SHOPPING VILLA LOBOS

Este um texto quase ensastico voltado a analisar minha visitao e experincias em relao ao shopping Villa-Lobos. Ele no se refere a nenhuma
teoria especfica e no coloca o Shopping Villa-Lobos a todo momento em relao a outros shoppings da cidade. apenas um texto inicial e referencial
para pesquisa e possvel escolha de locao para o documentrio. A partir do momento em que esse seja estabelecido, o texto evoluir para algo maior.
Data da visitao
03/05/2014
Horrio da visitao
das 10h45 at 12h30
Informaes adicionais importantes
uma semana antes do dia das mes.
LOCALIZAO
Localizado na Avenida Naes Unidas, o Shopping Villa-Lobos tem seu acesso principal voltado a automveis e ponto de parada para caronas. A
estao de trem Jaguar-Villa-Lobos encontra-se prxima ao local (aproximadamente 1,2 kms), porm, esta muito pouco utilizada pelo pblico do
shopping e nem mencionada em seu website como forma de chegar:
Possui fcil acesso pela Marginal Pinheiros, e oferece um amplo estacionamento, dividido entre os trs pavimentos
subterrneos e a rea externa.
PBLICO
No perodo da manh o pblico majoritariamente composto por famlias e pessoas de idade avanada da classe alta (40~70 anos). Conforme passa o
horrio do almoo, o espao comea a abrigar um nmero maior de pr-adolescentes e adolescentes pertencentes as classes mdia alta e alta*. O site
do Shopping Villa-Lobos tambm coloca a qual classe social pertence o espao ao reforar que sua localizao em rea nobre da cidade.
A maioria das pessoas estavam ali com um objetivo nico: comprar um presente de dia das mes; trocar um produto; comprar algo para o lar. Porm a
ao se convertia em um passeio pelos corredores acompanhado de algum familiar/amigo ou at mesmo solitrio.
GEOGRAFIA DO SHOPPING
S2: Garagem G2.
S1: Lojas de pequenices (sorvetes, biscoitos, produtos infantis, Multicoisas), garagem G1.
Trreo: Restaurantes; lojas de departamento.
1 andar: Livraria Cultura; lojas de departamento.
2 andar: Cinema; Praa de alimentao (fast-food e alguns restaurantes franqueados); lojas de departamento.
As escadas rolantes do Shopping Villa-Lobos esto prximas umas das outras, diferente de diversos shoppings da cidade de So Paulo que obrigam o
consumidor a percorrer diversos corredores de lojas para alcanar os outros andares.
Devido ao escasso nmero de vagas no andar trreo (a maior parte das pessoas que acessam esta entrada so as pessoas que vem de carona) e por
se passagem daqueles que vem do andar S2 (exceto quando optam pelos poucos e demorados elevadores), o S1 o acesso principal dos visitantes do
shopping, principalmente as famlias. interessante observar como as lojas e estabelecimentos do andar S1 so voltados muitas vezes para atrair
essas famlias: quiosques de sorvetes; lojas de utenslios pequenos para o lar (como a rede Multicoisas); lojas de biscoitos; brinquedos infantis e outros
dos produtos quase indesviveis para o passeio familiar da classe mdia. O andar geralmente mais movimentado por aqueles que esto de sada do
shopping, pois muitos aproveitam para comprar uma casquinha de sorvete enquanto terminam de pagar o estacionamento, ou aquele brinquedo que seu
filho tanto implorou. Alm disso, o andar conta com os espaos VillaValet e VillaCliente do shopping que oferece vantagens para pessoas com mais
poder aquisitivo:
O VillaValet, diferenciado servio de estacionamento com manobristas, fica no piso G1 e oferece aos seus clientes
espao climatizado para espera dos veculos, decorado pela arquiteta Dbora Aguiar e equipado com conexo wi-fi
gratuita. (...)
(...)O Shopping VillaLobos oferece ainda um novo conceito em servios e atendimento pessoal e personalizado no espao
VillaCliente. Este espao diferenciado foi tambm decorado pela renomada arquiteta Debora Aguiar, est localizado no
Piso G1 e oferece tambm o servio de concierge e personal shopper gratuitos.
Em todos os andares do Shopping possvel encontrar tambm stands especializados de diferentes marcas. A maioria com valores exorbitantes
comparados com os mesmos produtos das mesmas marcas se encontrados em lojas de departamento.
O segundo e o terceiro andar so os mais movimentados, pois onde se concentram os lugares mais frequentados por todo os pblicos: a Livraria
Cultura, a praa de alimentao e o cinema.
PROPAGANDA
Enquanto o shopping se preocupa em propagandear uma imagem confortvel de zelador social e supridor de necessidades, os estabelecimentos
tentam atingir o consumidor com diversos tipos de propaganda, que varia de acordo com a empresa e o produto.
A propaganda oferecidas em trs categorias que optei por dividir em: propaganda pecaminosa, propaganda soluo e propaganda familiarizada.
Essas categorias se cruzam muitas vezes, porm sempre h a predominao de um dos tipos.
A propaganda pecaminosa
A propaganda pecaminosa parte do princpio de que permitido usufruir de um dos sete pecados capitais cristos como a gula, a luxria, avareza e a
vaidade quando o assunto consumir.
Aparece principalmente em lojas relacionadas a moda, moda ntima e redes de fast-food.
A propaganda soluo
A propaganda soluo se preocupa em oferecer para o consumidor aquilo que ele precisa, acha que precisa ou passar a achar que precisa. Provoca
muitas vezes ao se impor como nica soluo imediata para o consumidor e geralmente se aproveita de feriados festivos para ating-lo. Oferece o
produto como sendo nico e por isso deve ser levado.
A propaganda familiarizada
A propaganda mais utilizada pelo prprio shopping, promete ao consumidor conforto e familiarizao com seu lar e universo prprio. possvel dividir
esse tipo de propaganda em at duas sub-categorias: a propaganda caseira que promete proporcionar um conforto semelhante ao do prprio lar para o
consumidor; e a propaganda definitiva que parte princpio voc o que voc consome dando ao consumidor uma sensao de liberdade de escolha e
carisma com a marca que o permitiu escolher.