El Servidor Como Lider - Greenleaf

CORPORACION UNIVERSITARIA ADVENTISTA
GRUPO DE INVESTIGACIN EN LIDERAZGO Y ORGANIZACIONES

LNEA DE INVESTIGACIN EN LIDERAZGO SERVIDOR

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EL SERVIDOR COMO LDER

Robert K. Greenleaf

SERVIDOR Y LDER. Pueden estos dos papeles ser fusionados en una persona real, en todos los
niveles de estado o llamado? Si es as, puede esa persona vivir y ser productiva en el mundo real del
presente? Mi sentido del presente me lleva a decir que si a ambas preguntas. Este documento es un
intento a explicar por qu y a sugerir cmo.

La idea de El Servidor como Lder sali de leer El Viaje de Herman Hesse hacia el Este. En esta historia
vemos una banda de hombres en un viaje mtico, probablemente tambin el viaje propio de Hesse. La
figura central de la historia es Leo quien acompaa al grupo como el servidor quien les hace todas sus
tareas meniales, pero tambin los sostiene con su espritu y su cancin. l es una persona de
extraordinaria presencia. Todo va bien hasta que Leo desaparece. Luego el grupo cae en el desorden y el
viaje es abandonado. Ellos no pueden hacer nada sin el sirviente Leo. El narrador, uno del grupo,
despus de algunos aos de vagabundeo encuentra a Leo y es tomado bajo la Orden que patrocin el
viaje. All l descubre que Leo, el que l haba conocido primero como servidor era de hecho la cabeza
titular de la orden, su espritu gua, un lder grandioso y noble.

Uno puede meditar sobre lo que Hesse estaba intentando decir cuando escribi esta historia. Nosotros
sabemos que la mayora de su ficcin era autobiogrfica, que l lider una vida torturada, y que El Viaje
hacia el Este sugiere un giro hacia la serenidad que l logr en su ancianidad. Ha habido mucha
especulacin por crticos sobre la vida y el trabajo de Hesse, un poco de ello centrado sobre esta historia
lo cual ellos encuentra mayormente desconcertante. Pero para m, esta historia dice claramenteel gran
lder es visto como servidor primero y ese simple hecho es la clave hacia su grandeza. Leo era realmente
el lder todo el tiempo, pero l era servidor primero porque eso era lo que l era, profundamente hacia
adentro. El liderazgo fue concedido a un hombre quien era por naturaleza un servidor. Era algo dado, o
asumido, que poda retirrsele. Su naturaleza de servidor era el hombre real, no concedido, no asumido,
y no para quitrselo. l era servidor primero.

Yo menciono a Hesse y El Viaje Hacia el Este por dos razones: primero para reconocer el origen de la
idea de El Servidor como Lder. Luego quiero utilizar esta referencia como una introduccin a una breve
discusin de profeca.

Hace quince aos cuando le por primera vez acerca de Leo, si yo hubiera estado escuchando profeca
contempornea con la intencin que lo hago ahora, el primer borrador de esta pieza pudiera haber sido
escrito entonces. Como lo fue, la idea qued en estado latente por once aos hasta, hace cuatro aos, yo
conclu que nosotros en esta pas estuviramos en una crisis de liderazgo, y que yo debera hacer lo que
pudiera acerca de ello. Me volv dolorosamente conciente de lo opaco que mi sentido de profeca
contempornea, haba estado. Y yo he reflexionado mucho en por qu nosotros no escuchamos y
obedecemos las voces profticas en nuestro medio (no es una pregunta nueva en nuestros tiempos, ni
ms crtica que las anteriores).


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Yo abrazo ahora la teora de la profeca que sostiene que las voces profticas de gran claridad, y con una
calidad de perspicacia igual a la de cualquier etapa, estn expresando un pensamiento profundo en todos
los tiempos. Hombres y mujeres de una estatura igual al mas grandioso ms reconocido en el pasado est
con nosotros ahora dirigiendo los problemas del da y sealando hacia un mejor camino y hacia una
personalidad de capacidad mejor para vivir plena y serenamente en estos tiempos.

La variable que marca algunos perodos como estriles y algunos como ricos en visin proftica est en
el inters, el nivel de bsqueda, la respuesta de los oidores. La variable no est en la presencia o en la
ausencia o la calidad relativa y fuerza de las voces profticas. El profeta crece en estatura mientras como
la gente responde a su mensaje. Si sus primeros intentos son ignorados o rechazados, su talento puede
marchitarse.

Son los buscadores, entonces, los que hacen al profeta; y la iniciativa de cualquiera de nosotros en la
bsqueda de y la respuesta a la voz de un profeta contemporneo puede marcar sealar el punto de giro
en su crecimiento y servicio. Pero ya que somos el producto de nuestra propia historia, vemos profeca
actual dentro del contexto de la sabidura pasada. Escuchamos a tan amplio rango de pensamientos
contemporneos como podemos atender. Luego escogemos aquellos que podemos seleccionar para
prestarles atencin como profetas- tanto antiguos como nuevos- y fusionamos sus consejos con nuestras
propias inclinaciones. Esto lo ensayamos en experiencias de vida-real para establecer nuestras propias
posiciones.

Algunos quienes tienen dificultad con esta teora afirman que su fe descansa sobre uno o ms de los
profetas de la antigedad habiendo dado la palabra por todos los tiempos y que los contemporneos no
le hablan a su condicin como lo hacen los antiguos. Pero si uno realmente cree que la palabra ha sido
dada por todos los tiempos.

Ni esta hiptesis ni su opuesto pueden ser probados. Pero yo someto que el entregado aqu es la
escogencia de mayor esperanza, uno que ofrece un significativo papel en la profeca a cada individuo.
Uno no puede interactuar con ni construir fuerza en un profeta muerto, pero l lo puede hacer con uno
vivo. La Fe, Dean Inge ha dicho, es la escogencia de la hiptesis ms noble.

Uno, por supuesto, no ignora las grandes voces del pasado. Uno no despierta cada maana con la
compulsin de reinventar la rueda. Pero si uno es servidor, ni lder ni seguidor, uno est siempre
buscando, escuchando, esperando que una mejor rueda para estos tiempos est hacindose. Puede
emerger cualquier da. Cualquiera de nosotros puede encontrarlo en sus propias experiencias. Tengo la
esperanza estoy esperanzado.

Tengo la esperanza para estos tiempos, a pesar de la tensin y el conflicto, porque ms servidores
naturales estn intentando ver el mundo ms claramente como es y estn escuchando cuidadosamente a
las voces profticas que estn hablando ahora. Estn retando la injusticia penetrante con mayor fuerza y
ellos estn tomando la cuestin ms puntualmente con la amplia disparidad entre la calidad de la
sociedad que conocen es razonable y posible con recursos disponibles, y, de otra mano, la ejecucin
actual del rango completo de instituciones que existen para servirle a la sociedad.

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Un vistazo crtico fresco est siendo tomado en las cuestiones de poder y de autoridad, y la gente est
comenzando a aprender no obstante titubeando, en relatar el uno al otro en manera de soporte menos
coercitiva y ms creativamente. Un nuevo principio moral est emergiendo que sostiene que la nica
autoridad que merece la alianza de uno es aquella que est libre y garantizado con conocimiento de
causa por los liderados hacia el lder en respuesta a, y en proporcin a, la evidentemente clara estatura de
servidor del lder. Aquellos quienes escogen seguir este principio no aceptarn casualmente la autoridad
de instituciones existentes. Sino que, ellos respondern libremente solamente a los individuos quienes
han sido escogidos como lderes porque son probados han sido probados y confiados como servidores.
Al grado que este principio prevalece en el futuro, las nicas instituciones viables sern aquellos que son
predominantemente guiados por servidores.

Estoy atento del largo camino hacia adelante antes de estas tendencias, las cuales veo tan claramente,
convertirse en una fuerza moldeadora mayor de la sociedad. Todava no estamos all. Pero yo veo
movimientos alentadores en el horizonte.

Qu direccin tomar el movimiento? Mucho depende de si aquellos quienes agitan el fermento lleguen
a tener un buen agarre con el problema de antao de cmo vivir en una sociedad humana. Digo esto
porque demasiados habiendo hecho su decisin asombroso por la autonoma y la independencia de
tradicin, y habiendo tomado su firme posicin en contra de la injusticia y la hipocresa, lo encuentran
difcil para convertirse a s mismos en constructores afirmativos de una sociedad mejor. Cuntos de ellos
buscarn su satisfaccin personal haciendo las escogencias difciles, y emprendiendo la preparacin
rigurosa que la construccin de una mejor sociedad requiere? Todo depende en qu clase de lderes
emergen y cmo ellos- responden- nosotros respondemos ante ellos.

Mi tesis, de que ms servidores deberan emerger como lderes, o deberan seguir solo a servidores-
lderes, no es uno popular. Es mucho ms confortable ir con un menor punto de vista demandante acerca
de lo que se espera de uno ahora. Hay varias alternativas plausibles- razonables no demandantes para
escoger. Uno, ya que la sociedad parece corrupta, es de buscar evitar el centro de ello al retirarse a una
existencia idlica que minimice involucrarse con el sistema (con el sistema que hace tal retirada
posible). Luego est el asumir que ya que el esfuerzo de reformar instituciones existentes no ha trado
perfeccin instantnea, el remedio est en destruirlos completamente as los perfectamente frescos y
nuevos pueden crecer. No muchos pensamientos parecen haber sido dados al problema de donde vendr
la nueva semilla o quien ser el jardinero que los atender. El concepto del servidor-lder toma una
posicin fuertemente contrastada con esta clase de pensamiento.

Todava es comprensible que las alternativas ms fciles seran escogidas, especialmente por la gente
joven. Al extender la educacin para tantos tan avanzados en los aos adultos, la participacin normal
en la sociedad es efectivamente negada cuando la gente joven es atrada por ella. Con una educacin que
es preponderantemente abstracta y analtica, no es de extraar que hay una preocupacin con crtica y
que no mucho es el pensamiento dado a Qu puedo yo hacer por ello?

La crtica tiene su lugar; pero como una preocupacin total es estril. En un tiempo de crisis, como la
crisis de liderazgo en la que estamos ahora, si demasiados constructores potenciales son tomados por
una absorcin completa diseccionando el mal y por un celo de perfeccin instantnea, luego el

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movimiento que tantos de nosotros quiere ver estar en posicin. El peligro, tal vez, es de or demasiado
al analista y muy poco al artista.

Albert Camus se aparta de otros grandes artistas de su poca, en mi forma de ver, y merece el ttulo de
profeta, por su demanda implacable que cada uno de nosotros confronta los trminos exactos de su
propia existencia, y, como Sisyphus acepta su roca y encuentra su felicidad al tratar con ello. Camus
suma la relevancia de su posicin hacia nuestro inters por el servidor como lder en el ltimo prrafo de
su ltima conferencia publicado, titulado Crea Peligrosamente.

Uno puede anhelar, como lo hago yo, por una llama ms gentil, un respiro, una pausa para la
contemplacin. Pero tal vez no haya otra paz para el artista que lo que l encuentra en el calor del
combate. Cada pared es una puerta, dijo Emerson correctamente. No busquemos la puerta, y el camino
de salida, en ningn lugar ms que la pared en contra de la cual estamos viviendo. En cambio,
busquemos el suspenso donde se encuentra- en lo grueso de la batalla. Porque en mi opinin, y esto es
donde yo cerrar, est all. Grandes ideas, ha sido dicho, entran al mundo tan gentil como palomas
pacifistas. Tal vez, entonces, si escuchamos atentamente, oiremos, en medio del alboroto de imperios y
naciones, un dbil aleteo, el gentil bullicio de la vida y la esperanza. Algunos dirn que esta esperanza
yace en una nacin, otros, en un hombre. Yo creo en vez que est despierto, revivido, nutrido por
millones de individuos solitarios cuyos hechos y trabajos diarios niegan fronteras y las ms crudas
implicaciones de la historia. Como resultado, resplandece en forma efmera la siempre amenazada
verdad que cada uno y todo hombre, sobre las bases de sus propios sufrimientos y alegras, construye
para todos ellos.

Se le solicita, entonces, que acepte la condicin humana, sus sufrimientos y sus alegras, y que trabaje
con sus imperfecciones as como la base sobre la cual el individuo construir su todo a travs de logros
creativos y aventureros. Porque la persona con potencial creativa no es entera excepto en su uso. Y,
como explica Camus, el ir es difcil, y el respiro es breve. Es significativo que l titulara su ltima
conferencia universitaria Crear peligrosamente. Y como yo pondero la fusin de servidor y lder parece
una creacin peligrosa; peligrosa para el servidor natural convertirse en un lder, peligroso para el lder
ser servidor primero, y peligroso para un servidor insistir en que l sea liderado por un servidor. Existen
alternativas ms seguras y ms fciles disponibles para todos tres. Pero por qu tomarlos?

Mientras yo responda ante el reto de tratar con esta pregunta en el discurso resultante me enfrento con
dos problemas:

Primero: No obtuve la nocin del servidor como lder de una lgica consciente. En su lugar me lleg
como una revelacin intuitiva mientras contempl a Leo. Y yo no veo lo que es relevante de mi propia
bsqueda y experiencia en trminos de una progresin lgica desde la premisa hasta la conclusin. En
vez lo veo como fragmentos de datos para ser alimentados dentro de mi computador interno desde las
cuales llegan las revelaciones intuitivas. El Servicio y el Liderazgo son conceptos todava con bases
mayormente intuitivas en mi pensamiento.

El segundo problema, y en relacin con el primero, es que, justo como puede haber una contradiccin
real en el servidor como lder, as mi mundo de percepcin est lleno de contradicciones. Algunos

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ejemplos: Yo creo en el orden, y quiero una creacin sin caos. Mi buena sociedad tendr un
individualismo fuerte en medio de la comunidad. Tendr elitismo junto con populismo. Yo escucho al
anciano y al joven y me encuentro a m mismo desconcertado y alentado por ambos. La razn y la
intuicin, cada uno en su propia manera, ambos me confortan y me desalientan. Y muchos ms. An,
con todo esto, creo que vivo con tanta serenidad como mis contemporneos quienes aventuran en la
controversia tan libremente como lo hago yo pero cuyo quebranto natural es de enlazar lo esencial de la
vida en pulcros paquetes de lgica y consistencia. Pero yo estoy profundamente agradecido para con la
gente quienes son lgicos y consistentes porque algunos de ellos, fuera de su naturaleza, rinden servicios
invaluables para los cuales yo no tengo capacidad.

Mi resolucin para estos dos problemas es de ofrecer los acopios relevantes de mi experiencia en la
forma de unas series de pequeos ensayos desconectados, algunos ms completamente desarrollados que
otros, con la sugerencia de que sean ledos y ponderados separadamente dentro del contexto de esta
seccin de apertura.

QUIN ES EL SERVIDOR-LDER?

El servidor-lder es primero servidor- como Leo fue descrito. Inicia con el sentimiento natural de que
uno quiere servir, servir primero. Luego la escogencia consciente le trae a uno el aspirar a liderar. l es
marcadamente diferente de la persona quien es lder primero, tal vez por la necesidad de mitigar un
inusual empuje de poder o para adquirir posesiones materiales. Para lo cual ser una escogencia ltima
el de servir-luego de establecer el liderazgo. El lder-primero y el servidor-primero son dos tipos
extremos. En medio de ellos hay sombreados y mezclas que son parte de la infinita variedad de la
naturaleza humana.

La diferencia se manifiesta a s mismo en el cuidado tomado por el servidor-primero para asegurarse de
que las necesidades de ms alta prioridad de otras personas estn siendo servidas. La mejor prueba, y
difcil de administrar, es: aquellos quienes son servidos; crecen como personas; crecen mientras estn
siendo servidos, se vuelven ms saludables, ms sabios, ms libres, ms autnomos, ms similarmente a
ellos mismos a convertirse en servidores? Y, cul es el efecto sobre los menos privilegiados en la
sociedad; se beneficiar l, o, al menos, no tendr l mayor privacin ms adelante?

Al salir uno a servir, cmo puede uno saber que este ser el resultado? Esta es una parte del dilema
humano; uno no puede saber con seguridad. Uno debe, despus de algn estudio y experiencia, formular
hiptesis- pero dejar la hiptesis bajo la sombra de la duda. Luego uno acta sobre la hiptesis y
examina el resultado. Uno contina el estudio y el aprendizaje y peridicamente uno re-examina la
hiptesis misma.

Finalmente, uno escoge otra vez. Tal vez uno escoja la misma hiptesis una y otra vez. Pero siempre es
una escogencia abierta fresca. Y siempre es una hiptesis bajo una sombra de duda. La fe es la
escogencia de la hiptesis ms noble. No de la mayor en nobleza, uno nunca sabe qu es eso. Pero la
ms noble, el mejor uno puede ver, cuando est hecha la escogencia. Ya que la prueba de resultados de
las acciones de uno es usualmente demorada largamente, la fe que sostiene la escogencia de la hiptesis

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ms noble es de perspicacia sicolgica-personal. Esta es la parte de mayor dependencia del verdadero
servidor.

El servidor natural, La persona quien es servidor primero, es ms que persevere y refine su hiptesis
sobre lo que le sirve a las necesidades prioritarias ms altas de otro que es la persona quien es lder
primero y quien ms tarde sirve de la prontitud de la conciencia o en conformidad de las expectativas
normativas.

Mi esperanza para el futuro descansa en parte sobre mi creencia que entre las legiones de personas
privadas y no sofisticadas, hay muchos servidores verdaderos quienes liderarn, y que la mayora de
ellos pueden aprender a discriminar entre aquellos quienes presumen servirles e identifican a los
verdaderos servidores.

CADA COSA COMIENZA CON LA INICIATIVA DE UN INDIVIDUO

Las fuerzas para el bien y el mal en el mundo, son propulsados por los pensamientos, las actitudes, y
acciones de seres individuales. Lo que le sucede a nuestros valores, y por lo tanto a la calidad de nuestra
civilizacin en el futuro, tomar forma segn las concepciones de individuos que han nacido de la
inspiracin. Tal vez solo pocos recibirn esta inspiracin (perspicacia) y el resto aprender de ellos. La
esencia precisa de liderazgo, adelantndose para mostrar el camino, deriva desde la apertura usual hacia
la inspiracin. Por qu alguien aceptara el liderazgo de otro excepto que el otro vea ms claramente
dnde es mejor ir? Tal vez este sea el problema actual: demasiados quienes presumen liderar no ven ms
claramente y, en defensa de su insuficiencia, ellos argumentan ms fuertemente que el sistema debera
ser preservado-un error fatal en este da de franqueza.

Pero el lder necesita ms que inspiracin. l se aventura a decir, Yo ir; venga conmigo! l inicia,
provee las ideas y la estructura, y toma el riesgo de fallar junto con la oportunidad de xito. l dice, Yo
ir, sgueme! cuando l sabe que el camino es incierto, an peligroso. Y l confa en aquellos quienes
van con l.

Paul Goodman, hablando a travs de un personaje en Haciendo Haga ha dicho, Si no hay comunidad
para ti, joven, joven, hazlo t mismo.

QU ESTS T INTENTANDO HACER?

Qu estas t intentando hacer?- Una de las ms fciles preguntas para hacer pero de las ms difciles
para contestar.

Una marca de un lder, un atributo que lo coloca a l en una posicin para mostrar el camino para otros,
es que l es mejor que la mayora sealando la direccin. Durante el tiempo que l est liderando, l
siempre tiene una meta. Puede ser una meta a la cual se ha llegado en consenso de grupo; o el lder,
actuando sobre inspiracin, puede haber dicho simplemente, Vmonos por este camino. Pero el lder
siempre conoce lo que es y puede articularlo para cualquiera que no est seguro. Al declarar claramente

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y volver a declarar la meta el lder da certeza y propsito a otros quienes pueden tener dificultad en
lograrlo para ellos mismos.

La palabra goal (meta) es utilizada aqu en el sentido especial de enmarcar el propsito, el gran sueo, el
concepto visionario, la consumacin final a la que uno se aproxima pero nunca logra realmente. Es algo
realmente fuera de alcance; es algo por el cual esforzarse, a moverse hacia ello, o convertirlo. Est tan
declarado que excita la imaginacin y reta a la gente a trabajar por algo que todava no conocen como
hacer, algo que puede enorgullecerlos mientras se mueven hacia ello.

Cada logro empieza con una meta. Pero no es solo una meta y no cualquiera puede declararla. La
persona que declara la meta debe sonsacar confianza especialmente si es un riesgo alto o una meta
visionaria, porque aquellos quienes siguen se les piden aceptar el riesgo junto con el lder. Un lder no
sonsaca confianza a menos que se tenga confianza en sus valores y su competencia (incluyendo juicio) y
a menos que tenga un espritu sostenible (entheos) que mantendr la bsqueda tenaz de una meta.

No sucede mucho sin un sueo. Y para que algo grande suceda, debe ser un gran sueo. Detrs de cada
gran logro est un soador de grandes sueos. Mucho ms que un soador se requiere para traerlo a la
realidad; pero el sueo debe estar all primero.

El fsico y filsofo Percy Brigman toma otra vista de ello cuando l dice, Ninguna estructura ligstica
es capaz de reproducir la completa complejidad de la experiencia. La nica manera viable de negociar
con esto es de empujar una lnea verbal particular de ataque tan lejos como pueda ir, y luego cambiar
hacia otro nivel verbal el cual pueda que abandonemos cuando tengamos que hacerlo. Muchas
personasinsisten en un esquema verbal sencillo de auto-consistencia dentro de la cual ellos intentan
forzar toda experiencia. Al hacer esto ellos crean un mundo puramente verbal en el cual ellos pueden
vivir una existencia bastante annima, fortalecida por la habilidad de muchos de sus compaeros de
vivir en el mismo mundo verbal. Esto, claro est, es lo que hace una secta- un grupo de personas
quienes de esta manera se aslan de la corriente principal que evoluciona. Al permanecer encerrado
dentro de su propio mundi verbal ellos penalizan la oportunidad de liderar a otros. Una de las grandes
tragedias es que un lder probado como capaz se convierte en un atrapado en uno de los llamados
mundos verbales cerrados y pierde su habilidad de liderar.

