Como consecuencia, se hace necesario abordar el tipo de respuesta que la empresa debe dar para sobrevivir o para aumentar su eficacia y eficiencia.
Esta necesidad de respuesta es consecuencia de la necesidad permanente de adaptacin de la empresa a los cambios de su entorno
La solucin a esta necesidad es lo que se pretende dar a travs de la eleccin de la llamada estrategia empresarial, que surge de un complejo conjunto de actividades denominadas direccin estratgica.
La estrategia es la forma de vincular la empresa con su entorno: - La empresa ve condicionadas sus decisiones por su entorno. - Ella misma forma parte del entorno de otros competidores condicionando sus decisione De esta forma la estrategia de una empresa no slo da respuesta al entorno sino que trata de moldear el entorno a su favor.
Las decisiones estratgicas pueden ser diversas: - Definicin de actividades a las que se va a dedicar la empresa. - Una fusin. - Entrar en nuevos negocios Competitividad: Todas las decisiones estratgicas tratan de hacer a la empresa ms competitiva. La forma en la que la empresa trata de ser competitiva refleja el contenido de la empresa seguida por ejemplo: mejorando la calidad, aumentando la eficiencia en el uso de activos El indicador clave de que una empresa est teniendo xito con su estrategia es que obtiene una rentabilidad superior a la de sus competidores.
El contenido de las decisiones estratgicas se refiere a: - La estrategia ocupa la direccin a largo plazo de una empresa u organizacin. - Se puede considerar como la bsqueda de ajuste entre la empresa y el entorno. - Se orienta a la creacin de oportunidades mediante la generacin, mejora y explotacin de los recursos y capacidades organizativas de la empresa. - Define el campo de actividad de la empresa. - Las decisiones estratgicas tratan de hacer a la empresa ms competitiva. Los beneficiarios de la rentabilidad son propietarios y otros grupos de inters. Caractersticas de las decisiones estratgicas: - Naturaleza compleja: Ante todo en empresas grandes, diversificadas o con un mbito de actuacin amplio. - Se adoptan en condiciones de alta incertidumbre, debido al carcter dinmico y complejo del entorno. - Afectan a todas las decisiones de la empresa, y en todos los niveles. - Requieren un planteamiento integrado de la organizacin, as como la generacin de sinergias entre las distintas partes de la organizacin - La red de relaciones exteriores de la empresa tiene una gran importancia para el xito de la estrategia. - Suelen requerir cambios en las organizaciones que no siempre son fciles de gestionar debido a la herencia de recursos y cultura que la propia historia de la empresa genera.
Se suelen considerar en el pensamiento estratgico tres niveles de definicin de estrategias: Estrategia corporativa: o Crea valor a largo plazo. o Implica una visin global de la empresa. o En ella se definen la misin y los objetivos. o Se produce el ajuste empresa- entorno, la relacin bsica con los agentes externos o En empresas diversificadas: En este caso es muy importante la bsqueda de sinergias Estrategia competitiva o de negocio: - Trata de determinar cmo competir mejor en un conjunto de actividades, negocios o unidades estratgicas de negocio. - Su objetivo es saber cmo construir una posicin competitiva mejor, para lo que hay que desarrollar recursos y capacidades organizativas que lo sustenten. - Elementos clave de este nivel: o Creacin y mantenimiento de una ventaja competitiva. o Creacin, mejora y explotacin de recursos y capacidades valiosos. - En una empresa diversificada Es necesario establecer unidades de anlisis especficas distintas de la empresa: Unidades estratgicas de negocio. Estrategia funcional: Se centra en cmo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada rea funcional de cada negocio o unidad estratgica. - Las reas funcionales para las que se suele definir una estrategia especfica son: produccin, comercializacin, financiacin, recursos humanos y tecnologa.
Los tres niveles de estrategia forman una jerarqua de estrategia cuya responsabilidad corresponde a distintas personas dentro de la organizacin.
Esta idea plantea la necesidad de una interaccin estrecha entre los distintos niveles para el xito de la estrategia empresarial: Esto supone que las decisiones que se tomen en un nivel superior condicionan las decisiones que se puedan adoptar en los niveles estratgicos inferiores.
De igual forma las estrategias funcionales sirven de soporte para las del nivel competitivo, que a su vez apoyan el xito de la estrategia corporativa.
La razn por la que es necesario definir diferentes UEN en una empresa diversificada est en que la heterogeneidad de los distintos negocios hace que no exista una posicin competitiva global de la empresa, sino una posicin competitiva para cada negocio, ya que cada negocio se desarrolla en un entorno competitivo especfico.
Los criterios que se utilizan para definir las UEN son: - Las caractersticas de los productos. - Los mercados. - El proceso de produccin que se utiliza.
La direccin estratgica tiene como objetivo formular una estrategia y ponerla en prctica. La adopcin de decisiones estratgicas plantea dos cuestiones relacionadas que es preciso abordar. - Definir las actividades que son necesarias llevar a cabo con xito en una estrategia empresarial. - Identificar las personas claves que son responsables de dicho proceso. En el esquema de la izquierda aparecen las distintas fases del proceso de decisin estratgica. Este proceso est integrado por 3 grandes partes: - Anlisis estratgico. - Formulacin de estrategias - Implantacin de estrategias. Anlisis estratgico: proceso mediante el que es posible determinar el conjunto de amenazas y oportunidades que el entorno presenta a la organizacin, as como el conjunto de fortalezas y debilidades que permite a la direccin un diagnstico y evaluacin de la situacin y la correspondiente formulacin de una estratgica. En l se estudian tres elementos: - La definicin de los fines y las misiones generales de la empresa. - El anlisis externo. - El anlisis interno. Formulacin de estratgicas: A partir del anlisis estratgico y segn la metodologa propuesta, la empresa tratara de formular o disear las posibles alternativas que se tienen para conseguir la misin y los objetivos que se han elegido a partir del contexto definido en los anlisis externo e interno.
- En este caso se definen las estrategias competitivas: Diferenciacin
- Las estrategias corporativas: Implantacin estratgica: Es la ltima parte del proceso. Una vez diseadas las diversas alternativas, es preciso evaluarlas mediante la utilizacin de diferentes criterios. Se ha de diferenciar cul es a priori la mejor estrategia.
Un vez elegida una estrategia se ha de elaborar un plan estratgico que recoja los objetivos y las decisiones que se han adoptado en etapas anteriores, as como la asignacin de medios y el camino a seguir.
Los distintos niveles de la estrategia estn vinculados con los niveles jerrquicos de la organizacin. En este sentido es importante identificar las personas que tienen alguna responsabilidad en la adopcin de decisiones estratgicas y las funciones que las distintas personas implicadas tienen en el proceso.
Las funciones en la tabla de la derecha son las correspondientes a la alta direccin.
Respecto a las personas u rganos implicados en el proceso de direccin estratgica se identifica: