Centro de Incubacion de Empresas Universidad de El Salvador

420
C. MANUALES ADMINISTRATIVOS
420
MANUAL DE
ORGANIZACION
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MANUAL DE ORGANIZACION
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1/13

INDICE

INTRODUCCION.2

OBJETIVOS DEL MANUAL...3

VISION..4

MISION..4

GUIA DE USO Y ACTUALIZACION.5

VALORES.6

POLITICAS DEL PERSONAL...7

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA..8

DESCRIPCION DE FUNCIONES.9

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2/13

INTRODUCCION

Los manuales son un conjunto de documentos que partiendo de los objetivos fijados y las
polticas implantadas para lograrlo, sealan la secuencia lgica y cronolgica de una serie
de actividades, traducidas a un procedimiento determinado indicando quien los realizar,
adems de las actividades que han de desempearse constituyendo as un punto de
apoyo para orientar y desarrollar las actividades de la empresa y facilitar de esa forma, el
logro de los objetivos propuestos.

Con el presente Manual de Organizacin se pretende proporcionar al Centro de
Incubacin una herramienta tcnica, que dar orientacin e informacin a los empleados
acerca de la estructura organizativa, las funciones a desempear segn la unidad a la que
pertenezcan, as como tambin las relaciones establecidas entre dichas unidades.

En el Manual se muestra, la Misin y la Visin que la empresa pretende llegar a tener, as
como sus normas y polticas en cuanto a los empleados, adems se presenta una gua
para el uso del manual y los lineamientos que servirn para realizar posteriores
actualizaciones.

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3/13

OBJETIVOS

GENERAL:

Proporcionar un Manual de Organizacin al Centro de Incubacin de Empresas
Triunfa que permita orientar e informar a los empleados, acerca de las funciones a
desempear de acuerdo al rea a la que pertenezca, as como tambin instruirlos
en el porqu de su trabajo en base a la misin y visin de la empresa.

ESPECIFICOS:

Presentar de forma esquemtica la estructura organizativa del Centro de
Incubacin de empresas Triunfa, denotando en forma clara sus respectivas
dependencias.

Fijar las funciones y responsabilidades a realizar, por cada una de las reas
funcionales por las que se constituir el Centro de Incubacin de Empresas.

Precisar y determinar las instrucciones y medidas a tomar al llevar a cabo
acciones que deben realizarse en el rea.

Definir en forma clara y sencilla, la visin y misin de la empresas, para que los
empleados comprendan hacia donde se quiere llegar con la empresa, y el porque
y la razn de ser de ella.

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VISION Y MISION

VISION

Ser un Centro de incubacin de empresas reconocido tanto por la generacin de
emprendimientos de alto valor agregado con nivel tecnolgico intermedio, como por la
creacin y desarrollo de empresas de xito.

MISION

Integrar la generacin y aplicacin del conocimiento con el desarrollo empresarial a
travs del fomento del emprendedurismo, apoyo a emprendedores y a la creacin y
desarrollo de empresas de alto potencial de crecimiento, generadoras de riquezas y
de empleos

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USO Y ACTUALIZACION

En cualquiera de los casos el Coordinador de cada unidad ser el encargado de
dar a conocer los cambios realizados y aprobados a sus subalternos.

Los posibles cambios a llevar a cabo, debern ser discutidos entre la Gerencia
General y los encargados de las Unidades.

La actualizacin del Manual debe llevarse a cabo anualmente de ser posible,
debido a que pueden surgir cambios en la estructura organizativa.

Cuando en el nivel operativo, sea necesario modificar la estructura organizativa
por el crecimiento en las actividades y por ende las funciones especificas ya
establecidas, la Gerencia Administrativa tendr por obligacin solicitar su
aprobacin a la Gerencia General.

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VALORES

Lo que la empresa espera que nos distinga de otras organizaciones y nos haga sentir
orgullosos de pertenecer al Centro de Incubacin de empresas en la conducta, la forma
de relacionarse, la actitud grupal.

