Administracin

Estratgica
Obtener y conservar una ventaja
compe::va

Elkin Surez. M.B.A

Tema 1

Visin General de la
Administracin
Estratgica

Administracin Estratgica y Planeacin

Estratgica
Administracin Estratgica: Se dene como el arte y la ciencia de
formular, implementar y evaluar decisiones mul2disciplinarias que
permiten que una empresa alcance sus obje2vos.

Propsito: Integrar la Administracin, Marke2ng, Finanzas,
Contabilidad, Produccin, Operaciones, Inves2gacin, Desarrollo
e Innovacin, Sistemas de Informacin.
Obje:vo: Lograr el xito en una organizacin.

Planeacin Estratgica: Sinnimo de la Administracin Estratgica
u2lizado en el mundo de el mundo de los negocios.

Administracin Estratgica
Mdelo dinmico y con:nuo que
aborda tres fases:
1. Formulacin de Estrategias.
2. Implementacin de la Estratega.
3. Evaluacin de la Estratega.

Plan Estratgico Plan de

Juego XITO

Etapas de la Administracin Estratgica

Formulacin
de Estrategias

Implementacin
de la Estratega

Evaluacin de
la Estratega

Desarrollar
Visin.
Desarrollar
Misin.
Iden2car
DOFA
Establecer
obje2vos a
largo plazo
Generar
estrategias
alterna2vas
Elegir las
estretegias
par2culares
que se han
de seguir.

Establecer
obje2vos
anuales
(metas).
Crear pol2cas.
Mo2var el
talento
humano.
Asignar e
recursos para
que las
estrategias
formuladas
puedan
ejecutarsen.
Etapa de la
accin

Medio
principal para
obtener
informacin.
Todas las
estrategias
estn sujetas
a cambios.
Revisar los
factores
externos e
internos.
Medir
desempeo.
Aplicar
acciones
correc2vas.

Administracin Estratgica
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Disciplina
Compromiso
Sacricio
Trabajo en Equipo
Estusiasmo
Liderazgo

Preguntas:

1. Qu debemos hacer
para implementar la
parte que nos toca
de la estrategia
organizacional.
2. Cmo poderlo hacer
de la mejor forma?

Administracin Estratgica
Peter Drucker. Considerado mayor
lsofo de la Administracin Siglo XXI.
Arma que la principal tarea de la
Administracin estratgica es pensar
en la MISIN de la empresa.

La MISIN responde a la pregunta
Cul es nuestro negocio?. Conduce:

1. Establecimiento de obje2vos.
2. Desarrollo de estrategias.
3. Toma de decisiones de HOY para
los resultados de MAANA.

Administracin Estratgica
El proceso de la ADMINISTRACIN ESTRATGICA consisten en un
MTODO LGICO Y SISTEMTICO que garan2za la toma de
decisiones empresariales.

El proceso de la ADMINISTRACIN ESTRATGICA permite
organizar informacin cualita2va y cuan2ta2va para tomar
decisiones efec2vas en condiciones de incer2dumbre.

La ADMINISTRACIN ESTRATGICA permite integrar la intuicin y
el anlisis de toma de decisiones. Intenta duplicar lo que sucede
en la mente de una persona brillante e intui4va que conoce el
negocio y lo complementa con el anlisis.

Administracin Estratgica
Monitorear con4nuamente las tendencias y los
eventos externos e internos, a n de efectuar los
cambios necesarios y oportunos

Iden4car cambios y adaptarse a ellos con
astucia

Administracin Estratgica
1. En que 2po de negocio nos debemos
conver2r?
2. Estamos en los mercados correctos?
3. Qu estrategias debo o debemos
adoptar?
4. Deberamos redisear nuestro negocio?
5. Cules nuevos compe2dores estn
incursionando en nuestra industria?
6. Cmo estn cambiando nuestros
clientes?
7. Como estn desarrollando nuevas
tecnologas que puedan dejarnos fuera
del negocio?

Administracin Estratgica

Administracin Estratgica

La empresa se reorganiza: deja de ser inexible a conver2rse en

una en2dad orientada al cliente, al cambio y a la innovacin. Esta es
la nica manera de mantenerse compe22va en el 2empo.

Administracin Estratgica

El cliente: la gura central. Es quien dene qu necesita y qu

productos o servicios sa2sfacen sus necesidades.

Administracin Estratgica

El nuevo modelo de calidad: basado en especicaciones pero no

limitado a stas, sino ms bien al cliente como el rbitro nal en
materia de calidad.

Trminos de la Administracin
Estratgica
1. Ventaja Compe::va. Es importante para el xito a largo plazo
de una empresa y consiste en alcanzar y conservar una ventaja
compe22va. Mediante:

Adaptacin con2nua a los cambios en tendencias externas; y
capacidades y competencias internas.

La efec2vidad en la formulacin, implementacin y evolucin
de estrategias.

Trminos de la Administracin
Estratgica
2. Estrategas. Son las personas en las que
recae la mayor responsabilidad del xito o
fracaso de una empresa:

CEO.
Presidente.
Gerente.
Director.

Trminos de la Administracin
Estratgica
3. Declaracin de la Visin y Misin. La VISIN primer

paso de la planeacin estratgica y precede incluso de la

MISIN.

La VISIN responde a la pregunta En qu nos queremos
conver/r? y la MISIN responde a la pregunta Cul es
nuestro negocio?.

Trminos de la Administracin
Estratgica
4. Oportunidades y Amenazas Externas. Podran
beneciar y perjudicar de modo signica2vo a una
organizacin en el futuro:

Econmicos.
Sociales.
Culturales.
Demogrcos.
Pol2cos.
Legales.

