Negación Oferta e Incorporación en El Proceso de Selección

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Tercer nivel
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Martha Alles
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copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Material para clases del libro: Seleccin por competencias, Martha Alles, 2006.

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Captulo 8
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Autora: Martha Alicia Alles

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Ediciones Granica 2006
Seleccin por competencias
Captulo 8
Material para clases del libro:
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Captulo 8
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Seleccin por
competencias
Seleccin y
desempleo
Inicio del
proceso
Planificacin
Preseleccin y
seleccin
Evaluaciones
especficas
Negociacin, oferta e
incorporacin
Comunicacin y
tica
ndices de Control
de Gestin
Definicin del
perfil
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Autora: Martha Alicia Alles

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Negociacin, oferta e incorporacin
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Captulo 8
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En este captulo usted ver los siguientes temas:
La negociacin en un proceso de seleccin
La importancia de tener una alternativa
Quin negocia?
La oferta por escrito
Las referencias laborales
Los trmites de admisin
La induccin
La entrevista de salida
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Captulo 8
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Pasos de una seleccin
Necesidad de cubrir
una posicin
Solicitud de
personal
Revisin del
Descriptivo del
puesto
Recolectar
informacin sobre
el perfil
Anlisis sobre
eventuales
candidatos internos
Primera revisin de
antecedentes
Recepcin de
candidaturas
Entrevistas
1 o 2 rondas
Evaluaciones
especficas y
psicolgicas
Formacin de
candidaturas
Confeccin de
informes sobre
finalistas
Presentacin de
finalistas al cliente
interno
Seleccin del
finalista por cliente
interno
Proceso de
admisin
Induccin
Negociacin
Oferta por
escrito
Definicin de las
Fuentes de
reclutamiento
Decisin sobre
realizar bsqueda
interna o no.
Comunicacin a
postulantes fuera
del proceso
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La negociacin en seleccin
La negociacin la puede realizar el rea de
Recursos Humanos, el jefe directo del puesto a
cubrir, un superior de este o el director del rea. La
participacin de un consultor en la negociacin
deber ser por mandato, es decir, no a ttulo propio
sino como una responsabilidad delegada, de modo
que cuando se realice la reunin final del candidato
con la empresa ya se hayan acordado los trminos
de la negociacin.
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Captulo 8
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Estilos de negociacin y de negociadores
Entre los mtodos de negociacin posibles se encuentra el
de ganar-ganar, que adopta un estilo cooperativo, versus el
competitivo, el de ganar-perder en un juego de suma cero. El
mtodo ganar-ganar es el que adopta la escuela de Harvard.
En algunas ocasiones resulta conveniente negociar solo y,
en otras, realizar alianzas. La negociacin relacionada con
temas de Recursos Humanos es la nica que una persona
debe hacer sola. Se trata de una temtica personal; cuando
una persona va a discutir su sueldo, o una promocin, o
situaciones similares, no puede delegar estas cuestiones en
otro.
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Captulo 8
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Esquema de una negociacin
Posicin (lo que se dice)
Inters (lo que realmente se desea obtener y que no
se est dispuesto a resignar)
Opciones (el mayor nmero de ideas posibles)
Estndar
objetivo
Alternativa (fuera de la
mesa de
negociaciones)
Propuesta
Acuerdo Desacuerdo
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Captulo 8
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Negociacin y alternativa
Una negociacin se divide en: pre-negociacin,
negociacin propiamente dicha y post-
negociacin.
El responsable de la seleccin deber generar
una alternativa tan buena (postulante) como la
que origin la negociacin; si no es as, estar
negociando en desventaja.
Generar una
alternativa.
Es una muy
buena idea
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La oferta por escrito: Qu debe incluir?
Fecha
Destinatario: a quien se le ofrece el
empleo.
