PRACTICAS LABORALES /CORDOVA GUILLEN Isabel

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ACTIVIDAD N 1: DIAGNSTICO
DE LA ACTIVIDAD DE EXTENSIN UNIVERSITARIA CONCERNIENTE A
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES
I. IDENTIFICACIN :
INSTITUCIN UNIVERSITARIA : ULADECH
SEDE UNIVERSITARIA : AYACUCHO.
ESCUELA PROFESIONAL : EDUCACIN INICIAL
ASIGNATURA : PRCTICAS LABORALES
CICLO : V
DOCENTE TITULAR : Mg. NICOLS AUGUSTO QUIROZ
DAZ
RESPONSABLE : CORDOVA GUILLEN, I!"#$
FECHA : %& DE OCTUBRE DEL '%1(.
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II. PROCESO DE LA RESOLUCION DE LA ACTIVIDAD DE EXTENSION
UNIVERSITARIA.
II.1 Breve descrici!" de #$ c%&'"id$d ()% %r*$"i+$ci!".
La historia del pueblo de Ayacucho se remonta a la poca prehispnica
antecedidos por el hombre de Pikimachay y Pacaycasa (22 000 a.c. y
20 000 a.c respectivamente) quienes dieron orien a los rupos tnicos
!aris" #hancas" Pocras y otras sociedades del entorno de aquel
entonces (silo $%%%) emeren los habitantes de la actual ciudad de
Ayacucho lleando a poblar inicialmente los luares de #onchopata"
y otros posteriormente centrali&ado durante la colonia espa'ola en la
parte central de la actual ciudad prueba de ello tenemos las casonas
que en la (echa sirven como in(raestructura a diversas instituciones
p)blicas y privadas asimismo tenemos las catedrales y*o ilesias
coloniales. +n la poca republicana el 2, de (ebrero de -.2, por
resoluci/n suprema se crea la ciudad de huamana como capital del
departamento de Ayacucho y posteriormente (ue cambiado de nombra
a Ayacucho que se mantiene a la actualidad. Por otro lado en la ciudad
de Ayacucho se viene estableciendo orani&aciones como
instituciones educativas p)blicas" de salud" aricultura" eclesisticas"
bares" discotecas" restaurantes" (armacias" tiendas comerciales entre
otras. Por lo que en el presente traba0o de e1tensi/n universitaria se ha
visto por conveniente estudiar la responsabilidad social que cumple el
%nstituto de +ducaci/n 2uperior 3ecnol/ico Privado 4#risto 5ey6" de
Ayacucho creada el 22 de 0unio del 2002 ba0o 57 89 :::;200;+<"
ubicado en e =r. >arcilaso de la ?ea en la ciudad de Ayacucho.
II., Identificacin, descripcin y anlisis del problema (causas y
consecuencias)
Ide"-i.ic$ci!". +l problema de la responsabilidad social que tiene el
%nstituto de +ducaci/n 2uperior Publico 48uestra 2e'ora de Lourdes6
materia de estudio se en(oca en la m@nima capacidad de atenci/n al
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cliente" a la poblaci/n en eneral en materia de conservaci/n del
medio ambiente" (ortalecimiento de capacidades empresariales"
desconocimiento de los derechos y responsabilidades laborales y la
(ormaci/n tica de los estudiantes.
Descrici!". +l problema se centra en que el %nstituto de +ducaci/n
2uperior Publico 48uestra 2e'ora de Lourdes6 materia de estudio"
brinda atenci/n al cliente y a la poblaci/n en eneral en materia de
conservaci/n del medio ambiente" (ortalecimiento de capacidades
empresariales" desconocimiento de los derechos y deberes laborales y
la (ormaci/n tica de los estudiantes en (orma inapropiada .
II./ Pr%'es-$ de s%#'ci!".
Las alternativas de soluci/n que se plantean para la responsabilidad
social que tiene el %nstituto de +ducaci/n 2uperior Publico 48uestra
2e'ora de Lourdes6 de Ayacucho materia de estudio como centro de
(ormaci/n pro(esional tcnico de la sociedad Ayacuchana esA
<esarrollar cursos de capacitaciones en materia de capacidad
de atenci/n al cliente.
Bortalecer capacidades en responsabilidades sociales como los
derechos y deberes laborales y la (ormaci/n tica de los
estudiantes y por ende de la poblaci/n en eneral.
