INTRODUCCIN .......................................................................................................... 2 1 TICA PROFESIONAL ........................................................................................ 3 1.1 LAS PROFESIONES Y LOS PROFESIONISTAS ......................................... 4 2 LIBERTAD ................................................................................................................ 6 2.1 CONCEPTO ......................................................................................................... 6 2.2 LIBERTAD EN LA TICA PROFESIONAL ................................................. 7 3 LA RAZN ................................................................................................................ 8 3.1 LA RAZN EN LA TICA PROFESIONAL ................................................. 9 4 LA VOLUNTAD ...................................................................................................... 10 5 LA RESPONSABILIDAD ....................................................................................... 11 5.1 LA RESPONSABILIDAD GENERAL Y LA RESPONSABILIDAD TICA .................................................................................................................................... 12 6 LA JUSTICIA .......................................................................................................... 14 6.1 JOHN RAWLS .................................................................................................... 15 6.2 JRGEN HABERMAS ...................................................................................... 17 6.3 JUSTICIA COMO PROFESIONISTA ........................................................... 17 6.4 PRINCIPIO DE JUSTICIA ............................................................................... 18 7 CONTRATO MORAL, INTERCAMBIO Y ACUERDO ................................... 19 7.1 COMO APARCE UN CONFLICTO? ........................................................... 20 7.2 COMO SE SOLUCIONA UN CONFLICTO? ............................................. 20 8 CONCLUSIONES ................................................................................................... 25
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INTRODUCCIN
El comportamiento de los seres humanos es muy complejo. El poder del mercado y de las mquinas se hace presente en todos los mbitos, lo cual torna riesgosa la integridad de las personas como tales. Parte substancial de esa integridad es la vida moral de los sujetos, es decir como gnero humano no podemos vivir sin moral ni valores. El marco de referencia de los valores y la moral es la tica, que busca que las personas acten guiadas por principios universales que han hecho suyos. A continuacin abordamos la tica profesional con una panormica suscinta del profesionista y la profesin. Cortina apunta que la tica nos remite a un saber, tanto terico como prctico, cuyo propsito es sealar lo que est bien, lo que es justo, en suma, lo que es la moral. Dentro de este desarrollo por sus mismas caractersticas y al concretar qu es lo bueno, se puede influir en el comportamiento de las personas, arietndolo hacia el bien como una bsqueda de normas y principios con validez universal: lo que es vlido para m, lo es para los otros y no ha de ir en beneficio para unos y perjuicio para otros, la condicin ptima seria que el comportamiento fuera consciente y voluntario. Los valores se realizan por y para las personas en su mbito histrico social, ya que esta accin implica apreciar las condiciones y el carcter de los elementos que intervienen. Se establecen normas y principios que tienen la intencin de regular el comportamiento de los sujetos de acuerdo a las necesidades de la comunidad. En todo acto moral se fundamenta la posibilidad de elegir entre distintos actos posibles, teniendo en cuenta la conciencia moral y es donde el individuo expresa su decisin personal en el marco histrico de la sociedad en la que se desenvuelve.
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral 1 TICA PROFESIONAL
La tica profesional es la parte de la tica que estudia de forma particular, los deberes y los derechos de los profesionistas. En torno a ella tenemos dos perspectivas: la especulativa y la prctica. Ambas se ocupan de lo que es moralmente justo en las acciones de los profesionistas. Los cdigos de tica profesional sirven de gua para accin moral. Las normas que regulan el comportamiento de los profesionistas son ms dependientes de los acuerdos con la sociedad. Adems se hace necesario advertir que se debe tener la sensibilidad tambin profesional, de no seguir las normas ciegamente en el afn de fiel obediencia. El xito profesional solo es legtimo si se considera que quienes participan en el proceso son fines en s mismos y de ninguna manera han de ser considerados medios, siguiendo una premisa de Kant. La tica profesional tiene como objeto crear conciencia de responsabilidad en todos y cada uno de los que ejercen una profesin u oficio, esta parte del postulado de que todo valor est ntimamente relacionado con la idea de un bien. La tica profesional se sustenta o toma bases fundamentales en la naturaleza racional del hombre.
El profesional en su diario vivir no solo confronta problemas con relacin a su trabajo, sino tambin en su profesin de da a da con las personas que le rodean, esto hace que muchas veces cometamos errores sin darnos cuenta que estamos pisando la lnea de la moralidad y el diario vivir. Desde la revolucin francesa, donde se proclam la igualdad de derechos, existen personas, hombres y mujeres que llevan en su carga la economa y la estabilidad de cualquier pas. Desde tiempos muy antiguos nos hemos topado con diferentes profesiones y junto a estas siempre existen reglas que marcan y rigen el desempeo de dichas profesiones.
