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UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO

ESTADISTICA APLICADA

INFORME ESTADISTICO DESCRIPTIVO E INFERENCIAL

PERCEPCION DE LOS CIUDADANOS ACERCA DE LA INSEGURIDAD EN
BARRANQUILLA Y SU AREA METROPOLITANA

Barreto A., Castro C., Cuello R., Hernndez S.
Universidad del Atlntico

1. Introduccin

El estudio a realizar toma en cuenta una poblacin tan amplia como es la ciudad de
Barranquilla y su rea metropolitana, la cual puede llegar a albergar alrededor de dos
millones de habitantes. En este caso, ya que el estudio no va a ser macro, tiene que
mostrar unos resultados no tan alejados de la realidad.

La bsqueda de un tamao de muestra adecuado nos permitir tener una idea no tan
remota sobre la percepcin que tengan los habitantes en la cuestin de seguridad, para
as obtener intervalos de confianza y modelos paramtricos sobre la poblacin.

Luego de realizar las encuestas pertinentes (de acuerdo al tamao de la muestra) y de
acuerdo a los resultados obtenidos se analizar la relacin existente entre el estrato
socioeconmico y los ingresos de los encuestados, con la cantidad de robos de los
que ha sido vctima a lo largo de su vida; todo con el fin de comprobar si el estrato
socioeconmico y el hecho de ser robado o no influye directamente en la percepcin de
seguridad de los ciudadanos de Barranquilla.
















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2. Objetivos

Objetivo General
Analizar la percepcin de los habitantes acerca del nivel de inseguridad en la
ciudad de Barranquilla.
Objetivos Especficos
Identificar la percepcin de seguridad de acuerdo al estrato socioeconmico en
la ciudad de Barranquilla.
Determinar si existe algn nivel de correlacin entre el estrato socioeconmico
de los habitantes con el nmero de casos de robo en la ciudad.
Determinar si los ciudadanos aprueban de manera favorable la gestin social en
manera de seguridad social por parte de la alcalda en la ciudad.


3. Justificacin
El tamao de muestra de cierta poblacin de los habitantes de la ciudad de Barranquilla
y su rea metropolitana fue de 360 personas, siendo ste un muestreo por
conglomerado ya que seleccionamos a stas personas para estudiar sobre la
percepcin que tienen sobre la inseguridad de la ciudad, este tamao fue adecuado
para nosotros aunque nuestro estudio no fue macro, porque la poblacin es bastante
extensa con ms de dos millones de habitantes esto no nos aleja de la realidad sobre
la problemtica que a diario nos afronta, ya que nuestro tamao fue bastante oportuno
y nos sirve para tener una percepcin clara de los encuestados sobre las veces que
han sido vctimas de un robo, la relacin entre el estrato con el nmero de hurtos del
lugar donde vive.

A pesar de que nuestro error es del 10% no nos indica que nuestros resultados sean
incorrectos porque a travs del anlisis lo que logramos fue buscar la conformidad y la
comodidad de nuestros datos, ya que nos ahorra realizar una bsqueda absoluta y
exhaustiva para encontrar el tamao de nuestra investigacin, de todo se concluye que
para poblaciones de gran tamao (en este caso para los habitantes de Barranquilla) no
basta con una muestra demasiado grande para lograr unos resultados confiables,
porque para ello nuestra muestra fue de manera representativa y de forma aleatoria,
por eso nuestro estudio supone lgicamente sobre la percepcin que tienen los
ciudadanos acerca de la problemtica de la inseguridad en Barranquilla y su rea
metropolitana.



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4. Metodologa

Se constituye un estudio inferencial cuya poblacin son los habitantes de la ciudad de
Barranquilla y su rea metropolitana, este se desarrollar por medio de un muestreo
por conglomerados, siendo los conglomerados barrios de diferentes estratos de la
ciudad de Barranquilla.

