Juliana Gonalves de Souza

Relatrio de estgio realizado no Instituto Federal de Educao,

Cincia e Tecnologia de Gois Ca!"us #ruau$
T%cnico Integrado e! &anuteno e Su"orte e! In'or!tica
#ruau
Jun(o)*+,*
1
S#&-RI.
DELL. Suporte ao produto. Disponvel em:
<http://www.dell.com/support/troubleshooting/br/pt/brbsdt1/TroubleShooting/roductSelec
tor!. "cesso em: #$11/#$1#......................................................................................................1%
#
I/TR.0#12.
No seguinte relatrio ser descrito o conjunto de atividades desenvolvidas
durante o processo de estgio de informtica pela aluna Juliana Gonalves de Souza
durante o perodo compreendido entre dez/20 e jun/202! "tividades estas
desenvolvidas no #nstituto $ederal de Gois % &ruau' especificamente nos la(oratrios
de informticas desta institui)o!
&
I0E/TIFIC312.
3luno
Nome* Juliana Gonalves de Souza
+ndereo* ,ua -orro "lto .!/ 0t / 1airro* 1oa 2ista 3+4*567008000
&ruau8 Gois
9elefone* :62;<6686=6
7> "no em 9?cnico integrado e manuten)o e suporte em informtica
9?rmino* 202/2
"ssinatura4555555555555555555555555555555555555555555555555
Instituio
Nome* #nstituto $ederal de +duca)o' 3i@ncia e 9ecnologia de Gois
3N4J* 0!<50!<<=/00068A/
+ndereo* ,ua $ormosa' .uadras 2< e 2/ 3+4* 567008000
1airro* 0oteamento Santana
&ruau % Gois
Site* Bttp*//CCC!uruacu!ifg!edu!(r
,esponsvel* 4rof!+sp! "lessandro S! da Silva
"ssinatura*555555555555555555555555555555555555555555555555
'
.6JETI7.S
.89etivo geral
,elatrio com o(jetivo de mostrar a aplica)o na prtica dos conBecimentos
tericos adDuiridos no curso de t?cnico em manuten)o e suporte em informtica!
.89etivo Es"ec:'ico
"tividades eEercidas no #$G % 3ampus &ruau durante o estgio compreendido
entre os meses de dezem(ro de 20 F junBo de 202' desrespeito a manuten)o das
mDuinas utilizadas na institui)o al?m do acompanBamento do uso dos la(oratrios por
alunos e professores!
(
;IST<RIC. 03 E&=RES3
G #nstituto $ederal de +duca)o' 3i@ncia e 9ecnologia de Gois :#$G;' ? uma
institui)o de educa)o superior' (sica e profissional' pluricurricular e multicampi'
especializada na oferta de educa)o profissional e tecnolgica' tendo por finalidade
formar e Dualificar profissionais para os diversos setores da economia' realizar
pesDuisas e promover o desenvolvimento tecnolgico de novos processos' produtos e
servios' oferecendo mecanismos para a educa)o continuada! 3onsiderada uma
autarDuia federal detentora de autonomia administrativa' patrimonial' financeira'
didtico8pedaggica e disciplinar' se eDuipara Fs universidades federais! $oi criado
pela 0ei $ederal n> !</2' de 2/ de dezem(ro de 200<' Due transformou os 3entros
$ederais de +duca)o 9ecnolgica :3+$+9s; em #nstitutos $ederais de +duca)o!
J a unidade de ensino de &ruau surgiu de um projeto do 4rofessor 4aulo 3?sar
4ereira' F ?poca Hiretor8Geral do 3+$+98GG' e sua eDuipe de auEiliares' Duando essa
eDuipe fez a primeira visita ao -unicpio de &ruau' em de outu(ro de 2006' na
gest)o da 4refeita -arisa dos Santos "raIjo' (uscando consolidar esse projeto para a
segunda fase de eEpans)o da ,ede $ederal +duca)o 4rofissional!
%
3TI7I030ES 0ESE/7.>7I03S
"s atividades realizadas durante o estgio no perodo*
#8 3co!"an(a!entos do uso dos la8oratrios
No perodo vespertino durante a semana' um dos la(oratrios da institui)o
ficava a disposi)o dos alunos' para estes realizarem pesDuisas e tra(alBos!
-inBa fun)o era a de monitorar o uso' fazendo a rela)o dos alunos Due
utilizavam as mDuinas e em Due Borrio :entrada/sada;' auEili8los em alguma duvida
na opera)o dos computadores e resolver eventuais pro(lemas Due viessem a ocorrer
durante esse perodo em Due o la(oratrio ficava a disposi)o para uso!
##8 =re"arao e au?ilio "ara aulas e eventos nos la8oratrios
"ulas e/ou eventos Due ocorreriam nas salas de informtica e necessitavam de
alguma prepara)o' como*
1loDueio de algumas funJesK
#nstala)o de algum softCareK
9roca e instala)o de sistemas operacionaisK
#nternet em todas as mDuinas!
"l?m de auEili8los ajudando os participantes a usarem ou a fazer os passos
durante o decorrer da atividade!
###8 &anuteno das !@uinas
#dentificar defeitos e fazer a devida manuten)o em mDuinas Due
apresentassem mal funcionamento!
9ra(alBo realizado nos la(oratrios e em computadores usados pelos servidores!
)
$azer (acLups dos arDuivosK
$ormata)o das mDuinas defeituosasK
&so de ferramentas como o MirenNs 1oot para corre)o de (ugsK
3a(eamento dos la(oratriosK
-apeamentos dos computadores utilizados nos la(oratrios e na
administra)oK
Hisponi(ilizar mDuinas para os novos servidores!
*
C./C>#S2.
G estgio tem por finalidade a complementa)o da forma)o acad@mica do
estudante! + durante o perodo de estgio' foi possvel por em prtica os
conBecimentos tericos adDuiridos ao longo do curso' vivenciando situaJes reais
onde era necessrio eEercer a pr?via no)o t?cnica do Due foi aprendido em sala de
aula!
$oi possvel o aprimoramento do conBecimento' principalmente' na rea
relacionada a pro(lemas oriundos do softCare' ou seja' erros causados por
aplicativos defeituosos' m configura)o' infecJes por vrus e outras pragas
virtuais ou erro na instala)o do sistema operacional!


+
3/EA.S
Figura : Manuteno no HD;
Figura : Organizao e manuteno do Laboratrio;
1$
Figura : Verificao dos equipamentos;
11
REFERB/CI3S 6I6>I.GR3FIC3S
!
$rum GdM! Fru! de dCvidas relacionadas a in'or!tica! Hisponvel
em*OBttp*//CCC!BardCare!com!(r/P! "cesso em* 20/202!
H+00! Su"orte ao "roduto! Hisponvel em*
DBttp*//CCC!dell!com/support/trou(lesBooting/(r/pt/(r(sdt/9rou(leSBooting/4roductS
electorP! "cesso em* 20/202!
30 -aster 8 3onBecimento a um cliDue! Site de tutoriais! Hisponvel em*O
Bttp*//clmaster!com!(r/P! "cesso em* 20/202!
2"S3GN3+0GS' 0!;ardEare na =rtica! =Q edi)o! 0aercio 2asconcelos* 200/
1#