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4. Elementos del Proceso de la Comunicacin.

David K. Berlo afirma que, al comunicarnos, tratamos de alcanzar objetivos


relacionados con nuestra intencin bsica de influir en nuestro medio ambiente
y en nosotros mismos; sin embargo, la comunicacin puede ser
invariablemente reducida al cumplimiento de un conjunto de conductas, a la
transmisin o recepcin de mensajes.
El proceso de comunicacin es bidireccional, es decir, hay dos partes que estn
involucradas, un emisor y un receptor. Se requieren ocho pasos, sin importar si las
dos partes hablan, usan seales manuales o se sirven de otro medio de comunicacin;
tres de esos pasos corresponden al emisor y los restantes al receptor.
Un emisor inicia el proceso de comunicacin construyendo un mensaje y envindolo a
un receptor, ste a su vez analiza la informacin y reconstruye el mensaje a la luz de
sus propios antecedentes y experiencias, los cuales le servirn para sintetizar la
informacin recibida. El receptor analiza y reconstruye los significados del mensaje,
sintetiza y construye significados y se convierte en un emisor al responder al mensaje
que le fue enviado.
A continuacin se presenta en la grfica el Proceso de Comunicacin de una manera
global. Cada paso y elemento del proceso es una liga que lleva a la explicacin del
mismo. Haga clicken cada uno de los elementos para que conozca el proceso de
comunicacin y su funcionamiento. Una vez que haya navegado todas las partes del
proceso, siga con las actividades de este tema.
Grfica del Proceso
Actividades
Emisor:
El emisor es quien abre el proceso de la comunicacin, el que da a conocer el
mensaje y lo emite. Esto se hace mediante la eleccin, la codificacin y el envo del
mensaje. En una conversacin, el emisor es quien inicia la conversacin. En una
empresa, por ejemplo, los memorndos son comunicaciones en las cuales quien las
enva es el emisor del proceso de comunicacin.
EJEMPLO: En el siguiente correo electrnico el emisor es Juan Prez, quien es el
encargado de mandar la comunicacin sobre los artculos promocionales.

Grfica del proceso
Paso 1. Desarrollo de una idea. Es la idea que el emisor desea transmitir. Es un
paso importante del proceso porque si el mensaje no vale la pena, todos los dems
pasos sern intiles.
EJEMPLO:
En el ejemplo del correo electrnico, el desarrollo de la idea es que los colegas de
Juan Prez estn informados de que ya hizo al gerente la requisicin de los artculos
promocionales; que sta se autoriz y los artculos se pidieron al departamento de
compras y llegarn en 2 semanas.Grfica del proceso
Paso 2. Codificacin. Codificar el mensaje consiste en traducir la idea en palabras,
grficas u otros smbolos adecuados para dar a conocer el mensaje. El emisor escoge
el cdigo a fin de organizar las palabras y los smbolos en una forma que facilite el tipo
de transmisin.
Existen diferentes tipos de cdigos, como el idioma espaol, el lenguaje de los
sordomudos, la clave Morse, las letras, etc. Tambin existen los cdigos de grupos
especiales, como la polica, los pilotos, abogados, etc, que tienen una manera especial
de trasmitir sus mensajes. Existen muchos cdigos en la comunicacin: smbolos
visuales, gestos, seales con las manos, lenguaje, escritura, etc. Debemos elegir un
cdigo cuando nos comunicamos. El cdigo que normalmente usamos es el verbal, el
lenguaje.
Existen cinco principios para precisar la codificacin del mensaje.
1. Pertinencia: el mensaje debe tener contenido y significado, por lo tanto se
seleccionan cuidadosamente las palabras, grficas o los smbolos que lo
conforman.
2. Sencillez: formular el mensaje de la manera ms sencilla posible.
3. Organizacin: el mensaje debe disponerse en una serie de puntos que faciliten
su comprensin. Concluir cada punto que se elabore.
4. Repeticin: los puntos principales del mensaje deben formularse al menos dos
veces.
5. Enfoque: el mensaje debe ser claro; se debe prescindir de los detalles
innecesarios.
EJEMPLO: La codificacin del ejemplo del correo electrnico es por medio de la
palabra escrita. En el correo electrnico se escribe en espaol el mensaje para
trasmitir las ideas que Juan Prez quiere que sus colegas conozcan.Grfica del proceso
Paso 3. Transmisin.
Una vez desarrollado y codificado el mensaje, se transmite por el mtodo escogido: un
memorndum, una llamada telefnica, una pltica personal. Los emisores pueden
seleccionar tambin ciertos canales y se comunican en el momento oportuno. Este
paso va ntimamente relacionado con el elemento del Canal.

EJEMPLO: En el ejemplo, la transmisin del mensaje se hace por medio del correo
electrnico que manda Juan Prez a sus tres colegas. Grfica del proceso
Barreras de la comunicacin.
En el proceso de comunicacin tambin pueden existir problemas que traen como
consecuencia los tan frecuentes "malentendidos" o "fallas de comunicacin".
Las barreras son obstculos en el proceso, que pueden anular la comunicacin, filtrar
o excluir una parte de ella o darle un significado incorrecto, lo cual afecta la nitidez del
mensaje.
Existen tres tipos de barreras: personales, fsicas y semnticas.

Barreras personales: son interferencias de la comunicacin que provienen de
las emociones, los valores y los malos hbitos del individuo. Por ejemplo,
cuando alguien est muy triste puede percibir el mensaje de manera negativa;
o al contrario, cuando est ilusionado o enamorado, modifica la manera de
captar el mensaje debido a lo que siente.

Barreras fsicas: son interferencias de la comunicacin que ocurren en el
ambiente donde sta se realiza, por ejemplo un ruido repentino, un lugar muy
bullicioso donde se lleve a cabo la comunicacin, un telfono con interferencia,
etc.

Barreras semnticas: las barreras semnticas surgen de las limitaciones de los
smbolos a travs de los cuales nos comunicamos, cuando el significado no es
el mismo para el emisor que para el receptor. Por ejemplo, si una persona
hace un pedido y dice que lo quiere "lo ms pronto posible", esto puede tener
diferentes significados, desde la persona que lo entiende como
"inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rpido pero no es tan
urgente". Grfica del proceso
Mensaje
El mensaje representa la informacin que el emisor desea transmitir al receptor, y que
contiene los smbolos verbales (orales o escritos) y claves no verbales que
representan la informacin que el emisor desea trasmitir al receptor. El mensaje
emitido y el recibido no necesariamente son los mismos, ya que la codificacin y
decodificacin del mismo pueden variar debido a los antecedentes y puntos de vista
tanto del emisor como del receptor.
Segn Berlo, los mensajes son eventos de conducta que se hallan relacionados con
los estados internos de las personas: garabatos en el papel, sonidos en el aire, marcas
en la piedra, movimientos del cuerpo, etc. Son los productos del hombre, el resultado
de sus esfuerzos para codificar, es decir cifrar o poner en clave comn sus ideas.
Los mensajes son la expresin de ideas (contenido), puestas en determinada forma
(tratamiento mediante el empleo de un cdigo).
Existen algunos aspectos que deben tomarse en cuenta cuando se elabora un
mensaje:
1. Tener en mente al receptor.
2. Pensar el contenido con anticipacin.
3. Ser breve.
4. Organizar el mensaje cuidadosamente: lo ms importante debe ir al principio.
As el tema ser ms claro.
EJEMPLO:
En el ejemplo del correo electrnico de Juan Prez, el mensaje es toda la informacin
escrita que l mand a sus colegas: el hecho de que hizo la requisicin a la gerencia,
que se autorizaron algunos artculos promocionales, que ya se pidieron a
compras que los tendrn en 2 semanas y que pide sugerencias.

Grfica del proceso
Receptor
El receptor es quien recibe el mensaje, y a su vez cierra el proceso de la comunicacin
mediante la recepcin, decodificacin y aceptacin del mensaje que se transmiti, y
retroalimenta al emisor.
En una conversacin, el receptor es quien responde a la conversacin. En una
empresa, por ejemplo, las respuestas a memorndos es una actividad del receptor, ya
sea con otro memorndum o con la accin especfica que se solicita.

EJEMPLO: En el ejemplo del correo electrnico de Juan Prez (emisor), Luis Snchez,
Gabriela Gmez y Concepcin Garza son los receptores. Ellos, a su vez, pueden
contestar el mensaje como parte de su recepcin.

Grfica del proceso
Paso 4. Recepcin
La transmisin permite a otra persona recibir el mensaje. La iniciativa pasa a los
receptores, que se preparan para recibir el mensaje.
EJEMPLO: En el ejemplo del correo electrnico, cuando los tres receptores reciben el
correo de Juan Prez se da la recepcin.Grfica del proceso
Paso 5. Decodificacin.
La decodificacin es la traduccin de mensajes a una versin comprensible para el
receptor. El emisor quiere que el receptor comprenda el mensaje en la forma en que
fue transmitido, por lo que utiliza cdigos comprensibles para ambos. Sin embargo, la
comprensin puede ocurrir nicamente en la mente del receptor, es l quien decide si
ha comprendido o no el mensaje.
Un aspecto importante para la decodificacin del mensaje es la atencin que se le
preste, ya sea al escucharlo, leerlo, etc.

