Proyectodegradojoyeriaonix 121105205942 Phpapp02

JOYERIA ONIX
YACKMY VANESSA MURCIA RAMIREZ

DIDIHER ESNEIDER FERNANDEZ GALEANO

INSTITUCIN EDUCATIVA DEPARTAMENTAL DE CUNDINAMARCA
REA DE GESTIN EMPRESARIAL, TECNOLOGA E INFORMTICA
ZIPAQUIR, 2011

JOYERIA ONIX

YACKMY VENESSA MURCIA RAMIREZ
DIDIHER ESNEIDER FERNANDEZ GALEANO

Trabajo presentado como requisito para optar el en Gestin Empresarial

ASESOR DE TEORA Y PRCTICA EMPRESARIAL
Lic. CARLOS DURN

ASESOR DE DISEO PUBLICITARIO EMPRESARIAL E INFORMTICA
Lic. WILDER BANOY

ASESORA DE PRCTICA EMPRESARIAL
Lic. CARLOS DURAN

INSTITUCIN EDUCATIVA DEPARTAMENTAL DE CUNDINAMARCA
REA DE GESTIN EMPRESARIAL, TECNOLOGA E INFORMTICA
ZIPAQUIR, 2011

Nota de aceptacin
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________

___________________________________
Firma presidente del jurado

___________________________________
Firma jurado

___________________________________
Firma jurado

Zipaquir, Octubre 3 del 2012

DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo a nuestros padres por el apoyo constante que nos han
brindado en los momentos difciles durante el tiempo que hemos estado
desarrollando el proyecto, a nuestras familias por su coparticipacin en nuestro
proyecto.

AGRADECIMIENTOS

Le agradecemos a la Institucin Educativa Municipal de Cundinamarca por haber
ofrecido sus conocimientos, los cuales hemos aprovechado al mximo en nuestra
vida diaria y en nuestras labores estudiantiles. A los profesores por su paciencia y
comprensin a la hora de explicarnos algn tema, a nuestros padres por darnos
las fuerzas necesarias para continuar; asimismo, agradecemos al seor Ivn
Arroyo, y Joyeros H&H por su asesora comercial y apoyo en el mercado de las
joyas.

CONTENIDO

Pg.
INTRODUCCIN 14
1. GENERACIN DE LA IDEA DEL NEGOCIO 15
1.1 LLUVIA DE IDEA DE NEGOCIO. 16
1.1.2 VALORIZACIN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO. 17
1.1.3 DESCRIPCIN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO. 18
1.1 SELECCIN Y CONCLUSIN DE LA IDEA. 19
2. MARCO DE REFERENCIA 21
2.1 MARCO CONTEXTUAL. 21
2.2 MARCO TERICO- CONCEPTUAL. 22
2.2.1 Marco histrico 31

2.3 MARCO LEGAL 32

3. PLAN DE NEGOCIO 33
3.1 RESUMEN EJECUTIVO 33
3.1.1 Misin 34
3.1.2 Visin 34
3.1.3 Objetivos 35
3.1.3.1 General 35
3.1.3.2 Especficos 35
3.1.4 Justificacin 35

3.2 PLANIFICACIN ESTRATGICA 36
3.2.1 Anlisis del entorno 36
3.2.1.1 Macro entorno 36

3.2.1.2 Micro entorno 39
3.2.1.2.1 Anlisis de la demanda 39
3.2.1.2.2 Anlisis del sector 41
3.2.1.2.3 Anlisis de competencia 41
3.2.2 Anlisis de la empresa 42
3.2.2.1 Ventajas competitivas y propuestas de valor 42
3.2.2.2 Potencial de mercado en cifras 42
3.2.3 Anlisis DOFA 43
3.2.4 Concepto del producto o servicio 43
3.2.5 Elaboracin y aplicacin segunda encuesta 44
3.2.5.1 Determinacin del tamao de la muestra 44
3.2.5.2 Tabulacin de datos 44
3.2.5.3 Anlisis y conclusiones 45
3.2.6 Distribuciones 47
3.2.7 Precio 47
3.2.8 Promociones 47
3.2.9 Comunicaciones 48
3.2.10 Servicio 48
3.2.11 Aprovisionamientos 48
3.2.12 Propuesta de la mezcla de mercadeo 48
3.2.13 Poltica de cartera 49

3.3 PLAN OPERATIVO 50
3.3.1 Estructura organizacional 50
3.3.2 Costos administrativos 51
3.3.2.1 Gastos de personal 51
3.3.3 Cronograma de actividades 53
3.3.4 Clster u cadena productiva 54
3.3.5 Diagrama de flujo productivo 55

3.3.6 Diagrama de proceso 56
3.3.7 Necesidades y requerimientos 57
3.3.8 Proceso de produccin 57
3.3.9 Buenas prcticas de manufactura 57
3.3.10 Plan de compras. 57
3.3.10.1 Costos de comercializacin 60
3.3.10.2 Infraestructura 60
3.3.10.3 Parmetros tcnicos especiales. 61
3.3.10.4 Organismos de apoyo 61

3.4 PLAN COMERCIAL 62
3.4.1 Anlisis de mercado 62
3.4.2 Estrategia de mercado 64
3.4.3 Proyeccin de ventas 65

3.5 FINANZAS 66
3.5.1 Presupuesto para la puesta en marcha 66
3.5.2 Estados financieros 66
3.5.2.1 Balance general 67
3.5.2.2 Estados de resultados (prdidas y ganancias) 68
3.5.2.3 Estado de flujo de caja 69
3.5.2.4 Notas a los estados financieros 70
3.5.3 Anlisis financieros 70
3.5.3.1 ndice o razones financieras 70
3.5.3.2 Capital de trabajo 70
3.5.3.3 Margen de contribucin 71
3.5.3.4 Puntos de equilibrio 71
3.5.4 Fuente de financiacin 72
3.5.5 Conclusiones financieras 72

4 CONCLUSIONES 73

5 RECOMENDACIONES 74

BIBLIOGRAFA 75

CIBERGRAFIA 76

ANEXO 78

LISTA DE TABLAS

Pg.
Tabla 1. Lluvia de ideas de negocio. 16
Tabla 2. Valoracin de las ideas de negocio. 17
Tabla 3. Descripcin de las ideas de negocio. 18
Tabla 4. Anlisis DOFA. 43
Tabla 5. Tabulacin de datos. 45
Tabla 6. Cronograma de actividades. 51
Tabla 7. Diagrama de procesos. 56
Tabla 8. Costos de comercializacin. 60
Tabla 9. Cada cunto compra el producto y en qu cantidad. 63
Tabla 10. Estrategia de mercado. 64
Tabla 11. Proyeccin de ventas. 65
Tabla 12. Presupuesto para la puesta en marcha. 66
Tabla 13. Presupuesto de egresos. 66
Tabla 14. Balance general. 67
Tabla 15. PYG 68
Tabla 16.Flujo de caja. 69
Tabla 17. Punto de equilibrio. 71

LISTA DE FIGURAS

Pg.
Figura 1. Mapa de ubicacin empresa. 22
Figura 2. Imagen plata. 23
Figura 3. Imagen Oro. 24
Figura 4. Imagen Joya Acero. 25
Figura 5. Imagen Filigrana. 26
Figura 6. Imagen joya con murano. 27
Figura 7. Imagen zirconia. 27
Figura 8. Imagen anillos. 28
Figura 9. Imagen pulseras. 28
Figura 10. Imagen diseos aretes. 29
Figura 11. Imagen diseo collar. 29
Figura 12. Diseo gargantilla dama. 30
Figura 13. Diseo anillo con estilo nacarado. 30
Figura 14. Tabulacin de la pregunta Qu utiliza mas como accesorio? 46
Figura 15. Tabulacin de la pregunta en qu materiales utiliza usted ms
accesorios? 46
Figura 16. Estructura organizacional. 50

Figura 17. Clster o cadena productiva. 53
Figura 18. Diagrama de flujo productivo. 54
Figura 19. Transporte de la ubicacin de la empresa al lugar de compra. 58
Figura 20. Bsqueda lugar de compra. 58
Figura 21. Compra y arreglo producto. 59
Figura 22. Compra y arreglo producto. 59
Figura 23. Regreso ubicacin empresa. 60

LISTA DE ANEXOS

Pg.
Anexo A. Ley 1014 de enero 2006 78
Anexo B. NIT 95
Anexo C. RUT 97
Anexo D. DIAN 98
Anexo E. IVA 102
Anexo F. Encuesta piloto 104

14

INTRODUCCIN

A continuacin se dar a exponer, en qu consiste a grandes rasgos, la
comercializacin de joyera lo cual es la razn social de la empresa nix Joyera,
ya que es fundamental en la presentacin personal diaria de una persona un
accesorio que realce su belleza y personalidad el cual puede ser de distintos
materiales como oro, plata o acero.
Se presentara las diferentes etapas que tuvieron que desarrollarse como la
seleccin de la idea, la puesta en prctica de la primera encuesta y las
posteriores anlisis y conclusiones de las mismas.
Anlisis del entorno en el que se va a desarrollar la empresa, competencia directa
como joyeras cerca al establecimiento e indirecta como tiendas de venta de
bisutera; y as poder superar sus estrategias aumentando la productividad de la
empresa. Tambin se presentar los avances a nivel econmico, representados
en las finanzas con estadsticas y nmeros de los diferentes movimientos
monetarios, teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos en el rea
empresarial.
Se mostrar las distintas clases de gemas preciosas
1
y semipreciosas
2
que se
manejan y los accesorios
3
ms comercializados en el sector de la joyera.
Por consiguiente, en esta presentacin terica se expondr una serie de
descripciones sobre el proyecto que se est ejecutando.

1
Esmeraldas, diamantes, rubs etc.
2
nix, amatista.
3
Anillos, pulseras, dijes, aretes, etc.
15

1. GENERACIN DE LA IDEA DEL NEGOCIO
Joyera nix naci por medio de una lluvia de ideas de negocio, entre las cuales
estaba la de joyera siendo la ms opcionada por tener ms conocimiento en
algunas piedras preciosas como es la esmeralda y unido a esto el resultado de
favorabilidad de la encuestas y el estudio de mercadeo en la ciudad de Zipaquir,
las cuales arrojaron resultados que sta era la empresa que ms oportunidades
de xito daba en el mercado.

Tambin la que ms rentabilidad poda llegar a tener, en comparacin con otros
productos que ya se haban experimentado, como la comercializacin de ropa
donde se not que el espacio a ocupar del negocio deba ser mayor para la
exhibicin de estos productos; en cambio, para la joyera el espacio puede ser
ms reducido con mayor muestra de las joyas lo cual hace que genere mayores
oportunidades de negocio, y adems no es un producto perecedero y difcilmente
se desvaloriza.

Joyera nix, surgi como una empresa unipersonal, y a medida que creca, se
uni un nuevo socio y as se estableci como una empresa bipersonal.

Empez con ventas a familiares y amigos ms cercanos en diciembre del ao
2010, con apoyo econmico de los padres.

16

1.1 LLUVIA DE IDEAS DE NEGOCIO

En el siguiente esquema se dan a conocer las diferentes ideas de negocio que se
tuvieron en cuenta, las de color azul, fueron las cinco ms opcionadas, o de
mayor favorabilidad.

Tabla 1. Lluvia de ideas de negocio.
IDEAS
Pescadera
Panadera
Zapatera
Lcteas
Pollera
Restaurante
Peluquera
Estampados
Costura
Artesanas
Supermercado
Perfumera
Tienda
Vidriera
Decoracin
Joyera
Carpintera
Veterinaria
Discoteca
Heladera

17

1.2. VALORACIN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO
Aqu, las veinte mejores ideas de negocio, se evalan de acuerdo a diecisiete
parmetros divididos en tres grupos o criterios.

Tabla 2. Valoracin de las ideas de negocio.

18

1.3. DESCRIPCIN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO
Las cinco ideas ms opcionadas de negocio son:

Tabla 3. Descripcin de las ideas de negocio.
IDEA DE
NEGOCIO
PRODUCTOS
O
SERVICIOS
MATERIAS
PRIMAS
MAQUINARIA
Y EQUIPOS
CAPACITACIONES
MODISTERA. Ropa Telas
Filete adoras,
mquina de
cocer, planchas.
Diseo de modas
Supermercado
Productos de la
canasta familiar
Productos de
la canasta
familiar
Refrigeradores,
estantera,
registradora.
Manejo de alimentos y
de servicio al cliente
Venta de
productos
para el hogar
Jarrones,
floreros,
materas,
esculturas,
cuadros, entre
otros
Madera, yeso,
pintura,
plsticos etc.
Pinceles, espris,
moldes etc.
Manejo de madera,
decoracin de
maderas.
Joyera
Anillos, collares,
argollas,
pulseras, dijes,
cadenas, aretes.
Plata, oro y
acero
Estantera,
mquina
registradora y un
establecimiento.
Servicio al cliente
manipulacin y
limpieza de joyera.
Lcteos
Quesos.
Yogures, leche,
kumis,
mantequilla
entre otros
Leche.
Horno, estufa
refrigerador,
moldes y
envases.
Manipulacin de
alimentos, lcteos y
sus derivados

19

1.4. SELECCIN Y CONCLUSIN DE LA IDEA

La idea seleccionada fue la de joyera al tener mejores oportunidades en el
mercado de surgir favorablemente, siendo un producto que no se desvaloriza.

