TEMA 2.

MI IDEA DE NEGOCIO
En el tema 2 revisars los aspectos ms relevantes que
se relacionan con la idea que tienes para que tu
negocio sea exitoso y te permita generar dinero.
Tu creatividad y experiencia te ayudarn a valorar los
objetivos y las metas que necesita tu negocio.
Aprenders que un buen negocio debe de tener claro,
desde el inicio, su misin, su visin y sus valores.
Cuando hayas establecido estas caractersticas, sers
capaz de construir tu idea de negocio, basndote en los
puntos clave y reales de tu empresa.
Adelante!
INTRODUCCIN
A partir del estudio del tema, el emprendedor podr:
Establecer la misin, visin y valores de la empresa en construccin a
travs de herramientas como el anlisis FODA, entendiendo la
importancia de determinar desde un inicio dichas caractersticas.
OBJETIVO
Como emprendedor, para iniciar un nuevo negocio debes conocer el ambiente que te rodea.
Adems de tu idea, es importante que pienses en el dinero que necesitas para empezar y en el
equipo que va a trabajar contigo, es decir, tu personal.
Las ideas de negocio surgen cuando menos lo esperas, y vienen de observar lo que la gente
necesita.
LA IDEA DE NEGOCIO
La idea es el primer paso para iniciar tu negocio.
Una idea de negocio se genera cuando t, como emprendedor, usas tu creatividad
y tu capacidad de innovacin para generar ideas que ayuden a satisfacer las
necesidades de la gente, para que puedas hacer dinero con esta actividad
LA IDEA DE NEGOCIO
Lee con atencin el siguiente ejemplo:
Mnica estudi gastronoma, pero cuando trat
de abrir una pastelera en su ciudad descubri
que iba a ser difcil competir con las pasteleras
tradicionales, pues haba varios negocios de este
tipo establecidos desde hace tiempo.
Como siempre tuvo mucha facilidad para el
diseo, ella decidi combinar estas dos
cualidades; usando toda su creatividad, decidi
innovar con un negocio que no exista en su
ciudad: Pasteles para fiestas infantiles.
Con esta idea, Mnica abri una
pastelera especializada en este tipo de
productos, ofreciendo el servicio de
pasteles diseados segn los
requerimientos de cada nio.
EJEMPLO
LA ESTRATEGIA DEL OCANO AZUL
Para profundizar en este tema, te recomendamos prestar atencin al siguiente video:
www.youtube.com/watch?v=AqWtTMm9M8Y
Si no puedes ver el video, te recomendamos leer sobre el tema en:
Libro: La estrategia del ocano azul
Autores: Kim W. Chan y Rene Mauborgne
Editorial: Harvard Business School Press
y Grupo Editorial Norma
Ao: 2005
Pas: Colombia
En estos enlaces podrs revisar las ideas
ms destacadas de esta lectura:
http://www.usmp.edu.pe/vision2012_lima/SEMINARIOS/conferenciasJueves/
Innovacion__valor_La_estrategia_del_oceano.pdf
http://estrategiasynegocios.files.wordpress.com/2006/11/
la-estrategia-del-oceano-azul.pdf
CONCEPTO DE MISIN
Puedes encontrar la Misin de tu negocio respondiendo las siguientes preguntas:
Quin eres?
Por qu existe tu negocio? Es tu compromiso social.
La Misin es la razn de ser de tu empresa.
Cmo lo haces?
Qu haces?
La tortillera La Esperanza tiene la siguiente Misin:
Dar a nuestros clientes la mxima calidad e higiene en nuestras
tortillas fabricadas de forma artesanal con la mejor materia prima,
ofreciendo siempre un excelente servicio.
EJEMPLO
CONCEPTO DE VISIN
Puedes encontrar la Visin de tu negocio respondiendo las siguientes preguntas:
Quin quieres ser?
La Visin es la que
explica a dnde quieres
llegar con tu negocio.
Dnde quieres verlo
en el futuro?
Visin: es donde quieres estar o lo que
quieres alcanzar a largo plazo.
Cmo vas a llegar?
La tortillera La Esperanza, tiene la siguiente Visin:
Como puedes observar, esta Visin
describe claramente lo que la tortillera
quiere ser en el largo plazo. Las
decisiones importantes que tome el
negocio deben ser congruentes y estar
orientadas a cumplir lo que se ha
propuesto en la Misin.
Consolidarnos como la tortillera lder en la produccin,
comercializacin y distribucin de tortillas artesanales en la zona
central, atendiendo a los consumidores con los ms altos estndares
de calidad y atencin al cliente.
