010302-001 Procedimiento para El Reclutamiento y Selección Del Personal

CONTROL DE EMISIN
ELABORADO POR: REVISADO POR: AUTORIZADO POR:

Nombre: Jacqueline Escalona Z.
Cargo: Gerente de Capital Humano
Firma:
Fecha: 01-08-13

010303-001

PROCEDIMIENTO PARA EL RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN DEL PERSONAL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
GERENCIA DE CAPITAL HUMANO
010303-002

Condicin del Documento:

Cdigo: 010302-001
Reclutamiento y Seleccin del Personal Hoja: II

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CONTENIDO PGINA

1.- Objetivo ...........................................................................................................1/73
2.- Alcance ...........................................................................................................1/73
3.- Responsables ................................................................................................ 1/73
4.- Definiciones ................................................................................................... 1/73
5.- Revisin ......................................................................................................... 6/73
6.- Documentos relacionados ............................................................................. 6/73
7.- Condiciones Generales ................................................................................. 6/73
8.- Lista de Distribucin .....................................................................................13/73
9.- Procedimiento ...............................................................................................14/73
10.- Formatos e Instructivos de llenado ...............................................................21/73
11.- Instructivos de trabajo ...................................................................................56/73
12.- Anexos ..........................................................................................................60/73

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Reclutamiento y Seleccin del Personal Hoja: 1/73

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1.- OBJETIVO: Captar el mejor talento humano disponible en el
mercado laboral garantizando el nmero apropiado
de aspirantes a las unidades requirentes a fin de
elegir el personal ms idneo para un cargo dentro
de la empresa.

2.- ALCANCE:

Abarca desde la deteccin de la necesidad de
personal en una unidad funcional especfica hasta la
seleccin del(los) aspirante(s) que opta(n) al cargo
dentro de la Empresa.

3.- RESPONSABLES:

3.1.- Vicepresidente Administrativo
3.2.- Director de Capital Humano
3.3.- Director General
3.4.- Gerente de Capital Humano
3.5.- Gerente de Ventas
3.6.- Gerente de Administracin
3.7.- Gerente de Recursos Financieros
3.8.- Analista de Desarrollo de Capital Humano
3.9.- Candidato(s) que opta(n) al cargo
3.10.- Servicio de Salud Laboral
3.11.- Mdico Ocupacional
3.12.- Psiclogo

4.- DEFINICIONES:

4.1.- Agencias de Colocacin - Headhunter: Es una
fuente de reclutamiento de personal y se trata de
empresas que se dedican al reclutamiento de
personal en trminos profesionales; empresas con
trayectoria en este medio poseen amplias bases de
datos, lo que facilita enormemente la presentacin
de candidatos con base al perfil solicitado por la
organizacin y su posterior seleccin.
4.2.- Aptitud: Es el documento que emite el Servicio de
Salud Laboral con el resultado de los exmenes
fsico y psicolgico que se realizan a los aspirantes a
un cargo en la empresa a fin de que se pueda tomar
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la decisin de ingresarlo o no a la organizacin, todo
de conformidad con las disposiciones legales que
regulan la materia.
4.3.- Archivo de Candidatos Elegibles: Es una fuente de
reclutamiento de personal que est conformado por
los aspirantes aptos a ocupar un cargo, clasificados
por profesin y que surgida la vacante o la creacin
de un nuevo puesto de trabajo, se acude a esta
fuente y se someten al proceso de seleccin de
personal.
4.4.- Archivo de Candidatos no Elegibles: Est
conformado por los aspirantes que en algn
momento participaron en procesos de seleccin en
la empresa y que resultaron no aptos a ocupar el
cargo.
4.5.- Aumento de Plantilla: Representa la creacin de un
cargo en la estructura de la empresa.
4.6.- Aviso de Prensa: Es una fuente de reclutamiento de
personal que consiste en una publicacin que se
hace en diarios locales y/o nacionales dependiendo
del alcance y necesidad de la organizacin para
captar personal calificado; en el aviso se describe la
intencin que persigue la empresa con la
incorporacin del futuro trabajador y elementos tales
como: (a) El Ttulo de la posicin, b) El perfil de la
posicin, c) La direccin de envo del curriculum
vitae. En algunos casos la empresa podr publicar si
as lo considera un Aviso Ciego, lo que significa no
identificar su razn social para estos efectos.
4.7.- Competencia: Conjunto de habilidades,
actitudes y/o rasgos que debe poseer el
ocupante del cargo para realizar
adecuadamente su trabajo. Todo perfil deber
contener las competencias genricas definidas
por la empresa. (HAY QUE ELABORAR EL
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DICCIONARIO DE COMPETENCIAS)
4.8.- Entrevistas Individuales: Conversaciones que
sostiene el aspirante con el nivel de autoridad
correspondiente a su nivel con el objeto de evaluar
aspectos profesionales, personales, de inters
comn y cualquier otro tem que pudiere
corresponder.
4.9.- Entrevistas Colectivas (Tipo Panel): Conversacin
que sostiene el aspirante o grupo de aspirantes con
un panel constituido por Gerentes de primera lnea
de cada rea; el objetivo es maximizar la visin de
conjunto del equipo gerencial respecto a las
herramientas tcnicas, capacidad de
desenvolvimiento del (los) aspirante (s) bajo
condiciones diferentes a la rutina, la velocidad y
exactitud en las respuestas; en fin obtener el mximo
de informacin en un tiempo relativamente breve.
4.10.- Exmenes Mdico Pre-empleo: Son rutinas
mdicas, exmenes fsicos, clnicos y paraclnicos
con el objetivo de determinar si existe algn factor,
condicin u otra circunstancia que limite o impida la
contratacin del trabajador, todo de conformidad con
las disposiciones legales que regulan la materia.
4.11.- Ferias de Empleo: Son fuentes de reclutamiento de
personal y consisten en eventos auspiciados por la
organizacin para obtener un nmero significativo de
Hojas de Vida con la finalidad de ampliar El Registro
de Elegibles u obtener candidatos idneos para
cubrir una posicin especfica.
4.12.- Peregrinacin: Es una fuente de reclutamiento de
personal donde los aspirantes a un empleo acuden
personalmente a las empresas a consignar sus
credenciales, a la espera que se presenten vacantes
compatibles con el perfil del aspirante; este medio en
algunos casos resulta atractivo, es posible conseguir
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algn buen candidato mediante esta opcin.
4.13.- Perfil del Cargo: Es el conjunto de caractersticas
generales y especficas que debe tener un
Candidato para desempear de buena forma el
cargo. El perfil est compuesto por: formacin
acadmica, experiencia laboral, competencias
generales y especficas, edad, sexo, entre otros, que
deben tener los aspirantes para poder desempear
bien el cargo.
4.14.- Perfil de Competencias: Es un documento que
contiene la descripcin de un conjunto de requisitos
y competencias que se estima debe tener una
persona para desempearse adecuadamente en un
cargo determinado.
4.15.- Procesos Internos de Postulacin (Job Posting):
Es una fuente de reclutamiento de personal que
consiste en hacer del conocimiento de toda la
organizacin, la intencin de la empresa de cubrir
una vacante o un cargo nuevo en el presupuesto con
personal propio; para ello har saber por diferentes
medios (Carteleras, e-mail, charlas, orientacin
gerencial del rea) los requisitos exigidos (Perfil del
cargo) de manera tal que los trabajadores que
cumplan con las exigencias descritas puedan optar a
participar en los procesos de seleccin. Los
postulantes debern participar en entrevistas y
someterse a las pruebas, test psicolgicos y todos
aquellos elementos propios del proceso de seleccin
descritos en la presente poltica.
4.16.- Pruebas Tcnicas, Psicotcnicas - Test
Psicolgicos: Son instrumentos que se aplican
como parte del proceso de seleccin para obtener y
clasificar a los aspirantes conforme sus
conocimientos, habilidades, destrezas y componente
de integracin individual - colectiva para con sus
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compaeros de trabajo y la organizacin.
4.17.- Reclutamiento 2.0: Es una fuente de reclutamiento
de personal que consiste en que los candidatos son
los actores del proceso, es decir ellos no acuden a
las empresas a buscar trabajo o mediante otra
frmula que los remita a las empresas, sino que son
captados por las empresas a travs de diferentes
herramientas interactivas disponibles a travs de
internet, entre ellas: Los candidatos con base a su
perfil se concentran en conseguir y expandir su red
de contactos profesionales mediante el networking lo
que les permite ser elegibles y definitivamente
visibles en el mercado laboral.
4.18.- Reclutamiento como parte del proceso de
desarrollo individual / Planificacin de Carrera:
Es una fuente de reclutamiento de personal que
ocurre como producto de la ruta de carrera trazada
para los trabajadores; esto significa que como parte
del desarrollo del trabajador se le programan
diferentes destinos organizacionales para cerrar
brechas y prepararlo integralmente para futuros
ascensos.
4.19.- Suscripciones a empresas de reclutamiento a
travs de medios digitales / electrnicos: Es una
fuente de reclutamiento de personal a travs de la
empresa suscribe contratos con empresas
receptoras de informacin profesional con amplias
bases de datos para obtener de stas, aquellos que
resulten de su inters para iniciar el proceso de
seleccin.
4.20.- Universidades e Institutos Universitarios
Tecnolgicos: Es una fuente de reclutamiento de
personal a travs de la empresa realiza contactos
con personal de estas entidades para desarrollar
eventos estructurados de captacin de personal,
representan una fuente abundante de recursos y
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talento virgen para la realizacin de pasantas,
proyectos e identificacin de candidatos con elevado
potencial para desarrollarlos.
5.- REVISIN:

Este procedimiento ser revisado cada dos aos a
partir de la fecha de su aprobacin o antes si se
amerita mejorarlo, slo con la autorizacin de la
Vicepresidente Ejecutivo.
6.- DOCUMENTOS
RELACIONADOS:

6.1.- Manual de Descripcin de Cargos cdigo 010301-
002
6.2.- Requisicin de Personal cdigo 010303-003
6.3.- Planilla de Solicitud de Empleo cdigo OYMF-
005/01-10
6.4.- Examen de conocimiento
6.5.- Batera de pruebas psicotcnicas (HAY QUE
DEFINIR CULES SE VAN A APLICAR)
6.6.- Solicitud de Referencia Laboral cdigo 010303-005
6.7.- Solicitud de Servicio Mdico cdigo 010303-006
6.8.- Oferta de Trabajo cdigo 010303-007
6.9.- Informe y Evaluacin de Entrevista de Seleccin
cdigo 010303-008 segn el cargo
6.10.- Control de Candidatos no Elegibles cdigo 010303-
010
6.11.- Ley Orgnica del Trabajo, Trabajadoras y
Trabajadores (LOTTT)
6.12.- Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT)