RETIRADA---ENCONTRANDO LO PTIMO DE UNO

La gente que va por liderazgo (sea que son servidores o no-servidores) pueden ser vistos como uno de
dos tipos extremos. Existen aquellos quienes estn tan constituidos fsicamente y emocionalmente que a
ellos les gusta la presin- bsquelo- y ellos ejecutan mejor cuando estn totalmente intensos. Y existen
aquellos quienes no gustan la presin, no prosperan bajo ello, pero quien desea liderar y estn dispuestos
a resistir la presin en orden para tener la oportunidad. El anterior le da la bienvenida a un agotamiento
feliz y las ltimas son constantes defendindose en contra de ese estado. Porque ambos el arte de
retirada es til. Para el primero es un cambio de paso; para el ltimo es una defensa en contra de un
estado desagradable. El primero puede ser ms el lder natural; el ltimo necesita una tctica para
sobrevivir. El arte de retirada les sirve a ambos.


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La habilidad de retirada y reorientacin de uno mismo, si es solo por un momento, presume que uno ha
aprendido el arte de negligencia sistemtica, de clasificar lo ms importante de lo menos importante- y
lo importante de lo urgente- y atender a lo ms importante, aunque puede haber penalidades y censura
por la negligencia de algo ms. Uno puede gobernar la vida de uno mismo con la ley del ptimo (siendo
ptimo aquel paso y conjunto de escogencias que le da a uno la mejor ejecucin sobre una vida
duradera)- teniendo en mente que siempre hay emergencias y lo ptimo incluye llevar una reserva de
energa sin usar en todos los periodos de demanda normal as que uno tiene la elasticidad de acople con
la emergencia.

Colocndose uno al paso de la retirada apropiada es uno de los acercamientos mejores para hacer uso
ptimo de los recursos de uno. El servidor-como-lder debe preguntarse a s mismo constantemente,
cmo puedo usarme a m mismo para servir lo mejor?

ACEPTACIN Y EMPATA

Estas son dos palabras interesantes, aceptacin y empata. Si podemos tomar una definicin del
diccionario: aceptacin es recibir lo que es ofrecido, con aprobacin, satisfaccin, o aquiescencia; y
empata es la proyeccin imaginativa de la conciencia propia de uno hacia otro ser. El opuesto de
ambos, la palabra rechazar, es rehusarse a escuchar o a recibir- desechar.

El servidor siempre acepta y se identifica, nunca rechaza. El servidor como lder siempre se identifica,
siempre acepta a la persona pero algunas veces rehsa aceptar algunos de los esfuerzos de la persona o
su desempeo como suficientemente bueno.

Un director universitario dijo una vez, Un educador puede ser rechazado por sus estudiantes y l no
debe objetar esto. Pero puede que l nunca, bajo ninguna circunstancia, a pesar de lo que ellos hacen,
rechace a un solo estudiante.

Hemos conocido esto por largo tiempo en la familia. Para que una familia sea una familia, ninguno
puede ser rechazado. Robert Frost en su poema The Death of the Hired Man (La Muerte del Hombre
contratado) expone el problema en una conversacin en el porche de la casa de la granja entre el
granjero y su esposa acerca del perezoso hombre contratado, Silas, quien ha regresado a su propiedad
para morir. El granjero est irritado acerca de esto porque Silas fue seducido a alejarse de su granja en la
mitad de la ltima estacin de pastos. La esposa dice: Este es el nico hogar que l tiene. Ellos se dejan
llevar a una discusin de lo que es un hogar. El esposo da su punto de vista:

El hogar es el lugar en donde cuando tu tienes que ir all ellos tienen que recibirte!

La esposa lo ve de manera diferente. Qu es un hogar? Ella dice,

Yo debera haberlo llamado algo que t de cierta manera no mereces.
Debido a los caprichos de la naturaleza humana, la interrupcin, la herida, las criaturas medio hechas
que somos todos, el gran lder (as sea la madre en su casa, o la cabeza de una vasta organizacin) dira
lo que dijo la esposa acerca del hogar en el poema de Roberto Frost. El inters y la afeccin por sus

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seguidores el cual tiene un lder, y es una marca de verdadera grandeza cuando es genuino, es
claramente algo que los seguidores no se merecen. Grandes lderes, incluyendo gente pequea
pueden ser bruscos, demandantes, exteriormente intransigentes. Pero profundamente adentro los
grandiosos tienen empata y una aceptacin sin calificacin de aquellas personas quienes van con su
liderazgo.

La aceptacin de la persona, no obstante, requiere una tolerancia de imperfeccin. Cualquiera podra
liderar a personas perfectas-si los hubiera. Pero no existen personas perfectas. Y los padres quienes
intentan criar hijos perfectos ciertamente criarn neurticos.

Es una parte del enigma de la naturaleza humana que la persona tpica-inmadura, tropezando, inepto,
perezoso-es capaz de gran dedicacin y herosmo si es guiado sabiamente. Muchas personas con otras
capacidades son descalificadas para liderar porque no pueden trabajar con ni a travs de las media-
personas quienes son todo lo que hay. El secreto de construccin de institucin es de ser capaz de soldar
un equipo de tales personas al levantarlos para que crezcan ms altas de lo que seran de otra manera.

Los hombres crecen ms cuando aquellos quienes los lideran empatizan y cuando son aceptados por lo
que ellos son, aunque su ejecucin sea juzgado crticamente en trminos de lo que ellos son capaces de
hacer. Los lderes quienes empatizan y quienes aceptan completamente a aquellos quienes van con ellos
sobre estas bases son de mayor confianza.

CONOCER LO DESCONOCIDOMS ALL DE LA RACIONALIDAD CONCIENTE

Los requerimientos del liderazgo imponen algunas demandas intelectuales que no son medidas por ratas
de inteligencia acadmica. No son mutuamente exclusivos pero son cosas diferentes. El lder necesita
dos habilidades intelectuales que usualmente no son formalmente evaluados en una forma acadmica: l
necesita tener un sentido para lo desconocido y ser capaz de preveer lo imprevisto. El lder conoce
algunas cosas y prev algunas cosas los cuales aquellos quienes presumiblemente l est liderando no
conocen ni prevn tan claramente. Esto es lo que en parte le da al lder su liderar, lo que lo pone
adelante y lo califica para mostrar el camino.

Hasta muy recientemente muchos atribuiran estas cualidades de conocer lo desconocido y preveer lo
imprevisible a dones msticos y sobrenaturales. Y algunos todava lo hacen. Ahora es posible por lo
menos de especular acerca de ellos dentro de un marco de ley natural. La teora del campo del cuerpo
elctrico sugiere la posibilidad de una interconexin entre campos y podra explicar la telepata. Algunos
estn dispuestos a explorar la posibilidad de trazos de memoria siendo entidades fsicas, de esta manera
proveyendo una base para explicar la clarividencia. Al teorizar lejanamente, cada mente, en el nivel
inconsciente, tiene acceso a cada pedacito de informacin que es o que alguna vez fue. Aquellos entre
nosotros que parecieran tener acceso inusual a estos bancos de datos son llamados sensitivos. Lo
que nosotros ahora llamamos revelacin intuitiva puede ser el sobreviviente de una sensitividad ms
grande y ms temprana. Mucho de esto es altamente especulativo pero est dentro de los lmites de lo
que algunas mentes cientficas estn dispuestas a ponderar dentro del marco de lo conocido como
fenmeno natural. Recordar informacin bajo hipnosis es sugestivo de lo que es disponible
potencialmente desde el inconciente.

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Cul es la pertinencia de esta teora un poco fantasiosa imaginativo hacia la cuestin en el momento, los
procesos pensados de un lder? Un estudiante contemporneo tomador de decisiones lo puso de esta
manera: Si, sobre una decisin prctica en el mundo de los asuntos, t ests esperando por toda la
informacin para tomar una buena decisin, nunca llega. Siempre hay ms informacin, algunas veces
una gran cantidad ms, que uno pudiera tener si uno esperaba un poco ms o trabajaba ms duro para
obtenerlopero la demora y el costo no estn justificados. Sobre una decisin importante uno raramente
tiene un 100% de la informacin necesaria para una buena decisin no importa cuanto uno gasta o
cuanto uno espera. Y, si uno espera demasiado, l tiene un problema diferente y tiene que iniciar
nuevamente. Este es el dilema terrible del tomador de decisiones vacilante.

Como un asunto prctico, sobre muy importantes decisiones existe una brecha informacional.
Usualmente existe una brecha de informacin entre la informacin slida que se tiene entre manos y la
que se necesita. El arte de liderazgo descansa, en parte, sobre la habilidad de hacer puente sobre esa
brecha por intuicin, eso es, un juicio desde el proceso inconsciente. La persona que es mejor en esto
sobre la mayora probablemente emerge al lder porque l contribuye con algo de gran valor. Otros
dependern de l para salir adelante y mostrar el camino porque su juicio ser mejor que el de muchos.

Los lderes, no obstante deberan ser ms creativos que la mayora; y la creatividad es grandemente el
descubrir, un empujn hacia lo que est sin explorar, y lo desconocido. Cada vez en cuando un lder se
encontrar a s mismo necesitado de pensar como un cientfico, un artista, o un poeta. Y sus procesos de
pensamiento pueden ser justo tan imaginativo fantasioso como ellosy tan falible.

La intuicin es un sentimiento por patrones, la habilidad de generalizar basado sobre lo que ha sucedido
previamente. El lder sabio sabe cuando apostar sobre estas guas intuitivas, pero l siempre sabe que
est apostando sobre porcentajessus corazonadas no son vistas como verdades eternas.

Dos procesos de ansiedad separadas pueden estar involucrados en la decisin intuitiva de un lder, un
aspecto importante la cual est tomando tiempo para decidir. Una es la ansiedad de sostener la decisin
hasta tener tanta informacin como sea posible. El otro es la ansiedad de tomar una decisin cuando
realmente no existe la suficiente informacinla cual, sobre decisiones crticas, usualmente es el caso.
Todo esto es complicado por la construccin de presiones de aquellos quienes quieren una respuesta.
Otra vez, la confianza est en la raz de ello. Tiene el lder una realmente buena informacin de base
(tanto datos duros y sensitivos hacia los sentimientos y necesidades de la gente) y una reputacin por
consistentemente buenas decisiones que las personas respetan? Puede l quitar la ansiedad de otras
personas quienes desean ms certeza de lo existente en la situacin?
La intuicin en un lder es de mayor valor, y por lo tanto de mayor confianza, en el nivel conceptual.
Una respuesta intuitiva a una situacin inmediata puede ser un truco y ser conceptualmente defectiva.
Sobrearco de una cuestin conceptual que da un marco fuerte para las decisiones (tan importante, por
ejemplo, en la poltica extranjera) est el don ms grandioso el mayor don.

