5.

Voz sobre IP (VoIP) y Telefona

sobre IP (ToIP)
River Quispe Tacas1 y Germn Surez Gmez2

5.1. Fundamentos de los servicios de VoIP y ToIP

oz sore s @osD Voice over IP A es un grupo de reursos que hen posile que
l sel de voz vije trvs de redes gGsF il tr(o de os puede irulr por
ulquier red gGsD inluyendo quells onetds snternetF isto signi( que se
env l sel de voz @digitlizdA en pquetesD en lugr de envirl @en form digitl o
nlgiA trvs de iruitos utilizles slo pr telefon omo en l gGx
@ed elefni li gonmutdGPublic Switched Telephone Network AF
elefon sore s @osD Telephony over IP A es el onjunto de nuevs funionliddes
de telefon que se pueden ofreer gris l envo de l voz sore el protoolo s en
redes de dtos gGsF
v voz h de digitlizrse pr ser trnsmitid por l red sF r ello se he uso de
des que relizn l odi(in y ompresin del udio ntes de su trnsmisinD y
luego su deodi(in y desompresin en reepinD pr entregr un sel udileF
egn el de empledo en l trnsmisinD se utilizr ms o menos nho de nd
y reursos del sistem de mputoF v ntidd de nho de nd utilizdo suele ser
diretmente proporionl l lidd de los dtos trnsmitidosF intre los des ms
omunes se enuentrn los siguientesX
qFUIIX istndr de l sE pr l digitlizin de udio en telefon (jF
epresent ls seles de udio medinte muestrs odi(ds en un sel
digitl on ts de muestreo de VFHHH muestrs por segundo on un )ujo de
dtos de TR kpsF ixisten dos tiposX

vey X sdo sore todo en xorte emri y tpnF e s en un lgoritmo

de ompresin logrtmio de IT segmentos pr representr d muestr
en plrs de V itsF
1 Ponticia Universidad Catlica del Per (PUCP), Per
2 Vodafone, Espaa

48

VOZ SOBRE IP (VOIP) Y TELEFONA SOBRE IP (TOIP)

vey eX sdo en iurop y en el resto del mundoF e s en un lgoritmo

de ompresin logrtmio de IR segmentos pr representr d muestr
en plrs de V itsF
qFUPQFIX istndr de l sE que omprime l voz en trms de QH ms y oper
SDQ y TDQ kpsF
qFUPTX istndr de l sE sdo en ehgw @Adaptative Dierential Pulse
Code ModulationAF ermite trjr on veloiddes de ITD PRD QP y RH kpsF
iste de proporion un disminuin onsiderle del nho de nd sin
umentr en grn medid l rg omputionlF
qFUPWX istndr de l sE usdo sore todo en pliiones de os por
los jos requerimientos en nho de ndF yper on tss de V kps pero
existen extensiones pr tss de TDR y IIDV kps pr peor o mejor lidd de
voz respetivmenteF
qw @Global System for Mobile Communications AX pmili de des pr teleE
fon mvil estndrizdos por el isF in os se h venido usndo el qw p
@Full Rate AD estndrizdo omo qw HTFIHD que tiene un implementin lire
y oper IQ kps on un rg de g eptleF in telefon mvil se estn
imponiendo versiones mejords omo el qw ew @Adaptive Multi-Rate AD que
ofree V tss de operin entre RDUS y IPDP kpsF
ivfg @Internet Low Bit rate Codec AX is un de lire que implement un
lgoritmo omplejo desrrolldo por qlol s ound @qsAD el ul ofree un
uen relin nho de ndGlidd de voz mio de un myor rg
omputionlF yper IQDQ y ISDP kpsF
peexX is un de lire pr voz3 que implement un lgoritmo pz de vrir
l veloidd de trnsmisin dependiendo de ls ondiiones tules de l red
@fX Variable Bit Rate AF il nho de nd puede vrir desde PDIS PPDR kpsF
in l tulidd no es posile grntizr l lidd de serviio de os sore snternet
porque se presentn diversos prolems de retrdosY pero en redes vex s es posile
ontrolr en ierto grdo estos prolemsF v mxim lteni @tiempo trnsurrido
desde el instnte en que se gener un pquete hst que se reieA eptle en os
es de QHH ms id y vuelt @ISH ms en d direinAF r logrr un mejor lidd
de serviio se emplen los siguientes riteriosX
upresin de sileniosD que otorg ms e(ieni l hor de relizr un trnsE
misin de vozD y que se proveh mejor el nho de nd l trnsmitir menos
informinF
gompresin de eers plindo los estndres Gg @Real-time Transport Protocol/Real-time Transport Control Protocol AF
riorizin de los pquetes que requiern menor lteniF
3 http://www.speex.org/