7.- CONDICIONES
GENERALES:
Del Reclutamiento de Personal:
7.1.- La empresa acudir a diferentes fuentes de
reclutamiento (interna o externa) para obtener el
personal idneo, entre las cuales estn: Archivo de
candidatos elegibles, procesos internos de
postulacin (Job Posting), reclutamiento como parte
del proceso de desarrollo individual / planificacin de
carrera, aviso de prensa, suscripciones a empresas
de reclutamiento a travs de medios digitales /
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electrnicos, ferias de empleo, universidades e
institutos universitarios Tecnolgicos, reclutamiento
2.0, agencias de colocacin headhunter y
peregrinacin.
7.2.- La empresa dar preferencia al reclutamiento interno
de candidatos a fin de otorgar oportunidades de
desarrollo a nuestro personal y deber efectuarse en
algn medio que posibilite un acceso masivo a la
informacin por parte de stos.
7.3.- En caso de cargos vacantes de reemplazo y/o
suplencias para los cules ya se cuente con
Candidatos que hayan desempeado labores con
anterioridad y adems se cuente con informes de
desempeo que revaliden su idoneidad para el
cargo, se podr prescindir de desarrollar un nuevo
proceso de seleccin. La vacante ser llenada en
funcin del anlisis de los postulantes disponibles
bajo las condiciones antes descritas y con base a la
eleccin de la jefatura solicitante.
7.4.- Los Candidatos que optan a un cargo en la empresa,
debern ser entrevistados de forma preliminar por la
Gerencia de Capital Humano a travs de la Analista
de Desarrollo de Capital Humano y los que queden
preleccionados debern someterse a una entrevista
tcnica con el Gerente / Jefe / Coordinador de la
Unidad Solicitante.
7.5.- La Gerencia de Capital Humano, formular
anualmente el presupuesto de reclutamiento con
base al plan estratgico de la empresa a corto y
mediano plazo.
7.6.- Para cada proceso de reclutamiento de personal la
Gerencia de Capital Humano deber presentar a la
Unidad Solicitante, por lo menos tres (3) candidatos
idneos a ocupar el cargo a fin de que uno de ellos
sea seleccionado.
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De la autorizacin de ingreso de personal:
7.7.- El ingreso de personal por aumento de plantilla en la
estructura de cargos de la Empresa o por
reestructuracin en los mismos, slo ser autorizado
por el Vicepresidente Ejecutivo.
7.8.- El ingreso de personal por sustitucin definitiva o
temporal de un trabajador, ser autorizado por el
Gerente de de la Unidad Solicitante, en su defecto,
por el Gerente de Capital Humano.
De la actualizacin de los archivos:
7.9.- La Gerencia de Capital Humano a travs de la
Analista de Desarrollo de Capital Humano,
mantendr actualizado el archivo de Candidatos
Elegibles cdigo 010306-001, para ello deber
mantener el expediente de los Candidatos elegibles
slo por seis meses como tiempo mximo.
7.10.- La Gerencia de Capital Humano a travs de la
Analista de Desarrollo de Capital Humano deber
asegurar que los Candidatos que optan a un cargo
que resultaron no elegibles en otros procesos de
reclutamiento que la empresa realiz, no concursen
nuevamente en otros procesos futuros, para ello
deber mantener actualizado el archivo de
Candidatos no Elegibles cdigo 010306-002 y
consultarlo cada vez que sea necesario.
De los requisitos que deben cumplir los aspirantes:
7.11.- El aspirante a un cargo en la empresa, debe ser
mayor de edad, exceptuando aquellos casos que
son establecidos por las leyes que rigen la materia
laboral en el pas. Ejemplo: Aprendices INCES.
7.12.- Todo aspirante a un cargo deber llenar
completamente el formulario Solicitud de Empleo,
anotando nmeros telefnicos y nombres de
empresas de trabajos anteriores, anexar
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necesariamente, copia de su Cdula de Identidad y
copia de los documentos de propiedad del vehculo
(si posee carro, camioneta, camin, moto, etc.).
7.13.- El resto de los recaudos de ingreso segn normas y
polticas de la empresa, debern consignarse slo al
momento de la contratacin formal (referencias
personales, referencias de trabajos anteriores, carta
de residencia, comprobantes de estudios,
fotografas, etc.).
Del informe y evaluacin de entrevista de seleccin:
7.14.- El informe y evaluacin de entrevista de seleccin
que se aplica al Candidato que opta a un cargo en la
empresa, debe contemplar las reas de atencin que
se desean indagar al Candidato y que estn
directamente relacionadas a la Visin, Misin y
Valores y objetivos de la empresa, situacin familiar
y profesional del Candidato, as como, el
conocimiento y/o experiencia que el cargo exige
(parte tcnica).
7.15.- La parte tcnica del informe y evaluacin de
entrevista de seleccin se debe elaborar por cada
cargo y con participacin directa del Director /
Gerente de lnea. HAY QUE ELABORAR CADA
ENTREVISTA POR CARGO.
De los exmenes de conocimiento (tcnicos):
7.16.- Cada Direccin junto con las Gerencias de lnea,
ser responsable de disear y actualizar los
exmenes de conocimiento que sern aplicados a
los Candidatos que opten a un cargo en la empresa.
Al mismo tiempo, deben resolver el examen
completamente para que sirva de modelo y ser
archivado en la Gerencia de Capital Humano.
7.17.- Los exmenes de conocimiento deben ser
elaborados sin preguntas subjetivas o por lo menos
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con el mnimo grado de subjetividad (elaboracin de
cartas, memorndum, entre otros.
7.18.- La revisin y/o actualizacin de los exmenes de
conocimiento se realizar cada dos (2) aos o
cuando se produzca algn cambio en la legislacin
que rija la materia, poltica interna de la empresa,
reestructuracin del cargo, demandas del entorno,
entre otros motivos.
7.19.- Los exmenes de conocimiento sern elaborados
por cada cargo contemplado en la estructura de la
empresa.
7.20.- Los exmenes se podrn realizar combinando la
teora con la prctica, tambin para los cargos ms
operativos, se podrn medir las habilidades o
destrezas que exige el cargo.
7.21.- En aquellos casos donde el examen de conocimiento
contiene partes prcticas, deber ser aplicado al(los)
Candidato(s) directamente por el Gerente de rea
que est solicitando el personal, en su defecto,
alguien que tenga el conocimiento para ello.
De Seleccin de Personal:
7.22.- La empresa reconoce que cuando exista una
vacante, sta debe ser cubierta por el candidato
cuyas calificaciones exceda las de los dems
aspirantes. Por esta razn, la empresa asegurar
igualdad de oportunidad y respeto para todos los
aspirantes, tomando en consideracin factores como
educacin, experiencia, conocimiento tcnico,
habilidades personales, entre otros. No sern
considerados factores discriminatorios tales como
raza, sexo, edad, estado civil, sindicalizacin,
religin, opiniones polticas, nacionalidad, orientacin
sexual, personas con discapacidad, origen o
condicin social en ninguna decisin de empleo de la
empresa, tal cual lo establece el Art. 21 de La Ley
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Orgnica del Trabajo para los trabajadores y
trabajadoras (LOTTT).
7.23.- En aquellos casos, en la que dos candidatos tengan
las mismas calificaciones, se le dar prioridad a
aquel candidato que resida en el rea donde la
empresa est ubicada.
7.24.- El empleo de familiares, hasta la tercera generacin,
est reservado el nivel aprobatorio, exclusivamente
para el propietario Vicepresidente Ejecutivo de la
empresa, excepcionalmente se permitirn slo
aquellos casos previos a la entrada en vigencia de
esta poltica; siempre y cuando los familiares estn
ubicados en gerencias diferentes.
7.25.- El modelo de seleccin de personal que utilizar la
empresa ser la Seleccin por Competencias
Laborales. Para ello todo proceso de seleccin
deber contar con un perfil de competencias del
cargo vacante.
7.26.- Todo perfil de seleccin deber considerar las
competencias genricas definidas por la empresa
(SUGIERO: HONESTIDAD, CONDUCTA TICA,
DESARROLLO DE PERSONAS, INNOVADORAS,
COMPROMISO) que se requieren para el desarrollo
de las tareas y el cumplimiento de los objetivos.
7.27.- Todo empleo bajo la premisa de contratos a tiempo
determinado, indeterminado o para una obra
determinada de carcter temporal o permanente
segn la naturaleza de los mismos deber ser
previamente autorizado por el Gerente de Capital
Humano a travs del formato la Requisicin de
Personal siempre que est en el presupuesto del
ejercicio econmico, en caso de ser una posicin
adicional; la misma debe contar con la aprobacin
del Vicepresidente Ejecutivo de la empresa.
7.28.- La empresa procurar disponer de una fuerza
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hombre propia; slo en casos excepcionales
mientras dure la adecuacin prevista en la Reforma
de La Ley Orgnica del Trabajo para los
trabajadores y trabajadoras (LOTTT), utilizar fuerza
hombre proveniente de terceros, todo de
conformidad a las previsiones establecidas en los
artculos 47,48,49 y 50 de ese instrumento legal.
7.29.- Todo aspirante a un cargo deber someterse a: a) A
los procesos de entrevistas en sus diferentes
modalidades; b) Las pruebas tcnicas, psicotcnicas
y test psicolgicos que la empresa aplique y c) A los
exmenes mdicos pre-empleo conforme la
legislacin laboral (LOPCYMAT).
7.30.- Todo aspirante a empleo en la empresa debe
sostener entrevistas con : a) El Analista de
Desarrollo de Capital Humano - Gerente de Capital
Humano, b) Con El Jefe, Coordinador y/o Gerente
de La Gerencia de adscripcin, c) con el Director
General Coordinador Regional de Administracin
en caso de Gerentes de primera lnea.
7.31.- La empresa a travs de Analista de Desarrollo de
Capital Humano, deber solicitar a otras empresas,
la verificacin de las referencias laborales del(los)
Candidato(s) que opta(n) a un cargo slo de forma
escrita y obligatoria, exceptuando slo los casos
donde las empresas referidas no estn activas en el
mercado.
7.32.- De la decisin final de seleccin de personal: Una
vez cubierto todos los extremos del procesos de
seleccin de personal, la decisin favorecer al
aspirante que sin lugar a dudas y de manera
contundente demuestre tener la experiencia,
conocimientos, habilidades y destrezas, la
disposicin para la asuncin de los valores
corporativos; y por encima de todo la aptitud, actitud
y compromiso para asumir los retos que le presenta
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el puesto de trabajo y la organizacin en conjunto.
7.33.- El Candidato seleccionado que opta a un cargo en la
empresa deber consignar en la Gerencia de Capital
Humano la documentacin sealada en el Anexo No.
1 de este procedimiento como requisito
indispensable para su contratacin.
7.34.- La empresa a travs del Analista de Desarrollo de
Capital Humano, deber informar de los resultados
del proceso de reclutamiento a todos los candidatos
que acudieron a entrevista personal mediante
llamado telefnico o correo electrnico.