EJEMPLO: La decodificacin en el ejemplo del correo electrnico es por medio de la
palabra escrita. En el correo electrnico se escribe en espaol y los receptores son los
que entienden o no el mensaje por ese cdigo.Grfica del proceso
Paso 6. Aceptacin.
Una vez que los receptores han recibido y decodificado el mensaje, tienen la
oportunidad de aceptarlo o rechazarlo. La aceptacin depende de una decisin
personal y admite grados, de manera que el receptor tiene mucho control sobre la
aceptacin de todo el mensaje o slo de algunas partes de l.Grfica del proceso
Paso 7. Uso.
El receptor hace uso de la informacin, puede desecharla, efectuar la tarea siguiendo
las instrucciones, guardarla para el futuro u optar por otra alternativa.Grfica del
proceso
Paso 8. Retroalimentacin.
Cuando el receptor reconoce el mensaje y responde al emisor, la retroalimentacin ha
tenido lugar. La retroalimentacin es la respuesta del receptor al mensaje del emisor.
sta completa el circuito de la comunicacin, pues el mensaje fluye del emisor al
receptor y de nueva cuanta a aqul.
Si no se hace retroalimentacin esto puede deberse a que el mensaje no se recibi, el
mensaje no se comprendi o el receptor no quiso responder. En estos casos, el
emisor debe de indagar la falta de retroalimentacin.
En una pltica, el receptor que contina la conversacin que el emisor comenz est
llevando a cabo la retroalimentacin. En una empresa, por ejemplo, cuando se cita a
junta por medio de un memorndum, al momento de que las personas asisten se est
llevando a cabo la retroalimentacin. De igual manera cuando se presenta una nueva
idea o producto y los empleados dan su opinin, se est llevando a cabo la
retroalimentacin.

Caractersticas de la retroalimentacin:
1. til: para enriquecer la informacin del emisor.
2. Descriptiva: para que sea eficaz.
3. Especfica: de manera que indique la comprensin del mensaje.
4. Oportuna: en el lugar y contexto adecuados.
EJEMPLO: En el ejemplo del correo electrnico que Juan Prez envi a sus colegas,
stos pueden llevar a cabo la retroalimentacin contestando los correos o comentando
alguna cuestin con Juan Prez. Aqu se muestran algunas maneras:
Dando respuesta de que se recibi el mensaje:

Grfica del proceso
Cuestionando algn dato del mensaje o de la informacin

Grfica del Proceso
Percepcin.
Es el significado que se atribuye al mensaje por el emisor o el receptor. La manera en
que cada persona organiza los elementos y los significados que les atribuye influye en
la percepcin del mensaje. El pasado de la persona, as como sus actitudes tambin
tienen influencia en la percepcin que se tenga de los mensajes.
Algunos problemas de comunicacin se pueden derivar de la percepcin. La
percepcin selectiva es el proceso de eliminacin de informacin que una persona no
desea o debe evitar. Es decir, slo ver o escuchar lo que queremos y negar lo dems.
Por otro lado, la creacin de estereotipos es otra forma de percepcin, en donde se
aceptan supuestos sobre los individuos con base en la pertenencia a algn gnero,
raza, edad, etc. stos estereotipos distorsionan la realidad y pueden llegar a causar
problemas de comunicacin.

EJEMPLO:
En el ejemplo del correo electrnico sobre los artculos promocionales, Gabriela le
comenta a Juan que ella cree que debera de haber ms camisetas, ya que tienen
mucho xito. sta es una percepcin que ella tiene y que se debe a experiencias que
ha tenido en los eventos en cuestin y que influye en la comunicacin con
Juan. Grfica del proceso

Grfica del Proceso
Canales.
El canal es el medio por el cual se trasmite en mensaje. ste puede ser una
conversacin, un medio escrito, electrnico, etc. No todos los canales poseen la
misma capacidad para trasmitir informacin.
Los documentos formales (como grficas o informes presupuestales) tienen una
capacidad de transmisin baja, y una conversacin personal tiene una alta capacidad
de transmisin de informacin, ya que involucra tanto comunicacin verbal como no
verbal.
Los canales de comunicacin pueden ser formales o informales. En la vida
organizacional, los canales formales son aquellos como cartas, correos electrnicos,
etc, en donde se transmite informacin sobre aspectos laborales. Los
canales informales, por su parte, son las redes de comunicacin que se llevan a cabo
a travs de interaccin social, con preguntas, comentarios, etc.
En la seccin de comunicacin en las organizaciones se ven los tipos de comunicacin
que hay referentes principalmente a los canales, que son: la comunicacin
descendente, ascendente y horizontal.

EJEMPLO: En el ejemplo de los artculos promocionales, el canal formal utilizado es el
correo electrnico. Si Juan se encuentra en la oficina con alguno de sus colegas y
comentan el hecho, el canal es informal en una conversacin. Grfica del proceso
Actividad 2.1
resuelva las siguientes preguntas:
Cules son las barreras de comunicacin ms frecuentes en su lugar
de trabajo?
Como las podra superar ?
Qu canales de comunicacin utiliza usted en sus actividades diarias
laborales, ya sea como emisor o como receptor?

Cmo afecta la percepcin en los procesos de comunicacin de su
empresa?
Liga al mail del tutor.
Lea los tres casos a continuacin.
Caso 1

Anita Winsor, lder de proyectos del Grupo Azteca, tiene bajo sus
rdenes a 14 programadores de computadoras, quieres desarrollan
tres grandes sistemas de informacin para Panamerican Beverages.

Cada programador estaba asignado a cada uno de los tres equipos, y
era responsable de uno de los sistemas de informacin.Winsor decidi
que controlara mejor los proyectos si designaba a un lder de equipo
por cada uno de los tres proyectos a quienes llamara "programadores
principales". Pero antes de anunciar su decisin a todos los
prgramadores, decidi conversar en privadosobre el asunto con cada
uno de los tres posibles programadores principales. Quera asegurarse
de que conocan el proyecto y estaban dispuestos a aceptar esa nueva
responsabilidad.
Llam a Judith Rodrguez a su oficina y le inform que la nombrara
programador principal del proyecto de facturacin y precios. Le explic
detalladamente que el puesto tena la autoridad par adirigir las
actividades relativas al proyecto de las personas adscritas a l: Zaher,
Barrios y Rosales. Winsor le asegur que ella misma anuciara y
explicara el nuevo puesto a los dems programadores el da
siguiente, pero no lo hizo.
La siguiente semana anita Winsor inici sus vacaciones.

Una maana (mietras Winsor estaba de vacaciones), Judith Rodrguez
le pidi a Rosales que elaborara el procedimiento de operacn de
cmputo para una prueba del sistema que se ahra esa noche. Ms
tarde le pregunt si el procedimiento esta listo, a lo que Rosales
respondi que no. Rodrguez le pregunt: " Por qu? No tuviste
tiempo?
"No", respondi Rosales. "S tuve tiempo, pero creo que esa
responsabilidad es del analista de sistemas del proyecto."
Rodrguez se molest. "Pues esa responsabilidad es de programacin,
as te lo dije. soy la programadora principal de este proyecto, por qu
no hisicte lo que te ped?"
"Programador principal?", pregunt Rosales, aparentemente
asombrado. "Hasta donde yo s, en este proyecto no hay
programadores principales".


Resuelva las siguientes preguntas del caso 1
Cul fue la causa de esta falla de comunicacin?
Qu barreras obstruyeron el esfuerzo de comunicacin?
Si usted fuera Rodrguez, que hara?
Identifique y describa los elementos de los procesos de comunicacin
que se dieron en este caso.
Liga al mail del tutor.

Caso 2

Una compaa cinematogrfica de Hollywood estaba filmando una pelcula
cerca de un pequeo pueblo del oeste. El guin se refera a algunas
escenas de un ferrocarril de va estrecha; un residente de la localidad,
ingeniero de ferrocarriles, haba sido seleccionado ingeniero del ferrocarril.
Se senta muy orgulloso de ello. Una noche, cuando los visitantes de
Hollywood y el ingeniero se encontraba en un bar, ste se dirigi al
director de la compaa cinematogrfica y le pregunt:
"John, qu tal hice la escens del tren hoy?"
El director, que estaba de buen humor, le dio su respuesta ms
halagadora pero al estilo de Hollywood: "Joe, lo haces como nadie".
Joe no entendi bien el elogio y pens que se trataba de una velada
crtica. De inmediato se molest y replic: "pues creo que lo hice muy
bien."
El director, tratando todava de comunicarse con l (pero en trminos de
su propio marco de referencia), le dijo:"Precisamente a eso me refiero, lo
haces como nadie".

Entonces Joe se enoj y se inici una discusin; Joe juraba que no
permitirpia que lo humillasen fente a sus amigos. Las cosas llegaron a tal
extremo, que fue necesario separar a los dos hombres para evitar una
pelea.


Resuelva las siguientes preguntas del caso 2:
Cules con las causas por las cuales John y Joe no pueden
comunicarse?
Cules son las funciones del emisor y del receptor en este
pasaje?
Qu sugerira usted al director para que se comunique
eficientemente con Joe?
Identifique y describa los elementos de los procesos de
comunicacin que se dieron en este caso.
Liga al mail del tutor.

Caso 3

Willie Bacon es director de zona de un aoficina de ventas. l insite en
que sin sus subordinados no puede hacer un buen trabajo, y se trata de
hacer jutnas peridicas con ellos, porque dice: "ustedes los vendedores
on lo que estn en contacto directo con el cliente y consiguen
informacin valiosa y muchas sugerencias de gran utilidad."