PREVISINLA TICA CENTRAL DE LIDERAZGO


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La suposicin comn acerca de la palabra ahora es que es en este instante el momento en la hora del
relojahora. En el uso, calificamos esto un poco al decir ahora mismo, queriendo decir en este instante,
cerca de ahora, permitiendo un poquito de campo. Algunas veces, decimos, Voy a hacerlo ahora,
queriendo decir Voy a iniciar pronto y hacerlo en el futuro cercano, o Lo he hecho justo ahora,
queriendo decir que lo hice en el pasado reciente. El diccionario admite todas estas variaciones de uso.

Vamos a asemejar ahora a la propagacin de la luz desde donde enfoca un rayo angostamente. Existe
un centro intensamente luminoso, este momento en la hora del reloj, en una intensidad disminuida,
tericamente fuera hacia el infinito en cualquier lado. Como lo visto aqu, ahora incluye todo esto
toda la historia y todo el futuro. Como uno se acerque al enfoque central, la luz se intensifica a este
momento cuando la hora del reloj es cercana. Todo es ahora pero algunas partes son ms ahora que
otras, y el enfoque central el cual seala este instante en la hora del reloj se mueve avanzando mientras
el reloj hace sus tics. Esta no es la manera que es! Es simplemente una analoga para sugerir una forma
de observar el ahora para aquellos quienes desean mejor ver lo imprevisibleuna marca de un lder.

La presciencia, o lo previsto, es un husped mejor que el promedio acerca de qu es lo que va a suceder
cundo en el futuro. Inicia con un estado mental acerca de ahora, algo como eso sugerido por la
analoga de luz liviana. Lo que nosotros notamos en el momento presente de la hora del reloj es
meramente el enfoque intenso que est conectado con lo que ha sucedido en el pasado y lo que suceder
en el futuro. El hombre presciente tiene una especie de mentalidad de movimiento promedio (al
prestar un trmino estadstico) en el cual el pasado, el presente y el futuro son uno agrupados juntos y
movindose a lo largo mientras el reloj hace sus tics. El proceso es continuado.

Maquiavelo, escribiendo hace 300 aos acerca de cmo ser un prncipe, lo pone de esta manera. No
obstante sucede en asuntos de estado; por conocimiento de mucho antes (el cual es dado solo a un
hombre prudente por hacer) los males que se estn fabricando, son fcilmente curados. Pero cuando, por
el deseo de tal conocimiento, les es permitido crecer para que todos puedan reconocerlos, no hay por
ms tiempo ningn remedio por ser encontrado.

La forma de algunos eventos futuros puede ser calculada de inclinaciones de datos. Pero, con una
decisin prctica anteriormente mencionada, usualmente existe una brecha en la informacin que tiene
que tener un puente, y uno debe cultivar las condiciones que favorecen la intuicin. Esto es lo que quera
decir Maquiavelo cuando dijo que con lejano conocimientoel cual es dado solo a un hombre
prudente por hacer. El hombre prudente es aquel quien constantemente piensa en ahora como el
concepto movible en el cual el pasado, el momento presente, y el futuro son una unidad orgnica. Y esto
requiere el vivir con una especie de ritmo que anima un alto nivel de cuestin intuitivo acerca de la
gama completa de eventos desde el pasado indefinido, a travs del momento presente, hacia el futuro
indefinido. Uno est de una vez, en cada momento del tiempo, historiador, analista contemporneo, y
profetano tres papeles separados. Esto es lo que el lder practicante es, cada da de su vida.

Vivir de esta manera es en parte un asunto de fe. El estrs es una condicin de lo mximo de la vida
moderna, y si uno es un servidor-lder y llevando las cargas de otras personassaliendo adelante para
mostrar el camino, uno toma el rstico y tambalea (realmente es rstico y hace tambalear en algunos
papeles de lder), uno toma este en la creencia que, si uno entra a una situacin preparado con la

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experiencia necesaria y el conocimiento en el nivel de conciencia, en la situacin la cuestin intuitiva
necesaria para la ejecucin ptima de uno ser ms adelante. Existe acaso otra manera, en el mundo
turbulento de asuntos (incluyendo el hogar tpico), para uno mantener serenidad en el rostro de la
incertidumbre? Uno sigue los pasos del proceso creativo el cual requiere que uno permanezca con
anlisis consciente tan lejos como lo llevar, y luego retirarse, liberar la presin analtica, si solo por un
momento, en confidencia completa, que el resolver una cuestin llegar. Lo que concierne con el pasado
y el futuro est gradualmente atenuado mientras esta anchura de inters vaya hacia delante o hacia atrs
desde el instante del momento. La habilidad para hacer esto es la estructura dinmica esencial del
liderazgo.

La previsin es vista como un proceso racional completo, producto de una constante funcin interna del
computador que tiene que ver con series intersectadas y entradas al azar y es vastamente ms
complicada que cosa alguna que la tecnologa haya producido. Previsin significa con respecto a los
eventos del instante del momento y los compara constantemente con una serie de proyecciones
realizadas en el pasado y al mismo tiempo proyectando eventos futuroscon certeza disminuida
mientras se acaba el tiempo proyectado hacia el futuro indefinido.

El fracaso (o rechazo) de un lder para preveer puede ser visto como un fracaso tico; porque un
compromiso tico serio hoy (cuando el juicio usual sobre lo inadecuado de la tica es hecho) es alguna
veces el resultado de un fracaso por hacer el esfuerzo desde una fecha anterior para preveer los eventos
de hoy y llevar a cabo las acciones correctas cuando haba libertad por iniciativa para actuar. La accin
que la sociedad pone la etiqueta sin tica en el momento presente es con frecuencia realmente uno de
ninguna escogencia. Bajo estas normas bastantes personas culpables estn circulando con un aire de
inocencia que ellos no tendran si la sociedad tuviera la capacidad de pegarle la etiqueta sin tica sobre
el fracaso de preveer y el fracaso consecuente de actuar constructivamente cuando haba libertad de
accin.

La previsin es la gua que el lder tiene. Una vez que l pierde esta gua y los eventos comienzan a
forzar su mano, l es lder de nombre solamente. l no est liderando; l est reaccionando a eventos
inmediatos y probablemente no ser lder por mucho. Existen ejemplos actuales abundantes de prdida
de liderazgo que se ramifica desde un fracaso de previsin que razonablemente pudo haber sido previsto,
y por un fracaso de accin sobre dicho conocimiento mientras el lder tuvo libertad para actuar.

Existe una riqueza de experiencia disponible en cmo lograr esta perspectiva de previsin, peto solo un
aspecto es mencionado aqu. Es requerida ese tipo de vida esquizofrnico. Uno siempre est a dos
niveles de conciencia: uno est en el mundo realinteresado, responsable, efectivo, valor orientado.
Uno tambin est despreocupado, cabalgando ms alto, viendo los eventos de hoy, y vindose uno
mismo profundamente involucrado en los eventos de hoy, en la perspectiva de un largo recorrido de
historia y proyectado hacia el futuro indefinido. Tal divisin lo capacita a uno mejor para preveer lo
imprevisible. Tambin desde un nivel de conciencia, cada uno de nosotros acta resolutamente de
momento en momento sobre un conjunto de suposiciones que luego gobiernan su vida.
Simultneamente, desde otro nivel, lo adecuado de estas suposiciones es examinado, en accin, con el
objetivo de una revisin futura y su mejoramiento. Dicha vista le da a uno la perspectiva que le hace
posible para l vivir y actuar en el mundo real con una conciencia ms clara.

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CONCIENCIA Y PERCEPCIN

Una estructura para todo esto es la conciencia, abriendo las puertas de la percepcin amplia para que uno
tenga la capacidad de conseguir ms de lo que esta disponible de experiencia sensorial y otras seales
desde el medio que la gente usualmente lo toma. La conciencia tiene sus riesgos, pero hace que la vida
sea ms interesante; ciertamente fortalece la efectividad de uno como un lder. Cuando uno est
consciente, existe ms que la alerta usual, ms contacto intenso con la situacin inmediata, y hay ms
guardado en el computador inconciente para producir cuestiones intuitivas en el futuro cuando se
necesiten.

William Blake ha dicho, Si las puertas de la percepcin fueran limpias, todo le aparecer al hombre
como es infinito. Aquellos quienes han tenido sus puertas repercepcin abiertas suficientemente
amplias con frecuencia suficiente sabe que esta afirmacin de Blake no es mera exageracin potica. La
mayora de nosotros circula con una percepcin demasiado angostavista, sonido, olfato, tactoy nos
perdemos la mayor parte de lo grande que es la cosa diminuta, la experiencia ms pequea. Tampoco
nos damos cuenta de las oportunidades de liderazgo. Existe el peligro, no obstante. Algunas personas no
pueden aceptar lo que ven cuando las puertas de la percepcin se abren demasiado amplias, y ellos
mejor hubieran probado su tolerancia para una conciencia gradualmente. Una cualificacin para el
liderazgo es que uno pueda tolerar una amplia gama sostenible de conciencia para que l lo vea mejor
as como es.

La apertura de la conciencia llena tanto las mentes concientes como las inconscientes con una riqueza de
recursos para necesidades futuras. Pero hace mas que eso: es un constructor de valores, y clarificador de
valores, y le coloca una coraza para enfrentar el estrs de la vida ayudando a construir serenidad frente
al rostro del estrs y el desconcierto. El cultivo de la conciencia le da a uno las bases para el
destacamento, la habilidad de pararse en un costado y colocarse uno mismo en perspectiva en el
contexto de la experiencia personal, a pesar de los peligros siempre presentes, amenazas y alarmas.
Luego uno ve la clasificacin peculiar de uno mismo de las obligaciones y responsabilidades en una
forma que permite que una seleccione lo urgente de lo importante y tal vez haga tratos con lo
importante. La conciencia no es un dador de consueloes justamente lo opuesto. Es un perturbador y un
despertador. Los lderes capaces son usualmente sacudidos y razonablemente perturbados. Ellos no son
buscadores de consuelo. Ellos tienen su propia serenidad interna.

Un lder debera tener lo ms parecido a una armadura de confianza al enfrentarse a lo desconocido
ms que aquellos quienes aceptan su liderazgo. Esto es parte de la anticipacin y preparacin, pero
tambin es una creencia muy firme que en el estrs de las situaciones de la vida real uno puede
componerse a s mismo en una forma que permita que el proceso creativo opere.