El cual posee un valor agregado que es el justo y suficiente tanto para el cliente
como para obtener ganancias. Se cuenta con la asesora comercial en el mercado
de joyas, por parte de Joyeros ya establecidos en el mercado.

Conociendo los proveedores de confianza, teniendo suficiente potencial de
mercado porque est en la etapa creciente de la comercializacin de joyas.

Se superaran las deficiencias para resaltar sobre la competencia, ofreciendo
precios justos que se acomodan al bolsillo del cliente.
Estableciendo un estudio a fondo de precios y productos que maneja la
competencia directa, para mayor persuasin del cliente. No se tiene calculado un
precio nico al producto porque cada joya tiene sus respectivas caractersticas
que le dan su valor agregado.

Se pueden mejorar las utilidades de la microempresa ofreciendo variedad, calidad
en el producto y excelente atencin para atraer ms compradores.

No se cuenta con los recursos necesarios pero poco a poco se ir surtiendo, por
medio de las ganancias de las ventas.

Se conoce aproximadamente cunto capital de inicio se necesita.

Es un negocio en el cual se est tramitando los papeles para ser recocidos
legalmente.
20

No se dispone de la totalidad del tiempo necesario, pero contamos con la ayuda
de familiares y amigos.

JOYERA.
PREGUNTAS
SI NO
N
O

S
A
B
E

N
E
C
E
S
I
T
O

M
A
S

I
N
F
O
R
M
A
C
I
O
N

Cree qu es viable o factible? X
La inversin corre un mnimo riesgo? X
Posee valor agregado? X
Cuenta con la asesora suficiente? X
Conoce los proveedores? X
Tiene suficiente potencial de
mercado?
X
Es mejor que el de la competencia? X
Conoce la competencia? X
Tiene calculado un precio a su
producto o servicio?
X
Puede mejorar sus ganancias? X
Cuenta con los recursos necesarios? X
Conoce cunto capital de inicio
necesita?
X
El negocio es legal? X
Dispongo de tiempo? X
21

SUPERMERCADO
PREGUNTAS
SI NO
N
O

S
A
B
E

N
E
C
E
S
I
T
O

M
A
S

I
N
F
O
R
M
A
C
I
O
N

Cree qu es viable o factible? X
La inversin corre un mnimo
riesgo?
X
Posee valor agregado? X
Cuenta con la asesora suficiente? X
Conoce los proveedores? X
Tiene suficiente potencial de
mercado?
X
Es mejor que el de la competencia? X
Conoce la competencia? X
Tiene calculado un precio a su
producto o servicio?
X
Puede mejorar sus ganancias? X
Cuenta con los recursos
necesarios?
X
Conoce cunto capital de inicio
necesita?
X
El negocio es legal? X
Dispongo de tiempo? X
22

2. MARCO DE REFERENCIA

A continuacin se describe con profundidad los siguientes marcos contextuales,
conceptuales, histricos, tericos y legales, para mayor conocimiento de la
empresa; tanto como lo que realiza como lo que ejecuta, teniendo en cuenta su
historia, su evolucin y los aspectos legales para su funcionamiento.

2.1 MARCO CONTEXTUAL

El proyect se realizo en el municipio de Zipaquir ms concretamente en la zona
comercial (Centro comercial Salinas Plaza local H-14 Cra. 9 N 5-65) de la
poblacin.
Los estratos alrededor del sector en su mayora son 3 y 4, y minora 1 y 2.
Adems de ser la zona comercial, este sector tambin se caracteriza por estar
cerca de una de las partes tursticas del municipio de Zipaquir (Catedral
Diocesana
4
de Zipaquir)
El nmero de habitantes del municipio en general es 96058
5
en cabecera
municipal y en la zona rural 13945
6
.
En el sector del centro de la ciudad se encuentra gran variedad de comercio como
de personas, en su mayora estratos 3-4-5.

4
Catedral Diocesana de Zipaquir http://www.enzipaquira.com/home/msitios/12-acatedral-
diocesana.html Iglesia principal de Zipaquir.
5
Zona urbana
6
Zona rural.
23

Figura 1. Mapa de ubicacin empresa.

En esta figura se muestra a grandes rasgos la ubicacin de la empresa teniendo
en cuenta sitios tursticos para mayor claridad.

24

2.2 MARCO TERICO - CONCEPTUAL
La plata: Es un elemento qumico de nmero atmico 47 situado en el grupo 11
de la tabla peridica de los elementos. Su smbolo es Ag. Es un metal de
transicin blanco y brillante. Presenta las mayores conductividades trmica y
elctrica de todos los metales, y se encuentra formando parte de distintos
minerales (generalmente en forma de sulfuro
7
) o como plata libre. Entre sus
variadas aplicaciones, este metal se emplea en la fabricacin de monedas,
joyera, como catalizador, etc., y algunas de sus sales en fotografa y en
panormicos de los vehculos en forma de nitrato de plata ya que presenta un
efecto fotocromito
8
.
Plata 925: La plata Sterling conocida tambin como .925 es la mezcla
(aleacin) de 925 partes de plata pura y 75 partes de cobre.

Plata 950 Plata Pura: 95 %
Cobre: 5 %
Plata 980 Plata Pura : 98 %
Cobre: 2 %

7
sulfuro es la combinacin del azufre con un elemento qumico o con un radical.
8
transformacin reversible de una especie qumica entre dos estados A y B, los cuales tienen diferentes
espectros de absorcin.
25

Figura 2. Imagen plata.

ORO: El oro es un metal notable, raro, con una combinacin sin par de
caractersticas qumicas y fsicas. Es el nico metal amarillo y lleva su nombre de
la vieja palabra inglesa ' geolu
9
'. Es tambin el nico metal que no forma ninguna
pelcula del xido, en l es superficial en aire en las temperaturas normales,
significando que nunca aherrumbrar o deslustrar.

Figura 3. Imagen oro.

9
Amarillo.
26

Acero quirrgico: Este acero no provoca reacciones alrgicas, es por ello que son
utilizadas en la medicina. Es una variacin del acero que est compuesto como
molibdeno, cromo y nquel.

Figura 4. Imagen joya acero.

Filigrama: Obra formada de hilos de oro y plata, unidos y soldados con mucha
perfeccin y delicadeza.

Figura 5. Imagen joya en filigrana.

27

Murano: tipo de cristal principalmente creado en Venecia Italia.

Figura 6. Imagen joya con murano.

Zirconia: es la forma cristalina cbica del xido de zirconio ZrO
2
. El material
sintetizado es duro, sin fallas pticas y generalmente incoloro, pero puede
hacerse en una variedad de colores diferentes.

Figura 7. Imagen zirconia.

28

Anillo: Del latn anllus, un anillo es un aro pequeo, que puede ser liso, con
labores o contar con piedras y que se lleva en algn dedo de la mano. El anillo
puede llevarse por adorno, aunque tambin puede representar alguna condicin
(como el anillo de compromiso o el anillo de boda).

Figura 8. Imagen anillos.

Pulsera: Una pulsera es un elemento decorativo, normalmente de forma cilndrica
que se suele poner en las muecas de las manos aunque tambin hay modelos
fabricados para los pies, las tobilleras.

Figura 9. Imagen pulseras.

29

Aretes: accesorio de uso femenino de diferentes formas y estilos.

Figura 10. Imagen diseos aretes.

Collar: El collar es un complemento en forma de sarta o cadena que rodea el
cuello o parte superior del pecho como adorno. Tambin se ha utilizado como
prenda de distincin ya sola, ya aumentada con alguna cruz o medalla propia de
condecoraciones.
Figura 11. Imagen diseo collar.

30

Gargantilla: Collar cort.
Figura 12. Diseo gargantilla dama.

Nacarado: Joya con parte nacarada, se entiende como la prenda que contiene
una parte en color brillante perlado de cualquier tono.

Figura 13. Diseo anillo con estilo arado.

31

2.2.1 Marco Histrico. Cuando se habla de joyera se est haciendo referencia al
establecimiento especializado en la compra y venta de joyas de diverso tipo. Por
lo general, las joyeras ofrecen productos ms caros y delicados que los que se
consiguen en otros negocios y estos estn normalmente hechos con los mejores
metales e incluyen piedras preciosas de los ms maravillosos colores. Hoy en da,
es comn que las joyeras tambin vendan productos como relojes, anteojos de
sol y hasta objetos decorativos hechos con piedras preciosas o muy lujosos.
Las joyeras pueden variar en trminos de tamao y tambin en lo que hace a la
disposicin de los productos. Sin embargo, en ellas los elementos son
normalmente expuestos en vitrinas de vidrio para que los clientes puedan
observar con detalle sus diferentes partes y, debido a los altos precios que estos
tems tienen, estas vitrinas suelen estar cerradas con llave. Para acceder a alguno
de los productos, los clientes deben solicitarlo a los vendedores responsables del
local.
Si bien las joyas son normalmente utilizadas por mujeres, las joyeras actuales
cuentan con productos tanto para mujeres como para hombres. La mayora de
ellos estn hechos de plata, oro, titanio u otros metales y pueden ser lisos o
contar con incrustaciones de piedras preciosas, brillantes y estar baados en otro
material. Otras piedras de igual belleza tambin pueden ser utilizadas para
realizar elementos decorativos como ornamentaciones, marcos de cuadros,
utensilios y algunos elementos de vajilla. Obviamente, los precios de estos
elementos son siempre caros y accesibles para algunos sectores de la poblacin.
El trmino joyera tambin puede ser utilizada para describir a la actividad
por medio de la cual se realizan estas hermosas obras que son vendidas
en los establecimientos del mismo nombre.
32

MARCO LEGAL.
Ley 1014 del 2006. (Anexo A.)
NIT Nmero de Identificacin Tributaria. (Anexo B.)
RUT Registro nico Tributario. (Anexo C.)
DIAN (Anexo D.)
IVA (Anexo E.)
Ley 17/1985, de 1 de Jlio: Objetos fabricados con metales preciosos, con sus
posteriores enmiendas y modificaciones.
Real decreto 197/1988, de 22 de febrero: Aprueba el reglamento de la ley de
objetos fabricados con metales preciosos, y sus posteriores enmiendas y
modificaciones.
Ley 7/1996 de 15 de enero: Ordenacin del comercio minorista, y sus posteriores
enmiendas y modificaciones.

33

2 PLAN DE NEGOCIO
Una vez realizados los dos captulos anteriores se da inicio al plan que se
desarroll para que la idea de negocio se convierta en realidad.
3.1 RESUMEN EJECUTIVO
Joyera ONIX, es comercializadora de joyera como son anillos, pulseras, aretes,
colares, dijes y en general todo lo que me maneja con platera y oro. Tiene dos
socios. Es una empresa bipersonal que surgi con el fin de satisfacer la
necesidad de venta de productos en plata y oro, a precios cmodos, iniciando con
un presupuesto de 6.000.000 millones de pesos; los cuales fueron aportados
3.000.000 millones de pesos por cada socio, y se necesit de un financiamiento
externo de 10.000.000 millones de pesos.
Se encuentra ubicada en el centro del municipio de Zipaquir en el CENTRO
COMERCIAL SALINAS PLAZA ms especficamente local H-14.
NIX ofrece productos de excelente calidad en plata oro y esmeralda, para lograr
satisfacer al cliente que en su mayora es femenino; el objetivo principal es ofrecer
productos de costos no tan elevados y de buena calidad.
Su misin es ofertar productos de oro plata y esmeralda de excelente calidad y
buenos precios para ser competitivos en el mercado local y regional.
Y su visin es que en el ao 2020 la empresa ONIX comercializadora de joyas
ser certificada y reconocida como una de las mejores empresas
comercializadora de oro plata y esmeraldas a nivel departamental.
Es un negocio muy productivo y rentable, por lo cual ha surgido poco a poco ya
que es un producto atractivo al cliente para todo tipo de regalo dependiendo la
ocasin; destacndose por sus precios bajos en el mercado, de la ciudad de
Zipaquir, se ha logrado una alta productibilidad, que ha logrado saldar gastos de
34

compra y venta, ya que ha vendido sus productos a precios ms bajos que su
competencia directa y as a ganado ms clientes
Sus accionistas han planeado estrategias de ventas para satisfaccin del cliente
en el producto y en la atencin que se le ofrece, la cual es personal, teniendo en
cuenta buena presentacin personal del vendedor en la totalidad de sus horas
laborales, para mejor satisfaccin en la compra del producto se ofrece garanta
del mismo para mayor seguridad del cliente en sus compras. Este proyecto no
tiene un alto impacto ambiental ya que son materiales preciosos
10
. Aunque si
perjudica en una pequea parte al ambiente ya que se necesita explotacin
minera para la extraccin de estos materiales lo cual tiene un choque hacia la
naturaleza.

3.1.1 Misin. La empresa JOYERIA ONIX tiene como misin comercializar,
distribuir y disear joyas, en oro y plata a la comunidad zipaquirea, con diseos
exclusivo y de alta calidad, generando la satisfaccin del cliente.
3.1.2 Visin. En el 2014 la empresa JOYERIA ONIX ser reconocida en el
municipio de Zipaquir como la mejor comercializara y diseadora de joyas, de la
mejor calidad y se destacar por su atencin y excelente servicio.
3.1.3 Objetivos. A continuacin se darn a conocer los objetivos que se tendrn
en cuenta para el desarrollo de la empresa.
3.1.3.1 Objetivo General. Comercializar joyas de la ms alta calidad para
satisfacer una necesidad del pblico zipaquireo entregando a sus clientes un
producto alta gama y convirtindose en una viable fuente de ingresos.