En esas juntas con los vendedores, el programa es muy riguroso ya que
al terminar l con sus exposiciones, los vendedores rara vez tienen
oportunidad de hacer preguntas o comentar algn suceso. Adems,
Bacon difcilmente tolera interrupciones durante su intervencin, ya que
dice que "le quita fuerza a su exposicin."
Cuando un vendedor trata de presentar una sugerencia, ste suele decir
"Muy bien, me da gusto que me hayas hecho esta sugerencia", pero
inmediatamente pasa la conversacin a otro tema y se olvida de ella.

En otras ocasiones, escucha la sugerencia y dice: "S, hace mucho que
pienso eso, pero no creo que sea una buena idea."
Los vendedores han dejado de hacer sugerencias.
Resuelva las siguientes preguntas del caso 3:
Cul es el problema de comunicacin de este caso?
Qu parte del proceso de comunicacin es el que est fallando? Por
qu?
Sugiera y enve un esquema del proceso de comunicacin que sea el
ideal para esta oficina de ventas.
Liga al mail del tutor.

Actividad 2.2

Lea la siguiente situacin:
El departamento de promocin de la empresa XXX lanzar la nueva
campaa de sus productos. Antes de lanzarla al mercado, tiene que ser
aprobada por los directivos de la empresa. Para tal motivo, el departamento
organiza una presentacin de la nueva campaa al director general, y los
directores de las reas Financiera, Recursos Humanos y Produccin. En
esta reunin, el jefe del departamento de promocin da una explicacin de
cmo surgi la idea de la nueva campaa, para despus presentar el video
promocional que desean utilizar, el logotipo y frase as como los folletos y
anuncios que usarn.
Despus de esto, habr una sesin en donde los directores darn sus
opiniones al respecto y decidirn si se aprueba la campaa.
Identifique: emisor, receptor, mensaje, codificacin, canales,
retroalimentacin en la junta de esta compaa. Elabore un reporte
y enve sus respuestas al tutor.
Liga al mail del tutor

Actividad Integradora del tema:
Elementos del Proceso de la Comunicacin.
Describa detalladamente un proceso de comunicacin en el que haya
participado recientemente (en su oficina o trabajo) .

Identifique cada elemento del proceso y describa lo ms detalladamente
posible cmo se llevo a cabo.
Liga a

Comunicacin
Para otros usos de este trmino, vase Comunicacin (desambiguacin).


Un modelo simple de comunicacin con un emisor que transmite un mensaje a un receptor.
La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra. Los procesos de comunicacin
son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tienen unas
reglassemiticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin
mediante habla, escritura u otro tipo de seales". Todas las formas de comunicacin requieren un emisor, unmensaje y
un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que
el acto de comunicacin se realice. En el proceso comunicativo, la informacin es incluida por el emisor en un paquete y canalizada
hacia el receptor a travs del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre
los individuos.
Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a
otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicacin implica la transmisin de una determinada
informacin. La informacin como la comunicacin supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:
Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es
arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.
Canal. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para la
transmisin de las seales. El Canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la
comunicacin.
Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas Hertzianas* en el caso de la televisin. La radiocomunicacin es un sistema de
telecomunicacin que se realiza a travs de ondas de radio u ondas hertzianas*.
En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir
el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza
un proceso de codificacin; codifica el mensaje.
El Receptor ser aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza un proceso
inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es
decir, descodifica el mensaje.
Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus
aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.
Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan Contexto
situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su
significado.

ndice
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1 Origen del lenguaje
o 1.1 Sociedades orales
o 1.2 De la comunicacin oral a la escritura
o 1.3 Origen de la escritura cuneiforme
o 1.4 El origen de la escritura
o 1.5 Nacimiento del alfabeto
2 Teora de la informacin
3 Puntos de vista de la teora de la comunicacin
4 Modelos de comunicacin
o 4.1 Elementos de la comunicacin
o 4.2 Teora del proceso comunicativo
o 4.3 Funciones de la comunicacin
o 4.4 Axiomas de la comunicacin
5 Campo terico
o 5.1 Contextos
o 5.2 Asumidos
o 5.3 Algunos campos de la comunicacin y sus teoras
6 Escuelas
o 6.1 Escuela europea
o 6.2 Escuela estadounidense
o 6.3 Escuela latinoamericana
7 Relaciones con otras ciencias
8 Ciencias de la comunicacin
9 Ciencias sociales
o 9.1 Anlisis social de la comunicacin
10 Referencias
o 10.1 Notas
o 10.2 Bibliografa
10.2.1 En castellano
10.2.2 En ingls
10.2.3 En otros idiomas
11 Vase tambin
12 Enlaces externos
Origen del lenguaje[editar editar cdigo]
Los seres humanos poseen una estructura cerebral y psicolgica que les permite aprender diferentes lenguas (en algunos seres
humanos que han sufrido lesiones cerebrales o padecen un retraso mental severo esta capacidad est inhibida o no ha podido ser
desarrollada). Los homnidos superiores parecen ser el nico grupo de especie que ha podido desarrollar un lenguaje con estructura
sintctica estricta. A pesar de que ha logrado ensearse cdigo de signos a primates estos muestran un conocimiento de los
fundamentos semnticos del lenguaje pero no de los sintcticos. Y aunque es posible que algunas especies de homnidos diferentes del
homo sapiens sapiens hubieran desarrollado un lenguaje con sintaxis, no existe una evidencia que corrobore esto.
Aparentemente, el hombre moderno comienza a expandirse desde frica Oriental (homo sapiens), cuyo centro del nacimiento humano
se cree est en Etiopa. De acuerdo a su evolucin fsica y cognitiva existen cuatro cambios evolutivos que darn lugar al hombre actual:
Homo habilis: El primer hombre, se diferencia del Homo Sapiens en que baja de los
rboles, camina slo con sus piernas. Era habilidoso y de considerable tamao craneal.
Homo erectus: Comienza a fabricar mejores herramientas, muy pulidas. Descubre el fuego
y su uso. Ahora le crece tanto la cabeza como el cuerpo.
Homo sapiens: Estar caracterizado por su aumento craneal, sus desarrolladas
articulaciones y, sobre todo, por la aparicin del lenguaje. Parte de frica hacia las
diferentes partes del mundo. ste se mover de Asia Central a Europa, ms tarde
colonizar Australia y demostrar una avanzada tecnologa con la construccin de medios
de navegacin y mtodos de orientacin y localizacin de rutas. As llegar al continente
americano.
Se estima que las lenguas naturales pudieron surgir hace unos 100 mil aos cuando observamos algunos desarrollos culturales que
parecen manifestaciones de un pensamiento abstracto ms complejo. La cuestin de si existi una lengua original de la humanidad de
la que evolucionaron todas las dems o las lenguas humanas aparecieron en varios lugares es una cuestin abierta llamado debate de
lamonognesis y polignesis lingstica. Los monogenetistas extremos proclaman no slo la existencia de una lengua nica o idioma
proto-sapiens sino que proclaman que algunos aspectos de dicha lengua son reconstruibles.
Sociedades orales[editar editar cdigo]
Hasta el momento de la creacin de la escritura, exista la necesidad de almacenar de alguna forma en la memoria colectiva e individual
toda clase de informacin (historias, nombres, mitos...). Para ello, se crearon mapas lingsticos (rituales), entre los que se encuentran:
Las frmulas: Introduccin oral breve y acompaada de msica, a partir de la cual se
engancha una exposicin extensa de todo aqullo que recuerda. Se utiliza en el
aprendizaje ya que resulta una frmula fcil y sencilla.
Los nombres de lugares y personas: Los nombres propios hacen referencia a nombres
de los diferentes canales y lugares, a pesar de ser limitados, son clave para memorizar qu
existe en el sitio mencionado.
La poesa: Histrica, religiosa, mitolgica, etc. suele ser musical, teniendo ritmos muy
definidos.
Las narraciones: Histricas, personales, introducciones a historias ms grandes pero que
contienen mucha informacin histrica.
Los repertorios legales o de otra ndole: Son las ms raras, escasas, ya que ocupan
mucha memoria.
Estas frmulas se transmiten de boca en boca hasta la aparicin de la escritura. Dentro de este grupo podemos incluir las tcnicas de
los chamanes que recurran a un entrenamiento para memorizar con recursos relacionados con la memoria auditiva: ritmos,
movimientos, sonidos, melodas, etc.
De la comunicacin oral a la escritura[editar editar cdigo]
Hoy en da existen, dos grandes teoras que intentan explicar cmo se dio el paso de una sociedad oral a una sociedad escrita. La
primera, denominada Teora de la gran lnea divisoria, explica cmo las sociedades orales definen una mentalidad diferente e inferior
a las sociedades en las que la escritura es la principal forma de comunicacin. De esta manera creen que con la invencin de la
escritura, la humanidad ha dado un gran salto cualitativo muy importante, al dotarnos de procedimientos que son capaces de aumentar
nuestras capacidades cognitivas. Con la escritura nuestro pensamiento se vuelve ms reflexivo, ms abstracto, ms complejo y
estructurado, y por ello la escritura crea una sociedad superior. La segunda teora, conocida como Teora de la continuidad niega la
superioridad de la escritura frente a la oralidad y defiende la idea de que ambos tipos de comunicacin, oral y escrita, son medios
lingsticos equivalentes. En esencia, ambos derivados del lenguaje tienen funciones similares, sin embargo se pueden especializar y
por ello no existe una diferencia cognitiva.
Origen de la escritura cuneiforme[editar editar cdigo]
Artculo principal: Escritura cuneiforme
La escritura ha sido la acompaante necesaria en un cambio profundo de la sociedad como es el paso de la sociedad cazadora-
recolectora a la sociedad agricultora-ganadera. La aparicin de la escritura est ligada a la aparicin de la divisin social. Es por ello,
que las primeras escrituras aparecieron en los templos, donde se localizaba la clase sacerdotal. Los sacerdotes se encargaban de
la contabilidad y la administracin de los impuestos, utilizando para ello unas tablillas de arcilla, donde el nmero tena ms peso que la
letra. Estas tablillas suponen el origen de la escritura cuneiforme y las ms antiguas fueron encontradas en el templo de Uruk. Sin la
escritura, los sacerdotes no habran podido establecer su situacin de privilegio y su papel organizador del pueblo. Con este tipo de
escritura se formalizan las divisiones sociales, por su funcin sancionadora y normativa.
El origen de la escritura[editar editar cdigo]
El origen de la escritura no se dio de forma sincrnica en el tiempo. Estuvo localizada entre la revolucin neoltica y la revolucin urbana,
donde conocemos 5 civilizaciones en las cuales se desarroll la escritura:
Mesopotamia: Hace 5000 aos, escritura cuneiforme.
Egipto: Hace 4500 aos. Escritura jeroglfica.
El valle del ro Indo: Hace 4000 aos. Escritura jeroglfica.
Asia: Hace 3000 aos. Escritura ideogrfica.
Meso-americanas: Hace 1500 aos.
Antes de que la escritura fuera generalizada , en el ltimo periodo del paleoltico, el hombre ya utiliz formas de comunicacin
pictogrfica, la cual tiene su origen en el gesto, es decir, en la mmica y no en la palabra. Un ejemplo de estas formas de comunicacin
grfica lo constituyen las manos de Gargas. Estos dibujos eran smbolos que se utilizaban para cazar y que se repiten en muchas
cuevas de Europa. Otro ejemplo de formas de comunicacin anteriores a la escritura, son las bullae. Denise Schmandt-Besseratestudi
la cermica y encontr unas pequeas bolas con incisiones en el exterior y que escondan toda una clase de objetos ideogrficos en su
interior. Las bullae funcionaron como un mecanismo de contabilidad. Se originaron en el inicio del cambio de la sociedad cazadora a la
sociedad agricultora y las ms antiguas tienen alrededor de 9000 aos.
Nacimiento del alfabeto[editar editar cdigo]
Cuando la revolucin urbana constituy las primeras ciudades, las bullae fueron depurndose, apareciendo una escritura lineal y las
escrituras cuneiformes se extendieron por toda la ribera oriental de la costa mediterrnea. Hace aproximadamente 3500 aos, un pueblo
de la zona de Siria, los fenicios, caracterizados por ser navegantes comerciantes, desarrollaron una nueva forma de escritura sencilla,
basada en veintids signos de carcter alfabtico y no ideogrfico, es decir, que representaban sonidos de forma grfica y eran todos
consonnticos, dando lugar al Alfabeto semtico. 500 aos despus, el alfabeto sufri una escisin en 4 subalfabetos: semtico
meridional, cananeo, arameo y el griego arcaico. Los griegos desarrollaron las 5 vocales actuales para adaptar el nuevo alfabeto a su
lengua, dando origen al primer alfabeto escrito de izquierda a derecha . Un tiempo despus, se extendi por el mediterrneo y fue
adoptado por los romanos, constituyndose finalmente el latn; antecesor de las lenguas romnicas. El funcionamiento de las
sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Desde un
punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto
determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicacin implica la transmisin de una determinada
informacin. La informacin como la comunicacin supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:
Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar
organizado de antemano. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para la transmisin de las seales. El
Canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin.
Teora de la informacin[editar editar cdigo]