Bortalecer capacidades en conservaci/n del medio ambiente y
las buenas relaciones con las dems %nstituciones de su
entorno.
II./.1 Pr%'es-$ de #$ U#$dec0 c$-!#ic$
la Cniversidad cat/lica los Dneles de #himbote como instituci/n
(ormadora de pro(esionales al servicio de la sociedad" propone
como alternativa de soluci/n (rente a la problemtica de la
responsabilidad social que tiene el %nstituto de +ducaci/n
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2uperior Publico 48uestra 2e'ora de Lourdes6 materia de
estudio como instituci/n (ormadora de pro(esionales esA
Erindar la capacitaci/n en (ortalecimiento de las capacidades
en materia de atenci/n al cliente" a la poblaci/n y a la
conservaci/n del medio ambiente.
Bortalecer capacidades en responsabilidades sociales como los
derechos y deberes laborales" la (ormaci/n tica de los
estudiantes y por ende de la poblaci/n en su con0unto.
II./., O-r$s r%'es-$s
Bomentar en las autoridades para la cooperaci/n e inspecci/n
permanente de la responsabilidad social que cumple el
%nstituto de +ducaci/n 2uperior P)blico 48uestra 2e'ora de
Lourdes6 de Ayacucho como centro de (ormaci/n pro(esional.
5eali&ar cursos talleres en materia de responsabilidad social
comoA la conservaci/n del medio ambiente" los derechos y
deberes laborales" la (ormaci/n tica de los estudiantes y de
la poblaci/n en eneral para elevar el nivel y calidad de vida
de la sociedad.
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III. RECO1O DE IN2OR3ACIN
ENCUESTA
N%&4re de #$ %r*$"i+$ci!": %nstituto de +ducaci/n 2uperior P)blico 48uestra
2e'ora de Lourdes6 de Ayacucho.
2ec0$: -, de octubre del 20-F.
+sta encuesta es an/nima y tiene como ob0etivo anali&ar el cumplimiento de la
responsabilidad social que cumple la orani&aci/n. Por eso" solicitamos su
apoyo de manera ob0etiva clara y sincera para responder las siuientes
preuntas.
-. G#onoce usted la responsabilidad social que cumple el %nstituto de +ducaci/n
2uperior peda/ico P)blico 48uestra 2e'ora de Lourdes6 como
orani&aci/n socialH
2% ( ) 8I ( )
7encioneA
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ...
2. G#onoce usted los roles y normas de su orani&aci/nH
7encioneA
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ...
F. G#onoce usted sus derechos leales como estudiante en su orani&aci/nH
7encioneA
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ.........................
:. G#onoce usted como estudiante la misi/n y visi/n del %nstituto de +ducaci/n
2uperior 3ecnol/ico Privado 4#risto 5ey6 de Ayacucho como orani&aci/n
socialH
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7encioneA
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ...
,. G2abe usted si es de importancia conservar el medio ambiente" la buena
atenci/n a los estudiantes y de la poblaci/n por parte del %nstituto de
+ducaci/n 2uperior 3ecnol/ico Privado 4#risto 5ey6H
2% ( ) 8I ( )
Por quAJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ.............................
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ..............
K. Gconoce usted si e1iste controles de supervisi/n en la orani&aci/n donde
estudia y*o laboraH
2% ( ) 8I ( )
L. Gha recibido usted al)n tipo de capacitaci/n relacionado con la conservaci/n
del medio ambiente y la responsabilidad laboralH
2% ( ) 8I ( )
.. Gusted podr@a denunciar p)blicamente el comportamiento no tico en
conservaci/n del medio ambiente" el trato inadecuado y la (ormaci/n tica de
su orani&aci/nH
2% ( ) 8I ( )
+n dondeJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ.
JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ..