10
Plata y Oro
35

3.1.3.2 Objetivos Especficos.
Aumentar las ventas anuales en un 20% respecto al ao inmediatamente anterior.
Producir un rendimiento mensual de un 13% sobre la inversin de las joyas.
Al finalizar el ao 2012 se espera la venta de 35000 bienes.
3.1.4 Justificacin. El proyecto surge por la necesidad de buscar ideas de
negocio fructferas y productivas beneficiando monetariamente a los socios que lo
conforman, quienes vieron en este una idea eficaz para sacar adelante; en la cual
se podan desarrollar con sus capacidades y actitudes cubriendo la necesidad de
las personas de sentirse y destacar ante los dems destacando su belleza con
accesorios ms duraderos como son las joyas en plata y oro.

3.2 PLANIFICACIN ESTRATGICA
A continuacin se profundiza en la elaboracin de la estrategia de la empresa con
el anlisis de los entornos.

3.2.1 Anlisis del entorno. Las fuentes de informacin manejadas fueron
encuestas, las cuales se realizaron en el sector con ms recursos econmicos
para la compra del producto, adems se hicieron consultas a bases de datos de
Zipaquir encontrados en diferentes medios. Logrando identificar las
oportunidades que genera el proyecto, las amenazas que tiene que superar y la
manera por la cual se desarrollara el proyecto.

36

3.2.1.1 Anlisis de Macro-entorno. A continuacin se da a conocer el anlisis de
los factores que inciden en el campo de accin en cuestin con los productos
Factores socio demogrficos
11

Poblacin: 43.593.035 (Julio de 2006 est.)
Edad ternaria:
Hombres: 21.368.485
Mujeres: 22.224.550
0-14 aos: 30,3% (hombres 6.683.079/mujeres 6.528.563)
15-64 aos: 64,5% (hombres 13.689.384/mujeres 14.416.439)
65 aos para adelante: 5,2% (hombres 996.022/mujeres 1.279.548) (2006 est.)
Edad mediana:
total: 26 aos
Hombres: 25 aos
Mujeres: 27 aos
Con la realizacin del censo de poblacin de 2005 se calcul una tasa de
natalidad de 21,66% y una Tasa de Mortalidad 5,95% dejando una Tasa de
Crecimiento Natural de 15,71% (1,571%). Sin embargo, el pas solo creca
1,253% anual puesto que la tasa de migracin era -3,18%. Para el ao 2005 la
tasa de fecundidad fue de 2,60 hijos por mujer y la esperanza de vida 72,56 aos.
El DANE proyecto que para 2010 la tasa de natalidad seria de 19,86% y la tasa
de mortalidad seria de 5,82% dejando una tasa de crecimiento natural 14,04%
(1,404%) aunque el pas crecera 1,178% anual porque la tasa de migracin seria
de -2,26%. En 2010 se calcula una tasa de fecundidad de 2,44 hijos por mujer y
una esperanza de vida 74 aos.

11
http://zipaquira-cundinamarca.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=mIxx-1-&m=d
37

Factores econmicos:
Aumento de precios frecuentemente por parte de los proveedores.

FACTORES CULTURALES:
Gran creencia religiosa en mayora catlica, por lo cuan hay gran comercio en
imgenes, denarios, y camndulas.

FACTORES POLTICOS:
Esta parte en general no afecta la empresa como tal ya que no est involucrada
en la poltica del pas.
FACTORES LEGALES:
La libre competencia se basa fundamentalmente en la libertad de eleccin tanto
para el consumidor, como para el productor. La libre competencia genera
incentivos para que las empresas obtengan una ventaja competitiva sobre otras
mediante la reduccin de costos y la superioridad tcnica. Esto resulta en un
aumento de la eficiencia de las empresas para producir, un incremento de la
calidad del producto que se ofrece y una disminucin de los precios que permite
que una mayor cantidad de consumidores tenga acceso al mercado.
Derecho laboral cuyos principios y normas jurdicas que tienen por objeto la tutela
del trabajo humano, productivo, libre y por cuenta ajena.
Derecho del consumidor es la denominacin que se da al conjunto de normas
emanadas de los poderes pblicos destinada a la proteccin del consumidor o
usuario en el mercado de bienes y servicios, otorgndole y regulando ciertos
derechos y obligaciones.
En general, se considera consumidor o usuario a toda persona fsica o jurdica
que contrata a ttulo oneroso, para su consumo final o beneficio propio, o de su
38

grupo familiar o social, la adquisicin o locacin de bienes o la prestacin o
arrendamiento de servicios.
El Derecho mercantil tiene dos objetos de regulacin, llamados criterio objetivo y
criterio subjetivo. El criterio objetivo hace referencia al comercio o a los actos de
comercio, mientras que el criterio subjetivo es el que se refiere a la persona que
lleva la calidad de comerciante.

FACTORES TECNOLGICOS:
Una vez mas la industria de la joyera se encuentra en un estado de cambio.
Que est siendo dirigido por tecnologa: Esta tecnologa es CAD/CAM!
La Tecnologa CAD/CAM
12
ha sido usada exitosamente por dcadas en otras
industrias incluyendo fabricacin de automviles, aviones, productos para
deportes, para comunicaciones, etc.

3.2.1.2 Anlisis del Micro-entorno:
Plan de Desarrollo Municipal
Objetivos: Aumentar el ingreso de las familias y el fortalecimiento de las finanzas
de la Ciudad, ejecutando acciones que permitan promover el crecimiento de la
economa local, para afianzar el desarrollo humano integral y la cohesin social,
reduciendo de esta manera la pobreza procurando la equidad social en Zipaquir.

12
CAD = Computer Aided Design- ( CAD hace imagenes)
CAM = Computer Aided Manufacturing- ( CAM Produce las piezas/modelos)

39

Generar estrategias de mercadeo y oportunidades para la creacin de pequeas,
medianas y grandes empresas.
A continuacin se explica ms a fondo el micro entorno.

3.2.1.2.1 Anlisis de la demanda. TAMAO DE MERCADO
El mercado zipaquireo, compuesto por 12 millones de personas, de las cuales
solo 18% poseen un ingreso promedio mensual superior a los 600.000 pesos, se
estima que tiene un tamao cercano a los 12.000.000millones de pesos para el
ao 2002, del cual la bisutera representa 67,1% del mercado.
El tamao de este mercado, en trminos generales ha venido creciendo desde el
ao 2000, pasando el consumo aparente de resultados en el incremento de las
importaciones de bisutera, las cuales responden a tendencias de moda femenina
y a las polticas del Estado que han hecho interesante este mercado para este
tipo de productos.
La produccin nacional de joyera, que concentra 97,6% del total de la produccin
Nacional de Joyera y Bisutera, est orientada fundamentalmente a la
exportacin (se Exporta 94% de la produccin nacional de Joyera), mientras que
la produccin de bisutera se orienta en su mayora al mercado nacional.

Produccin Nacional: Se estima que la produccin nacional de joyera en oro,
asciende a niveles entre los 6,9 y 8,6 toneladas al ao, liderados por la provincia
de Azuay y el Oro, las cuales poseen unos niveles de produccin mensuales entre
100 a 200 y 80 a 90 kilos de oro.
Tendencia creciente en el nmero de diseadores de joyas y bisutera
colombiana, aspecto que seguramente aumentar la produccin nacional.

40

3.2.1.2.2 Anlisis del Sector
13
. Zipaquir ha surgido satisfactoriamente industrial
y tecnolgicamente, gracias a la gran cercana de Bogot D.C. teni endo un gran
cambio en la organizacin estructural de la ciudad dando un mayor apogeo
turstico, proporcionando ventajas comerciales ya que brinda mas oportunidades
de comercio, pues se acercan ms compradores en torno a la comercializacin de
joyas.

3.2.1.2.3 Anlisis de la Competencia.
COMPETENCIA
DIRECTA INDIRECTA
Joyera EMPORIO Accesorios El Arte Bonito
Joyera y Accesorios Mara Moitos Accesorios Bisubell

No hay saturacin de joyeras en el municipio de Zipaquir, aunque se nota en
gran parte la competencia cercana en el sector en el cual esta ubicada la
empresa, ya que es el centro comercial de la ciudad, y turstico por la catedral.
En la competencia directa se ha destacado la joyera EL EMPORIO, quienes
tienen varias sucursales en la ciudad y una de ellas se encuentra en el mismo
centro comercial en el cual est ubicada ONIX, la ventaja que se observa frente a
sta prspera empresa, es que se manejan precios ms cmodos y mejor
atencin al cliente.

13
http://zipaquira-cundinamarca.gov.co/apc-aa-
files/33383564656335333966393533336464/ACUERDO_10_DE_2008__PLAN_DE_DESARROLLO_2008__20
11.pdf
41

En general existen varias joyeras
14
entorno a la ubicacin de la empresa las
cuales tienen servicio directo de arreglos inmediatos, lo cual es una desventaja.
3.2.2 Anlisis de la Empresa. A continuacin se profundizara las ventajas
competitivas y propuestas de valor y el potencial del mercado en cifras.
3.2.2.1 Ventajas competitivas y propuestas de valor. Las ventajas ms
destacadas del producto, es que se ha manejado un producto no muy comn en
el mercado de joyas en Zipaquir como es la joyera con esmeralda, y se trata al
mximo de manejar precios un poco ms bajos que la competencia para
mantener los clientes potenciales y as mismo atraer a ms compradores del
producto que se ofrece.
3.2.2.2 Potencial del mercado en cifras.
Joyera nix presenta su target o pblico objetivo en un 75% mujeres y el 25%
restante hombres, entre edades de 25 55 aos, siendo estas las caractersticas
de la mayora de la poblacin.
Las propiedades pedaggicas de los compradores, son de estudios bachiller y
universitario, ubicados mayormente en la zona urbana de la ciudad
preferentemente centro y barrios aledaos.

14
Joyera EMPORIO
42

3.2.3 Anlisis DOFA. A continuacin se clasifica el anlisis DOFA (debilidades,
oportunidades, fortalezas, y amenazas) de la empresa.
Tabla 4. Anlisis DOFA.
MATRIZ
DOFA
OPORTUNIDADES
1. Generar ingresos.
2. Solvencia econmica.
3. Generar oportunidades de
empleo.
4. Creacin de empresa.
5. Participacin de la familia.
AMENAZAS
1. Inseguridad.
2. Contrabando de la
competencia.
3. Altos impuestos.
4. Inestabilidad en el costo del
producto.
5. Ventas ambulantes.
DEBILIDADES
1. No se fabrica el producto.
2. No hay ventas fijas.
3. La empresa se encuentra
ubicada en un espacio
reducido.
4. Alto costo del producto.
5. Falta de capital de inversin.
ESTRATEGIAS DO
1. Capacitacin para la
fabricacin de alta joyera.
2. Mantener y motivar la clientela.
3. Utilizar bien los espacios.
4. Buscar estrategias para
adquirir mercanca con
facilidades de pago.
5. Apoyo familiar para ms
inversin.
ESTRATEGIAS DA
1. Tomar precauciones de
seguridad.
2. Estar atento a la competencia.
3. Comprar la mercanca con
todas las restricciones legales.
4. Ponerse de acuerdo en precios
con la competencia.
5. Buscar apoyo en la autoridad.
FORTALEZAS
1. Apoyo familiar.
2. Ubicacin del local.
3. Ubicacin del municipio.
4. Sector comercial y turstico.
5. Bastante demanda del
producto.
ESTRATEGIAS FO.
1. Fortalecer la unidad familiar
entorno a la empresa.
2. Dedicacin y constancia.
3. Oportunidad de trabajo para
otras personas.
4. Ms publicidad.
5. Excelente atencin al cliente.
ESTARTEGIAS FA
1. Prevenir con la familia y
empleados cualquier riesgo de
seguridad.
2. Motivar al cliente con la
garanta.
3. Nivelar precios.
4. Buena atencin al cliente.
5. Generar confianza en el
producto.

43

3.2.4 Concepto del Producto o Servicio. El producto es de color plateado
brillante y dorados, realza la belleza y la elegancia, combinacin de colores con
piedras preciosas y semipreciosas, como esmeraldas, nix, rubs, amatista
diamantes etc, o artificiales como circones murano en general. El producto se
utiliza como accesorio del vestir diario de cada una de las personas y
especialmente de ejecutivos. El diseo de las joyas es variado, delicado y
moderno, con buena calidad en los materiales que contiene, se ofrece diversos
diseos y materiales en los empaques para mejor gusto del cliente. La principal
fortaleza es que el producto ofrecido es de menor precio, y alta calidad ofreciendo
garanta al cliente, la debilidad es la falta de capital de inversin. En el momento
de venta se har nfasis en la calidad del producto garantizndoselo al cliente.

3.2.5 Elaboracin y aplicacin de la segunda encuesta. La aplicacin de la
segunda encuesta fue dada por la necesidad de conocer que producto era ms
comercializado en el mercado de joyera, teniendo en cuenta 6 preguntas
fundamentales, en las cuales eran directas y concisas.