EJEMPLO
Los valores son los principios que rigen tu negocio y con los que deben alinearse tanto los
socios, como el personal de tu negocio.
Los valores de un negocio que empieza estn ligados a los valores del emprendedor.
CONCEPTO DE VALORES
Es un anlisis que te sirve para ver el momento en el que se encuentra tu negocio.
Es como una fotografa que te ayuda a ver tu situacin actual y, en base a eso, definir el rumbo
del negocio.
El anlisis FODA fue creado por Albert Humphrey, y ha ayudado a muchos empresarios a
entender el momento en el que se encuentra su negocio.
El nombre de Anlisis FODA viene de las siglas de las palabras:
Fuerzas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
Cuando apenas inicias tu idea de negocio, este anlisis te ayudar mucho porque te aclarar
estos 4 aspectos y te ser ms fcil tomar decisiones.
QU ES EL ANLISIS FODA?
Haz clic en cada una de las letras para que conozcas la definicin
de cada elemento del anlisis FODA.
Todos aquellos atributos positivos de tu producto, servicio o negocio que dependen
de ti o del mismo negocio.
Son internas, es decir, tienes control sobre ellas y puedes modificarlas en
determinado momento.
Las tienes gracias a tu esfuerzo y al de tu negocio.
Las fuerzas de tu producto, servicio o negocio son las armas con las que puedes
competir en el mercado.
Es importante conocerlas y hacer que el consumidor las conozca.
Ejemplos: buena calidad, precio competitivo, diseo atractivo.
Fuerzas
F
O
D
A
ELEMENTOS DEL ANLISIS FODA
Son aquellas cosas externas que benefician a tu negocio o ayudan al xito de tu
producto o servicio.
Son externas, es decir, no tienes control sobre ellas, simplemente debes
aprovecharlas.
No debes confundir este trmino con la oportunidad de hacer algo. Este anlisis, se
refiere a la oportunidad como las cosas buenas o positivas que te da el mercado.
Es importante que ests al pendiente de ellas para poder aprovecharlas a tu favor.
Ejemplos: apoyos del gobierno para tu negocio, hbitos de la gente que hacen que
quiera tu producto, aspectos del clima que hacen que la gente te compre, como
podra ser la temporada de lluvias para un vendedor de paraguas.
Oportunidades
Haz clic en cada una de las letras para que conozcas la definicin
de cada elemento del anlisis FODA.
F
O
D
A
ELEMENTOS DEL ANLISIS FODA
Todos aquellos puntos negativos de tu producto, servicio o negocio que dependen de
ti o del mismo negocio.
Son internas, es decir, tienes control sobre ellas y puedes modificarlas.
Es importante que las conozcas para poder mejorarlas o minimizarlas.
Muchas veces, las debilidades son necesarias para mantener la fortaleza del producto
(ejemplo: relacin precio-calidad).
Las debilidades de tu producto, servicio o negocio son puntos negativos que pueden
ser fortalezas de un competidor, por lo que debes mejorar en todos los aspectos
posibles.
Muchas veces, las debilidades de tu producto son reas de oportunidad que puedes
convertir en fortalezas.
Es importante conocerlas para poder trabajar en mejorarlas.
Ejemplos: precio alto, falta de liquidez, empaque muy costoso.
Debilidades
Haz clic en cada una de las letras para que conozcas la definicin
de cada elemento del anlisis FODA.
F
O
D
A
ELEMENTOS DEL ANLISIS FODA
Son aquellas cosas externas que afectan a tu negocio.
Son externas, es decir, no tienes control sobre ellas, simplemente debes enfrentarlas
con tus fuerzas y estar al pendiente de ellas.
No puedes evitarlas.
Ejemplos: crisis o mala situacin econmica, problemas polticos en el pas,
competencia, piratera, sequas, desastres naturales.
Amenazas
Haz clic en cada una de las letras para que conozcas la definicin
de cada elemento del anlisis FODA.
F
O
D
A
ELEMENTOS DEL ANLISIS FODA
FUERZAS
Anlisis interno
DEBILIDADES
Anlisis interno
OPORTUNIDADES
Anlisis externo
AMENAZAS

Anlisis externo
ANLISIS FODA
FUERZAS
Diseos atractivos
Experiencia de los fundadores
en trabajar con metales
Liquidez
Taller propio.
DEBILIDADES
Calidad menor a la de la
competencia
Empaque que representa un
alto porcentaje del costo del
producto
Personal no calificado.