Protocolos de VoIP y ToIP

49

5.2. Protocolos de VoIP y ToIP

vos protoolos usdos pr llevr ls seles de voz sore l red s son omnmente
llmdos protoolos de voz sore sF il ojetivo de os es dividir en pquetes los
)ujos de udio pr trnsportrlos sore redes sds en sF vos protoolos de ls
redes s no fueron disedos originlmente pr el trnsporte en tiempo rel de udio o
ulquier otro tipo de )ujo de udioGvideoD por lo que se hn redo diversos protoolos
pr os @pigur SFIA uyo menismo de onexin inluye un serie de trnsiones
de selizin entre terminlesD que estleen )ujos de udio pr d direin de
l onversinF in los siguientes prtdos se desrien los ms utilizdosF

Figura 5.1.:

5.2.1. SIP (Session

rotoolos osF

Initiation Protocol )

is un protoolo desrrolldo por el sip @Internet Engineering Task Force A omo el esE
tndr pg QPTID pr l iniiinD moderin y (nlizin de sesiones multimedi
entre dos pres @unicast A o multipres @multicast AF s ofree )exiilidd pr ontroE
lr sesiones multimediD omo llmds de voz y videoD videoonfereniD mensjer
instntneD juegos en lne y telefon sF n sesin puede ser un simple llmd
telefni de dole v o un onfereni multimedi on muhos prtiipntesF
is un protoolo de selizin orientdo onexiones terminl terminl @end-toend AF isto quiere deir que tod l lgi se enuentr lmend en los dispositivos
terminles @slvo el enrutmiento de mensjes sAF v ventj es l estilidd que
se otiene porque los servidores no son sturdos on mensjes sD y l desventj
es que los enezdos son muho myoresF

50

VOZ SOBRE IP (VOIP) Y TELEFONA SOBRE IP (TOIP)

is un protoolo de l p de pliiones de l fmili gGsY est reliondo

estrehmente on el protoolo h @Session Description Protocol A y oexiste junto
on otros protoolos del mismo nivel y funionesD omo el rFQPQ @prtdo SFPFPAF ist
sdo en un rquitetur lienteEservidor similr r y wY est similitud es
nturl y que s fue disedo pr inorporr l telefon omo un serviio ms de
snternetF
s no es un protoolo de propsito generlY su ojetivo es yudr estleer y (nE
lizr l omuniinF e poy en otros protoolos pr logrr un llmd telefniD
o un sesin de videoEonfereni o de mensjer instntneD etF vos protoolos que
omnmente olorn on s sonX @Real-Time Streaming Protocol A pr el
ontrol de )ujos y sesinD h pr desriir los )ujosD Gg pr el trnsporte
de dtos en tiempo relD y @Resource Reservation Protocol A junto hi'erv
@Dierentiated Services A pr gestionr l lidd de serviio y l reserv de reursosF
in ls redes gGsD ls onversiones que utilizn selizin del tipo s hen
uso de pr llevr ls onversiones @)ujos de udioGvideoA de un terminl
otro @pigur SFPAF he l mism form que en un onversin existen dos )ujos de
vozD en un onversin en un red gGs se tiene dos )ujos de pquetes F

Figura 5.2.:

distintosF

v selizin s y ls onversiones de voz @A vijn por minos

il prinipl prolem que fet el funionmiento de son los xe @Network

4
Address Translator A F il efeto de un xe en os es que no se pueden reiir
onexiones iniids desde el exteriorY en onseueniD el que inii l llmd detrs
de un xe no puede esuhr l otr prteF i los dos omunintes se enuentrn
detrs de sus respetivos xeD ningn )ujo de udio origindo llegr su destino
(nlF r este prolem y existen soluiones implementds en esterisk @prtdo
SFPFQAF

5.2.1.1. Elementos de SIP

vos elementos sios de un sistem s son los gentes de usurio @eD User Agent A
y los servidoresF istos ltimos pueden ser de diferentes tiposX ProxyD de egistro y de
edireinF v on(gurin ms simple pr estleer un sesin s utiliz slo
4 Los NAT son traductores de direcciones IP, usados principalmente para permitir a mquinas conectadas a LAN con direcciones IP privadas, acceder a servidores en Internet (que usan direcciones
IP pblicas).

Protocolos de VoIP y ToIP

51

dos e onetdos uno otroF il protoolo s permite el estleimiento de sesiones

multimedi entre dos o ms usurios medinte el intermio de mensjes entre ls
prtesF

Agentes de Usuario (UA). on los puntos extremos del protoolo sD es deirD los

que emiten y proesn los mensjes del protooloF n videotelfonoD un telfonoD

un pliin liente y ulquier otro dispositivo similr es un gente de usurio
pr sF il protoolo s no se oup de l interfz de estos dispositivos on
el usurio (nlY slo se interes por los mensjes que estos genern y mo se
omportn l reiir determindos mensjesF
vos gentes de usurio se omportn omo lientes @egX User Agent Clients A y
omo servidores @eX User Agent Servers AF n gente de usurio se omport
omo eg undo reliz un petiinD y omo e undo l reie y responde
l mismF or esto los gentes de usurio deen implementr un eg y un
eF

Servidores de Registro. s permite estleer l uiin fsi de un usurio deE

termindoD esto esD en qu punto de l red est onetdoF r ello se vle del
menismo de registroF gd usurio tiene un direin lgi que es invrile
respeto de su uiin fsiY un direin lgi del protoolo s tiene l
form usurioddominioF v direin fsiD en mioD es dependiente del lugr
en donde el usurio est onetdo @su direin sAF gundo un usurio iniiliE
z su terminl @eFgF onetndo su telfono o riendo su pliin de telefon
sA el gente de usurio s que reside en diho terminl env un petiin
on el mtodo iqsi un ervidor de egistroD informndo qu direE
in fsi dee soirse l direin lgi del usurioF il ervidor de egistro
reliz entones l soiinD l ul tiene un perodo de vigeni que termin
si no es renovdD y tmin se puede desher medinte un desregistroF
n ervidor de egistro es omnmente slo un entidd lgiD y l myor
de ls vees se loliz junto on el ervidor ProxyF

Servidores

Proxy y de Redireccin. r enminr un mensje entre un gente

de usurio liente y un gente de usurio servidor normlmente se reurre los
servidoresF

il Proxy se enrg de enminr ls invitiones de l sesin pr llevrls

hst el e llmdoF il servidor de edirein gener un respuest que indi
l que origin l omuniinD l direin del destino o l de otro servidor que
lo erque l destinoY este tipo de servidor slo esuh petiiones y retorn
respuests que ontienen l lolizin tul de un usurio en prtiulr o de
otro servidorF
v prinipl difereni entre un servidor Proxy y un servidor de edirein es
que el primero se qued formndo prte de l omuniin entre el eg y el
@o losA eD mientrs que el servidor de edireinD un vez que indi l eg
mo enminr el mensjeD y no interviene msF n mismo servidor puede
tur omo edirein o omo Proxy dependiendo de l situinF

52

VOZ SOBRE IP (VOIP) Y TELEFONA SOBRE IP (TOIP)

n onjunto de usurios que perteneen un omp o proveedor de serviios

de omuniionesD onformn un dominioF iste dominioD que se indi en un
direin s despus del rter dD es tendido por l menos un servidorF n
gente de usurio normlmente enmin tods sus petiiones hi un servidor
de su propio dominioD el ul determin @por sus propios medios o vlindose
de otros servidoresA l uiin de los usurios que son llmdos por el genE
te de usurio en uestinF il servidor que reie ls petiiones originds por
los usurios de un dominio hi otros dominios reie el nomre de ervidor
liente @Outbound Server AF or su prteD un servidor que reie ls petiiones
destinds un dominio espe(o es denomindo ervidor intrnte @Inbound
Server AF

5.2.1.2. Mensajes SIP

ixisten dos tipos sios de mensjes sX etiiones y espuestsF emos tipos
emplen un formto de mensje genrioD que onsiste en un lne iniil @Start Line A
seguid de uno o ms mpos de eer @Message Header AD un lne v que
indi el (nl de ls eersD y por ltimo el uerpo del mensje @Message Body AD
que es opionlF
v lne iniil ontiene l versin del protooloD y el mtodo y direiones involurds
en l sesinD en el so de ls etiionesD o el estdo de l sesinD en el so de ls
espuestsF v eer ontiene informin reliond on l llmd en formto
de textoY por ejemploD el origen y destino de l petiinD el identi(dor de l llmdD
etF il uerpo del mensje o rg til llev l informinD omnmente mensjes
h o s @ISDN User Part A en so de interfunionmiento on l gF
vs etiiones se emplen pr iniir lgun in o pr soliitr informinF v
lne iniil de un mensje de etiin @llmd tmin Request Line A inluye el
nomre del mtodo l que invoD que puede ser uno de los siguientesX
sxsiX tilizdo pr invitr un usurio prtiipr en un sesin o pr
modi(r prmetrosF
eguX gon(rm el estleimiento de un sesinF
ysyxX oliit informin sore ls piddes de un servidorF
fiX sndi l (nlizin de un sesinF
gexgivX gnel un petiin pendienteF
iqsiX egistr un eF
eguX gon(rmin de respuest provisionlF
vs etiiones no ontienen por lo generl un uerpo de mensjeD porque no lo requieE
renF
vs espuests se genern omo retorno de un petiinD devolviendo un digo nuE
mrio de estdoF v lne iniil de un mensje de espuest @llmd tmin Status

Protocolos de VoIP y ToIP

53

Line A

inluye el digo de respuest y un peque desripin de ese digoF ry seis

lses de digos de respuestD serX

1xxX wensje provisionlF v petiin fue reiid pero se desonoe n el resulE

tdo del proesmientoF il emisor se stiene de envir retrnsmisiones despus

de reiir un respuest de este tipoF on ejemplos el digo IVH @ingingA y el
IHH @ryingAF

2xxX xitoF on respuests (nles positivsF v petiin fue reiid y proesd

exitosmenteF or ejemploD PHH @yuA signi( que el extremo llmdo ept
l invitin l sesinF

3xxX edireinX on usdos pr redireionr ls llmdsF hn informin

er de l nuev lolizin de un usurio o sore un Proxy lterno que puede

resolver stisftorimente lgun petiinF il emisor del mensje de petiin
dee reenvir su petiin otro pr que su petiin se tendidF

4xxX pllo de mtodoF on respuests (nles negtivsF pll del ldo del emisorD
ml sintxis del mensjeD etF

5xxX pllos de servidorF pll del ldo del servidorF eprentemente l petiin es
vlid pero el Proxy es inpz de proesrlF il emisor dee reintentr despusF

6xxX pllos glolesF v petiin no puede ser tendid en ningn ProxyF

5.2.1.3. Transacciones y Dilogos SIP
n trnsin s es un seueni de mensjes entre dos elementos de redF n
trnsin orresponde un petiin y tods ls respuests es petiinF isto
quiere deir que un trnsin inluir ero o ms respuests provisionles y un
o ms respuests (nlesF in el so de un mensje sxsiD puede ser dividido por
un Proxy y por lo tnto tendr mltiples respuests (nlesF vs entiddes s que
lmenn el estdo de ls trnsiones se denominn Stateful y llevn un registro
de d trnsinF
n dilogo s es un onversin pr pr @peer-to-peer A entre dos eF vos dilogos
son identi(dos usndo los mpos gllEshD prom y oF vos mensjes que tienen estos
mpos igules perteneen l mismo dilogoF il mpo gi es utilizdo pr ordenr
los mensjes en un dilogoF he hehoD gi represent el nmero de trnsinF he
form simple se puede deir que un dilogo es un seueni de trnsinF

5.2.1.4. Flujo de establecimiento de una sesin SIP

in un sesin s omn se enuentrn l siguientes etpsX

Registro @pigur SFQAX r que un usurio pued ser llmdo por otroD dee

registrrse primero nte el ProxyF il registro onsiste en el envo de un mensje

iqsi seguido de su orrespondiente respuest PHH @yuAF in so de que
el usurio no hy ddo redeniles vlidsD reiir por respuest un mensje

54

VOZ SOBRE IP (VOIP) Y TELEFONA SOBRE IP (TOIP)

Figura 5.3.:

egistro sF

RHUD on lo ul tendr que reenvir el mensje de egistro hst que teng

xitoF

Invitacin a una sesin @pigur SFRAX n invitin inii on el mensje sxsE

i dirigido omnmente l ProxyF iste responde on IHH @ryingA pr detener

ls retrnsmisiones y reenv ls petiiones hi el usurio llmdoF ods ls
respuests provisionles generds por el usurio llmdo son entregds l usuE
rio origenF or ejemploD IVH @ingingA que es un mensje que se env undo el
usurio es onttdo y omienz timrrF v respuest PHH @yuA se gener
en unto el usurio llmdo desuelg el uriulrF

Terminacin de sesin @pigur SFSAX n sesin es (nlizd undo uno de

los usurios env el mensje fi l otro extremoF il otro usurio on(rm

el (nl de l onversin envindo por respuest un mensje PHH @yuAF v
trnsin que (nliz l sesin se reliz de un extremo otro sin psr por
el Proxy, menos que en el mismo se hy estleido un proeso de egistro
de rutF ixisten situiones en ls que el Proxy requiere permneer en l rut
de todos los mensjes on (nes de ontrol del tr(o oD por ejemploD undo
existe un xeF il Proxy logr esto insertndo el mpo igyh yi en
ls eers de los mensjes sF

5.2.1.5. Protocolo de Descripcin de Sesin (SDP)

h es un formto pr desriir prmetros de iniilizin de )ujo udiovisulF ist
disedo pr trnsportr informin de l sesin hi los destintriosD s omo
informin de los )ujos udiovisules referentes l mismF ermite dems soir
ms de un )ujo udiovisul un mism sesinY por ejemploD en un mism sesin
puede existir un )ujo pr udio y uno ms pr video o trnsfereni de doumentosF
h es usdo exlusivmente pr l desripin y negoiin de los prmetros de
sesinY no trnsport el )ujo udiovisul en sF pue pensdo pr trjr en onjunto

Protocolos de VoIP y ToIP

Figura 5.4.:

sniio de un sesin sF

a) Sin registro de ruta

Figura 5.5.:

b) Con registro de ruta

pin de un sesin sF

55

56

VOZ SOBRE IP (VOIP) Y TELEFONA SOBRE IP (TOIP)

on otros protoolos omo sD wego o rF il trnsporte de informin er

de los )ujos udiovisules permite los destintrios prtiipr en l sesin si ellos
soportn dihos )ujosF edemsD h permite l negoiin de los prmetros de )ujo
tles omo l ts de muestreo de l selD el tmo de los pquetesD etF
v informin que h inluye en sus pquetes de form generl es l siguienteX
v versin del protooloF
il nomre de l sesin y su propsitoF
il tiempo que l sesin est tivF
vos medios reliondos on l sesin @videoD udioD formtos pr video y udioD
etFA
vs direiones s y los puertos pertinentes pr el estleimiento de l sesinF
vos triutos espe(os de l sesin o de los medios dentro de ellF

5.2.1.6. Protocolos RTP/RTCP

on los protoolos usdos pr trnsportr )ujos de udioGvideo en elefon sF
es utilizdo pr trnsportr )ujos en tiempo rel @real-time streaming A y g pr
monitorer l lidd del serviioD s omo pr trnsportr informin er de los
prtiipntes en l sesinF us funiones generles sonX
sdenti(in del tipo de rg til trnsportd @des de udioGvideoAF
eri(in de l entreg de los pquetes en orden @usndo mrs de tiempoA
yD si result neesrioD reordenmiento de los loques fuer de ordenF
rnsporte de informin de sinronizin pr l odi(in y deodi(inF
wonitoreo de l entreg de l informinF
utiliz h pr el trnsporte de l informin y proveh l sum de veri(E
in @checksumA del mismo pr veri(r l integridd de los dtosF g tmin
utiliz h pr envir pquetes de ontrol hi todos los prtiipntes de un sesinF

5.2.2. H.323
porm prte del grupo de reomendiones rFQHH de l sE que de(ne el funionE
miento de sistems y equipos terminles pr serviios udiovisulesF rtiulrmenteD
rFQPQ es un reomendin que grup diferentes estndres pr espei(r un sisE
tem de omuniiones multimedi trvs de redes de pquetes sF u primer
versin fue de(nid en el o IWWTD tiempo en el ul no h disponile ningn esE
tndr que permitier estleer menismos de interoperilidd entre frintes y
desrrolldores de sistems de osY por este motivo se onvirti en el protoolo ms
utilizdo y de myor eptin en el merdoF etulmente sigue siendo utilizdo en
grn medid por los grndes operdores de osD y l pr del protoolo s es uno

Protocolos de VoIP y ToIP

57

de los estndres ms utilizdos por los desrrolldores de soluiones sF v versin

tul de l reomendin es l rFQPQvUD que fue pulid en el PHHWF
vos protoolos ms relevntes involurdos en rFQPQ sonX
rFPPSX is el enrgdo de de(nir los proesos de selizin de ls llmdsD s
omo de l gestin del registro y ls rterstis de los usurios del sistemF
rFPRSF u lor es ontrolr ls llmdsD de(niendo los prmetros pr el
estleimientoD mntenimiento y ierre de los nles lgios utilizdosF
rFRSHFxX istlee los serviios suplementrios de rFQPQD omo desvo y llmd
en esperF
rFPQSX he(ne los menismos de seguridd y utentiin pr ls omuniE
iones multimediF
is importnte destr que los protoolos nteriores se enrgn de l selizin de
ls omuniionesY un vez estleido el nl rFQPQD se utiliz el protoolo
pr el trnsporte de los pquetes udiovisules involurdos en l llmdF

Componentes y topologa: n sistem de os sdo en rFQPQ onst de R eleE

mentos fundmentlesX termnlesD psrels @gateways AD wg @niddes de gontrol

wultipuntoA y ontroldores de eso @gatekeepers AF istos elementos se grupn en
zonsD onstituids por diversos nodos rFQPQ gestiondos por un solo ontroldor de
esoF

TerminalesX on omponentes en los que terminn ls omuniiones de voz y

opionlmente video y dtosF is oligtorio que los terminles soporten omuE
niiones on el de qFUII y los protoolos rFPRSD rFPPS y e @egistroD
edmisin y istdoAF ytros protoolos y des son opionles segn los tipos
de serviios que se estn prestndoF
Controladores de accesoX on los nodos entrles de un sistem rFQPQF e

enrgn de ontrolr ls omuniiones y l onexin entre los terminlesF u

preseni no es neesri pr l relizin de omuniiones entre terminles
de un mismo segmentoD unque s es reomendleF ienen ls siguientes tres
fundmentlesX

gonversin de direiones de terminles rFQPQ direiones s o iFITRD

pr que se posile l omuniin on terminles de otros segmentos o
de un gF
edministrin del nho de ndD signndo un nho de nd d
onfereni entre terminles y estleiendo omuniiones hst que se
lnz el nho de nd mximo permitidoD momento en el ul empiez
rehzr ls soliitudes desde los terminlesF
gontrol de dmisinD trvs del protoolo eD eptndo o negndo
soliitudes dependiendo del terminl o psrel que ls est relizndoF
in so de que un onfereni inluy ms de dos terminlesD el ontroldor
de eso redireion l selizin l wg que prest soporte l multionE
fereniF