8.- LISTA DE
DISTRIBUCIN:

8.1.- Vicepresidencia Ejecutiva
8.2.- Direccin General
8.3.- Coordinacin Regional de Administracin
8.4.- Gerencia de Capital Humano
8.5.- Gerencia de Ventas
8.6.- Gerencia de Administracin
8.7.- Gerencia de Recursos Financieros

010303-002


Cdigo: 010302-001

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Fecha: 01-08-13

9.- PROCEDIMIENTO

RESPONSABLES

PASO ACCIN
Gerente / Jefe /
Coordinador de Unidad
Solicitante
1 Detecta la necesidad de personal y llena el
formato Requisicin de Personal cdigo
010302-003 siguiendo el instructivo de
llenado cdigo 010304-003 y la entrega
Vicepresidente Ejecutivo / Director General /
Coordinador Regional de Administracin /
Gerente de Capital Humano para su
aprobacin de acuerdo a las condiciones
generales de este procedimiento.

Vicepresidente Ejecutivo
/ Director General /
Coordinador Regional de
Administracin / Gerente
de Capital Humano

2 Autoriza la Requisicin de Personal cdigo
010303-003.
Si no autoriza el ingreso del personal:
2.1.- Finaliza el procedimiento.

Analista de Desarrollo de
Capital Humano
3 Revisa en el Manual de Descripciones de
Cargos cdigo 010301-002, el perfil del cargo
que le estn solicitando en la Requisicin.
Si no lo(s) consigue:
3.1.- Elabora el perfil de acuerdo a las
polticas y normas establecidas en
dicho Manual. (HAY QUE
ELABORARLO POR
COMPETENCIAS)

4 Busca el(los) Candidato(s) idneo(s) para el
cargo solicitado en el archivo de Candidatos
Elegibles cdigo 010306-001.
Si no lo(s) consigue:
4.1.- Busca el(los) candidato(s) por fuente
interna o externa, siguiendo el
instructivo de trabajo 010305-001.
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5 Enva al Gerente / Jefe / Coordinador de
Unidad Solicitante, el(os) expediente(s) de los
aspirante(s) preseleccionado(s).

Gerente /Jefe /
Solicitante
6 Revisa el(os) expediente(s) del(os)
Candidato(s) preseleccionado(s) y da el visto
bueno para que sea(n) llamado(s) a
entrevistas.
Si no da visto bueno:
6.1.- Sigue en el paso No. 4.

Capital Humano
7 Fija una fecha y hora para realizar la
entrevista preliminar a cada Candidato y
llama a cada uno de ellos para concertarlas.

8 Agradece al(os) Candidato(s) citado(s) por su
asistencia y entregue una Planilla de Solicitud
de Empleo cdigo OYMF-005/01-10 junto con
la lista de recaudos que deben anexar en
caso de quedar preseleccionado(s), de
acuerdo a lo establecido en el Anexo No. 1
de este procedimiento.

Candidato(s) 9 Llena(n) la Planilla de Solicitud de Empleo
cdigo OYMF-005/01-10 siguiendo el
instructivo de llenado cdigo 010304-004.

Capital Humano
10 Revisa que la Solicitud de Empleo cdigo
OYMF-005/01-10 est totalmente llena y no
contenga tachaduras ni enmiendas.
Si la Planilla no cumple con las condiciones
especificadas anteriormente:
10.1.- Comunica al Candidato y repite el
paso 9 hasta que sea solventada la
situacin.

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Cdigo: 010302-001

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Fecha: 01-08-13

11 Aplica al(os) Candidato(s) que opta(n) al
cargo, las pruebas psicotcnicas (Anexo No.
2 HAY QUE DEFINIRLAS) y de
conocimiento (Anexo No. 3) de este
procedimiento.

12 Corrige las pruebas aplicadas en el paso
anterior.
Si l(os) Candidato(s) no aprueba(n) las
pruebas aplicadas:
12.1.- Notifica va telefnica al(os)
Candidato(s) que no contina en el
proceso.
12.2.- Sigue en el paso No. 4

13 Entrevista al(los) Candidato(s) citado(s),
atendiendo al Informe y Evaluacin de
Entrevista de Seleccin cdigo 010303-008
(elaborada por cargo o grupo de cargos) y
siguiendo el instructivo de llenado cdigo
010304-008.

14 Preselecciona el mayor nmero de
Candidatos que cumplan con las exigencias
del cargo solicitado y la informacin recabada
en la entrevista.

15 Abre un expediente (carpeta amarilla) para
cada Candidato preseleccionado con los
siguientes documentos:
Resumen Curricular
Solicitud de Empleo cdigo 010303-004
llena.
Informe y Evaluacin de Entrevista de
Seleccin cdigo 010303-008.
Pruebas psicotcnicas y de conocimiento.

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16 Archiva por cargo, en el archivo de
Candidatos Elegibles cdigo 010306-001
junto con la Requisicin de Personal cdigo
010303-003 que origin el proceso de
reclutamiento.

Director / Gerente /Jefe /
Solicitante
17 Entrevista(n) al(os) Candidato(s) que opta(n)
al cargo atendiendo al Informe y Evaluacin
de Entrevista de Seleccin cdigo 010303-
008 (elaborada por cargo) y siguiendo el
instructivo de llenado cdigo 010304-008.

18 Llenan el Informe y Evaluacin de Entrevista
Seleccin cdigo 010303-008 realizada al(os)
Candidato(s) idneo(s), indicando el orden de
preferencia de contratacin (de mayor a
menor) siendo 1 la mayor preferencia y 3
la menor.
Si no se preselecciona algn Candidato para
el cargo:
18.1.- Sigue en el paso No. 4

19 Envan a la Analista de Desarrollo de Capital
Humano, el(los) expediente(s) de(los)
Candidato(s) apto(s) ordenados segn
preferencia.

Capital Humano
20 Elabora al Candidato seleccionado de mayor
preferencia, la Oferta de Trabajo cdigo
010303-007, siguiendo el instructivo de
llenado cdigo 010304-007.

Gerente de Capital
Humano
21 Revisa, firma y sella la Oferta de Trabajo
cdigo 010303-007.

Capital Humano
22 Enva al Candidato y por correo, la Oferta de
Trabajo cdigo 010303-007 firmada y sellada.
010303-002


Cdigo: 010302-001

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

23 Llama al Candidato seleccionado de mayor
preferencia para el cargo y le informa el
resultado del proceso de seleccin.
Si el Candidato no acepta la Oferta de
Trabajo presentada por la empresa:
23.1.- Agradece al Candidato su
participacin en el proceso de
seleccin.
23.2.- Llena el formato Control de
Candidatos no Elegibles cdigo
23.3.- Archiva el expediente del Candidato
en el archivo de Candidatos no
Elegibles cdigo 010306-002,
siguiendo el instructivo de trabajo
cdigo 010305-003.
23.4.- Contina en el paso 4.

Capital Humano
24 Verifica las referencias de trabajos anteriores
de los Candidatos preseleccionados a travs
del formato Solicitud de Referencia cdigo
010303-005, siguiendo el instructivo de
llenado cdigo 010304-005 y las condiciones
generales de este procedimiento.
Si las referencias resultan no conformes:
24.1.- Contina en el paso No. 4.

25 Notifica al(os) Candidato(s) que ha(n) sido
preseleccionado(s) para practicarse
exmenes mdicos preempleo.

26 Enva al(os) Candidato(s) preseleccionado(s)
a realizarse el examen preempleo siguiendo
el instructivo de trabajo cdigo 0103005-002.

010303-002


Cdigo: 010302-001

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

27 Revisa la Solicitud de Servicio Mdico
Preventivo cdigo 010303-006 (Aptitud).
Si el Candidato no est apto para el cargo
(fsica o psicolgicamente):
27.1.- Comunica al Candidato que no
continuar en el proceso de seleccin.
27.2.- Comunica al Gerente / Jefe /
Coordinador de la Unidad Solicitante
los resultados de la valoracin
realizada al Candidato.
27.3.- Llena el formato Control de
Candidatos no Elegibles cdigo
27.4.- Archiva en el(los) expediente(s)
del(os) Candidato(s)
preseleccionado(s), la Solicitud de
Servicio Mdico Preventivo cdigo
010303-006 (Aptitud).
27.5.- Archiva el expediente del Candidato
no apto, en el archivo de Candidatos
no Elegibles cdigo 010306-002
siguiendo instructivo de trabajo cdigo
010305-003.
27.6.- Sigue en el paso No. 4.

Capital Humano
28 Indica al Candidato la fecha y hora que debe
presentarse en la empresa para gestionar su
contratacin definitiva y le recuerda que debe
presentar todos los recaudos solicitados en la
entrevista preliminar (ver Anexo No. 1 de este
procedimiento.

29 Archiva el(los) expediente(s) del(os)
Candidato(s) apto(s) de preferencia menor no
seleccionados en el proceso (si existieran),
en el archivo de Candidatos Elegibles cdigo
010303-002


Cdigo: 010302-001

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

010306-001.

18 Se comunica va telefnica y/o correo
electrnico, con todos los Candidatos que
participaron en el proceso de reclutamiento y
comunica los resultados del mismo, ver
Modelo de Comunicacin escrita en el Anexo
No. 4 de este procedimiento).

19 Fin del procedimiento.
010303-003

REQUISICIN DE PERSONAL
No.