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PRESENTACIN DE DATOS
DOCENTES 5 ESTUDIANTES POR SEXO SEG6N OPININ SOBRE 7la
responsabilidad social que tiene el Instituto de Educacin Superior Pedaggico
Publico Nuestra Seora de !ourdes"
SEXO CATEGOR8A VARONES 3U1ERES TOTAL
N 9 N 9 N 9
#equiere de capacitacin al
personal docente y estudiante en
materia de atencin al cliente, a la
poblacin y la conser$acin del
medio ambiente%
11 :; <= ;> 1; >;
Re?'iere .%r-$#eci&ie"-% e"
responsabilidades sociales como
los derec&os y deberes laborales, la
formacin 'tica de los estudiantes y
por ende de la poblacin en general%

<, 1; </ =/ <; ,;
TOTAL 1/ 1<< <> 1<< ,< 1<<
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SI NO
-!./0#
123#.#
4/4!$
()EN*E+ Encuesta aplicado a docentes y estudiantes del Instituto de Educacin Superior
Pedaggico Publico Nuestra seora de Lourdes de Ayacucho el 04 de octubre del 0!"#
INTERPRETACION: se)n los datos obtenidos en la encuesta aplicada a 20
interantes del %nstituto +ducaci/n 2uperior Peda/ico Publico 48uestra se'ora de
Lourdes6 de Ayacucho. 2e aprecia que el L,M de los encuestados considera que la
atenci/n en %nstituto +ducaci/n 2uperior Pedaggico Publico Nuestra seora de Lourdes
es ine(iciente y requiere capacitaci/n en materia de atenci/n al cliente" a la poblaci/n en
eneral y la conservaci/n del medio ambiente
Por otro lado el 2,M restante a(irma que 5equiere (ortalecimiento en responsabilidades
sociales como los derechos y responsabilidades laborales y la (ormaci/n tica de los
estudiantes.
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ACTIVIDAD N ,: PLANI2ICACIN. SOBRE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE
LAS ORGANIZACIONES@
IV. IDENTIFICACIN :
INSTITUCIN UNIVERSITARIA : ULADECH
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SEDE UNIVERSITARIA : AYACUCHO.
ESCUELA PROFESIONAL : EDUCACIN INICIAL
ASIGNATURA : PRCTICAS LABORALES
CICLO : V
DOCENTE TITULAR : Mg. NICOLS AUGUSTO QUIROZ
DAZ
RESPONSABLE : C6RDOVA GUILLEN, N#.7 I!"#$
FECHA : %5 DE OCTUBRE DEL '%1(
A5ACUCAO B PERU
II. PROCESO DE LA PLANI2ICACIN DE LA ACTIVIDAD DE EXTENSIN
UNIVERSITARIA.
,.1. Pr%4#e&$ ide"-i.ic$d%
+l L,M de los encuestados consideran que la atenci/n en el %nstituto
+ducaci/n 2uperior Peda/ico Publico 48uestra se'ora de Lourdes6 es
de(iciente y requiere capacitaci/n a los directivos" docentes y estudiantes en
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materia de atenci/n al cliente" a la poblaci/n y en la conservaci/n del medio
ambiente.
Por otro lado el 2,M restante a(irma que requiere (ortalecimiento en
responsabilidades sociales como derechos y deberes laborales" la (ormaci/n
tica de los estudiantes.
,.,. 3e"ci%"$ #$ i&%r-$"ci$ de #$ $c-ivid$d de eC-e"si!" '"iversi-$ri$
+s importante por dos ra&onesA
Para el bene(ici/ de la comunidad educativa del %nstituto" as@ en la sociedad
ayacuchana puede me0orar sus relaciones de convivencia armoniosa.
Para el bene(icio de la sociedad ayacuchana" pueda tener ms in(ormaci/n
sobre las consecuencias que trae la alteraci/n climatol/ica" los cambios
bruscos de temperatura en el medio ambiente y el calentamiento lobal del
eosistema.
,./. O4De-iv%s de #$ $c-ivid$d
Promover la orientaci/n y promoci/n en fortalecimiento de las
capacidades en conser$acin del medio ambiente, atencin al cliente,
derec&os y deberes laborales y la formacin 'tica de la comunidad
educati$a del Instituto de Educacin Superior Ped$*!*ic% P'4#ic% 7N'es-r$
seE%r$ de L%'rdes@ a travs de la cooperaci/n y e1tensi/n universitaria que
reali&an los estudiantes de la escuela de +ducaci/n %nicial de la Cladech"
sede Ayacucho.
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,.=. Pr%*r$&$ci!" de #$ $c-ivid$d
,.; R'-$ de #$ c0$r#$ de %rie"-$ci!" Fr%'es-$ de r'-$G
TE3AS TIE3PO RESPONSABLE PONENTE
#onservaci/n del medio
ambiente
-, minutos #/rdova >uillen %sabel
<erechos y deberes
laborales
-,minutos #/rdova >uillen %sabel
(ormaci/n tica F0 minutos #/rdova >uillen %sabel
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NO3BRE DE LA
INSTITUCIN 5)O
ORGANIZACIN
RESPONSABLE
DE LA
ORGANIZACIN
LOCAL
3ATERIALES
EHUIPOS 2ECAA
%nstituto de
+ducaci/n 2uperior
Peda/ico P)blico
48uestra se'ora de
Lourdes6 de
Ayacucho.