58

VOZ SOBRE IP (VOIP) Y TELEFONA SOBRE IP (TOIP)

PasarelasX is un nodo opionl dentro de un zon rFQPQD enrgdo de gE

rntizr l omptiilidd on otro tipo de redes distints rFQPQD omo redes

s o gF e enrg de l onversin de los protoolos de selizin de
ls llmds y tmin de los formtos de udio y video entre ls redesF

MCUX is un elemento tmin opionlD enrgdo de rindr el soporte pr

ls onferenis que onstn de tres o ms terminles rFQPQF ist onstituido

por dos omponentesX el wg @gontroldor wultipuntoAD que ontrol l onexin
on los diferentes terminlesD de(niendo el de y el nho de nd entre otrosD
y el w @roesdor wultipuntoAD que llev o l multidifusin de los dtos
de udio y video entre los distintos terminlesF

5.2.3. IAX (Inter

Asterisk eXchange )

il protoolo se @hor referido generlmente omo seP por su segund versinA es

uno de los protoolos utilizdos por l entrlit esterisk @ein SFQA pr mnejr
onexiones os entre sus servidoresD y entre servidores y lientes os que lo utiliznF
se es rousto y muy simple en omprin on otros protoolosF ermite mnejr
un grn ntidd de des y un grn nmero de )ujos de udioGvideoD lo que signi(
que puede ser utilizdo pr trnsportr virtulmente ulquier tipo de dtosF ist
pidd lo he muy til pr relizr videoonferenis o presentiones remotsF
se utiliz un nio puerto hD generlmente el RSTWD pr omuniiones de seE
lizin y dtos entre puntos terminlesF il tr(o de voz es trnsmitido en nd
@in-band A5 D lo que he seP un protoolo si trnsprente los ortfuegos y relE
mente e(z pr trjr dentro de redes internsF in esto se difereni de sD que
utiliz un onexin fuer de nd @out-of-band A6 pr entregr l informinF
se soport entronmiento @trunking AD medinte el ul un slo enle permite envir
dtos y selizin por mltiples nlesF gundo se reliz entronmientoD los dtos
de mltiples llmds son mnejdos en un nio onjunto de pquetesD lo que signi(
que un dtgrm s puede entregr informin pr ms llmds sin rer lteni
diionlF isto es un grn ventj pr los usurios de osD pues ls eers s
oupn un grn porentje del nho de nd utilizdoY en ontrprte se onsumen
myores reursos de equipo de mputoF
il prinipl ojetivo de se h sido minimizr el nho de nd utilizdo en l
trnsmisin de voz y vdeo trvs de l red sD on prtiulr tenin l ontrol y
ls llmds de vozD y proveyendo un soporte ntivo pr ser trnsprente los xeF
v estrutur si de se se fundment en l multiplexin de l selizin y
el )ujo de dtos sore un mismo puerto h entre dos sistemsF

5 Comunicaciones que tienen lugar dentro de un mtodo de comunicacin previamente establecido.

6 Se reere a las comunicaciones que tienen lugar fuera de un mtodo de comunicacin previamente
establecido.

La centralita telefnica Asterisk

59

5.3. La centralita telefnica Asterisk

esterisk es un progrm jo lieni qv redo por higium snD que implement
un entrlit @fA omplet utilizndo un equipmiento reltivmente eonmioF
rj sore vinux y otrs pltformsD pero en vinux uent on el myor soporteF
uede trjr on l myor de los equipos estndres de telefon y operr on otrs
redes de telefon glol trdiionlF
r sido doptdo en lgunos entornos orportivos omo un soluin de jo oste
junto on otrs pliiones pr mejorr sus prestiones @omo el servidor s ixE
press outer7 AF uede interoperr on terminles s tundo omo un registrdor y
omo psrel entre mosF
snluye muhs rterstis que nteriormente slo estn disponiles en ostosos
sistems propietrios fD tles omoX
fuzn de vozF
gonferenisF
espuest sntertiv de oz @sD