1 FECHA
DA MES AO

1 INFORMACION SOBRE EL CARGO
2.1 Nombre del Cargo 2.2 Unidad Funcional

2.3 Clase de Contrato 2.4 Fecha de Inicio 2.6 Dedicacin Laboral 2.7 Horario
Perodo de Prueba Da Mes Ao Tiempo Completo Diurno

Por Obra
Medio Tiempo
Nocturno
Tiempo Determinado 2.5 Fecha Final
Tiempo Parcial
Mixto
Da Mes Ao
Tiempo Indeterminado Otro: Otro:
2 INFORMACION SOBRE LA VACANTE
3.1 La vacante responde a: 3.3 Motivo de la vacante:
Creacin del cargo Renuncia del titular Licencia por Maternidad
Reemplazo temporal Cancelacin del contrato Permiso por Paternidad
Reemplazo definitivo Despido Vacaciones
Reestructuracin del cargo Acuerdo entre las partes Incremento de labores
3.2 Persona a quien reemplaza: Incapacidad

Permiso

Promocin o traslado Otro:
3 FUNCIONES PRINCIPALES DEL CARGO

4 PERFIL DEL CARGO
5.1 Formacin
Acadmica
5.2 Habilidad Informtica 5.3 Responsabilidades
Bachiller Sistema Operativo (WINDOWS) Internet (NAVEGADORES) Informacin
Tcnico Medio Procesador de palabras (WORD) Manejador de Bases de
Datos (ACCESS)
Decisiones
Tcnico Superior Hoja de Clculo (EXCEL) Manejador de Proyectos
(PROJECT)
Maquinaria y equipos
Universitario Presentaciones (POWER POINT) Otro Supervisin
Post - Grado Correo Electrnico Personal a cargo
Estudiante Otro
5 POSIBLES CANDIDATOS AL CARGO
6.1 Candidato 6.2 Cargo 6.3 Unidad Funcional

010303-003

REQUISICIN DE PERSONAL
No.

1 FECHA
DA MES AO

6 INFORMACION DEL AREA SOLICITANTE
7.1 Jefe Inmediato 7.2 Cargo 7.3 Firma

7.4 Persona autorizada para solicitar personal 7.5 Cargo 7.6 Firma

7 ESPACIO PARA USO EXCLUSIVO DE LA GERENCIA DE CAPITAL HUMANO
8.1 Candidato Seleccionado 8.2 Salario de Enganche Bs. 8.3 Cubrimiento de vacante:

Da Mes Ao

8.4 Observaciones

8 RECEPCIN DE LA REQUISICIN DE PERSONAL
9.1 Persona que recibe el formato 9.2 Cargo 9.3 Firma

9.4 Fecha 9.5 Hora

010303-002


Cdigo: 010304-003
Instructivo para el Llenado del Formato
Requisicin de Personal cdigo
010303-003
Hoja: 23/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

1.- OBJETIVO:

Obtener informacin sobre la vacante de un cargo, con
el fin de realizar una seleccin que responda a las
necesidades.

2.- ALCANCE:

Aplica a todas las Unidades Funcionales de la empresa
que requieran la contratacin de personal.

3.- RESPONSABLES:

- Gerente de Capital Humano
- Analista de Desarrollo de Capital Humano
4.- ELABORACIN:

Se elabora en hojas sueltas tamao carta (28 cm. por
21,6 cm.) y en dos ejemplares.

5.- REVISIN: Este formato ser revisado cada dos aos a partir de la
fecha de su aprobacin o antes si se amerita mejorarlo,
slo con la autorizacin de la Gerencia de Capital
Humano.

6.- LLENADO:

Debe ser llenado en lapicero sin enmiendas ni
tachaduras o en computador.

7.- DISTRIBUCIN:

Un ejemplar del formato se entrega a la Gerencia de
Capital Humano y el otro se almacena en la Unidad
Solicitante.

8.- FRECUENCIA:

Se utilizar cada vez que se requiera la contratacin de
personal.

010303-002


Cdigo: 010304-003
010303-003
Hoja: 24/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

9.- DESCRIPCIN:

CAMPO INSTRUCCIN
1 FECHA: Escriba el da, mes y ao en que se llena el
formato.

2 INFORMACIN SOBRE EL CARGO
2.1 Nombre del Cargo: Escriba el nombre del cargo que est vacante.

2.2 Unidad funcional: Escriba el nombre de la Gerencia,
Departamento o Coordinacin de adscripcin
del cargo vacante.

2.3 Clase de Contrato: Marque con una equis (X) el tipo de contrato
que se realizar al Candidato que ocupe el
cargo.

2.4 Fecha de Inicio: Escriba el da, mes y ao que debe comenzar a
laborar el Candidato que ocupe el cargo.

2.5 Fecha final: Escriba el da, mes y ao que debe finalizar el
trabajo el Candidato que ocupe el cargo. Este
campo slo aplica a contratos a tiempo
determinado.

2.6 Dedicacin laboral: Marque con una equis (X) la dedicacin laboral
(tiempo completo, medio tiempo, tiempo parcial)
que cumplir el Candidato que cubrir la
vacante.

2.7 Horario: Marque con una equis (X) el tipo de jornada
(diurna, mixta, nocturna) que cumplir el
Candidato que cubrir la vacante.

3 INFORMACIN SOBRE LA VACANTE
3.1 La vacante responde a: Marque con una equis (X) la causa que dio
010303-002


Cdigo: 010304-003
010303-003
Hoja: 25/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

origen a la vacante (creacin de cargo,
reemplazo de un trabajador, reestructuracin
del cargo, entre otros).

3.2 Persona a quien
reemplaza:
Escriba el nombre de la persona que ser
reemplazada temporal o definitivamente; este
tem slo es aplicable cuando la causa que
origin la vacante de un cargo es por
Reemplazo.

3.3 Motivo de la vacante: Marque con una equis (X) el motivo por el cual
se genera la vacante (renuncia, despido,
licencia de maternidad, entre otros).

4 FUNCIONES PRINCIPALES DEL CARGO
Escriba las principales funciones del cargo
vacante.

5 PERFIL DEL CARGO
5.1 Formacin acadmica: Marque con una equis (X) el grado de
instruccin que debe tener el Candidato a
ocupar el cargo.

5.2 Habilidad informtica: Marque con una equis (X) las habilidades
informticas que debe tener el Candidato a
ocupar el cargo.

5.3 Responsabilidades: Marque con una equis (X) las responsabilidades
que debe tener el Candidato a ocupar el cargo.

6 POSIBLES CANDIDATOS AL CARGO
6.1 Candidato: Escriba el nombre completo de los tres (3)
Candidatos preseleccionados a ocupar el cargo.

6.2 Cargo: Escriba el nombre del cargo que ocupa el
Candidato preseleccionado a ocupar el cargo,
slo si es Trabajador de la empresa, de lo
010303-002


Cdigo: 010304-003
010303-003
Hoja: 26/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

contrario, dejar en blanco este tem.

6.3 Unidad funcional: Escriba el nombre de la unidad funcional donde
est adscrito el Candidato preseleccionado a
ocupar el cargo, slo si es Trabajador de la
empresa, de lo contrario, dejar en blanco este
tem.

7 INFORMACIN DEL REA SOLICITANTE
7.1 Jefe Inmediato: Escriba el nombre completo del Jefe inmediato
del rea que solicita el reclutamiento de
personal.

7.2 Cargo: Escriba el nombre del cargo que ocupa el Jefe
inmediato del rea que solicita el reclutamiento
de personal.

7.3 Firma: Espacio reservado para que el Jefe inmediato
del rea que solicita el reclutamiento de
personal firme la Requisicin de Personal en
calidad de solicitante.

7.4 Persona autorizada para
solicitar personal:

7.5 Cargo: Escriba el nombre del cargo que ocupa el
Gerente del rea que solicita el reclutamiento de
personal, siguiendo las condiciones generales

7.6 Firma: Espacio reservado para que el Gerente del rea
que solicita el reclutamiento de personal firme la
Requisicin en seal de autorizacin, siguiendo
las condiciones generales de este
procedimiento.

010303-002


Cdigo: 010304-003
010303-003
Hoja: 27/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

8 ESPACIO PARA USO EXCLUSIVO DE LA GERENCIA DE CAPITAL
HUMANO
8.1 Candidato seleccionado: Escriba el nombre completo del Candidato
seleccionado a ocupar el cargo.

8.2 Salario de Enganche Bs.: Escriba el monto en bolvares del salario
mensual que devengar el Candidato,
atendiendo el Manual de Valoracin de Cargos
cdigo 010301-003.

8.3 Cubrimiento de vacante: Escriba el da, mes y ao que debe comenzar a
laborar el Candidato seleccionado.

8.4 Observaciones: Escriba cualquier nota importante sobre el
proceso de reclutamiento, Candidato
seleccionado, entre otros, no prevista en ningn
espacio del formato.

9 RECEPCIN DE LA REQUISICIN DE PERSONAL
9.1 Persona que recibe el
formato:
Escriba el nombre completo de la persona
adscrita a la Gerencia de Capital Humano que
recibe el formato.