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral Los hombres y mujeres enfrentan problemas que de una manera u otra podran poner en tela de juicio su debida conducta, muchas veces ellos mismos dudando de su propia profesionalidad, pero teniendo siempre en cuenta que existen desde tiempos remotos deberes y derechos que cada cual sabe dnde clasificarse. 1.1 LAS PROFESIONES Y LOS PROFESIONISTAS El origen de las asociaciones profesionales se halla en la antigua Roma. Los profesionales se agrupaban en los collegia y cada uno estaba representado por una deidad. Posteriormente en la poca medieval aparecen los gremios que normaban los deberes que deban cumplirse y sealaba los privilegios que la sociedad deba a sus miembros. Los profesionistas tienen un compromiso moral con la sociedad para alcanzar la excelencia necesaria para cubrir de forma ptima las necesidades sociales. Qu es una profesin? Una profesin es una actividad que comprende un trabajo que requiere conocimientos, capacidades y habilidades en los cuales la aplicacin del intelecto en largos periodos de educacin, previa al desempeo de la profesin desempea un papel importante. Los profesionistas se agrupan en cuerpos colegiados, asociaciones o gremios, con la intencin de conservar y acrecentar el patrimonio tanto intelectual como moral de su comunidad, definiendo deberes y derechos mediante el acuerdo de normas y criterios. La actividad del profesional es praxis, como accin que al llevarse a cabo es un fin en s misma y en esa accin se va constituyendo y desarrollando el profesionista que la ejecuta. Luego este profesionista va adquiriendo una identidad particular y generando un sentido de pertenencia que va de lo personal, pasa por un grupo de profesionistas, por la institucin para la que trabaja y llega hasta el sentimiento de ser parte constitutiva importante de la sociedad en la que se desenvuelve. La finalidad del trabajo profesional es el bien comn. La capacitacin que se requiere para ejercer este trabajo, esta siempre orientada a un mejor rendimiento dentro de las actividades especializadas para el beneficio de la sociedad. Sin este horizonte y finalidad, una profesin se convierte en un medio de lucro o de honor, o simplemente en el instrumento de la degradacin moral del propio sujeto. El ser profesionales dignos representa la excelencia, gravedad, decoro que tiene la persona y el respeto consigo mismo. El individuo al tener una presencia o personalidad variable, puede modificarse, es decir, puede engrandecer su ego, puede tener una sed inmensa de llegar a la perfeccin de su profesin, hacindolo para l un modelo sin errores e inequvocos. El carcter para el individuo en su profesin se refleja desde
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral tiempos antiguos, ellos han experimentado un progreso en todos los tipos de ciencias, han conquistado y desarrollado experimentos que tiempos atrs hubieran sido inimaginables de realizar. El profesional sin carcter puede tender a caer en un modelo usado por cientos de profesionales, puede llegar a caer en lo que sera la mediocridad, siendo ste el ttulo menos deseable para personas con aspiraciones en la vida. El carcter no se forja solamente con un ttulo, se hace da a da experimentando cambios, ideas, experiencias, se hace enfrentndose a la vida. En definitiva, el ttulo es como el adorno de la profesin. No importa si lo tienes, lo importante es saberlo utilizar.
Cortina y Conill sealan lo que en nuestros das puede conformar el ethosdel ejercicio de una profesin: Como actividad humana social es un bien especifico indispensable. El legtimo que la sociedad exija a los profesionistas que proporcionen ese bien. Los profesionistas han de ejercer su actividad con vocacin. Han de poseer adems de conocimientos, habilidades y capacidades, las licencias y credenciales necesarias para ejercer. Han de pugnar por la universalidad de su tica, moral y valores para superar su aplicacin a grupos cerrados. Han de trabajar en forma permanente a favor de la excelencia profesional. Han de participar en la elaboracin de cdigos ticos, principios morales y establecimiento de los valores necesarios. A continuacin reflexionaremos acerca de los valores morales que han de ser parte constitutiva de todo profesionista que se precie de actuar con tica.
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral 2 LIBERTAD La libertad es entonces la posibilidad de decidirse y, al decidirse de auto determinarse. Pero como el sentido de libre comporta el sentido de no ser esclavo la liberacin a que se refiere el ser libre puede referirse a muchas cosas por ejemplo, las pasiones. En la antigedad, la esclavitud fue considerada como una institucin necesaria para la sociedad. En la edad media, la ms importante demostracin de cmo los grupos organizados de personas se encontraban en disposicin de exigir determinados privilegios a los poderosos fue la Carta Magna, impuesta en el siglo XIII al rey Juan Sin Tierra de Inglaterra por un grupo de barones ingleses. El documento tiene gran significado en la historia de las libertades de los pueblos. Cuando la poca medieval tocaba su fin, el renacimiento plante el problema de la libertad intelectual y de conciencia, con constantes desafos a los dogmas de la Iglesia catlica. La Reforma protestante trajo ideas bastante diferentes acerca de la consideracin de estas libertades. Las grandes revoluciones contribuyeron a definir la libertad individual y a asegurar su implantacin. En el siglo XVII, la Revolucin Gloriosa supuso la culminacin de cientos de aos de intentos de imponer restricciones a los monarcas absolutos ingleses. El Bill of Rights, aprobado en el Parlamento en 1689, trajo consigo el establecimiento de un gobierno representativo en Inglaterra. La guerra de la Independencia estadounidense (1776-1783) combin los problemas de la libertad individual con los de la libertad nacional, propios de la creacin de un nuevo Estado. La Declaracin de Independencia proclam la libertad frente a Inglaterra, y la Constitucin de Estados Unidos, cuyas diez primeras enmiendas, siguiendo el modelo del Bill of Rights, contienen la enumeracin de los derechos civiles, supuso el primer eslabn en la cadena de las sucesivas constituciones nacionales. 2.1 CONCEPTO Capacidad de autodeterminacin de la voluntad, que permite a los seres humanos actuar como deseen. En este sentido, suele ser denominada libertad individual. El trmino se vincula a de la soberana de un pas en su vertiente de libertad nacional. Aunque desde estas perspectivas tradicionales la libertad puede ser civil o poltica, el concepto moderno incluye un conjunto general de derechos individuales, como la igualdad de oportunidades o el derecho a la educacin.
