Mercado real

El mercado real es aquel que est compuesto por un grupo de personas que tiene necesidad de un
producto o servicio, que posee los medios financieros necesarios para cubrirla y que est interesada en
adquirirlos.
El mercado real
Parece que hay muchos malentendidos en cuanto a lo que el mercado es en realidad. Muchos piensan
que es Wall Street, la FED, el Departamento del Tesoro, o alguna otra entidad fsica que se pueda tocar
y oler. Nada podra estar ms lejos de la realidad, aunque a mucha gente le gustara que usted creyera
que lo que ocurre fuera del edificio de la bolsa de Nueva York en Wall Street fuese el nico y
verdadero mercado. No es un grupo de edificios que pueden ser defendidos por la Guardia Nacional,
porque cuando los inversores pierden la confianza en el mercado real, nadie viene y se va hacia abajo.
No hay multas, no hay sanciones y no penas de crcel. El mercado real no se detiene y todo sigue igual
que antes. El mercado real no es un objeto material. El mercado real no tiene lugar especfico, no es
dueo de ninguna propiedad, no paga los sueldos y no recibe ingresos. Wall Street puede dejar de
existir maana y el mercado real, que no tiene direccin real y que no se puede legislar, continuar
como si nada hubiese sucedido. Continuar valorando productos.
El mercado real es un estado de nimo compuesto por todo lo que todo el mundo sabe hoy y sabr en
los prximos nueve meses. El objetivo primordial del mercado real siempre ha sido el intercambio de
bienes a un precio real de mercado, determinado por la combinacin de la oferta y la demanda. Ha sido
y ser siempre autorregulado. A lo largo de los siglos el hombre, en su infinita sabidura, ha creado
instituciones de ladrillo y mortero en un intento de regular al mercado, supuestamente por el bien de la
gente que negocia en l. Es por eso que la Reserva Federal, el Departamento del Tesoro o la SEC
existen hoy en da, y cuando surgen conflictos en cuanto a qu es verdad y qu es bueno para el
mercado en comparacin con lo que es bueno para un grupo seleccionado de poderosos. Las personas
que dirigen estas instituciones deben hacer lo que es bueno para el mercado, esa es la teora y si esa
teora es correcta, entonces AIG, Citibank, Merrill Lynch y Bank of America tendran que haber
cerrado sus puertas hace dos aos y el mercado hubiera remontado sin ellos, tal vez un poco ms lento,
pero mucho ms sabio.
De vez en cuando vemos seales de esa regulacin y el viernes fue un ejemplo perfecto al ver que la
SEC presentaba cargos por fraude civil contra el poderoso Goldman Sachs. Esto supuestamente alter
los mercados con un mercado de valores y de materias primas a la baja mientras que el dlar suba.
Desafortunadamente la realidad es algo completamente diferente. Probablemente haya ms ex-
abogados de la SEC trabajando hoy para Goldman que los abogados en activo de la SEC. Cualquiera
que piense que Goldman har mucho ms que pagar alguna multa, probablemente ya acordada, debera
pensarlo de nuevo. Las relaciones entre Goldman, por una parte y la SEC, FED y el Departamento del
Tesoro por otra estn tan entrelazadas que se asemejan a las incestuosas relaciones de una obra de
Shakespeare. Ante un verdadero mercado libre autorregulado, Goldman ya habra cerrado hace dos
aos. En su lugar, ha obtenido miles y miles de millones de dlares de sus conexiones polticas que le
han permitido continuar.
En realidad el mercado real se parece ms al flujo y reflujo de la marea del ocano. De vez en cuando
la naturaleza realiza algn trastorno en el movimiento de la marea, pero como se autorregula, siempre
vuelve nuevamente a su emplazamiento. El hombre por desgracia crea distorsiones al contaminar el
aire y el agua, y cuando estas distorsiones llegar al punto de ebullicin, las reacciones explotan con una
fuerza mucho mayor de lo que deberan tener. El mercado se encuentra ahora en esta situacin donde
las influencias externas han distorsionado groseramente el flujo y reflujo normal del mercado. Las
distorsiones causan que ciertos bienes obtengan un valor que nunca se esperaba fueron mientras que
otros bienes pasan a estar obscenamente infravalorados. Vean por ejemplo el Dow Jones frente a una
onza de oro:





En 1980, el Dow y una onza de oro se negociaban con una relacin alrededor de 800 a 1. Viene
Greenspan y decide que la bomba debe de estar continuamente cebada en un esfuerzo por desarrollar
un mercado alcista perenne impulsando as la relacin Dow/Oro a un mximo de 45:1. Desde entonces,
el gobierno se ha gastado miles de millones de dlares en un esfuerzo por detener lo que en ltima
instancia llegar a ser imparable, y sin embargo, esta proporcin ha bajado hasta el 10:1 presente.
