Produtividade Sem Enrolacao

2013
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deste livro deve ser usada sem permisso. Para fns no comerciais,
o uso deste material livre desde que mencionado como fonte
juntamente com os autores.
1 edio: fevereiro de 2013
Autores
Gabriel Costa
Lucas Hoogerbrugge
Luiz Piovesana
Mauro Ribeiro
Millor Machado
Arte e diagramao
Mauro Ribeiro
AGRADECIMENTOS
Antes de tudo, agradecemos muito a nossos pais por todo o
apoio dado desde o incio da Empreendemia. Podem ter certeza que
vocs foram essenciais para que esse sonho se tornasse verdade.
Nossos conselheiros tambm merecem um agradecimento mais
do que especial: Alexandre Neves, Fernando Mat, Gustavo Padial e
Pablo Cavalcant. Muito obrigado por todas as dicas!
Tambm agradecemos a nossos parceiros e amigos que nos
ajudam diariamente na batalha contra a enrolao: Alexandre Borin
(Prestus), Anderson Leal (Leal Marcas e Patentes), Andr Lopes, Andr
Paraense (Mobwise), Carlos Cruz (CTECH), Carlos Moura e Priscila
Moraes (Happy Hour), Christan Barbosa (Triad PS), Clarissa Costa
(Dell), Conrado Navarro e Ricardo Pereira (Dinheirama), Cristano
Freitas (Capital Prime), Eric Santos e Andr Siqueira (Resultados
Digitais), Hugo Magalhes, Bruno Eustaquio e Leandro Branquinho
(Empreendecast), Javier Blasco (iMate), Leo Kuba (Inkuba), Mauro
Amaral (Contm Contedo), Marcelo Amorim (Jacard Investmentos),
Marcos Rezende (Insistmento), Pedro Mello (Grupo Quack), Rafael
Zat (Anjos.me), Renato Fonseca (Sebrae) e Yuri Gitahy (Aceleradora).
Alm disso, devemos muito a vocs, nossos leitores. Desde quem
nos acompanha do comeo at quem est nos conhecendo agora,
legal demais todo o apoio dado. bom demais acordar todo dia
sabendo que nosso contedo tem sido tl para empreendedores de
todo o Brasil. Vocs fazem nosso trabalho valer a pena!
Para fnalizar, nosso muito obrigado ao Miguel Cavalcant,
empreendedor e blogueiro nas horas vagas, grande responsvel por
despertar nossa curiosidade sobre o tema produtvidade.
5
PREFCIO
Quando o pessoal do Empreendemia me convidou para escrever
o prefcio desse livro, fquei pensando: Puxa vida, sou to ruim nesse
assunto, no d para escrever um prefcio sobre esse tema!. Porm,
leio e estudo sobre produtvidade h bastante tempo. O Christan
Barbosa at faz piada comigo nas palestras dele contando a histria
(verdica) de que eu li seu livro, Trade do Tempo, na minha lua de mel,
h mais de 8 anos atrs.
Tenho uma vontade, uma nsia muito grande de fazer, de realizar.
Fico com uma sensao de que a vida est passando e que eu estou
fazendo menos do que poderia. A vida uma s e muito curta e no
quero ter o arrependimento mais comum no leito de morte: no ter
vivido uma vida que voc verdadeiramente acredita.
Baseado no meu aprendizado e nessa vontade de realizar sempre
mais, minhas dicas de produtvidade so simples.
Primeiro, antes de gerenciar seu tempo, gerencie sua energia.
Se voc dorme menos do que deveria (eu fao isso muitas vezes),
fca menos criatvo, mais intolerante e mais impaciente. Outra coisa
que acredito que me ajuda muito a corrida. Exerccio te traz tantos
benefcios, que a forma fsica um sub-produto. Ontem corri 10 km
no fnal da tarde. Deve ter feito bem para minha sade fsica, mas
pouco me importa. Correr me deu uma tranquilidade, uma paz de
esprito e deixou minha mente to clara, que isso que vale a pena.
O segundo ponto gerenciar sua coragem. O mais importante
no trabalhar duro. Andam pagando muito pouco para carregar
pedras e um trabalho muito difcil.
6
O que raro mesmo fazer aquilo que te d medo. Ser ligar para
aquele cliente chave? Ser colocar de p aquele projeto audacioso?
Precisamos de coragem porque fomos treinados a fazer o que
as regras mandam e o futuro criado por quem no segue as regras.
Precisamos de coragem, pois fazer o diferente, o especial,
realmente mais difcil do que carregar pedras.
Precisamos de coragem pois podemos falhar. E tambm podemos
dar certo, o que geralmente amedronta ainda mais (comigo no
diferente).
O Gapingvoid fala uma coisa interessante: o sucesso seguindo
suas prprias regras gera um grande impacto em muitos dos seus
relacionamentos, pois voc vai ser tornar uma prova viva de que
possvel. Isso incomoda quem est parado e no quer sair da zona de
conforto.
o mesmo que o Paulo Coelho diz no ttulo do livro dele O
vencedor est s, ou algo do gnero (eu no li o livro).
Por fm, o mais importante fazer.
Coloca seu plano para rodar. Coloca sua ideia na rua, no mercado.
Ela vai dar errado, se voc comparar com seu plano inicial que previa
um mundinho perfeito, mas a nica forma de conseguir.
Teimosia, na dose certa vai te ajudar muito (mais melhor que
menos: pea perdo, no pea permisso).
Obrigado Empreendemia pelo convite. Pois esse texto eu escrevi
para mim mesmo, para me lembrar e reforar que eu quero mesmo
fazer a diferena e isso depende de mim, da minha coragem, energia
e teimosia.
7
Vamos que vamos!
Abraos,
Miguel Cavalcant
twiter: @mcavalcant
www.beefpoint.com.br
www.miguelcavalcant.com
8
9
NDICE
Introduo 12
O que a leitura desse livro te entregar 19
Seo 1
CONCEITOS DE PRODUTIVIDADE
Captulo 1
AFINAL, O QUE SER PRODUTIVO?
Produtvidade no o objetvo fnal, um meio 24
As 3 diferenas entre a pessoa produtva e a pessoa ocupada 27
5 attudes que separam os alcanadores de quem fca no quase 30
Como ser o melhor do mundo na sua rea 35
Entrevista: Christan Barbosa, maior especialista brasileiro na rea 43
Captulo 2
UMA VIDA PRODUTIVA UMA VIDA FELIZ
A galinha dos ovos de ouro e sua relao com produtvidade 51
Como ser feliz pode te ajudar a alcanar resultados 54
A estria do pescador e do banqueiro 57
E o que fazer quando est tudo dando errado? 61
Trabalhar mais diferente de trabalhar melhor 65
Como sua vida social te ajuda a combater inimigos da produtvidade 70
6 dicas para no se transformar em um Workaholic 73
O que realmente motva as pessoas 77
10
Captulo 3
O ELEMENTO QUE TODA PESSOA PRODUTIVA PRECISA TER
1% inspirao, 99% transpirao 84
A importncia dos hbitos 87
Estudo de caso: Como um novo hbito me permitu perder 16 kg 100
Tcnica: O calendrio de Seinfeld 110
4 dicas para meros mortais enfrentarem grandes desafos 114
Seo 2
PRODUTIVIDADE NA PRTICA
Captulo 4
COMO FAZER UM BOM PLANEJAMENTO
Sempre afe o seu machado 121
Os 4 fundamentos do planejamento 124
Como criar metas inteligentes em seu planejamento 129
Como trabalhar as expectatvas do seu planejamento 134
Estudo de caso: Como fao meu planejamento na Empreendemia 139
2 lies de planejamento que aprendi com Garrincha 143
Captulo 5
A IMPORTNCIA DA DEFINIO DE PRIORIDADES
Muito cuidado com os jacars que assombram o seu dia a dia 148
Como defnir prioridades no dia a dia 151
11
Captulo 6
AS TAREFAS NOSSAS DE CADA DIA
Estudo de caso: Minha jornada em busca da organizao suprema 165
6 mandamentos de como gerenciar suas tarefas 170
Dicas de como lidar com e-mails 174
Dicas de como lidar com Home Ofce 179
Captulo 7
O PAPEL DA INFRAESTRUTURA NA PRODUTIVIDADE DA EMPRESA
O quanto sua empresa preparada para caquinhas no dia a dia? 185
5 aspectos a avaliar ao comprar equipamentos para sua empresa 189
5 dicas para o computador ser o melhor amigo da produtvidade 194
3 ferramentas que economizam o valioso tempo do empreendedor 197
Captulo 8
S UMA ANDORINHA PRODUTIVA NO FAZ O VERO
Delegar ou no delegar, eis a questo 202
A importncia de uma forte cultura empresarial 207
Como fazer de uma equipe uma mquina de produtvidade 212
As caracterstcas de um lder 219
O dia a dia dentro da equipe de projeto 222
O que fazer para sua empresa no se afundar em reunies 226
CONCLUSO
At logo e muito obrigado pelos peixes! 232
Sobre os autores 234
12 Introduo
Introduo
O empreendedor e sua pica luta pela produtividade
Convenhamos, ser produtvo no fcil pra ningum. Porm,
o dia a dia de um empreendedor possui algumas caracterstcas
especfcas que tornam essa batalha especialmente complicada.
Saiba lutar contra o tempo
Para difcultar ainda mais, o lema Tempo dinheiro tem um
signifcado literal para quem empreende. Enquanto um funcionrio
geralmente possui um salrio fxo, os ganhos e o patrimnio do
empresrio esto diretamente relacionados ao seu desempenho na
empresa.
13 Introduo
Nesse contexto, aprender a ser produtvo mais do que um
diferencial bacana, pratcamente uma questo de sobrevivncia.
Como o primeiro passo de toda batalha conhecer o inimigo,
confra os fatores do cotdiano de um empreendedor que tornam essa
luta pela produtvidade um problema to cabeludo.
Fator 1: Um sonho gigantesco
Grande parte dos empreendedores possui um esprito
megalomanaco e no v a hora da sua empresa dominando o mundo.
Seja no incio, quando fcamos doidos para trar aquele produto
do forno ou quando j estamos estabelecidos e queremos levar o
negcio a outro patamar, todo empreendedor um bicho sonhador.
Por um lado, isso motva. Sonhar grande e pequeno d o mesmo
trabalho. Por outro, difcil planejar os passos de uma longa jornada.
Esse dilema gera basicamente 2 problemas:
1. Por onde devemos comear?
2. Como sei se meu progresso do dia foi sufciente?
Nos aprofundaremos mais frente no livro, porm importante
deixar claro que 2 grandes habilidades de pessoas produtvas so:
1. Quebrar projetos gigantescos em partes menores
2. Defnir critrios de sucesso para avaliar seu progresso
14 Introduo
Sempre que estver perdido no meio de um grande projeto,
divida esse monstro em pedaos menores e defna direitnho qual
indicador te dir se voc fez um bom trabalho ou no.
Fator 2: O empreendedor precisa criar seu prprio mapa
Desde a poca das cavernas nossos ancestrais foram treinados
a no seguir sozinhos em um caminho desconhecido. Nunca se sabe
se algum animal sinistro ou planta venenosa poder colocar sua vida
em risco.
A questo que na vida moderna, difcilmente os perigos
realmente colocaro sua vida em risco.
Normalmente o medo est mais ligado a machucar o ego do que
a um perigo fsico em si. Porm, mesmo sem riscos sobrevivncia,
morremos de medo de fazer algo sem que tenhamos algum para
validar aquele caminho.
Essa necessidade de validao o que nos faz pagar to caro a
um personal trainer para nos dizer Voc consegue fazer mais uma
repetio, no desista! ou fazemos um trabalho que no gostamos
s porque temos um chefe para dizer Agora faa isso, depois, faa
aquilo.
Ter algum mais experiente que j percorreu o caminho algo
extremamente reconfortante quando no sabemos para onde ir.
Porm, esse um luxo que o empreendedor normalmente no possui,
j que ele justamente o responsvel por abrir esse caminho e indic-
lo para seus companheiros de jornada.
15 Introduo
Para facilitar esse processo, existem 3 coisas que o empreendedor
pode fazer:
1. Ter contato com outros empreendedores Apesar de no
ser exatamente o mesmo caminho, pode ter certeza que
outros empreendedores j passaram por perrengues bem
parecidos com os seus e podero dar dicas interessantes
2. Revisar constantemente a viso Quando se est perdido,
em dvidas sobre o prximo passo, a melhor coisa parar
e relembrar para onde sua viso aponta. Se voc est na
direo errada, ir em frente s te afastar do destno
3. Dar passos pequenos e avaliar o progresso Digamos que
voc est no meio do mato, deseja ir para o norte e no sabe
exatamente qual trilha deve seguir. Nessa situao, minha
principal dica : olhe para os lados e escolha o primeiro
caminho que fzer sentdo. Ande um pouquinho nele e veja
se voc foi para o norte. Se sim, siga em frente. Se no, volte
para onde voc estava e escolha outro caminho. nessa hora
que a defnio anterior dos critrios de sucesso se mostra
to importante.
Esse hbito de sempre reavaliar onde voc est e fazer pequenos
testes para medir progresso essencial para uma jornada produtva.
Lembre-se que ser produtvo no nada mais nada menos do
que chegar mais perto dos seus objetvos, sejam eles grandes sonhos
ou uma lista de tarefas que precisam ser completadas ao fnal do dia.
16 Introduo
Fator 3: Pessoas sempre recorrem ao empreendedor para tirar
dvidas
Como se criar um caminho no fosse difcil o sufciente, o
empreendedor tambm precisa guiar outras pessoas nessa jornada.
Na hora que algo sai um pouco do planejado, todo mundo recorre
ao empreendedor para perguntar o que fazer. Se essas interrupes
forem constantes, difcilmente ele conseguir focar em projetos de
longo prazo ao mesmo tempo em que precisa apagar incndios.
Para lidar com esse fator, as 2 palavras-chave so: treinamento e
autonomia.
Quanto mais preparadas estverem as pessoas para resolver
problemas, menos elas iro te procurar para resolver pepinos e mais
tempo voc ter para trabalhar em questes estratgicas, que levaro
a empresa ao prximo patamar.
Esses pontos sero bastante aprofundados no captulo sobre
produtvidade em equipe.
Fator 4: Normalmente o empreendedor que lida com pessoas
de fora da empresa
Como se no fosse difcil o sufciente ter que gerar seu prprio
planejamento, delegar tarefas para a equipe e ainda lidar com pepinos
do dia a dia, o empreendedor ainda precisa conciliar sua agenda com
a de clientes, fornecedores, parceiros, investdores etc.
17 Introduo
Para sobreviver a essa loucura, existem 4 coisas a serem feitas:
1. Perguntar Realmente sou necessrio? Muitas vezes o
empreendedor gosta de estar presente em todas as decises,
mas nem sempre ele necessrio. Por exemplo, se o cliente
quer uma reunio s para acompanhar resultados, por que
no fazer um relatrio e mandar outra pessoa apresent-lo?
2. Destnar tempo especfco para reunies Na hora de marcar
uma reunio, difcilmente as pessoas possuem apenas um
horrio disponvel. Normalmente existem algumas opes
que podem ser encaixadas com a sua agenda. Por isso, deixar
horrios fxos para reunies, como por exemplo, das 11 s
12h e das 14 s 15 h, pode facilitar muito seu planejamento.
3. Ter margem para atrasos Isso serve para tudo, mas
especialmente crtco para reunies. Se voc tem uma
reunio que termina s 13 h e precisa de 20 minutos para ir
at outro cliente, marcar a prxima para 13:30 arriscado.
Sempre leve em conta que a conversa anterior pode demorar
um pouco mais ou o trnsito pode estar pior do que o normal.
melhor ser cauteloso do que fcar com fama de atrasado.
4. Se possvel, evite reunies presenciais O mundo moderno
nos proporcionou a maravilha dos e-mails e conferncias
por Skype. Por que no aproveit-los? Alm do tempo em
trnsito, reunies presenciais exigem certas formalidades
(passar pela segurana do prdio, tomar um cafezinho, , etc.)
que no acontecem quando a conversa feita distncia.
18 Introduo
Concluso: Agora que voc conhece o inimigo, est na hora de
enfrent-lo!
Conhecendo os fatores que tornam a rotna do empreendedor
mais complicada do que o normal, voc est pronto para comear a
sua jornada por um dia a dia mais produtvo.
Toda vez que estver perdido pensando Por que minha rotna
to complicada?!?, volte para esse texto e confra o que pode estar te
atrapalhando. Atuar diretamente nesses fatores pode ser a diferena
entre o desespero e o sucesso em meio a uma rotna extremamente
movimentada.
Abraos,
Millor Machado (sempre lutando pela
minha produtvidade)
19 Introduo
O que a leitura desse
livro te entregar
Se perguntarmos aleatoriamente na rua, aposto que pelo menos
99,999999% das pessoas dir que quer ser mais produtva. Porm,
chutaria que em torno de 1% dessas pessoas saberia informar
exatamente o que est fazendo para alcanar esse objetvo.
Por que ser que mesmo desejando um dia a dia mais produtvo,
to poucas pessoas conseguem chegar l?
Seria muito superfcial afrmar que essas pessoas so preguiosas
ou que simplesmente nasceram sem o dom da produtvidade. Ns
no acreditamos nisso.
Baseados em bastante estudo e principalmente, experincia
prpria, temos mais do que a clara a ideia de que apesar das pessoas
serem diferentes, todos podem aumentar sua produtvidade diria
atravs de algumas noes que os ajudaro a tomar decises no
dia a dia. Muito mais do que dom natural ou fora de vontade
extraordinria, conhecimentos especfcos aliados prtca podem
aumentar e muito a produtvidade de qualquer um. Inclusive voc,
caro(a) leitor(a).
Por isso, nosso objetvo principal com esse livro abordar o
maior nmero possvel de situaes no dia a dia e analisar como trar
o maior proveito delas, sempre citando exemplos e dicas prtcas de
como aplicar esses conceitos bsicos.
20 Introduo
Se durante o dia voc perceber algo que est atrapalhando sua
produtvidade e pensar Isso que os caras do Empreendemia tinhamt
falado! Deixa eu reler o livro pra ver o que eles recomendam nessa
situao, nossa misso est mais do que cumprida.
O que a leitura desse livro NO te entregar
Por mais que quisssemos falar algo como Quem ler o ebook
economizar X% de tempo nas tarefas dirias ou Leia esse livro
e aumente sua produtividade em 10 dias, infelizmente s quem
conseguir gerar o resultado voc.
Por mais que tcnicas e ferramentas ajudem, a nica coisa que
garante a produtvidade o comportamento humano. No adianta
esperar resultados do dia para a noite, no isso que estamos
prometendo.
Parafraseando o grande Morpheus: Existe uma diferena entre
saber o caminho e percorrer o caminho.
Se voc tambm no acredita em resultados mgicos e est
disposto(a) a conhecer os fundamentos da produtvidade e no v a
hora de iniciar a sua prpria jornada, vamos l!
21
Seo 1
Conceitos de
produtividade
22
23
Captulo 1
Afnal, o que ser
produtivo?
24 Cap. 1 - Afnal, o que ser produtivo?
Produtividade no o
objetivo fnal, um meio
O primeiro passo para se tornar o mestre da produtvidade
entender o que signifca ser produtvo e o que isso tem a ver com
planejamento e expectatva.
Ningum precisa entregar produtvidade no fnal do dia. O que
queremos e somos exigidos constantemente entregar resultados,
sejam eles relatrios, vendas, contatos ou qualquer outra atvidade.
Portanto, a produtvidade apenas um meio para gerar mais
resultados em menos tempo. importante que esses resultados
gerados sejam aqueles planejados, pensados com foco no que
importante para a empresa.
Quantas vezes voc j no passou o dia inteiro super ocupado, se
matando para fazer vrias coisas, e ao chegar ao fnal do dia fcou com
uma sensao horrvel de improdutvidade?
Isso bem comum e geralmente acontece porque a sensao de
produtvidade algo que est relacionado com a nossa expectatva.
Ou seja, se voc fez vrias coisas, mas que no so aquelas que
esperava ter feito at o fnal do dia, difcilmente se sentr produtvo.
A produtvidade tem tanto a ver com planejamento e expectatva,
que se voc planejar no fazer nada o dia inteiro para relaxar e
realmente no fzer, te garanto que se sentr bem, sem aquela
sensao ruim de improdutvidade.
Se considerarmos resultados como uma frmula matemtca
(Calma! Quem no gosta de matemtca pode fcar tranquilo, no vou
me aprofundar nisso), ela seria:
Resultados = produtvidade x horas trabalhadas
Isso signifca que, para alcanar bons resultados, necessrio
investr horas de trabalho e ter uma produtvidade relevante.
Mas cuidado! No adianta querer trabalhar infnitas horas
seguidas esperando grandes resultados. Na medida que a carga horria
aumenta, a produtvidade cai e os resultados fcam pratcamente na
mesma do que fcariam com menos horas de trabalho.
Ou seja, o ideal um equilbrio.
muito trabalho, no mesmo?
Agora que o conceito est claro, h 3 coisas principais que te
ajudam a manter sua produtvidade em alta e entregar cada vez mais
resultados no dia a dia.
1. Crie o hbito O maior aliado para ter bons resultados todos
os dias o hbito. Com ele as tarefas so feitas com menos
esforo e proporcionam uma produtvidade maior.
2. Trabalhe com foco e sem interrupes Facebook, MSN,
pessoas conversando toda hora e outras distraes s
quebram o ritmo de trabalho e mandam sua produtvidade
l pra baixo. Feche tudo que pode te atrapalhar e produza.
Deixe para olhar seu Facebook ou bater um papo durante o
intervalo.
3. Delegue tarefas O empreendedor tem que lidar com
vrias tarefas diferentes ao longo do dia: administratvas,
fnanceiras, tcnicas etc. Como bem difcil algum ser
especialista e fazer tudo isso muito bem, foque nas tarefas que
voc faz melhor e delegue o resto. Assim voc acaba sendo
bem mais produtvo e entregando bem mais resultados.
Ao longo do livro nos aprofundaremos em cada um desses
assuntos, vendo dicas e tcnicas para aumentar sua produtvidade.
Por agora, o mais importante deixar bem claro que muito mais
do que a produtvidade em si, voc precisa entender exatamente
quais so seus resultados esperados e como voc far para chegar l.
Abraos,
Gabriel (felizmente h muito tempo sem
aquela sensao de improdutvidade!)
As 3 diferenas entre
a pessoa produtiva e
a pessoa ocupada
Uma frase extremamente comum no mundo corporatvo No
tenho tempo para nada!. Como f da democracia, sou obrigado a
discordar! O tempo um dos poucos recursos que todas as pessoas
tm, igualmente.
Por outro lado, a forma que voc aproveita as suas 24 horas, a
sim so outros 500.
Mesmo apagar incndios pode ser feito sem desespero
Se est entre as pessoas que no tem tempo pra nada, confra
abaixo algumas diferenas de postura que podem te levar a um dia a
dia muito mais produtvo.
1 - Ocupar o tempo vs. aproveitar o tempo
Existe uma coisa chamada Lei de Parkinson, que diz que O
trabalho se expande para preencher o tempo disponvel para ser
concludo. Ou seja, se voc fala pra uma pessoa ocupada Voc tem
at tal hora para entregar algo, essa pessoa dar um jeito de ocupar
essas horas, mesmo que o prazo esteja extremamente folgado.
Por outro lado, as pessoas produtvas pensam Preciso entregar
essa tarefa. Vou dar um jeito de aproveitar as horas que tenho e
entregar o mximo possvel.
Com esses pensamentos diferentes, difcilmente uma pessoa
ocupada entregar algo antes do prazo. Em compensao, a pessoa
produtva sempre pensa em formas de entregar alm do esperado.
2 - Fazer o que acontece vs. fazer acontecer
Uma pessoa ocupada se distrai facilmente. Isso acontece
porque, sem um objetvo claro, qualquer interrupo parece relevante
e o que importante mas no urgente fca sempre deixado pra
depois.
A pessoa produtva sabe que precisa alcanar um objetvo
importante. Tudo que no estver relacionado com esse objetvo deve
ser ignorado at que o objetvo seja alcanado.
Faz sentdo imaginar um piloto de F1 checando o e-mail a cada 5
minutos durante a corrida? Por que faria pra voc?
3 - Seguir as regras vs. criar as regras
Pessoas ocupadas normalmente recebem uma lista de tarefas
e saem executando sem entender muito bem o porqu. Isso reduz a
motvao e aumenta muito a sensao sobre a difculdade da tarefa.
Em compensao, pessoas produtvas fazem questo de entender
exatamente onde precisam chegar, porque aquilo precisa ser feito e
qual o impacto que aquela atvidade gerar. A partr disso, elas criam
seus prprios planos e execut-los de maneira efciente.
Concluso: Produza ou descanse, enrolao desperdcio
Que fque bem claro, trabalhar 37 horas por dia difcilmente
a coisa mais produtva a se fazer. Assim como qualquer mquina, o
corpo humano precisa de manuteno e se voc no tver momentos
para descansar, uma hora a mquina quebra.
Por isso, no tem problema algum checar Facebook, trar
um cochilo ou levantar pra tomar uma gua, desde que seja num
momento em que voc esteja conscientemente descansando.
Se estver descansando, evite fcar ocupado(a). Se estver
ocupado(a), a sim hora de deixar de enrolao e produzir.
Abraos,
Millor Machado (produtvo enquanto
ocupado)
5 atitudes que separam
os alcanadores de
quem fca no quase
Existe em ingls o termo achievers, mas como em portugus
no me lembro de nada parecido, usarei a palavra alcanadores
para descrever as pessoas que chegam ao fnal do dia e se orgulham
do que fzeram.
Vale a pena deixar bem claro que ser um alcanador no
fcil, mas tambm no algo destnado a algumas poucas pessoas
que foram abenoadas com esse dom. Eu mesmo desenvolvi essas
posturas com o tempo, no foi algo mgico, do dia pra noite.
Muita gente fca no quase. E voc?
Seguem as lies que aprendi para melhorar meu lado
alcanador e fcar cada vez mais longe do quase.
Alcanadores sabem onde querem chegar
Ao contrrio da ideologia defendida pelo flsofo brasileiro Jess
Gomes da Silva Filho, deixar a vida te levar no uma boa attude
para quem quer chegar mais longe.
Para alcanar um objetvo, a primeira coisa que voc precisa ter
um objetvo. Como diria o sbio gato de Alice no Pas das Maravilhas
Se voc no sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve.
Porm, existe um problema: muito difcil correr atrs de um
objetvo amplo como quero ser feliz. Por outro lado, objetvos de
curtssimo prazo como quero comer lasagna no almoo tambm
no te levam muito longe.
Para facilitar a defnio do objetvo, minha dica : imagine como
ser seu dia tpico numa tera-feira daqui a X anos (o valor de X voc
que escolhe). Nesse dia tpico, comece imaginando o trabalho que
voc estar fazendo s 15 h. Depois pense em como vai ser quando
chegar em casa. Como sua famlia te receber quando ouvir um
Querida, cheguei!?
O que voc far no seu tempo livre to importante quanto
o que voc vai fazer profssionalmente. Saber o que voc vai fazer
quando no estver ocupado fundamental para criar seu propsito
de vida. Isso te ajudar muito a tomar decises importantes sobre seu
estlo de vida.
Alcanadores criam planos de ao
Ao contrrio da lenda urbana da Loira do Banheiro, seus objetvos
no aparecero simplesmente se voc falar seu nome 3 vezes. Para
ser um alcanador, essencial criar planos de ao.
Apesar de planejamento ser um tema razoavelmente complexo
e que ser aprofundado em outro captulo, na prtca um bom
planejamento responde as seguintes perguntas:
1. Quais objetvos quero alcanar e quais fatores indicam que
alcancei esse objetvo?
2. Quais tarefas preciso fazer para alcanar meus objetvos?
3. Em qual ordem e quando farei cada uma dessas tarefas?
4. Quais recursos (tempo, dinheiro, aprovao de algum etc.)
eu precisarei para executar cada uma dessas tarefas?
5. Se me faltar algum desses recursos, quais tarefas farei para
consegui-los?
Alcanadores revisam constantemente seus planos
Antgamente quando me falavam Coloque seus planos no papel
e isso te ajudar a alcanar seus objetivos eu achava que era algo
muito bvio e que no traria resultados mgicos. E eu estava certo,
colocar os planos no papel no sufciente.
To importante quanto colocar o plano no papel sempre olhar
para ele. Se voc planeja algo, mas esquece o que tnha prometdo,
muito difcil enxergar se est indo na direo certa.
Para no depender s da sua memria, registre seu plano em
algum lugar e se programe para revis-lo constantemente. A frequncia
de reviso varia entre semanal, mensal etc. de acordo com o tamanho
do objetvo, mas fundamental que voc ganhe esse hbito.
Daremos exemplos bem prtcos sobre essa reviso no Estudo
de caso: Como fao meu planejamento na Empreendemia.
Alcanadores sabem dizer no para o que no realmente
importante
Uma das coisas mais lindas da vida sua infnita diversidade.
A cada momento nossa vida pode mudar completamente e tomar
rumos inimaginveis. Porm, apesar de tudo isso ser bonito do ponto
de vista espiritual, algo que pode atrapalhar muito um plano.
Mesmo sabendo que normal que os planos mudem, o
alcanador consegue manter o foco no que importante e dizer
no para o que no o ajudar no seu objetvo.
Por mais que seja difcil dizer no para oportunidades
interessantes, isso extremamente necessrio para que voc foque
seus recursos no que realmente importante. Esse tema ser
aprofundado no subcaptulo Como defnir prioridades no dia a dia.
Concluso: Saia do lugar!
Alm dessas 4 attudes, sair do lugar o ponto que mais diferencia
um alcanador daquele cara que est sempre no quase. Ao invs
de fcar esperando aquele momento perfeito em que tudo parece
conspirar a seu favor, o alcanador simplesmente vai l e comea
a agir.
Da mesma forma que ao trar seu carro da garagem voc no
espera todos os sinais fcarem verdes e capaz de alterar seu caminho
caso algo acontea (acidentes, trnsito, obras etc.), simplesmente
tomar a iniciatva um grande diferencial para quem alcanar
melhores resultados.
Abraos,
Millor Machado (fugindo
desesperadamente do quase)
Como ser o melhor do
mundo na sua rea
Pode at parecer que estamos batendo na mesma tecla (e
estamos mesmo), porm a produtvidade no nada alm de uma
ferramenta que te auxilia a alcanar um objetvo, seja ele qual for.
Ou seja, no adianta ser a pessoa mais produtva do mundo se no
houver uma viso clara de onde voc quer chegar.
Seguindo essa linha, gosto muito do raciocnio construdo por
Seth Godin no livro O melhor do mundo. Apesar de curto (90 pginas,
com fguras), ele tem uma quantdade inacreditvel de sabedoria
sobre como avaliar a hora de persistr ou desistr de um objetvo.
essencial ser o melhor do mundo em alguma coisa
A ideia bsica do livro : se voc quer o sucesso, voc precisa ser
o melhor do mundo no que faz. Se no o esforo para ser o melhor do
mundo em algo no vale a pena, o melhor a fazer desistr e direcionar
os esforos para algo em que possa ser o melhor do mundo.
Ou voc o melhor do mundo ou ser esquecido
Na vida, todos ns fazemos escolhas o tempo todo. Se voc pode
escolher entre o melhor do mundo ou o segundo melhor, por que
escolher o segundo?
No toa que quando um flme se torna o mais assistdo, mais
pessoas o assistem. Quanto mais rico algum , mais fcil ganhar
dinheiro. E por a vai. Como diria a grande cano Xibom bombom: o
de cima sobe e o de baixo desce.
Escolha para quem voc ser o melhor do mundo
Ser o melhor do mundo signifca ser a escolha bvia na hora de
algum te contratar, comprar seu servio, ler seu artgo etc. Entre
qualquer outra coisa, a pessoa escolheu dedicar o tempo a voc,
justamente por ser o melhor do mundo para ela, naquele momento.
Obviamente, no possvel ser o melhor do mundo em tudo e
para todos, por isso voc precisa escolher muito bem seu pblico-
alvo. Quem a pessoa que ir te considerar o melhor do mundo?
Querer agradar a todos o caminho certo para a mediocridade.
Conhea o maior inimigo do melhor do mundo, o Vo
Quando voc est comeando uma nova atvidade, tudo muito
bacana. Os resultados comeam a vir rpido e a empolgao come
solta. Depois de um tempo, barreiras aparecem, a atvidade comea a
fcar chata e os resultados no vm com a mesma facilidade. Acabou-
se o que era doce. nessa hora que a maioria das pessoas desiste.
Esse momento o terrvel Vo.
A grande questo que para ser o melhor do mundo, voc precisa
atravessar o Vo. Poucas so as pessoas que contnuam trabalhando
apesar da monotonia, cansao e desmotvao. Poucas so as pessoas
que colhem os verdadeiros frutos de ser o melhor do mundo.
Uma forma fcil de visualizar o Vo imaginar a corrida de So
Silvestre. Na largada, vemos uma quantdade gigantesca de pessoas
correndo felizonas, todas empolgadas com a chance de aparecer na
TV com a roupa do Batman ou do Homem-Aranha.
Nesse momento, provavelmente a quantdade de pessoas que
desiste bem pequena. Afnal, os primeiros km so razoavelmente
fceis e todo metro avanado um bom progresso.
Mais pra frente, a fadiga comea a bater e vemos as primeiras
desistncias. Nessa hora o desnimo se inicia e pensamos Se at
os super-heris desistiram, provavelmente tambm no conseguirei.
Minha perna j est doendo e ainda falta MUITO para chegar.
L pelo dcimo km vemos que a grande massa j foi embora e
alguns poucos esforados ainda contnuam, alm claro do peloto
de frente que j abriu uma grande distncia dos meros mortais.
Por outro lado, depois que passamos pelo 10o km pensamos J
fiz o mais difcil! Agora vou at o fim!. Esse o momento em que
voc supera o Vo e se junta aos melhores do mundo.
Essa motvao nos d um grande combustvel para seguir em
frente, mesmo com a perna doendo e a vontade absurda de ir pra
casa para passar o fnal de ano com a famlia.
Ou seja, por incrvel que parea, depois de um certo tempo fca
mais fcil seguir em frente do que desistr. Quando voc v a luz no
fm do tnel, a motvao come solta e voc contnua seguin, mesmo
que esteja fsicamente mais cansado do que estava nos km anteriores.
Como j diziam, o Vo separa homens de meninos.
Isso vale tanto para a So Silvestre como para o aprendizado de
um idioma, criao de um novo negcio e tantas outras situaes
que tememos. No momento em que voc passou do Vo, se tornar o
melhor do mundo basicamente uma questo de tempo.
O Vo nunca atravessado de primeira. Sucessos repentinos
levam 10 anos para acontecer
Um erro comum ao avaliar os melhores do mundo v-los no
topo e achar que j nasceram assim. Porm, por mais que a mdia
adora falar sobre gnios que nasceram com sorte, no bem assim.
At no caso de jovens prodgios que parecem surgir do nada,
eles sempre tveram um longo perodo no Vo at que alcanassem o
estrelato, como por exemplo Justn Bieber.
Apesar de no ach-lo melhor do mundo em nada (exceto em
servir de exemplo nesse texto), inegvel que ele alcanou um grau
de sucesso que no pra qualquer um.
Mesmo sendo um garotnho juvenil criado a leite com pera e
Ovomaltne, quando ele lanou seu 1o CD, com 16 anos, o moleque
j tnha 14 anos desde que comeou a aprender a tocar instrumentos
musicais!
Em um caso mais famoso, os Beatles passaram muito tempo
fazendo shows que duravam mais de 6 horas. Se teve uma coisa que
eles fzeram antes do sucesso, essa coisa foi: treinar.
Apesar de saber da heresia de colocar Justn Bieber e Beatles na
mesma frase, a moral da histria que sorte obviamente faz parte,
mas no atravessa o Vo sozinha. Anos de treino e preparao so
essenciais em qualquer jornada rumo ao sucesso.
Se quiser se aprofundar no assunto, recomendo bastante conferir
o livro Outliers, de Malcolm Gladwell e a regra das 10 mil horas.
Fora de vontade sozinha no atravessa o Vo, o treino precisa
virar um hbito natural
Outro erro comum na rea de desenvolvimento pessoal
simplesmente confar na fora de vontade para alcanar algo
relevante. O problema apesar da fora de vontade gerar iniciatva
para comear algo bacana, ela sozinha no consegue se manter por
tempo o sufciente para atravessarmos o Vo.
Para compreender melhor esse processo, vale a pena imaginar
nosso crebro como um homem (lado lgico) conduzindo um elefante
(lado emocional). Apesar do homem conseguir direcionar o elefante,
se o elefante quiser ir para um lado, pode ter certeza que ele ir, no
importando o lado que o homem queira ir.
Quando fazemos resolues de ano novo, normalmente esse o
lado lgico falando. Ningum precisa de muitos argumentos para ser
convencido de que vale a pena ter uma vida mais saudvel, melhorar
o relacionamento com as pessoas, ganhar novas competncias, etc.
Porm, mesmo sabendo o que devemos fazer, uma fora maior
nos faz desistr depois de poucos dias. Uma hora ou outra o elefante
fnca o p no cho e a fora de vontade acaba indo embora.
Nessa linha de raciocnio, a nica forma de conseguir atravessar o
Vo e ser melhor do mundo ter muito claro qual o fator emocional
que te motvar a seguir em frente. Ao invs de pensar Quero
perder peso porque meu mdico mandou, algo muito mais forte
pensar algo na linha Se perder uns quilinhos, minha autoestima vai
melhorar, vou me sentir mais disposto a alcanar novos objetivos e
minha famlia ficar orgulhosa de mim.
A parte boa que depois que o elefante ganha certa velocidade,
fca muito difcil par-lo. Esse o momento em que todas as
desculpinhas mentais (manifestaes do elefante) vo embora e o
processo de treinar para ser o melhor do mundo simplesmente passa
a ser algo natural, que voc faz sem muito esforo. Ou seja, um hbito.
No a toa que a capacidade de ganhar hbitos considerada
como a principal caracterstca que uma pessoa produtva precisa.
Se voc ainda no considera que tem essa caracterstca, no se
preocupe, temos um captulo inteiro s sobre essa parte.
Concluso: Faa ou desista, no existe tentar
Considerando que para ser o melhor do mundo necessrio
atravessar o Vo e ele um adversrio terrvel, vale a pena enfatzar
que voc precisar de todas as foras para venc-lo.
Se voc no estver com o elefante, o homem e o hbito do
seu lado, difcilmente valer a pena tentar esse caminho. Se for
para comear, que seja para atravessar o Vo e se encontrar com os
vencedores do outro lado.
Por isso, ao contrrio da crena popular, no h problema algum
em desistr. Para qu tentar atravessar um Vo que exigir um esforo
absurdo e o retorno no ser to bacana assim?
Ao invs disso, a principal dica simplesmente desistr do que
no realmente te motva e focar absolutamente todos seus esforos
para atravessar o Vo certo. muito melhor passar por um perrengue
absurdo e se juntar aos vencedores do outro lado do Vo do que fazer
como a grande maioria das pessoas e vagar por diversos Vos sem
nunca se esforar o sufciente para fugir da mediocridade.
Se for para fcar longe da mediocridade, no tenha dvida
alguma de que vale a pena pegar a fama de arrego em coisas que
no valem a pena para alcanar a glria na hora de atravessar a linha
de chegada junto com os outros melhores do mundo.
Se voc est buscando materiais sobre aumento de produtvidade
e j chegou at aqui, mesmo com todos os estmulos para desistr,
pode ter certeza que j passou por um pedao considervel do Vo.
Agora uma questo de seguir em frente e contnuar lutando para ser
o melhor do mundo na sua rea.
Para fnalizar: lembre-se que nosso desafo dirio no ser
melhor que os outros, ser melhor do que ns mesmos.
Abraos,
Millor Machado (o melhor Millor
Machado do mundo)
Entrevista: Christian
Barbosa, maior especialista
brasileiro na rea
Christan Barbosa o maior especialista em gerenciamento do
tempo e produtvidade pessoal do pas. Considerado Senhor do
Tempo, pela Revista Voc S/A e Zero Hora, ele fundador da Triad
Productvity Solutons, consultoria multnacional especializada em
produtvidade. Alm disso, escreve na coluna Agenda do CEO da
Voc S.A. e autor de diversos livros.
Convidamos Christan para passar uma noo geral sobre o tema.
Caso tenha algum termo que no seja familiar, pode ter certeza que
ele ser passado nos prximos captulos do livro.
Christan Barbosa, o cara da produtvidade
1 - Quando se fala em produtividade pensamos em tcnicas
mgicas que faro o dia render mais. Na sua viso, o mais
importante dominar alguma tcnica como a Pomodoro ou o
ponto principal ter uma postura de trabalho mais efciente?
um conjunto de fatores.
Para comear, ningum nasceu sabendo como administrar seu
tempo. Se a pessoa tem uma postura mais efciente, com alto nvel
de concentrao e sabe dizer no, ela pode ter melhores resultados
do que algum que no tem. Mas isso no signifca que ela esteja
utlizando realmente bem o seu tempo.
Administrar tempo tem a ver com algo muito maior. Tem a ver
com conseguir realizar suas metas, colocar atvidades de equilbrio e
lazer ao longo do dia a dia, estar em dia com seus relacionamentos
realmente importantes, viver por coisas que realmente fazem sentdo,
etc. Por isso que eu digo que precisa de uma metodologia, que consiga
apoiar todas essas fases.
Pomodoro uma tcnica que ajuda a focar e a realizar atvidades
de forma mais efciente. excelente, mas no ajuda em outras
etapas que a administrao do tempo tem o dever de ajudar. 4
hours workweek um conjunto de tcnicas. J GTD (Getng Things
Done) do David Allen uma metodologia, assim como a Triad que eu
desenvolvi.
As pessoas no gostam da palavra metodologia. Acham que
um conjunto de imposies que vo trar a fexibilidade, mas no
nada disso.
Todo ser humano s consegue ter uma vida normal graa a
uma srie de rotnas (mtodos): escovar os dentes, dirigir, estudar,
etc. Voc precisa de uma metodologia de tempo que seja realmente
efciente para voc.
Recomendo que o empreendedor realmente procure uma
metodologia que se adapte ao seu estlo e que consiga adicionar
tcnicas como Pomodoro para aprimorar seus resultados.
2 - Qual o impacto de um bom planejamento das tarefas nos
resultados do dia a dia?
Para o empreendedor isso algo vital.
Empreendedor sem tempo no consegue fazer a empresa crescer,
vive com a empresa cheia de urgncias, comea a no aproveitar seu
tempo com as pessoas realmente importantes e pior, pode prejudicar
a prpria sade.
Eu era assim, um empreendedor sem tempo que depois de
anos acabou severamente doente. Precisei mudar e valorizar o
planejamento, que sempre achei que s funcionava na teoria.
O impacto de um bom planejamento de tarefas conseguir
reduzir o volume de urgncias, ter mais foco em novas oportunidades,
sair do operacional e entrar no estratgico, prosperar fnanceiramente
e em todas as reas da sua vida.
3 - Sistemas de aumento de produtividade, como o Neotriad,
por si s j resultam em um aumento de produtividade ou seu
principal valor facilitar a vida de quem j tem uma postura
mais efciente?
Um sistema complementa a metodologia. Quanto mais aderente
o sistema for, mais resultados ter.
Eu no pensava assim em 2004 quando lancei meu primeiro livro.
Estava muito impregnado por planners, um mundo ainda analgico.
Achei que a ferramenta era secundria, mas com a revoluo web
que sofremos nos ltmos anos, sem uma ferramenta (que pode ser
at um caderno) impossvel de organizar suas atvidades.
Todos precisam de alguma, infelizmente o crebro no foi feito
para planejar seu tempo.
Quando parei para pensar e desenvolver o Neotriad, tentei criar
uma ferramenta que pudesse aplicar 100% da metodologia Triad,
mesmo sem o conhecimento do usurio.
O objetvo era ajudar a pessoa que no tnha uma postura
efciente a adotar uma postura mais produtva, por pura osmose. Ou
seja, a interface do sistema, os recursos, deveriam implicitamente
ajudar as pessoas a criar bons padres.
Nem sempre esse objetvo d certo, s vezes a pessoa s
consegue ganhar produtvidade depois de ler e ver os conceitos, por
isso temos investdo muito em treinamento, vdeos e tutoriais para
ajudar as pessoas a um uso efciente.
Em uma pesquisa com nossos usurios, conseguimos reduzir
o volume de urgncias em 55% e 89% dos usurios afrmam que
melhorou seu nvel de planejamento. Esse nosso foco. No ser
uma simples agenda, um gestor de metas, equipes ou projetos,
efetvamente ajudar as pessoas a terem mais vida, mais planejamento,
mais equilbrio e por consequncia realizarem todas as suas demandas.
Uma coisa que pode parecer engraada, mas quem j tem uma
postura mais efciente representa a minoria de nossos usurios.
Em geral esse perfl j tem seu prprio esquema de organizao e
difcilmente gostariam de alter-lo com qualquer ferramenta que
seja. Ele at pode recomendar para as pessoas, mas nem sempre usa
adequadamente.
4 - Quais os principais assassinos de produtividade no dia a
dia do empreendedor?
Eu acho que os principais assassinos do tempo do empreendedor
so:
1. Reunies Quanto mais reunies o empreendedor faz,
menos tempo ele tem para realmente focar no estratgico
2. Urgncia Um empreendedor urgente cria uma empresa
urgente, um circulo vicioso muito difcil de romper
3. E-mail: A mania de trabalhar com foco no e-mail e no em
tarefas um dos itens mais problemtcos do empreendedor
4. Multtarefas: Ser empreendedor no signifca ser super
heri faz de tudo. Quem tenta multtarefar entre suas
prioridades acaba consumindo 25% a mais de tempo no dia
5 - Qual a dica que voc d para nosso leitor que quer terminar
de ler essa entrevista e j passar a organizar melhor seu tempo
e aumentar sua produtividade diria?
Eu acho que a dica bsica buscar uma metodologia que adapte a
sua realidade, comece a gerenciar seu prprio tempo e ajude a equipe
a gerenciar o tempo dela tambm. Metas, projetos, processos no
servem de nada sem pessoas para realiz-los e, pessoas precisam de
tempo para isso. A principal preocupao do empreendedor/diretor
conseguir dar mais tempo para sua equipe focar no Importante.
Outra dica : ache uma ferramenta. impossvel ser produtvo
hoje em dia sem uma ferramenta.
Experimente o Neotriad. Se no gostar, experimente o Basecamp.
No importa se a minha ferramenta ou de um concorrente, o que
importa que voc precisa de alguma coisa desse tpo na sua empresa
para conseguir ajudar a equipe a colaborar de forma produtva.