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral Se define a la libertad como responsabilidad de eleccin, acto voluntario, espontaneidad, como margen de determinacin, como ausencia de interferencia, como liberacin frente a algo, como realizacin de una necesidad. El concepto de libertad es pues sumamente complejo. El vocablo latino libert del que deriva libre. En este sentido, el hombre libre es el que es de condicin no sometida o esclava. Se es libre cuando esta vacante o disponible para hacer algo por s mismo. 2.2 LIBERTAD EN LA TICA PROFESIONAL Como es lgico, el reconocimiento de una libertad ilimitada hara imposible la convivencia humana, por lo que son necesarias e inevitables las restricciones a la libertad individual. La libertad se define como el derecho de la persona a actuar sin restricciones siempre que sus actos no interfieran con los derechos equivalentes de otras personas. La naturaleza y extensin de las restricciones a la libertad, as como los medios para procurarlas, han creado importantes problemas a los filsofos y juristas de todos los tiempos. Casi todas las soluciones han pasado por el reconocimiento tradicional de la necesidad de que exista un gobierno, en cuanto grupo de personas investidas de autoridad para imponer las restricciones que se consideren necesarias. Ms reciente es la tendencia que ha subrayado la conveniencia de definir legalmente la naturaleza de las limitaciones y su extensin. El anarquismo representa la excepcin a todo esto, al considerar que los gobiernos son perversos por su propia naturaleza, y sostener que es preferible su sustitucin por una sociedad ideal donde cada individuo observe los elementales principios ticos. El equilibrio perfecto entre el derecho del individuo a actuar sin interferencias ajenas y la necesidad de la comunidad a restringir la libertad ha sido buscado en todas las pocas, sin que se haya logrado alcanzar una solucin ideal al problema. Las restricciones son en no pocas ocasiones opresivas. La historia demuestra que las sociedades han conocido situaciones de anarqua junto a periodos de despotismo en los que la libertad era algo inexistente o reservado a grupos privilegiados. Desde estas situaciones hasta su evolucin hacia los estados de libertad individual cristalizados en los gobiernos democrticos, conocidos en algunos crculos como la menos mala de las soluciones respecto a ese deseo natural del hombre por ser libre. Respecto a la libertad individual en su estado actual, el problema ha consistido en la proteccin y extensin de los derechos civiles, como son la libertad de expresin, la libertad de prensa, la libertad religiosa, la de expresin, reunin, ctedra, manifestacin y otras, o lo que es lo mismo, en la bsqueda del punto en
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral el que termina la libertad de una persona y comienza la de los dems. As, la libertad de informacin o de expresin no puede ejercitarse sin lmites, pues un ejercicio abusivo de las mismas puede vulnerar el derecho al honor o la intimidad de otra persona. Es la sensacin de no tener ataduras y de poder hacer y deshacer, con moderacin y justicia, lo que deseamos. Lamentablemente todava a esta avanzada fecha, existe la esclavitud y la no libertad de expresin. 3 LA RAZN Para poder entender el papel importante que cumple la razn en la tica profesional es necesario saber qu es. La razn es la facultad en virtud de la cual el ser humano es capaz de identificar, comparar y clasificar conceptos relacionados unos con otros segn sus semejanzas y diferencias cuestionando su significado y el sentido de su uso; hallando coherencias o contradicciones entre ellos y as inducir o deducir otros conceptos nuevos y distintos de los que ya conoce.
La razn humana, ms que descubrir certezas es la capacidad de establecer o descartar nuevos conceptos concluyentes o conclusiones, en funcin de su coherencia con respecto de otros conceptos de partida o premisas. Se trata de aquel pensar que nos permite dilucidar las mejores soluciones tanto para los problemas de la vida cotidiana, como para aquellos que poseen una mayor dificultad. Tal actividad es lo que normalmente se reconoce con el concepto que expresa el verbo razonar. La aplicacin de la razn es un proceso indispensable en toda accin moralPara determinar que algo debe hacerse, debe razonarse y para que la razn pueda aplicarse, es preciso haber consumido conocimientos pues estos no se adquieren para esto se necesita llegar a la informacin comprenderla analizarla, relacionarla, cuestionarla y aplicarla para que el sujeto sea apropie de esta y la haga objeto de su conocimiento. Existe un proceso evolutivo en el razonamiento de los actos morales primero el sujeto orienta sus actos por la obediencia y el temor al castigo, posteriormente puede guiarse en funcin al placer o comodidad. De aqu se puede pasar al segundo nivel que est relacionado con las expectativas sociales que se tienen del individuo, el cual
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral debe realizar actos que pueden ser calificados como morales y que han sido aprobados por la autoridad. A continuacin tenemos el tercer nivel en el que la persona acta en funcin a principios morales auto aceptado y que son de compromiso hacia los derechos individuales. Luego sus actos son regidos por una moralidad de principios individuales de conciencia. Las normas ticas, generalmente aceptadas, proveen al profesional de un medio eficaz para evaluar su propio trabajo y poder determinar si este satisface sus responsabilidades. Cuando hay desconocimiento o ignorancia es imposible razonar acerca de la moral de una accin. Los nios son un claro ejemplo de este caso, sucede lo contrario cuando un adulto ocasiona un accidente por negligencia suya aunque este no haya tenido intenciones de provocarlo. Pasado el accidente el conductor reconocer que es responsable de lo ocurrido. Entonces su razonamiento moral constituye la conciencia moral cuyo significado y trascendencia ya lo hemos estudiado en este curso. 3.1 LA RAZN EN LA TICA PROFESIONAL Para Aristteles, los humanos nos diferenciamos de los animales por nuestra capacidad de razonar. Esta debe ser evidente en los profesionistas, y en base a sus razonamientos que comprendieron que aparte del compromiso externo existe otro que es interno: los dictados de que tica personal libre y razonado les demanda a hacer.
La tica profesional se da con ejercicio pleno de su libertad y razonamiento. Este ltimo conlleva que los profesionistas incluyan los valores, morales como realidades operativas de su trabajo as aplican su razonamiento prctico efectuado en funcin de objetivos predeterminados. De esta forma el profesionista decide actuar de tal modo que sus actos queden cobijados por principios o normas morales y ticos. El profesionista debe ejercer su funcin desde la ms estricta honradez y fidelidad a los principios. Junto a los conocimientos y habilidades para el buen desempeo, los profesionistas deben caracterizarse por sus principios ticos y morales, por su
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral honestidad a toda prueba, por su incorruptibilidad, por su disciplina, su espritu, por su austeridad, modestia y estilo de vida sencillo. As, el profesionista establece lmites y previene abusos, permite el intercambio de acciones permeadas por cuestiones ticas y trasciende en el ejercicio de su profesin.