Se sabe que el comportamiento en un barrio es similar al comportamiento de otro de su
mismo estrato, por tal razn se divide la poblacin en estratos socioeconmicos y luego
se selecciona barrios de diferentes estratos para comprobar que tanto influyen stos
en el nivel de seguridad.

Teniendo en cuenta que no existen estudios previos se realiz una prueba piloto en la
que se tom una muestra de n = 30 bajo un muestreo por conglomerados para poder
determinar el n del estudio en cuestin.

La tabla donde se encuentran los datos obtenidos en la muestra est en el archivo de
SPSS adjunto. Para la obtencin del tamao de muestra adecuado, se procedi a
tomar en cuenta las siguientes variables:

Veces en la que son vctimas de hurto.
Estrato Socioeconmico.
Escala de inseguridad en su barrio.
Escala de inseguridad en la ciudad.
Los estadsticos a utilizar para determinar el tamao de muestra son los siguientes:
nivel de confianza, media muestral, desviacin tpica y error muestral deseado.
Recordemos que la frmula utilizada para el clculo de este ndice viene dado por la
expresin:

dnde: Z es el ndice de confiabilidad (alfa/2)
S es la desviacin estndar de la muestra de prueba
E es el error dispuesto a aceptar en el estudio

Utilizamos una muestra de prueba con 30 individuos, con un nivel de confianza del 95%
para todos los casos, y los resultados para el valor del tamao de muestra se ven
reflejados en la siguiente tabla:

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Variable Desviacin
Estndar
Error Muestral Tamao de
Muestra
Nmero de robos 1,380 15% 325
Inseguridad Ciudad 0,91539 10% 321
Inseguridad Barrio 0,57135 5% 500
10% 125
Estrato 0,968 10% 360

Observamos entonces, que en promedio, un tamao de muestra de 360 personas
puede ser el adecuado, arriesgndonos a un error del 10%. Pero recordemos que este
estudio no es macro, ya que la poblacin es bastante extensa y el propsito de este
estudio no es el clculo exacto de los parmetros sino una percepcin lgica de lo que
ocurre en la ciudad en cuanto a seguridad.

En principio se hizo un anlisis exploratorio de las variables con la finalidad de detectar
datos atpicos y realizar un anlisis descriptivo de las variables. Por ltimo se aplicaron
tcnicas de estadstica inferencial como intervalos de confianza, prueba de hiptesis y
regresin utilizando un nivel de confianza del 95%.


5. Anlisis estadstico

5.1 Anlisis exploratorio

En el siguiente anlisis estadstico se tomaron las preguntas ms relevantes de las
encuestas, que influyen directamente con la percepcin de los habitantes de
barranquilla con respecto al nivel de inseguridad en la ciudad y su rea metropolitana.
Pero primero se debe tener en cuenta datos importantes que se deben anexar a este
anlisis para tener una descripcin de la muestra que se obtuvo.
En el estudio sobre la percepcin de la personas acerca del nivel de inseguridad de
barranquilla, se tom una de muestra aleatoria de 360 personas, donde se puede
comprobar que:

Genero

Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos Femenino 144 40,0 40,0 40,0
Masculino 216 60,0 60,0 100,0
Total 360 100,0 100,0



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Estadsticos
Edad (agrupado)
N Vlidos 360
Perdidos 0
Media 2,78
Mediana 3,00
Desv. tp. ,911
Varianza ,829


Edad (agrupado)

Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos 11 - 20 151 41,9 41,9 41,9
21 - 30 169 46,9 46,9 88,9
31 - 40 20 5,6 5,6 94,4
41 - 50 10 2,8 2,8 97,2
51 - 70 8 2,2 2,2 99,4
71 - 80 2 ,6 ,6 100,0
Total 360 100,0 100,0



De la muestra obtenida, el 60% de la
encuestas fue realizada a hombres
mientras que un 40% a mujeres de la
ciudad de barranquilla y su rea
metropolitana, dentro de un rango de
edad que va de los 10 aos a los 80
aos.


