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UNIDAD 1. INTRODUCCIN Y CONCEPTOS BSICOS DE ERGONOMA

1.1 Definicin de ergonoma

La industrializacin ha creado un nuevo ambiente para el hombre, el cual ha incidido en su desarrollo
y personalidad; as, en la medida en que se tome en cuenta la esencia del hombre, el proceso de formacin
de dicho ambiente responder mejor a la naturaleza humana y a las necesidades de la sociedad.
La tendencia actual es elevar en forma vertical el papel del factor humano en la produccin, el cual
inicialmente qued relegado ante la revolucin cientfico-tcnica. Por otro lado, el progreso tcnico
plantea el problema hombre-mquina-entorno:
a) El diseo del equipo es demasiado complejo y le crea problemas de adaptacin al individuo.
b) Surge la necesidad de equilibrar y concordar el diseo y condiciones de funcionamiento de los
equipos con las caractersticas del trabajador.
c) Se busca conseguir la interaccin ptima del hombre y la mquina con el fin de minimizar los
costos tcnicos y los costos del error humano.
d) El diseo de un nuevo dispositivo tcnico obliga al estudio del sistema integrado hombre-
mquina-entorno.
En esta integracin de elementos intervienen por un lado las ciencias tcnicas (fsico-matemticas,
qumicas y tcnicas), y por el otro las ciencias biolgicas, psicolgicas, econmicas y sociales.
La ergonoma surge del concepto de que la actividad laboral no es la mquina sola, o el individuo
solo, o l individuo manipulando la mquina, sino ms bien la investigacin mancomunada para
encontrar la concordancia entre las posibilidades fsicas de la mquina y las propiedades psicofisiolgicas
del individuo.
Puede concluirse que la ergonoma se ha formado por la confluencia de una serie de disciplinas tales
como la psicologa, la fisiologa, la seguridad e higiene y las ciencias tcnicas; a excepcin de las tcnicas,
todas ellas examinan al individuo en e! trabajo desde distintos puntos de vista.
Los estudios ergonmicos no se limitan exclusivamente al problema hombre-medio laboral sino que
van ms all, aplicando sus criterios y esquemas a cualquier actividad humana, tanto en la produccin
como en la vida cotidiana. Una de sus aplicaciones es la de diseo y construccin de complicados
artculos industriales de uso domstico cultural, aplicaciones en los vehculos para comodidad y
seguridad de los usuarios, etc.
El trabajo ergonmico corresponde a la categora de investigaciones aplicadas que aseguran la
integracin de la ciencia en la produccin y que ofrecen medidas encaminadas a aliviar el trabajo y elevar
su eficacia y calidad.
La aplicacin de los principios ergonmicos en la industria, los transportes, la construccin, la
energtica, etc., eleva el rendimiento y mejora la calidad del producto o servicio. El elemento humano es
el factor dinamizante con caractersticas de reservable y ponderable para aumentar la eficacia de la
produccin en todas las actividades, esto es que no se emplea una sola vez; por esta consideracin la
ergonoma hace hincapi en lograr que el trabajo del hombre no slo sea ms productivo, sino ms rico en
contenido e interesante y creativo.



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1.2 Historia, indicadores y tendencias actuales

La ergonoma como ciencia o disciplina integrada surgi hace algunos decenios; sin embargo,
empricamente data de los tiempos de la sociedad primitiva. As, la arqueologa ayuda a descubrir vasijas
y arreos diversos, debidamente adecuados para el uso del hombre en funcin de sus dimensiones,
necesidades e interaccin con el entorno.
En el siglo XIX, con el descubrimiento de la mquina de vapor, la interaccin hombre-mquina estaba
supeditada absolutamente a la experiencia; hoy en da no se puede basar dicha interaccin solamente en
el sentido comn, la intuicin o la experiencia.
La palabra ergonoma proviene del griego ergon = trabajo, y nomos = leyes naturales.
El trmino ergonoma fue propuesto por el naturalista polaco Woitej Yastembowski en 1857 en su
estudio Ensayos de ergonoma o ciencia del trabajo, basado en las leyes objetivas de la ciencia sobre la
naturaleza, en el cual se proponan construir un modelo de la actividad laboral humana.
Frederic Taylor da los primeros pasos en el estudio de la actividad laboral con su obra Organizacin
Cientfica del Trabajo, donde aplica el diseo de instrumentos elementales de trabajo, tales como palas de
diferentes formas y dimensiones.
A finales del siglo XIX y principios del siglo XX, Alemania, Estados Unidos de Amrica y otros pases
organizaron seminarios sobre la influencia que ejerce el proceso laboral y el entorno industrial sobre el
organismo humano.
Durante la Primera Guerra Mundial el trabajo en las fbricas de armamento y municiones, cuyos
turnos sobrepasaban las catorce horas de duracin, trajo sobre tensin y fatiga a los trabajadores, lo que
acarre gran cantidad de accidentes. En Inglaterra, grupos de ingenieros, psiclogos, socilogos y
mdicos trabajaron en comn durante y despus de la guerra, interesndose especialmente por
problemas de la postura laboral y el uso de la msica funcional o ambiental.
En los aos veintes se desarrolla con gran intensidad la fisiologa, la psicologa y la higiene del trabajo,
y sus resultados adquieren gran aplicacin en la produccin. La sociologa industrial nace en esa poca
con los experimentos de Howtorne de Elton Mayo que demuestran que los estmulos morales y
psicolgicos no estn por debajo de los econmicos surgiendo as una corriente de humanizacin del
trabajo. En la dcada de los treinta Kurst Levin, fundador de la teora de la dinmica grupal realiza
estudios sobre la motivacin encaminados a encontrar un clima psicosocial apto para el trabajador.
El periodo entre las dos guerras, como lo seala Murell (1967), se caracteriza por:
El trabajo a veces interdisciplinario.
El trabajo en gran medida exploratorio, con el fin de probar la Historia Natural de la
Industria.