9.2 Cargo: Escriba el nombre del cargo de la persona que
recibe el formato.

9.3 Firma: Espacio reservado para que la persona que
recibe el formato firme en seal de recibido.

9.4 Fecha: Escriba el da, mes y ao en que se recibe el
formato.

9.5 Hora: Escriba la hora exacta en que se recibe el
formato.

Servicio Occidental de Distribucin C.A.
RIF: J- 30406678-3

SOLICITUD DE EMPLEO
Foto Reciente
Cargo que aspira: Fecha disponible: Esta empleado actualmente:

Si No
Sueldo que aspira:
DATOS PERSONALES
Apellidos y Nombres: Cedula de Identidad:

V E
Direccin: Telfono:
Otra direccin donde localizarlo: Telfono: Tiene vivienda propia:

Si No
Sexo:

Masculino Femenino
Estado civil:

Soltero (A) Divorciado (A) Casado (A) Otro

Lugar de nacimiento:

Fecha:

Edad:

Nacionalidad:

Venezolana Extranjera
Correo Electrnico

Otra direccin de correo
Electrnico:

Tiene vehiculo:

Si No
Posee licencia de conducir:

Si No

Grado: Numero: CERTIFICADO
MEDICO

Numero:

Diestro o Zurdo:

TALLAS

Camisa o Blusa: Pantaln: Zapatos: Estatura: Peso (Kg):

DATOS FAMILIARES
Parentesco Apellidos y nombres Cedula de identidad
Fecha de
nacimiento
Edad
Padre

Madre

Conyugue

Descendiente

Descendiente

Descendiente

EDUCACIN
Instruccin Instituto
Aos
cursados
Fecha Obtuvo titulo
Especialidad
Desde Hasta Si No En estudio
Secundaria

Tcnica

Universitaria

Post-grado

Maestra

OYMF-005/01-10

Ha trabajado anteriormente en las
Empresas Sodica:
Si No

Si es afirmativa su respuesta, indique cual:

Cargo desempeado:

Jefe inmediato: Tiene algn familiar en las empresas
sodica:
Si No

Si es afirmativa su respuesta indique el nombre:
Cargo desempeado:

Viajara al interior:

Si No

Trabajara en el interior:

Si No
EXPERIENCIA LABORAL (COMIENCE POR LA ULTIMA O ACTUAL)
1
Empresa: Direccin: Telfono:

Jefe inmediato:
Fecha ingreso: Fecha egreso: Sueldo inicial: Sueldo final: Cargo desempeado:

Motivo del retiro:
Describa brevemente las labores realizadas:

2

Jefe inmediato:

Motivo del retiro:

3

Jefe inmediato:

Motivo del retiro:

REFERENCIAS PERSONALES (NO FAMILIARES)
Apellidos y nombres Empresa Direccin Telfono Ocupacin
Tiempo
que lo
conoce

OYMF-005/01-10

SOLO PARA USO DE PERSONAL
El candidato es elegible:

Si No

Contrtese:

Si No

Tipo de contratacin:

Temporal Permanente
Fecha de ingreso a la
empresa:

Cargo a ejercer: Ubicacin administrativa: Sueldo/salario Bs.:

Otros beneficios:
Motivo de emplearse y condiciones del contrato:

Referencias verificadas por: Entrevistado por: Nombre y firma de la persona que autorizo el ingreso:

DOCUMENTOS ANEXOS

Currculum Vitae

Fotografas

Cedula de Identidad

Constancia(s) de Trabajo

Constancia de Estudios

Constancias de cursos realizados

Certificado Medico

Licencia de Conducir

Certificado medico para conducir

Titulo de Propiedad del Vehiculo

Constancia de Matrimonio

Partida de nacimiento de los hijos

Carta de Domiciliacin

Referencias Personales

INFORMACIN ADICIONAL

Declaro que la informacin y datos suministrados por mi en este formulario son verdicos y correctos,
por lo que autorizo a Servicio Occidental de Distribucin C.A. o a quien este asigne a efectuar cualquier
averiguacin que se estime necesaria.

Estoy conforme en someterme a un examen mdico practicado por cuenta de la empresa, tambin
me comprometo en caso de ser aceptado, atenerme a las polticas, normas y procedimientos establecidos
por la misma.

Firma

Lugar y fecha

OYMF-005/01-10

010303-002


Cdigo: 010304-004
Solicitud de Empleo cdigo 010303-004
Hoja: 31/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

1.- OBJETIVO:

Conocer la informacin personal, experiencia
profesional y formacin acadmica del candidato que
opta a un cargo en la empresa, a fin de que el
empleador conozca de forma general al aspirante y
completar la informacin suministrada en el Resumen
Curricular.

2.- ALCANCE:

Aplica a todos los Candidatos (externos) que optan a un
cargo en la empresa.

3.- RESPONSABLES:


4.- ELABORACIN:

21,6 cm.) y en un ejemplar.

Humano.

6.- LLENADO:

Debe ser llenado con lapicero, sin tachaduras ni
enmiendas.

7.- DISTRIBUCIN:

El formato se entrega a la Gerencia de Capital Humano
8.- FRECUENCIA:

Se utilizar cada vez que se requiera el reclutamiento
de personal (no importa que no haya vacante
disponible).

010303-005

SOLICITUD DE REFERENCIA
LABORAL
No.
1 FECHA
DA MES AO

2 DATOS DE LA EMPRESA A QUIEN SE SOLICITA LA REFERENCIA LABORAL
2.1 NOMBRE DE LA EMPRESA:

2.2 CIUDAD:

3 DATOS LABORALES DEL TRABAJADOR
3.1 APELLIDOS Y NOMBRES:

3.2 C.I. No.:

Esta informacin debe ser llenada slo por la empresa a quin se le est solicitado la informacin
3.3 FECHA DE INGRESO: 3.4 FECHA DE EGRESO:
3.5 LTIMO CARGO OCUPADO:

3.6 SALARIO INICIAL Bs.:

3.7 SALARIO FINAL Bs.:

3.8 CAUSAL DE LA FINALIZACIN DEL CONTRATO DE TRABAJO:

RENUNCIA:
DESPIDO:
CULMINACIN DE CONTRATO:
OTRO:
3.9 EXPLIQUE BRRVEMENTE:

3.10 RECOMENDABLE SU CONTRATACIN:
SI NO
3.11 EXPLIQUE BRRVEMENTE:

3.12 OBSERVACIONES:

3.13 PERSONA QUE SUMINISTRA LA INFORMACIN:

3.14 CARGO:

4 DATOS DE LA EMPRESA QUE SOLICITA LA REFERENCIA LABORAL
4.1 DATOS SOLICITADOS POR:

4.2 CARGO:

Esta informacin ser tratada en forma estrictamente confidencial, agradecemos sea remitida a travs del Correo
electrnico: jescalona.bqto@sodicaonline.com O del FAX No.: 0251-2331955 / 2330923

010303-002


Cdigo: 010304-005
Solicitud de Referencia cdigo 010303-
005
Hoja: 33/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

1.- OBJETIVO:

Verificar las referencias laborales anteriores del
Candidato que opta a un cargo en la empresa.

2.- ALCANCE:

Aplica a la Gerencia de Capital Humano y a la empresa
a quin se le solicita la referencia laboral.

3.- RESPONSABLES:


4.- ELABORACIN:


Humano.

6.- LLENADO:

Debe ser llenado con lapicero, sin tachaduras ni
enmiendas o en computador.

7.- DISTRIBUCIN:

Un ejemplar del formato se entrega a la Gerencia de
Capital Humano va correo electrnico o fax y otro
queda en la empresa que suministra la informacin del
Candidato que opta al cargo.

8.- FRECUENCIA:

Se utilizar cada vez que se requiera el reclutamiento
de personal (no importa que no haya vacante
disponible).

010303-002


Cdigo: 010304-005
005
Hoja: 34/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

9.- DESCRIPCIN:

CAMPO INSTRUCCIN
1 FECHA: Escriba el da, mes y ao en que se llena el
formato.

2 DATOS DE LA EMPRESA A QUIEN SE SOLICITA LA REFERENCIA
LABORAL
2.1 Para: Escriba el nombre de la empresa / grupo de
empresas a quin va dirigida la solicitud de
referencia laboral del Candidato
preseleccionado.

2.2 Ciudad: Escriba el nombre de la ciudad donde se
encuentre ubicada la empresa / grupo de
empresas a quin va dirigida la solicitud de
referencia laboral.

3 DATOS LABORALES DEL TRABAJADOR:

Esta informacin debe ser llenada slo por la empresa que est solicitado la
referencia laboral.
3.1 Apellidos y Nombres: Escriba el nombre completo del Candidato al
que se desee verificar la referencia laboral.

3.2 C.I. No.: Escriba la cdula de identidad del Candidato al
que se desee verificar la referencia laboral

Esta informacin debe ser llenada slo por la empresa a quin se le est
solicitado la informacin.
3.3 Fecha de Ingreso: Escriba el da, mes y ao en que el trabajador
comenz a laborar en la empresa.

3.4 Fecha de Egreso: Escriba el da, mes y ao en que el trabajador
dej de laborar en la empresa, si aplica.

010303-002


Cdigo: 010304-005
005
Hoja: 35/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

3.5 ltimo cargo ocupado: Escriba el nombre del ltimo cargo que el
trabajador ocupa u ocup en la empresa.

3.6 Salario inicial Bs.: Escriba en nmeros arbigos, el salario de
enganche del trabajador.

3.7 Salario final Bs.: Escriba en nmeros arbigos, el salario final del
trabajador.

3.8 Causal de la finalizacin del
contrato de trabajo:
Marque con una equis (X) el motivo por el cual
se termin la relacin laboral, si aplica.

3.9 Explique brevemente Exponga brevemente los motivos que originaron
la terminacin de la relacin laboral en caso de
que la misma hubiese sido por Despido u
otro.

3.10 Recomendable su
contratacin:
Marque con una equis (X) la respuesta que se
adapte al caso.

3.11 Explique brevemente: En caso de que la respuesta anterior sea No,
explique brevemente los motivos.

3.12 Observaciones: Escriba cualquier nota importante sobre el
trabajador no prevista en ningn espacio del
formato.

3.13 Persona que suministra la
informacin:
Escriba el nombre completo de la persona que
suministra la informacin del trabajador.

3.14 Cargo: Escriba el nombre del cargo de la persona que
suministra la informacin del trabajador.

4 DATOS DE LA EMPRESA QUE SOLICITA LA REFERENCIA LABORAL
4.1 Datos solicitados por: Escriba el nombre completo de la persona que
solicita la referencia laboral del Candidato.

010303-002


Cdigo: 010304-005
005
Hoja: 36/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

4.2 Cargo: Escriba el nombre del cargo que ocupa la
persona que solicita la referencia laboral del
Candidato.

010303-006

ORDEN DE EVALUACIN MDICA
No.
1 FECHA
DA MES AO

2 DATOS LABORALES DEL TRABAJADOR
2.1 APELLIDOS Y NOMBRES: 2.2 EDAD:

2.3 C.I. No.:

2.4 UNIDAD FUNCIONAL:
2.5 CARGO:

3 MOTIVO DE LA CONSULTA

PREEMPLEO:
PREVACACIONAL:
REINCORPORACIN:
CONSULTA CURATIVA:
OTRO:

EGRESO:
POSTVACACIONAL:
EVALUACIN ESPECIAL:
EMERGENCIA:
ESPECIFIQUE: ___________________________________
4 SLO PARA SER LLENADO POR EL MDICO OCUPACIONAL
4.1 RECOMENDACIONES:
____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________
4.2 DIAGNOSTICO:

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

4.3 TRATAMIENTO:
____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

4.4 PESO: 4.5 TALLA: 4.6 TENSIN ARTERIAL: 4.7 PULSO:
5 CONDICIN DEL TRABAJADOR / CANDIDATO

APTO: NO APTO TEMPORAL: NO APTO:
6 ENVIADO POR: 7 SELLO DE LA EMPRESA: 8 ATENDIDO POR: 9 SELLO DEL MDICO:

010303-002


Cdigo: 010304-006
Servicio de Atencin Mdico
Preventivo cdigo 010303-006
Hoja: 38/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

1.- OBJETIVO:

Permite autorizar de forma escrita, al Candidato o
Trabajador a utilizar el servicio mdico laboral, as
como, reflejar el estado fsico y psicolgico de los
mismos (Aptitud) para que la Gerencia de Capital
Humano pueda tomar la decisin que corresponda en
cada caso.