Trabajo: Solo si se hace un gran esfuerzo es realmente valioso, el trabajo es un
instrumento de superacin y realizacin humana. Esto significa: aprovechamiento del
tiempo, maximizacin de los recursos asignados, entrega, responsabilidad, orientacin a
resultados.

Honestidad: Ante todo la virtud, se ha elegido la tica, los valores morales y cristianos
para siempre decir la verdad, respetar a los dems y hacer negocios legtimos.

Creatividad: Todo se puede hacer, enfrentando los desafos a travs del ingenio, de la
bsqueda de soluciones novedosas y mejoras para dar a la empresa un aporte
importante.

Optimismo: Pongamos el 100%, optando por el entusiasmo y el optimismo.

Efectividad: Hacerlo bien a la primera, se valora el trabajo bien hecho, oportuno y
profesional. Estamos siempre en un proceso de mejora, ofreciendo a la empresa un
desempeo siempre creciente.

Confianza: Cada quien estar a cargo de su trabajo, la forma de direccin es la
confianza sobre cada colaborador, depositando en sus manos responsabilidades que
seguramente llevara a buen termino. Esto implica dar y recibir confianza de todos.

Apoyo: Somos un equipo, se opta por el apoyo a cada miembro de la organizacin, cada
jefe es un facilitador y cada subalterno un colaborador incondicional. Esto implica ser
solidarios y tener siempre la disposicin de ayudar.

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7/13

POLITICAS DEL PERSONAL

La filosofa de compensacin de la empresa ser de pagar de acuerdo al
desempeo, lo que significa que se retribuye el desempeo que contribuye al xito
de la misma.

El expediente del empleado y toda la informacin referente a ste, debe tratarse
con la mayor discrecin y confidencialidad. Slo se suministrarn datos al Jefe
inmediato del empleado o a niveles gerenciales superiores.

Los empleados y los representantes de la empresa no deben hacer ningn regalo
inapropiado o pago a los oficiales del Gobierno, polticos o partidos polticos. No se
le puede hacer pago alguno a un representante de cualquier otra compaa para
intereses personales.

La empresa estar comprometida en brindar un ambiente libre de discriminacin
prohibida y hostigamiento de cualquier naturaleza. No se tolera ninguna forma de
discriminacin o acoso verbal, fsico, escrito o de cualquier otra ndole que
pueda crear un ambiente de trabajo intimidante, ofensivo y hostil.

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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

JUNTA DIRECTIVA
DEL CIE
GERENCIA
GENERAL
UNIDAD DE
GESTION
UNIDAD
ADMINISTRATIVA
UNIDAD TECNICA
COMIT EVALUADOR
ASESORIA,
CONSULTORIA Y
CAPACITACIONES
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JUNTA DIRECTIVA
DEPENDENCIA JERARQUICA:
Ninguna
UNIDADES SUBORDINADAS:
Gerencia General
OBJETIVO: Tomar decisiones y acuerdos para acatar y cumplir.

FUNCIONES
Presentar a junta directiva de la FIA los resultados obtenidos con la prestacin del
servicio del CIE-TRINFA.
Aprobar los objetivos y polticas del plan general de trabajo.
Aprobar los presupuestos y planes anuales operativos del Centro de Incubacin de
empresas.
Aprobar las normas generales de administracin.
Evaluar, aprobar o desaprobar la gestin administrativa, econmica, financiera y
social del ejercicio econmico finalizado.
Elegir y remover al Gerente General.
Autorizar cambios generales en el sistema del servicio del Centro de Incubacin.
Aprobar las retribuciones (Sueldo, salario, remuneraciones y anticipos) de los
miembros y personal del Centro de Incubacin de empresas en cualquier actividad
que desarrollen dentro de la misma.
Conocer y decidir sobre otros asuntos importantes que la Junta Directiva considere
necesario.
Elaborado: MF04008, PL05018, SM01028 Fecha: Noviembre 2010
Revisado: Fecha:

430

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GERENCIA GENERAL

Junta Directiva

Unidad de administrativa
Unidad de Gestin
Unidad Tcnica
OBJETIVO: Planificar coordinar, dirigir y evaluar el desarrollo de todas las actividades del
centro de incubacin de empresas TRIUNFA
FUNCIONES
Coordinar, Supervisar y dirigir todas las actividades del CIE TRIUNFA.
Preparar los objetivos y polticas del Plan General de trabajo para presentarlos a
Junta Directiva para su aprobacin.
Realizar reuniones con los miembros de la Junta Directiva para coordinar las
actividades que se realizaran en el CIE TRIUNFA.
Informa peridicamente a la Junta Directiva del desarrollo de los planes de la
empresa.
Coordina y organiza reuniones con los encargados de las unidades, a fin de estar
al tanto de los problemas y/o avances que haya logrado cada unidad.
Proporcionar a las unidades todos los recursos necesarios para cumplir con todas
las tareas asignadas.
Planificar el presupuesto para el funcionamiento del centro y presentarlo a la Junta
Directiva para su respectiva aprobacin.
Analizar los informes sobre los costos incurridos, para verificar si coinciden con los
costos presupuestados y as poder corregir deficiencias en un futuro.
Evaluar el logro de los objetivos y metas alcanzados por el CIE TRIUNFA.
Evaluar y vigilar los diferentes estados financieros con el propsito de encontrar
una mayor estabilidad para el CIE TRIUNFA.
Revisado: Fecha:
431

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UNIDAD ADMINISTRATIVA
Gerencia General
Ninguna
OBJETIVO: Planificar, coordinar y dirigir el desarrollo de las actividades relacionadas al
funcionamiento administrativo, comercial y financiera del centro de incubacin de
empresas TRIUNFA.
FUNCIONES
Mantener vnculo con la Centro Emprendedor UES.
Elaborar un plan de reclutamiento de personal.
Proporcionar el adiestramiento y capacitacin necesarios para el mejor
desempeo del personal en las funciones asignadas.
Coordinar y dirigir el mercadeo del servicio que presta el Centro de Incubacin de
empresas en todas sus fases.
Coordinar y dirigir la contabilidad y las finanzas del Centro de incubacin.
Informar la a Gerencia de los planes, metas y objetivos de la unidad administrativa
para su respectiva aprobacin.
Determinar y seleccionar los canales de comercializacin a utilizar de acuerdo al
tipo de usuario definido en cada fase.
Conocer los planes de la Unidad tcnica con el objeto de anticiparse en la
planificacin de sus programas de promocin.
Utilizar eficientemente los fondos recibidos por los cooperantes.
Elaborar los estados financieros del mes y del ao.
Proporcionar la informacin financiera-contable a Gerencia General cuando sea
solicitada.
Tramitar la documentacin necesaria para el pago de sueldos.
Revisado: Fecha:
432

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UNIDAD DE GESTION
Gerencia General
Ninguna
OBJETIVO: Planificar, coordinar y dirigir la realizacin de las actividades de vinculacin
con organismos de cooperacin nacionales e internacionales para el desarrollo del centro
de incubacin de empresas TRIUNFA.
FUNCIONES
Coordinar y mantener las relaciones del centro con Organismos de Cooperacin
Internacional, Oficinas de Relaciones Internacionales de Universidades e
Instituciones educativas del exterior, instituciones pblicas y privadas de carcter
internacional y nacional.
Mantener actualizados el listado de organismos de cooperacin nacional e
internacional con los que se tienen vnculos.
Mantener y asegurar los recursos humanos, econmicos y de infraestructura
necesarios para la concrecin de la misin y funciones asignadas al CIE.
Elaborar cartas de entendimiento, convenios, etc. que permitirn establecer
vnculos con organismos de cooperacin.
Revisar, registrar y custodiar toda la documentacin originada de los convenios
establecidos con los organismos de cooperacin.
Planificar y organizar reuniones y actividades diversas relacionadas con el
funcionamiento de la unidad de gestin del centro.
Coordinacin con otras unidades Administrativas y apoyarlas en la bsqueda y
utilizacin de fuentes de financiamiento.
Coordinacin con organismos de cooperacin que proporcionen fondos al
proyecto.
Dar seguimiento y vela por el cumplimiento de los compromisos derivados de los
convenios y acuerdos.