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50
Captulo 2
Uma vida
produtiva uma
vida feliz
51 Cap. 2 - Uma vida produtiva uma vida feliz
A galinha dos ovos
de ouro e sua relao
com produtividade
Autoria de Esopo, o pai das fbulas
Certa vez um fazendeiro chegou em seu galinheiro e avistou
algo diferente do normal. Uma das galinhas havia posto um ovo
com cor diferente do habitual, o ovo era dourado.
Depois de certo tempo olhando para aquele objeto reluzente,
ele decidiu limp-lo, cheir-lo e at lamb-lo. De fato era um ovo
de ouro nas suas mos.
Empolgadssimo com a situao, o fazendeiro chamou sua
mulher e disse:
Querida, estamos ricos! Olha s!
O que aconteceu? Explica direito essa histria.
Olhada nisso! Uma das galinhas produziu um ovo de ouro!
Que bom! Agora devemos cuidar muito bem dessa galinha
para que ela possa sempre nos prover com essas lindos ovos.
Que cuidar que nada! Se naturalmente ela deu esse ovo,
imagina quantos existem dentro dela! Vou pegar uma faca para
sacrifc-la e pegarmos logo a fortuna que ela deve ter em sua
barriga!
No faa isso! Muito mais importante do que o que h
agora o que ela ainda tem a nos oferecer.
Deixa disso mulher! Sei o que estou fazendo. Confa.
Depois de um tempo, contrariando a vontade da mulher, o
fazendeiro volta com a coitada da galinha toda aberta. Eis que ao
invs de muitos outros ovos de ouro, a galinha possua exatamente
a mesma coisa que todas as galinhas: tripas e sangue.
Desesperado com a lambana que havia acabado de fazer, o
ganancioso fazendeiro desabafa:
mulher, voc estava certa. Por minha causa ns perdemos
o que seria uma fonte de riqueza para nos tirar da pindaba.
Eu avisei...
Moral da histria: Quem tudo quer, tudo perde.

A ideia de relembrar essa fbula gerar a refexo sobre a forma
como tratamos nossa mente, a fonte de toda a nossa produo.
Como voc ver no resto desse captulo, somos completamente
contra a ideia de que para atngir o sucesso o empreendedor precisa
se matar de trabalhar para mais pra frente, fnalmente descansar.
Acreditamos que muito mais do que um nmero absurdo de horas
trabalhadas (algo que cansa a mente e destri sua produtvidade), o
principal fator que defne o impacto de uma pessoa a sua capacidade
em aproveitar ao mximo essas horas (defnio de produtvidade).
Ao invs de focar em trabalhar mais, foque em trabalhar melhor.
Para trabalhar melhor, essencial que sua mente esteja, no apenas
descansada, como tambm motvada. Por isso a qualidade de vida
um tema to importante quando falamos sobre produtvidade.
Da mesma forma que os ovos ainda no esto dentro da galinha,
no adianta querer se matar no curto prazo e fcar na pindaba depois
que aquele resultado inicial for embora.
Abraos,
Millor Machado (aumentando muito a
longevidade da minha galinha dos ovos
de ouro)
Como ser feliz pode te
ajudar a alcanar resultados
Sempre que falamos de produtvidade, estamos falando de
alcanar os resultados planejados.
Dois grandes inimigos da produtvidade so a falta de
planejamento e motvao. Sem um bom planejamento, o dia pode
at ser muito cheio e ocupado, mas geralmente de coisas pouco
importantes e que no vo contribuir para os resultados desejados.
Sem motvao, pode at ser que tenha tudo muito bem
planejado, mas falta vontade de correr atrs do necessrio, resolver
o problema e alcanar os resultados. A falta de motvao pode
ser causada por diversos fatores: equipe desalinhada, chefes ruins,
problemas pessoais, problemas fnanceiros, sade e por ai vai.
Na teoria (do pessimista), sempre haver algo para desmotvar.
Na prtca, uma coisa consegue ser mais forte que as desculpas e
transforma os problemas em desafos mais simples. Essa a felicidade.
Quando estamos felizes, problemas pequenos no nos
incomodam mais. Alm disso no nos desesperamos com qualquer
coisa, conseguimos manter a cabea no lugar e encontrar melhores
solues. Com a motvao inabalada, o trabalho fui e os resultados
so alcanados mais facilmente. E isso acaba sendo um ciclo, porque
quanto mais produtvo, mais motvado. E quanto mais motvados,
fcamos ainda mais produtvos.
Para conseguir manter sua felicidade em alta, seguem algumas
dicas:
Tenha um hobby
Descanse
Cultve bons relacionamentos
Tenha uma vida social legal
Se aproxime de outras pessoas felizes (e fuja das reclamonas
e desmotvadas)
Pare de reclamar reclamar s faz com que voc tre a sua
felicidade de perto de voc.
Sem dvidas essas coisas te ajudaro a ter um dia a dia mais feliz.
Maaas... se depois de tudo isso voc se pegar em momentos de
desnimo e desmotvao, ainda tem uma fantstca e quase milagrosa
tcnica da Amy Cuddy, professora e pesquisadora em Harvard.
Ela explica em sua palestra Sua linguagem corporal molda
quem voc como a sua postura e comportamento fsico acabam
infuenciando a forma como voc pensa e como se sente.
Basicamente o que ela sugere que voc precisa fngir por 2
minutos para si prprio que est feliz e motvado. Da mesma forma
que sua mente refete seu corpo (baixa sua cabea, tensiona os
ombros, etc.), seu corpo poder infuenciar seu estado mental.
Ou seja, comporte-se da maneira que voc se comportaria se
estvesse realmente feliz (sente-se com uma boa postura, sorria,
converse sobre assuntos legais com outras pessoas, repita a mensagem
em voz alta). Quando menos perceber, voc j est na pilha de novo
pra correr atrs do que quer.
Pode parecer esquisito, mas vale o teste. So apenas 2 minutos
e, na pior das hipteses, voc vai parecer um louco feliz nesse tempo.
Abraos,
Gabriel (bem feliz ao escrever esse
livro!)
A estria do pescador
e do banqueiro
Recebi a histria a seguir do meu to Petronio (valeu to!) e ela me
fez refetr bastante sobre como que, muitas vezes fazemos as coisas
simplesmente por que parecem interessantes, mas que nem sempre
esto de acordo com o que realmente queremos para nossas vidas.

A histria do pescador e do banqueiro
Um banqueiro de investimentos americano estava no cais de
uma povoao das Carabas, quando chegou um barco com um
nico pescador.
Dentro do barco, havia vrios atuns amarelos de bom
tamanho.
O americano elogiou o pescador pela qualidade do pescado e
perguntou-lhe: Quanto tempo gastou para pesc-los?
O pescador respondeu que pouco tempo. Ento americano
perguntou: Por que no gasta mais tempo e tira mais pescado?
O pescador disse que tinha o sufciente para satisfazer as
necessidades imediatas da sua famlia.
Mais uma vez, americano perguntou: Mas o que voc faz
com o resto do seu tempo?
O pescador disse: Depois de pescar, descanso, brinco com
os meus filhos, tiro um cochilo com minha mulher, vou ao povoado
noite, onde tomo vinho e toco violo com os meus amigos.
O americano replicou:
Sou um especialista em gesto e poderia ajud-lo. Voc
deveria investir mais do seu tempo na pesca e adquirir um barco
maior. Depois, com os ganhos voc poderia comprar vrios barcos
e eventualmente at uma frota de barcos pesqueiros.
Em vez de vender o peixe a um intermedirio, poderia faz-
lo diretamente a um processador e eventualmente at abrir a sua
prpria processadora. Poderia assim controlar a produo, o
processamento e a distribuio.
Deveria sair deste pequeno povoado e ir para a capital, de
onde geriria sua empresa em expanso.
O pescador perguntou: Mas, quanto tempo demoraria?
O americano respondeu: Entre 15 e 20 anos.
E depois?, perguntou o pescador.
O americano deu risada e disse que essa era a melhor parte:
Quando chegar a hora, poder anunciar uma IPO (Oferta
Pblica de Aquisio) e vender as aes da sua empresa ao
pblico. Ficar rico, ter milhes!
Milhes E depois?, tornou o pescador.
Da o americano responde:
Poder ento se aposentar e ir para uma cidade no litoral,
onde pode dormir at tarde, pescar um pouco, brincar com os
seus filhos, dormir a sesta com a sua mulher, ir todas as noites
ao povoado tomar um vinho e tocar violo com os seus amigos.
Ento o pescador pergunta: E no isso o que j tenho?!?