Cuando todo est dicho y hecho, con una onza de oro se podr comprar el Dow tres veces!!!
CUOTA DE MERCADO
Es la participacin de una empresa en un mercado determinado. Ha de estar claro si la
expresin de la cuota de mercado se hace en unidades o en valores para apreciar el valor de la
cifra
DEMANDA DEL MERCADO
Se refiere a las ventas de un producto a una determinada parte del mercado durante un perodo
de tiempo limitado y con plan de marketing determinado. Est basado en la demanda que
tengan los productos para el consumidor final
DESARROLLO DE MERCADO
Estrategia que se debe seguir cuando una empresa cuenta con producto que quiere vender a un
mercado en el que antes no haba competido.
DESGASTE DEL MERCADO
Se refiere a la prdida de la cuota de mercado por parte de un producto a causa de obsolescencia
o por presencia de competidores.
ESTUDIO DE MERCADO
Es el diseo, recoleccin y anlisis sistemtico de informacin con relacin a las caractersticas
de un mercado especifico.
INFORMACIN DE MERCADO
MARKET INTELLIGENT: Consiste en el establecimiento de una serie de procedimientos con
el objetivo de obtener informacin actualizada sobre el entorno donde se mueve la empresa.
INTELIGENCIA DE MERCADO
Informacin obtenida de fuentes externas a la firma para usarse en el proceso de toma de
decisiones (Ver Sistema de informacin de marketing).
INVESTIGACIN DE MERCADO
Empresa que esta especializada en un rea concreta de la investigacin de mercado.
INVESTIGACIN DE MERCADO, FUENTES DE LA
Los expertos suelen acudir a diversas fuentes como pueden ser las publicaciones oficiales, los
anuarios estadsticos, censales y de actividad industrial, la circulacin de una determinada
publicacin, la audiencia de un programa de radio, etc. Adems de
INVESTIGACIN DE MERCADO, PROCESO DE LA
Se desarrolla mediante un proceso complejo; Definicin del problema, desarrollo del plan de
investigacin y el anlisis de la informacin.
INVESTIGACIN DE MERCADO, TIPOS DE
Existen diferentes tipos;.- Mtodo observacional; estudios de grupo, encuestas, estudio piloto.-
Mtodo experimental; estudio cuantitativo y cualitativo.
LDER DEL MERCADO
Consiste en una de las posiciones de competitividad que pueden tener las compaas en el
mercado.
MERCADO
Lo forma un grupo de clientes potenciales que se identifican por tener una necesidad o deseo
comn y que desean y son capaces de hacer lo preciso para satisfacer esa necesidad o deseo.
MERCADO ATENDIDO
La empresa dirige sus esfuerzos promocionales y concentra todos sus recursos.
MERCADO CAMBIARIO
Aquel en el que se compran y venden divisas de distintos paises.
MERCADO CAUTIVO
Lo forma el grupo de personas que por las circunstancias en las que se encuentran slo pueden
adquirir un producto determinado o slo pueden realizar sus compras en un punto.
MERCADO DE CLIENTES
Existen cinco tipos de mercado donde las compaas realizan su venta;.-Mercado de
consumidores; El gran pblico compra productos para su uso personal.-Mercado industrial; Las
empresas compran productos para realizar su produccin.-Mercado de revendedores
MERCADO DE CONSUMIDORES
Conjunto de personas que adquieren bienes y servicios para su uso personal.
MERCADO DE CONSUMO
Mercado formado por las personas que adquieren bienes y servicios para uso personal.
MERCADO DE FUTUROS
Se firman una serie de contratos para la compra de mercancas o ttulos a precios vigentes en el
momento de celebrarse el contrato como ocurre con acciones del mercado de valores.
MERCADO DE IMPORTACIN GRIS
Se le denomina a la presencia en un mercado de productos que han sido vendidos por el
fabricante a menor precio a un tercer pas y re-exportados desde all.
MERCADO DE LOS COMPRADORES
Tiene lugar cuando la compaa productora se encuentra en una posicin de debilidad frente a
los compradores.
MERCADO DE LOS VENDEDORES
El mercado asiste a un predominio de la demanda sobre la oferta en la que los vendedores estn
en una situacin de fuerza e imponen sus condiciones.
MERCADO DE MASAS
Las compaas que se dirigen a los mercados de masa son aquellas que disponen de productos
muy genricos como pueden ser las bebidas refrescantes.
MERCADO DE PRUEBA
Se trata de una rea geogrfica o mercado que se encuentra bien definido y que son elegidos
para comprobar sobre el terreno las tcticas diseadas para la introduccin de un nuevo
producto, o una campaa promocional, etc.
MERCADO DE TRABAJO
rea geogrfica en la cual se reclutan los empleados para un puesto.
MERCADO DISPONIBLE
Existe un grupo de consumidores que cumplen las siguientes caractersticas; Tienen inters por
el producto o servicio, poseen posibilidades financieras para realizar la compra y tienen acceso
al mismo.
MERCADO ESTTICO
Observa un comportamiento muy uniforme en cuanto al volumen de unidades que mueve.
MERCADO GUBERNAMENTAL
Esta formado por clientes que son instituciones publicas como el estado, ayuntamientos,
autonomas, etc.
MERCADO INDUSTRIAL
Grupo de consumidores compuesto por organizaciones y compaas que compran bienes y
servicios para realizar su propia produccin. Las empresas que operan en este mercado tienen
menos compradores que aquellas que operan en el mercado de consumo, vindose
MERCADO INSTITUCIONAL
Sector del mercado formado por instituciones sin nimo de lucro tales como los hospitales,
asilos, etc. Agrupan un tipo de comprador con unas motivaciones y necesidades que son
distintas de las del comprador industrial
MERCADO INTERIOR
Se refiere al mercado del pas donde se localiza las oficinas centrales de una compaa.
MERCADO INTERNACIONAL
Esta compuesto por aquellos territorios que se sitan fuera del pas donde la compaa esta
radicada.
MERCADO LATENTE
Un grupo de personas comparte una necesidad o deseo sin cubrir, ya que todava no existe.
MERCADO LIBRE
Situacin en la que el gobierno tiene un involucramiento mnimo en las decisiones de mercado.
MERCADO MNIMO
Se trata del nivel de ventas que se alcanza sin que la compaa realice ningn esfuerzo
promocional.
MERCADO NO SATISFECHO
En este tipo de mercado no se puede acceder a los bienes que desea porque estos no se hayan
disponibles.
MERCADO PENETRADO
Lo forma un grupo de consumidores que ya han adquirido el producto de una compaa que
opera en un mercado.
MERCADO POTENCIAL
Una poblacin tiene necesidad de un producto o servicio, que posee los medios financieros
necesarios, y que podra estar interesada en adquirirlo.
MERCADO REAL
El mercado real es aquel que est compuesto por un grupo de personas que tiene necesidad de
un producto o servicio, que posee los medios financieros necesarios para cubrirla y que est
interesada en adquirirlos.
MERCADO SPOT
Mercado en el cual las transacciones ocurren de contado y la entrega es inmediata.
MERCADO VERTICAL, SISTEMA DE
En este tipo de mercado el canal fabricante, distribuidor, detallista, comprador sufre una serie
de cambios que persiguen mejorar el rendimiento y los costes. El fabricante, el distribuidor y el
detallista actan como un sistema nico en el que la cooper
MERCADO, INVESTIGACIN DE
Consiste en la recogida, anlisis y comentario sistemtico de datos y hechos que se refieren a
una situacin de mercado especfica que la compaa afronta en ese momento.
MERCADO, SISTEMA DE INFORMACIN SOBRE EL
Consiste en el establecimiento de una serie de procedimientos con el objetivo de obtener
informacin actualizada sobre el entorno donde se mueve la empresa.
MERCADOS BLOQUEADOS
Se refiere a aquellos mercados que por diversos motivos no pueden ser penetrados por las
compaas.
MERCADOTECNIA DE RELACIONES
Son estrategias para fomentar la lealtad en los clientes a travs de una comunicacin constante.
Su objetivo es crear relaciones a largo plazo con los clientes, en lugar de realizar transacciones
de venta, incrementando as la participacin del cliente.
MERCADOTECNIA VERDE
Desarrollo y promocin de productos y/o empaques utilizando componentes biodegradables y
en general, protegen el medio ambiente.
MIOPA DE MERCADOTECNIA
Compaa que acenta en su comercializacin los atributos de su producto, mas que la
capacidad que tiene el producto para resolver las necesidades del consumidor.
MODIFICACIN DEL MERCADO
Una compaa emprende acciones para lograr una mayor penetracin en un mercado. Lo puede
conseguir a travs de un mayor uso de su producto por sus actuales clientes
MOMENTO DE ENTRADA EN EL MERCADO
A la hora de decidir la entrada en el mercado la compaa posee tres opciones; Primero (el
producto se lanza como primero en el mercado), Coexistencia (el producto es lanzado
conjuntamente con otro u otros similares de la competencia) y tardo (el produc
NICHO DE MERCADO
Fraccin de un segmento de mercado que puede ser usado como el pblico-objetivo para la
promocin de un producto determinado.
PARTICIPACIN DEL MERCADO
Porcentaje que se vende del producto de una compaa del total de productos similares que se
vende en un mercado especfico.
PENETRACIN DE MERCADO
Estrategia en la que la empresa trata de aumentar su participacin de mercado donde ya vende
sus productos.
PEQUEO SUPERMERCADO
Establecimiento cuya disposicin fsica es semejante a la de un supermercado.
PERFIL DEL MERCADO
Caractersticas demogrficas, culturales, geogrficas, que definen a los consumidores que
forman un mercado.
PRECIO PARA DESCREMAR EL MERCADO
Estrategia para productos nuevos en la que se fija un precio alto con el fin de obtener las
mayores utilidades posibles de los segmentos que estn dispuestos a pagar.
PRECIO PARA PENETRAR EL MERCADO
Estrategia para productos nuevos en la que se fija un precio bajo con el fin de obtener una alta
participacin de mercado.
SEGMENTACIN DEL MERCADO
Consiste en la divisin del mercado en grupos ms pequeos que comparten ciertas
caractersticas.Existen cuatro patrones;.- Segmentacin geogrfica; los criterios de localizacin
de los distintos consumidores definen el segmento.- Segmentacin demogrfic
SEGMENTACIN DEL MERCADO
REQUISITOS: Esta formado por cuatro caractersticas; Ha de ser sustancial, los segmentos han
de ser accesibles, los segmentos han de ser medibles y la segmentacin ha de ser factible.
SEGMENTACIN DEL MERCADO POR ACTITUD
Los consumidores se clasifican de acuerdo con sus actitudes hacia el producto o servicio.
SEGMENTACIN DEL MERCADO, PROCEDIMIENTO
Se realizan diferentes etapas; Etapa de investigacin de mercado, donde recoge la informacin
sobre la conformacin del mercado. Etapa de anlisis, donde toda la informacin es ordenada y
estudiada. Etapa de perfilamiento, en la que se puede establecer l
SEGMENTOS NATURALES DEL MERCADO
A la hora de introducir un producto la compaa estudia el mercado para tratar de decidir hacia
donde debe encaminar sus esfuerzos promocionales.
SEALES AL MERCADO
Una compaa hace pblica una informacin oficial o extraoficial para conseguir un fin.
SUPERMERCADO
Tienda relativamente grande que proporciona productos alimenticios, perecederos y no
perecederos, y a veces artculos de hogar.

Mercado potencial vs. Mercado real

No importa si se trata de un emprendimiento en base a las TI Cs o en base a ladrillos y cemento. Es
necesario tener en claro cul es tu mercado, qu tamao tiene, y cmo atraerlo a tu lugar de ventas
para recin tener chance de que empiece a ingresar dinero a la caja. En esta edicin de
Herramientas para emprendedores: Mercado potencial vs. Mercado real.
