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CAPTULO 1 - A ADMINISTRAO CONTEMPORNEA
A administrao contempornea e o trabalho
A administrao contempornea e suas funes
A administrao contempornea e o administrador
Videoaula complementar: A administrao contempornea

CAPTULO 2 - A ADMINISTRAO MUDA COM O MUNDO
A administrao muda com o mundo
Videoaula complementar: A administrao muda com o mundo

CAPTULO 3 - A IMPORTNCIA DO PLANEJAMENTO
A importncia do planejamento
Videoaula complementar: A importncia do planejamento

CAPTULO 4 - TIPOS DE PLANEJAMENTO
Tipos de planejamento
Videoaula complementar: Tipos de planejamento

CAPTULO 5 - PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Planejamento estratgico: misso, viso e valores
Planejamento estratgico: anlise da organizao
Videoaula complementar: Planejamento estratgico

CAPTULO 6 - PLANEJAMENTOS TTICO E OPERACIONAL
Planejamento ttico
Planejamento operacional
Planejamento, cronograma e oramento
Planejamento e a organizao do tempo



Mdulo 1
BSICO




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CAPTULO 7 - PESQUISA DE MERCADO
Pesquisa de mercado
Pesquisa de mercado: como fazer
Pesquisa de mercado e seus resultados

CAPTULO 8 - ESTRUTURA SOCIETRIA
Estrutura societria
Estrutura societria: seus tipos
Estrutura societria: como criar uma empresa
Videoaula complementar: Estrutura societria

CAPTULO 9 - A ESTRUTURA DA ORGANIZAO
A estrutura da organizao
A estrutura da organizao e o organograma
A estrutura da organizao e o trabalho em equipe

CAPTULO 10 - GESTO DE PESSOAS
Gesto de pessoas: planejamento
Gesto de pessoas: recrutamento e seleo
Gesto de pessoas: treinamento e desenvolvimento
Gesto de pessoas: o crescimento profissional
Gesto de pessoas: avaliao de desempenho
Gesto de pessoas: reconhecimento e remunerao

CAPTULO 11 - AS FINANAS DA ORGANIZAO
Finanas e oramentos
Finanas e planejamento financeiro
Finanas e controladoria
Videoaula complementar: As finanas da organizao

Mdulo 1
BSICO





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CAPTULO 12 - ORAMENTO FINANCEIRO I
Oramento financeiro e balano patrimonial
Oramento financeiro: o resultado do exerccio
Videoaula complementar: Natureza das contas

CAPTULO 13 - ORAMENTO FINANCEIRO II
Oramento financeiro: fluxo de caixa
Videoaula complementar: Oramento financeiro II

CAPTULO 14 - PLANEJAMENTO TRIBUTRIO
Planejamento e sistema tributrio
Planejamento tributrio: simples nacional
Planejamento oramentrio: tributos
Videoaula complementar: Planejamento tributrio

CAPTULO 15 - MARKETING
Marketing: o foco no cliente
Marketing: posicionamento estratgico
Marketing: estratgia de marketing
Marketing: a administrao tudo!
Videoaula complementar: Marketing






Mdulo 1
BSICO




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CAPTULO 1 AS PESSOAS: O BEM MAIS VALIOSO DA ORGANIZAO
As pessoas: o bem mais valioso da organizao

CAPTULO 2 RECRUTAMENTO E SELEO DE TALENTOS
Recrutamento e seleo de talentos

CAPTULO 3 DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
Desenvolvimento de pessoas

CAPTULO 4 O DEPARTAMENTO DE PESSOAL I
O departamento de pessoal I

CAPTULO 5 - O DEPARTAMENTO DE PESSOAL II
O departamento de pessoal II

CAPTULO 6 ESCRITURAO CONTBIL I
A escriturao contbil I

CAPTULO 7 - ESCRITURAO CONTBIL II
A escriturao contbil II

CAPTULO 8 FORMAO DE PREOS
A formao de preos

CAPTULO 9 ADMINISTRAO DA PRODUO E OPERAES I
Administrao da produo e operaes I



Mdulo 2
ADMINISTRAO





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CAPTULO 10 - ADMINISTRAO DA PRODUO E OPERAES II
Administrao da produo e operaes II

CAPTULO 11 - ADMINISTRAO DA PRODUO E OPERAES III
Administrao da produo e operaes III