Revisado: Fecha:

433

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UNIDAD TCNICA
Gerencia General
Ninguna
OBJETIVO: Realizar diseos, planeacin y organizacin de los servicios ofertados, as
como la coordinacin de las actividades de prestacin de servicios de las diferentes
etapas del centro de incubacin de empresas.

Detectar necesidades en los usuarios que no estn al alcance del centro para
coordinarlas con la unidad de gestin.
Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de la unidad tcnica, a fin
de hacer posible el funcionamiento del centro.
Coordinar las actividades de prestacin de servicios.
Emitir informes escritos a la Gerencia General sobre el funcionamiento y
operacin de la unidad Tcnica.
Celebrar reuniones con la Gerencia Administrativa para verificar si los planes
de trabajo se estn cumpliendo.
Solicitar los insumos necesarios para el buen desarrollo de las actividades de
la unidad.
Informar a la Gerencia General de los planes, metas y objetivos de la unidad
tcnica para su respectiva aprobacin.
Colaborar con la Gerencia General para la elaboracin del presupuesto.
Buscar y recopilar informacin referente a la Micro y Pequea Empresa
Industrial.
Disear programas de servicios en diferentes modalidades y orientados a la
Micro y Pequea Empresa.
Capacitar constantemente al personal encargado de impartir los servicios a fin
de garantizar la calidad de los mismos.

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Disear e implementar procedimientos de servicios que se adapten mejor a las
necesidades de los clientes.
Visitar a los micros y pequeos empresarios a fin de elaborar un pre-
diagnstico que permita establecer los trminos de los servicios que los
empresarios requieran.
Garantizar la confidencialidad de la informacin obtenida de cada empresa.
Mantener informacin actualizada sobre los diferentes tipos de empresas con
sus caractersticas, problemas y las formas o maneras de asistirlas.
Participar en las reuniones de trabajo que promueva la Gerencia General para
el desarrollo de planes y solucin de problemas.
Promover las relaciones entre el centro y organizaciones facilitadoras en la
prestacin de servicios.
Mantener una base de datos de personal que en determinado momento pueda
necesitarse para la ejecucin de un servicio e informar a la Unidad de Gestin
para que realice la gestin necesaria cuando no se cuente con personal para
ello.
Medir el impacto por los servicios impartidos, as como disear las
herramientas requeridas para ello.

Revisado: Fecha:
435

MANUAL DE
PUESTOS
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MANUAL DE PUESTOS
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1/16

INDICE

GERENTE GENERAL ..2
SECRETARIA ..3
COORDINADOR ADMINISTRATIVO 4
ENCARGADO DE COMERCIALIZACION.....5
COORDINADOR DE GESTION ..6
COORDINADOR TCNICO.....7
SECRETARIA 2 ...8
FACILITADOR DE APOYO ....9
TUTOR ..10
ASESOR ...11
CONSULTOR ...12
OTRO PERSONAL
PERSONAL VOLUNTARIADO ESTUDIANTIL .13
PERSONAL VOLUNTARIADO DOCENTE ..14
COMIT DE EVALUADOR ..15
COLABORADORES..16

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MANUAL DE PUESTOS
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2/16
GERENTE GENERAL

DEPENDENCIA:
Junta Directiva

SUBORDINADOS:
Coordinador Administrativo
Coordinador de Gestin
Coordinador Tcnico

FUNCION BASICA:
Dirigir, Coordinar y supervisar las actividades tcnico-Administrativas del CIE TRIUNFA.

RESPONSABILIDADES:
Dirigir, coordinar y supervisar las actividades tcnicas y administrativas.

Proponer ante la Junta Directiva polticas, estrategias, y normas de capacitacin y
asistencia tcnica.

Dar estricto cumplimiento a las disposiciones adoptadas por la junta directiva.

Dirigir, proporcionar y administrar el apoyo necesario a las unidades encargadas
de ejecutar los programas de trabajo del centro de incubacin de empresas.