7anuel Antonio
5icalde 2en&
director del
%+2P P)blico
482L6
Audit/rium del
%nstituto de
+ducaci/n
2uperior %+2P
P)blico 482L.
3$-eri$#es:
Papelotes
3r@pticos
#inta
maskin
E?'i%s:
#mara
<ata
#PC.
Puntero
0N de
8oviembre
del 20-F de
las --A00
horas hasta
-2A00 p.m.
horas.
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ACTIVIDAD N /: E1ECUCIN.
CA3PAIA DE ORIENTACION SOBRE 7RESPONSABILIDAD SOCIAL@
I. IDENTIFICACIN :
INSTITUCIN UNIVERSITARIA : ULADECH
SEDE UNIVERSITARIA : AYACUCHO.
ESCUELA PROFESIONAL : EDUCACIN INICIAL
ASIGNATURA : PRCTICAS LABORALES
DOCENTE TITULAR : Mg. NICOLS AUGUSTO QUIROZ
DAZ
RESPONSABLE : CORDOVA GUILLEN, N#.7 I!"#$
FECHA :1, DE OCTUBRE DEL '%1(.
A5ACUCAO B PERU
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II. PROCESO DE LA E1ECUCIN DE LA ACTIVIDAD DE EXTENSIN
UNIVERSITARIA.
,.1. D$-%s de #$ $c-ivid$d.
2ECAA AORA LUGAR NJ DE PARTICIPANTES
-. de octubre del 20-F -. pm O 20 pm
Audit/rium del %+2
P)blico 482L6
-, interantes del %+2
P)blico 482L6
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,.,. A#ic$ #%s i"s-r'&e"-%s de ev$#'$ci!" de #$ $c-ivid$d
+ncuesta al rupo de inters
+ncuesta a los docentes y estudiantes.
5eistro de asistencia de los participantes.
,./. AdD'"-$ #$s .%-%s ( vide%s de #$ eDec'ci!" de #$ $c-ivid$d.
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ACTIVIDAD NJ =: IN2OR3E 2INAL
ACTIVIDAD DE EXTENSIN UNIVERSITARIA
PRACTICAS LABORALES /CORDOVA GUILLEN Isabel
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CA3PAIA DE ORIENTACIONSOBRE 7RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS
ORGANIZACIONES@
FACULTAD : EDUCACI6N
ESCUELA : EDUCACI6N INICIAL
NOMBRES Y APELLIDOS : CORDOVA GUILLEN, NERY ISABEL
ASIGNATURA : PRCTICAS LABORALES
CICLO : V
DOCENTE TUTOR : Mg. NICOLS AUGUSTO QUIROZ
DAZ
INSTITUCIN UNIVERSITARIA : ULADECH
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD : BENEFICIOS DE LA
IMPLEMENTACION DEL AREA DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL
INSTITUTO EDUCACIN SUPERIOR
PEDAGOGICO PUBLICO NUESTRA
SEORA DE LOURDES DE AYACUCHO.
AYACUCHO 8 PERU
II. INTRODUCCIN
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+l presente in(orme (inal sobre la actividad de e1tensi/n universitaria
concerniente a la importancia y beneficios de la implementacin del rea
de responsabilidad social del Instituto de Educacin Superior
PE,-./.I0/ P)1!I0/ Nuestra Seora ,e !ourdes" de Ayacucho"
consta de cuatro componentes el primero trata sobre el dian/stico situacional
del %nstituto de +ducaci/n 2uperior PE,-./.I0/ P)1!I0/ Nuestra
Seora ,e !ourdes" como orani&aci/n con responsabilidad social que brinda
educaci/n en las especialidades de #3A (#iencia 3ecnolo@a Ambiente)
materia de estudioP el seundo componente brinda in(ormaci/n re(erente a la
plani(icaci/n sobre la actividad de e1tensi/n universitaria en materia de
responsabilidad social de las orani&acionesP el tercero data sobre la e0ecuci/n
de la actividad de e1tensi/n universitaria y (inalmente se consolida en el
in(orme (inal#
III. K3BITO DE APLICACIN
+l mbito de aplicaci/n de la actividad de e1tensi/n universitaria en materia de
responsabilidad social ha sido el %nstituto de +ducaci/n 2uperior Peda/ico
Publico 8uestra 42e'ora <e Lourdes6 de Ayacucho como orani&aci/n social
locali&ado en el =r. Lucanas 8Q F0, de Ayacucho.