Trminos de la Administracin
Estratgica
5. Fortalezas y debilidades Internas. Son las ac2vidades
que una empresa puede controlar y cuyo desempeo es
muy bueno o muy malo. Se determina en funcin de los
compe2dores.

Clculo de razones.
Mediciones de desempeo.
Comparacin de periodos anteriores y promedio de la
industria.

Trminos de la Administracin
Estratgica
6. Obje:vos a largo plazo (superior a un ao):

Deben ser: desaantes, mensurables, consistentes,
razonables y claros.

Crean sinergia y son los resultados especcos que una
organizacin busca alcanzar siguiendo su MISIN.

Establece la base: Planeacin, Organizacin, Direccin
y Control.

Trminos de la Administracin
Estratgica
7. Estrategias. Son los medios a travs de los cuales se

alcanzarn los obje2vos a largo plazo.

Diversicacin.
Expansin geogrca.
Adquisicin.
Desarrollo de productos.
Penetracin de mercado.

Las estrategias son posibles cursos de accin que
requiere de decisiones por parte de los altos direc2vos y
de grandes can2dades de recurso de la empresa.

Trminos de la Administracin
Estratgica
8. Obje:vos Anuales. Son metas a corto plazo que la

organizacin debe alcanzar para poder lograr sus

obje2vos a largo plazo.

Medibles.
Desaantes.
Realistas.
Consistentes.
Son importantes en la implementacin de estrategias y
son la base para la asignacin de recursos.

Trminos de la Administracin
Estratgica
9. Pol:cas. Son los medios para alcanzar los obje:vos
anuales.

Directrices, reglas y procedimientos establecidos para
apoyar los esfuerzos realizados para alcanzar dichos
obje2vos.
Las pol2cas orientan la toma de decisiones y el
manejo de situaciones repe2das y recurrentes.

Mdelo de la Administracin
Estratgica

1. Diagns2co del estado actual de la organizacin.

2. Denir la estratega a par2r de los referentes.

3. Cerrar brechas.

4. Portafolio de programas y Proyectos.

Tema 2

La Visin y la Misin
de la Empresa

Visin
En qu queremos conver:mos?

Debe contar con el aporte de los direc2vos.
Tiene que ser breve.
De un nico enunciado.
Se debe compar2r y socializar con todo el
talento humano.

La visin debe ser algo que haga sen4r mejor a la
gente, que le d la sensacin de formar parte de
algo.

Visin
MATRIZ'DE'EVALUACIN'DE'LA'VISIN'
Empresa'A'vs'Empresa'B'
COMPONENTES/CARACTERSTICAS'

Enmarcada(en(un(perodo(de(tiempo(

Empresa'A'
SI' NO' PARCIALMENTE'

ARGUMENTO'

Empresa'B'
SI' NO' PARCIALMENTE'
((

(
((

((

Bsqueda(de(un(resultado:(Participacin(en(
el(mercado(8(Posicin(en(el(sector(
(

((

(
(

((

(
((

((
(

Desarrollo(de(una(actividad(

Rasgos(distintivos(de(la(empresa(
(Innovacin,(Creatividad(y(Conocimiento)(

((

((

(
((

((
(

((
((

((

((

(
Persistente,(insistente(y(firme((constante)(
Breve,(de(preferencia(y(de(un(solo(
enunciado(

(
(

ARGUMENTO'

(
((

((

((

((

((

(
((

((

(
(
(

((

((

Misin
Cul es nuestro negocio?

Propsito de dis2nguir una empresa de la otra.
Razn de ser.
Iden2ca el alcance de las operaciones de una
empresa en trminos de producto y mercado.
Una declaracin de MISIN clara es esencial
para establecer los obje2vos y formular las
estrategias de manera efec2va.
Propsito, losoha, creencias, estatuto de
principios de negocios.

Misin
MATRIZ'DE'EVALUACIN'DE'LA'MISIN'
Empresa'A'vs'Empresa'B'
Empresa'A'

COMPONENTES'
Cliente'
Productos'o'servicios'
Mercados'
Tecnologa'
Inters'de'Crecimiento,'Supervivencia'y'
Rentabilidad'
Filosofa'de'la'Empresa'(Creencias,'Valores,'
entre'otros)'

SI' NO' PARCIALMENTE'

'
'' ''
'
'
' '' ''
'
'' ''
'
'
' '' ''
'
'

ARGUMENTO'

SI' NO' PARCIALMENTE'

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'
''
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'
'
''
''
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'' ''

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''

''

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''

'

.'
Concepto'Propio'(Capacidad'Distintiva'o'
Ventaja'Competitiva)'

'

'

'

'' ''
'
Preocupacin'por'la'Imagen'de'la'
Corporacin'

''

'

'

''

'

'' ''
'
Inters'de'los'Empleados'

'

'
'' ''

'
''

''

Empresa'B'
ARGUMENTO'

Misin
MATRIZ'DE'EVALUACIN'DE'LA'MISIN'
Empresa'A'vs'Empresa'B'
CARACTERSTICAS'
Tiene%amplio%alcance;%no%incluye%
montos%monetarios,%cifras,%
porcentajes,%etc.%
Su%extensin%es%menor%a%250%
palabras%
Es%inspiradora%
Identifica%la%utilidad%de%los%
productos%de%una%empresa%

Empresa'A'
SI' NO' PARCIALMENTE'
ARGUMENTO'
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Toma%en%cuenta%los%nueve%
componentes%

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%%

Revela%la%responsabilidad%
ambiental%de%la%empresa%

Es%perdurable%

%% %%

Revela%la%responsabilidad%social%de%
%%
la%empresa%

Es%conciliadora%

Empresa'B'
SI' NO' PARCIALMENTE'
ARGUMENTO'

%%
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.%
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