4 LA VOLUNTAD La voluntad es una cualidad constitutiva de la persona moral, que acta movida por principios de autoconciencia, pues esta decide sus propias normas en funcin de sus valores personales y acta en conformidad con ambos. Kant denomina a esto razn prctica y la define como la facultad de actuar de acuerdo con la propia representacin de la reglas. La voluntad es la capacidad consciente que posee el ser humano para realizar algo con intencin. Y realizarlo a pesar de las adversidades que vienen con la vida, de las dificultades presentes a diario, de los contratiempos muy personales y los oscilantes estados de nimo. Todo nuestro actuar se orienta por todo aquello que aparece bueno ante nosotros, desde las actividades recreativas hasta el empeo por mejorar en nuestro trabajo, sacar adelante a la familia y ser cada vez ms productivos y eficientes. En base a este punto, podemos decir que nuestra voluntad opera principalmente en dos sentidos: De manera espontnea cuando nos sentimos motivados y convencidos a realizar algo, como salir a pasear con alguien, iniciar una aficin o pasatiempo, organizar una reunin, asistir al entrenamiento... De forma consciente cada vez que debemos esforzarnos a realizar las cosas: terminar el informe a pesar del cansancio, estudiar la materia que no nos gusta o dificulta, recoger las cosas que estn fuera de su lugar, levantarnos a pesar de la falta de sueo, etc. Todo esto representa la forma ms pura del ejercicio de la voluntad, porque llegamos a la decisin de actuar contando con los inconvenientes.
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral La tica profesional tiene como objeto crear conciencia de responsabilidad, en todos y cada uno de los que ejercen una profesin u oficio, esta, parte del postulado de que todo valor esta ntimamente relacionado con la idea de un bien. La tica profesional se sustenta o toma bases fundamentalmente en la naturaleza racional del hombre. Esta naturaleza es espiritual y libre, por consiguiente tiene una voluntad que apetece al bien moral. Haga el bien y evite el mal. As pues, en el mundo del ejercicio profesional, la voluntad, cuya caracterstica principal es la eleccin libre y razonada de la persona, requiere, adems de optar por la normas morales internas que ya rigen su comportamiento, de otra eleccin en los mismos trminos: la voluntad de dirigir sus actos por la tica profesional, que es el referente moral para su desempeo en el mundo del trabajo. Si un profesionista se incorpora a alguna asociacin o colegio lo hace porque as lo ha decidido. A partir de este momento est comprometido a respetar la normatividad. La persona, al hacer suya la tica de su profesin, la est construyendo para si. En esta accin hace uso de su autonoma y de su capacidad de reflexin y anlisis, pues nada hay ms opuesto al ejercicio de la libertad moral que el seguir ciegamente reglas establecidas. La norma profesional se convierte en su norma. Conforme a esto, la tica profesional ya no es solo la dictada por unos para hacer respetada por otros. Por su propia decisin, los profesionistas saben qu hacer con las normas profesionales, puesto que ahora ya son suyas. 5 LA RESPONSABILIDAD La responsabilidad en la tica alude a la voluntad de una persona de decidir de manera libre y de forma razonada, actuar conforme a ciertos valores. Adems, es asumir la implicacin de los motivos de la accin, la correccin en caso de que se requiera y las consecuencias de esa accin. Por ejemplo: la responsabilidad de estudiar una carrera que se ha elegido cursar. Si el estudiante ha hecho su propia eleccin y se percata, ya avanzando en sus semestres, de que no indag lo suficiente acerca de las materias que forman parte del plan de estudios y descubre que existen algunas que le resultan difciles o que francamente le disgustan, debe asumir su papel en su decisin previa. Esto es ,corregir su posicin respecto a las materias o, en su defecto, en relacin con la carera, asumir las
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral consecuencias que en este caso podran traducirse en una mayor dedicacin en tiempo y atencin, buscar asesora especializada, incluso, cambiar de carrera. Si esto ltimo fuera necesario, su responsabilidad, como valor moral personal, le conducira a no justificarse culpando a otros, sino a asumir su responsabilidad y evitar en lo futuro incurrir en los errores que lo llevaron a esto en esta posicin. Algo en verdad valioso de llevar a cabo una accin tica responsable es que permite el crecimiento moral a quien la ejecuta, encaminndolo a aplicar esta tica de la responsabilidad en todos sus actos. De este modo, no cae en el estereotipo de justificarse sus acciones, antes bien, ser su mejor critico (en este caso autocritico), lo cual lo conducir al habito de la responsabilidad como parte esencial de su vida cotidiana ante la conviccin de que se debe hacer lo que debe ser hecho. El profesional que se hace cargo de determinada tarea o trabajo propio de su carrera, asume responsabilidad ante quien le hace la encomienda. Debe tratarlo con el cuidado que le impone su dignidad de profesional, estudiarlo con dedicacin, tratarlo con inters tcnico y resolverlo conforme a los medios y conocimientos que su real saber y entender le dicta. La responsabilidad profesional se opone a la opinin ligera. Es ms, la responsabilidad se manifiesta en la postura de sinceridad demostrada por el profesional, cuando prefiere rechazar un trabajo del que no est consciente o con el cual puede poner en juego su prestigio. La idea de la responsabilidad no se limita exclusivamente al aspecto moral, sino que, por su misma fuerza tica compromete y obliga a la reparacin del dao causado por la culpa personal o de quien se debe responder. As que la responsabilidad abarca adems otras actividades humanas: en las relaciones internacionales, en derecho pblico, en derecho penal, y en derecho privado. 5.1 LA RESPONSABILIDAD GENERAL Y LA RESPONSABILIDAD TICA La responsabilidad general, como seres humanos, es la responsabilidad tica que abarca todos mbitos de la vida humana. Se debe tener en cuenta que, uno tiene que ser responsable en el trabajo y la profesin, como un mbito ms pero no el nico, porque tambin debe serlo como persona en la familia, con los amigos, en la comunidad poltica, en la comunidad religiosa a la que pertenezca, o en un club o una asociacin. En todos esos mbitos hay unas obligaciones de lealtad, de responsabilidad, porque si la persona se ha comprometido con una institucin, eso implica unas responsabilidades, unas obligaciones, unos derechos. En este contexto la palabra responsabilidad proviene de responder. Responder a unas expectativas, a unos compromisos, a unas obligaciones que se han contrado, o bien que se tienen por nacimiento, como sera el caso del compromiso que contraemos con nuestros
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral padres simplemente por ser sus hijos, o bien porque voluntariamente hemos adoptado un compromiso con una persona, como en el caso de la pareja, o con una institucin, por ejemplo una institucin religiosa o con un partido poltico o un sindicato. En el momento en que uno voluntariamente entra en esa institucin, contrae unas obligaciones, asume unos compromisos y tiene que comportarse responsablemente con esos compromisos adquiridos. sta es la responsabilidad tica en general. Aqu aparece la profesin, pero slo como un mbito ms.