3.2.5.1 Determinacin del tamao de la muestra. A continuacin se dar a
conocer como se determin el tamao de la muestra de encuestas requeridas
para el estudio.
n= t x p(1-p)
m
n = tamao de la muestra requerido
t = nivel de fiabilidad de 95% (valor estndar de 1,96)
p = prevalencia estimada de la malnutricin en la zona del proyecto
m = margen de error de 5% (valor estndar de 0,05)

44

3.2.5.2 Tabulacin de datos. A continuacin se da a conocer el resultado que
arrojaron las encuestas.
Nombrando cada una de las preguntas en la primera fila de la izquierda y sus
opciones en la parte superior, dando as a conocer los resultados en porcentajes
en los cuadros posteriores.
Tabla 5. Tabulacin de datos.

3.2.5.3 Anlisis y conclusiones. A continuacin se tabulan los datos ms
importantes realizados en las encuestas para determinar la fiabilidad de la
empresa.

Resultado

A

B

C

D

Si

No

No
respondi
eron

T
O
T
A
L

Pregunta
No % No % No % No % No % No % No %
Qu utiliza ms
como accesorio?
30 30% 10 10% 20 20% 15 15% 25 25% 100
En qu
materiales utiliza
ms accesorios?
20 20% 15 15% 25 25% 34 34% 6 6% 100
En qu forma le
gustara adquirir su
producto.
63 63% 12 12% 25 25% 100
Qu forma de
pago es ms
factible para
usted?
50 50% 21 21% 12 12% 18 18% 100
Le gustara que
sus diseos
personales fueran
realizados?
84 84% 16 16% 100
Le gustara
tener su
financiacin
personal?
95 95% 5 5% 100
45

Figura 14. Tabulacin de la pregunta Qu utiliza ms como accesorio?

Figura 15. Tabulacin de la pregunta En qu materiales utiliza usted ms accesorios?

Mediante las grficas anteriormente expuestas se obtuvo resultados favorables,
de la gran mayora de las personas encuestadas.

0%
50%
100%
150%
200%
250%
300%
350%
Que utiliza mas como accesorio?
Anillos
Pulseras
Collares
Aretes
No respondieron
0%
50%
100%
150%
200%
250%
300%
350%
400%
En que materiales utiliza usted mas accesorios?
Plata
Oro
Acero
Fantasia
No responde
46

3.2.6 Estrategias de Distribucin. La empresa tiene un punto de venta fijo, lo
que favorece la distribucin y venta del producto y permite el buen funcionamiento
de la misma. Ubicado en Salinas Plaza local H-14.

3.2.7 Estrategia de Precio. La adquisicin del producto se hace directamente en
bodega donde se pagan los impuestos de importacin e IVA para garantizar el
producto y certificarlo. La compra del producto se realiza generalmente por peso
(gramos) y se aumenta el 30% para su venta a los clientes y as sostener el punto
de equilibrio de la empresa, teniendo tambin en cuenta los precios que maneja la
competencia, de esta manera tambin se pagan los gastos varios como son el
transporte, seguros, empleados. Los impuestos de las ventas son pagados
directamente en la compra en la bodega.
3.2.8 Estrategia de Promocin. Una estrategia es limpieza de joyas totalmente
gratuita a los clientes, rifas para los clientes, promociones.
Los clientes especiales (mayoristas) que adquieren productos o hacen compras
por ms de 500.000 se les dan precios donde se le hace un descuento del 20%.
Generar ms publicidad para la atraccin del cliente mediante campaas
llamativas.

3.2.9 Estrategia de Comunicacin. La tcnica utilizada es la estrategia de la
publicidad. En l se usan medios como pendn o valla publicitaria, tarjetas de
presentacin, afiches, volantes para atraer la atencin de los consumidores del
producto. Otra es la comunicacin virtual con la pgina web de la empresa,
facebook, twitter, skydrive, skype, hotmail, messenger, slideshare, gmail, youtube,
wix y tumblr.

47

3.2.10 Estrategia de Servicio. Relaciona los procedimientos para otorgar
garantas y servicios fuera de las ventas como mecanismos de atencin al cliente.
El principal servicio que se presenta en la empresa es la distribucin en el punto
de venta para que los clientes sepan dnde encontrarnos en caso de domicilios
se atender de la mejor manera.
La atencin con el cliente es fundamental a la hora de que adquieren el producto,
nuestra empresa se destaca por un buen servicio, y una buena atencin, por la
presentacin del producto y de los empleados.

3.2.11 Estrategia de aprovisionamiento. El producto es adquirido directamente
en bodega en Bogot D.C. para evitar intermediarios los cuales incrementan un
porciento al precio de la mercanca, y as ms economa en el producto,
ofrecindolo al cliente con ms bajos costos que la competencia.
Llegan directamente a la empresa por va terrestre Bogot Zipaquir,
acarreando un costo mnimo en transporte.

3.2.12 Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo. Los porcientos adicionales al
valor original del producto son por gastos en:
Gastos Porcentaje
Transporte 5%
descuentos 2%
Publicidad 2%
Detalles 3%
compra de mercanca 5%

48

3.2.13 Poltica de Cartera. Separar mercanca dejando un depsito del 30% del
valor total del producto con un plazo de 2 meses para pagar completamente el
saldo y as posteriormente retirar dicho objeto.

3.3 PLAN OPERATIVO
El plan operativo considera el programa de trabajo a realizarse durante un tiempo
determinado. Generalmente es anual. Este Plan permite planificar y organizar el
trabajo en funcin a las necesidades y posibilidades de la organizacin.

3.3.1 estructura organizacional
Figura 16. Estructura organizacional.

Yackmy Vanesa Murcia Ramrez tiene el cargo de gerente general para as llevar
la empresa hacia un propsito, tambin tiene el papel de gerente de ventas para
encargarse de manejar las transacciones de dinero y el cambio del producto,
Didiher Esneider Fernndez Galeano tiene el cargo de gerente de finanzas es el
GERENTE GENERAL
GERENTE
FINANCIERO
GERENTE DE
MERCADEO
GERENTE DE VENTAS
JUNTA DE SOCIOS
49

encargado de manejar el capital monetario de la empresa y la buena utilizacin
del mismo, es el encargado de suministrar el papel de gerente comercial Yackmy
Vanessa Murcia Ramrez es el encargado de que se cumpla el planteamiento, la
direccin, la organizacin y el control de la empresa.

3.3.2 Gastos administrativos. El sueldo de los socios es el 5% del total de
ganancias mensuales, sacando as el 10% en total de utilidad para costear el
sueldo de los socios.

3.3.2.1 Gastos de personal. La empresa Joyera nix est contado con un
empleado constante, el cual recibe un pago diario de $20.000.

3.3.2 Cronograma de actividades.
Tabla 6. Cronograma de actividades.
EMPRESA: Joyera nix AO:2011 - 2012
ACTIVIDADES
FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV
f m 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
VISIN
EMPRESARIAL
1 Ley 1014 de
2006
emprendimiento

x x x
2. Actividad: Dar a
conocer la
empresa x x x x
3. Actividad: Quien
movi mi queso? x x
4.Errores del
empresario x x x x x x x x
50

5Actividad:
Gerencia
empresarial x x x x x x x
TEORA
EMPRESARIAL
1.Costos y Gastos x x x
2 .Margen de
contribucin y
estados
financieros. x x x x x
3.Balance General x x x x
4.Activos, pasivos
patrimonio x x x x x x x x x x x
5. Soportes
contables y flujo de
caja. x x x x x
PRCTICA
EMPRESARIAL
1.Practicas marzo
y Abril x x x x x x x
2.Practicas Mayo x x x x
3.No practica x x x x
4.Practicas Julio x x x x
5.Practica agosto x
DISEO
PUBLICIT.
EMPRES.
1.Las ondas y
sntesis aditiva del
color X x x X
2.Diseo proyecto
de grado x x x x x
3.Diseo M.I.V.C x x x x
4.Diseo
diapositivas x x x x X
5.Diseo Pagina
Web x x x x x x x
TEC. E
INFORMTICA
1.Elaboracion
proyecto de grado x x x x x
2.Elaboracion
M.I.V.C x x x x
3.Elaboracion sitio
web x x x x x x
4.Elaboracion
diapositivas
5.Elaboracion
planos de la
empresa. x x

51

3.3.3 Clster y cadena productiva.
Figura 17. Cadena productiva.

Mediante el esquema anterior se da a conocer como es el recorrido desde la
materia prima hasta las manos del cliente.
CLSTER la empresa no pertenece a ninguna red de empresas que van en
mejora del producto.

52

3.3.4 Diagrama de flujo productivo.
Figura 18. Diagrama de flujo productivo.

ELABORAR UNA LISTA DE LOS
PRODUCTOS QUE ESTN AGOTADOS, O
ENGARGOS.
VIAJAR AL PUNTO DE COMPRA
(Bogot)
RECOGER FONDOS PARA LA
COMPRA DE MERCANCIA
LLEGAR AL PUNTO
ESTABLECIDO
ESCOGER EL LUGAR CON
PRECIOS MAS ECOMICOS
PAGO EN EFECTIVO PAGO A CREDITO
COMPRA DE
MERCANCIA
REGRESO A LA UBICACIN DE
LA EMPRESA
53

REGISTRO DEL PRODUCTO EN EL
INVENTARIO
ETIQUETAR EL PRODUCTO
UBICAR EL PRODUCTO PARA SU
VENTA
54

3.3.5 Diagrama de procesos.

Tabla 7. Diagrama de procesos.
OPERACION TRANSPORTE DEMORA INSPECCION ALMACEN
PROCESO TIEMPO
Buscar
proveedor
20 min
Hacer pedido 1 hora
Revisar 15 min
Transportarla 4 horas
Exhibirla 1 hora
Comercializar 3 horas

Operacin
Demora

55

Desplazamiento
Inspeccin
Almacn

3.3.6 Necesidades y requerimientos. La empresa Joyera nix es una
comercializadora de joyas que est debidamente surtida y organizada para la
venta de los productos. Se cuenta con 3 vitrinas, un cajn para guardar
mercanca que ha sobrado y tambin es til para guardar el dinero.

3.3.7 Descripcin del proceso de comercializacin. El proceso de
comercializacin inicia con la compra del producto en las bodegas, despus la
etiquetacin del producto con su respectivo precio o valor y por ltimo la buena
ubicacin en el establecimiento de la mercanca.

Figura 19. Organizacin de la mercanca.
Organization of merchandise.

56

Figura 20. Comercializacin del producto.
Product Marketing.

Figura 21. Comercializacin del producto.
Product Marketing.

57

Figura 22. ONIX JOYERIA
ONIX JEWELRY

3.3.8 Buenas prcticas de manufactura. Se maneja un establecimiento aseado
(vitrinas, estuches, piso, paredes y la mercanca) para cuando entre el cliente vea
un ambiente agradable, no se retira la mercanca de las vitrinas a menos de que
el cliente desee probrsela u observarlas, para ms seguridad de las mismas.

3.3.9 El impacto ambiental generado por el proyecto. No se tiene gran impacto
ambiental por que utiliza materiales reutilizables como es la plata el oro y varios
tipos de piedras preciosas, aunque en la explotacin de los mismos se afecta el
medio ambiente, por la expulsin de gases represados en el subsuelo, y tambin
por la quema de hidrocarburos utilizados en las mismas mquinas de explotacin.

58

3.3.10 Plan de compras. Los socios de la empresa Joyera nix un da anterior
se renen y planean en qu se debe invertir la compra segn la mercanca que ha
sido ms comercializada y as se dirige al punto de compra.

Figura 23. Transporte de la ubicacin de la empresa al lugar de compra.
Transportation business location to place of purchase.

Figura 24. Bsqueda del lugar de compra.
Finding the place of purchase.
59

Figura 25. Compra y arreglo del producto.
Purchase and repair of the product.

Figura 26. Compra y arreglo del producto.
Purchase and repair of the product.
60

Figura 27. Regreso a la ubicacin de la empresa.
Back to business location.

3.3.10.1 Costos de comercializacin. En la siguiente tabla se dar a conocer los
diferentes costos que son requeridos para el aprovisionamiento y comercializacin
del producto.

Tabla 8. Costos de comercializacin.
Transportes $ 11.000
Mercanca $ 500.000
Empaques $ 20.000
Etiquetar $ 4.000
Total $ 535.000

61

3.3.10.2 Infraestructura. La empresa Joyera nix cuenta con una vitrina
giratoria la cual es de su propiedad y cinco que estn incluidas en el
arrendamiento del local y as se tiene una buena ubicacin de las joyas para un
impacto favorable al cliente.
El local que se encuentra bajo arrendamiento est ubicado en el centro comercial
Salinas Plaza local H-14 el cual se destaca por una buena ubicacin teniendo
ms movimiento de la mercanca.

3.3.10.3 Parmetros tcnicos especiales. La empresa Joyera nix no es
agropecuaria porque es una comercializadora as que no poseemos parmetros
tcnicos especiales.