Inglaterra
Con el advenimiento de la Segunda Guerra Mundial puede considerarse que en el mundo occidental
surge la ergonoma como disciplina ya formada el 12 de julio de 1949 (Sociedad de Investigacin
Ergonmica). En esta fecha se conform un grupo interdisciplinario interesado en los problemas laborales
humanos. El 16 de febrero de. 1950 se adopt el trmino ergonoma, dando lugar a su bautizo definitivo.
Todo lo anterior se dio como consecuencia del esfuerzo excesivo y del estrs de la batalla, de la
complejidad tcnica de los nuevos equipos de guerra, por lo que era necesario adaptar el trabajo al
hombre, esto es, disear un equipo en funcin de la capacidad y limitaciones del individuo. Entre 1963 y
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1964 se formula en Inglaterra la tesis del enfoque sistmico en la ergonoma, cuyo mximo representante
fue W. Singleton.

Estados Unidos de Amrica
En 1938, en el Bell Telephone Laboratories se cre un laboratorio para el estudio de los factores
humanos. En 1957 surgi la Sociedad de Factores Humanos, que difunde los conocimientos y la nueva
profesin que en Europa se denomina "ergonoma". Actualmente, desde 1970 se forman cuadros
especializados a nivel de doctorado, inclusive en ms de 40 institutos y universidades del pas,

Japn
I n 1921, K. Tanaka publica su libro Ingeniera Humana. En 1964 se funda la Sociedad Ergonmica de
Investigacin Cientfica Japonesa. En 1970 se publican 10 manuales de ergonoma para la preparacin de
los estudiantes.
En 1961 se fund la Asociacin Ergonmica Internacional, con ms de 30 pases miembros. Como
disciplina independiente en los pases socialistas, la ergonoma empez a desarrollarse en los aos
cincuentas con base en la mecanizacin y automatizacin de la produccin.

Las propiedades ergonmicas de los factores hombre, mquina y entorno nacen de una serie de
ndices integrales que representan aspectos distintos, pero interrelacionados, de dichas propiedades.
Los ndices ergonmicos integrales se forman sobre la base de ndices grupales, y stos constituyen un
concepto de ndices ergonmicos unitarios homogneos. La investigacin ergonmica puede subdividirse
en ergonoma preventiva y ergonoma correctiva,

Ergonoma preventiva
Tambin conocida como ergonoma de diseo, tiene vinculacin directa con la modernizacin de los
equipos y sistemas existentes y el diseo de nuevos elementos. Presupone, entre otras cosas:
Acumulacin de datos sobre el factor humano.
Investigacin sobre las diversas formas de la actividad humana.
Conocimiento sobre los mtodos para su anlisis y formalizacin.
Descubrimiento de los factores determinantes de su eficacia.
Conocimiento de los factores que inciden en la actividad humana.
Lo anterior permite optimizar el sistema hombre-mquina, evitando as dar pautas ergonmicas tipo
receta", la limitacin a la creatividad y humanizacin de la mquina y, por ende, la mecanizacin del
individuo.

Ergonoma correctiva o de perfeccionamiento
Desempea un papel muy importante en la obtencin de resultados positivos en el 'factor actividad;
presupone, entre otras tareas:
La optimizacin de cada actividad tomando en cuenta, en forma consecutiva, los factores
psicolgicos, fisiolgicos, higinicos, de seguridad, etc.
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Integracin de cada uno de los modelos unidimensionales, reduciendo a un comn
denominador los resultados proporcionados por cada ciencia que estudia el trabajo.
Influencia positiva en la prctica del diseo y reestructuracin del mismo.
Contribucin a la acumulacin de datos sobre el trabajo.