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Se puede notar a simple vista que la encuesta fue dirigida a una gran masa de
ciudadanos jvenes, que van de los 10 aos hasta los 30 aos.

Se realiz una divisin de los barrios de barranquilla, donde se nombr como estratos
bajos a aquellos que van del estrato 1 al estrato 3, y como estratos altos aquellos que
van del estrato 4 al estrato 6, todo ello para tener un fcil manejo de los datos.


Estrato

Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos Bajo 312 86,7 86,7 86,7
Alto 48 13,3 13,3 100,0
Total 360 100,0 100,0



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Se prueba que aproximadamente el 87% de los encuestados se encuentra dentro del
grupo de los estratos bajos mientras que el 13% de los encuestados se encuentran
dentro del grupo de los estratos altos, estos datos sern importantes ms adelantes
para observar que tan relacionado estar el estrato del barrio en que habitan los
ciudadanos con el nivel de inseguridad en la ciudad.
En la siguiente tabla se puede apreciar datos sobre los sueldos promedio mensuales
de los encuestados:


Ingresos (agrupado)

Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos <= 100000 132 36,7 36,7 36,7
100001 - 600000 162 45,0 45,0 81,7
600001 - 2000000 58 16,1 16,1 97,8
2000001+ 8 2,2 2,2 100,0
Total 360 100,0 100,0



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De la tabla anterior se puede observar que el 45% de los encuestados tienen un sueldo
que va de los $100000 a los $600000, y que un 37% aproximado de los encuestados
no gana ms de 100000, esto refleja claramente que la encuesta fue mayormente
realizada a personas cuyo salario no sobrepasa los $ 600 000 pesos.

En el siguiente apartado se dar a conocer de manera detallada de las preguntas ms
fundamentales en la encuesta para nuestro estudio:

1. Se siente seguro en su barrio?

En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de personas que si se sienten seguras
en su barrio y el porcentaje de aquellas que no.
Se siente seguro en su barrio?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos No 192 53,3 53,3 53,3
Si 168 46,7 46,7 100,0
Total 360 100,0 100,0


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Como puede verse la opinin de las personas acerca de si se sienten seguras en su
barrio es bastante pareja, donde un 53% de las personas encuestadas no se sienten
seguras en su barrio, mientras que un 47% de las personas encuestadas dicen estar
seguras en su barrio.

1.1 En la siguiente tabla se ensea el grupo de personas que se sienten seguras en su
barrio y las que no, teniendo en cuenta primero el sexo:

Se siente seguro en su barrio? * Genero
Recuento

Genero
Total Femenino Masculino
Se siente seguro en su
barrio?
No 84 108 192
Si 60 108 168
Total 144 216 360
Se puede observar que en la tabla anterior, que son los hombres aquellos que se
sienten muy inseguros dentro de su barrio.

1.2 Mientras que en la siguiente tabla se analiza ahora las personas que se sienten
inseguras dentro de su barrio, teniendo en cuenta su edad:


Se siente seguro en su barrio? * Edad
Recuento

Edad (agrupado)
Total 11 - 20 21 - 30 31 - 40 41 50 51 - 70 71 - 80
Se siente seguro en su
barrio?
No 84 91 10 5 1 1 192
Si 67 78 10 5 7 1 168
Total 151 169 20 10 8 2 360

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En la muestra, un 47% de las personas que rondan los 21 a los 30 aos, son las
personas en este rango de edad los que ms inseguros se sienten, seguidos con
un 44% de las personas que rondan los 10 a 20 aos.



1.3 Ya por ltimo en este apartado se analizara la percepcin de inseguridad ahora
teniendo en cuenta el estrato social del barrio donde viven:
Se siente seguro en su barrio? * Estrato
Recuento

Estrato
Total Bajo Alto
Se siente seguro en su barrio? No 173 19 192
Si 139 29 168
Total 312 48 360


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Se puede apreciar en la muestra que existe un gran grupo de personas que
perciben inseguridad en su barrio, que pertenece a un estrato bajo.
(aproximadamente el 90% de los encuestados)


2. Ha sido alguna vez vctima de un robo?

Ahora se presentara en las siguientes tablas de datos sobre si algunas ves han sido
robadas en su vida:


Ha sido alguna vez vctima de un robo?

Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos No 160 44,4 44,4 44,4
Si 200 55,6 55,6 100,0
Total 360 100,0 100,0


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Por lo que se puede observar tanto en la tabla como en el grfico, aproximadamente un
56% de los encuestados fue robado alguna vez en su vida, mientras que 44% restante
de los encuestados dice no haber sido robado nunca, lo cual conlleva a la siguiente
relacin, donde nos muestra tambin las reiteradas veces que estas personas han sido
robadas:




2.2
Ha sido alguna vez vctima de un robo? * Cuntas veces en su vida ha sido vctima de un hurto?
Recuento

Cuntas veces en su vida ha sido vctima de un hurto?
Total 0 1 2 3 4 5 6 9 10 15
Ha sido alguna
vez vctima de un
robo?
No 160 0 0 0 0 0 0 0 0 0 160
Si 0 78 77 24 12 5 1 1 1 1 200
Total 160 78 77 24 12 5 1 1 1 1 360


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Aqu fcilmente se puede deducir, que dentro del grupo de las personas encuestadas
que han sido vctimas de un robo en promedio entre 1 y 2 veces.


2.1 Ahora se relacionara dos factores muy importantes dentro de la percepcin de
inseguridad dentro de la ciudad, el nmero de veces que la persona ha sido
robada con el nmero de veces denunciado:










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Tabla de contingencia Cuntas veces lo ha denunciado? * Cuntas veces en su vida ha sido vctima de un
hurto?
Recuento

Cuntas veces en su vida ha sido vctima de un hurto?
Total 0 1 2 3 4 5 6 9 10 15
Cuntas veces
lo ha denunciado?
0 160 57 46 13 8 3 0 0 0 1 288
1 0 21 22 4 1 0 0 0 1 0 49
2 0 0 9 4 1 0 1 0 0 0 15
3 0 0 0 3 2 1 0 0 0 0 6
4 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1
9 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1
Total 160 78 77 24 12 5 1 1 1 1 360


Analizando a fondo tanto la tabla como el grafico, notamos que las en gran mayora de
las personas que han sido robadas, el 44% aproximadamente no hace la denuncia

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pertinente ante un robo sea cual sea el nmero de veces que ha sido robado, mientras
que solo el 14% de los encuestados ha hecho solamente 1 denuncia, para cualquier
nmero de veces robado. Esto es una cifra bastante preocupante, porque se ve que la
gente que ha sido vctima de robo, no lo denuncia.

2.2 Por ltimo se comprobar si las personas encuestadas tienen un servicio de
CAI cercano a su hogar


Cuenta con un CAI cercano a su hogar?

Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos No 132 36,7 36,7 36,7
Si 228 63,3 63,3 100,0
Total 360 100,0 100,0





Evidentemente el 63.% de los encuestados tiene un CAI cercano a su hogar, mientras
que un 37% dice no tener uno. Estos datos son importante para el estudio que estamos
realizando,pero que tal si ahora observamos si las personas encuestadas que tienen
un CAI cerca a su hogar, hacen uso de l al momento de ser robados.





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Cuenta con un CAI cercano a su hogar? * Cuntas veces ha utilizado los servicios del CAI ms cercano?
Recuento

Cuntas veces ha utilizado los servicios del CAI ms cercano? Total
0 1 2 3 4 5 6 9 10 15 20


Cuenta con un
CAI cercano a su
hogar?
No 104 14 5 2 3 1 1 1 1 0 0 132
Si 153 37 17 5 4 3 4 0 2 1 2 228
Total 257 51 22 7 7 4 5 1 3 1 2 360










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El 67% de la personas encuestadas que tienen un CAI cercano a su hogar no hacen
uso de l, mientras que solo un 17% de estas personas, dicen haber usado los
servicios del CAI al menos una vez.