Parte indispensable del protocolo que se efecta cuando una persona obtiene su ttulo profesional es la protesta que este realiza. Dicho acto conlleva una aceptacin, un compromiso y, por lo tanto, la responsabilidad de los nuevos profesionistas de cumplir en forma responsable con lo que han protestado. Al entrar de lleno a su carrera, cuando decidimos entrar a formar parte de un colectivo profesional, nos hacemos responsables en dos aspectos bsicos: en primer lugar debemos ser competentes tcnicamente, pero, en segundo lugar, tambin y tenemos que tener una competencia tica. La competencia tcnica es el compromiso de formarse durante los estudios o la carrera, as como formarse durante toda la vida, no parar ah y olvidarse de los estudios. Hay que seguir ponindose al da siempre porque la competencia tcnica es uno de los elementos de la responsabilidad profesional. Forma parte de lo que significa hacerse responsable de la profesin que uno ha elegido. En segundo lugar, la competencia tica se refiere a que todas las profesiones tienen unos valores. Por ejemplo si te comprometes con una profesin sanitaria ya sabes que tienes que tratar al paciente de una determinada manera, o si te comprometes con una profesin docente ya sabes que vas a tener una relacin con los alumnos y que no puede ser cualquier relacin, sino que tiene que conllevar un respeto, un cario, un cuidado de las personas. Cada profesin tiene sus destinatarios y ah hay ya unos valores que debemos incorporar. Por ejemplo, la confidencialidad, guardar secreto profesional, etc. Todas estas normas y actitudes uno no se puede obviar, no se puede tener una profesin y ejercerla como a uno se le antoje. As, hay un cdigo deontolgico en determinadas profesiones, hay una lista de cules
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral son los deberes esenciales que se deben respetar porque implican unos valores y actitudes propios de la profesin. Pues bien, a esa serie de normas y valores que van ligadas a cada profesin correspondiente es lo que podemos llamar competencia tica.
Pensando en las consecuencias de este esquema se puede ver que, sin embargo, todos los das hay gente que, como profesional, tcnicamente es de mucha altura pero ticamente es un desastre. Hay personas que no saben tratar a la gente, que son antipticos, que no tienen competencia tica. Y viceversa, hay otros profesionales que pueden tener una competencia tcnica escasa cometen errores continuamente, no estn actualizados en su formacin- pero que destacan por su amabilidad o simpata. Ahora bien, este ltimo caso tambin supone una falta de competencia tica ya que el competente tico no trata slo de ser agradable con el usuario, sino que tambin incluye ese tratar de ponerse al da. Estas dos competencias, aunque la separemos a la hora de estudiarlas, en la prctica van unidas, de manera que si se es realmente competente en el sentido tico no se puede dejar atrs la competencia tcnica como una cuestin secundaria. Por ello, la responsabilidad profesional supondra en ltimo trmino que tuviramos profesionales excelentes en los que se unieran la competencia tica y la competencia tcnica.
El cultivo de la responsabilidad y el cumplimiento, ambos del orden moral, contribuyen a crear un clima de confianza entre los miembros de la organizacin, lo cual redunda en una mayor y mejor productividad. 6 LA JUSTICIA La justicia para Aristteles: para l la justicia es la virtud tica por excelencia, la ms importante. Una virtud es el elegir entre dos extremos viciosos como ejemplo: temeridad - valenta cobarda, o sea una virtud del hombre es elegir correctamente entre dos vicios uno carente y otro excesivo.
La justicia es la virtud por excelencia en cunto la entiende como la prctica de todas las virtudes ticas o sea para con los dems.
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral Ahora eso es un trmino muy amplio de justicia, un trmino ms restringido dice Aristteles es aquel hbito por el cual uno se dispone a hacer lo justo, querer hacerlo y hacerlo efectivamente. Dentro de esta acepcin como hbito, distingue dos tipos de justicia:
Justicia conmutativa: quiere decir que lo que se da sea igual a lo que se recibe, en una relacin de intercambio debe haber una igualdad entre lo que se da y lo que se recibe. Consiste en distribuir las ventajas y desventajas que corresponden a cada miembro de una sociedad, segn su mrito. Justicia distributiva: esta tiene que ver con el reparto, como impuestos, cargos, beneficios, etc., restaura la igualdad perdida, daada o violada, a travs de una retribucin o reparacin regulada por un contrato. La justicia es norma de valor individual y colectiva, as lo tico entraa lo que es justo tanto personal como socialmente. Es una forma de organizar y normar las relaciones humanas y por lo tanto involucra el comportamiento que debe sujetarse a las normas de la sociedad. En cuanto a la norma misma, debe ser parte de una concepcin universal de la tica imparcial y equitativa. Es importante sealar que al actuar de forma autnoma moralmente con justicia, no se hace en funcin ni de castigos ni de recompensas. Podemos abarcar lo tico de dos maneras: Una, con el reconocimiento del otro como persona. Dos, con el reconocimiento del otro en el conglomerado social. Esto conlleva la capacidad de ponernos en el lugar del otro y considerar lo que les acontece como si nos ocurriera a nosotros mismos. Esta consideracin se traduce en tratar a los dems como nosotros queremos ser tratados, lo cual conduce a sealar que aun cuando se pertenezca a la sociedad en su conjunto y se persiga un trato justo y equitativo para todos, se debe reconocer en cada persona un ser individual y nico. 6.1 JOHN RAWLS La teora de la justicia de Rawls se propone jugar un papel esclarecedor, crtico y orientador de nuestro sentido de justicia. El sentido de justicia es definido por Rawls como la capacidad moral que tenemos para juzgar cosas como justas, apoyar esos juicios en razones, actuar de acuerdo con ellos y desear que otros acten de igual modo. Sin embargo este proceso se da a nivel de los individuos en el marco de la sociedad y su estructura bsica.