OPORTUNIDADES
Apertura comercial
Tratados de libre comercio
firmados por Mxico
Gusto por la plata
Alto precio del oro que hace
que la gente compre ms
piezas de joyera de plata
Apoyos del gobierno.
AMENAZAS
Competencia directa / desleal
Piratera
Crecimiento de la industria de la
joyera de fantasa, con metales
vistosos de mucho menor precio
Inestabilidad en el precio de los
metales preciosos
Situacin econmica.
EJEMPLO DE ANLISIS FODA
PARA UNA EMPRESA DE JOYERA
FUERZAS
Diseos atractivos
Experiencia de los fundadores
en trabajar con metales
Liquidez
Taller propio.
DEBILIDADES
Calidad menor a la de la
competencia
Empaque que representa un
alto porcentaje del costo del
producto
Personal no calificado.
OPORTUNIDADES
Apertura comercial
Tratados de libre comercio
firmados por Mxico
Gusto por la plata
Alto precio del oro que hace
que la gente compre ms
piezas de joyera de plata
Apoyos del gobierno.
AMENAZAS
Competencia directa / desleal
Piratera
Crecimiento de la industria de la
joyera de fantasa, con metales
vistosos de mucho menor precio
Inestabilidad en el precio de los
metales preciosos
Situacin econmica.
EJEMPLO DE ANLISIS FODA
PARA UNA EMPRESA DE JOYERA
FUERZAS
Calidad en el servicio
Buena comida
Habitaciones espaciosas
Se encuentra sobre la playa
Trato personalizado.
DEBILIDADES
Precio alto por habitacin
Pocas habitaciones
La propiedad es rentada y el
dueo no permite grandes
modificaciones
No tiene facilidades
deportivas.
OPORTUNIDADES
Fomento al turismo
Cada vez ms gente busca
lugares pequeos para
hospedarse
Moda de los hoteles boutique
Atractivos tursticos cercanos.
AMENAZAS
Fuerte competencia
Situacin econmica
Se encuentra en zona de
huracanes
Polticas ambientales
No hay vuelos directos desde el
extranjero.
EJEMPLO DE ANLISIS FODA
PARA UN HOTEL PEQUEO EN PLAYA
Para conocer ms sobre los objetivos, haz clic en cada una de las imgenes que se presentan a
continuacin.
Son los fines que quieres alcanzar con las actividades del tu negocio.
Deben ser claros, precisos y cuantificables (verificables).
Los objetivos representan un fin determinado y te permiten alcanzar metas.
Son la base del plan de una empresa o negocio.
Son metas secundarias que te ayudan a llegar a tu meta principal.
Puedes establecer objetivos de cada rea de tu negocio, como servicio al cliente,
produccin, mercadotecnia, recursos humanos, etc., o puedes establecer objetivos generales.
QU SON LOS OBJETIVOS GENERALES?
Un objetivo es la descripcin clara de lo que
quieres lograr para dirigir tus recursos y
esfuerzos hacia su realizacin.
Los buenos deseos no impulsan a la accin,
los planes y los objetivos, por su naturaleza,
guan hacia la accin.
LOS OBJETIVOS
Especfico Claros sobre qu, dnde,
cundo y cmo va a
lograrse lo planteado.
Se incrementarn las
ventas de tienda de
abarrotes en 2014.
La tienda estar
vendiendo $50 mil pesos
mensuales para
diciembre de 2014.
Medible Que sea posible
cuantificar los fines y
beneficios.
La empacadora
introducir nuevos
productos en 2014.
La empacadora lanzar
al mercado un producto
nuevo mensualmente,
para llegar a 12 en
diciembre de 2014.
Medible Que sea posible
cuantificar los fines y
beneficios.
La empacadora
introducir nuevos
productos en 2014.
La empacadora lanzar
al mercado un producto
nuevo mensualmente,
para llegar a 12 en
diciembre de 2014.
CARACTERSTICAS DEFINICIN
EJ EMPLO DE UN
MAL PLANTEAMIENTO
DE OBJ ETIVO
EJ EMPLO DE UN BUEN
PLANTEAMIENTO DE
OBJ ETIVO
CARACTERSTICAS DE LOS OBJETIVOS
Realista y Retador Que sea posible obtener
el nivel de cambio
reflejado en el objetivo.
Entre junio y julio de
2014, la empacadora
incrementar las ventas
un 50%.
De enero a diciembre de
2014 la empacadora
incrementar las ventas
un 50 %.
Limitados en tiempo Establecer el periodo de
tiempo razonable en el
que se debe lograr cada
uno de ellos.
El negocio de abarrotes
crecer, abriendo su
segunda sucursal en los
prximos aos.