Donde se tambin se puede denotar en la siguiente tabla, que opinan los encuestados
de los servicios del CAI:

Estadsticos
Cmo califica sus servicios?
N Vlidos 75
Perdidos 0








Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos Efectivos 14 18,7 18,7 18,7
Nada efectivos 18 24,0 24,0 42,7
Poco efectivos 43 57,3 57,3 100,0
Total 75 100,0 100,0




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Se puede observar, que de las 75 personas encuestadas que tienen un CAI cercano a
su hogar, un 57% piensan que sus servicios son pocos efectivos, y un 24% piensan
que no son nada efectivos, dejando entonces un gran porcentaje de personas con una
opinin bastante desfavorable con respecto al servicio de los CAI en la ciudad de
barranquilla




3. Cmo califica la gestin social en materia de seguridad por parte de la
alcalda en la ciudad de barranquilla?

Esta ltima pregunta hace relacin a la opinin ciudadana acerca del trabajo propuesto
por la alcaldesa de la ciudad de barranquilla a lo largo de este ao, los datos arrojados
por la encuesta se encuentran en la siguiente tabla:


Cmo califica la gestin social en materia de seguridad por parte de la alcalda en la
ciudad de barranquilla?

Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
vlido
Porcentaje
acumulado
Vlidos Buena 12 3,3 3,3 3,3
Mala 85 23,6 23,6 26,9
Muy buena 4 1,1 1,1 28,1
Muy mala 137 38,1 38,1 66,1

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Regular 122 33,9 33,9 100,0
Total 360 100,0 100,0




Se observa que hay una tendencia a opiniones negativas sobre la gestin en seguridad
social por parte de la alcalda, ya que el 38.1% de las personas encuestadas asegur
que la gestin en seguridad es muy mala, y solamente un 3.3% de la personas
encuestadas dicen que la gestin en seguridad social es buena.

5.2 Anlisis inferencial

Uno de los factores ms importantes para determinar si existe una falla en la gestin de
seguridad en la ciudad es la oportuna denuncia ante las autoridades. Muchas veces,
los ciudadanos no son capaces de denunciar a tiempo un robo, sabiendo que la
alcalda desarrolla programas de seguridad social. Veremos mediante los siguientes
anlisis si el comportamiento los ciudadanos influyen o no en la percepcin de
inseguridad que existe en la ciudad y si los mtodos utilizados en la gestin son bien
vistos en la poblacin.

En este anlisis se proceder a probar la hiptesis de que las veces es las que la
personas son robadas en la ciudad son las mismas en las que reportan estos casos a
la polica. Esto podra concluir o no que los ciudadanos hacen un buen uso a los

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canales de distribucin de la polica cuando es debido. Por medio de un intervalo de
confianza para diferencia de medias, se espera un resultado tal de que por cada
ocasin en la que un robo es cometido, tambin se reporte una denuncia, es decir, a
una escala de 1:1.
Prueba de muestras relacionadas

Diferencias relacionadas
t gl
Sig.
(bilateral) Media
Desviacin
tp.
Error tp.
de la
media
95% Intervalo de
confianza para la
diferencia
Inferior Superior
Par 1 Cuntas veces en su
vida ha sido vctima
de un hurto? -
Cuntas veces lo ha
denunciado?
,850 1,382 ,073 ,707 ,993 11,668 359 ,000

En el intervalo observamos que los dos lmites son positivos, esto quiere decir que el
promedio de veces en las cuales las personas son vctimas de un robo es mayor que el
promedio de denuncias de las vctimas de robos. Por lo tanto, podemos afirmar que
existe una cierta negligencia por parte de la ciudadana en cuanto a la no utilizacin de
las lneas de denuncia en la polica, factor que es importante para una accin oportuna
de la organizacin policial.