Todava recuerdo la sinopsis de la pelcula Godzilla, en el ao 1998, cuando una enorme pata aplastaba
a un esqueleto de Tiranosaurio Rex en un museo de Nueva York. A continuacin, apareca la leyenda
size does matter, (en espaol, el tamao s importa).
En cuanto al mercado, el tamao es una caracterstica que le confiere atractivo, sin embargo hay que
tener muy clara la diferencia entre mercado potencial y mercado real. Puede ser un gran mercado (si
le vendiera al 1% de los chinos, sera millonario), pero si no tengo la estrategia, la capacidad, y los
recursos para efectivamente llegarle a ese mercado, poco importa qu tan grande sea.
Mi mercado es el mundo suelo escuchar de muchos emprendedores que desean lanzar un proyecto
en la web. Llegado el momento, son relativamente pocas las visitas que logran a su sitio, y las ventas,
bastante menores a lo que esperaban.
En Internet, el tamao suele ser siempre significativo por el propio alcance que permite el medio pero,
de nuevo, poco importar el tamao si no logramos traccin. Traccin significa lograr atraer, captar y
mantener a un conjunto creciente de usuarios que se interesen por la solucin que se ofrece.
Investigar el mercado
Cuando un emprendedor no brinda cifras de mercado, o peor, no lo tiene identificado, no es bien visto
por un potencial inversor o por cualquier panel en competencia de emprendedores. Significa no haber
hecho los deberes.
Una de las justificaciones habituales de los emprendedores es no contar con recursos para poder pagar
a una consultora para que realice una investigacin de mercado. Si bien esto podra ser ideal o
deseable, la mayora de las veces se puede obtener informacin de mercado recurriendo a fuentes
secundarias. Simplemente hay que saber qu buscar.
Aqu es donde visualizo otra carencia en la formacin emprendedora: no saber segmentar. Segmentar
significa reconocer caractersticas o variables comunes que identifican a un posible mercado
potencial. Algunas de estas caractersticas incluyen: edad, gnero, nivel socio-econmico, dnde vive,
qu actividades realiza, cmo est compuesto su hogar, ocasin de consumo, nivel de uso, tipo de
personalidad, entre otras. Llegar a ese grado de intimidad con los clientes, a priori, no es fcil, pero no
en todos los casos es necesario tal nivel de profundidad.
Un caso prctico
Esta semana me reun con un emprendedor que precisaba saber la cantidad de autos usados que se
comercializaban mensualmente en Montevideo. Cuando pregunt en el Ministerio de Transporte y en
la Cmara correspondiente, no pudo obtener ese dato (s de autos 0 km. pero no de usados).
Qu alternativas tena? Averiguando un poco, le dijeron que los autos usados suelen venderse a travs
de 3 canales principales: clasificados en papel, clasificados online y automotoras. En algunos casos, se
utilizan varios canales en simultneo para mejorar el alcance de la oferta.
Puede parecer bsico, pero es mucho mejor conocer ese dato que no tener informacin alguna y
lamentarse por ello. Hagan el ejercicio de delimitar la demanda, como en el caso anterior, en tiempo
(venta de autos usados al mes) y en espacio (Montevideo). Esto es sumamente importante. Muchas
veces, uno ve emprendedores que en sus presentaciones no aclaran estas dos dimensiones tan bsicas:
tiempo y espacio.
Ni ms ni menos
Cules son los riesgos de no medir y pronosticar la demanda? Bsicamente son dos, y cualquiera de
ellos podra ser fatal para la empresa.
El error de sobreestimar la demanda, es decir, pensar que el mercado ser mayor a lo que realmente es.
Este error puede llevar a invertir en una infraestructura innecesaria, a producir en volmenes que luego
deben almacenarse; y eso se traduce en mayores costos operativos (gestin de stocks), costos
financieros (capital inmovilizado) y costos de ventas (producto que perece o que pierde valor por
rpida obsolescencia).
El otro error es subestimar la demanda o pensar que el mercado ser menor de lo que realmente es.
Este error podra parecer menos grave que el anterior, aunque puede significar tener que rechazar
clientes por no tener la capacidad o producto disponible, para satisfacerlos. En otras palabras, es una
invitacin a que los clientes rechazados por nosotros, concurran, conozcan y compren a nuestra
competencia, quien tendr la inmejorable oportunidad de buscar fidelizarlos.