Esta grfica pertenece al modelo de comunicacin desarrollado por Claude Elwood Shannon y Warren Weaveren 1949 y representa la fuente de la
informacin, elcodificador que enva el mensaje a travs del medio de comunicacin o canal de comunicacin, el cual podra ser interrumpido o distorsionado
por el ruido (representado en el rayo que cae) y que llega a un decodificador y de este al receptor el cual podra emitir a su vez una respuesta.


Otro esquema simple del proceso de comunicacin o transmisin de la informacin.
En muchos casos la teora de la comunicacin suele confundirse con la teora de la informacin, la cual corresponde a la teora
matemtica deClaude E. Shannon que estudia la informacin(canales, comprensin de datos, criptografa y todo lo que se le relaciona)
como magnitud fsica. sta emplea una unidad de medida de la informacin a la que denomina el "BIT", es decir, la menor unidad que
puede aprenderse. Esta unidad de medida de la informacin se sustenta en la alternativa s o no en cada determinacin que pueda dar
elementos para el conocimiento de los objetos. As, por ejemplo, la sexualidad de un sujeto puede darse por un BIT,
simplemente,macho o hembra. Para fijar la posicin de una pieza de ajedrez sobre un tablero de 64 casillas se necesitarn al menos 6
BITS o 6 preguntasbinarias.
Si bien la teora de la informacin es til a la teora de la comunicacin como aportante matemtico y a la comprensin lgica de los
procesos, dicha teora no corresponde en concreto a la preocupacin de la teora de la comunicacin, la cual analiza la vinculacin de
los procesos comunicativos individuales a la problemtica social, as como la relacin universal existente en torno a la comunicacin
meditica y el poder poltico y se apoya en el uso de la semiologa, que es el estudio de los signos, en la realidad social y se nutre de la
lingstica y otras ciencias.
Puntos de vista de la teora de la comunicacin[editar editar cdigo]
Los siguientes son algunos puntos de vista sobre la comunicacin y de la teora de la comunicacin:
Mecanicista: Este punto de vista entiende la comunicacin como un perfecto transmisor de
un mensaje desde un emisor hasta un receptor tal como se ve en el diagrama anterior.
Psicolgico: Considera a la comunicacin como el acto de enviar un mensaje a
un perceptor (llamado as porque considera al receptor como sujeto de la comunicacin) y
en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en el
contenido del mensaje.
Construccionismo social: Este punto de vista, tambin llamado "interaccionismo
simblico", considera a la comunicacin como el producto de significados creativos e
interrelaciones compartidas.
Sistemtica: Considera a la comunicacin como un mensaje que pasa por un largo y
complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta que llega
a los perceptores.
La revisin de una teora en particular a este nivel dar un contexto sobre el tipo de comunicacin tal como es visto dentro de los
confines de dicha teora. Las teoras pueden ser estudiadas y organizadas adems de acuerdo a la ontologa, la epistemologa y
la axiologa que en general son impuestas por el terico.
Ontologa: Pone la pregunta sobre el qu, exactamente, el teorista examina. Se debe
considerar la verdadera naturaleza de la realidad. La respuesta, por lo general, cae dentro
del campo de uno de los tres fenmenos ontolgicos dependiendo de la lente con la cual el
terico mire el problema: realista, nominalista o construccionismo.
La perspectiva realista mira el mundo de manera objetiva en la creencia de que hay
un mundo por fuera de nuestras propias experiencias y cogniciones.
La perspectiva nominalista mira al mundo subjetivamente en la idea de que todo
aquello al exterior de las cogniciones del sujeto son nicamente nombres y etiquetas.
La perspectiva construccionista monta la barrera entre lo objetivo y lo subjetivo
declarando que la realidad es aquello que creamos juntos.
Epistemologa: Pone la pregunta sobre el cmo los tericos estudian el fenmeno
escogido. En los estudios epistemolgicos, el conocimiento objetivo es aquel que es el
resultado de una mirada sistemtica de las relaciones casuales del fenmeno. Este
conocimiento es por lo general deducido por medio de mtodos cientficos. Los estudiosos
por lo general piensan que la evidencia emprica recogida de manera objetiva est ms
cerca de reflejar la verdad en las investigaciones. Teoras de este corte son generalmente
creadas para predecir fenmenos. Teoras subjetivas sostienen que el entendimiento est
basado en conocimientos localizados, tpicamente establecidos a travs de la utilizacin de
mtodos interpretativos tales como la etnografa y la entrevista. Las teoras subjetivas se
desarrollan por lo general para explicar o entender fenmenos del mundo social.
Modelos de comunicacin[editar editar cdigo]