Esto es relatado dramticamente en una de las historias grandes del espritu humanola historia de
Jess cuando se confront con la mujer tomada en adulterio. En esta historia Jess es visto como un
hombre, como todos nosotros, con revelacin extraordinaria de la clase que todos tenemos un poco. l
es un lder; l tiene una metatraer ms compasin a la vida de las personas.


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En esta escena la mujer es lanzada al frente de l por el tumulto que est retando el liderazgo de Jess.
Ellos gritan, la ley dice que ella ser apedreada, qu dice usted? Jess debe tomar una decisin, l
debe dar la respuesta correcta, correcta en la situacin, y uno que sostiene su liderazgo hacia su meta. La
situacin est deliberadamente estresante por sus retadores. Qu hace l?

l se sienta all escribiendo en la arenaun artefacto de retiro. En la presin del momento, habiendo
evaluado la situacin racionalmente, l asume la actitud de retiro que permitir una revelacin creativa a
funcionar.

l poda haber tomado otro curso; l pudo haber entretenido a la turba con argumentos racionales acerca
de la superioridad de la compasin sobre la tortura. Un argumento lgicamente bueno puede haberse
hecho para esto. Qu poda haber resultado de haber tomado ese curso?

l no escogi hacer eso. l escogi en vez el retiro y cortar el estrsjusto en el evento mismo con tal
de abrir su conciencia hacia la revelacin creativa. Y uno grande lleg, uno que ha tenido la historia del
incidente vivo por 2,00 aosPermita que aquel que est sin pecado entre ustedes lance la primera
piedra.

PERSUASINALGUNAS VECES UN HOMBRE A LA VEZ

Los lderes trabajan de manera maravillosas. Algunos asumen grandes cargas institucionales, otros
quietamente tratan con un hombre a la vez. Tal hombre fue John Woolman, un cukero temblador
americano, quien vivi durante los aos mediados del siglo dieciocho. l es conocido para el mundo
erudito por su peridico, un clsico literario. Pero en el rea de nuestro inters, el liderazgo, l es el
hombre que casi con una sola mano libr a la Sociedad de Amigos cukeros (Quakers) de los esclavos.

Es difcil ahora imaginarse a los cukero como sostenedores de esclavos, como tambin es muy difcil
imaginarse a alguno como sostenedor de esclavo. Uno se asombra en cmo la sociedad de aqu a 200
aos visionar lo que el hombre ha hecho del hombre en nuestra generacin. Es un pensamiento
perturbador.

Pero muchos de los cukeros americanos del siglo dieciocho eran afluentes, sostenedores conservadores
de esclavos, y John Woolman, como un joven, coloc su meta para librar a su querida sociedad de esta
prctica terrible. Treinta de sus aos adultos (vivi 52) fueron entregados a esto. En 1770, casi 100 aos
antes de la guerra civil, ningn cukero tena esclavos.

Su mtodo era nico. l no levant una gran tormenta acerca de ello o inici un movimiento de protesta.
Su mtodo era uno de gentil pero claro y persistente persuasin.

Aunque John Woolman no era un hombre fuerte fsicamente, l cumpli su misin con viajes a pie sobre
la costa este o a lomo de caballo visitando a los sostenedores de esclavosdurante un perodo de
muchos aos. El acercamiento no era para censurar a los sostenedores de esclavos de una manera que
retirara su animosidad. En su lugar la carga de acercamiento era para levantar preguntas: Qu hace para
usted como persona moral la posesin de esclavos? Qu clase de institucin est usted construyendo

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para sus hijos? Hombre por hombre, pulgada a pulgada, al regresar y revisitar persistentemente y
presionar su gentil argumento por un perodo de ms de treinta aos el azote de la esclavitud fue
eliminado de esta sociedad, el primer grupo religioso en Amrica formalmente a denunciar la
prohibicin de esclavitud entre sus miembros. Uno piensa en qu hubiera sido el resultado si hubiera
existido cincuenta John Woolmans, o aun cinco, viajando a lo largo y ancho de las colonias en el siglo
dieciocho persuadiendo a la gente uno a uno con argumento gentil sin juzgar, que una equivocacin
debera ser corregida por una accin individual voluntaria. Tal vez no hubiramos tenido la guerra con
sus 600.000 vctimas y el empobrecimiento del Sur, y con el problema de disgusto social que est al
calor de una fiebre cien aos ms tarde sin punto final a la vista. Nosotros sabemos ahora, en la
perspectiva de la historia, que justo un leve alivio de la tensin en los 1850s pudo haber evitado la
guerra. Unos pocos John Woolmans, solo unos pocos, pudo haber hecho la diferencia. El liderazgo por
persuasin tiene la virtud de cambio por conviccin en vez de coercin. Las ventajas son obvias.

John Woolman ejerci su liderazgo en una era que l debi haber visto tan oscuro como la nuestra nos
parece hoy. Fcilmente nosotros podramos escribir su esfuerzo como una sugerencia para hoy en
asumir que los cukeros estaban ticamente condicionados para este acercamiento. Todos los hombre
son as condicionados, en alguna extensinsuficiente para apostar.

UNA ACCIN A LA VEZLA FORMA COMO ALGUNAS GRANDES COSAS SON HECHAS

Dos cosas acerca de Thomas Jefferson son de especial inters aqu. Primero como un hombre joven l
tuvo la buena fortuna de encontrar un mentor, George Wythe, a Williamsburg Sawyer de quien su casa
original todava est en pie en la aldea reconstruida. George Wythe era un hombre sustancial en su
tiempo, uno de los firmantes de la Declaracin de la Independencia y un miembro de la Convencin
Constitucional. Pero su principal reclamo a la fama es el de ser mentor de Thomas Jefferson.
Probablemente era la influencia del mentor de ser suplente, as como Jefferson estudi leyes en la
oficina de Wythe, que movi a Jefferson hacia su lugar en la historia y un poco alejado de su disposicin
natural de acomodarse en Monticello como un estudiante excntrico de Virginia (el cual permaneci,
parcialmente, a pesar de la influencia de Wythe). El punto de mencionar a George Wythe es que la gente
anciana puede tener parte a jugar en ayudar al potencial servidor-como-lder a emerger en su mejor
optimismo.

Tal vez el aspecto de mayor significado de Jefferson, ms importante en la historia que la Declaracin
de la Independencia o su ltimo trmino como Presidente, fue lo que l hizo durante la guerra. Con la
publicacin de la Declaracin la guerra se prendi y Jefferson era famoso. l era fastidiado por todos los
lados a tomar papeles importantes en la guerra pero l no acept ninguno. l saba quien era y estaba
resuelto a ser su propio hombre. l escogi su propio papel. l regres a Virginia y no sali del estado
durante la duracin de la guerra.

Jefferson crey que la guerra la ganara las colonias, que habra una nueva nacin, y que esa nacin
necesitara un nuevo sistema de leyes para colocarlo en el curso que l haba pensado para ello en la
Independencia. As que l regres a Monticello, consigui su eleccin para la legislatura de Virginia, y
procedi a escribir nuevos estatutos incorporando los nuevos principios de leyes para la nueva nacin. l
sali, en contra de la oposicin determinada de sus colegas conservadores, para obtener estas

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representaciones en las leyes de Virginia. Era una pelea sobre la loma. l ira a Williamsburg a luchar
con sus colegas hasta que se lentificara hasta un pare. Luego l montara en su caballo y cabalgara de
regreso a Monticello para volver a encender su espritu y escribir algunos estatutos ms. Armado con
estos l regresara a Williamsburg para tomar otro impulso. l escribi 150 estatutos en ese periodo y
obtuvo la entrada de 50 de ellos en la representacin de la ley, siendo el ms notable la separacin de la
iglesia y el estado. Por muchos aos los legisladores de Virginia estuvieron cavando entre los cien
restantes cuando problemas nuevos y urgentes hicieron que su consideracin fuera aconsejable.

Cuando la Constitucin se bosquej algunos aos ms tarde Jefferson no estaba en rededor; l estaba en
Francia como nuestro embajador. l no necesit estar en rededor. l haba hecho su trabajo y hecho su
contribucin con los estatutos ya operando en Virginia. Tales son las formas maravillosas en que los
lderes hacen su trabajocuando ellos saben quienes son y resuelven ser su propio hombre y aceptarn
hacer su propio camino hacia su meta con una accin a la vez, con bastantes frustraciones a lo largo del
camino.

CONCEPTUALIZANDOEL PRIMER TALENTO DEL LIDERAZGO

Nikolai Frederik Severin Grundtvig, cuya vida adulta fue las tres cuartas partes del siglo diecinueve, es
conocido como el padre de los colegios tpicos de bachillerato Daneses. Para comprender el significado
de tpicos colegios de bachillerato uno necesita conocer un poquito de la historia nica de Dinamarca.
Debido a que es un pas pequeo, no muchos de los que estn afuera conocen esta historia y
consecuentemente a Grundtvig y su contribucin seminal son muy poco conocidos. Una gran iglesia
dedicada a su memoria en Copenhagen da fe de la conciencia Dans de lo que l hizo por ellos.

En el principio del siglo diecinueve Dinamarca era una monarqua feudal absoluta. Era
predominantemente agrcola, con una poblacin grande de campesinos de siervos quienes estaban
adjuntos a seores. En la primera parte del siglo iniciaron reformas que les dieron la tierra a los
campesinos como sostenedores individuales. Mas tarde los primeros pasos hacia la representacin
gubernamental fue tomado.

Un peridico de aquellos tiempos reporta, Los campesinos Daneses al principio del siglo diecinueve
eran una clase baja. En resentida resignacin pas su vida en dependencia sobre propietarios y oficiales
gubernamentales. Estaba sin cultura y competencias tcnicas, y escasamente tena la capacidad de
levantarse sobre el nivel de la existencia bsica. Las reformas agrcolas de ese tiempo fueron llevados a
travs sin el soporte de los campesinos, quienes ni siquiera comprendan el significado de ellos.Todas
las reformas fueron hechas para el campesino, pero no por el campesino. En el curso del siglo esta clase
baja ha sido cambiada a una clase media bien hecha el cual, polticamente y socialmente, ahora toma el
liderazgo entre los Daneses.

Libertadpara poseer terrenos y para votarno fue suficiente para traer estos cambios. Una nueva
forma de educacin fue diseada por Grundtvig explcitamente para lograr esta transformacin.
Grundtvig era un telogo, poeta, y estudiante de historia. Aunque l mismo era un erudito, l crey en la
vida activa y prctica y l conceptualiz una escuela, la escuela de la secundaria del Pueblo, como un
corto curso intensivo y residente para adultos jvenes que tratan con la historia, mitologa y poesa de la

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gente de Dinamarca. l se dirigi a los tumultos en vez de dirigirse a los culturizados. Los
culturizados de la poca pensaron que l era un visionario confundido y despreciativamente le
voltearon sus espaldas. Pero los campesinos le escucharon, y sus lderes naturales respondieron a su
llamado de iniciar las escuelas de secundariacon sus propios recursos.

