CADENA DE VALOR DEL SECTOR INDUSTRIAL Y DE LA EMPRESA

Michael Porter introduce el concepto de cadena de valor, como la herramienta

bsica para examinar todas las actividades que desempea la empresa, as como
su interaccin.
Definicin: Una forma de anlisis y evaluacin de todas las funciones de la
actividad empresarial, mediante las cuales, se divide una empresa en sus partes
constitutivas (produccin, marketing, investigacin y desarrollo, recursos humanos,
sistemas de informacin y la infraestructura. Buscando identificar fuentes de
ventajas competitivas en aquellas actividades generadoras de valor.
Objetivo: La cadena de valor, tiene por objetivo, identificar las actividades que se
realizan en una organizacin, las cuales se encuentran inmersas dentro de un
sistema denominado sistema de valor, que est conformado por: cadena de valor
de proveedores, de la empresa, de los canales y de los clientes.
La cadena de valor consiste en actividades de valor y de margen:
Las actividades de valor son las actividades distintas fsica y tecnolgicamente
que desempea una empresa. El margen es la diferencia entre el valor total y los
costos totales incurridos por la empresa para desempear las actividades
generadoras de valor.

TCNICAS DE ANLISIS INTERNO (MATRIZ MEFI, MATRIZ DAFO)
El anlisis interno se preocupa por la identificacin de las fuerzas y debilidades del
organismo; y utilizndolo conjuntamente con el anlisis externo permite generar
objetivos estratgicos, a los cuales aplicando la inteligencia razonada en el diseo
de estrategias, permitir al organismo establecer una ventaja competitiva.
Objetivo:
Determinar la situacin actual de la empresa
Se consideran las diversas capacidades de la empresa
Los factores a analizar deben ser significativos para lograr los objetivos
Nos sirve para definir fortalezas y debilidades
Tcnicas del anlisis interno
MATRIZ DAFO
La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos positivos con
los que se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos
aprovechar utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores crticos
negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos
negativos externos que podran obstaculizar el logro de nuestros objetivos).
MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES INTERNOS
(MEFI)
La MEFI suministra una base para analizar las relaciones internas entre las
reas de las empresas. Es una herramienta analtica de formulacin de
estrategia qua resume y evala las debilidades y fortalezas importantes de
gerencia, mercadeo, finanzas, produccin, recursos humanos, investigacin
y desarrollo.
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC)
Esta matriz permite identificar plenamente a los competidores de una cierta
organizacin a travs de determinados aspectos o factores internos que
bien pueden constituir fortalezas o debilidades.
MATRIZ DEL BOSTON CONSULTING GROUP
La matriz del BCG muestra en forma grfica las diferencias existentes entre
las divisiones, en trminos de la parte relativa del mercado que estn
ocupando y de la tasa de crecimiento de la industria.

