvestigacinprimaria:
FIGURA 1
Metodologa para la investigacin primaria

Fuente:IDC,2014

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SITUACIN ACTUAL
Durante estos aos, ha tenido lugar un proceso de adopcin de cloud apoyado en el
conocimiento, de forma que las organizaciones han tomado gradualmente la decisin de migrar
algunatecnologaalanube:
Losproveedores(laoferta)hanincorporadodeformadefinitivacloudensuproposicinde
valor, y una amplia mayora de ellos ofrece cloud como un modelo de entrega de
tecnologa.
Las organizaciones (la demanda) ha identificado una oportunidad que se plasma en un
casodenegocio,yhanidentificadocargasdetrabajoparalasquelanuberepresentaun
ahorro
Este proceso se ha acelerado en base a la experiencia del usuario como consumidor (la
consumerizacin),quequieretrasladaralmbitodelnegociolasventajasquelehaproporcionado
cloudensuexperienciaprivada.
FIGURA 2
Adopcin de cloud en Espaa y su conocimiento

Fuente:IDC,2014

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En el grfico puede verse que el 88% de las organizaciones espaolas ha adquirido un

conocimiento de cloud, lo que se ha traducido en que el 41% del total de empresas en Espaa
usanalgntipodecloud.
Hasta ahora, la dinmica de crecimiento era la propia de una nueva tecnologa nueva para el
usuario,enlaquesuusodependaengranmaneradelgradode conocimiento,ydesuperaruna
seriedebarrerasiniciales.Enestomomentopuedeconcluirsequecloudhaalcanzadounamasa
crtica.Esdecir,elretoinicialdeaceptacinsehasuperado.
EnelgrficoacontinuacinsedetallaelniveldeconocimientodecloudenEspaa.
FIGURA 3
Conocimiento de cloud en Espaa

Fuente:IDC,2014

A partir de ahora, con un nivel de conocimiento que se acerca a la saturacin, el crecimiento

tendrunadinmicadistinta,ysernecesariounesfuerzodiferenteporpartedelaoferta,anteun
usuarioquesevaavolvercadavezmssofisticado.
Se est abriendo un nuevo marco de oportunidad de cloud, que no va a estar solo basado en el
aumento en el nmero de usuarios, sino en la profundidad de las implementaciones, que van a
tenerunfuerteefectotransformadordelnegocio,yesahdondeseencuentraelmayorpotencial
decloud.
Paraentenderestepotencial,sonnecesariasnuevasherramientas,ademsdelseguimientodela
adopcindecloud.Estassepresentanenlasiguienteseccin.
Familiarizado
con el concepto
pero no
conozco
proveedores
20.1%
Conozco el
concepto y
algn
proveedor
50.3%
Conozco en
profundidad
17.1%
No lo conozco
12.5%

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MADUREZ DEL MERCADO ESPAOL

Para entender hacia dnde va el mercado espaol de cloud, no es suficiente con conocer la
situacinactual:esnecesarioconocerelmapadeoportunidadensuconjunto.Apartirdeah,se
puedeubicardndeseencuentraelmercadoespaolenfuncindelmarcocompleto.
EsemarcosereflejaenelmodelodemadurezcloudqueharealizadoIDC.Estemodeloconstade
5 fases, que abarcan su adopcin desde las primeras experiencias hasta la transformacin del
negocioenunaorganizacindeconocimiento.Lasfasessedescribenbrevementeacontinuacin,
de forma que el lector pueda identificar dnde est ubicado. Ms adelante, describiremos la
situacindeEspaaensuconjunto:
Fase 1: Ad Hoc
Estafaseeslaprimeratomadecontactodelasempresasconcloud. Aunquelasorganizaciones
notienenexperienciapreviaconcloud,sabenquepuedecontribuiraunamayoreficienciaTI.La
motivacin para utilizar cloud es una necesidad puntual inmediata, que se refleja en un caso de
negocio,olameraintencindeexplorarlo.
Su uso tiene un mbito muy limitado (ad-hoc), y puede estar aprobado y supervisado por el
departamentoTIobienserutilizadoasusespaldas(encuyocasohablaramosdeShadowIT).
Fase 2: Oportunista
En esta fase cloud ya no se percibe como una solucin a un problema a corto plazo, sino como
una alternativa tecnolgica para el acceso a los recursos TI. La organizacin ya sabe que cloud
proporciona ahorros y ventajas, y promueve que aumente su uso con ese fin. En esta fase, la
cuestin es decidir qu cargas son las mejores candidatas para funcionar en modo cloud, y
conseguirahorroyagilidad.Elusodecloudseconcibeparaentornosdebajoriesgo,conimpacto
mnimoenelnegocio,costelimitadoydesplieguerpido.Elenfoqueesprincipalmentetctico.
Lautilizacindecloudenestaetapatienelassiguientescaractersticas:
Orientacin a coste: El criterio principal es el ahorro de costes, o el hecho de que evita
tenerquerealizarinversionesparaabsorbercargasvariables.Elanlisisparaladecisin
esuncasodenegocioinmediato.
Enfoquetctico:Sebuscaobtenerretornosomejoras entecnologaspuntualesyacorto
plazo, seleccionando las cargas de trabajo ms idneas. Este enfoque se traduce en
ocasionesenelusodeShadowIT.
Alcance limitado: El impacto de la migracin est limitado a un rea en particular, no se
contemplaqueabarquelaorganizacinalcompleto.
Tal y como indica el nombre de esta fase, la organizacin entiende que cloud representa una
oportunidad. Sinembargo, elaprovechamientosequedaenlasprimerasetapas delrecorrido.El
mayor potencial de cloud aparece cuando su aplicacin se extiende a la organizacin en su
conjunto.Esahdondelaseficienciassemultiplicanyseabrelapuertaalatransformacin.