2.- ALCANCE:

Aplica a todos los Candidatos que optan a un cargo en
la empresa y todos los trabajadores activos.

3.- RESPONSABLES:

- Mdico Ocupacional
- Psiclogo

4.- ELABORACIN:

21,6 cm.) y en tres ejemplares.

Humano.

6.- LLENADO:

Debe ser llenado a mano con bolgrafo o en
computador.

7.- DISTRIBUCIN:

1er. ejemplar: Servicio Mdico Preventivo
2do. ejemplar: Expediente del trabajador o Candidato

8.- FRECUENCIA:

Se utilizar cada vez que ingrese y se retire personal
de la empresa (pre y post empleo); cuando salga o se
incorpore un trabajador de vacaciones (pre y post
vacacional); cuando se incorpore al puesto de trabajo,
un trabajador suspendido por reposo.
010303-002


Cdigo: 010304-006
Hoja: 39/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

9.- DESCRIPCIN:

CAMPO INSTRUCCIN
1 FECHA Escriba el da, mes y ao en que se llena el
formato.

2 DATOS DEL CANDIDATO / TRABAJADOR
2.1 Apellidos y Nombres Escriba el nombre completo del trabajador o
candidato que se va a enviar al mdico
ocupacional.

2.2 C.I. No.: Coloque el nmero de cdula de identidad del
trabajador o candidato.

2.3 Edad.: Coloque la edad expresada en aos del
trabajador o candidato.

2.4 Unidad funcional: Indique el nombre de la unidad funcional donde
pertenece el trabajador o pertenecer el
candidato.

2.5 Cargo: Escriba el nombre del cargo ocupado por el
trabajador o a ocupar por el candidato.

3 MOTIVO DE LA
CONSULTA
Seleccione el motivo de la consulta a utilizar
marcando con una equis X el recuadro adjunto
a la misma.

4 SLO PARA SER LLENADO POR EL MDICO OCUPACIONAL
4.1 Recomendaciones: Escriba brevemente cualquier recomendacin
relevante que le hace al trabajador o candidato.
4.2 Diagnstico: Escriba brevemente el resultado de la
valoracin mdica realizada al trabajador o
candidato.

010303-002


Cdigo: 010304-006
Hoja: 40/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

4.3 Tratamiento: Escriba brevemente el tratamiento indicado al
Trabajador o candidato.
4.4 Peso: Escriba el peso del Trabajador o candidato en
kilogramos.
4.5 Talla: Escriba el peso del Trabajador o candidato en
kilogramos.
4.6 Tensin arterial: Escriba la tensin arterial del Trabajador o
candidato.

4.7 Pulso: Escriba el pulso del Trabajador o candidato.

5 CONDICIN DEL TRABAJADOR / CANDIDATO
Apto / Apto temporal / No
apto:
Seleccione la condicin del trabajador o
candidato que se adapte al estado de salud del
mismo, marcando con una equis X el recuadro
adjunto a la misma.

010303-007

OFERTA DE TRABAJO
No.
1 FECHA
DA MES AO

2 Para: <Nombre del Candidato preseleccionado>
Ciudad.-

Me complace presentarle su oferta formal de trabajo y las condiciones que regirn
su contrato conforme los siguientes trminos:

3 Cargo:
4 Tipo de Contrato:
5 Modalidad Pago de Nmina:
6 Clasificacin:
7 Horario de trabajo:
8 Salario mensual Bs.:
9 Responsabilidades: Presentadas en Descripcin de Cargo Documento parte
integrante del contrato de trabajo.
10 Beneficios segn Reglamento interno vigente aplicables: Juguetes, tiles
Escolares, Contribucin por Matrimonio, Contribucin por nacimiento de hijos,
Contribucin por fallecimiento de familiares, Vacaciones: 15 das hbiles de
disfrute / Bono Vacacional: 15 das, Utilidades: 90 das.

Atentamente,

______________________
11 Nombre del firmante
12 Cargo del firmante

010303-002


Cdigo: 010304-007
Oferta de Trabajo cdigo 010303-007
Hoja: 42/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-10-12

1.- OBJETIVO:

Presentar al Candidato preseleccionado a ocupar un
cargo en la empresa, la oferta formal de trabajo y las
condiciones que regirn su contrato.

2.- ALCANCE:

Aplica a la Gerencia de Recursos Humanos y al
Candidato que opta a un Cargo en la empresa.

3.- RESPONSABLES:


4.- ELABORACIN:


slo con la autorizacin de la Gerencia de Recursos
Humanos.

6.- LLENADO:

Debe ser llenado en computador.

7.- DISTRIBUCIN:

Primer ejemplar: Candidato preseleccionado a un
cargo.
Segundo ejemplar: Expediente del Candidato elegible o
no elegible o trabajador que reposa en la Gerencia de
Recursos Humanos.

8.- FRECUENCIA:

Se utilizar cada vez que se preseleccione a un
Candidato para ocupar un cargo en la empresa.

010303-002


Cdigo: 010304-007
Hoja: 43/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-10-12

9.- DESCRIPCIN:

CAMPO INSTRUCCIN
1 Fecha: Escriba el da, mes y ao en que se llena el
formato.

2 Para: Escriba el nombre completo del Candidato al
que se va a enviar la Oferta de Trabajo.

3 Cargo: Escriba el nombre del cargo que ocupar el
Candidato.

4 Tipo de Contrato Escriba el tipo de contrato que regir la relacin
laboral, atendiendo a lo establecido en la Ley
Orgnica del Trabajo, Trabajadoras y
Trabajadores (LOTTT) y su Reglamento.

5 Modalidad Pago de
Nmina:
Indique la forma de pago (depsito en cuenta),
el nombre de la entidad financiera con que la
empresa mantiene cuenta, la frecuencia de
pago (semanal, quincenal, mensual),
atendiendo a lo establecido en la Ley Orgnica
del Trabajo, trabajadoras y Trabajadores
(LOTTT) y su Reglamento.

6 Clasificacin: Escriba la categora en donde el trabajador
estar enmarcado en la empresa (direccin,
dependiente, inspeccin o vigilancia)
atendiendo a lo establecido en la Ley Orgnica
del Trabajo, trabajadoras y Trabajadores
(LOTTT) y su Reglamento.

7 Horario de trabajo Escriba el horario que cumplir el trabajador en
la empresa, as como el tipo de jornada laboral.

8 Salario mensual Bs.: Escriba en nmero arbigos, el monto del
salario mensual que devengar el trabajador,
010303-002


Cdigo: 010304-007
Hoja: 44/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-10-12

expresado en bolvares, atendiendo al Manual
de Valoracin de Cargos cdigo 010301-003.

9 Responsabilidades: Escriba brevemente las funciones principales
que desempear el trabajador, atendiendo al
Manual de Descripcin de Cargos cdigo 010-
01-002.

10 Beneficios segn
reglamento interno
vigente aplicables:
Escriba de forma detallada, los beneficios que
percibir el trabajador durante su relacin
laboral (utilidades, vacaciones, entre otros).

11 Nombre del firmante: Escriba el nombre de la persona que firma la
Oferta de Trabajo.

12 Cargo del firmante: Escriba el nombre del cargo que ocupa la
persona que firma la Oferta de Trabajo (Gerente
de Capital Humano, en su defecto, Director
General).

010303-008

INFORME Y EVALUACIN
DE ENTREVISTA DE SELECCIN
(Personal de Ventas)

No.
1 FECHA
DA MES AO

2 DURACIN DE LA ENTREVISTA
2.1 HORA INICIO:

2.2 HORA FINAL:
3 NOMBRE Y APELLIDOS DEL ENTREVISTADO:

4 CARGO SOLICITADO:
5 NOMBRE Y APELLIDOS DEL ENTREVISTADOR:

6 CARGO:

7 OBSERVACIN DIRECTA

Apariencia Personal
Indique que impresin le produjo su presencia:

( ) Su persona refleja descuido
( ) Poco descuido en aspecto personal
( ) Su impresin es aceptable
( ) Muy buena impresin

Lenguaje y Expresin
D qu forma se expres el candidato?:

( ) Clara y convincentemente
( ) Buena y se hace entender
( ) Aceptable sin ser fluido
( ) Pobre y carece de claridad
( ) Mala y no se hace entender
8 SITUACIN PERSONAL Y FAMILIAR

Cul es su estado civil? _______________ Qu edad tiene? ______________
Vive en Concubinato? ______ Desde cundo? ______________
Con quin vive?
( ) Madre ( ) Padre ( ) Hermano(s) ( ) Hijo(s) ( ) Esposo(a) ( ) Nieto(a) ) ( ) Sobrino(a)
( ) Otro: ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
A qu se dedica su familia?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

9 FORMACIN

Piensa proseguir o ampliar sus estudios de alguna manera?
_________________________________________________________________________________
Por qu decidi estudiar ________________________________________ <nombrar la profesin>?
10 VALORES
Le parecen importantes, o son como una moda, o siente que son o los utilizan como slogans?
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Identifique y jerarquice los tres (3) ms importantes para usted?
_________________________________________________________________________________
11 FORTALEZAS, DEBILIDADES

Cules considera Ud. son sus fortalezas personales y profesionales para este puesto? De 3
ejemplos de cada una de ellas
Personales: _______________________________________________________________________
Profesionales: _____________________________________________________________________
Cules son sus debilidades? 3 ejemplos
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

12 COMPROMISO

Qu aspirara de esta compaa al cabo de tres aos?
_________________________________________________________________________________
Qu opina de los Sindicatos? Ha pertenecido a una de estas Organizaciones con anterioridad?
_________________________________________________________________________________
13 TICA

Caso hipottico: Si usted trabajara en una Disribuidora de Alimentos y recibe instruccin de su
supervisor de vender unos productos alimenticios con conocimiento de que los mismos estn
vencidos y no aptos para el consumo humano, Qu hace? Los vende o no los vende?