El negocio de abarrotes
crecer, abriendo una
segunda sucursal antes
de los 5 aos de
operacin.
CARACTERSTICAS DEFINICIN
EJ EMPLO DE UN
MAL PLANTEAMIENTO
DE OBJ ETIVO
EJ EMPLO DE UN BUEN
PLANTEAMIENTO DE
OBJ ETIVO
CARACTERSTICAS DE LOS OBJETIVOS
Haz una lluvia de ideas con los dueos del negocio y los empleados
para que todos participen en el proceso y se logre un mayor
compromiso.
Con las ideas que obtengan, t y tus socios (en caso de que los
tengas), debern elegir aquellos objetivos sobre los cuales se
trabajar.
Ordena los objetivos por nivel de importancia.
Determina cmo vas a medir que se hayan logrado dichos objetivos.
Algunos ejemplos de objetivos generales son:
Incrementar las ventas
Lograr una mayor participacin de mercado
Llegar a ser lder del mercado
Crecer
Sobrevivir.
CMO FORMULAR OBJETIVOS?
La diferencia entre el corto, mediano y largo plazo es el periodo de
tiempo que stos cubren.
Corto plazo menos de un ao
Mediano plazo de uno a 5 aos
Largo plazo ms de 5 aos.
Los objetivos se pueden establecer
para el corto, mediano y largo plazo
IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS
Establecer los objetivos de tu idea de negocio, te permitir:
a. Alinear todos los esfuerzos en una misma direccin
b. Establecer prioridades
c. Ejecutar las actividades
d. Evaluar los logros que has alcanzado, al comparar los resultados
actuales contra el objetivo que estableciste
e. Generar participacin y compromiso de tus empleados para ayudarte
a lograr tus objetivos
f. Disminuir la incertidumbre al tener control de lo que va sucediendo en tu
negocio oportunamente, para que puedas hacer los cambios necesarios y as
logres lo que te has propuesto.
APLICACIN DE LOS OBJETIVOS
Los objetivos se pueden estructurar para cubrir toda la operacin de la
empresa, los hay enfocados a:
a. Los aspectos financieros
b. Tu relacin con los clientes y su satisfaccin
c. La administracin de los procesos
d. El control de la operacin
e. La administracin del personal.
OBJETIVOS Y METAS
Los objetivos especficos son los que:
Expresan los deseos que, como dueo de tu negocio,
quieres satisfacer
Son fines a los que se quiere llegar
Son cuantitativos, es decir, estn vinculados a nmeros
o cantidades
Surgen de los objetivos generales.
Las metas son:
Las metas deben fijarse de acuerdo con el funcionamiento del negocio,
tus fuerzas, tus recursos y con las tendencias de mercado.
Para formular metas, debes comprender la Misin de la organizacin y
despus establecer objetivos concretos que te ayuden a concretar dicha
Misin.
CONSEJOS PARA LA FIJACIN DE METAS
Al momento de establecer tus metas, valora lo siguiente:
Se recomienda que los empleados y todos los socios del negocio participen en la
definicin de metas
Las metas no deben perder sentido, as que hay que revisarlas por lo menos dos
veces al ao
Las metas deben ser especficas y medibles
Deben ser alcanzables y coherentes
Puedes dar bonos a los empleados cuando se alcancen las metas del negocio
Es necesario indicar el plazo:
Corto plazo: menos de un ao
Mediano plazo: de 1 a 5 aos
Largo plazo: ms de 5 aos.
A continuacin, revisa algunos ejemplos de metas dependiendo del rea especfica
en tu negocio.
Adquirir una nueva mquina para principios del prximo ao
Incrementar las ventas de la empresa en un 40% en el prximo ao.
Conseguir 10 nuevos clientes por mes.
Vender 20,000 unidades del producto X.
Reducir en un 10% el precio del producto X en 4 meses
Lograr una participacin de mercado del 40% para el prximo ao
Abrir una nueva subsidiaria en dos aos.
Disminuir las quejas de los clientes en un 50% para finales de este ao
Produccin / compras
Ventas
Mercadotecnia
Servicio al cliente
EJEMPLOS
FUENTES DE CONSULTA
Kim W. Chan y Rene Mauborgne. La estrategia del ocano azul. Colombia: Harvard
Business School Press y Grupo Editorial Norma, 2005.
Modelo Nacional para la Competitividad en www.competitividad.org.mx
Alianzas: Miles y Snow, 1992
Maslow, Abraham. El Management Segn Maslow: Una Visin Humanista para la
Empresa de Hoy. Espaa: Editorial Paids Empresa, 2005