Realizar reuniones informativas con todo el personal del Centro de incubacin de
empresas.

Elaborar en coordinacin con la unidad de administracin el programa anual y
presupuesto del centro de incubacin de empresas.

Elaborar tcnicas e instrumentos de evaluacin de los eventos de capacitacin y
asistencia tcnica.

Evaluar el logro de los objetivos y metas alcanzados por el CIE.

Llevar control actualizado de todos los ingresos y gastos del CIE.

Coordinar el recurso humano docentes de las diferentes escuelas facultad de
ingeniera y arquitectura.

Gestionar el recurso humano de otras facultades cuando sea requerido.

Mantener la vinculacin con el centro emprendedor UES y gestionar
capacitaciones.

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Gestionar la capacitacin de los docentes, con el Centro de Emprendedores UES
de la facultad de economa, en la etapa de sensibilizacin.

Coordinar la utilizacin de los laboratorios de la universidad de el salvador.

Seleccionar los alumnos que proporcionaran servicio social en el centro de
incubacin de empresas.

CARACTERISTICAS REQUERIDAS:

Graduado de la carrera de Ingeniera Industrial.
Maestra en Administracin.
Conocimiento sobre los diferentes servicios de desarrollo empresarial y procesos
de prestacin de los mismos.
Experiencia en direccin y administracin de personal, Evaluacin y costeo de
proyectos.
Capacidad de anlisis crtico.
Manejo del idioma Ingles.
Manejo de paquetes computacionales
Proactivo, Responsable, dinmico.

Revisado: Fecha:
439

MANUAL DE PUESTOS
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SECRETARIA

DEPENDENCIA:
Gerente General

SUBORDINADOS:
Ninguna

FUNCION BASICA:
Asistir en labores de secretaria a las diferentes unidades de la estructura organizativa del
centro de incubacin de empresas.

RESPONSABILIDADES:
Asistir tareas secretariales
Organizar y mantener el archivo del centro.
Controlar la asistencia del personal del centro.
Recibir correspondencia y documentos que ingresen al centro de incubacin de
empresas, clasificarlos y distribuirlos entre las deferentes unidades.
Atender al pblico.
Elaborar cartas, o cualquier clase de documentos requeridos por el gerente o las
unidades del centro de incubacin de empresas.
Coordinar reuniones con los miembros de la unidad y gerencia.

Ser bachiller en secretariado
Habilidad para redactar
Habilidad para relacionarse con el pblico.
Destreza para operar equipo de oficina.

Revisado: Fecha:

440

MANUAL DE PUESTOS
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4/16
COORDINADOR ADMINISTRIVO

DEPENDENCIA:
Gerencia General

SUBORDINADOS:
Encargado de comercializacin

FUNCION BASICA:
Planificar, coordinar, dirigir el desarrollo de las actividades relacionadas al funcionamiento
administrativo, comercial y financiero del centro de incubacin de Empresas.

RESPONSABILIDADES:
Velar porque el centro de incubacin de empresas cuente el personal idneo a los
puestos de trabajo.
Dar a conocer a todo el personal del centro de incubacin de empresas sobre las
normas y polticas que se manejan.
Seleccionar el personal que se requiere para cada unidad que conforma el centro
de incubacin de empresas.
Proporcionar el adiestramiento y capacitacin necesarios para el mejor
desempeo del personal en las funciones asignadas.
Informa al gerente general sobre todos los costos en los que ha incurrido el centro
de incubacin de empresas mensualmente.
Elaborar presupuesto de los requerimientos de su unidad.
Tramita la documentacin necesaria para el pago de sueldos
Elabora estadsticos de los aspectos financieros.
Elabora la declaracin de impuestos correspondientes.
Registrar en los libros diarios, auxiliares y principales, todos los ingresos y egresos
del centro de incubacin de empresas.
Elabora los estados financieros del mes y del ao.
Elabora y controla los cheques de pago a los proveedores.