3.3.10.4 Organismos de Apoyo. La Institucin Educativa Municipal de
Cundinamarca es el principal organismo de apoyo de la empresa nix por ofrecer
los conocimientos necesarios para la elaboracin de una idea de negocio y el
desarrollo de la misma ofreciendo apoyo incondicional por medio de sus
docentes.
El SENA ha sido un gran apoyo en el rea terica empresarial ya que sido un
gran aliado del colegio dndonos fundamentos para crear una empresa exitosa.
La familia ha sido un apoyo primordial ya que deposita confianza y ayuda
econmica a los socios y la empresa.
62

La ALCALDA por ofrecer la facilidad de exponer los productos que se ofrecen por
medio de la prestacin de un sitio pblico como es el parque La Esperanza para
realizar la feria empresarial.
La UNIVERSIDAD DE LA SABANA es un gran apoyo para la buena sustentacin
y presentacin de los proyectos.
La UNIVERSIDAD UNIMINUTO tambin ha dado bases para la creacin de
empresa ofreciendo conocimientos en varios espacios para una buena realizacin
de la empresa.

3.4 PLAN DE COMERCIALIZACIN
En el ao 2011 se inicio el plan de comercializacin con la organizacin de un
local con cuatro vitrinas en las cuales se distribuyo la mercanca en mostradores
divididos por secciones con buena organizacin para llamar la atencin del
cliente, en el ao 2012 se aadi una vitrina giratoria donde se ubican relojes y
anillos.

3.4.1 Anlisis del mercado

Mercado objetivo.
El mercado objetivo es el grupo de consumidores a los cuales se dirige
especficamente el producto, los cuales para las joyas en su 85% son mujeres y el
15% restante hombres, con edades entre 35 y 50 aos entre los dos gneros.

63

Justificacin del mercado objetivo.
Las mujeres mayores son nuestro pblico objetivo porque son las que adquieren
nuestro producto y son las que lo requieren con ms frecuencia que una persona
joven.

Segmentacin de mercado

Es la segmentacin que presenta el mercado a trabajar teniendo en cuenta
los siguientes aspectos

Segmentacin geogrfica
Los clientes de la empresa Joyera nix se encuentran ubicados en
Zipaquir en el centro comercial de Salinas Plaza en el local H-14 por la
entrada de abajo (Carrera 9)

Segmentacin pictogrfica
Las personas que adquieren nuestro producto son de diferentes clases sociales
de los estratos 3-4-5 teniendo en cuenta su nivel econmico y la calidad del
producto lo adquieren.
Los clientes directos son mujeres entre los 19 y 50 aos que adquieren el
producto para hacer un regalo o para uso personal.

64

Cada cunto compran el producto y en qu cantidad?
Todos los das en temporada alta y en su mayora en temporada baja.

Tabla 9. Cada cunto compran el producto y en qu cantidad?
Persona Tiempo Cantidad
Mujer 5:00min 2-3
Hombre 8:00min 3-5
Adulto mayor 15:00 min 1-2

Los clientes de la empresa nix buscan la buena calidad de las joyas su estado y
que sean originales que sean precios bajos que los de los competidores la
puntualidad de sus entregas para que la empresa tenga ms clientes se debe
aplicar promociones y distribucin de publicidad en las zonas de ms
posibilidades de futuros clientes como la parte urbana de estratos ms altos.

3.4.2 Estrategia de Mercado. La empresa nix tiene como objetivo ofrecer
calidad en su variedad de productos hechos a base de plata/oro y garanta a sus
clientes as generar satisfaccin y lealtad al negocio, con el servicio, promoviendo
el producto por medio de campaas publicitarias llamativas.
Promover ms ventas y productividad.

65

Tabla 10. Estrategia de Mercado.
NOMBRE DE PRODUCTO/SERVICIO Comercializacin de joyas
DESCRIPCIN DE
PRODUCTO/SERVICIO
Los productos son:
collares, anillos, pulseras, tobilleras y dijes
cualquier forma de joya por encargo
CALIDAD Los productos se caracterizan por su calidad en los
materias qu estn fabricados, y buena atencin al
presentarse algn reclamo respondiendo por la
garanta ofrecida al cliente.

CARACTERSTICAS DEL
PRODUCTO
joyas :
En el material que predomina es la plata italiana el
que le sigue es el acero despus oro y por ultimo oro
blanco, esto por causas econmicas y de calidad.
CARACTERSTICAS DE EMPAQUE joyas
Empaques de distintos colores en forma caja regalo
en un tamao promedio segn la joya.
Bolsitas de tela diferentes colores y estilos.
Se entregan el producto y el empaque escogido por
el cliente en bolsas pequeas de papel blancas para
una mejor presentacin.

66

3.4.3 Proyeccin de ventas.
Tabla 11. Proyeccin de ventas.
MES TOTAL VENTAS
SEPTIEMBRE
$ 7`279.800
OCTUBRE
$ 5`170.000
NOVIEMBRE
$ 6`341.500
DICIEMBRE
$ 24`088.000
ENERO
$ 6`326.000
FEBRERO
$ 3`647.500

3.5 FINANZAS
Este es uno de los puntos ms importantes del proyecto empresarial, ya que es
en donde se demostrar si la idea es rentable o no. Su importancia tambin radica
en que es en esta parte del proyecto donde fijan ms atencin los posibles
inversionistas o las entidades financieras a las que se van a solicitar
financiamiento. Luego la informacin debe ser vers y demostrativa.

67

3.5.1 Presupuesto para la puesta en marcha. Un presupuesto es la previsin
de gastos e ingresos para un determinado lapso, por lo general un ao. A
continuacin se detalla la inversin inicial:

Vitrinas
1.500.000
Mercanca
4.000.000
Otros gastos
500.000
total
6.000.000

PRESUPUESTO DE EGRESOS:
Tabla 13. Presupuesto de egresos.
Publicidad $ 84.000
Arriendo. $ 711.000
Total $ 795.000

68

3.5.2 Estados financieros. Los estados financieros constituyen el resumen final
de todo el proceso contable correspondiente a un periodo de tiempo. Son la base
para tomar una variedad de decisiones administrativas, previo el anlisis
cuidadoso de los resultados y proyecciones, a la luz de los aspectos econmicos,
de mercados y polticas gubernamentales, los estados financieros son:

Cuadro de Apertura
Nombre del socio Tipo de aporte Monto
Yackmy Vanessa Murcia
Ramrez
Dinero 5`000.000
Especie
Muebles y enseres 1`000.000
Maquinaria y equipos
Capital intelectual
Didiher Esneider
Fernndez Galeano
Dinero 6`000.000
Especie
Muebles y enseres
Maquinaria y equipos
Capital intelectual
Cantidad de socios 2 Total aportes $12.000.000

3.5.2.1 Balance General.
Presenta los saldos de activos, pasivos y patrimonio en un momento del
tiempo.
69

ONIX JOYERIA LTDA.
Nit
BALANCE GENERAL
A MAYO 30 DEL 2012

ACTIVO
ACTIVOS CORRIENTES
Caja $1.248.862
Bancos
Cuentas por cobrar a clientes 1 $230.000
Inventarios 2 $20.672.458
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES $22.151.320
ACTIVOS FIJOS
Muebles y enseres 3 $16.000.000
Maquinaria y Equipo
TOTAL ACTIVOS FIJOS $16.000.000
TOTAL DE ACTIVOS $38.151.320
PASIVO
PASIVOS CORRIENTES
Proveedores 4 $8.500.000
Cuentas por pagar
TOTAL PASIVOS CORRIENTES
TOTAL DE PASIVOS
PATRIMONIO
Aporte de Socios 5 $12.000.000
Resultado del Ejercicio
$17.651.320

TOTAL PATRIMONIO $29.651.320
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO $38.151.320
70

3.5.2.2 Estado de Prdidas y Ganancias. Es el que muestra los productos,
rendimientos, ingresos, rentas, utilidades, ganancias, costos, gastos y prdidas
correspondientes a un periodo determinado, con objeto de computar la utilidad
neta o la prdida lquida obtenida durante dicho periodo.
JOYERA NIX LTDA.
Nit
ESTADO DE RESULTADO
DEL 3 DE SEPTIEMBRE A MAYO 30 DEL 2012

INGRESOS
INGRESOS OPERACIONALES
Ventas 1 $58.683.000
- Devoluciones
- Costo de ventas 2 $35.320.980
Utilidad bruta en ventas $23.547.320
- GASTOS
Operacionales de Administracin
De personal 3 $4.512.000
Servicios 4 $560.000
Mantenimiento y reparaciones
Publicidad 5 $80.000
Diversos (Feria empresarial) 6 $744.000
Operacionales de Ventas
De personal
Utilidad operacional
Ingresos no operacionales
Utilidad en venta de inversiones
Resultado del Ejercicio $17.651.320
71

3.5.2.3 Estado de Flujo de Caja: Es un estado financiero bsico que muestra el
efectivo generado y utilizado en las actividades de operacin, inversin y
financiacin.
JOYERA NIX LTDA.
Nit
FLUJO DE CAJA
DEL 3 DE SEPTIEMBRE A MAYO 30 DEL 2012

ACTIVIDADES DE OPERACIN
Recaudo de clientes $58.683.000
Pagos por salarios y prestaciones
Pagos de gastos financieros $31.434.138
Pagos de impuestos
Flujo de efectivo neto en
actividades de operacin
$27.248.862
ACTIVIDADES DE INVERSIN
Compra de propiedades, planta y
equipo
$26.000.000
actividades de inversin
$26.000.000
ACTIVIDADES DE FINANCIACIN
Pago de obligaciones financieras
Pago de utilidades
actividades de financiacin

Aumento neto en efectivo $1.248.862

72

3.5.2.4 Notas a los Estados Financieros. Aclaraciones de los anteriores 2
estados financieros: Balance General y PyG de poco sirve tener a la vista un
estado financiero sin tener los documentos o la informacin mnima necesaria
para lograr entender cmo se realizaron esos estados financieros, cules fueron
las polticas contables que se utilizaron, etc.
JOYERIA ONIX LTDA.
Nit
NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS
BALANCE GENERAL
A MAYO 30 DEL 2012

1. CUENTAS POR COBRAR TOTALES
Cliente No. 1 $230.000

2. INVENTARIOS
Materia prima No.1 $20.672.458

3. MUEBLES Y ENSERES
Mueble No. 1 $16.000.000

4. PROVEEDORES
Proveedor No. 1 $8.500.000

5. APORTE DE SOCIOS
YACKMY VANESSA MURCIA RAMIREZ $6.000.000
DIDIHER ESNEIDER FERNANDEZ GALEANO $6.000.000
73

JOYERIA ONIX LTDA.
Nit
NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS
ESTADO DE RESULTADO
A MAYO 30 DEL 2012

1. VENTAS
Producto No. 1 $58.683.000

2. COSTOS DE VENTAS
Materia prima No. 1 $31.434.138

3. GASTOS DE PERSONAL
Trabajador No. 1 $4.512.000

4. GASTOS DE SERVICIO
Energa Elctrica $560.000

5. PUBLICIDAD
Tarjetas Pendn Volantes $80.000

6. DIVERSOS
Feria Empresarial $744.000

74

3.5.3 Anlisis financiero. La empresa Joyera nix hizo una comparacin de los
estados financieros y realiz el respectivo anlisis donde encontr unas
ganancias de $17.651.320 que son respectivas de acuerdo a la inversin inicial, donde
se demuestra que esta empresa es rentable y auto sostenible.

3.5.3.1 ndices o Razones financieras. Contablemente, una razn financiera es
el resultado de establecer la comparacin numrica entre las cifras
correspondientes a dos cuentas a un mismo estado financiero, o de dos estados
financieros diferentes, con el propsito de formarse una idea acerca del
comportamiento de algn aspecto, sector, o rea especfica de la empresa.
Desarrollar las siguientes razones, a pesar de haber ms:

ndice de Solvencia = Activo Corriente
Pasivo Corriente
= $22.151.320
$8.500.000
= 2.606

Prueba cida = $22.151.320 - $20.672.458
$8.500.000
= 0.173

Razn de Endeudamiento = $8.500.000
$38.151.320
= 0.22

75

Capital Neto de Trabajo = $8.500.000- $22.151.320
= -13.651.320

3.5.3.3 Margen de Contribucin. Es el dinero parte de la venta del producto que
se destina para pagar los costos fijos y obtener la utilidad.

M.C. = PRECIO DE VENTA COSTOS VARIABLES
Argollas:
Un par de argollas le cuesta a la empresa 57.000 y se les agrega el 40 porciento
y se venden a 95.000 la diferencia sera el margen de contribucin
M.C. = 95.000 - 57.000
M.C. = 38.000

3.5.3.4 Punto de Equilibrio.

P. E. = COSTOS FIJOS
PRECIO DE VENTA UNITARIO COSTO VARIABLE UNITARIO

P. E. = 1.404.000

76

P. E. = 95.000-57.000

P. E. = 36.9

= aprox. 37 argollas (que son el producto insignia de la empresa) se deben vender
mnimo mensualmente para cubrir los costos fijos

3.5.4 Fuentes de financiacin. Las fuentes utilizadas por la empresa Joyera
nix son los prstamos hechos por familiares de los socios los cuales sern
cancelados al final de los dos primeros aos de funcionamiento.
El prstamo tomado por la empresa es de un valor de $ 12.000.000.

3.5.5 Conclusiones financieras.
La empresa ha logrado mantenerse en pie logrando ms clientes generando ms
activos y disminuyendo los pasivos que adquiri anteriormente.