El Espritu (no el conocimiento) es poder. La palabra viviente es la lengua materna. La vida real es
la prueba final, como la tendencia entre la teora germana y dans de contrastar. Estas fueron algunas
de las mximas que guiaron las nuevas escuelas del pueblo. Durante cincuenta aos de su larga vida
Grundtvig vigorosamente y apasionadamente abog por estas nuevas escuelas como el medio por el que
los campesinos pudieran crecer en la cultura nacional danesa. Y, estimulados por la experiencia de la
escuela de la secundaria, el campesino joven inici su asistencia a las escuelas agrcolas y a construir
cooperativas sobre el modelo prestado desde Inglaterra.

Dos eventos proveyeron el reto que madur el nuevo movimiento campesino y lo trajo hacia la
dominacin poltica y social hacia el final del siglo. Hubo una guerra desastrosa con Prusia en 1864, que
result en una prdida sustancial de territorio y un golpe aplastante hacia la aspiracin nacional. Y
luego, un poco ms tarde, estuvo la prdida de mercados mundiales de maz, su cultivo exportable
mayor, como resultado de la abundancia agrcola del Nuevo Mundo.

La iniciativa campesina, crecida de la dinmica espiritual, generada por las escuelas de secundaria del
pueblo, recuperaron a la nacin de ambos de estos golpes transformando su excedente exportable desde
maz hacia mantequilla y tocino, al reconstruir el espritu nacional, u nutrir la tradicin danesa en el
territorio perdido de los germanos durante los largos aos hasta que fue devuelto despus de la Primera
Guerra Mundial.

Todo esto, una verdadera transformacin econmica, poltica y social notable result del concepto de
liderazgo de un solo hombre. Grundtvig mismo, ni fund ni oper una escuela de secundaria del pueblo,
aunque dio amplias conferencias dentro de ellas. Lo que l entreg fue su amor para los campesinos, su
visin clara de lo que ellos deberan hacer para ellos mismos, su larga dedicacin articuladaalgunos
atravesando aos infructuosos, y su fe apasionadamente comunicada en el precio de estas personas y sus
fuerzas para levantarse ellos mismossi su espritu solo pudiera ser levantado. Es una gran historia
sobre la supremaca del espritu.

Y AHORA!

Estos tres ejemplos desde siglos previos ilustran tipos de liderazgos muy diferentes para el bien comn.
Ellos no son sugeridos como modelos generales para hoy, aunque algunas sugerencias tiles pueden ser
encontrados en ellos. Lo que nos dicen estos ejemplos es que el liderazgo de pioneros como Woolman,
Jefferson y Grundtvig es tan situacional que raramente esboza sobre modelos conocidos. Ms bien
parece ser una respuesta creativa fresca a las oportunidades de aqu y ahora. Demasiado inters en cmo
lo hicieron otros poda ser impedido. Uno piensa, en estos tiempos caleidoscpicos, que clase de
esfuerzo contemporneo de liderazgo ser visto como creativo dentro de cien aos, como nosotros
podemos ver ahora a los tres que he descrito. Permteme especular.


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Las seales de los tiempos sugieren que, para los historiadores futuros, los prximos treinta aos, sern
marcados como el periodo cuando los de piel oscura y los necesitados y los enajenados del mundo
efectivamente afirman su reclamo a la estatura. Y que ellos no fueron guiados por una lite privilegiada
(como Woolman, Jefferson y Grundtvig) pero por gente excepcional desde su propia clase.

Puede ser que lo mejor que algunos de los privilegiados de hoy pueden hacer es pararse a un lado y
servir ayudando cuando se le pide y como es instruido. An la conceptualizacin puede ser hecho mejor,
no por una lite como Grundtvig lo hizo en su poca, pero por lderes entre los de piel oscura, los
forneos, y los privados del mundo. Un papel posible para aquellos quienes estn favorecidos ahora por
las viejas reglas, puede ser, como Miguel Serrano ha dicho, que de sumergirse bajo esta gran ola y tomar
con ellos la sabidura acumulada como lo ven ellos, en la esperanza de emerger sobre el otro lado
preparado para hacerlo disponible cuando la turbulencia de estos tiempos haya pasado y los de piel
oscura y los privados y los forneos hayan encontrado su camino y pueden escoger libremente aquello
que ellos encuentran til de lo que los privilegiados de ahora han guardado. No muchos de los
privilegiados de hoy pueden elegir este curso. Pero aquellos que entre ellos se ven a s mismos como
servidores primero, pueden querer considerarlo como un curso posiblemente mejor para ellos.

Yo no tengo la presciencia de saber lo que saldr de todo esto. Y no estoy prediciendo una edad de oro,
no ser pronto. Pero si creo que algunos de aquellos privilegiados de hoy quienes vivirn hacia el siglo
veintiuno lo encontrarn interesante si ellos pueden abandonar sus nociones presentes de cmo ellos
pueden servir mejor a su vecino menos favorecido y esperar y escuchar hasta que los menos favorecidos
encuentren su propia luz, luego definen sus propias necesidades y su propio camino y, finalmente,
afirmar claramente como ellos quieren ser servidos. Los privilegiados de ahora quienes son servidores
naturales pueden en este proceso obtener una perspectiva fresca sobre la prioridad de las necesidades de
otros y por lo tanto ellos pueden otra vez ser capaces de servir por medio del liderazgo. Mientras tanto,
Paulo-Freire ha ofrecido la Pedagoga del Oprimido para ponderarse mientras obedecen los consejos de
John Milton, Ellos tambin le sirven a quien en pie espera.

Para aquellos privilegiados de hoy quienes sienten mejor el unirse a la pelea y servir y liderar
activamente cuanto mejor ellos puedan durante las promesas a ser un largo periodo de turbulencia
inusual, Woolman, Jefferson, y Grundtvig son sugeridos como modelos a ser estudiados cercanamente.
Estudiarlos a ellos no para copiar los detalles de sus mtodos sino como ejemplos de hombres altamente
creativos, cada uno quien invent un papel que era apropiados nicamente para l mismo como
individuo, que jal pesadamente sobre sus fortalezas y demand poco de lo que no era natural para l, y
que era muy correcto para la poca y el lugar en que l de casualidad est.

SANANDO Y SIRVIENDO

Doce ministros y telogos de todas las religiones y doce siquiatras de todas las religiones haban
convenido en dos das fuera del registro del seminario sobre el tema de una sola palabra sanacin. El
Consejero, un siquiatra, abri el seminario con esta pregunta, Todos somos sanadores, seamos
ministros o doctores. Por qu estamos en este negocio? Cul es nuestra motivacin? All continu
solo diez minutos de discusin intensa y todos ellos estuvieron de acuerdo, doctores y ministros,
Catlicos, Judos, y Protestantes. Para nuestra propia sanacin, dijeron ellos.

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sta es una palabra interesante, sanacin, con su significado, hacerse entero. El ejemplo anterior
sugiere que uno realmente nunca lo logra. Es algo siempre buscado. Tal vez, como lo es con el ministro,
y el doctor, el servidor-lder puede tambin reconocer que su propia sanacin es su motivacin. Hay algo
sutil comunicado hacia el que est siendo servido y guiado, implcito en lo compacto entre el servidor-
lder y el liderado, es el entendimiento de que la bsqueda por integridad es algo que comparten.

Los Alcohlicos Annimos es considerado por algunos que lo conocen como la recuperacin de ms
alcohlicos de esta tediosa enfermedad que de la combinacin de cuantas otros acercamientos. La
leyenda lo tiene como que la reunin fundadora para incorporar la organizacin fue sostenida en la
oficina de un reconocido filntropo, un hombre muy adinerado. En el curso de la discusin de los
principios que guiaran a la nueva organizacin, el filntropo hizo una afirmacin parecida a esta: De
mi experiencia creo saber acerca de las cosas que pueden ser hechas con dinero y las cosas que no
pueden ser hechas con dinero. Lo que ustedes desean hacer en Alcohlicos Annimos no puede ser
hecho con dinero. Ustedes deben ser pobres. Ustedes no deberan usar dinero para hacer su trabajo.

Haba ms conversacin pero este consejo influenci profundamente el curso de AA. Los principios que
han guiado la labor de AA sobre los aos nacieron en esa reunin: ellos sern pobres; nadie que no sea
alcohlico puede contribuir con dinero al modesto presupuesto de AA; AA no ser dueo real de
ninguna propiedad; la labor esencial de AA, un alcohlico recuperado (o parcialmente recuperado)
ayudando a otro hacia la recuperacin, no ser hecho por dinero.

Aqu hay dos perspectivas bastante diferentes sobre la sanacin y el servicio. Sea profesional o amateur
el motivo para la sanacin es el mismo, es para su propia sanacin.

COMUNIDAD EL CONOCIMIENTO PERDIDO DE ESTOS TIEMPOS

Los hombres una vez vivieron en comunidad y, en el desarrollo del mundo, muchos todava lo hacen. La
sociedad humana puede mucho mejor de lo que es (o era) en comunidades primitivas. Pero si el sentido
de comunidad en s est perdida en el proceso del desarrollo, sobrevivir lo que se coloque en su lugar?
En el momento parece que hay una pregunta. Cul es nuestra experiencia?

En mi memora, una vez nos import cuidar de los nios hurfano en instituciones. Hemos abandonado
en grande estas instituciones como no buenos para la niez. Los nios necesitan el amor de un hogar real
en una familia, una comunidad.

Ahora nosotros reconocemos que las instituciones penales, aparte de enfocar la retribucin vengativa de
la sociedad y la restriccin de actos anti-sociales durante un periodo de tiempo, hacen muy poco para
rehabilitar. De hecho ellos se debilitan y devuelven ofensores ms difciles a la sociedad. Qu hacer con
esta gente? Ahora est sugerido que la mayora de ellos sean mantenidos en hogares, en comunidad.

Ahora se est iniciando el cuestionamiento de la extensin extensiva de hospitales. Necesitamos algunos
hospitales para casos extremos. Pero mucha de la expansin reciente ha sido hecha para la conveniencia
de doctores y familias, no para el bienestar de los pacientes o an para el bienestar de las familias.

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Solo la comunidad puede dar el amor sanador que es esencial para la salud. Por otro lado, los costos de
cohete de tal cuidado extensivo de hospital est colocando una carga intolerable sobre los sistemas de
cuidados de salud.

La escuela, sobre la cual hemos abrochado tanta cantidad de nuestras esperanzas para una sociedad
mejor, se ha convertido demasiado en un mecanismo de ascenso social que destruye la comunidad.
Ahora tenemos el inicio del cuestionamiento de la escuela como lo conocemos, como una institucin
especializada, separada de la institucin comunitaria. Y mucha de la alienacin y menores propsitos de
nuestros tiempos es colocada a la puerta, no de la educacin, sino de la escuela.

Nosotros estamos en el proceso de mudarnos desde las instituciones de cuidado de los retardados
mentales y hacia los hogares pequeos semejantes a los de la comunidad. La experiencia reciente,
sugiere que, visto que el anterior provee mayormente el cuidado de custodia, la pequea comunidad
puede levantarlos, ayudarlos a crecer realmente.