Moral da histria
Ser que no seramos mais felizes se simplesmente
aproveitssemos o que j temos?
A felicidade est no caminho, no no fm. Ela no um lugar,
algo que voc precisa viver diariamente.
Quando isso acontece e sua rotna fca feliz, voc produz mais e
alcana seus objetvos, criando um crculo virtuoso.
Ser que voc realmente precisa alcanar tantos objetvos ou j
possvel ser feliz desde j?
Abraos,
Millor Machado (buscando novos
objetvos, mas me sentndo produtvo
desde j)
E o que fazer quando est
tudo dando errado?
Empreender sempre foi e sempre ser algo extremamente
difcil, gerando alguns momentos em que d vontade de jogar tudo
para o alto e desistr. O problema que seguir em frente nessas
situaes justamente o que separa as pessoas realmente produtvas
das que so derrotadas pelo Vo.
Apesar de estar passando por uma tma fase na Empreendemia,
j passamos e ainda passaremos por muitos momentos em que tudo
parecia estar perdido, em que o bicho pegou, a porca torceu o rabo,
a cobra fumou etc.
Confra as lies aprendidas sobre como manter a qualidade de
vida mesmo com o p na jaca.
Aceite que voc est lascado
Nelson Mandela j dizia Corajoso no quem no sente medo,
quem age mesmo com medo.. O mesmo vale para o sucesso. Sucesso
no a ausncia de problemas, seguir em frente mesmo com eles.
Outro grande lder, Forrest Gump, j dizia Merd*s acontecem.
Saber disso faz muita diferena pra quem quer chegar mais longe.
Entenda que uma hora ou outra as coisas vo dar errado, aceite isso
e siga em frente.
O mesmo vale pra hora que o problema acontece. Negar que o
problema existe no vai resolv-lo. Ao invs disso, a primeira attude
de quem quer resolver um problema esfriar a cabea, bater no peito
com orgulho e falar Deu merd*!.
Aceite quando estver lascado
Normalmente as coisas no so to ruins quanto parecem ser
Se voc acha que sua vida uma porcaria e as coisas no
poderiam fcar piores, saiba que voc no mnimo ingnuo. As coisas
sempre podem fcar piores.
Na grande maioria das vezes, ao analisar friamente um problema
voc percebe que ele menor do que realmente parece ser no
momento em que voc estava gritando os piores palavres da lngua
portuguesa.
Quando tudo parecer perdido, lembre-se que voc no torce para
o Palmeiras. Se torcer, pelo menos vocs foram eleitos o campeo do
sculo 20. Sempre existe um lado bom na situao.
Concluso: Aprenda com os erros e siga em frente
Uma das frases mais sbias que j falamos no Saia do Lugar foi
Se for pra errar, erre em algo indito. Ou seja, errar humano, mas
fcar repetndo o erro sacanagem, n?
Essa histria de que o erro a melhor fonte de aprendizado
uma meia verdade, j que o aprendizado verdadeiro ocorre quando
voc faz algo e acerta.
O erro um meio para o aprendizado, no o fm. Estar na m*rda
normal, fcar nela no.
Por isso, voc precisa pensar em formas criatvas de sair dela.
Ficar reclamando nunca levou ningum a lugar nenhum. Planejamento
e ao sim. Alm disso, analisar a causa dos problemas essencial.
Com isso em mente, vale muito a pena fazer sempre uma bela
anlise logo que voc sai da m*rda.
Primeiramente, qual foi a causa daquela situao? Depois, como
voc faz para evitar que aquilo acontea de novo?
Um exemplo bem comum de situao desse tpo quando o
computador no est colaborando com sua produtvidade. Sabe
aquele momento em que ele d pau e voc perde horas de trabalho,
ou faz o favor de fcar desligando logo na hora daquela conferncia
com um cliente importantssimo?
Ao invs de simplesmente xing-lo e falar Ah, mas ele est
comigo h tanto tempo! Tadinho!, voc pode aceitar que ele causa
dor de cabea no seu dia a dia e est na hora de troc-lo.
Se voc estver passando por isso agora, recomendo que pule
para o subcaptulo 5 aspectos a avaliar na hora de comprar um
equipamento para sua empresa.
No caso, alm de evitar a causa raiz, necessrio criar planos
alternatvos para minimizar o impacto do problema quando ele
acontecer.
Abraos,
Millor Machado (errando muito, mas
apenas de forma indita)
Trabalhar mais diferente
de trabalhar melhor
Durante nossa jornada pelo aumento da produtvidade comum
cairmos na armadilha de querer trabalhar 20 horas por dia. O nome
mais conhecido para esse nosso estado no to sbrio Workaholic.
Nossa cultura aprecia isso e pode ser que voc se sinta mal por
no trabalhar at s 4 horas da manh e acordar s 7 para comear
tudo de novo. Mas trabalhar mais diferente de trabalhar melhor
e aqui vamos mostrar que trabalhar menos horas pode te fazer gerar
mais resultados.
A pirmide das necessidades de Maslow
Maslow foi um grande autor da psicologia que impactou
profundamente a rea de gesto de pessoas. Ele mais conhecido
pela Pirmide de Maslow, que mostra uma hierarquia das principais
necessidades humanas.
Basicamente, a pirmide serve para visualizarmos que sem
satsfazer necessidades bsicas, como as fsiolgicas (alimentao,
sono etc.) ou segurana fsica, fca muito mais difcil mirar hierarquias
mais altas, como auto realizao.
A pirmide de Maslow
Se voc mexe na base da pirmide, ela perde estrutura e
comea a tombar. Ou seja, no adianta nada voc tentar alcanar a
autorrealizao sem ter cuidado das suas necessidades bsicas.
Ao trabalhar demais, suas necessidades bsicas acabam fcando
de lado e voc deixa sua sade, relacionamentos e at famlia de lado,
para passar mais horas produzindo. Por mais que no parea, esse o
caminho para entregar menos resultados.
Quando isso acontece, as exigncias mais bsicas do seu corpo
te puxam para a base da pirmide. O organismo grita e impossvel
ignorar. Na prtca, voc vai trabalhar com sono, fome, cansao e
saudade dos seus amigos e famlia. Voc pode at trabalhar por mais
tempo, s que vai trabalhar mal. Isso gera o que costumo chamar
de efcincia marginal decrescente (um conceito que adaptei da
economia).
Efcincia decrescente trabalhar mais e render menos
Quando estamos trabalhando, temos uma taxa de efcincia que
o que nos permite transformar o tempo trabalhado em resultados.
Relembrando a frmula do Gabriel no captulo 1:
Tempo trabalhado x Taxa de efcincia = Resultado
No primeiro momento, podemos trabalhar por mais tempo e
contnuar produzindo com a mesma efcincia. Porm, com o tempo,
a tendncia que essa taxa comece a cair e at chegar a zero. Como a
ta Edith falava na escola, tudo multiplicado por zero, d zero.
Alm disso, contar que ao trabalhar cansado, voc aumenta
a chance de cometer erros, o que gerar retrabalho e pode ser
considerado como produtvidade negatva.
Quanto mais sua efcincia cai,
menos resultados voc gera!
Caso real: Como excesso de trabalho me levou estaca zero
Logo no primeiro ano, junto a alguns amigos, part na empreitada
de criar uma empresa jnior. O trabalho de criar uma empresa
grande e sempre havia muitas coisas para entregar, o que no me
deixava respirar por um segundo.
Na tentatva de entregar tudo o mais rpido possvel, passava
horas e horas na frente do computador, resolvendo pepinos e visitando
frequentemente a prefeitura para conseguir todos os documentos
necessrios. Juntando tudo isso com a graduao, acabava que eu
fazia muitas horas extras madrugada a fora.
Inicialmente eu me senta muito produtvo, sempre com os
prazos em ordem e me destacando como algum que fazia as coisas
acontecerem. Infelizmente o meu momento de fama foi breve, j
que Maslow fcava constantemente me lembrando de que eu estava
esquecendo algumas necessidades bsicas.
Sono, cansao fsico, perda de memria e desnimo viraram
fatores comuns na minha vida, sempre atrapalhando meu trabalho
e fazendo com que produzisse menos. Mas eu no ia ser derrotado
pelas leis da natureza e comecei a trabalhar mais ainda para suprir
essa perda de efcincia.
Infelizmente, a me natureza severa e no permite que
desdenhem dela. Com todo esse esforo excessivo, acabei fcando
muito doente e aprendi uma boa lio: no importa o quanto tente
ignorar, uma hora a base da sua pirmide de necessidades vai estar
to desestruturada que voc vai ter que reorganizar suas prioridades.
No fnal, deixei muita gente importante de lado, adoeci e a
empresa fcou de lado at eu melhorar.
Depois disso, comecei a trabalhar menos e aprendi o que era ser
produtvo de verdade. O que realmente importa no o nmero de
horas que voc trabalha, mas sim o que voc entrega enquanto est
em atvidade. Como o Millor falou antes, existe uma grande diferena
entre ser produtvo e ser ocupado.
Se voc estver com as necessidades da base da pirmide em
ordem, vai ter menos distraes, se sentr bem e sua efcincia estar
sempre alta. Como sempre, o segredo est no equilbrio. Encontre o
tempo que voc consegue trabalhar bem e quando comear a fcar
cansado, simplesmente descanse.
Afnal, o que voc acha que te levar mais longe: rastejar durante
muitas horas ou voar durante poucas?
Abraos,
Lucas Hoogerbrugge (indo ler um livro
para depois voltar a produzir de monto)
Como sua vida social te
ajuda a combater inimigos
da produtividade
Ao tentarmos ser mais produtvos, muitas vezes acabamos
deixando de lado nossas relaes e focamos demais no trabalho.
Essa falta de vida social pode causar alguns problemas que impactam
o trabalho e acabam matando a produtvidade sem falar dos
problemas pessoais, que tambm acabam infuenciando o trabalho.
1 - Estresse
Quando voc trabalha muito tempo sem pausa, acaba no
despressurizando e todas as difculdades do dia a dia se acumulam
na sua cabea. O estresse gerado por isso pode atrapalhar sua
concentrao e at levar a um colapso nervoso que vai te impedir de
entregar todos os resultados necessrios.
Para evitar isso, nada melhor que uma gelada (se voc no toma
cerveja, pode ser um suco mesmo) com os amigos para descontrair
de um dia difcil, no?
2 - Falta de motivao
Com os pepinos de todo o dia, muitas vezes difcil manter a
motvao. Quando tudo parecer perdido e a luz no fm do tnel
estver difcil de aparecer, so os seus amigos, familiares ou parceiros
que vo te dar aquela fora para seguir em frente. No se esquea
deles!
3 - Falta de criatividade
A criatvidade altamente atvada por experincias diferentes
e fcar muito tempo em um mesmo ambiente tende a favorecer a
mesmice.
Se dar o direito de ter experincias novas, fora do ambiente de
trabalho, pode mudar suas perspectvas e servir de insumo para ideias
inovadoras.
4 - Chatice
Se voc no sai do escritrio, existe uma chance muito grande de
no conseguir conversar sobre coisas diferentes e acabar virando O
chato. Essa falta de assunto difculta a criao de empata.
Isso danoso pro seu networking e voc pode acabar deixando
de fazer conexes importantes e tambm perdendo as que j tm.
Lembre-se, nem todo mundo gosta de falar de trabalho 24h nem
mesmo os empreendedores.
Portanto, se organize para fazer tudo o que tem que fazer, mas
nunca se esquea de ter uma vida social. Voc resolve todos esses
problemas e de brinde ainda fca feliz.
Abraos,
Lucas Hoogerbrugge (indo tomar uma
gelada assim que terminar esse artgo)
6 dicas para no
se transformar em
um Workaholic
Tec tec tec tec! Ahhhhhh!!! Tec tec!
Vivemos numa cultura onde ser viciado no trabalho - o chamado
Workaholic tdo como sinnimo de dedicao empresa e at
uma premissa, muitas vezes, para o sucesso profssional.
Como vimos anteriormente, est mais do que comprovado que
trabalhar demais reduz a produtvidade de qualquer profssional,
alm de trazer consequncias muitas vezes irreparveis nossa vida
pessoal ou at nossa sade.
Por isso deixamos aqui 6 dicas para que voc se transforme de
uma vtma dessa doena dos tempos modernos, em um profssional
que consegue equilibrar melhor seu tempo e produtvidade.
1 - Durma bem, alimente-se melhor!
So duas dicas numa s, que podem se resumir num maior
cuidado com a sua sade.
Garanta boas noites de sono e evite s de porcarias. O seu corpo
s agradece.
Voc consegue escut-lo, no consegue?
2 - Estabelea limites
Sim, complicado, mas ao mesmo tempo fundamental que
a sua jornada de trabalho seja respeitada, principalmente por voc.
Cumpra o horrio e leve o mnimo de trabalho para casa.
Pode parecer impossvel, mas voc ver como muito mais uma
questo de disciplina e produtvidade do que uma questo de tempo
disponvel.
3 - Fuja da tentao de estar on-line o tempo todo
A internet maravilhosa com todas as suas possibilidades, mas
tambm uma tremenda distrao.
Procure fazer o mximo de trabalho of-line, desconecte-se do
seu e-mail e dos comunicadores instantneos e tenha mais tempo
para se focar em mais coisas importantes e em menos coisas urgentes.
4 - Tenha contato com a natureza
Poucas coisas so to revigorantes quanto um passeio por uma
trilha ou caminhar no parque. Isto reduz o estresse e muitas das vezes
at serve como inspirao para, na volta, resolver aquele problema
que parecia impossvel quando sua cabea estava a mil.
5 - Relacione-se mais
Um dos sinais mais evidentes de que voc se tornou um
Workhaholic no ter tempo para os amigos, nem poder passear
com a famlia, ou fazer aquelas coisas que, em ltma instncia, so a
razo para voc trabalhar: uma melhor Qualidade de Vida.
6 - Questione os seus objetivos
O que o leva a trabalhar tanto? Porque no lhe sobra tempo para
nada? Onde voc estar daqui a 2, 5, 10 anos, nesse ritmo?
Tudo deve ser questonado, antes de ser repetdo tantas vezes
assim, no ? Comece a refetr sobre isso.
Na prtca, o trabalho no nada mais do que um meio para
se atngir algum objetvo. Claro que muitos de ns adoram o seu
trabalho e no se incomodam em trabalhar mais do que deveriam.
Mas lembre-se que, independentemente se para: ganhar respeito
enquanto profssional, poder oferecer uma qualidade de vida melhor
sua famlia ou ganhar dinheiro, tudo isso tem um preo.
E esse preo pago com o seu tempo e sua dedicao.
Abraos,
Alexandre Borin (CEO da Prestus)
O que realmente
motiva as pessoas
Existe um grande motvo pelo qual decidi abrir a Empreendemia
ao invs de seguir outros caminhos: empreender me motva MUITO
mais do que qualquer outra opo profssional. Inclusive, pessoas
adoram elogiar a coragem em empreender, mas na verdade
simplesmente uma questo de no conseguir me ver em outro lugar.
Acredito que, para ser um bom profssional, eu preciso mandar
muito bem nas tarefas cotdianas. Para mandar muito bem, encontrar
um trabalho que me motve essencial. Se voc no tem sangue nos
olhos no seu trabalho, difcilmente ir perseverar naquelas atvidades
que no so to interessantes, porm so necessrias.
Para se aprofundar nessa rea, recomendo muito a palestra de
Dan Pink: Os quebra cabeas da motvao.
Dinheiro um fator motivante, mas nem sempre
Existem basicamente 2 tpos de atvidades, as que so mais
mecnicas/repettvas e as que envolvem a criatvidade.
Nas atvidades mais mecnicas, o dinheiro um fator motvante.
Se voc falar para algum que aperta parafusos que ele receber
proporcionalmente ao nmero de parafusos apertados, ele apertar
muitos parafusos, j que o benefcio de cada parafuso bem bvio.
Em atvidades criatvas, o estmulo fnanceiro chega a prejudicar o
desempenho, j que faz as pessoas fcarem muito focadas em ganhar
mais ao invs de abrir a cabea para gerar novas ideias.
Ou seja, o dinheiro afunila sua ateno, o que bom para
tarefas em que necessrio foco, e ruim para tarefas que exijam um
pensamento mais fora da caixa.
O problema disso que boa parte dos trabalhos que te daro
grandes ganhos de performance exigem criatvidade.
Se no dinheiro, o que realmente motiva as pessoas a fazer
trabalhos criativos?
Se voc quer estmular a motvao em uma rea que envolva
criatvidade e inovao, ou seja, empreendedorismo, entenda os 3
fatores essenciais para que a motvao coma solta.
1 - Autonomia
Pessoas criatvas gostam de ser donas do prprio nariz. Apesar
de autonomia no signifcar fazer o que quiser, esse sentmento de
ter espao para gerar novas ideias fundamental.
Ningum consegue produzir algo realmente inovador cheio de
barreiras ao redor. O quanto voc est em um ambiente em que o erro
aceito? Se o fracasso condenado, difcilmente sua produtvidade
dar grandes saltos.
Para jogar sua motvao nas alturas, faa questo de estar em
um ambiente em que voc tenha a possibilidade de fazer coisas novas
sabendo que o erro faz parte do processo.
Acredite, isso far uma grande diferena na sua produtvidade
diria.
2 - Maestria
Quem quer fazer um trabalho grandioso adora olhar para ele e
falar Caramba, eu sou sinistro hein?. Se eu te perguntar qual seu
maior orgulho na vida, provavelmente voc vai citar algo que achou
que no fosse possvel fazer, mas depois de um tempo foi l, sofreu e
conseguiu.
Mesmo que tenha sido algo que te gerou dinheiro, o que faz seus
olhos brilharem com essa memria o dinheiro em si ou o sentmento
de superar um desafo?
No prximo captulo iremos nos aprofundar nessa tema da
maestria, mas por enquanto vale a pena fazer um exerccio. Pare por
uns 30 segundos e faa questo de se lembrar dos seus maiores feitos
na vida.
Aposto que depois dessa refexo, seu queixo est mais para
cima, seus ombros mais relaxados e o peito estufado. Isso um sinal
claro do seu corpo dizendo Sou sinistro e estou motivado! Que venha
a prxima tarefa!.
3 - Propsito
Quantas vezes voc j parou no meio de uma atvidade e pensou
Por que %@$ eu estou fazendo isso?.
Se a resposta dessa pergunta no bvia, provavelmente
sua motvao vai embora em pouco tempo. Por isso, uma das
caracterstcas mais importantes das pessoas produtvas comear a
fazer algo j com o fm em mente.
Por exemplo, nunca gostei muito de exerccios fsicos. Porm,
com o tempo isso me fez acumular alguns quilinhos que tornaram as
visitas ao mdico menos agradveis. Como defnitvamente eu gosto
mais de me sentr bem do que de lasagna (e olha que gosto MUITO
de lasagna!), estava na hora de tomar vergonha na cara e ganhar o
hbito de me exercitar. Esse se tornou meu propsito.
Com isso em mente, toda vez em que eu estava com motvao
em falta e barriga de sobra, me lembrava do propsito e isso me
fazia sair do lugar. Resultado: 16 kgs perdidos em cerca de 6 meses
(darei mais detalhes de como consegui esse resultado no subcaptulo
Estudo de caso: Como ganhar um novo hbito me permitu perder 16 kg).
Garanto que essa visualizao de como ser sua vida depois
de alcanar um objetvo tambm te deixar muito mais produtvo.
Pensando nisso, te pergunto: Qual o propsito de fazer o trabalho
que voc faz atualmente?
Se a resposta for ou pagar minhas contas ou for muito difcil de
ser defnida, vale a pena refetr sobre o que te motva no trabalho ou
ento repensar seus prximos passos.
A msica de Rocky tambm motva bastante,
mas no disso que estamos falando!
Concluso
Agora que voc j sabe o que signifca produtvidade e o que
realmente te motvar a chegar l, est na hora de aprender sobre o
ltmo conceito essencial para um dia a dia mais produtvo, a criao
de hbitos.
Espero que tenha gostado da leitura at aqui e que esteja
motvadssimo para seguir em frente nessa pica jornada para
produzir frenetcamente no dia a dia.
Abraos,
Millor Machado (autnomo, maestro e
cheio de propsito)
82
83
Captulo 3
O elemento que
toda pessoa
produtiva precisa
ter
84 Cap. 3 - O elemento que toda pessoa produtiva precisa ter
1% inspirao, 99%
transpirao
S para saciar os mais curiosos: a disciplina para manter esforos
constantes e focados em seu objetvo o grande elemento que
toda pessoa produtva precisa ter. Ou seja, no adianta ter picos de
produtvidade. necessrio criar hbitos e sobre eles que falaremos
neste captulo. No s sobre sua importncia para a produtvidade,
como tambm sobre como cri-los e cultv-los.
Em relao a mudanas importantes, cresci com a iluso de
que elas eram feitas por grandes pessoas com grandes ideias. Com
o tempo fui vendo que isso era uma falcia e que o que realmente
acontecia era que essas ideias existam, porm o resultado vinha de
1% de inspirao e 99% de transpirao.
Isso se tornou bvio para mim quando passei um tempo
considervel tentando pensar em uma grande ideia e no cheguei a
lugar algum. Acontece que o problema no foi o tempo gasto, mas a
forma que estava usando esse tempo.
Meu esforo estava totalmente voltado para pensar em algo
perfeito, que ia sair do papel e j ser uma revoluo, uma quebra
de paradigmas. Ou seja, gastava 99% do tempo com a inspirao.Ao
contrrio do que pensava antes, percebi que essas revolues exigiam
muita experimentao e, principalmente, prtca. Pode-se dizer que a
grande ideia apenas a fasca para tudo comear e depois disso ser
exigido MUITO esforo para as ideias sarem do papel.
Ento s ter uma ideia e fcar tentando que um dia chegamos
l?
Pelo contrrio. Como dizia Einstein, Insanidade continuar
fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes. O
mais importante sempre colocar novas ideias nos seus experimentos
e ir adaptando ao longo do tempo. a que voc tem que focar os
seus 99% de transpirao.
Esse mesmo princpio vale para os nossos resultados do dia a dia.
Por exemplo, voc teve uma grande ideia para aumentar resultados
de venda da empresa? Agora planejar, correr atrs e comear e
dedicar a maior parte do tempo em fazer o seu projeto acontecer. O
importante que o tempo no pode ser investdo s em ideias. Mas
nem por isso o tempo tem que ir s para o esforo.
Um exemplo muito bacana desse equilbrio entre ideia e trabalho
o do grande fsico e matemtco Sir Isaac Newton. Ou voc realmente
acha que caiu uma ma na cabea de Newton e ele formulou a Lei
da Gravidade?
Newton trabalhou muito para defender sua teoria
No quero dizer que ele teve que tomar mais de uma ma na
cabea at demonstrar a lei. O que acontece que ele trabalhou muito
e se baseou no estudo de diversos outros pensadores para chegar
aonde chegou. Ele errou muitos clculos e criou diversas teorias e foi
ajustando-as ao longo do tempo at chegar ao resultado certo.
Newton teve sim seu momento de iluminao, mas ele teve
muita disciplina para manter um processo de pesquisa cientfca
que permitu que ele chegasse ao patamar de grande cientsta da
humanidade.
A vida no feita de ideias, mas sim de resultados. a disciplina,
esforo e persistncia que transformam um momento de iluminao
em uma mudana genial.
Se voc est buscando seu momento de iluminao, espero
que as ideias desse livro te ajudem bastante nos 1% de inspirao. Os
outros 99% de transpirao, a uma questo de aprender a ganhar
novos hbitos e inserir esse processo no seu dia a dia.
Est preparado para ganhar novos hbitos e causar a to sonhada
mudana? Ento vamos l!
Abraos,
Lucas (super f dos grandes gnios da
humanidade)
A importncia dos hbitos
Depois de buscar sobre uma defnio formal, no consegui achar
nada bacana, decidi criar a minha prpria: Tudo que se faz de forma
natural, sem pensar muito em cada etapa (MACHADO, Millor. 2013)
Porm, o problema dessa defnio que ela tambm pode
servir para um vcio.
Pensando nisso, decidi usar os conceitos do subcaptulo sobre
como ser o melhor do mundo e defnir hbitos como Tudo que se faz
de forma natural, sem pensar muito em cada etapa e que te ajuda a
ser o melhor do mundo em alguma coisa.
Apesar do termo tambm servir para coisas do dia a dia (escovar
os dentes, acordar cedo, etc.), consideraremos o hbito como um
processo de treinamento para atravessar o Vo.
No caso do vcio, ao invs de ter um Vo e depois vir a
prosperidade, o vcio d um nimo inicial que rapidamente passa a
apenas gerar mais problemas conforme voc investe nele.
Relao de resultados por esforo
de um hbito vs. um vcio
Considerando que atravessar o Vo um processo longo (leva
anos) e a fora de vontade humana razoavelmente fraca, o melhor
que podemos fazer para sermos o melhor do mundo transformar
esse processo de desenvolvimento pessoal em um hbito.
Se imaginarmos um piloto de frmula 1, grande exemplo de alta
performance, ser que ele realmente fca pensando em cada curva
que faz ou simplesmente chega um momento em que treinou tanto
que faz as manobras de forma natural?
Ou ento um grande pianista, ser que ele fca pensando toda
hora em qual ser a prxima nota ou a msica simplesmente fui pelas
suas mos?
Pois , a principal caracterstca de profssionais no topo de suas
reas que eles parecem um pato. Isso mesmo, um pato, que apesar
de estar fazendo um esforo imenso batendo as pernas debaixo
dgua, parece tranquilo, como se fosse a coisa mais natural do
mundo.
Se voc quer alcanar a produtvidade suprema, no tenha
dvidas de que ser como o pato essencial. Justamente por isso que
dedicamos este captulo inteiro a esse tema.
Os elementos necessrios para ganhar um novo hbito
Se eu tvesse que recomendar apenas um livro para quem quer
aprender sobre produtvidade, eu recomendaria Os 7 hbitos das
pessoas altamente efcazes, de Stephen Covey.
O que mais me chama ateno a forma que ele defne os
princpios bsicos de produtvidade e desenvolvimento pessoal.
Por isso, usarei sua defnio sobre elementos necessrios para
ganhar um novo hbito:
1. Conhecimento O primeiro passo para ganhar um novo
hbito saber qual Vo ele te ajudar a atravessar. Sem
um objetvo claro, muito difcil saber se voc est tendo
progresso em direo glria. Conforme falamos antes, seu
crebro pode ser representado como um homem guiando um
elefante. Esse primeiro elemento o homem que apontar o
caminho para nosso amigo paquiderme.
2. Desejo Mais do que motvao, necessrio DESEJO (com
direito a letras maisculas) para inserir um novo hbito na
sua vida. Se o objetvo fnal no te instga, ser muito difcil
manter a fora de vontade na hora que o temido Vo aparecer.
Na analogia do crebro, o desejo o todo poderoso, porm
irracional, elefante. A inteligncia do homem com a fora do
elefante pode mover grandes barreiras.
3. Habilidade Por mais que se saiba onde queremos chegar e
estarmos mega motvados, o hbito s fca completo quando
ganhamos habilidade o sufciente para execut-lo de forma
automtca. No toa que as duas palavras vieram do latm
HABERE, relacionado a ter/segurar/possuir. Quando voc
ganha habilidade, a sim a trade se forma e voc ganhou
inrcia na sua jornada rumo produtvidade suprema.
Como desenvolver cada um dos elementos
Situao 1: Falta de Conhecimento
Apesar das pessoas geralmente terem uma noo geral sobre o
que querem, difcilmente elas criam objetvos especfcos o sufciente
para avaliar se esto tendo progresso ou no.
Por exemplo, existe uma diferena muito grande entre falar
Quero ficar mais rico esse ano e Quero juntar R$1.250 por ms,
totalizando R$15 mil ao final do ano.
Sem um objetvo claro, temos o risco de adotarmos uma das
seguintes posturas: De vez em quando consigo juntar uma graninha
no final do ms, acho que estou mandando bem ou Putz, trabalho
tanto e no estou ficando rico! F&$@-#% essa m#&@%, vou largar
mo!.
Convenhamos que nenhum desses pensamentos refetem a
attude de quem quer direcionar seus esforos para chegar cada vez
mais longe.
Para lidar com essa situao, o melhor a fazer investr um
tempinho refetndo exatamente sobre onde voc quer chegar e qual
o critrio que indicar se voc est chegando mais perto.
Por mais que isso d a ideia de um burro correndo atrs da
cenoura, acredite que, alm de fazer bem para a pele, ter essa cenoura
como referncia ser essencial para te manter em movimento na hora
que as coisas comearem a fcar chatas e difceis.
Esse tema ser aprofundado no captulo sobre planejamento,
porm j fca a dica de que se voc quer ganhar um hbito, o homem
que guia seu elefante precisa ter instrues claras e especfcas sobre
a direo que ele deve seguir.
Alm da defnio de um objetvo especfco, algo que pode
ajudar muito na construo de um novo hbito criar um plano a
partr dos chamados gatlhos de ao.
Gatlhos de ao so basicamente regras defnidas anteriormente,
que indicaro o momento de executar a ao que voc quer que vire
um hbito. Por exemplo, ao invs de simplesmente falar Amanh de
manh irei para a academia, voc pode falar Irei para a academia
amanh, logo depois de deixar meu filho na escola.
O conceito do gatlho de ao que voc toma a deciso antes,
poupando esforo do homem sobre qual deciso ele deve tomar.
Quanto mais clara a direo, mais fcil do homem guiar o elefante.
Um exemplo muito bacana relatado no livro Switch fala sobre
um experimento feito com estudantes universitrios que poderiam
ganhar pontos extra se mandassem um relato de como tnha sido seu
Natal. O prazo era o dia 26/12, logo depois do Natal.
Um grupo de estudantes recebeu simplesmente essas instrues
e apesar de na hora eles terem demonstrado interesse nos pontos
extra, apenas 33% deles mandou o relato.
Em compensao, outro grupo recebeu instrues de defnir
antecipadamente quando e onde iriam fazer a tarefa (Ex.: Vou
escrever esse relatrio no escritrio do meu pai, na manh de Natal,
antes de todo mundo acordar).
Acredite se quiser, mas a taxa de entrega desse grupo foi de 75%,
mais do que o dobro do grupo que no tnha usado os gatlhos de
ao.
Logicamente os gatlhos de ao no iro funcionar quando voc
no quiser fazer algo (duvido que os estudantes topariam partcipar
de 8 horas de aula no dia do Natal), mas quando algo que queremos
fazer e que na hora fcamos com preguia, os resultados podem ser
excelentes.
Fica ento a refexo para o prximo hbito que voc quiser
ganhar: qual ser o gatlho (situao, horrio e local) que te far sair
do lugar e comear a executar a tarefa?
Situao 2: Falta de Desejo
Acredite, se eu quisesse, poderia ter sido um jogador de futebol
melhor do que Messi. O problema que no sou canhoto. E no fui
treinado desde moleque pelo Barcelona. E meu centro de gravidade
mais alto do que o normal, atrapalhando o domnio da bola. E por
a vai...
C entre ns, algum desses motvos realmente te convenceu de
que eu tnha tudo para ser um s da bola e acabei me tornando um
perna de pau de marca maior? Pois , assim que voc soa quando
fala que no vai pra academia s porque est chovendo ou que no
cria uma estratgia de expanso da empresa s porque no sabe o
sufciente sobre publicidade e propaganda.
Na prtca, minha completa e absurda falta de habilidade
futebolstca se deve minha falta de desejo de treinar exaustvamente
durante anos para alcanar o nvel de um jogador profssional.
Conscientemente ou no, escolhi seguir outros caminhos. O futebol
simplesmente um Vo que eu no tve desejo o sufciente de enfrentar.
Por outro lado, comear a Empreendemia foi uma attude quase
que insana. Ns tnhamos apenas 6 meses de experincia profssional,
ainda estvamos na faculdade, nossa rede de contatos era nula, no
tnhamos condio de executar sozinhos o plano megalomanaco
e sabamos que a empresa poderia levar alguns anos at faturar o
sufciente para pagar um salrio razovel.
A diferena nesse caso que o desejo de dar nossa contribuio
pelo empreendedorismo brasileiro simplesmente falou mais alto.
Esse desejo nos gerou brilho nos olhos sufciente para atrair uma
megazordpluspower equipe, deu inspirao para que comessemos
o Saia do Lugar com contedo hipersimples e o mais importante,
nos mostrou (e mostra at hoje) o motvo para vermos amigos de
faculdade comprando apartamentos enquanto fcamos felizes por ter
dinheiro o sufciente para pedir um frappuccino no Starbucks sem dor
na conscincia.
Muito mais do que dinheiro, o comentrio de um empreendedor
falando que nosso trabalho o ajudou a gerar mais negcios o que
realmente faz nosso trabalho valer a pena. Esse tpo de interao o
que mais alimenta nosso desejo de seguir em frente.
No seu caso, na hora que as desculpinhas comearem a aparecer,
pare um pouco e avalie qual seu real desejo naquilo. Se no for um
desejo relevante, difcilmente o hbito se consolidar.
Se voc comprovar que o desejo no to grande assim, existem
duas opes:
1. Reavaliar a perspectva Ex.: Preciso melhorar minha
alimentao porque me chamam de gordo vs. Me alimentar
melhor me dar mais disposio, permitindo brincar mais
com meus filhos
2. Desistr desse hbito e partr para outro Ex.: Aceitar que
nunca serei melhor que Messi e focar meus esforos em criar
materiais bacanas para empreendedores
Moral da histria, o hbito s pode ser ganho em um Vo que
vale a pena ser atravessado. Se o desejo existe, o resto aparece. Sem
ele, qualquer pedra no caminho parecer uma grande muralha e as
desculpinhas tero espao livre para crescer.
Como diria o grande dramaturgo e escritor Caio F. Abreu:
Quem quer, arruma um jeito. Quem no quer, arruma uma
desculpa
Situao 3: Falta de Habilidade
O elefante do nosso crebro como uma criana que tenta
algumas vezes encaixar uma pea quadrada em um buraco triangular,
fca irritada quando no consegue e simplesmente desiste. Porm, se
at os Beatles precisaram pratcar insanamente para se tornarem Os
Beatles, no ache que voc tem obrigao de mandar bem logo de
cara no seu novo hbito.
Da mesma forma que voc no pede para uma criana resolver
equaes diferenciais na 1a srie, no adianta querer comear um
novo hbito achando que voc ser profssional do dia pra noite. O
que importa comear pequeno e evoluir aos poucos.
Um exemplo bem bacana de Van Gogh, considerado um dos
maiores pintores de todos os tempos. D s uma conferida em um
quadro que ele pintou aos 27 anos.
Carpenter, 1880
Convenhamos que se no fosse do grandioso Van Gogh, esse
quadro no valeria mais do que R$10, um abrao e um saco de farinha.
Em compensao, o clssico autorretrato, pintado 9 anos depois
mostra uma melhoria clara na sua habilidade.
Agora sim hein, Vincent?
Levando isso em conta, toda vez que voc estver comeando um
novo hbito, saiba que normal levar um tempo at que a habilidade
seja desenvolvida. Se at Van Gogh conseguiu evoluir de garranchos
no caderno para pinturas que valem milhes, voc tambm consegue
melhorar suas habilidades com a prtca.
Sempre que der, uma boa medir sua performance e avaliar
progresso na habilidade, mas se no der, mantenha a calma e contnue
treinando mesmo assim. Um dia a habilidade vir.
Lembre-se do que j dizia nosso amigo Aristteles Ns somos
aquilo que fazemos repetidamente. Excelncia, ento, no um modo
de agir, mas um hbito.
O segredo para saber se algo se tornou um hbito ou no
J ouvi diversas estatstcas que dizem que se voc faz uma tarefa
por 30 dias seguidos, ela virou um hbito. Tambm ouvi dizer que um
hbito precisa de 3 meses para ser consolidado. Por via das dvidas,
eu tenho uma tcnica muito mais simples para saber se algo se tornou
um hbito ou no: se eu preciso me perguntar, porque ainda no
ganhei o hbito.
Por defnio (hbito = o que se faz de forma natural), se voc
precisa pensar sobre a execuo da tarefa, ela ainda no se tornou
um hbito.
No momento em que voc se pegar fazendo a tarefa sem precisar
de um mega estmulo motvacional, a sim o hbito est consolidado.
Voc simplesmente saber quando acontecer.
Um exemplo claro disso o banho. Quantas vezes voc fca na
dvida se j passou o shampoo? Esse tpo de dvida mostra que voc
passa shampoo sem pensar. Ou seja, um hbito.
Concluso: No adianta ter pressa, faa seu trabalho e o hbito
ir aparecer na hora certa
Apesar de lembrar de alguns marcos como 1 vez que
engatnhou ou 1 vez que fcou em p sozinho, difcilmente voc
v um momento exato em que fala Ah, agora esse beb consegue
andar com naturalidade. Aprender a andar um processo que voc
vai estmulando e do nada, voil, o beb est correndo pela casa.
No caso de outros hbitos (inclusive o hbito de ganhar hbitos),
o processo similar. Ao invs sonhar com o dia em que voc ter o
hbito X, apenas seja paciente e aproveite a jornada.
Afnal de contas, vale a pena enfatzar que o nico que consegue
alcanar grandes objetvos sem ganhar hbitos Chuck Norris. Sem
ganhar hbitos e sem usar as mos.
Abraos,
Millor Machado (ganhando o hbito de
ganhar novos hbitos)
Estudo de caso: Como
um novo hbito me
permitiu perder 16 kg
Como voc deve ter reparado, estudei bastante sobre como
hbitos so criados e a importncia deles no desenvolvimento pessoal.
Porm, convenhamos que toda teoria do mundo no adianta nada
sem aplicao. Por isso estou aqui compartlhando algo BEM pessoal,
mas que acredito que possa te ajudar a aplicar esses conceitos no seu
dia a dia.
Contexto inicial: Um magrelo com sndrome de super-homem
Quando pequeno, reparei algo interessante. Apesar de comer
que nem um desesperado, sempre fui extremamente magro. Apelidos
como frango desnutrido ou fil de borboleta eram razoavelmente
comuns na poca de escola e incio da faculdade.
Tudo isso, aliado ao fato do meu pai ter mantdo a mesma
forma magra em toda a vida adulta, me fez acreditar que poderia
simplesmente comer tudo que era tpo de porcaria e nunca precisaria
me preocupar em engordar.
Porm, depois que sa de casa para fazer faculdade e a comidinha
da mame foi substtuda por doses dirias de miojo e lasagna, fcou
mais do que claro que sim, eu poderia engordar.
Comentrios como Impresso minha ou voc est com uns
quilos a mais? e Maneira essa sua camiseta com alto-relevo na
barriga passaram a ser cada vez mais frequentes e decidi que era
hora de mudar.
At a balana xingava
As tentativas frustradas do monge de 3 dias
Eis que no incio de 2011 voltei das frias com um pensamento
na cabea: estava na hora da pana ir embora. Com isso em mente, a
primeira coisa que fz foi pagar o plano semestral da academia.
Afnal, sou muito mo de vaca para pagar a academia e no ir.
Com certeza isso me motvaria a malhar todo dia!
A princpio o plano funcionou perfeitamente, comecei a malhar
frenetcamente, empolgado com aquele novo estlo de vida e em
menos de um ms j conseguia sentr certa evoluo.
Tudo ia muito bem, at que aconteceu um imprevisto. O
carnaval.
Depois de interromper a rotna para alguns dias de farra,
m alimentao e sedentarismo, os dias seguintes tnham uma
desculpinha bvia de Ah, acabei de voltar de viagem. Hoje preciso
descansar para recuperar minha rotina.
Nessa linha de raciocnio, alguns dias de recuperao se
transformaram em semanas e depois de um tempo, o pensamento j
era de J faltei tanto. Agora nem vale mais a pena voltar. Perdi meu
dinheiro, pacincia.
No segundo semestre decidi que no repetria o mesmo erro.
Ao invs de me matricular na academia, comecei a fazer Muay
Thai, um estlo de luta bastante conhecido por puxar bastante o
condicionamento fsico.
Como eu adorava pratcar artes marciais quando adolescente e
tnha alguns amigos que fariam o Muay Thai junto comigo, essa era a
frmula perfeita para o sucesso. Agora vai!
No foi...
Apesar do treino ser tmo e a galera muito gente boa, as aulas
foram bem desanimadoras, j que toda hora eu fcava pensando Com
14 anos eu quebrava 9 telhas na altura da cabea s com um chute.
Hoje a perna no sobe mais do que a altura da cintura.
Alm disso, a aula comeava pontualmente s 19:30 e raramente
dava tempo de: chegar do trabalho, jantar, assistr um episdio de um
seriado e dar aquela enroladinha bsica.
Resultado: estou vendendo luvas, caneleiras e ataduras com
pouco uso. Se souber de algum querendo comprar, s me avisar.
Pesquisando mais a fundo, descobri que essas tentatvas
frustradas representam um fenmeno comum em pessoas que
querem novos hbitos: o monge de 3 dias.
Quantas vezes voc comeou algo a todo vapor, se dedicou
quilo como se no houvesse amanh e depois de alguns dias a
motvao simplesmente foi embora e nunca mais voltou? Pois ,
nesses momentos voc foi o monge de 3 dias.
Infelizmente, por maior que seja o esforo nesse pequeno
perodo, o resultado do monge de 3 dias difcilmente ser relevante.
A eliminao das desculpinhas e o incio de um novo plano
Apesar de ser razoavelmente clich falar sobre como cada erro
uma oportunidade de aprendizado, essas tentatvas frustradas foram
fundamentais para que eu soubesse o que eu no queria fazer.
Se voc j tentou diversas vezes e falhou, saiba que cada uma
dessas tentatvas te levou para mais perto do sucesso. muito melhor
tentar e falhar do que no saber o que funciona e o que no funciona.
Nessa linha de raciocnio, comecei a avaliar mais a fundo os
fatores que me incomodavam tanto na academia quando no Muay
Thai. Depois de certa refexo percebi que minha maior barreira
psicolgica era a necessidade de um horrio fxo. Eu simplesmente
tnha difculdade em ser pontual depois de chegar do trabalho.
Apesar da academia fcar aberta o dia inteiro, minha preguia no
me permita ir de manh cedo e de noite ela fcava completamente
lotada, exceto por um perodo de cerca de 20 minutos em que eu
poderia fazer minha srie antes da academia fechar. Qualquer
imprevisto ou preguia e j fcava tarde demais para sair de casa.
Avaliando as opes de exerccios com horrio livre, cheguei
concluso de que a melhor coisa seria comear correr pelo bairro.
Eis que em um momento Forrest Gump bateu e sa correndo
pela rua, sem me preocupar muito com tnis apropriado, distncia,
velocidade mdia etc. Simplesmente sa de casa e comecei a correr.
A difculdade em manter a motivao e necessidade de critrios
alternativos de sucesso
Apesar do ato semi-herico de me revoltar com a situao e
simplesmente sair correndo, a realidade bateu e antes de chegar na
esquina minha perna j estava gritando de dor, meu corao estava
saindo pela boca e tve que andar, quase rastejando, para manter
o movimento e conseguir voltar pra casa. Tudo indicava que nessa
tentatva eu seria o monge de 3 minutos.
Obviamente, somente fora de vontade no era sufciente para
me transformar em atleta do dia pra noite.
Depois de chegar em casa e recuperar o flego, percebi que
performance na corrida no poderia ser meu critrio de sucesso. Eu
precisava de algo mais fcil, que me desse nimo mesmo tendo um
desempenho comparvel a uma lesma manca, de ressaca.
Decidi ento que teria um critrio de sucesso mais fcil, sair de
casa e caminhar. Tentei correr e precisei voltar no meio do caminho?
No tem problema, atvidade feita. Fui e voltei andando do mercado
carregando um quilo de arroz? Excelente! Ponto marcado.
Esse sistema de pontuao foi pea-chave na hora de lutar
contra a preguia. Toda vez que pensava na difculdade de ter que me
exercitar, minha conscincia soltava um Controle-se! Dar 2 voltas no
quarteiro muito fcil e leva menos de 10 minutos! Vai l e deixa de
frescura!. Da eu saa de casa e voltava felizo por ter feito mais um
dia de exerccios.
Isso fez com que a motvao fosse crescendo e vi que ali havia
algo diferente, eu me senta orgulhoso pelos resultados obtdos.
Mesmo sendo um critrio muito fcil e inventado por mim, no tem
problema, eu estava fnalmente mandando bem!
Outro fator essencial no ganho do novo hbito foi saber lidar
com recadas.
Durante o carnaval de 2012, mais uma vez fquei alguns dias sem
exerccio e a volta foi extremamente desanimadora. Porm, dessa
vez ao invs de pensar J faltei tanto, estou longe do objetivo, o
pensamento foi de Estava to bem h to pouco tempo. Com certeza
vai ser fcil recuperar o que perdi. Poucos dias depois eu j estava
frme e forte nas caminhadas.
Por isso, se voc vez ou outra tver recadas, no tem problema.
Simplesmente aceite que amanh um novo dia e voc sempre pode
recomear. Ao invs de desanimar com o objetvo que fcou distante,
crie um novo objetvo mais prximo e recomece o seu trabalho.
Ponto de virada: o momento em que os resultados reais
comeam a aparecer
Conforme voc vai alcanando os objetvos fceis, o elefante
do seu crebro fca empolgado e vai ganhando inrcia. Nessa hora,
voc consegue melhorar sua performance e fnalmente os resultados
de verdade comeam a aparecer, aumentando ainda mais a sua
motvao.
No meu caso, eu no monitorava constantemente a balana, j
que meu indicador de sucesso no era emagrecer (objetvo difcil),
era apenas sair de casa (objetvo fcil). Porm uma coisa deixou mais
do que claro que a caminhada estava funcionando: minhas calas
estavam caindo!
Mesmo andando por apenas cerca de 20 minutos por dia, o
hbito de pratcar ALGUM exerccio constantemente fez com que em
2 meses eu precisasse usar cinto para segurar a maioria das calas e
bermudas.
Depois de 3 meses do incio dos exerccios, fnalmente subi em
uma balana e vi que j havia perdido cerca de 6 quilos. Nada absurdo
comparado a casos de sucesso que vemos por a, mas o ponto que
foi consideravelmente fcil chegar at aqui.
Ao invs de sentr que tnha feito um grande sacrifcio e
no aguentava mais, conseguir esses resultados com um esforo
razoavelmente pequeno foi extremamente motvador para que eu
comeasse a levar o processo mais a srio.
Depois de dominar um hbito, chega a hora de dominar o
prximo
A principal desvantagem do monge de 3 dias que exige um
grande esforo inicial e os resultados so ruins, desanimando qualquer
um.
Em compensao, o mortal de 100 dias sabe que seu resultado ser
fraco e simplesmente segue em frente, criando habilidade conforme
o tempo passa. Ao fnal dos 100 dias, o mero mortal j no mais
to fraco assim e isso faz com que ele consiga melhores resultados,
gerando mais motvao para se fortalecer e consequentemente,
gerar resultados ainda melhores.
Esse o famoso efeito bola de neve, aplicado a uma situao
favorvel. criado o to desejado ciclo virtuoso e seu elefante fca
cada vez mais eufrico e cheio de vontade de contnuar o hbito.
Na corrida, os treinos constantes fzeram com que eu fcasse mais
resistente e aguentasse correr por distncias maiores, o que acelerou
a perda de peso. Quanto mais peso eu perdia, mais eu me animava
com o processo e me esforava mais na corrida.
Alm disso, quando vi que estava comeando a estagnar, fquei
querendo mais. Essa foi a hora que comecei a melhorar minha dieta.
A princpio, simplesmente cortei refrigerantes e outras porcarias
como pipoca e doces. Exceto no domingo, a tudo era liberado (lembre-
se, nesse caso melhor alcanar constantemente um objetvo fcil do
que falhar feio em um objetvo muito ambicioso).
Conforme eu senta bons resultados na dieta, maior minha
motvao para melhor-la. Esse nimo foi aumentando aos poucos
at o momento em que consegui manter um cardpio pratcamente
impecvel sem ter que fazer um grande esforo.
Finalmente, a empolgao com os resultados era mais forte do
que a fome!
Para se ter uma ideia desse efeito, no 3o ms minha circunferncia
na barriga tnha sido reduzida em 3 centmetros. Do 3o para o 6o
ms, alcancei a marca perdi mais 9 centmetros, gerando o triplo do
resultado anterior no mesmo perodo de tempo!
Na balana, o 2o trimestre me levou mais 10 quilos, totalizando
os 16 que deram nome a esse subcaptulo.
Imagina s se eu no tvesse tdo pacincia para esperar o efeito
bola de neve?
Concluso: Qualquer progresso melhor do que nenhum
progresso. Simplesmente comece!
No momento que aquele esforo inicial se transformou em
hbito, fcou cada vez mais automtco manter a rotna de exerccios.
Hoje em dia, alm da corrida e da alimentao, fnalmente ganhei o
hbito de malhar (em casa, no horrio que eu quiser) e estou muito
feliz com os resultados que esto sendo atngidos.
Se existe um conselho que posso dar para quem quer fazer uma
mudana parecida, ele : qualquer progresso progresso.
Como refexo fnal, toda vez que voc estver sofrendo para
comear ou manter o novo hbito, lembre-se:
Se voc no tem muito tempo, no tem problema. Exera
seu novo hbito mesmo que s por 10 minutos por dia
Se voc no est mandando bem, no desanime, apenas
mude seu critrio de sucesso
Se teve uma recada, no tem problema. Amanh um
excelente dia para recomear
Se voc quer evoluir mais rpido, tenha pacincia que o
efeito bola de neve dar um empurrozinho
Abraos,
Millor Machado (beijo do ex-gordo!)
Tcnica: O calendrio
de Seinfeld
A difculdade de criar hbitos varia de pessoa para pessoa e de
acordo com o prprio hbito.
Vcios costumam aparecer facilmente, j os bons hbitos como:
alimentao mais saudvel, prtca de atvidade fsica, estudo,
trabalho... Esses j no so to fceis assim. necessrio vencer a
preguia e ter a disciplina para poder fazer uma tarefa repetda vrias
vezes. Felizmente existem tcnicas que do uma forcinha a mais.
Uma tcnica bem efcaz o calendrio do Seinfeld.
Mas quem Seinfeld?
Jerry Seinfeld um comediante americano e uma das referncias
no humor. Se consagrou quando fez uma srie de TV, tambm chamada
Seinfeld, na dcada de 90. A srie foi to famosa nos Estados Unidos,
que s de reprises a srie j rendeu mais de 3 bilhes (sim, bilhes)
de dlares.
Ao ser perguntado como fazia para ser um bom comediante,
Seinfeld disse que o segredo para melhorar cada vez mais suas piadas
era escrever todo dia. Mas como escrever todos os dias no algo
muito fcil, ele tambm explicou como faz para ter a disciplina para
escrever todos os dias.
Ok, parabns pra ele. Mas afnal, qual a tcnica?
A tcnica consiste em acompanhar suas vitrias dia a dia, da
seguinte forma:
Construa um calendrio (quanto maior melhor)
Defna qual hbito voc quer criar.
A cada dia que voc fzer essa atvidade, pegue uma caneta e
marque um grande X naquele dia
Depois de alguns dias, voc vai perceber que vai comear
a aparecer uma corrente de X. Contnuando no ritmo, essa
corrente s vai crescer
Eis a corrente de X
A partr desse momento, seu objetvo : no quebre a corrente.
Quanto maior a corrente, menos voc vai querer quebr-la. Voc
comea a competr com voc mesmo. Quando menos perceber, sua
corrente vai fcar maior e o seu esforo para fazer aquelas atvidades
vai diminuindo cada vez mais.
E funciona mesmo?
Como tudo nesse livro, depende mais da sua vontade e esforo
do que da tcnica em si, mas j adianto que usei e funcionou bem.
No meu caso, nunca tve pacincia para ler livros, mas sempre
me interessei muito por alguns assuntos e queria estudar mais a
fundo as coisas. J estava inconformado com minha incapacidade de
leitura regular, quando fquei sabendo dessa tcnica. No mesmo dia
j escolhi um livro, imprimi o calendrio e colei na parede do meu
quarto. Todo dia eu precisava ler parte dele. No importava o horrio.
O que mais importava era o hbito de ler todo dia.
Percebi que o melhor horrio para uma leitura mais tranquila
era antes de dormir. Depois de uma semana, uma pequena corrente
j tnha sido formada. s vezes, ao chegar da aula noite, j estava
bem cansado e s queria dormir, mas olhava a corrente e no tnha
coragem. Pegava o livro e lia algumas pginas e ento ia dormir feliz e
com mais um X marcado.
Infelizmente, por algum motvo que no me lembro, no 12 dia
eu me esqueci de ler. Quebrei a corrente. Desnimo? Nada! A partr
de agora eu tnha uma meta muito mais clara. O mnimo de dias agora
que eu precisava ler consecutvamente era 12.
Comecei novamente minha corrente e quando fui ver, j estava
lendo h mais de 20 dias consecutvos. Chegou num ponto que eu
simplesmente lia, no precisava mais me esforar que nem no incio.
Pronto. Hoje leio pratcamente todos os dias, sem nenhum
esforo e j no preciso mais do calendrio para me motvar, porque
virou um hbito. Sempre d para melhorar, mas atualmente leio em
mdia dois livros por ms, sem nenhum esforo.
Mas sou uma pessoa moderna e papel coisa do passado.
No tem nada que me ajude a fazer isso no smartphone?
Sim, pessoa moderna. Tambm somos modernos e usamos um
aplicatvo para iOS (iPhone, iPod e iPad) muito bom chamado Streaks.
Para Android existe o Habit Streak. Ambos medem o desempenho
(tempo mximo sem quebrar a corrente) e voc pode fazer vrios
calendrios, um para cada hbito que quer criar.

