Estudo mostra o que mais influencia a deciso de compra

31-10-2012
O novo momento socioeconmico do pas, somado ao contnuo desenvolvimento dos meios
tecnolgicos, permeia a nova realidade do consumidor brasileiro. Segundo estudo do Ibope Media, o
acesso informao e a troca de ideias e experincias entre as pessoas evoluram o processo de
consumo para nveis que vo alm dos ditados pela moda e que potencializam a individualidade do
consumidor.
Neste cenrio, nmeros da nova base de dados do Target Group Index estudo single source do Ibope
Media sobre consumo de mdia, produtos, servios, estilo de vida e caractersticas sociodemogrficas
indicam que apenas pouco mais de um tero dos consumidores com 18 anos ou mais buscam seguir a
moda. Entre a maioria, no entanto, 58% afirmam que marcas conhecidas so melhores, considerando
status como sinnimo de qualidade, 72% dos indivduos so fiis s suas marcas e 66% buscam por
elas nas embalagens.
Porm, to relevantes quanto a personalidade do indivduo, as novas formas de interao, a partir dos
avanos tecnolgicos, intensificaram ainda mais a evoluo dos hbitos do consumidor. o que revela
o TG.Net, estudo do Ibope Media que combina informaes do Target Group Index com uma pesquisa
exclusiva feita com internautas.
A internet atua hoje como um catalizador da deciso de compra, pois ela viabiliza a troca de
experincias entre os consumidores: 51% afirmam que podem fornecer muita informao sobre algum
tipo de produto, 41% conversam com muitas pessoas diferentes sobre diversos produtos e 33% acham
muito provvel conseguir convencer outros indivduos com suas opinies.
J o ciclo de influncia, de acordo com o levantamento, liderado pelas opinies de familiares e
amigos, seguidas pelas experincias individuais anteriores e, em terceiro lugar, est pela persuaso
exercida pela mdia.
Para Juliana Sawaia, gerente de learning & insights, experincia e relacionamentos so palavras-chave
do novo panorama do consumo no Brasil. A internet atua no processo de deciso como facilitador da
interao e provedor de informao. Independentemente da categoria de produtos, estes so os
principais fatores considerados em um ambiente no qual a web mais utilizada como uma ferramenta
de apoio ao consumidor que uma mdia em si, explica Juliana.
A necessidade de estar conectado internet cresce com o surgimento dos novos padres de consumo
no Brasil. Hoje, cerca de 60% da populao tem acesso ao meio, contra apenas 13% registrados em
2001. Nesse contexto, as redes sociais so consideradas importantes impulsionadoras do fenmeno da
web no pas.
Porta de entrada para a internet, 81% dos internautas acessam as mdias sociais regularmente. Porm,
outro fator determinante para o incremento desse potencial o atual interesse dos consumidores pelo
acesso web mvel. Cerca de nove em cada 10 pessoas tm aparelho celular, sendo que 21% deles
possuem smartphones e 19% so usurios da internet pelo telefone.
Esse um nmero que tende a crescer porque existe uma valorizao deste modelo de conexo e
quanto mais conectadas as pessoas estiverem, mais simultneo ser o consumo de meios e ideias,
afirma a gerente de learning & insights do IBOPE Media.
O estudo Target Group Index realizado nas regies metropolitanas de So Paulo, Rio de Janeiro,
Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Fortaleza, Braslia e nos interiores de So
Paulo e das regies sul e sudeste. Ao todo, entre julho de 2011 e agosto de 2012, foram realizadas
20.736 entrevistas com pessoas de ambos os sexos das classes AB, C e DE com idades entre 12 e 75
anos. A representatividade de 49% da populao brasileira entre 12 e 75 anos ou 71 milhes de
pessoas.
J o TG.Net uma pesquisa online, realizada com 2.900 internautas de 15 a 75 anos no Brasil.
Fusionada com a base regular do Target Group Index, permite anlises diferenciadas em um nico
banco.
O levantamento foi realizado entre maio e junho de 2012, nos mercados de So Paulo, Rio de Janeiro,
Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba e Distrito Federal , alm de Goinia, Nordeste, So Paulo.
Para esse estudo foi utilizado o filtro consumidores dos ltimos 30 dias com 18 anos ou mais.