CAPTULO 12 ADMINISTRAO DE MATERIAIS
Administrao de materiais

CAPTULO 13 ADMINISTRAO DE ESTOQUES
Administrao de estoques

CAPTULO 14 DE OLHO NO MERCADO
De olho no mercado

CAPTULO 15 - DE OLHO NO CLIENTE
De olho no cliente











Mdulo 2
ADMINISTRAO




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CAPTULO 1 A MICROEMPRESA E A EMPRESA DE PEQUENO PORTE NO BRASIL
A micro e a pequena empresa
Videoaula complementar: A microempresa e a empresa de
pequeno porte no Brasil

CAPTULO 2 ELABORANDO UM PLANO DE NEGCIOS
O plano de negcios
Videoaula complementar: Elaborando um plano de negcios

CAPTULO 3 DANDO FORMA A UM PEQUENO NEGCIO
Criando um pequeno negcio
Videoaula complementar: Dando forma a um pequeno negcio

CAPTULO 4 TEMAS SOCIETRIOS E DE LEGISLAO
Temas societrios e de legislao
Videoaula complementar: Temas societrios e de legislao

CAPTULO 5 - O SIMPLES NACIONAL E A LEI GERAL
A lei geral das micro e pequenas empresas
Videoaula complementar: O Simples Nacional e a lei geral

CAPTULO 6 A INSERO DA PEQUENA EMPRESA NO MERCADO ECONMICO
A insero da pequena empresa

CAPTULO 7 DESENVOLVENDO OS PRODUTOS E SERVIOS
Produtos e servios

CAPTULO 8 A FORMAO DE PREOS
A formao de preos

CAPTULO 9 AS RELAES DE TRABALHO E EMPREGO
As relaes de trabalho e emprego

Mdulo 2
COMRCIO





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CAPTULO 10 A FORMAO DE PREOS DE SERVIOS
A formao de preos de servios

CAPTULO 11 PLANEJANDO A ESTRUTURA DA ORGANIZAO
A estrutura da organizao

CAPTULO 12 AS FINANAS DE PEQUENAS EMPRESAS
As finanas da pequena empresa I
Videoaula complementar: Administrao financeira

CAPTULO 13 PROJETANDO FLUXO DE CAIXA
As finanas da pequena empresa II

CAPTULO 14 ESTRATGIAS DE VENDAS E DISTRIBUIO
Estratgia de vendas e distribuio

CAPTULO 15 DIVULGAO DA IMAGEM DA EMPRESA, DE SEUS PRODUTOS E
SERVIOS
A divulgao da empresa









Mdulo 2
COMRCIO




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CAPTULO 1 O SECRETRIO NA ORGANIZAO DE HOJE
O secretrio na organizao de hoje

CAPTULO 2 RELAES PBLICAS E COMUNICAO
Relaes pblicas e comunicao em secretariado

CAPTULO 3 TEXTOS COMERCIAIS I
Textos comerciais I

CAPTULO 4 TEXTOS COMERCIAIS II
Textos comerciais II

CAPTULO 5 GESTO DA INFORMAO
Gesto da informao

CAPTULO 6 ARQUIVANDO DOCUMENTOS
Arquivamento de documentos

CAPTULO 7 COMUNICAO ORAL EM SECRETARIADO
Comunicao oral

CAPTULO 8 ORGANIZANDO EVENTOS
A organizao de eventos

CAPTULO 9 CERIMONIAL E PROTOCOLO
Cerimonial e protocolo



Mdulo 2
SECRETARIADO





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CAPTULO 10 EQUIPAMENTOS, FORNECEDORES E A SEGURANA NOS
EVENTOS
Equipamentos, fornecedores e a segurana nos eventos

CAPTULO 11 DIVULGAO DE EVENTOS
Divulgao de eventos

CAPTULO 12 ESPANHOL E INGLS PARA EVENTOS
Espanhol e ingls para eventos

CAPTULO 13 EDITOR DE TEXTOS
Editor de textos

CAPTULO 14 APRESENTAES
Apresentaes

CAPTULO 15 RECURSOS BSICOS DA INTERNET
Recursos bsicos da internet











Mdulo 2
SECRETARIADO




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CAPTULO 1 O CONTROLE DA ORGANIZAO
O controle da organizao

CAPTULO 2 A GESTO DA INFORMAO
A gesto da informao

CAPTULO 3 AVALIAO DE DESEMPENHO
Avaliao de desempenho

CAPTULO 4 O CONTROLE ORAMENTRIO
O controle oramentrio

CAPTULO 5 - O CONTROLE FINANCEIRO DA ORGANIZAO
O controle financeiro
Videoaula complementar: Administrao financeira