Resumindo, no importa se no papel, no celular ou na parede
do seu quarto, o importante registrar diariamente suas vitrias e
no quebrar a corrente. Quando menos perceber, o hbito foi criado.
Abraos,
Gabriel (usando a tcnica para ganhar o
hbito de fazer atvidades fsicas)
4 dicas para meros
mortais enfrentarem
grandes desafos
No tenha medo de grandes desafos
Caro(a) leitor(a),
Hoje vou te revelar um segredo, do fundo do meu corao.
Por mais que seja difcil revelar algo to pessoal num livro que
ser lido por tanta gente, acredito que algo bem relevante para
passar a mensagem deste subcaptulo.
Meu segredo : sou extremamente preguioso. Muito mesmo.
O problema que alm de ser preguioso, sou muito ambicioso,
o que me leva a pegar desafos cada vez maiores. Para lidar com isso,
descobri que a melhor coisa a fazer aumentar minha efcincia e
conseguir o mximo de resultado com o mnimo de esforo.
Se voc tambm preguioso(a) e quer encarar grandes desafos,
aposto que ir gostar bastante das dicas a seguir.
1 - No tenha medo de comear pequeno
J ouviu falar que Roma no foi construda em um dia? Pois ,
no foi mesmo.
Ao invs de um cara olhar e falar Mamma mia!!! Vamos construire
uno imprio!!!, provavelmente ele simplesmente construiu uma
pequena vila. S depois disso que ele conquistou um povo aqui, outro
l e com o tempo conseguiu acumular um territrio gigantesco.
Se voc ambicioso, mas s tem condies de comear pequeno,
no tem problema algum. O importante comear.
2 - Pequenos esforos em grande quantidade valem muito mais
do que poucos grandes esforos
Se voc est em uma jornada que vai dar resultados no longo
prazo (caracterstca da maioria dos grandes desafos), a melhor
coisa a fazer dar um jeito de quebr-lo em uma srie de pequenos
desafos e enfrent-los um por vez.
Por exemplo, sabendo que voc precisa tomar 2 L de gua por
dia, voc pode fazer isso de uma vez e fcar sem beber gua pelo resto
do dia ou tomar diversos copos com certo intervalo de tempo. Qual
ttca faz mais sentdo?
Pensando nisso, saiba que mesmo que voc s tenha condies
de avanar um pouquinho, esse pouquinho vale a pena, desde que
seja algo constante e faa parte de um hbito. Keep walking!
3 - Comemore seus sucessos
Na maioria das vezes, as pessoas desistem de um desafo por
no enxergarem que o esforo est valendo a pena. Isso desanima o
elefante. Para driblar esse problema, reavalie seu critrio de sucesso.
Por exemplo, no caso da corrida, meu objetvo no incio no eram
kilos perdidos, eu simplesmente queria ganhar o hbito. Com isso,
meu critrio era simplesmente o nmero de treinos por semana.
Depois de 70 dias, meu fsico no mudou quase nada, porm
consegui ganhar disciplina para completar 40 treinos e isso me deixou
extremamente motvado. Hoje em dia, j posso comemorar resultados
mais visveis, mas no comeo o hbito foi o que fez a diferena.
A parte boa dos hbitos que ao comear pequeno e fazer
constantemente um pequeno esforo, essa sensao de progresso te
motvar a aumentar seu esforo e, consequentemente, seu resultado.
Ou seja, progresso gera progresso.
4 - Tenha companheiros na jornada
Um grande desafo grande demais para ser enfrentado sozinho.
Por isso, ter pessoas para te apoiar fundamental.
Se voc conhece algum que j enfrentou com sucesso esse
desafo, faa questo de aprender o mximo possvel com a experincia
dessa pessoa. Essa experincia servir tanto para orientar o homem
com boas prtcas quanto o elefante com motvao.
Concluso: Voc j um vencedor. Agora hora de continuar!
No adianta muita coisa ganhar motvao para enfrentar
grandes desafos se isso no se transforma em ao. Nesse momento
voc acaba de fnalizar a seo 1 desse livro, o que por si s j um
belo passo. Muita gente desiste antes.
Se voc quer seguir em frente nesse grande desafo pela
produtvidade, chegou a hora de conferir a parte prtca e fnalmente
ver aplicaes diretas desses conceitos que tanto falamos.
A voc que chegou at aqui, j pode se considerar um vencedor(a).
Porm, ainda tem mais. Muito mais!
Abraos,
Millor Machado (enfrentando o desafo
de escrever sobre enfrentar desafos)
118
Seo 2
Produtividade
na prtica
119
120
Captulo 4
Como fazer um
bom planejamento
121 Cap. 4 - Como fazer um bom planejamento
Sempre afe o seu machado
Planejar uma forma de garantr que o objetvo em mente
seja alcanado, atravs de preparao, defnio de aes e metas
intermedirias.
Para garantr a qualidade de um planejamento, um item muito
especfco pode fazer a diferena: experincia prtca capaz de
considerar os problemas, que com certeza aparecero.
Como o norte do livro agora exatamente a parte prtca da
produtvidade, nada melhor do que uma boa fbula para utlizarmos
como exemplo:

Nas montanhas do Canad havia um mestre lenhador.
Certo dia, ele foi procurado por um rapaz de preparo fsico
notvel, que lhe disse: Quero aprender a cortar rvores, quero
me tornar lenhador como o senhor.
Sem hesitar, o mestre aceitou: Volte amanh e vou lhe
ensinar meu ofcio.
L pelo terceiro ms de aprendizado, para o espanto do mestre
lenhador, o jovem comentou: Aprendi o que tinha de aprender. J
sou um lenhador, um bom lenhador. Na verdade, acho que sou o
melhor lenhador do Canad.
Diante do olhar incrdulo do mestre, ousou ainda mais,
lanando-lhe um desafo:
Vamos delimitar duas reas de terra, com a mesma
quantidade de rvores cada, e cortar. Quem derrubar primeiro a
ltima rvore o mais rpido e, portanto, o melhor, props.
E assim aconteceu.
No incio, o jovem, com mais disposio e uma velocidade
incrvel, abriu vantagem sobre o mestre. De vez em quando,
lanava um olhar para a rea vizinha e observava intrigado que
este fazia pequenas paradas para descansar.
Moleza. Vai ser fcil, pensava consigo.
No entanto, o sol nem havia se posto por completo no
horizonte e o mestre derrubava sua ltima rvore, enquanto o rapaz
ainda tinha algumas pela frente. Surpreso, ele correu at o mestre:
Como o senhor cortou mais rpido do que eu?! impossvel,
no consigo entender. No parei um s minuto e vi que o senhor
parava toda hora para descansar!.
Ento o lenhador mais velho olhou nos olhos do jovem e lhe
transmitiu sua derradeira, e talvez mais importante lio: Cada
vez que eu parava para descansar, aproveitava para afiar os
machados.

A fbula do lenhador canadense traz dois aspectos essenciais
sobre produtvidade no dia a dia:
Sempre afe seu machado
1. A importncia de planejar o caminho ideal para se alcanar o
resultado em mente. No caso, o aprendiz falhou ao confundir
velocidade com efcincia.
2. Ter as ferramentas ideais para que o objetvo seja alcanado
de maneira tma. Ao afar seus machados e descansar,
o mestre foi efcaz porque no gastou sua fora toa com
machados menos cortantes e, ao descansar, recuperava a
energia.
Abraos,
Luiz Piovesana (afando minhas ferramentas)
Os 4 fundamentos
do planejamento
Tudo que fazemos tem um objetvo. Desde uma criana que
chora para conseguir um novo brinquedo dos pais at uma empresa
que contrata vendedores para aumentar sua receita.
Ser produtvo alcanar esse objetvo.
Essa a relao entre Produtvidade e Planejamento. Primeiro
defne-se o objetvo, os passos para chegar l e depois esses passos
so executados. Se o processo foi produtvo, o objetvo ser alcanado.
Planos em si podem at parecer simples, j que prometer
teoricamente fcil. O problema aparece logo depois disso, quando
necessrio executar o que est previsto, aprender com os resultados
(bons e ruins) em curto prazo e readaptar o plano.
Os 4 fundamentos abaixo so essenciais para empreendedores
que realmente querem utlizar o planejamento como uma tcnica
efciente para fazer a empresa ser produtva e, assim, crescer.
1 - Uma direo para o futuro
Desde crianas nos perguntamos: O que serei quando crescer?
O mesmo vale para sua empresa, porm para um futuro um
pouco mais prximo: como minha empresa estar em 1 ou 2 anos?.
Para dar direo sua empresa, quanto mais histrico sobre o
negcio voc tem, maiores as chances de fazer uma previso mais
realista. Se a empresa muito nova e/ou voc est no negcio h
pouco tempo, realmente fca difcil fazer uma boa previso, mas ainda
assim importante colocar as coisas no papel.
Por maior que seja a incerteza sobre o futuro do negcio, passar
pelo processo de defnio muito importante, j que essa viso
criada defnir o rumo que voc tomar, infuenciando suas decises.
O planejamento no deve ser escrito em pedra e tratado como
uma coleira. Sua principal funo ser um direcionamento, que pode
e deve ser modifcado com o aprendizado adquirido na prtca.
2 - Objetivo bom objetivo mensurvel e com foco
Falar que o objetvo da empresa ser melhor e faturar mais
signifca exatamente: nada.
Um bom objetvo precisa, primeiramente, ser mensurvel.
Quer faturar mais, ento quanto a mais?
Quer oferecer mais servios para aumentar seu portlio
quanto isso refetr no faturamento?
Quer aumentar o nmero de clientes, ento qual o aumento
e como isso refete o seu faturamento e seus custos?
Nem sempre possvel colocar um nmero exato, ainda mais
quando a empresa est comeando. Porm, defni-lo necessrio,
por mais que ele esteja errado esse nmero pode ser redefnido,
desde que se mantenha o histrico de alteraes e seus motvos.
Tudo isso aprendizado que vai ajudar no trabalho do dia a dia e
nos prximos planejamentos.
Em segundo lugar, estabelecer vrios objetvos igual a
pratcamente no fazer um planejamento, porque assim voc cria
vrias direes divergentes que desfocam seus esforos.
Estabelea um foco e, a partr dele, defna funes e objetvos
por departamentos/pessoas um objetvo focado traz maior
aprofundamento e ajuda no alinhamento entre os envolvidos.
3 - Quebrar em pedaos menores
Jack, o estripador, e Hannibal Lecter tnham razo em um ponto:
quebrar em pedaos menores sempre ajuda.
Quando vemos um projeto ou problema complexo pela frente,
no vale a pena quebrar a cabea tentando encontrar uma soluo
completa de uma vez. Por isso, precisamos quebr-lo em pedaos
menores e mais simples. Em conjunto, eles formam a soluo fnal
ao serem resolvidos. Lembra do subcaptulo sobre grandes desafos?
Se o planejamento for apenas um objetvo, mas um objetvo
gigante e que voc avaliar se o alcanou depois de um ano, h uma
grande chance de ele ser mais um documento largado numa pasta
qualquer.
O primeiro passo aqui pensar em etapas intermedirias, tanto
de complexidade, quanto do perodo de anlise. Ou seja, para alcanar
aquele objetvo fnal, voc precisa traar as metas (mensurveis!) do
meio do caminho e fazer medies constantes, pelo menos mensais.
A partr dessa quebra, com certeza fcar muito mais fcil pensar
em aes especfcas para voc e sua equipe executarem. No dia a dia,
o ideal que sua ateno esteja em executar essas aes da melhor
maneira possvel, garantndo assim que as metas parciais sejam
batdas.
4 - A disciplina do acompanhamento
Um planejamento s consegue ter infuncia na empresa caso ele
seja a ferramenta de direcionamento das aes. A reviso constante
do planejamento e de como a empresa andou servem para que este
guia contnue atualizado refetndo o futuro desejado. Consultar e
atualizar o papel mais importante do que a verso inicial do papel.
Mesmo que o planejamento tenha sido pensado para o ano
inteiro, na prtca ele vai durar menos que isso. Aps um ms, voc
j deve reavali-lo e readequar algumas previses baseado no que
aconteceu na vida real.
Voc vai ver o que aconteceu diferente do previsto, e rever a
previso. Seu planejamento do ano no pode fcar esttco aps o
primeiro ms se os resultados deste ms mostrarem que a previso
pra todo o ano duvidosa. Flexibilidade a chave.
Ou seja, esse acompanhamento faz com que voc acumule
aprendizado e consiga sempre melhorar seu direcionamento.
Direo, clareza, pedaos menores e acompanhamento
o quarteto fantstco para qualquer planejamento que busca a
efcincia.
Abraos,
Luiz Piovesana (nunca encoleirado, mas
sempre direcionado, aprendendo e
redirecionando)
Como criar metas
inteligentes em seu
planejamento
Dividir para conquistar
Apesar de no termos citado essa frase pica quando falamos
sobre os fundamentos do Planejamento, explicamos sobre a
importncia de quebrar os objetvos do plano em pedaos menores,
ajudando a:
1. Acompanhar o progresso da empresa
2. Defnir as tarefas de cada dia
Estes pequenos objetvos, quebrados em parte menos so as
famosas metas.
Matematcamente:
Metas alcanadas = objetvo fnal alcanado = empresrio felizo
Para que bater metas realmente infuencie a felicidade fnal
do empresrio, essencial conseguir defni-las de uma maneira
inteligente.
Pela utlidade (e tambm pelo trocadilho), utlizamos o mtodo
SMART de criao de metas.
Para representar o progresso, uma meta deve ser:
1 - Especfca (Specifc)
Especifcar uma meta signifca trar quaisquer possibilidades de
ambiguidade ou mal entendimento dela, a fm de facilitar a criao de
atvidades e a avaliao da meta no futuro.
A equipe responsvel por bater essa meta dever saber: o qu
esperado, o porqu da existncia dela (seu propsito, para qu ela
servir), quem so os envolvidos, o lugar e quais so os requisitos e
limitaes (ex.: R$50.000 de faturamento vs. aumentar as vendas).
2 - Mensurvel (Measurable)
O que no se mede no gerencivel.
Essa frase mostra a importncia de uma meta no s ter um
critrio para defnir se ela de fato foi alcanada, como tambm desse
critrio poder ser medido.
Por exemplo, uma meta ruim nesse caso melhorar as nossas
propostas para clientes; j a verso bacana dela seria diminuir em
50% o tempo de atendimento/construo de nova proposta.
E no custa deduzir que uma meta que no mensurvel nunca
ser alcanada.
3 - Alcanvel (Attainable)
Nem fcil, nem difcil demais - evite os extremos.
De nada adianta uma meta to alta que impossvel de ser
alcanada, pois desmotva a equipe e faz que a meta se torne intl.
Tambm no nada frutfera uma meta to baixa que no exigir
nada da equipe e trar uma falsa sensao de dever cumprido.
Claro, acertar na mosca muito difcil e, por isso, defendemos
bastante aqui a agressividade nas metas, j que quanto mais
importantes elas so, mais maneiras voc descobrir para torn-las
realidade. Ou seja, melhor errar atrando um pouco mais pra cima,
do que mirando para o cho.
4 - Relevante (Relevant)
Uma boa meta aquela cujo propsito trar progresso empresa.
Usando o exemplo anterior diminuir em 50% o tempo de
construo de novas propostas. Essa meta s ser relevante caso
a demora em entregar novas propostas esteja segurando novas
vendas; ou se ao diminuir esse tempo voc conseguir economizar
consideravelmente os seus custos sem prejudicar qualidade ou
faturamento.
Alguns critrios para avaliar a relevncia de uma meta so:
impacto nas mtricas principais (faturamento, n de clientes etc.),
momento (tming) e se faz sentdo em conjunto com as demais metas.
Na prtca, s voc, caro(a) empreendedor(a) saber se a meta
relevante para a sua empresa.
5 - Temporal (Time-bound)
tudo uma questo de prazo. Como metas so passos
intermedirios no planejamento, se voc no organiz-las por tempo,
com certeza o seu plano fnal ser diretamente prejudicado.
Para ilustrar, coloco um trecho de um artgo chamado Uma
tarefa sem prazo uma tarefa que nunca ser feita, escrito por
Jeremy Wright:
Existe uma coisa do mundo dos negcios que importante ser
aprendida cedo por um empreendedor: O trabalho se expande
para preencher o tempo disponvel para ser concludo. Isso
conhecido como a Lei de Parkinson e signifca que prazos nos
motivam.
Sem prazos, o esforo para completar uma tarefa ou superestimado
ou ignorado. Com isso, o empreendedor fca enrolando ao invs de
sentar a bunda na cadeira e fazer o projeto sair.
Quando um prazo razovel defnido, ele cria uma referncia
psicolgica. No fundo de sua mente, o empreendedor sabe que
se deixar passar aquele prazo ser necessrio assumir o erro e
explicar para os outros membros da equipe o porqu daquela
tarefa no ter sido feita. Isso uma experincia vergonhosa e
desconfortvel.
Use prazos a seu favor e nunca aceite a mentalidade Vou fazer
isso quando tiver tempo. Como Parkinson nos lembra, uma tarefa
sem prazo nunca ser feita.
Pensando no progresso da sua empresa, para ser produtvo nas
tarefas que voc e sua equipe realizam no dia a dia, garanta que elas
correspondam a metas bem construdas do seu planejamento.
Abraos,
Luiz Piovesana (porque planejamento
no nada sem metas inteligentes)
Como trabalhar as
expectativas do seu
planejamento
Planejamentos, por defnio, se referem criao de
expectatvas. Voc planeja um projeto, suas atvidades etc. para que,
no fnal, algo seja entregue em determinada data. Seja uma equipe
fazendo um projeto interno ou um vendedor planejando o que ser
entregue ao cliente.
Isso previso do futuro, ento estmamos o quanto, como,
quando e o qu entregaremos ao completar esse plano. E a que
surgem duas dvidas.
Dvida 1: Devo prometer pouco para poder entregar muito?
Faz bastante sentdo seguir o modelo de Kano (que diz que
entregar mais do que o cliente espera gera uma satsfao MUITO
maior do que apenas o que ele espera): voc promete X e, ao entregar
o resultado, o seu cliente/chefe/colaborador vai fcar felizo vendo
que tem mais do que X l.
O problema disso que a sua meta talvez no tenha sido feita
de maneira realista. Se voc sabe que pode entregar 2X e promete
apenas X, voc se coloca numa posio to confortvel que ela chega
a incentvar a mediocridade (sua e/ou da sua equipe).
Dvida 2: Ento devo prometer muito?
melhor mirar muito alto e errar do que mirar baixo e acertar
sempre bom repetr os bons ditados.
Com metas ousadas voc cria um desafo. Para profssionais que
sempre buscam melhorar, enxergar grandes desafos pode ser uma
tma maneira de motv-los.
Por outro lado, metas muito ousadas tendem a no ser sempre
alcanadas, o que gera descontentamento e desmotvao geral
mesmo todos sabendo que essas metas eram muito altas e que o
mdio poderia ser sufciente.
Nem sempre o que queremos o
que conseguimos alcanar
Mas e a?
um paradoxo meio chato, porque basicamente existem duas
coisas que bons profssionais gostam de fazer:
1. Entregar a mais, causando aquela surpresa que vai deixar
pessoas felizonas.
2. Ter metas ousadas que pedem aquele esforo a mais.
Como quase tudo na vida (fora ler o glorioso Saia do Lugar ou
danar como os Teletubbies), o negcio equilibrar os dois lados. Pra
isso, existem alguns pontos a se considerar no planejamento.
Quais so as verdadeiras mtricas de sucesso?
Vrios projetos tm inmeras mtricas onde voc pode gastar a
vida analisando e bastante tempo de um estagirio para coloc-las em
planilhas, mas quais so as mtricas que realmente indicam o sucesso
ou fracasso? Se todo o resto der errado, quais so as mtricas que te
fazem bater no peito e falar: Oh yeah! Consegui!?
Essas metas devem ser entregues de qualquer maneira. Puxar
a meta pra cima como forma de incentvo, nesse caso, pode no ser
a melhor ideia. Se o resultado passar um pouco da meta, tmo; se
passar muito, considere que foi erro de planejamento e revise os
mtodos.
A experincia ajuda a fazer melhores estimativas
Sua empresa ou as pessoas envolvidas no projeto j fzeram
antes algum projeto no mesmo estlo? Se sim, o ideal colocar metas
mais agressivas porque: 1- isso motva os envolvidos, o que poderia
ser crtco por esse projeto ser repetdo; 2- pode mostrar o ganho de
efcincia atravs da evoluo na curva de aprendizagem.
Caso sejam pessoas novas, considere isso nas metas desse projeto
e d espao para surpresas. Esse tempo focado em aprendizado far
diferena no futuro. Metas menores so essenciais no incio.
No se esquea de considerar o aprendizado nas expectativas
Um fator muitas vezes deixado de lado, mas essencial, o
aprendizado. Principalmente quando estamos em projeto novo.
A ideia por trs do aprendizado ganhar conhecimento sobre o
qu fazer, como fazer ou mesmo se vale a pena fazer.
Nesse caso, difcil mirar algo como 70% de aprendizado. Para
ser SMART, mais prtco defnir como uma meta de pesquisa. Por
exemplo: pesquisar 10 opes, testar 3 e implementar 1. Esse nmero
inicial provavelmente estar errado, mas uma referncia.
Concluso
Gerenciar expectatvas essencial em qualquer relao com
pessoas.
Isso signifca que, por exemplo, se hoje eu no receber uma
visita do Fausto trazendo uma recheada poupana Bamerindus (das
antgas, hein?!), no vou fcar desapontado. Isso no algo que estou
esperando.
Porm, se o pessoal que fez faculdade comigo desmarcar o happy
hour de hoje, a no vou fcar nada feliz.
Nesse caso, no existem s emoes envolvidas, como tambm
aes que dependem de voc e das suas promessas. Tenta esquecer o
aniversrio de namoro ou casamento pra ver o que acontece.
De maneira prtca, a partr do momento em que se promete,
voc tem 2 possibilidades:
1. Entregar
2. Se no entregar, arrume o erro, aprenda o porqu e faa o
mximo para no repet-lo
Abraos,
Luiz Piovesana (por metas altas e
clientes surpreendidos)
Estudo de caso: Como
fao meu planejamento
na Empreendemia
medida que o tme da Empreendemia foi se formando e
aumentando, foi necessrio que a empresa criasse e adaptasse formas
para acompanhar as atvidades de todos.
Depois de um tempo e muitas discusses conseguimos chegar
numa estrutura muito boa e que funciona bem. No sou s eu quem
faz o planejamento assim, mas toda a empresa.
O principal objetvo da nossa organizao ser extremamente
focado e evitar ao mximo distraes e sobrecarga. Sempre queremos
ser muito produtvos para poder descansar e ter qualidade de vida.
Comeamos a nos planejar de forma mais macro, olhando
a empresa inteira a mdio e longo prazo e depois vamos nos
programando com prazos cada vez menores.
Resumindo, dividimos nosso planejamento da seguinte forma:
Reviso de estratgia trimestral
Reunio de Sprint quinzenal
Semanrio da Alegria semanal
Reunio diria obviamente, diria
Reviso de estratgia
A primeira coisa que fazemos, antes de sair listando um tanto
de atvidades e distribuindo entre todo mundo, uma reunio de
estratgia. O principal objetvo dessa reunio defnir como queremos
que a empresa esteja em 3 meses.
Temos uma viso de onde queremos chegar a longo prazo, mas
por ser uma startup, nossa realidade muda muito rapidamente. Ou
seja, no adianta defnir nossa estratgia para 5 ou 10 anos, porque
em no mximo 6 meses tudo teria que ser refeito.
Alm de defnir os objetvos para os prximos 3 meses, tambm
colocamos tarefas e metas parciais. Assim conseguimos acompanhar
nossos avanos aos poucos.
Com objetvos fnais e parciais defnidos, todos j sabem os
trabalhos que devem focar. O que no nos ajudar a atngir aqueles
objetvos considerado como distrao.
Reunio de Sprint
Ok, agora que os objetvos do trimestre esto defnidos, hora
de nos programarmos para os prximos 15 dias. Para isso, fazemos a
reunio de sprint.
O conceito dessa reunio foi retrado do SCRUM, processo de
desenvolvimento gil de sofware. Geralmente os sprints variam
entre 1 semana e 1 ms e dependem do ciclo de projetos de cada
empresa. No nosso caso, 2 semanas foi o tempo escolhido.
O principal objetvo dessa reunio defnir os principais objetvos
para o perodo e distribuir as tarefas para todas as pessoas (at a
prxima reunio de sprint).
Junto com isso, sempre fazemos um balano e uma anlise das
duas semanas anteriores, vendo se algo no foi feito e analisando o
motvo da falha.
Um detalhe importante: na reunio de sprint defnimos os
projetos principais. Processos como responder e-mails, atender
clientes e outras coisas recorrentes no entram aqui porque sempre
devem ser feitos.
Como aqui na Empreendemia somos poucas pessoas, possvel
fazer a reunio de sprint com todos da empresa. Mas no caso de
empresas com mais pessoas, o recomendado fazer os sprints por
tmes. Assim a reunio fui e todos saem com objetvos bem defnidos
(sem contar que a reunio fca mais curta, dinmica e produtva).
Semanrio da alegria
O semanrio da alegria (convenhamos que um nome muito
bom!) a nossa forma de acompanhar as tarefas da semana de todo
o tme.
Toda 2 feira criamos uma conversa por e-mail falando o que foi
feito na semana anterior e o que ser feito nessa prxima. Mesmo
que no haja aprofundamento nenhum, todo mundo do tme tem
uma noo sobre o que as outras pessoas esto fazendo e para onde
a empresa est caminhando.
Fazer o semanrio demora no mximo 10 minutos, e muito
bom, pois acaba forando todo mundo a pegar as tarefas defnidas no
sprint e organiz-las em duas semanas. Todos comeam a semana j
sabendo o que deve ser feito e terminam conferindo o desempenho.
Reunio diria
Essa reunio com todo o tme e pode durar no mximo 15
minutos. Nos reunimos exatamente s 9:30 todos os dias para poder
falar o que foi feito no dia anterior e o que ser feito naquele dia.
Essa reunio bem importante porque acaba nos forando a
organizar o dia, alinha as expectatvas da equipe e ajuda a organizar
os horrios de todos, principalmente em tarefas feitas em conjunto.
Concluso
Apesar desse tpo de planejamento levar certo tempo, ele ajuda
a equipe a alinhar suas atvidades em torno dos objetvos gerais.
O tempo inteiro (quinzenal, semanal e diariamente) algum
est lendo ou ouvindo o que voc fez e vai fazer, e voc mesmo est
revisando e conferindo com o que foi planejado. Essa uma excelente
motvao para se organizar e produzir ainda mais.
Abraos,
Gabriel (sempre alinhado com a equipe)
2 lies de planejamento
que aprendi com Garrincha
Apesar da habilidade contestvel, sou um grande entusiasta do
futebol. Com destaque para o jogo bonito e extremamente efcaz do
glorioso Bahia.
De qualquer forma, agora vou falar sobre as lies aprendidas
com 2 histrias que ouvi sobre o dolo de outro clube, Manoel
Francisco dos Santos, o famoso Garrincha.
Para quem no o conhece, Garrincha considerado um dos
maiores jogadores que j passaram pela seleo brasileira.
Histria 1
No treino logo antes do jogo da seleo o tcnico fala:
Garrincha, o seguinte. Voc pega a bola pelo canto, entra
na rea, dribla o zagueiro russo e toca pro Vav fazer o gol.
Eis que, com grande sabedoria, Garrincha responde:
Tudo bem. Mas voc combinou isso com o zagueiro russo?
Moral da histria: Planejar fundamental, mas no conte com o
que no est sob sua infuncia direta.
Histria 2
Em outro treino, o tcnico passa as instrues para Garrincha:
Garrincha, o seguinte. Voc pega a bola na intermediria,
dribla o Joozinho, entra na rea e chuta no canto pra fazer o gol.
Em certo momento do jogo, Garrincha pegou a bola na
intermediria e partiu pra rea. Driblou ento o 1o zagueiro e saiu
da rea. Foi em direo ao 2o zagueiro e o driblou. Depois, ainda
fez questo de driblar o volante para entrar na rea e fazer o gol.
J no vestirio, o tcnico comenta:
Po Garrincha, bacana o que voc fez, foi um golao. Mas
por que voc enrolou tanto para fazer o gol?
Eis que ento, Garrincha responde:
Voc me falou pra driblar o Joozinho e depois fazer o gol.
Como eu no sabia quem ele era, decidi driblar os 3 s pra garantir.
Moral da histria: Misso dada, misso cumprida.
Concluso
Logicamente no posso afrmar que de fato esses dilogos
ocorreram e no podemos levar essas lies ao p da letra, mas quem
precisa lidar diariamente com a diferena entre o plano e a realidade
com certeza se identfca com essas situaes.
Como diria nosso amigo Gustavo Caetano: Se o terreno estiver
diferente do mapa, siga com o que voc est vendo no terreno.
Abraos,
Millor Machado (driblando a
concorrncia e partndo pro gol)
P.S: O primeiro clube que Garrincha jogou foi o Esporte Clube Pau
Grande, na sua cidade natal, Mag-RJ. Fica a dica pra aqueles que
gostam de enxergar o duplo sentdo nas coisas.
P.S.2: O Esporte Clube Pau Grande chegou a partcipar da 3a
diviso do campeonato carioca, mas apesar dos esforos, o Pau
Grande no conseguiu subir.
146
147
Captulo 5
A importncia
da defnio de
prioridades
148 Cap. 5 - A importncia da defnio de prioridades
Muito cuidado com os
jacars que assombram
o seu dia a dia
Mostramos anteriormente que possvel fcar ocupado o dia
inteiro e ainda sim ser completamente improdutvo. Justamente por
isso que defnir prioridades algo to essencial para a produtvidade.
Para ilustrar essa situao, temos uma analogia interessante:

Era uma vez uma fazenda muito grande. O proprietrio
estava em plena expanso e resolveu utilizar mais reas de sua
propriedade para o gado. Porm, na rea escolhida para a expanso
havia um pntano e no seria possvel colocar o gado l.
Ento ele contrata um especialista em drenagem: VOC!
Pois bem, escopo do projeto e prazos defnidos e l vai voc
rumo drenagem do pntano. O dia comea bem, mas de repente
surge um jacar e morde a sua perna! Voc ento se esquece do
pntano e corre atrs do jacar para captur-lo. Afnal, muito
difcil trabalhar com um jacar mordendo sua perna!
S depois de capturar o jacar que voc retoma a atividade
do pntano. Isso se repete durante todo dia, todo o ms.
Eis que chegando no prazo da entrega, diversos jacars
foram capturados e voc est exausto de tanto trabalho. Porm no
apenas o pntano no est drenado, como os jacars continuam
aparecendo, por mais que voc os capture.
Moral da histria: Se voc tem um jacar a morder a perna, a
tendncia esquecer que sua tarefa principal era drenar o pntano.