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
14 TRABAJOS ANTERIORES / ACTUAL

Proyecto o solucin ms creativa: _____________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Cul fue la ltima remuneracin obtenida, beneficios y cul es su aspiracin salarial?
ltima remuneracin: _______________ Empresa: _____________________________________
Beneficios contractuales: ____________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_____________________________________________ Aspiracin salarial Bs.: ________________
Cul es su disponibilidad para:?
Viajar: S No Pernoctar: S No Trabajar: _______________

15 CALIFICACIN FINAL RECURSOS HUMANOS
General del Candidato:
( ) Apto 1era. opcin ( ) Apto 2da. opcin
( ) Apto 3era. opcin ( ) No Apto
( ) Registro de Elegible

Observaciones:
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Firma del Entrevistador:

____________________

16 CALIFICACIN FINAL UNIDAD SOLICITANTE
General del Candidato:
( ) Apto 1era. opcin ( ) Apto 2da. opcin
( ) Apto 3era. opcin ( ) No Apto
( ) Registro de Elegible

Observaciones:
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Firma del Entrevistador:

____________________

010303-002


Cdigo: 010304-008
Seleccin cdigo 010303-008
Hoja: 49/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

1.- OBJETIVO:

Recopilar la informacin de la entrevista preliminar que
realiza la Analista de Desarrollo de Capital Humano al
Candidato relacionada con aspectos tales como: datos
personales, apariencia personal, situacin familiar,
formacin, tica y valores, entre otros, a fin de tomar la
decisin si el Candidato ser preseleccionado o no para
el cargo al que opta en la empresa.

2.- ALCANCE:

Aplica a la Gerencia de Capital Humano y a la empresa
a quin se le solicita la referencia laboral.

3.- RESPONSABLES:


4.- ELABORACIN:

21,6 cm.) y en un ejemplar.

slo con la autorizacin de la Vicepresidencia de
Administracin.

6.- LLENADO:

Debe ser llenado a mano y en lapicero.

7.- DISTRIBUCIN:

Expediente del Candidato (elegible, no elegible) o
Trabajador que reposa en la Gerencia de Capital
Humano.

8.- FRECUENCIA:

Se utilizar cada vez que se entreviste a un Candidato
o trabajador que opte a ocupar un cargo en la empresa.

010303-002


Cdigo: 010304-008
Hoja: 50/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

9.- DESCRIPCIN:

CAMPO INSTRUCCIN
formato.

2 Duracin de la entrevista
2.1 Hora de inicio: Escriba la hora en que se dio inicio a la
entrevista.

2.2 Hora final: Escriba la hora en que finaliz la entrevista.

3 Nombre y apellidos del
entrevistado:
Escriba el nombre completo del Candidato a
quien se le va a realizar la entrevista.

4 Cargo solicitado: Escriba el nombre del cargo al que opta el
Candidato a entrevistar.

5 Nombre y apellidos del
entrevistador:
Escriba el nombre completo del entrevistador,
quin debe ser personal adscrito a la Gerencia
de Capital Humano (para la entrevista
preliminar) o de la Gerencia solicitante
(entrevista tcnica).

6 Cargo: Escriba el cargo que ocupa el entrevistador
dentro de la empresa.

7 Observacin directa: Marque con una equis (X) el tem que describe
la apariencia personal del entrevistado y la
forma de expresin del mismo.

8 Situacin personal y
familiar :
Escriba la situacin personal y familiar del
Candidato, tales como: estado civil, edad,
personas con quin vive y a qu se dedica la
familia.

010303-002


Cdigo: 010304-008
Hoja: 51/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

9 Formacin: Escriba la situacin actual o futura del
Candidato en cuanto a su formacin acadmica
y profesional.

10 Valores: Escriba las apreciaciones que tiene el
Candidato en cuanto a los valores: definicin,
importancia, influencia en su vida,
jerarquizacin y ejemplos.

11 Fortalezas, debilidades: Escriba las apreciaciones que tiene el
Candidato sobre sus fortalezas personales y
profesionales para el puesto por el que opta, as
como los aspectos que considera debe mejorar.

12 Compromiso: Escriba las respuestas del Candidato en
relacin a los aspectos que ayudan a medir su
compromiso en la empresa.

13 tica: Escriba las respuestas del Candidato en
relacin a su tica.

14 Trabajos anteriores: Escriba brevemente la experiencia laboral del
Candidato.

15 Calificacin final
Recursos Humanos:
Marque con una equis (X) si el Candidato lo
considera apto a ocupar el cargo, sealando la
opcin de contratacin (1, 2 3); Escriba en
observaciones, el resumen de cada uno de los
aspectos evaluados que soportan su decisin
(situacin personal y familiar, apariencia
personal, formacin, valores, fortalezas y
debilidades, compromiso, tica, experiencia
laboral); Firme el formato en seal de que
elabor la entrevista.

010303-002


Cdigo: 010304-008
Hoja: 52/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

16 Calificacin final Unidad
Solicitante:
Marque con una equis (X) si el Candidato lo
considera apto a ocupar el cargo, sealando la
opcin de contratacin (1, 2 3); Escriba en
observaciones, el resumen de cada uno de los
aspectos evaluados que soportan su decisin
(situacin personal y familiar, apariencia
personal, formacin, experiencia laboral); Firme
el formato en seal de que elabor la entrevista.

010303-010

CONTROL DE CANDIDATOS NO
ELEGIBLES

No.
17 FECHA
DA MES AO

Falta Elaborar el formato
010303-002


Cdigo: 010304-010
Control de Candidatos no Elegibles
cdigo 010303-010
Hoja: 54/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

1.- OBJETIVO:

Llevar un registro de los Candidatos que han
participado en procesos de reclutamiento de personal
que la empresa realiza y que por algn motivo han sido
rechazados, a fin de no volver a contactarlos para
procesos posteriores.

2.- ALCANCE:

Aplica a la Gerencia de Capital Humano.

3.- RESPONSABLES:


4.- ELABORACIN:

Es un formato elaborado en Excel, en digital y no se
requiere de impresin.

slo con la autorizacin de la Vicepresidencia de
Administracin.

6.- LLENADO:

Debe ser llenado en el computador.

7.- DISTRIBUCIN:

No requiere. Es un formato digital de uso exclusivo de
la Gerencia de Capital Humano.

8.- FRECUENCIA:

Se consultar cada vez que se inicie un proceso de
reclutamiento de personal y se actualizar cada vez
que por algn motivo sea rechazado un Candidato.

010303-002


Cdigo: 010304-010
Control de Candidatos no Elegibles
cdigo 010303-010
Hoja: 55/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

9.- DESCRIPCIN:

CAMPO INSTRUCCIN
formato.

2
010303-002


Cdigo: 010305-001

Instructivo de Trabajo para el
Reclutamiento de Personal por Fuente
Interna o Externa
Hoja: 56/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

RESPONSABLES

PASO INSTRUCCIN
Capital Humano
1 Difunda la oferta de empleo de acuerdo a lo
declarado en la Requisicin de Personal
cdigo 010303-003.

2 Determine la(s) fuente(s) de reclutamiento
disponible(s) en el mercado laboral que va a
utilizar atendiendo las condiciones generales
En caso de ser fuente interna:
3.3.- Publique la vacante en cartelera o a
travs de correo electrnico interno
(Ver anexo No. 5).
En caso de ser fuente externa:
3.4.- Publique la vacante en el portal
Bumeran (Ver anexo No. 6).
3.5.- Publique la vacante en el diario local o
nacional (Ver anexo No. 7).

3 Busque el(los) Candidato(s) idneo(s) para el
cargo solicitado en la Requisicin de
Personal cdigo 010203-003.

4 Preseleccione el mayor nmero de
Candidatos que cumplan con las exigencias
del cargo solicitado, declaradas en el Manual
de Descripcin de Cargos cdigo 010301-
002.

5 Verifique que el(os) Candidato(s)
preseleccionado(s) no ha(n) sido
rechazado(s) en otros procesos de
reclutamientos que la empresa haya
realizado con anterioridad a travs de la
bsqueda en el archivo de Candidatos no
010303-002


Cdigo: 010305-001

Instructivo de Trabajo para el
Reclutamiento de Personal por Fuente
Interna o Externa
Hoja: 57/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

Elegibles cdigo 010306-002.
Si lo(s) consigue:
3.6.- Descarte el(os) Candidato(s)
preseleccionado(s).
3.7.- Contina en el paso 3 de este
instructivo.

6 Fin del instructivo de trabajo.
010303-002


Cdigo: 010305-002

Instructivo de Trabajo para la Solicitud
del Servicio de Salud Ocupacional
Hoja: 58/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

RESPONSABLES

PASO INSTRUCCIN
Capital Humano
1 Reciba al(os) Candidato(s)
preseleccionado(s) y/o trabajador(es) y
verifique el tipo de solicitud de servicio (pre o
post empleo, pre o post vacacional,
valoracin mdica post reposo, otro servicio)
que requiere la Analista de Desarrollo de
Capital Humano.

2 Llene el formato de Solicitud de Servicio
Mdico Preventivo cdigo 010303-006
010304-006 y atendiendo al tipo de solicitud
de servicio y ensbrelo.

3 Entregue el sobre al(os) Candidato(s)
preseleccionado(s) y/o Trabajador(es),
enve(los) al Servicio Mdico y gire
instrucciones para la preparacin previa para
exmenes paraclnicos segn tipo de
servicio.

Servicio de Salud
Laboral
4 En caso de que la solicitud sea:
Pre y post empleo, pre y post vacacional:
4.1.- Realice al(os) Candidato(s)
preseleccionado(s) y/o trabajador(es),
los exmenes paraclnicos de acuerdo
a las condiciones generales de este
procedimiento.