Sin embargo, teniendo como objetivo principal el anlisis ergonmico y productivo de la empresa, el
estudio de la ergonoma debe centrarse en el sistema hombre-mquina-entorno.
Cuando se habla de hombres (factor humano), mquinas (factor tcnico) y ambiente (actor
sociotcnico) no se les puede tratar en forma independiente y dar soluciones independientes; por el
contrario, se debe procurar encontrar las condiciones concretas de su interaccin a travs del sistema
hombre-mquina-entorno integrado. Por supuesto, para ello debe echarse mano de los conocimientos
fundamentales que proporciona cada disciplina. Cuando se habla en trmino integrado de que la
ergonoma es el estudio de los factores humanos, se est refiriendo por amplitud a las cualidades
sistmicas del conjunto, cuyo factor esencial es el individuo; en otras palabras el resultado de la
integracin es un todo de caractersticas comunes que esta por encima de las caractersticas individuales
de los factores.
Al tratar las caractersticas y cualidades de cada uno de los elementos hombre-mquina-entorno, las
caractersticas individuales de cada uno de ellos vienen a ser caractersticas secundarias; as, por ejemplo,
las caractersticas naturales del medio, las caractersticas tcnicas del equipo y las caractersticas
sociofuncionales del individuo se plasman en un todo nico, que es el que debe proporcionar las
caractersticas primarias del sistema.
La ergonoma se preocupa no tanto por las caractersticas primarias de los tres elementos cuanto por el
papel del hombre en el sistema tridimensional H (hombre), M (mquina), E (entorno); a este resultado o
caractersticas se le denomina "factores humanos; lo anterior significa que se trata de humanizar los
otros elementos en funcin del hombre. Este concepto lleva a una conclusin inicial, de que no basta el
conocer aisladamente las ciencias correspondientes a cada elemento en cuestin para tratar de optimizar
la actividad del hombre y del sistema.
Vista as, la ergonoma no maneja simplemente datos, propiedades y caractersticas sobre los tres
elementos (higinicos, fisiolgicos, tcnicos, ecolgicos, psicosociales) obtenidos de sus respectivas
disciplinas, sino que dichos datos se transforman en cualidades sistmicas a travs de una serie de
criterios de evaluacin tanto tcnicos como socioeconmicos, estableciendo entre ellos la debida
interrelacin a travs de vnculos funcionales.
El concepto sobre factores humanos, responde a la integracin de los subsistemas y a cierta
superposicin de ndices iniciales, y representa los vnculos funcionales fijos o dinmicos entre los
elementos componentes del sistema hombre-mquina.

1.3 Alcances y objetivos

La ergonoma es una disciplina cientfico-tcnica y de diseo que estudia integralmente al hombre (o
grupos de hombres) en su marco de actuacin relacionado con el manejo de equipos y mquinas, dentro
de un ambiente laboral especfico, y que busca la optimizacin de los tres sistemas (hombre-mquina-
entorno), para lo cual elabora mtodos de estudio del individuo, de la tcnica y de la organizacin del
trabajo.
El objetivo principal de la ergonoma, es la actividad concreta del hombre aplicado al trabajo
utilizando medios tcnicos; su objetivo de investigacin es el sistema hombre-mquina-entorno.
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El valor de la ergonoma radica en su nivel de sntesis de los aspectos humanos y tcnicos. Ello
presupone una actuacin en dos direcciones:
Anlisis de las exigencias presentadas por el hombre a las mquinas y su funcionamiento.
Anlisis de las exigencias presentadas por la mquina (o tcnica) al hombre y las condiciones
de su actuacin.
Estas dos direcciones estn interrelacionadas y las soluciones ptimas se encuentran por lo general en
su empalme, lo que lleva a concretar las recomendaciones de la antropologa, la psicologa, la sociologa y
la seguridad, y no a tomar soluciones aisladas.
La ergonomicidad de la mquina es una caracterstica integral de las siguientes propiedades de las
mquinas: facilidad de manejo, facilidad de mantenimiento, facilidad de asimilacin y habitabilidad. Las
primeras tres caractersticas definen la propiedad orgnica de la mquina, incluida y concatenada con el
tipo de actividad humana; la cuarta caracteriza la aproximacin de las condiciones de funcionamiento a
los parmetros biolgicos del medio ambiente en que acta el individuo.
La productividad es el resultado de la confluencia racional de los elementos, medios y procedimientos
que intervienen en el trabajo, con resultados eficientes y eficaces que se traducen en una mayor
rentabilidad, menores costos, mayor motivacin personal, mejor calidad y excelente clima laboral. En
trminos generales, es la relacin positiva insumos-producto en la cual la ergonoma participa mejorando
ampliamente dicha relacin.