Trazendo a lio para o nosso dia a dia, podemos perceber que
drenar o pntano era a nossa prioridade. Os jacars so as tarefas no
planejadas que sempre surgem e acabam nos distraindo.
normal aparecer um jacar no nosso dia a dia, mas pare para
pensar e veja a quantdade que tem aparecido para voc e quanto do
pntano voc tem conseguido realmente drenar.
O que mais prejudica nossa produtvidade a ateno que damos
para os jacars. Realmente no conseguimos drenar o pntano sem
ter que ca-los? No conseguimos negociar com eles? (ok, com os
jacars em si no conseguiramos negociar nada, mas voc entendeu!)
Na maioria das vezes voc deve deix-los de lado at terminar
de drenar seu pntano. Afnal, voc no foi contratado para caar os
jacars e sim para drenar o pntano. esse o resultado que vo te
cobrar no fnal do dia.
Ento a dica quente para uma drenagem efciente de pntanos :
aprenda a falar NO para os jacars do seu dia a dia!
Aprenda a dizer no!
Esse no complicado e s vezes no temos sada. Se no for
possvel deixar os jacars de lado at fnalizar sua tarefa principal,
ento pare tudo e renegocie o escopo, explicando que a drenagem do
pntano pode levar um pouco mais de tempo, j que agora voc tem
jacars para caar. Nessa hora, uma boa comunicao fundamental.
Por sinal, pesquisando para esse texto, encontrei vrias notcias
relevantes (ou no) envolvendo jacars. Aparentemente os EUA no
so um pas muito seguro para se morar do ponto de vista jacars na
sua casa. Acho que para esses no tem como falar no:
Jacar invade cozinha de uma residncia na Flrida, EUA
Crocodilo de 3 metros invade quintal de famlia nos EUA
Crocodilo fagrado em piscina de casa nos EUA
Abraos,
Gabriel (dizendo no para os jacars
que no me deixam acabar esse texto)
Como defnir prioridades
no dia a dia
Na prtca, empreender simplesmente fazer as coisas certas,
da maneira certa, na hora certa. O problema que, por mais que
existam profssionais que digam o contrrio, o ser humano no
consegue prever o futuro.
Se fosse possvel ver o impacto exato de nossas aes, difcilmente
nos distrairamos com tarefas que geram pouco ou nenhum resultado.
Quantas vezes voc no gostaria de conversar com si prprio no
passado para poder falar: Meu filho, pra de fazer isso, no vai dar
em nada! Faz essa outra coisa que bem mais importante?
Para evitar que seu eu futuro fque com pensamentos ttnicos
do tpo Devia ter amado mais, me importado menos com problemas
pequenos, ter morrido de amor, uma das melhores coisas que voc
pode fazer defnir anteriormente quais sero as prioridades de um
perodo; seja ele um dia, uma semana, um ms ou um ano.
Esse planejamento prvio ser essencial para te mostrar se
aquelas tarefas que surgem no dia a dia so realmente importantes
ou apenas mais jacars mordendo a sua perna e te distraindo do
verdadeiro objetvo.
Esse subcaptulo te dar dicas de como agradar o seu eu futuro
ao mesmo tempo em que voc lida com as diversas requisies que
aparecem para o eu presente.
Dica 1: Produtividade uma questo de expectativas
Acima de tudo, uma empresa uma insttuio de pessoas (sua
equipe), que depende de pessoas (fornecedores e parceiros) para
gerar a felicidade de pessoas (clientes e acionistas). Seja em forma de
dinheiro ou no, o objetvo de uma empresa deixar pessoas felizes.
Felicidade algo complexo de defnir e medir, mas ns
consideramos felicidade como o alcance ou superao de expectatvas.
Sempre necessrio um referencial.
Por isso, alinhar expectatvas o primeiro passo para um dia a
dia que deixe todo mundo feliz. Vale ressaltar que voc uma destas
pessoas e suas expectatvas contam muito no planejamento.
O primeiro passo de qualquer anlise de prioridades pensar
Quais as expectativas de resultado que as pessoas tm para
esse perodo de tempo?. Ter esse critrio de sucesso defnido
anteriormente essencial para apontar o que realmente prioritrio.
As tarefas que ajudaro a alcanar expectatvas so as prioridades.
O que aparecer depois, provavelmente no to importante assim e
pode ser feito depois que as expectatvas forem alcanadas.
Dica 2: Muito cuidado com os prazos que voc promete
Por defnio, um prazo uma expectatva. Ou seja, cumprir os
prazos prometdos deve vir sempre no topo da lista das prioridades.
Pelo bem de todos, a habilidade de criar prazos viveis essencial.
Dica 3: Avalie tarefas por urgncia e importncia
Existem diversas formas de classifcar prioridades de tarefas.
Minha preferida a matriz do tempo, popularizada por Stephen
Covey no livro: 7 hbitos das pessoas altamente efcazes.
Essa matriz avalia 2 variveis: urgncia e importncia.
1 - Urgncia
A tarefa urgente normalmente aquela que possui um prazo
muito prximo ou que j deveria ter sido entregue, tambm chamada
de para ontem.
possvel que a urgncia seja gerada por demandas suas, porm
normalmente as tarefas se tornam urgentes por causa de algum
pressionando a entregar aquilo o mais rpido o possvel.
2 - Importncia
A defnio que usamos para importncia : aquilo do que voc
bate no peito com orgulho e fala: Eu fiz isso!. Importante algo que
empurra a humanidade pra frente.
Voc no vira pra ningum e fala Hoje eu respondi milhares de
e-mails! Que orgulho!. Porm, difcil conter a felicidade ao falar
Hoje lancei um novo produto! ou Consegui um novo cliente!.
As atvidades que no geram essa sensao de felicidade podem
at servir de suporte para o que importante, mas de nada adianta
se no fnal do dia a barrinha de progresso do Windows no avanar.
Representao visual da matriz:
Fonte: 7 Hbitos das pessoas altamente
efcazes, Stephen Covey
Confra agora algumas dicas de como lidar com cada um dos
quadrantes da matriz.
Urgente e importante (A)
Essas so as tarefas crtcas e que precisam ser feitas de qualquer
forma. importante avaliar o que gerou a urgncia da tarefa:
1. No era possvel prev-la
2. Voc empurrou com a barriga at o ltmo minuto
No 1o caso, a melhor coisa a fazer sempre deixar no
planejamento uma margem para imprevistos. Quando o 2o caso
acontecer, importante reavaliar o porqu daquilo no ter sido feito
com mais calma e sem a presso da urgncia.
Com a prtca, a anlise desses casos e refnamento do
planejamento diminuir muito aquele sentmento de apagar incndios
e, consequentemente, aumentar sua qualidade de vida.
Urgente e no importante (B)
Essas infelizmente so as tarefas que mais comem tempo do
empreendedor e geralmente so geradas por outros. Se a demanda
fosse sua, voc difcilmente a consideraria no importante.
Por exemplo, se o telefone toca enquanto voc est no meio de
uma tarefa importante, provavelmente o barulho te deixar ansioso
para atend-lo, mesmo que o teor da ligao seja completamente
intl. Ou seja, a urgncia gerada pelo barulho te distraiu de algo que
geraria resultados muito melhores. At retomar a concentrao, voc
leva um tempo que poderia ter sido melhor aproveitado.
Outro exemplo so aquelas reunies que voc sabe que no te
agregaro em nada, mas est partcipando porque algum pediu. Vai
dizer que nunca passou por isso?
Sair desse quadrante no fcil, mas simples. O segredo
aprender a dizer no ou pelo menos no agora para as pessoas.
Nessas horas, vale a pena avaliar com a pessoa se ela realmente
precisa daquilo em um prazo to apertado. Se precisar, avalie se
agradar essa pessoa naquele momento mais importante do que suas
tarefas j planejadas. Se for, ao invs de Resolver pepino X, chame a
tarefa de Ajudar Fulano com X e passe a tarefa para o quadrante de
urgente e importante. Isso te dar uma sensao de dever cumprido
bem maior do que s atender o pedido no impulso.
No caso de algo como um atendente de telemarketng ligando
no meio de uma tarefa para te vender uma promoo que voc no
precisa, fca a dica, a expresso No tenho interesse possui um
poder mgico de encerrar ligaes. No quero ou No, obrigado
no funciona, tem que ser No tenho interesse. Talvez seja algum
tpo de senha do mundo do call center, no sei. S sei que funciona.
Outro exemplo de urgncia sem importncia o instnto que
temos de conferir o e-mail a cada 3 segundos. Na maioria dos casos,
os e-mails no tm tanta urgncia ou tanta importncia assim. Se for
algum importante com uma urgncia, provavelmente a pessoa ter
seu telefone e ligar. Nos aprofundaremos nessa parte mais a frente.
A moral da histria que aprender a escapar educadamente
dessas urgncias uma habilidade que te dar mais tempo para focar
nas tarefas que deixaro seu eu futuro satsfeito. Na grande maioria
das vezes as pessoas entendero e o seu dia vai render bem mais.
Importante e no urgente (C)
Um exemplo clssico dessas tarefas so as resolues de ano
novo. Quando voc est de bobeira, cheio de champagne, ao som do
especial Roberto Carlos, fcil defnir objetvos como: perder peso,
achar o amor da vida, passar mais tempo com a famlia etc.
Um problema bem comum que esses objetvos so defnidos no
incio do ano e voc tem 365 dias para alcan-los. Isso faz com que
seja muito fcil adi-los em prol de uma tarefa urgente que surgiu no
meio do caminho. Afnal, voc ainda tem o resto do ano para pensar
nisso.
Outro problema dessas resolues que normalmente elas
so gigantescas e envolvem um esforo muito grande. Ningum fala
Terminei as tarefas do dia 15 minutos antes, vou ali dar o 1o passo
para uma mudana completa na minha dieta. Boa parte dessas
promessas esto mais ligadas a mudanas de hbito do que a tarefas.
Por isso, o melhor a fazer criar um planejamento claro de como
voc alcanar aqueles objetvos, quebrando-os em etapas menores
(se lembra do subcaptulo sobre grandes desafos?).
Isso far com que voc reserve tempo para esse objetvo se tornar
um hbito no seu dia a dia e defna prazos especfcos para cada uma
dessas etapas (urgncia gerada pelo seu eu passado, que voc no
quer desagradar). Colocar prazos especfcos um excelente mtodo
para criar o sentmento de urgncia em algo que importante.
Esse o momento em que voc volta um pouco no livro e d
uma relida no subcaptulo Estudo de caso: Como ganhar um novo
hbito me permitu perder 16 kg. Vai l, rapidinho e ningum est
te pressionando para ler esse livro para ontem. Te garanto que
consolidar essa habilidade de criar hbitos ser um passo muito
efetvo para alcanar seus objetvos de ano novo.
Ou voc prefere depender da boa vontade de Iemanj?
No urgente e no importante (D)
Essas so aquelas tarefas que caracterizam uma das palavras
mais feias da lngua portuguesa, a procrastnao. Entre os exemplos,
temos: assistr vdeos de gatnhos no Youtube ou ler notcias sobre o
BBB. Esse tpo de tarefa bem relaxante, porm intl.
Toda vez que voc der aquela enrolada, pense que na verdade
voc no est enrolando (palavra com certo tom de malandragem),
voc est procrastnando. Convenhamos que ningum quer ser um
pro-cras-t-na-dor (slaba a slaba a palavra fca ainda mais horrvel).
Cuidado para no enrolar muito tempo
No prximo captulo falaremos especifcamente sobre como
lidar com a procrastnao, mas a dica principal : defna horrios de
descanso em que voc poder vagabundear vontade.
Lembre-se que o corpo e a mente precisam de perodos de
descanso e neles voc pode e deve relaxar. Nesses perodos, essas
tarefas so estmuladas; fora deles, voc est PROCRASTINANDO.
Dica 4: Tenha acesso fcil aos seus objetivos importantes
Na teoria, ser produtvo fcil. Voc planeja as coisas importantes
que quer fazer, vai l e faz. O problema que existem 2 fatores que
lutam diariamente para te impedir de trabalhar dessa forma.
Um deles a chamada resistncia, abordada no livro A guerra
da arte de Steven Pressfeld (sim, ele fez um trocadilho maroto com
o A arte da guerra).
A resistncia aquele medo do fracasso ou aquela preguia
de pensar e se concentrar, que te faz enrolar na hora de fazer algo
importante. Por exemplo, quando voc est escrevendo um texto
sobre produtvidade e fca com vontade de checar seu e-mail (est
acontecendo agora comigo), essa a resistncia se manifestando.
A origem da resistncia biolgica, o que a torna um adversrio
bem cruel. Basicamente a resistncia algo criado por uma parte
do nosso crebro que tem a funo de identfcar possveis ameaas e
armazenar memrias de medo.
No caso de ameaas fsicas, essa parte do crebro cumpre um
excelente papel de sobrevivncia. Nas tarefas importantes, essa
resistncia nos faz buscar tarefas mais fceis e menos arriscadas.
Junto com a resistncia, temos as distraes externas citadas
anteriormente.
Em termos prtcos, a resistncia te faz demorar mais tempo
para comear uma tarefa e as externalidades te fazem trabalhar nas
coisas erradas. Ou seja, sua efcincia atacada por todos os lados,
tornando fcil se esquecer das coisas importantes que voc planejou.
Como uma hora ou outra a resistncia ir te pegar, saiba que
normal fcar meio perdido de vez em quando. Para lidar com isso, o
segredo : quando estver em dvida, consulte os objetvos da Dica
3: Importncia vs. urgncia e reveja suas prioridades.
Por exemplo, quando estou perdido no que devo fazer naquele
momento, consulto minha lista de tarefas do dia. Quando estou
perdido no que fazer no dia, consulto meu semanrio da alegria. Para
defnir o semanrio, consulto a ata da reunio de Sprint. E por a vai...
Na hora de retomar a conscincia, depois de um nocaute
da resistncia, ter os objetvos em algum tpo de ferramenta
essencial. Se quiser rever as ferramentas por aqui, vale a pena reler o
subcaptulo Como fao meu planejamento na Empreendemia.
Concluso: Foque no que importante e ignore o resto
Agora que voc j aprendeu a: defnir critrios de sucesso,
monitorar os prazos, separar tarefas por Urgncia x Importncia e
manter seus objetvos facilmente consultveis, gostaria de fnalizar
esse texto com uma excelente refexo do escritor Seth Godin.

Trabalho rduo nas coisas certas
Eu no acho que os vencedores ganhem da concorrncia porque
trabalhem mais. Tambm tenho minhas dvidas se eles ganham
porque so mais criativos. O segredo, eu acho, entender o que
realmente importa.
O que realmente importa no bvio e muda muito. Muda de
acordo com a cultura, com o cliente, com o produto e at mesmo
com o dia da semana.
Porm, aqueles que conseguem inovar, fazer mais vendas e
crescer, o fazem se aperfeioando nas coisas que importam e
IGNORANDO O RESTO.
As 2 partes so difceis, principalmente quando voc est cercado
por pessoas que insistem em enrolar e trabalhar em coisas que
no fazem a mnima diferena

Fica ento a pergunta:
E voc, est sempre se aperfeioando no que importa e ignorando
o resto?
Abraos,
Millor Machado (focando no que
importa, um dia a dia mais produtvo
para meus leitores)
162
163
Captulo 6
As tarefas nossas
de cada dia
164 Cap. 6 - As tarefas nossas de cada dia
aqui onde o trabalho realmente realizado, onde a produtvidade
faz a maior diferena e onde gastamos a maior parte das nossas horas
e dos nossos queridos cabelos.
Ter um dia a dia produtvo um trabalho rduo de organizao
e concentrao, por isso neste capitulo falaremos sobre algumas
ferramentas e mtodos para voc alcanar o pice operacional.
Estudo de caso: Minha
jornada em busca da
organizao suprema
Cerca de dois anos atrs minha vida era bem mais calma e no
tnha problemas de organizao j que no trabalhava e a rotna
da faculdade era relatvamente tranquila. Se voc no tem muita
coisa para fazer, bem fcil se organizar, certo? Assim sendo, o que
era muito importante eu simplesmente escrevia na mo e isso era
sufciente.
Entretanto, as coisas mudaram e logo que entrei no mercado de
trabalho, o quesito organizao comeou a se tornar um complicador.
Milhares de tarefas surgiram e comecei a fcar perdido com tanta
coisa para fazer, j que nunca tnha passado por uma experincia
semelhante.
O formalismo da indstria: Tentando organizar o dia em um
mamute de papel
No meu 1o emprego, em uma grande multnacional, eu era
subordinado a vrias pessoas e cada uma delas fazia pedidos
diferentes, muitas vezes sem relao entre si. Isso gerava um grande
volume de tarefas dispersas, que eu gerenciava com uma agenda de
papel.
At certo ponto, essa forma de organizao servia, mas acabava
tendo difculdades em priorizar as tarefas e defnir importncia para
elas. Sem falar de ter que carregar um mamute de papel por todo o
lado apesar do caderno ser bonito, difcilmente era prtco.
Rotina de um empreendedor: A lendria tcnica de anotar na
mo
Pouco tempo depois, vim para a Empreendemia e as difculdades
em me organizar mudaram bastante, j que a vida de um empreendedor
bem diferente da rotna de um funcionrio de indstria.
Como a vida empreendedora mais dinmica, precisava mudar as
tarefas vrias vezes por dia e o problema de priorizao transformou-
se em falta de agilidade e dinamicidade.
Como o caderno no estava funcionando, mudei de hbito e
comecei a organizar meu dia a dia em um papel, alm de voltar a
anotar na mo as tarefas mais importantes. Claro que esses mtodos
me deram mais agilidade, mas ainda assim, acabava me perdendo na
papelada e encurtava tudo o que ia anotar, para caber na minha mo.
Depois da tempestade...
Como depois da tempestade, sempre vem a bonana, em um
momento de epifania cheguei concluso que apenas uma boa
ferramenta de organizao de tarefas no era sufciente para melhorar
essa parte da minha vida.
Decidi ento sair em busca da verdade sobre a organizao, o
universo e tudo mais.
Durante essa jornada, cheguei concluso que havia algumas
coisas que podiam me ajudar a alcanar o estado da arte da
produtvidade.
Separe um tempo para planejar seu dia
Toda manh eu separo um tempo para avaliar o que fz no dia
anterior e o que preciso fazer hoje. Nesse perodo, paro para avaliar
meu dia de uma maneira mais sistmica e estmo o tempo que levarei
para fazer as tarefas. Isso ajuda a ver se terei tempo para tudo o que
preciso fazer dentro das 24h e como vou priorizar essas atvidades.
Todos gostaramos de 30h, mas infelizmente, estamos presos nas 24h.
Deixe folga para imprevistos
Nesse processo de planejamento, tambm tve que me acostumar
a deixar folgas no meu planejamento para imprevistos, que sempre
acontecem. No adianta deixar uma agenda apertada, uma vez que
qualquer imprevisto vai acabar com a sua organizao.
Foque no que importante
Um empreendedor tem muita coisa a fazer e no tem tempo a
perder, ento muito importante separar o joio do trigo. Com o tempo
fui vendo que estava dando muita ateno para o joio e isso acabava
me espremendo para fazer as atvidades que eram importantes.
Para mudar essa situao, dentro do meu planejamento
fazia questo de identfcar o que era essencial. Ento na prtca,
simplesmente passei a me policiar perguntando: Isso que eu estou
fazendo, realmente o que eu tnha me proposto a fazer?
Reserve horrios para atvidades especfcas
Como meu dia dividido entre tarefas recorrentes e projetos
novos, comecei a separar alguns horrios para os processos repettvos
e deixo o resto do dia livre para os trabalhos mais criatvos.
Use uma boa ferramenta de organizao
Quando vi que a maior parte dos meus problemas de organizao
era mais de hbitos do que a falta de uma ferramenta, reorganizei a
maneira com que gerenciava meu dia a dia. Essa mudana de hbito
me trouxe algumas melhorias, ainda mais porque passei a utlizar
uma ferramenta online para compilar todas as atvidades que tnha
que fazer de forma rpida, fcil e j contemplando meu mais novo
mtodo.
Foi muito difcil conseguir chegar a um nvel de organizao
satsfatrio. Parar para respirar e avaliar o que podia fazer para
melhorar foi fundamental.
Escolher uma ferramenta que fosse simples e se adequasse s
minhas necessidades foi to importante quanto, j que sem ela o
mtodo no adiantaria nada.
Pratcamente uma jornada espiritual
Abraos,
Lucas Hoogerbrugge (me sentndo o
mestre da organizao operacional)
6 mandamentos de como
gerenciar suas tarefas
Agora que vimos a jornada que o Lucas viveu para se organizar,
vamos especifcar um pouco mais e falar sobre como otmizar a
relao Tempo Vs. Tarefas bem feitas.
Gerir o tempo algo tl para qualquer pessoa. Como todos
sabem, o recurso comum que temos que no renovvel e, por isso,
saber aproveit-lo bem diferencia os homens dos pirralhos.
Os 6 mandamentos
Acredito que nenhum profssional um bom profssional se,
primeiro, no for uma pessoa efciente. Lembre-se que ser efciente
no simplesmente fazer tudo rpido. Ser efciente signifca alcanar
o resultado planejado, dentro do tempo estmado, alcanando ou
superando expectatvas.
Seguindo a linha dessa parte do livro (produtvidade na prtca),
ao invs de falar de metodologias, aqui apresento uma lista de aes
bastante simples que uso h certo tempo e que carinhosamente
elevei para o status de mandamentos:
1 - Encoste uma vez
Se voc comeou a fazer uma tarefa, termine-a antes de ver um
e-mail ou checar o Facebook. Isso acontece normalmente com
e-mails: voc abre o e-mail, termina a leitura, comea a responder
e pensa hum, termino isso depois.
O problema que pra terminar isso depois, voc vai ter que gastar
tempo novamente lendo o e-mail e vendo o que voc j escreveu
- ou seja, o tempo de preparao retrabalho e, assim, voc est
desperdiando tempo.
2 - As 6 tarefas mais importantes do dia
Todo dia defna quais so as 6 tarefas mais importantes do dia,
aquelas que tem que acontecer de qualquer maneira. A questo : se
voc no fnaliza as 6 tarefas importantes do dia, algo est errado.
No geral, legal considerar essas tarefas como aes que vo
causar progresso na sua empresa, e no os pequenos processos
repettvos.
A quantdade no precisa ser exatamente 6, mas a ideia essa.
3 - Estime a durao de cada tarefa
Os tempos de cada tarefa so extremamente variveis e ter
planejado o que ser feito e por quanto tempo essencial para que
voc saiba que o seu dia possvel (que as tarefas cabem no seu
horrio tl).
Por isso legal quebrar projetos mais longos em tarefas menores
para que voc possa ver o avano aos poucos, ao invs de tentar
fazer tudo de uma vez s. Alm de ajudar na gesto do seu tempo, a
qualidade do projeto feito aos poucos tende a ser maior.
4 - Defna quando, dentro do dia, voc far cada tarefa
Por questes logstcas ou mesmo de humor, defnir o horrio em
que voc far cada tarefa muito importante.
Alm disso, avaliar se uma tarefa pr-requisito de outra ajuda
bastante nessa parte.
5 - Faa as tarefas mais difceis primeiro
No importa se o seu horrio de maior produtvidade de
manh, de noite ou de madrugada. A partr do ponto que voc est
com energia e concentrao para produzir de verdade, faa primeiro
os projetos mais difceis/importantes .
Isso garante que voc ter o mximo do seu poder cognitvo pra
ele e tambm te ajuda a fugir da procrastnao.
6 - Se eu no fzer isso, eu vou morrer?
Essa uma pergunta bem extremista, mas passa bem o tom.
Quanto menos tempo voc tem, mais voc aprende a priorizar o que
mais importante e a enxergar o que no far diferena na sua vida.
Para garantr que voc est fazendo apenas atvidades teis,
sempre faa essa pergunta a si mesmo.

So 6 passos muito simples e que podem ser aplicados
imediatamente. Ento, por que j no comear agora a gerir melhor
o seu tempo?
Abraos,
Luiz Piovesana (cada vez mais ninja e
menos pirralho)
Dicas de como lidar
com e-mails
Ao falarmos das tarefas que temos todos os dias, seria impossvel
no termos um subcaptulo falando exclusivamente sobre e-mails.
Boa parte das pessoas tem uma relao de amor e dio com eles.
Por um lado, e-mails so extremamente teis no dia a dia, tanto
para trabalhar e fazer negcios, quanto para se comunicar com amigos
e famlia eles economizam tempo e facilitam a vida.
Ao mesmo tempo, normal vermos as pessoas reclamando
sobre excesso de SPAM e principalmente em relao ao exagerado
nmero de mensagens eletrnicas que recebem.
E a que mora o perigo: se no houver disciplina e organizao,
o email pode ser o buraco negro da sua produtvidade.
E-mails, uma fonte inesgotvel de informaes e urgncias
muito fcil passar o dia inteiro respondendo e-mails. Eles
vo aparecer e voc provavelmente sentr uma sensao de
produtvidade, j que manter sua caixa de entrada quase sempre
vazia e far com que as pessoas sintam-se correspondidas.
Porm, a maioria do que aparece por e-mail urgente, mas no
to importante. Com isso, criado um desespero de responder e d
essa falsa sensao de produtvidade.
Quais eram as tarefas planejadas? No fm do dia voc consegue
falar que ajudou no progresso da sua empresa ou simplesmente
utlizou o e-mail como uma forma de procrastnao?
possvel se proteger da armadilha do e-mail
Por mais que voc dependa dele para fechar negcios ou fazer
projetos andarem, essencial defnir um nmero de vezes que voc
vai, de fato, ler e responder e-mails.
Fazer esse processo 3 vezes por dia normalmente mais do
que o sufciente. Se voc trabalha diretamente com vendas, no h
problemas em checar os novos e-mails recebidos quando voc estver,
por exemplo, naquele tempo entre tarefas o perigo ser distrado
por outras mensagens e isso atrapalhar o seu planejamento do dia.
Afnal, quem nunca passou por essa situao?
Disciplina, controle da ansiedade e planejamento
Pessoas gostam de novidades, ento sempre muito tentador
olhar sua caixa de entrada para ver se aquele potencial cliente
respondeu o envio da proposta ou ver se o fornecedor respondeu
com a soluo para o seu problema.
Sendo eu uma pessoa que j foi compulsiva em ver e-mails,
o melhor controle para essa ansiedade foi passar a planejar muito
bem o meu dia (como falei no subcaptulo 6 mandamentos de como
gerenciar suas tarefas), com tarefas focadas em atngir o planejamento
da empresa. E, claro, disciplina de manter esse planejamento bem
feito e trabalhar de maneira focada com e-mails na hora certa.
Algo que me ajudou muito nisso foi saber que se realmente um
e-mail for to urgente, que a pessoa no pode esperar 3 ou 4 horas
por uma resposta, ela vai dar um jeito de ligar.
Uma boa ferramenta
Alm do planejamento, disciplina e controle, algo que ajuda
muito ter uma tma ferramenta de e-mails. Nesse quesito no
tenho dvida nenhuma em recomendar o Gmail a ferramenta de
e-mails do Google que pode ser tanto para voc ter um email@
gmail.com ou mesmo @suaempresa.com.br atravs do Google Apps.
Alm de um espao mais do que sufciente, a busca por
mensagens antgas e a possibilidade de utlizar etquetas (pastas) para
os diferentes tpos de e-mail so funes muito bacanas.
Outras boas prticas
Defnir etquetas (pastas/fltros) para cada assunto
Criando uma pasta para cada rea da sua empresa (administratvo,
vendas, RH, contratos, fnanceiro etc.), voc consegue resolver um
assunto de cada vez ao checar cada pasta.
Mesmo que voc no goste de navegar entre pastas e prefra
mexer s na Caixa de Entrada, saber qual a rea de cada mensagem
antes de abri-la pode ajudar na priorizao.
Responder na hora ou criar uma nova tarefa
Como falamos anteriormente, depois de gastar tempo lendo
um e-mail, voc tem duas opes: responder na hora, aproveitando
o tempo que voc j investu; ou criar uma tarefa para que voc
responda depois com mais tempo (no se esquea de avisar a outra
pessoa que levar um tempo maior para a resposta).
Uma opo para quem prefere manter tudo dentro do e-mail
criar uma pasta chamada Responder depois, onde voc acumular
e-mail menos urgentes para responder com mais tempo. Para fazer
isso bem, necessrio criar um processo de anlise frequente dessa
pasta.
Resolveu? Ento tre da sua frente
Respondeu o e-mail e matou o assunto? Ento o arquive na
devida pasta.
J respondeu a mensagem, mas o assunto ainda no acabou e
voc aguarda uma resposta? Voc pode tanto arquivar e criar uma
tarefa para cobrar a pessoa novamente, quanto criar uma pasta
adicional com o nome Cobrar e deixar o e-mail ao mesmo tempo
nessa pasta e na pasta correspondente ao seu assunto.
No apague e-mails, arquive-os
Utlizando no s o Gmail como vrios outros servios, o espao
fornecido hoje em dia bem sufciente para que no seja preciso
deletar mensagens. Isso ajuda quando necessrio puxar aquele
e-mail ou anexo antgo que no tnha sido salvo no computador.
Existem vrias boas prtcas para organizar seus e-mails, mas o
mais importante que voc consiga utlizar o que faz mais sentdo e
seja efetvo para voc.
Abraos,
Luiz Piovesana (porque os e-mails so
nossos amigos)
Dicas de como lidar
com Home Offce
Um recurso cada vez mais utlizado o Home-Ofce (escritrio em
casa). Existem variaes, j que existem profssionais que trabalham
sempre em home-ofce, assim como h outros que o utlizam como
ferramenta para fugir do barulhinho e interrupes do escritrio.
Trabalhar em casa pode parecer, primeira vista, um sinnimo
de produtvidade afnal, sem perdas de tempo com trnsito, sem
distraes de colegas nem patres com exigncias de ltma hora,
autonomia total nos horrios, enfm, um paraso!
Porm, ao trabalhar em casa, qualquer profssional se depara,
rapidamente, com um enorme desafo: a disciplina para manter o
foco e para evitar desgaste com distraes.
Seguem algumas dicas para quando estver em seu Home-Ofce:
1 - No misture lazer com trabalho
Mesmo que voc tenha montado seu escritrio num cmodo
especfco da casa, imperatvo que ele seja usado apenas para o
trabalho. Mantenha a rea de lazer separada e isso inclui a televiso,
videogames e outras formas de entretenimento. O seu ambiente de
trabalho deve ser separado ao mximo em sua casa e sua famlia deve
ser educada para respeitar o seu horrio de trabalho.
O trabalho deve fcar longe de distraes
2 - Estabelea pausas regulares
Sabe aquela hora do cafezinho, quando voc trabalhava no
escritrio? Pois , ela fundamental para manter a sua produtvidade
e, mesmo estando em casa, voc no deve abdicar dela.
3 - Confgure a internet e o computador para trabalhar
Existem vrias formas para driblar a avalanche de distraes
que a internet oferece, desde evitar o uso de aplicatvos que causam
interrupes constantes, at sistemas de rastreamento do tempo
dispendido nas tarefas. O mais importante defnir horas certas para
lidar com os sistemas de mensagens instantneas, reduzir o nmero
de vezes que voc checa seu e-mail e responde suas mensagens,
separar tempo para pesquisar contedo na web e tambm para se
atualizar com as notcias de seu setor. Tudo isso inserido numa rotna
que amplie sua produtvidade.
Uma boa forma de no ser interrompido por assuntos pessoais
trazer o notebook que voc utliza na empresa para o seu home-ofce.
4 - No se torne um Super-homem
Lembre-se que mesmo trabalhando em casa, voc ser mais
produtvo se mantver seu foco no que importante e no que faz bem.
Transfra para a secretria da empresa ou mesmo para um assistente
virtual todas as tarefas (principalmente os afazeres pessoais que
pipocaro volta de seu home-ofce), alm das coisas que tomam
tempo e que no precisam ser executadas por voc.
Com isto, alm de hbitos saudveis que melhoraro sua
Qualidade de Vida, voc manter nveis de produtvidade acima da
mdia, o que ser algo positvo pra voc e para sua empresa.
Abraos,
Alexandre Borin Cardoso (CEO da Prestus)
183
184
Captulo 7
O papel da
infraestrutura na
produtividade da
empresa
185 Cap. 7 - O papel da infraestrutura na produtividade da empresa
Para que a produtvidade da sua empresa dependa apenas de
voc e de seus funcionrios, preciso garantr que vocs disponham
da infraestrutura sufciente para no serem distrados gastando
tempo com problemas externos aos objetvos principais da empresa.
Se quiser diminuir o tempo gasto apagando incndios causados
por problemas de infraestrutura, esse captulo pra voc!
O quanto sua empresa
preparada para
caquinhas no dia a dia?
Uma vez em no Saia do Lugar, comentei sobre a Sndrome do
Corneteiro do Apocalipse (SCA). A SCA bem comum em reunies
de avaliao de novos produtos e basicamente consiste em levantar
problemas que no existem e provavelmente nunca iro existr.
Alm da SCA, existe outra sndrome que pode prejudicar uma
empresa. Essa a Sndrome do Depois eu vejo isso (SDEVI).
A SDEVI se manifesta quando vemos que algo tem potencial para
dar caquinha mais pra frente, avaliamos a situao e conclumos:
Depois eu vejo isso.
Uma curiosidade sobre a SDEVI que de vez em quando ela
apontada por algum com o esprito de um grande heri do cinema
nacional, que gentlmente avisa: Coronel, isso vai dar problema.
Conhea os tipos de risco que voc est disposto a correr
Simplifcando bastante, existem 4 tpos de riscos que voc corre.
1. Risco fsico: Algo que coloque em risco a integridade fsica das
pessoas. Desde acidentes de trabalho at o desenvolvimento
de algo crnico como leso por esforo repettvo.
2. Risco fnanceiro: Aqui os problemas vo desde a perda de
clientes at a necessidade de fcar toda hora consertando um
computador que parecia bom, mas era uma bela porcaria.
3. Risco do retrabalho: De certa forma, tempo dinheiro.
Porm, importante enfatzar o risco de algo ter que ser feito
de novo. Um fenmeno bem comum nessa rea quando
estamos quase terminando um documento e a energia cai
antes de salvarmos o arquivo.
4. Risco do ego: Seja por um cliente pouco se lixando em relao
a um novo produto ou por ver amigos ganhando muito
mais em carreiras tradicionais, o ego do empreendedor
constantemente atacado no dia a dia.
Avalie o impacto da caquinha Vs. a probabilidade dela
acontecer
Uma das melhores formas de lidar com o medo pensar
objetvamente sobre a pior coisa que pode acontecer e qual a chance
disso ocorrer. Se ela no for to ruim, bring it on! Se ela no for muito
provvel, bring it on!
Porm, um problema do ser humano achar que ele sempre a
exceo. Ao ver uma estatstca dizendo que algo tem 99% de chance
de dar errado, a pessoa sempre acha que est no 1%.
Por isso, o melhor a fazer conversar com pessoas mais
experientes e avaliar a real probabilidade da caquinha acontecer. Se
o cara falou que o problema provvel e que ele pode ser grande,
melhor se prevenir.
Decida o que voc vai fazer, mesmo que seja para decidir que no
vai fazer nada em relao quilo. Tomar a deciso essencial. O que
no se pode ser pego de surpresa.
Para evitar a SDEVI, o melhor a fazer perguntar Depois
quando?.
Se algo relevante, essencial defnir um prazo para que a
pendncia no fque l pra sempre. Se no for relevante, apague
da sua lista de pendncias e seja uma pessoa mais feliz por se livrar
daquele problema. Se for, defna o prazo e resolva o problema.
importante destacar que o quando nem sempre precisa ser
temporal. Algo como na hora que isso incomodar pode ser um bom
prazo.
Por exemplo, eu e Luiz (meu scio) temos pastas separadas
com documentos da empresa. Em algum momento sabemos que
precisaremos centraliz-las, mas s iremos fazer isso na hora em
que precisarmos delegar tarefas para vrias outras pessoas e elas
comearem a se confundir com a organizao das pastas.
At l, essa pendncia some da nossa lista de preocupaes.
Concluso: Desde que o problema seja relevante, prevenir
melhor que remediar
Na anlise sobre impacto vs. possibilidade da caquinha acontecer,
vale sempre a pena investr em sistemas preventvos desde o backup
automtco de arquivos como o Dropbox at contratar uma consultoria
jurdica ou tributria para evitar problemas mais para frente.
Abraos,
Millor Machado (lutando para criar uma
ambiente prova de caquinha)
5 aspectos a avaliar ao
comprar equipamentos
para sua empresa
Como escolher o melhor ar condicionado para o meu escritrio?
H cerca de 2 anos, alm de ter que responder essa pergunta,
passei por todo o processo de compra desse equipamento, o que
gerou algumas dores de cabea e aprendizados.
Como qualquer pequena empresa, o oramento era limitado,
mas ao mesmo tempo sabamos que no adiantava economizar na
compra e depois torrar dinheiro em manuteno e energia eltrica
ou pior, voltarmos a passar aquele calor agradvel. Essa difculdade
com as compras de diversos equipamentos faz parte do cotdiano de
qualquer empresrio.
Isso acontece porque escolher um produto difcil: existem
muitas opes, variaes e pouca personalizao para cada tpo de
empresa. fcil gastar muito tempo para fazer uma nova compra.
Apesar desses equipamentos no serem a parte principal do
produto ou servio da sua empresa, eles infuenciam diretamente na
sua efcincia e de seus funcionrios.
Por exemplo, um computador com defeito pode causar despesas
com conserto, tempo de um funcionrio e, consequentemente, trazer
vrias dores de cabea e mais perdas se esse atraso alcanar um
cliente ou impedir uma venda.
Para te ajudar nas prximas compras de equipamentos,
levantamos aqui 5 critrios bem prtcos:
1 - Defna exatamente o problema que voc quer resolver
Comprar um ar condicionado para um comrcio de shopping
que tem entrada e sada de pessoas durante 12 horas todo dia bem
diferente de comprar um para um escritrio de 40 m com 8 pessoas
que funciona das 9 s 18 h. Pode ter certeza que a estrutura desses
tpos de empresas ser bem diferente.
Especifcar exatamente qual o objetvo do equipamento vai
te ajudar a levantar oramentos e tambm auxiliar os potenciais
fornecedores a te mostrarem apenas as opes que fazem sentdo
nesse contexto.
2 - Levante as opes vlidas de marcas e modelos
Sabendo qual a fnalidade do equipamento, voc pode fazer uma
pesquisa sobre as opes existentes no mercado.
Para levantar essas informaes, pesquise na internet, pergunte
para outros empresrios ou visite diretamente as lojas.
Esse conhecimento bsico ser de grande ajuda na hora de
comparar as caracterstcas mais importantes para o seu caso.
3 - Analise primeiro a Linha Empresarial
Alguns produtos como: mveis, computadores e outros
eletrnicos possuem uma linha de uso pessoal e outra de uso
empresarial. Antes de economizar alguns reais na linha pessoal,
pesquise as reais diferenas e quanta dor de cabea os servios
agregados da linha empresarial podem te economizar.
Normalmente produtos segmentados para empresas do foco
em atributos que fazem muita diferena para empresrios: garanta,
manuteno, efcincia e robustez.
4 - Os 4 apoios: garantia, durabilidade, manuteno e
assistncia
Essa parte da anlise se baseia na resposta de 3 perguntas:
1. Por quanto tempo e com que intensidade o equipamento
ser utlizado?
2. Por quanto tempo e em quais condies sua empresa pode
funcionar sem esse equipamento?
3. Voc precisar de auxlios de algum especializado para
aproveitar todos os recursos desse produto?
A partr dessas respostas, analise a durabilidade de cada marca e
os custos de manuteno. normal nesse estgio ver que um produto
um pouco mais caro no momento da compra pode, por outro lado,
gerar economias na hora da manuteno.
Da mesma forma, vale a pena analisar a compra de uma garanta
estendida (alm do tempo mnimo) e da assistncia oferecida para
que voc realmente no tenha dores de cabea na hora de instalar ou
comear a utlizar o novo equipamento.
Por fm, mas provavelmente o mais relevante, veja como cada
marca cuida da manuteno e conserto do equipamento. Descubra
desde a velocidade e qualidade de atendimento, at o prazo para
conserto ou substtuio de peas esses aspectos vo ditar a
quantdade de tempo que voc fcar sem o equipamento em caso de
defeito ou durante a manuteno.
5 - Veja como outra pessoa resolveu um problema parecido
com o seu
Agora que voc entendeu bem mais a fundo as possibilidades
em torno do seu uso do equipamento e das possibilidades perante as
diferentes marcas, converse novamente com outros empresrios que
tveram que fazer essa escolha antes.
Assim voc poder checar se as informaes levantadas
realmente correspondem realidade e ento tomar sua deciso fnal.

Como uma dica bnus: faa uma cotao de seguro contra mau
uso ou roubo. Dependendo do valor e da vida tl do equipamento,
com certeza pode valer a pena.
Abraos,
Luiz Piovesana (curtndo o ar gelado do
escritrio da Empreendemia)
5 dicas para o computador
ser o melhor amigo
da produtividade
O computador virou pea central de trabalho da maioria
das empresas. O maior problema disso a forma como fcamos
dependentes dele. Enquanto o computador funciona bem, estamos
felizes. Os problemas comeam quando ele no funciona como
deveria. A lentdo, as mensagens de erro e as telas azuis comeam a
nos trar do srio e a a produtvidade cai absurdamente.
E como no h nada to ruim que no possa piorar, ainda tem uma
situao que consegue ser pior que isso, que quando o computador
d algum defeito. O dinheiro e tempo que gastamos para levar numa
assistncia, esperar o conserto e voltar a trabalhar muito grande.
Quem mais perde com isso a prpria empresa, que por querer
economizar alguns reais na compra de um computador melhor e
adequado, acaba com sua produtvidade reduzida, funcionrios
insatsfeitos, trabalhos mal feitos e consequentemente, menos lucro.
Pra evitar isso, seguem dicas de como lidar com os computadores.
Escolha bons equipamentos No precisa ser o melhor e
mais caro, mas importante que ele seja adequado para o
seu ritmo de trabalho e os programas que vocs costumam
usar. E sempre bom pensar para frente. Comprar um pc
que ser bom por um ms tambm no adianta.
S instale o necessrio Evite instalar programas e joguinhos
que no tem a ver com trabalho. O grande problema que a
maioria desses programas vem com barras de ferramentas,
antvrus e um tanto de coisas desnecessrias. Quanto mais
programas instalados, mais coisas vo tentar funcionar
ao mesmo tempo. Na hora de utlizar o que realmente for
necessrio, vai estar tudo congestonado. Nem adianta
colocar a culpa no computador, coitado.
Faa manuteno constante Limpe arquivos, desinstale
programas desnecessrios e passe antvrus regularmente.
Trate o computador com carinho Isso serve principalmente
aos vendedores que precisam andar com o notebook o dia
inteiro de um lado para o outro. Evite jogar o PC no carro
ou guardar de qualquer jeito. Eles so sensveis e podem
estragar com qualquer impacto mais forte.
Tenha uma boa assistncia tcnica Por ltmo e no menos
importante, que o defeito seja resolvido rpido quando ele
aparecer (veja bem, no se ele aparecer, e sim quando).
Computadores de linha empresarial costumam oferecer
uma assistncia tcnica diferenciada, com conserto rpido
e emprstmo de computador at que o problema seja
resolvido (assim voc no fca sem trabalhar).
Vocs podem ser amigos!
As dicas parecem bvias, mas pense quantas delas voc realmente
se preocupa. Tome esses cuidados e voc vai ver que investndo um
pouco mais, vai conseguir ser mais produtvo e ainda economizar
tempo e dinheiro no futuro.
Abraos,
Gabriel (cada vez mais produtvo
com toda a infraestrutura que a
Empreendemia proporciona)
3 ferramentas que
economizam o valioso
tempo do empreendedor
Como j falamos anteriormente, o lema Tempo dinheiro
brutalmente verdadeiro para os empreendedores. Enquanto muita
gente tem seu salrio garantdo no fm do ms, o empreendedor
PRECISA aproveitar o mximo do seu tempo para garantr o leitnho
das crianas e fazer um agrado na patroa.
Por outro lado, a gesto de uma empresa exige uma quantdade
cavalar de trabalho administratvo que, apesar de essencial, no
onde o empreendedor consegue gerar os melhores frutos do seu
trabalho.
Por isso, se voc quer economizar tempo e no tem condies
de contratar algum para te ajudar nessa rea, confra algumas
maravilhas da tecnologia que te deixam focar nas atvidades que mais
contribuem para o seu ganha-po.
Ferramenta 1 - Diga adeus querida fla do banco
Esse pargrafo pratcamente pede que eu use alguma pesquisa
de mercado para falar sobre o crescimento do internet banking, mas
convenhamos que provavelmente voc j sabe que o nmero de
transaes bancrias pela internet est crescendo muito a cada ano.
A moral da histria que, em vez de ter que ir no horrio exato
que o banco fca aberto e ter que pegar aquelas tmas flas, voc
consegue fazer boa parte das operaes bancrias pela internet.
Fora quando abri a conta, no consigo lembrar a ltma vez que
fquei na fla do banco em vez de investr meu tempo na empresa.
Ferramenta 2 - Encontre fornecedores de forma mais prtica
Quem nunca passou aperto na hora de encontrar um fornecedor
de confana?
Normalmente muito difcil pedir vrios oramentos de uma
vez e quase nunca conseguimos ter uma ideia sobre a qualidade do
servio prestado.
Para facilitar esse processo, uma turma de rapazes muito espertos,
bonitos e, principalmente, modestos, criou o Empreendemia. Por l
voc pode rapidamente pedir oramento para fornecedores de todo o
Brasil e conferir as avaliaes de quem j fez negcios com a empresa.
Se voc est precisando de algo e no tem ideia de onde achar
o fornecedor, recomendo fazer um busca na nossa lista de empresas.
Ferramenta 3 - Assine contratos sem precisar ir no cartrio
J imaginou que belezura que seria assinar um contrato
eletronicamente, sem precisar reconhecer frma no cartrio? Pois ,
isso que faz o e-CPF.
Alm de dar acesso aos servios da Receita Federal, tanto da
pessoa fsica quanto jurdica, o e-CPF a sua identdade na internet e
facilita muito sua vida com a economia de tempo e desburocratzao
(at pra escrever essa palavra complicado!) de processos.
Se quiser economizar idas ao cartrio, confra o e-CPF aqui.
Concluso
Se existe algo que voc precisa fazer sempre e acha um saco,
provavelmente outras pessoas sofrem com esse mesmo problema e
j inventaram formas de economizar seu tempo nessa tarefa.
Por isso, recomendo muito o uso de ferramentas que liberem seu
bem mais precioso (seu tempo) para que voc possa focar naquelas
atvidades que ao terminar, voc pula de felicidade e grita Ye-yeah!!!.
Abraos,
Millor Machado (podia estar no banco,
podia estar no cartrio, mas estou aqui,
feliz da vida escrevendo esse livro)
201
202
Captulo 8
S uma andorinha
produtiva no faz
o vero
203 Cap. 8 - S uma andorinha produtiva no faz o vero
Delegar ou no delegar,
eis a questo
Normalmente, o empreendedor uma pessoa que topa resolver
todo o tpo de problema sozinho e, assim, vai levando sua empresa
glria. Porm, h um limite.
Voc, como empreendedor, sabe que precisa de ajuda para
conseguir respirar e pensar no crescimento do negcio (alm de
apenas executar as aes do dia a dia), mas encontrar e treinar
pessoas para trabalhar tomaria mais tempo do que voc tem.
E a voc contnua trabalhando at no aguentar mais.
Grande parte dos empreendedores cai na armadilha de achar
que esse ritmo alucinado consegue perdurar por muito tempo sem
consequncias para seu negcio ou at para sua sade.
Para ilustrar essa situao, segue o relato do empreendedor
Derek Sivers, empresrio americano fundador da CD Baby uma loja
online de CDs de bandas emergentes:

Em 2001, a CD baby tinha 3 anos de idade. Eu tinha 8 funcionrios,
mas ainda mantinha tudo perto, debaixo das minhas asas.
Trabalhava das 7h at s 22h durante os 7 dias da semana com
todos os processos e informaes passando por mim.
A cada 5 minutos eu era interrompido com uma pergunta de um
funcionrio:
Derek, um cara quer alterar a foto da arte do CD dele depois
que j foi publicado no site. O que eu falo pra ele?
Derek, aceitamos transferncia bancria como meio de
pagamento?
Derek, uma pessoa fez dois pedidos hoje e ela quer saber - se
eles puderem ir num pacote s, ela recebe a economia de frete de
volta?
Era difcil me concentrar em fazer uma tarefa do comeo ao fm e
ao mesmo tempo responder essas perguntas o dia inteiro. Comecei
a achar que ao chegar ao trabalho, eu teria que sentar no meio do
corredor e fcar respondendo perguntas o dia inteiro.
No demorou e eu j no aguentava mais. Parei de ir ao escritrio
e desliguei o meu celular. Logo depois vi que eu estava fugindo dos
meus problemas ao invs de resolv-los se no os resolvesse, eu
e minha empresa iramos para o buraco.
Depois de uma noite de muita refexo e anotando ideias, entrei no
modo delegar agora!: eu tinha que me tornar desnecessrio
para que a empresa funcionasse.
No dia seguinte, quando cheguei ao escritrio, me perguntaram:
Derek, uma banda cujos CDs chegaram ontem mudou de ideia
e quer os CDs de volta. Ns j fzemos todo o trabalho, mas ele
est perguntando se ele pode receber de volta o valor que pagou,
j que ele nunca foi anunciado no site.
Dessa vez, em vez de simplesmente responder a pergunta, eu juntei
todo mundo e comuniquei a situao que me havia sido passada.
Eu respondi a pergunta, mas o mais importante foi que expliquei
meu processo de pensamento e a flosofa por trs da resposta.
Sim, devolva tudo que foi pago pela banda. Ns teremos uma
pequena perda fnanceira, mas importante sempre fazermos o
que for necessrio para garantir a satisfao de nossos clientes,
contato que no seja um pedido maluco. Um pequeno gesto como
este o que o motivar a falar aos seus amigos que ns somos
uma tima empresa. Todos ns precisamos lembrar que ajudar
msicos o nosso primeiro objetivo e lucro o segundo. Vocs tm
minha permisso total para usarem esse guia e tomarem decises
(sozinhos) no futuro. Faam nossos clientes felizes. Garanta que
todos os que lidem conosco saiam com um belo sorriso.
Perguntei em volta para garantir que todos tinham entendido.
Pedi a uma pessoa para iniciar um manual e escrever nele a
resposta para essa situao e a flosofa por trs dela. Depois
disso todos voltaram a trabalhar.
10 minutos depois, nova pergunta e o mesmo processo:
1. Juntar todos em volta
2. Responder a pergunta e explicar a flosofa
3. Garantir que todos entenderam o processo
4. Pedir para uma pessoa escrever o manual
5. Deixar claro que eles podiam tomar essa deciso sem mim
2 meses fazendo isso, as perguntas acabaram.
Depois disso, mostrei para um funcionrio como fazer algumas
ltimas coisas que ainda eram minha responsabilidade. Como
parte do aprendizado, eles tinham que documentar o processo no
manual e mostrar para outra pessoa (aprender ensinando).
Agora eu era totalmente desnecessrio.
A partir da eu comecei a trabalhar de casa e parei de vez de ir
ao escritrio.
Eu tinha at ensinado a eles o meu processo de raciocnio e
flosofas sobre recrutamento e contrataes. Assim, os 2 mais
novos funcionrios foram encontrados, entrevistados, contratados
e treinados totalmente por quem j trabalhava na empresa. Eles
usaram o manual para garantir que os novos entenderiam a
flosofa e a histria da CD Baby, alm de aprenderem a tomar
decises sozinhos.
Eu ligava uma vez por semana para garantir que estava tudo ok.
E estava. Eles nem tinham perguntas para mim.
Pelo fato da minha equipe fazer a empresa andar, eu estava livre
para efetivamente melhorar o negcio.
Me mudei ento para a Califrnia s para deixar claro que fazer
as coisas andarem bem era papel deles.
Eu ainda estava trabalhando muitas horas por dia, mas agora
esse tempo era investido em melhorias, otimizaes e inovaes.
Para mim, essa era a parte mais legal era divertido, no era
trabalho.
Durante esse tempo fora, a empresa cresceu de U$ 1 M para U$
20 M em 4 anos.
Existe uma grande diferena entre ser autnomo/independente e
ser dono de um negcio.
Ser autnomo d uma sensao de liberdade at que voc percebe
que se tirar um tempo para fazer outra coisa, o negcio declina.
Para ser o dono de um negcio, garanta que voc poderia sair
por 1 ano e, ao voltar, a empresa estar melhor do que quando
voc saiu.