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IV. N63ERO 5 CARACTER8STICAS DE LOS PARTICIPANTES
N DE PARTICIPANTES CARACTER8STICAS
La cantidad de participantes en esta
proyecci/n social (ueron 20
participantes del %nstituto de
+ducaci/n 2uperior Peda/ico
P)blico 48uestra 2e'ora <e
Lourdes6 de Ayacucho.
<e las 20 personas" -F son
varones y L mu0eres.
Iscilan entre las edades de -. a
,0 a'os de edad
apro1imadamente.
2on de condiciones hbiles en
hacer uso de sus (acultades y
cuyas condiciones econ/micas
son solvencia moderada.
Las viviendas son de material
rustico y moderno.
V. RESULTADOS
Los resultados obtenidos en cada una de las etapas (ueron las siuientesA
E" e# di$*"%s-ic%: para reali&ar el dianostico de la actividad de e1tensi/n
universitaria sobre la responsabilidad social de las orani&aciones es como
siueA se aplic/ una encuesta a los interantes del %nstituto de +ducaci/n
2uperior Peda/ico P)blico 48uestra 2e'ora <e Lourdes6 de Ayacucho"
se)n los datos obtenidos en la encuesta a 20 participantes de acuerdo al
cuadro se observa que el L,M de los encuestados considera que la atenci/n
en el %nstituto +ducaci/n 2uperior Peda/ico P)blico 48uestra 2e'ora <e
Lourdes6 es ine(iciente y requiere capacitaci/n a los docentes y estudiantes en
materia de atenci/n al cliente" a la poblaci/n en eneral y la conservaci/n del
medio ambiente.
Por otro lado el 2,M restante a(irma que 5equiere (ortalecimiento en
responsabilidades sociales como los derechos y deberes laborales y la
(ormaci/n tica de los estudiantes.
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E" #$ #$"i.ic$ci!": para reali&ar la plani(icaci/n se hi&o el dianostico sobre
las (ortale&as" oportunidades" debilidades y amena&as del %nstituto +ducaci/n
2uperior Peda/ico P)blico 48uestra 2e'ora <e Lourdes6 y proramar las
actividades que permita me0orar las debilidades y*o Rproblemas de la
instituci/n.
E" #$ eDec'ci!": se orani&/ un curso taller en el audit/rium del %nstituto
+ducaci/n 2uperior Peda/ico P)blico 48uestra 2e'ora <e Lourdes6 de
Ayacucho" a (in de (ortalecer las capacidades en conservaci/n del medio
ambiente" atenci/n al cliente" derechos laborales y (ormaci/n tica de los
docentes" estudiantes.
VI. LECCIONES APRENDIDAS FLOGROSG
Bortalecer las capacidades de los aentes de la educaci/n en materia de
atenci/n al cliente y conservaci/n del medio ambiente.
#oncienti&ar a la ciudadan@a y usuarios del %nstituto de +ducaci/n 2uperior
Peda/ico P)blico 48uestra 2e'ora <e Lourdes6 de Ayacucho a conocer
sus derechos y responsabilidades laborales.
2ociali&ar a los estudiantes a (in de promocionar la (ormaci/n tica y laboral
de los (uturos pro(esionales.
VII. DI2ICULTADES
5esistencia al cambio de un sector de los interantes del %nstituto de
+ducaci/n 2uperior Peda/ico P)blico 48uestra 2e'ora <e Lourdes6
#antidades m@nimas de materiales.
Auto(inanciamiento del costo del proyecto.
3iempo reducido por el cruce con otra actividad en el mismo local.
VIII. SUGERENCIAS
#ontinuidad de los cursos talleres de (ortalecimiento de capacidades.
7e0or orani&aci/n en la e0ecuci/n de proyectos
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Euscar (inanciamientos para una buena e0ecuci/n de la e1tensi/n
universitaria.
IX. ANEXOS
E"c'es-$s
Re*is-r% de $sis-e"ci$ de $r-ici$"-es
2%-%s ( vide%s.

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