77

4. CONCLUSIONES

La empresa Joyera nix logr sus objetivos en ventas para los meses que ha
estado funcionando llevando a cabo el buen funcionamiento de la misma.

La empresa no ha incumplido el pago oportuno de la mercanca que ha sacado
a crdito.

Ha sido una empresa fructfera y satisfactoria para las proyecciones puestas
por sus socios.

Es necesario para la puesta en marcha de una microempresa el trabajo en
equipo.

Es necesario retomar conocimientos adquiridos en las diferentes reas
empresariales para la buena ejecucin de la empresa.

Los estudios del entorno y macro entorno son necesarios para el buen
desarrollo de la empresa.

78

5. RECOMENDACIONES

Es necesario llevar cumplidamente la contabilidad con libros y facturas
organizadas para evitar inconvenientes financieros.

Todos aquellos estudiantes que empiezan a desarrollar una microempresa
deben crear una empresa real y no ficticia, para el buen desarrollo de sus
capacidades.

Despus de tomar la decisin de qu idea de negocio se va a realizar,
investigar a profundidad el tema, para el buen desarrollo de la misma.

El trabajo en equipo tambin incluye tener en cuenta las diferentes opiniones,
ideas, propuestas y consejos entre socios.

79

BIBLIOGRAFA

Comercio de Joyera
15
:

Las Gemas en Joyera:

lbum Fotogrfico de Joyera 2 Cera Perdida:

15
http://www.madridcomercio.org/docs/CUR.Joyeria.pdf
80

CIBERGRAFIA

Tema de consulta: Poblacin zipaquirea.
Disponible en: http://zipaquira-
cundinamarca.gov.co/nuestromunicipio.shtml?apc=myxx-1-&m=i
Fecha de consulta: (18/08/2011)

Tema de consulta: Cultura zipaquirea.
Disponible en: http://www.zipaquira-cundinamarca.gov.co/sitio.shtml?apc=B-xx1-
&x=1603621

Tema de consulta: Nuevas herramientas para joyera.
Disponibleen:http://co.mt.com/lac/es/home/products/Laboratory_Weighing_Solutio
ns/Special_Purposes_Balances/jewelry_balanc.html?sem=09010342

Tema de consulta: Fabricacin, Economa y Diseo de joyas
Disponible en:
http://www.raulybarra.com/notijoya/archivosnotijoya3/3joyeria_historia.htm.
81

Tema de consulta: marco legal
Disponible en: http://www.freelancecolombia.com/articulos/trabajando-
que_es_el_rut.php

Tema de consulta: CAD/CAM para Joyera
Disponible en: http://www.portaldeljoyero.com/cad_cam.html

Tema de consulta: Nuevas tecnologas para joyera.
Disponible en: http://daimonsoft.blogspot.com/2009/09/gemvision-matrix-3d-v60-
jewelry-design.html

82

ANEXOS

Anexo A. LEY 1014 DE 2006

a) Cultura: Conjunto de valores, creencias, ideologas, hbitos, costumbres y
normas, que comparten los individuos en la organizacin y que surgen de la
interrelacin social, los cuales generan patrones de comportamiento colectivos
que establece una identidad entre sus miembros y los identifica de otra
organizacin;
b) Emprendedor: Es una persona con capacidad de innovar; entendida esta
como la capacidad de generar bienes y servicios de una forma creativa, metdica,
tica, responsable y efectiva;
c) Emprendimiento: Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creacin
de riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las
oportunidades, planteada con visin global y llevada a cabo mediante un liderazgo
equilibrado y la gestin de un riesgo calculado, su resultado es la creacin de
valor que beneficia a la empresa, la economa y la sociedad;
d) Empresarialidad: Despliegue de la capacidad creativa de la persona sobre la
realidad que le rodea. Es la capacidad que posee todo ser humano para percibir e
interrelacionarse con su entorno, mediando para ello las competencias
empresariales;
e) Formacin para el emprendimiento. La formacin para el emprendimiento
busca el desarrollo de la cultura del emprendimiento con acciones que buscan
entre otros la formacin en competencias bsicas, competencias laborales,
83

competencias ciudadanas y competencias empresariales dentro del sistema
educativo formal y no formal y su articulacin con el sector productivo;
f) Planes de Negocios. Es un documento escrito que define claramente los
objetivos de un negocio y describe los mtodos que van a emplearse para
alcanzar los objetivos.
La educacin debe incorporar, en su formacin terica y prctica, lo ms
avanzado de la ciencia y de la tcnica, para que el estudiante est en capacidad
de crear su propia empresa, adaptarse a las nuevas tecnologas y al avance de la
ciencia; de igual manera, debe actuar como emprendedor desde su puesto de
trabajo.
Artculo 2. Objeto de la ley. La presente ley tiene por objeto:
a) Promover el espritu emprendedor en todos los estamentos educativos del pas,
en el cual se propenda y trabaje conjuntamente sobre los principios y valores que
establece la Constitucin y los establecidos en la presente ley;
b) Disponer de un conjunto de principios normativos que sienten las bases para
una poltica de estado y un marco jurdico e institucional, que promuevan el
emprendimiento y la creacin de empresas;
c) Crear un marco interinstitucional que permita fomentar y desarrollar la cultura
del emprendimiento y la creacin de empresas;
d) Establecer mecanismos para el desarrollo de la cultura empresarial y el
emprendimiento a travs del fortalecimiento de un sistema pblico y la creacin
de una red de instrumentos de fomento productivo;
e) Crear un vnculo del sistema educativo y sistema productivo nacional mediante
la formacin en competencias bsicas, competencias laborales, competencias
84

ciudadanas y competencias empresariales a travs de una ctedra transversal de
emprendimiento; entendindose como tal, la accin formativa desarrollada en la
totalidad de los programas de una institucin educativa en los niveles de
educacin preescolar, educacin bsica, educacin bsica primaria, educacin
bsica secundaria, y la educacin media, a fin de desarrollar la cultura de
emprendimiento;
f) Inducir el establecimiento de mejores condiciones de entorno institucional para
la creacin y operacin de nuevas empresas;
g) Propender por el desarrollo productivo de las micro y pequeas empresas
innovadoras, generando para ellas condiciones de competencia en igualdad de
oportunidades, expandiendo la base productiva y su capacidad emprendedora,
para as liberar las potencialidades creativas de generar trabajo de mejor calidad,
de aportar al sostenimiento de las fuentes productivas y a un desarrollo territorial
ms equilibrado y autnomo;
h) Promover y direccionar el desarrollo econmico del pas impulsando la
actividad productiva a travs de procesos de creacin de empresas competentes,
articuladas con las cadenas y clster productivos reales relevantes para la regin
y con un alto nivel de planeacin y visin a largo plazo;
i) Fortalecer los procesos empresariales que contribuyan al desarrollo local,
regional y territorial;
j) Buscar a travs de las redes para el emprendimiento, el acompaamiento y
sostenibilidad de las nuevas empresas en un ambiente seguro, controlado e
innovador.
Artculo 3. Principios generales. Los principios por los cuales se regir toda
actividad de emprendimiento son los siguientes:
85

a) Formacin integral en aspectos y valores como desarrollo del ser humano y su
comunidad, autoestima, autonoma, sentido de pertenencia a la comunidad,
trabajo en equipo, solidaridad, asociatividad y desarrollo del gusto por la
innovacin y estmulo a la investigacin y aprendizaje permanente;
b) Fortalecimiento de procesos de trabajo asociativo y en equipo en torno a
proyectos productivos con responsabilidad social;
c) Reconocimiento de la conciencia, el derecho y la responsabilidad del desarrollo
de las personas como individuos y como integrantes de una comunidad;
d) Apoyo a procesos de emprendimiento sostenibles desde la perspectiva social,
cultural, ambiental y regional.
Artculo 4. Obligaciones del Estado. Son obligaciones del Estado para garantizar
la eficacia y desarrollo de esta ley, las siguientes:
1. Promover en todas las entidades educativas formales y no formales, el vnculo
entre el sistema educativo y el sistema productivo para estimular la eficiencia y la
calidad de los servicios de capacitacin.
2. Buscar la asignacin de recursos pblicos para el apoyo a redes de
emprendimiento debidamente registradas en el Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo.
3. Buscar la asignacin de recursos pblicos peridicos para el apoyo y
sostenibilidad de las redes de emprendimiento debidamente registradas en el
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
4. Buscar acuerdos con las entidades financieras para hacer que los planes de
negocios de los nuevos empresarios sirvan como garanta para el otorgamiento
de crditos.
86

5. Establecer acuerdos con las entidades financieras para hacer que los planes de
negocios de los nuevos empresarios sirvan como garanta para el otorgamiento
de crdito, con el aval, respaldo y compromiso de seguimiento de cualquiera de
los miembros que conforman la Red Nacional para el Emprendimiento.
6. Generar condiciones para que en las regiones surjan fondos de inversionistas
ngeles, fondos de capital semilla y fondos de capital de riesgo para el apoyo a
las nuevas empresas.
CAPITULO II
Marco Institucional
Artculo 5. Red Nacional para el Emprendimiento. La Red Nacional para el
Emprendimiento, adscrita al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, o quien
haga sus veces, estar integrada por delegados de las siguientes entidades e
instituciones:
1. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo quien lo presidir.
2. Ministerio de Educacin Nacional.
3. Ministerio de la Proteccin Social.
4. La Direccin General del Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena.
5. Departamento Nacional de Planeacin.
6. Instituto Colombiano para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnologa Francisco
Jos de Caldas, Colciencias.
7. Programa Presidencial Colombia Joven.
87

8. Tres representantes de las Instituciones de Educacin Superior, designados
por sus correspondientes asociaciones: Universidades (Ascun), Instituciones
Tecnolgicas (Aciet) e Instituciones Tcnicas Profesionales (Acicapi) o quien haga
sus veces.
9. Asociacin Colombiana de Pequeas y Medianas Empresas, Acopi.
10. Federacin Nacional de Comerciantes, Fenalco.
11. Un representante de la Banca de Desarrollo y Microcrdito.
12. Un representante de las Asociaciones de Jvenes Empresarios, designado
por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
13. Un representante de las Cajas de Compensacin Familiar.
14. Un representante de las Fundaciones dedicadas al emprendimiento.
15. Un representante de las incubadoras de empresas del pas.
Pargrafo 1. Los delegados debern ser permanentes, mediante delegacin
formal del representante legal de la Institucin o gremio sectorial que representa y
debern ejercer funciones relacionadas con el objeto de esta ley.
Pargrafo 2. El Gobierno Nacional, podr una vez se encuentre en
funcionamiento y debidamente reglamentada la Red para el Emprendimiento,
crear una institucin de carcter mixto del orden nacional, que en coordinacin
con las entidades pblicas y privadas adscritas, desarrollen plenamente los
objetivos y funciones establecidas en los artculos 7 y 8 de esta ley
respectivamente.
88

Artculo 6. Red Regional para el Emprendimiento. La Red Regional para el
Emprendimiento, adscrita a la Gobernacin Departamental, o quien haga sus
veces, estar integrada por delegados de las siguientes entidades e instituciones:
1. Gobernacin Departamental quien lo presidir.
2. Direccin Regional del Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena.
3. Cmara de Comercio de la ciudad capital.
4. Alcalda de la ciudad capital y un representante de los alcaldes de los dems
municipios designados entre ellos mismos.
5. Un representante de las oficinas departamentales de juventud.
6. Un representante de las Instituciones de Educacin Superior de la regin
designado por el Centro Regional de Educacin Superior, CRES.
7. Un representante de las Cajas de Compensacin familiar del departamento.
8. Un representante de las Asociaciones de Jvenes Empresarios, con presencia
en la regin.
9. Un representante de la Banca de Desarrollo y microcrdito con presencia en la
regin.
10. Un representante de los gremios con presencia en la regin.
11. Un representante de las incubadoras de empresas con presencia en la regin.
Pargrafo. Los delegados debern ser permanentes mediante delegacin formal
del representante legal de la Institucin, o gremio sectorial que representa y
debern ejercer funciones relacionadas con el objeto de esta ley.
Artculo 7. Objeto de las redes para el emprendimiento. Las redes de
emprendimiento se crean con el objeto de:
89

a) Establecer polticas y directrices orientadas al fomento de la cultura para el
emprendimiento;
b) Formular un plan estratgico nacional para el desarrollo integral de la cultura
para el emprendimiento;
c) Conformar las mesas de trabajo de acuerdo al artculo 10 de esta ley;
d) Ser articuladoras de organizaciones que apoyan a cciones de emprendimientos
innovadores y generadores de empleo en el pas;
e) Desarrollar acciones conjuntas entre diversas organizaciones que permitan
aprovechar sinergias y potenciar esfuerzos para impulsar emprendimientos
empresariales;
f) Las dems que consideren necesarias para su buen funcionamiento.
Artculo 8. Funciones de las Redes para el Emprendimiento. Las Redes para el
Emprendimiento tendrn las siguientes funciones:
a) Conformar el observatorio permanente de procesos de emprendimiento y
creacin de empresas SISEA empresa, el cual servir como sistema de
seguimiento y apoyo empresarial.
b) Proponer la inclusin de planes, programas y proyectos de desarrollo
relacionados con el emprendimiento;
c) Ordenar e informar la oferta pblica y privada de servicios de emprendimiento
aprovechando los recursos tecnolgicos con los que ya cuentan las entidades
integrantes de la red.
d) Proponer instrumentos para evaluar la calidad de los programas orientados al
fomento del emprendimiento y la cultura empresarial, en la educacin formal y no
formal;
e) Articular los esfuerzos nacionales y regionales hacia eventos que fomenten el
emprendimiento y la actividad emprendedora y faciliten el crecimiento de
proyectos productivos;
90