Ahora el cuidado de las personas mayores adulto mayor es de especial inters, porque hay tantos ms de
ellos y ellos viven tanto ms tiempo. Pero la tendencia actual es de ponerlos en hogares de retiro que
segrega a la comunidad mayor de la normal. Ya existe al sugerencia que estos no son los lugares felices
que se esperaba. Sern abandonados los hogares de retiro en un tiempo corto como lo fueron los
hogares de hurfanos?

Como generalizacin, yo sugiero que el servicio humano que requiere amor no puede ser dispensado
satisfactoriamente por instituciones especializadas que existen aparte de la comunidad, que toma el
problema fuera de vista de la comunidad. Siendo cuidados ambos de ellos y la comunidad sufre.

Amor es un trmino indefinible, y sus manifestaciones son tanto sutiles como infinitas. Pero se inicia,
creo, con una condicin absoluta: lealtad ilimitada! Tan pronto como la lealtad del uno por el otro es
calificada en algn grado, el amor es disminuido en esa cantidad.

Las instituciones como las conocemos, estn diseadas para limitar la lealtad para aquellos quienes
sirven a travs suyo. En la tradicin Britnica, las corporaciones no son INC como las conocemos sino
LTDLimitadas. La mayora de los bienes y servicios sobre las que dependemos ahora
probablemente continuarn siendo surtidos equipadas por dichas instituciones de lealtad limitadas. Pero
cualquier servicio humano donde el que es servido debera ser amado en el proceso, requiere
comunidad, un grupo cara a cara en que la lealtad de cada uno por el otro y todos por uno es ilimitado o
tan cerca de ello como es posible de llegar. La confianza y el respeto son las ms altas en esta
circunstancia y una tica aceptada que da fuerzas a todo es impuesta. Donde no hay comunidad,
confianza, respeto, el comportamiento tico es difcil para que el joven aprenda y para que el mayor se
sostenga. Vivir en comunidad como un compromiso bsico de uno generar un excedente exportable de
amor que el individuo puede llevar en sus muchos compromisos con instituciones que usualmente no
son comunidades: negocios, iglesias, gobiernos, escuelas.

Fuera de la destreza de nuestra sociedad sin comunidad, se esperan las nuevas formas de comunidad
estar emergiendo: comunas de gente joven, los kibbuzes de Israelitas, y comunidades teraputicas como

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Synanon. Vistos a travs de los prejuicios de moralidad convencional, las comunas estn algunas veces
estorbando a la generacin mayor. Pero entre ellos est una lucha genuina por comunidad, y ellos
representan un movimiento social nuevo significante el cual podra predecir el futuro.

Las oportunidades son tremendas para redescubrir el conocimiento vital perdido acerca de cmo vivir en
comunidad mientras retenemos tanto como podemos del valor de nuestro presente urbano,
institucionalmente destinado a la sociedad.

Todo lo que se necesita para reconstruir comunidad es una forma de vida viable para grandes nmeros
de personas es para que suficientes servidores-lderes muestren el camino, no por movimiento de masas,
sino por que cada servidor-lder demuestre su propia lealtad ilimitada para un grupo bastante especfico
relacionado con la comunidad.

INSTITUCIONES

Nosotros diferimos de los primitivos en que es nuestra tarea el redescubrir el conocimiento elemental de
comunidad mientras refinamos y radicalmente mejoramos mucho de la vasta estructura institucional
non-comunitaria sobre el cual dependemos y sin el cual no podramos sobrevivir. Una seal de
esperanza de los tiempos, en el sector de la sociedad, donde pareciera ser menos esperado expectantes
de negocios altamente competitivos, la gente que construye instituciones estn sosteniendo lo propio
mientras ellos se esfuerzan exitosamente en el lugar del mercado. No es un movimiento revolucionario
grandioso pero est all como un hecho slido de estos tiempos. Y es un acercamiento bastante simple.
La primera orden de negocio es de construir un grupo de personas quienes, bajo la influencia de la
institucin, crecen ms altos y se vuelven ms sanos, ms fuertes, ms autnomos.

Algunas instituciones logran distinciones por un tiempo corto por el uso inteligente de las personas; pero
no es un logro feliz, y la eminencia, as derivada, no dura por largo tiempo. Otros aspiran a distinciones
(o la reduccin de problemas) adoptando trucos: compartiendo ganancias, explayando el trabajo,
informacin, participacin, sugerencia de planes, paternalismo, administracin gerencia motivacional.
Nada malo con estos en una institucin construida con gente. Pero en una institucin en uso por la gente
son como la aspirina algunas veces simulando y aliviando el dolor, y ellas pueden producir un
mejoramiento inmediato medible de todo tipo. Pero estos no son los medios por los cuales una
institucin se mueve de estar en uso por la gente a ser construido por la gente. De hecho, una sobredosis
de estas panaceas puede sellar el destino de una institucin como utilizado por la gente por un tiempo
muy largo.

Una institucin empieza en un curso hacia la construccin con la gente con un liderazgo que tiene un
contexto firmemente establecido de las personas primero. Con eso las acciones correctas caen
naturalmente en su lugar. Y ninguno de los trucos convencionales seran usado alguna vez. (Para una
discusin ms completa sobre instituciones ver un ensayo compaero La Institucin como Servidora.)

FIDEICOMISARIOS


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Las instituciones necesitan dos tipos de lderes: aquellos quienes estn adentro y llevan el papel activo
del da a da; y aquellos quienes permanecen afuera pero estn ntimamente interesados y quienes con el
beneficio de algunos destacamentos, supervisan a los lderes activos. Estos son los fideicomisarios.

El fideicomisario es lo que implica su ttulo, una persona en quien la confianza fundamental es colocada.
Porque las instituciones inevitablemente guardan conflictos, el fideicomisario es el tribunal de ltimo
recurso si un asunto surge que no puede ser resuelto por los partidos activos. Si los bienes activos estn
involucrados, l legalmente los sostiene y es responsable ante todos los partidos interesados para su buen
uso. l tiene un inters fundamental por metas y por progresar hacia las metas. l hace que se sienta ms
su influencia por conocimiento y haciendo preguntas que por autoridad, aunque l usualmente tiene la
autoridad y puede utilizarlo de ser necesario. Si, como es usual, existen varios fideicomisarios, su
consejero tiene una obligacin especial de ver que los fideicomisarios como grupo sostengan un
propsito comn y hacen influencia en la ayuda a la institucin en mantener la ejecucin en un nivel
consistente alto hacia sus metas. El consejero no es simplemente quien preside en las reuniones, l debe
servir y liderar a los fideicomisarios como un grupo y actuar como su mayor contacto con el liderazgo
activo interior. Aunque los fideicomisarios usualmente dejan el hacer de las noticias a las personas
activas en la empresa, es suya la oportunidad de un liderazgo importante.

Tan concebido, el papel de fideicomisario provee una oportunidad completa no igual para aquellos
quienes serviran y lideraran. Y ningn paso nico levantara ms rpidamente la calidad de una
sociedad total que una reconstruccin radical de cuerpos de fideicomisarios para que ellos sean
predominantemente tripulados por servidores-lderes capaces y dedicados. Dos preguntas que estorban:
Existe ahora suficiente inters y rudeza estratgicamente colocado para ver que este cambio tome lugar,
en la eventualidad que servidores-lderes capaces, se vuelvan dispuestos en nmero suficiente para
hacerlo? Y son suficientes ahora las personas capaces, ahora preparndose a s mismos para estos
papeles as que este cambio pueda ser hecho en la eventualidad que sea posible de hacerse? (Para una
discusin ms completa del papel del fideicomisario vea ensayos compaeros La Institucin como
Servidora, y Fideicomisarios como Servidores.)

PODER Y AUTORIDAD ---LA FORTALEZA Y LA DEBILIDAD

En una compleja sociedad centrada en la institucin del cual el nuestro probablemente est en el futuro
indefinido, habr concentraciones grandes y pequeas de poder. Alguna vez ser el poder persuasivo y
ejemplo del servidor. Algunas veces ser un poder coercitivo utilizado para dominar y manipular a las
personas. La diferencia es que, en el anterior, el poder es utilizado para crear la oportunidad y las
alternativas as que el individuo puede escoger y construir con autonoma. En lo ms reciente el
individuo es obligado hacia un camino predeterminado. Aunque sea bueno para l, si l no
experimenta algo ms, ltimamente su autonoma ser disminuida.

Un poder de coaccin es pblico y brutal. Alguno es clandestino y sutilmente manipulativo. El antiguo
est abierto y es reconocido, el reciente es insidioso y duro para detectar. La mayora de nosotros somos
ms coaccionados de lo que sabemos. Necesitamos estar ms alertas para saber, y nosotros tambin
necesitamos reconocer que, en un mundo imperfecto, la autoridad respaldada por el poder es todava

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necesaria porque nosotros simplemente no conocemos una mejor manera. Puede que un da encontremos
una. Vale la pena investigar por ella.

El problema con el poder coercido es que solamente fortalece la resistencia. Y, si es exitoso, su efecto
controlador tiene tanta duracin como la fuerza sea fuerte. No es orgnico. Solo persuasin y la
aceptacin voluntaria consecuente sea orgnica.

Ya que ambos tipos de poder han estado en el rededor por largo tiempo, un individuo estar en mejor
forma si en algn punto est suficientemente cerca a la coercin cruda para conocerla. Uno debe estar
cerca tanto de la amargura y de la bondad de la vida para ser completamente humano.

El servidor, por definicin, es completamente humano. El servidor-lder es funcionalmente superior
porque l est ms cerca del suelo l oye cosas, ve cosas, conoce cosas, y su idea intuitiva es
excepcional. Debido a esto es digno de confianza y es confiable. Y l conoce el significado de aquella
lnea del soneto de Shakespeare: Aquellos que tienen el poder de lastimar pero no lo hacen.

CMO CONOCE UNO AL SERVIDOR?

Para aquellos quienes siguen, y esto es cada hombre --incluyendo a aquellos quienes lideran, la pregunta
realmente crtica es quin es este hombre moral que veramos como lder? Quin es el servidor?
Cmo distingue uno que se da verdaderamente, un servidor enriquecido de la persona neutral o el que
en su red de influencias es de quitarle o disminuirle a otras personas?

Un distinguido Rabino y erudito recin haba concluido una conferencia sobre los profetas del Antiguo
Testamento en el cual l haba hablado de profetas verdaderos y falsos profetas. Un interrogador le
pregunt cmo poda diferenciar entre los profeta verdadero y falsos. La respuesta del Rabino fue
sucinto y al punto, No hay forma! dijo. Luego l elabor, Si hubiera una forma, si se tuviera un
calibrador para colocrselo encima de la cabeza del profeta y establecer sin duda que l es o no es un
verdadero profeta, no habra ningn dilema humano, y la vida no tendra ningn significado.

