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O
Processo n P
n
Peso relativo Ob
1
Ob
2
Ob
3
Ob
4
... Ob
n
Total
% peso relativo total 100%
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Fonte: DUARTE (2004)
A determinao dos objetivos estratgicos que mais influenciam os processos logsticos nas
atividades do mercado (importao, exportao, interno), ser o que apresentar maior percentual do
peso relativo total. Terminada esta etapa ser necessrio avaliar os impactos deste cruzamento.
Etapa 6 Trade-off entre custos logsticos diferenciados e objetivos estratgicos: O objetivo
desta etapa identificar o nvel de influncia dos custos logsticos sobre os objetivos estratgicos no
mercado de atuao. A matriz que representa esta relao (trade-off) entre custos e objetivos pode
ser observada na Figura 4. A determinao dos custos logsticos diferenciados que mais influenciam
os objetivos estratgicos nas atividades do mercado de atuao, ser o que apresentar maior
percentual do peso relativo total.
Figura 4 - Matriz da relao entre custos logsticos e objetivos estratgicos
MERCADO DE ATUAO
CUSTOS LOGSTICOS DIFERENCIADOS
Grau de
importncia
C
u
s
t
o
1
C
u
s
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2
C
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.
.
.
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Nvel de
influncia
sobre os
objetivos
Objetivo 1 Ob1
Objetivo 2 Ob2
Objetivo 3 Ob3
... ...
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Objetivo n Obn
Peso relativo C1 C2 C3 C4 ... Cn Total
% peso relativo total 100%
Fonte: DUARTE (2004)
Terminada esta etapa ser necessrio avaliar os impactos deste cruzamento, bem como
definir os pesos para a anlise final de onde so maior ou menor os benefcios com a utilizao dos
servios propostos pela Plataforma Logstica em um segmento de mercado.
Etapa 7 Avaliao dos impactos dos objetivos estratgicos sobre os processos logsticos:
Nesta etapa realizada a anlise dos cruzamentos realizados anteriormente nas Etapas 4 e 6, a fim
de determinar onde maior ou menor a relao entre um objetivo estratgico (qualidade,
flexibilidade, rapidez e confiabilidade) e o processo logstico possibilitando uma melhor anlise e
escolha por um ou outro servio.
Etapa 8 Trade-off final: Terminadas todas as etapas possvel determinar onde e quanto
implementao de uma Plataforma Logstica pode melhorar ou no a circulao de mercadorias e
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conseqentemente, reduzir custos inseridos nos processos logsticos atravs do proporcionamento
de objetivos estratgicos como, qualidade, flexibilidade, rapidez e confiabilidade.
6. Consideraes Finais
A importncia de uma Plataforma Logstica est em viabilizar aes que permitam enfrentar
e criar alternativas para as organizaes que utilizarem seus servios, face concorrncia de
mercado e aos diversos componentes logsticos. As alternativas implementadas dentro do sistema
logstico levam ao aumento da competitividade, pois possibilitam, atravs da integrao dos
componentes logsticos, o alcance de matria-prima vinda do fornecedor, passando por mo-de-obra
e equipamentos especializados, um extenso sistema de informao e servios diferenciados e de
qualidade.
A integrao do sistema logstico passa a ser visto como uma juno de partes com o
objetivo nico de alcanar a mxima vantagem competitiva, desenvolvendo aes em conjunto,
onde os resultados obtidos superam o que individualmente seria invivel financeira ou
tecnicamente. Isso ocorre em razo da extenso dos componentes logsticos, da gama de servios
oferecidos, da especializao da mo-de-obra e da diversidade de equipamentos de movimentao,
transporte, armazenagem e atividades correlatas.
Este conjunto de fatores, tais como a descentralizao geogrfica dos componentes
logsticos e a busca por parte das organizaes em encontrar vantagens competitivas, so afetados
por polticas culturais, de governo e de mercado que impem altos custos produo,
movimentao e circulao de mercadorias e, conseqentemente, venda de produtos. Para isso,
polticas governamentais devem ser repensadas e atualizadas s novas tendncias competitivas.
Como este mapa estratgico de uma Plataforma Logstica trata-se de uma inferncia de
possveis possibilidades, os resultados tratam-se de especulaes a respeito de melhoras em certas
atividades problemticas e que detm a maioria dos custos totais dos servios oferecidos. evidente
que, para uma correta anlise, teramos que dispor do total funcionamento de uma Plataforma
Logstica, operando em condies reais, o que no ocorre hoje no Brasil. Alm do que, a
implantao de uma Plataforma Logstica s teria uma plausvel justificativa para a movimentao,
armazenagem e distribuio de produtos e clientes diversos, que justificariam o oferecimento de
servios diferenciados como, por exemplo, o transporte de carga no completa para um cliente;
rapidez na entrega e alteraes de programaes de embarque.
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Abstract
With the search for competitive advantage in the face of the global market, there are groups of organizations that aim to
maximize the services offered and cost reduction. Alternatively, there are logistical platforms that bring together in one
place, all that comes to logistics efficiency, hosting business for handling, transport, storage, customs advisory and
distribution of goods. This article presents a strategic map to support the development of a Logistics Platform,
developed in the author's doctoral thesis, making a link between intended strategies and logistical costs included in the
procedures for handling of goods. For that discusses competitive costs and related criteria, in addition to the formulation
and analysis of the strategic map of a Logistics Platform for balance between strategic objectives and logistical costs.
Key-words: Logistics Platform, Strategy, Logistics Costs, Competitive Advantage.
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Dados da autora:
Nome completo: Patrcia Costa Duarte
Filiao institucional: Professor Pesquisador IST/SOCIESC
Departamento: Departamento de Pesquisa
Funo ou cargo ocupado: Professor
Endereo completo para correspondncia (bairro, cidade, estado, pas e CEP): Rua Tenente Antnio
Joo, 2655/504 B Bairro Bom Retiro, Joinville/SC CEP: 89219-720
Telefones para contato: (47) 8816-7226 - (47) 3461-0277
e-mail: pcduarte_rs@yahoo.com.br
patrcia.duarte@sociesc.org.br