ANLISIS DE RECURSOS Y CAPACIDADES
Una de las formas ms habituales de realizar el anlisis interno es centrarse en los
recursos y capacidades.
El diagnostico interno sirve para identificar las fortalezas y debilidades de la
organizacin.
Se puede desarrollar en tres mbitos:
Diagnstico financiero: Trata de analizar la estructura y situacin
financiera de la organizacin a travs del examen de la cuenta de
resultados y el balance de situacin.
Diagnstico de gestin o funcional: Analiza la eficiencia y la eficacia
de la organizacin y de sus operaciones bsicas.
Diagnostico estratgico: Consiste en el establecimiento del perfil
estratgico o capacidad de la organizacin
El anlisis de recursos y capacidades pretende identificar las potencialidades de la
organizacin y, sobre todo, aquellos factores que nos diferencian del resto y
pueden proporcionar lo que se denomina una ventaja competitiva.
Se entiende por ventaja competitiva Las caractersticas o atributos posedos por
un producto o marca que le confieren una cierta superioridad sobre los
competidores inmediatos.
Recursos:
Los recursos son el conjunto de factores o activos que tiene la organizacin para
llevar a cabo sus acciones.
Estos pueden ser tanto fsicos, tecnolgicos, humanos y organizativos.
Los recursos que dispone la organizacin, y de ellos, cuales podemos considerar
esenciales y nos pueden situar en una posicin especial. Podemos clasificar los
recursos por categoras:
Tangibles: Pueden ser fsicos (Mobiliario, vehculos, edificios) y financieros
(Dinero, derechos de cobro, etc.).
Intangibles: Organizativos (Tecnolgicos, organizativos: marca, prestigio,
imagen) y humanos (conocimientos, habilidades, motivacin, experiencia,
etc.).
Capacidades:
Las capacidades son competencias o habilidades colectivas que permiten llevar a
cabo una actividad concreta, as como las rutinas organizativas que permiten
desarrollar una actividad de forma diferencial.
Las capacidades permiten desarrollar adecuadamente una actividad a partir de
una adecuada combinacin de los recursos. Normalmente estn unidas al capital
humano y se apoyan sobre los activos intangibles.
La manera en que se emplean los recursos y capacidades depende de cuatro
factores genricos:
1. Eficiencia,
2. Calidad,
3. Innovacin y
4. Satisfaccin de los grupos de inters (Hill y Jones, 1996).
La teora de los recursos y capacidades
Considera:
Las organizaciones son diferentes entre s por los recursos y capacidades que
poseen en un determinado momento.
El anlisis interno se considera el aspecto prioritario frente a la tendencia del
estudio del entorno, nos centramos en lo que sabemos hacer y como lo hacemos.
Se basa en el supuesto de que la organizacin debe dedicar una atencin especial
a identificar y desarrollar sus capacidades internas.
Se centra en una mayor preocupacin por los aspectos dinmicos y los
comportamientos organizativos.
La capacidad de desarrollar proyectos y servicios adecuados es consecuencia
tanto de la adaptacin al entorno como de la utilizacin de los recursos y
capacidades.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Un objetivo organizacional es una situacin deseada que la empresa intenta
lograr, es una imagen que la organizacin pretende para el futuro. Al alcanzar el
objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo tanto, el
objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado.
Funciones de los objetivos organizacionales
a. Presentacin de una situacin futura.
b. Fuente de legitimidad.
c. Sirven como estndares.
d. Unidad de medida
Caractersticas
a. Claridad
b. Flexibilidad
c. Medible o mesurable
d. Realista
e. Coherente
f. Motivador
Tipos de objetivos
De acuerdo con la naturaleza de la organizacin podemos identificar objetivos con
o sin nimo de lucro.
Segn el alcance en el tiempo podemos definir los objetivos en generales o largo
plazo, el tctico o mediano plazo, y el operacional o corto plazo
Largo Plazo
Mediano plazo
Corto plazo
Importancia de los objetivos organizacionales
Gua para la toma de decisiones
Gua para la eficiencia de la organizacin
Gua para la coherencia de una organizacin
Gua para la evaluacin de desempeo

ESTRATEGIAS Y VENTAJAS COMPETITIVAS
La estrategia de una organizacin consiste en una combinacin de movimientos
competitivos y enfoques de los negocios que los administradores utilizan para
satisfacer a los clientes, competir con xito y lograr los objetivos de la
organizacin.
Emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posicin defendible en
un sector industrial, para enfrentarse con xito a las cinco fuerzas competitivas y
obtener as un rendimiento superior sobre la inversin de la empresa (Porter)
Tipos de estrategias
Una estrategia est vinculada con las iniciativas competitivas de la
empresa y los enfoques de los negocios:
Defensivas: tratan de disminuir al mnimo el impacto de las amenazas
del entorno, valindose de las fortalezas. Esto no implica que siempre
se deba afrontar las amenazas del entorno de una forma tan directa, ya
que a veces puede resultar ms problemtico para la institucin.

Adaptativa: tienen la finalidad de mejorar las debilidades internas,
aprovechando las oportunidades externas. La organizacin a la cual el
entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede aprovechar
por sus debilidades, podra decidirse a invertir recursos para desarrollar
el rea deficiente y as poder aprovechar la oportunidad.

Sobrevivencia: tienen como propsito disminuir las debilidades y
neutralizar las amenazas, a travs de acciones. Generalmente este tipo
de estrategia se utiliza slo cuando la organizacin se encuentra en una
posicin altamente amenazada y posee muchas debilidades, aqu las
estrategias van dirigidas a la sobrevivencia.