CAPTULO 6 ELEMENTOS DE MATEMTICA FINANCEIRA I
Matemtica financeira I

CAPTULO 7 - ELEMENTOS DE MATEMTICA FINANCEIRA II
Matemtica financeira II

CAPTULO 8 CONTROLE DA PRODUO E DE MATERIAIS
O Controle da produo

CAPTULO 9 SADE E SEGURANA NO TRABALHO
Sade e segurana no trabalho

Mdulo 3
ADMINISTRAO





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CAPTULO 10 CONTROLANDO A QUALIDADE I
O controle de qualidade I

CAPTULO 11 - CONTROLANDO A QUALIDADE II
O controle de qualidade II

CAPTULO 12 A EMPRESA NO CONTEXTO GLOBAL: NOES DE COMRCIO
INTERNACIONAL
A empresa no contexto global

CAPTULO 13 COMUNICAO EMPRESARIAL I
Comunicao empresarial I

CAPTULO 14 COMUNICAO EMPRESARIAL II
Comunicao empresarial II

CAPTULO 15 VOC NO MERCADO DE TRABALHO
Voc no mercado de trabalho









Mdulo 3
ADMINISTRAO




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CAPTULO 1 PREPARANDO A EQUIPE DE TRABALHO
A equipe de trabalho da pequena empresa

CAPTULO 2 LIDERANA E MOTIVAO
Liderana e motivao

CAPTULO 3 CUIDANDO DAS PESSOAS
As pessoas na pequena empresa

CAPTULO 4 A GESTO DO CAPITAL DE GIRO
A gesto do capital de giro

CAPTULO 5 CONTROLANDO AS CONTAS DA EMPRESA
As contas da empresa

CAPTULO 6 ENTENDENDO OS DEMONSTRATIVOS CONTBEIS
Os demonstrativos financeiros

CAPTULO 7 PRODUO E OPERAES NAS PEQUENAS EMPRESAS
Produo e operaes nas pequenas empresas

CAPTULO 8 GESTO DE QUALIDADE
Gesto de qualidade

CAPTULO 9 GESTO DE MATERIAIS
Gesto de materiais na pequena empresa



Mdulo 3
COMRCIO





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CAPTULO 10 ELEMENTOS DA MATEMTICA FINANCEIRA I
Matemtica financeira I

CAPTULO 11 ELEMENTOS DA MATEMTICA FINANCEIRA II
Matemtica financeira II

CAPTULO 12 TEMAS ESPECIAIS
Temas especiais de pequenas empresas

CAPTULO 13 A RESPONSABILIDADE SOCIAL
A responsabilidade social na pequena empresa

CAPTULO 14 TCNICAS DE VENDAS
Tcnicas de vendas

CAPTULO 15 - A EMPRESA EM FUNCIONAMENTO
A empresa em funcionamento










Mdulo 3
COMRCIO




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CAPTULO 1 GERENCIAMENTO ESTRATGICO DE ROTINAS E SERVIOS
Gerenciamento estratgico de rotinas e servios

CAPTULO 2 ROTINAS E SERVIOS DO SECRETARIADO
Rotinas e servios do secretariado

CAPTULO 3 LOGSTICAS DE VIAGEM
Logstica de viagens

CAPTULO 4 FLUXO E LOGSTICA DE DOCUMENTOS
Fluxo e logstica de documentos

CAPTULO 5 TCNICAS DE COMUNICAO E EXPRESSO
Tcnicas de comunicao e expresso

CAPTULO 6 TEXTOS DO MEIO EMPRESARIAL I
Textos do meio empresarial I

CAPTULO 7 - TEXTOS DO MEIO EMPRESARIAL II
Textos do meio empresarial II

CAPTULO 8 EXPRESSES DA LNGUA INGLESA USADAS NO MEIO EMPRESARIAL
Expresses estrangeiras

CAPTULO 9 GESTO COMERCIAL
Gesto comercial



Mdulo 3
SECRETARIADO





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CAPTULO 10 GESTO ORAMENTRIA
Gesto oramentria

CAPTULO 11 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Qualidade de vida no trabalho

CAPTULO 12 TICA PROFISSIONAL DO SECRETRIO
tica profissional

CAPTULO 13 PREPARANDO-SE PARA O MERCADO DE TRABALHO
Apresentando-se no mercado de trabalho

CAPTULO 14 VOC NO MERCADO DE TRABALHO I
Voc no mercado de trabalho I

CAPTULO 15 VOC NO MERCADO DE TRABALHO II
Voc no mercado de trabalho II
Mdulo 3
SECRETARIADO