El Mercado real y el Mercado Potencial

Por Melina Ortega

Un mercado puede tener y de hecho tiene, subdivisiones que los agrupan conforme a ciertos elementos
pudiendo ser en base a sus propias caractersticas o bien, en base a sus preferencias. La edad, el gnero,
el nivel de escolaridad, su actividad econmica, su nivel de ingresos, etctera; todo puede representar,
en un momento dado, rasgos que identifiquen a este grupo de clientes para poder dirigirse a ellos y
venderles un producto o servicio.

Un segmento de mercado, es entonces, un grupo de clientes con caractersticas comunes a las cuales
puedes atenerte para elaborar estrategias de marketing efectivas para ellos.
Ahora bien, dentro de los tipos de mercados, existe uno llamado mercado real, conformado por los
clientes que actualmente compran tus productos o servicios; y un mercado potencial, que lo integran
todos los clientes que potencialmente pueden llegar a comprar lo que quieres venderles.
Las estrategias de mercadotecnia, deben enfocarse de manera diferente para cada mercado: al primer
grupo debes dirigirte para procurar que sigan siendo tus clientes, a travs de campaas que enven
mensajes sobre lo valiosos que son para tu empresa y con programas o promociones hechas
especialmente para conservarlos y mantenerlos en tu cartera de ventas segura.
Al segundo grupo, te debes dirigir con premeditadas estrategias que lo interesen en tu empresa, las
cuales permitan que consideren sus elecciones actuales y encuentren ventajas en volverse tus clientes; y
aunque se dice que en la guerra y el amor todo es vlido, resulta primordial que su inters se despierte a
travs de cualidades positivas de tu empresa y no resaltando las negativas de tu competencia.
Una empresa que suele enfocar su publicidad en resaltar los defectos de las dems, es como una
persona hablando mal de otra; lo cual resulta no solo de mal gusto sino que, indirectamente es darle
ms publicidad a la competencia. Adems, uno se pregunta si as como habla mal del otro, no llegar a
hablar mal de uno mismo si se presentan situaciones que en algn momento dado, representen puntos
de vista distintos en la relacin comercial.

Para evitar esta situacin, vuelve tu empresa en una organizacin totalmente positiva: evita hablar mal
de tu competencia, de tus proveedores y de tus clientes, esto debe verse reflejado no solo en tus
polticas organizacionales y su cultura, debe llegar a palparse en tus estrategias de marketing.
En economa hay una Ley (de Say) que dice que toda oferta crea su propia demanda, y en este sentido,
cualquier producto ofrecido siempre encontrar un sector del mercado interesado en l, sin importar sus
caractersticas y esto se debe a que, es realmente muy difcil que un solo producto o una sola empresa
rena todo lo que podra ser deseable en un momento dado: si el producto es de alta calidad, el precio
podra no resultar tan accesible; si el precio es bastante accesible, su calidad puede ser dudosa, si es un
servicio rpido, el precio puede ser elevado, si el precio es bajo, tal vez el servicio no sea efectivo, y as
podramos poner en discusin todas las caractersticas como el empaque, la presentacin, la garanta, la
entrega, etc.
Por lo tanto, cada producto o servicio puede diferenciarse de otro por tan solo una cualidad, pero es
precisamente esta diferencia, en lo que debe centrarse tu mercadotecnia; una vez que la distingas,
enfcate en encontrar correctamente tu segmento del mercado correcto para poder satisfacer su
demanda con tu producto o servicio.
Finalmente, es necesario aclarar que no es cierto que un buen producto se vende solo: a veces resulta
imprescindible acompaarlo de un buen plan estratgico de mercadotecnia y por supuesto, de una
efectiva campaa de publicidad (no es lo mismo mercadotecnia que publicidad, no debemos confundir
los trminos). De hecho, a veces se tiene que gastar ms en la campaa publicitaria que en la
elaboracin del producto en s, pero creme cuando te digo, que es una inversin que vale la pena,
coronars tus esfuerzos al ver incrementar tus ventas, adems, son gastos totalmente deducibles de
impuestos.
Acrcate con profesionales, pregunta sobre las posibilidades que te ofrecen para disearte una campaa
de publicidad a tu medida.