PLAN KAIZEN

Instructor RICARDO ALBERTO BARRIOS IGLESIAS

Aprendiz JEILE BERRIO OLIVEROS
CC 1067912521









SENA VIRTUAL
SO 9001:2008: MEDICION, ANALISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE
GESTION DE LA CALIDAD.(755271)
MONTERA CRDOBA
2014
Plan Kaizen
Empresa: riotex s.a. Fecha de planeacin: 10/01/14
Proceso a mejorar: Gestin Documental
Fecha de inicio: 10/04/14 Fecha de finalizacin:10/08/15
Planteamiento del problema: documentacin generada por la compaa muy
lentamente e ineficaz para la radicacin de cada trmite.
Objetivo del plan Kaizen:
Gestionar y controlar el sistema de Gestin de la Calidad y la documentacin
generada por la compaa para la radicacin de cada trmite, para asegurar la
eficaz planeacin, operacin y control de los procesos y poder alcanzar los ndices
de excelencia de la compaa as con los usuarios.

Lder del equipo Kaizen: Coordinador de Seguridad en la Calidad
Lista de miembros del equipo Kaizen:
Coordinador de Seguridad en la Calidad, Subdirector del comit de calidad y
Colaborador designado para el archivo de documentos del SGC.




Cronograma para la ejecucin del plan Kaizen
Actividad
Recursos
necesarios
Responsable
Fecha
ejecucin
1. Programar y realizar
auditoras internas.
Informacin del
desempeo de los
procesos en cada
una de las reas.
Coordinador de
Seguridad en la
Calidad,
10/09/14
2. Capacitar al
personal.
Instrumentos y
mecanismos para el
seguimiento a los
procesos y a la
gestin precisa dos
y disead para as
corregir no
conformidades.

Subdirector del
comit de calidad
10/10/14
3. Informes
desempeo.
Plan Estratgico
Plan Operativo de
Centro
Lineamientos
Colaborador
designado para el
archivo de
documentos del
SGC.

10/11/14
4. Evaluacin de
desempeo de cada
proceso y
colaboradores.
Directrices para la
evaluacin de la
Gestin en todos los
procesos

Coordinador de
Seguridad en la
Calidad,
10/12/14



Beneficios de implementar el plan Kaizen propuesto
Permiti identificar y conocer en la practica la interaccin existente entre los
procesos del Sistema de Gestin de la Calidad una vez estructurado el Manual de
Calidad, la importancia que es el analizar a la compaa en cuanto a las
necesidades y poder llegar a satisfacer al usuario en un 100% siempre y cuando
llevemos acab nuestros procesos del SGC, y as poder reconocer nuestra
falencias y corregirlas para obtener la certificacin y si ya contamos con ella poder
seguir portndola con orgullo y trabajo en equipo alcanzado la excelencia en el
servicio y en el ambiente laboral.

Frecuencia de reuniones del equipo Kaizen: cada 3 meses

Fecha de presentacin final del plan: al cabo de 1 ao




Proceso:
4.2 Gestin Documental.
5.0 Responsabilidad de la Direccin.
5.5.2 Representante de la Direccin.
5.5.3. Comunicacin Interna.
8.0 Medicin, anlisis y mejora.
Lder del proceso: Coordinador de Seguridad en la Calidad, Subdirector del comit
de calidad y Colaborador designado para el archivo de documentos del SGC.

Actividad
Indicador de
gestin
Descripcin
Responsable
del reporte
Meta
1. Elaborar y
modificar
documentos
del SGC.
Todos los
funcionarios.
Documentos
elaborados para
cada
comunicacin o
informe.
Funcionario
asignado de
acuerdo al
proceso.
Elaboracin
o
modificacin
de
documentos
del Sistema
de Gestin
de la
Calidad, con
un permiso
para poder
modificarlos.

2. Programar y
desarrollar
Auditoras
Internas de
Calidad.

En todos los
procesos y
evaluando a
todos los
funcionarios ya
que estos son
los encargados
de llevar a cabo
su labor con
calidad y
excelencia.

Auditoras
Internas de
Calidad,
Informes de
Auditorias y
Planes de
Mejoramiento
para
contrarrestar las
no
conformidades.
Auditores
Internos.
Mecanismos
e
instrumentos
para el
seguimiento
de los
procesos
definidos y
diseados
en la gestin
e
informacin
del
desempeo
de los
procesos y
de los
funcionarios.


3. Verificar
requisicin y
orden contra
pedido.

En rea de
recibo de
insumos.

Cuando llega
pedido a la
empresa.
Gerente de
compras
Es
necesario
verificar que
llego lo que
se pidi.



CONCLUCIONES
1. Pude aplicar los conceptos obtenidos a travs del taller y las lecturas
complementarias para:
Conocer los principales aspectos del mtodo Kaizen y sus beneficios.

Identificar las ventajas y beneficios de la aplicacin de metodologas como el
Kaizen y las 9s al interior de las organizaciones y aplicarlas en las Instituciones en
las que laboro actualmente.

Conocer y manejar el lenguaje propio de la calidad segn la normatividad ISO
9001.

2. La implementacin de metodologas de organizacin y sensibilizacin hacia el
mejoramiento contino, permiten elevar los estndares de eficacia y eficiencia en
una Institucin Educativa.


3. La realizacin de actividades de organizacin segn los parmetros del Kaizen
y las 9s facilitan el mejoramiento de la estructura empresarial y el fortalecimiento
del proyecto de vida personal de los empleados, al introducir cambios
significativos en su modo de concebir el trabajo como parte integral de su
desarrollo personal y social.