f) Establecer pautas para facilitar la reduccin de costos y trmites relacionados
con la formalizacin de emprendimientos (marcas, patentes, registros Invima,
sanitarios, entre otros);
g) Propiciar la creacin de redes de contacto entre inversionistas, emprendedores
e instituciones afines con el fin de desarrollar proyectos productivos;
h) Proponer instrumentos que permitan estandarizar la informacin y requisitos
exigidos para acceder a recursos de cofinanciacin en entidades
gubernamentales.
i) Estandarizar criterios de calidad para el desarrollo de procesos y
procedimientos en todas las fases del emprendimiento empresarial.
j) Emitir avales a los planes de negocios que concursen para la obtencin de
recursos del Estado, a travs de alguna de las entidades integrantes de la red.
Artculo 9. Secretara Tcnica. La Secretara Tcnica ser el instrumento
operativo de las redes de emprendimiento encargada de coordinar todas las
acciones de tipo administrativo, y deber cumplir entre otras con las siguientes
funciones.
1. Planear y acompaar la implementacin de la estrategia prevista para el
desarrollo del emprendimiento.
2. Presentar informes mensuales a los integrantes de la red sobre las acciones y
programas realizados en torno al emprendimiento.
3. Impulsar el desarrollo de las funciones asignadas a la red.
4. Promover el desarrollo de diagnsticos y estudios sobre el Emprendimiento.
5. Monitorear indicadores de gestin sobre el desarrollo de la actividad
emprendedora en la regin.
6. Las dems asignadas por la red.
Pargrafo. La Secretara Tcnica de cada red se encargar de su propia
financiacin, organizacin e instrumentacin de sus respectivas sedes.
91

Artculo 10. Mesas de trabajo de la red de emprendimiento. Las mesas de trabajo
son un espacio de discusin y anlisis para que todas las instituciones que
conforman la red, se sientan partcipes y logren desarrollar acciones con base en
los lineamientos contemplados por las mismas. Podrn convertirse en
interlocutores vlidos de las instituciones responsables de la operacin.
Artculo 11. Objeto de las mesas de trabajo. Las mesas de trabajo conformadas
por las redes de emprendimiento tendrn el siguiente objeto:
1. Sensibilizacin: Trabajar en el diseo y ejecucin de un discurso unificado,
orientado a motivar a la gente para que se involucre en el emprendimiento. Lograr
masificacin del mensaje con una utilizacin ms eficiente de los recursos.
2. Formacin: Unificar criterios de formacin. Formar Formadores. Extender la
Formacin a colegios pblicos y privados.
3. Preincubacin: (Planes de Negocio): Identificar Oportunidades de Negocio y
proponer una metodologa de Plan de Negocios orientado a simplificar procesos
en la regin y adecuarlos a la toma de decisiones de inversionistas y del sector
financiero.
4. Financiacin: Impulsar y recoger en un sistema las fuentes de recursos
financieros para los emprendimientos que se desarrollan en la regin, permitiendo
pasar de los estudios de factibilidad a empresas del sector real. Adems deben
proponer nuevos mecanismos viables de estructuracin financiera (capital semilla,
capital de riesgo, prstamos, financiacin e inversionistas) a nivel nacional e
internacional.
5. Creacin de Empresas: La iniciacin de operaciones de las empresas para
que alcancen su maduracin en el corto plazo y se garantice su
autosostenibilidad. Buscar mecanismos para resolver problemas de
comercializacin e incentivar la investigacin de nuevos mercados y nuevos
productos.
92

6. Capacitacin Empresarial y Sostenibilidad: Disear y dinamizar un modelo
que diagnostique la gestin de las empresas (mercados, finanzas, tcnicos, etc.) y
faciliten planes de accin que permitan el mejoramiento continuo de las mismas y
su sostenibilidad en el largo plazo.
7. Sistemas de Informacin: Articular y estructurar toda la informacin generada
en las mesas de trabajo en un sistema de informacin, facilitando la labor de las
instituciones participantes de la Red y en beneficio de los emprendedores,
proporcionando informacin sobre costos y tiempos de los procesos de
emprendimiento por entidad oferente. Esta informacin ser un insumo para los
programas de formacin de emprendedores.
Pargrafo. Las redes, podrn de acuerdo con su dinmica de trabajo establecer
parmetros distintos en cada regin e implementar nuevas mesas de trabajo de
acuerdo con sus necesidades.
CAPITULO III
Fomento de la cultura del emprendimiento
Artculo 12. Objetivos especficos de la formacin para el emprendimiento. Son
objetivos especficos de la formacin para el emprendimiento:
a) Lograr el desarrollo de personas integrales en sus aspectos personales,
cvicos, sociales y como seres productivos;
b) Contribuir al mejoramiento de las capacidades, habilidades y destrezas en las
personas, que les permitan emprender iniciativas para la generacin de ingresos
por cuenta propia.
c) Promover alternativas que permitan el acercamiento de las instituciones
educativas al mundo productivo.
93

d) Fomentar la cultura de la cooperacin y el ahorro as como orientar sobre las
distintas formas de asociatividad.
Artculo 13. Enseanza obligatoria. En todos los establecimientos oficiales o
privados que ofrezcan educacin formal es obligatorio en los niveles de la
educacin preescolar, educacin bsica, educacin bsica primaria, educacin
bsica secundaria, y la educacin media, cumplir con:
1. Definicin de un rea especfica de formacin para el emprendimiento y la
generacin de empresas, la cual debe incorporarse al currculo y desarroll arse a
travs de todo el plan de estudios.
2. Transmitir en todos los niveles escolares conocimiento, formar actitud favorable
al emprendimiento, la innovacin y la creatividad y desarrollar competencias para
generar empresas.
3. Disear y divulgar mdulos especficos sobre temas empresariales
denominados Ctedra Empresarial que constituyan un soporte fundamental de
los programas educativos de la enseanza preescolar, educacin bsica,
educacin bsica primaria, educacin bsica secundaria, y la educacin media,
con el fin de capacitar al estudiante en el desarrollo de capacidades
emprendedoras para generar empresas con una visin clara de su entorno que le
permita asumir retos y responsabilidades.
4. Promover actividades como ferias empresariales, foros, seminarios,
macroruedas de negocios, concursos y dems actividades orientadas a la
promocin de la cultura para el emprendimiento de acuerdo a los parmetros
establecidos en esta ley y con el apoyo de las asociaciones de padres de familia.
Pargrafo. Para cumplir con lo establecido en este artculo, las entidades
educativas de educacin bsica primaria, bsica secundaria y media vocacional
94

acreditadas ante el Ministerio de Educacin Nacional, debern armonizar los
Proyectos Educativos Institucionales (PEI) pertinentes de acuerdo con lo
establecido en la Ley 115 General de Educacin.
Artculo 14. Sistema de informacin y orientacin profesional. El Ministerio de
Educacin Nacional en coordinacin con el Instituto Colombiano para el Fomento
de la Educacin Superior, Icfes, el Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena, el
Instituto Colombiano para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnologa, Colciencias,
y el sector productivo, establecer en un plazo mximo de (1) un ao, un Sistema
de Informacin y Orientacin Profesional, Ocupacional e investigativa, que
contribuya a la racionalizacin en la formacin del recurso humano, segn los
requerimientos del desarrollo nacional y regional.
Artculo 15. Formacin de formadores. El Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena,
coordinar a travs de las redes para el Emprendimiento y del Fondo Emprender
y sus entidades adscritas, planes y programas para la formacin de formadores
orientados al desarrollo de la cultura para el emprendimiento de acuerdo con los
principios establecidos en esta ley.
Artculo 16. Opcin para trabajo de grado. Las universidades pblicas y privadas y
los centros de formacin tcnica y tecnolgica oficialmente reconocidos, podrn
establecer sin perjuicio de su rgimen de autonoma, la alternativa del desarrollo
de planes de negocios de conformidad con los principios establecidos en esta ley,
en reemplazo de los trabajos de grado.
Artculo 17. Voluntariado Empresarial. Las Cmaras de Comercio y los gremios
empresariales podrn generar espacios para constituir el voluntariado empresarial
con sus asociados con el objeto de que sean mentores y realicen
acompaamiento en procesos de creacin de empresas.
95

Artculo 18. Actividades de Promocin. Con el fin de promover la cultura del
emprendimiento y las nuevas iniciativas de negocios, el Gobierno Nacional a
travs del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el Programa Presidencial
Colombia Joven y el Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena, darn prioridad a las
siguientes actividades:
1. Feria de trabajo juvenil: Componente comercial y acadmico.
2. Macrorueda de negocios para nuevos empresarios: Contactos entre oferentes y
demandantes.
3. Macroruedas de inversin para nuevos empresarios: Contactos entre
proponentes e inversionistas y sistema financiero.
4. Concursos dirigidos a emprendedores sociales y de negocio (Ventures).
5. Concursos para facilitar el acceso al crdito o a fondos de capital semilla a
aquellos proyectos sobresalientes.
6. Programas de cofinanciacin para apoyo a programas de las unidades de
emprendimiento y entidades de apoyo a la creacin de empresas: Apoyo
financiero para el desarrollo de programas de formacin, promocin, asistencia
tcnica y asesora, que ejecuten las Fundaciones, Cmaras de Comercio,
Universidades, incubadoras de empresas y ONG.
Pargrafo. Recursos. El Gobierno Nacional a travs de las distintas entidades,
las gobernaciones, las Alcaldas Municipales y Distritales, y las Areas Metropolita
nas, podrn presupuestar y destinar anualmente, los recursos necesarios para la
realizacin de las actividades de promocin y de apoyo al emprendimiento de
nuevas empresas innovadoras.
96

Los recursos destinados por el municipio o distrito podrn incluir la promocin,
organizacin y evaluacin de las actividades, previa inclusin y aprobacin en los
Planes de Desarrollo.
Artculo 19. Beneficios por vnculo de emprendedores a las Redes de
Emprendimiento. Quienes se vinculen con proyectos de emprendimiento a travs
de la red nacional o regional de emprendimiento, tendrn como incentivo la
prelacin para acceder a programas presenciales y virtuales de formacin
ocupacional impartidos por el Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena, a acceso
preferencial a las herramientas que brinda el Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo, a travs de la direccin de promocin y cultura empresarial, como el
programa emprendedores Colombia.
De igual manera, podr acceder de manera preferencial a los servicios y
recursos manejados a travs de las entidades integrantes de las redes.
Artculo 20. Programas de promocin y apoyo a la creacin, formalizacin y
sostenibilidad de nuevas empresas. Con el fin de promover el emprendimiento y
la creacin de empresas en las regiones, las Cmaras de Comercio, las
incubadoras de empresas desarrollarn programas de promocin de la
empresarialidad desde temprana edad, procesos de orientacin, formacin y
consultora para emprendedores y nuevos empresarios, as como servicios de
orientacin para la formalizacin. Tambin las Cmaras facilitaran al
emprendedor, medios para la comercializacin de sus productos y/o servicios, as
como la orientacin y preparacin para el acceso a las lneas de crdito para
emprendedores y de los programas de apoyo institucional pblico y privado
existentes.
Artculo 21. Difusin de la cultura para el emprendimiento en la televisin
pblica. La Comisin Nacional de Televisin o quien haga sus veces, deber
97

conceder espacios en la televisin pblica para que se transmitan programas que
fomenten la cultura para el emprendimiento de acuerdo con los principios
establecidos en esta ley.
Artculo 22. Constitucin nuevas empresas. Las nuevas sociedades que se
constituyan a partir de la vigencia de esta ley, cualquiera que fuere su especie o
tipo, que de conformidad a lo establecido en el artculo 2 de la Ley 905 de 2004,
tengan una planta de personal no superior a diez (10) trabajadores o activos
totales por valor inferior a quinientos (500) salarios mnimos mensuales legales
vigentes, se constituirn con observancia de las normas propias de la Empresa
Unipersonal, de acuerdo con lo establecido en el Captulo VIII de la Ley 222 de
1995. Las reformas estatutarias que se realicen en estas sociedades se sujetarn
a las mismas formalidades previstas en la Ley 222 de 1995 para las empresas
unipersonales.
Pargrafo. En todo caso, cuando se trate de Sociedades en Comandita se
observar e requisito de pluralidad previsto en el artculo 323 del Cdigo de
Comercio.
Artculo 23. Reglamentacin. Se exhorta al Gobierno Nacional para que a
travs de los Ministerios respectivos, reglamente todo lo concerniente al
funcionamiento de las redes para el Emprendimiento, durante los tres (3) meses
siguientes a la sancin de esta ley.
Artculo 24. Vigencia. La presente ley entrar a regir a partir de su
promulgacin.
La Presidenta del honorable Senado de la Repblica,
Claudia Blum de Barberi.
El Secretario General del honorable Senado de la Repblica,
98

Emilio Ramn Otero Dajud.
El Presidente de la honorable Cmara de Representantes,
Julio E. Gallardo Archbold.
El Secretario General de la honorable Cmara de Representantes,
Angelino Lizcano Rivera.
REPUBLICA DE COLOMBIA - GOBIERNO NACIONAL
Publquese y cmplase.
Dada en Bogot, D. C., a 26 de enero de 2006.