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Para Rawls, la sociedad es una asociacin ms o menos autosuficiente de personas que en sus relaciones reconocen ciertas reglas de conducta como obligatorias y que en su mayora actan de acuerdo con ellas. Estas reglas especifican un sistema de cooperacin planeado para promover el bien de aquellos que toman parte de l. Se trata de una empresa cooperativa para obtener ventajas mutuas, caracterizada por el conflicto y la identidad de intereses. El conflicto surge de la diversidad de los intereses enfrentados de individuos que desean los mayores beneficios posibles en tanto stos son medios para alcanzar sus propias metas, y la identidad tiene que ver con el reconocimiento de que la cooperacin posibilita un mejor modo de vida que el que tendramos si tuviramos que valernos solamente de nuestros propios esfuerzos.
El objeto primario de la justicia es la estructura bsica de la sociedad, o sea, el modo en que las grandes instituciones sociales distribuyen los derechos y deberes fundamentales y determinan la divisin de las ventajas provenientes de la cooperacin social. Por grandes instituciones, Rawls entiende la constitucin poltica y las principales instituciones econmicas y sociales (proteccin jurdica, competencia mercantil, propiedad privada, familia mongama). Las grandes instituciones definen los derechos y deberes del hombre e influyen sobre sus perspectivas de vida. El concepto intuitivo de esta estructura bsica de la sociedad es que contiene varias posiciones sociales y que los hombres nacidos en posiciones sociales diferentes tienen diferentes expectativas de vida. Determinadas tanto por el sistema poltico como por las circunstancias econmicas y sociales. Rawls reconoce que el concepto de estructura bsica es algo vago. No est siempre claro qu instituciones o cules de sus rasgos debern ser incluidos. Sin embargo, basta que se apliquen a los casos ms importantes de justicia social. En el marco de la estructura bsica de la sociedad concebida por Rawls, las reglas que los asociados comparten estn dictadas por instituciones como la constitucin poltica o las principales disposiciones econmicas y sociales. Tales instituciones definen cargos y posiciones, cargas y beneficios, poderes e inmunidades, para todos aquellos que se rigen por ellas. Una teora de justicia social como la de Rawls se ocupa, pues, de la adecuada distribucin de
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral derechos y deberes por parte de las instituciones que conforman la estructura bsica de la sociedad. 6.2 JRGEN HABERMAS Seala que la justicia dentro de un principio tico universal, debe prever que las consecuencias derivadas de las normas reconocidas a partir de la aceptacin general para la satisfaccin de los intereses de cada persona, puedan ser aceptadas sin coaccin por los dems. Si extrapolamos esta premisa a la justicia como valor moral que deba privar a cada uno, observamos que sta, as entendida, implica que sin presin alguna el sentido de justicia personal sea congruente con el de los otros, quienes a su vez, se espera que apliquen principios ticos de justicia. Estos principios ticos involucran la libertad, la razn, la voluntad y la responsabilidad para actuar por la propia decisin del individuo en funcin de una vida ms enriquecedora, ms plena, ms feliz, merced al respeto irrestricto de uno mismo y a los dems, surgidos a la luz de una tica general, que es la misma para todos. 6.3 JUSTICIA COMO PROFESIONISTA El actuar con justicia se apoya en un principio de equidad ya mencionado con el respeto debido a todo ser humano, tratar a los dems como queremos ser tratados. Podemos sealar que lo equitativo se fundamenta en la conviccin moral de que tal o cual cosa es lo justo y de ninguna manera su objetivo es la obtencin de prebendas. Por lo tanto, en el ejercicio profesional la conviccin de actuar con justicia regula la forma en que los profesionistas se relacionan con los dems.
De ese modo, la persona que cuenta en su haber con esa cualidad moral al integrarse a la vida profesional, comparte este bien con los dems en la institucin y tambin, con sta misma. Lo anterior no debe dar pauta para entender la justicia como una manera subjetiva de establecerla en condiciones deseables o apetecibles, sino que debe atender exigencias vlidas y compartidas con los dems. En esta concepcin se puede apreciar el reconocimiento y el respeto por los derechos humanos. As, al contribuir a crear o mantener un clima de justicia y de respeto mutuo se ayuda a establecer un espacio en el que quienes laboran en, por y para la institucin viven con la convivencia de trabajar en un mbito en el que no imperan arbitrariedades ni favoritismos. Es en este espacio donde pueden darse el dilogo, los acuerdos y las negociaciones lejos de manipulaciones o engaos.
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral Actuar de esta forma, con respeto y justicia hacia y para todos contribuye, tambin, a la bsqueda de soluciones a problemas y a la resolucin de conflictos. Al mismo tiempo, el profesionista se realiza como tal al satisfacer necesidades sociales, para lo cual recibi educacin, preparacin y capacitacin a los que ahora agrega prctica y experiencia. De esta forma, puede llevar a cabo su actividad profesional bajo la gua del respeto y la justicia, tanto hacia s mismo como a los dems. Al referirnos a la justicia ni podemos dejar de mencionar algunas otras cualidades que contribuyen a su integracin. Ellas son: coherencia, honestidad, valor, concientizacin, lealtad y sabidura para practicar el juicio correcto, a fin de tomar decisiones justas. Aunque es verdad que los profesionistas tienen la obligacin moral de satisfacer necesidades sociales, no es menos cierto que el respeto a ellos mismos y su sentido de justicia han de llevarles a hacer el mejor uso de los recursos para elevar los estndares en la calidad de su trabajo profesional.
De esta manera teniendo en mente lo que es justo para todos, se beneficiar a los involucrados, se favorecer a la institucin y se dar un servicio adecuado a la sociedad al ejercer la profesin con la tica que corresponde a personas con calidad moral. 6.4 PRINCIPIO DE JUSTICIA Es en donde se plasma el ideal de la vida tica.Un profesional es injusto cuando es incompetente o negligente y con su accin le causa dao a un cliente o usuario.Justo es dar a cada quien lo que le corresponde. Existen algunas reglas que nos han de ayudar a lograrlo:
Ser hombre (art. 1 de los derechos humanos). Persona con dignidad, su autonoma hay que alejar los males y daos. Es necesario promocionar a la persona humana. Por el contrato. Que acompaa las relaciones con el profesional- cliente. En este tipo de relaciones es importante establecer un contrato (implcito o explcito). El profesional contrae obligaciones que debe cumplir y el usuario o cliente adquiere derechos que hay que respetar. Por el mrito contrado, en razn de lo que ha hecho, del esfuerzo o trabajo realizado.