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Lasorganizacionesespaolasqueutilizancloudseencuentranenestaetapa,repartidasentrelas
fases1y2,queconstituyenlaetapadedescubrimiento.Acontinuacinsepresentaenelgrfico
lasituacindeEspaaenelmarcodelmodelodeadopcindecloud.

FIGURA 4
Modelo de adopcin de cloud de IDC: El gran salto

Fuente:IDC,2014

Como puede verse en el grfico, al final de la fase 2 se encuentra lo que IDC denomina el gran
saltoenlaadopcin,esahdondelasorganizacionestienenquedecidirsimultiplicanlosahorros
a escala de la organizacin en su conjunto. Las organizaciones espaolas se encuentran a las
puertasdeestatransformacin.
Fase 3: Repetible:
Esta fase quiere decir que se va a producir una homogeneidad (repetibilidad) en un nmero de
procesosentodalaorganizacin,habilitadoporcloud.Parahacerloposible,esnecesarioadoptar
un enfoque de estandarizacin. Si los departamentos o sedes realizan sus procesos de forma
distinta, no hay eficiencias. Se hace necesario establecer procesos estndar que sean adoptado
por todos. Esto implica para muchos empleados cambiar los hbitos y renunciar a algo de
flexibilidad.Peroesaqudondeaparecenlaseficienciasyventajasenlagestin.
Aqu es donde aparecen las grandes ventajas, ya que los ahorros se multiplican, generndose a
escaladetodalaorganizacin,yseabrelapuertaalaautomatizacinparaliberaralempleadode