Asimismo es con la cuestin del servidor. Si existiera una forma segura que nos dijera, Este hombre
enriquece por su presencia, l es neutral, o l quita, la vida no tendra retos. Pero es terriblemente
importante que uno conozca, tanto de l mismo como de otros, sea que el efecto de red de la influencia
de uno sobre otros enriquece, es neutral, o disminuye y agota.

Ya que no hay una manera cierta de conocer esto, uno debe girar en direccin al artista por iluminacin.
Dicha iluminacin est en la representacin idealizada de Herman Hesse del servidor Leo cuyo servicio
llega a travs de su liderazgo. En trminos modernos desolados tambin puede ser encontrado en la
realidad bruta del hospital mental donde Ken Kesey (en Uno que Vol Sobre el Nido del Cuckoo) nos da
gran cuidado fuerza, capacidad, dedicacin, dominio, y dominio autoritario, manipulativo, explorativo
el efecto de red de quienes su influencia disminuida en otras personas, literalmente los destruy. En la
historia ella est en picada en un concurso con el rudo, goterero MacMurphy, un paciente, el efecto de
red cuya influencia est en la edificacin de las personas y en hacer que tanto los pacientes como el
doctor encargado del rea crezca ms como personas, ms fuertes, ms saludables un esfuerzo que

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ltimamente le cuesta a MacMurphy su vida. Si uno estudiara ambos caracteres, Leo y MacMurphy, uno
conseguira una medida del rango de posibilidades en el papel de servidor como lder.

AQU ADENTRO, NO ALL AFUERA

Una vez un rey le pregunt a Confucio lo que aconsejara hacer debido al gran nmero de ladrones.
Confucio respondi, Si usted, Seor, no fuera codicioso, aunque les deberas premiar en lo que no
hagan, ellos no robaran. Este consejo coloca una gran carga sobre aquellos quienes son favorecidos
por las reglas, y establece de qu edad es la nocin en que el servidor vea algn problema en el mundo
como aqu adentro, dentro de s mismo, no all afuera. Y si un defecto en el mundo ha de ser remediado,
para el servidor el proceso de cambio inicia aqu adentro, en el servidor, no all afuera. Este es un
concepto difcil para aquel entremetido, hombre moderno.

As es con alegra. La alegra es interna, es generada internamente. No es encontrada afuera y trada
hacia adentro. Es para aquellos quienes aceptan al mundo como es, una parte buena, una parte mala, y
quien se identifica con lo bueno agregndole una pequea isla de serenidad.

Herman Hesse lo dramatiz en el liderazgo poderoso empleado por Leo, quien ostensiblemente solo
sirvi en las formas meniales pero quien, segn la calidad de su vida interior que fue manifiesta en su
presencia de l, levant a hombres e hizo posible el viaje. Camus en su testamento final mencion al
principio, nos deja con, cada hombre, sobre el fundamento de sus propios sufrimientos y alegras,
construidos para todos ellos.

QUIN ES EL ENEMIGO?

Quin es el enemigo? Quin est reteniendo ms movimientos rpidos para el mejoramiento de la
sociedad lo cual es razonable, posible con recursos disponibles quien es responsable por la ejecucin
mediocre de tantas de nuestras instituciones? Quin esta de pie en un gran consenso en las definiciones
de una sociedad mejorada y los caminos para alcanzarlo?

Gente mala no. Gente estpida no. Gente apattica no. El sistema no. Los protestantes no. Los
perturbadores, los revolucionarios, los reaccionarios.

Garantizando que menos gente mala, estpida, o apattica, o un sistema mejor puede hacer ms fcil la
tarea su remocin no cambiara las cosas, no por largo tiempo. La sociedad mejorada llegar, si es que
llega, con mucha gente mala, estpida, apattica, alrededor, y con un sistema imperfecto, ponderoso,
cargado-de inercia, como el vehculo para el cambio. Liquida a las personas ofensivas, alteradas
radicalmente o destruye el sistema, y en menos que una generacin todos ellos regresarn. No est en la
naturaleza de las cosas que una sociedad puede ser limpiada de una vez por todas de acuerdo con un
plan ideal. Y an si fuera posible, Quin querra vivir en un mundo ascptico? La maldad, la estupidez,
la apata, el sistema no son el enemigo an cuando la construccin de las fuerzas de la sociedad estar
contendiendo con ellos todo el tiempo. La sociedad saludable como el cuerpo saludable, no es la que se
ha tomado la mayor cantidad de medicina. Es la que en la cual la construccin de fuerzas internas
saludables estn en su mejor fprma.

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El enemigo real piensa de forma confusa acerca de la gente vital, buena e inteligente, y sus fallas al
liderar, y para seguir a servidores como lderes. Demasiados instalados para ser crticos y expertos. Hay
demasiadas ruedas intelectuales dando vueltas, demasiados retirndose hacia la investigacin, muy
poca preparacin voluntaria para tomar el alto y difcil riesgo en tareas de construccin de mejores
instituciones en un mundo imperfecto, muy poca disposicin para ver el problema como residente
aqu adentro y no all afuera.

Dentro de poco, el enemigo es los servidores naturalmente fuertes quienes tienen el potencial para
liderar pero no lideran, o quien escoge seguir al que no es siervo. Ellos sufren. La Sociedad sufre. Y as
puede ser puede que sea en el futuro.

IMPLICACIONES

La sociedad futura puede ser justo tan mediocre como sta. Puede ser peor. Y ninguna cantidad de
reestructuracin o cambio del sistema o demolicin en espera de que algo mejor crecer y cambiar esto.
Puede haber un sistema mejor que el que nosotros conocemos ahora. Es difcil saber. Pero, sea lo que
fuera, si la gente que lo lidera bien no est all, un sistema mejorado no producir una sociedad
mejorada.

Muchas personas encuentran su entereza a travs de muchas y variadas contribuciones hacen una buena
sociedad. Aqu estamos nos tienes inquietos concernientes por una faceta: servidores capaces de liderar
deben liderar y, donde es apropiado, ellos deben seguir solamente a servidores-lderes. No cuenta mucho
ms de nada si esto no sucede.

Esto nos trae hacia ese aspecto crtico de realismo que confronta al servidor-lder, con el orden. Debe
haber algn orden porque nosotros sabemos con certeza que la gran mayora de la gente escoger alguna
clase de orden sobre el caos aunque sea entregado por un no-servidor brutal, y aunque en el proceso,
ellos pierdan mucha de su libertad. Por lo tanto el servidor-lder tendr cuidado con una persuasin de
un camino idealstico sin importar su impacto en el orden. La gran pregunta es, qu clase de orden? Este
es el gran reto para la generacin emergente de lderes. Pueden ellos construir un orden mejorado?

Una persona mayor quien creci en un perodo cuando los valores estaban ms instalados y el futuro
pareci mucho ms seguro ser perturbado por mucho de lo que l encuentra hoy. Pero una nota forme
de esperanza llega con sonido fuerte y claro; nosotros estamos en un giro de la historia en que la gente
est creciendo ms rpido y algunos servidores-dispuestos extraordinariamente capaces y maduros,
hombres y mujeres estn emergiendo en sus tempranos veintes. El porcentaje puede ser pequeo, y, otra
vez, puede ser ms grande de lo que nosotros pensamos. Y aquello no es una lite; es toda clase de
personas excepcionales, la mayora de ellos podran estar listos para tomar forma en alguna gran
responsabilidad de la sociedad mientras ellos cumplen los treinta si ellos estn animados a prepararse
para el liderazgo tan pronto como su potencial como constructores es identificado, lo que es posible para
muchos de ellos a los dieciocho o veinte aos. La preparacin para liderar no necesita estar al costo
completo de preparacin vocacional o profesional, pero debe ser la primera prioridad. Y debe tomar
algunos giros difciles de recursos y algunas iniciativas inusuales de parte de estas personas a realizar

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todo lo que debera ser realizado en estos aos crticos y dar a la preparacin del liderazgo primera
prioridad. Pero sea lo que se tome, debe ser hecho. Por un tiempo mnimo, hasta que una sociedad mejor
conducida sea asegurada, algunas otras metas importantes deberan tomar un lugar subordinado.

Todo esto descansa sobre la suposicin que la nica forma de cambiar una sociedad ( o hacer que
marche) es produciendo personas, suficiente gente, quienes lo cambiarn (o harn que funcione). Los
problemas urgentes de nuestros das, una guerra inmoral y sin sentido, la destruccin del medio
ambiente, pobreza, alienacin, discriminacin, superpoblacin, estn aqu por fallas humanas, fallas
individuales; un hombre a la vez, fallas de una accin a la vez.

Si nosotros nos libramos de todo esto (y esto est escrito con la creencia de que lo lograremos), el
sistema ser todo lo que sea que funcione mejor. Los constructores encontrarn las piezas tiles
dondequiera estn, inventarn nuevos cuando sean necesarios, todo sin referencia hacia la coloracin
ideolgica. Cmo conseguimos hacer lo que es correcto? ser la contrasea del da, cada da. Y el
contexto de aquellos quienes lo ejecutan ser: hombres (todo hombre y mujer quienes son tocados por el
esfuerzo) crecen ms altos, y se vuelven ms saludables, ms fuertes, ms autnomos, y ms dispuestos
a servir.

Leo, el servidor, y el ejemplar del servidor-lder, tiene un portento ms para nosotros. Si nosotros
podemos asumir que Herman Hesse es el narrador en Viaje al Oriente (no es una suposicin difcil de
hacer), al final de la historia l establece su identidad. Su confrontacin final al cierre de su iniciacin en
la Orden es con una pequea escultura transparente, dos figuras unidas. Uno es Leo, el otro es el
narrador. El narrador toma nota que un movimiento de sustancia est tomando lugar dentro de la
escultura transparente.

Yo percib que mi imagen estaba en el proceso de adicin a, y fluyendo entre la de
Leo, nutrindolo y fortalecindolo. Pareci que, en el tiempo solo uno permanecera:
Leo. l debe crecer, yo debo desaparecer. Como yo me par all, y observ e intent
comprender lo que vi, hice volver a mi memoria, una corta conversacin que una vez
haba tenido con Leo, durante los das festivos en Bremgarten. Nosotros habamos
hablado acerca de las creaciones de poesa siendo ms vvidas y reales que los poetas
mismos.

Lo que Hesse puede estar relatando aqu es que Leo es la personificacin simblica de la aspiracin de
Hesse a servir a travs de sus creaciones literarias, creaciones que son ms grandiosas que el mismo
Hesse; y que su trabajo, por la cual l era el canal, continuar y servir, y liderar en una forma que l,
un hombre torcido y atormentado, no poda ser la excepcin de cmo l creaba.

Acaso Hesse no dramatiza, en forma extrema, el dilema de todos nosotros? Exceptuando cuando nos
aventuramos a crear, no podemos proyectarnos a nosotros mismos ms all de nosotros mismos a servir
y a liderar.

A cul Camus se agregara, creando peligrosamente!

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