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral Por participacin proporcional, en las cargas y beneficios que a todos ataen. Por ley establecida por la autoridad competente. Asimismo con respecto a la tica profesional el principio de justicia se refiere a: la obligacin de todo profesional de lograr captar y esforzarse por llevar a la prctica el sentido social de nuestra profesin. Como profesionales debemos cumplir un compromiso con la sociedad, hacer el bien. Por lo tanto, el principio de justicia obliga al profesional a enmarcarse dentro de una tica social, si esto no es as, entonces la tica profesional es un mero idealismo. Llevar a cabo una profesin, no significa tener un espacio neutro en la sociedad. El principio de justicia tiene relacin con los bienes y servicios que el profesional brinda a la sociedad. Para concluir diremos que lo justo es: Respetar la dignidad de la persona. Contribuir al bien comn. Establecer de manera clara los derechos y deberes de cada una de las partes. Utilizar los Cdigos ticos de la empresa en donde prestamos nuestros servicios o el cdigo tico de nuestra profesin. 7 CONTRATO MORAL, INTERCAMBIO Y ACUERDO Las instituciones estn integradas por personas, por lo tanto son las personas las que conforman la calidad moral de las instituciones en las que participan. En las mismas condiciones, son los profesionistas quienes han de contribuir con su tica profesional a su propio crecimiento y al florecimiento de la institucin para la que trabajan. No obstante, es de esperarse que la empresa en las mismas condiciones, contribuya al desarrollo de la tica profesional de quienes laboran en ella. En consecuencia, el comportamiento moral del profesionista podr armonizar con su entorno y esto le facilitara el logro de sus metas. En consecuencia, la participacin de los profesionistas en este rubro es trascendental. Esto es debido a su preparacin, su prestigio y al lugar privilegiado que ocupa en la institucin. Este sitio de privilegio entraa un compromiso moral con ellos mismos y con los dems. Su comportamiento, que tiene un punto de partida en su tica profesional, refleja sus valores y preocupaciones. Su iniciativa para procurar colaboracin en el trabajo y despertar el espritu de equipo entre los participantes para efectuarlo, tendern a obtener los beneficios de cooperacin, confianza mutua y acuerdos que conducen al desarrollo de un orden social positivo para todos. Ejecutar lo anterior no es fcil, mas desarrollar estas acciones es la va para evitar conflictos potenciales. Pero si aun as surgieran, que el profesionista se mantenga
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral firme en estas convicciones contribuir a su solucin. Es conveniente recordar que el conflicto aparece como una consecuencia que, aunque no es deseable, es parte de las actividades de las organizaciones dentro de la sociedad en y para la cual trabajan. 7.1 COMO APARCE UN CONFLICTO? La mayora de conflictos sucede por una incorrecta comunicacin, cuando entran en contraposicin los objetivos, metas o mtodos de dos o ms posturas diferentes. 7.2 COMO SE SOLUCIONA UN CONFLICTO? La Negociacin Es una forma de resolver un conflicto por la que las partes intentan llegar a una decisin conjunta en asuntos de inters mutuo y situaciones conflictivas donde tienen desacuerdos. No implica la participacin de un tercero Slo participan las partes y sus representantes stas tratarn de buscar un acuerdo y presentarn propuestas para ello Es un proceso privado Para superar conflictos es imprescindible la informacin Las decisiones son tomadas por las partes
Estas tareas implican que los profesionistas posean dotes necesarias para actuar como lderes cuando as se requiera. Dirigir implica trabajar en beneficio de todos, considerando a cada uno de los participantes un ser humano digno de respeto. De este modo, son su ejemplo, el profesionista puede conseguir que los dems concurran en el logro de objetivos comunes a todos y a la empresa misma, integrndose como grupo humano en un proyecto comn. En estas condiciones, la lealtad, fundamento tico, se hace presente con los mismos profesionistas, con los dems, con su gremio, con la institucin y con la sociedad. Lo anterior conlleva procurar la satisfaccin de aquellos que se encuentran fuera de la institucin, para las cuales los profesionistas tambin trabajan, as como al respeto debido a los competidores. Ellos se hacen acreedores de ese respeto, sencillamente por la tica del profesionista, aunque, por otro lado, y al margen de lo anterior, no es imposible que los profesionistas en algn momento requieran del apoyo de esos competidores. Un cdigo de tica aplicada al comportamiento del profesionista seguramente prever principios de conducta como los que siguen:
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral Frente a los competidores
Obrar con lealtad, transparencia y buena fe en las relaciones comerciales con los competidores. Concertar mecanismos de vigilancia y seguimiento para garantizar la transparencia de losprocesos de contratacin pblica y privada. Apoyar la formacin de una comunidad empresarial con valores ticos, consciente de su responsabilidad en la bsqueda de la justicia social. Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual y velar por su observancia. Cumplir las disposiciones relativas al rgimen de propiedad industrial. Cumplir las disposiciones legales y reglamentarias sobre pesas, medidas y metrologa. Cumplir las disposiciones sobre promocin de la competencia y prcticas comercialesrestrictivas en los mercados nacionales.
Frente a la comunidad y clientes en general
Colaborar en la construccin participativa de una cultura tica. Contribuir al desarrollo econmico con justicia social. Garantizar a los consumidores informacin suficiente y adecuada que les permita hacer efectivos sus derechos, en especial el de libre eleccin. Cumplir con las condiciones de calidad e idoneidad de bienes y servicios. Desarrollar y proveer productos y servicios de alta calidad y de real valor en trminos de precio, seguridad e impacto ambiental, apoyados en los conocimientos tecnolgicos, comerciales y ambientales necesarios.