Mdico Ocupacional 5 Realice la valoracin fsica al(os)
Candidato(s) preseleccionado(s) y/o
trabajador(es) y revise resultados de
exmenes paraclncos.
Slo para pre empleo:
Si el(os) Candidato(s) est(n) apto(s)
fsicamente para el cargo:
010303-002


Cdigo: 010305-002

Instructivo de Trabajo para la Solicitud
del Servicio de Salud Ocupacional
Hoja: 59/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

5.1.- Lo(s) enva a realizarse el examen
psicolgico.
5.2.- El Psiclogo realiza el examen
psicolgico al(os) Candidato(s)
preseleccionado(s).
5.3.- Notifica al Mdico Ocupacional el
resultado del examen.

6 Llene la Solicitud de Servicio Mdico
Preventivo cdigo 010303-006 en el espacio
reservado para el Mdico Ocupacional,
010304-006.

7 Notifique al Analista de Desarrollo de Capital
Humano por correo y en fsico, el resultado
del examen a travs de la Solicitud de
Servicio Mdico Preventivo cdigo 010303-
006.

Capital Humano
8 Verifica en la Solicitud de Servicio Mdico
Preventivo cdigo 010303-006 si el(os)
Candidato(s) est(n) apto(s) o no e imprime
un ejemplar.

9 Archive el ejemplar de la Solicitud de Servicio
Mdico Preventivo cdigo 010303-006 en el
expediente del Candidato.

10 Fin del instructivo de trabajo.

010303-002


Cdigo: 010302-001
Anexo No. 1. Lista de Recaudos a
solicitar a Personal de Nuevo Ingreso
Hoja: 60/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

Resumen Curricular con soportes (Constancias de Trabajo, copias certificadas de
cursos realizados)
Seis (6) fotocopias de la cdula vigente del trabajador ampliadas al 150% sin
recortar
Copia de la Partida de Nacimiento del trabajador
Copia del Acta de Matrimonio o Constancia de Concubinato
Fondo Negro del Ttulo Universitario (Registrado)
Tres (3) Fotografas tamao de carnet
Copia de la planilla 14-03 del trabajo anterior
Carta de Residencia original
Copia de la Declaracin de impuesto sobre la renta (ISRL)
Copia del RIF
Certificado de Salud Vigente (emitido por 6 meses)
Certificado Curso de Manipulacin de Alimentos (Original)
Una (1) fotocopia de la cdula vigente del cnyuge ampliada al 150%
Una (1) fotocopia de la cdula vigente de los padres ampliada al 150%
Una (1) fotocopia de la cdula vigente de los hijos ampliada al 150%
Copia de la Partida de Nacimiento del(os) hijo(s)
Referencias personales (3) con copia de la cdula de identidad de quien la emite

Adicionalmente la Fuerza de Ventas, debern presentar:
Fotocopia de documentos del vehculo que lo acreditan como propietario del mismo
(Ttulo de Propiedad o documento del traspaso, copia del carnet de circulacin,
Fotocopia de la licencia de conducir vigente, fotocopia de la carta mdica vigente)

Choferes o personal autorizado para el manejo de vehculos debern presentar:
Fotocopia de la licencia de conducir (vigente)
Fotocopia de la carta mdica (vigente)

010303-002


Cdigo: 010302-001
Anexo No. 2. Examen de Conocimiento
- Ventas
Hoja: 61/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

SERVICIO OCCIDENTAL DE DISTRIBUCION, C.A
Direccin de Ventas

C u e s t i o n a r i o # 1

Nombre:

Ciudad :

Fecha :

010303-002


Cdigo: 010302-001
- Ventas
Hoja: 62/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

1.- Cul es el Costo de un Producto que tiene un precio bruto de Bs. 56,80 y se le
concede al cliente un descuento del 6%?

2. - Cul es el Costo de un producto que tiene un precio bruto de Bs. 18,50 y se le
concede al cliente un descuento del 3%?

concede al cliente un descuento del 5% + 6%?

concede al cliente un descuento del 8% + 3%?

5. - Explique a que equivale una oferta del 15% en mercanca gratis sobre una
compra de 200 cajas

6. - Explique a que equivale una oferta del 20% en mercanca gratis sobre una
compra de 140 cajas

7. - Cul es el Costo neto de un producto con un precio bruto de Bs. 183,40 y se le
conceden al cliente las siguientes ofertas y descuentos?
Descuentos: 10% + 6%
Oferta : 10% en mercanca
Costo :

010303-002


Cdigo: 010302-001
- Ventas
Hoja: 63/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

8. - Cul es el Costo neto de un producto con un precio bruto de Bs. 178,32 y se le
conceden al cliente las siguientes ofertas y descuentos?
Descuentos: 15% + 3%
Oferta : 5% en mercanca
Costo :

9. - Si en 120 clientes visitados y hay 75 clientes que tienen su producto Cul sera el
porcentaje de distribucin?

10. - Si un Cliente tiene en su estantera 12 frentes de sardinas de la competencia y
15 de los que usted representa Qu porcentaje tiene representado cada
marca?

11. - Si usted hace 15 visita y obtuvo 9 ventas con un total de 68 productos
vendidos Cuantos productos de promedio hizo por venta y que
efectividad?

12. - Si usted tiene un objetivo de venta mensual de 2.280 cajas y vende 2.410 caja
Qu porcentaje de cobertura obtuvo de su objetivo?

13. Si una caja contiene 12 displey, cada displey tiene 24 und. Y cada caja
cuesta Bs. 240,00 , el cliente se quiere ganar 15% sobre la inversin Cul
es el precio para obtener la utilidad que desea?

14. - Si una caja contiene 12 displey, cada displey tiene 24 und. Y cada caja
cuesta Bs. 240,00, el cliente se quiere ganar 15% sobre la venta. Cul
es el precio para obtener la utilidad que desea?

010303-002


Cdigo: 010302-001
- Ventas
Hoja: 64/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

15. - Si un cliente compra una caja de 144 unidades en Bs. 168,80 y la vende a Bs.
1,40 cada una Qu porcentaje de utilidad sobre la inversin obtiene el cliente?

16. - Si un cliente compra una caja que contiene docenas de catorce en Bs. 243,50
y la vende a Bs. 23,00 cada una Qu porcentaje de utilidad sobre la inversin
obtiene el cliente?

17. - Si un cliente compra una caja de 24 unidades en Bs. 635,60 y la vende a Bs.
35,00 cada una Qu porcentaje de utilidad sobre la venta obtiene el cliente?

18. - Si un cliente compra una caja que contiene docenas de trece en Bs. 105,00 y la
vende a Bs. 9,80 cada una Qu porcentaje de utilidad sobre la venta obtiene el
cliente?

19. -Cul es la suma de los siguientes descuentos? 10%+5%+6%+3%

20. -Cul es la suma de los siguientes descuentos y oferta?
(30%+20%+15%+5%)+20% en mercanca

010303-002


Cdigo: 010302-001
- Ventas
Hoja: 65/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

Redacte una carta de solicitud de empleo:

010303-002


Cdigo: 010302-001
- Ventas
Hoja: 66/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

Redacte un memorando dirigido al Sr. Jos Prez, del Departamento de Ventas, para
que al pedido anexo le sea agilizado el despacho.

010303-002


Cdigo: 010302-001
Anexo No. 3. Pruebas Psicotcnicas
(HAY QUE DEFINIRLAS)
Hoja: 67/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

010303-002


Cdigo: 010302-001
Anexo No. 4. Modelo de Comunicacin
escrita dirigida a Candidatos que no
quedaron seleccionados en procesos de
Reclutamiento
Hoja: 68/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

<Colocar el nombre de la ciudad>, ___ de ____ de 2.01___

Estimado candidato(a): <Colocar el nombre del candidato(a)>

Agradecemos su inters en nuestra Organizacin y su participacin en el
proceso de seleccin para el puesto de <colocar el nombre del cargo).

Le informamos que finalmente, su postulacin no ha sido seleccionada para el
puesto de trabajo ofertado, sin embargo guardaremos su Sntesis Curricular en
nuestras archivos para futuras vacantes acordes con su perfil profesional.

Agradeciendo su deferencia y participacin en el proceso y quedando a su
disposicin para cualquier aclaratoria,

Atentamente,

_____________________
<Ttulo, Nombre y apellido del Gerente de CH>
<Gerente de Capital Humano>

010303-002


Cdigo: 010302-001
Anexo No. 5. Ejemplo de Publicacin
de Vacante por va interna (Cartelera o
correo electrnico)
Hoja: 69/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

LA GERENCIA DE CAPITAL HUMANO

COMUNICA:

Que con objeto de brindar oportunidades de desarrollo a todo el Personal
de la empresa en igualdad de condiciones, a partir del <Colocar fecha>
da inicio al proceso de reclutamiento interno para cubrir la vacante en la
Gerencia <Colocar nombre de la Gerencia> del cargo:

<NOMBRE DEL CARGO>

Requisitos:
Requisito 1
Requisito 2
Requisito 3
Requisito 4
Requisito 5

Competencias:
Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3

Interesados enviar postulacin al cargo al correo electrnico
rrhhventas.___@sodicaonline.com, colocando en el Asunto el nombre
del cargo al cual se postula hasta el da <Colocar fecha tope de
recepcin>.
010303-002


Cdigo: 010302-001
de Vacante por va externa
(Portal Bumeran)
Hoja: 70/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

IMPORTANTE EMPRESA DE PRODUCTOS
DE CONSUMO MASIVO A NIVEL NACIONAL
SOLICITA

<NOMBRE DEL CARGO>

Requisitos:
Requisito 1
Requisito 2
Requisito 3
Requisito 4
Requisito 5

Competencias:
Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3

Ofrece:
Beneficio 1
Beneficio 2

010303-002


Cdigo: 010302-001
de Vacante por va externa (Prensa
local o nacional)
Hoja: 71/73

CONTROL DE EMISIN
Firma:
Fecha: 01-08-13

IMPORTANTE EMPRESA DE PRODUCTOS
DE CONSUMO MASIVO A NIVEL NACIONAL
SOLICITA

<NOMBRE DEL CARGO>

Requisitos:
Requisito 1
Requisito 2
Requisito 3
Requisito 4
Requisito 5

Competencias:
Competencia 1
Competencia 2
Competencia 3

Ofrece:
Beneficio 1
Beneficio 2

Interesados enviar Resumen Curricular al correo electrnico
rrhhventas.___@sodicaonline.com, colocando en el Asunto el nombre
del cargo al cual se postula.

010302-001 Procedimiento para El Reclutamiento y Selección Del Personal

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