A la hora de denunciar estos casos de robo, existen dos formas presenciales fciles, el
uso de los Comandos de Atencin Inmediata (CAI) y las patrullas de seguridad.
Mediante el siguiente anlisis, observaremos que, aunque se tenga una muy regular
percepcin por parte de los ciudadanos, si las personas tienen una mejor preferencia a
la hora de usar estos servicios.

Prueba de muestras relacionadas

Diferencias relacionadas
t gl
Sig.
(bilateral) Media
Desviacin
tp.
Error tp.
de la
media
95% Intervalo de
confianza para la
diferencia
Inferior Superior
Par 1 indice_CAI -
indice_patrulla
,12778 ,70439 ,03712 ,05477 ,20079 3,442 359 ,001

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Prueba de muestras relacionadas

La anterior tabla nos muestra que las personas tienen en promedio una pequea pero
mejor calificacin en el uso del servicio de las patrullas y los frentes de seguridad. Los
datos descriptivos nos muestran que existen ms frentes de seguridad que CAIs cerca
de los barrios, por lo que muy probablemente, la falta de presencia de un CAI a
cercanas de los barrios ayudan a que los frentes de seguridad tengan aun mayor
confianza por parte de la ciudadana, aspecto que se ve reflejado en las calificaciones.

El estrato socioeconmico tambin juega un papel importante a la hora de definir si
existe algn tipo de relacin con el nmero de casos de robo y el nivel de inseguridad
en la ciudad. Si tomamos en cuenta la variable nmero de casos de robo y las
comparamos con el estrato de cada individuo, podemos llegar con el siguiente anlisis
de correlacin si existe alguna independencia entre estos dos comportamientos.


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Tabla de contingencia Estrato (agrupado) * Cuntas veces en su vida ha sido vctima de un
hurto?
Recuento

Cuntas veces en su vida ha sido vctima de un
hurto?
Total 0 1 2 3 4 5 6 9 10 15
Estrato (agrupado) Bajo 144 64 70 17 10 5 0 1 1 0 312
Alto 16 14 7 7 2 0 1 0 0 1 48
Total 160 78 77 24 12 5 1 1 1 1 360
Pruebas de chi-cuadrado

Valor gl
Sig. asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 23,575
a
9 ,005
Razn de verosimilitudes 18,581 9 ,029
Asociacin lineal por lineal 4,932 1 ,026
N de casos vlidos 360

a. 12 casillas (60,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La
frecuencia mnima esperada es ,13.


Observamos entonces que el P-Valor (,005) es menor que el nivel de significancia del
estudio, por lo tanto llegamos a rechazar la hiptesis de que las dos variables no
tengan alguna asociacin. Entonces, las dos variables estn ntimamente ligadas, esto
quiere decir que el estrato socioeconmico influye en el nmero de casos de robo.
Ahora por el mtodo de regresin vamos a observar el comportamiento de esta
relacin.

Resumen del modelo
Modelo R R cuadrado
R cuadrado
corregida
Error tp. de la
estimacin
1 ,116
a
,013 ,011 1,555
a. Variables predictoras: (Constante), Estrato


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Coeficientes
a

Modelo
Coeficientes no estandarizados
Coeficientes
tipificados
t Sig. B Error tp. Beta
1 (Constante) ,694 ,226

3,074 ,002
Estrato ,181 ,082 ,116 2,207 ,028
a. Variable dependiente: Cuntas veces en su vida ha sido vctima de un hurto?



El valor del coeficiente de Pearson (R cuadrado = 0.013) se encuentra muy cercano al
cero, por lo que las dos variables tienen muy poca relacin lineal. Esto no significa que
estn no relacionadas, puesto que se observa en el grafico que los estratos 2 y 3 tienen
en promedio mayor nmero de casos de hurto en contraste que este va disminuyendo
a medida que el estrato socioeconmico aumenta.
Ahora bien, el nmero de robos no es un aspecto tan resaltable como la percepcin de
inseguridad de los habitantes, puede que dependiendo del estrato socioeconmico esta
calificacin vari. Procedimos a analizar si existe dependencia en estos dos aspectos,
encontrando los siguientes resultados:

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Tabla de contingencia Estrato (agrupado) * Cmo califica la gestin social en materia de seguridad
por parte de la alcalda en la ciudad de barranquilla?
Recuento

Cmo califica la gestin social en materia de seguridad por
parte de la alcalda en la ciudad de barranquilla?
Total Buena Mala Muy buena Muy mala Regular
Estrato (agrupado) Bajo 10 72 4 117 109 312
Alto 2 13 0 20 13 48
Total 12 85 4 137 122 360


Pruebas de chi-cuadrado

Valor gl
Sig. asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 1,960
a
4 ,743
Razn de verosimilitudes 2,515 4 ,642
N de casos vlidos 360

a. 3 casillas (30,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La
frecuencia mnima esperada es ,53.


Si miramos el valor del P-Valor (0,743) es mucho mayor que el nivel de significacin
utilizado en el estudio, por lo tanto quiere decir que no se rechaza la hiptesis nula, y
entonces los datos en cuestin no tienen ninguna clase de relacin. Sin importar el
estrato, la sensacin de inseguridad en la ciudad es en promedio la misma.















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6. Recomendaciones


Teniendo en cuenta los resultados antes mostrados se recomienda lo siguiente:

1. Denunciar todos los robos ante las autoridades pertinentes, esto generar que estas
se vean obligadas a mejorar sus servicios ante la cantidad de denuncias y el uso de la
ciudadana de todos sus servicios.

2. Evitar los lugares aislados con pocas personas. Si se esta solo es ms probable que
seas objeto de un robo.

3. La hora del da es un factor importante. A altas horas de la noche hay menos trfico
y un ladrn tiene menos posibilidades de que le cojan o le vean. Un lugar que puede
ser seguro de da puede ser todo lo contrario de noche.

4. Si se ve a una persona o grupo de gente sospechoso, rodalo o cruza la calle.

5. Tener en cuenta la ropa y calzado por sus posibilidades de defensa y escape.

6. Evitar mostrar pblicamente dinero en cajeros automticos, tiendas, bancos, al subir
al bus


7. Conclusiones

Si se compara el nmero de robos con el nmero de denuncias se puede llegar a
pensar que se producen muchos robos por la negligencia de las personas robadas que
no denuncian pero si observamos las calificaciones de los Centros de Atencin
inmediata(CAI) veremos que las personas que lo han utilizado en su mayora califica
sus servicios como poco efectivos, es decir las victimas perciben que su denuncia no
es tenida en cuenta o las medidas que toman las autoridades despus de registrada la
denuncia no son las mejores.

Se observa tambin que la percepcin de los ciudadanos ante los frentes de seguridad
comunales es mejor que la que se tiene de los CAI y que la mayora de los
encuestados calificaron la gestin social en materia de seguridad por parte de la
alcalda como muy mala.

Estos resultados revelan que los ciudadanos perciben que las autoridades encargadas
de la seguridad en la ciudad y su rea metropolitana son ineficientes y que prefieren un
servicio adicional como las patrullas comunales, puesto que se sientes ms seguros
dependiendo de sus vecinos y de ellos mismos que de las autoridades locales.


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Adems se obtuvieron resultados que revelan que el tener un estrato social alto o bajo
no est relacionado en gran manera en el ndice de robos, lo que s se pudo probar es
que son los estratos 3 y 4 los que sufren un mayor nmero de robos.











8.Bibliografa

Montgomery D. Probabilidad y Estadstica Aplicadas a la Ingeniera Tercera
Edicin. John Wiley & Sons. 2003. Estados Unidos.
Tamao de la muestra. [Consultado el 24/07/2013] de
http://es.wikipedia.org/wiki/Tama%C3%B1o_de_la_muestra
SALAS Lesly. Clases Magistrales de Estadstica Aplicada. Universidad del
Atlntico. Facultad de Ingeniera. Programa de Ingeniera Industrial.