Graduado de la carrera de Ingeniera Industrial
Experiencia en direccin y administracin de personal
Proactivo, responsable, dinmico, analista, discreto
Revisado: Fecha:

441

MANUAL DE PUESTOS
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5/16
ENCARGADO DE COMERCIALIZACION

DEPENDENCIA:
Coordinador Administrativo

SUBORDINADOS:
Ninguno

FUNCION BASICA:
Coordina y Controla la parte administrativa del centro de incubacin de empresas.

RESPONSABILIDADES:
Ejecutar el plan de marketing
Determinar y seleccionar los canales de comercializacin a utilizar de acuerdo a
los intereses del centro de incubacin de empresas.
Investigar sobre la posibilidad de nuevos usuarios
Buscar los mejores precios para elaborar la publicidad del centro de incubacin de
empresas
Investigar sobre nuevas formas de promocionar los servicios del centro de

Graduado de la carrera de Mercadeo.
Manejo del idioma ingls.
Proactivo
Responsable
Dinmico
Analista
Discreto

Revisado: Fecha:
442

MANUAL DE PUESTOS
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COORDINADOR DE GESTION

DEPENDENCIA:
Gerencia General

SUBORDINADOS:
Ninguno

FUNCION BASICA:
Dirigir, Coordinar y supervisar las actividades de vinculacin del CIE TRIUNFA con
otras instituciones, as como de la obtencin de cooperacin.

RESPONSABILIDADES:
Establecer los vnculos formales con los organismos de cooperacin.

Llevar un registro actualizado de las diferentes instituciones que conforman la red
de contactos del centro de incubacin de empresas

Gestionar el apoyo de las organizaciones internacionales para la superacin
tcnica de la institucin en la prestacin de sus servicios.

Gestionar la ayuda financiera necesaria para la ejecucin del plan de desarrollo.

asistencia tcnica.

Elaborar tcnicas que contribuyan al seguimiento y continuidad de los diferentes
convenios y vinculaciones con organismos de cooperacin.

Asistir a eventos que estn relacionados con emprendedurismo y MYPES.

Asistir a reuniones promovidas por el gerente general.

Mandar informes a la unidad de administracin sobre los recursos obtenidos por
medio de la cooperacin.

Formular y evaluar proyectos que contribuyan al crecimiento del centro de

Llevar registro actualizado en una base de datos de las diferentes instituciones que
conforman la red de contactos del Centro de Incubacin de Empresas

443

Establecer contacto con las diferentes instituciones y organismos de cooperacin.

Elaborar informes de los avances de los proyectos ejecutados con la cooperacin.

Estar al tanto de eventos que estn relacionados con emprendedurismo y MYPES.

Mantener contacto con la secretaria de relaciones nacionales e internacionales.

Que tenga iniciativa.
Capacidad analtica y sntesis.

Revisado: Fecha:
444

MANUAL DE PUESTOS
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COORDINADOR TECNICO

DEPENDENCIA:
Gerencia General

SUBORDINADOS:
Secretaria 2
Facilitador de apoyo
Tutores
Asesores
Consultores
Otro personal

FUNCION BASICA:
Planificar, coordinar, ejecutar y controlar las actividades de las diferentes modalidades de
servicios.

RESPONSABILIDADES:
Planear, dirigir y controlar las actividades pertinentes a la gerencia tcnica.
Coordinar las actividades de su unidad y las de su personal a cargo, orientndolas
al logro de los objetivos de la organizacin.
Realizar el monitoreo de la prestacin de servicios, tomando las medidas
correctivas necesarias para alcanzar los objetivos fijados.
asistencia tcnica.
Coordinarse con la gerencia general para la determinacin de los recursos
necesarios para la prestacin de los servicios.
Elaborar un plan que detalle el contenido de los cursos, capacitaciones, u otras
actividades que requiera la prestacin de los servicios.
Llevar un registro de los servicios impartidos.
Llevar el control de los avances de las empresas en incubacin.
Elaborar reportes de los recursos brindados a las empresas en la etapa de
incubacin.
Elaborar un reporte sobre los hallazgos del pre diagnstico practicado en las
empresas en seguimiento.