Esquema en un estudio de televisin, 180 grados, nos seala que la realidad es vista por los medios de comunicacin desde diferentes puntos de vista, por lo
general escogidos por el emisor.
En una aproximacin muy bsica, segn el modelo de Shannon y Weaver, los elementos que deben darse para que se considere el acto
de la comunicacin son:
Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
Receptor: Es quien recibe la informacin. Dentro de una concepcin primigenia de la
comunicacin es conocido como receptor, pero dicho trmino pertenece ms al mbito de
la teora de la informacin.
Canal: Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace
posible que llegue a usted (receptor) elmensaje (artculo de Wikipedia).
Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre la Fuente (el emisor)
y el Destino (el receptor) de un lazo informtico. Implica la comprensin o decodificacin del
paquete de informacin que se transfiere.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
Situacin o contexto: Es la situacin o entorno extralingstico en el que se desarrolla el
acto comunicativo.
Elementos de la comunicacin[editar editar cdigo]
El objetivo principal de todo sistema es adaptarse a la comunicacin, es intercambiar informacin entre dos entidades. Un ejemplo
particular de comunicacin entre una estacin de trabajo y un servidor a travs de una red telefnica pblica. Otro posible ejemplo
consiste en el intercambio de seales de voz entre dos telfonos a travs de la misma red anterior. Los elementos claves de este
modelo son:
Fuente o Emisor (Remitente). Este dispositivo genera los datos a transmitir: por
ejemplo telfonos o computadores personales.
Fuente Transmisor Sist. de Transmisin o canal Receptor Destino Diagrama general a bloques Sistema fuente Sistema destino Teora
de las telecomunicaciones
Transmisor. Transforma y codifica la informacin, generando seales electromagnticas
susceptibles de ser transmitidas a travs de algn sistema de transmisin. Por ejemplo, un mdem convierte las cadenas de bits
generadas por un computador personal y las transforma en seales analgicas que pueden ser transmitidas a travs de la red
telefnica.
Sistema de transmisin. Puede ser desde una sencilla lnea de transmisin hasta una
compleja red que conecte a la fuente con el destino.
Receptor. Acepta la seal proveniente del sistema de transmisin y la transforma de tal
manera que pueda ser manejada por el dispositivo destino. Por ejemplo, un mdem captara la seal analgica de la red o lnea de
transmisin y la convertir en una cadena de bits.
Destino (Destinatario) (Destinacin). Toma los datos del receptor.
Aunque el modelo presentado puede parecer sencillo, en realidad implica una gran complejidad. Para hacerse una idea de la magnitud
de ella a continuacin una breve explicacin de algunas de las tareas claves que se deben realizar en un sistema de comunicaciones.
Utilizacin del sistema de transmisin. Se refiere a la necesidad de hacer un uso eficaz
de los recursos utilizados en la transmisin, los cuales tpicamente se suelen compartir entre una serie de dispositivos de comunicacin.
Implemento de la interfaz. Para que un dispositivo pueda transmitir tendr que hacerlo a
travs de la interfaz con el medio de transmisin.
Generacin de la seal. sta se necesitar una vez que la interfaz est establecida, Las
caractersticas de la seal, tales como, la forma y la intensidad, deben ser tales que permitan: 1) ser propagadas a travs del medio de
transmisin y 2) ser interpretada en el receptor como datos.
Sincronizacin. Las seales se deben generar no slo considerando que deben cumplir
los requisitos del sistema de transmisin y del receptor, sino que deben permitir alguna forma de sincronizar el receptor y el emisor. El
receptor debe ser capaz de determinar cundo comienza y cundo acaba la seal recibida. Igualmente, deber conocer la duracin de
cada elemento de seal.
Gestin del intercambio. Esto es que si se necesita intercambiar datos durante un
perodo, las dos partes (emisor y receptor) deben cooperar. En los dispositivos para el procesamiento de datos, se necesitaran ciertas
convenciones adems del simple hecho de establecer la conexin. Se deber establecer si ambos dispositivos pueden Enlace de
comunicacin Estacin de trabajo Mdem Medio de Mdem transmisin Servidor transmitir simultneamente o si deben hacerlos por
turnos, se deber decidir la cantidad y el formato de los datos que se transmiten cada vez, y se debe especificar que hacer en caso de
que se den ciertas contingencias.
Deteccin y correccin de errores. Se necesita en circunstancias donde no se pueden
tolerar errores es decir, cuando la seal transmitida se distorsiona de alguna manera antes de alcanzar su destino.
Control de flujo. Se utiliza para evitar que la fuente no sature al destino transmitiendo
datos ms rpidamente de lo que el receptor pueda procesar o absorber.
Direccionamiento y encaminamiento. Se utiliza cuando cierto recurso se comparte por
ms de dos dispositivos, el sistema fuente deber de alguna manera indicar a dicho recurso compartido la identidad del destino. El
sistema de transmisin deber garantizar que ese destino, y slo se, reciba los datos.
Recuperacin. Se utiliza cuando en una transaccin de una base de datos o la
transferencia de un fichero, se ve interrumpida por algn fallo, el objetivo ser pues, o bien ser capaz de continuar transmitiendo desde
donde se produjo la interrupcin,
Teora del proceso comunicativo[editar editar cdigo]
Los elementos o factores de la comunicacin humana son: fuente, emisor o codificador, cdigo (reglas del signo, smbolo), mensaje
primario (bajo un cdigo), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentacin o realimentacin (feed-
back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
Fuente: Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el contenido que se enviar,
en conclusin: de donde nace el mensaje primario.
Emisor o codificador: Es el punto (persona, organizacin) que elige y selecciona los
signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder enviarlo de
manera entendible -siempre que se maneje el mismo cdigo entre el emisor y el receptor- al
receptor. No existe un iniciador en el proceso comunicativo, a lo sumo existe una instancia
primaria de emisin verbal -que se confunde con el que "habl primero"- pero la
comunicacin debe ser entendida como un proceso dinmico y circular, sin principio ni fin.
Podemos iniciar el acto comunicativo preguntando la hora a alguien, pero inevitablemente
la comunicacin comenz mucho antes, al ver a la persona, al acercarse prudentemente a
la distancia mnima -Proxmica- de dos personas desconocidas, al mirar a la persona a los
ojos o al insinuar que se quiere hablar. Como se puede ver, la comunicacin no se limita al
habla o a la escritura: es un complejo proceso interminable de interaccin mutua.
Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organizacin) al que se destina el
mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e interpretar
lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que
slo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no slo
recibe el mensaje sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una respuesta,
intercambiando los roles. En este caso, donde un receptor o perceptor se transforma en
emisor al producir y codificar un nuevo mensaje para ser enviado al ente emisor -ahora
devenido en receptor- es donde se produce el feed-back o retroalimentacin; y es lo que
comnmente sucede en cualquier comunicacin interpersonal.
Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y smbolos de un
lenguaje que el emisor utilizar para transmitir su mensaje, para combinarlos de manera
arbitraria y socialmente convenida ya que debe estar codificado de una manera adecuada
para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el cdigo que utilizan los marinos
para poder comunicarse; la gramtica de algn idioma; los algoritmos en la informtica,
todo lo que nos rodea son signos codificados.
Mensaje: Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el conjunto de ideas,
sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor
para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la informacin
debidamente codificada.
Canal: Es por donde se transmite la informacin-comunicacin, estableciendo una conexin
entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que
circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en el caso de
una conversacin telefnica. Cuando la comunicacin es interpersonal -entre personas y
sin ningn medio electrnico de por medio, como una conversacin cara cara (de ah
"interpersonal")- se le denomina Canal. Pero cuando la comunicacin se realiza por medio
de artefactos o instancias electrnicas o artificiales, se le denomina Medio. Por ejemplo:
Una charla de caf, Canal; Una llamada telefnica o un mensaje de texto, un Medio. Los
medios de comunicacin masiva -TV, Radio, Peridicos, Internet, etc.- tienen por canal a un
Medio.
Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es
descrito por el mensaje.
Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Interferencia, barrera o ruido: Cualquier perturbacin que sufre la seal en el proceso
comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del
sonido en la conversacin, o la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de la
escritura en un viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa,
la distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque est en silencio.Tambin suele
llamarse ruido
Retroalimentacin o realimentacin (mensaje de retorno): Es la condicin necesaria para
la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta
(actitud, conducta) sea deseada o no. Logrando la interaccin entre el emisor y el receptor.
Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicacin) o negativa (cuando se busca cambiar
el tema o terminar la comunicacin). Si no hay realimentacin, entonces slo hay
informacin mas no comunicacin.
Funciones de la comunicacin[editar editar cdigo]
Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin. A travs de
ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histrica, as como
proporciona la formacin de hbitos, habilidades y convicciones. En esta funcin el emisor
influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva informacin.
Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el
mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de
suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realizacin personal.
Gracias a esta funcin, losindividuos pueden establecerse una imagen de s mismo y de los
dems.
Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de las personas con respecto
a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el xito o
fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crtica permite conocer la valoracin que los
dems tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia
de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.
Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicacin informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-
valorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja.
Otras Funciones de la comunicacin dentro de un grupo o equipo:
Control: La comunicacin controla el comportamiento individual. Las organizaciones,
poseen jerarquas de autoridad y guas formales a las que deben regirse los empleados.
Esta funcin de control adems se da en la comunicacin informal.
Motivacin: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qu es lo que debe
hacer, si se estn desempeando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar
su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas especficas, la
retroalimentacin sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un
comportamiento deseado, incita la motivacin y necesita definitivamente de la
comunicacin.
Expresin emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio
para interactuar con los dems, y por el que transmiten fracasos y de igual manera
satisfacciones, es decir sentimientos.
Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la solucin de
problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que
brinda la informacin requerida y evala las alternativas que se puedan presentar.
Axiomas de la comunicacin[editar editar cdigo]
Diversos enfoques de la comunicacin humana la conciben como un ritual que los seres humanos llevan a cabo desde que nacen. Los
tericos han determinado cinco axiomas de la comunicacin,
1
tambin conocidos como axiomas de Paul Watzlawick:
1. Es imposible no comunicarse.
2. Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y uno de relacin, tales que el
segundo califica al primero y es por ende una metacomunicacin.
3. La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de secuencias de
comunicacin entre los comunicantes.
4. Los seres humanos se comunican tanto digital como analgicamente. El lenguaje
digital cuenta con una sintaxis lgica sumamente compleja y poderosa pero carece
de una semntica adecuada en el campo de la relacin, mientras que el lenguaje
analgico posee la semntica pero no una sintaxis adecuada para la definicin
inequvoca de la naturaleza de las relaciones.
5. Los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios segn estn
basados en la igualdad o la diferencia
Campo terico[editar editar cdigo]
Una disciplina se define cuando forma parte de una estructura teortica. Los estudios sobre la comunicacin suelen presentar teoras de
otras ciencias sociales. Esta variacin teortica hace difcil que se llegue a trmino con un campo totalizado. Sin embargo, existe un
rango de elementos comunes que sirven para dividir las investigaciones sobre comunicacin. Dos tipos de divisiones tienen que ver con
contextos y los campos tericos asumidos.
Contextos[editar editar cdigo]
Para muchos autores y estudiosos la comunicacin se divide en lo que llaman contextos o niveles, pero que en muchas ocasiones
representan historias institucionales. El estudio de la comunicacin en los EE.UU., cuando ocurren dentro de departamentos de
psicologa, sociologa, lingstica, antropologa y escuelas de periodismo, entre muchas otras, generalmente desarrolla escuelas de
la retrica. Mientras muchos de estos se convirtieron en "departamentos de comunicacin", por lo general retienen sus races histricas
adheriendo la mayora de las veces a teoras del discurso de la comunicacin en casos pasados y despus de los medios de
comunicacin social. La gran divisin entre el discurso de la comunicacin y los medios masivos se vuelve complicado para un nmero
de pequeas subreas de los estudios en comunicacin lo que incluye la comunicacin intercultural e internacional, los pequeos
grupos de comunicacin, las Tecnologas de la informacin y la comunicacin, las polticas y marcos legales de la comunicacin,
las telecomunicaciones y el trabajo en otros niveles variados. Algunos de estos departamentos toman una gran perspectiva social y
cientfica, otros tienden ms hacia una perspectiva humanista y todava otros se impulsan a s mismos hacia la produccin y la
preparacin profesional.
Estos "niveles" de comunicacin ofrecen algunos modos de agrupar las teoras de la comunicacin, pero inevitablemente algunas
teoras y conceptos pasan de una rea a otra o encuentran su sitio definitivamente.
Asumidos[editar editar cdigo]
Otro modo de dividir los campos de la comunicacin enfatiza en los asumidos que estn a la base de teoras particulares, modelos y
aproximaciones. Mientras estas aproximaciones tienden tambin a tener sus divisiones institucionales bsicas, las teoras dentro de
cada una de las siete "tradiciones" de la teora de la comunicacin que Robert Craig sugiere, tienden a reforzarse unas a otras y
retienen el mismo terreno de asumidos epistemolgicos y axiolgicos. Estas "siete tradiciones" consisten en las siguientes:
2