99

(Anexo B.) NIT
Con la presente circular, el Superintendente de la Economa Solidaria imparte
instrucciones a las cooperativas y pre cooperativas de trabajo asociado que, no
obstante, estar inscritas en las diferentes cmaras de comercio del pas no
registraron su Nmero de Identificacin Tributaria (NIT), lo cual ha impedido
consolidar la informacin que sobre las mismas debe confirmar este ente de
control.
Para tales efectos se precisa lo siguiente:
1. Una vez confrontada la informacin reportada por las Cmaras De
Comercio de todo el pas y la referente a las entidades que solicitaron
aprobacin de regmenes de trabajo y compensaciones ante el Ministerio
de la Proteccin Social, se pudo establecer que mil doscientas treinta y
cuatro (1.234) organizaciones no registran nmero de NIT.
2. Por tal razn, la Superintendencia de la Economa Solidaria informa al
pblico en general que, a travs de su pgina Web
www.supersolidaria.gov.co, publicar un listado con los datos bsicos de
estas entidades a fin de que las mismas procedan a suministrar los datos
requeridos.
3. En consecuencia, las cooperativas y pre cooperativas de trabajo asociado
que sean publicadas en la pgina Web de Supe solidaria como
organizaciones que no han registrado su nmero de NIT dispondrn de un
trmino de treinta (30) das calendario, contados a partir de la fecha de
publicacin, para que, por intermedio de su representante legal, enven
copia de dicho documento.
4. La documentacin enunciada en el numeral anterior deber enviarse al
correo electrnico nitctas@supersolidaria.gov.co, dando cumplimiento a lo
sealado en la Carta Circular 002 de agosto de 2006, que dispone:
100

entrega de los documentos requeridos en cada trmite en CD y
almacenados o escaneados con las siguientes caractersticas: formato .tif,
en blanco y negro, la resolucin de digitalizacin debe estar entre 100 y
600 dpi (dependiendo de la calidad del documento a digitalizar), si el
documento tiene ms de una pgina todas estas deben quedar
almacenadas en un solo archivo .tif
5. La Superintendencia colocar en el Certificado de Existencia y
Representacin Legal la falta del registro del NIT correspondiente y slo
levantar la nota hasta cuando la organizacin suministre la informacin
correspondiente.
6. La omisin de la presente instruccin dar lugar a que la Superintendencia
incluya la organizacin en la lista de entidades incursas en causal de
disolucin y liquidacin.
7. La presente circular rige a partir de su publicacin en el Diario Oficial.

101

(Anexo C.) RUT

El Registro nico Tributario - RUT establecido por el Artculo 555-2 del Estatuto
Tributario, constituye el nico mecanismo para identificar, ubicar y clasificar a los
sujetos de obligaciones administradas y controladas por la Direccin de
Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN.

102

(Anexo D.) DIAN
Pueden los menores adultos cumplir sus obligaciones tributarias formales y
sustanciales personalmente, entre ellas inscribirse en el RUT, directamente sin
apoderado o representante? El inciso segundo del artculo 555 del Estatuto
Tributario faculta a los menores adultos para representarse a s mismos al
momento de cumplir sus obligaciones tributarias formales y materiales, por lo
tanto pueden inscribirse directamente en el RUT.
Bogot D. C.
De conformidad con el artculo 19 del Decreto 4048 de 2008 y la tarden
Administrativa 000006 de 2009, este despacho es competente para absolver en
sentido general las consultas escritas que se formulen- -sobre la interpretacin y
aplicacin de las normas tributarias, aduaneras o de comercio exterior y control
cambiario en lo de competencia de la Direccin de Impuestos y Aduanas
Nacionales.
TEMA: Procedimiento Tributario
DESCRIPTORES OBLIGACIONES DEL CONTRIBUYENTE
FUENTES FORMALES Estatuto Tributario: Arts. 555,572. Cdigo Civil: Art. 34.
PROBLEMA JURDICO.-
Pueden los menores adultos cumplir sus obligaciones tributarias formales y
sustanciales personalmente, entre ellas inscribirse en el RUT, directamente sin
apoderado o representante?
TESIS JURDICA:
103

El inciso segundo del artculo 555 del Estatuto Tributario faculta a los menores
adultos para representarse a s mismos al momento de cumplir sus obligaciones
tributarias formales y materiales, por lo tanto pueden inscribirse directamente en
el RUT.
INTERPRETACIN JURDICA:
De conformidad con el artculo 1 del E.T., la obligacin tributaria sustancial se
origina al realizarse el presupuesto o presupuestos previstos en la ley como
generadores del impuesto y tiene por objeto el pago del tributo. A su vez, el
artculo 2 ibdem establece que son contribuyentes directos o responsables
directos del pago del tributo los sujetos respecto de quienes se realiza el hecho
generador de la obligacin sustancial.
Estas normas fundamentales del Derecho Tributario colombiano se traducen en
que las personas naturales son contribuyentes cuando respecto de ellas se
verifique el hecho generador del tributo, sin consideraciones subjetivas relativas a
la edad o a la capacidad legal, pero a su vez el mismo ordenamiento tributario ha
previsto las disposiciones para que los menores de edad y los incapaces puedan
ser representados por sus padres, tutores o curadores, segn el caso, para el
efectivo cumplimiento de sus obligaciones frente al fisco (Art. 572 E.T).
La expresin menores adultos utilizada por la norma tributaria hace necesaria la
remisin al artculo - 34-del-Cdigo Civil, el cual- establece-ciertas definiciones
que - permiten - determinar__ cuando un individuo se considera legalmente
infante, impber, adulto, mayor, o menor de edad, as:
"Llmese infante o nio, todo el que no ha cumplido siete aos; impber, el varn
que no ha cumplido catorce aos y la mujer que no ha cumplido doce-, adulto, el
que ha dejado de ser impber, mayor de edad, o simplemente mayor, el que ha
104

cumplido 18 aos, y menor de edad, o simplemente menor, el que no ha llegado a
cumplirlos." (Texto posterior a la vigencia de la Ley 27 de 1977)
En el ao 2005, el inciso anterior fue revisado por la H. Corte Constitucional
mediante sentencia C-534-05, Magistrado Ponente Dr. Humberto Antonio Sierra
Porto, y se declararon inexequibles dentro de la definicin de impberes las
expresiones: "varn" y "y la mujer que no ha cumplido doce", por lo tanto, en la
actualidad se entiende legalmente por impberes aquellas personas, sean
varones o mujeres, que se encuentran entre los siete y los trece aos de edad. En
este sentido son adultos - llamados tambin pberes o menores adultos- los
varones y las mujeres que se encuentran entre los catorce y los diecisiete aos de
edad.
Ahora bien, el Cdigo Civil al regular la capacidad de las personas estableci en
su artculo 11504 la incapacidad absoluta, entre otros, para los impberes ms no
para los menores adultos quienes son considerados como incapaces relativos en
cuanto sus actos pueden tener valor en ciertas circunstancias y balo ciertos
respectos determinados por la leyes. Con esta perspectiva, la Ley Tributaria (art.
555 del E.T.) ha determinado de manera especial que los menores adultos podrn
cumplir por si mismos sus deberes formales y sustanciales de carcter tributario,
otorgndoles en consecuencia plena capacidad legal para dichos efectos.
Como se aprecia, el inciso segundo del artculo 555 del Estatuto Tributario
contempla la facultad en favor de los menores adultos para representarse a s
mismos al momento de cumplir sus obligaciones tributarias, entre ellas, inscribirse
en el RUT. Sin embargo, al tratarse de una mera facultad no constituye un
impedimento para que opcionalmente sean representados por sus padres.
De otra parte, al revisar el Concepto 078028 del 17 de agosto de. 2000 se
observa que dentro de las fuentes formales del mismo no se contempl el artculo
105

555 del Estatuto Tributario y en su lugar fue citado el Decreto 94 de 1992, por el
cual se promulga la Convencin sobre los Derechos del Nio, aprobada mediante
la Ley 12 de 1991.
ARTICULO 12.
1. Los Estados Partes garantizarn al nio qu est en condiciones deformarse
- - un juicio--propio--el derecho -de expresar- su -opinin libremente en todos los
asuntos que afectan al nio, tenindose debidamente en cuenta las opiniones del
nio, en funcin de la edad y madurez del nio.
2. Con tal fin, se dar en particular al nio oportunidad de ser escuchado en todo
procedimiento judicial o administrativo que afecte al nio, va sea directamente o
por medio de un representante o de un rgano apropiado, en consonancia con
las normas de procedimiento de la ley nacional. (Subrayado fuera de texto).
En este contexto, el artculo 555 del E.T. es compatible con la Convencin de
derechos del nio, mxime cuando el propsito es otorgar una facultad a los
menores adultos para facilitarles el cumplimiento directo de sus obligaciones
frente al fisco. Aspectos que, en efecto no fueron considerados en el concepto en
cita y que por lo mismo contempla lo contrario a lo aqu manifestado.
De igual manera y en consonancia con lo expuesto, en el Concepto N 82987 de
Septiembre 11 de 2001 si bien se retoma en algunos aspectos el Concepto
78028, se concluye Resumiendo, los padres deben cumplir los deberes formales
de los hijos menores, teniendo en cuenta el NIT de stos, pero los menores
adultos pueden comparecer directamente y cumplir por si los deberes formales y
materiales tributarios segn permisin del artculo 555 del Estatuto Tributario. "

106

(Anexo E.) IVA
el Iva es una de las consultas que ms recibimos, sin duda de quienes apenas se
inician en el mundo de la contabilidad o de los impuestos.
La expresin IVA es la sigla del Impuesto al valor agregado o aadido ms
conocido en Colombia como Impuesto sobre las ventas.
Pero este impuesto por qu se llama Impuesto al valor agregado [Iva]?
Se le llama Impuesto al valor agregado porque efectivamente slo se paga
impuesto sobre el valor que se le agrega a un bien. El responsable de este
impuesto slo paga el impuesto equivalente al valor que le agrega a producto, no
paga el impuesto sobre el valor de todo el producto.
Veamos.
La empresa ABC Ltda. compra una camisa por un valor de $50.000 ms un Iva
del 16%, es decir que paga un Iva de $8.000 [50.000x16%].
Luego la empresa ABC Ltda. vende esa misma camisa en $70.000 ms Iva.
Recuerde que la haba comprado en $50.000, es decir que le agreg un valor de
$20.000. La empresa ABC Ltda. cobrar un Iva de $11.200 [70.000 x 16%].
En esta operacin la empresa ha pagado $8.000 de Iva y ha cobrado $11.200 de
Iva.
Al finalizar el periodo, la empresa le dir a la Dian: Cobr 11.200 de Iva y pagu
8.000, as que slo le pagar [a la Dian] la diferencia, esto es $3.200 [11.2000-
8.000].
107

Si observamos detenidamente, nos daremos cuenta que los $3.200 de Iva que la
empresa paga al estado por intermedio de la Dian, corresponden al impuesto del
valor que la empresa le agreg a la camisa:
Valor por el que compr la camisa: 50.000
Valor por el que vendi la camisa: 70.000
Valor que le agreg a la camisa: 20.000 [70.000-50.000]
Iva al valor agregado: 3.200 [20.000x16%].
Una vez hecho el ejercicio, concluimos que la empresa slo ha pagado el
impuesto correspondiente al valor que le agreg o increment a la camisa al
momento de venderla.
Si la empresa hubiera vendido la camisa por los mismos 50.000 pesos en que la
compr, no hubiera agregado ningn valor y por consiguiente no le hubiera
pagado a la Dian ni un solo pesos:
Iva pagado en la compra de la camisa: 8.000 [50.000x16%]
Iva cobrado en la venta de la camisa: 8.000 [50.000x16%]
Luego 8.000 cobrados menos 8.000 pagados es igual a cero, as que al final no
se pagar ningn impuesto por no haberle agregado ningn valor a la camisa, por
no haberle ganado nada al venderla por el mismo precio en que la haba
comprado.

108

(Anexo F). Encuesta piloto

Joyera ONIX
Objetivo:
Conocer que productos en joyera son ms comerciales.
Nombre: _____________________________________________
Direccin: _______________________________________
Barrio: ______________________________
Instruccin: Marque con una x la respuesta ms favorable
Responder las siguientes preguntas teniendo en cuenta que el producto hace
referencia a la comercializacin joyas en plata y oro.
1Qu utiliza ms como accesorio?
a) Anillos
b) Pulseras
c) Collares
d) Aretes

2. En qu materiales utiliza ms accesorios?
a) plata
b) oro
c) acero
d) fantasa
109

3. En qu forma le gustara adquirir su producto.
a) en un establecimiento debidamente registrado
b) puerta a puerta
c) por catalogo

4. Qu forma de pago es ms factible para usted?
a) efectivo
b) crdito
c) cuotas
5. Le gustara que sus diseos personales fueran realizados?
Si ___ No ___

6. Le gustara tener su financiacin personal?
Si ___ No ___

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