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cargas. Las organizaciones se van a concentrar en facilitar este proceso, y evolucionar hacia el
autoservicio.Amedidaenquelasimplementacionesvayanteniendoxito,seirdesarrollandoun
catlogo de servicios, en el que los usuarios van a poder conocer la tecnologa a la que tienen
accesoenmodoservicio.
Lascaractersticasdecloudenlasempresasquedanelgransaltosonmuydistintasalasdelas
primerasetapas:
Orientacin a eficiencia y eficacia: el ahorro ya no va a estar producido por un ahorro
comparativodelcostedecloudfrenteaunainversin.Vaaestarbasadoenprocesosms
eficientesqueahorrancostesdirectoseindirectos,ygenerannuevasoportunidades.
Enfoque estratgico: El gran salto requiere algo ms que un cambio tecnolgico: aqu
entran las personas y los procesos. Las consecuencias van a afectar a toda la
organizacin,yentranenelmbitoestratgico.
Alcancequeabarcatodalaorganizacin: Estetipodedecisionesyanosetomananivel
localodepartamental.Elimpactodelatransformacinafectaatodalaorganizacin.
Se presentan a continuacin las fases 4 y 5, para comprender en su totalidad el mapa de
oportunidaddecloud,yquesepuedapercibirlasituacindeEspaaenperspectiva:
Fase 4: Gestionada
Enestafase,cloudhallegadoaunamasacrticadeserviciosdentrodelaorganizacin.Elusode
cloud est completamente integrado en las prcticasde la empresa. El usuario de negocio tiene
unelevadocontrolsobrelosservicios,ascomolacapacidaddeactivarygestionarlacapacidad
TI.Elusuariosehaconvertidoen un directorTIvirtualdesuunidad.Lacuestinyanoes cmo
realizar la implementacin de cloud, sino cmo llevar a cabo procesos iterativos de mejora
continua.
Fase 5: Optimizada
Estaeslaetapafinal. Las organizacionessehanconvertidoenorganizacionesdeconocimiento.
Lospuestosdetrabajoestnaltamentetecnificados,noporquetodostenganunperfiltecnolgico,
sinoporlafacilidaddeaccesoalaunagrancantidaddeinformacineinteligencia.
Los productos y servicios tienen un elevado componente de informacin, y los modelos de
negocio tienen un fuerte componente de servicio, y pueden tener un carcter dinmico. Las
oportunidades de mejora de procesos, agilidad e innovacin aparecen de forma continua, y la
innovacin se ha democratizado, al ser accesible a todos los empleados en la organizacin. El
departamento TI es un partner tanto a nivel de negocio como en relacin con los productos y
servicios,alolargodesuciclodevida.
Este ciclo de madurez pone de manifiesto que la aproximacin al cliente ser distinta segn la
fase del ciclo en el que est, dado que va a experimentar una considerable transformacin. En
opinin de IDC, el proveedor tiene que encontrarse con el cliente en la situacin en la que
realmenteest,peroconunaorientacinhaciadelante.Esdecir,elproveedortienequeinnovary
reinventarsejuntoalcliente.

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LOS ACTORES EN EL PROCESO DE TRANSFORMACIN
EnopinindeIDC,paraquelatransformacinsehagarealidad,sernecesarialaparticipacinde
varios actores en el proceso, en concreto tres: El departamento TI, las unidades de negocio y el
proveedordetecnologa.
Estostresactoresnosolamentevanatenerquecolaborarenelproceso:tambinvanatenerque
continuar transformndose a lo largo del ciclo de madurez. A continuacin presentamos la
perspectivadecadaunodeellos,alaluzdelosresultadosdelestudio.
Departamento TI
EnlaencuestahemospreguntadoalosCIOsdelasorganizaciones cmoseveeldepartamento
deTIasmismo,enconcretoculessufilosofadegestin.Larelevanciadeestapreguntaest
en elhechodequelatransformacincloudvaa estardeterminadaporcmoestedepartamento
percibesufuncinenlaorganizacin.
SieldepartamentodeTIsepercibecomounproveedorinternodetecnologaorientadoacostes,
lautilizacindecloudesmsprobablequetomeunenfoquetctico,lejosdelpotencialestratgico
de transformacin. Si, por el contrario, el departamento TI se ve a s mismo como proveedor de
innovacin,seconvierteenuncandidatoidneoparaliderarlaimplementacindecloud.
Estegrficoesunindicadordedndeseencuentraahoralaempresaespaolaenesteaspecto.
FIGURA 5
Cmo el departamento TI percibe su funcin

Fuente:IDC,2014
Tecnologa al menor coste, ofreciendo
ocasionalmente soluciones innovadoras
Proveer de tecnologa al menor coste
Proveer de soluciones ya probadas en el
mercado
Partner de innovacin para el negocio
ofreciendo soluciones innovadoras
constantemente
Establecer proyectos innovadores con
algunas unidades de negocio
NS/NC