Participar en reuniones de trabajo promovidas por la gerencia general.
Definir los perfiles de personal necesario para impartir un servicio determinado.
Realizar planes de seguimiento y evaluacin de impacto de los servicios
impartidos.
Elaborar los presupuestos de los recursos necesarios para la ejecucin de los
servicios.
Mantener una base de datos de personal encargado de impartir los servicios
445

Llevar registro actualizado de las necesidades de las empresas para que los
estudiantes de la FIA realicen trabajos ex - Aula de las diferentes materias.
Distribuir los asesores para brindar las diferentes asesoras.
Llevar un registro de los materiales que se requieren para cada uno de los
servicios que se prestan en le centro de incubacin de empresas.
Proporcionar cada uno de los materiales a los encargados de dar los cursos,
capacitaciones, asesoras.
Preparar y dirigir las reuniones informativas en las fases de incubacin y
seguimiento.
Establecer la distribucin de los salones para cada una de las actividades de la
unidad tcnica.
Redactar informes de cada sesin realizada.

Experiencia en direccin y administracin de personal
Conocimiento sobre los diferentes servicios de desarrollo empresarial y procesos
de prestacin de los mismos.
Que tenga iniciativa.
Capacidad analtica y sntesis.

Revisado: Fecha:

446

MANUAL DE PUESTOS
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8/16
SECRETARIA 2

DEPENDENCIA:
Coordinador Tcnico

SUBORDINADOS:
Ninguna

FUNCION BASICA:
Asistir en labores de secretaria a las diferentes empresas que se encuentren dentro de la
etapa de incubacin.

RESPONSABILIDADES:
Asistir tareas secretariales
Controlar la asistencia de l personal de las empresas incubadas.
Recibir correspondencia y documentos, clasificarlos y distribuirlos entre las
diferentes empresas.
Atender a los clientes de las diferentes empresas dentro de la etapa de
incubacin.

Ser bachiller en secretariado
Organizada
Habilidad para relacionarse con el pblico.
Destreza para operar equipo de oficina.
Dinmico
Responsable

Revisado: Fecha:

447

MANUAL DE PUESTOS
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9/16
FACILITADOR DE APOYO

DEPENDENCIA:
Coordinador Tcnico

SUBORDINADOS:
Ninguno

FUNCION BASICA: Impartir los diferentes mdulos de las etapas de sensibilizacin y pre
incubacin.

RESPONSABILIDADES:
Dar los cursos para las fases de sensibilizacin y pre incubacin.
Mantener el esquema establecido para cada curso, modulo o sesin.

Graduado de la carrera de Ingeniera Industrial, o en cualquier rama con
conocimientos en la elaboracin de planes de negocios.
Experiencia en la facilitacin de programas de formacin empresarial o vocacional.
Conocimiento a fondo del significado de emprendedurismo
Liderazgo participativo.
Conocimiento de tcnicas de oratoria
Conocimiento en el manejo de grupos heterogneos.
Capacidad para adecuar el proceso enseanza aprendizaje acorde a los miembros
del grupo participante.
Conocimiento de procesos participativos de aprendizaje.

Revisado: Fecha:
448

MANUAL DE PUESTOS
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10/16
TUTOR

DEPENDENCIA:
Coordinador Tcnico

SUBORDINADOS:
Ninguno

FUNCION BASICA: Asesorar y Verificar el avance de las empresas en la etapa de
Incubacin y seguimiento.

RESPONSABILIDADES:
Brindar apoyo profesional y personalizado para el seguimiento
Elaborar pre diagnostico a las empresas que entran en la etapa de seguimiento.
Brindar asesora para la solucin de problemas tanto de las empresas en
incubacin como en seguimiento
Elaborar informes de desempeo de las empresas en la etapa de incubacin, as
como de seguimiento.
Presentar los diferentes informes al Coordinador Tcnico.

Experiencia en asesoramiento a MYPES.
Conocimiento del significado de emprendedurismo

Revisado: Fecha:

449

MANUAL DE PUESTOS
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11/16
ASESOR

DEPENDENCIA:
Coordinador Tcnico

SUBORDINADOS:
Ninguno

FUNCION BASICA: Asesorar a las empresas ya sea en el rea de produccin,
comercializacin, financiero, legal, contable o exportacin en la etapa de Incubacin y
seguimiento.

RESPONSABILIDADES:
Brindar asesora para la solucin de problemas tanto de las empresas en
incubacin como en seguimiento
Elaborar informe de los resultados obtenidos con las asesoras.

Especializacin en cualquiera de las reas de produccin, comercializacin,
financiero, legal, contable o exportacin.
Experiencia en asesoramiento a MYPES.

Revisado: Fecha:
450

MANUAL DE PUESTOS
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12/16
CONSULTOR

DEPENDENCIA:
Coordinador Tcnico

SUBORDINADOS:
Ninguno

FUNCION BASICA: Brindar consultora a las empresas en la etapa de Incubacin y
seguimiento.

RESPONSABILIDADES:
Detectar problemas en las empresas en la etapa de seguimiento.
Implementar la solucin a los problemas detectados.
Elaborar informes de desempeo de las empresas al implementar la
solucin.

Experiencia en consultora a MYPES.

Revisado: Fecha:
451

MANUAL DE PUESTOS
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13/16
PERSONAL VOLUNTARIADO ESTUDIANTIL

DEPENDENCIA:
Coordinador Tcnico

SUBORDINADOS:
Ninguno

FUNCION BASICA: Ser apoyo en la realizacin de los mdulos de sensibilizacin y pre
incubacin.

RESPONSABILIDADES:

Ayudar en la ambientacin de los salones para la realizacin de los
mdulos.
Apoyar al Facilitador en la realizacin de dinmicas.
Repartir materiales necesarios durante el curso.
Repartir refrigerio a los participantes
Estar pendientes de las listas de asistencia durante la realizacin de los
mdulos.


Activo, iniciativa, honesto

Revisado: Fecha:
452

MANUAL DE PUESTOS
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14/16
PERSONAL VOLUNTARIADO DOCENTE

DEPENDENCIA:
Coordinador Tcnico

SUBORDINADOS:
Ninguno

FUNCION BASICA: Ser apoyo a travs de sus conocimientos profesionales en la
realizacin de los mdulos de sensibilizacin y pre incubacin.

RESPONSABILIDADES:
Evaluar en base a criterios pre establecidos por el CIE las ideas de negocios
generadas en la fase de sensibilizacin.
Brindar asesora a los participantes de los cursos de pre incubacin en las reas
financiero, legal, contable y mercado

Graduado de Contador, Derecho, Mercadeo, Ingeniero.

Experiencia en asesorar MYPES



Activo, iniciativa, honesto

Revisado: Fecha:

453

MANUAL DE PUESTOS
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15/16
COMIT EVALUADOR

DEPENDENCIA:
Coordinador Tcnico

SUBORDINADOS:
Ninguno

FUNCION BASICA: Evaluar las ideas y planes de negocios que entraran a las fases de
pre incubacin e incubacin respectivamente.

RESPONSABILIDADES:
Evaluar las ideas y planes en base a los criterios previamente establecidos
por el centro de incubacin de empresas.

Profesional en cualquier rama de la Ingeniera o Arquitectura.
Experiencia con el trabajo con MYPES.

Revisado: Fecha:
454

MANUAL DE PUESTOS
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16/16
COLABORADORES

DEPENDENCIA:
Coordinador Tcnico

SUBORDINADOS:
Ninguno

FUNCION BASICA: Elaborar proyectos que ayuden a solucionar problemas de las
empresas en incubacin o seguimiento.

RESPONSABILIDADES:
Elaborar los informes y entregarlos a la empresas que lo solicito.

Estudiante de la Universidad de El Salvador
Haber cursado el 80% de las materias de su carrera.
Activo, con iniciativa, responsables.
Honesto

Revisado: Fecha:
455

MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS

Centro de Incubacion de Empresas Universidad de El Salvador

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