ESQUEMA DE SEGURIDAD EN EL SERVICIO DE INTERNET

Con el fin de garantizar la seguridad, confiabilidad y continuidad del servicio de

Internet, Metrotel cuenta con un esquema de seguridad para proteccin de su red
basado en:
Firewalls y Filtros: encargados de proteger la red que soporta el servicio de
Internet.
IDS: Sistema de deteccin de intrusos basado en sensores virtuales para
detectar accesos no autorizados a nuestra red.
Equipos AntiSPAM y Antivirus que protegen a nuestros usuarios de la
correspondencia no deseada, virus y troyanos.
Monitoreo de los sistemas para la proteccin de nuestra infraestructura
7x24x365.
Proteccin de toda la informacin correspondiente a usuarios, ejemplo (BD
clientes de Internet, registros de conexin de usuarios para el no repudio.)
Almacenamiento histrico de la informacin con sus respectivos respaldos de
histricos y redundancia en sus equipos de servicios, firewalls y filtros.
Toda la informacin se encuentra custodiada tanto lgica como fsicamente
7x24x365 por un NOC y Centro de Gestin.
- Para un uso conforme del servicio, Metrotel recomienda a los usuarios
utilizar en sus sistemas computacionales programas de antivirus y
antispyware debidamente actualizados. As mismo, eliminar y no atender
correos electrnicos que inviten a ingresar a sitios Web de entidades
bancarias y correo electrnico, para evitar revelar informacin personal.
Metrotel no asume responsabilidad sobre los equipos del cliente dado que
estos son controlados por el usuario.
Glosario:
Antivirus
Los antivirus son una herramienta simple cuyo objetivo es detectar y eliminar virus
informticos. Reconocen otros tipos de malware, como spyware, rootkits, etc.
Anti-SPAM
Se llama spam, correo basura o sms basura a los mensajes no solicitados, no
deseados o de remitente desconocido, habitualmente de tipo publicitario, enviados
en grandes cantidades (incluso masivas). Tambin se llama spam a los virus sueltos
en la red y pginas filtradas (casino, sorteos, premios, viajes y pornografa), se activa
mediante el ingreso a pginas de comunidades o grupos o acceder a links en
diversas pginas.
Firewall
Un muro de fuego (firewall en ingls) es una parte de un sistema o una red que est
diseada para bloquear el acceso no autorizado, permitiendo al mismo tiempo
comunicaciones autorizadas. Se trata de un dispositivo o conjunto de dispositivos
configurados para permitir, limitar, cifrar, descifrar, el trfico entre los diferentes
mbitos sobre la base de un conjunto de normas y otros criterios.
IDS
Un sistema de deteccin de intrusos (o IDS de sus siglas en ingls Intrusion Detection
System) es un programa usado para detectar accesos no autorizados a un
computador o a una red. Estos accesos pueden ser ataques de habilidosos hackers, o
de Script Kiddies que usan herramientas automticas.