Alcance de la ergonoma

El radio de accin de la ergonoma es bastante amplio, ya que cruza los limites de muchas disciplinas
cientficas y profesionales, constituyndose en un sistema integrado de la fisiologa y la medicina, de la
psicologa y la psicologa experimenta, y la fsica y la ingeniera; as, estas disciplinas le proporcionan:
La biologa: los datos y estudios sobre la estructura del cuerpo, as como dimensiones y
capacidades fsicas.
La psicologa fisiolgica: el funcionamiento del cerebro y del sistema nervioso, determinantes
de la conducta.
La psicologa experimental: el funcionamiento de su poder de percepcin, aprendizaje y
control de los procesos motores (sensorimotores).
La fsica y la ingeniera: informacin del comportamiento de las mquinas y el medio
ambiente

Con base en estos datos, la ergonoma acta en las ciencias biolgicas, en las ciencias sociales
(modelos organizacionales), en el campo de la seguridad, en la tarea de diseo tcnico, en el
comportamiento humano (reduciendo la impredictibilidad de la ejecucin de las tareas por parte del
individuo), en la teora del aprendizaje en el anlisis del entorno (ajustando el trabajo, la tarea, el equipo y
el ambiente al individuo).

1.4 Sistemas hombre-mquina

Estructura funcional del sistema hombre-mquina-entorno
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Esta conformada no slo por lo que se ha denominado factores humanos, sino tambin por factores
organizativos (de estructuracin), factores informativos (de comunicacin) y factores territoriales (de
espacio).
Al estudiar la estructura funcional del sistema debe considerarse, adems de los factores humanos,
estos ltimos para as obtener un mejor resultado de la investigacin. La ergonoma conceptualizada as
no es una simple ciencia integradora de otras ciencias sobre la actividad laboral.
El status de la ergonoma est dado porque:
Maneja inicialmente los datos de otras ciencias.
Transforma dichos datos para elaborar sus propias ideas y conclusiones.
Disea las condiciones y modalidades de la actividad del hombre en el sistema.
El anlisis previo de las tareas del sistema hombre-mquina, determinando las funciones que debe
cumplir el hombre en dicho sistema, y el tipo y carcter de la actividad por desarrollar, constituye el
punto de partida para el diseo del sistema hombre-mquina. El siguiente paso consiste en determinar la
nomenclatura de los factores humanos de acuerdo con el concepto antes vertido sobre el particular.
Finalmente, el establecimiento de los vnculos funcionales entre los componentes del sistema hombre-
mquina en la etapa de diseo facilita la explotacin posterior del sistema, el cual conlleva los requisitos
finales sobre seleccin, aprendizaje, concertacin de los medios exteriores de la actividad laboral y modos
de su realizacin.

Actividad humana
Constituye el principio y el fin de los estudios ergonmicos.
En el anlisis de la actividad humana se presentan dos enfoques:
Actividad:
Enfoque praxiolgico. Estudia las leyes generales que rigen toda actividad y define las reglas
generales de su organizacin.
Enfoque ergonmico. Estudia la organizacin racional de la actividad humana en el sistema
hombre-mquina:
- La distribucin conveniente de las funciones entre hombre y mquina.
- La optimizacin del sistema hombre-mquina.
- La elaboracin de la tipologa de dichos sistemas.
- Los mtodos de evaluacin dinmica del estado funcional del trabajador y de los indicadores
ptimos del entorno del sistema hombre-mquina.
- Diseo de las variables convenientes respecto de la nueva actividad.
- Formulacin de requisitos sobre los medios tcnicos y humanos.

Diseo de la actividad humana

Se basa fundamentalmente en:
Medios internos:
- La investigacin psicolgica.
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- La simulacin de las funciones psquicas superiores (percepcin, memoria, pensamiento).
- Dichas funciones se constituyen en medios o instrumentos psicolgicos (experiencia,
conocimiento, comportamiento, hbitos, etc.), los cuales determinan el perfil profesional.

Medios externos:
- Modelos informativos (aparatos indicadores, tableros, pantallas, documentos, etc.).
- Medios matemticos de computadora.
- Medios de comunicacin diversos.

Recapitulando sobre el sistema hombre-mquina-entorno, puede afirmarse que la actividad humana
es el punto neurlgico de dicho sistema, que condiciona a los tres elementos integrados dando lugar a:
Los llamados factores humanos, concebidos como cualidades sistmicas del conjunto
Maximizar la seguridad, eficiencia y comodidad de la actividad humana, en concordancia con
los requerimientos de la mquina y el entorno.
Crear un sistema de informacin integrado con mecanismos de retroalimentacin recprocos,
lo que permitir al ergnomo ampliar los canales de informacin y transmisin de mensajes
integradores.
Los circuitos de secuencia cerrada entre el hombre y la mquina, que pueden ser simples -
como el caso del indicador de aceite en el tablero de un vehculos complejos en los que se
combinan varios circuitos simples-, creando mayores problemas que debern resolverse, por
ejemplo: tener que accionar un mecanismo de marcha ante un encendido en un tablero de
control en un circuito simple, y luego oprimir un botn ante una seal auditiva de alarma en
otro circuito simple. Considerados aisladamente son fciles de manejar, pero en forma
interrelacionada pueden crear un problema de actuacin, por ejemplo: si el trabajador, al estar
ubicado en el puesto de trabajo de manera incorrecta, acciona la palanca al percibir la seal de
la alarma auditiva y luego intenta manipular la palanca apretando el botn. La conducta
humana ha sufrido un desequilibrio en su actuacin, creando problemas serios en el trabajo.
La investigacin del hombre dentro de su sistema de trabajo, antes que los componentes
minsculos y superfluos del circuito hombre-mquina. Al respecto, Singleton afirma: "No vale
la pena tener una palanca de lujo, bonita y a la altura conveniente, si no conocemos y
logramos solucionar los efectos incontrolables que se producen en la mquina al manipular el
control.

Localizacin de las funciones entre el hombre y la mquina
Aqu puede considerarse que ambos (hombre y mquina) realizan una serie de funciones con
prioridad y amplitud de acuerdo con su dominio; as, por ejemplo:

Funciones que realiza el hombre:
- Toma correcta de decisiones.
- Gran experiencia, que le permite improvisar mejor.
- Mayor percepcin e interpretacin de situaciones complejas que implican profundidad, espacio y
modelos.
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Funciones que realiza la mquina:
- Altamente eficaces para calcular, integrar y diferenciar planes.
- Tratar con eventos predecibles en forma ms confiable.
- tiles ambientes peligrosos.

El ergnomo debe tener en cuenta dichas funciones y saber manejarlas, intercalndolas y
conjugndolas, pero en el marco de las limitaciones que a su vez presenta cada una; as, por ejemplo:
Preferencias del operario. Si no le gusta el trabajo, crear problemas de eficacia, ausentismo,
rotacin e inseguridad.
Capacidad de la mquina. Si no es apta para el requerimiento de una tarea, la eficiencia del
trabajador ser negativa debido al bajo rendimiento y los posibles desajustes operativos que
sufra la mquina.
En su trabajo On the allocation of function between men and machines (1965), A. Chapanis seala tres
problemas a los que se enfrenta el ergnomo:
1. Las comparaciones generales hombre-mquina pueden conducir a un error en situaciones
especficas, por ejemplo: la toma de decisiones de un individuo con escasa preparacin puede ser
nula o equivocada en ciertos casos ante la actuacin de la mquina.
2. No siempre es ms importante decidir qu componente puede hacer mejor un trabajo; por
ejemplo, qu componente hombre-mquina podr hacer su trabajo con menor riesgo y en menor
tiempo a menor costo? Chapanis afirma que estas comparaciones no dejan consideraciones para la
transaccin.
3. Antes de disearse un sistema hombre-mquina debe considerarse una serie de variables tales
como costo, peso, tamao, disponibilidad, un solo operador para una mquina o para ms de una,
o varias mquinas sin operador, aun a costa de sacrificar la flexibilidad.

1.5 Ergonoma y otras disciplinas

La ergonoma como disciplina busca el estudio integral del hombre en el marco de sus actividades con
las mquinas y el entorno; tratando de perfeccionar la actividad laboral, recurre a los conceptos y aportes
de otras ciencias, como las ciencias sociales, las ciencias naturales y las ciencias tcnicas. En su formacin
final recorre todo un proceso de integracin con la actividad cientfica y la actividad experimental o
prctica, lo que permite hacer mencin de:
Ciencias bsicas de apoyo a la ergonoma.
Ciencias incorporadas a las investigaciones ergonmicas.
La ergonoma como actividad cientfico-prctica.

De acuerdo con Mario Bunge, las ciencias se clasifican en:
Formales, como la lgica y la matemtica, cuyo mtodo es la deduccin.
Factuales como las ciencias naturales y culturales cuyo mtodo es la observacin y la
experimentacin, y en segundo trmino la deduccin.
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Por su parte, M. B. Kedrov considera la clasificacin de la ciencia basado en las interrelaciones entre
tres grandes sectores del saber cientfico: las ciencias naturales, las ciencias sociales y la filosofa. La
representacin grfica de la teora de Kedrov muestra dicha clasificacin.
Se puede correr el riesgo de afirmar que la ergonoma se apoya en las ciencias formales y factuales de
la clasificacin de Bunge, y en las leyes de desarrollo y ciencias naturales de M. B. Kedrov. As pues, a
continuacin se ilustra un cuadro de ciencias de apoyo de la ergonoma, de las cuales echa mano para su
conformacin definitiva.

La sociologa
Asume el papel rector en el estudio integral al considerar los factores y estmulos motivantes en
relacin con el trabajo, al visualizar los aspectos sociales de la organizacin racional del trabajo y al llevar
a cabo el estudio del binomio hombre-mquina. Al tomar en cuenta el enfoque sociolgico, la ergonoma
considera objetivamente la actividad laboral en relacin estrecha con la actividad del sujeto, buscando la
correlacin de sus intereses y los de la sociedad o grupo social al que pertenece; considera el entorno en el
que se desenvuelve el sujeto y su incidencia en su actividad dentro de la empresa, y analiza y conjuga el
medio ambiente interno del trabajo con el medio ambiente externo del desarrollo humano.

La psicologa individual
Proporciona a la ergonoma un primer punto de partida, que es el conocimiento del ser humano con
base en el anlisis de la personalidad y en funcin de sus componentes intrnsecos: temperamento,
carcter, conducta, motivaciones e integracin del yo. El estudio de dichos factores ayuda a comprender
la actuacin de los individuos de acuerdo con su perfil mesodrmico, endodrmico o ectodrmico, para
su aplicacin racional y segura a actividades que se correlacionan con tales perfiles.

La psicologa social
Estudia el comportamiento del individuo en el marco de un grupo, y a su vez analiza las
caractersticas psicolgicas grupales; ello permite a la ergonoma reconocer al individuo en lucia su
dimensin de relaciones psicosociales. La teora de la mediatizacin sobre el estudio de la actividad
relacionada con las relaciones mutuas en el grupo facilita el diseo ergonmico de la actividad laboral de
los grupos. Entre los factores psicosociales de que echa mano la ergonoma pueden mencionarse:
Relaciones informales en el seno de los grupos.
Relaciones dependientes de trabajo.
Clima laboral estable o inestable.
Adaptacin a la tarea y autorrealizacin del individuo.

La economa
Tambin proporciona apoyo a la ergonoma al determinar bsicamente resultados laborales eficientes.
As, la economa, a travs de su anlisis del trabajo, busca entre otras cosas:
Productividad laboral, que se traduce en rentabilidad
Utilizacin eficaz del factor humano a travs de una racionalizacin y organizacin econmica
del trabajo.
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Reduccin de costos fsicos y sociales, que mejora la seleccin y preparacin del personal.

Por lo tanto, para obtener dichos resultados la economa debe apoyarse en los principios ergonmicos;
igualmente, la ergonoma debe apoyarse en la eficiencia socioeconmica de los mtodos econmicos.
La estructura funcional del sistema hombre-mquina da pautas del comportamiento e interrelacin de
la actividad individual frente a la operacin de la mquina, lo que a su vez requiere del apoyo de una
serie de disciplinas que faciliten el estudio de la interdependencia de dichos elementos hombre-mquina-
entorno. As, por ejemplo:
La fisiologa del trabajo tiene como objetivo fundamental el anlisis del funcionamiento
de los procesos fisiolgicos y del organismo, y su regulacin durante la actividad laboral, en
funcin de los vnculos existentes con los elementos del sistema (mquina-entorno).
La higiene del trabajo analiza la incidencia del medio ambiente laboral sobre la salud y
rendimiento del trabajador y permite elaborar normas preventivas que aseguren las
condiciones favorables en el puesto de trabajo.
La psicohigiene elabora fundamentos cientficos de medidas sanitarias en relacin con la
prevencin de enfermedades psquicas de los trabajadores.
La psiconeurologa permite descubrir el origen de los mecanismos fisicopatolgicos de
los estados neurticos en situaciones de alta tensin psquica.

La fisiologa u anatoma del hombre
Se entrelaza con la ergonoma a travs del estudio morfolgico, bioqumico y psquico del individuo y
con el anlisis de los rganos y sistemas del organismo humano, para lo cual emplea el mtodo de las
investigaciones antropomtricas, cuyo objeto es describir y medir el cuerpo humano en su conjunto y en
sus distintas partes. Puede hablarse de una psicologa ergonmica, que no es otra cosa que el estudio de
la actividad individual como funcin especifica del planteamiento del sujeto en la realidad objetiva y de
la transformacin de sta en una subjetividad. Ello da lugar a que la ergonoma no trate el factor
psicolgico como un elemento aislado del factor humano en la aplicacin del trabajo, sino ms bien como
un elemento integrado al tipo de actividad que lleva a cabo el individuo. De lo anterior se desprende:
La psicologa el trabajo, que ha contribuido con la ergonoma a travs de: - Anlisis y evaluacin
conceptual del trabajo para la psicologa. Teoras motivacionales: X, Y, Z.
Anlisis y significancia conceptual de la psicologa para el trabajo.
Apoyo para un mejor conocimiento en su actuacin respecto del trabajo.
Psicologa industrial, que estudia determinados aspectos de la interaccin hombre-mquina-
entorno.
Busca resolver problemas de interaccin hombre-mquina en procesos automatizados, tales
como problemas relativos al sensomotor, al descubrimiento e interpretacin de ruidos o al
perfeccionamiento de los mnemoesquemas (rganos de mando).
Elaboracin de los principios de los modelos de informacin hombre-mquina-entorno.
Organizacin de la interaccin informativa entre el hombre y la mquina.
Enfoque hacia la toma de decisiones cuando se trata de la interaccin hombre-computadora
bajo la forma de dilogo con las mquinas; ante el cmulo de la base de datos, el operador
tiene que formar un modelo informativo operativo, para lo cual debe conocer perfectamente
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la base de datos, orientarse en ella y conocer los posibles niveles de abstraccin de la
informacin y su clasificacin.