Abraos,
Luiz Piovesana (com planos de me
mudar para Califrnia)
A importncia de uma
forte cultura empresarial
A cultura de uma empresa defne no s como ela funciona
internamente, mas tambm o valor percebido pelos clientes e
parceiros. Ou seja, no adianta prometer mil maravilhas se as pessoas
que executam o trabalho no vivem isso no seu dia a dia.
Uma cultura bem alinhada essencial para que as
pessoas trabalhem motvadas, com maior qualidade de vida e,
consequentemente, sejam mais produtvas.
No nosso caso, fzemos questo de defnir os Valores (com
V maisculo!) da Empreendemia como empresa: uma lista com os
aspectos que levamos em conta na hora de tomar qualquer tpo de
deciso e, claro, a base da nossa cultura.
Sabemos que apesar de ainda sermos pequenos, a cultura cresce
e se solidifca com a empresa. Por isso, seguem algumas dicas de como
construmos e mantemos nossa cultura rumo ao infnito e alm.
Faa com que os Valores sejam especfcos para SUA empresa
Ter os Valores defnidos o primeiro passo para o fortalecimento
da cultura. Por isso, no adianta colocar uma lista de palavras
genricas e clichs como tica, comprometimento, profissionalismo
e sustentabilidade. Que empresa no valoriza isso hoje em dia?
Voc, seus scios e seus funcionrios tm que se identfcar
com os valores e falar Show! isso mesmo que somos. Esses valores
definem quem somos e como agimos, por isso somos diferentes.
Se os seus Valores defnem como a sua empresa age, ento como
enfatzar os seus diferenciais atravs deles?
Faa dos seus Valores o cdigo de conduta
Colocar Valores legais no papel algo bastante simples, mas
realmente viv-los na prtca bem mais difcil. o que se diz: pra
poder cobrar, voc tem que dar o exemplo.
Alm disso, sempre que uma deciso sai do campo do bvio,
recorrer aos Valores sempre uma grande ajuda pra confitos ou
problemas mais complicados.
Por exemplo, uma vez estvamos discutndo sobre uma prtca
muito comum no mundo das empresas nascentes, a compra de
anncios para uma pgina de demonstrao, sem que houvesse
produto construdo.
A vantagem dessa prtca que torna possvel fazer um
teste de demanda sem a necessidade de investr tempo no seu
desenvolvimento. Se ningum quiser nem clicar em um Saiba mais,
difcilmente iro comprar o produto. Ou seja, evitaramos a dor de
cabea de criar algo que ningum queria.
Por outro lado, essa uma prtca que pode frustrar o cliente, j
que ao clicar em Saiba mais, ele veria uma pgina vazia.
Depois de certo tempo de discusso, um argumento mudou
tudo: Um dos nossos Valores : criar utilidade para nossos clientes.
No podemos entregar algo que no funciona!.
Com isso em mente, fzemos algo inusitado: apontamos os
anncios para concorrentes. Com isso, medimos o interesse dos
clientes ao mesmo tempo em que eles teriam o que estava sendo
prometdo no anncio. Ajudar o concorrente era um problema menor
do que ferir um dos Valores.
Contrate pessoas que se identifquem com os seus Valores
Na prtca, impossvel fazer com que uma empresa seja
produtva. As pessoas so produtvas, no a empresa.
Por mais que uma pessoa execute sua funo como ningum, se
ela no for alinhada com os Valores da empresa, isso ser um problema
cedo ou tarde. Ou ela no se encaixar no ambiente, ou poder criar
problemas em relacionamentos com clientes ou fornecedores.
Sua equipe ninja?
Como o mestre Guy Kawasaki (blogueiro, escritor e empreendedor)
diz: A vida muito curta para trabalharmos com pessoas que no
gostamos.
Na Empreendemia, os valores que usamos para contratar pessoas
e avaliar sua performance so:
1. Misso dada, misso cumprida. Sem desculpinhas.
2. Sangue nos olhos
3. Sem mi mi mi (para alta performance, no podemos ter
frescura na comunicao interna)
4. De boa na lagoa (qualidade de vida essencial para um bom
trabalho)
5. Atendimento show
6. Dont be evil (copiado do Google, j que achamos a frase
excelente para resumir conceitos de tca e sustentabilidade)
7. Criar utlidade para nossos clientes
8. Ser ninja (pra termos tempo de fcar de boa na lagoa,
essencial sermos produtvos)
9. Humildade
10. Dx/Dt > 0 (derivada maior que zero: sempre crescendo
profssional e pessoalmente)
Concluso: A cultura guia decises da sua empresa.
Consequentemente, sua produtividade
Da mesma forma que ao planejar uma viagem (chegar em um
objetvo distante) voc avalia os caminhos que pode percorrer e quais
no valem a pena, a cultura empresarial te ajudar muito nas infnitas
escolhas que as pessoas precisaro fazer no dia a dia.
Se voc e sua equipe no se sentem parte de algo maior,
difcilmente fcaro motvados o sufciente para manter a
produtvidade durante essa jornada to difcil.
Abraos,
Luiz Piovesana (no fm de uma das
semanas mais Ninjas da Empreendemia)
Como fazer de uma
equipe uma mquina
de produtividade
O comeo de qualquer empresa aquela luta onde somos
faxineiros, presidentes, vendedores, secretrios e tudo mais que for
necessrio. Por mais que existam scios, ser polivalente uma das
caracterstcas de bons empreendedores.
Com o tempo a empresa comea a crescer, as demandas de
trabalho aumentam e voc v que s conseguir contnuar crescendo
se tver mais pessoas te ajudando, sejam novos scios, funcionrios
ou prestadores de servios.
Apesar do evidente aumento de mo de obra disponvel para
gerar o rico dinheirinho para sua empresa, ter mais pessoas envolvidas
na operao gera novas demandas, tanto administratvas, quanto de
gerenciamento e liderana.
Alm disso, a conta tem que fechar. No adianta se afobar,
contratar muita gente e tomar prejuzo.
E, o ponto mais importante: voc precisa garantr a produtvidade
dessa rede de funcionrios, scios e fornecedores para a conta fechar
no fnal, sua empresa crescer e gerar mais lucro.
Seguem as dicas abaixo para te ajudar a formar, gerir e liderar
sua equipe com o mximo de produtvidade:
Delegar ou terceirizar?
O primeiro ponto a decidir se voc vai ter uma nova pessoa ou
se contratar uma empresa especializada para fazer o trabalho.
No caso de optar pela terceirizao, lembre-se que ilegal
terceirizar a atvidade chave que est descrita em sua razo social ou
mesmo criar uma relao de subordinao hierrquica direta.
Na prtca no h frmula pronta para essa deciso, mas o que
normalmente fazemos na Empreendemia avaliar:
Quo essencial essa atvidade considerando nosso negcio
principal? Hoje terceirizamos contabilidade, advocacia,
compra de anncios e assessoria de imprensa. Porm,
criamos internamente toda a parte de contedo e sofware.
Qual o custo envolvido? Contratar funcionrios sempre deve
ser uma deciso muito bem pensada, j que contrataes
geram vnculos duradouros e normalmente caros.
Qual a facilidade de gerenciar? Gerenciar um funcionrio
normalmente mais fcil e rpido do que lidar com uma
empresa terceira que, claro, no est 100% do tempo
disponvel ou seja, esse tempo gasto deve ser tambm
colocado na conta durante a tomada de deciso.
Como a gesto interna algo mais complexo (cujos princpios
tambm se aplicam a gerir terceiros), a partr daqui esse ser nosso
foco. Afnal, no escolhemos o ttulo deste subcaptulo toa. ;)
Recrutamento
Uma boa seleo de funcionrios causa grande diferena na
produtvidade da equipe e, claro, na reteno das pessoas na empresa.
normal procurarmos a melhor pessoa possvel para a funo,
olhando aspectos tcnicos, formao etc. Isso no est errado. O
erro acontece quando no avaliamos a parte pessoal, desde ver se os
Valores pessoais batem com os da empresa, at se esse candidato se
encaixa com as pessoas com quem trabalhar.
A criao de um bom ambiente depende de uma boa relao
entre as pessoas l presentes. Tecnicamente, algum sempre pode
ser treinado e capacitado porm, alinhamento (com a empresa/
equipe) algo pratcamente impossvel de ser trabalhado.
Por isso, o ideal primeiro analisar a interao entre os candidatos
e o restante da equipe, para depois avaliar a capacidade tcnica.
9 mulheres no fazem um beb em 1 ms
Assim como exemplifcado nesse subttulo, algumas coisas
simplesmente no podem ser aceleradas com o aumento da equipe.
Por mais que caiba no oramento, muitas vezes empreendedores
montam equipes infadas com expectatvas de resultados rpidos que
acabam no aparecendo. Para evitar isso, procure analisar tamanhos
ideais de equipes (que variam bastante dependendo do projeto) e
levar em conta que quanto mais pessoas uma equipe tem, maior o
esforo relacionado comunicao e superviso no dia a dia.
Responsabilidades e processos bem defnidos
Passar responsabilidades claras para seus funcionrios uma
forma, primeiro, de deixar claro o que esperado de cada um, ajudando
a avaliar sua produtvidade. Em segundo lugar, necessrio garantr a
relevncia dessas responsabilidades, j que ter um propsito dentro
da empresa um fator extremamente motvante, fazendo com que
essa pessoa sinta-se dona dessa pequena parte da empresa e tente
superar expectatvas.
Para as tarefas do dia a dia, ter processos bem organizados uma
questo primria. Sem essa informao bem estruturada, organizada
e acessvel, grandes perdas de produtvidade podem acontecer.
Uma ferramenta que ajuda bastante na disposio de informaes
de forma compartlha entre os membros da equipe so redes de
computadores integrados em torno de um servidor comum.
Quem no conhece no lidera
At chegarem sua empresa, pessoas tveram origens, criaes,
educaes e vivncias diferentes entre si. Por isso, tratar todos da
equipe da mesma maneira um erro comum de muitos lderes e que
pode atrapalhar bastante o alinhamento da equipe.
Uns gostam de ganhar um desafo e se virar sozinhos at entregar
o resultado; outros gostam de um acompanhamento mais prximo e
de objetvos mais mastgados.
Qualquer que seja o perfl, conhecer cada pessoa de sua equipe
te ajudar a defnir as melhores maneiras de se relacionar com ela.
Abordagens personalizadas te daro abertura para trazer o mximo
de produtvidade que cada pessoa capaz.
Liderar e supervisionar so atividades que consomem tempo
O empreendedor, no papel de lder, o responsvel por garantr
que o trabalho de toda a equipe contribua de uma maneira integrada
para o planejamento da empresa.
Acredite: esse trabalho no pequeno e nem simples, j que
o empreendedor precisa se disponibilizar para esclarecer pontos e
oferecer ajuda. Alm disso, o fato de planejamentos serem mutveis
faz com que esse trabalho de alinhamento entre todas as aes seja
contnuo e ocupe boa parte do tempo dele.
Use ferramentas simples para gesto
Alm das 3 ferramentas que citamos no outro subcaptulo, existem
ferramentas especfcas para te auxiliar em tarefas administratvas. O
ideal procurar aquelas que sejam simples e faam o essencial.
De um modo geral, as principais reas de gesto so:
Organizao pessoal: uma lista de tarefas do que deve ser
feito no seu dia a dia, assim voc se programa e evita gastar
tempo fazendo coisas alm do programado.
Gesto de clientes: controlar seus clientes, agendar tarefas
de clientes, agendar envio de propostas, atendimentos etc.
Gesto fnanceira: controlar fuxo de caixa, agendar
pagamentos, emisso de nota fscal e boletos.
possvel encontrar ferramentas gratuitas e pagas. Sempre
pesquise e veja 2 coisas: preo e funcionalidades essenciais.
No adianta ter uma ferramenta gratuita, mas que no faa o
essencial, e muito menos uma ferramenta cara e super complexa que
seja muito difcil de usar e no otmize seu tempo.
O mais importante encontrar a ferramenta que melhor se
encaixa no seu negcio.
Avaliao contnua
Para fnalizar, lembramos que atravs do papel de supervisor, o
empresrio tem acesso completo aos trabalhos de seus funcionrios e
faz o possvel para que eles contribuam diretamente com o planejado.
Aproveitando esse conhecimento sobre o trabalho de seus
liderados, sesses frequentes (mensais, por exemplo) de avaliao
individual com cada membro de sua equipe so bastante vlidas.
Feedbacks honestos e construtvos sobre cada pessoa podem
causar mudanas incrveis que com certeza elevam a produtvidade
no s da pessoa, mas da empresa como um todo.
Abraos,
Luiz Piovesana (por equipes efcientes
que criam negcios espetaculares)
As caractersticas
de um lder
Como impossvel falar sobre equipes sem falar sobre liderana,
segue abaixo um texto com as 9 caracterstcas dos melhores lderes:
Ser um lder ser um super-heri
Um lder tem que mostrar CURIOSIDADE. Ele deve ouvir
pessoas que estejam fora do crculo do Sim, senhor. Se
ele no testa suas crenas e opinies, como ele sabe que
est certo? A falta de habilidade em ouvir uma forma de
arrogncia. Isso pode parecer que ou voc acha que sabe
tudo, ou que voc simplesmente no se importa.
Um lder deve ser CRIATIVO, fazer algo que ningum
imaginaria, algo realmente diferente. O famoso pensar fora
da caixa. Liderar administrar mudanas no importa se
voc lidera uma empresa ou um pas.
Um lder deve COMUNICAR. No estou falando de fazer
fofoca ou de soltar grunhidos. Estou falando sobre encarar a
realidade e falar a verdade.
Um lder deve ser uma pessoa de CARTER. Isso signifca
saber a diferena entre certo e errado e ter coragem de fazer
a coisa certa. Abraham Lincoln disse uma vez, Se voc quer
testar o carter de um homem, d poder a ele.
Um lder precisa ter CORAGEM. Presuno no
coragem. Falar alto tambm no coragem. Coragem o
comprometmento de sentar numa mesa de negociao e
achar um acordo proveitoso para todas as partes.
Para ser um lder voc precisa ter CONVICO um fogo
dentro de voc. Voc tem que ter paixo. Voc tem que, real
e profundamente, querer fazer algo at o fm.
Um lder deve ter CARISMA. Carisma a qualidade que faz
com que pessoas queiram ser suas seguidoras. a habilidade
de inspirar. Pessoas se inspiram e seguem um lder porque
elas confam nele.
Um lder deve ser COMPETENTE. Voc tem que saber o que
voc est fazendo. Mais importante que isso, voc precisa se
cercar de pessoas que saibam o que esto fazendo.
Voc no consegue ser um lder sem ter SENSO COMUM
(COMMON SENSE).
Alm desses 9, o maior C de CRISE. Lderes no nascem lderes,
so criados. A liderana verdadeiramente lapidada em tempos de
crise.
Quando o bicho estver pegando, saiba que esse ser o melhor
momento para desenvolver suas caracterstcas de um lder.

Fica aqui a meno ao Lee Iacocca (um dos primeiros salvadores
da Chrysler) que escreveu o artgo base para este texto.
Abraos,
Luiz Piovesana (por lderes com 10 ou
mais Cs)
O dia a dia dentro da
equipe de projeto
Como j falamos acima, vida de empreendedor no fcil,
principalmente no comeo da empresa. Cabe ao prprio fundador
fazer desde a limpeza do vaso sanitrio at o planejamento estratgico.
Eu e meus colegas de trabalho, felizmente, temos aptdes bem
diferentes e temos uma diviso clara das tarefas. Eu cuido de toda a
empresa, meus scios limpam a privada e o estagirio traz o caf.
Na verdade, meu principal papel na empresa o desenvolvimento,
desde programao at o design de interfaces, uma mistura que j
no muito trivial. Isso sem contar das tarefas paralelas e os terrveis
pepinos dirios de um empreendedor.
O que fao para no perder minha sanidade mental?
Estabelecer uma rotina diria
Eu partcularmente odeio rotnas, mas um mal necessrio, pois
nos ajuda a manter a disciplina com os horrios. O dia fca menos
bagunado e fca mais fcil planejar o dia.
Horrios de descanso tambm devem ser programados.
Alongamentos ajudam a desestressar e so saudveis. Atvidades
fsicas e entretenimento ajudam tanto a relaxar quanto a resolver
pepinos j tve vrios insights enquanto jogava Wii.
Atropelar horrio de almoo, de sada e de sono s vai diminuir
seu rendimento. Os problemas vo fcar martelando o dia inteiro no
seu cocuruto e seus neurnios vo pedir arrego.
Pacincia com seus scios
Scio pior que me, acha que a gente feito de ouro e tem
super poderes. Pior ainda, acham que voc tem 10 braos e que seu
crebro pode processar 64 tarefas paralelamente. Nosso e-mail no
para, nossas bocas no se calam e nossos ouvidos so um verdadeiro
absorvedor de informaes. Nosso escritrio frentco, o inferno
sobre a Terra, um notcirio de tragdias.
Se eu der bola para metade dos problemas com que meus scios
aparecem nessas conversas, estaria apodrecendo num manicmio.
H coisas que eles esto certos, mas tambm existem as: a se discutr,
a se adiar e as que devem ser ignoradas.
Saiba discutr. Nossa equipe briga todo dia. No entanto, por mais
que algum saia de olho roxo, levamos as coisas para o profssional
e, no fnal da tarde, estamos todos juntos tomando uma cervejinha.
Agendando e priorizando tarefas
Em nosso site, temos um sistema de feedback e reporte de
erros para os prprios usurios reportarem. O interessante que as
pessoas usam e acabam encontrando problemas que muitas vezes a
gente no repara.
No pense que problemas aparecem em horrios programados.
Os pepinos sempre aparecem em safras, aos montes, e preciso
saber prioriz-los. A maneira que escolhemos priorizar as tarefas
resolver aquilo que os usurios se incomodam mais e segurana do
sistema, em menor tempo possvel.
Existem diversas metodologias de gerenciamento de projetos
que ajudam a priorizar as tarefas e cumpri-las, como o Extreme
Programming (XP) e SCRUM (este ltmo aplicvel a vrias situaes,
no apenas para programao).
Defnir processos de como lidar com esses pepinos pode ajudar
muito no dia a dia.
Saiba fcar surdo temporariamente
Meus scios muitas vezes vem me cobrando coisas que eles
consideram alta prioridade, mas que para mim besteira e tenho
coisas mais importantes a fazer. a que aperto o boto mute e fao
o que devo fazer.
S no pode esquecer-se de lembrar depois. A melhor coisa
anotar as tarefas em algum canto, para no deix-las empoeirando.
Brincadeiras, zoeiras e conversas so divertdas. Eu sou um
sujeito bem descontrado, mas tambm preciso de concentrao.
E minha equipe de trabalho barulhenta demais! Tenho um scio
com um terrvel gosto musical que me d vontade de arrancar meus
tmpanos fora. Nesses momentos um fone de ouvido e uma msica
de seu gosto resolvem o problema.
Todo mundo gosta de dar palpites. Organiz-
los fundamental para manter a sanidade.
Concluso
No v abraando cada problema que aparece. Organize as
ideias. No importa se de seu scio, seu chefe, seu cachorro ou
seu cliente, voc deve ser capaz de administrar as atvidades que te
passam dentro do seu ritmo e tempo.
Abraos,
Mauro Ribeiro (mantendo a minha
sade mental e a vida dos meus scios)
O que fazer para
sua empresa no se
afundar em reunies
Qualquer tpo de negcio precisa de comunicao para funcionar.
Isso verdade tanto dentro da prpria empresa, quanto com empresas
parceiras, fornecedoras ou clientes.
Fazer reunies uma das tmas ferramentas existentes para que
essa comunicao exista. A partr das defnies de uma reunio, uma
equipe consegue dar foco em seus trabalhos de maneira alinhada.
O mesmo vale para reunies externas, quando voc recebe
ou visita algum de outra empresa. Os encontros so essenciais para
que as partes se conheam melhor e possam avanar a negociao de
aes em conjunto.
O trabalho em si (o que valer dinheiro) o que feito aps a
reunio.
Porm, como tudo que acontece em excesso, fazer muitas
reunies pode signifcar perder tempo produtvo seu e de todos os
que esto partcipando.
J parou para calcular quanto custa (somando o tempo de todos
os partcipantes) todo o tempo de reunies que voc faz por semana?
Para te ajudar a otmizar suas reunies internas e externas,
seguem algumas dicas essenciais:
1 - Defna o produto da reunio
O que dever ser decidido ou entregue no fm da reunio? Ter
esse objetvo defnido antes dela acontecer ajudar bastante na
preparao e alinhamento dos partcipantes.
Claro, existem outros tpos de reunies onde o produto algo
um pouco mais aberto, como por exemplo: anlise das vendas do ms
anterior, brainstorming, 1 reunio com potencial novo parceiro etc.
Entretanto, ainda sim possvel e necessrio defnir esses
produtos. Por exemplo, em reunies de brainstorming, voc pode
defnir que o objetvo dela levantar 3 possibilidades de ao e seus
responsveis para atacar um determinado problema.
2 - Escolha apenas as pessoas essenciais
Agora que o objetvo est fechado, hora de decidir quem
realmente deve partcipar da reunio.
Alm de ser uma questo de custo (quanto mais gente l, menos
gente trabalhando), uma deciso sobre a dinamicidade, velocidade
e importncia da reunio. Quanto mais pessoas, mais discusses e
mais tempo investdo nela; por outro lado, quanto mais pessoas,
maior a chance de ter um resultado mais democrtco e defnitvo.
Ento avalie quais as pessoas que faro a diferena no objetvo
da reunio e se ela precisa ser mais rpida ou mais partcipatva.
3 - Defna o meio de comunicao
Telefone, presencial, vdeo ou chat? Estes so os formatos mais
comuns de reunio que utlizamos por aqui.
Apesar dos avanos da vdeo conferncia, ela ainda no substtui
o poder de uma reunio presencial. Para no abusar dessas reunies
ao vivo, o raciocnio que eu fao para decidir o meio de comunicao
o seguinte:
1. Consigo resolver isso por e-mail?
2. Se no, consigo resolver por telefone?
3. Se no, consigo marcar isso no meu escritrio para evitar
deslocamento?
4. Se no, vale a pena uma vdeo conferncia?
Se passar por esses 4 pontos, a sei que o melhor formato
realmente a reunio presencial fora do meu escritrio.
4 - Procure marcar reunies externas no mesmo dia
Quem trabalha na parte comercial entende isso muito bem:
precisa fazer uma reunio fora do escritrio? Com quais outras
empresas/pessoas, que fquem numa regio prxima dessa primeira,
podemos marcar reunies no mesmo dia?
Essa busca por reunies adicionais se traduz diretamente em
otmizao do uso dos recursos da empresa e tambm pode acelerar
outras oportunidades que, por si prprias, no valeriam uma reunio
presencial. Ento no deixe de otmizar suas sadas do escritrio.
Como ferramenta de apresentao para as reunies e de
trabalho para o tempo entre reunies, uma boa opo utlizao de
notebooks.
5 - Avalie se a reunio externa realmente vale o tempo, o
esforo e o dinheiro
Reunio externa normalmente signifca potencial novo cliente.
Toda empresa precisa ter esse investmento comercial, por mais que
s uma porcentagem dessas visitas gerem vendas.
Principalmente para quem presta servios, vendedores dedicados
fazem muita diferena.
Porm, para que essa porcentagem no seja
muuuuuuuuuuuuuuuito baixa, possvel realizar uma simples triagem
antes para ver se esse potencial cliente vale a viagem. Cheque se ele
se encaixa no perfl de cliente com alto potencial, tente falar com um
contato comum e tambm pesquise um pouco pela internet claro,
sem que isso tudo gaste muito tempo =)

So 5 dicas bastante simples que, se levadas a srio, podem trazer
um grande aumento de produtvidade na sua empresa. fcil testar.
Abraos,
Luiz Piovesana (Quer que sua equipe
trabalhe assim? Ento envie esse
subcaptulo e o link para o livro - por
email mesmo, ao invs de marcar uma
reunio)
232
Concluso
233 Concluso
At logo e muito
obrigado pelos peixes!
Se voc chegou at aqui, temos uma excelente notcia: Voc
acabou de atravessar o Vo e alcanar o posto de melhor leitor do
nosso livro do mundo!
Sabemos que sua rotna bem corrida e que no foi fcil ler
todas essas pginas com contedo que apesar de prtco, algumas
vezes deu alguns choques de realidade que no so fceis de escutar.
Alm dos merecidos parabns por ter estudado nosso contedo
at o fm, voc tambm merece um Muito obrigado! pela ateno e
por validar o nosso trabalho.
Agora que voc j superou esse Vo, est na hora de partr
para os prximos, sempre atravs dos hbitos positvos e quando
possvel, usando algumas das ferramentas que indicamos por aqui.
Lembrando que mais do que algo a ser lido de uma vez, queremos
que esse material sirva de consulta toda vez que voc precisar lidar
com alguma situao no dia a dia.
Se voc gostou do livro, pedimos por favor que o repasse para o
maior nmero possvel de pessoas.
Um detalhe que ao invs do .pdf, voc nos dar uma grande
fora se enviar o link para download, permitndo uma medio mais
precisa do alcance do livro e deixar nossos patrocinadores mais
felizes :D
234 Concluso
Fica ento a lio de casa: enviar para pelo menos 3 pessoas o
link: htp://bit.ly/livroprodutvidade
Caso queira mandar feedbacks, dvidas ou simplesmente trocar
uma ideia, fale conosco pelo produtvidade@empreendemia.com.br.
Um ltmo abrao,
Equipe Empreendemia (torcendo demais
pela sua jornada rumo produtvidade
suprema)

235 Concluso
Sobre os autores
Gabriel Costa
Gabriel formado em Engenharia de Alimentos pela
Unicamp mas gosta mesmo de entender e trabalhar
com micro empresas. Tem experincia nas reas de
Marketng e Relacionamentos. Na Empreendemia
gerente de Marketng e atua diretamente no
desenvolvimento de produtos que ajudem a
desenrolar a vida do microempresrio brasileiro.
Lucas Hoogerbrugge
Lucas formado em Gesto de Comrcio
Internacional pela Unicamp e tem experincia
nas reas de Marketng e Relacionamentos. Na
Empreendemia gerente de Marketng e sua
principal funo entender o usurio e identfcar
como o Empreendemia pode ajud-lo.
Luiz Piovesana
Luiz formado em Engenharia de Controle e
Automao pela Unicamp, exerceu diversos cargos
de liderana no movimento das empresas juniores
e tem experincia no Brasil e no exterior na rea de
Relaes Externas e Vendas. Na Empreendemia,
diretor comercial e sua principal funo garantr o
leitnho das crianas no fm do ms.
236 Concluso
Mauro Ribeiro
Mauro formado em Engenharia da Computao
pela Unicamp, tem experincia nas reas de
Marketng Virtual, Projetos de Sofware para Web
e Mobile, Design de Interfaces e Front-End, Design
Grfco e Computao Grfca. Na Empreendemia
diretor de tecnologia e responsvel pelas reas de
desenvolvimento e experincia do usurio.
Millor Machado
Millor formado em Engenharia de Controle e
Automao pela Unicamp e tem experincia nas
reas de Recursos Humanos, Anlise de Mercado e
Vendas. Na Empreendemia diretor de estratgia e
trabalha com planejamento e desenvolvimento de
novos produtos. Alm disso, acha muito estranho
falar de si na 3 pessoa.
237 Concluso
238 Concluso
239 Concluso

Produtividade Sem Enrolacao

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2013

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