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Estadistribucinmuestraquequedacaminoporrecorrer.CasimitaddelosdepartamentosTIde
las empresas estn orientados a coste, o a ofrecer soluciones ya probadas. En ese aspecto, el
procesodeevolucinenlaorganizacinnovaallegarmslejosdedndeestdispuestoallegar
eldepartamentoTI.
No obstante, las posibilidades que ofrece cloud estn produciendo ya una expectativa de
transformacineneldepartamentoTI,ytambinenrestodelaempresa.
Hasta ahora, el departamento TI ha sido un proveedor de tecnologa interno. En adelante, el
departamentoTItienelaopcindereinventarseyliderarunprocesodecambio.Paratransformar
el negocio, tendrn que hablar el lenguaje de negocios, y salir del mbito estrictamente
tecnolgico.
Amedidaqueestedepartamentoseveaasmismocomounagentede cambioeinnovacin,se
ir preparando para la madurez. Las organizaciones representadas por el segmento en color
verde,quesedefinecomopartnerdeinnovacin,sernlasprimerasendarelgransalto.
Unidades de negocio
En este punto se va a reflejar el otro lado de la moneda: la perspectiva de las unidades de
negocio, que pueden expresar qu necesitan de la tecnologa. Cloud puede alinearse de forma
productiva con la dinmica futura del negocio, sobre todo si hay un horizonte futuro de
variabilidad,incertidumbreonecesidaddeinnovacin.Siseconocelaestrategiadenegocio,sus
necesidadespuedentraducirseentrminosdeestrategiaTI.Sepresentaabajosuperspectiva:
FIGURA 5
Necesidades de negocio que llegan al departamento TI

Fuente:IDC,2014
Satisfacer las necesidades de TI de la
organizacin al mejor coste posible
Mejorar el acceso a la informacin
Mayor velocidad de respuesta
Ms ideas innovadoras
Mejorar el soporte TI
Ofrecer servicios de valor aadido
Mayor seguridad
Soporte de nuevas herramientas como
web 2.0
NS/NC

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SilamayoradelosusuariospercibenlasTIcomounelementodereduccindecostes,esoeslo
quevanaesperardecloud.Elusuariodenegocioeslademandaltimadelastecnologasdela
informacin,esdecir,elfactordedemanda.Siel44,7%esperanunaoptimizacindecostes,esa
vaasuprioridad.Poreso,tambinaquhaycaminoporrecorrer.Enlaactualidad,noestnclaras
lasexpectativasdelnegocioenrelacinconelpodertransformadordelasTI.
Porpartedelusuariofinal,haydosdominiosdeexpectativa:
Mejoras operativas: Es lo que se ha perseguido en las implementaciones de Shadow IT,
conseguir ahorros puntuales o mayor rapidez en la provisin de un servicio que puede
llevarsemanasomesessitienequerealizarseatravsdeldepartamentoTI.
Supervivenciadelnegocioenuncontextodevariabilidadcrecienteypresinparanuevos
ingresosdeproductosinnovadores:Elproblemaparalasunidadesdenegocioesquelas
mejoras operativas no le van a proporcionar los nuevos ingresos que necesita, o la
ventajacompetitivaalargoplazoquenecesitasunegocio.Elretodelusuarioseconvierte
enlaoportunidadparacloud,enlamedidaenqueseentiendalarelacinentrecloudyla
capacidaddeinnovar.
A raz de este punto surge otra pregunta: Dnde miran las unidades de negocio para innovar?
MiranaldepartamentoTI?Nosolamenteesimportante queelusuariofinal quierainnovar,sino
quemirehaciaeldepartamentoTIparahacerlo.Larespuestafinaldependedeambos.
Aquseempiezaapercibirlanecesidaddequelosactorestrabajenjuntos. Launidaddenegocio
no tiene la perspectiva de cmo la tecnologa en modo cloud puede proporcionarlela flexibilidad
para experimentar productos o servicios innovadores y la agilidad para desplegarlos cuando
funcionen. El resto de actores, el proveedor desde fuera y el departamento TI desde dentro,
pueden traducir la oportunidad tecnolgica en trminos de negocio. Para ello tendrn que entrar
enelmbitodelnegocio.
Proveedor de tecnologa
ElproveedordetecnologapuedeserclaveparaayudartantoaldepartamentoTIcomoalusuario
a evolucionar. Su conocimiento de implementaciones anteriores, as como su posicionamiento
como actor externo pueden facilitarla identificacin de oportunidades, as como la comunicacin
enelprocesodecambio.
Para ello, el proveedor tambin tendr que cambiar. Tendr que pasar de ser proveedor de su
propioproductoaserunproveedordetransformacin.Tendrqueirmsalldeloslmitesdesu
propiaoferta,yentrarenelterrenodelcliente.Aquellosqueseorientenexclusivamentealrededor
de su producto y no tengan en cuenta el proceso del usuario, estarn peor posicionados para
aumentarsunegocioencloud.
AcontinuacinsepresentanlaspreferenciasdelosCIOsenrelacinconlosproveedorescloud:

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FIGURA 7
Proveedor preferido por el CIO en cloud privado y pblico

Fuente:IDC,2014
En el grfico puede verse que hay proveedores que estn mejor posicionados que otros en este
proceso, y lo pueden capitalizar. En particular destacan el integrador y el proveedor de hosting
comopreferidosencloudprivadoypblicorespectivamente.
Noobstante,hayquetenerencuentaunatendenciaqueyasehapuestodemanifiesto:todoslos
proveedores de tecnologa estn posicionados en cloud de una manera u otra. En los prximos
aos se va a producir un proceso de convergencia de los proveedores, en el que cada vez va a
importarmenosdedndevengan,culseasuorigen,yloquevaaimportareselservicioqueden
alcliente.Ahresidirladiferenciacin.Sediluirsuorigen,ydestacareldestino.
En el proceso de transformacin, es previsible que se produzcan cambios de cuota,
reestructuraciones del mercado y alianzas, para ofrecer soluciones integrales al cliente. Ahora
estamosenunaetapa deimplementacin,enelque elusuarioeligelaestrategiaosolucinque
msleinteresa,ytieneunentornohbrido.
Loscambiosque experimente elclientealolargode ciclode madurezsetraducirnencambios
decuotayestructuradelmercado.Losproveedoresquemejorsepanposicionarsejuntoalcliente
enelproceso,sernlosquesalganganando.

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SEALES DE CAMBIO
Hemosvistoanteriormenteelcaminoque quedapor delante,loqueconfirma quelamadurezde
cloud en Espaa est en las primeras etapas. No obstante, hay seales que indican que el
mercadoestcambiandohaciaunamayormadurez.
Elprocesodeadopcindecloudreflejaquetodoslosactoresinvolucradoshanllevadoacaboun
procesodeaprendizaje:
Los proveedores de tecnologa, incluyendo a aquellos que inicialmente eran reticentes a
ofrecer el modelo cloud, han terminado por ofrecerlo como un modo de entrega de la
tecnologa,yenmuchoscasoshanincluidocloudensumisincorporativa.
Los usuarios de negocio han aprendido de su experiencia como consumidores, y estn
impulsandolaentregadetecnologacomoservicio.Asimismo,estnconcienciadosdela
necesidaddegenerarnuevosingresosatravsdelainnovacin.
LosdepartamentosTIylosCIOshancambiadosupercepcinyexpectativasdecloud,y
los criterios iniciales van pesando menos. Este cambio se refleja en el grfico a
continuacin,quedescribeloquelosusuariosesperandecloud:
FIGURA 8
Factores para implementar cloud privado y pblico

Fuente:IDC,2014
Una seal interesante y positiva es que el usuario ya no espera la eficiencia de costes como
primer aspecto de cloud. La rapidez de implementacin se ha convertido en el primer criterio. El
clientedecloudestcambiandolapercepcindelvalordecloud.
Esteprocesodeaprendizajeyevolucintambinsereflejaenlasexpectativasenrelacinconlos
proveedorescloud,comopuedeverseacontinuacin:

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FIGURA 9
Criterios para elegir proveedor de cloud

Fuente:IDC,2014
Podemos ver que el primer aspecto que se espera de un proveedor es de forma unnime la
calidad del servicio, y en segundo lugar se sita la reversibilidad del servicio. El cliente va
conociendomsalproveedor,yloqueantesproporcionabalaconfianza,ahorasevaatraduciren
requerimientosespecficosdecalidaddeservicio.Estoindicaquelarelacinconlosproveedores
estevolucionandohaciaparmetrosmsobjetivos.
EL FUTURO DE CLOUD EN ESPAA
Elmercadodecloudvaacrecerendosdimensiones:
Crecimientoenextensin:Aumentodeempresasqueutilizancloud
Elcrecimientoenadopcinhaidoligadoalacantidadempresasqueyaconocencloud.Dadoque
estamosenel88%deconocimiento,laaproximacindelaofertatendrquesermssofisticada,
porquelaextensinenconocimientoestllegandoalasaturacin,yporqueelusuariotendrun
dominiocrecientedecloudylaoferta.
Elniveldeconocimiento/desconocimientoestarcadavezmssegmentado,yelcrecimientova
a variar por sectores e incluso segmentos. El crecimiento en la adopcin, o en mayores
implementaciones puntuales va a depender de la forma en que la oferta sea capaz de crear
soluciones especficas para cada sector, pero tambin del patrn de variabilidad de negocio que