La organizacin cientfica del trabajo
Tiene tambin muchos puntos en comn con la ergonoma, stos son:
Incrementar la productividad en el trabajo.
Contribuir al mantenimiento de la salud.
Facilitar el desarrollo humano.
As, se advierte cmo ciertas reas de la ergonoma se traslapan de manera inevitable con los de la
organizacin cientfica; sin embargo, se complementan, tomando la ergonoma de esta ltima los medios,
anlisis y resultados para integrarlos eficazmente.

El estudio de tiempos y movimientos
Finca su razn de ser en el concepto de que cualquier sistema de trabajo puede ser mejorado por otro a
travs de un anlisis racional de los tiempos y movimientos empleados en su ejecucin con base en la
observacin permanente de las actividades. A este respecto, lo que se busca es que un trabajador
calificado y debidamente entrenado ejecute una tarea a una velocidad normal de operacin, pretendiendo
con ello llegar a consolidar tiempos estndares o de referencia para los dems trabajadores y que no
vayan ni en contra del esfuerzo y el bienestar del trabajador, ni de un incremento en los costos de
operacin. Los resultados de dicho anlisis, adems de lo enunciado como esencial, son que:
Permite establecer programas de produccin y cargas de trabajo.
Facilita la supervisin y el control del personal.
Determina el posible nmero de mquinas que un trabajador puede operar.
Facilita el establecimiento de los costos de operacin y la determinacin de incentivos econmicos.
Ante la desconfianza de este procedimiento de los tiempos y movimientos, ya sea por la mala
interpretacin del sistema o por el mal uso de sus resultados y falta de flexibilidad en su reajuste, la
ergonoma s considera dichos resultados como fuente de informacin disponible, pero aplicando adems
criterios adicionales tales como la comodidad del trabajador, su seguridad, satisfaccin y la implicacin
del medio ambiente en que se desarrolla el trabajo (ruidos, iluminacin, temperatura, etc.).
El estudio del trabajo y la ergonoma se traslapan en determinado momento cuando ambos se
interesan por:
El sistema de trabajo y su tecnologa.
El ambiente laboral.
Las tareas por llevar a cabo.
Los mtodos de trabajo y el entrenamiento para ejecutarlos.
Los estndares de produccin o de actuacin.
La evaluacin de puestos y, por tanto, el perfil humano y los salarios correspondientes.

En esta lista de situaciones comunes el factor humano es el punto de atencin en el marco del sistema
laboral; sin embargo, el estudio del trabajo finca ms su atencin en el anlisis de la tarea y sus
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consecuencias de cara al individuo, en tanto que la ergonoma da prioridad al individuo, supeditando
toda la actuacin de los dems elementos del sistema a aqul.

La seguridad industrial
Comprende una serie de normas legales, socioeconmicas, tcnicas, higinicas y de organizacin que
garantizan la integridad del individuo en especial, y de' las instalaciones en general, en el vasto panorama
de la actividad laboral. La ergonoma se apoya en los aportes de la seguridad industrial, los complementa
y ayuda a desarrollarlos. Si se, sabe que el nmero de accidentes causados por actos peligrosos son
mayores que los ocasionados por condiciones peligrosas, se entiende que el punto de mayor atencin
debe ser el individuo; es en ese punto donde la ergonoma ayuda a determinar ciertas causas ocultas de
los actos peligrosos que provocan accidentes

La sistemotecnia
Plantea problemas tales como:

Fiabilidad, precisin y estabilidad del trabajo.
Tensin psquica, fatiga y factores emocionales.
Factores neurosquicos del trabajador y su eficacia en el binomio hombre-mquina.
Posibilidades adaptativas y creadoras del hombre.

La ergonoma contempla el estudio de dichos elementos y toma en consideracin factores humanos en
las distintas etapas de creacin de sistemas y de su explotacin.