Frente a los empleados
Respetar la dignidad humana y los derechos inalienables de los subordinados y colaboradores. Remunerarlos con justicia y cumplir estrictamente con el reconocimiento y pago de susprestaciones sociales, de salud, seguridad social y pensiones. Promover su desarrollo integral, capacitacin y bienestar. Propiciar su promocin con base en mritos de trabajo. Garantizar la igualdad de oportunidades y fomentar la participacin del empleado en elplaneamiento y direccin de su trabajo. Crear condiciones dignas de trabajo. Brindar adecuadas condiciones de salubridad y seguridad. Divulgar los valores de una cultura tica al interior de la empresa.
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral Requerir de los empleados honestidad, integridad y equidad y que eviten posibles conflictos de intereses entre sus actividades financieras particulares y sus responsabilidades para con losnegocios de la empresa.
Por otro lado, el contrato moral que el profesionista establece consigo mismo y con los dems tiene repercusin con el bien comn. De forma paralela, ese contrato contribuye al crecimiento moral del profesionista, dado que va ms all de cualquier normatividad o cdigo de tica que dirija las acciones morales en la institucin, sin olvidar que estas acciones no son excluyentes del respeto debido al cdigo tico de la organizacin. Ahora bien, con el fin de adquirir cierta prctica, en torno a la solucin de conflictos morales, incluso cuando todava no se hayan presentado, tanto si caen dentro del cdigo de tica de la organizacin, como si no es as, pero requieren del rbitro de un tercero en el mbito profesional, es recomendable que el profesional haga hipotticamente propios algunos problemas de ndole moral que seas de su conocimiento para que los analice desde su propio razonamiento moral. A partir de la siguiente propuesta:
IDENTIFICAR EL CONFLICTO MORAL Primero: Es esta una situacin tica? (Utilice los criterios para decidir si es o no un asunto de tica) No puede ser resuelta o tiene la respuesta en la explicacin cientfica. Es un asunto de naturaleza confusa. Tiene implicaciones que tocan con varios aspectos de inters humano y emocional.
Identificar el conflicto moral Conocer los puntos relevantes Presentar una solucion ptima y algunas alternativas Razonar su justifiacin moral Puntualizar y evaluar las consecuencias morales a corto, mediano y largo plazo
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral Segundo: Qu principios de tica estn involucrados en el dilema? Respeto a la autonoma. Justicia, equidad. Beneficencia, bondad, benevolencia. No maleficencia.
Tercero: Cul es el conflicto tico? Es un caso de conflicto de derechos? Estn los deberes en conflicto con posibles resultados adversos? Tiene que ver con mentir o decir la verdad? Es un asunto de poder vs. Autoridad?
Entre ms claridad de pensamiento se obtenga en esta etapa, ser mejor el anlisistotal.
CONOCER LOS PUNTOS RELEVANTES En este punto de anlisis se pide identificar todas las posibles opciones y tambinse deben proyectar, predecir (tan preciso como sea posible) las consecuenciasprobables de cada una de las opciones. Se deben identificar tanto las consecuenciasbuenas como aquellas que producirn dao.
Concentrarse en los intereses, no en las posiciones El problema bsico no es el conflicto entre las posiciones, si no el conflictos entre las necesidades, deseos y temores de las partes Hacer una lista de intereses a medida que ocurran Reconocer que los intereses de ellos son parte del problema PRESENTAR SOLUCIONES ALTERNATIVAS En este punto se solicita reconocer que cada persona mantiene puntos de vista, principios, creencias y valores acerca de la situacin.Coloque todos estos asuntos en alguna forma de orden jerrquico, de modo quese pueda apreciar cul es ms importante en esta situacin especfica, aunquereconozca que los otros puntos tienen tambin importancia en alguna forma.
Definir propsitos Aclarar las reglas (no criticar, confidencialidad. Etc.) Generar una variedad de posibilidades antes de decidirse a actuar (suministrar ideas de largas listas, enfocando el problema desde todos los puntos de vista posible)
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral RAZONAR LA JUSTIFICACION MORAL La justificacin moral es la culminacin del mtodo tico, es decir, cuando la experiencia prueba las diferentes posibilidades para ver si conducen al beneficio de las partes. El razonamiento moral es el examen cuidadoso de los diferentes aspectos de la situacinque presenta el dilema rico o moral. Implica anlisis con criterio para pesar, justificar, seleccionar alternativas y evaluar las razones de las posibles acciones por seguir.
PUNTUALIZAR Y EVALUAR LAS CONSECUENCIAS MORALES A CORTO, MEDIANO Y LARGOPLAZO
El razonamiento moral ayuda a identificar y a sopesar los efectos de las diferentesalternativas, si los resultados que ponen en riesgo, son daosos o no deseables. Permitediscutir los valores y la justificacin de la alternativa seleccionada.
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Universidad Nacional de San Agustn tica y moral 8 CONCLUSIONES El nuevo orden mundial diseminado por todas partes en el planeta, plantea a los profesionistas el requerimiento de ser altamente competitivos. La libertad, el respeto y el sentido de justicia del profesionista le permiten reconocer su derecho a competir, as como de aceptar el mismo derecho para los dems. El sentido tico de la competencia orienta a los profesionistas a corresponder con responsabilidad a la confianza que la sociedad ha depositado en ellos. Quienes poseen valores ticos que son gua en su desarrollo profesional, estn mejor preparados para enfrentar y superar con xito, las contingencias que aparecen en el mbito del trabajo. Aprender a decidir conforme a la tica profesional en asunto de prctica. La prctica forma el hbito y este se convierte en parte esencial de la personalidad del profesionista. La libertad, la razn, la voluntad, la responsabilidad y la justicia orientan a los profesionistas para que se percaten de que sus ethos dependen de ellos mismo. La propuesta de la tica profesional, comparada con la tica general es ms demandante, el razonamiento que requiere es ms acucioso y los compromisos que ella impone son de un nivel moral ms complejo. La conviccin del profesionista de la aplicacin permanente del principio de servicio confronta, en la actualidad, un gran reto. Si se respeta, respeta a los dems, respeta a su gremio y respeta a la institucin por medio de la aplicacin de su tica profesional que ya ha hecho personal, para resolver los conflictos que se presenten.
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