Interactive Voice Response AF

gomptiilidd on sD rFQPQD se y wqgF

grein de nuevs funionliddesF
vlmds de onfereniF
vlmd en esperF
rnsfereni de llmdsD interns y externsF
oporte pr llmds triprtitsF
sdenti(in de llmdsF
wsi en esper y en trnsfereni @(heros wQ tulizles por el usurioAF
oporte pr fxF
qrin de llmds entrntes y slientesF
wonitorizin de llmds en ursoF
v versin tul de esterisk es l IFVF egn los desrrolldoresD sus rterstis
ms fuertes son l estilidd @omo en l versin IFRA y l seguriddD pero sore todo
l vriedd de rterstis que treX
oporte pr ifrdo ei de IPV itsF
oporte pr svTF
gde qFUPP inluidoD on pidd de trnsodi(in on los dems desF
givD un nuevo gh @Call
7 http://www.iptel.org/ser/.

Detail Record A

muho ms ompletoF

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VOZ SOBRE IP (VOIP) Y TELEFONA SOBRE IP (TOIP)

5.4. Los terminales de telefona IP

n terminl telefnio s es un dispositivo ompletmente digitl y progrmle que
permite relizr un omuniin de voz o vdeo utilizndo el protoolo sD en un
red vex o trvs de snternetF
uelen tener ms opiones y ventjs que un telfono onvenionlY lgunos pueden
tener mltiples lnesD inluir mr de vdeo pr relizr videoonferenisD y dn l
posiilidd de on(gurr l lidd del serviio @oA o un vex virtul @vexAF v
on(gurin se reliz medinte un sistem de dministrin que puede ser edido
v e en un direin s signd pr tl (nF
vos priniples tipos de terminles de telefon s son @pigur SFTAX

Telfonos IP: n telfono s suele ser un equipo on form de telfonoD unque on

l prtiulridd de que utiliz un onexin de red de dtos en lugr de un

onexin de red telefniF

ATA (Adaptador de Telfono Analgico): on dispositivos que permiten onetr

un telfono nlgio o hs un red de osF hisponen de un sistem de

dministrin y gestin similr los telfonos sD por lo que poseen tmin
direin sD y ls misms ventjs que ulquier terminl sF

Telfonos IP inalmbricos: on similres los telfonos mviles @o elulresA y perE

miten utilizr redes inlmris pr onetrse l servidor de osF ixisten

telfonos mviles on soporte de iEpi y hig @Digital Enhanced Cordless
Telecommunications A pr ser utilizdos dentro de un vexF

Softphone : is un progrm que simul un telfono onvenionlD y se instl en un

omputdor donde intert on mirfonos y uriulresGltvoesF re

posile usr l omputdor pr relizr llmds otros softphones o otros
telfonos onvenionlesD omo ulquier otro telfono sD usndo osF ermite
her prte de un red de telefon sD pero tmin onetrse un proveedor
de serviios de telefon por snternet grtuito o de pgoF

Figura 5.6.:

erminles de telefon sF

Interconexin con la red telefnica ja y la celular

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5.5. Interconexin con la red telefnica ja y la

celular
vos sistems de elefon sD omo esteriskD permiten integrr un red de telefon s
on redes telefnis trdiionles por medio de interfes nlgis y digitlesF v
onexin on lnes nlgis se he trvs de interfes py @Foreign eXchange
Oce A y p @Foreign eXchange Subscriber AY l onexin on lnes digitles hs se
logr por medio de interfes del tipo fs @Basic Rate Interface A y s @Primary Rate
Interface AY pr eder l g se puede utilizr un interfz o psrel py @puede
ser de mltiples lnesAY pr l interonexin on l red mvil se puede onseguir un
onversor elulrF in l pigur SFU se muestr un esquem de l interonexin de un
entrlit esterisk on otrs redes de telefon trdiionlF

Figura 5.7.:

snteronexin de esterisk on l red telefni (j y l elulrF