La investigacin de operaciones
Intenta optimizar la actividad laboral mediante la prediccin de los requerimientos del sistema y la
planeacin de la carga de trabajo y del sistema para cumplir con dichos, requerimientos. Se interesa en el
trabajador desde el punto de vista de que es valioso para el sistema, y para ello emplea un enfoque
multidisciplinario en la solucin de problemas en los sistemas sociotcnicos.

La teora general de sistemas
Uno de los principales problemas en el conocimiento es la comunicacin entre las diversas disciplinas
existentes. Si bien es cierto que el mtodo cientfico se aplica de una en forma casi universal, sus
resultados especficos no son comunicados a disciplinas similares; esto se puede ver con mayor detalle en
las investigaciones de carcter cientfico, las de las ciencias sociales y las ciencias humanas. La necesidad
de crear una relacin interdisciplinaria, como por ejemplo el caso de la teora de la organizacin la cual
abarca conocimientos de economa, sociologa, ingeniera, psicologa fisiologa, etc., obliga a desarrollar
una estructura dentro de la cual puedan moverse e interrelacionarse las diversas disciplinas que
conforman el conocimiento humano sin perder su propia identidad. Ello se logra a travs de la creacin
de un marco de referencia completo al que se denomina sistema, el cual selecciona los fenmenos
comunes a las diferentes disciplinas involucradas, desarrollando un modelo general que incluya tales,
fenmenos. La teora general de sistemas incide sobre la ergonoma pues ella misma viene a constituir un
sistema interdisciplinario, resultado de la integracin e interrelacin de los diferentes fenmenos
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comunes o necesarios que las otras disciplinas le proveen para el eficaz manejo de la actividad laboral del
individuo.

La ciberntica
Sistema de secuencia cerrada es importante en el estudio de la organizacin social y humana. Todo
sistema laboral se integra por una administracin que dirige hombres, que opera y conduce equipos, y
que transforma materia prima en productos o servicios.
En toda organizacin existen problemas de comunicacin de tipo tcnico (comunicacin de smbolos),
semnticos (significado) y de efectividad (cmo afecta la percepcin en la conducta). La ciberntica ataca
bsicamente el problema de la comunicacin y del control, y por lo tanto facilita la interrelacin de
mensajes entre hombre-hombre, hombre-grupos, hombre-mquina y mquina-mquina. La ergonoma se
apoya igualmente en el papel de la ciberntica para mejorar la interrelacin hombre-mquina-entorno.

El desarrollo organizacional
Busca el cambio y modificacin de las estructuras del sistema empresarial con el fin de mejorar su
funcionamiento, hacerla ms flexible y adaptable a las contingencias, y reducir o eliminar los conflictos.
Su incidencia principal es sobre el factor humano, para lo cual la formacin, desarrollo profesional,
concientizacin e integracin en el sistema son esenciales para cumplir con el objetivo. La ergonoma se
nutre de dichos conceptos y busca actuar sobre el sistema empresarial, humanizando no solamente al
individuo, sino tambin a los dems elementos que lo integran (materiales y medio ambiente). Adems,
la pedagoga y la psicologa pedaggica contribuyen al proceso de integracin ergonmica (ergonoma
pedaggica).
El enfoque integral de las ciencias que estudian al hombre en el proceso de trabajo configura estrechos
vnculos entre la proteccin del trabajo y la ergonoma, resolviendo problemas con la colaboracin del
diseo, el cual toma en cuenta los factores humanos en el proceso de diseo de artculos industriales y de
la transformacin correspondiente del entorno industrial y ambiental. El estudio de las condiciones de
trabajo, evaluando la higiene, los procesos tecnolgicos, la seguridad, los productos, las materias primas,
los dispositivos tcnico-sanitarios, la localizacin, la arquitectura, la construccin, la distribucin de
plantas, la iluminacin artificial y natural, y las condiciones organizacionales en el trabajo, pone en
evidencia los vnculos interdisciplinarios de la ergonoma con las ciencias sociales, tcnicas y naturales
que tienen mayor prioridad con el trabajo.
As, se puede concluir que la ergonoma es una actividad interdisciplinaria cuyo enfoque central es el
desempeo, seguridad y comodidad del trabajador, y cuya actividad se centra igualmente en la actividad
laboral del hombre, experimentando a travs de las dems ciencias, pero influyendo a su vez sobre ellas
en lo referente a teoras mtodos y prcticas. Como lo manifiesta V. Zinchenko en su obra Fundamentos de
Ergonoma: la ergonoma es un catalizador sui-generis de este proceso", refirindose claro est, al proceso
interdisciplinario.

Referencias:
1. Ergonoma y Productividad
Ramrez Cavaza
Editorial Limusa / Noriega editores
ISBN: 968-18-3797-5