1. Retrica: Prctica del arte discursivo.
2. Semitica: Mediacin intersubjetiva a travs de signos.
3. Fenomenologa: Experiencia de la "otredad" y el dilogo.
4. Ciberntica: Proceso de la informacin.
5. Sociopsicologa: Expresin, interaccin, e influencia crtica y discurso reflexivo.
6. Sociocultura: Reproduccin del orden social.
Craig encuentra que estas siete tradiciones claramente identificables se definen una en contra de la otra y a la vez permanecen
cohesionadas en aproximaciones que describen el comportamiento de la comunicacin. Como una ayuda taxonmica, estas etiquetas
ayudan a organizar la teora por sus asumidos y ayuda a los estudiosos a entender porqu algunas teoras parecen inconmensurables.
Mientras los tericos de la comunicacin utilizan con frecuencia estos dos tipos de aproximaciones, parece ser que olvidan o marginan
el lugar del lenguaje y las mquinas de la comunicacin como las tecnologas de la comunicacin. La idea, tal como es expuesta
por Vygotsky, es que la comunicacin como herramienta primaria definida de acuerdo a su herramienta permanece slo a las afueras de
la teora de la comunicacin. Esto encuentra algunas representaciones en la escuela de comunicacin de Torontoen lo que se conoce
como teora media representada en la obra de Innis, McLuhan y otros. Parece ser que el modo en el cual individuos y grupos utilizan las
tecnologas de la comunicacin, permanece como elemento central para los investigadores de la comunicacin. La idea que rodea esto
y en particular el lugar de la persuasin, es constante a travs de las "tradiciones" y "niveles" de la teora de la comunicacin.
Algunos campos de la comunicacin y sus teoras[editar editar cdigo]
Produccin del mensaje: Teora constructivista y teora de la asamblea.
Proceso de la informacin: Teoras de la elaboracin de preferencias y teora de la
inoculacin.
Discurso e interaccin: Teora de los actos discursivos y administracin coordinada del
significado.
Desarrollo de las relaciones: Teora de la reduccin de incertezas y teora de la penetracin
social.
Relaciones en proceso: Teora de los sistemas de relacin y dialctica relacional.
Organizacional: Teora de la estructura y teora del control coercitivo.
Pequeos grupos: Teora funcional y teora de la convergencia simblica.
Procesos de los medios masivos y sus efectos: Teora cognitiva social y teora de usos y
gratificaciones.
Medios masivos y sociedad: Teora de la agenda establecida y teora de la espiral del
silencio.
Cultura: Teora de los cdigos discursivos y teora de la conservacin del rostro.
3

Escuelas[editar editar cdigo]


"This is the enemy" ("Este es el enemigo"), 1941,propaganda estadounidense antinazi destinada a promover el rechazo contra el sistema nazi. Una Biblia es
atravesada por una mano con el smbolo nazi, todo un juego de significados, producto del desarrollo de la Escuela de comunicacin estadounidense durante
la II Guerra Mundial.
Las escuelas de la teora de la comunicacin pueden dividirse en sentido general en la escuela europea, la escuela estadounidense y la
escuela latinoamericana.
Escuela europea[editar editar cdigo]
La escuela europea se centra esencialmente en la Alemania pre-nazi y se destacan las siguientes corrientes del pensamiento en torno a
la materia de la comunicacin:
Escuelas marxistas: La teora de la comunicacin vista desde el marxismo tiene diferentes
percepciones:

Teora de la sociedad de masas: La comunicacin es detentada esencialmente por
aquellos que tienen el poder poltico y econmico en determinada sociedad y por lo
tanto, el mensaje emitido est abierto o soterradamente al servicio de los intereses
del poder que detenta la comunicacin como estructura de informacin. Los medios
masivos por lo tanto, son instrumentos del poder poltico y toda informacin es
manipulada de tal manera que contribuya al sostenimiento de dicho poder. En tal
sentido, esta teora desconfa abiertamente de la comunicacin si ve esta en manos
de un determinado sistema burgus. Dicho mensaje revela un mundo irreal,
manipulado y carente de autenticidad y por lo tanto carente de credibilidad.
Ideologa alemana: De acuerdo a Marx, las ideas que dominan en una determinada
sociedad, son las ideas que impone la clase dominante, pensamiento que contribuira
a determinar la perspectiva marxista sobre la teora de la comunicacin como
instrumento de la elite. De esta manera, los mensajes que recibe el perceptor son
esencialmente aquellos mensajes que quiere le elite y que buscan perpetuar la
situacin de dominio. El terico de la comunicacin bajo la perspectiva del marxismo,
se concentra en desmaraar los complejos procesos de manipulacin de la
comunicacin sobre las masas. Muchos son las perspectivas que pueden
diferenciarse dentro de la ideologa alemana del marxismo con respecto a los
medios, pero la ms destacada es la Escuela de Frankfurt.
Escuela de Frankfurt: El principal terico fue Marcuse, entre otros, muchos de los
cuales huyeron hacia los EE.UU durante la II Guerra Mundial y desarrollaron el
pensamiento de la cultura de masas. Para la escuela de Frankfurt,
el capitalismo desarroll una poderosa maquinaria de manipulacin de la
comunicacin y la cultura estableciendo que todo es comercializable y con el objetivo
nico de garantizar el poder de la clase dominante en todo el mundo. La escuela de
Frankfurt continua a ser de vital importancia dentro de cualquier perspectiva terica
de la comunicacin. Inspir adems el desarrollo de la Escuela Latinoamericana de
Comunicacin.
Escuela de Birmingham: La Escuela de Birminghan tiene como principal representante
a Stuart Hally tiene una base humanista. Aunque no se considera marxista, Birmingham da
al papel de la estructura de clases una importancia radical en la comprensin de la teora
de la comunicacin, as como da un puesto de honor a las manifestaciones culturales,
especialmente que vienen de los sectores masivos y que son claves para comprender las
reacciones de los procesos de comunicacin.
La psicologa social: En este se destaca Kurt Lewin quien desde la Universidad de
Berln desarroll la teora del comportamiento del individuo influido por el medio social en
que se desenvuelve, lo que significara un aporte para el desarrollo mismo de la teora de la
comunicacin. Lewin tuvo que huir deAlemania durante la era nazi y se radic
definitivamente en Estados Unidos en donde fue presidente de la sociedad de estudios
de psicologa social de la Universidad de Iowa y posteriormente cre el centro de
investigacin para la dinmica de grupos en el Instituto Tecnolgico de Massachussets.
Escuela catlica: El aporte de la Iglesia Catlica a la teora de la comunicacin se da
especialmente a partir de la celebracin del Concilio Vaticano II con la proclamacin del
"Decreto sobre los instrumentos de la comunicacin social" (Inter mirifica) desde una
perspectiva esencialmente humanista y con una preocupacin total por la relacin
comunicacin, sociedad y cultura. De hecho, el trmino comunicacin social parte de los
tericos catlicos. A partir de dicho encuentro, los tericos de la comunicacin de corte
catlico definirn esta durante la segunda mitad del siglo XX como un campo de vital
importancia para la comprensin de la sociedad humana desde la psicologa, la sociologa
y la antropologa. Los medios de comunicacin en particular tendran el riesgo de presentar
una realidad ficticia en muchas ocasiones ante la cual el individuo debe estar atento a
descubrir. Por otro lado, los medios de comunicacin se constituyen en un poderosos
instrumentos que pueden ponerse al servicio del desarrollo de los pueblos. Debido a que la
comunicacin se ve fuertemente influida por la economa y por lo tanto suele ser
manipulada por grupos poderosos, es necesario defender un cdigo tico estricto que
regule o sirva de rbitro en el complejo proceso comunicativo social. Para Ludovico
Carracci,
4
por ejemplo, todo lenguaje tiene inevitablemente una consecuencia antropolgica
y social, es decir, existencialista y por otra parte, los medios de comunicacin son
portadores de una nueva cultura y de una nueva mentalidad, por lo cual, es necesario la
participacin y el fortalecimiento del factor tico.
Teora de la comunicacin en Espaa: En cuanto al aporte espaol, este debe ser
rastreado dentro de la escuela latinoamericana. De la misma manera que los tericos
alemanes, polacos y de otros pases de la Europa central emigraron hacia los Estados
Unidos despus de las persecuciones nazis, una situacin similar se dara durante
la Guerra Civil Espaola que oblig a muchos intelectuales a buscar refugio en los pases
latinoamericanos, ms afines a su cultura y que contribuyeron junto a sus colegas
latinoamericanos a la formacin de dicha escuela en contraste con la escuela
estadounidense. En la actualidad, los tericos espaoles plantean lo que llaman la "Teora
crtica de la comunicacin"
5
la cual se inspira a la Escuela de Frankfurt tal como la ELC lo
fue en sus inicios.
Escuela estadounidense[editar editar cdigo]
En Estados Unidos se destacan los trabajos matemticos de Claude Shannon con su teora de la informacin y de Norbert Wiener con
su ciberntica alrededor de 1948. Claude Shannon, ingeniero entelecomunicaciones, elabor y formul su teora matemtica de la
comunicacin o de la informacin. El estudio de los mensajes, de los medios para trasmitirlos, de las formas de almacenamiento, la
posibilidad de crear y usar en forma racional nuevos medios, indispensables para el funcionamiento de las sociedades altamente
tecnificadas, plante la necesidad de crear una teora unificadora de la comunicacin. En sus teoras se establecan perfectamente
delimitados, tres niveles en los que operaba la comunicacin: a) Un nivel meramente fsico del proceso, dado por el sistema telefnico
que los interconecta. Este nivel interesa al ingeniero en comunicaciones b) Un segundo nivel que es el semntico, dado por la lengua
que usan para dialogar, y todas las otras formas del lenguaje c) Un tercer nivel, que podramos llamar sociocultural y en el que se
pueden englobar los distintos aspectos de la comunicacin
La escuela estadounidense
6
tiene como eje central la Universidad de Chicago y comenz a desarrollarse a principios del siglo XX. Los
nombres asociados a esta escuela en sus inicios fueron Charles Cooley,John Dewey y Herbet Mead
7
y son los primeros en plantear el
estudio de la comunicacin desde una metodologa cientfica concreta como es el mtodo sociolgico. Con ellos, la comunicacin deja
de ser vista como una mera esquematizacin procesual emisor - canal - receptor para comenzar a ser visto al interior de un fenmeno
cultural ms amplio. Nacen entonces conceptos que marcaran la historia de la comunicacin durante el siglo XX como la opinin
pblica, la comunicacin masiva, las funciones dellenguaje y la propaganda. Por ejemplo, en los estudios acerca de la propaganda y sus
efectos destaca el politlogo Harold Lasswell en su obra "La tcnica de la propaganda en el mundo de la guerra.
8

Es tambin necesario anotar que como ciencia, la comunicacin nace de los aportes de la matemtica y la sociologa, especialmente
con los estudios de Paul Felix Lazarsfeld que se centra en los efectos de los medios, mientras que la ciudad es el principal campo de
trabajo. Tambin el rol de la psicologa con Kurt Lewin y Carl Hovland, ciencias stas que si bien estn al principio como ejes de
desarrollo, bien pronto la comunicacin misma tendra su propia vida como disciplina.
Escuela latinoamericana[editar editar cdigo]


"La prensa", monumento en homenaje al periodismo en la Avenida de Mayo, Buenos Aires.
Se conoce como "escuela latinoamericana de comunicacin" al desarrollo que la teora de la comunicacin tuvo en los pases
latinoamericanos, especialmente durante la segunda mitad del siglo XX. Durante el siglo XIXla comunicacin en Latinoamrica dependa
mucho de lo que sucediera en Europa, especialmente en Francia. Las escuelas estadounidenses tuvieron entonces poco influjo gracias
a la barrera lingstica, por lo cual el desarrollo de una comunicacin vista desde una perspectiva Latinoamrica se dio en general desde
una influencia colonial espaola y francesa hacia la bsqueda de una identidad nacional propia. Esto sera un gran aporte al desarrollo
de la teora de la comunicacin porque en el caso latinoamricano sta sera muy sensible a los procesos sociales.
Contrario a lo que sucedera en Europa y Estados Unidos en donde la teora de la comunicacin se desarrolla a partir de la investigacin
cientfica y aportes como la psicologa, la sociologa y otras disciplinas, en Latinoamrica sta viene de la mano del desarrollo
del periodismo y posteriormente el influjo y aporte de las teoras de la comunicacin social aportados por la Iglesia Catlica y en el caso
especfico por la Teologa de la Liberacin y por la Escuela de Frankfurt.
Argentina y Brasil fueron los primeros pases latinoamricanos en fundar escuelas de periodismo a principios del siglo XX a travs de
la Universidad de La Plata y la Universidad de Ro de Janeiro. Hacia la dcada de los 30, todos los pases latinoamericanos tenan
escuelas de periodismo y en esa misma dcada comienza el influjo de la escuela estadounidense en la regin debido al desarrollo que
los tericos de ese pas hacan, especialmente en los influjos de la propaganda con los estudios de Harold Lasswell.
Es durante la dcada de los 60 que se consolida la escuela latinoamericana desprendindose definitivamente de la estadounidense y
cuestionando los modelos de comunicacin impuestos en la regin y al servicio de grupos de poder econmico. Los primeros grandes
crticos de la teora de la comunicacin latinoamericana cuestionan el orden mundial dominado por la informacin estadounidense y en
gran parte europea y esbozan la tesis de un "nuevo orden mundial de la informacin y la comunicacin".
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Rechazan modelos forneos a
la cultura latinoamericana y pensados para otros sociedades y adaptan aquellos que eran tiles para el trabajo de campo de la
comunicacin en la regin. Los padres de la ELC fueron muchos, pero entre ellos destacan Lus Ramiro Beltrn ("Adis a Aristteles:
Comunicacin Horizontal"),Daniel Prieto Castillo ("Armand Mattelart y Ariel Dorfman Para leer al Pato Donald", 1970), Jess Martn-
Barbero ("De los medios a las mediaciones: comunicacin, cultura y hegemona", 1987) y muchos otros. En 1976 la Unesco nombra una
comisin especial con destacados tericos para el estudio de los problemas de la comunicacin que da como resultado el diagnstico
"un slo mundo, voces mltiples" o "Informe Mc Bride" en el cual se manifiesta la preocupacin por el dominio de la informacin mundial
en manos de las cinco grandes agencias de noticias
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y la amenaza que ello representa a la identidad latinoamericana. La relacin vida
cotidiana y comunicacin se presenta como el principal aporte de la ELC a la teora de la comunicacin y la que marca su distincin de
la Escuela Europea y la Escuela Estadounidense.
11
Al mismo tiempo, la ELC desarrolla el concepto de comunicacin
alternativa ycomunicacin popular, especialmente durante la dcada de los 80 como aquella que es practicada por los grupos sociales
no dominantes.
La CIESPAL (Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicacin para Amrica Latina) se fund en Quito en 1959 y se
constituy en uno de los centros ms importantes para el desarrollo terico de la comunicacin en la regin. La CIESPAL ha trabajado
especialmente en el campo de la investigacin de los procesos de la comunicacin en las comunidades latinoamericanas y centrando su
trabajo en los efectos que sta tiene entre los perceptores y cmo los procesos de comunicacin pueden contribuir al desarrollo de una
comunidad (transformacin social).
Segn Bessette, el trmino comunicacin para el desarrollo surge precisamente en el contexto de transmisin de conocimientos y aporte
de la comunicacin al desarrollo de los pases del Tercer Mundo, con el doble objetivo de fomentar la participacin de todos los
miembros de la comunidad y conseguir la transferencia de conocimientos (Bessette, 1993). Los primeros proyectos que se promovieron
durante la dcada de los 60, a travs de distintos organismos internacionales (Unesco, PNUD, Unicef,...), perseguan el desarrollo
econmico y social de Amrica Latina. La idea fundamental que guiaba la accin de esos proyectos, era la de conseguir mejorar las
infraestructuras comunicativas, para asegurar que las campaas en salud, agricultura, educacin formal,...llegaban a todos los sectores
sociales, y en consecuencia, se impulsaba la transformacin econmica y social de la regin. Y precisamente con el objetivo que los
mensajes llegasen a todas las capas sociales, los organismos Internacionales apostaron por sistemas de comunicacin de masas. En
este sentido, y segn Hamid Mowlana, el fracaso de tales ambiciones se explicara por dos razones. La primera, referente al
planteamiento causal de las potencialidades de los medios de comunicacin, dnde el mensaje (la causa) generara un cambio (el
efecto), es decir, la transferencia de conocimientos a travs de los medios de comunicacin de masas, impulsara el desarrollo
econmico y social de la regin, sin tener en cuenta otras variables como las fuertes desigualdades sociales que caracterizaban la
mayor parte de los pases latinoamericanos. La segunda, la relativizacin o menosprecio a las formas tradicionales de comunicacin que
se daban en el seno de esas sociedades. Este primer intento de conseguir un determinado desarrollo, definido en trminos
exclusivamente econmicos a travs de la transferencia de tecnologas y difusin de informacin de masas, es clasificado por Hamid
Mowlana y Laurie J. Wilson como modelo liberal-causal.
Por otro lado, estos autores encuentran dos modelos ms de comunicacin para el desarrollo. El primero, conocido como
modelo marxista-socialista, aunque con un planteamiento causal como el liberal-causal, "consideraban a la comunicacin como una
parte integral de la teora poltica y la ideologa y como un elemento esencial del proceso de desarrollo" (Ferrer, 2002). Por lo tanto, a
pesar de incluir aspectos referentes a dficits estructurales (polticos, econmicos, sociales),el proceso de desarrollo no se explicaba a
partir de un planteamiento conductista de causa-efecto, por la cual, la respuesta a la complejidad de las distintas realidades
latinoamericanas pasaba por reconocer las desigualdades sociales, debido a factores endgenos y exgenos, pero tambin,
reconociendo las potencialidades de la poblacin en la bsqueda de un desarrollo econmico y social, definido desde y para las
comunidades latinoamericanas. As pues, Hamid Mowlana y Laurie J. Wilson denominan al tercer modelo monstico-emancipatorio. La
gran aportacin de este modelo respecto el liberal-causaly el marxista-socialista, es que por primera vez se cuenta con la capacidad de
los propios afectados por tal de intervenir sobre su entorno, partiendo de las necesidades especficas de cada comunidad, y sobre todo,
concedindoles la capacidad de poder definir el tipo de desarrollo social y econmico ms adecuado a sus necesidades, rompiendo
viejas tutelas occidentales, ms preocupadas por establecer una nica forma de conseguir el progreso social, basndose en criterios
pura y estrictamente econmicos. Un ejemplo dentro del modelomonstico-emancipatorio es el desarrollo alternativo y comunicacin
participativa.