Oferta: ttulo del puesto y fecha de
inicio.
Remuneracin: salario y otros
componentes.
Revisin salarial: cundo el
candidato puede esperar su primera
revisin salarial.
Beneficios no remunerativos.
Firmas del acuerdo: del nuevo
empleado y de un representante
autorizado de la organizacin.
Es muy til tanto
para la empresa
como para el
postulante.
Evita ruidos en
la comunicacin.
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La oferta por escrito. Componentes.
La oferta por escrito. Pasos:
1) Acordar con el interesado las condiciones de
contratacin
2) Presentar un escrito donde se detalle la oferta
econmica, la posicin a ocupar y la fecha de inicio
de las actividades
3) La oferta debe estar firmada por una persona
autorizada
4) Debe ser aceptada (y firmada) por el ingresante
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El pedido de referencias
ANTES
Solicite referencias
slo cuando est
convencido
que el candidato
rene todos los
requisitos de la
posicin a cubrir.
DURANTE
Asegurarse sobre
todos los aspectos:
Educacionales
Laborales
Financieros
Judiciales
DESPUS
Qu pasa si una
referencia no es
buena?
Averiguar ms,
recuerde: Un jefe que
se siente
abandonado
puede dar una mala
referencia.
Se recomienda ser muy cuidadoso en todos los casos y muy
especialmente si la persona est trabajando
Usualmente por telfono;
por lo tanto el registro
de la informacin
obtenida est a cargo de
quin pidi la referencia
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Las referencias. Distintos tipos.
Existen dos tipos de referencias: las que se gestionan a
travs de las oficinas de personal y las que se consiguen a
travs de los jefes directos de cada postulante. Las primeras
aportan datos concretos respecto de una persona, fechas,
puestos ocupados, etc. Las referencias del jefe directo
permiten conocer acerca del desempeo, modalidades de
trabajo, relacin con pares, jefes y subordinados, etc.
Ambas son muy importantes.
Referencias laborales por competencias: se deben formular
las preguntas de modo de obtener comportamientos y no
opiniones o percepciones sobre las personas; de este modo
las referencias sern ms informativas y de valor para la
organizacin.
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Cuidado del capital intelectual. Sugerencias.
Sugerencias para proteger el capital intelectual de la
organizacin:
1. Hacer firmar acuerdos de confidencialidad
2. Asegurarse de que los que se retiran devuelvan todo el
material que tengan a su cargo
3. Realizar entrevistas de desvinculacin acordando con la
persona en cuestin acerca de los temas confidenciales
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Induccin
La induccin es un proceso formal, tendiente a
familiarizar a los nuevos empleados con la
organizacin, sus tareas y su unidad de trabajo.
RRHH tiene un
rol muy
importante
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La entrevista de salida (cualquiera sea el motivo de la
desvinculacin)
La entrevista de salida podra brindar informacin
til para nuevos procesos de seleccin.
Es una muy
buena idea
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Obras relacionadas con este captulo
Elija al mejor. Cmo entrevistar por competencias
Direccin estratgica de Recursos Humanos.
Gestin por competencias. Nueva edicin
Direccin estratgica de Recursos Humanos.
CASOS. Nueva edicin
Diccionario de comportamientos. La triloga. Tomo II
Diccionario de comportamientos. Gestin por competencias
Diccionario de preguntas. La triloga. Tomo III
Diccionario de preguntas. Gestin por competencias
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Productos Martha Alles capital humano
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Temas del siguiente captulo:
Comunicacin y tica durante un proceso de seleccin
Situacin de un postulante en un proceso de seleccin.
Cmo tratar al desempleado
Relacin con consultoras: quin comunica en cada
caso
Relacin con los postulantes que no ingresaron. Cartas
y otros medios alternativos
La tica en la seleccin de personas
Anexo I. Carta deontolgica de la Confederacin
Francesa de Consultores en Reclutamiento y
Seleccin
Anexo II. Preguntas personales reidas con el buen
gusto
Anexo III. Ejemplos sobre cmo comunicar
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Contctenos
DEPARTAMENTO DE CONSULTORA
Talcahuano 833 (Talcahuano Plaza), 2 Piso E (C1013AAQ)
Buenos Aires Argentina
TEL: (54 11) 48.15.48.52
DEPARTAMENTO DE SELECCIN
Talcahuano 758, 4 Piso B (C1013AAQ)
Buenos Aires Argentina
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