Ofensiva: son bsicas en el uso de las fortalezas internas de la
organizacin con el propsito de aprovechar las oportunidades externas.
La organizacin podra partir de sus fortalezas y a travs de la utilizacin
de sus capacidades positivas, aprovecharse del mercado para el
ofrecimiento de sus bienes y servicios.


ADOPCIN DE UN MODELO PARA LA FORMULACIN DE ESTRATEGIAS
La formulacin de la estrategia se refiere a las diferentes opciones o alternativas
estratgicas de que se disponen en base a dar respuesta a las numerosas
presiones e influencias identificadas en el anlisis estratgico.
La estrategia como relacin permanente con el entorno se compone de 4
elementos principales, segn H. I. Ansoff:
1. Campo de actividad. Engloba el conjunto de productos y mercados que
constituyen la actividad econmica actual de la empresa.
2. Vector de crecimiento. Es el conjunto de combinaciones posibles entre
productos y mercados actuales o nuevos en los que la empresa puede
basar su desarrollo.
3. Ventaja competitiva. Seran las caractersticas diferenciadoras de la
empresa sobre la competencia.
4. Efecto sinrgico. se refiere al efecto multiplicador que se produce por la
adecuada combinacin de los elementos estratgicos ya existente en la
empresa, de forma que puede producir que el todo sea mayor que la suma
de las partes.
Niveles de estrategia
Estrategia a nivel corporativo: Esta estrategia busca dar respuesta a la
pregunta en qu negocios debemos participar? Y la combinacin de
negocios ms propicia. En una empresa como PepsiCo, la estrategia a nivel
corporativo de la alta gerencia integra las estrategias de sus divisiones
Pepsi,7/Up international, TacoBell, Frito-Layetc.
Estrategia de negocios: A este nivel se trata de determinar cmo
desarrollar lo mejor posible la actividad o actividades correspondientes a la
unidad estratgica, es decir, en un entorno competitivo, cmo debemos
competir en cada uno de nuestros negocios?. Para organizaciones con
negocios mltiples, cada divisin tendr su propia estrategia que defina a
los productos o servicios que proporcionar y los clientes a los que quiera
llegar.
Estrategia funcional: La estrategia a nivel funcional buscar responder a la
pregunta: cmo podemos apoyar la estrategia a nivel de negocios? Para
las organizaciones que cuentan con departamentos funcionales
tradicionales como produccin, marketing, recursos humanos, investigacin
y desarrollo y finanzas, estas estrategias deben apoyar la estrategia a nivel
de negocios. A este tercer y ltimo nivel la cuestin es cmo utilizar y
aplicar los recursos y habilidades dentro de cada rea funcional existente
en cada actividad o cada unidad estratgica, a fin de maximizar la
productividad de dichos recursos.
Formulacin de la estrategia empresarial
El proceso de direccin estratgica es un proceso de 7 pasos, que involucra la
planificacin estratgica, la implantacin de la estrategia y la evaluacin y control
de la misma. Estos pasos son los siguientes:
1. Identificacin de la misin, objetivo y estrategias actuales de la
organizacin.
2. Anlisis del entorno. Este trata de determinar qu cambios en los
factores o en las condiciones del medio en el que la empresa desarrolla su
actividad pueden ser aprovechados por la empresa o bien suponen un
peligro para ella. En definitiva, se trata identificar las oportunidades y
amenazas en el entorno de la empresa.
3. Anlisis interno. Con este anlisis pretendemos determinar qu
recursos y capacidades tiene la empresa, tanto actuales como potenciales,
y que constituyen los puntos fuertes y dbiles de la empresa respecto a sus
competidores.
4. Revisin de la misin y objetivos de la organizacin. Se trata de
determinar si tanto la misin como los objetivos preestablecidos son
susceptibles de ser alcanzados a tenor de los anlisis de las dos fases
anteriores. De no ser as la finalidad de esta fase debe ser la modificacin
de la misin u objetivos adaptndolos a las nuevas condiciones en las que
la empresa desarrolla su actividad.
5. Formulacin de la estrategia. Se seleccionar la estrategia adecuada
para la consecucin de los objetivos en funcin de la cartera de negocios
de la empresa.
6. Implantacin de la estrategia.
7. Control o evaluacin de resultados. Se trata de medir si con la
estrategia implantada hemos con seguido los objetivos planificados.