El terico brasileo Paulo Freire, caricatura de Andr Koehne.
Relaciones con otras ciencias[editar editar cdigo]
De la Psicologa, para caracterizar a los sujetos, establecer sus problemas, necesidades y
resortes motivacionales que los hagan asimilar o rechazar un mensaje; tambin para
caracterizar la influencia de las relaciones sociales en la comunicacin personal y grupal y
en general, la forma de actuar interna de los sujetos y de estos al medio social; para ello se
sirve de la psicologa de la personalidad, de la evolutiva y de la social.
De la Sociologa para entender el impacto social del mensaje y la dinmica de los grupos a
escala macroestructural, as como la forma en que las condiciones sociales influyen en los
contenidos y formas de la comunicacin.
De la Ciberntica para el anlisis de los procesos autorregulados y controlados, el estudio
de los procesos de retroalimentacin y la forma en que los medios de comunicacin pueden
influir sobre la regulacin de procesos sociales a gran escala.
De Pedagoga se nutre de principios didcticos para la elaboracin y comprensin de los
mensajes y tambin lo relativo a la formacin de convicciones y procedimientos generales
de aprendizaje a travs de los medios. De todas ellas surge la Teora de la Comunicacin,
que algunas la consideran ya como una ciencia independiente y otros como una rama de
otras ciencias (como la Psicologa); tambin como una simple integracin de las ciencias.
El hombre es un ser social y por supuesto, ni uno solo de los problemas relativos a las personas pueden ser analizados, sin entrar a
considerar la relacin de stos con sus semejantes, es decir, su vida en sociedad. La personalidad humana, mxima ejecutora de los
procesos comunicativos, es la unin del elemento biolgico, de lo psicolgico y de lo social; la particularizacin de cualquiera de ellos
implicara un lamentable error en su valoracin.
Ciencias de la comunicacin[editar editar cdigo]
La existencia de las denominadas ciencias de la comunicacin presupone dar a la comunicacin una entidad autnoma y un campo de
investigacin propio en el conjunto del saber. El problema que cabe plantearse es si la comunicacin es una disciplina como tal, o si por
el contrario es un mbito concreto del conocimiento al que disciplinas ya consolidadas tratan de estudiar, como la psicologa,
la sociologa, el anlisis poltico, la antropologa o la lingstica. Es decir, puede considerarse la comunicacin como un campo de
estudios transversal, en el que concurren diversas ciencias para explicar el fenmeno desde puntos de vista concretos.
Es posible as hablar de una pragmtica de la comunicacin, que tiene su objeto de estudio en el proceso de comunicacin afectado de
manera individual (personas), grupal (comunidades), social y cultural. Puede ser considerada una disciplina moderna, producto de la
reflexin multidisciplinaria en torno a este fenmeno, su riqueza y su validez est dada por los diferentes puntos de vista que rene en
torno a la discusin de una situacin particular.
Por otra parte, el desarrollo de estas ciencias ha ido de la mano con el desarrollo de las tecnologas y de los medios de transmisin de
informacin.
Vase tambin: ciencias de la informacin
Ciencias sociales[editar editar cdigo]
La comunicacin es un proceso de interrelacin entre dos o ms seres vivos o entidades donde se transmite una informacin desde un
emisor que es capaz de codificarla en un cdigo definido hasta un receptor, el cual decodifica la informacin recibida, todo eso en un
contexto determinado. El proceso de comunicacin emisor - mensaje - receptor, se torna bivalente cuando el receptor logra codificar el
mensaje, lo interpreta y lo devuelve al emisor originario, quien ahora se tornar receptor.
La comunicacin es de suma importancia para la supervivencia de especies gregarias, pues la informacin que sta extrae de su medio
ambiente y su facultad de transmitir mensajes sern claves para sacar ventaja del modo de vida gregario.
Etimolgicamente, la palabra comunicacin deriva del latn "communicare", que puede traducirse como "poner en comn, compartir
algo". Se considera una categora polismica en tanto su utilizacin no es exclusiva de una ciencia social en particular, teniendo
connotaciones propias de la ciencia social de que se trate.
Anlisis social de la comunicacin[editar editar cdigo]
La comunicacin como disciplina social que analiza los contenidos, caractersticas y canales a travs de los cuales se da la
comunicacin incluye las siguientes subdisciplinas:
Anlisis del discurso y pragmtica.
Lengua y literatura.
Estructura de la informacin y la comunicacin.
Publicidad
Teora de la publicidad y de las Relaciones Pblicas.
Semitica de la Comunicacin y de la publicidad.
Comunicacin audiovisual y mass media.
Narrativa audiovisual.
Realizacin y produccin audiovisual.
Industrias culturales.
Historia de los medios de comunicacin.
Crtica meditica
Redaccin periodstica.
Comunicacin y Cultura
Poltica de la comunicacin
Comunicacin Organizacional o Corporativa
Comunicaciones Internas y externas
Educomunicacin
Comunicacin digital
Referencias[editar editar cdigo]
Notas[editar editar cdigo]
1. Ir a Cf. L. Cinabal en "Teora de la Comunicacin Humana", Perso.wanadoo.es.
2. Ir a Miller, 13
3. Ir a Miller, v-viii.
4. Ir a L. Carracci, "La comunicacin social como factor de cambio", p.5.
5. Ir a Cfr. A. Barranquero en su "Vigencia de la teora crtica de la comunicacin espaola".
6. Ir a En numerosas fuentes se conoce como "escuela norteamericana", pero ello incluira
aCanad y Mxico, por lo cual preferimos en este estudio el trmino "escuela
estadounidense" ya que los tericos tienen que ver especialmente con ese pas.
7. Ir a Segn Olivar Ziga en su "Fundamentos tericos de la comunicacin".
8. Ir a LASSWELL, Harold, "The Propaganda Technique in the World of War", Universidad de
Chicago, 1927.
9. Ir a A.M. Miralles, "El debate latinoamericano sobre la comunicacin".
10. Ir a En el mundo se consideran como las principales cinco agencias de noticias a
laAssociated Press, la Reuters, la Agence France-Presse, la Agencia EFE y la Inter Press
Service.
11. Ir a Cfr. A.M.Miralles.
Bibliografa[editar editar cdigo]
En castellano[editar editar cdigo]
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Vase tambin[editar editar cdigo]
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