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esperen, la presin para innovar, y la infraestructura heredada. Para sortear la dinmica de
saturacin,veremosunaofertamsverticalizada,consolucionescloudsectoriales.
Crecimientoenprofundidad:Niveldemadurezenlasimplementaciones
Hemos visto que cloud no va a impactar solo en la provisin de tecnologa, sino en la
implementacindeprocesosestandarizadosentodalaorganizacin,multiplicacindeeficiencias
ytransformacindepuestosdetrabajo.
Para profundizar en madurez, ser importante un mayor foco no ya en la solucin tecnolgica,
sino en cmo esta solucin cloud va a cambiar su negocio. El proveedor tiene una mayor
perspectivatecnolgicaqueelusuario,ypuedeseruncatalizadorenelproceso,enlamedidaen
queconozcalosprocesosdesuclientequepuedenestandarizarseotransformarse.
La transformacin del usuario puede llevar consigo una serie de oportunidades adicionales, ms
all de la tecnologa, y ligadas a la dinmica especfica de cada unidad de negocio. Por ello, el
crecimientoenprofundidadymadurezdecloudvaagenerar eficienciasentecnologayenotras
reas,extendiendolosbeneficiosalcliente,yposiblementealoseslabonesdelacadenadevalor.
EldepartamentoTIterminarconvirtindoseenunbrkerdetecnologa,siendocapazdedecidir
qutecnologaesmsadecuadaacadareadenegocio,yenqumodalidaddeentrega.
Cada organizacin va a tener su propio camino a cloud. Veremos varias fases con entornos
hbridos,enlosquelasorganizacionestendrnquecombinarinfraestructurapropiaconentornos
enlanube,oconTIcondiferentesgradosdeexternalizacin.

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CONCLUSIONES

1. El conocimiento de cloud llega al 88% de la base de empresas y organizaciones en

Espaa,acercndosealasaturacin.
2. El uso de cloud ha estado ligado a su conocimiento, y alcanza el 41% de las
organizacionesespaolas,yalcanzarel25%en2014.
3. Elusuarioespaolseencuentraenungradodemadurezinicial,repartidoentrelasfases
1-2(escalade5),quereflejaunaetapa tctica.Estasituacinessimilaralospasesde
suentorno
4. Las organizaciones espaolas estn a las puertas de lo que IDC denomina el gran salto
demadurez,quellegarcuandocloudseconviertaenestratgicoparatodalaempresa.
5. Elsaltodependerdetresactores:
DepartamentoTI:Casilamitadtodavacentradaenahorrodecostes
Unidadesdenegocio:NecesitanapoyarsemsenelDepartamentoTI
Proveedores: Actor fundamental para estimular el crecimiento cloudTodos los
proveedores de tecnologa estn involucrados en cloud, y es my probable que se
produzcanmovimientosdecuotaenelprocesodeevolucindecloud.
6. Elusuariodecloudestmaudrando,yyanovaloralaeficienciaencostecomoelprincipal
valor de cloud. Tambin valora a los proveedores de otra forma, primando la calidad de
serviciosobrelaconfianza.
7. ElcrecimientodecloudenEspaasevaaproducirendosdimensiones:
Extensin en usuarios: Para crecer ganarn relevancia las aproximaciones
sectoriales/verticales
Profundidad: El aumento de madurez en cloud generar oportunidades de negocio y
eficienciasmsalldelatecnologa.

A cerca de IDC
InternationalDataCorporation(IDC)eselprincipalproveedorglobaldeinteligenciademercado,
serviciosdeconsultayacontecimientosparalatecnologadelainformacin,telecomunicacionesy
mercadosdetecnologadeconsumo.IDCayudaalosprofesionalesdeTecnologiasdela
Informacion,ejecutivosdenegocio,lacomunidadinversionistastomandecisionesbasandoseen
hechossobrecomprasdetecnologaylaestrategiadenegocio.Msde1000analistasenIDC
proporcionanexperienciaglobal,regional,ylocalsobrelatecnologayoportunidadesdeindustria
ytendenciasenmsde110pasesportodoelmundo.Durantemsde48aos,IDCha
proporcionadoinformacionestratgicasparaayudaranuestrosclientesaalcanzarsusobjetivos
clavesdenegocio.IDCesunafilialdeIDG,losmediosdecomunicacindetecnologalderes
mundiales,lainvestigacinylaempresadeacontecimientos
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